好的制度可以有效地規(guī)范人們的行為，提高工作效率，并避免混亂和浪費。設(shè)計公司規(guī)章制度制定范本怎么寫，這里給大家分享設(shè)計公司規(guī)章制度制定范本，供大家參考。
設(shè)計部管理規(guī)范
一：考勤制度
1：上班時間（早9：00打卡，店面助理處簽到，午休時間：12:00-13:30，晚18：00打卡下班）
2：上班期間，不得無故遲到、早退，違者按曠工處理。
3：請假，需在前一天告知店面助理，說明事由，打請假條申請，需店面經(jīng)理簽字方可休假。如當天臨時請假，不予批準。
二：辦公制度
1：上班時間不得做與工作無關(guān)事情（上班時間不允許看電影和網(wǎng)絡(luò)視頻，違者罰款50元一次，打游戲者罰款100元）
2：個人辦公桌位要求整頓、整潔，定期抽查6S，不合格一次罰款20-50元。
3：如上班工作時間需外出（量房、工地等），申請OA，到店面助理處報備，上班時間外出如店面助理處沒有登記，個人罰款100元，店面助理罰款50元。
三：派單制度
1：網(wǎng)絡(luò)客戶（上班時間手機必須開機，網(wǎng)絡(luò)客戶派單微信接收，收到后5分鐘內(nèi)需回復“收到”后聯(lián)系客戶,聯(lián)系完后立刻編輯微信格式反饋給店面助理，店面助理反饋給店面經(jīng)理和渠道對接人，設(shè)計師自己聯(lián)系相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道人員進行溝通，商榷客戶的.下次邀約辦法。如
未回復收到和不及時反饋的，相關(guān)渠道停單一星期處理）
2：市場客戶（市場部派單到店面經(jīng)理，派單后設(shè)計師與客戶溝通，結(jié)束后設(shè)計師需先反饋到店面經(jīng)理或店面助理處，然后到市場部與相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行反饋溝通，共同商榷下次邀約辦法。如未反饋相關(guān)渠道停單一星期處理。簽單、收設(shè)計費定金等都需反饋）
3：如有設(shè)計師跟網(wǎng)絡(luò)或市場部不通過店面經(jīng)理私下要單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。網(wǎng)絡(luò)或市場部私下派單給設(shè)計師，設(shè)計師不及時反饋給店面經(jīng)理，停單一個月，以觀后效。
四：獎懲制度
1：月初制定部門整月業(yè)績分解及個人目標（根據(jù)實際情況而定），完成底線任務(wù)無獎勵。超出底線任務(wù)收定無獎勵，多簽單1個，獎勵有效到訪客戶一戶，多簽多獎。
2：完成底線任務(wù)情況下，設(shè)計師簽單第一名獎勵688有效客戶一戶；設(shè)計費第一名獎勵150㎡有效客戶一戶。
3：成單率高于25%的設(shè)計師酌情提高派單量，達到20%成單率的設(shè)計師正常派單，低于15%的設(shè)計師酌情減少派單量。
在客戶質(zhì)量均等情況下，按均單值7.5萬算，15萬算簽單2個。4：在未完成底線任務(wù)情況下，實行末尾淘汰制。
為完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
1、工作時光
上午工作時光為9:00~12:00,下午工作時光為14:00~18:00.
2、加班
在正常加班的狀況下，公司賦予員工餐費及車費的補貼（走報銷流程）
3、考勤
以下幾點是要注重的：
1.每個月8次不定期考勤，允許半小時內(nèi)遲到3次，超出部分按每次100元罰款；
2.無故曠工半天罰款100元，全天罰款200,并通報批判。
3.若員工請假半天需提前向宋姐報備，暫時請假或一天及一天以上需熊總批示（可用微信或）。
4.員工外出工作前須向公司負責人說明外出緣由、返回公司時光及是否需用公車，公司可酌情支配，否則視為外出辦私事。
5.當月全勤者（不遲到），公司嘉獎100元，并通報表揚。
4、平安
廣州智海旨在向全部員工提供一個平安和健康的工作環(huán)境。
下班后，每個辦公區(qū)域的最后一名員工離開前需檢查該區(qū)域門窗、水電及各種電器設(shè)備是否平安，公司最后一個離開辦公室的員工必需再次落實并檢查全公司門窗、水電及各種電器設(shè)備，防止事故發(fā)生。
最后一位員工離開公司時，確保大門鎖好，密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員（快遞、辦信用卡……）只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容，閑雜人等不得在辦公室內(nèi)任意亂轉(zhuǎn)。
若是甲方，在中庭或是相關(guān)負責人的辦公區(qū)域款待。
ps:下班后，辦公室電腦一律關(guān)機，不允許浮現(xiàn)關(guān)機下載等與工作無關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團體的成員，員工的個人行為方面也要對公司負責，在任何時候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的高度統(tǒng)一。
這不僅包括敬重他人的權(quán)力和感觸，也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對自己、同事和公司有害的.行為。
由于這會對公司造成不良影響。
以下行為是公司認為應(yīng)當避開的：
（1）泄漏公司機密
（2）私自拆裝個人電腦
（3）工作時光下載電影，玩嬉戲等（若被網(wǎng)管查獲，斷網(wǎng)一周）
（4）上班時光個中午歇息時光聽音樂的請佩戴好自己的耳機
此外，公司要求每位員工樂觀使用微信工具，便利公司在工作上的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象，因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當?shù)目紤]。
在和客戶會面時雇員應(yīng)當挑選正式的商業(yè)服飾。
對于個人儀表問題，提出以下幾點：
（1）工作時光不允許穿拖鞋；
（2）女生天天需淡妝上班；
（3）男生天天需梳洗整潔（刷牙、洗臉、洗頭、洗澡），衣著干凈整潔，不允許兩天著裝相同。
（4）公司會支配夏/秋兩套定征服裝7.辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈，全部員工都有責任和義務(wù)維護公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的干凈，全部員工都有責任和義務(wù)維護公司辦公區(qū)域的干凈和環(huán)境衛(wèi)生，做到一周打掃一次個人的辦公區(qū)域，允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝點；公共場所及廁所不允許抽煙，抽煙到指定吸煙；廁所處理個人問題需要速戰(zhàn)速決，男生小便時盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司支配專人負責。
（包括門廳、衛(wèi)生間、各個辦公室等）。
其他人員應(yīng)注重保持衛(wèi)生，茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負責自己工作臺范圍的衛(wèi)生，每日上班前應(yīng)做清潔，隨時保持工作臺面干凈，物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合干凈便利的原則，下班前應(yīng)清空垃圾筒。
ps:請大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾，吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)
域外的垃圾桶，不允許辦公室過早，以免影響辦公環(huán)境。
另，員工不得使用公司的一次性杯子，請自備茶杯8.辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計算機耗材、傳真機耗材、復印機耗材及其他辦公消耗品等。
如若耗材浮現(xiàn)問題，請上報相關(guān)負責人處理。
2、員工使用打印機是遵從節(jié)省的原則，能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印，避開打印紙的浪費鋪張。
如若打印機浮現(xiàn)卡紙等問題，請不要亂自處理，跟宋姐報備，請專人解決問題。
ps:關(guān)于吃飯的問題，請大家能吃多少添多少，不要鋪張，否則懲處參加廚房勞動一周。
第一條每周五天工作制，每日工作時間：
全年上午8：30—11：30
下午1：30——5：30
第二條遲到、早退
（一）實行考勤統(tǒng)計制度，因工作性質(zhì)所至考勤統(tǒng)計僅作為約束機制，員工一月內(nèi)有三次上班
時間遲到超過15分鐘，扣除工資的10%。如果遲到6次以上，扣發(fā)當月工資50%。當月員工的&39;考勤統(tǒng)計記錄必須交財務(wù)室，作為核發(fā)工資的依據(jù)之一。
（二）早退15分鐘三次者，扣發(fā)工資10%。早退15分鐘六次以上者，扣發(fā)工資50%。
（三）每月遲到二次者，在院務(wù)會上通報批評。
第三條曠工
（一）沒有請假或假滿未續(xù)假擅自不到者，以曠工論處。
（二）員工曠工不發(fā)當日薪資。
（三）連續(xù)曠工七日者，予以辭退。不發(fā)任何經(jīng)濟補償。
第一條員工必須遵守國家法律，必須無條件遵守公司通過的一切規(guī)章、通告和公告。
第二條員工應(yīng)遵守下列事項：
（一）從公司全局出發(fā)，服從公司工作安排和具體要求。
（二）不得經(jīng)營與本公司類似及服務(wù)上有關(guān)的相關(guān)業(yè)務(wù)或兼任其他同類企業(yè)的職務(wù)。
（三）全體員工應(yīng)主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作中應(yīng)精益求精，提高工作效率。
（四）不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，不得借職務(wù)之便貪污、舞弊，或以公司名義在外招搖撞騙。
（五）員工在工作中不得消極怠工，工作時應(yīng)全神貫注。嚴禁在工作時間內(nèi)看報刊雜志、上網(wǎng)游戲等，做與本職工作不符的事情。
（六）參加會議應(yīng)準時，做好筆記，積極發(fā)言。
（七）員工應(yīng)注意儀表，維護辦公環(huán)境的&39;整潔。
（八）同事之間應(yīng)弘揚團隊精神，同舟共濟，維護公司的內(nèi)部團結(jié)，不得搬弄是非，要尊重他人，禮貌待人。
（九）對客戶及業(yè)務(wù)相關(guān)人員要主動招呼，對來訪者要禮貌接待。
（十）各部門管理人員，必須注意自身修養(yǎng)，努力形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力、和諧的人際關(guān)系。
（十一）管理人員要以身作則，尊重下屬，盡力幫助下屬成長進步，下屬有困難要積極幫助。
（十二）不相互探聽、討論工資和獎金待遇等情況。
教學目標
1、讓學生學會規(guī)章制度與調(diào)查報告的寫作格式與要求
2、學生寫作訓練
重點：目標2
難點：目標2
教學過程:
一、情境創(chuàng)設(shè),導入課題
同學們，我校有沒有規(guī)章制度呢？（有）那么你會寫嗎？現(xiàn)在我們一起來學習規(guī)章制度的寫法。
二、訓練步驟：
1、首先讓學生比較規(guī)章制度與調(diào)查報告的定義
規(guī)：在一定范圍內(nèi)制度的，對人們的行為準則和辦事規(guī)程作出規(guī)定的法規(guī)性和約束力的文件。
調(diào)：對某一項工作、事情、方面的&39;問題、經(jīng)驗進行深入細致的調(diào)查后寫的報告。
2、比較規(guī)章制度與調(diào)查報告的特點：
（1）效用的規(guī)范性
規(guī)章（2）制定的嚴肅性
制度（3）內(nèi)容的周密性
（4）表達的明晰性
調(diào)查（1）對針性是調(diào)查報告的靈魂
報告（2）尊重客觀實際用事實說話是調(diào)查報告的重要原則。
（3）抓住典型，揭露事物本質(zhì)是調(diào)查報告的關(guān)鍵。
三、寫作指導：
1、根據(jù)學校的《中學生日常行為規(guī)范》的寫法進行仿寫。
2、擬寫一篇班級文明公約。
3、根據(jù)學校搞的調(diào)查報告，擬寫一份調(diào)查報告
四、寫作訓練
1．第一二小組寫一篇《99中專班的規(guī)章制度》采用條文式，第三、四小組寫一篇有關(guān)學習英語數(shù)學方面的調(diào)查報告，然后各組抽一學生的習作互相交流、取長補短。
五、小結(jié)
六、作業(yè)布置：
寫一篇總結(jié)典型經(jīng)驗的調(diào)查報告
第一章員工守則
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領(lǐng)導：員工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。
第五條逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結(jié)協(xié)作
第六條緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條公司不主張上下班打考勤卡，但必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)。
第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，沒有外出工作任務(wù)及特殊情況下，不得擅自外出。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。
五、安全保密
第十四條要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
第十五條注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。
第十六條嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
六、言行文明
一、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。
二、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
三、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
四、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
五、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第十七條待人禮貌。
一、在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的`名字。
六、接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。
第十八條電話接聽處理
一、辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。
二、重要電話接聽應(yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復。
三、語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。
五、對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
六、接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。
八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、領(lǐng)導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領(lǐng)導是否接聽。
九、美化環(huán)境
第十九條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
第二十條創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
第二十一條保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
第二十二條保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。
第二十三條辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。
十、愛惜財物
第二十四愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，提高成本意識。
一、不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好門
窗，電腦，燈，空調(diào)等設(shè)備再離開公司（如有渲圖需要例外）。
三、愛護公司財物，不隨便損壞公司財務(wù)，不得隨便損壞公司財務(wù)
加強設(shè)計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務(wù)，增進公司進展壯大，提升經(jīng)濟效益，結(jié)合公司詳細狀況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計部全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)則制度和打算。
2、設(shè)計部提倡樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。
3、鼓舞設(shè)計師樂觀參加公司的決策和管理，鼓舞員工發(fā)揮智慧，提出合理化建議。
4、倡導求真務(wù)實的工作作風，提升工作效率;提倡團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體制造精神，增加團體的凝結(jié)力和向心力。
5、必需聽從工作分配，服從上級指揮，如有不同看法，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管打算，應(yīng)立刻遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計部全體員工必需維護公司紀律，對任何違背公司章程和各項規(guī)則制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時光：__：__——__：__，__：__——__：__;__：__——__：__，__：__——__：__。
2、周三至周一為工作日，周二為歇息日。周二設(shè)計師值班由部門負責人統(tǒng)一支配，當周周二值班設(shè)計師歇息日為當周周三。如工作需要歇息日上班者可調(diào)歇息，必需提前一日向部門負責人審請，獲準方可。
3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時光10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處。早退者一律按曠工半天論處。一個月內(nèi)遲到累計超過5次，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班時光內(nèi)不得任意離崗外出，因為工作緣由外出須到前臺記下外出緣由，其次天因公事外出的須在當天晚下班前告訴部門負責人，否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，嘉獎50元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天，超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效。請假內(nèi)無基本工作，請假前必需交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計師負責設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應(yīng)把拖把洗整潔倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計師負責中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話詢問并做好記下，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責人說明緣由，獲準方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計師11：15—12：00為午飯時光，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1、著裝干凈大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面收拾整潔。否則罰款20元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)游戲、打鬧、大聲喧華，工作時光內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩嬉戲，違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責任到個人，請每位設(shè)計師愛惜自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如其次天早上發(fā)覺未關(guān)機者罰款20元/次。
6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司全部，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)覺開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計師做好工作記錄，對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8、設(shè)計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計師必需參與每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作狀況及當日工作方案，每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結(jié)及下月工作方案，否則罰款20元/次。
11、設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源分享，以便提升設(shè)計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用盡后要放到指定處，以便利尋覓，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)省、二次通過，無故鋪張者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門協(xié)作協(xié)調(diào)工作，和同事之間達到團結(jié)全都，互相協(xié)助。
14、市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預算盡量在時光上壓倒對手，設(shè)計師之間要多交流，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前約定好提成比例，防止造成沖突。
15、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)作業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好!__”，同事之間不得直呼其綽號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不敬重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)準時舉行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提升成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶，必需經(jīng)雙方確認，上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得鋪張公司資源，否則罰款50元/次。
4、必需對每位談的客戶有份具體的記錄，做到心中有數(shù)，把握跟單進度，以提升成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、計劃、預算和效果圖的收拾及備份，否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主具體信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明緣由通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持準時交流，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能準時了解自已客戶的詳細狀況，以便提升成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必需做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。
2、設(shè)計師在跟單過程中，改動平面計劃及預算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊全部施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必需出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造暗示圖，天花布局圖、開關(guān)連線暗示圖、電源插座暗示圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5、設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理睬客戶的意圖，同時問清全部房間中客戶固定要求的房間布局及注重事項，客戶喜愛的色調(diào)及風格。
6、施工中，客戶變更項目圖紙必需在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量精確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，須要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間情況記錄下來。
8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造暗示圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線暗示圖、電源插座暗示圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、cad圖紙必需清晰標注具體的尺寸、文字說明、所用材料、色彩、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己擔當。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計師采取全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時光及竣工時光。
2、簽單后，設(shè)計師通知工程部負責人開工時光及預備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師舉行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的具體資料、施工項及圖紙。
4、設(shè)計師在囫圇施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理具體介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，顏色、風格和裝點效果要求及材料詳細使用的要求。
7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持準時聯(lián)系，發(fā)覺問題準時協(xié)調(diào)、處理，消退客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的.關(guān)系。
8、設(shè)計師有義務(wù)幫助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生沖突時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準，設(shè)計師幫助。
10、施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責任通知并幫助設(shè)計師與客戶達成全都。
11、嚴禁設(shè)計師引領(lǐng)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、幫助客戶在項目施工前和施工過程中采料選購導購和整體配色服務(wù)。
13、幫助客戶針對室內(nèi)陳列配飾指導服務(wù)。詳細包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳設(shè)部位、數(shù)量確實定;室內(nèi)顏色、色調(diào)的合理搭配。
風險提醒：企業(yè)規(guī)則制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)則制度都具有法律效力，惟獨
依法制定的規(guī)則制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工聘請記下表、報名表、考勤記錄、免職、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完美相關(guān)規(guī)則制度的時候，應(yīng)當注重收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候浮現(xiàn)舉證不能的后果。
為加強工作室的規(guī)范化管理，促進工作室的發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，改善工作環(huán)境，特制訂本工作室管理制度如下：
第一條、工作時間：
由于我們也不是專門的游戲工作室，所以工作時間也沒必要按照游戲工作室的.兩班倒、我們自己都是老板，所以希望自己合理安排工作時間，前期辛苦點每天多花點時間、
第二條、本工作室人員大家都是朋友，所以應(yīng)該認真工作，愛惜公物，減少損耗，發(fā)揮個人所長，相互學習、
第三條、工作室內(nèi)的衛(wèi)生輪流清掃（包括衛(wèi)生間，廚房，工作室、寢室個人衛(wèi)生由寢室人員自行清掃）、
第四條、工作室秉著自愿團結(jié)的原則一起開展，若是中間有人家
因為金錢的原因鬧矛盾，工作室一律開除處理，不管那個人的能力有多強，功勞有多大，拿著屬于自己的錢走人，大家有著共同的理想和夢想，有著共同的一腔熱血，不希望大家因為一些事情而鬧翻。
目前由于工作室還未開始正式運作，具體細節(jié)有待完善、希望大家精誠合作開創(chuàng)自己一份美好的明天！
炙天工作室
20__年__月__日
設(shè)計部管理制度
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度，不遲到早退。
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話。
3.上班著裝要得體，樹立好良好的個人形象和公司形象。
4.上班時間外出需要提前向上級說明情況，實行登記制度，標明外出地點和原因，外出期間保持通訊暢通，方便隨時聯(lián)系。
5.及時參與每日晨會，匯報前一日的工作內(nèi)容及遇到的問題。
6.上班時間不允許利用電腦、手機玩游戲看視頻或從事其他與工作無關(guān)的事宜。
7.做好保密，尊重個人隱私，不得擅自將客戶資料外泄，查看其它員工的電腦及資料，不得打聽其他員工的工資。
8.每日下班前打掃各自的.辦公區(qū)域，做到整潔明亮，未達標準者，每次罰款10元。
9.設(shè)計師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)調(diào)：簽約后進場時，設(shè)計師需到場與客戶、工程部進行現(xiàn)場交底，重點部位要進行重點說明，填寫施工管理手冊，未填寫的按沒有交底論處；工程木工骨架完成時，設(shè)計師需到場進行設(shè)計驗收；施工中出現(xiàn)設(shè)計疑問或更改，設(shè)計師需及時到施工現(xiàn)場解決問題，并與客戶溝通；施工完成后，設(shè)計師需與客戶、項目經(jīng)理共同現(xiàn)場驗收。
10.未經(jīng)公司允許，以低于公司標準報價簽約者，設(shè)計師承擔全部責任，并承擔連帶罰金；簽約后雙方協(xié)商事宜，未在合同體現(xiàn)出現(xiàn)的糾紛及損失，由簽約人承擔。
11.嚴禁私下收取客戶設(shè)計費或訂金，嚴禁設(shè)計師以公司名義接私單，嚴禁設(shè)計師代買施工材料，如被客戶投訴經(jīng)查屬實，公司有權(quán)扣除當月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任。
12.如被公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計師違規(guī)收受客戶禮品或現(xiàn)金，將視情節(jié)輕重給與罰款，公司有權(quán)扣除當月工資及剩余所有提成并直接辭退處理，造成公司損失的將追究相關(guān)法律責任。
13.設(shè)計師未簽字的增項款，工程施工人員擅自添加的，不計入提成范圍，并追究相關(guān)工程施工人員責任；如因設(shè)計師拖延未及時與客戶溝通，導致增項款未收回，設(shè)計師承擔相關(guān)責任，造成的損失在本單提成中扣除。
14.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶發(fā)生爭執(zhí)，將承擔相應(yīng)處罰。
第一條、為了規(guī)范公司職業(yè)健康檢查工作，加強職業(yè)健康監(jiān)護管理，保護勞動者健康，根據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定本制度。
第二條、本制度主要包括職業(yè)健康檢查、職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理等內(nèi)容。
第三條、公司應(yīng)當建立健全職業(yè)健康監(jiān)護制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護工作的落實。
第四條、公司應(yīng)當組織從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工進行職業(yè)健康檢查。
員工接受職業(yè)健康檢查應(yīng)當視同正常出勤。
第五條、公司不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。
第六條、公司不得安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第七條、公司應(yīng)當組織接觸職業(yè)病危害因素的員工進行定期職業(yè)健康檢查。
發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的員工，應(yīng)及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。
第八條、勞動者職業(yè)健康檢查的費用，由公司承擔。
第九條、本公司定期職業(yè)健康檢查的周期一般為一年。
第十條、公司應(yīng)當及時將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實告知員工。
第十一條、公司應(yīng)當建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十二條、公司當按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
第十三條、員工有權(quán)查閱、復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行清潔工作制度，堅守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現(xiàn)突發(fā)事件及時匯報。
3、自行擬定保潔時間表，報物業(yè)公司服務(wù)中心批準；按照保潔時間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時間先于工作時間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個場所，嚴禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請假事先申請，獲準后方可離開。
8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。
9、有權(quán)制止員工的各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負責范圍有：
（1）負責辦公室、會議室、大廳、樓梯（電梯）、過道及衛(wèi)生間的清掃。
（2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道"五無"：無垃圾、無蛛網(wǎng)、無積灰、無痰跡、無雜物。
（3）清擦辦公場所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門窗、扶手等），保持公共場所門窗玻璃干凈，扶手無積灰。
（4）定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況，確保良好使用；及時增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
（5）定期維護盆景植物衛(wèi)生，做到其葉面、花瓣無明顯積灰。
（6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
（7）完成領(lǐng)導臨時交辦的其他任務(wù)。
為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設(shè)計部倡導樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4、提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；倡導團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間：__：__——__：__，__：__——__：__（夏季）；__：__——__：__，__：__——__：__（冬季）。
2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排，當周周二值班設(shè)計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負責人審請，獲準方可。
3、按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個月內(nèi)遲到累計超過5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人（臨時通知除外），否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6、當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。
三、請假制度
1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4、電話，短信審請無效（特殊情況除外）。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設(shè)計師負責設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設(shè)計師負責中午12：00—14：00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責人說明原因，獲準方可。否則罰款20元/次。
3、值日設(shè)計師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計師11：15—12：00為午飯時間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。
5、設(shè)備責任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次（跑圖例外）。
6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7、設(shè)計師做好工作記錄（早上記錄當日應(yīng)處理事物，下班前做好當日工作總結(jié)），對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8、設(shè)計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款20元/次。
11、設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達到團結(jié)一致，相互幫助。
14、市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手，設(shè)計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話：“您好！__”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的`姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。
3、凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認，上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。
2、設(shè)計師在跟單過程中，改動平面方案及預算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5、設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風格。
6、施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔。
九、后期服務(wù)跟單制度
1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后，設(shè)計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3、開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設(shè)計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9、施工中，圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準，設(shè)計師協(xié)助。
10、施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設(shè)計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務(wù)，（導購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等）。
13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
一、好的環(huán)境是高效的工作前提，8點40分打掃后準時參加每天的晨會。
二、自覺準守作息時間，不遲到不早退。
三、辦公桌允許擺放私人物品，設(shè)置成自己最高效的工作環(huán)境，但嚴禁改成自家住處一樣，雜亂無章。
四、上班服裝要求得體，樹立良好的&39;公司形象及個人形象。
五、工作中秉著熱情、禮貌、認真、誠懇的原則，使用文明語言，公司內(nèi)煩遇到客戶必須打招呼（例如：您好！）
六、設(shè)計師每天報告一次自己的開始工作（方便上級了解自己的工作進度方便上次做出決定）。
七、上班時間外出向上級說明，實行登記制度，需注明外出地點原因（外出期間電話保持暢通，方便聯(lián)系）。
八、參會及時，未能及時參會者需得到上司的批準。
九、每周制訂工作計劃，部門必須每月上交即下月工作計劃以及本月工作總結(jié)。
十、設(shè)計部由總監(jiān)全權(quán)負責管理。
十一、做好保密，尊重個人隱私，維護公司的機密性，做到不聽不傳。
十二、設(shè)計師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)商。
十三、未經(jīng)公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設(shè)計造成是失誤者，設(shè)計師承擔責任；并承擔連帶罰金。
十四、私下不允許收取客戶設(shè)計費及定金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單；不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰。
十五、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行；嚴格遵守公司作息時間。
十六、每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前1天找上級品準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效。
十七、不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴格處罰。
十八、設(shè)計師有責任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項目并簽字；因設(shè)計師未簽字的增現(xiàn)款，不計入提成范圍；如因設(shè)計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準；設(shè)計師承擔處罰。
十九、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)者，嚴格處罰。
以上日常行為規(guī)范，請各設(shè)計師嚴格遵守，本規(guī)范自20__年5月1日起嚴格執(zhí)行；不允許任何人違反上述條例；如有違反者，嚴格按照規(guī)范執(zhí)行。
設(shè)計部座右銘：
業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。
一、每天各值日組組長應(yīng)負責室內(nèi)的衛(wèi)生清理，文件夾的整理，公共設(shè)施的保養(yǎng)，上下班門窗，電源開關(guān)要做到人走燈滅。
二、桌面文件夾分類存放，不得隨意將各種雜亂的物品放置其中。
三、電腦使用過程中，各位使用人員要定期將自己的文件夾歸納，整理，刪除，保持計算機的正常使用。
四、使用紙張一定要填寫“職工領(lǐng)紙單”不得隨意取紙以亂寫亂畫。
五、要自覺的&39;時常將稍亂的桌椅擺正復位，桌面不得放水杯，煙灰缸，背包和其他無用的廢紙。
六、客戶進門后，要主動上前迎接，落座后，首先要為其端上加滿水的一次性紙杯，客戶起身走后，要立即將紙杯撤離桌面，保持桌面的整潔。
七、一次性紙杯只為客戶來訪時使用，各位職員，請自備水杯，并自己妥善保管。
八、如果在與客戶交談中，客戶有吸煙的習慣，設(shè)計人員要提醒客戶禁止吸煙。
九、在設(shè)計室中，禁止不邊吃東西邊操作計算機，如需進食請到二樓，以免造成不良的公司形象，或?qū)⑹澄锏乃槟瓋何廴镜接嬎銠C及鍵盤上。