1、行政執(zhí)法未果報(bào)告制度
為了加強(qiáng)人民防空行政執(zhí)法管理，促進(jìn)依法行政，實(shí)行行政執(zhí)法未果報(bào)告制度。有下列行為之一的，報(bào)市政府申請(qǐng)聯(lián)合執(zhí)法，以提高人民防空行政執(zhí)法效果：
(1)未辦人防手續(xù)就開(kāi)始施工，被人防執(zhí)法人員查出后，拒不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規(guī)定繳納人防易地建設(shè)費(fèi)，執(zhí)法人員上門(mén)服務(wù)三次，仍不執(zhí)行的;
(3)對(duì)按規(guī)定應(yīng)繳納的人防易地建設(shè)費(fèi)和人防建設(shè)費(fèi)行動(dòng)不積極，故意拖延時(shí)間超過(guò)半年以上的;
(4)少報(bào)多建，被人防執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，一個(gè)月內(nèi)不補(bǔ)辦人防手續(xù)的;
(5)無(wú)視法律，拒不辦理人防手續(xù)的;
(6)對(duì)人防行政執(zhí)法處罰單，拒絕簽收的;
(7)對(duì)安裝人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，不予配合，不提供方便條件的;
(8)對(duì)人民防空通信、警報(bào)設(shè)施，擅自拆除的。
2、審批責(zé)任追究制度
為規(guī)范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執(zhí)法水平和工作責(zé)任心，嚴(yán)肅政紀(jì)，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》及有關(guān)法律、法規(guī)，制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴(yán)格辦理手續(xù)，按照誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀(jì)行為，給予通報(bào)批評(píng)、責(zé)令賠禮道歉、調(diào)離崗位、停職、行政告誡;情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。在追究當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)逐級(jí)追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(1)應(yīng)當(dāng)受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設(shè)規(guī)定的;
(5)違反規(guī)定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規(guī)定并公開(kāi)審批條件和標(biāo)準(zhǔn)之外，擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權(quán)限，超越、濫用職權(quán)辦理有關(guān)手續(xù)的;
(8)無(wú)正當(dāng)理由對(duì)符合規(guī)定條件應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)的行政申請(qǐng)不予批準(zhǔn)的;
(9)對(duì)不符合規(guī)定條件的行政審批項(xiàng)目予以批準(zhǔn)的;
(10)審批項(xiàng)目超過(guò)規(guī)定審批時(shí)限未辦理完畢的;
(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的;
(12)違反規(guī)定程序?qū)嵤┬姓徟?，造成不良后果?
(13)下一審批環(huán)節(jié)對(duì)上一審批環(huán)節(jié)沒(méi)有盡到把關(guān)職責(zé)的;
(14)有其他違反行政審批規(guī)定行為造成不良后果的。
3、行政執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范
(1)熟練掌握和運(yùn)用與行政執(zhí)法工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、人防工程戰(zhàn)術(shù)技術(shù)規(guī)范、工作程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(2)服從命令，聽(tīng)從指揮，恪盡職守，完成各項(xiàng)任務(wù)。
(3)依法行使管理、監(jiān)督、檢查和行政處罰權(quán)，嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
(4)執(zhí)行公務(wù)必須證件齊全，著裝整齊。
(5)秉公執(zhí)法，實(shí)事求是，不徇私情，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。
(6)尊重事實(shí)，注重證據(jù)，取證及時(shí)完整，方法嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，手段合法有效，法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)整潔、及時(shí)、規(guī)范。
(7)自覺(jué)履行法律、法規(guī)規(guī)定的保密義務(wù)，保守行政相對(duì)人的有關(guān)秘密。
(8)有準(zhǔn)與行政相對(duì)人建立經(jīng)濟(jì)關(guān)系，禁止在行政相對(duì)人單位兼職、擔(dān)任顧問(wèn)或者其他有報(bào)酬的職務(wù)。
(9)嚴(yán)禁索賄受賄，不準(zhǔn)參加可能影響執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加由行政相對(duì)人組織安排的休閑娛樂(lè)等活動(dòng)，禁止接受行政相對(duì)人的禮品、禮金，不得借用行政相對(duì)人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務(wù)之便獲取各種利益或者方便，執(zhí)行公務(wù)時(shí)，不得在行政相對(duì)人單位用餐、購(gòu)買(mǎi)物品或者接受其他服務(wù)、照顧。
(11)嚴(yán)格依法行政，自學(xué)接受監(jiān)督，嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法違法行政。
(12)執(zhí)法人員與行政相對(duì)人有直接利害關(guān)系或者有可能妨礙公正執(zhí)法情況時(shí)應(yīng)當(dāng)提出回避。
(13)舉止大方，態(tài)度和藹，文明執(zhí)法，廉潔奉公。
(14)儀表端莊，男同志不留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)和耳墜。
4、行政執(zhí)法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使執(zhí)法職能，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，制定本制度。
(2)行政執(zhí)法投訴受理范圍：
①投訴人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當(dāng)?shù)?39;;
②投訴人認(rèn)為人防行政機(jī)關(guān)(含受委托組織)違法、違規(guī)或不作為的;
③投訴人認(rèn)為人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有違法違規(guī)行為的。
(3)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟結(jié)果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門(mén)應(yīng)急向投訴人說(shuō)明不予受理的理由和依據(jù)。
(4)秘書(shū)科負(fù)責(zé)行政執(zhí)法投訴的受理，呈請(qǐng)批示，交辦、催辦以及辦理過(guò)程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
(5)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)投訴的具體事項(xiàng)，指定相應(yīng)的職能部門(mén)辦理。
(6)投訴一般在30日內(nèi)辦理完畢，若需延長(zhǎng)辦理時(shí)限，須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(7)承辦部門(mén)應(yīng)將投訴的辦理情況寫(xiě)成書(shū)面報(bào)告，送辦領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后可予以結(jié)案，并由承辦部門(mén)將辦理結(jié)果及時(shí)通知投訴人。
(8)辦理終結(jié)后，承辦部門(mén)應(yīng)將投訴材料、辦理報(bào)告送秘書(shū)科歸檔。
(9)經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守有關(guān)的秘密事項(xiàng)，不得泄露有關(guān)情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度
(1)為確保人防行政機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，防止違法或者不當(dāng)?shù)木唧w行政行為發(fā)生，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》等國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任，是指人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法工作中，由于個(gè)人職務(wù)行為造成重大過(guò)失，損害國(guó)家利益或行政相對(duì)人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
(3)人防行政執(zhí)法人員在行政執(zhí)法中有下列行為之一者，應(yīng)追究其責(zé)任：
①違法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政復(fù)議被行政機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)的;
②違法或錯(cuò)誤作出具體行政行為，經(jīng)行政訴訟，被人民法院撤銷(xiāo)的;
③違法行使行政處罰，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損害或其他不良后果的;
④在執(zhí)法檢查中，被上級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)定屬較大行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的;
⑤其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的。
(4)有以下情形之一的，可從輕或免于追究責(zé)任：
①發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)及時(shí)糾正，未造成嚴(yán)重后果的;
②過(guò)錯(cuò)行為情節(jié)輕微，經(jīng)批評(píng)教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的，人防行政執(zhí)法人員不承擔(dān)責(zé)任：
①行政相對(duì)人虛假陳述或出具偽證，致使發(fā)生行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的;
②對(duì)所作出錯(cuò)誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執(zhí)法人員明確表示不同意且有據(jù)可查的;
③其它不應(yīng)追究責(zé)任的。
(6)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任的方式有：
①責(zé)令改正;
②暫扣、注銷(xiāo)行政執(zhí)法證件;
③賠償部分或全部行政賠償費(fèi)用;
④調(diào)離行政執(zhí)法崗位;
⑤行政處分。
以上追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任方式可以現(xiàn)時(shí)適用。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
(7)暫扣行政證件時(shí)間一般不超過(guò)二個(gè)月，注銷(xiāo)行政執(zhí)法證件須報(bào)市政府法制部門(mén)審批。
(8)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。作出決定前，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取過(guò)錯(cuò)人的申訴，在充分聽(tīng)取意見(jiàn)和調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的意見(jiàn)。
(9)涉及行政處分的，按國(guó)家公務(wù)員行政處分的規(guī)定程序作出處理決定。
(10)追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任應(yīng)當(dāng)作出書(shū)面決定，并在局面決定民出后7日內(nèi)向市政府法制局和省人防辦局書(shū)面報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
(11)行政執(zhí)法人員對(duì)行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究決定不服的，可以在收到?jīng)Q定起30日內(nèi)向本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規(guī)、規(guī)章的正確執(zhí)行，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)《行政復(fù)議條例》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》和《市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》，制定本制度。
(2)本制度所稱行政復(fù)議是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的個(gè)體行政行為不服，向市政府或本辦上級(jí)機(jī)關(guān)提出復(fù)議申請(qǐng)，本辦作為被申請(qǐng)人參加行政復(fù)議活動(dòng);或人防行政相對(duì)人對(duì)市(縣)、區(qū)人防部門(mén)作出的具體行政行為不服，向本辦申請(qǐng)復(fù)議，本辦受理并組織行政復(fù)議活動(dòng)。本制度所稱應(yīng)訴是指人防行政相對(duì)人對(duì)本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動(dòng)。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當(dāng)，經(jīng)行政相對(duì)人造成財(cái)產(chǎn)損失，行政相對(duì)人根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》規(guī)定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償?shù)倪^(guò)程。
(3)行政復(fù)議、應(yīng)訴和賠償工作，由本辦行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組組織，具體工作由秘書(shū)科負(fù)責(zé)，有關(guān)職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復(fù)議申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并作出下列處理：
①自收到復(fù)議申請(qǐng)書(shū)之日起10日內(nèi)作出受理、不予受理、限期補(bǔ)正的決定;
②自受理之日起7日內(nèi)將復(fù)議申請(qǐng)書(shū)副本送達(dá)復(fù)議被申請(qǐng)人;
③自收到復(fù)議申請(qǐng)書(shū)之日起2個(gè)朋內(nèi)完成審理，作出復(fù)議決定，將復(fù)議決定送達(dá)復(fù)議申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人，并監(jiān)督執(zhí)行。
(5)在收到本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)送達(dá)的《復(fù)議案件受理通知書(shū)》后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向本級(jí)人民政府或上級(jí)機(jī)關(guān)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書(shū)，參加復(fù)議，并執(zhí)行復(fù)議裁決。本辦如對(duì)復(fù)議裁決不服，應(yīng)在收到復(fù)議決定書(shū)之日起15日內(nèi)，或者法律、法規(guī)規(guī)定的其他期限內(nèi)向人民法院提起訴訟，并執(zhí)行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達(dá)的行政執(zhí)法相對(duì)人起訴狀副本后，本辦應(yīng)在10日內(nèi)，向人民法院提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據(jù)和答辯書(shū)，參加訴訟，并執(zhí)行法院裁決。本辦如對(duì)法院裁決不服，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴，并執(zhí)行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書(shū)面委托代理人參加行政復(fù)議和行政應(yīng)訴。
(8)對(duì)于符合《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》規(guī)定的賠償申請(qǐng)，本辦應(yīng)依法受理，并依法在兩個(gè)朋內(nèi)給予賠償;賠償申請(qǐng)人對(duì)本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時(shí)，本辦應(yīng)參加訴訟，并執(zhí)行法院終審裁決。
(9)賠償結(jié)束后，對(duì)于造成行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的責(zé)任人，應(yīng)依據(jù)本辦《行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》和《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
一、本局公共（）財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理，統(tǒng)一調(diào)配使用。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的.貴重物品，股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。無(wú)故損壞或丟失的，由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng)、調(diào)離、退休的，必須完成公共財(cái)產(chǎn)的移交，方可辦理有關(guān)手續(xù)。
二、愛(ài)護(hù)公物，不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。
三、嚴(yán)格公共財(cái)物的報(bào)廢和毀損。價(jià)值500元以上的固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時(shí)，使用股室書(shū)面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，交局長(zhǎng)簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。
四、妥善保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備。
重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。無(wú)法維修和維修后仍不能正常使用的，報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購(gòu)程序添置，實(shí)施以舊換新。
非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，私自操作造成設(shè)備損壞的，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
五、由辦公室負(fù)責(zé)造冊(cè)登記電腦（臺(tái)式和筆記本）、打印機(jī)、傳真機(jī)、u盤(pán)、計(jì)算器等貴重辦公用品。
六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí)，由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續(xù)。
七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí)，由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交，履行相關(guān)交接手續(xù)。
八、啟用空調(diào)時(shí)必須關(guān)窗、關(guān)門(mén)，人走斷電。
1.個(gè)人辦公電腦
1.1公司電腦專人專用，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對(duì)電腦進(jìn)行日常維護(hù)的責(zé)任，定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件與硬件的維護(hù)，定期查毒，做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運(yùn)行于公司工作無(wú)關(guān)的軟件，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
1.4嚴(yán)禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機(jī)操作或上網(wǎng)下載來(lái)源不明的軟件，避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦后方可離開(kāi)。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)情況，應(yīng)正確采取應(yīng)急措施，并報(bào)告主管，有專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。外來(lái)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有本公司員工陪同或認(rèn)可。
1.7若由于個(gè)人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應(yīng)賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時(shí)，應(yīng)錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號(hào)、配置等詳細(xì)信息，發(fā)放至個(gè)部門(mén)或員工，之后由部門(mén)主管或員工簽字確認(rèn)領(lǐng)取電腦。
2.2領(lǐng)取者對(duì)電腦的安全負(fù)責(zé)，如因個(gè)人原因造成電腦損壞或者丟失，領(lǐng)取者應(yīng)做出相應(yīng)賠償。
2.3配置筆記本為公司財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)取者只有使用權(quán)。未經(jīng)批準(zhǔn)，領(lǐng)取者只能在工作所需時(shí)使用，不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時(shí)，領(lǐng)取者填寫(xiě)好歸還時(shí)間并簽字確認(rèn)，公司檢查電腦的各項(xiàng)性能是否良好，若有損壞，須按實(shí)際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級(jí)和更換
3.1為確保電腦質(zhì)量，電腦必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，有電腦管理負(fù)責(zé)人員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。
維護(hù)公共辦公區(qū)域的良好環(huán)境是每位員工的職責(zé)與義務(wù)
1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的&39;公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。
4、每位員工均應(yīng)將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話中要使用文明用語(yǔ)：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。
13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。
此制度從公布之日起執(zhí)行
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；
第二條堅(jiān)守工作崗位不要串崗；
第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；
第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無(wú)袖上衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；
第六條接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行；
第七條不要因私事長(zhǎng)期占用電話；
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L(zhǎng)途電話；
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；
第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門(mén)的電腦；
第十二條所有電子郵件的`發(fā)出，必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門(mén)的資料；
第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；
第十五條請(qǐng)假須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書(shū)面批準(zhǔn)，到辦公室備案；假條未在辦公室即時(shí)備案，以曠工論處，扣減工資；
第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費(fèi)；
第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開(kāi)除；
第十八條因工作原因未及時(shí)打卡，須及時(shí)請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則會(huì)作曠工處理；
第十九條加班必須預(yù)先由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可；
第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理；
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會(huì)被罰款；
第二十二條如請(qǐng)病假，如無(wú)假條一律會(huì)認(rèn)同為事假；
第二十三條請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會(huì)視為曠工處理；
第二十四條市場(chǎng)部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請(qǐng)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時(shí)分以前寫(xiě)出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；
第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；各部門(mén)全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼；
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過(guò)量；
第二十九條無(wú)工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部，及會(huì)議室、接待室。
根據(jù)省委保密委員會(huì)和區(qū)保密委有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、文件保密
1、涉密文件，在收發(fā)、傳遞、送閱、打印、辦理、保管、歸檔過(guò)程中，必須建立明確的責(zé)任制，防止文件丟失和發(fā)生泄密事件。
2、涉密文件要按規(guī)定的范圍閱讀和傳達(dá)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不許隨意擴(kuò)大范圍。
3、涉密文件和密碼電報(bào)，必須由專人統(tǒng)一管理，限定知悉范圍，嚴(yán)禁把文件放在辦公室或交給他人代轉(zhuǎn)。
4、在起草文件中，凡內(nèi)容涉及國(guó)家秘密的，應(yīng)按涉密公文的有關(guān)規(guī)定，分別標(biāo)明絕密、機(jī)密、秘密。
5、未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)發(fā)、翻印和復(fù)印秘密文件。
6、借閱秘密文件，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非因工作需要，不得借閱秘密文件。
7、個(gè)人外出開(kāi)會(huì)帶回的會(huì)議秘密文件，閱辦完后應(yīng)及時(shí)交送相關(guān)人員保管。
二、檔案保密
1、辦公室的文書(shū)檔案，統(tǒng)一由辦公室相關(guān)人員管理。
2、查閱檔案，基層單位必須持單位的介紹信，注明查閱內(nèi)容，并履行審批和登記手續(xù)。
3、查閱檔案時(shí)，只許查閱登記范圍，不許翻閱其他部分或摘抄無(wú)關(guān)的內(nèi)容。摘抄的有關(guān)內(nèi)容經(jīng)審核無(wú)誤后，方可蓋章。
4、查閱秘密文件、資料時(shí)，必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
5、查閱或抄錄檔案，必須在檔案室(或查檔室)進(jìn)行，不許將案卷帶出拿走。案卷除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者外，概不外借。
6、辦公室管理的干部人事檔案和有關(guān)專案材料，由專人保管，其外調(diào)查閱辦法，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、會(huì)議保密
1、召開(kāi)的各種會(huì)議，凡涉及黨和國(guó)家秘密以及有關(guān)事項(xiàng)不能公開(kāi)的，都應(yīng)保密。
2、會(huì)議作出的決定和討論中涉及保密事項(xiàng)的，除由有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行傳達(dá)辦理外，其他人員不得在正式公布會(huì)議內(nèi)容之前向外透露。
3、會(huì)議的議題及列入會(huì)議討論的材料和記錄本，必須完整地立卷歸檔，不得丟失。
4、查閱會(huì)議記錄，必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
5、會(huì)議印發(fā)的機(jī)密性文件、資料等，應(yīng)在會(huì)上宣布管理辦法或在會(huì)議結(jié)束時(shí)收回。
四、打印保密
1、打印“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”文件，應(yīng)指定專人，在規(guī)定的涉密計(jì)算機(jī)上打印，并由相關(guān)人員協(xié)助校對(duì)、裝訂。
2、打印的秘密文件，應(yīng)按規(guī)定的份數(shù)印制。打印完的廢頁(yè)，應(yīng)妥善保管，定時(shí)燒毀。
3、未打印完的密件文稿和蠟版，下班時(shí)應(yīng)妥善保管，防止丟失。
4、打印、校對(duì)人員要遵守保密紀(jì)律，不準(zhǔn)在打印文件中多印自留;不準(zhǔn)將文件私自帶出傳閱或送給他人;不準(zhǔn)將未正式公布的文件內(nèi)容向外傳播、擴(kuò)散。
五、機(jī)要通信保密
1、機(jī)要通信工作必須堅(jiān)持“保密、安全”原則，在保密、安全、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上力求迅速。
2、接收和投送機(jī)要信件，必須做到件件有登記，收件人有簽字手續(xù)，責(zé)任分明，有據(jù)可查。
3、機(jī)要信件除直接投送外，必須交文書(shū)機(jī)要室投送，禁止通過(guò)普通郵政投送。
4、投送機(jī)要信件，必須由機(jī)要通信人員親自投送，不準(zhǔn)委托其他人員捎帶，不準(zhǔn)攜帶信件到公共場(chǎng)所參觀、游覽、購(gòu)物。
5、不準(zhǔn)使用無(wú)保密措施的電話、電報(bào)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等手段談?wù)摵蛡鬏斆孛苁马?xiàng)。
6、利用辦公自動(dòng)化設(shè)備傳輸和處理秘密文件、信息時(shí)，必須采取技術(shù)上的保密措施。
7、司機(jī)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)同志談?wù)摰臋C(jī)密事項(xiàng)，不準(zhǔn)向他人傳播。
六、機(jī)關(guān)工作人員保密要求
1、機(jī)關(guān)工作人員必須堅(jiān)持原則，忠于職守，嚴(yán)守紀(jì)律，模范執(zhí)行保密制度。
2、秘密文件在收發(fā)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，要履行登記簽字手續(xù)，不準(zhǔn)丟失。
3、不準(zhǔn)在私人交往和通信中涉及國(guó)家秘密事項(xiàng)。
4、個(gè)人不得長(zhǎng)時(shí)間保存秘密文件。閱辦完的秘密文件應(yīng)及時(shí)向機(jī)要部門(mén)清退歸檔。
5、不準(zhǔn)將秘密文件、資料和其他物品作為廢品出售。
6、不準(zhǔn)攜帶秘密文件、資料和其他物品出外參觀、游覽、探親訪友或者參加外事活動(dòng)。
7、不準(zhǔn)向境外和國(guó)內(nèi)公開(kāi)發(fā)行的報(bào)紙雜志及電臺(tái)、電話臺(tái)投寄涉及國(guó)家秘密內(nèi)容的論文、稿件、圖文聲像制品。
8、不準(zhǔn)為個(gè)人摘抄秘密文件;不準(zhǔn)將秘密文件私自帶出或借出;不準(zhǔn)向家屬、親友和其他不應(yīng)知悉者泄露和傳播自己知道的秘密事項(xiàng)。
9、不準(zhǔn)隱瞞泄密事件。發(fā)現(xiàn)丟失秘密文件，應(yīng)采取措施追查尋找，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
10、調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須將自己保管的全部文件進(jìn)行清理登記移交，手續(xù)交接清楚后方可離開(kāi)。
七、領(lǐng)導(dǎo)干部保密要求
1、不泄露黨和國(guó)家秘密。
2、不在無(wú)保密保障的場(chǎng)所閱辦秘密文件、資料。
3、不使用無(wú)保密保障的通訊設(shè)備傳輸黨和國(guó)家秘密。
4、不得使用未經(jīng)技術(shù)檢查的進(jìn)口保密通訊設(shè)備(包括配套設(shè)備)。
5、不在家屬、親友、熟人和其他無(wú)關(guān)人員面前談?wù)擖h和國(guó)家秘密，經(jīng)常教育和嚴(yán)格要求部屬認(rèn)真遵守保密制度和保密紀(jì)律。
6、不在公共場(chǎng)所談?wù)擖h和國(guó)家秘密事項(xiàng)。
7、不在私人通信及公開(kāi)發(fā)表的文章、著述中涉及黨和國(guó)家秘密。
8、不在社交活動(dòng)中攜帶秘密文件、資料;特殊情況確需攜帶的，應(yīng)由本人或指定專人嚴(yán)格保管。
9、不在出國(guó)訪問(wèn)、考察等外事活動(dòng)中攜帶秘密文件、資料;確因工作需要攜帶的，應(yīng)按照國(guó)家保密局、海關(guān)總署《關(guān)于國(guó)家秘密文件、資料和其他物品出境的管理規(guī)定》，辦理有關(guān)手續(xù)，并采取嚴(yán)密的防范措施。
10、不在接受記者采訪以及同境外人員會(huì)談、交往中涉及黨和國(guó)家秘密。
11、及時(shí)將閱辦完畢的秘密文件、資料清退、歸檔;離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)將閱辦的秘密文件放入文件柜內(nèi)。
八、計(jì)算機(jī)上網(wǎng)保密管理規(guī)定
1、己確定為國(guó)家秘密，機(jī)密，絕密的文、電、資料、數(shù)字、圖表禁止輸入微機(jī)。如果秘密以上文件等有必要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后必須單機(jī)處理，處理完畢后要及時(shí)刪除，并對(duì)該機(jī)進(jìn)行技術(shù)處理，否則不得與系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接。
2、禁止把涉密文件拷貝到磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán)等媒體中帶回家或隨身攜帶。存儲(chǔ)過(guò)涉密文件的媒體按涉密文件進(jìn)行管理。如果改做他用必須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，由專業(yè)人員進(jìn)行保密技術(shù)處理。
3、嚴(yán)禁在接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)中處理公文，所有人員要嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)微機(jī)不辦公，辦公微機(jī)不上網(wǎng)的規(guī)定。
4、各處室、直屬單位要定期對(duì)自己輸入微機(jī)的文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，審查。查看數(shù)據(jù)的最后修改日期是否與本人的操作時(shí)間相符，內(nèi)容是否正確，發(fā)現(xiàn)文件，數(shù)據(jù)被無(wú)故修改、移動(dòng)、刪除的要及時(shí)告知系統(tǒng)管理員，并做好紀(jì)錄，如果是重要文、電、資料的，必須告知有關(guān)人員。
5、聯(lián)網(wǎng)微機(jī)使用人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全管理的有關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)安全意識(shí)，自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)。
6、各處室、直屬單位應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，不得利用網(wǎng)站發(fā)表違背四項(xiàng)基本原則的言論，不得散布謠言，不得泄漏國(guó)家機(jī)密。
九、法律責(zé)任
1、故意或者過(guò)失泄露國(guó)家秘密，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《刑法》第一百八十六條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
2、為境外機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買(mǎi)、非法提供國(guó)家秘密的，依法追究刑事責(zé)任。
1、員工在遇到客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即停止一切行為，問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？”，并隨時(shí)保持積極熱情的工作態(tài)度，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲。比如遇到投訴，請(qǐng)顧客坐下，當(dāng)區(qū)管理員在的話?cǎi)R上為其解決或請(qǐng)其稍等馬上幫其聯(lián)系當(dāng)區(qū)管理員。
2、當(dāng)高級(jí)管理人員進(jìn)入辦公室時(shí)，員工應(yīng)起立問(wèn)好，以示尊敬，離開(kāi)時(shí)道“再見(jiàn)”。
3、出入各部辦公室要先敲敲門(mén)，得到允許再行進(jìn)入，隨手請(qǐng)關(guān)門(mén)，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事，確須打斷對(duì)方說(shuō)話，也要有禮貌的表示歉意后，再講事情內(nèi)容。
4、員工在代表本部門(mén)與其他部門(mén)接觸時(shí)，態(tài)度要好，注意言行，并及時(shí)對(duì)他們幫助表示感謝。
5、在辦公室不允許吃零食、看雜志、小說(shuō)、打撲克、下棋、睡覺(jué)、聽(tīng)廣播、打鬧及大聲喧嘩或聚眾大聲談笑。
6、員工在討論問(wèn)題時(shí)，聲音應(yīng)適中。
7、開(kāi)會(huì)時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真做會(huì)議記錄。開(kāi)會(huì)時(shí)要坐姿端正，嚴(yán)禁在下面小聲討論。開(kāi)會(huì)期間嚴(yán)禁接聽(tīng)或撥打電話。
8、員工在工作期間不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事，不得接待好友，不得在工作時(shí)間購(gòu)物，不得聚眾閑談，不得到精品屋或柜臺(tái)閑坐，不得和其他其他部門(mén)員工閑談，不得到其他辦公室閑坐。
9、上崗期間不能互相勾肩搭背，說(shuō)笑打鬧，挽臂并行的。
10、工作期間任何員工都不可以直接稱呼領(lǐng)導(dǎo)者姓名，更不可對(duì)上級(jí)表現(xiàn)出任何無(wú)理及不滿的行為。、
11、商城內(nèi)與同事遇見(jiàn)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，遇到商城領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶要禮讓，不得爭(zhēng)道搶行。
12、工作時(shí)間接待來(lái)訪人員要禮貌，不允許出現(xiàn)冷面孔，應(yīng)使用文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)使用禁語(yǔ)，工作中做到“三不講”粗話、臟話、無(wú)禮的話不講。諷刺挖苦的話不講。有損商城聲譽(yù)的話不講。
13、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外賓參觀購(gòu)物時(shí)，要態(tài)度優(yōu)雅，語(yǔ)氣柔和，落落大方，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
14、員工外出辦事時(shí)應(yīng)經(jīng)商城部門(mén)經(jīng)理安排或批準(zhǔn)，辦事時(shí)要注意代表商城形象，做到不卑不亢，工作時(shí)間離崗?fù)獬鰰r(shí)，需告知同事或領(lǐng)導(dǎo)去向。
15、在通道走廊行走時(shí)要放輕腳步，不要大聲說(shuō)話，唱歌或吹口哨。
16、每天下班前要請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理，確認(rèn)無(wú)事后方可下班，下班時(shí)互相再見(jiàn)。
17、員工與員工、員工與業(yè)戶之間不得處朋友。
18、員工不允許接受業(yè)戶宴請(qǐng)或收受禮物。