我科根據(jù)實(shí)際情況,積極穩(wěn)妥推進(jìn)新醫(yī)改,堅(jiān)持做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
1、提高整體素質(zhì),加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),進(jìn)一步改變作風(fēng),提高效能,解放思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,更新服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,廉潔、文明、規(guī)范行醫(yī),為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān),時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,加強(qiáng)三基培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程,貫徹落實(shí)各項(xiàng)核心制度,定期督導(dǎo),檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,獎(jiǎng)懲分明,防止差錯(cuò)醫(yī)療事故發(fā)生,做好醫(yī)患溝通,減少和避免醫(yī)療糾紛。
3、制定全年的工作培訓(xùn),包括臨床知識(shí)和技能培訓(xùn),醫(yī)療服務(wù)意識(shí)和規(guī)范培訓(xùn)。通過(guò)具體的、有針對(duì)性的培訓(xùn),在盡量短的時(shí)間內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平。
4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不斷學(xué)習(xí)婦科領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),尋求科室發(fā)展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術(shù),努力開展腹腔鏡下子宮全切術(shù),子宮肌瘤挖除術(shù),卵巢囊腫剝除術(shù),附件切除術(shù),開展宮腔鏡探查術(shù),宮腔鏡下輸卵管通液術(shù),子宮內(nèi)膜電切術(shù),子宮粘膜下肌瘤電切術(shù),進(jìn)一步加大力度開展婦科惡性腫瘤手術(shù)。
5、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項(xiàng)目。通過(guò)規(guī)范化各種診療措施和服務(wù),限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院順利發(fā)展。
6、完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。通過(guò)對(duì)各種搶救制度的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練,使醫(yī)師和護(hù)士熟悉各種搶救流程,在實(shí)際搶救中能默契配合,達(dá)到有效搶救的目的。
7、鼓勵(lì)和支持科室醫(yī)護(hù)人員積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng),不定期參加學(xué)習(xí)班,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做到科有特色,人有專長(zhǎng),加強(qiáng)科室科研工作,有的外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),外請(qǐng)專家來(lái)院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進(jìn),保障我科各項(xiàng)工作安全、有效進(jìn)行。
9、嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
希望通過(guò)一年的努力,我科每個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療水平達(dá)到或超過(guò)二級(jí)醫(yī)院水平,護(hù)士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高,我院的婦科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認(rèn)可甚至全市的認(rèn)可,為以后我科和醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
20__年,一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開始,我將結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求,從以下的幾個(gè)方面做好產(chǎn)科的護(hù)理工作。
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理,保證護(hù)理安全,20__年我將嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,把各項(xiàng)質(zhì)量控制分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任護(hù)士及質(zhì)控員的作用,在日程工作中加強(qiáng)檢查,增強(qiáng)科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高全科護(hù)士的整體素質(zhì),制定科室護(hù)士培訓(xùn),著重培訓(xùn)護(hù)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷,規(guī)范護(hù)理記錄,以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高護(hù)士對(duì)產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時(shí)針對(duì)科室常見(jiàn)病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房,并提高全科室的`理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒制度,預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理,產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,質(zhì)控護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,通過(guò)檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒的管理,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制欲管理工作
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌,并做好各項(xiàng)登記工作
3、加強(qiáng)病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,責(zé)任組長(zhǎng)及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,規(guī)范行為,督促改正。同時(shí)及時(shí)查找科室的不安全隱患,及時(shí)分析改進(jìn)工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教,將對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式,放手不放眼,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理。責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20__年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等幻燈片,在宣教室每周一進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo),利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后7—16天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復(fù)診及生育指導(dǎo)。
八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座:由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,建立孕產(chǎn)婦微信群,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。 九、規(guī)范收費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由總務(wù)護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅(jiān)決不收,做好合理收費(fèi)的管理。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)管理
為了保證愛(ài)嬰醫(yī)院的各項(xiàng)工作落到實(shí)處并能正常運(yùn)轉(zhuǎn),科室特成立愛(ài)嬰醫(yī)院管理小組,檢查有關(guān)制度落實(shí)的情況、執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定,確保了鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、重點(diǎn)培訓(xùn),鞏固知識(shí)
為保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致,按照醫(yī)院制定的母乳
喂養(yǎng)制度,要求科室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)對(duì)科室在崗人員進(jìn)行了強(qiáng)化復(fù)訓(xùn),組織理論考試考核,考核合格率達(dá)100%。對(duì)新上崗人員進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)人次8人次,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,確保了深化愛(ài)嬰醫(yī)院行動(dòng)的質(zhì)量保證。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,杜絕暴發(fā)流行
為切實(shí)控制產(chǎn)房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母親安全”的宗旨,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,科室院感小組,具體負(fù)責(zé)產(chǎn)兒科的感染管理工作。
1、增添了必備的硬件措施,手術(shù)器械全部由供應(yīng)室統(tǒng)一處理、打包及高壓滅菌。
2、從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,控制感染源。
3、洗嬰室設(shè)施達(dá)到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。
4、對(duì)產(chǎn)房及隔離產(chǎn)房實(shí)行了嚴(yán)格的消毒隔離制度,控制入房人數(shù),接生完畢后嚴(yán)格執(zhí)行了終末消毒。
5、加強(qiáng)了母嬰同室及特護(hù)嬰兒室的感染管理,定期對(duì)嬰兒恒溫箱進(jìn)行擦洗和紫外線消毒并進(jìn)行常規(guī)維護(hù),保證設(shè)備完整無(wú)損。
6、定期對(duì)產(chǎn)房、治療室、洗嬰室等進(jìn)行空氣及各種微生物監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,全年無(wú)感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
四、加強(qiáng)產(chǎn)科管理,提高醫(yī)療水平,保障醫(yī)療安全
1、定期不定期對(duì)科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織對(duì)疑難病歷的討論,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了鞏固和提高。
2、抓好病歷書寫質(zhì)量,落實(shí)了三級(jí)醫(yī)師查房。
3、產(chǎn)房急救藥品作到了定位定數(shù)量,專人管理。
4、對(duì)高危妊娠進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)護(hù)和管理,無(wú)一例孕產(chǎn)婦死亡。
5、發(fā)現(xiàn)有胎兒宮內(nèi)窘迫征象者,立即通知兒科醫(yī)師和麻醉師到場(chǎng)協(xié)助搶救。
6、嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征及操作規(guī)程,作好宣傳,積極降低剖宮產(chǎn)率。
7、開通了孕產(chǎn)婦綠色通道,實(shí)行了孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
五、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)管理
1、入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項(xiàng),作好分娩及哺乳的心理準(zhǔn)備。
2、新生兒出生后,按常規(guī)進(jìn)行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導(dǎo),做好乳房異常情況的`護(hù)理,教會(huì)產(chǎn)婦擠奶手法。
3、產(chǎn)婦出院時(shí),告知產(chǎn)褥期注意事項(xiàng)及母乳喂養(yǎng),并介紹給母乳喂養(yǎng)支持組織,使母乳喂養(yǎng)率達(dá)85%以上。
六、問(wèn)題
對(duì)許多孕期知識(shí)仍須加大宣傳力度,對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題解決不及時(shí),這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦刑剿鞒鲆粭l適宜的個(gè)性化服務(wù),使愛(ài)嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務(wù)作出貢獻(xiàn)。
為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,根據(jù)護(hù)理部工作,制定年度護(hù)理如下:
第一,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)日常事務(wù)繁忙,疏于管理,所以20年后她會(huì)專注于日常質(zhì)控工作,從小事做起,把質(zhì)控工作落實(shí)到日常工作中,每周一兩項(xiàng)質(zhì)控,形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習(xí)慣,減少懶惰心理和應(yīng)對(duì)心理,真正以工作和管理方便為出發(fā)點(diǎn)。此外,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責(zé)任護(hù)士的作用,給他們一些日常質(zhì)控工作,提高大家的參與意識(shí),動(dòng)員全科醫(yī)生參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。改變往年查房的情況,床管護(hù)士負(fù)責(zé)選擇病歷,真實(shí)選擇科室疑難病歷,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病疑似、疑難護(hù)理問(wèn)題,集思廣益,提出問(wèn)題解決方案,提高專業(yè)水平,解決護(hù)理問(wèn)題。同時(shí),討論的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范專科疾病的護(hù)理常規(guī),將此類疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在全科醫(yī)生的參與下,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)期知識(shí)、新生兒復(fù)蘇、急救護(hù)理、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪流備課一次。開展婦產(chǎn)科急救演練,讓每個(gè)人都能通過(guò)測(cè)試,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和專科護(hù)理水平。
四、完善和加強(qiáng)護(hù)理責(zé)任制,設(shè)計(jì)并制定負(fù)責(zé)病人的責(zé)任護(hù)士名單,責(zé)任到人。
第五,加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1、不斷加強(qiáng)安全意識(shí)教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)的定期主題之一。應(yīng)及時(shí)提醒工作中的不安全因素,并提出糾正措施。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為例進(jìn)行借鑒,讓護(hù)理人員充分了解護(hù)理差錯(cuò)的新情況、新特點(diǎn),并從中吸取教訓(xùn)。
2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,定期或不定期檢查、監(jiān)督到位。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)患者和特殊患者的管理,如手術(shù)患者、高危孕婦和新生兒等。并在晨會(huì)或換班時(shí)以交接為討論重點(diǎn),加強(qiáng)床邊換班,評(píng)估患者存在和潛在的風(fēng)險(xiǎn),引起重視。
4.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生、新護(hù)士等關(guān)鍵員工的管理,對(duì)其進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理。同時(shí)指派有經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)、有護(hù)士資質(zhì)的護(hù)士進(jìn)行一對(duì)一教學(xué)。
5.關(guān)注目前護(hù)理文書存在的問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫,完善各項(xiàng)記錄,減少安全隱患。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身的職業(yè)防護(hù),每月組織一次住院常識(shí)知識(shí)學(xué)習(xí),提高防護(hù)意識(shí)。
7、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,注意培養(yǎng)護(hù)士在正常工作中的應(yīng)急能力。
六、改善病房環(huán)境,增加床位配備。并適當(dāng)增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求
5.護(hù)理人員考核合格率100%;
6.常規(guī)消毒隔離合格率100%。
為了切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦保健工作,提高兩個(gè)系統(tǒng)管理質(zhì)量,更好地為人民健康服務(wù),不斷提高人民的健康水平,力爭(zhēng)把20__年成績(jī)?cè)偬岣咭还?jié),現(xiàn)制定20__年婦幼工作。
認(rèn)真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”,從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率,消除新生兒破傷風(fēng),全面推動(dòng)孕產(chǎn)婦管理工作,提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量,現(xiàn)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
1、院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職。
2、逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施;配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通;建立新的網(wǎng)絡(luò),并保持良好的關(guān)系。
3、與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。
二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
1、每月8號(hào)各村上報(bào)孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動(dòng)孕婦及兒童)人口信息,力爭(zhēng)準(zhǔn)確。
2、每月8號(hào)各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。
3、每月30號(hào)到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。
三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。
1、按時(shí)按點(diǎn)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會(huì),并及時(shí)把與會(huì)精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。
2、醫(yī)院定時(shí)對(duì)村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。
3、隨時(shí)支持配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位來(lái)我院的指導(dǎo)和督察。
四、加大婦幼宣傳。
1、醫(yī)院及各村及時(shí)對(duì)婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)不低于2條。
2、對(duì)于孕產(chǎn)婦的咨詢,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖。