各位優(yōu)秀的主管,各位精英伙伴:
大家早上好!
銀行不同于其他行業(yè),它不但要有勤奮的特質(zhì),更需要有良好的自律性,這是作為一名合格營(yíng)銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì),與伙伴們相互支持、鼓舞,共鑄壽險(xiǎn)營(yíng)銷的輝煌之夢(mèng)。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間!
晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?,該怎么做我們?huì)知道!
每一天讓我們迎著紅日,向著美好的生活共同舞蹈!
請(qǐng)全體起立,掌聲有請(qǐng)各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操:__!
喜訊報(bào)道
俗話說,有志者事竟成,付出就有收獲!下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)!掌聲有請(qǐng)__伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道!
業(yè)務(wù)推動(dòng)
增員靠風(fēng)氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績(jī)靠士氣;成功靠志氣!下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動(dòng)!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師!壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄,英雄必將從我們中崛起,美好的`事業(yè),廣闊的前景,它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄,只要用心、專業(yè)、執(zhí)著,我們將成為明天中國(guó)人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長(zhǎng)虹,一飛沖天,!
政令宣達(dá)
在春風(fēng)拂面的__月,分秒必爭(zhēng)的__月,我們的方向在哪里,我們的動(dòng)力在哪里?接下來,有請(qǐng)我們的領(lǐng)航人__作政令宣達(dá),掌聲有請(qǐng)!
伙伴們,箭在弦上不得不發(fā)!讓我們共同努力共同奮斗!最后共同見證勝利時(shí)刻的到來!
結(jié)束
今天的一次晨會(huì)到此結(jié)束,請(qǐng)各組召開二次晨會(huì)!
張花唱歌上臺(tái)
陳總講話
武術(shù)
頒發(fā)話務(wù)達(dá)人,話務(wù)量達(dá)人最佳后臺(tái)支持獎(jiǎng)(冬麗)話劇甄嬛傳
頒發(fā)表揚(yáng)達(dá)人驚喜服務(wù)獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng),(白經(jīng)理)
明星面對(duì)面
林秀兒舞蹈
頒發(fā)優(yōu)秀員工優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(陳總)
合唱愛因?yàn)樵谛闹?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家晚上好!
今天晚會(huì)的主持人是咱們______貌美如花人見人愛的張花就是喜歡大家這么誠(chéng)實(shí)。
時(shí)光荏苒,20__年在忙碌與充實(shí)中不知不覺已經(jīng)度過了一半。今天我們相聚在這里隆重舉行20__年上半年____室頒獎(jiǎng)晚會(huì),我們大家一起來分享咱們____的標(biāo)兵和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和收獲的喜悅!今天我們非常榮幸的邀請(qǐng)到了咱們______總經(jīng)理室的______副總經(jīng)理蒞臨今天頒獎(jiǎng)晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),讓我們以熱烈的掌聲歡迎陳總為我們講話!
再次感謝陳總的精彩講話
咱們______今年來了不少新員工,男的帥,女的靚,不僅顏值高,而且啊個(gè)個(gè)是身懷絕技啊!到底身懷什么絕技呢?大家想不想看!想看為什么我還沒有聽到歡呼聲呢?好的,掌聲不要停,有請(qǐng)新員工表演武術(shù)!
哎喲,身手不凡吶,以后哪位同學(xué)上晚班自己回家的話,可以找他,注意,僅限單身女生。上半年咱們室受各方面的影響,運(yùn)營(yíng)壓力非常大,但是在全室員工共同努力下,我們渡過了這個(gè)難關(guān),接下來,我們要頒獎(jiǎng)了!頒發(fā)的是話務(wù)達(dá)人獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)的同事是______,有請(qǐng)以上同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)白經(jīng)理為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)。
再次恭喜以上獲獎(jiǎng)同事,前一段時(shí)間,一部《甄嬛傳》紅遍了大江南北,咱們__新來的小伙伴們也是多才多藝,僅兩天不到的時(shí)間就排出了一部精華濃縮版《甄嬛傳》,看甄嬛娘娘來了!大家還不掌聲有請(qǐng)!
完美的服務(wù)閃爍招行服務(wù)的靈魂,服務(wù)質(zhì)量也是咱們室的工作重點(diǎn),在上半年中心舉行的驚喜服務(wù)案例收集中,咱們室也提
交了很多案例,一個(gè)個(gè)真實(shí),完美的服務(wù)案例讓我們看到,網(wǎng)銀人的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,經(jīng)過層層篩選,其中張瓊的《比親人還親的服務(wù)》,黃鑫的《來自客戶真誠(chéng)的感謝與關(guān)心》,王欣欣的《觸動(dòng)心靈的感動(dòng)》以及王麗的《你是我的女神》獲得了驚喜服務(wù)獎(jiǎng),另外,甘斌彬上半年得到表揚(yáng)46筆,鄧僑紅獲得表揚(yáng)40筆,張花獲得表揚(yáng)37筆,恭喜以上同事獲得表揚(yáng)達(dá)人獎(jiǎng),獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的是吳明姿,錢美琪,張花請(qǐng)以上同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請(qǐng)白經(jīng)理為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)。(白經(jīng)理講話)
甘斌彬去年來到咱們__之后,各項(xiàng)指標(biāo)均保持在前列,每個(gè)月績(jī)效都是A1,而且上半年就得到了46筆表揚(yáng)!照這個(gè)速度下去,甘斌彬全年表揚(yáng)數(shù)超過100通大關(guān)指日可待啊!那么,他是怎么做到的呢,讓我們來聽聽斌彬是怎么說的!
感謝甘斌彬分享他的經(jīng)驗(yàn)給我們,“以人為鏡,可以明得失”,榜樣不僅是一面鏡子,更是一面旗幟。感謝甘斌彬的精彩分享,讓我們?cè)谧拿恳晃煌露际芤娣藴\,讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o甘
斌彬!
接下來我們要請(qǐng)出的是“比親人還親”的張瓊,張瓊,你好,我看到案例的時(shí)候,我也特意去聽了一下這個(gè)錄音,是個(gè)控件的問題,我記得錄音總時(shí)長(zhǎng)將近有40來分鐘,客戶年紀(jì)又比較大,隊(duì)電腦熟悉度可說是完全不懂,錄音中我發(fā)現(xiàn)很多界面客戶都是完全不知道,你是怎么做到一直保持這么耐心,當(dāng)時(shí)心里是怎么想的呢?。。。張瓊在懷孕時(shí)期這么敏感的階段還能夠站在客戶同樣的立場(chǎng),一直都保持著這份耐心、堅(jiān)持,一心想要解決客戶的問題,這份心意值得我們把掌聲送給這位耐心的母親。
大家還記得春節(jié)晚會(huì)的時(shí)候,咱們外呼的同學(xué)奉獻(xiàn)了一段精彩的舞蹈,當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)風(fēng)靡全場(chǎng),羨煞了多少女生的雙眸,有多少已婚、未婚男士拜倒在石榴裙下,那么她是誰呢?林秀兒!!!有請(qǐng)林秀兒!!!!
榜樣的力量是無窮的,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更是智慧與力量的象征,經(jīng)過激烈的角逐,獲得__上半年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的是趙慶令組,楊健美組,紀(jì)輝組,獲得上半年優(yōu)秀個(gè)人的是廖莎,吳明姿,劉惠娜!
有請(qǐng)以上獲獎(jiǎng)同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請(qǐng)陳總為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)!
每個(gè)人都擁有一個(gè)夢(mèng),即使彼此不相同,能夠與你分享,無論失敗成功都會(huì)感動(dòng),因?yàn)閻?,在心中,下面?qǐng)欣賞由我們的新伙伴()帶來的小合唱:《愛因?yàn)樵谛闹小贰?/p>
不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。激勵(lì)分享旨在樹立典范,激勵(lì)更多的人揚(yáng)帆起航追逐夢(mèng)想。在陳總和白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,__將以昂揚(yáng)的斗志,闊步向前再創(chuàng)輝煌,20__年年
A:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
B:親愛的老師、同學(xué)們
合:大家新年好
AB合:新的鐘聲
CD合:新的一年
EF合:新的祝福
全體合:新的期待
A:__-__年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠(yuǎn)去了
B:__-__年的鐘聲即將敲響
C:回首往事,我們滿懷豪情
D:展望未來,我們重任在肩
E:為了點(diǎn)燃一個(gè)斑斕的夢(mèng),讓我們共同撥亮新年的燭光
F:讓燭光如故,光明永恒
A:送你一千個(gè)祝福,祝福里有我的萬語千言
B:送你一萬個(gè)祈禱,祈禱里是我晶瑩的杯盞
C:讓歡笑伴著你,歡笑的名字叫燦爛
D:讓溫馨伴著你,溫馨的名字叫永遠(yuǎn)
E:我的祝福飄在長(zhǎng)風(fēng)里,如歌如夢(mèng)
F:我的祈禱飄在雪花中,如詩入畫
A:今夜無眠
B:今夜有夢(mèng)
C:讓我們手牽手
D:讓我們肩并肩
E:讓我們跳起來
F:讓我們唱起來
男合:歌唱春天
女和:歌唱未來
全體和:歌唱輝煌的北京
__-__年元旦晚會(huì)主持詞開場(chǎng)白二:
甲:新年的鐘聲即將敲響,時(shí)光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光,2011年元旦如約而至;
乙:在這一刻,我們已經(jīng)感受到了春的氣息,這是我們利民的春天,這是我們職教處這個(gè)大家庭的春天,這更是我們每個(gè)人的春天;
甲:今天,我們相約在這里,享受緣分帶給我們的歡樂,享受這段美好時(shí)光;
乙:今天,我們相聚在這里,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪;
甲:今天,我們相聚在這里,敞開你的心扉,釋放你的激-情;
乙:今天,我們相聚在這里,這里將成為歡樂的海洋,讓快樂響徹云霄!
甲:職教處__-__年元旦聯(lián)歡會(huì)現(xiàn)在開始!首先,由處長(zhǎng)致新年祝詞!(......)感謝處長(zhǎng)的祝福!讓我們用掌聲把祝福也送給她和她的家人,祝他們新年快樂,身體健康!同時(shí),也把祝福送給在座的每一位,祝大家新的一年萬事如意,心想事成!
女:歌聲裊裊辭舊歲
男:舞姿翩翩賀新春
尊敬的各位來賓
女:親愛的同事們
合:大家晚上好!
男:剛剛過去的20__年,是公司承前啟后、繼往開來的一年。公司__年底……,依托__更大的資源平臺(tái)和支持,進(jìn)一步加強(qiáng)了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)力量,在整個(gè)行業(yè)遭遇寒冬的大環(huán)境下,我們并沒有被困難所嚇倒,公司業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,取得了良好的業(yè)績(jī)。
女:成功伴著艱辛,喜悅伴著汗水。在忙忙碌碌的每一天中,我們不知不覺地迎來了嶄新的20__年!
男:今天,讓我們?cè)谶@里歡聚一堂,共同暢想美好的明天?,F(xiàn)在
合:__20__年度大會(huì)正式開始!
領(lǐng)導(dǎo)致辭
女:首先,讓我們有請(qǐng)__上臺(tái)致辭,掌聲有請(qǐng)……
(__講話)
男:今天,我們還很榮幸邀請(qǐng)到一位貴賓,他就是__先生。下午我們以熱烈的掌聲請(qǐng)__先生上臺(tái)發(fā)言。
(__講話)
女:謝謝__先生的致辭。
結(jié)束詞
男:新年新起點(diǎn),新年新收獲
女:新年好心情,新年喜事多
男:在年會(huì)即將結(jié)束之時(shí),讓我們?cè)俅胃兄x公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨!
女:再次感謝各位同事今晚的精彩演出!
男:祝大家度過一個(gè)難忘的、愉快的夜晚!
合:我們的年會(huì)到此結(jié)束!謝謝!
邱:歡樂的時(shí)光總是過得特別快,晚會(huì)在不知不覺中已到了尾聲。但我知道晚會(huì)結(jié)束了,我們的歡樂尚未結(jié)束
周:那就讓我們把今天的歡樂延續(xù),期待來年再相逢。
邱:在這里,我們要感謝所有在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓;
周:感謝所有在座的參加人員、表演人員以及工作人員。晚會(huì)結(jié)束語,請(qǐng)所有與會(huì)隊(duì)員按所帶胸花顏色到相關(guān)工作人員處領(lǐng)獎(jiǎng)。
邱、周:讓我們祝福所有的人明天會(huì)更好
各位同事:
大家早上好!
又就是一個(gè)新的早晨,一個(gè)新的開始,為了給今天開個(gè)好頭,首先請(qǐng)大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的,所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請(qǐng)我們營(yíng)業(yè)部嚴(yán)肅認(rèn)真但不乏活力的主任帶領(lǐng)我們動(dòng)起來,盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅!
二、表揚(yáng)環(huán)節(jié)
好了,稍稍運(yùn)動(dòng)了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提,希望我們能長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在這里也提醒大家,氣溫陡降,要及時(shí)添加衣物,注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢?
三、業(yè)績(jī)分享
剛才的互動(dòng),讓我們看到很多感恩的心在跳動(dòng),正就是在大家共同營(yíng)造的這種好的氛圍中,我們的工作才有動(dòng)力,才會(huì)有好的回報(bào)。下面讓我們來共同關(guān)注上個(gè)工作日的業(yè)績(jī),有請(qǐng)大堂經(jīng)理(存貸款、產(chǎn)品銷售情況)。
有請(qǐng)為我們介紹今天的理財(cái)信息。
下面歡迎我們主任就今日的工作進(jìn)行安排。
四、互動(dòng)環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天,把握今天,就是為了更美好的明天。謝謝主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏,共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌,就是因?yàn)槲覀儾粌H僅就是同事,也就是并肩作戰(zhàn)的朋友,希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議,張開你們的雙臂,給你們對(duì)面的同事來個(gè)熱烈的擁抱好嗎?
五、結(jié)束口號(hào)
好的開始就是成功的一半,希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對(duì)今天晨會(huì)的組織還比較滿意的話,請(qǐng)用你們洪亮的聲音告訴我,我們的口號(hào)就是:
主持人1:朋友們:今晚我們?cè)谶@里融匯,今晚我們?cè)谶@里狂歡,而美好的時(shí)刻總是那么短暫,轉(zhuǎn)眼間就要和大家說再見!
主持人2:是啊,一路走過有兄弟姐妹相伴我們倍感幸福,相信我們永遠(yuǎn)都在一起,永遠(yuǎn)都是相親相愛的一家人。
主持人3:花有陰晴圓缺,人有悲歡離合,在這即將結(jié)束的時(shí)刻,心中只有無限的感恩和感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持,感謝晚會(huì)的籌辦者,感謝在場(chǎng)的所有朋友們!
主持人1:在新的一年里,祝:__工行財(cái)源滾滾,祝廣大朋友:身體健康,萬事如意!今天的晚會(huì)到此結(jié)束,謝謝大家!(一起鞠躬!)
男:又到了我們幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的時(shí)候了,下面有請(qǐng)本次聯(lián)歡晚會(huì)幸運(yùn)x等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)抽出幸運(yùn)x等獎(jiǎng)x名,每人獎(jiǎng)__一部,掌聲有請(qǐng)抽獎(jiǎng)嘉賓!
女:雖然我們遠(yuǎn)離家園,遠(yuǎn)離親人,但我們依然擁有一個(gè)流動(dòng)的家,依然可以感受到家的溫暖,依然可以聽到x的聲音!這一切都得益于__的關(guān)心,得益于__的關(guān)懷。懷著感恩的心,__精心組織編排了一個(gè)節(jié)目,它是廣大__和__員工發(fā)自內(nèi)心的贊歌,名字叫做《__》,請(qǐng)頎賞——
……
男:此情此景,此時(shí)此刻,那絲絲溫暖、那細(xì)細(xì)關(guān)懷,不能不讓我想起:x啊,親愛的媽媽!接下來請(qǐng)頎賞__支部為我們帶來的男聲獨(dú)唱《__》,掌聲有請(qǐng)__先生——
……
女:今晚的晚會(huì)可以說是高潮迭零起,下面我們將要抽出本次活動(dòng)的幸運(yùn)x等獎(jiǎng)x名,中獎(jiǎng)?wù)邔⒚咳双@得__一臺(tái),讓我們以熱烈的掌聲請(qǐng)出幸運(yùn)x等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)嘉賓先生!
男:讓我們以熱烈的掌聲向x名幸運(yùn)者表示真誠(chéng)的祝賀!下面請(qǐng)頎賞由__為我們奉送的現(xiàn)代舞《愛的主打歌》。
……
女:優(yōu)美舞姿,展現(xiàn)出青春的活力和風(fēng)采,正是這一股股新鮮的血液使我們這個(gè)大家庭生生不息,充滿生機(jī)。下面請(qǐng)欣賞陜北腰《慶新春》。
男:有這樣一群人,頭頂著“__”的光環(huán),默默工作在__生產(chǎn)、基層服務(wù)和__的第一線,他們——就是__員有這樣一班人,默默躬耕在__工作的新領(lǐng)域,開拓創(chuàng)新,上下求索,他們——就是__的全體__。掌聲有請(qǐng)__的全體成員為我們表演大合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》!
……
女:各位朋友,各位同時(shí),最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了,下面我們將抽出幸運(yùn)特等獎(jiǎng),“花落誰家”讓我們拭目以待。下面讓我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)上臺(tái)抽取幸運(yùn)特等獎(jiǎng)一名,掌聲有請(qǐng).
男:音韻優(yōu)美,旋律酣暢,山高水長(zhǎng),余音繞梁。
女:吹吹打打捧個(gè)春,熱熱鬧鬧過個(gè)年。
男:我是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的主持人__。
女:大家好,我是__。
男:下面就要進(jìn)行精彩的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了,大家都做好心理準(zhǔn)備了嗎?
女:激動(dòng)嗎?激動(dòng)嗎?我都非常激動(dòng)!相信大家的胃口都被吊起來了!幸運(yùn)之神會(huì)眷顧我們當(dāng)中的誰呢?
男:讓我們期待吧,祈禱吧,說不定大獎(jiǎng)就是你的!
女:掌聲越熱烈,中獎(jiǎng)幾率越高啊。
男:讓我聽聽掌聲在哪里?
女:好,現(xiàn)在我先說下一我們這次抽獎(jiǎng)的一些細(xì)節(jié)。本次晚會(huì)一共進(jìn)行五輪抽獎(jiǎng),每一輪抽獎(jiǎng)均有現(xiàn)場(chǎng)兩位嘉賓為我們抽取一個(gè)幸運(yùn)大獎(jiǎng)__手機(jī)一部,和二十個(gè)__或者足浴盆,就算你沒有抽到獎(jiǎng),你也要收好你的幸運(yùn)號(hào)碼,在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀(jì)念品一份,我們本次年會(huì)就是要實(shí)現(xiàn)人人有獎(jiǎng)、處處幸運(yùn)!
男:這可真是名副其實(shí)的陽光普照啊!要對(duì)我們上臺(tái)頒獎(jiǎng)的嘉賓說的是,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了小小的互動(dòng)環(huán)節(jié),在您開始抽獎(jiǎng)之前,大屏幕上會(huì)顯示12個(gè)數(shù)字,這12個(gè)數(shù)字分別代表了12份驚喜,真的是驚喜哦!
女:好的,現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲,隆重請(qǐng)出某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái),為我們抽取第一輪的幸運(yùn)兒。
男:請(qǐng)某領(lǐng)導(dǎo)先選擇大屏幕上任意一個(gè)數(shù)字,看看到底什么驚喜在等著您吶?
女:好,有請(qǐng)某領(lǐng)導(dǎo)開始選擇。
抽獎(jiǎng)進(jìn)行中……
女:恭喜獲獎(jiǎng)?wù)?,有?qǐng)我們的四大才子四大佳人把獎(jiǎng)品送到獲獎(jiǎng)?wù)叩氖种?,注意不要被我們美麗的才子和壯碩的佳人晃暈了啊!另外中獎(jiǎng)的各位幸運(yùn)兒,別光顧著樂啊,想著把你手上的幸運(yùn)號(hào)碼交出去,給別人也留點(diǎn)機(jī)會(huì)哈!
男:有請(qǐng)幸運(yùn)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。我想問問獲獎(jiǎng)?wù)撸愀已詥?(適當(dāng)調(diào)侃)哈哈~
第二輪抽獎(jiǎng)
女:好戲看不完,大獎(jiǎng)抽不斷。現(xiàn)在又到了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。誰會(huì)是我們的幸運(yùn)之星吶,讓我們拭目以待吧。
男:會(huì)是誰吶?有請(qǐng)本輪的抽獎(jiǎng)嘉賓某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo),有請(qǐng)他們上臺(tái)。
女:在抽獎(jiǎng)前,我們依然要有請(qǐng)兩位領(lǐng)導(dǎo)選擇大屏幕上的數(shù)字。謝謝某領(lǐng)導(dǎo)(贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo))。
男:現(xiàn)在有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng)。
女:恭喜獲獎(jiǎng)?wù)邆?,在你們拿到?jiǎng)品的時(shí)候,想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男:沒有中獎(jiǎng)的不要灰心,好戲后面也有!就算你到最后也沒有抽到獎(jiǎng),你也可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處,憑借你的幸運(yùn)號(hào)碼,領(lǐng)取由__提供的精美紀(jì)念品一份。
第三輪抽獎(jiǎng)
男:游戲很火爆,希望我們的抽獎(jiǎng)延續(xù)這種氣氛!__啊,你覺得這一輪抽獎(jiǎng)會(huì)有你自己?jiǎn)?
女:我能站在這里主持抽獎(jiǎng)活動(dòng),已經(jīng)是萬分榮幸了,這中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),就留給在座各位辛苦奮斗一年的同事和給予我們無私幫助的嘉賓們吧,大家說好不好啊?
男:__的境界高啊,實(shí)在是高!好,下面請(qǐng)出我們的抽獎(jiǎng)嘉賓,他們是某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女:有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為我們抽出本輪的幸運(yùn)之星們,請(qǐng)選擇大屏幕上的數(shù)字。
男:某領(lǐng)導(dǎo)真是幽默風(fēng)趣啊~(主持人隨機(jī)應(yīng)變贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo))。
女:中獎(jiǎng)的幸運(yùn)兒,別光咧嘴笑,想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男:沒有中獎(jiǎng)的朋友不要灰心,我們還有很多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等著大家吶,還有__提供的精美紀(jì)念品哦!待會(huì)兒見!
第四輪抽獎(jiǎng)
女:__,你覺得咱倆今晚的表現(xiàn)怎樣?
男:__啊,我和你是第一次合作,還不是很熟悉對(duì)方,還有待改進(jìn)吧。你的感覺呢?
女:我覺得還不錯(cuò)啊,要不晚會(huì)已經(jīng)進(jìn)行這么久,怎么也沒有人離開!
男:__啊,你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧,那是大家都等著中獎(jiǎng)呢啊!你要不想被轟下去,就趕緊請(qǐng)出我們的抽獎(jiǎng)嘉賓吧!
女:下面有請(qǐng)某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái),為我們抽取本輪的幸運(yùn)兒。抽獎(jiǎng)之前,您先選號(hào)碼。
幸運(yùn)兒們,想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男:沒有中獎(jiǎng)的不要灰心,還有最后一輪抽獎(jiǎng),好菜不怕晚啊!即便你到最后也沒有抽到獎(jiǎng),你也可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處,憑借你的幸運(yùn)號(hào)碼,領(lǐng)取由__提供的精美紀(jì)念品一份。
第五輪抽獎(jiǎng)
男:激動(dòng)人心的時(shí)刻又到了。
女:讓我們珍惜今晚這最珍貴的最后一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)吧,誰會(huì)是這位最終幸運(yùn)的獲獎(jiǎng)?wù)吣?
男:有請(qǐng)我們的某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女:感謝某領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取獲獎(jiǎng)?wù)摺U?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到臺(tái)下就坐。幸運(yùn)兒們,想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男:今晚的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)已經(jīng)圓滿的結(jié)束,祝愿我們獲獎(jiǎng)的朋友,新年的幸運(yùn)永遠(yuǎn)伴隨著你們。
女:未獲獎(jiǎng)的朋友們,不要灰心哦,__X,你別扔你的幸運(yùn)號(hào)碼!再強(qiáng)調(diào)一次,如果你沒有在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中獎(jiǎng),還可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀(jì)念品一份。希望在座的各位,在新的一年里鴻運(yùn)當(dāng)頭,幸運(yùn)無邊。
合:謝謝各位。
銀行,作為國(guó)民儲(chǔ)蓄單位,在人們的生活中占有著一定的重要意義。下面小編整理的銀行晨會(huì)主持詞簡(jiǎn)單,歡迎來參考!
各位同事:
大家早上好!
又就是一個(gè)新的早晨,一個(gè)新的開始,為了給今天開個(gè)好頭,首先請(qǐng)大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的,所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請(qǐng)我們營(yíng)業(yè)部嚴(yán)肅認(rèn)真但不乏活力的____主任帶領(lǐng)我們動(dòng)起來,盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅!
二、表揚(yáng)環(huán)節(jié)
好了,稍稍運(yùn)動(dòng)了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提,希望我們能長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在這里也提醒大家,氣溫陡降,要及時(shí)添加衣物,注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢?
三、業(yè)績(jī)分享
剛才的互動(dòng),讓我們看到很多感恩的心在跳動(dòng),正就是在大家共同營(yíng)造的這種好的氛圍中,我們的工作才有動(dòng)力,才會(huì)有好的回報(bào)。下面讓我們來共同關(guān)注上個(gè)工作日的業(yè)績(jī),有請(qǐng)大堂經(jīng)理______(存貸款、產(chǎn)品銷售情況)。
有請(qǐng)______為我們介紹今天的理財(cái)信息。
下面歡迎我們____主任就今日的工作進(jìn)行安排。
四、互動(dòng)環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天,把握今天,就是為了更美好的明天。謝謝____主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏,共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌,就是因?yàn)槲覀儾粌H僅就是同事,也就是并肩作戰(zhàn)的朋友,希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議,張開你們的雙臂,給你們對(duì)面的同事來個(gè)熱烈的擁抱好嗎?
五、結(jié)束口號(hào)
好的開始就是成功的一半,希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對(duì)今天晨會(huì)的組織還比較滿意的話,請(qǐng)用你們洪亮的聲音告訴我,我們的口號(hào)就是:______________!
(主持人:__)
一、列隊(duì)。7:49分組織員工列隊(duì),7:50準(zhǔn)時(shí)開會(huì)。
二、問好。今天由我來為大家主持晨會(huì),首先跟大家問個(gè)好,“伙伴們,早上好!”
三、儀容儀表檢查。又就是一個(gè)新的清晨,又就是一個(gè)全新的開始,首先請(qǐng)我左手邊的同事上前一步走,為右手邊的同事整理儀容儀表,右手邊的同事同樣為左手邊的同事進(jìn)行整理。(主持人對(duì)全體人員的儀容儀表進(jìn)行巡檢)
四、昨日工作點(diǎn)評(píng)和今日重要事項(xiàng)提醒。今天大家的著裝都非常的整潔規(guī)范,希望大家能夠繼續(xù)保持。現(xiàn)在我們歡迎大堂經(jīng)理對(duì)昨日的柜面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
五、主題培訓(xùn)。今天的主題培訓(xùn)環(huán)節(jié)依然就是學(xué)習(xí)柜面服務(wù)流程,大家一起跟我做:您好,歡迎光臨!→您請(qǐng)坐→請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?→請(qǐng)您輸入密碼→請(qǐng)您核對(duì)無誤后在客戶簽名處簽字→請(qǐng)問您還需要辦理其他業(yè)務(wù)嗎?→這就是您的現(xiàn)金、卡、單據(jù)以及我行的宣傳資料,請(qǐng)您看一下→慢走,歡迎下次光臨。希望大家在辦理業(yè)務(wù)過程中能夠真正做到以上幾點(diǎn)。
六、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人講評(píng)。下面有請(qǐng)__經(jīng)理進(jìn)行前期工作總結(jié)和近期工作安排。
總結(jié)昨天,把握今天,就是為了更好的明天,非常感謝兩位經(jīng)理的講話。
七、互動(dòng)環(huán)節(jié)。下面進(jìn)入開心一刻環(huán)節(jié)
游戲名稱:開火車
方法:在開始之前,每個(gè)人說出一個(gè)地名,代表自己。但就是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開始后,假設(shè)你來自__,而另一個(gè)人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,__的火車就要開?!贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_?”你說:“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說:“上海的火車就要開?!比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_?”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅f:“往某某地方開。”如果對(duì)方稍有遲疑,沒有反應(yīng)過來就輸了。火車就是一直往前開的,之前開過的地方就不能往回開了。做錯(cuò)的我們要進(jìn)行小小的懲罰,唱首歌或者講個(gè)笑話。
8、好的開始就是成功的一半。最后希望大家用熱情洪亮的口號(hào)結(jié)束今天的晨會(huì)“__、__,惠及全民!
甲:這首《我們都是一家人》,相信大家都有共鳴,(觀眾互動(dòng))讓我們?cè)俅伟颜坡曀徒o他們和自己,送給身邊的每一個(gè)家人!
乙:多年來的一起工作、一起生活,相信很多同事都培養(yǎng)出一種家人
般的默契來,下面讓我們一起看看誰更心有靈犀。下面是互動(dòng)節(jié)目《心有靈犀》,現(xiàn)場(chǎng)的男同志趕緊找找身邊的女同志,看誰跟你們更來電,現(xiàn)場(chǎng)自由組合一男一女上場(chǎng),一人比劃一人猜,猜對(duì)的多的有獎(jiǎng)品哦!甲:謝謝剛才上場(chǎng)的都是好樣的,都充滿了家人般默契。說起家人,相信大家都會(huì)首先想到一件事,買車票回家與家人團(tuán)聚。
乙:下面有請(qǐng)技術(shù)部經(jīng)理付燦龍、技術(shù)員猴交軍為大家講述《候車室的故事》
甲:企業(yè)的發(fā)展離不開技術(shù)創(chuàng)新,感謝技術(shù)部同事在過往一年里面的努力,給予我們的大力支持。
乙:下面是我們的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),有請(qǐng)莫總上臺(tái)為我們抽出6個(gè)三等獎(jiǎng)。甲:祝賀剛才獲獎(jiǎng)的6位同事,(觀眾互動(dòng))剛才沒被抽中的同事你們想不想要獎(jiǎng)品?。?/p>
乙:好,那下面是我們的互動(dòng)節(jié)目《踩氣球》,規(guī)則很簡(jiǎn)單,腳上的氣球堅(jiān)持到最后最多者獲勝。請(qǐng)出12位同事。
甲:人才是公司生存和發(fā)展之本。把兄弟發(fā)展的每一步都離不開在座每個(gè)同事的努力和付出。而總會(huì)有員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,他們?cè)敢飧冻隽吮葎e人更多的艱辛和汗水,也取得了更加優(yōu)異的成績(jī),成為我們中間的佼佼者。所以我們也將評(píng)選出一位“最佳員工”作為大家的代表。
乙:下面讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)莫總來為我們揭曉20__年度優(yōu)秀
員工的答案!甲:今天賓朋滿座,每個(gè)把兄弟人臉上都洋溢著幸福的笑容。是的,今天我們的會(huì)場(chǎng)充滿了愛。你們一定很奇怪我們的美女主持人到哪里了去了,請(qǐng)看,她與小伙伴們踏著優(yōu)雅的華爾茲姍姍而來。下面請(qǐng)欣賞舞蹈《愛的華爾茲》。
甲:(唱)愛的華爾茲太美~~~(觀眾互動(dòng))剛才的華爾茲美不美?乙:接下來我們進(jìn)入激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),掌聲有請(qǐng)我們的鄭總上臺(tái)為我們抽出3個(gè)二等獎(jiǎng)。
甲:恭喜獲獎(jiǎng)的同事,沒獲獎(jiǎng)的也不要灰心,剛才的只是二等獎(jiǎng),(觀眾互動(dòng))我們是為了一等獎(jiǎng)而來的對(duì)不對(duì)?
乙:等一下再抽一等獎(jiǎng),現(xiàn)在先進(jìn)入我們的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)《搶凳子》,同樣勝者有獎(jiǎng)哦。我來給大家介紹一下游戲規(guī)則:
甲:良好的企業(yè)管理,可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率,可以讓企業(yè)有明確的方向。
乙:良好的企業(yè)管理,可以令每個(gè)員工發(fā)揮他們的潛能,可以向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
甲:所以說良好的企業(yè)管理真的很重要,一個(gè)優(yōu)秀的管理者對(duì)企業(yè)來說更是難能可貴。
乙:下面有請(qǐng)鄭總為我們宣布20__年度把兄弟的優(yōu)秀管理獎(jiǎng)!掌聲有請(qǐng)
甲:恭喜我們獲得優(yōu)秀管理獎(jiǎng)的,中國(guó)有五千年的悠久文化,中國(guó)教育界從孔子開始就倡導(dǎo)有教無類,意思就是說每個(gè)人都有接受教育的權(quán)利。這時(shí)候估計(jì)有人會(huì)問了傻子也能教嗎?那就要問一下把兄弟綜合辦公室的各位同事了。下面請(qǐng)欣賞有綜合辦公室?guī)淼男∑贰渡底由蠈W(xué)》。甲:現(xiàn)在進(jìn)入我們最激動(dòng)人心的一等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)儀式,剛才沒有拿到獎(jiǎng)品的同事都注意聽了。
乙:下面讓我們用最熱烈的掌聲請(qǐng)出長(zhǎng)沙把兄弟膠粘劑有限公司董事長(zhǎng)粟總,為我們抽出全場(chǎng)唯一一位一等獎(jiǎng)獲得者。到底誰會(huì)捧得今年最大的彩頭呢?
主持人與合唱的同事一起上臺(tái)
甲:讓我們把掌聲送給今晚所有獲獎(jiǎng)的同事,同時(shí)也讓我們把掌聲送給今天在場(chǎng)的諸位和我們自己。
乙:回首20__,我們深情豪邁!
甲:展望20__,我們信心滿懷!
合:我們相信《明天會(huì)更好》,讓我們?cè)诟杪曋薪Y(jié)束今天的晚會(huì)。(音樂聲起)讓我們,相聚在明年的今天!祝大家心想事成、財(cái)源廣進(jìn)!生活美滿,合家幸福!
親愛的同仁們:
大家早上好!
首先在這個(gè)陽光明媚,生機(jī)昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好!非常榮幸能給大家開這個(gè)晨會(huì),首先做一下,我叫__。希望大家能夠記住我,在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
接下來的時(shí)間我給大家講一個(gè)激勵(lì)人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā)。故事的名字叫做飛翔的蜘蛛信念是一種無堅(jiān)不催的力量,當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí),你必能成功。一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,第一根線是怎么拉過去的?
后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路,從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對(duì)面的&39;檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。
溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。
這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
謝謝,我的晨會(huì)到此結(jié)束!
農(nóng)村商業(yè)銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法
第一章總則
第一條為有效地全面推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提高我行服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,根據(jù)《__文件》和《__方案》要求和規(guī)定,結(jié)合__行實(shí)際,進(jìn)一步修訂和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法。
第二條本辦法適用農(nóng)村商業(yè)銀行全體在崗正式員工(含留用工)、勞務(wù)派遣性質(zhì)的柜員、大堂經(jīng)理。每人每年繳納3000元文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核風(fēng)險(xiǎn)保證金,總行按繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金的人員每人每月給予500元的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)??傂锌己诵〗M每月采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查形式進(jìn)行考核,罰款從當(dāng)月的考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除,罰款超過獎(jiǎng)金的從工資中扣收,考核組查處和罰款要當(dāng)面或電話通知違規(guī)當(dāng)事人。
第三條本考核辦法納入稽核內(nèi)審部常規(guī)檢查內(nèi)容,每月的稽核檢查報(bào)告和每季的安防工作都要有檢查內(nèi)容。
第二章總行機(jī)關(guān)部室違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)
第四條總行各部室按分工負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,未堅(jiān)持每周四的衛(wèi)生大掃除而出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象的,辦公室未做到“三凈三無”(即:地面凈、桌面凈、墻面凈;無灰塵、無紙屑、無雜物)。每查到一處扣該部室每人50元(當(dāng)日休假人員除外,必須憑人力資源部留存且有領(lǐng)導(dǎo)簽字的請(qǐng)假條)。
第五條辦公桌上各類文件、設(shè)施擺放無序,對(duì)責(zé)任人處罰50元;下班后辦公室空調(diào)、日光燈等辦公設(shè)備未關(guān)閉的,對(duì)責(zé)任人每人每項(xiàng)處罰50元;
第六條機(jī)關(guān)部室工作人員上班(含節(jié)假日加班下鄉(xiāng))未按規(guī)
定穿工作服(含衣服、領(lǐng)帶、絲巾、褲子及鞋子),未掛工號(hào)牌或工作牌的,每人每項(xiàng)處款100元。禁止上班穿拖鞋、西裝短褲、超短裙,違者每項(xiàng)處罰200元。
第七條機(jī)關(guān)部室人員發(fā)型不得體、染怪異色,留怪異發(fā)型,男員工留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲的,違者處罰100元。
第八條機(jī)關(guān)部室人員上班無精打采,舉止、坐姿不雅,東倒西歪,趴在辦公桌上或靠在椅子上搖晃,違者處罰100元。
第九條機(jī)關(guān)部室人員上班時(shí)間在辦公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妝等不雅行為,違者每處罰100元。
第十條機(jī)關(guān)辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)該保持安靜、和諧,不可大聲喧嘩。違者對(duì)在場(chǎng)人員處罰100元。
第十一條機(jī)關(guān)部室人員嚴(yán)禁上班時(shí)間聚眾聊天或串崗聊天,違者處罰100元。
第十二條機(jī)關(guān)部室人員嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)QQ聊天(工作需要的除外)、看電影或視頻、玩電子游戲、炒股,違者處罰200元。
第十三條機(jī)關(guān)部室人員要嚴(yán)守作息時(shí)間,凡上班、開會(huì)(集中學(xué)習(xí))遲到或早退10分鐘以上者每人次處罰100元;上班時(shí)間擅自離崗,被查崗人員查實(shí)的,每人次處罰100元。
第十四條文明接聽電話,凡是接電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)自報(bào)單位“您好,農(nóng)商銀行某某部室”,違者處罰100元。
第十五條機(jī)關(guān)部室人員按掛片聯(lián)系點(diǎn)的分工每月需參加一次基層網(wǎng)點(diǎn)的例會(huì)學(xué)習(xí),未參加的處罰100元。
第十六條機(jī)關(guān)部室人員有下列情形的,每次處以500-1000元的罰款。對(duì)被基層員工或客戶投訴且情節(jié)嚴(yán)重的、被新聞媒體曝光、損害總行聲譽(yù)和形象的,可給予頂格處罰或調(diào)離總行機(jī)關(guān),同時(shí)可
給予黨紀(jì)和政紀(jì)處分。
1.接待客戶或基層支行的員工不使用文明用語的;
2.機(jī)關(guān)部室人員工作時(shí)間看電影或視頻、玩電子游戲、炒股等做與工作無關(guān)的事,被上級(jí)主管部門或縣紀(jì)檢監(jiān)察部門暗訪查處的。
3.機(jī)關(guān)部室人員未按要求做到首問責(zé)任制,服務(wù)基層支行不到位,工作不作為或慢作為被客戶或基層員工投訴的;
4.不履行請(qǐng)假手續(xù),上班無故曠工,開會(huì)無故缺席的;
5.由于服務(wù)或其他工作出現(xiàn)差錯(cuò)被新聞媒體曝光的;6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉、抵觸,無正當(dāng)理由不按期完成的。
第三章營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)
第十七條營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)懸掛農(nóng)村商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱牌、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)作息時(shí)間牌,缺一樣對(duì)支行行長(zhǎng)(營(yíng)業(yè)部主任視同支行行長(zhǎng),下同)處罰100元。每日晨會(huì)必須由支行行長(zhǎng)或指定的人員組織,全體員工(正常輪休的除外)必須按時(shí)參加違者處罰100元,未按照標(biāo)準(zhǔn)模式召開的對(duì)組織人處罰100元,未召開晨會(huì)的,對(duì)組織人處罰200元。支行行長(zhǎng)不按要求組織周一(可因故順延到周四)例會(huì)學(xué)習(xí)的處罰200元,員工缺席的處罰100元。組織不力,敷衍了事的對(duì)支行行長(zhǎng)處罰100元。
第十八條各支行的環(huán)境衛(wèi)生必須保持整潔干凈,沒有做到“四凈三無”(即:地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈;無灰塵、無紙屑、無雜物),每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)對(duì)責(zé)任人處罰50元,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主管、行長(zhǎng)處罰50元。
第十九條營(yíng)業(yè)間內(nèi)的樣宣架資料不齊全,擺放不整齊,客戶填單臺(tái)沒有標(biāo)準(zhǔn)的填單模板、柜臺(tái)或填單臺(tái)無客戶簽字筆、憑條擺放不充足、衛(wèi)生不整潔,墻面或玻璃上無序張貼宣傳資料的,每發(fā)
現(xiàn)一項(xiàng)扣當(dāng)日臨柜人員每人50元,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長(zhǎng)各處罰50元。
第二十條柜員未按規(guī)定擺放營(yíng)業(yè)器具和辦公設(shè)備的,未按規(guī)定整理纏繞好辦公設(shè)備電源線、網(wǎng)線及其他辦公設(shè)備連接線的,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)對(duì)該柜員處罰50元。
第二十一條提供給客戶使用的機(jī)具不能使用的,對(duì)大堂經(jīng)理處罰50元,監(jiān)控不能正常工作的,且未在一個(gè)工作日內(nèi)向保衛(wèi)部門報(bào)修的對(duì)支行行長(zhǎng)處罰50元。
第二十二條未設(shè)客戶意見簿或?qū)蛻粢庖娢醋骷皶r(shí)答復(fù)和處理的,對(duì)大堂經(jīng)理處罰50元,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主管處罰50元,無風(fēng)險(xiǎn)主管的對(duì)支行行長(zhǎng)處罰50元。
第二十三條沒有公布投訴電話號(hào)碼,利率牌未及時(shí)更新內(nèi)容,LED宣傳的內(nèi)容未及時(shí)更換的對(duì)設(shè)備管理責(zé)任人處罰50元。
第二十四條未按照對(duì)外公布的營(yíng)業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班的,對(duì)當(dāng)日臨柜人員處罰100元(含風(fēng)險(xiǎn)主管及信貸客戶經(jīng)理),同時(shí)對(duì)支行行長(zhǎng)處罰100元。
第二十五條因管理人員的原因?qū)е翧TM、CRS及全民付終端機(jī)、存折補(bǔ)登終端、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶電視未提供正常服務(wù)的每項(xiàng)對(duì)機(jī)具管理責(zé)任人處罰100元。上述屬于支行行長(zhǎng)協(xié)調(diào)不力的,對(duì)支行行長(zhǎng)處罰100元。
第二十六條營(yíng)業(yè)時(shí)間大堂經(jīng)理擅自離開崗位的處罰100元;當(dāng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)客戶流量大時(shí),大堂經(jīng)理沒有及時(shí)主動(dòng)的進(jìn)行引導(dǎo)導(dǎo)致客戶出現(xiàn)投訴或不滿現(xiàn)象的,對(duì)大堂經(jīng)理處罰100元。
第二十七條大堂經(jīng)理未及時(shí)登記客戶需求表、客戶投訴日志不完整、無后續(xù)處理記錄,每項(xiàng)處罰50元。
第二十八條員工工前準(zhǔn)備不到位的,出現(xiàn)上崗后不能正常辦
理業(yè)務(wù)的,每次處罰100元(含客戶經(jīng)理)。
第二十九條員工未按規(guī)定著工裝(包括衣服、褲子、領(lǐng)帶、絲巾、鞋子),佩戴工號(hào)牌、工作牌上崗的,女員工頭發(fā)未盤發(fā)的每項(xiàng)處罰100元。
第三十條員工染怪異頭發(fā)、留怪異發(fā)型,男員工蓄長(zhǎng)發(fā)、留大鬢角、男女員工留長(zhǎng)指甲的每項(xiàng)處罰100元。
第三十一條員工在營(yíng)業(yè)時(shí)間佩戴夸張、耀眼飾物、穿拖鞋、上班帶墨鏡,女員工濃妝艷抹、涂耀眼有色指甲油的,每項(xiàng)處罰100元。
第三十二條員工上班臨柜營(yíng)業(yè)時(shí),修剪指甲、化妝、吃零食、玩手機(jī)的每項(xiàng)處罰100元。
第三十三條營(yíng)業(yè)時(shí)間聚眾聊天、嬉鬧,串崗聊天的每人處罰100元。
第三十四條因業(yè)務(wù)需要履行手續(xù)離崗,對(duì)未在柜臺(tái)擺放暫停服務(wù)提示牌的柜員,處罰100元。無正當(dāng)理由擅自離崗的處罰100元。
第三十五條員工在臨柜營(yíng)業(yè)時(shí)沒有使用文明用語,說服務(wù)禁語的,沒有雙手遞接、舉手招迎、請(qǐng)客入座等規(guī)范姿體語言的;每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)處罰100元;與客戶交談時(shí),漫不經(jīng)心,將手插在口袋或交叉抱在胸前的,每發(fā)現(xiàn)一次處罰100元。
第三十六條柜員員工或大堂經(jīng)理在營(yíng)業(yè)期間解答客戶問題不耐心、不耐煩,未做到首問負(fù)責(zé)制或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的,客戶經(jīng)理未按規(guī)定限時(shí)辦結(jié)或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的,每次對(duì)責(zé)任人處罰500元,情節(jié)較嚴(yán)重的或被新聞媒體曝光,損害總行聲譽(yù)和形象的,對(duì)責(zé)任人處罰1000元和紀(jì)律處分,分別對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長(zhǎng)各處罰500—1000元和紀(jì)律處分;還可
對(duì)責(zé)任人給予下崗學(xué)習(xí)一個(gè)月的處分,下崗期間只發(fā)保障性工資,停發(fā)績(jī)效考核工資和其他福利;在城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作的柜員員工、客戶經(jīng)理調(diào)離城區(qū)。
第三十七條凡員工上班、開會(huì)(集中學(xué)習(xí))遲到或早退10分鐘以上者處罰100元,上班時(shí)間擅自離崗處罰100元。
第三十八條臨柜員工在營(yíng)業(yè)期間未按“先外后內(nèi)”和“先急后緩”的原則為客戶辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致客戶不滿意的處罰100元。
第三十九條營(yíng)業(yè)期間停電或機(jī)器故障時(shí),員工未向客戶解釋取得諒解的,每次對(duì)臨柜人員和支行行長(zhǎng)各處罰100元。
第四十條營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),除業(yè)務(wù)咨詢內(nèi)容的電話外,員工長(zhǎng)時(shí)間電話聊天,對(duì)客戶等待視而不見的,每次對(duì)責(zé)任人處罰100元。
第四十一條文明接聽電話,凡是接電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)自報(bào)單位“您好,農(nóng)商銀行某某支行”,違者處罰100元。
第四十二條員工為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)盡量縮短整理現(xiàn)金、憑證、單據(jù)等事項(xiàng)時(shí)間,發(fā)現(xiàn)故意延長(zhǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間的對(duì)責(zé)任人處罰100元。
第四十三條員工在柜臺(tái)與客戶當(dāng)面爭(zhēng)吵,造成惡劣影響的,對(duì)責(zé)任人處罰200元,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長(zhǎng)各處罰200元。
第四十四條員工被領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查或暗訪人員直接查處的按市辦要求給予處罰。
第四十五條內(nèi)被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報(bào)批評(píng)3次及以上或曾因客戶投訴被處罰的員工取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,內(nèi)不準(zhǔn)參加進(jìn)城、晉級(jí)考試。
第四十六條內(nèi)有2名及以上(營(yíng)業(yè)部和城關(guān)支行分別按總?cè)藬?shù)的20%)的員工被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報(bào)批評(píng)3次及以上或曾有員工因客戶投訴(營(yíng)業(yè)部和城關(guān)支行分別可有2
次)經(jīng)查屬實(shí)的單位取消評(píng)先資格。
第四章優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第四十七條總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組根據(jù)日??己饲闆r年終評(píng)選“機(jī)關(guān)最美辦公室”2個(gè)、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”4個(gè),“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”2名,每月評(píng)出各支行“服務(wù)明星”1名(營(yíng)業(yè)部2名)。給予評(píng)選的“機(jī)關(guān)最美辦公室”、“支行(部)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”分別獎(jiǎng)勵(lì)2000元,“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”600元,每月的服務(wù)明星100元,并優(yōu)先評(píng)先評(píng)優(yōu)。
第四十八條經(jīng)總行推薦申報(bào)后,成功被銀行協(xié)會(huì)評(píng)為三星級(jí)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)2000元,被評(píng)為四星級(jí)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)3000元,被評(píng)為五星級(jí)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
第四十九條由于文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)出色被縣級(jí)及以上新聞媒體表揚(yáng)的員工總行給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第五章附則
第五十條總行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理督查小組,考核小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),成員為人力資源部、監(jiān)察內(nèi)審部、工會(huì)辦等部門負(fù)責(zé)人及總行女工委主任組成。督查小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人及聘請(qǐng)5名有業(yè)務(wù)往來單位的經(jīng)辦人員組成。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)各部室及網(wǎng)點(diǎn)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行隨時(shí)檢查,并一月一考核,一季一通報(bào)。督查小組負(fù)責(zé)全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的日常督查事務(wù),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)當(dāng)場(chǎng)做出處罰。對(duì)重大問題的處理意見,須報(bào)經(jīng)總行黨委研究同意后再作決定。
第五十一條各部室及網(wǎng)點(diǎn)要建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查臺(tái)帳,以備復(fù)查??傂形拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組每月對(duì)機(jī)關(guān)部室及全縣各支行進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查一次。每周輪流不定期對(duì)各支行進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控檢
查一次、每次檢查不得少于10個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并建立檢查臺(tái)帳,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知責(zé)任人和支行行長(zhǎng)確認(rèn)。如未按質(zhì)按量開展非現(xiàn)場(chǎng)檢查或督查的,將對(duì)考核小組的人員進(jìn)行履職追究,每缺少一次檢查對(duì)責(zé)任人處罰200元。檢查網(wǎng)點(diǎn)不足10個(gè)的,每缺少一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)小組當(dāng)期值班人員處罰50元。對(duì)考核小組成員的工作,由總行其他班子成員、總行紀(jì)委及相關(guān)部門的人員進(jìn)行監(jiān)督。
第五十二條在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核過程中,受到處罰的員工具有申訴權(quán),認(rèn)為處罰不公的,在接受處罰后,可以書面形式向總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組或總行黨委申訴。
第五十三條考核小組和督查小組成員要秉公辦事,做到公平、公正、公開,不得濫用職權(quán),違者將取消考核小組或督查組成員資格,并視情節(jié)輕重,可給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰。
第五十四條本辦法由農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋和修訂
第五十五條《辦法》自下發(fā)之日起執(zhí)行,原印發(fā)的《辦法》同時(shí)廢止,對(duì)新《辦法》在執(zhí)行中遇到的新問題和合理化建議,請(qǐng)及時(shí)反饋給總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組。各網(wǎng)點(diǎn)、部門參照?qǐng)?zhí)行。
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2017年3月30日
附件2:
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
“最美辦公室”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”及“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選辦法
為扎實(shí)推進(jìn)全行企業(yè)文化建設(shè),提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,員工要以身作則,率先垂范,努力營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)業(yè)和辦公環(huán)境,樹立文明辦公之風(fēng),結(jié)合全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核活動(dòng),在機(jī)關(guān)開展“最美辦公室”、基層支行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”、“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。
一、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)
(一)最美辦公室
1.根據(jù)辦公室現(xiàn)有空間,優(yōu)化設(shè)計(jì),合理布置,體現(xiàn)和諧。(10分)
2.辦公資料、文件等擺放整齊、有序,辦公桌椅、電腦、文件柜、沙發(fā)等擺放整齊、有序。(10分)
3.室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng),辦公桌、辦公設(shè)備、沙發(fā)等無灰塵無雜物。(10分)
4.保潔衛(wèi)生等用具擺放到位,廢紙、垃圾等物入紙簍。(10分)
5.積極配合總行創(chuàng)建無煙辦公室,不在辦公場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不帶酒氣上班,且室內(nèi)無煙頭,無煙味。(15分)
6.上班不串崗閑談,不大聲喧嘩,不做與辦公無關(guān)的事情。(20分)
7.接待來人來訪熱情服務(wù),語氣和藹、態(tài)度謙恭,文明待客,未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰和處分的。(20分)
(二)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位
1.營(yíng)業(yè)廳內(nèi)辦公器具、辦公桌椅、電腦、文件柜等擺放整齊、有序,無臟、亂、差現(xiàn)象。(20分)
2.營(yíng)業(yè)間內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng),辦公桌、辦公器具、沙發(fā)等無灰塵無
雜物,嚴(yán)格按照總行企業(yè)文化建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)配置營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)設(shè)施。(40分)
3.上班期間員工不串崗閑談,不大聲喧嘩,不看視頻,不做與辦公無關(guān)的事情。(20分)
4.支行能營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,支行員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的。(20分)
5.內(nèi)支行全體員工未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰處分的,本項(xiàng)指標(biāo)為一票否決指標(biāo),
(三)優(yōu)秀大堂經(jīng)理
1.嚴(yán)格遵守《中國(guó)銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》(銀協(xié)發(fā)[2009]136號(hào))的各項(xiàng)規(guī)定,語言親切,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),舉止典雅,無違法、違紀(jì)、違規(guī)行為。(30分)2.愛崗敬業(yè),熱愛大堂經(jīng)理崗位,熱愛銀行事業(yè),遵守本行員工行為準(zhǔn)則,具備良好的職業(yè)道德。(15分)
3.有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和應(yīng)變能力,能在日常的工作中主動(dòng)且全面掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能表現(xiàn)突出。具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,能發(fā)揮示范表率作用。(30分)
4.嚴(yán)格遵守本支行的勞動(dòng)紀(jì)律,無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。(15分)。
5.未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的處罰和處分。(10分)
(四)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
1.嚴(yán)格遵守總行的規(guī)章制度,無遲到、早退,脫崗、串崗等行為,未受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分,未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的通報(bào)、處罰和處分的(30分);
2.在接待客戶服務(wù)的過程中,語言親切,動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),舉止典雅,
具有高超的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、規(guī)范的服務(wù),遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助。(20分)
3.與客戶的溝通和交流順暢,關(guān)系融洽,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作無差錯(cuò)、無事故、無投訴。(30分)
4.綜合素質(zhì)好,能發(fā)揮模范帶頭作用。全心全意踐行“用心服務(wù),真情無限”服務(wù)宗旨的。(
20分)
一、敬業(yè)時(shí)間
各位優(yōu)秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!壽險(xiǎn)營(yíng)銷,不同于其他行業(yè),它不但要有勤奮的特質(zhì),更需要有良好的自律性,這是作為一名合格營(yíng)銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì),與伙伴們相互支持、鼓舞,鑄壽險(xiǎn)營(yíng)銷的輝煌之夢(mèng)。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間!
二、晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)В撛趺醋鑫覀儠?huì)知道!
每一天讓我們迎著紅日,向著美好的生活同舞蹈!
請(qǐng)全體起立,掌聲有請(qǐng)各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操:紅日!
三、喜訊報(bào)道
俗話說,有志者事竟成,付出就有收獲!下面讓我們同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)!掌聲有請(qǐng)__伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道!
四、業(yè)務(wù)推動(dòng)
增員靠風(fēng)氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績(jī)靠士氣;成功靠志氣!下面就讓我們用收湛特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動(dòng)!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師!壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄,英雄必將從我們中崛起,美好的事業(yè),廣闊的前景,它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄,只要用心、專業(yè)、執(zhí)著,我們將成為明天中國(guó)人壽華彩四溢的太陽.希望在座的每位伙伴都能氣貫長(zhǎng)虹,一飛沖天,!
五、政令宣達(dá)
在春風(fēng)拂面的四月,分秒必爭(zhēng)的四月,我們的方向在哪里,我們的動(dòng)力在哪里?接下來,有請(qǐng)我們的領(lǐng)航人__作政令宣達(dá),掌聲有請(qǐng)!
伙伴們,箭在弦上不得不發(fā)!讓我們同努力同奮斗!最后同見證勝利時(shí)刻的到來!
六、結(jié)束
今天的一次晨會(huì)到此結(jié)束,請(qǐng)各組召開二次晨會(huì)!
.
這兩天發(fā)現(xiàn)有不少朋友在找早會(huì)的主持詞,這里整理了一下一個(gè)案例,希望對(duì)大家所有幫助
早會(huì)前十分鐘(配合輕快音樂):
各位伙伴,晨會(huì)即將開始,請(qǐng)收拾桌面,只留下筆和筆記本,請(qǐng)將手機(jī)關(guān)掉或調(diào)到振動(dòng)檔,今天有喜訊的伙伴,請(qǐng)上臺(tái)將業(yè)績(jī)狀況寫在自白板(黑板)上。
晨會(huì)開始:
各位伙伴早上好(若臺(tái)下伙伴回應(yīng)不佳,可要求重來一次),讓我們以充滿熱情喜悅的心,迎接成功一天的來臨,晨會(huì)開始,全體肅立,唱國(guó)(公司)歌(完畢),頌讀公司晨會(huì)頌詞。
熱身運(yùn)動(dòng):
接下來,讓我們以熱烈的`掌聲歡迎__,__伙伴為我們領(lǐng)跳青春活潑、魅力四射的“瑪格連娜”,有請(qǐng)音樂(完畢),掌聲謝謝倆位伙伴,請(qǐng)坐下。
主持詞:首先在這個(gè)陽光明媚,生機(jī)昂然的早晨給親愛的保險(xiǎn)同仁們問聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開這個(gè)晨會(huì),首先做一下自我介紹,我叫__,希望大家能夠記住我,在記住我的同時(shí)我愿意與大忌為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!接下來的時(shí)間我給大家講一個(gè)激勵(lì)人心的小故事,希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā).故事的名字叫做<飛翔的蜘蛛>
信念是一種無堅(jiān)不催的力量,當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí),你必能成功。一天,我發(fā)現(xiàn),一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛?要不,從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭,中間有一丈余寬,一根線是怎么拉過去的?后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路–從一個(gè)檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對(duì)面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會(huì)飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。這樣的成績(jī),使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。,
各位優(yōu)秀的主管,各位精英伙伴:
大家早上好!
銀行不同于其他行業(yè),它不但要有勤奮的特質(zhì),更需要有良好的自律性,這是作為一名合格營(yíng)銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì),與伙伴們相互支持、鼓舞,共鑄壽險(xiǎn)營(yíng)銷的輝煌之夢(mèng)。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的`敬業(yè)時(shí)間!
二、晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)?,該怎么做我們?huì)知道!
每一天讓我們迎著紅日,向著美好的生活共同舞蹈!
請(qǐng)全體起立,掌聲有請(qǐng)各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操:__!
三、喜訊報(bào)道
俗話說,有志者事竟成,付出就有收獲!下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)!掌聲有請(qǐng)__伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道!
四、業(yè)務(wù)推動(dòng)
增員靠風(fēng)氣;環(huán)境靠人氣;業(yè)績(jī)靠士氣;成功靠志氣!下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動(dòng)!龍的呼喚!
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師!壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄,英雄必將從我們中崛起,美好的事業(yè),廣闊的前景,它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄,只要用心、專業(yè)、執(zhí)著,我們將成為明天中國(guó)人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長(zhǎng)虹,一飛沖天!
五、政令宣達(dá)
在春風(fēng)拂面的__月,分秒必爭(zhēng)的__月,我們的方向在哪里,我們的動(dòng)力在哪里?接下來,有請(qǐng)我們的領(lǐng)航人__作政令宣達(dá),掌聲有請(qǐng)!
伙伴們,箭在弦上不得不發(fā)!讓我們共同努力共同奮斗!最后共同見證勝利時(shí)刻的到來!
六、結(jié)束
今天的一次晨會(huì)到此結(jié)束,請(qǐng)各組召開二次晨會(huì)!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,朋友們:
大家好!
在春暖花開,清風(fēng)醉人的春天里,我們?cè)谶@里隆重舉行__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。我受公司董事長(zhǎng)__先生委托,主持新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。今天可以說是喜鵲登枝,佳賓盈門,祥瑞繞門庭。公司新園區(qū)的開業(yè)慶典,得到了包括社會(huì)各界的熱情祝賀,尤其園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)代表凱里市委、市政府深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),各金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、用戶在百忙之中前來親臨指導(dǎo),我們倍受鼓舞。讓我們用熱烈的掌聲,歡迎各位嘉賓入場(chǎng)!
請(qǐng)以下代表到主席臺(tái)就座(現(xiàn)在我隆重介紹主席臺(tái)上就座的各佳賓):公元2014年3月11日,在這充滿陽光和喜慶的時(shí)刻,爐山工業(yè)園區(qū)又誕生了一顆制造產(chǎn)業(yè)新明珠,它將引領(lǐng)凱里市、黔東南州乃至貴州省鋁資源精深加工產(chǎn)業(yè)邁向新起點(diǎn),鑄就鋁資源精深加工行業(yè)的錦繡新篇!
首先介紹慶典儀式安排,整項(xiàng)活動(dòng)分5項(xiàng)議程,1-5議程慶典現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,第5項(xiàng)議程是請(qǐng)各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。然后請(qǐng)各位來賓到員工食堂吃工作餐。
下面,請(qǐng)?jiān)试S我宣布:__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式現(xiàn)在開始!
議程進(jìn)行第一項(xiàng)由我宣讀前來祝賀的單位(排名不分先后):他們是:#######
同時(shí),還有很多關(guān)心、支持公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人,也來到現(xiàn)場(chǎng)或發(fā)來電祝賀,由于時(shí)間關(guān)系,我不一一介紹。
讓我們以最熱烈的掌聲向以上單位、個(gè)人的祝賀表示衷心感謝!議程進(jìn)行第二項(xiàng)請(qǐng)__董事長(zhǎng)__先生致歡迎詞開業(yè)慶典主持詞__董事長(zhǎng)的致詞是一個(gè)誠(chéng)懇經(jīng)營(yíng)者的肺腑之言,代表了公司全體員工的心聲。白首雄心訓(xùn)大海,青春豪氣走千山,公司在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持下,必將開創(chuàng)新篇章。
議程進(jìn)行第三項(xiàng)請(qǐng)__先生作重要指示
__領(lǐng)導(dǎo)的講話親切、真摯,厚重的關(guān)愛、長(zhǎng)久的友誼托起了一輪朝氣磅礴的旭日。不但為我們指引了方向,也承載著市委、市政府、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重望。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。公司全體員工將承載著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友的美好祝愿,揚(yáng)帆起航,迎接更加輝煌的未來!
議程進(jìn)行第四項(xiàng)__先生宣布__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩儀式。請(qǐng)__書記,__常委、市長(zhǎng),__總經(jīng)理,__書記,__行長(zhǎng),__理事長(zhǎng)__董事長(zhǎng)為公司開業(yè)慶典剪彩!
(燃放禮炮!)
議程進(jìn)行第五項(xiàng)請(qǐng)各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)!
我宣布:
__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩!
衷心祝愿:__在今后的事業(yè)中一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開泰,四季發(fā)財(cái),五福臨門,六六大順,七星高照,八方進(jìn)寶,九九同心,十全十美,百事亨通,千事吉祥,萬事如意!
各位同事:
大家早上好!
又就是一個(gè)新的早晨,一個(gè)新的開始,為了給今天開個(gè)好頭,首先請(qǐng)大家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的,所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請(qǐng)我們營(yíng)業(yè)部嚴(yán)肅認(rèn)真但不乏活力的主任帶領(lǐng)我們動(dòng)起來,盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的&39;舒展和愉悅!
二、表揚(yáng)環(huán)節(jié)
好了,稍稍運(yùn)動(dòng)了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提,希望我們能長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在這里也提醒大家,氣溫陡降,要及時(shí)添加衣物,注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與大家分享的呢?
三、業(yè)績(jī)分享
剛才的互動(dòng),讓我們看到很多感恩的心在跳動(dòng),正就是在大家共同營(yíng)造的這種好的氛圍中,我們的工作才有動(dòng)力,才會(huì)有好的回報(bào)。下面讓我們來共同關(guān)注上個(gè)工作日的業(yè)績(jī),有請(qǐng)大堂經(jīng)理(存貸款、產(chǎn)品銷售情況)。
有請(qǐng)為我們介紹今天的理財(cái)信息。
下面歡迎我們主任就今日的工作進(jìn)行安排。
四、互動(dòng)環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天,把握今天,就是為了更美好的明天。謝謝主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏,共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來大家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌,就是因?yàn)槲覀儾粌H僅就是同事,也就是并肩作戰(zhàn)的朋友,希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議,張開你們的雙臂,給你們對(duì)面的同事來個(gè)熱烈的擁抱好嗎?
五、結(jié)束口號(hào)
好的開始就是成功的一半,希望大家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果大家對(duì)今天晨會(huì)的組織還比較滿意的話,請(qǐng)用你們洪亮的聲音告訴我,我們的口號(hào)就是:
17:15-17:20開場(chǎng)舞蹈《節(jié)日》
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位來賓,大家晚上好!我是主持人,歡迎大家來到“真誠(chéng)相邀,至誠(chéng)相待——中國(guó)銀行奉化支行客戶答謝會(huì)”,在此,我代表寧波銀行奉化支行感謝大家的到來,并向在座各位來賓表示最誠(chéng)摯的問候。
中國(guó)銀行是國(guó)內(nèi)歷史最悠久的商業(yè)銀行,也是中國(guó)國(guó)際化機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分布最廣、國(guó)際金融業(yè)務(wù)最具優(yōu)勢(shì)的全球知名大銀行,現(xiàn)已擁有120__余家境內(nèi)機(jī)構(gòu)和560家境外分支機(jī)構(gòu)。中國(guó)銀行奉化支行自成立以來,承蒙地方政府和社會(huì)各界廣大客戶的鼎立支持,各項(xiàng)事業(yè)得以蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展。合著祖國(guó)改革開放的步伐,中國(guó)銀行奉化支行走過了整整22個(gè)年頭的持續(xù)發(fā)展之路。20多年來,這個(gè)行依托中國(guó)銀行獨(dú)特的海內(nèi)外業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),正確處理發(fā)展和效益的關(guān)系,在我市經(jīng)濟(jì)金融事業(yè)發(fā)展中,尤其在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易和支持企業(yè)發(fā)展方面,發(fā)揮了積極而重要的作用,實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。近年來,中國(guó)銀行奉化支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,市場(chǎng)地位顯著提升,已經(jīng)成為當(dāng)?shù)劂y行同業(yè)資金實(shí)力及業(yè)務(wù)能力最具均衡的金融機(jī)構(gòu)。
中國(guó)銀行奉化支行將切實(shí)整合管理流程和業(yè)務(wù)流程,全面提高自主創(chuàng)新能力,秉承“服務(wù)為本、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針,以信息科技為依托,緊跟時(shí)代前進(jìn)步伐,進(jìn)一步豐富和完善業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合與服務(wù)功能,主動(dòng)、積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的全方位金融服務(wù)。
相信剛才精彩熱烈的開場(chǎng)舞蹈已經(jīng)對(duì)我們今晚活動(dòng)的主題做了最好的詮釋,接下來我們還將以更多更豐富的活動(dòng)環(huán)節(jié)來將整場(chǎng)活動(dòng)的氣氛推向高潮!
首先,請(qǐng)?jiān)试S我為大家介紹今天到場(chǎng)的各位嘉賓及領(lǐng)導(dǎo);
出席的領(lǐng)導(dǎo)有:
奉化市人民政府副市長(zhǎng)__先生,
中國(guó)銀行寧波市分行副行長(zhǎng)__先生,
中國(guó)人民銀行奉化市支行行長(zhǎng)__先生,
銀監(jiān)會(huì)寧波銀監(jiān)局奉化辦事處主任__女士,
奉化市發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、人事局、勞動(dòng)局、水利局、國(guó)土局、金融辦、供電局、煙草局、住房中心等政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),
奉化市重點(diǎn)企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等企業(yè)界名人。
再次感謝大家的到來!
首先讓我們有請(qǐng)中國(guó)銀行奉化支行行長(zhǎng)__女士,為我們致辭,有請(qǐng)卓行長(zhǎng)!
(各領(lǐng)導(dǎo)依次登臺(tái)講話)
發(fā)言程序:
主辦方講話:中國(guó)銀行奉化支行行長(zhǎng)__女士
嘉賓代表發(fā)言:寧波長(zhǎng)隆國(guó)泰集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理__先生
領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言:中國(guó)銀行寧波市分行副行長(zhǎng)__先生
奉化市人民政府副市長(zhǎng)__先生
17:23-17:48各位領(lǐng)導(dǎo)依次登臺(tái)致辭
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!下面讓我們以掌聲歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)為我們主持今晚的祝酒儀式,有請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)!(主持人示意并引領(lǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)至酒杯塔邊,禮儀分發(fā)香檳)
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)共同為我們“澆注輝煌”!
(各領(lǐng)導(dǎo)傾注香檳,隨后舉杯祝酒!)
各位來賓,請(qǐng)舉起手中的酒杯一起分享這份榮耀與喜悅!
17:48-18:00領(lǐng)導(dǎo)祝酒,各桌來賓互相敬酒
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也祝愿各位來賓在新的一年里心想事成,萬事如意!
下面請(qǐng)大家先用餐,待會(huì)我們還將會(huì)有精彩的節(jié)目奉上,謝謝大家!18:00-18:30用餐
18:30-18:35《金猴鬧春》
感謝各位演員的精彩演出,大家是否已經(jīng)被他們的表演深深吸引而提前感受到了春天的氣息呢?
下面我們還將會(huì)有更多的驚喜送給大家,現(xiàn)在讓我們有請(qǐng)為我們主持第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng),我們將抽出20位今晚“開心獎(jiǎng)”的獲得者!有請(qǐng)!(領(lǐng)導(dǎo)主持抽獎(jiǎng),禮儀分發(fā)獎(jiǎng)品)
好的,祝賀我們這20位幸運(yùn)的來賓,也感謝我們的抽獎(jiǎng)嘉賓!
接下來將由我們的小提琴演奏家引領(lǐng)大家開始一段釋放心靈的旅程,請(qǐng)欣賞!
18:45-18:55小提琴演奏《愛情三十六計(jì)》、《神話》
感謝我們演奏家精彩的演繹,真是讓我們?nèi)绨V如醉啊,剛才的演出讓我們一飽耳福,那么下面的節(jié)目就將讓我們眼前一亮了,請(qǐng)欣賞舞蹈《全球舞動(dòng)》!
18:55-19:05《全球舞動(dòng)》
感謝我們的演員,如此賞心悅目的表演是否讓您也躍躍欲試呢?那么好的,我們接下來就要進(jìn)行今晚的第二輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng),本輪將揭曉10位“牽手獎(jiǎng)”的得主,有請(qǐng)為我們主持抽獎(jiǎng)儀式,有請(qǐng)!
(領(lǐng)導(dǎo)主持抽獎(jiǎng),禮儀分發(fā)獎(jiǎng)品)
祝賀各位幸運(yùn)的來賓,也再次感謝我們的抽獎(jiǎng)嘉賓!
下面,讓我們熱情奔放的歌手為大家?guī)硪欢渭で榕炫鹊母枨疅M蠹乙材芨母杪曇黄饎?dòng)起來!有請(qǐng)!
19:10-19:15兩段歌曲串燒
謝謝我們的歌手,真是讓人“激情燃燒”啊,您是否也坐不住想?yún)⑴c我們的互動(dòng)演出了呢,別急,我們的魔術(shù)師將來到你們中間為大家?guī)硪欢尉实?#39;近景魔術(shù)表演,同時(shí)也希望大家能積極參與互動(dòng),說不定能給您帶來意想不到的驚喜哦!
19:15-19:30互動(dòng)近景魔術(shù)
感謝我們的魔術(shù)師,也感謝我們的來賓參與互動(dòng)演出,希望我們的魔術(shù)能為您帶來會(huì)心一笑!那么接下來。也將是我們見證奇跡的時(shí)刻了,我們?nèi)珗?chǎng)唯一的“銀企共贏獎(jiǎng)”即將抽出,誰會(huì)是這位全場(chǎng)最幸運(yùn)的來賓呢?有請(qǐng)我們?yōu)榇蠹医視?,有?qǐng)!19:30-19:32“銀企共贏獎(jiǎng)”抽出
再次恭喜我們這位幸運(yùn)嘉賓,希望這份好運(yùn)能繼續(xù)與您相伴,同時(shí)也讓我們以掌聲感謝我們的抽獎(jiǎng)嘉賓!
最后我們的歌手將為大家?guī)硪欢斡茡P(yáng)淳樸的民歌,希望大家能盡情享受這段美妙的時(shí)光!19:32-19:40民歌演唱《歡天喜地》、《紅月亮》
感謝歌手優(yōu)美的歌聲!
美好的時(shí)光總是如此短暫,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,今晚我們的“真誠(chéng)相邀,至誠(chéng)相待——中國(guó)銀行奉化支行客戶答謝會(huì)”到此就告一段落了,再次感謝大家的光臨,同時(shí)祝大家在新的一年里身體健康,合家歡樂,再見。