近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在這20__年即將開始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的 20__年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！
一年的時間很快過去了，在這一年里，我在院領導、科室領導的帶領下及同事們的協(xié)作下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使臨床工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見疾病能獨立診斷、治療，及時指導住院醫(yī)師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺做到臨床實踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個病人，工作投入，熱心為精神病患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒有請假現(xiàn)象，基本上節(jié)假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏得患者及其家屬的信賴。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我將認真學習各項政策規(guī)章制度，學習先進思想楷模，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！
__年，在院領導和護理部的關心支持下，在科室主任的領導下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務，建溫馨醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。新的一年到來了，時間真快，我們到精神科工作都一年了，精神科是我們醫(yī)院去年新成立的科室，現(xiàn)就今年的工作計劃如下：
（一）、存在的問題
1. 個別護士責任心不強，基礎護理落實不到位。
2. 分級護理落實不到位，巡視病房不夠及時。
3. 護士的安全意識較弱。
4. 人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5. 主動學習風氣不濃厚。
（二）__年工作任務
一． 全體護理人員在院領導及科主任的領導下，制訂年初的工作任務，保證工作順利開展，無重大差錯事故的發(fā)生。
二． 為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進一步提高病人的滿意度，組織科室全體護士參加醫(yī)院的護士禮儀表演以及技能操作比賽。
三． 認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到責任到人，切實提高每個人的工作責任心，做到全年無差錯事故發(fā)生。
四． 嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對，降低因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
五． 認真落實床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進行重點交接，提高危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除。
六． 進一步加強對精神病人的安全管理，對其進行安全評估，切實加強安全防范措施，使用防護欄、約束帶等有效措施。并且及時向病人及其家屬進行疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效消除病人及其他人的安全隱患。
七． 為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我精神科打算開展新的治療項目：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等。
八． 加強急救藥品的管理，標記明顯，設專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九． 每天利用晨會時間進行業(yè)務學習，利用護長提問、臨時抽查等方式，有效的提高護士的學習積極性。
十． 規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。
十一． 嚴格執(zhí)行無菌操作制度,嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度，做到全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
以上為我科室20__年度工作計劃，有不到之處請領導和同志們批評指正。
隨著社會的發(fā)展，各類精神障礙與心理障礙患者的人群明顯增加，精神衛(wèi)生問題日益顯得重要，人民群眾對精神衛(wèi)生服務的需求迫切。重性精神病患者管理作為十一項公共衛(wèi)生均等化服務項目之一，是我們基層衛(wèi)生服務中心必須要完成的任務。這項工作是一項全新的工作,又有相當難度。通過一年來對重性精神病患者開展較規(guī)范管理，已收到初步成效，總結經(jīng)驗，現(xiàn)將__年工作總結計劃如下：
一、存在的問題與不足：
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心自開展精神病康復、管理工作以來，取得了一定的成效，對本社區(qū)社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。但是離上級的要求和社會發(fā)展的需要還有一定差距，具體表現(xiàn)在：
1）精神病防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響精神病病人發(fā)現(xiàn)率，也嚴重制約了整體的精神病防治、康復、管理工作。
2）精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內(nèi)容、頻次和力度上還須加大。工作開展不平衡，有的地方工作不夠扎實。
3）宣傳力度還需加強，雖然開展了一些初步的精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區(qū)域上還是太過于單一和局限精防衛(wèi)生知識宣傳不夠，歧視現(xiàn)象偶然存在；個別村、個別領導對精防工作重視不夠等。
今后我們將根據(jù)實際情況，針對不足，采取更切實有效的措施，全面搞好精神病防護、康復、管理工作。
二、 加強領導，建立組織：
我社區(qū)衛(wèi)生服務中心領導十分重視精神病防護、康復工作，成立領導小組，具體負責社區(qū)中心轄區(qū)內(nèi)精神病防護、康復、管理工作，具體負責相關規(guī)章的制定、綜合協(xié)調(diào)、工作指導、檢查評比等項工作。所轄4各社區(qū)、7各行政村要相應成立以村衛(wèi)生室為主的工作小組，組織本地區(qū)的精神病防護、康復、管理、隨訪工作。
三、提高認識，轉(zhuǎn)變觀念：
國家對于重性精神病患者的管理非常重視重，已把它納入十一項均等化公共衛(wèi)生服務之一，它是維護社會治安穩(wěn)定和防止老百姓因病返貧的重要舉措，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心對這項工作非常重視。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不論從專業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，要把這項工作做到位還很困難。為此我們首先要逐步培養(yǎng)一支較專業(yè)、有愛心的團隊。因此相關醫(yī)護人員除自學相關精神病防治知識外，還要積極參加各級關于精神病防治知識培訓活動，才有技術力量為重性精神病人在基本醫(yī)療、生活照料、娛樂活動、功能訓練、技術培訓等康復服務方面提供咨詢和指導。同時組織對全體公共衛(wèi)生人員進行多次《重性精神病患者項目管理實施方案》的專項培訓，加強業(yè)務學習，提高對重性精神病的認識，促進重性精神病管理工作的深入開展。
四、調(diào)查摸底，建檔立卡，規(guī)范管理：
實施基本公共衛(wèi)生服務項目惠及千家萬戶，是促進社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展的一項基本策略。我轄區(qū)居民分布廣，人口流動性大，農(nóng)村人口多的特點，對精神病患者登記和管理有一點難度，所以我社區(qū)衛(wèi)生服務中心、各村衛(wèi)生室打算與居委會聯(lián)系，逐戶摸底，同時注意將搬遷或租住到其社區(qū)的患者進行登記并管理。為此我們在20__年度重性精神疾病管理的基礎上，對轄區(qū)4各社區(qū)、7個村做摸排登記，排查精神病人，對患者全部登記，并建立、建全重性精神疾病患者檔案和網(wǎng)絡登記，做到無一例漏登管理病人，精神病排查登記率100%。每年對例精神病病人隨訪4次以上，采取上門隨訪和電話隨訪兩種形式，全面掌握全鎮(zhèn)精神病患者的基本情況。通過上門訪視及時指導患者治療，加強對患者病情的控制。同時將所轄7個村精神病人的督導工作進行下放，由村衛(wèi)生室人員負責其所屬區(qū)域內(nèi)的精神病病人管理及定期進行隨訪，由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高病人的服藥依從性。
五、加大宣傳，廣泛關注：
重性精神病患者是容易受歧視的群體，我們要加強宣傳普及精神衛(wèi)生知識，提高精神病防治康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛(wèi)生常識，讓大家解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。
一、加強工作人員的培訓：
按照服務規(guī)范和指導方案的要求，做好村防保人員培訓，制定培訓工作計劃，有計劃有步驟地組織精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相關人員培訓，提高工作人員技術水平和管理能力，增強患者家屬護理和技能，防止不安全行為的發(fā)生。
二、定期對所轄精神病患者排查，發(fā)現(xiàn)新患者。
接受過重性精神病患者管理相關培訓村醫(yī)對轄區(qū)人口進行調(diào)查，收集在醫(yī)療機構進行明確診斷的重性精神病患者信息（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執(zhí)性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長期患病者可以造成社會功能嚴重損害），并做初步篩查工作。
收集沒有明確重性精神病診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到專業(yè)機構診斷治療的同時，上報上級精神病防治專業(yè)機構。
三、為精神病人建立健康檔案、健康教育、康復指導。
及時為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案。建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
四、每季度為管理的精神病患者做病情評估。
防止患者發(fā)生傷人毀物事情發(fā)生、重性精神疾病患者在納入管理的時候，由縣級及以上專業(yè)醫(yī)療機構進行全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為確定重性精神病的患者建立健康檔案，并做危險性評級。評級共分五級，對三級以上的患者重點管理，監(jiān)督其及時服藥、必要時住院治療。
五、對精神病患者定期隨訪。對于納入管理的患者，
每年至少隨訪6次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生知識、用藥和家庭護理技巧等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院；對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。
六、對危險疑似精神病患者管理。
發(fā)現(xiàn)有危及他人生命安全或嚴重影響社會秩序的行為者為疑似精神疾病患者時，應立即撥打“110”向當?shù)毓矙C關報警，由公安機關執(zhí)行公務的人員送往長春市心理醫(yī)院或者其它省內(nèi)專業(yè)的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構明確診斷。如確定為精神病患者，進入精神病患者管理程序。
來到__醫(yī)院已經(jīng)快十三個月了，在這不到的十三個月時間里，在醫(yī)院各級領導無微不至的'關懷下，在科室主任、上級醫(yī)師的悉心教誨下，在醫(yī)院各部門以及同事的關心和幫助下我在湘雅二醫(yī)院醫(yī)院生活工作得非常開心。我對自己未來的成長以及醫(yī)院的發(fā)展充滿了信心。
感謝院領導和醫(yī)務科在百忙中抽出時間對我們新入職員工進行住陪體系培訓。在兩個半天的時間里，我們在各位領導的帶領下共同學習了關于醫(yī)務人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全、病歷書寫、院內(nèi)感染等相關知識。各位主講者深入淺出的講解、幽默詼諧的語言、生動詳實的內(nèi)容給我留下了深刻的印象。
在住院醫(yī)師培訓后的將近一個月的時間里，我反復閱讀培訓教材，認真思考主講老師提出的問題，并在臨床實際工作中融會貫通，也形成了自己的一些關于職業(yè)生涯的思考。
作為一名剛畢業(yè)的新入職的醫(yī)院員工，要迅速成長為一名合格的住院醫(yī)師需要從以下幾個方面嚴格要求自己：
一.良好的醫(yī)德：
醫(yī)生應該具有良好的醫(yī)德以及基本的社會道德。醫(yī)學生誓言可能無法時刻放在心上，但是不能泯滅自己的良心。具體而言：
1.不要把賺錢作為首要的最重要的事情，不要一味的追求經(jīng)濟利益，在病人身上一味的掙錢無異于用手術刀在千刀萬剮你的病人，最后可能被千刀萬剮的是你自己。
2.不要讓病人當面感激你，背后罵你。現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境不太好，很少有病人從心里尊敬我們，作為一名精神科醫(yī)生，要體貼病人,多問長問短,即使出了點小麻煩病人也可能諒解,如果對病人態(tài)度不好,病人可能會無中生事,弄得不舒服!無論何時不要讓病人看不起你，挺起腰桿。拒絕接受任何病人的紅包和藥商的回扣。
3.要尊重所有的人，包括病人、病區(qū)的工友、科里的同事、小護士們。從虛心向別人學習做起，任何一個人的(包括護工)臨床知識或生活閱歷也許都比自己多，要培養(yǎng)謙虛好學的態(tài)度。
4.學習醫(yī)院好的工作作風，注重細節(jié)，不要因為熟人而放棄原則,出了問題熟人可就不管了,吃虧的只有自己，任何時候都要堅守原則.
二.不斷的學習：
要不斷學習，每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新技術、新藥品將帶給所有學科嶄新的發(fā)展，精神科是目前前沿專業(yè)，作為精神科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。
要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。對精神科而言，學習的內(nèi)容不僅僅是如何開藥，相關知識更為重要：前期的處理，診斷及其治療方法的選擇，不同治療方法的預后評價都是非常重要的。學習上級醫(yī)師如何診治病人的同時，還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認(但不能公開對病人)，反復總結，不找借口。
三.醫(yī)患溝通：在醫(yī)患關系如此緊張的今天，醫(yī)患溝通尤為重要：
1.積極主動去溝通，不要經(jīng)常被動地等著家屬來問，家屬不在也要主動去打電話聯(lián)系(保證與家屬的通訊暢通很重要)，多數(shù)情況下，讓主要家屬比讓患者了解病情更重要。
2.針對病人家屬的文化層次、職業(yè)特點、理解能力，進行較為形象的比喻，深入淺出地講解疾病的成因、嚴重性等。充分利用病人家屬已有的醫(yī)學知識去加深對疾病的理解，實事求是地介紹病情，坦誠相待，態(tài)度老實，不要瞎忽悠、恐嚇病人和家屬。
3.面對棘手的局面，多請幾個上級醫(yī)師，甚至會診醫(yī)師及資歷較老的專家出面，一起來談，往往效果更好。病人家屬對自己的工作有質(zhì)疑時，及時向上級匯報，如做的對就直接告訴上級，并給于適當?shù)慕忉專缱约鹤龅牟粚?，也應向上級說清楚，避免上級被動。
4.談話最關鍵在于把決定權拋給病人家屬,讓他們明白真正決定的是他們自己。充分尊重、理解病人和家屬的選擇，竭盡全力地提供幫助。但不是家屬的所有的要求都需要被滿足的，醫(yī)療工作有其原則和底線。
5.對病人的病情進行詳細、細致分析，找出該患者的發(fā)病特點，有條理、有層次、有充分根據(jù)的進行談話，顯示出你對病人病情的深入了解，爭取家屬的最大信任。
6.理解病人家屬的心情，表示同情，態(tài)度認真，暫時放下手中的事專門和家屬談。最重要的一條，不要忘了我們是醫(yī)生，環(huán)境再惡劣，處境再尷尬，救死扶傷是我們的責任，交代病情書寫病歷都是次要的，真正要關注的是病人病情。做事的態(tài)度就是對家屬最好的安撫。
四.遠離醫(yī)療糾紛：作為年輕醫(yī)生，在臨床工作中要如履薄冰、兢兢業(yè)業(yè)，努力避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，牢記一些技巧：
1.門診的診斷須謹慎，盡量全面但模糊，留回旋余地，如“腹痛原因待查”等。
2.住院部收治病人后應再次詳細問診及查體，莫以門診為準，門診診斷僅作參考。
3.部分患者(車禍，打架，醫(yī)保，社保等須由第三家負醫(yī)療費用)的病歷書寫要反復推敲，而且治療要有根有據(jù)、有理有節(jié)。
4.擴展入院常規(guī)檢查，以免部分入院時就存在的疾病由于未查出而導致患者認為“住院期間因醫(yī)療錯誤所至”。必要的檢查應多做，盡量讓病人做決定。凡患者拒絕的檢查(包括顱腦CT、各項血生化、乃至__指診)必須在病程記錄中描述，并由患者或其家屬簽字加帶“后果自負”。
5.詳細而且有選擇的記錄患者及家屬的于病情治療不利的要求及行為，并要求其簽字。
6.按治療的要求書寫病案，而不是按實際情況書寫。每次的檢查及治療都要上醫(yī)囑，患者未行或拒絕的一定要寫入病程記錄并簽字。
7.上級醫(yī)師的指示一定照做，切記將上級醫(yī)師的分析及醫(yī)囑納入當天的病程記錄。記得自己搞不定的一定要請示上級，不要逞強。
8.出現(xiàn)他科問題則請有關科室會診，并要求會診大夫留詳細會診記錄并照行之，切勿班門弄斧。
9.妥善保留各種檢查單及會診單，不必相信下級醫(yī)療單位的檢查單及診斷治療方案。
10.診斷證明一定要與病案一字不差.留一個自己經(jīng)手的病人的基本情況一覽表，免得病人找你的時候你都想不起來。
12.出院醫(yī)囑寧多勿少，該寫的一定要寫，出院后此患者執(zhí)行不執(zhí)行是他的事。不管怎樣的病歷上都記得要寫上“不適隨診”這句話(包括會診)，萬一病人離開醫(yī)院后病情惡化就有退路。另外出院時填寫治療效果須謹慎，沒有治愈，只有好轉(zhuǎn)。
13.任何情況下，千萬不要不作為!要讓患者感受到你的存在和關心。
14.提高診治水平、嚴格遵守診療常規(guī)和良好的服務態(tài)度是自我保護的最佳途徑。
總之，未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知，高強度、快節(jié)奏的臨床工作、來自病人及醫(yī)院內(nèi)部的壓力可能會使我喘不過氣來，但是我一定會做到：不放棄。也許和外面的同齡人相比時，我會覺得我的付出和收入不成比例，也許會產(chǎn)生巨大的心理失衡。但是我一定不會放棄對自己的理想的追求，努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。
最后再次感謝醫(yī)院各級領導、各部門對我們新入職員工的重視和幫助，我相信我們一定可以團結奮進，齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好未來。
一是加強部門細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時工作習慣差，護士長忙于日常事務，疏于管理；在20__，我們將把精力放在日常的品控工作上，從小事做起，把品控工作貫徹到日常工作的始終；質(zhì)量控制每周一兩項形成標準；讓部門員工逐漸形成質(zhì)量控制的良好習慣，減少懶惰心理和應對心理，真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外，要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責任護士的作用，給他們一些日常質(zhì)控工作，提高大家的參與意識，動員全科醫(yī)生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。
二、根據(jù)工作量需要，靈活調(diào)度。
我院醫(yī)療比例不合理；護理人員少，工作重；護士長根據(jù)患者的情況和科室護理工作量合理配置人力資源，靈活安排班次，為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的滿意護理服務。
三、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果。
改變往年查房的情況，由責任護士負責討論本病的疑似和疑難護理問題；集思廣益，提出解決問題的方法；達到提高專業(yè)水平，解決護理問題的目的。同時，討論的過程也是學習的過程；學習專科疾病知識，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，規(guī)范各專科疾??；將本病的常規(guī)護理應用到日常工作中，護理工作的規(guī)范性逐步提高。
四、加強業(yè)務學習，提高整體專業(yè)水平。
加強專業(yè)專業(yè)知識的學習，系統(tǒng)學習精神科學；在全科醫(yī)生的參與下，大家輪流備課，每月講課一次。
五、深化家庭服務，提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作語言，熱情微笑服務，掌握護患溝通技巧；從而提高患者滿意度，樹立護士良好的職業(yè)形象。
六、加強護理安全管理提高服務質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行檢查制度，強調(diào)落實二次檢查到位，強化安全管理責任，杜絕嚴重失誤和事故，在安全的基礎上提高護理質(zhì)量。加強護士對科室硬件設施常規(guī)檢查的意識，平時加強性能和安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保持設備完好。同時，加強醫(yī)院感染的控制和監(jiān)測，完成護理質(zhì)量控制和管理；重點:急救藥品的管理。因為我們是?？漆t(yī)院，急救藥品利用率小，在管理上有別于一般醫(yī)院。搶救制度規(guī)定急救藥品每班交接，護士長每周檢查，每月專人管理。我們開展的是急救藥品有使用記錄、補充備用記錄、急救藥品有效期記錄、交接藥品使用記錄、補充記錄、有效期記錄。
不及物動詞樹立法律意識，規(guī)范護理文書書寫。
隨著人們法律意識的提高和《醫(yī)療事故處理條例》的頒布，如何加強護理服務的法制建設，提高護理人員的法律意識，已成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護理文書的書寫標準，完整、客觀、真實、準確地書寫各類護理文書。大家都明白書寫護理文書的意義，對于護理文書(住院陪護協(xié)議)書寫不清的問題，請上級醫(yī)院同事指教；然后，結合我院書寫護理文書的實際情況，進行總結分析，并提出相應的對策，以達到標準要求；為舉證提供法律依據(jù)，保護護士和患者的合法權益。
七、護理指標實現(xiàn)目標:
1.基礎護理合格率100%；
2.急救用品完好率達到100%；
3.護理文書書寫合格率≥90%；
4.護理人員“基礎知識和?？浦R培訓考核”合格率達到100%；
5.一人一針一管滅菌合格率100%；
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
年初，我愿意為實現(xiàn)更高的目標而努力。護理工作瑣碎重復。護理質(zhì)量控制貫穿日常工作。我愿以每天的努力換取科室工作的順利開展，以每天的努力提高科室管理工作的規(guī)范性和實用性，以每天的努力換取患者的高度滿意，以每天的努力爭取科室每一位護理人員的愉快工作。