近日，江蘇南京一女子因在地鐵車廂喝水被開“罰單”，引發(fā)熱議。喝水也要被罰?評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友認(rèn)為，“尊重，但不理解”，“沒有吃零食、喝飲料，為什么水也不可以”……事件真相到底是什么?下面小編為大家?guī)?lái)十大地鐵公司中4個(gè)明確“不準(zhǔn)喝水”，希望對(duì)您有所幫助!
近日，一位網(wǎng)友在社交媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容稱，她在南京地鐵3號(hào)線車廂內(nèi)因?yàn)楹人盏揭粡垺傲P單”。記者看到，這張單據(jù)名為“軌道交通設(shè)施內(nèi)禁止行為告知單”，單據(jù)下方注明了“貫宣員”的姓名以及貫宣地點(diǎn)：3號(hào)線車廂內(nèi)，日期為7月17日。
南京地鐵客服工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾叻Q，地鐵有規(guī)定禁止飲食，而水屬于飲料中的一種。此事在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議，有網(wǎng)友稱，目前正是炎炎夏日，在地鐵上喝一口普通的礦泉水消暑解渴不算過分，應(yīng)該和吃東西、喝飲料等刻意的飲食行為區(qū)分開來(lái)。
除了南京地鐵，國(guó)內(nèi)其他城市的地鐵又是如何規(guī)定的?7月25日下午，極目新聞?dòng)浾咭云胀ǔ丝蜕矸葜码妵?guó)內(nèi)十大地鐵公司的客服熱線，面對(duì)“地鐵上能否喝礦泉水”的問題，其中有4地客服人員明確表示“不可以”。
根據(jù)交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)，目前軌道交通運(yùn)營(yíng)里程排名前十的城市為上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、武漢、重慶、南京和青島。其中上海、北京、南京和青島地鐵的客服人員明確表示“有規(guī)定車廂內(nèi)禁止飲食，所以不能喝水”。某地地鐵客服人員稱：“渴的時(shí)候可以下車去站臺(tái)上喝，喝完再上車?！?/p>
其他幾地地鐵客服人員則表示，可以喝水或者喝飲料，但不能吃東西，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐囊?guī)定是“禁止進(jìn)食”。還有多位客服人員強(qiáng)調(diào)，嬰兒等特殊人群需要進(jìn)食的情況除外。深圳地鐵客服表示：“喝一口水也沒多大關(guān)系”，重慶地鐵客服稱：“喝飲料喝水都可以，盡量避免吃東西”，杭州地鐵客服表示：“乘客喝水不會(huì)阻攔”。
武漢大學(xué)城市安全與社會(huì)管理研究中心副主任、特聘教授尚重生在接受極目新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，許多城市的地鐵公司都有相應(yīng)的運(yùn)輸規(guī)定或乘客守則，里面有一些條款就是關(guān)于乘客的禁止行為。尚重生認(rèn)為，這些原則上還是屬于道德提醒，規(guī)定可以剛性，執(zhí)行層面卻需要柔性?！坝龅竭`反者口頭提醒即可，搞‘警告罰單’增加了管理成本。”
“比如地鐵上喝水的問題，絕大多數(shù)人都是無(wú)意為之，并不是主觀上要去踐踏規(guī)定。特別是在夏天，乘客喝一口水解暑降溫，這不是什么大不了的事情。只要不是故意在上面吃東西，產(chǎn)生氣味和垃圾影響乘車環(huán)境，我覺得都不是原則問題，公共交通工具本身就是為公眾服務(wù)的。”尚重生表示。
地鐵上禁止飲食，這顯然不是什么新規(guī)定，幾乎每個(gè)地鐵日常廣播都在重復(fù)這樣的常識(shí)。但飲食后會(huì)有什么后果，可能很少有人體會(huì)。
執(zhí)法人員提醒，地鐵車廂空間相對(duì)封閉，氣味難以散去，隨意飲食可能會(huì)影響乘客的乘車體驗(yàn);此外，油性食物殘?jiān)?、飲料如果不慎灑落車廂，可能?huì)導(dǎo)致乘客滑倒摔傷，除了增加額外的清理工作量外，還可能引來(lái)蟲蟻，啃咬電纜或相關(guān)設(shè)備，影響地鐵行車安全。
從2020年4月1日起，交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》開始施行。其中，“車內(nèi)進(jìn)食”、“手機(jī)外放”等影響運(yùn)營(yíng)秩序的7類行為被約束。
根據(jù)《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》，城市軌道交通運(yùn)營(yíng)主管部門應(yīng)按照條款要求，結(jié)合實(shí)際制定本地城市軌道交通乘客乘車規(guī)范。
國(guó)內(nèi)有地鐵運(yùn)行的城市多有關(guān)于乘客乘車飲食的規(guī)則規(guī)定，規(guī)定細(xì)節(jié)、實(shí)際執(zhí)行則有所不同。
自2022年1月10日起施行的《杭州市地鐵乘車規(guī)則》規(guī)定，乘客應(yīng)自覺保持地鐵車站、車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序，禁止在列車內(nèi)飲食。
自2020年10月1日起施行的《武漢市軌道交通管理?xiàng)l例》第三十八條(九)規(guī)定，禁止在列車內(nèi)進(jìn)食。記者致電武漢地鐵，問及“喝水”是否有禁止要求，武漢地鐵工作人員回復(fù)，按照規(guī)定，地鐵上禁止進(jìn)食。
據(jù)《北京市軌道交通乘客守則》，乘客應(yīng)自覺維護(hù)車站、車廂的環(huán)境衛(wèi)生和乘車秩序，不得在列車車廂內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外)。
實(shí)際執(zhí)行中，各地地鐵有不同的嚴(yán)格程度和執(zhí)行情況。25日，記者致電杭州地鐵，工作人員表示，按照規(guī)定，在地鐵站臺(tái)、車廂內(nèi)，乘客禁止飲食。但該工作人員也表示，在實(shí)際執(zhí)行過程中，從人性化與服務(wù)的角度來(lái)看，如果乘客只是喝一口水、吃一顆糖，一般不會(huì)有地鐵工作人員制止，如果是在地鐵上進(jìn)食，可能會(huì)有工作人員前來(lái)勸阻，但地鐵工作人員無(wú)權(quán)罰款。
北京地鐵工作人員表示，按照規(guī)定，在地鐵車廂內(nèi)，乘客禁止進(jìn)食，但是特殊人群，如嬰兒病人除外。對(duì)于是否能夠飲水則未有明確的規(guī)定。該工作人員同時(shí)表示，如果是在地鐵車廂內(nèi)進(jìn)食，則會(huì)有工作人員前來(lái)進(jìn)行勸阻，并不會(huì)進(jìn)行罰款。
另?yè)?jù)羊城晚報(bào)消息，根據(jù)廣州市交通運(yùn)輸局發(fā)布的《廣州市城市軌道交通乘客守則》明確規(guī)定，禁止在列車內(nèi)進(jìn)食(嬰兒、病人除外)。廣州市交通運(yùn)輸部門解釋表示，若乘客因趕時(shí)間、肚子餓等原因確有進(jìn)食意愿，可選擇在列車外，在盡量不影響他人的環(huán)境下進(jìn)食。
地鐵上吃東西不違法。
但是地鐵上最好不要吃東西。因?yàn)闅馕丢?dú)特的食物或飲料會(huì)污染車站和車廂空氣，妨礙他人乘坐，而且地鐵屬于密閉空間，氣味很難消退。食物也可能造成地面污染，導(dǎo)致乘客滑倒受傷。
沒有任何明文規(guī)定不允許在地鐵吃東西，所謂地鐵上不能吃東西僅僅是一種道德上的約束，因?yàn)榈罔F不同于火車或者飛機(jī)，后者路途遙遠(yuǎn)，允許吃東西并提供食物是道義原則。
地鐵的封閉性過于良好，而且往往比較擁擠，如果吃東西，必定給其他乘客帶來(lái)一定的麻煩，尤其是味道較大的食物，必定帶來(lái)乘客的騷擾與不滿。
地鐵禁食， 讓城市更文明更美好
作為公共交通工具的地鐵，是一個(gè)人員密集、空氣流通性較差的公共場(chǎng)所，在車廂內(nèi)進(jìn)食牛奶等飲品食品，一方面因?yàn)槭称泛惋嬃系奶厥鈿馕?，?huì)給其它乘客帶來(lái)不好的感受，尤其是飲品食品的滴漏灑落，影響車廂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;一方面對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，在行進(jìn)的地鐵這個(gè)非就餐的場(chǎng)所進(jìn)食，對(duì)自身的健康、安全也會(huì)帶來(lái)隱患，也是一種有失文明的行為。因此，“地鐵禁食”是與時(shí)俱進(jìn)，也是為了讓城市更文明更美好。
另外，地鐵車廂內(nèi)禁食也是國(guó)內(nèi)外慣例，武漢市于2012年就以地方立法形式出臺(tái)《武漢市軌道交通管理?xiàng)l例》，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)以地方法規(guī)明令地鐵禁食的城市，貴陽(yáng)、北京地鐵內(nèi)也已經(jīng)實(shí)施禁食規(guī)定;香港在地鐵內(nèi)飲食將被罰款;新加坡地鐵內(nèi)飲食最高罰500新加坡元。而南京更是明令禁止在地鐵上飲食，并有了乘客在地鐵上喝牛奶，乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)后當(dāng)場(chǎng)開具罰單的網(wǎng)絡(luò)熱議?？梢?，在地鐵車廂內(nèi)禁食已經(jīng)是一種趨勢(shì)和潮流，相信隨著地鐵車廂禁食效果的顯現(xiàn)，會(huì)有更多的城市更多的地方跟進(jìn)實(shí)施。慢慢的大家就會(huì)習(xí)慣了這種規(guī)定。
更何況隨著大家對(duì)公共場(chǎng)所文明環(huán)境要求的提升，以及社會(huì)的文明進(jìn)步，加上地鐵禁食的常態(tài)化推進(jìn)，會(huì)讓地鐵的空間更安靜、更文明、更和諧，也會(huì)讓地鐵飲食現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榈罔F閱讀現(xiàn)象，使我們的社會(huì)更好的營(yíng)造閱讀氛圍，更好的走向書香社會(huì)，打造書香中國(guó)。