一、應(yīng)聘手續(xù):
1、所有應(yīng)聘者都必須填寫《員工應(yīng)聘登記表》及附兩張免冠近照,并提供個人身份證、學(xué)歷證、崗位資格證及有關(guān)證明文件的原件復(fù)印件。
2、應(yīng)聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實(shí)正確,如有隱瞞及虛報(bào),將隨時解聘、辭退,公司不作任何補(bǔ)償。
3、受聘后若有個人資料發(fā)生變動,需在兩周內(nèi)通知總辦更正,并提供有關(guān)證明資料證據(jù),以避免應(yīng)有權(quán)益的損失。
4、聘用新員工的基本條件:
①年滿18周歲,年齡在60周歲以下;
②身體健康;
③無不良記錄;
④具備勞動部門要求的相關(guān)上崗證件。
二、試用期:
1、新聘員工實(shí)行5個工作日試崗期,試崗合格進(jìn)入1個月的試用期(試崗期出勤天數(shù)包含在試用期),特殊情況公司有權(quán)適當(dāng)延長試用期(但試用期最長不得超過六個月),但不能縮短試用期;試用期享受公司規(guī)定的薪酬待遇。
2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的,公司可隨時解除工作關(guān)系,而不支付包括工資在內(nèi)的任何費(fèi)用。
3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司可隨時辭退,按規(guī)定支付工資,而不作任何補(bǔ)償。
4、試用期滿,由本人提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正,享受相應(yīng)的工資待遇。
5、入職流程:
①操作層員工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)
面試(填寫《員工應(yīng)聘登記表》)→復(fù)試→試崗5工作日(合格)→培訓(xùn)三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→發(fā)放工牌及《派遣單》到部門→發(fā)放工裝轉(zhuǎn)入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉(zhuǎn)正表》成為正式員工。
②管理層員工
面試(填寫《員工應(yīng)聘登記表》)→復(fù)試(合格)→培訓(xùn)三天(合格)→總經(jīng)理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續(xù)→定制工牌、工裝→品質(zhì)部見習(xí)15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結(jié)→填《人員轉(zhuǎn)正表》→批準(zhǔn)后成為正式員工。
三、轉(zhuǎn)正
1、轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會,也是公司優(yōu)化人員的一個重要組成部分。
2、轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與認(rèn)可,轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施,可以為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,幫助員工自我提高。
3、操作層員工的轉(zhuǎn)正由主管、部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部和總辦進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。
4、管理層員工的轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人、品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理審批辦理有關(guān)手續(xù)。
一、請假規(guī)定
1、請假必須向領(lǐng)班以上管理人員申請,經(jīng)上報(bào)店長批準(zhǔn)后方可。未經(jīng)批準(zhǔn)不得先行離崗,未辦請假手續(xù)不在崗者視為曠工。
2、請假期滿,不按時到崗者,除確因臨時發(fā)生意外等不可抗力事件外,均以曠工論處
3、考勤指紋機(jī)和考勤記錄為請假證明。
4、所有員工請病、事假均100%扣除相應(yīng)天數(shù)工資。
5、病事假當(dāng)月不發(fā)全勤獎。
二、店鋪員工休假制度
1、員工休假采用輪休制,時間由店長根據(jù)店鋪需要的排班表決定。
2、根據(jù)學(xué)校放假實(shí)際情況,店鋪員工休假原則上實(shí)行倒休制,即店鋪營業(yè)期間每月休假一天,其它三天及相應(yīng)月份法定節(jié)日公休倒休到寒暑假,薪資每學(xué)期開學(xué)后第一次發(fā)工資時一并發(fā)放(無全勤獎及社保補(bǔ)貼,因?yàn)橐呀?jīng)在各月份中發(fā)放)。
3、部門負(fù)責(zé)人公休需店長同意,店長公休必須提前告知投資人。
4、暑假期間:
1、三、四、五、六月為店鋪全月正常運(yùn)營月份,店鋪員工每月休假一天,其它應(yīng)休天數(shù)共計(jì)12天;二月、七月共計(jì)應(yīng)休3天,總計(jì)應(yīng)休15天。
2、法定公共假日:清明節(jié)一天,端午節(jié)一天,勞動節(jié)一天,除去假日當(dāng)月已實(shí)發(fā)3天工資外,剩余6天,連同以上六個月共計(jì)應(yīng)休15天公假,總計(jì)21天。
5、寒假期間
八月公休1天,九、十、十一、十二共計(jì)13天應(yīng)休中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天、元旦1天,法定節(jié)假日5天,除去假日當(dāng)月已實(shí)發(fā)5天工資外,共計(jì)10天,總計(jì)23天應(yīng)休。各店應(yīng)按報(bào)到實(shí)際時間計(jì)算。
6、寒暑假工資計(jì)算:
全勤獎、社保補(bǔ)貼因?yàn)橐呀?jīng)分?jǐn)偟礁髟轮?,所以寒暑假工資只發(fā)放基礎(chǔ)工資。
寒暑假整月工資:對每學(xué)期按時報(bào)到,按時放假的員工并且全勤,發(fā)放整月工資,相當(dāng)于寒假獎勵7天、暑假獎勵9天的基礎(chǔ)工資。
寒暑假非整月工資:是指報(bào)到以后或沒到放假時間離職的工資,按每月實(shí)際天數(shù)累計(jì)計(jì)算。
為了給全體員工創(chuàng)造舒適的&39;生活環(huán)境,確保本酒店員工洗浴安全健康,特制訂如下制度。
1、本酒店員工浴室設(shè)308房間,專為本酒店全體員工所設(shè),酒店入住客人及非本酒店人員謝絕使用。
2、員工洗浴時必須到保安部申請,填寫洗浴登記表,領(lǐng)用洗浴房卡方可洗浴,領(lǐng)用時間為每天22:00前。
3、進(jìn)入浴室時第一時間檢查浴室的衛(wèi)生狀況是否干凈,設(shè)施是否完好無損。如衛(wèi)生不干凈或設(shè)施設(shè)備有損壞丟失失現(xiàn)象,保安部將以員工填寫洗浴登記表為依據(jù)追究其責(zé)任。
4、洗浴員工要愛護(hù)浴室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、用品,不得損壞洗浴設(shè)備及野蠻使用,損壞者按價賠償。
5、所有員工不得在上崗時間使用浴室,其他時間或輪班、休班的員工可申請使用。
6、每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識和節(jié)約意識,必須節(jié)約用電、用水,洗浴結(jié)束后自覺打掃衛(wèi)生,保持干凈,關(guān)閉電源、水源關(guān)電,將房卡交還保安部。
7、嚴(yán)禁在浴室洗滌衣物。
以上制度全體員工嚴(yán)格遵守執(zhí)行,如有違犯,將根據(jù)情節(jié)輕重罰款50—100元。
第一節(jié)入職與試用
一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
三、入職
第二節(jié)考勤管理
一、工作時間
公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
下午:13:30-17:30為工作時間
12:00-13:30為午餐休息
周六:上午:8:30-12:00為工作時間
實(shí)行輪班制的部門作息時間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。
30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
(1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時以考勤打卡時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。
(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:
工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%
休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%
法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
7、考勤記錄及檢查
(1)考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。
(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動
一、調(diào)動管理
1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報(bào)。
3、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進(jìn)行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1、見本手冊第一章第二節(jié)2.(2)及7.(3)
2、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。
5、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
一、目的
規(guī)范員工入職與試用管理工作。
二、職責(zé)
1、公司人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理的監(jiān)督工作。
2、用人部門負(fù)責(zé)員工試用期間的督導(dǎo)工作。
3、公司人事部文員負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)的具體辦理工作。
三、程序要點(diǎn)
1、新員工按約定時間帶齊有關(guān)證件(身份證、畢業(yè)證、職稱證、務(wù)工/失業(yè)證、彩色一寸免冠照片兩張、入職通知書)到公司人事部報(bào)到(未按入職時間報(bào)到的員工,公司人事部要及時與入職人員聯(lián)系、確認(rèn),并及時將情況反饋到用人部門)。
2、公司人事部門檢查入職人員證件是否真實(shí)及齊備。
(1)證件齊備且真實(shí)者按正常程序辦理入職手續(xù)。
(2)證件不齊備者,由公司人事部經(jīng)理確認(rèn)后可先辦理入職手續(xù),并要求員工一個月內(nèi)補(bǔ)齊證件或準(zhǔn)備齊證件后再來報(bào)到(無身份證人員),一個月未將所缺證件補(bǔ)齊者,按勸退處理,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
(3)證件不真實(shí)者,取消入職資格并收回《入職通知書》,并通知用人部門。
3、證件檢查合格后,公司人事部文員為入職人員辦理以下入職手續(xù),并及時將情況反饋到部門。
(1)帶領(lǐng)新員工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢:
a)體檢合格者,簽署聘用合同;
b)體檢不合格者,取消入職資格,并通知用人部門;
(2)簽署聘用合同:公司人事部文員準(zhǔn)備《勞動合同》一式兩份,組織員工熟悉《勞動合同》有關(guān)條款,并要求員工簽署。
(3)員工簽署后,公司人事部文員給入職員工發(fā)放《員工手冊》、考勤卡、工作證、飯卡,并進(jìn)行登記確認(rèn)。
(4)公司人事部對新員工培訓(xùn)上一項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,明確告訴員工以上培訓(xùn)將列為新員工培訓(xùn)考試內(nèi)容,并引導(dǎo)新員工熟悉考勤管理規(guī)定、飯卡管理規(guī)定、餐廳位置。
(5)公司人事部文員將新員工資料登記在《員工花名冊》中,并將員工報(bào)到情況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門。
(6)公司人事部為員工建立個人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在職員工的檔案應(yīng)永久保管,離職員工的檔案保管到該員工離職一年以后,列入公司檔案的銷毀清單后一并銷毀)內(nèi)容包括:
(a)《面試記錄表》;
(b)《職位申請表》;
(c)證件復(fù)印件;
(d)《員工檔案記錄表》;
(e)《轉(zhuǎn)正/晉升/降級/調(diào)薪表》;
(f)《獎罰記錄表》;
(g)《勞動合同》;
(h)其他有關(guān)培訓(xùn)、考核、保險的記錄。
4、用人部門接到人事部通知后,在員工上班前安排好辦公桌、椅等。
5、公司人事部帶員工到用人部門報(bào)到。
6、部門為新員工辦理辦公用品(具)領(lǐng)用工作。
7、員工試用
(1)員工試用一般為3個月,或按勞動合同辦理,但試用期最長不得超過六個月。
(2)用人部門在員工入職第一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加崗前培訓(xùn)。
(3)公司人事部于員工入職一周內(nèi)應(yīng)組織員工參加新員工入職培訓(xùn),考試合格者,繼續(xù)試用,考試分?jǐn)?shù)記錄在員工人事檔案中的《員工檔案記錄表》內(nèi);考試不合格者,15天之內(nèi)給予補(bǔ)考一次,再次不合格者,按勸退處理,根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資。
(4)用人部門按績效考評管理運(yùn)作規(guī)程有關(guān)規(guī)定將員工試用期間表現(xiàn)及時記錄本在《員工日檢/周檢/月檢記錄表》內(nèi),作為其轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
(5)公司人事部經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常對新入職人員的試用期表現(xiàn)進(jìn)行考察,予以監(jiān)督。
(6)用人部門根據(jù)《轉(zhuǎn)正/晉升/調(diào)薪運(yùn)作程序》有關(guān)規(guī)定給員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
四、記錄
1、《物品領(lǐng)用登記表》
2、《員工花名冊》
3、《員工檔案記錄表》
一、員工帶妝上崗(眉毛、眼睛、臉頰、嘴巴,缺少一處罰10元),不私自用店內(nèi)商品,違者每處/每次罰10元。
二、微笑服務(wù),露出八顆牙齒,不遲到、不早退,上班期間不得坐凳子,違者每次罰10元。
三、上班期間不準(zhǔn)帶手機(jī)(放前臺),不會客,違者每次各罰10元。
四、各人區(qū)域所有商品先進(jìn)先出,從后填補(bǔ),不用心,壓著臨期商品自己購買。
五、貨品干凈整齊,豐盈飽滿,缺貨不補(bǔ),每次20元,貨品凌亂不歸位,每次20元。
六、一商品一價簽(沒價簽每個罰款20元),衛(wèi)生從下往上用手平擦,不能有灰塵,頭發(fā)等臟東西,各人區(qū)域地面不能有粘在地面上的臟東西,每一處罰款10元。
七、一個月正常兩天假期,當(dāng)月不用可累計(jì)到下個月一起休。節(jié)假日、大型活動不準(zhǔn)休假,否則1天扣3天工資。
八、店內(nèi)所有商品(哪怕是袋包或中樣,不準(zhǔn)私自拿用或帶出),發(fā)現(xiàn)一次罰100-1000元,并且立即開除,嚴(yán)重者交派出所追究刑事責(zé)任。
九、凡泄露店內(nèi)商業(yè)機(jī)密者,罰款100-1000元,對店造成嚴(yán)重?fù)p失,立即開除,沒有工資。
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容
1.人力資源中心:
1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。
2.用人部門:
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、入職培訓(xùn)流程
1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見:《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);
4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評價,并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃》對員工進(jìn)行考核評價;
2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
第一、新員工入職必須具備的基本條件
1、新員工必須提供身份證或戶口本復(fù)印件,填寫入(離)職審批表
2、要求相貌端莊、清秀,面部無缺陷,口齒清晰,反應(yīng)靈敏
3、身體健康無殘疾,無癲癇,無肺結(jié)核、甲肝、乙肝、傷寒等傳染病或皮膚病
4、有推薦人者優(yōu)先錄用
5、所有財(cái)務(wù)人員(收銀員、出納、會計(jì)、倉管、采購員)、值夜都必須在入職時提供當(dāng)?shù)貞艏藛T提供的《擔(dān)保證明》,并由店長進(jìn)行家訪,核對《擔(dān)保證明》的真實(shí)性并了解提供擔(dān)保人員的情況。
6、由店長安排交納相關(guān)押金并領(lǐng)取工服、工牌;員工憑押金收據(jù)到宿舍長處領(lǐng)取臥具
7、店長介紹店鋪情況,安排入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)
第二、試用期管理
1、試用期規(guī)定
(1)試用期一般為一個月(店長為三個月,廚師長及領(lǐng)班為兩個月)。在試用期內(nèi),將依據(jù)員工考試成績、技能水平及各方面的綜合表現(xiàn),由店長決定新員工按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正或是解聘
(2)試用期間工資按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
2、試用期培訓(xùn)
(1)店鋪必須安排新員工培訓(xùn),并在員工轉(zhuǎn)正前進(jìn)行考試
(2)店鋪需確定新員工的輔導(dǎo)老師(一個月),通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工。其主要職責(zé)為:一帶一,隨時解答新員工在工作上的問題。
3、提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定
(1)對各方面表現(xiàn)特別突出的員工,經(jīng)部門主管推薦店長批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)正。
(2)對違紀(jì)違規(guī)、造成責(zé)任事故或暫時勝任不了工作的新員工,最多給予兩個月的延期試用
(3)對因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工,將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個月內(nèi)的延期試用
(4)試用期間,病、事假累計(jì)超過5個工作日的員工,原則上解除聘用
一、員工浴室僅限酒店員工當(dāng)天上班的員工,以及酒店集體宿舍住宿員工使用,嚴(yán)禁外來人員私自使用。
二、員工洗浴一律使用IC卡,至總辦申請IC洗浴卡。
三、酒店對IC卡統(tǒng)一設(shè)定管理,原則上控制在15次/月(人),女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次,對超時洗浴所造成的IC使用限制,由員工自行承擔(dān)充值責(zé)任。
四、員工沐浴時需妥善保管自己的衣物和貴重物品,防止遺失和損壞。
五、在使用浴室時應(yīng)注意安全,防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、每位員工都自覺愛護(hù)浴室的設(shè)備設(shè)施,不準(zhǔn)擅自改變搬動和破壞、拆移淋浴設(shè)施,以及野蠻使用。
七、每位員工應(yīng)有較好環(huán)保意識和節(jié)約意識,沐浴時必須節(jié)約用水,對浪費(fèi)者將給予批評和罰款處理,直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、嚴(yán)禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。
九、嚴(yán)禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。
十、嚴(yán)禁男女同浴。
十一、自覺愛護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)亂寫亂畫,亂丟垃圾和衣物,
十二、員工浴室嚴(yán)禁堆放其他物品和作為它用。
每位員工均有義務(wù)制止和向部門或酒店舉報(bào)上述違紀(jì)行為,對于有上述違紀(jì)行為者,將給予每次20元以上的處罰。