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物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度

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物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇1

安全責(zé)任制:

安全守系到國家、企業(yè)和人民群眾生命財產(chǎn)的事,為了加強(qiáng)機(jī)動車和駕駛員的安全管理,消除各種隱患,防止行車事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會效益。根據(jù)本公司(辦事處)的用車工作實(shí)際情況,制定本制度。本公司(辦事處)屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴(yán)格遵守本制度。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實(shí)各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全知識,最限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。

2、道路營運(yùn)經(jīng)營者負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全工作,是安全第一責(zé)任人,對安全工作負(fù)總責(zé)。

3、駕駛?cè)藛T必須符合道路營運(yùn)經(jīng)營條件,并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全責(zé)任制。

4、積極參與各項安全活動,設(shè)立安全專項經(jīng)費(fèi),保證安全工作的開展。

5、落實(shí)事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。

6、機(jī)構(gòu)及工作職責(zé):

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇2

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度

第六條執(zhí)行)

三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)

七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外,按獎懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;

值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇3

1、值班人員應(yīng)按統(tǒng)一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,也不得私自調(diào)班、頂班,如果因?yàn)槟撤N原因不能值班,必須提前征得領(lǐng)班同意,按規(guī)定辦理請假手續(xù),才能請假,以便部門安排合適的.替班人。

2、值班人員要做好交接班前的工作,包括按照巡查表認(rèn)真仔細(xì)巡查,做到本班問題本班解決,如解決不了必須馬上報告領(lǐng)班或工程主任,并且說明原因,同時要做好記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

3、交接班雙方人員必須做好交接班的準(zhǔn)備工作,正點(diǎn)進(jìn)行交班。交接班的準(zhǔn)備工作包括:查看運(yùn)行記錄、介紹設(shè)備運(yùn)行情況和運(yùn)行方式以及設(shè)備檢修、變更情況,清點(diǎn)儀表、工具、材料,檢查設(shè)備狀況。交班時,交接班雙方人員在值班日志上簽字。

4、值班人員辦完交接班手續(xù)后方可下班,若接班人員因故未到,值班人員應(yīng)該堅守崗位,等待接班人員到達(dá)并辦完交接手續(xù)后才能下班。

5、除值班人員外,其他無關(guān)人員不得進(jìn)入值班室。

6、下列情況不得進(jìn)行交接班:

(1)、交接班準(zhǔn)備工作未完成時。

(2)、接班人數(shù)未能達(dá)到規(guī)定人數(shù)的最低限度時。

(3)、領(lǐng)班或由值班主任指定的替班人未來到時。

(4)、接班人員有醉酒現(xiàn)象或神志不清而未找到合適的頂班人員時。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇4

一、小區(qū)各級消防組織應(yīng)經(jīng)常組織人員深入到小區(qū)單位、居民家庭開展消防安全檢查,及時消除火災(zāi)隱患,保障小區(qū)消防安全。

二、根據(jù)實(shí)際情況可采取白天和夜間、重點(diǎn)和一般、突擊和日常檢查相結(jié)合的形式,也可針對重大節(jié)日、重大活動和火災(zāi)多發(fā)季節(jié),或針對本地區(qū)的薄弱環(huán)節(jié)開展專項檢查。

三、小區(qū)內(nèi)的單位和應(yīng)認(rèn)真按照《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求,開展消防檢查和防火巡查,落實(shí)各級防火責(zé)任制。

四、物業(yè)管理企業(yè)要經(jīng)常開展以安全疏散、消防設(shè)施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點(diǎn)的`消防安全檢查,勸阻居民不要在樓道、走道上堆物,保障居民樓安全。

五、檢查要做到“三不放過”,即:隱患查不清不放過,整改措施不落實(shí)不放過,不徹底整改隱患不放過。

六、檢查要做好記錄,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即制止,并向有關(guān)居民或單位發(fā)出“火災(zāi)隱患告知書”、“火災(zāi)隱患整改建議書”、“責(zé)令改正通知書”等有關(guān)文書,對一時難以解決或有一定難度的隱患,應(yīng)及時向公安派出所報告。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇5

第六章財務(wù)管理規(guī)定

第一節(jié)財產(chǎn)、費(fèi)用管理規(guī)定

第一條固定資產(chǎn)的購置必須以書面形式報請公司總經(jīng)理會議討論審批同意。

第二條低值易耗品的采購,由使用部門填寫《材料采購申請單》,報請總經(jīng)理批準(zhǔn)、財務(wù)部審核后,由辦公室統(tǒng)一采購,一次性金額不得超過1000元。

第三條對固定資產(chǎn)和低值易耗品的維修,應(yīng)先報預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)審核,方可列支。

第四條物資用品采購

1、公司辦公用品由辦公室根據(jù)實(shí)際需求統(tǒng)一填寫《材料采購申請單》,報總經(jīng)理審批后方可購買,各部門定額領(lǐng)用,不得自行購買(除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核部門外)。

2、不屬于日常辦公用品的物品,應(yīng)在月末(25日前)填寫《材料采購申請單》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室統(tǒng)一購買。

第五條應(yīng)酬費(fèi)

應(yīng)酬費(fèi)用的開支堅持必需、合理、節(jié)約的原則,標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理批準(zhǔn)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核的部門按核定指標(biāo)開支)。

第六條差旅費(fèi)

1、差旅費(fèi)的開支堅持節(jié)約、及時報銷原則,出差借支的差旅費(fèi)應(yīng)于出差歸公司后三天內(nèi)報清,逾期不報從當(dāng)月工資中每天扣除總差旅費(fèi)的10%。

2、出差乘坐交通工具的等級標(biāo)準(zhǔn)為:長途汽車、火車硬座、輪船三等艙。出差目的地交通費(fèi)按實(shí)際報銷。

3、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):省內(nèi)地區(qū),經(jīng)理級150元/天,其他員工100元/天;省外地區(qū),經(jīng)理級180元/天,其他員工120元/天;特殊地區(qū)(北京、上海等經(jīng)濟(jì)特區(qū)),經(jīng)理級220元/天,員工160元/天。到達(dá)第一天可加50%,第二天起按規(guī)定報銷,超過標(biāo)準(zhǔn),除特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn)報銷外,其余個人承擔(dān)50%。自行解決住宿的,按住宿費(fèi)50%發(fā)放給個人,但最高每天不超過100元。

文件規(guī)定的探親交通費(fèi),經(jīng)辦公室核實(shí)審查、總經(jīng)理審批后方可報銷;參加會議、學(xué)習(xí)的按舉辦單位規(guī)定如實(shí)報銷。

4、伙食補(bǔ)貼:省內(nèi)出差每人20元/天,省外出差每人30元/天,北京、上海經(jīng)濟(jì)特區(qū)每人50元/天。中午12時前回公司或12時以后離開的按半天計算。

5、出差(探親)期間,如因工作需要,發(fā)生應(yīng)酬費(fèi)用,根據(jù)規(guī)定報銷,則不再享受伙食補(bǔ)貼。

6、級別不同的人員同時出差,以其中最高級別人員的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第七條通訊費(fèi)

辦公電話:經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核的部門按核定指標(biāo)開支,公司電話一律不得撥打信息臺電話,如撥打而產(chǎn)生的費(fèi)用從該當(dāng)事人當(dāng)月工資中雙倍扣除。

第八條培訓(xùn)費(fèi)

員工委外培訓(xùn)須憑:由辦公室審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)的《培訓(xùn)申請表》《培訓(xùn)協(xié)議》、相關(guān)合格證書,經(jīng)確認(rèn)后方可報銷,由公司派出學(xué)習(xí)的除外。

第九條市內(nèi)車費(fèi)

因公外出方可報銷市內(nèi)車費(fèi),僅限于公交車費(fèi)用,原則上不能乘坐出租車,如有特殊原因,應(yīng)向總經(jīng)理說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后方可報銷。

第十條醫(yī)療費(fèi)

辦理養(yǎng)老保險待遇的,根據(jù)寧波市有關(guān)醫(yī)療保險制度執(zhí)行,未辦理醫(yī)療保險的,直接因工作而導(dǎo)致疾病需要支付醫(yī)療費(fèi)的,由公司報銷,非直接因工作而導(dǎo)致疾病的醫(yī)療費(fèi),經(jīng)公司研究酌情報銷。

第十一條委外業(yè)務(wù)規(guī)定

1、各管理處凡涉及委外工程類維修項目,必須書面通知工程部,工程部在當(dāng)天做出答復(fù),如確需委外維修,工程部應(yīng)填寫《委外申請表》,注明委外原因,經(jīng)辦公室審批,管理處會同工程部選擇委外單位。

2、公司各部門、管理處委外業(yè)務(wù)(包括公共維修基金開支)1000元以上,必須與業(yè)務(wù)單位簽訂合同,工程類同時附?jīng)Q算表,決算表經(jīng)分管經(jīng)理簽字后生效。

3、財務(wù)部嚴(yán)格按規(guī)定辦事,支付1000元以上的外加工服裝類、印刷業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)等時應(yīng)憑有關(guān)協(xié)議,工程類款項應(yīng)附委外申請表、合同及決算表,財務(wù)在上述手續(xù)完備前提下方可付款。

第二節(jié)薪資管理規(guī)定

第一條中層以上管理干部薪資規(guī)定

1、中層以上管理人員工資表:

崗位基本工資崗位工資考核工資應(yīng)發(fā)工資最低年薪

副總經(jīng)理

總經(jīng)理助理

部門經(jīng)理

一級主任

二級主任

三級主任

2、工資說明

①公司員工原則上實(shí)行以崗定工資,特殊人才視情況經(jīng)雙方協(xié)商另行決定。

②承包部門負(fù)責(zé)人在正常情況下,公司保證其最低年收入,盈虧按公司相關(guān)承包方案處理,不設(shè)收入上限。

③老小區(qū)管理處主任經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受津貼,具體數(shù)額視實(shí)際情況另行研究決定。

④在公司不同崗位兼職的員工,以其最高職務(wù)的工資標(biāo)準(zhǔn)為該員工的工資。

第二條普通員工薪資管理規(guī)定

1、基層管理層工資表

崗位基本工資崗位工資考核工資應(yīng)發(fā)工資年收入

管理員700-800

內(nèi)勤700-800

2、普通員工工資表

崗位基本工資崗位工資考核工資應(yīng)發(fā)工資備注

保安員一級小區(qū)50550-600保安隊長崗位津貼100元,班長崗位津貼50元

二級小區(qū)50650

三級小區(qū)50800

維修工501000

清衛(wèi)工50500

綠化工50500

第三條管理處主任在考核指標(biāo)允許的情況下,根據(jù)員工的工作能力和工作量大小在上述范圍內(nèi)可適當(dāng)調(diào)整本部門員工的工資,但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第四條考核遵照相關(guān)文件執(zhí)行。

第五條以上工資標(biāo)準(zhǔn)為2004年基準(zhǔn),如需調(diào)整,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條管理處主任薪資管理規(guī)定

1、根據(jù)管理小區(qū)面積、實(shí)際情況確定管理處級別,一般為三級、二級、一級管理處主任,特殊情況可設(shè)立特級管理處主任。

劃分如下:

管理面積為3-5萬平方米的,一般設(shè)三級或二級管理處主任;

管理面積為5-10萬平方米的,一般設(shè)二級或一級管理處主任;

管理面積為10萬平方米以上的,一般設(shè)一級或特級管理處主任;

2、為促進(jìn)管理處工作的開展,公司每年將開展民意測驗(yàn)、能力測驗(yàn)等活動對每項活動結(jié)果予以考核積分,年底評出1-2名優(yōu)秀管理處主任,給予一定的物資和精神獎勵。

第七條特殊貢獻(xiàn)獎勵辦法

1、員工應(yīng)積極對公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提案被公司采納,使公司轉(zhuǎn)換

風(fēng)貌、提高經(jīng)濟(jì)效益的,公司將酌情給予獎勵。

2、各部門員工因工作突出需進(jìn)行獎勵的,參照該部門規(guī)定執(zhí)行。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇6

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時,必須身著制服,穿皮鞋,佩證上崗,制服不準(zhǔn)混穿;

2、制服要保持整潔、平整,上崗前皮鞋要擦拭干凈,打好領(lǐng)帶,戴好帽子,不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;

2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等;

3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得兩、三人聊天;

4、巡邏中無情況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機(jī),不得聽收、錄音機(jī),不得與無關(guān)人員閑聊;

5、不得脫離崗位,按照規(guī)定時間、指定地點(diǎn)站崗;

6、不得睡覺;

7、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住戶提出的問題要及時解決,解決不了的作好登記,

三、日常管理

1、不得遲到早退,嚴(yán)格按照規(guī)定時間站崗或巡邏;

2、認(rèn)真做好交接班,做好值班記錄和實(shí)物出入登記;

2、嚴(yán)格執(zhí)行對講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定;

4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生,不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無關(guān)的物品;

5、門崗值班室不得會客。

四、罰則

1、違反本規(guī)定第一條、第二條(第八點(diǎn)除外)、第三條的記行政批評一次,累計記批評五次(含五次)以上者作辭退處理;

2、違反第二條第八點(diǎn)的,第一次記行政批評一次,第二次記行政警告一次,第三次辭退;

3、本守則不盡之處,按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。

值班管理規(guī)定

1、公共秩序維護(hù)人員實(shí)行24小時輪流值班制度。

2、值班人員分3個班,3個班分為早、中、晚三班,早班為:7:30-16:00,中班為:16:00-0:00,晚班:0:00-7:30。

3、各班公共秩序維護(hù)員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,及時處理各種突發(fā)事件。

4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時,應(yīng)做好控制工作,并及時報告當(dāng)班班長、隊長或部門負(fù)責(zé)人。

①報告時簡要說明事發(fā)地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;

②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;

③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇7

1、遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,物業(yè)管理科必須24小時有人在崗值班。

2、值班員工要全面了解和掌握學(xué)校各處水、電、暖等設(shè)施具體情況。

3、值班員工要認(rèn)真遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度,值班期間不能做與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁喝酒,不得擅離工作崗位,對待報修項目要及時處理,按要求認(rèn)真填寫值班記錄。

5、維修值班的電話是保持與學(xué)校各部門聯(lián)系的重要通訊工具,不得私用,保持線路暢通。

6、值班員工要有高度的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、安全操作規(guī)程等。

7、值班員工要做到文明、主動、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇8

1、財務(wù)部是公司財務(wù)管理、會計核算的職能部門。

2、負(fù)責(zé)公司財務(wù)會計規(guī)章制度、內(nèi)部會計核算制度,內(nèi)部控制制度的制定和實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)公司年度財務(wù)計劃、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算的編制;

4、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)預(yù)算項目的審核、批復(fù)及保證資金落實(shí);

5、監(jiān)管公司所有資產(chǎn),對公司所有財務(wù)收支活動進(jìn)行分析,為公司各項經(jīng)營決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)信息。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇9

一、目的

規(guī)范部門員工行為,加強(qiáng)部門員工隊伍建設(shè),提高部門員工素質(zhì)。

二、適用范圍

__有限公司物業(yè)部全體成員。

三、著裝規(guī)范

1、統(tǒng)一著裝。

a、著裝標(biāo)準(zhǔn):公司制服、黑色(皮)鞋。

b、著裝要求:整潔、完好;工號牌(或工作證)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷褲管。

2、工作證的佩戴:

a、進(jìn)入公司范圍必須佩戴工作證。

b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借。

3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)盡快申報;并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補(bǔ)領(lǐng)。

四、上班時間

1、保安上班時間為7:30-18:30.18:30-7:30.保潔上班時間7:30-16:30.8:00-17:30.

2、上班時間不得遲到、早退或外出。

3、員工嚴(yán)禁無故曠工,如需請假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況除外)。

4、上、下班必須打卡,嚴(yán)禁代打。

5、簽到表不得私自涂改,私自涂改視無效處理。

五、公司設(shè)備設(shè)施

1、設(shè)備設(shè)施須謹(jǐn)慎使用,并應(yīng)保持整潔美觀。

2、道路保持暢通,不得亂擺亂放東西。

3、嚴(yán)禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼。

4、節(jié)約用水用電,不得浪費(fèi)。

5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施,一律從嚴(yán)處理。

6、嚴(yán)禁偷盜公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。

六、懲罰措施

1、無故早退或遲到,罰款20元。

2、無故曠工一天扣除兩天工資。

3、連續(xù)曠工3天或3天以上,按自動離職處理。

4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元。

5、代人打卡或簽到,代與被代均罰款50元。

6、擅自涂改簽到表,罰款50元。

7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者,視情節(jié)輕重,予以警告或罰款20元。凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施,應(yīng)按購入價2倍予以賠償,并處以相應(yīng)罰款。

8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的`人員,罰款50元。

9、凡盜竊公司財物,除按公司規(guī)定予以賠償外,另立即開除并扣當(dāng)月工資50%。

10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼,涂寫等,予以警告并罰款50元。

七、考勤

1、考勤內(nèi)容:

到規(guī)定上班時間而未到崗者,視為遲到。

未到下班時間提前離崗者,視為早退。

工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位者,即為擅離職守。

遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均視曠工處理。

2、考勤須知:

對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)先進(jìn)行教育,屢教不改者,予以適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如因此造成嚴(yán)重后果者,應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。

對曠工者,應(yīng)責(zé)成其書面檢討,并扣發(fā)其當(dāng)天工資,并扣發(fā)當(dāng)月各項獎金;曠工兩天以上者,每增加一天,加扣其當(dāng)天工資的20%;連續(xù)曠工3天或3天以上者,1年累計曠工5天以上者,或因曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多者,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理。

八、文明規(guī)定

1、所有員工應(yīng)舉止文明、團(tuán)結(jié)互助;對于破壞團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。

2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告,警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除。

3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭,保護(hù)衛(wèi)生成果,如有違反,罰款10元。

4、各個崗位非值班人員禁止入內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款20元。

九、其他

1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo),如有不服者,視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。

2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報、聯(lián)絡(luò)。

3、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾。

4、不得高聲喧嘩、嚴(yán)禁賭博。

5、嚴(yán)禁盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴(yán)處理,情節(jié)嚴(yán)重者,移交公安機(jī)關(guān)處理。

6、上班工作時間嚴(yán)禁睡覺、怠工、打瞌睡,因睡覺、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。

7、嚴(yán)禁脫崗,上下班應(yīng)做好交接工作。

8、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自集會、演說或抗議,如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

9、嚴(yán)禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架,凡有打架者,無論任何原因,一律無條件開除。嚴(yán)禁用任何方式威脅、恐嚇同事。以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。

10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。

11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙。

12、不按時填寫工作交接班紀(jì)錄或不按時填寫工作記錄者,罰款20元。

13、內(nèi)部開會培訓(xùn)時間無故不到者,罰款20元,并給予警告。

本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度,對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理,對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機(jī)關(guān)或相關(guān)部門處理。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇10

1、除值班人員掌握一套外,其余鑰匙交維修部統(tǒng)一保管。

2、任何人不得私自配鑰匙。

3、凡非24小時值班機(jī)房,值班完成后將鑰匙交24小時值班機(jī)房保管,以備發(fā)生緊急情況后,能打開機(jī)房門。

4、無關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。

5、遺失鑰匙須立即報告。

6、無人值班機(jī)房借用鑰匙需登記。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇11

任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場制度:

車輛進(jìn)出車場時,外來車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實(shí)。

車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。

場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇12

一、新來保潔員報到前需交遞身份證復(fù)印件一份,第一天培訓(xùn)素質(zhì)、心態(tài)、職業(yè)道德培訓(xùn)及專業(yè)理論知識,第二天實(shí)踐操作培訓(xùn),跟老員工實(shí)地操作培訓(xùn)期間不帶薪。

二、新來員工第三天帶薪上崗時,必須按本中心要求自己配備拖把、抹布、鋼絲球、衣刷、單雙面玻璃擦,抹灰器等用具,中心配備工作服和統(tǒng)一的朔料桶,洗滌用品。

三、凡新來保潔員從第一天工作不到一個月的不發(fā)薪金,離職的員工必須提前半個月提交辭職報告給管理員或負(fù)責(zé)人。

四、員工嚴(yán)格遵守工作時間,早上8:00到中心領(lǐng)取派工單,要求每個員工按時每天上、下午各工作一個月卡雇主家,不能擅自安排工作,聽從管理員的安排,每周休假,休假需提前告知,周六,周日不得休假(周六、周日需請示出事假條扣20元/天,病假條10元/天)國家法定節(jié)假日照常休息,無故不上班者不提前請假的員工每日扣20元,三天無故不上班的員工為礦工開除自動離職。

五、保潔員必須服從管理員的工作安排,遇到雇主不在家時,應(yīng)及時打電話回中心告知管理員,以便安排工作。

六、質(zhì)檢員上門檢查員工工作時,,發(fā)現(xiàn)員工不穿戴工作服時,每次扣5元,員工一定要遵守勞動規(guī)程,熱情服務(wù),禮貌待人,不談?wù)撆c服務(wù)無關(guān)的話題,盡職盡責(zé),認(rèn)真搞好每一個環(huán)節(jié),不用,不拿,不偷雇主物品,按操作規(guī)程作業(yè),擦無防盜網(wǎng)玻璃時必須使用雙面玻璃擦,不準(zhǔn)離開玻璃窗戶把身體伸出窗外擦洗玻璃,如果違章操作產(chǎn)生的事故后果自負(fù)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇13

第一章總則

第一條目的和依據(jù)

1.1目的

⑴為了完善公司薪酬分配體系,使公司的薪酬體系與市場接軌,能夠達(dá)到激發(fā)員工活力的目標(biāo);

⑵把員工的個人業(yè)績和團(tuán)隊業(yè)績有效結(jié)合起來,共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來的收益;

⑶促進(jìn)員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機(jī)制;

⑷最終推進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

1.2依據(jù)

依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及深圳特區(qū)的相關(guān)規(guī)定與公司的有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

第二條適用范圍

本制度適用于公司全體員工。

第三條薪酬分配的依據(jù)

公司薪酬分配依據(jù)崗位價值、技能和業(yè)績。

第四條薪酬分配的基本原則

薪酬作為價值分配形式之一,應(yīng)遵循競爭性、激勵性、公平性和經(jīng)濟(jì)性的原則。

1、競爭性原則:根據(jù)市場薪酬水平的調(diào)查結(jié)果,對與市場水平差距較大的崗位薪酬適時作一定幅度的調(diào)整,使公司薪酬水平具備市場競爭性。

2、激勵性原則:打破工資剛性,增強(qiáng)工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業(yè)績和個人業(yè)績緊密結(jié)合,激發(fā)員工積極性。

3、公平性原則:薪酬設(shè)計重在建立合理的價值評價機(jī)制,在統(tǒng)一的規(guī)則下,通過對員工的績效考評決定員工的最終收入。

4、經(jīng)濟(jì)性原則:人力成本的增長與企業(yè)總利潤的增長幅度相對應(yīng),用適當(dāng)?shù)墓べY成本的增加激發(fā)員工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五條薪酬體系依據(jù)崗位性質(zhì)和工作特點(diǎn),公司對不同類別的崗位人員實(shí)行不同的工資系統(tǒng),構(gòu)成公司的薪酬體系,包括結(jié)構(gòu)工資制,及臨時性員工工資制。

第五條:職能

5.1行政人事部職能

5.1.1行政人事部在做出客觀、正確的崗位評價、薪酬市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上,建立適合于本公司的薪酬體系。

5.1.2行政人事部在保障薪酬體系在不斷完善的前提下,使之具備一定的市場競爭力,為員工穩(wěn)定成長和公司不斷發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

5.1.3行政人事部每月及時進(jìn)行薪酬原始資料匯整、核實(shí)及員工薪酬核算等。

5.1.4行政人事部及時了解市場、行業(yè)內(nèi)及公司薪酬動態(tài)并匯報及體系調(diào)整優(yōu)化。

5.1.5行政人事部根據(jù)本年度的經(jīng)營收入、薪酬總額,以及下一年度的經(jīng)營計劃,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數(shù)進(jìn)行調(diào)整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數(shù)的預(yù)計,做出下一年度的薪酬預(yù)算,包括固定工資總額和標(biāo)準(zhǔn)績效考核獎金總額。

5.2財務(wù)部職能

5.2.1審核行政人事部提報的月度薪資報表,并呈報公司審批。

5.2.2確保員工薪資在規(guī)定的時間內(nèi)及時轉(zhuǎn)入員工個人帳戶。

5.2.3為了加強(qiáng)對薪酬體系、新酬預(yù)算執(zhí)行情況的過程控制,財務(wù)部應(yīng)于每月初,將上月實(shí)際薪酬發(fā)放情況匯總上報。

5.3各職能部門職能

5.3.1各部門每月及時準(zhǔn)確的提交考勤報表、員工請/休假記錄、獎懲記錄等到行政人事部

5.3.2各部門負(fù)責(zé)人及時反饋員工對薪酬意見和建議。

第二章內(nèi)容與程序

第一條薪酬結(jié)構(gòu)

1.1薪酬基本結(jié)構(gòu):

1.1.1基本工資

1.1.2崗位(級別)工資

1.2.3績效工資

1.2.4全勤獎金

1.2.5其他

1.2.6應(yīng)扣項

1.2薪酬結(jié)構(gòu)項說明

1.2.1基本工資:是各職級員工在公司服務(wù)的基礎(chǔ)工資?;竟べY參照深圳市《深圳市人力資源和社會保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(20__)》我司確定為1500元-4000元,(部分人員/人才根據(jù)崗位性質(zhì)和職務(wù)的不同,由公司酌情調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn),但不得低于1500元)

1.2.2崗位(級別)工資:崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)大小、經(jīng)驗(yàn)豐富與否,在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。是崗位任職人員責(zé)任權(quán)重的經(jīng)濟(jì)性相對體現(xiàn)。

1.2.3績效工資:是員工工作業(yè)績、工作成效的直接體現(xiàn),屬浮動性、彈性工資項。

1.3.4全勤獎金:每月除公司規(guī)定的休假日外,正常出勤及加班時間內(nèi)無請假、曠工、遲到、早退記錄的員工,每月均發(fā)給全勤獎金。

1.2.5其他:值班津貼及對員工服務(wù)的忠誠度、貢獻(xiàn)及立功性行為等,定期或一次性予以獎勵性質(zhì)之經(jīng)濟(jì)補(bǔ)給;考勤資料有誤而致員工個人上月薪資核算錯誤而于本月進(jìn)行調(diào)整之加減項及員工個人獎懲應(yīng)計金額。

1.2.6應(yīng)扣項:個人所得稅、五險一金等代扣代繳項。

1.3薪酬總額

1.3.1根據(jù)崗位評價的結(jié)果,同時參照員工的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)的工資等級,將公司所有崗位劃分為高層管理層、中層管理層基層管理層、和一線操作層四個類別,同時,將全公司崗位按崗位性質(zhì)劃分為A、B、C、D、E、F,5個等級(詳見附件)。

第二條新酬核算

2.1薪酬核算

2.1.1工作時間依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號令,同時結(jié)合公司的實(shí)際情況確定,詳見《員工手冊》之《考勤管理規(guī)定》;

2.2.2額定工資=(基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+其它)之和,根據(jù)公司的《薪酬等級表》核給,在每月上班時間正常出勤的情況下,可全數(shù)發(fā)放;若發(fā)生請假、遲到、早退及曠工等異常狀況時,依《考勤管理規(guī)定》相關(guān)條款處理。

員工新入職崗位定級:由用人部門提議,行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工初任時,薪酬為所處崗位工資最下限。

2.2.3其他及應(yīng)扣項等

依公司相關(guān)規(guī)定于每月或一次性補(bǔ)/扣于員工工資中

2.2.4全勤獎金

公司按照《勞動法》、《勞動合同法》和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期。法定假日共11天,具體如下:

元旦(1月1日)1天

春節(jié)(正月初一、二、三)3天

勞動節(jié)(5月1日)1天

清明節(jié)(4月5日)1天

端午節(jié)(五月初五)1天

中秋節(jié)(八月十五)1天

國慶節(jié)(10月1日~10月3日)3天

帶薪年假員工在企業(yè)工作滿一年可享受5個工作日的帶薪休假。其他如法律規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等;

員工在正??记跁r間全部出勤的情況下,可予每月發(fā)放全勤獎金50元;若有缺勤狀況時,除依據(jù)《請休假管理規(guī)定》中相關(guān)條款規(guī)定外,扣發(fā)全勤獎金;新入職員工首月工資中不計發(fā)全勤獎金。

2.3.轉(zhuǎn)正定級、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整

2.3.1轉(zhuǎn)正定級:由用人部門提議,行政人事部參照《薪酬等級表》審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。原則上員工轉(zhuǎn)正時,在試用期薪酬基礎(chǔ)上薪酬上調(diào)1級或者不作調(diào)整。

2.3.2崗位調(diào)整人員、職級較低的員工代理(或兼任、代行)高于本職之職務(wù)時,考察期或代理期內(nèi)仍按原職務(wù)額定工資核計。期滿轉(zhuǎn)正/任命后方可調(diào)整為正式作用崗位額定工資。

2.3.3公司根據(jù)經(jīng)營情況及薪酬戰(zhàn)略確定薪酬調(diào)整方案及幅度。行政人事部根據(jù)員工崗位勝任能力及考核結(jié)果向公司建議對員工的薪酬進(jìn)行上/下調(diào)整。

2.4離職人員

2.4.1員工正常辦理離職手續(xù)后,當(dāng)月工資于員工發(fā)薪日發(fā)放到工資卡中。

2.4.2自動離職(見《入離職管理規(guī)定》)者視為自動放棄未發(fā)工資,不予計發(fā)工資。

2.4.3公司解雇、勸退員工,應(yīng)扣除其不良行為造成之相應(yīng)損失、罰款后,余款于員工發(fā)薪日予以發(fā)放到工資卡中。

2.5下列情況員工薪資可不予扣除

2.5.1因公外出者

2.5.2奉調(diào)參加培訓(xùn)者

2.5.3奉派外出考察者

2.5.4依據(jù)考勤制度給假且手續(xù)完備者(如:婚假、喪假、產(chǎn)假等、年休假等)

第三條薪資計算期間、支付規(guī)定及支付形式

3.1薪酬結(jié)構(gòu)

3.1.1年薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

年薪工資制結(jié)構(gòu)由四部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.1.2月薪工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

月薪工作制結(jié)構(gòu)由三部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、浮動及加班工資、績效工資。

3.1.3協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)

實(shí)行協(xié)議工資制的崗位和人員須進(jìn)行備案。協(xié)議工資制的薪酬結(jié)構(gòu)由三部分組成:正常工作時間工資(基本工資+崗位工資)、績效工資、年終獎金/年終績效工資。

3.2崗位工資

3.2.1崗位工資系根據(jù)崗位評估檔級、個人資歷檔級、及員工在公司生產(chǎn)經(jīng)營中所處不同的崗位價值而確定的工資單元。

3.2.2崗位工資評估檔級取決于不同崗位在工作職責(zé)、工作能力、工作難度和工作環(huán)境等關(guān)鍵要素的綜合評價結(jié)果,詳見《首地物業(yè)薪酬矩陣圖》;

3.2.3個人資歷檔級取決于個人學(xué)歷、物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、同級/同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

3.3基本工資

3.3.1為月度保障型收入,不與績效掛鉤,按自然年度分12次按月發(fā)放。

3.3.2公司所有員工基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)及本公司實(shí)際情況確定,旨在確保公司員工的基本生活水平,見當(dāng)?shù)亍蹲畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)》

3.4績效工資

3.4.1指按照部門績效、崗位績效進(jìn)行掛鉤、從而調(diào)動員工積極性的重要工資單元。

3.4.2績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果確定??冃ЧべY=崗位工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×考核分?jǐn)?shù)÷100。

3.4.3績效工資的分配采取年度考核、季度考核、月度考核相結(jié)合的辦法,按照《__X公司績效考核管理辦法(暫行)》,核發(fā)員工績效工資。

3.5年終獎金/年終績效工資

根據(jù)公司的經(jīng)營計劃完成情況發(fā)放的變動收入。年終獎金/年終績效工資=崗位工資基數(shù)×調(diào)節(jié)系數(shù)

3.1員工薪資計算期間為當(dāng)月1日起至30(或28、31)日止,實(shí)行月薪制

3.2各部門于每月2日前將本部員工考勤匯總報于行政人事部;行政人事部于4日前核算完畢全公司員工薪資,并制作報表,即時交財務(wù)部審核后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3.3公司每月8日至12日發(fā)放上月薪資,如遇節(jié)假日或特殊情況,按日期順延發(fā)放。

3.4全體員工薪資轉(zhuǎn)入個人銀行賬戶中(本公司員工工資發(fā)放銀行為深圳平安銀行),員工于發(fā)薪日需親自前往財務(wù)部部領(lǐng)取個人薪資明細(xì)條,對薪資實(shí)發(fā)金額如有異議,可于三天之內(nèi)向行政人事部申請復(fù)核。

3.5公司因其他非主觀原因而無法按期支付薪資時,事先可與員工達(dá)成協(xié)議后于薪資支付之前五日以公告形式通知員工,以達(dá)成勞資互諒。

第四條公司年度營業(yè)在完成計劃內(nèi)經(jīng)營指標(biāo)如有盈余,依照比例可提取部分利潤核發(fā)獎金,根據(jù)貢獻(xiàn)、能力及業(yè)績以分配,其分配辦法另行制定。

第五條薪酬調(diào)整

薪酬調(diào)整包括薪酬整體調(diào)整、薪酬部分調(diào)整以及薪酬個人調(diào)整三個方面。

5.1整體調(diào)整

整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、公司發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整,包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整幅度由總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營狀況決定。

5.2部分調(diào)整

部分調(diào)整是指根據(jù)人力市場的供需狀況及行業(yè)與地區(qū)競爭狀況,對部分崗位進(jìn)行調(diào)整

5.3個別調(diào)整

個別調(diào)整主要指薪酬級別的調(diào)整,為不定期調(diào)整。薪酬級別不定期調(diào)整:指公司在年中由于員工職務(wù)變動等原因?qū)T工薪酬進(jìn)行的調(diào)整。

5.4各崗位員工薪酬調(diào)整由項目負(fù)責(zé)人提出申請,行政人事部調(diào)查、分析、審核后報總經(jīng)理綜合評估審批,審批通過的調(diào)整方案由行政人事部執(zhí)行

5.5調(diào)整辦法

5.5.1依據(jù)工齡調(diào)整(即工齡工資)

根據(jù)員工為本公司連續(xù)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為司服務(wù)。調(diào)整幅度=員工工齡[1]×(工資總額×5%)(即在公司工作每滿一年,工資遞增5%)。

9.0薪酬調(diào)整

9.1普調(diào)

公司根據(jù)人工成本使用效率、經(jīng)濟(jì)效益、物價和市場水平,適時調(diào)整調(diào)節(jié)系數(shù),保障員工收入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,實(shí)現(xiàn)效益共享、風(fēng)險共擔(dān),建立動態(tài)的分配機(jī)制。

9.2薪檔調(diào)整

公司根據(jù)績效考核管理辦法和考核結(jié)果,調(diào)整崗位工資、績效工資系數(shù)的檔次。

9.2.1部門年度調(diào)薪人數(shù)不得占部門總?cè)藬?shù)的30%;

9.2.2管理層、員工層年度績效考核結(jié)果為杰出者(年度加權(quán)平均考核95分以上),薪酬檔級晉升一個薪檔;

9.2.3操作層員工連續(xù)9個月績效考核結(jié)果為優(yōu)秀者,各項目負(fù)責(zé)人可向公司申請晉升一級薪檔,經(jīng)公司審批后執(zhí)行(此晉薪人數(shù)控制在部門總?cè)藬?shù)的10%以內(nèi));

9.2.4管理層、員工層連續(xù)兩年平均年度績效考核結(jié)果為良好者,薪酬檔級晉升一級;

9.2.5管理層、員工層連續(xù)三年年度平均績效考核結(jié)果為合格者,薪酬檔級晉升一級;

9.2.6所有員工連續(xù)三個月績效考核結(jié)果為不合格者,給予辭退處理。

9.2.7所有員工年度績效考核結(jié)果(年度績效考核加權(quán)平均)不合格者,薪酬檔級自動降低一個薪檔。

A.績效考核成績四個層次:A(杰出)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)。

B.考核等級定義如下表:

等級

定義

摘要

參考比例

考核工資

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

A

95-100

杰出

實(shí)際績效顯著超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。

15%

全額發(fā)放

B

85-94

良好

實(shí)際績效達(dá)到或超過預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面取得比較突出的成績。

40%

按實(shí)際考核分?jǐn)?shù)發(fā)放

C

75-84

合格

實(shí)際績效基本達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,既沒有突出的表現(xiàn),也沒有明顯的失誤。

40%

D

75以下

不合格

實(shí)際績效未達(dá)到預(yù)期計劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求,在很多方面或主要方面存在著明顯的不足或失誤。

5%

不發(fā)放

9.3薪級調(diào)整

9.3.1員工崗位變動(含晉升),自批準(zhǔn)之日起的次月起薪酬等級調(diào)整為相應(yīng)薪酬最低薪檔,若調(diào)整后員工年薪標(biāo)準(zhǔn)收入低于原水平的,按照就近原則套入相應(yīng)薪檔,避免職位晉升收入下降的情況。

9.3.2員工職位降低,自批準(zhǔn)之日次月起年薪標(biāo)準(zhǔn)參照新崗位水平,采取“就近靠檔,就高不就低”原則執(zhí)行,調(diào)整為相應(yīng)薪級中間薪檔;

9.3.3操作層員工崗位變動(含晉升、降級),自批準(zhǔn)之日起的次月按操作層員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)逐檔上升或下降。

9.3.4未滿足11.2.2至11.2.5的人員,特別優(yōu)秀者(管理層員工),經(jīng)總經(jīng)理辦公會、深圳片區(qū)黨委會研究決定后,報集團(tuán)人事行政部批準(zhǔn)后方可跨級晉升。

9.3.5程序

A.管理層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時,由所在部門負(fù)責(zé)人提出調(diào)薪申請,填寫《__表格》,報送綜合管理部,經(jīng)綜合管理部審核,報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn),自批準(zhǔn)之日次月起執(zhí)行。

B.操作層員工發(fā)生薪酬調(diào)整時,由所在部門主管提出調(diào)薪申請,填寫《__表格》,報送分公司綜合部,分公司負(fù)責(zé)人審核,經(jīng)公司綜合管理部批準(zhǔn),自批準(zhǔn)之日起次月起執(zhí)行。

第三章 薪酬保密

第一條行政人事部、財務(wù)部及所有經(jīng)手/接觸工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透露給任何第三方或公司以外的任何人。

第二條薪酬信息的傳遞必須通過正式的渠道。有關(guān)薪酬的書面材料(包括各種有關(guān)財務(wù)憑證)必須加強(qiáng)管理。經(jīng)手/接觸工資的工作人員在離開辦公區(qū)域時,不得將相關(guān)保密材料堆放在桌面或容易泄漏的地方。有關(guān)薪酬方面的電子文檔必須加存儲密碼,密碼不得轉(zhuǎn)交給他人。

第三條員工需查核本人工資情況時,必須由行政人事部會同財務(wù)部進(jìn)行核查。

第四條違反薪酬保密規(guī)定的,一律以嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律的情形予以辭退。

第四章 參考文件

1、《深圳市人力資源和社會保障局關(guān)于調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知(20__)》

2、《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》國務(wù)院令第174號令

3、《勞動合同法》、《勞動法》

4、《崗位調(diào)整管理規(guī)定》、《請休假管理規(guī)定》、《入離職管理規(guī)定》、《獎懲管理規(guī)定》

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇14

1.目的

為了切實(shí)落實(shí)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查,促進(jìn)公司事故隱患排查治理的長效機(jī)制,及時排查、消除事故隱患,有效防范和減少事故,根據(jù)(安監(jiān)總管三[2012]103號)危險化學(xué)品企業(yè)事故隱患排查治理實(shí)施導(dǎo)則的通知,特制定本制度。

2.基本要求

2.1隱患排查治理是公司安全管理的基礎(chǔ)工作,是公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險管理要素的重點(diǎn)內(nèi)容,應(yīng)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“全員、全過程、全方位、全天候”的原則,明確職責(zé),建立健全企業(yè)隱患排查治理制度和保證制度有效執(zhí)行的管理體系,努力做到及時發(fā)現(xiàn)、及時消除各類安全生產(chǎn)隱患,保證企業(yè)安全生產(chǎn)。

2.2隱患排查要做到全面覆蓋、責(zé)任到人,定期排查與日常管理相結(jié)合,專業(yè)排查與綜合排查相結(jié)合,一般排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,確保橫向到邊、縱向到底、及時發(fā)現(xiàn)、不留死角。

2.3隱患治理要做到方案科學(xué)、資金到位、治理及時、責(zé)任到人、限期完成。能立即整改的隱患必須立即整改,無法立即整改的隱患,治理前要研究制定防范措施,落實(shí)監(jiān)控責(zé)任,防止隱患發(fā)展為事故。

3.職責(zé)

3.1公司主要負(fù)責(zé)人對本單位事故隱患排查治理工作全面負(fù)責(zé),應(yīng)保證隱患治理的資金投入,及時掌握重大隱患治理情況,治理重大隱患前要督促有關(guān)部門制定有效的防范措施,并明確分管負(fù)責(zé)人。

3.2分管負(fù)責(zé)隱患排查治理的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)組織檢查隱患排查治理制度落實(shí)情況,定期召開會議研究解決隱患排查治理工作中出現(xiàn)的問題,及時向主要負(fù)責(zé)人報告重大情況,對所分管部門和單位的隱患排查治理工作負(fù)責(zé)。

3.3其他負(fù)責(zé)人對所分管部門和單位的隱患排查治理工作負(fù)責(zé)。

4.隱患排查方式及頻次

4.1隱患排查方式

4.1.1隱患排查工作可與公司各專業(yè)的日常管理、專項檢查和監(jiān)督檢查等工作相結(jié)合,科學(xué)整合下述方式進(jìn)行:

(1)日常隱患排查;

(2)綜合性隱患排查;

(3)專業(yè)性隱患排查;

(4)季節(jié)性隱患排查;

(5)重大活動及節(jié)假日前隱患排查;

(6)事故類比隱患排查。

4.1.2日常隱患排查是指班組、崗位員工的交接班檢查和班中巡回檢查,以及基層單位領(lǐng)導(dǎo)和工藝、設(shè)備、電氣、儀表、安全等專業(yè)技術(shù)人員的日常性檢查。日常隱患排查要加強(qiáng)對關(guān)鍵裝置、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重大危險源的檢查和巡查。

4.1.3綜合性隱患排查是指以保障安全生產(chǎn)為目的,以安全責(zé)任制、各項專業(yè)管理制度和安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況為重點(diǎn),各有關(guān)專業(yè)和部門共同參與的全面檢查。

4.1.4專業(yè)隱患排查主要是指對區(qū)域位置及總圖布置、工藝、設(shè)備、電氣、儀表、儲運(yùn)、消防和公用工程等系統(tǒng)分別進(jìn)行的專業(yè)檢查。

4.1.5季節(jié)性隱患排查是指根據(jù)各季節(jié)特點(diǎn)開展的專項隱患檢查,主要包括:

(1)春季以防雷、防靜電、防解凍泄漏、防解凍坍塌為重點(diǎn);

(2)夏季以防雷暴、防設(shè)備容器高溫超壓、防臺風(fēng)、防洪、防暑降溫為重點(diǎn);

(3)秋季以防雷暴、防火、防靜電、防凝保溫為重點(diǎn);

(4)冬季以防火、防爆、防雪、防凍防凝、防滑、防靜電為重點(diǎn)。

4.1.6重大活動及節(jié)假日前隱患排查主要是指在重大活動和節(jié)假日前,對裝置生產(chǎn)是否存在異常狀況和隱患、備用設(shè)備狀態(tài)、備品備件、生產(chǎn)及應(yīng)急物資儲備、保運(yùn)力量安排、企業(yè)保衛(wèi)、應(yīng)急工作等進(jìn)行的檢查,特別是要對節(jié)日期間干部帶班值班、機(jī)電儀保運(yùn)及緊急搶修力量安排、備件及各類物資儲備和應(yīng)急工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查。

4.1.7事故類比隱患排查是對企業(yè)內(nèi)和同類企業(yè)發(fā)生事故后的舉一反三的安全檢查。

4.2隱患排查頻次確定

4.2.1公司進(jìn)行隱患排查的頻次應(yīng)滿足:

(1)裝置操作人員現(xiàn)場巡檢間隔不得大于2小時,涉及“兩重點(diǎn)一重大”的生產(chǎn)、儲存裝置和部位的操作人員現(xiàn)場巡檢間隔不得大于1小時,宜采用不間斷巡檢方式進(jìn)行現(xiàn)場巡檢。

(2)基層車間(裝置,下同)直接管理人員(主任、工藝設(shè)備技術(shù)人員)、電氣、儀表人員每天至少兩次對裝置現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)專業(yè)檢查。

(3)基層車間應(yīng)結(jié)合崗位責(zé)任制檢查,至少每周組織一次隱患排查,并和日常交接班檢查和班中巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患一起進(jìn)行匯總;基層單位(廠)應(yīng)結(jié)合崗位責(zé)任制檢查,至少每月組織一次隱患排查。

(4)公司應(yīng)根據(jù)季節(jié)性特征及本單位的生產(chǎn)實(shí)際,每季度開展一次有針對性的季節(jié)性隱患排查;重大活動及節(jié)假日前必須進(jìn)行一次隱患排查。

(5)公司至少每半年組織一次,基層單位至少每季度組織一次綜合性隱患排查和專業(yè)隱患排查,兩者可結(jié)合進(jìn)行。

(6)當(dāng)獲知同類企業(yè)發(fā)生傷亡及泄漏、火災(zāi)爆炸等事故時,應(yīng)舉一反三,及時進(jìn)行事故類比隱患專項排查。

(7)對于區(qū)域位置、工藝技術(shù)等不經(jīng)常發(fā)生變化的,可依據(jù)實(shí)際變化情況確定排查周期,如果發(fā)生變化,應(yīng)及時進(jìn)行隱患排查。

3.2.2當(dāng)發(fā)生以下情形之一,企業(yè)應(yīng)及時組織進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的隱患排查:

(1)頒布實(shí)施有關(guān)新的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范或原有適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范重新修訂的;

(2)組織機(jī)構(gòu)和人員發(fā)生重大調(diào)整的;

(3)裝置工藝、設(shè)備、電氣、儀表、公用工程或操作參數(shù)發(fā)生重大改變的,應(yīng)按變更管理要求進(jìn)行風(fēng)險評估;

(4)外部安全生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生重大變化;

(5)發(fā)生事故或?qū)κ鹿?、事件有新的認(rèn)識;

(6)氣候條件發(fā)生大的變化或預(yù)報可能發(fā)生重大自然災(zāi)害。

4隱患排查內(nèi)容

根據(jù)危險化學(xué)品企業(yè)的特點(diǎn),隱患排查包括但不限于以下內(nèi)容:

(1)安全基礎(chǔ)管理;

(2)區(qū)域位置和總圖布置;

(3)工藝;

(4)設(shè)備;

(5)電氣系統(tǒng);

(6)儀表系統(tǒng);

(7)危險化學(xué)品管理;

(8)儲運(yùn)系統(tǒng);

(9)公用工程;

(10)消防系統(tǒng)。

4.1安全基礎(chǔ)管理

4.1.1安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)建立健全情況、安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度建立健全及落實(shí)情況。

4.1.2安全投入保障情況,參加工傷保險、安全生產(chǎn)責(zé)任險的情況。

4.1.3安全培訓(xùn)與教育情況,主要包括:

(1)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn)及持證上崗情況;

(2)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)及持證上崗情況;

(3)從業(yè)人員安全教育和技能培訓(xùn)情況。

4.1.4企業(yè)開展風(fēng)險評價與隱患排查治理情況,主要包括:

(1)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的識別和獲取情況;

(2)定期和及時對作業(yè)活動和生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行風(fēng)險評價情況;

(3)風(fēng)險評價結(jié)果的落實(shí)、宣傳及培訓(xùn)情況;

(4)企業(yè)隱患排查治理制度是否滿足安全生產(chǎn)需要。

4.1.5事故管理、變更管理及承包商的管理情況。

4.1.6危險作業(yè)和檢維修的管理情況,主要包括:

(1)危險性作業(yè)活動作業(yè)前的危險有害因素識別與控制情況;

(2)動火作業(yè)、進(jìn)入受限空間作業(yè)、破土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)、斷路作業(yè)、吊裝作業(yè)、設(shè)備檢修作業(yè)和抽堵盲板作業(yè)等危險性作業(yè)的作業(yè)許可管理與過程監(jiān)督情況。

(3)從業(yè)人員勞動防護(hù)用品和器具的配置、佩戴與使用情況;

4.1.7危險化學(xué)品事故的應(yīng)急管理情況。

4.2區(qū)域位置和總圖布置

4.2.1危險化學(xué)品生產(chǎn)裝置和重大危險源儲存設(shè)施與《危險化學(xué)品安全管理條例》中規(guī)定的重要場所的安全距離。

4.2.2可能造成水域環(huán)境污染的危險化學(xué)品危險源的防范情況。

4.2.3企業(yè)周邊或作業(yè)過程中存在的易由自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的危險點(diǎn)排查、防范和治理情況。

4.2.4企業(yè)內(nèi)部重要設(shè)施的平面布置以及安全距離,主要包括:

(1)控制室、變配電所、化驗(yàn)室、辦公室、機(jī)柜間以及人員密集區(qū)或場所;

(2)消防站及消防泵房;

(3)危險化學(xué)品生產(chǎn)與儲存設(shè)施等;

(4)其他重要設(shè)施及場所。

4.2.5其他總圖布置情況,主要包括:

(1)建構(gòu)筑物的安全通道;

(2)廠區(qū)道路、消防道路、安全疏散通道和應(yīng)急通道等重要道路(通道)的設(shè)計、建設(shè)與維護(hù)情況;

(3)安全警示標(biāo)志的設(shè)置情況;

(4)其他與總圖相關(guān)的安全隱患。

4.3工藝管理

4.3.1工藝的安全管理,主要包括:

(1)工藝安全信息的管理;

(2)工藝風(fēng)險分析制度的建立和執(zhí)行;

(3)操作規(guī)程的編制、審查、使用與控制;

(4)工藝安全培訓(xùn)程序、內(nèi)容、頻次及記錄的管理。

4.3.2工藝技術(shù)及工藝裝置的安全控制,主要包括:

(1)裝置可能引起火災(zāi)、爆炸等嚴(yán)重事故的部位是否設(shè)置超溫、超壓等檢測儀表、聲和/或光報警、泄壓設(shè)施和安全聯(lián)鎖裝置等設(shè)施;

(2)針對溫度、壓力、流量、液位等工藝參數(shù)設(shè)計的安全泄壓系統(tǒng)以及安全泄壓措施的完好性;

(3)危險物料的泄壓排放或放空的安全性;

(4)按照《首批重點(diǎn)監(jiān)管的危險化工工藝目錄》和《首批重點(diǎn)監(jiān)管的危險化工工藝安全控制要求、重點(diǎn)監(jiān)控參數(shù)及推薦的控制方案》(安監(jiān)總管三〔2009〕116號)的要求進(jìn)行危險化工工藝的安全控制情況;

(5)其他工藝技術(shù)及工藝裝置的安全控制方面的隱患。

4.3.3現(xiàn)場工藝安全狀況,主要包括:

(1)工藝卡片的管理,包括工藝卡片的建立和變更,以及工藝指標(biāo)的&39;現(xiàn)場控制;

(2)現(xiàn)場聯(lián)鎖的管理,包括聯(lián)鎖管理制度及現(xiàn)場聯(lián)鎖投用、摘除與恢復(fù);

(3)工藝操作記錄及交接班情況;

(4)重點(diǎn)部位的巡檢、取樣、操作與檢維修的現(xiàn)場管理。

4.4設(shè)備管理

4.4.1設(shè)備管理制度與管理體系的建立與執(zhí)行情況,主要包括:

(1)按照國家相關(guān)法律法規(guī)制定修訂本企業(yè)的設(shè)備管理制度;

(2)有健全的設(shè)備管理體系,設(shè)備管理人員按要求配備;

(3)建立健全安全設(shè)施管理制度及臺賬。

4.4.2設(shè)備現(xiàn)場的安全運(yùn)行狀況,包括:

(1)大型機(jī)組、機(jī)泵、鍋爐、加熱爐等關(guān)鍵設(shè)備裝置的聯(lián)鎖自保護(hù)及安全附件的設(shè)置、投用與完好狀況;

(2)大型機(jī)組關(guān)鍵設(shè)備特級維護(hù)到位,備用設(shè)備處于完好備用狀態(tài);

(3)轉(zhuǎn)動機(jī)器的潤滑狀況,設(shè)備潤滑的“五定”、“三級過濾”;

(4)設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷情況;

(5)設(shè)備的腐蝕防護(hù)狀況,包括重點(diǎn)裝置設(shè)備腐蝕的狀況、設(shè)備腐蝕部位、工藝防腐措施,材料防腐措施等。

4.4.3特種設(shè)備(包括壓力容器及壓力管道)的現(xiàn)場管理,主要包括:

(1)特種設(shè)備(包括壓力容器、壓力管道)的管理制度及臺賬;

(2)特種設(shè)備注冊登記及定期檢測檢驗(yàn)情況;

(3)特種設(shè)備安全附件的管理維護(hù)。

4.5電氣系統(tǒng)

4.5.1電氣系統(tǒng)的安全管理,主要包括:

(1)電氣特種作業(yè)人員資格管理;

(2)電氣安全相關(guān)管理制度、規(guī)程的制定及執(zhí)行情況。

4.5.2供配電系統(tǒng)、電氣設(shè)備及電氣安全設(shè)施的設(shè)置,主要包括:

(1)用電設(shè)備的電力負(fù)荷等級與供電系統(tǒng)的匹配性;

(2)消防泵、關(guān)鍵裝置、關(guān)鍵機(jī)組等特別重要負(fù)荷的供電;

(3)重要場所事故應(yīng)急照明;

(4)電纜、變配電相關(guān)設(shè)施的防火防爆;

(5)爆炸危險區(qū)域內(nèi)的防爆電氣設(shè)備選型及安裝;

(6)建構(gòu)筑、工藝裝置、作業(yè)場所等的防雷防靜電。

4.5.3電氣設(shè)施、供配電線路及臨時用電的現(xiàn)場安全狀況。

4.6儀表系統(tǒng)

4.6.1儀表的綜合管理,主要包括:

(1)儀表相關(guān)管理制度建立和執(zhí)行情況;

(2)儀表系統(tǒng)的檔案資料、臺賬管理;

(3)儀表調(diào)試、維護(hù)、檢測、變更等記錄;

(4)安全儀表系統(tǒng)的投用、摘除及變更管理等。

4.6.2系統(tǒng)配置,主要包括:

(1)基本過程控制系統(tǒng)和安全儀表系統(tǒng)的設(shè)置滿足安全穩(wěn)定生產(chǎn)需要;

(2)現(xiàn)場檢測儀表和執(zhí)行元件的選型、安裝情況;

(3)儀表供電、供氣、接地與防護(hù)情況;

(4)可燃?xì)怏w和有毒氣體檢測報警器的選型、布點(diǎn)及安裝;

(5)安裝在爆炸危險環(huán)境儀表滿足要求等。

4.6.3現(xiàn)場各類儀表完好有效,檢驗(yàn)維護(hù)及現(xiàn)場標(biāo)識情況,主要包括:

(1)儀表及控制系統(tǒng)的運(yùn)行狀況穩(wěn)定可靠,滿足危險化學(xué)品生產(chǎn)需求;

(2)按規(guī)定對儀表進(jìn)行定期檢定或校準(zhǔn)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇15

第一章總則

第1條目的

為樹立良好的公司形象,規(guī)范行政辦公工作,維護(hù)良好的工作環(huán)境,保障公司各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本制度。

第2條適用范圍

本制度適用于所有在我公司工作的正式員工、兼職人員及臨時工。

第3條歸口管理

行政人事部是行政辦公管理工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司行政工作的各相關(guān)事項。

第二章辦公管理

第4條員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度,自覺維護(hù)辦公環(huán)境的清潔、安靜。

第5條辦公室應(yīng)保持整潔,無雜物,工作臺上擺放的辦公用品應(yīng)整齊有序。

第6條保持辦公室肅靜,工作時間不得高聲喧嘩。

第7條工作時間不離崗、串崗,不聚眾聊天,不打瞌睡,不在辦公室內(nèi)吃零食。

第8條上班時間,嚴(yán)禁辦理私人事情,因公外出應(yīng)向本部門負(fù)責(zé)人請假。

第9條接待來訪,應(yīng)起身相迎,做到態(tài)度和藹,彬彬有禮;來客告辭,起身相送;在回答來客詢問時,不得泄露公司管理制度及有關(guān)公司機(jī)密事項。

第10條下班或因事離開辦公室,應(yīng)人走燈熄,關(guān)好門窗、電源等。

第11條愛護(hù)公物,節(jié)約使用辦公用品。

第12條講究文明禮貌,注重儀表儀容,按規(guī)定著裝;接待來訪客人,應(yīng)熱情主動。

第三章會議管理

第13條各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對出席對象提前發(fā)出通知。

第14條會議召開之前應(yīng)確定議題、參會對象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會議資料、文件。

第15條會議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時到會,并帶筆記本及相關(guān)會議資料,如因故無法參加會議,須提前向會議組織者請假。

第16條會議堅持效率原則,各發(fā)言者應(yīng)事先做好準(zhǔn)備,發(fā)言應(yīng)簡明扼要,以使會議起到應(yīng)有的效果。

第17條公司的固定性會議為公司經(jīng)理辦公會議、項目區(qū)域辦公會議、部門例會及班組例會。

1、公司經(jīng)理辦公會議原則上每月召開一次,參會對象為公司總經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。

2、項目區(qū)域辦公會議于每月10日召開,參會對象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項目區(qū)域職能主管、管理處主任。

3、部門例會于每旬第一個星期五召開,參會對象為部門所有人員。

4、各班組每月至少組織一次例會,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時間由部門確定)。

第18條如遇特殊情況,會議組織者須另行通知;上一級別會議與本級別會議在時間上有沖突時,以上一級別會議為主,本級別會議作相應(yīng)時間調(diào)整。

第19條凡會議所作的決議、決定及重要事項必須形成會議紀(jì)要,經(jīng)行政人事部整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。

第四章公文管理

第20條各級政府、上級部門下發(fā)和其他單位抄送的公文,統(tǒng)一由行政人事部行政專員收管,并負(fù)責(zé)簽收、分類、登記和分發(fā)、傳閱。

第21條以公司名義發(fā)出的各種文件須編號、登記,統(tǒng)一對外發(fā)送。

第22條公文處理程序

1、行政專員將公文登記、分類,交行政人事部經(jīng)理審閱并提出擬辦意見。

2、行政專員根據(jù)擬辦意見,送有關(guān)部門相關(guān)人員閱辦。

3、領(lǐng)導(dǎo)批辦的公文,按批示意見交有關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理。

4、如承辦過程中有疑問或問題,應(yīng)及時請示、報告。

5、辦理完畢后,相關(guān)部門應(yīng)填寫承辦結(jié)果,連同原文件退回行政人事部存檔。

第23條對送閱文件要抓緊時間閱讀,各部門人員不得無故拖延或扣押,文件傳閱后,閱文人須簽名并寫上時間,

第24條文件一律由專人傳送,一般不得橫向傳閱。

第五章印章使用管理

第25條公司印章由公司總經(jīng)理指定專人保管,法定代表人印章、財務(wù)專用章由財務(wù)部專人分開保管。印章未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得隨意交與他人保管、使用。

第26條部門印章由部門負(fù)責(zé)人保管或指定專人保管。

第27條印章使用審批規(guī)定如下。

1、涉及人員調(diào)動(任免)、以公司名義簽署的合同協(xié)議、財務(wù)收支及對外發(fā)文、發(fā)函等方面用章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、使用法定代表人印章,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、使用部門印章、有關(guān)業(yè)務(wù)管理工作用章,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

第28條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),公司人員不得私自用章,不準(zhǔn)攜帶公章外出,不準(zhǔn)蓋出空白信箋。

第29條對不符合用章規(guī)定的事項,印章保管人員有權(quán)拒絕蓋章;對違反用章規(guī)定或弄虛作假,造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失的,要追究保管人、當(dāng)事人的責(zé)任。

第30條刻制印章,須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。作廢的印章應(yīng)及時封存。

第六章傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計算機(jī)管理

第31條為確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行和使用,公司指定專人保管、使用,非操作人員,未經(jīng)許可不得私自使用。

第32條為節(jié)約紙張和能源,公司嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量,非必要不予復(fù)印和傳真。

第33條公司一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意。

第34條計算機(jī)內(nèi)存資料注意保密,凡涉及機(jī)要文件資料須加密碼保存,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得提取(閱)電腦內(nèi)存信息、數(shù)據(jù)資料。

第35條凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù),必須進(jìn)行備份處理,以免丟失。

第36條嚴(yán)格控制計算機(jī)外部軟件流入管理,嚴(yán)禁安裝和使用游戲軟件(盤),以防電腦感染病毒。

第37條工作結(jié)束后,應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作,并及時處理廢棄稿件,切斷電源。

第七章保密規(guī)定

第38條凡符合下列條款之一者,均屬于公司機(jī)要文件,不得泄露。

1、關(guān)于重要決策或計劃。

2、關(guān)于人事問題。

3、關(guān)于會議重要的討論事項。

4、關(guān)于業(yè)主或租戶的檔案資料。

5、契約、協(xié)定或根據(jù)協(xié)商而決定的事項。

6、特別指定的事項。

第39條機(jī)要文件按保密等級可分為以下三級。

1、秘密,不能向相關(guān)人員以外者公開。

2、機(jī)密,不能向外公開。

3、絕密,不能向特別指名的最小范圍內(nèi)的工作人員以及承辦人員以外者公開。

第40條機(jī)要文件、機(jī)要事項及其種類的認(rèn)定,原則上由所管部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第41條機(jī)要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份,一份由制發(fā)部門分類保管,另一份由所管部門的負(fù)責(zé)人保管。

第42條機(jī)要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿,文件發(fā)至有關(guān)部門時,必須有收件人簽字。

第43條機(jī)要文件來往傳遞(包括傳真),應(yīng)指定專人傳接或采取親啟信函方式進(jìn)行。

第44條機(jī)要文件須經(jīng)制發(fā)部門負(fù)責(zé)人同意后方可復(fù)制。機(jī)要文件復(fù)制時,制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄,并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。

第45條秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項,由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),由專人進(jìn)行分發(fā)和傳送。

第46條機(jī)要文件及其相關(guān)草案、其他無用資料的銷毀,由所管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第八章檔案管理

第47條檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別由公司、部門管理或?qū)H素?fù)責(zé)檔案管理工作。

第48條公司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料,由承辦部門、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將用完的文件、資料及時歸檔。

第49條文件結(jié)案移送歸檔時,相關(guān)人員須檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查。

第50條文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。

第51條檔案管理人員做好收件登記、編號、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,對按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求的文件,及時進(jìn)行分類、立卷及歸檔。

第52條檔案管理人員每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。

第53條檔案管理人員保持檔案室清潔,隨時擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲措施。

第54條檔案管理人員每年按規(guī)定清理一次,對已到保管期限、確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。

第55條公司嚴(yán)格履行檔案調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱,確因工作需要須復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第56條借閱人員不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。

第57條對于歸還的檔案,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。

第九章附則

第58條本制度由公司行政人事部擬定,其解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司行政人事部。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇16

根據(jù)公司對物業(yè)管理公司各小區(qū)實(shí)行指標(biāo)管理、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的要求,結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需要,為了做好各小區(qū)財務(wù)收支管理工作,特制定本辦法。

一、預(yù)算管理

1、物業(yè)部所有收支以預(yù)算管理為基礎(chǔ),沒有預(yù)算不得開支。

2、每月末物業(yè)部根據(jù)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及下月預(yù)計情況,編制、上報下月收支預(yù)算。

3、收支預(yù)算由會計負(fù)責(zé)編制,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理初審后,報集團(tuán)財務(wù)部審核,總董事成員批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4、各月度支出計劃的編制應(yīng)以年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為依據(jù),可在各月之間調(diào)節(jié),但各月總和不得超過年度指標(biāo)。

5、每月初物業(yè)會計對上月預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),編制上月收支預(yù)算與執(zhí)行情況比較表,報物業(yè)公司匯總后報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6、預(yù)算內(nèi)支出按公司規(guī)定流程審核支付,超預(yù)算支出報董事成員審批后支付。

二、收支規(guī)定

1、收據(jù)、發(fā)票及公章使用規(guī)定:

(1.1)、收據(jù)、定額停車費(fèi)發(fā)票,由物業(yè)公司財務(wù)部統(tǒng)一購買、統(tǒng)一管理,設(shè)專人負(fù)責(zé),建立專門備查簿登記收據(jù)購、存、領(lǐng)、銷數(shù)量及號碼。

(1.2)、物業(yè)各小區(qū)財務(wù)設(shè)專人負(fù)責(zé)收據(jù)及定額停車費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)用、保管和繳銷。領(lǐng)用收據(jù)時檢查無缺聯(lián)、缺號后加蓋物業(yè)公司財務(wù)專用章,并在登記簿上登記領(lǐng)用時間、數(shù)量、起止號碼及領(lǐng)用人,同時交回前期已使用收據(jù)的存根聯(lián),以備查對。

(1.3)、收據(jù)的保管必須專人負(fù)責(zé)。如有遺失,追究保管人員責(zé)任。領(lǐng)用收據(jù)的小區(qū),如果人員變動,需在變動前到物業(yè)公司財務(wù)部交回收據(jù)并結(jié)清核銷。

(1.4)、各小區(qū)使用發(fā)票,為便于管理,應(yīng)到物業(yè)公司財務(wù)部統(tǒng)一開具。一般情況下應(yīng)以收據(jù)(第二聯(lián))換發(fā)票,所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項目、金額完全一致,用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件,留物業(yè)公司統(tǒng)一保管。對于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主,出納(或物業(yè)助理)根據(jù)收費(fèi)通知單開具發(fā)票,并在物業(yè)財務(wù)部做好登記,款項入賬后核銷。

(1.5)、收據(jù)填寫要求:

(1.5.1)、據(jù)實(shí)填寫。即必須按實(shí)收金額、項目、日期如實(shí)填寫,不得弄虛作假,做到準(zhǔn)確無誤。

(1.5.2)、字跡清楚,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋“作廢”章或?qū)懨鳌白鲝U”字再另行開具。

(1.5.3)、全部聯(lián)次一次填開,內(nèi)容、大小寫金額必須一致,禁止拆聯(lián)使用。

2、收款規(guī)定

(1)、各小區(qū)收款必須使用從物業(yè)公司領(lǐng)用、加蓋物業(yè)公司財務(wù)專用章的統(tǒng)一票據(jù)。其他任何票據(jù)或未加蓋財務(wù)專用章的票據(jù)不得使用。

(2)、已收現(xiàn)金款項必須在當(dāng)天交由出納核對、辦理相關(guān)手續(xù)妥善保管,并及時入賬。

(3)、以轉(zhuǎn)帳方式收款應(yīng)及時通知財務(wù)辦理進(jìn)帳、轉(zhuǎn)帳相關(guān)手續(xù),并及時進(jìn)行帳務(wù)處理。

(4)、物業(yè)公司財務(wù)部可隨時檢查使用票據(jù)的人員是否及時將所收款項按規(guī)定上交,并定期對整本已使用完的收據(jù)核查是否繳款入賬,并進(jìn)行核銷。

3、支出規(guī)定

(1)、工資費(fèi)用。人事部門在對員工的出勤及人員變動核對無誤后,做出當(dāng)月考勤表,報物業(yè)公司經(jīng)理審批,審批后交財務(wù)部門,財務(wù)人員根據(jù)當(dāng)月考勤表,計算當(dāng)月員工的應(yīng)付工資,制作工資表,復(fù)核無誤后交物業(yè)經(jīng)理簽字,報總公司財務(wù)部簽批,董事成員簽名同意后方可發(fā)放。

(2)、員工福利費(fèi)。對于員工福利品的發(fā)放,如:防暑降溫品、節(jié)日禮品等,根據(jù)實(shí)際情況,本著節(jié)約原則,物業(yè)各部門擬定方案及所需資金等情況呈報物業(yè)公司經(jīng)理,再報總公司財務(wù)部審批,董事成員簽字同意后方可實(shí)施。

(3)、維修費(fèi)用。小區(qū)工程維修費(fèi)用,將已報呈的維修項目按已審批的程序:物業(yè)公司經(jīng)理→總公司財務(wù)部→董事成員簽章。財務(wù)主管核實(shí)后方可辦理付款手續(xù)。

(4)、日常性開銷的費(fèi)用。差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、保安費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、綠化費(fèi)、社會保險費(fèi)等以各小區(qū)所報支出預(yù)算為依據(jù),預(yù)算內(nèi)的此類費(fèi)用由經(jīng)辦人填制費(fèi)用報銷單,物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn),總公司財務(wù)部審核,董事成員簽字同意,方可報銷。會計人員應(yīng)在原始票據(jù)審核方面嚴(yán)格把關(guān),用于報銷的原始票據(jù)應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,除特殊情況外必須是發(fā)票,單據(jù)項目必須填寫齊全,特別是公司全稱、地點(diǎn)、費(fèi)用項目大小寫金額必須準(zhǔn)確無誤,票據(jù)應(yīng)整潔,無涂抹修改。對于不符合上述規(guī)定的票據(jù),財務(wù)人員應(yīng)拒收。對于超出預(yù)算的上述費(fèi)用項目,應(yīng)呈報物業(yè)公司,說明情況,闡明超支原因,經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理同意后,報董事成員批準(zhǔn),董事成員同意后方可實(shí)施。

(5)、水電費(fèi)。水費(fèi)按供水公司計收費(fèi)用減去屬于小區(qū)業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的代收代繳項目的費(fèi)用為物管中心應(yīng)承擔(dān)的水費(fèi)。電費(fèi)按供電公司計收的費(fèi)用減去各業(yè)主電表應(yīng)承擔(dān)的電費(fèi)和分?jǐn)偣苍O(shè)施所耗電費(fèi)為物管中心應(yīng)承擔(dān)的電費(fèi),應(yīng)遵循專款專用原則,即本月收取的水電費(fèi)必須首先用于保證該期水電費(fèi)的支付。小區(qū)不得以此類收款支付日常的費(fèi)用開支,以免影響水電費(fèi)的正常支付。

(6)、對于需要轉(zhuǎn)賬結(jié)算的各項支出,經(jīng)物業(yè)經(jīng)理核準(zhǔn)簽字,送總公司財務(wù)部審核、董事成員簽字后,在支票簽發(fā)登記本上進(jìn)行登記,加蓋財務(wù)專用章及法人章進(jìn)行支付。

4、資金報表:

(1)、每天由各小區(qū)收銀員填報每日收款報表給物業(yè)公司出納,由物業(yè)公司出納匯總后報公司領(lǐng)導(dǎo)。

(2)、報表需注明當(dāng)天款項的增加、減少情況說明。

三、會計核算

1、統(tǒng)一設(shè)置以下會計科目:

(1)、營業(yè)收入:主要核算物業(yè)小區(qū)向業(yè)主(或物業(yè)使用人)收取的物業(yè)管理費(fèi);小區(qū)收取的停車費(fèi);工本費(fèi)等;;

(2)、營業(yè)費(fèi)用:主要核算物業(yè)水電維修、保潔及綠化等部門發(fā)生的`費(fèi)用;下設(shè)明細(xì)科目:工資、折舊費(fèi),辦公費(fèi),其他費(fèi)用,低值易耗品攤銷,長期待攤費(fèi)用攤銷,福利費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)、電費(fèi),水費(fèi),社保費(fèi)及其他。

(3)、財務(wù)費(fèi)用:主要核算銀行托收,托付手續(xù)費(fèi),支票工本費(fèi),利息收入等;

(4)、其他應(yīng)收(應(yīng)付)款:主要核算代收代繳款項及裝修期間的保證金等。

2、會計報表

(1)、財務(wù)結(jié)賬日期為月末最后一天。

(2)、會計人員應(yīng)于次月的10日以前將會計報表報物業(yè)總公司財務(wù)部。并將本月應(yīng)繳的各項稅金明細(xì)報總公司審批,批準(zhǔn)后才報稅。

四、檔案保管

1、已使用的收據(jù)存根聯(lián)辦理繳銷登記后由物業(yè)公司會計進(jìn)行保管。

2、財務(wù)檔案應(yīng)按財政部《會計檔案管理辦法》規(guī)范要求進(jìn)行整理、裝訂、歸檔。

3、當(dāng)年會計資料由物管中心會計部負(fù)責(zé)保管,次年建立新帳后應(yīng)將上年度全部財務(wù)資料移交總公司財務(wù)部負(fù)責(zé)歸檔保管。

4、歸檔的會計資料不得攜帶外出或外借,凡查閱、復(fù)制、摘錄會計資料須經(jīng)董事成員或財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù),借閱人對檔案資料要嚴(yán)格保管,限期歸還。

五、檢查控制

1、會計每月須對小區(qū)出納的財務(wù)工作進(jìn)行檢查,包括收據(jù)的填開、領(lǐng)用、繳銷;原始單據(jù)的歸檔、保管;賬簿登記、賬證相符情況;現(xiàn)場盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,賬實(shí)相符情況。并對檢查內(nèi)容以書面形式經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后上報總公司財務(wù)。

2、出納應(yīng)對各小區(qū)收銀員的收費(fèi)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,對于有不符合“收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定”及“收款規(guī)定”的行為,應(yīng)及時上報。

3、會計每月須與集團(tuán)公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務(wù)清楚。

4、物業(yè)公司財務(wù)應(yīng)對各小區(qū)領(lǐng)用、繳銷票據(jù)及時核檢,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、物業(yè)公司財務(wù)和總公司財務(wù)應(yīng)對各小區(qū)財務(wù)收支情況進(jìn)行不定期聯(lián)合檢查或抽查。

6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,聘請外部的會計師事務(wù)所對物業(yè)公司各小區(qū)財務(wù)收支執(zhí)行情況進(jìn)行年度專項審計。

六、相關(guān)責(zé)任

1、物業(yè)小區(qū)各出納對現(xiàn)金的收支負(fù)有直接責(zé)任,會計負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,小區(qū)物業(yè)經(jīng)理負(fù)有管理責(zé)任。

2、禁止私設(shè)帳外帳、收款不入帳等,禁止不使用統(tǒng)一規(guī)定票據(jù)收款、私刻公章等,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接上報董事局嚴(yán)肅處理。

3、會計檔案的保管年限按財政部《會計檔案管理辦法》規(guī)定執(zhí)行,如因人為保管不力丟失檔案資料則追究保管人責(zé)任。

4、由于不按本管理辦法操作給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)責(zé)任人全額賠償。

本制度由總公司財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

__年×月×日

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇17

應(yīng)收款的管理

應(yīng)收款管理包括應(yīng)收費(fèi)用、往來帳清理、應(yīng)收票據(jù)管理以及壞帳損失的確認(rèn)等,具體辦法如下:

(一)、各小區(qū)負(fù)責(zé)每月對當(dāng)月發(fā)生的水電氣費(fèi)、物管費(fèi)的催收工作,編制各項費(fèi)用的應(yīng)收款統(tǒng)計表,并于每月25日向財務(wù)部和經(jīng)理報送,報表必須如實(shí)反映當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生總額,實(shí)際收回總額,尚未收取總額。

(二)、財務(wù)部據(jù)各小區(qū)報送應(yīng)收費(fèi)用統(tǒng)計表,對應(yīng)收費(fèi)用實(shí)行建帳管理,明確費(fèi)用追溯責(zé)任人。

(三)、各小區(qū)管理處應(yīng)在小區(qū)內(nèi)公開小區(qū)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)責(zé)任人及公司專用收費(fèi)憑據(jù),密切與業(yè)主溝通收費(fèi)相關(guān)事宜,避免小區(qū)收費(fèi)與業(yè)主自行交費(fèi)的脫節(jié),同時需制定相應(yīng)激勵政策,以有效防止各項費(fèi)用的錯收、漏收和截留,保證公司資金不受損失。

(四)、財務(wù)部需不定期地上門向業(yè)主詢問交費(fèi)情況,以抽查各小區(qū)的收費(fèi)管理情況,若抽查出有違紀(jì)違法行為,應(yīng)立即提交經(jīng)理及授權(quán)人處理。

(五)、財務(wù)部必須定期核對和清理公司的往來款項。

(六)、對壞帳損失的確認(rèn)必須依據(jù)《會計法》,按嚴(yán)格的審核、審批程序進(jìn)行。逾期三年的呆帳可報經(jīng)總公司財務(wù)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批后加以確認(rèn)。

采購及庫房管理

(一)、實(shí)物采購管理

1、各小區(qū)及部門在每月25日前統(tǒng)一制定下月所需物品計劃,交予庫房管理員,經(jīng)與庫存實(shí)物核對后,統(tǒng)一按以下格式制定下月采購計劃。

采購計劃表

編制單位:__所需時間:x年x月

采購物品需用數(shù)量預(yù)計單價預(yù)計總額需用時間使用部門及用途需用人簽字

部門負(fù)責(zé)人:__庫管:__審批人:__

注:該表一式三份,一份部門留存,一份采購留存,一份交財務(wù)部。

采購計劃表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,庫管復(fù)核,經(jīng)理審批后方能交公司采購員采購。各部門不得自行采購物品,特殊原因需由經(jīng)理審批。

2、各小區(qū)及部門當(dāng)月所需的非常用物品及油料由部門主管填寫&39;請購單&39;,并經(jīng)公司經(jīng)理簽字后交采購人員采購。

3、采購人員根據(jù)&39;采購計劃表&39;或&39;請購單&39;,按所需時間采購物品。

4、采購人員經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)可借支一定數(shù)量的備用金,備用金的使用需受財務(wù)部出納的監(jiān)督。

5、所有采購物品必須經(jīng)庫管人員清查、驗(yàn)收后入庫,庫管人員開具&39;入庫單&39;,直接交付使用的采購物品由庫管人員出具&39;驗(yàn)收單&39;。財務(wù)部憑據(jù)有效發(fā)票和庫管開具的入庫單&39;或&39;驗(yàn)收單&39;予以報銷。

6、月末財務(wù)人員定期檢查采購人員所報&39;采購計劃表&39;及&39;請購單&39;是否與庫管人員開具的入庫&39;或&39;驗(yàn)收單&39;相符。財務(wù)人員應(yīng)做好該項原始憑據(jù)的審核記錄,以備經(jīng)理抽查。

(二)、實(shí)物的驗(yàn)收入庫和退庫管理

1、庫管入庫時需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后,開具&39;入庫單&39;。

2、直接交付使用的采購物品,庫管人員仍需仔細(xì)清查、驗(yàn)收實(shí)物,并核對實(shí)物同購貨憑據(jù)上所記載的品種、數(shù)量、金額是否相符,核對無誤后出具&39;驗(yàn)收單&39;。

3、實(shí)物退庫必須填寫退庫清單,庫管按相關(guān)財務(wù)折舊方法計算折舊,按折抵后的價格填寫&39;入庫單&39;。離崗員工在退回領(lǐng)用衣物、辦公用品時,必須保持實(shí)物干凈、無損方可退回。

4、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計&39;入庫單&39;,月末與財務(wù)部對帳。

(三)、實(shí)物的領(lǐng)用管理

5、各小區(qū)及部門在庫房領(lǐng)用物品必須填寫&39;領(lǐng)料單&39;,經(jīng)部門主管簽字后方能在庫房領(lǐng)取物品。

6、領(lǐng)料人在領(lǐng)取物品時嚴(yán)格按領(lǐng)料單上所填實(shí)物數(shù)量領(lǐng)取,出庫實(shí)物經(jīng)領(lǐng)發(fā)雙方核對無誤后,由領(lǐng)料人簽字領(lǐng)取。

7、領(lǐng)用易耗品(如:保潔用抹布、燈泡、有外包裝的清潔劑等)必須以舊換新。到期需更換工作服的員工,需書面申請服裝更換,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。

8、庫管人員需按月歸集和統(tǒng)計實(shí)物領(lǐng)用單,并交財務(wù)部作帳務(wù)處理。

(四)、實(shí)物的保管管理

1、入庫實(shí)物需分類堆放,標(biāo)明品類。庫管按月檢查庫房實(shí)物,保證物品的.存放安全。

2、對過期或變質(zhì)的物品應(yīng)及時登記、隔離,月末做統(tǒng)計報表經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后,報財務(wù)部作自然損耗處理。

3、未經(jīng)庫管人員許可,任何人不得任意進(jìn)出庫房。

4、庫管人員對庫房存放的實(shí)物負(fù)完全保管責(zé)任,如因遺失或無故毀損而對公司財產(chǎn)造成的損失由庫管負(fù)賠償責(zé)任。

(四)、實(shí)物的盤點(diǎn)管理

1、每月25日為庫房盤點(diǎn)日,庫管必須逐一對實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),財務(wù)部出納監(jiān)督盤點(diǎn)。盤點(diǎn)日內(nèi),庫房不進(jìn)出任何物品。

2、庫房盤點(diǎn)需逐一核對庫房登記帳與盤點(diǎn)實(shí)物是否相符,做到帳實(shí)相符,清點(diǎn)完畢需編制庫房盤點(diǎn)表交財務(wù)部對帳。

3、財務(wù)部會計據(jù)盤點(diǎn)表核對會計分類帳金額,做到帳帳相符,如有不吻合,會計應(yīng)及時查明原因。因不可抗力原因造成的差異可作&39;待處理財產(chǎn)損溢&39;處理,其他原因均需追溯責(zé)任。

其他有形資產(chǎn)管理

(一)、凡單位價值在20__元以上,使用期超過一年的即是公司的固定資產(chǎn),單位價值在20__元以下的有形實(shí)物視為低值易耗品,以上兩項均是公司的有形財產(chǎn),屬于公司有形資產(chǎn)管理范圍。

(二)、固定資產(chǎn)、低值易耗品需按件設(shè)置卡片,并在實(shí)物上標(biāo)明公司所屬標(biāo)志。

(三)、根據(jù)有形資產(chǎn)的使用部門、放置地點(diǎn)及其性能劃分管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)資產(chǎn)的安全與完整,做到實(shí)物資產(chǎn)有歸屬,資產(chǎn)使用有記錄。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇18

一、值班管理制度

1、值班員工必須嚴(yán)格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者,作違反勞動紀(jì)律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

2、值班員工必須集中精力,保持警覺,認(rèn)真工作,不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關(guān)的事情。

3、值班員工必須服從調(diào)度主管的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行組長的工作指令。

4、值班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度;做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。

5、值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對講機(jī),保持聯(lián)系。

6、值班員工必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理。

7、值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。

8、值班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄,按欄目要求認(rèn)真如實(shí)填寫。

二、運(yùn)行記錄管理制度

1、巡視值班記錄表每班記錄一次,電氣設(shè)備運(yùn)行記錄、每半天記錄一次,設(shè)備運(yùn)行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次,由相關(guān)專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。

2、設(shè)備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長,相關(guān)專業(yè)的管理員審查后簽名,每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。

3、巡查簽到表每日均由當(dāng)值員工巡查設(shè)備后簽名,由相關(guān)專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督,月底匯總后交調(diào)度主管存檔。

4、巡視值班記錄表每日由當(dāng)值員工填寫,每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。

5、值班表每月月底由維修班填寫,物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。

6、設(shè)備檢查必須認(rèn)真、仔細(xì),記錄須填寫認(rèn)真、字跡清晰。

7、所有記錄必須按時完成,不準(zhǔn)弄虛作假。

三、工程檔案管理制度

1、工程設(shè)備檔案資料由調(diào)度主管。調(diào)度主管者應(yīng)嚴(yán)守公司檔案管理制度和保密守則。

2、各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強(qiáng)、弱電;給排水;暖通、空調(diào);消防報警;房屋結(jié)構(gòu);等系統(tǒng)資料由調(diào)度主管存放于檔案盒內(nèi)并貼上標(biāo)簽。

3、編制檔案目錄,內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一致。

4、外單位交來圖紙由調(diào)度主管統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交各相關(guān)專業(yè)核對實(shí)物,如圖紙無誤則由調(diào)度主管按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由調(diào)度主管聯(lián)系交圖單位更正。

5、檔案及圖紙是工程維修保養(yǎng)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保存。

6、借閱檔案須經(jīng)相應(yīng)調(diào)度主管以上人員批準(zhǔn),調(diào)度主管登記并指定歸還日期,由調(diào)度主管按期追還,需續(xù)借的要重新登記。

四、設(shè)備設(shè)施管理制度

設(shè)施設(shè)備巡檢規(guī)定

為保證設(shè)備正常運(yùn)行,及時發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患,設(shè)施設(shè)備組必須對所轄設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。

1、巡視值班人員必須按本系統(tǒng)規(guī)定的時間和項目巡視檢查管轄下的設(shè)備。

2、巡視值班人員外出巡檢,必須隨時與部門保持聯(lián)系。

3、巡視值班人員每次巡檢均須在相應(yīng)的巡查記錄上依順序做好巡查情況和結(jié)果記錄。

4、巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況,對&39;手動&39;運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。

5、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表和電流表、電壓表、壓力表、電度表、水表等有缺陷,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈有損壞,發(fā)現(xiàn)安全保護(hù)元件有變化,均應(yīng)即時通知維修人員調(diào)整或更換,保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。

6、發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動、泄露等又不能迅速排除的,必須立即報告維修人員,并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。

7、相關(guān)專業(yè)人員每周一次對巡查情況和結(jié)果進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)問題追查原因,如屬人為應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

五、設(shè)備管理制度

1、設(shè)備的維修保養(yǎng)分月度、季度、半年、年度,由相關(guān)專業(yè)人員按維修保養(yǎng)項目、內(nèi)容、達(dá)標(biāo)參數(shù)制訂保養(yǎng)計劃,交各班組實(shí)施。

2、各班組每次完成常規(guī)保養(yǎng)后,責(zé)任人和班組長填寫保養(yǎng)記錄并存檔。

3、設(shè)備的維修分小修、中修、大修三種,由相關(guān)專業(yè)的人員根據(jù)設(shè)備的性能等規(guī)劃編制維修方案,交班組執(zhí)行。

4、如檢修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)有可能導(dǎo)致嚴(yán)重故障的缺陷事項,必須立即填入維修保養(yǎng)記錄表,上報調(diào)度主管實(shí)施整改。

5、每次檢修保養(yǎng)后必須填寫相應(yīng)的表格,調(diào)度主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

六、機(jī)房管理制度

物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有:開閉所變配電房、弱電機(jī)房、電梯機(jī)房、熱交換機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等;它們都是生產(chǎn)重地,為規(guī)范各機(jī)房的管理,特制定本規(guī)定。

1、機(jī)房門口醒目位置懸掛機(jī)房名稱,并張貼&39;機(jī)房重地,謝絕來訪&39;或&39;生產(chǎn)重地,請勿進(jìn)入&39;的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場站,高電壓、高溫等設(shè)備場所,在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專用鑰匙,任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房;經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定,服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開閉所、變配電房等,當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后,應(yīng)熱情接待,主動配合,并應(yīng)立即通知調(diào)度主管或部門領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔,嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、喧嘩等,不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場站和電子類設(shè)備機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)吸煙。未經(jīng)書面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施,不得在機(jī)房內(nèi)進(jìn)行動火類作業(yè)。

10、機(jī)房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機(jī)狀態(tài),嚴(yán)禁打私人電話或長時間占用電話。

11、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫各種表格,主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全,工作記錄應(yīng)清晰明了。

七、設(shè)備機(jī)房防火制度

1、不得在機(jī)房內(nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房內(nèi)不得存放易燃物品。

3、需要動火作業(yè)時,由相關(guān)專業(yè)人員填寫機(jī)房動火作業(yè)申請表,工程部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品,準(zhǔn)備好滅火器;施工后認(rèn)真檢查,確認(rèn)無火種后方能離開。

4、部門人員在當(dāng)值期間,應(yīng)注意檢查機(jī)房內(nèi)的滅火自救措施,并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號的正確方法。

5、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警探測器和消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號。

6、機(jī)房內(nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無阻,嚴(yán)禁堆放物件。

7、機(jī)房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時,當(dāng)值員工施救時應(yīng)堅持&39;先斷電,后滅火&39;原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴(kuò)散,并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后,要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況,書面上報公司領(lǐng)導(dǎo)。

八、機(jī)房衛(wèi)生管理制度

為做好機(jī)房內(nèi)外和設(shè)備的清潔工作,保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境,特制定本衛(wèi)生制度。

1、機(jī)房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時清潔機(jī)房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵。

3、機(jī)房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵。

4、機(jī)房值班員工必須按時清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機(jī)房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵。

6、維修人員負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時間表,并對機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇19

一、為切實(shí)加強(qiáng)會議室使用和管理,特制定本制度。

二、行政部負(fù)責(zé)會議室的使用管理;清潔服務(wù)部負(fù)責(zé)會議室的`日常清潔衛(wèi)生并隨時保持會議室整潔,做到每周一次徹底清潔保養(yǎng)。

三、各部門、管理處使用會議室應(yīng)提前與行政部聯(lián)系,由行政部妥善安排,如遇特殊接待或臨時安排,使用部門應(yīng)服從。

四、行政部建立會議室使用簿,做好使用情況記錄。

五、禁止在會議室內(nèi)從事與會議無關(guān)的事項。

六、愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施設(shè)備,物品如有損壞,責(zé)任人應(yīng)照價賠償。

七、保持室內(nèi)清潔,愛護(hù)公共衛(wèi)生。

八、室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁喧嘩、保持安靜。

九、公司在會議室內(nèi)存放的各類學(xué)習(xí)資料,不得自行帶走,借用人必須登記并在三日內(nèi)完好歸還。

十、會議室使用完畢后人走燈滅,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

十一、會議室對外出租按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并提供相關(guān)會議服務(wù)。

物業(yè)管理公司相關(guān)管理制度篇20

一、貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員,其職責(zé)是:

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識;

2、組織逐級防火責(zé)任制,落實(shí)有關(guān)防火措施;

3、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患;

4、監(jiān)護(hù)動火作業(yè);

5、管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時刻保持暢通;

6、定人、定時、定措施,同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;

7、接到火災(zāi)報警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

二、實(shí)行用戶防火責(zé)任制,各業(yè)主為當(dāng)然防火責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的防火安全工作。

三、消防區(qū)及樓梯走道和出口,必須保持暢通無阻,任何單位和個人不得占用或封堵,嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

四、不得損壞消防設(shè)施和器材,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。

五、嚴(yán)禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹。

六、遵守安全用電管理規(guī)定,使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁撸瑖?yán)禁超負(fù)荷使用電器,要經(jīng)常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。

七、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。

八、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時弄熄。

九、用戶進(jìn)行室內(nèi)裝修,需要增設(shè)電器線路時,必須保證符合安全規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料,并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)市消防管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn),按規(guī)定進(jìn)行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

十、需要進(jìn)行燒焊等動火作業(yè)的,應(yīng)向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后,在專人監(jiān)護(hù)下,方可作業(yè)。

十一、發(fā)生火警時,應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃?xì)忾y門和門窗,迅速離開大廈;用戶及其他人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠。

十二、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。

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