衛(wèi)生院也是醫(yī)院，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一般只看病打針吃藥，大一點的病直接轉(zhuǎn)診大醫(yī)院。今天小編整理了2023鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作計劃簡報范文供大家參考，一起來看看吧!
為切實搞好我鄉(xiāng)病預防與控制工作，維護社會的穩(wěn)定，依照《中華人民共和國傳染病防治法》，根據(jù)縣衛(wèi)生局、縣疾控中心有關文件要求;為提高我鎮(zhèn)傳染病防治工作，特別是重點加強學校等聚集場所甲流感、麻疹、手足口病等防控工作。為了有效的預防和控制傳染病的爆發(fā)流行，積極做好傳染病防治工作確保我鄉(xiāng)傳染病防控工作的落實，結合我鄉(xiāng)實際，特制訂20__年疾病預防與控制工作計劃：
一、加強領導提高認識衛(wèi)生院高度重視
傳染病的預防控制工作，成立由衛(wèi)生院長楊__組長、副院長林__、公衛(wèi)副主任游__任副組長，公衛(wèi)辦人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生為成員的領導小組。認真組織公衛(wèi)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生落實相關傳染病防治工作制度。此項工作是涉及到溈人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，涉及到社會安定的一項重要工作。
我們一定要高度重視統(tǒng)一思想，充分調(diào)動各級人員的積極性和責任感，減少因人為因素導致的傳染病發(fā)生、流行甚至暴發(fā)。
二、加強傳染病防控健康教育宣傳工作為了有效的預防傳染病的
發(fā)生流行，進一步增強群眾的自我保護意識、提高群眾防病抗病能
力，充分利用新聞媒體和衛(wèi)生防治宣傳日，廣泛宣傳有關傳染病的防治知識;加強全民衛(wèi)生知識健康教育工作，普及各種傳染病的防治知識，提醒公眾保持生活、工作環(huán)境的空氣流通，保持個人衛(wèi)生，多參加體育鍛煉，防止疾病的發(fā)生，如果發(fā)現(xiàn)身體不適及時到醫(yī)院就診。
準備在20__年以學校和村為單位開展6次以上傳染病預防健康教育講座，開展傳染病宣傳咨詢活動6次以上，利用相關宣傳日，發(fā)放宣傳單、書寫宣傳標語，利用廣播短信等宣傳方式深入宣傳做到將傳染病防治知識帶到千家萬戶，加強預防傳染病知識提高預防傳染病意識。
三、接種疫苗預防傳染病對能夠通過接種疫苗預防的預防控制工作提出要求，切實加強免疫工作努力提高廣大免疫接種率，消除預防接種工作中的隱患;加強對沒有納入擴大免疫管理的其他通過接種疫苗預防的傳染病防治工作，對可能發(fā)生的疫情暴發(fā)流行的，根據(jù)人群的免疫水平，認真組織做好相關疫苗的預防接種工作，加強疾病監(jiān)測工作，嚴密關注疾病的發(fā)生或流行動態(tài)。
四、加強村級傳染病管理、傳染病預防控制知識培訓、加強疫情監(jiān)測，控制傳染病暴發(fā)流行。
1、加強村級傳染病管理，有效利用村級網(wǎng)絡。制定相關傳染病的管理制度，確定相關傳染病管理責任人，加強醫(yī)療文書的完善，切實做到傳染病不漏報、不遲報，切實做到傳染病報告的及時性、準確性，切實加強疫情監(jiān)測，每個村采取村衛(wèi)生室負責制，搞好本轄區(qū)的傳染病控制工作，務必做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療，切實將傳染病的發(fā)生率降到最低。
2、進一步加大力度搞好村衛(wèi)生室、個鄉(xiāng)村醫(yī)生、個體醫(yī)生的傳
染病防治法學習，提高他們對傳染病管理的認識，提高傳染病的管理水平，診斷水平，正確處理傳染病人。
3、加強門診日志的登記，做到掛號必有登記，不得漏登、缺項、書寫不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生，門診日志要做到：登記率100%，門診直報率100%，絕不允許錯報、漏報現(xiàn)象發(fā)生。檢驗科、放射科登記基本項目齊全，發(fā)現(xiàn)傳染病，要及時反饋醫(yī)生或公共衛(wèi)生辦公室簽字，此項工作要嚴格按照傳染病管理制度，由傳染病管理領導小組商討獎懲。
一、當前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀
到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張，千人口張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務外，總體醫(yī)療服務能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難。__年全院業(yè)務總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元，占28.9%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結余彌補后，全年尚虧損額萬元。
二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素
(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔著公共衛(wèi)生職能，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設施落后，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務的完成。
(二)布局不夠合理，規(guī)?！靶 ⒉睢眴栴}突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看，房屋、設備、人員、技術，缺少醫(yī)療服務能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如__、__等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導致收入減少。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象，藥品收入在全部業(yè)務收入中占有絕對比重，占71.7%，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后，管理落后，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領導層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高，經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不愿改革，害怕競爭，坐以待斃。
(四)衛(wèi)技隊伍嚴重不適應新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結構不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務人員為初級職稱，中級職稱5人，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于__年1月即將退休)占10%。學歷低，技術水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次，近10余年來沒有高技術、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。
(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設和發(fā)展。如：財務管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術人員業(yè)務培訓學習制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。
一、加強村所建設，提升服務水平
村級衛(wèi)生所是農(nóng)村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡的基石，沒有基礎，哪來的大廈。近年來，我鄉(xiāng)以健全農(nóng)村衛(wèi)生三級網(wǎng)絡為目標，依托國債項目建設，完善醫(yī)療設施，提升服務水平，不斷強化農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，基本形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、以農(nóng)村衛(wèi)生所為基點的農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。
全鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)取得了長足進展，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，與群眾就醫(yī)需求相比，我鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機，大力解決資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎設施建設。
堅持標準化建設，堅持規(guī)范化管理，努力提高服務水平。村級衛(wèi)生所建設，與廣大群眾的健康息息相關，工作落實的好壞，對于提升群眾生活質(zhì)量，對于加快全鄉(xiāng)整體發(fā)展步伐，對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現(xiàn)，都具有十分重要的意義，都飽含著不可磨滅的影響。因此，我們將帶著對農(nóng)民群眾的深厚感情，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨的事業(yè)和人民利益認真負責的態(tài)度，確?！瓿纱寮壭l(wèi)生所建設及全面管理任務。
二、加強產(chǎn)科建設，力求婦幼工作有新進展
婦幼保健是新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要組成部分，而產(chǎn)科建設是婦幼工作的有力保證。產(chǎn)科建設完善了，婦幼保健工作就如虎添翼，不會滯后。
20__年我院將整體推進婦幼保健工作，強化業(yè)務培訓，推行住院分娩，切實降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率，提高婦幼衛(wèi)生健康指標，逐步健全我鄉(xiāng)婦幼保健網(wǎng)絡體系，加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。我們將提高思想認識，切實增強做好工作的責任感和緊迫感，不斷創(chuàng)新工作方法，努力將產(chǎn)科建設這件實事辦好，將這件好事辦實。
總之，改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件，解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題，提高農(nóng)民健康水平，是實現(xiàn)農(nóng)民小康、建設新農(nóng)村、構建和諧社會的必由之路，因此，在工作中，我們將把為廣大農(nóng)民辦實事、謀利益作為做好一切工作的出發(fā)點和歸宿，切實幫助農(nóng)民解決迫切需要解決的就醫(yī)難、看病難問題。為推進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出積極貢獻。
__年是繼續(xù)完善醫(yī)改措施，鞏固醫(yī)改成果的關鍵一年，本院的總體工作思路是，以深化醫(yī)改為主線，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健工作，不斷完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風建設，繼續(xù)推進三好一滿意活動，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策。貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責任意識。健全各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務，嚴格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負擔。爭取衛(wèi)生院門診人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、著力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度。有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預測、預警、流行病學調(diào)查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病率，控制傳染病暴發(fā)流行。重點抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災防病工作。
四、重點抓好免疫規(guī)劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預防接種信息化管理。擴大免疫任務。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率98%以上。落實縣衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用。嚴肅查處村衛(wèi)生室違紀違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負擔。
六、加強產(chǎn)科建設，確保孕產(chǎn)婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對村婦保、兒保工作的督導，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進新生兒兩病篩查工作，降低殘疾發(fā)生率。
七、積極多方爭取項目資金，盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴重不足的問題，__年度爭取新建醫(yī)療用房約1000㎡，以便各項業(yè)務的開展和驗收順利達標，給病人一個舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持三會一課制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，今年爭取發(fā)展2名黨員。
九、加強衛(wèi)生院行風建設。繼續(xù)抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，健全醫(yī)患溝通渠道，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強醫(yī)務人員教育培訓。重點加強對在職醫(yī)務人員的繼續(xù)教育，根據(jù)臨床需求舉辦培訓班，安排2名業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等資格考試，提高醫(yī)務人員文化素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
十一、加強醫(yī)院財務管理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生院財務管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務管理工作嚴格規(guī)范。強化財務監(jiān)督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫(yī)院管理中的關鍵環(huán)節(jié)，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務管理科學規(guī)范、公開透明。重點做好醫(yī)療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現(xiàn)象。
十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品采購、財務收支、評先評優(yōu)等情況，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。切實抓好安全生產(chǎn)工作，避免發(fā)生安全責任事故。抓好__、__和上級交給的其他工作。
展望未來前景無限美好，但工作任務是繁重的，我院全體職工將更加團結，進一步解放思想、振奮精神、與時共進、扎實工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績。
20__年，我院在__市衛(wèi)生局的正確領導下，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求，認真貫徹__市衛(wèi)生局各類文件精神，加強醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導致20__年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20__年決定結合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結合20__年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃匯報如下：
（一）、居民健康檔案
1、爭取領導重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領導和主要領導匯報，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視，每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
2、加強組織領導，落實工作責任。在由院長任組長，副院長任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20__年基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組，加強整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領導，制定操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組，負責具體建檔工作；
3、采取多種方式，建立和完善健康檔案：
一、來我院就診的病人及其家屬；二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢；三、衛(wèi)生所負責人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學、中學體檢；五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；六、__市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與__市、__市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓內(nèi)容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
（二）、健康教育
1、嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求，認真貫徹落實__市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作，發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動；并指導村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理，要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
（三）、預防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進行針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預防接種中的疑似異常反應，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進行疫苗補種。
（四）、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；提高居民傳染病防治知識的知曉率。
（五）、0—6歲兒童健康管理
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
（六）、孕產(chǎn)婦健康管理
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完整電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導。
（七）、老年人健康管理
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20__年版）》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務項目。
開展老年人健康干預。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
（八）、慢性病患者健康管理
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20__年版）》及市衛(wèi)生局要求，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問；新農(nóng)合、__市醫(yī)院、__市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
（九）、重性精神疾病患者管理
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（20__年版）》要求，我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、__市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構指導下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪，了解病情，并進行治療隨訪和康復指導，并做好相關記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生安全檢查，密切關注各學校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進行突擊檢查。
__年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好20__年醫(yī)療業(yè)務工作，使各項工作再上一個新的臺階，結合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：
一、指導思想
以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務；以改革為動力，倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全；以分級治理為基礎，創(chuàng)“一甲”最高分；以目標治理為主線，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
（一）內(nèi)感染治理
院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范的重要途徑，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構，完善制度，狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓，強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口，抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
（二）、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯、杜絕成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組，急診急救工作領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象， 應嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
（三）、醫(yī)療質(zhì)量治理
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平，為廣大患者服務。
1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。組建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作，做到分工明確，責任到人，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會，匯總檢查結果，找出問題，及時整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
（1）、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
（2）、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
（四）、護理質(zhì)量治理
護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平，是醫(yī)院服務形象建設的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
根據(jù)20__年3月25日縣委縣政府召開的“全縣衛(wèi)生工作會議”、20__年3月26日衛(wèi)生局組織召開的“衛(wèi)生系統(tǒng)工作會議”內(nèi)容和精神，根據(jù)我院實際情況，現(xiàn)將我院20__年工作計劃安排如下：
一、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、你追我趕、真抓實干
今年，是醫(yī)改關鍵的一年，全院職工應該清醒地認識當前的形勢，任務繁重，競爭激烈，優(yōu)勝劣汰。鄭河鄉(xiāng)是一個偏僻地區(qū)，多年來，鄭河衛(wèi)生院由于環(huán)境差，職工少，交通不便，工資拿不全等多種原因使衛(wèi)生院基本未開展業(yè)務，處于關閉狀態(tài)。因此，有一部分職工的觀念仍然處在前幾年那種“推日下山”的狀態(tài)上，不思進取。但是，在當前新形勢下，特別是在工資全額供給，醫(yī)改政策的推動下，這種“推日下山”的觀念和“懶、渙、散、等、靠、要、推”等舊的不良習慣必須轉(zhuǎn)變和改變，“鐵飯碗”的時代早已終結。今年，將真正實行全員聘用上崗制、院長競聘制、績效工資考核制。因此，每一位職工要有緊迫感和責任感，愛崗敬業(yè)，勤奮苦干，以新的思想、新的理念投身到自己的工作中。否則，可能面臨著被淘汰危機。
全院職工必須解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，只有你對社會有付出，才能得到社會給你的報酬。從今年開始，我們將對職工半年進行一次考核，到年終，按照考核結果，對考核不合格、排位靠后的職工除扣發(fā)績效工資外，還將進行待崗培訓。希望全院職工能夠真正的動起了，用心去工作，用心去思考，不要有一絲的“私心雜念”，在全院形成一種你追我趕、真抓實干的良好氛圍。
二、加大公共衛(wèi)生服務力度，夯實基礎，責任到人
1、疾病預防控制工作：疾病預防控制工作，并不是防疫專干一個人干的工作，這是全院職工要做的工作，也是每一位職工應盡的責任和義務，大家必須清楚的明確之一點。20__年的目標，就是在20__年成績的基礎上，使疾控工作更上一個臺階：
（1）對傳染病的報告要及時正確規(guī)范，門診醫(yī)師在接診傳染病患者的時候，必須如實填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡。同時，要認真學習和掌握傳染病報告流程，傳染病的分類。
（2）門診日志登記要正確，書寫規(guī)范，接診一例病人登記一例。
（3）包干到村，責任到人，從今年開始，我們安排一部分職工包村，每月至少下村一次，除了對慢性病患者隨訪外，還要對村醫(yī)工作進行全面的督導。
（4）重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件，所有醫(yī)務工作者，必須熟練掌握應對對方公共衛(wèi)生事件的措施，處理和報送流程。
（5）繼續(xù)做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網(wǎng)絡兒童信息必須一致。
2、婦幼工作：我鄉(xiāng)婦幼工作一直排名靠后，逐年下降，20__年已經(jīng)下降到倒數(shù)位數(shù)位置。造成這種局面的原因有兩個：
（1）一些硬件建設我們趕不上，這需要我們逐年解決；
（2）我們的專干對工作不重視，專干對業(yè)務掌握不夠，加之抱著敷衍了事的心態(tài)，致使此項工作停滯不前。20__年，在婦幼工作上，專干必須熟練掌握相關業(yè)務知識，不恥下問，多請教多思考。按照《20__年婦幼目標責任書》逐項開展工作，逐項完善。初步計劃，在今年后半年開展一次婦女病普查工作。
3、居民健康檔案的建立工作：20__年建檔的總體要求是求質(zhì)量，求效果，高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。
（1）對已經(jīng)建立的居民健康當進行一次認真細致的回頭看，查漏補缺，健康評價必須正確規(guī)范，特別是體格檢查與實驗室檢查結果要相符。
（2）65歲以上老年人，去年為完成建檔的，今年必須完成；今年達到65歲的老年人，繼續(xù)體檢建檔。
（3）正常門診病人建立健康檔案。
（4）門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人，優(yōu)先建立健康檔案。
（5）慢性病人的隨訪工作由保存人員和村醫(yī)完成。
（6）在核定檔案準確無誤的情況下，再建立電子檔案，電子檔案重點有何永庚和李艷，以及其他人員協(xié)助完成。
（7）包村人員對本村人員的檔案進行認真細致的核查，去年有個別65歲以上老人的檔案，沒有體檢，保存人員把沒有體檢的人員挑出來，待體檢后在進行電子檔案錄入。
（8）0—3歲兒童的檔案，今年必須修改完善，接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的，最起碼家長姓名應該相符。
（9）結核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人、癲癇病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。
（10）完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。
4、健康教育宣傳工作：按照上面的要求，每一月在每一個村進行一次巡回健康宣傳工作，這項工作，是今年我們必須落實的工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費義診等。
5、合作醫(yī)療工作：合作醫(yī)療工作重點做好住院病人的資格審查，特別是省外住院患者的資格審查，需要入戶的必須入戶調(diào)查。合管科人員必須負起責任，讀懂政策，吃透政策，資料裝訂歸檔。衛(wèi)生院每月進行一次公示，村級每季度公示一次，并公布舉報電話。
三、提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進基本醫(yī)療工作順利開展
1、20__年1—3月份，基本醫(yī)療工作開展情況，包括診療人次，住院人次，業(yè)務收入等，均比往年下降明顯。令人吃驚的是月收入幾百元。造成這種局面的原因有：
（1）我們的臨床醫(yī)護人員診療水平太差，甚至連鄉(xiāng)村醫(yī)生的水平都趕不上。
（2）職業(yè)道德觀念淡薄，缺乏做醫(yī)護工作者的最起碼職責，“人浮于事，混日子推日下山，做一天和尚撞一天鐘"的思想已經(jīng)在我們整個衛(wèi)生院蔓延。
（3）對國家的惠民政策宣傳不夠，藥物零差率銷售、門診統(tǒng)籌報銷每人每年提高到80元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院報銷比提高到95%等政策沒有得到很好的宣傳。
（4）藥房人員責任心不高，突出的表現(xiàn)是：患者拿著處方找不見藥房取藥人員，藥品擺放混亂，有無藥物，藥房人員不知道嗎，對即將過期的藥品不理不睬，對即將用完的藥品沒有及時登記和報送訂購。
（5）臨床醫(yī)護人員對新藥品了解甚微，更不了解我們醫(yī)院藥房藥品的種類，還停留在原來用藥的習慣上。有的人，把藥房有的藥品不開，偏要開藥房沒有的藥品。多少年來，我們沒有購進過“耳聾左慈丸”，偏偏要開個“耳聾左慈丸”。針對以上問題 ，今年，我們制定以下整改措施：
（1）加強理論學習，通過自學，集中學習相結合的原則，包括聽講座，演講等多種形式，切實提高醫(yī)務工作者的治療水平。
（2）加強對政策性、法律法規(guī)等知識的學習。
（3）加大對國家惠民政策的宣傳力度，每一位職工有義務有責任向每一位就診的患者宣傳國家的惠民政策，包括藥品零差率、合作醫(yī)療政策、健康教育等內(nèi)容。合管科人員更要加大對合作醫(yī)療政策的宣傳。
（4）藥房人員要提高自己的責任心，隨時擺放好藥品，隨時查看藥品的期限，對接近過期的藥品，及時通知臨床醫(yī)生。
（5）臨床醫(yī)護人員必須熟練掌握新進藥品的名字、主治、功效、禁忌癥及不良反應等，改變以往的用藥習慣，不能以沒有藥為借口。目錄內(nèi)藥品是經(jīng)過專家論證的，有其合理性。因此，我們必須改變用藥習慣，用新的藥品替代以往的藥品。
2、醫(yī)療文書書寫潦草、混亂、不規(guī)范，這也是我們醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量方面存在的一個突出問題。今后，我們必須在這方面改進。處方書寫要認真，藥品的規(guī)格、劑量、用法用量要書寫清楚。門診日志書寫認真、詳細、準確。病歷書寫認真、規(guī)范、病名證名準確。
3、醫(yī)療安全隱患不宜忽視。護理人員對病房、治療室的消毒工作開展不力，病房、治療室衛(wèi)生臟亂差。今年，我們加大力度在這方面整改，病房、治療室每周消毒一次，醫(yī)療廢物每天按照相關程序及時處理，及時書寫消毒記錄、醫(yī)療廢物處理記錄。
4、每月開展一次醫(yī)療質(zhì)量評議會，評議會要求每位職工發(fā)言，提出醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題，并討論制定整改方案，并做好評議記錄。具體工作由陳玉和何永庚組織開展。
5、繼續(xù)做好疾病譜的排序分析工作，臨床醫(yī)師“四排隊”和“八排隊”工作，具體由何永庚、陳玉、陳昊組織開展。同時，按照去年開展的自查工作，每月進行一次傳染病報告自查工作，并及時書寫“自查報告”，此工作由陳昊組織開展。
6、開展中醫(yī)藥適宜技術的推廣工作，針灸、推拿、按摩。這些技術任何人都能學會，任何人都可以運用，這些技術特別對一些慢性病效果明顯，真正的把中醫(yī)藥技術運用到實處。
四、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，在全院開展“三好一滿意”活動
按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的會議精神，今年在衛(wèi)生系統(tǒng)重點開展醫(yī)德醫(yī)風整頓工作，要求衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工在思想、作風、醫(yī)德、技術、服務上取得新突破，打造民本衛(wèi)生、滿意衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生?！叭靡粷M意”就是醫(yī)德醫(yī)風建設的總體目標，具體就是質(zhì)量好、服務好、醫(yī)得好、群眾滿意。要達到這個目標，就要做到：
1、改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到服務好；
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范治療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到治療好；
3、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到醫(yī)德好；
4、深入開展行風評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到群眾滿意。
五、加強醫(yī)院管理，改善就醫(yī)環(huán)境，開展禁煙活動
1、今年，在醫(yī)院管理上，要狠抓落實，不再是空話和套話。特別是在出勤考核上狠抓落實。30%績效考核工資要落到實處，一視同仁。對于遲到、早退、脫崗、曠工的現(xiàn)象堅決加以制止。半年一次考核，從出勤、工作業(yè)績、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風諸方面對每一位職工進行公平公正考核，按照考核結果和《鄭河衛(wèi)生院工作人員管理制度》兌現(xiàn)績效工資，并落實好獎罰政策。
2、 做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作，各科室人員除了做好本科室衛(wèi)生的清潔工作外，還要自覺搞好公共場合衛(wèi)生，積極參加集體勞動，盡最大努力為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、今年，在衛(wèi)生系統(tǒng)全面實施禁煙活動，關于禁煙的方案和措施我們已經(jīng)從前年出臺了，但沒有落實。今年，按照縣政府、衛(wèi)生局的要求，我們將禁煙這項工作落到實處。醫(yī)院公共場合，全院職工不準吸煙。就診的患者及其家屬，我們每一位職工有義務有責任勸阻其吸煙，并嚴禁其在醫(yī)院，特別是病房、門診等公共場合吸煙。我院確立了禁煙監(jiān)督人員，組成人員有潘巧霞、李亞亞、柳榮、陳永留、李艷、柳紅艷。禁煙監(jiān)督人員負責監(jiān)督監(jiān)管本院職工在公共場合吸煙，負責勸阻外來人員在醫(yī)院公共場合吸煙，及時清理煙把、煙盒。對經(jīng)勸阻任然屢教不改的本源吸煙的人員，及時向院領導反映并作相關處理。除此之外，接診醫(yī)生負責勸阻就診的患者吸煙。在年終考核中，對禁煙方面表現(xiàn)好的人員給予獎勵。
4、根據(jù)季節(jié)變化，我們對作息時間進行了調(diào)整。上班時間：早上8：30—12：00；下午1：00—5：00。每天早上8：30在門診集中點名。
六、包干到村，分工明確，責任到人
為了加強對村醫(yī)的監(jiān)管，促進鄉(xiāng)村一體化管理的進程，我們確立了六名保存人員。
1、總體目標：促進鄉(xiāng)村一體化管理，促進全鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展
2、包村人員任務：
（1）下村督導；
（2）督導檢查內(nèi)容：防疫、婦幼、合作醫(yī)療、健康檔案、公共衛(wèi)生宣傳、基本醫(yī)療等六個方面；
（3）督導完畢，當場寫出督導記錄，一式兩份，并附上影像資料（照片），上交院辦。
3、下村督導時間：每村每月至少一次。
一、主要目標
1、健康目標：__X等同志帶頭保證健康，有病請假，避免傳染。
2、人數(shù)目標：進入X月份后，入住老人要維持在__人以上，峰值達到__人，年均__人以上。
3、三定目標：定職責、定機構、定人員(即實現(xiàn)規(guī)范化的骨架，后逐步充實血肉)
4、培訓目標：今年要新增一名持證上崗人員。
5、年檢目標：確保相關各類檢查，相關證照(法人、稅務、消防、衛(wèi)生等)的年檢合格。即保證補貼(__人的補貼數(shù)為____X—____X元)到位!
6、盈利目標：根據(jù)去年的測算，__人的月均凈盈利在Xk左右，__人月均Xk左右，不考慮其他因素(本院以外的投資，天災人禍等)
7、硬件目標：完善水、暖、電、電視網(wǎng)絡及家用電器等硬件設施。
8、功能目標：可能的條件下完善娛樂室、會議室、醫(yī)護室等各類功能設施
二、具體工作和重難點
(一)健康及衛(wèi)生工作
健康證到期了準時去換，平時定期做好清潔，春秋感冒易發(fā)的季節(jié)可以提前吃點板藍根，生病及時就醫(yī)避免感染最大程度確保所有人的健康。李院長帶頭，多吃水果，多運動，增派人手。
(二)宣傳工作
內(nèi)部要有房間墻紙示意圖，制作房間號碼對應老人姓名的表格，方便前來慰問的家屬查找老人房間。(購買管理軟件后可以輕松實現(xiàn))
3、在下半年，理順之后啟動敬老院網(wǎng)站(由辦公室牽頭負責，并定期更新內(nèi)容)。
(三)確定三定方案(規(guī)范化的骨架)
認真學習《養(yǎng)老機構經(jīng)營管理實用手冊》，結合自身實際制定三定方案，基本框架如下：
1、三大機構：辦公室、護理業(yè)務部門、后勤保障部門。
2、辦公室(今年必須配備管理系統(tǒng)軟件)：負責全院的行政管理工作，是養(yǎng)老機構日常運營與發(fā)展的中樞，在養(yǎng)老機構分管院長的領導下，負責協(xié)調(diào)全院的日常行政管理工作，具體包括人事、財務、宣傳、固定資產(chǎn)管理、檔案、采購、捐贈等日常事務?；竟ぷ魅缦拢?/p>
(1)人事方面(辦公室主任草擬招聘文稿撰寫，院長修改把關并面試)：全院員工的招聘、錄用、培訓、考勤、考核等。
(2)財務方面(聘請財務專人負責)：全院財務的年度預決算;工資核算及發(fā)放;收費;日常財務的審批、報銷、匯總及相關財務工作。同時做好財務檔案管理，如果政府有明文規(guī)定可以定期公布財報。財務這塊一定要規(guī)范化。
(3)固定資產(chǎn)管理方面(院長負責)：全院固定資產(chǎn)保護、管理，做到賬務相符，防止資產(chǎn)流失。
1、資產(chǎn)按保存時間主要分為X大類：__X日用消耗品(糧油類及日化類)。小型家電消耗品(燈管，電熱水壺等)。家具季節(jié)性用品(席夢思、木板床、熱水袋等)。
2、管理方法：
按照大類→中類→小類進行進一步的詳細劃分。按大類進行儲藏室的選擇。
2、X類資產(chǎn)(屬于我院的)用不干膠進行編號，錄入電腦。__定期(每季度或半年)進行資產(chǎn)清點，對保存出現(xiàn)的各類問題進行改進。__損壞物品的處理，主要包括拆卸保留可替換部件、折舊變賣、廚余垃圾的處理(專門的處理設備)。
(4)檔案方面(院長主管，辦公室主任兼管)：各類文件、檔案、資料的收發(fā)、整理、立卷、保管、存檔等工作;文件具體分為收文、發(fā)文、政策文件、院內(nèi)部檔案(含各類學習材料、制度、合法證照、簡報、年鑒、雜志等)、財務檔案、老人檔案、員工資料。
(5)宣傳方面(辦公室主任負責)：全院宣傳報道、媒體宣傳、接待領導和家屬來訪等工作。之前已敘述，不再熬述。
(6)采購方面(院長負責)：設施設備、物資、日用辦公用品、后勤用品的采購工作。注意留存發(fā)布，做好記錄，大件應納入固定資產(chǎn)管理。
3、護理業(yè)務部門(護理部)：是養(yǎng)老機構為老人服務的核心內(nèi)容，主要承擔住養(yǎng)老人的日常生活護理、精神慰藉、個案服務等事宜，是老人在機構安享晚年生活的基礎服務。應設置一名副院長或部門主任。
具體職責：在分管院長的領導下在養(yǎng)老機構日常運營中為不同護理等級的老人提供24小時日常護理工作，并為有需求老人提供精神慰藉、臨終關懷等服務。配合辦公室做好老人家屬的咨詢和來訪，協(xié)助辦理出入院手續(xù)，對老人進行首次評估、定期評估，以此調(diào)整護理等級，制定相應的個案照顧計劃，并負責組織一線護理員業(yè)務學習，提高日常照顧技術。
4、后勤部門(后勤部)：是養(yǎng)老機構日常運營管理的重要組成部分，在分管院長的領導下，主要負責機構的保潔、餐飲、安保、設備(車輛)的維修養(yǎng)護、安全防范等工作。應設置一名副院長或部門主任。
(1)保潔工作(護理部參與)：樓體內(nèi)老人房間(可由護理員負責)、功能室、走廊及外部公共空間的日常保潔。
(2)餐飲服務:老人機工作人員的一日三次供應;保持餐廳食堂整潔衛(wèi)生，菜譜設置及張貼，為老人提供營養(yǎng)及個性化膳食;食品留樣，做好食品衛(wèi)生事件防范等餐飲相關工作。