一、如何管理不得力型員工
用寬容之心對(duì)待不得力的員工。
用關(guān)愛(ài)之心激勵(lì)不得力的員工。
用真誠(chéng)之心感化不得力的員工。
以公平而嚴(yán)格的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制鞭策工作不得力的員工。
二、如何管理愛(ài)酗酒型員工
酗酒給企業(yè)和家庭帶來(lái)極大的損傷,在美國(guó)每年因酗酒造成的損失大約為260億美元。
由于我國(guó)信奉“飯桌上談生意,酒杯里交朋友”的古訓(xùn),也許你的員工中不乏其人。
查看該員工的缺勤記錄,一般缺勤率劇增幾乎總是與飲酒次數(shù)相伴。
美國(guó)衛(wèi)生福利教育部對(duì)這方面工作提出九條建議,這些建議曾指導(dǎo)無(wú)數(shù)位經(jīng)理去挽救他們酗酒的員工,效果有目共睹。
三、如何管理刺頭型員工
刺頭型員工:他們極其聰明,好動(dòng),有著鮮明的個(gè)性,不愿拘泥于形式,在齊思妙想方面有著上佳表現(xiàn),而且在企業(yè)中“興風(fēng)作浪”更有一套,是企業(yè)中違反紀(jì)律,煽動(dòng)狂熱情緒的倡導(dǎo)者。
與刺頭和平相處,有效利用他們個(gè)性的特點(diǎn),為企業(yè)人際和諧的達(dá)成,自由創(chuàng)新氛圍的形成發(fā)揮作用。
給他們充分施展“個(gè)人魅力”的空間,把他們從不習(xí)慣的工作方式中解放出來(lái),幫助你策劃企業(yè)的集體活動(dòng),并且委之以大權(quán),充分利用他們的才能。
刺頭的出現(xiàn),正是為企業(yè)破除舊有觀念,建立新次序配備了人選,你只要合理利用他們的長(zhǎng)處,企業(yè)的人際關(guān)系必然會(huì)呈現(xiàn)出一個(gè)自由,開(kāi)放,和諧,團(tuán)結(jié)的良好氣象。
四、如何管理分析狂型員工
當(dāng)你向某一員工分派工作時(shí),他總是列出一大堆不需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行條分縷析,有時(shí)即使你告訴他做得太過(guò)分,他也總是置若罔聞。
向他分派工作時(shí)最好是事先向他詳細(xì)提供希望他完成工作的參數(shù),重點(diǎn),基準(zhǔn),及日程安排,以使他清楚明白。
定期與他溝通,看看工作進(jìn)展,若發(fā)現(xiàn)他的研究卓有成效,應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng)。
五、如何管理爭(zhēng)強(qiáng)好勝型員工
有的員工喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝,他總覺(jué)得比你還強(qiáng),這種人狂傲自負(fù),自我表現(xiàn)欲望極高,還經(jīng)常會(huì)輕視你甚至嘲諷你。
你不必動(dòng)怒,也不能故意壓制他分析原因,如果是你自己的不足,可以坦率地承認(rèn)并采取措施糾正,不給他留下嘲諷你的理由和輕視你的借口。如果是他因覺(jué)得懷才不遇,為他創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。
六、如何管理官迷型員工
一心想作官的官迷員工,他們?yōu)榱诉_(dá)到作官的目的,常不惜一切代價(jià),并通過(guò)各種方式來(lái)拉攏領(lǐng)導(dǎo),打擊同事。使之不易得逞的方法是:
1、與任何員工保持正常的上下級(jí)關(guān)系,不建立超常的特殊關(guān)系。
2、不培植個(gè)人親信,不允許出現(xiàn)凌駕于其他員工之上的特殊員工。
3、對(duì)投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,堅(jiān)決反對(duì)一切低級(jí)庸俗的交往行為。
4、實(shí)行廣泛的民主管理,杜絕封建主義的家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),不給任何篡權(quán)者留下絲毫可趁之機(jī)。
七、如何管理缺陷型員工
當(dāng)員工偶犯過(guò)失,懊悔莫及,已經(jīng)悄悄采取了補(bǔ)救措施,只要這種過(guò)失尚未造成重大后果,性質(zhì)也不嚴(yán)重,領(lǐng)導(dǎo)者佯作“不知”,不予過(guò)問(wèn),已避免損傷員工的自尊心,在即將交給員工一件事關(guān)大局的重要任務(wù)之前,為了讓員工放下包袱,輕裝上陣,領(lǐng)導(dǎo)者不要急于結(jié)算他過(guò)去的過(guò)失,給他一次將功補(bǔ)過(guò)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)員工在工作中犯了“合理錯(cuò)誤”,受到大家的指責(zé),處于十分難堪的境地,你不應(yīng)落井下石,更不要抓替罪羊,應(yīng)勇敢地站出來(lái),實(shí)事求是地為員工辯護(hù),主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任,這樣做,不僅拯救了一個(gè)員工,而且將贏得更多的群眾的心。
關(guān)鍵時(shí)刻護(hù)短一次,勝過(guò)平時(shí)護(hù)短百次。
同學(xué)們,老師們:
早上好!
尊師是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),老師是人類靈魂的工程師;對(duì)我們來(lái)說(shuō),老師是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,更是思想品格的塑造者。我們溫四中之所有今天出色的成績(jī),離不開(kāi)我們學(xué)校全體老師的不懈努力,所以尊師不僅是社會(huì)道德的客觀要求,更應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)感悟。我們應(yīng)該時(shí)刻有著尊師的意識(shí),并且把它溶于自己的一言一行中。
在課堂上,專心致志的目光滲透著對(duì)老師的理解和支持;在校園里,文明的語(yǔ)言散發(fā)出對(duì)老師的尊重和敬仰。每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)把自己擁有的高尚的品格,頑強(qiáng)的意志,豐富的知識(shí),以及將來(lái)走向社會(huì)后創(chuàng)造的巨大成果,作為教師節(jié)送給老師們最好的禮物。
尊師,是學(xué)生對(duì)老師的敬愛(ài)與支持;愛(ài)生,是老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)與鼓勵(lì)。讓尊師愛(ài)生這一良好風(fēng)尚把老師與同學(xué)們緊緊聯(lián)系在一起,共同創(chuàng)造四中更加美好的明天!
除了尊師,我想還有一個(gè)作為文明學(xué)生的基本要求就該是遵守校紀(jì)校規(guī)了。俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,遵守校紀(jì)校規(guī)對(duì)于我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣至關(guān)重要。在我們身邊少數(shù)同學(xué)思想渙散,行為散漫,有的打架斗毆,破壞課堂紀(jì)律,有的滿口臟話,亂扔廢紙等等。這些行為既影響了學(xué)校正常的教學(xué)秩序,又違反了校規(guī)校紀(jì)。我們應(yīng)該謹(jǐn)記古語(yǔ):“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”學(xué)校作為我們接受知識(shí)的平臺(tái),傳授知識(shí)的圣殿堂,應(yīng)該是一個(gè)和諧統(tǒng)一的集體,自然更需要鐵一般的紀(jì)律。
同學(xué)們,在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們不僅要重視科學(xué)文化素質(zhì),更要培養(yǎng)高尚的道德修養(yǎng)。在我們充滿豪情壯志,向理想奮進(jìn)的時(shí)候,請(qǐng)不要忽略了紀(jì)律。有了它,我們的秩序更加井然;有了它,我們的生活更加自由了;有了它,我們攀登的腳步更加堅(jiān)定。愿同學(xué)們嚴(yán)于律己,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,創(chuàng)造出人生最亮的風(fēng)景線;麗的精神文明之花,在校園盡情綻放!
謝謝大家!
第一條服務(wù)規(guī)范:
1.儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方;
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4.電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)5分鐘。
第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定:
1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購(gòu)買)和發(fā)放;
2.對(duì)于公司工作服裝,任何部門和個(gè)人不得隨意更改;
3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做;
4.穿著工作服即代表公司之精神,必須保持整潔;
5.上門維修電腦時(shí)必須著工作服、佩戴工號(hào)牌、注重儀表;
6.離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還;
第三條辦公秩序
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序,外出工作時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫出入登記表;
2.應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
第四條公司物資管理?xiàng)l例
1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn);
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等;
3.管制品:訂書(shū)機(jī)、打洞機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等;
4.個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資;
5.實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達(dá)300元以上,如計(jì)算機(jī)、照相機(jī)。
保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行,充分發(fā)揮微機(jī)的作用,更好地為教學(xué)服務(wù),特作以下規(guī)定:
1、學(xué)生進(jìn)入進(jìn)入微機(jī)室,必須列隊(duì)并有秩序?qū)μ?hào)入座。
2、要聽(tīng)從指揮,舉止文明,保持室內(nèi)安靜。
3、開(kāi)機(jī)后首先檢查機(jī)器,填好使用記錄,微機(jī)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師,以便及時(shí)排除故障。
4、講究衛(wèi)生,禁止在室內(nèi)、走廊亂扔亂吐,及時(shí)清掃,確保室內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
5、關(guān)心愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備,嚴(yán)禁觸摸搬動(dòng)。嚴(yán)禁使用耳機(jī)。按要求正確進(jìn)行上機(jī)操作,嚴(yán)禁學(xué)生隨意操作微機(jī)。否則,因使用不當(dāng)造成微機(jī)損壞,處以1—5倍的經(jīng)濟(jì)陪償。
6、愛(ài)護(hù)桌、椅,如有損壞,視情節(jié)及損壞程度處以1—5倍的經(jīng)濟(jì)陪償。
7、微機(jī)或桌、椅損壞如查不出損壞者,由任微機(jī)課教師按上述規(guī)定賠償。
8、學(xué)生只允許帶課本、筆進(jìn)入微機(jī)室,保持室內(nèi)衛(wèi)生。
9、操作結(jié)束,按要求將機(jī)器關(guān)好,整理好鍵盤,桌椅,填好使用記錄,由老師驗(yàn)收后方可有秩序地離開(kāi)微機(jī)室。
一、堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”為方針,以“安全保障教學(xué)和科研”為原則,微機(jī)室全體人員要牢固樹(shù)立安全意識(shí)。
二、定期組織安全教育,增強(qiáng)微機(jī)室全體人員的安全意識(shí)和自覺(jué)性。
三、經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,消除不安全隱患,采取積極的防范措施,保障安全。
四、嚴(yán)格上機(jī)安全管理工作,嚴(yán)格機(jī)房各類機(jī)器的操作。
五、每日檢查機(jī)房的各線路,防止用電超負(fù)荷和電線短路,下班時(shí)關(guān)閉電源和機(jī)房總閘。
六、每日清點(diǎn)機(jī)房機(jī)器總數(shù)和機(jī)器使用情況,防止微機(jī)和各類零配件的丟失。
七、機(jī)房定點(diǎn)配有各類消防器材,定期檢查消防器材的使用情況。
八、機(jī)房走廊嚴(yán)禁堆放各類物件,保證走廊和過(guò)道暢通,學(xué)生上課時(shí)間要保證前后們敞開(kāi),并對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的疏散演練。
九、節(jié)假日做好安全檢查和值班工作,采取相應(yīng)的安全措施。
十、一旦發(fā)生安全問(wèn)題,立即采取有關(guān)措施并及時(shí)匯報(bào)。對(duì)安全管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真分析,對(duì)相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅處理和批評(píng)教育。
一、行為規(guī)范及工作制度
1、員工必須熱愛(ài)、關(guān)心公司,執(zhí)行本職工作,遵守職業(yè)道德。
2、員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)遲到、早退和曠工。
3、員工在工作時(shí)間應(yīng)佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。
4、上班時(shí)間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志、上網(wǎng)聊天等。
5、上班時(shí)間禁止用公司電話拔打私人電話,個(gè)人手機(jī)接聽(tīng)私人電話禁止超過(guò)三分鐘。
6、下班時(shí)要關(guān)好門、窗、燈、電腦等設(shè)備,做好安全防范工作。
7、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互協(xié)調(diào)、配合做好各種工作。
8、切實(shí)服從上司的工作安排和調(diào)配,按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),不得拖延、拒絕或終止工作。
9、必須按作息時(shí)間當(dāng)值,不得擅離職守。調(diào)換值班需事先書(shū)面申請(qǐng),雙方簽字征得經(jīng)理同意,否則按曠工處理。
10、必須如實(shí)向上司匯報(bào)工作,堅(jiān)決杜絕欺騙或陽(yáng)奉陰違等不道德行為。
11、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對(duì)自己從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精。
12、員工必須遵守“守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)”的職業(yè)道德。
13、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
14、員工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司資源謀取個(gè)人利益。
16、對(duì)違反本制度的,可視其對(duì)公司造成的損害之程度輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、勸退處分。
17、負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)輕重給予嚴(yán)厲處分。
18、違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將向其追索賠償。
二、考勤制度
(1)經(jīng)理、銷售主管、銷售文秘在每周一至周五輪流選休一天。
(2)銷售代表采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時(shí)調(diào)休須提前向經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
(3)有事請(qǐng)假,應(yīng)提前一天寫請(qǐng)假報(bào)告,注明:時(shí)間、事由(事假、病假)經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可。請(qǐng)病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補(bǔ)請(qǐng)假單。病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請(qǐng)假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)請(qǐng)假者必須在假滿后第一天上班時(shí)間到銷售文秘、主管處銷假。
(5)部門主管以上請(qǐng)假兩天以上者必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(6)所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報(bào)公司,做為考核內(nèi)容之一。
(7)考勤實(shí)行自動(dòng)簽到,專人負(fù)責(zé)。
(9)員工必須按公司規(guī)定排班要求進(jìn)行上班,考勤,不經(jīng)同意不得隨意更換班次或自行調(diào)班。
(10)不論任何原因遲到(早退)累計(jì)3次者,以曠工半天處理。月度累計(jì)曠工兩天除名。
(11)銷售繁忙時(shí)期(如雙休日、黃金周等)原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,特殊原因除外,需書(shū)面說(shuō)明具體原因,且由部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能放假。
三、獎(jiǎng)罰制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益者。
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者。
(3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。
(4)改進(jìn)管理成效顯著者。
(5)公司對(duì)業(yè)績(jī)突出、有合作精神和其他表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、處罰
(1)對(duì)沒(méi)有完成任務(wù)、違反工作紀(jì)律、違反社會(huì)治安、影響公司工作正常秩序、玩忽職守、工作不負(fù)責(zé)而造成事故或損失的員工,分別視情節(jié)輕重予以行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
(2)員工因不服從分配而影響工作的按曠工論。
(3)員工損壞公司基本設(shè)施,要按價(jià)賠償,故意破壞者,視情況加倍罰款,直至通報(bào)批評(píng)、降職和開(kāi)除。
(4)員工濫用職權(quán),違反政策法規(guī),違反公司財(cái)務(wù)規(guī)定,貪污、盜竊、受賄、以權(quán)謀私給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者,視情節(jié)給予降級(jí)、除名的處分。
四、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待準(zhǔn)則
1、客戶進(jìn)門,起身站立,面帶微笑,用問(wèn)候語(yǔ)(您好,歡迎光臨)
2、客戶先坐,禮貌詢問(wèn)客戶需求,再做介紹,語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)。
3、雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話。
4、在通道、房門較窄處必須側(cè)身讓道,客戶先行。
5、工地參觀時(shí),須戴安全帽,并解釋安全知識(shí)。
6、不貶低其它樓盤,抬高自己。
7、對(duì)每一位客戶一視同仁,不以貌取人。
8、與客戶發(fā)生分歧時(shí),保持鎮(zhèn)定,絕不與客戶爭(zhēng)吵。
9、嚴(yán)格維護(hù)客戶資料隱私權(quán)。
10、接待客戶時(shí)不得泄露公司保密資料。
11、統(tǒng)一口徑,不對(duì)客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)惠條件及其它事項(xiàng)。
五、客戶資源的歸屬原則
1、第一接觸點(diǎn)的原則(包括來(lái)訪客戶和電話客戶)
原則上哪一個(gè)業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有。若該客戶第二、第三次上門時(shí),第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作、幫助成交,銷售業(yè)績(jī)平分。
2、群帶性原則
(1)若第一接觸是業(yè)務(wù)員A的客戶介紹的(包括電話介紹和親自帶領(lǐng)上門的)新客戶甲,則新客戶資源甲仍應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員A。同樣,甲帶來(lái)的客戶資源乙應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員A,以后依此類推。(此原則僅適應(yīng)于新上門客戶,指明找業(yè)務(wù)員A或老客戶介紹在先,不包括不期而遇的。)
(2)若上門客戶是某業(yè)務(wù)員的親屬或朋友,則其資源權(quán)應(yīng)優(yōu)先歸屬該業(yè)務(wù)員(若該業(yè)務(wù)未能第一接觸而事先又無(wú)記錄或說(shuō)明的,則不能擁有此客戶資源)。
(3)若老客戶帶新客戶指定業(yè)務(wù)員F,但其不當(dāng)班,現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)員必須在第一時(shí)間電話通知業(yè)務(wù)員F,如業(yè)務(wù)員F半小時(shí)內(nèi)不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)需向客戶說(shuō)明,此客戶按新客戶由當(dāng)值業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接待,此客戶與業(yè)務(wù)員F無(wú)關(guān)系。
3、時(shí)效性原則
老客戶的有效期為15天。但客戶資源中不乏猶豫型客戶,成交過(guò)程較慢,這類客戶在15天后需重新登記,登記表須經(jīng)售樓部主管簽字確認(rèn)后,該業(yè)務(wù)員才能重新獲得對(duì)此客戶的擁有權(quán)。
六、提成結(jié)算原則
1、傭金提成結(jié)算原則
(1)一次性付款購(gòu)房的全款到賬后,該套住房的銷售傭金提成按公司規(guī)定予以全部結(jié)算。
(2)分期付款和銀行貸款購(gòu)房的,以該套住房的具體到款金額結(jié)算銷售傭金提成。
2、退、換房傭金結(jié)算原則
(1)退房:退房情況發(fā)生時(shí),該筆交易做無(wú)效處理,傭金提成不予結(jié)算。若傭金提成已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提成中扣除。
(2)換房:發(fā)生換房情況時(shí),根據(jù)前后房屋總價(jià)價(jià)差俱實(shí)結(jié)算,多退少補(bǔ)。
(3)已發(fā)放傭金大于換房后的實(shí)際傭金,差額部分在下次結(jié)算中扣除。
(4)已發(fā)放傭金小于換房后的實(shí)際傭金,差額部分在下次結(jié)算中補(bǔ)足。
3、提成發(fā)放原則
(1)銷售人員如中途正常離開(kāi)公司,須提前半個(gè)月向公司遞交辭職報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)并在辦理好交接手續(xù)且無(wú)欠賬或違規(guī)處罰行為的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)算傭金。
(2)銷售人員若因觸犯國(guó)家法律將移交司法機(jī)關(guān)處理。若嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度而使公司聲譽(yù)或利益受到損害的,予以除名的,未領(lǐng)取的銷售提成不再發(fā)放。
(3)銷售人員如中途不辭而別或未獲批準(zhǔn)辭職而離職的.,則未領(lǐng)取的提成不再發(fā)放。
(4)銷售人員如因公司行為而被辭退的,在辦理好交接手續(xù)且無(wú)欠賬或違規(guī)的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)傭金。
七、協(xié)議管理制度
1、協(xié)議簽訂制度
(1)銷售部銷售人員每人應(yīng)全面了解和熟練記憶協(xié)議條款,用以對(duì)客戶講解具體合同條款。
(2)作廢的協(xié)議一律退還銷售部主管處銷毀。
(3)協(xié)議正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。
(4)正式協(xié)議簽訂前須先落實(shí)該房產(chǎn)是否可以銷售,無(wú)誤后才能簽署正式協(xié)議。
(5)協(xié)議所指價(jià)格為折后價(jià)。
(6)協(xié)議填寫完畢后,須先自查一篇,無(wú)誤后交客戶審查。
(7)請(qǐng)客戶簽字后,將協(xié)議送部門主管審核無(wú)誤,再送公司簽字蓋章。
(8)不得在協(xié)議中體現(xiàn)公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。
(9)客戶必須交定金后才能簽正式協(xié)議。
(10)補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)銷售部主管及公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。
2、協(xié)議更改制度
(1)更名
客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書(shū)、經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理簽字及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可更名。原認(rèn)購(gòu)方需向公司交納一定的手續(xù)費(fèi),收回原認(rèn)購(gòu)方收據(jù),已交房款不予退還,直接開(kāi)具新收據(jù)給新認(rèn)購(gòu)方。
(2)換房
客戶需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書(shū),經(jīng)營(yíng)銷部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可換房。換房后的價(jià)格以銷售部當(dāng)天公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
(3)更改付款方式
客戶若因特殊原因要更改付款方式,需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書(shū),經(jīng)銷售售部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可更改。實(shí)際成交價(jià)不得作修改,但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠。
(4)客戶退房
客戶若應(yīng)特殊原因提出退房,需向銷售部遞交手寫申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部根據(jù)協(xié)議條款沒(méi)收定金或違約金,余下的房款由財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退款。
八、認(rèn)購(gòu)書(shū)和商品房買賣協(xié)議的管理
1、認(rèn)購(gòu)書(shū)的管理
(1)由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人擬定認(rèn)購(gòu)書(shū)條款。
(2)認(rèn)購(gòu)書(shū)內(nèi)容的擬定與修改必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
(3)認(rèn)購(gòu)書(shū)確認(rèn)后,由公司統(tǒng)一安排印制,統(tǒng)一管理,認(rèn)購(gòu)書(shū)一式三聯(lián),分別為:客戶一份,銷售部一份,開(kāi)發(fā)商一份。
(4)銷售部必須設(shè)立認(rèn)購(gòu)書(shū)管理檔案,負(fù)責(zé)登記認(rèn)購(gòu)書(shū)領(lǐng)出的數(shù)量(編號(hào))、使用數(shù)量(編號(hào))、歸檔數(shù)量(編號(hào))。
(5)認(rèn)購(gòu)書(shū)管理部門出具認(rèn)購(gòu)書(shū)填寫指引,銷售人員必須嚴(yán)格按照認(rèn)購(gòu)書(shū)填寫指引填寫,銷售經(jīng)理按要求審核。
(6)認(rèn)購(gòu)書(shū)必須加蓋公司銷售專用章,否則無(wú)效。
(7)已經(jīng)簽署的認(rèn)購(gòu)書(shū),應(yīng)在當(dāng)天送達(dá)各有關(guān)部門。
2、商品房買賣協(xié)議管理
(1)按規(guī)定到銷售經(jīng)理處領(lǐng)取。
(2)由公司相關(guān)人員負(fù)責(zé)擬定協(xié)議填寫指引,簽約人員必須嚴(yán)格按照指引填寫,經(jīng)指定人員審核無(wú)誤后方可簽字、蓋章。
(3)協(xié)議附件的擬定和修改必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)銷售部必須設(shè)立協(xié)議管理臺(tái)賬,負(fù)責(zé)登記協(xié)議領(lǐng)出的數(shù)量(編號(hào))、使用數(shù)量(編號(hào))、歸檔數(shù)量(編號(hào))。
九、銷售部現(xiàn)場(chǎng)工作禮儀
1、每位銷售人員必須遵守要求,統(tǒng)一穿著工衣,并配帶工卡。
2、所有男同事必須穿黑色皮鞋、著深色襪子,切忌穿白色,每天必須刮胡子,整潔大方。
3、女同事須化淡妝,涂口紅,長(zhǎng)頭發(fā)的必須束起。
4、銷售人員頭發(fā)要梳理整齊,不得梳怪異發(fā)型,避免染太夸張顏色。
5、在銷售大廳內(nèi)所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起,要保持形象。
6、工作時(shí)要保持儀態(tài)大方得體,精神飽滿,表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重,工作時(shí)間不準(zhǔn)在銷售部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。
7、所有的工作人員要注意禮儀,主動(dòng)打招呼,多用禮貌用語(yǔ),保持良好的形象。
8、不得在銷售部大聲喧嘩。
9、不可隨意泄露同事,客戶電話。
10、不可進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
十、其他
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的學(xué)校規(guī)章制度培訓(xùn)總結(jié),希望能夠助到家。
昨天在賀老師的帶領(lǐng)下,我們用了整整一天時(shí)間將學(xué)校制定的規(guī)章制度學(xué)習(xí)討論了一番。每項(xiàng)制度由不同的人來(lái)朗讀,這樣每個(gè)人都有機(jī)會(huì)認(rèn)真地聽(tīng),認(rèn)真地進(jìn)行分析,總結(jié),思。
通過(guò)這次各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí),覺(jué)得自己覺(jué)悟提高了很多。思想也上升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙,我只抱著干好每天的工作這種思想,而對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)。感覺(jué)與己關(guān)系不、可學(xué)可不學(xué),即使在學(xué)習(xí)時(shí)也不夠深入,對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想。通過(guò)對(duì)這次規(guī)章制度地學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的`具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。
我們首先學(xué)習(xí)了教職工月考核方案?,F(xiàn)在我明確的了解,我必須從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面來(lái)要求自己。其中的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)感受頗深。關(guān)于備課,今年做了很的調(diào)整。從上至下的出謀劃策,以及每個(gè)老師對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的`錙銖必較,都想把自己所備的課,做到極致的完美。關(guān)于“輔導(dǎo)”那條。我也感受頗深。以前自己在堅(jiān)持培優(yōu)困補(bǔ)差上做的稍顯不夠。雖然課堂上都能分層教學(xué),在拔高優(yōu)秀生的同時(shí)也會(huì)兼顧到后進(jìn)生,但是在課后明顯對(duì)后進(jìn)生的的助要少很多,下學(xué)期,我計(jì)劃要對(duì)班里的后進(jìn)生有計(jì)劃,有目標(biāo)的進(jìn)行課后輔導(dǎo),課堂雖然是主戰(zhàn)場(chǎng),但是跟不上的學(xué)生還是會(huì)有,一定要爭(zhēng)取不讓每個(gè)孩子掉隊(duì),下學(xué)期我?guī)昙?jí)的4、5、6并同時(shí)擔(dān)任三年級(jí)組小組長(zhǎng)。自己覺(jué)得擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重。三年級(jí)是每個(gè)孩子的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)橐?、二年?jí)的課本內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單,三年級(jí)和二年級(jí)的英語(yǔ)跨度較,我要做的不僅是讓自己這三個(gè)班的每個(gè)學(xué)生都輕松地跟上隊(duì),而且我也有責(zé)任讓我們?nèi)昙?jí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每位老師都認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)。一定要認(rèn)真對(duì)待跟不上隊(duì)的學(xué)生,一定要對(duì)這些學(xué)生做到有計(jì)劃的輔導(dǎo),不是盲目的無(wú)計(jì)劃的。今天想起來(lái)了,叫來(lái)輔導(dǎo)一下,忘了,幾個(gè)星期月又沒(méi)動(dòng)靜。我們一定要做好充分的工作,認(rèn)真對(duì)待差,分析學(xué)生,做好輔導(dǎo)時(shí)有的放矢。爭(zhēng)取不讓學(xué)生掉隊(duì)。讓每個(gè)學(xué)生都能輕松自信的學(xué)好英語(yǔ)。
學(xué)習(xí)教職工考勤制度時(shí),覺(jué)得學(xué)校真是事無(wú)巨細(xì),每件事情都為老師考慮,特別是這個(gè)親情假,實(shí)施了這么長(zhǎng)時(shí)間不知道為多少老師解決了多少難題。但是極個(gè)別老師竟然鉆這個(gè)空子。真是讓人無(wú)語(yǔ)。組里雖然沒(méi)有這種現(xiàn)象,但是對(duì)一些不良跡象也有所耳聞,心里難免有些憤憤不平,到不是覺(jué)得會(huì)對(duì)自己有什么,只是覺(jué)得,總是想著遲到早走,總是想著鉆學(xué)校制度上的一些漏洞,那教學(xué)能好到哪里,這樣怎么可能把學(xué)教好。
學(xué)習(xí)到高新一小教導(dǎo)處教學(xué)檢查制度。里面有提到學(xué)校適時(shí)舉辦年級(jí)組以及全校性作業(yè)展評(píng)。以前英語(yǔ)很少有這樣的展評(píng),只有書(shū)寫比賽的展評(píng),其實(shí)適時(shí)地舉辦作業(yè)展評(píng)真的會(huì)在很程度上激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心,每個(gè)人都想把自己最優(yōu)秀的一面展示給別人。
通過(guò)這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)體的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我盲作的指示燈,更舒范各個(gè)部門使其順利工作的保障。
尊敬的各位老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
我是高一年級(jí)9班的__,今天我演講的題目是《自覺(jué)遵守校規(guī),提升法制觀念》。
日升月落,斗轉(zhuǎn)星移,不覺(jué)間,我們已經(jīng)走過(guò)十六七個(gè)春秋,匆匆的腳步,如水的歲月,沖淡我們?cè)S許多多美好的記憶,塵封許許多多精彩的往事。但對(duì)于我們,至真至誠(chéng)地遵守校規(guī),不斷提升法制觀念,則是我們心中遵循的堅(jiān)定信念。自覺(jué)養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)性,是我們珍惜的道德底線,遵紀(jì)守法牢牢銘刻在我們的心間,伴隨我們快樂(lè)健康成長(zhǎng)。
古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓?!瘪R克思說(shuō):“我們必須遵守組織的規(guī)矩,否則一切都將陷入污泥中?!眹?guó)有國(guó)法,校有校規(guī)。這些法律規(guī)章是維系國(guó)家、學(xué)校的基本規(guī)則,國(guó)家要發(fā)展,學(xué)校要和諧,我們就要自覺(jué)遵守國(guó)法,自覺(jué)遵守校規(guī)。這是毫無(wú)疑義的。
要自覺(jué)遵守校規(guī),提升法制觀念,做文明的學(xué)生,就要用智慧的雙眼,清醒的頭腦,理智的行為,看學(xué)校,看社會(huì),去做事,去為人。我們還年輕,我們往往迷惘與清醒并存,我們要壓抑著青春的激蕩,要收斂年少的狂放,遠(yuǎn)離憧憬的詩(shī)行,邁向理性,拋棄感情的沖動(dòng),走向成熟。用校規(guī)、用法律規(guī)范我們的一言一行,不斷完善自我。
要自覺(jué)遵守校規(guī),提升法制觀念,做文明的學(xué)生,就要從小事做起,從身邊事做起。關(guān)上自來(lái)水的龍頭,拾起地上的垃圾,不小心撞到對(duì)方時(shí)說(shuō)聲對(duì)不起,見(jiàn)到老師問(wèn)聲好……凡此種種身邊事,我們要為鑄造我們的高尚情操,而有意識(shí)有目的認(rèn)真去做。因?yàn)楦邩谴髲B總是一磚一瓦砌成,浩瀚大海皆由百川匯集。文明的細(xì)節(jié),猶如水中之沙,不管怎樣隨波逐流,總歸會(huì)沉下來(lái),其中的一些還會(huì)落進(jìn)蚌肉中,飽飲日月的精華,變成奪目的珍珠。
要自覺(jué)遵守校規(guī),提升法制觀念,做文明的學(xué)生,就要有持之以恒的精神,永不變化的良好習(xí)慣。惡習(xí)會(huì)讓你的人生陷入黑暗與低谷,而好的習(xí)慣則會(huì)讓你的人生充滿光明與理性?!耙粋€(gè)人真正的精神價(jià)值,是看他在沒(méi)有人注意的情況下會(huì)做些什么?!币粋€(gè)名人曾這樣說(shuō)過(guò)。
有校規(guī)有法制觀念,我們并沒(méi)有失去自由,而是扔掉了枷鎖與狹隘,獲得了更廣闊的空間。
舉目了望我們的校園,姹紫嫣紅的花朵,蓊蓊郁郁的樹(shù)木,整潔寬敞的操場(chǎng),窗明幾凈的教室這一切標(biāo)志我們的老師和諧地工作,我們的同學(xué)愉悅地學(xué)習(xí)在這美麗的校園,同心協(xié)力創(chuàng)造了皇御苑學(xué)校的輝煌。這與我們共同遵守校規(guī)密切相關(guān)。
讓我們一如既往,自覺(jué)遵守校規(guī),提升法制觀念做文明中學(xué)生吧。
為了維護(hù)項(xiàng)目秩序,保證各項(xiàng)活動(dòng)按次序開(kāi)展,保障各成員人身等各項(xiàng)安全,根據(jù)實(shí)際,制定本規(guī)。
(一)、團(tuán)隊(duì)職務(wù)設(shè)置和職責(zé)要求
職務(wù)名稱人數(shù)職責(zé)
隊(duì)長(zhǎng)1組織全隊(duì)工作,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
支教組長(zhǎng)1負(fù)責(zé)全隊(duì)支教活動(dòng)的安排策劃,組織在下鄉(xiāng)期間在校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)老師的上課情況提出意見(jiàn)
支農(nóng)組長(zhǎng)1負(fù)責(zé)與村民間的溝通和各項(xiàng)支農(nóng)活動(dòng)的組織策劃
安全員2負(fù)責(zé)隊(duì)員和學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全
書(shū)記員1負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和記錄
宣傳員2負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中校內(nèi)外宣傳活動(dòng)的組織,協(xié)調(diào)配合媒體做好宣傳工作
財(cái)務(wù)員2負(fù)責(zé)全隊(duì)的財(cái)務(wù)管理和賬目匯報(bào),由出納和會(huì)計(jì)組成,做到賬目零失誤
后勤員1負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)生活等后勤事宜
(二)、安全制度:
1、安全問(wèn)題放在第一位,各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)行安全一票否決制;
2、未經(jīng)安全員和隊(duì)長(zhǎng)的共同許可,隊(duì)員不得私自離開(kāi)組織單獨(dú)活動(dòng),外出須兩人以上結(jié)伴,結(jié)束后須到安全員處報(bào)到,且女生外出須有男生陪同。
(三)、會(huì)議制度:
活動(dòng)期間每天進(jìn)行工作總結(jié)。
(四)、活動(dòng)制度
1、本規(guī)明文規(guī)定的,依本規(guī)行動(dòng);本規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定的,不得擅自行事,隊(duì)長(zhǎng)為中心。隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)做出的任何合理的規(guī)定,各成員必須無(wú)條件遵守。
2、秉承當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)范,各成員有義務(wù)維護(hù)學(xué)校、協(xié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)形象。在活動(dòng)期間,積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神以及本次比賽的公益理念,任何人不得做出與此二者理念相悖的行為。
3、出營(yíng)期間,必須尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,不得做出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的行為或說(shuō)出任何背離當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗的語(yǔ)言。在與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鲿r(shí),必須做到語(yǔ)言恰當(dāng),態(tài)度溫和。
4、在調(diào)研過(guò)程中,各成員必須嚴(yán)格依據(jù)分工展開(kāi)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)繁重者,可適當(dāng)獲取他人幫助。
為了很好地對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)督,使食堂做好服務(wù)工作,黃市學(xué)校校部成立食堂監(jiān)督管理小組。
組長(zhǎng):徐輝
副組長(zhǎng):高英
成員:高英用餐的教師和班主任
1、根據(jù)學(xué)校自身?xiàng)l件對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)督。
2、監(jiān)督管理小組征詢師生對(duì)食堂的意見(jiàn),好的要繼續(xù)保持,不足之處要盡快糾正過(guò)來(lái),直到師生滿意為止
3、監(jiān)督小組主要從食堂衛(wèi)生,飯菜質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督。
4、每月由監(jiān)督小組公布一次檢查情況。
5、監(jiān)督小組也可不定期或突擊檢查。如存在問(wèn)題,要對(duì)承包者給予一定的懲處,并勒令其改正。
餐具用具清洗消毒制度
1、餐飲具使用前必須清洗、消毒,符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用,禁止重復(fù)使用一次性餐飲具。
2、洗刷餐飲具必須有洗滌、消毒專用水池,不得與清洗蔬菜、肉類等其它的水池混用。洗滌、消毒餐飲具所用的洗滌劑、清毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、消毒后餐飲具必須儲(chǔ)存在專用保潔柜內(nèi)備用已消毒餐飲具應(yīng)分開(kāi)存放。
4、盛放直接入口食品的容器按餐飲具要求進(jìn)行消。
5、餐飲具保械應(yīng)當(dāng)足量密閉、定期清洗保持潔凈,嚴(yán)禁存放私人碗筷。
原料采購(gòu)索證制度
1、采購(gòu)食品及原輔料時(shí)應(yīng)向供貨商索取有效的衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證。
2、進(jìn)貨渠道不明,標(biāo)簽和說(shuō)明內(nèi)容不規(guī)范、懷疑有衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題的食品及原料,除查驗(yàn)衛(wèi)生許可證外,還必須索取產(chǎn)品的化驗(yàn)單。
3、采購(gòu)鮮(凍)畜肉類,應(yīng)當(dāng)索取畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)證,查看肉體上是否加蓋驗(yàn)訖印章。
從業(yè)人員健康體檢制度
1、新參加工作和臨行參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須進(jìn)行健康檢查,體檢合格,取得健康證明后,方可上崗工作。
2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須健康檢查,體檢合格,取得健康證明后,方可上崗工作。
3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者),活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)調(diào)食接觸直接入口食品的工作崗位。
庫(kù)房管理制度
1、做好食品數(shù)量、質(zhì)量,進(jìn)、發(fā)貨登記,做到先進(jìn)先出,易壞先用,憑單驗(yàn)收貨時(shí)須驗(yàn)收貨物的規(guī)格質(zhì)量,生產(chǎn)日期,保存期是否符合規(guī)定,并索取食品合格的有關(guān)證明,不符合規(guī)定的列證食品拒不收貨。
2、定型包裝食品按類別、品種上架堆放,做到一貨一卡,注明食品按進(jìn)貨日期及食品最終食用日期。
3、倉(cāng)內(nèi)貨物要定期檢查是否超過(guò)保存期,發(fā)霉變質(zhì)銹蓋食品,一旦發(fā)現(xiàn),上報(bào)處理,及時(shí)清除。
4、應(yīng)保持空氣干爽,地面干燥,作好防鼠蟲(chóng)、蠅及蟑螂工作。
5、散裝霉食品,儲(chǔ)存于密封加蓋的容器內(nèi),其他貨物堆放做到定期清潔,定期化霜,生熟食品分類存放。
6、調(diào)味品存放的容器應(yīng)符合衛(wèi)生要求。如塑料桶其原料應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的品種并經(jīng)出廠化驗(yàn)合格所有容器都應(yīng)加蓋。
7、保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
食堂衛(wèi)生檢查制度
建立健全完善的衛(wèi)生制度是學(xué)校食堂保證師生用餐安全的基本前提:定期尋學(xué)校食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查是全面落實(shí)衛(wèi)生管理制度的根本保證。
1、個(gè)人衛(wèi)生天天查(如勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡、勤勞換衣服;不得留長(zhǎng)發(fā)、涂指甲油、戴戒子;嚴(yán)禁在操作時(shí)吸煙;不得面對(duì)食品打噴嚏、咳嗽等。)
2、食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生天天查。
3、廚房、操作間衛(wèi)生每餐加工烹飪、銷售完畢,及時(shí)打掃并進(jìn)行督促檢查。
烹調(diào)加工管理制度
1、檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋,不蒸煮、不烘烤。
2、食品充分加熱,防止里生外熟。
3、對(duì)含有天然毒素的植物(扁豆、豆?jié){等),要高溫加熱。
4、隔頓、隔夜外購(gòu)熟食品燒后供應(yīng)。
5、炒菜、燒煮食品勤翻動(dòng),勤洗刷炒鍋。
6、烘烤食品受熱均勻,蜜糖、麥芽糖使用前,必須消毒處理。
7、用于煎雞蛋的生雞蛋,必須經(jīng)過(guò)清洗消毒。
8、抹布生熟分開(kāi),不用抹布揩碗盤,滴在盤邊的湯汁用消毒布揩。
9、工作結(jié)束調(diào)料加蓋,工具、用具、灶上、灶下、地面清掃洗刷干凈。
食品粗加工管理制度
1、認(rèn)真檢查特加工的食品原料的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的,不得加工和使用。
2、各種食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)對(duì)外殼進(jìn)行清洗,必要進(jìn)行消毒處理。
3、加工食品必須燃燒煮透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70°C。加工后的熟食制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,防止交叉污染。在烹飪后至食用前需要較長(zhǎng)時(shí)間(超過(guò)兩小時(shí))存放的食品時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常補(bǔ)充新油和濾除油渣。用于油炸食品的不油,不得再用作炒菜。烘烤食品應(yīng)當(dāng)避免明火直截與食品接觸。凡隔夜或隔餐的熱食制品,必須在充分加熱后食用。
4、不得制售冷葷涼菜。
5、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐以及其他工具,容器必須標(biāo)志明顯,使用前應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒,做到分開(kāi)使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
面食制作管理制度
1、原料檢查挑選使用、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀、變質(zhì)原料來(lái)變。
2、操作前用肥皂水洗手,穿戴清潔的工作衣帽。
3、制作前將刀、案板、棍棒、食品容器等清洗干凈。
4、餡芯用多少加工多少,剩余餡芯放入冰箱儲(chǔ)蓄。
5、鮮蛋經(jīng)清潔消毒后方能使用。
6、添加劑按《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定使用。
7、工用具、容器、盛器生熟分開(kāi),成品容器專用。
8、成品放入清潔的食品柜內(nèi),做到防蠅、防塵、防鼠。
9、工作結(jié)束后將刀、案板、盛器、食品容器、工具等洗刷干凈。
從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
1、學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)將食品衛(wèi)生宣傳培訓(xùn)列為經(jīng)常性衛(wèi)生管理的內(nèi)容,定期或不定期地組織食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法規(guī),進(jìn)行食品衛(wèi)生法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
2、新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員,經(jīng)過(guò)食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考試合格后方能上崗。
3、長(zhǎng)期從事學(xué)生食品工作的人員,經(jīng)初訓(xùn)考核合格后,每三年還需復(fù)訓(xùn)一次。
學(xué)校食堂管理制度
一、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,學(xué)校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后主可經(jīng)營(yíng),食品從業(yè)人員每年體檢一次身體,持有效的健康證和培訓(xùn)合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅(jiān)決予以辭退。
二、進(jìn)入食堂的各種原料,全部實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu),確保食品質(zhì)量。
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實(shí),保證師生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。
四、餐后要全面清潔打掃,經(jīng)常保持室內(nèi)外地板、墻壁、天花板、灶臺(tái)、案板、飯臺(tái)、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無(wú)鼠、無(wú)蠅,食堂周圍無(wú)垃圾,無(wú)污染、無(wú)雜物。
五、定時(shí)做好餐具消毒工作,防止交叉污染;餐具做到一洗二清三消毒四保潔,食品實(shí)行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開(kāi)專用,并有明顯標(biāo)志。
六、學(xué)校每月都要對(duì)食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進(jìn)行一次全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)工作。
七、按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,沒(méi)有特殊原因,不準(zhǔn)提前或推遲開(kāi)飯。
八、加強(qiáng)對(duì)食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的政治、業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神。
黃市學(xué)校食堂崗位責(zé)任制度
采購(gòu)人責(zé)職
1、輪到每周買菜的教師,應(yīng)提前買好菜并保證菜的質(zhì)量。
2、采購(gòu)人帳目日結(jié)周清,本周結(jié)束后應(yīng)及時(shí)把教師用餐登記表結(jié)算好一式二份,一份交總務(wù)處,一份貼到食堂醒目處,供教師核實(shí)餐數(shù)。
炊事人員工作職責(zé)
1、樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任感,準(zhǔn)時(shí)到崗到位。
2、精心科學(xué)地烹調(diào)菜肴,做到色、香、味俱佳。
3、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),確保食物清潔衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。
4、嚴(yán)格執(zhí)行食堂衛(wèi)生制度,菜要洗凈,用具及時(shí)消毒。
5、做到用具不丟失,食品不浪費(fèi),把好食品的數(shù)量關(guān)和質(zhì)量關(guān)。
6、搞好環(huán)境、用具、個(gè)人衛(wèi)生。
7、按時(shí)開(kāi)飯,及時(shí)收拾洗滌餐具,熱情為師生服務(wù)。
用餐人員責(zé)職
1、按統(tǒng)一時(shí)間用餐。
2、用餐后,自己的碗自己洗凈放在指定的位置。
3、客人用的碗由炊事人員洗。
規(guī)章制度管理辦法
員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,特制定本條例。
第二條本條例適用于公司全體員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì):
1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益的;
2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績(jī)的;
3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的;
4.保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
5.在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);
6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;
7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的;
8.全年出滿勤的;
9.為公司帶來(lái)良好社會(huì)聲譽(yù)的;
10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司可以設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
1.精神獎(jiǎng)勵(lì)
(1)記大功;
(2)記小功;
(3)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);
(4)授予榮譽(yù)稱號(hào)。
2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
(1)一次性獎(jiǎng)金;
(2)加薪;
(3)晉級(jí);
(4)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房)。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
1.記大功對(duì)象。
(1)對(duì)公司或國(guó)家有重大貢獻(xiàn)者;
(2)對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新,成效卓越者;
(3)對(duì)危害公司和國(guó)家事件事先舉報(bào)或阻止,避免重大損失者;
(4)對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象,不顧安危,見(jiàn)義勇為者;
(5)開(kāi)拓公司業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)額)驕人者;
(6)獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。
2.記小功對(duì)象。
(1)對(duì)公司或國(guó)家有較大貢獻(xiàn)者;
(2)對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新,成效優(yōu)秀者;
(3)對(duì)危害公司和國(guó)家的事件,及時(shí)制止,避免較大損失者;
(4)見(jiàn)義勇為,獲得好評(píng)、稱贊者;
(5)開(kāi)拓公司業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)良者;
(6)拾金不昧且價(jià)值較高者;
(7)本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。
3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。
(1)品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者;
(2)領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者;
(3)參與、協(xié)助事故、事件救援工作者;
(4)遵規(guī)守紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),公司之敬業(yè)楷模;
(5)主動(dòng)積極為公司工作,提出合理化建議,減少成本開(kāi)支,節(jié)約資源能源的員工;
(6)拾金(物)不昧者。
第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。
1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào),其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分,可晉升一級(jí)工資;
3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,可授予稱號(hào);
4.公司可設(shè)董事長(zhǎng)獎(jiǎng)、總經(jīng)理獎(jiǎng),設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)額度,每年頒發(fā)給工作優(yōu)異者,起到類似諾貝爾獎(jiǎng)的效應(yīng);
5.公司可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國(guó)培訓(xùn)、出國(guó)旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。
1.員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的,由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng),報(bào)人事部;
2.人事部審核決定,簽署意見(jiàn)后報(bào)公司常務(wù)會(huì)議討論決定;
3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效;
4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書(shū),并張榜公布;
5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案;
6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放,獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績(jī)完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。
第三章處罰
第九條處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項(xiàng)目:
1.精神處罰。
(1)口頭警告;
(2)書(shū)面警告;
(3)記小過(guò);
(4)記大過(guò)。
2.物質(zhì)處罰。
(1)一次性罰金;
(2)降級(jí)、撤職(減薪);
(3)留用察看;
(4)辭退。
第十條過(guò)失分類。
(一)甲類過(guò)失。
1.記大過(guò)后仍再犯;
2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑;
3.盜竊財(cái)物,挪用公款;
4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益;
5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天;
6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工;
7.多次欺詐、謾罵、威脅主管;
8.利用職權(quán)謀私、受賄,以公司名義招搖撞騙;
9.有重大泄密行為。
(二)乙類過(guò)失。
1.故意造成重大過(guò)失,造成重大損失;
2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備;
3.違抗命令或威脅侮辱主管;
4.主管包庇職員舞弊,弄虛作假;
5.泄露公司機(jī)密;
6.品行不正,有損公司名譽(yù);
7.沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件,任其發(fā)生;
8.全年曠工達(dá)4天以上;
9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)致重大災(zāi)害;
10.在公司內(nèi)打架,從事不良活動(dòng)。
(三)丙類過(guò)失。
1.因玩忽職守或督導(dǎo)不力而發(fā)生損失;
2.未經(jīng)許可擅自使用權(quán)限外之物品、設(shè)備,教唆他人;
3.工作不力,屢勸不聽(tīng)者;
4.服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵,影響公司聲譽(yù);
5.在公司內(nèi)喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者;
6.連續(xù)3次不參加公司重要活動(dòng);
7.連續(xù)曠工2天;
8.對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度傲慢,言語(yǔ)粗暴;
1.目的
對(duì)原料、輔料、成品及半成品進(jìn)行檢驗(yàn),為生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供保證。
對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足,以確保滿足顧客的要求。
2.范圍
適用于對(duì)生產(chǎn)所需的外購(gòu)產(chǎn)品.過(guò)程產(chǎn)品和成品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。
對(duì)輔料的入廠檢驗(yàn),半成品的過(guò)程檢驗(yàn),成品的出廠檢驗(yàn)。
3.職責(zé)
質(zhì)管科是對(duì)產(chǎn)品特性實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量主要職能部門。
4.程序
4.1質(zhì)管科根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》明確檢測(cè)點(diǎn).抽樣方案.檢測(cè)項(xiàng)目.檢測(cè)方法.使用的檢測(cè)設(shè)備等。
4.2進(jìn)貨驗(yàn)證
4.2.1對(duì)生產(chǎn)購(gòu)進(jìn)物資倉(cāng)庫(kù)保管員核對(duì),確認(rèn)原材料品名,數(shù)量等無(wú)誤.包裝無(wú)損后,置于待檢區(qū),并通知檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。必要時(shí),由化驗(yàn)室采樣進(jìn)行微生物和理化指標(biāo)的檢驗(yàn)。
4.2.2檢驗(yàn)員根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全數(shù)或抽樣驗(yàn)證,并填寫《原料檢驗(yàn)記錄》:
產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)由各工序的品管員負(fù)責(zé),按照工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其檢驗(yàn)和監(jiān)控將檢驗(yàn)合格的半成品交付下道工序,不合格品另行堆放。
a)檢驗(yàn)合格。倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)手續(xù)并做好標(biāo)識(shí)。
b)檢驗(yàn)不合格時(shí),檢驗(yàn)員在購(gòu)進(jìn)物資上加“不合格”標(biāo)識(shí),按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。
4.2.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方式
驗(yàn)證方式可包括檢驗(yàn).測(cè)量.觀察.工藝驗(yàn)證,提供合格證明文件等方式。
4.3半成品的測(cè)量和監(jiān)控
4.3.1過(guò)程檢驗(yàn)
對(duì)設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)的工序,在做好自檢自分后將產(chǎn)品放在待檢區(qū),檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn),對(duì)合格品,在《半成品檢驗(yàn)記錄》上蓋檢驗(yàn)員簽字后方可轉(zhuǎn)入下一道工序;對(duì)不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。
4.3.2互檢
下道工序操作者應(yīng)對(duì)上道工序轉(zhuǎn)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行互檢,確認(rèn)合格后方能繼續(xù)生產(chǎn),對(duì)不合格品執(zhí)行《不合格品控制程序》。
4.4成品的測(cè)量和監(jiān)控
4.4.1操作者對(duì)完工后的成品進(jìn)行自查,并整齊堆放在待檢區(qū),作好標(biāo)記,附掛上待檢標(biāo)識(shí)。
4.4.2檢驗(yàn)員按產(chǎn)品《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn),內(nèi)容記錄在相應(yīng)的《出廠檢驗(yàn)記錄》中,并做好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。
4.4.3成品進(jìn)行包裝后經(jīng)抽檢合格后由倉(cāng)庫(kù)保管員按檢驗(yàn)員出具的《包裝生產(chǎn)流程卡》辦理入庫(kù)手續(xù),不合格品按《不合格品控制程序》處理。
4.4.4所有成品出廠前須由品管部對(duì)其進(jìn)行感官.理化.微生物項(xiàng)目的檢測(cè)。產(chǎn)品的成品檢驗(yàn)(出廠檢驗(yàn)),由專職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé),成品檢驗(yàn)員必須對(duì)產(chǎn)品過(guò)程檢驗(yàn)和控制全面了解,確定無(wú)誤再進(jìn)行成品檢驗(yàn)。
4.5產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄
4.5.1品管部應(yīng)認(rèn)真建立并保存好產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄,包括各種檢測(cè)報(bào)告,這些記錄應(yīng)表明是否通過(guò)測(cè)量和控制,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求,所有記錄應(yīng)有授權(quán)檢驗(yàn)人員的簽字確認(rèn)。
4.5.2品管部是產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督的專職機(jī)構(gòu),對(duì)原材料進(jìn)廠,產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程檢驗(yàn)以及產(chǎn)品入庫(kù).出廠全過(guò)程的質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé),確實(shí)做到不合格原材料不進(jìn)廠,不合格的半成品不流入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠。
4.5.3檢驗(yàn)包裝物是否完好無(wú)損,不得有臟污和破損現(xiàn)象,有按不合格拒絕出廠。質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品特征進(jìn)行檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程各階段的檢驗(yàn)須客觀嚴(yán)肅,讓加工人員對(duì)本工序的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握,保證本工序產(chǎn)品符合要求。
4.5.4質(zhì)量檢驗(yàn)工作必須嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品特征進(jìn)行檢驗(yàn),生產(chǎn)過(guò)程各階段的檢驗(yàn)須客觀嚴(yán)肅,讓加工人員對(duì)本工序的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)熟練掌握,保證本工序產(chǎn)品符合要求。
4.5.5專門的品管員對(duì)每一道工序進(jìn)行跟班檢驗(yàn),生產(chǎn)工人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,不斷提高技術(shù)水平,專職檢驗(yàn)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
5.相關(guān)文件
5.1《不合格品管理制度》
5.2《檢驗(yàn)規(guī)范》
6.質(zhì)量記錄
《原料檢驗(yàn)記錄》
《半成品檢驗(yàn)記錄》
《出廠檢驗(yàn)原始記錄》
《出廠檢驗(yàn)記錄》
一、所有就餐同學(xué)必須履行相關(guān)手續(xù),憑食堂磁卡,按服務(wù)程序正常在食堂就餐。
二、就餐同學(xué)必須愛(ài)惜糧食,珍惜金錢,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
三、就餐同學(xué)必須相互關(guān)心,互相謙讓,自覺(jué)排隊(duì),不得爭(zhēng)先恐后,不得為后到同學(xué)代購(gòu)飯菜。
四、就餐時(shí)必須愛(ài)護(hù)食堂環(huán)境,保持餐桌、座位、地面衛(wèi)生,嚴(yán)禁飯菜亂倒亂灑。
五、就餐時(shí)不得大聲喧嘩,不得敲打餐具、餐桌,杜絕在食堂內(nèi)起哄。
七、按時(shí)就餐,不得提前,不得故意拖延時(shí)間。有特殊情況,事先與事務(wù)處聯(lián)系。
八、就餐同學(xué)必須愛(ài)護(hù)食堂公物。如有損壞,必須按價(jià)賠償。
九、就餐同學(xué)必須尊重食堂工作人員,自覺(jué)服從餐廳管理。
一、所有就餐同學(xué)必須履行相關(guān)手續(xù),憑食堂磁卡,按服務(wù)程序正常在食堂就餐。
二、就餐同學(xué)必須愛(ài)惜糧食,珍惜金錢,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
三、就餐同學(xué)必須相互關(guān)心,互相謙讓,自覺(jué)排隊(duì),不得爭(zhēng)先恐后,不得為后到同學(xué)代購(gòu)飯菜。
四、就餐時(shí)必須愛(ài)護(hù)食堂環(huán)境,保持餐桌、座位、地面衛(wèi)生,嚴(yán)禁飯菜亂倒亂灑。
五、就餐時(shí)不得大聲喧嘩,不得敲打餐具、餐桌,杜絕在食堂內(nèi)起哄。
七、按時(shí)就餐,不得提前,不得故意拖延時(shí)間。有特殊情況,事先與事務(wù)處聯(lián)系。
八、就餐同學(xué)必須愛(ài)護(hù)食堂公物。如有損壞,必須按價(jià)賠償。
九、就餐同學(xué)必須尊重食堂工作人員,自覺(jué)服從餐廳管理。
第一條質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品(包括來(lái)料、半成品、成品)、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn);對(duì)不合格品有權(quán)下令禁用,并提出處理措施;
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄生成、
3、負(fù)責(zé)追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)前質(zhì)量檢驗(yàn)及產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢查工作;
5、負(fù)責(zé)核定并執(zhí)行來(lái)料及最終檢驗(yàn)等檢驗(yàn)規(guī)范及制度制定;
6、協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
7、對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。
第二條質(zhì)量檢驗(yàn)員工作內(nèi)容
1、參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
2、對(duì)物資、產(chǎn)品、設(shè)備質(zhì)量的管理及監(jiān)督;
3、追溯不良品發(fā)生原因,并采取糾正預(yù)防措施;
4、對(duì)公司送檢的來(lái)料、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),以確保嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn),
生成檢驗(yàn)記錄并存檔;
5、協(xié)助做好來(lái)料、外協(xié)件質(zhì)量不良原因的分析、報(bào)告;
6、監(jiān)控產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)施情況(流程執(zhí)行、質(zhì)量文件、產(chǎn)品保護(hù));
7、經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),掌握質(zhì)量生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)不合格產(chǎn)品即時(shí)加以制止,提出糾正和預(yù)防措施,進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施;
8、參加產(chǎn)品質(zhì)量事故調(diào)查分析,并跟蹤糾正措施執(zhí)行情況;
9、對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行檢驗(yàn)和保管、檢修;
10、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)方面文件的存檔和檔案
11、在質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并協(xié)助上級(jí)主管完成其它質(zhì)量管理體系工作;
第三條質(zhì)量檢驗(yàn)員工作紀(jì)律
1、遵守公司規(guī)章制度,工作堅(jiān)持“質(zhì)量第一”原則,鐵面無(wú)私,對(duì)違反工藝流程的人和事敢于指出,不留情面;
2、須公正廉潔,不弄虛作假,實(shí)事求是地做好各項(xiàng)檢驗(yàn)紀(jì)錄;
3、嚴(yán)格按檢驗(yàn)流程實(shí)施工作,做到四次檢驗(yàn)流程(來(lái)料、半成品、成品、出廠)均嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行,做好檢驗(yàn)紀(jì)錄;
4、嚴(yán)格控制不合格品進(jìn)入生產(chǎn)線,杜絕不合格品進(jìn)入下道工序,并對(duì)檢驗(yàn)紀(jì)錄資料進(jìn)行保存,嚴(yán)禁姑息錯(cuò)漏;
5、熟知生產(chǎn)工藝規(guī)程和質(zhì)量控制要求,嚴(yán)格督促各崗位生產(chǎn)操作按工藝要求操作,及時(shí)制止違章操作行為確保產(chǎn)品質(zhì)量;
6、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平及工作能力。
7、要熱情服務(wù),尊重客戶,耐心解答、處理客戶提出的問(wèn)題,主動(dòng)與客戶溝通;
8、凡涉及產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司,嚴(yán)禁隱瞞、欺騙公司。
第四條質(zhì)量檢驗(yàn)員獎(jiǎng)罰條例
1、完成工作任務(wù)并提高產(chǎn)品質(zhì)量或節(jié)約公司資源,做出顯著貢獻(xiàn)的,給予一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);
2、在產(chǎn)品質(zhì)量事故預(yù)防或搶救有功的,使公司利益免受重大損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
3、對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)用收效顯著能為公司節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
4、檢驗(yàn)員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他部門問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),防止產(chǎn)品產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
5、工作中忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍已為人,事事為公司著想,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);
6、因檢驗(yàn)員自身原因,未能及時(shí)將產(chǎn)品檢驗(yàn)而影響到生產(chǎn)進(jìn)度和出貨的,公司最低將以通報(bào)批評(píng)的方式處理;
7、車間所生產(chǎn)出的.產(chǎn)品如果不符合生產(chǎn)工藝技術(shù)要求,質(zhì)檢員不得檢驗(yàn)通過(guò),如有違反者按次進(jìn)行處罰;
8、因檢驗(yàn)員自身原因出現(xiàn)了錯(cuò)檢、漏檢導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量投訴或大批返工、返修的,公司將予以一次性處罰;
9、對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)其他部門存在質(zhì)量或隱患損害到公司利益的,而檢驗(yàn)員隱瞞不報(bào)的,公司將最低予以通報(bào)批評(píng)的`方式處理;
10、因?qū)?lái)料或產(chǎn)品檢驗(yàn)不到位,致使不合格物品進(jìn)入公司內(nèi)部、最終流向客戶的,造成公司財(cái)產(chǎn)損失,公司將根據(jù)情節(jié)輕重,對(duì)其處以部分或全額賠償處罰。
二、包食宿:早餐自理:中飯(11:30);晚飯(17:30);
三丶明天上班開(kāi)早會(huì)(早會(huì)好.很好.非常好)
十四、普工工作職責(zé):
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從技師的安排,協(xié)助技師工作;
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范,不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保作業(yè)質(zhì)量,提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù),確保設(shè)備工作正常;
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地,保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
十五、技師工作職責(zé):
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;
2、接車時(shí),同接待人員一起察看客戶車況,并就所需進(jìn)行的美容項(xiàng)目向客戶提供指導(dǎo)意見(jiàn);
3、仔細(xì)閱讀《派工單》,按其要求進(jìn)行作業(yè);
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),既要確保效果,又要提高效率;
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范,避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;
6、作業(yè)完畢,將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員,以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);
7、交車時(shí),向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);
8、不斷總結(jié)提高,有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出,以便推廣應(yīng)用。
十六、服務(wù)理念:
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷
提成標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)類;
洗車工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成
初級(jí)工:洗車提成2元一輛銷售項(xiàng)目及商品提成
中級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
高級(jí)工:施工項(xiàng)目+銷售商品+銷售項(xiàng)目平均提成5%
技術(shù)總監(jiān):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
十七、銷售類:
導(dǎo)購(gòu)員:按照商品的價(jià)值及種類,坐墊類:5%電器類:15%
項(xiàng)目類:10%其它類:5%
前臺(tái)接待:按照營(yíng)業(yè)額的3%提成
銷售主管:按照營(yíng)業(yè)額的8%提成
十八、管理類:
店長(zhǎng):按照營(yíng)業(yè)額的5%提成
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:按照營(yíng)業(yè)額的10%提成
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室和系統(tǒng)工作與市行黨委保持高度一致;
2、負(fù)責(zé)組織市行辦公和重要會(huì)議,確保市行決策的貫徹落實(shí);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)做好全行性重大課題調(diào)研,為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù);
5、負(fù)責(zé)黨的宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作;
6、負(fù)貴農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作;
7、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的機(jī)要、保密和檔案管理工作;
8、負(fù)貴處理文電批辦工作;
9、負(fù)貪市行會(huì)議議定事項(xiàng)和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督辦、查辦工作;
10、負(fù)責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、工程現(xiàn)場(chǎng)全體工作人員必須每一天準(zhǔn)時(shí)出勤。指紋打卡。工程開(kāi)工后,工作時(shí)間為九小時(shí)。
2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請(qǐng)示,填寫外勤任務(wù)單,獲準(zhǔn)后方可外出。
3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向分管副總匯報(bào)。
4、病假需出示病假證明書(shū)。
5、事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請(qǐng),填寫請(qǐng)假條,一天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn),兩天以內(nèi)分管副總批準(zhǔn),三天以上董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)假后方可休息。并送行政部備案。
6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí),所有工作人員必須服從。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫加班申請(qǐng)表。工作人員加班工資另計(jì),項(xiàng)目經(jīng)理不計(jì)加班工資。工作人員因自身原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù),需要加班的,不計(jì)加班工資。
7、無(wú)故曠工三次或連續(xù)三天者除名。
根據(jù)市檔林工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求,結(jié)合區(qū)、區(qū)政府《關(guān)于加快檔林工程建設(shè)的意見(jiàn)》和%26lt關(guān)于深化集體林權(quán)制度的意見(jiàn)文件以及全區(qū)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度動(dòng)員會(huì)精神,進(jìn)一步加檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度的宣傳力度,形成強(qiáng)的宣傳聲勢(shì)和良好的輿論氛圍,最限度地促使社會(huì)各界全面參與檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度,對(duì)全區(qū)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度宣傳工作制定如下方案:
一、宣傳時(shí)間
將宣傳工作貫穿全區(qū)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度全過(guò)程,其中,9、11月及以后每年的2、3月、9、11月為集中宣傳期,加宣傳力度,營(yíng)造強(qiáng)聲勢(shì)。
二、宣傳重點(diǎn)
1、檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度的重戰(zhàn)略意義、目標(biāo)任務(wù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)和美好藍(lán)圖,增強(qiáng)廣市民對(duì)檔林工程建設(shè)的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感和建設(shè)檔林城市的`信心、決心。
2、全區(qū)推進(jìn)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度相關(guān)的會(huì)議精神、重要決策部署、激勵(lì)扶持政策和措施等,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界、廣群眾參與建設(shè)檔林工程的積極性。
3、市內(nèi)外檔林城市建設(shè)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),查找我區(qū)存在突出問(wèn)題和差距,增強(qiáng)加快建設(shè)“檔林之城,宜居之都”的緊迫感、使命感、責(zé)任感。
4、檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度的各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)情況,取得的階段性成果以及生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。
5、檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人和事,樹(shù)立榜樣,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
6、社會(huì)各界和廣干部群眾的意見(jiàn)建議,舉全民之力、聚全民之智推進(jìn)全區(qū)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度。
三、宣傳形式
(一)社會(huì)宣傳
1、給農(nóng)民朋友發(fā)一封檔林工程建設(shè)和林改公開(kāi)信,讓廣干部群眾知曉相關(guān)政策和內(nèi)容,增強(qiáng)透明度和公開(kāi)性。
2、組織一輛檔林工程建設(shè)和林改宣傳車,廣泛開(kāi)展流動(dòng)宣傳,擴(kuò)宣傳面。
3、全區(qū)各級(jí)各部門分層次舉辦一堂檔林工程建設(shè)和林改講座。使檔林工程建設(shè)和林改工作的內(nèi)容家喻戶曉。
4、印發(fā)一本檔林工程建設(shè)和林改工作手冊(cè),明確有關(guān)政策、規(guī)定和要求,便于開(kāi)展工作。
5、辦好一個(gè)檔林工程建設(shè)和林專欄,通過(guò)多種形式和途徑宣傳檔林工程建設(shè)和林改。
6、舉行一場(chǎng)演講比賽,動(dòng)員和號(hào)召社會(huì)力量積極投身檔林工程建設(shè)和林改工作。
7、開(kāi)展一次檔林工程建設(shè)和林改征文活動(dòng),通過(guò)中小學(xué)生積極參與檔林工程建設(shè)和林改,將檔林工程建設(shè)和林改工作引向深入。
(二)新聞宣傳
1、《報(bào)》開(kāi)設(shè)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度專欄,每周不少于一條新聞稿件進(jìn)行宣傳報(bào)道。
2、今年10月、2月中旬、8月中旬,分別在《報(bào)》策劃連續(xù)一月半個(gè)版面的篇幅,對(duì)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度相關(guān)情況進(jìn)行深度報(bào)道。
3、電視臺(tái)開(kāi)設(shè)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度專題新聞報(bào)道,集中宣傳時(shí)段,在“渝北新聞”欄目中播出檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度相關(guān)新聞。
5、電視臺(tái)在“渝北新聞”欄目后,每天播出檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度相關(guān)標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并通過(guò)游動(dòng)字幕定時(shí)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。
6、電視臺(tái)制作播出檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度專題宣傳節(jié)目10期以上,其中910月3期,23月5期,89月2期。
7、加市級(jí)以上新聞媒體的投稿用稿力度,力爭(zhēng)區(qū)外主流媒體刊播稿件每年20篇以上。
(三)廣告宣傳
1、在過(guò)區(qū)高速公路路、路制作檔林工程和集體林權(quán)制度公益廣告兩幅以上。
2、各鎮(zhèn)街、園區(qū)(風(fēng)景區(qū))制作不得少于兩幅以上的永久性檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度宣傳牌。
3、在城區(qū)部分線路公交車和出租車車身噴貼檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度標(biāo)語(yǔ),在各公交車站臺(tái)制作公益宣傳廣告牌。
(四)信息及簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送
1、區(qū)檔工辦和林改辦及時(shí)收集各鎮(zhèn)街、區(qū)級(jí)相關(guān)部門、重點(diǎn)建設(shè)單位相關(guān)信息,每周編印《檔林工程簡(jiǎn)報(bào)》和《林改》2期,全面映全區(qū)檔林工程建設(shè)和林改工作推進(jìn)情況?!稒n林工程簡(jiǎn)報(bào)》和《林改》送全體區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市林業(yè)局,并印發(fā)各鎮(zhèn)街及相關(guān)部門。
2、各牽頭部門及實(shí)施單位每月定期向區(qū)檔工辦和林改辦報(bào)告本單位檔林工程建設(shè)和林改情況。
3、各牽頭部門和實(shí)施單位有關(guān)動(dòng)態(tài)要形成一周一報(bào)于每周四的下午5時(shí)以前報(bào)送電子文本,國(guó)有林場(chǎng)、園區(qū)(風(fēng)景區(qū))、聯(lián)系鎮(zhèn)街的區(qū)級(jí)部門要形成一個(gè)月一專報(bào)于月底前報(bào)送電子文本,各種信息可附照片,同時(shí),要報(bào)送映造林前現(xiàn)狀和造林后效果照片。
4、牽頭部門和實(shí)施單位在工作中有好的經(jīng)驗(yàn)和成功作法隨時(shí)向區(qū)檔工辦報(bào)告相關(guān)情況。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。搞好宣傳動(dòng)員、營(yíng)造強(qiáng)聲勢(shì),是檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度扎實(shí)有效推進(jìn)的重要保證和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為切實(shí)加強(qiáng)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),成立全區(qū)檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)宣傳部副部長(zhǎng)任組長(zhǎng),區(qū)林業(yè)局副局長(zhǎng)、報(bào)社副總編、區(qū)廣電臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)為副組長(zhǎng);區(qū)宣傳部、區(qū)林業(yè)局、區(qū)外宣辦、區(qū)文廣新局、區(qū)廣電臺(tái)、全區(qū)檔林工程建設(shè)其他各牽頭部門為成員單位,分別落實(shí)專人抓好宣傳工作。各鎮(zhèn)街和區(qū)級(jí)相關(guān)部門、單位要高度重視,明確專人負(fù)責(zé)檔林工程和集體林權(quán)制度相關(guān)宣傳工作,落實(shí)工作職責(zé)任務(wù)。特別是各新聞單位要精心策劃,制定詳細(xì)的宣傳方案,積極組織實(shí)施,抽調(diào)骨干記者組成專門的`采小組,進(jìn)行全方位、多角度、有深度、高質(zhì)量的宣傳報(bào)道。
2、把握政策,正確導(dǎo)向。檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度是政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作,新聞宣傳工作必須嚴(yán)守宣傳紀(jì)律,堅(jiān)決杜絕有違政策的宣傳,發(fā)揮好黨、政府“喉舌”和橋梁紐帶作用。要針對(duì)檔林城市工程建設(shè)和集體林權(quán)制度中的問(wèn)題,切實(shí)加強(qiáng)正面引導(dǎo),特別是要向老百姓通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益等“對(duì)比算賬”等形式,曉之以理,動(dòng)之以情,贏得廣群眾的理解支持和積極參與,組織動(dòng)員全區(qū)上下齊心協(xié)力建設(shè)美好家園,把打造成為“檔林之城、宜居之都”。
3、拓展形式,注重實(shí)效。開(kāi)展檔林城市工程建設(shè)和集體林權(quán)制度的宣傳活動(dòng),形式要多樣,內(nèi)容要豐富,效果要實(shí)在,操作要便捷。各級(jí)各部門單位要結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展宣傳工作,切忌走過(guò)場(chǎng),搞形式。堅(jiān)持“三貼近”原則,注重宣傳的針對(duì)性,貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活,從群眾關(guān)注的事入手,多映群眾的意愿和呼聲,多映基層一線工作動(dòng)態(tài),從不同角度、不同層次、不同側(cè)面,全面準(zhǔn)確的進(jìn)行宣傳報(bào)道。
4、責(zé)任分工。①新聞媒體宣傳,由區(qū)宣傳部牽頭,區(qū)文廣新局、區(qū)電視臺(tái)、今日等單位承辦;②戶外廣告宣傳,區(qū)市政牽頭,區(qū)林業(yè)局承辦;③演講賽,團(tuán)區(qū)牽頭承辦,區(qū)林業(yè)局協(xié)辦;④征文賽,區(qū)教牽頭承辦,區(qū)林業(yè)局協(xié)辦;⑤宣傳培訓(xùn)會(huì),各工程牽頭部門牽頭,建設(shè)單位協(xié)辦;⑥宣傳標(biāo)語(yǔ)由建設(shè)單位在轄區(qū)內(nèi)承辦。
5、密切協(xié)作,形成合力。各級(jí)各部門單位要積極行動(dòng),切實(shí)承擔(dān)相關(guān)宣傳工作任務(wù)。同時(shí),要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,及時(shí)溝通交流,簡(jiǎn)化辦事程序,相互理解支持,形成強(qiáng)工作合力,堅(jiān)決杜絕推諉塞責(zé)、吃拿卡要等行為。各鎮(zhèn)街、區(qū)級(jí)相關(guān)部門和單位要及時(shí)向區(qū)檔工辦、區(qū)林改辦報(bào)送檔林工程建設(shè)和林改情況,主動(dòng)向新聞單位提供新聞線索,確保信息渠道暢通,宣傳報(bào)道準(zhǔn)確及時(shí)。各鎮(zhèn)街及相關(guān)部門信息上報(bào)情況納入檔林工程建設(shè)和集體林權(quán)制度工作考核內(nèi)容。
為了深化人事管理制度改革,進(jìn)一步推行非教師人員聘任制,根據(jù)學(xué)院工作的需要,按照“按需設(shè)崗,面向社會(huì),公開(kāi)招聘,全面考核,擇優(yōu)聘用,合同管理”的原則,加強(qiáng)外聘非教師人員的管理工作,特制定本辦法。
一、聘用條件
(一)應(yīng)聘人員應(yīng)滿足如下條件:
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,忠誠(chéng)社會(huì)主義教育事業(yè),愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)格履行崗位職責(zé);
2、具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力;
3、身體健康,能堅(jiān)持滿負(fù)荷工作;
4、應(yīng)聘人員年齡原則上男性小于60歲,女性小于55歲;
5、應(yīng)聘技術(shù)、管理工作崗位人員必須具有大專及以上的學(xué)歷,或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,或在政府機(jī)關(guān)、大中型企事業(yè)單位擔(dān)任過(guò)正科級(jí)及以上職務(wù),或具有某種特殊技術(shù)技能為學(xué)校急需者。
(二)以下崗位除具備以上5個(gè)條件外,還須符合下列條件:
1、系部聘用管理人員(干事)
(1)大專及以上學(xué)歷,并具有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
(2)有較高的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)具有較高的計(jì)算機(jī)操作和文稿處理能力;
(4)外語(yǔ)系、國(guó)際學(xué)院等外事部門干事要求具有較高的外語(yǔ)能力;
(5)檔案干事要求政治可靠,系中共黨員。
2、學(xué)生輔導(dǎo)員
(1)政治歷史清白;
(2)道德品質(zhì)好,能以身作則,為人師表;
(3)具有一定的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力,有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,敢于管理,能勝任工作;
(4)應(yīng)具有大專及以上文化程度,或大中型企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、院校正科級(jí)及以上干部并具有相應(yīng)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
(5)形象氣質(zhì)適合教育工作,身體健康,能坐班,能住校。
3、圖書(shū)館管理人員、技術(shù)人員
(1)大專及以上學(xué)歷;
(2)有較高的文字和口頭表達(dá)能力;
(3)具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作和文稿處理能力。
4、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)人員
(1)大專及以上學(xué)歷,或特殊工種的能工巧匠,或中級(jí)技術(shù)職稱(含技師、高級(jí)工);
(2)具備較強(qiáng)的相應(yīng)專業(yè)的`實(shí)際操作技能。
二、聘用人員待遇
(一)學(xué)校根據(jù)被聘用人員資歷、聘用崗位性質(zhì)及任務(wù)等,確定相應(yīng)的工資待遇。
1、技術(shù)與管理人員
(1)大專生(或助理職稱):400元~800元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(2)工程師(技師、科級(jí)、特殊技能人員)、本科生:500元~900元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(3)高級(jí)工程師(高級(jí)技師):600元~1000元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
2、勞務(wù)人員:350元~600元/月(其中:基本工資260元,其余為崗位津貼)。
(二)值班補(bǔ)貼
外聘人員原則上節(jié)假日不安排值班,確因工作需要值班的(須經(jīng)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))給予一定的值班補(bǔ)貼。標(biāo)準(zhǔn)為:技術(shù)管理人員每天值班費(fèi)20元,勞務(wù)人員每天值班費(fèi)15元。
(三)受聘人員醫(yī)療保險(xiǎn)采取學(xué)校與個(gè)人分擔(dān)的辦法,學(xué)校發(fā)給受聘人員醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)20元/月。(受聘人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜,等學(xué)院正式職工啟動(dòng)此項(xiàng)工作時(shí)再定。)
(四)寒暑假休息待遇
寒暑假休息期間外聘技術(shù)管理人員享受100的基本工資;勞務(wù)人員享受50的基本工資。
(五)依據(jù)工作業(yè)績(jī)給聘用人員發(fā)放年終獎(jiǎng)200~500元/年。
(六)受聘人員不再享受其它福利待遇。
三、聘用程序
(一)由系、部、處在編制內(nèi)提出聘用書(shū)面申請(qǐng)(附聘用人員身份證、學(xué)歷、職稱等復(fù)印件),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由人事處備案、審核、核定工資。
(二)聘用前一次性交納押金200元。正常解聘,押金如數(shù)退還。
(三)受聘人員試用期為三個(gè)月(不包括寒暑假),試用期間工資按待遇的85計(jì)酬。
(四)受聘人員因病或其他意外事故(因公除外),一律由本人負(fù)責(zé),費(fèi)用自理。
(五)受聘人員在聘期內(nèi),應(yīng)遵守學(xué)院的一切規(guī)章制度,服從聘用部門的管理。
(六)受聘人員在聘期內(nèi)要求解除合同關(guān)系,應(yīng)當(dāng)提前15天以書(shū)面形式通知聘用部門和學(xué)院人事處。
(七)受聘人員因違紀(jì)違規(guī)或觸犯法律,學(xué)院可提前解除聘用合同。
四、工資晉升
為了鼓勵(lì)聘用人員盡職盡責(zé)完成本職工作,對(duì)30的聘用人員實(shí)行工資晉升制度,月工資晉升標(biāo)準(zhǔn)為20元。
由用人部門根據(jù)當(dāng)年聘用人員工作的情況提出推薦名單,學(xué)院綜合平衡后,按年度審批。
五、本辦法由學(xué)院人事處負(fù)責(zé)解釋。
六、本辦法自二0__年十二月一日施行。
工作準(zhǔn)則:對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),為了方便公司統(tǒng)一管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)制定如下工作制度:
第1條、員工行為規(guī)范
1、為了保持公司的整體形象及良好的衛(wèi)生狀況,員工桌面應(yīng)保持整潔,資料、文具等放置有序,不允許有明顯的廢紙、果皮等,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰10元。
2、員工應(yīng)注意個(gè)人行為禮儀,不允許有不文明行為。
3、接電話應(yīng)以“您好!精品網(wǎng)絡(luò)”開(kāi)頭,必須客氣禮貌,微笑作答。
4、同事之間應(yīng)通力合作、求同存異,以誠(chéng)相見(jiàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、員工應(yīng)保持積極的工作狀態(tài)。上班時(shí)間一律使用普通話交流,不準(zhǔn)吵鬧、看報(bào)紙雜志、閑聊攀談。不準(zhǔn)唱歌、睡覺(jué)、串崗閑聊,違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
6、上班時(shí)間盡量不要接打私人電話,如確認(rèn)有需要,請(qǐng)到會(huì)議室處理(打電話一天不得超過(guò)3次,每次不超過(guò)10分鐘;接電話一天不超過(guò)6次,每次不超過(guò)10分鐘,超過(guò)時(shí)間按曠工處理),不得影響其他同事工作,違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰5元。
7、在上班時(shí)間不得使用OICQ、進(jìn)入聊天室、社區(qū)、論壇內(nèi)聊天或玩各種游戲,只能使用公司分配的QQ和MSN。所有私人事件,包括私人信件的回復(fù),QQ等一律在休息時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,工作時(shí)間內(nèi)不得處理一切與工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)(工作時(shí)間處理私人事務(wù)按曠工處理)。上班時(shí)間進(jìn)入聊天室、玩游戲、看電影電視等一經(jīng)發(fā)現(xiàn),違者經(jīng)濟(jì)懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
8、員工上班時(shí)間要求注重儀表,衣衫整潔。男員工應(yīng)及時(shí)理發(fā)、剃胡須,保持襯衣領(lǐng)帶干凈;女士提倡素雅淡妝,儀容整潔。
9、辦公室內(nèi)禁止吸煙。
10、接待客人應(yīng)在指定的接待區(qū)域,不得在辦公區(qū)內(nèi)接待非公干人員,未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得將非公干人員帶入辦公區(qū),這條規(guī)定在下班時(shí)間及雙休日同樣有效,如有需要請(qǐng)?jiān)诮哟齾^(qū)接待。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
11、軟件安裝:為了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,不得擅自安裝新軟件(因此產(chǎn)生的后果由安裝人自行承擔(dān)),如有需要須向部門領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)簽字方可安裝。違者一次經(jīng)濟(jì)性懲罰50元。
12、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、冷氣、燈光、電腦等辦公用品應(yīng)按照公司規(guī)定使用。當(dāng)日下班離崗后,應(yīng)作到四關(guān)一凈,即關(guān)掉顯示器、主機(jī)、窗戶及空調(diào),收拾干凈本人桌面。違者經(jīng)濟(jì)性懲罰第一次5元、第二次10元、第三次20元,依此類推。
第2條、服從安排
1、公司員工必須做到互相配合、協(xié)同工作、令行禁止。執(zhí)行“個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí)”的組織原則
2、員工須完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),如未能按時(shí)完成,自行安排時(shí)間處理,否則要承擔(dān)所造成的損失。工作中如有意見(jiàn),應(yīng)采取合理方式向直接領(lǐng)導(dǎo)反映。確有必要時(shí),可向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、本公司各級(jí)員工有違反前條規(guī)定,應(yīng)按情節(jié)輕重分別予以懲處,該部門領(lǐng)導(dǎo)知情不報(bào)者,亦應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任而受懲處。
4、員工不服從上司的安排者,第一次警告,第二次罰款100元,第三次辭退,表現(xiàn)現(xiàn)象:
(1)言語(yǔ)公然頂撞上司者;
(2)對(duì)上司交代任務(wù),故意拒絕執(zhí)行,或故意拖延,不能按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成者;
第3條、會(huì)議制度
員工有義務(wù)參加公司組織的各類培訓(xùn)及會(huì)議,收到培訓(xùn)或會(huì)議通知后,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加,不得無(wú)故遲到、缺席。培訓(xùn)或會(huì)議期間,員工手機(jī)需調(diào)至無(wú)聲或靜音,不得隨意走動(dòng)。
公司組織的活動(dòng),員工應(yīng)積極參加,不得缺席,違者曠工處理。
第4條、辦公用品管理
文具管理:
文具用品分為個(gè)人使用類和業(yè)務(wù)使用類兩種。
個(gè)人使用類系指?jìng)€(gè)人自己使用保管的用品,如筆類、文件夾等。個(gè)人領(lǐng)用時(shí)需進(jìn)行登記,登記冊(cè)統(tǒng)一由行政人事部保管。
業(yè)務(wù)使用類系公司共同使用的用品,如膠水、訂書(shū)機(jī)等。使用時(shí)需從行政人事部領(lǐng)取并及時(shí)歸還行政部進(jìn)行保管。
1.使用前必須要檢查角磨機(jī)是否有防護(hù)罩,防護(hù)罩是否穩(wěn)固,以及角磨機(jī)砂輪片安裝穩(wěn)固。
2.使用前檢查角磨機(jī)的外殼、手柄不出現(xiàn)裂縫、破損;電纜軟線及插頭等完無(wú)損。
3.嚴(yán)禁使用已有殘缺的砂輪片,切割時(shí)應(yīng)防止火星四濺,防止濺到他人,遠(yuǎn)離易燃易爆物品。
4.要戴保護(hù)眼鏡,穿好適宜的.工作服,不可穿過(guò)于寬松的工作服,更不要戴首飾或留長(zhǎng)發(fā),嚴(yán)禁戴手套及袖口不扣而操作。
5.角磨機(jī)剛打開(kāi)時(shí)會(huì)有較大擺動(dòng),要用力握穩(wěn)。
6.打開(kāi)開(kāi)關(guān)之后,要等待砂輪轉(zhuǎn)動(dòng)穩(wěn)定后才能工作。
7.合理使用角磨機(jī),禁止將角磨機(jī)代替切割機(jī)使用。
8.連續(xù)工作半小時(shí)后要停十五分鐘,待其散熱后再用。長(zhǎng)期使用后,機(jī)器應(yīng)在空載速度下運(yùn)行一較短的時(shí)間,以便冷卻馬達(dá)。
9.不能用手捉住小零件對(duì)角磨機(jī)進(jìn)行加工。
10.磨削作業(yè)時(shí),應(yīng)使砂輪片與工作面堅(jiān)持15°~30°的傾斜位置;切削作業(yè)時(shí),砂輪不得傾斜,并不得橫向擺動(dòng)。
11.出現(xiàn)有不正常聲音,或過(guò)大振動(dòng)或漏電,應(yīng)立刻停止專業(yè)。檢查維修更換配件前必須先切斷電源。
12.角磨機(jī)碳刷為消耗品,使用一段時(shí)間后要注意更換。更換時(shí)注意讓其接觸良好。