親愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
今天我想要和大家一起探討的題目是誠實(shí)守信 。而今,我們仰望蒼穹,天空依然摧殘明朗,而俯察內(nèi)心那些崇高的道德法則。何謂誠實(shí)守信?顧名思義,誠實(shí)守信。人與人相互交往,坦誠相待就是誠實(shí)守信。
早在兩千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用畢生的精力著書立說,闡述誠實(shí)守信是人生立身之本,是國家立業(yè)之本,是人類發(fā)展之本……至今,延綿數(shù)千年,其偉大的精神早已深入人心,誠實(shí)守信的火炬一直被人們高高舉起,代代相傳,燃遍中華大地的每個角落,并作為東方文明的精髓傳遍全世界。因而,我們今天談?wù)\實(shí)守信,絕不是突發(fā)奇想,而是有歷史淵源的。
孔子說:“人而無信,不知其可也”!詩人說:“三杯吐然諾,五岳倒為輕?!泵耖g說:“一言既出,駟馬難追?!倍紭O言誠實(shí)守信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于耳,廣為流傳??梢?,誠實(shí)守信自古是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)過漫長、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。
講兩個誠實(shí)守信的故事:春秋戰(zhàn)國時,秦國的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時處于戰(zhàn)爭頻繁、人心惶惶之際,為了樹立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門外立一根三丈長的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰能把這根木頭搬到北門,賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動,在百姓心中樹立起了威信,而商鞅接下來的變法就很快在秦國推廣開了。新法使秦國漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它400年以前,卻曾發(fā)生過一場令人啼笑皆非 的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報警的信號,只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一位老學(xué)者說:“誠實(shí)守信和諾言不僅僅是幾句話,如果你說了,但是沒做到,那它們就是宣告你將失去美好東西的判決書。”
誠實(shí)守信沒有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;
誠實(shí)守信沒有標(biāo)價,卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;
誠實(shí)守信沒有體積,卻可以讓人心情灰黯,蒼白,可以讓人的情緒高昂,愉快。
我不是一個悲觀主義者??僧?dāng)我聽到那些冒用別人公司大名的人,津津樂道發(fā)財之道時,我恨得咬牙切齒;當(dāng)我看見學(xué)術(shù)界出現(xiàn)東拼西湊的專著,東拉西扯的體系和博士生導(dǎo)師的剽竊現(xiàn)象以及假新聞、假文憑、假證書的泛濫時,心里不免有些悲涼。真的,如果將“爾虞我詐”用在商業(yè)運(yùn)作或人際交往中,我只有變成悲觀主義者了。
也許我們只是路旁的一株小草,無法如鮮花般迷人燦爛;也許我們只是山間一條不為人知的清泉,無法如大海般浩瀚奔騰;也許我們都只是蕓蕓眾生中一平常之人,無法如偉人般驚天動地萬人矚目,但也絕不可丟棄誠實(shí)守信這做人之本,立事之根!
讓我們都做誠實(shí)守信的人,讓我們呼喚誠實(shí)守信的春風(fēng)吹綠每個人的心田!因?yàn)檎\實(shí)守信是生命中最絢麗的色彩,是我們屹立于天地之間的腳下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一點(diǎn)浩然正氣,千里快哉風(fēng)!
聽!有個聲音大聲地說:道德是做人的準(zhǔn)則!有個聲音真誠地說:這世界需要新的道德。愛國守法,明禮誠實(shí)守信,這世界才會有美好的結(jié)果。讓我們同祝道德之河永遠(yuǎn)奔流,讓我們共喚誠實(shí)守信之歌永遠(yuǎn)唱響!
我的演講完畢,謝謝大家!
親愛的老師、同學(xué)們:
大家上午好!我今天在國旗下講話的題目是:誠實(shí)守信。 誠信是人們在公共交往中最起碼的道德規(guī)范,它既是一種道德品質(zhì),也是一種公共義務(wù),同學(xué)們我們要在將來激烈的競爭中立于不敗之地,我們應(yīng)該從小要做一個講誠信的人。
我給大家講一個關(guān)于誠信的故事:曾子是我國著名的思想家。有一次,他的妻子去街上買東西,獨(dú)生兒子哭鬧著一定要去。可曾子妻子嫌麻煩,就隨便哄他一句說:“你在家玩吧!等媽媽回來給你殺豬吃。乖!”兒子果然不哭鬧了,等著吃豬肉。
妻子回來后,曾子拿起刀就去殺豬。妻子感到很奇怪,就問丈夫:“咦,今天又不是過年過節(jié)的,你殺什么豬呀?”
曾子回答說:“不是你自己說回來后要給兒子殺豬嗎?” “哎,我是哄孩子玩呢,你怎么當(dāng)真了,應(yīng)付一下就算啦?!?曾子嚴(yán)肅地說:“孩子可不是開玩笑的對象。他小,不懂事,凡事都要向父母學(xué)習(xí),聽從父母的教誨,如果父母說話不算數(shù),欺騙了孩子,孩子就會認(rèn)為人是可以欺騙的,轉(zhuǎn)而去欺騙別人。如此一來,孩子騙人就成為父母教的了。而且,你騙了孩子,孩子以后就不再相信你了,你說的話他還聽嗎?”曾子的妻子恍然大悟。就立刻殺豬給兒子吃。
父母的這種誠信行為直接感染了兒子。一天晚上,兒子剛睡下又突然起來,從枕頭下拿起一把竹簡向外跑。曾子問他去做什么,兒子回答:“我從朋友那里借書簡時說好要今天還的。雖然現(xiàn)在很晚了,但再晚也要還給他,我不能言而無信呀!”曾子看著兒子跑出門,會心地笑了。
可見,誠信對于一個人很重要,對于一個國家則更為重要。一個不講誠信的個人是社會的危險品,而一個不講誠信的民族是莫大的悲哀。想到這里,我的心一陣難受,因?yàn)樵谖覀兊纳钪?,存在著種種不誠信現(xiàn)象,有人為了牟取暴利,給豬肉注水,用福爾馬林浸泡海鮮,有人為了賺取更多的利潤,就造假酒;賣假煙??
同學(xué)們,請大家回憶一下,在我們的學(xué)習(xí)生活中,是否曾經(jīng)有答應(yīng)過老師改正缺點(diǎn)的約定呢?又是否向老師保證過不亂扔垃圾、不再打架的承諾呢?相信一部分同學(xué)做到了與老師達(dá)成的約定,這就是誠信?;蛟S同學(xué)們會問“誠信重要嗎?”當(dāng)然重要了,一個誠實(shí)守信的人往往會有很多好朋友,當(dāng)他有困難的時候,總會得到大家的援助。而一個出爾反爾、不守承諾的人往往會遭到大家的遠(yuǎn)離,所以,我們每一個人都要做一個一言九鼎的人。人非圣人,孰能無過,同學(xué)們,我們在校園里、家里,可能會犯一點(diǎn)錯,甚至經(jīng)歷一次又一次的失敗與挫折,但在你們的人生成長道路上,決不能因?yàn)槭【头艞壛四愕恼\信,要堅定你的信念,講誠信的你一定能夠通向成功的彼岸。
在我們的身邊,也有不誠信的現(xiàn)象,有同學(xué)抄襲別人的作業(yè),有同學(xué)考試作弊??因此,我們學(xué)生更應(yīng)身體力行,從誠信作業(yè),誠信考試,誠信待人做起,誠實(shí)守信。
其實(shí),講誠信并不難,從一點(diǎn)一滴做起就行了。例如:我們買東西時,別人多找了錢要主動地還給店主;自己撿到了錢物,要主動交給失主或老師;考試不好時,要實(shí)事求是地告訴家長,不能弄虛作假;看完的書要及時歸還;答應(yīng)別人的事要辦到等。
在這里向大家提三點(diǎn)要求:
1、誠實(shí)待人,以真誠的言行對待他人、關(guān)心他人,對他人富有同情心,樂于助人。嚴(yán)格要求自己,言行一致,不說謊話,作業(yè)和考試求真實(shí),不抄襲、不作弊。
2、做到守時、守信、有責(zé)任心,承諾的事情一定要做到,言必信、行必果。遇到失誤,勇于承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任,知錯就改。
3、遵守法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)和社會公德的教育,培養(yǎng)法律意識和規(guī)則意識,具備良好的道德品質(zhì)。
誠信是一粒種子,只要辛勤耕耘,就能綻放美麗的花朵。它,是一股清泉,只要奔流不息,就能滋潤干渴的心田。擁有誠信,我們就擁有了廣闊的天地;擁有誠信,我們就擁有了精彩的世界;擁有誠信,我們就擁有了美好的明天。
我的國旗下講話到此結(jié)束,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
什么是誠信?誠,即真誠、誠實(shí);信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威,商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶栒傧?,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固?;A(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
堅持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場滿意度。
堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
堅持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。
樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,更應(yīng)該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟(jì)法則?!邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷活動效率。平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解,準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),做到善于應(yīng)變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
具有過硬的業(yè)務(wù)知識
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!
誠信二字聯(lián)系在一起,表達(dá)的是兩種境界的統(tǒng)一。一種是誠的境界,一種是信的境界。誠的境界與信的境界二者既有區(qū)別,又有聯(lián)系,總體上二者是一種互促互補(bǔ)的關(guān)系。
首先,誠是根基,信是枝葉,誠與信互為涵養(yǎng),誠中有信,信中有誠。誠就是誠實(shí),不自欺。信就是講究信譽(yù),信守承諾,不欺人。一個人要想做到不欺人,首先必須不自欺。只有忠于自己的本質(zhì),做到言行一致、表里如一,才能使自己的行為具有穩(wěn)定性和一貫性,才能最終取得他人的信任。有信的人,必然言行一致;而言行一致的人,也就是一個誠實(shí)的人。
誠信可以是對情感而言的。
誠信是每個人心中的美德,是一種品質(zhì),在我們這個人文社會,不管在哪一個方面,都要講究誠信,誠信是福,一個擁有誠信的人不管在事業(yè)方面,還是在生活方面都會取得成功,所以誠信是一個人最為重要的一項(xiàng)方面。漁
誠信是講究方方面面的,商業(yè)、工作、生活、交友……都要講究誠信,人們需要誠信維持關(guān)系;商業(yè)需要誠信來維持自己的生計,維持與其它公司的合作。誠信可以使他人對自己有好感,誠信也可以讓自己的事業(yè)和生活得到提高。誠信小到可以使自己的身心得到提高,大到可以使自己一舉成名。誠信能夠幫助自己取得在事業(yè)上的成就,也能取得在生活上的快樂。
誠信不僅是說,也要行動。誠信需要堅持,只有堅持才會提高,只有堅持才能保持自己不變的品德,在誠實(shí)中可以改善自己的身心,磨練自己的耐力誠實(shí)需要勇敢和謹(jǐn)慎,信用需要堅持和完善,只有做到這樣,自己才能完完全全的是誠信的人。
誠信最基本的一點(diǎn)就是不欺騙他人、不守信用,一個無誠信的人就是喪失了品德,是一個身心不健康的人,不僅傷害了自己,也傷害了他人,可以說就是騙子,這樣的人不但得不到他人的信賴,在社會上也無法立足,這樣的人很難交到知心的朋友。不管我們在哪里,都要具備誠信。
誠信已成了這個社會必不可少的品德,誠信能完善我們自己,它對自己、他人都有好處,搏得信任,博得好感,博得事業(yè)上的提高,博得生活上的進(jìn)步,這些比無誠信要好上許多。懂得誠信,做好誠信,改善身心,利益如流,也就是說誠信是福。
“誠信”這兩個字對于那些貪而無厭的人會對它置之不理,正是這樣的原因,講誠信的人才會受到更多的人刮目相看。對于它非常重視的人,才會喜歡他。你可別不信,我可是親身經(jīng)歷過這樣的事情。
曾經(jīng)有這樣一位老太太,一貧如洗。她東拼西湊地開了一家零件批發(fā)商店,多年之后竟然腰纏萬貫。何以至此?因?yàn)樗龍孕拧耙幻X”中有誠信,即每盒零件只賺一毛錢。有一次,買方算錯了錢,老太太立即轉(zhuǎn)了幾趟車,親自把錢送還。如今,這位文盲老太太依舊過著多年前的清苦日子,依舊堅持“一毛錢”的誠信,絲毫未因富裕而“昏頭”。有人問她為何這樣做,她只是說:“我覺得舒坦?!?/p>
區(qū)區(qū)“一毛錢”,何足掛齒,但其中包含了多少哲理啊!在當(dāng)今,物質(zhì)已越來越富足了,但更應(yīng)“富足”的應(yīng)是我們的精神家園!“人”字的一撇一捺,是互相支撐的;人人處在社會當(dāng)中,何不多給彼此一點(diǎn)“誠信”的支持?
誠信與成功是連在一起的。它帶給人的或許是萬貫家財,即“金錢”;或許是功成名就,即“才學(xué)”;或許是流芳百世,即“榮譽(yù)”……但是,這一切都不是最根本的,最根本的乃是心靈的崇高和精神的富足。所以,朋友們,請背起“誠信”的行囊,哪怕它只與“一毛錢”有關(guān)…
誠實(shí)守信是無形的力量,也是無形的財富,在世上,如果失信,我們會走的很遠(yuǎn),但我們卻找不回家。這些都是書本上我們學(xué)習(xí)的誠信之聲,然而,我現(xiàn)在才真正的明白它。