盧：尊敬的王總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，大家下午好！首先我們以最最熱烈的掌聲歡迎中心的王總在百忙之中蒞臨我們重慶公司的年度總結(jié)會(huì)議現(xiàn)場！今天下午我們歡聚在一起，共同總結(jié)剛剛過去的20__，首先我代表重慶和泓物業(yè)服務(wù)有限公司向全體和泓物業(yè)人的辛勤付出表示衷心的感謝?。ň瞎┗厥?0__、勝利的笑容正在蔓延，展望20__，在前進(jìn)的道路上我們依然攜手同行。
盧：20__年對于我們重慶和泓物業(yè)來講是不平凡的一年，是非常充實(shí)的一年，當(dāng)然也是值得我們所有和泓物業(yè)人回味的一年，這一年我們有鮮花、有淚水，有風(fēng)和日麗、也有驚濤駭浪，使每一個(gè)和泓物業(yè)人都難以忘懷，更多的坎坷使我們和泓人更加的強(qiáng)大。
盧：下面請大家跟我一道再次回顧剛剛離去的20__。（放20__年大事件PPT、背景音樂）
盧：好、大家把掌聲送給我們自己（來，我們以愛的鼓勵(lì)方式：掌聲12、123三遍不整齊就從來）。說起20__全年的工作，我們的各分公司負(fù)責(zé)人是最有發(fā)言權(quán)的，下面請各分公司負(fù)責(zé)人依次做20__年總結(jié)報(bào)告，他們的發(fā)言順序是：品閣分公司、南山道分公司、四季分公司、陽光分公司、江山國際銷配團(tuán)隊(duì)、行政人事部、品質(zhì)管理部、財(cái)務(wù)部。
品閣分公司是和泓物業(yè)在重慶的第一個(gè)項(xiàng)目，是我們和泓物業(yè)在重慶的發(fā)源地，現(xiàn)在我們掌聲有請品閣項(xiàng)目的掌舵人巾幗不讓須眉的楊小宏經(jīng)理做20__年工作報(bào)告。（楊小宏上臺(tái)報(bào)告）
盧：大家掌聲感謝我們美麗的楊經(jīng)理，品閣項(xiàng)目雖然體量小，但所有同事在楊經(jīng)理的帶領(lǐng)下取得的成績卻不小，全年績效任務(wù)完成率102%，而且租賃戶占到60%，管理難度較大，可業(yè)主的滿意度達(dá)到99。22%，再次感謝楊經(jīng)理！
盧：和泓南山道是和泓置地在重慶的第二個(gè)項(xiàng)目，但是由于歷史等原因，南山道項(xiàng)目存在著諸多的問題，也是被大家公認(rèn)在管項(xiàng)目中情況最復(fù)雜的一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钋迕鱽淼臅r(shí)間雖然不長，但是在他的帶領(lǐng)下在項(xiàng)目全員的努力下，20__年項(xiàng)目在費(fèi)用收取、客戶關(guān)系改善、基礎(chǔ)服務(wù)等方面均取得了很大的成效，下面有請我們南山道的項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钋迕髯鰣?bào)告。（楊清明上臺(tái)）
盧：謝謝帥氣的楊清明經(jīng)理，其實(shí)我們注意到，我們下半年南山道的業(yè)績較之上半年有很大的突破，雖然離目標(biāo)還差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但我相信20__年南山道所有的同事在楊經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家眾志成城、同舟共濟(jì)，一定可以完成目標(biāo)。好我們再次把掌聲送給我們楊經(jīng)理和南山道的同事們。
盧：四季分公司是目前和泓在重慶體量最大、人員最多的項(xiàng)目部，日常的服務(wù)工作不僅得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也得到了廣大業(yè)主的一致好評。尤其是在今年重慶公司完成收費(fèi)任務(wù)較為困難的時(shí)候，四季分公司更是一馬當(dāng)先主動(dòng)為公司排憂解難，起到了很好的帶頭作用，負(fù)責(zé)人劉軍及他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)可以說是功不可沒，接下來掌聲有請劉總做報(bào)告。（劉軍上臺(tái)）
盧：再次把掌聲送給劉總，四季項(xiàng)目達(dá)70萬方，管理覆蓋的面積較廣，20__年又歷經(jīng)3次接房任務(wù)，特別是在年終目標(biāo)沖刺中，所有人員加班加點(diǎn)，心往一處想、勁往一處使，最終不負(fù)所望，超額完成20多萬（此處有掌聲）好，謝謝劉總！
盧：陽光分公司、一聽名字就能感受到一種蓬勃向上的朝氣和正能量，作為該項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人張秀張經(jīng)理也是一位充滿陽光、激情的女漢子！下面我們歡迎張經(jīng)理做報(bào)告（張秀上臺(tái)）
盧：謝謝美麗的張經(jīng)理，掌聲送給她。陽光項(xiàng)目是屬于開放式的商業(yè)住宅，有一定的管理難度，但在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，所有員工事無巨細(xì)，無論是防止張貼小廣告還是防火防盜上面都有效的進(jìn)行控制，并得到業(yè)主的一致好評，同時(shí)也得到了南坪西部管委會(huì)的表揚(yáng)。謝謝張經(jīng)理和陽光的同仁們！
盧：古人語“兵馬未動(dòng)糧草先行”江山國際雖然還沒有接管，但為了更好的配合地產(chǎn)的銷售，我們秀氣的姑娘杜曉卉依然接受公司的安排組建銷配團(tuán)隊(duì)，率先垂范，親力親為，作出了不少成績，大家掌聲歡迎我們的銷配主管杜曉卉上臺(tái)做報(bào)告（杜曉卉上臺(tái)）
盧：謝謝我們小巧玲瓏，但意志堅(jiān)強(qiáng)的曉卉，掌聲送給她。江山國際項(xiàng)目屬于銷配階段，工作的重點(diǎn)在形象展示和服務(wù)品質(zhì)上面，通過剛剛杜主管的報(bào)告上面我們也看到了所有同事精神煥發(fā)、現(xiàn)場布置井然有序、一塵不染，這得益于杜主管與江山國際的同事們思想高度統(tǒng)一，結(jié)果才上下同欲。謝謝（如果氣氛不夠熱烈，穿插一個(gè)小節(jié)目調(diào)動(dòng)氣氛，關(guān)于劉德華的忘情水）
盧：那么接下來由我來給大家做行政人事部總結(jié)報(bào)告?。ㄉ吓_(tái)后給大家行師者禮，）
盧：行政人事部的工作呢，在我的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)里面我理解為———兩個(gè)委“政委”和“紀(jì)委”，一方面要打造良好的工作氛圍，給大家激勵(lì)加油。另一方面必須堅(jiān)持原則，監(jiān)督和督促大家必須按公司的方針政策執(zhí)行。在這個(gè)崗位上我“如履薄冰”也請?jiān)谧耐卤O(jiān)督和鞭策，“路漫漫其修遠(yuǎn)、吾將帶領(lǐng)行政人事部所有同事一道上下求索，全力以赴，謝謝大家！
盧：記得8月份的時(shí)候我給大家做過一場培訓(xùn)，里面曾經(jīng)有一句誓詞；品質(zhì)是我的生命，我將把他做到極致、作為重中之重的品質(zhì)尤為重要，接下來有請品質(zhì)部經(jīng)理林宛松做報(bào)告。（林經(jīng)理上臺(tái)）
盧：謝謝林經(jīng)理，剛剛林經(jīng)理在報(bào)告里面指出，物業(yè)管理一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是公司生存和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，品質(zhì)管理提出的要求或標(biāo)準(zhǔn)成為貫穿整個(gè)服務(wù)過程的主軸，是服務(wù)過程控制的方法和手段。我們的所有工作必將圍繞以上幾點(diǎn)去展開！同時(shí)也感謝品質(zhì)部在工作上對其他部門的支持和幫助。
盧：馬上臨近春節(jié)了，在春節(jié)家家都要迎財(cái)神爺、那么作為公司的“財(cái)神爺”財(cái)務(wù)部經(jīng)理羅平對待工作總是一絲不茍、堅(jiān)持原則，為了工作在休息日我們總能見到財(cái)務(wù)部同事加班的身影，現(xiàn)在我們掌聲有請羅經(jīng)理上來做報(bào)告。（羅平上臺(tái)）
盧：我們把掌聲送給我們的羅經(jīng)理、財(cái)務(wù)部的工作要求必須一絲不茍不失毫厘，她們都做到了，并且她們在枯燥的崗位上做出了激情，在平凡的崗位上做出了表率、謝謝我們財(cái)務(wù)部的同事們！
盧：到目前我們各部門和分公司都已經(jīng)做完了報(bào)告，在報(bào)告里面大家都用心總結(jié)了20__，并滿懷期待的迎接20__，所有的同事都激情滿懷，斗志昂揚(yáng)、信心百倍，俗話說“強(qiáng)將手下無弱兵”現(xiàn)在請大家用最熱烈的掌聲有請我們重慶和泓物業(yè)公司的總經(jīng)理高總！掌聲有請高總。（高總上臺(tái)）
盧：再次感謝高總的講話，在高總的報(bào)告里面我們可以清晰看到整個(gè)重慶物業(yè)公司在20__年度的工作概況以及對20__年度的明確部署，親愛的同事們，眾人劃槳才能開動(dòng)大帆船，但再大的船也必須要掌舵手、20__重慶和泓物業(yè)公司的大船在高總的帶領(lǐng)下，必將神風(fēng)破浪、勇往直前。只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)共進(jìn)，就一定能夠圓滿完成新的一年中心下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù)。謝謝高總，謝謝所有的同事們！
宣布休息15分鐘、背景音樂響起。
頒獎(jiǎng)詞
盧：歡迎大家回來、20__重慶和泓物業(yè)這艘大船雖經(jīng)歷風(fēng)雨，卻始終有那么多人不離不棄，忠誠是無價(jià)之寶，在他們身上得到了完美的詮釋，能擁有他們是公司之幸，接下來激動(dòng)人心的時(shí)刻來了，我們將頒發(fā)20__年度重慶和泓物業(yè)公司年度優(yōu)秀獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)《和物管字（20__）第035號(hào)》文件標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合重慶公司實(shí)際情況，我們評出了優(yōu)秀新員工5人、優(yōu)秀員工14人、優(yōu)秀管理者1人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)1各、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)員工1人、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)管理1人。那么下面首先頒發(fā)的是優(yōu)秀新員工獎(jiǎng)。
盧：他們進(jìn)入和泓大家庭雖然不久，但是他們把自己當(dāng)主人，一切的工作為了愛，在很短的日子里面成長了很多，他們是我們的優(yōu)秀新員工：有請陳文藝、宋顯柱、王世榮、陳美艷、鐘源宏上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（放音樂）大家掌聲有請他們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。有請財(cái)務(wù)部羅經(jīng)理為他們頒獎(jiǎng)！獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝羅經(jīng)理。
盧：永遠(yuǎn)把業(yè)主的需求放在第一位，為了使業(yè)主能及時(shí)的繳納物業(yè)費(fèi)，精誠合作、金石為開感動(dòng)業(yè)主，為了完成收費(fèi)目標(biāo)，任勞任怨，堅(jiān)守一線，他們是我們客服部的優(yōu)秀員工：陳本文冉均黃杰英（放音樂）大家掌聲有請他們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。有請張秀張經(jīng)理頒獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人員留影后。
盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝張經(jīng)理。
盧：積極進(jìn)取是他們的目標(biāo)，永不言敗是他們的人生信條。“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，劍鋒憑磨礪”。他們在自己崗位上學(xué)知識(shí)、鉆技術(shù)，在工作上比技能、比業(yè)績。敬業(yè)拼搏、勇于創(chuàng)新燃燒著他們無限的激情！
請林宛松經(jīng)理頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝林經(jīng)理。
盧：無論春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，年如一日，站如松、坐如鐘，遇到危險(xiǎn)沒有退縮，遇到困難勇往直前。無論白天黑夜，永遠(yuǎn)能看見他的身影，他們是我們秩序部的優(yōu)秀員工：湯國均、張慶安、何永平。
明經(jīng)理上臺(tái)為他們頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝2位楊經(jīng)理。盧：他，一頭默默耕耘的牛，在用奉獻(xiàn)贏得人們的尊重，他們投入每一項(xiàng)工作，力求盡善盡美，崗位上他身先士卒，勤奮忙碌卻一絲不茍，工作夜以繼日，真正的偉大在于平凡；在普通的崗位上做出貢獻(xiàn)。
有請重慶公司副總經(jīng)理劉總上臺(tái)頒獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝劉總。
盧：一個(gè)有為的團(tuán)隊(duì)，一支善戰(zhàn)的隊(duì)伍，一顆進(jìn)取的心，使他們之所以優(yōu)秀的基因是他們的每一次前進(jìn)總是煥發(fā)青春的奇跡，他們的每一次出場都是彰顯無窮的力量。他們是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，獲得我們優(yōu)獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜他們！謝謝高總。
盧：正是因?yàn)槟銈兊母冻?，南山道分公司的今天才能夠如此絢麗，正是因?yàn)槟愕呐Γ仙降婪止久魈斓陌l(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。你們的名字將永遠(yuǎn)銘刻在企業(yè)的功勞簿上，他是我們特殊貢獻(xiàn)的管__上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜楊經(jīng)理！謝謝__總。
盧：，感謝您選擇了和泓，在這樣一個(gè)浮躁氛圍濃厚的城市，并不是每一個(gè)人都能做到。也許您也猶豫過，彷徨過，但最終理智戰(zhàn)勝了情感、成熟戰(zhàn)勝了浮躁，這既是天意，也是緣份。我們和您都會(huì)珍惜、珍惜、再珍惜！重慶和泓物業(yè)的發(fā)展史上留有您不朽的篇章。（放音樂）現(xiàn)在我們用最熱烈的掌聲有請我們的優(yōu)秀管理者杜曉卉上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，同樣用最最熱烈的掌聲歡迎中心的王總上臺(tái)頒獎(jiǎng)。
獲獎(jiǎng)人員留影后盧：再次掌聲恭喜杜主管！再次感謝王總。
盧：親愛的家人們，讓我們再次用掌聲感謝剛才獲獎(jiǎng)的所有家人，謝謝他們的努力付出，希望他們在20__再創(chuàng)輝煌，用他們的熱情去感染到所有的同事們。他們是星星之火，他們是愛的源泉，希望他們每個(gè)人都是燒紅的鐵棒，使寂靜的水面沸騰起來?，F(xiàn)在大家休息10分鐘。（放音樂）
盧：好，歡迎大家回到現(xiàn)場，接下來為了使我們在20__年能夠更上層樓，保證思想高度統(tǒng)一，保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，所有的重慶物業(yè)公司同事已經(jīng)整裝待發(fā)，齊心協(xié)力去完成我們20__年的目標(biāo)，接下來有請各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與高總簽訂《20__年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，簽訂順序如下：品閣分公司、南山道分公司、四季分公司、陽光分公司、江山國際銷配團(tuán)隊(duì)。（留影）
盧：掌聲感謝高總以及所有的管理團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在我們有明確的目標(biāo)、超強(qiáng)的執(zhí)行力、有如此可愛而又奮發(fā)圖強(qiáng)的戰(zhàn)友們，我相信20__年的經(jīng)營目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，并大大的超越，（大聲說：大家有沒有信心）
盧：最后我們再次用掌聲請我們的高總致辭！
盧：謝謝高總的分享?。ǜ鶕?jù)高總講話內(nèi)容）我們把掌聲送給他，新的一年，新的氣象，還有一個(gè)新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的！各位同事們，快樂的時(shí)光匆匆而過，讓我們站在新的起跑線上，再鑄新的輝煌！讓我們再次用熱烈的掌聲感謝王總蒞臨、再次感謝大家，同時(shí)感謝我身邊的服務(wù)人員，您們辛苦了！“重慶和泓物業(yè)20__年度總結(jié)表彰大會(huì)”到此結(jié)束，感謝大家激情的參與，再次祝大家新年身體健康！心想事成！給大家說明合影地點(diǎn)及聚餐地點(diǎn)時(shí)間。
男：音韻優(yōu)美，旋律酣暢，山高水長，余音繞梁。
女：吹吹打打捧個(gè)春，熱熱鬧鬧過個(gè)年。
男：我是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的主持人__。
女：大家好，我是__。
男：下面就要進(jìn)行精彩的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了，大家都做好心理準(zhǔn)備了嗎?
女：激動(dòng)嗎?激動(dòng)嗎?我都非常激動(dòng)!相信大家的胃口都被吊起來了!幸運(yùn)之神會(huì)眷顧我們當(dāng)中的誰呢?
男：讓我們期待吧，祈禱吧，說不定大獎(jiǎng)就是你的!
女：掌聲越熱烈，中獎(jiǎng)幾率越高啊。
男：讓我聽聽掌聲在哪里?
女：好，現(xiàn)在我先說下一我們這次抽獎(jiǎng)的一些細(xì)節(jié)。本次晚會(huì)一共進(jìn)行五輪抽獎(jiǎng)，每一輪抽獎(jiǎng)均有現(xiàn)場兩位嘉賓為我們抽取一個(gè)幸運(yùn)大獎(jiǎng)__手機(jī)一部，和二十個(gè)__或者足浴盆，就算你沒有抽到獎(jiǎng)，你也要收好你的幸運(yùn)號(hào)碼，在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀(jì)念品一份，我們本次年會(huì)就是要實(shí)現(xiàn)人人有獎(jiǎng)、處處幸運(yùn)!
男：這可真是名副其實(shí)的陽光普照啊!要對我們上臺(tái)頒獎(jiǎng)的嘉賓說的是，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了小小的互動(dòng)環(huán)節(jié)，在您開始抽獎(jiǎng)之前，大屏幕上會(huì)顯示12個(gè)數(shù)字，這12個(gè)數(shù)字分別代表了12份驚喜，真的是驚喜哦!
女：好的，現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲，隆重請出某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，為我們抽取第一輪的幸運(yùn)兒。
男：請某領(lǐng)導(dǎo)先選擇大屏幕上任意一個(gè)數(shù)字，看看到底什么驚喜在等著您吶?
女：好，有請某領(lǐng)導(dǎo)開始選擇。
抽獎(jiǎng)進(jìn)行中……
女：恭喜獲獎(jiǎng)?wù)撸姓埼覀兊乃拇蟛抛铀拇蠹讶税血?jiǎng)品送到獲獎(jiǎng)?wù)叩氖种?，注意不要被我們美麗的才子和壯碩的佳人晃暈了啊!另外中獎(jiǎng)的各位幸運(yùn)兒，別光顧著樂啊，想著把你手上的幸運(yùn)號(hào)碼交出去，給別人也留點(diǎn)機(jī)會(huì)哈!
男：有請幸運(yùn)大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。我想問問獲獎(jiǎng)?wù)撸愀已詥?(適當(dāng)調(diào)侃)哈哈~
第二輪抽獎(jiǎng)
女：好戲看不完，大獎(jiǎng)抽不斷?，F(xiàn)在又到了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。誰會(huì)是我們的幸運(yùn)之星吶，讓我們拭目以待吧。
男：會(huì)是誰吶?有請本輪的抽獎(jiǎng)嘉賓某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)，有請他們上臺(tái)。
女：在抽獎(jiǎng)前，我們依然要有請兩位領(lǐng)導(dǎo)選擇大屏幕上的數(shù)字。謝謝某領(lǐng)導(dǎo)(贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo))。
男：現(xiàn)在有請領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取幸運(yùn)大獎(jiǎng)。
女：恭喜獲獎(jiǎng)?wù)邆?，在你們拿到?jiǎng)品的時(shí)候，想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男：沒有中獎(jiǎng)的不要灰心，好戲后面也有!就算你到最后也沒有抽到獎(jiǎng)，你也可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處，憑借你的幸運(yùn)號(hào)碼，領(lǐng)取由__提供的精美紀(jì)念品一份。
第三輪抽獎(jiǎng)
男：游戲很火爆，希望我們的抽獎(jiǎng)延續(xù)這種氣氛!__啊，你覺得這一輪抽獎(jiǎng)會(huì)有你自己嗎?
女：我能站在這里主持抽獎(jiǎng)活動(dòng)，已經(jīng)是萬分榮幸了，這中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，就留給在座各位辛苦奮斗一年的同事和給予我們無私幫助的嘉賓們吧，大家說好不好啊?
男：__的境界高啊，實(shí)在是高!好，下面請出我們的抽獎(jiǎng)嘉賓，他們是某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女：有請領(lǐng)導(dǎo)為我們抽出本輪的幸運(yùn)之星們，請選擇大屏幕上的數(shù)字。
男：某領(lǐng)導(dǎo)真是幽默風(fēng)趣啊~(主持人隨機(jī)應(yīng)變贊揚(yáng)領(lǐng)導(dǎo))。
女：中獎(jiǎng)的幸運(yùn)兒，別光咧嘴笑，想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男：沒有中獎(jiǎng)的朋友不要灰心，我們還有很多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等著大家吶，還有__提供的精美紀(jì)念品哦!待會(huì)兒見!
第四輪抽獎(jiǎng)
女：__，你覺得咱倆今晚的表現(xiàn)怎樣?
男：__啊，我和你是第一次合作，還不是很熟悉對方，還有待改進(jìn)吧。你的感覺呢?
女：我覺得還不錯(cuò)啊，要不晚會(huì)已經(jīng)進(jìn)行這么久，怎么也沒有人離開!
男：__啊，你可長點(diǎn)心吧，那是大家都等著中獎(jiǎng)呢啊!你要不想被轟下去，就趕緊請出我們的抽獎(jiǎng)嘉賓吧!
女：下面有請某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)，為我們抽取本輪的幸運(yùn)兒。抽獎(jiǎng)之前，您先選號(hào)碼。
幸運(yùn)兒們，想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男：沒有中獎(jiǎng)的不要灰心，還有最后一輪抽獎(jiǎng)，好菜不怕晚啊!即便你到最后也沒有抽到獎(jiǎng)，你也可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處，憑借你的幸運(yùn)號(hào)碼，領(lǐng)取由__提供的精美紀(jì)念品一份。
第五輪抽獎(jiǎng)
男：激動(dòng)人心的時(shí)刻又到了。
女：讓我們珍惜今晚這最珍貴的最后一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)吧，誰會(huì)是這位最終幸運(yùn)的獲獎(jiǎng)?wù)吣?
男：有請我們的某領(lǐng)導(dǎo)和某領(lǐng)導(dǎo)。
女：感謝某領(lǐng)導(dǎo)為我們抽取獲獎(jiǎng)?wù)?。請領(lǐng)導(dǎo)到臺(tái)下就坐。幸運(yùn)兒們，想著把手上的幸運(yùn)號(hào)碼交給我們?nèi)ニ酮?jiǎng)的才子佳人!
男：今晚的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)已經(jīng)圓滿的結(jié)束，祝愿我們獲獎(jiǎng)的朋友，新年的幸運(yùn)永遠(yuǎn)伴隨著你們。
女：未獲獎(jiǎng)的朋友們，不要灰心哦，__X，你別扔你的幸運(yùn)號(hào)碼!再強(qiáng)調(diào)一次，如果你沒有在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中獎(jiǎng)，還可以在晚會(huì)結(jié)束后、晚宴開始前到我們的紀(jì)念品發(fā)放處領(lǐng)取由我們__提供的精美紀(jì)念品一份。希望在座的各位，在新的一年里鴻運(yùn)當(dāng)頭，幸運(yùn)無邊。
合：謝謝各位。
男：新的一年，新的征程
女：新的祝福，新的期待(主持人入場)男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)女：親愛的各位同事們合：大家——下午好!
男：我是主持人__，愿大家羊年發(fā)羊財(cái)，滿面陽光燦爛
女：我是主持人__，祝大家羊年喜氣洋洋，萬事陽關(guān)大道!
男：剛剛過去的20__年，是公司承前啟后、繼往開來的一年，一路風(fēng)雨兼程，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及家人們的辛勤付出，更感謝各位合作伙伴的鼎力支持，讓我們對未來充滿信心.
女：成功伴著艱辛，收獲伴著汗水。在充實(shí)忙碌的每一天中，我們迎來了嶄新的20__年!現(xiàn)在請?jiān)试S我隆重介紹蒞臨本次盛典的特邀嘉賓有：中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)__先生男：北京凱邦資本__先生
女：博爾電力全國醫(yī)療事業(yè)部__先生男：河南和悅實(shí)業(yè)有限公司__先生女：長城資產(chǎn)管理公司__先生
男：河南華建商品混凝土有限公司__先生女：河南搏群置業(yè)翰林華府項(xiàng)目__先生男：河南廣運(yùn)再生資源有限公司__先生
女：河南省工商銀行、民生銀行鄭州分行、建設(shè)銀行鄭州分行、中原銀行新鄉(xiāng)分行的與會(huì)嘉賓們及今天蒞臨現(xiàn)場的各位嘉賓，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們的到來，
男：同時(shí)，我們也不能忘記那些因?yàn)楣ぷ魅耘f戰(zhàn)斗在工作崗位上，不能參加今天年會(huì)的部分兄弟姐妹，以及那些在背后默默支持公司事業(yè)的同仁家屬們，讓我們以最最熱烈的掌聲，向他們表示衷心的感謝!
女：今天，我們相聚在這里，這里將成為歡樂的海洋，讓快樂響徹云霄!
男：昨天成就永載豐碑，明天的征程任重道遠(yuǎn)。首先讓我們以最熱烈的掌聲有請董事長__先生致新春賀詞，掌聲歡迎!
女：感謝董事長對我們的激勵(lì)，我相信在董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同仁的努力下，公司明天會(huì)更加輝煌。接下來有請公司總經(jīng)理__先生就過去的20__年的總結(jié)及20__年的展望，掌聲歡迎!
男：感謝x總熱情洋溢的祝福，我們一定不辜負(fù)總經(jīng)理的殷切期望。有請來自北京凱邦資本__先生就20__年的經(jīng)濟(jì)形勢做出的分析：
女：感謝__先生的精彩講說，有請博爾電力全國醫(yī)療事業(yè)部__先生對經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式與工程的對接做簡要分析，有請：
男：20__年是值得回味的一年，這一年，我們__的每一天都在變化，都在前進(jìn)。隨著公司的不斷發(fā)展，我們的隊(duì)伍在逐漸擴(kuò)大，這中間也像大浪淘沙一樣的，涌現(xiàn)了一批杰出的人才，他們是我們__的中堅(jiān)力量，是他們，為我們撐起前進(jìn)的風(fēng)帆。
女：漫漫征程中的重重考驗(yàn)，磨礪了我們百折不撓的品格。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，公司全體職員齊心協(xié)力，奮力拼搏，取得了非凡的戰(zhàn)績，有許多先進(jìn)個(gè)人脫穎而出，他們將花落誰家，下面，我們將迎來本次年會(huì)的重頭戲碼，一同揭開個(gè)人獲獎(jiǎng)名單__
男：首先我們頒發(fā)第一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：__之星，有請副總經(jīng)理__先生為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并合影留念，獲得20__年度__之星的是：(有請禮儀小姐送上獲獎(jiǎng)證書)，頒獎(jiǎng)與此同步：你們熱心于工作事業(yè)，對于工作兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)較個(gè)人得失、恪守己任，努力把工作做好，你們是天一和諧的耕耘者，是企業(yè)的踐行人。
掌聲送給他們，有請我們__之星獲獎(jiǎng)代表人__致獲獎(jiǎng)感言：
女：下面我們頒發(fā)第二個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：中堅(jiān)力量，有請公司
總經(jīng)理__先生為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并合影留念
獲得20__年度中堅(jiān)力量獎(jiǎng)的是：(有請禮儀小姐送上獲獎(jiǎng)證書)頒獎(jiǎng)與此同步：也許你們沒有豪言壯語，但在公司每一份的收獲中，都有你們?nèi)鱿碌男羷诤顾?在每一份的成果里，都有你們播撒的不懈努力。你們用專業(yè)的視角，獨(dú)到的管理，任勞任怨的行動(dòng)，為我們詮釋了忠誠與責(zé)任。我們的團(tuán)隊(duì)因你們而充滿了生機(jī)與活力!霆泰的發(fā)展因你們必將更加輝煌!掌聲送給他們，有請我們的中堅(jiān)力量獲獎(jiǎng)代表__致獲獎(jiǎng)感言：
男：下面我們頒發(fā)20__年度特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，有請董事長__先生為獲獎(jiǎng)人員頒獎(jiǎng)，并合影留念。
獲得20__年度特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的是：(有請禮儀小姐送上獲獎(jiǎng)證書)頒獎(jiǎng)與此同步：身體力行、殫精竭慮，為公司奉獻(xiàn)你的力量和智慧。千金重?fù)?dān)一肩挑，宰相肚里能撐船!
女：讓我們以熱烈的掌聲歡送優(yōu)秀的家人!希望大家
在接下來這些精彩紛呈的節(jié)目表演中度過一個(gè)開心快樂的夜晚。在精彩的節(jié)目中我們將進(jìn)行兩輪幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，并分別由公司領(lǐng)導(dǎo)及優(yōu)秀員工代表進(jìn)行抽獎(jiǎng)
男：異域風(fēng)情是盛典上必不可少的節(jié)目，更讓人久久
不能釋懷。大家都知道天竺少女是電視劇西游記中一首最為人熟知的歌曲之一，那么今天我們的天竺少女會(huì)是什么樣呢?有請舞蹈x“天竺少女”女：感謝天竺少女們的曼妙舞姿，聽說今天我們年會(huì)來歌神。
男：哦?誰?孫楠?劉歡?還是那英?
女：都不是，他是我們的臥虎藏龍，接下來掌聲有請他們?yōu)槲覀儙砀枨洞嬖凇芳霸瓌?chuàng)歌曲《愛無界》
男：平復(fù)一下激動(dòng)的心情，接下來請欣賞我們古樸典雅的萬樂之師古箏獨(dú)奏，掌聲有請：
女：華麗而委婉的音符，常常動(dòng)人心魄，非常感謝我們的古箏獨(dú)奏，接下來我們將要欣賞到的是中國的一種傳統(tǒng)曲藝，見證奇跡的時(shí)刻到了，請欣賞川劇變臉：
男：今天的晚宴真是歡聲笑語，其樂融融。在大家吃好喝好的同時(shí)，公司還為大家準(zhǔn)備了幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，下面我們來進(jìn)行幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)，進(jìn)門的時(shí)候每個(gè)人都發(fā)了一個(gè)號(hào)碼，首先有一位朋友來為我們抽取第一輪的幸運(yùn)兒10名，獎(jiǎng)品是小巧便捷的飛利浦電動(dòng)剃須刀。他們會(huì)是誰呢，讓我們拭目以待。請中獎(jiǎng)的同事們上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
女：恭喜中獎(jiǎng)的同事，希望未來的每一天都有好運(yùn)相伴，同時(shí)也感謝這位熱心的朋友給我們帶來的好運(yùn)氣，沒有抽中的朋友也不要?dú)怵H，精彩節(jié)目后我們將進(jìn)行第二輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
男：我們的抽獎(jiǎng)越來越刺激，節(jié)目也是越來越精彩，接下來就請欣賞歌曲《越來越好》、《我相信》女：下面請欣賞被稱作為樂器中的王后，小提琴雙人演奏，我們的激情永遠(yuǎn)不會(huì)褪卻，我們永恒的主題不會(huì)改變，__人要做相親相愛的一家人，現(xiàn)在讓我們唱出我們的心聲，共同唱響《相親相愛一家人》。(此時(shí)音樂慢慢響起，唱完一遍后，主持人繼續(xù)講話)
女：伴隨著溫馨的歌聲__有限公司20__年度年會(huì)盛典到此結(jié)束，讓我們共同期盼明年的再次相聚(此掌聲歡迎他們：
男：俗話說：經(jīng)典只能被模仿，很難被超越。但是，今天我們的經(jīng)典戲曲《朝陽溝》及《紅燈記》選段，還真讓咱們大開眼界!請欣賞：
女：中華民族素來有禮儀之邦的美譽(yù)，中國女人是古典優(yōu)雅的代表，下面就讓我們在舞蹈中溫習(xí)來自禮儀之邦的魅力!掌聲有請漢服舞《禮儀之邦》：
男：漢服舞以優(yōu)雅的舞姿吸引著大家，接下來讓我們來迎接古箏帶給我們的耳朵的盛宴：
女：接下來我們要迎來年會(huì)的第二道彩頭，請臺(tái)下的一位朋友為我們抽取第二輪的幸運(yùn)兒10名，獎(jiǎng)品是多媒體便攜藍(lán)牙音箱，此次獎(jiǎng)品花落誰家呢，敬請期待：
男：再次恭喜今天得所有獲獎(jiǎng)的朋友，新年伊始就鴻運(yùn)當(dāng)頭，相信在接下來的一年里大家也一定會(huì)紅紅火火福星高照的。
女：我看到獲獎(jiǎng)嘉賓個(gè)個(gè)臉上都掛著歡笑、心滿意足，現(xiàn)在現(xiàn)場的氣氛越來越緊張了。趕緊稍上一段火辣的肚皮舞來舒緩一下緊張的心情吧。搖擺曼妙的身姿、美輪美奐的舞步，為我們帶來了濃郁的阿拉伯風(fēng)情，歡迎她：
男：美好的時(shí)光總是那樣短暫，到這里我們的年會(huì)盛典已接近尾聲，但我們前進(jìn)的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停駐，時(shí)音樂要調(diào)整小聲點(diǎn))
男：感謝出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，感謝各位朋友的密切配合，感謝大家的積極參與!
合：祝大家新年愉快!羊年大吉!身體健康!合家歡樂!萬事如意!
合：我們，明年再見!
張花唱歌上臺(tái)
陳總講話
武術(shù)
頒發(fā)話務(wù)達(dá)人，話務(wù)量達(dá)人最佳后臺(tái)支持獎(jiǎng)(冬麗)話劇甄嬛傳
頒發(fā)表揚(yáng)達(dá)人驚喜服務(wù)獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)，(白經(jīng)理)
明星面對面
林秀兒舞蹈
頒發(fā)優(yōu)秀員工優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)(陳總)
合唱愛因?yàn)樵谛闹?/p>
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家晚上好!
今天晚會(huì)的主持人是咱們______貌美如花人見人愛的張花就是喜歡大家這么誠實(shí)。
時(shí)光荏苒，20__年在忙碌與充實(shí)中不知不覺已經(jīng)度過了一半。今天我們相聚在這里隆重舉行20__年上半年____室頒獎(jiǎng)晚會(huì)，我們大家一起來分享咱們____的標(biāo)兵和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和收獲的喜悅!今天我們非常榮幸的邀請到了咱們______總經(jīng)理室的______副總經(jīng)理蒞臨今天頒獎(jiǎng)晚會(huì)的現(xiàn)場，讓我們以熱烈的掌聲歡迎陳總為我們講話!
再次感謝陳總的精彩講話
咱們______今年來了不少新員工，男的帥，女的靚，不僅顏值高，而且啊個(gè)個(gè)是身懷絕技啊!到底身懷什么絕技呢?大家想不想看!想看為什么我還沒有聽到歡呼聲呢?好的，掌聲不要停，有請新員工表演武術(shù)!
哎喲，身手不凡吶，以后哪位同學(xué)上晚班自己回家的話，可以找他，注意，僅限單身女生。上半年咱們室受各方面的影響，運(yùn)營壓力非常大，但是在全室員工共同努力下，我們渡過了這個(gè)難關(guān)，接下來，我們要頒獎(jiǎng)了!頒發(fā)的是話務(wù)達(dá)人獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)的同事是______，有請以上同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請白經(jīng)理為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)。
再次恭喜以上獲獎(jiǎng)同事，前一段時(shí)間，一部《甄嬛傳》紅遍了大江南北，咱們__新來的小伙伴們也是多才多藝，僅兩天不到的時(shí)間就排出了一部精華濃縮版《甄嬛傳》，看甄嬛娘娘來了!大家還不掌聲有請!
完美的服務(wù)閃爍招行服務(wù)的靈魂，服務(wù)質(zhì)量也是咱們室的工作重點(diǎn)，在上半年中心舉行的驚喜服務(wù)案例收集中，咱們室也提
交了很多案例，一個(gè)個(gè)真實(shí)，完美的服務(wù)案例讓我們看到，網(wǎng)銀人的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，經(jīng)過層層篩選，其中張瓊的《比親人還親的服務(wù)》，黃鑫的《來自客戶真誠的感謝與關(guān)心》，王欣欣的《觸動(dòng)心靈的感動(dòng)》以及王麗的《你是我的女神》獲得了驚喜服務(wù)獎(jiǎng)，另外，甘斌彬上半年得到表揚(yáng)46筆，鄧僑紅獲得表揚(yáng)40筆，張花獲得表揚(yáng)37筆，恭喜以上同事獲得表揚(yáng)達(dá)人獎(jiǎng)，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的是吳明姿，錢美琪，張花請以上同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)!有請白經(jīng)理為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)。(白經(jīng)理講話)
甘斌彬去年來到咱們__之后，各項(xiàng)指標(biāo)均保持在前列，每個(gè)月績效都是A1，而且上半年就得到了46筆表揚(yáng)!照這個(gè)速度下去，甘斌彬全年表揚(yáng)數(shù)超過100通大關(guān)指日可待啊!那么，他是怎么做到的呢，讓我們來聽聽斌彬是怎么說的!
感謝甘斌彬分享他的經(jīng)驗(yàn)給我們，“以人為鏡，可以明得失”，榜樣不僅是一面鏡子，更是一面旗幟。感謝甘斌彬的精彩分享，讓我們在座的每一位同事都受益匪淺，讓我們再次把掌聲送給甘
斌彬!
接下來我們要請出的是“比親人還親”的張瓊，張瓊,你好，我看到案例的時(shí)候，我也特意去聽了一下這個(gè)錄音，是個(gè)控件的問題，我記得錄音總時(shí)長將近有40來分鐘，客戶年紀(jì)又比較大，隊(duì)電腦熟悉度可說是完全不懂，錄音中我發(fā)現(xiàn)很多界面客戶都是完全不知道，你是怎么做到一直保持這么耐心，當(dāng)時(shí)心里是怎么想的呢?。。。張瓊在懷孕時(shí)期這么敏感的階段還能夠站在客戶同樣的立場，一直都保持著這份耐心、堅(jiān)持，一心想要解決客戶的問題，這份心意值得我們把掌聲送給這位耐心的母親。
大家還記得春節(jié)晚會(huì)的時(shí)候，咱們外呼的同學(xué)奉獻(xiàn)了一段精彩的舞蹈，當(dāng)時(shí)那叫一個(gè)風(fēng)靡全場，羨煞了多少女生的雙眸，有多少已婚、未婚男士拜倒在石榴裙下，那么她是誰呢?林秀兒!!!有請林秀兒!!!!
榜樣的力量是無窮的，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更是智慧與力量的象征，經(jīng)過激烈的角逐，獲得__上半年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的是趙慶令組，楊健美組，紀(jì)輝組，獲得上半年優(yōu)秀個(gè)人的是廖莎，吳明姿，劉惠娜!
有請以上獲獎(jiǎng)同事上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。請陳總為獲獎(jiǎng)同事頒獎(jiǎng)!
每個(gè)人都擁有一個(gè)夢，即使彼此不相同，能夠與你分享，無論失敗成功都會(huì)感動(dòng)，因?yàn)閻郏谛闹?，下面請欣賞由我們的新伙伴()帶來的小合唱：《愛因?yàn)樵谛闹小贰?/p>
不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。激勵(lì)分享旨在樹立典范，激勵(lì)更多的人揚(yáng)帆起航追逐夢想。在陳總和白經(jīng)理的帶領(lǐng)下，__將以昂揚(yáng)的斗志，闊步向前再創(chuàng)輝煌，20__年年
男：又到了我們幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的時(shí)候了，下面有請本次聯(lián)歡晚會(huì)幸運(yùn)x等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)抽出幸運(yùn)x等獎(jiǎng)x名，每人獎(jiǎng)__一部，掌聲有請抽獎(jiǎng)嘉賓！
女：雖然我們遠(yuǎn)離家園，遠(yuǎn)離親人，但我們依然擁有一個(gè)流動(dòng)的家，依然可以感受到家的溫暖，依然可以聽到x的聲音！這一切都得益于__的關(guān)心，得益于__的關(guān)懷。懷著感恩的心，__精心組織編排了一個(gè)節(jié)目，它是廣大__和__員工發(fā)自內(nèi)心的贊歌，名字叫做《__》，請頎賞——
……
男：此情此景，此時(shí)此刻，那絲絲溫暖、那細(xì)細(xì)關(guān)懷，不能不讓我想起：x啊，親愛的媽媽！接下來請頎賞__支部為我們帶來的男聲獨(dú)唱《__》，掌聲有請__先生——
……
女：今晚的晚會(huì)可以說是高潮迭零起，下面我們將要抽出本次活動(dòng)的幸運(yùn)x等獎(jiǎng)x名，中獎(jiǎng)?wù)邔⒚咳双@得__一臺(tái)，讓我們以熱烈的掌聲請出幸運(yùn)x等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)嘉賓先生！
男：讓我們以熱烈的掌聲向x名幸運(yùn)者表示真誠的祝賀！下面請頎賞由__為我們奉送的現(xiàn)代舞《愛的主打歌》。
……
女：優(yōu)美舞姿，展現(xiàn)出青春的活力和風(fēng)采，正是這一股股新鮮的血液使我們這個(gè)大家庭生生不息，充滿生機(jī)。下面請欣賞陜北腰《慶新春》。
男：有這樣一群人，頭頂著“__”的光環(huán)，默默工作在__生產(chǎn)、基層服務(wù)和__的第一線，他們——就是__員有這樣一班人，默默躬耕在__工作的新領(lǐng)域，開拓創(chuàng)新，上下求索，他們——就是__的全體__。掌聲有請__的全體成員為我們表演大合唱《團(tuán)結(jié)就是力量》！
……
女：各位朋友，各位同時(shí)，最激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，下面我們將抽出幸運(yùn)特等獎(jiǎng)，“花落誰家”讓我們拭目以待。下面讓我們以熱烈的掌聲有請上臺(tái)抽取幸運(yùn)特等獎(jiǎng)一名，掌聲有請.
A：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓！
C：女士們，先生們！
B：現(xiàn)場的所有朋友們：大家！
合：晚上好！
A：歡迎來到__春晚演播大廳，懷著激情與喜悅我們又一次團(tuán)聚了。
C：百舸爭流、百業(yè)興旺，20__年在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下，祖國改革開放事業(yè)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，作為其建設(shè)的一員，我們深深地感到驕傲與自豪。
B：美麗中國，前景無限，20__年我們__工行在政府與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，也取得了優(yōu)異的成績，得到了廣大社會(huì)和人民的一致好評！
A：辛勤的汗水總能贏得收獲，不懈的努力終能達(dá)到終點(diǎn)。下面有請__領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)致辭，大家掌聲有請！
A：非常感謝__行長向我們傳遞了最美好的新年祝愿，也向我們寄予了厚望，我們一定再接再厲，再創(chuàng)佳績。我們再次把最熱烈的掌聲送給__行長，感謝他多年來的心血栽培。
C：今晚是一個(gè)歡快的夜晚，今晚是一個(gè)美麗的夜晚，今晚就讓我們一起在這里狂歡，在這里暢談，用我們最美妙的歌聲，用我們最炫麗的另一面向大家展示自我。.......
B：我們__工行人工作時(shí)溫文儒雅，娛樂時(shí)也能走在流行的最前線，不信？讓我們一起來欣賞由__帶來的x年度最紅網(wǎng)絡(luò)歌曲《江南STYLE》掌聲有請！
C：好，非常感謝__帶來的《江南STYLE》，用最紅的歌曲，帶來了最火爆的晚會(huì)開場，預(yù)示著我們__工行在來年將會(huì)紅紅火火。
A：在__工行有太多的故事，在__工行也有著說不完的佳話，在__工行我們是兄弟姐妹，在__工行同樣流行著一首年度最紅的歌，下面有請__帶來《工行好聲音》，掌聲有請__閃亮登場！
B：每年的晚會(huì)都有最振奮、最激動(dòng)人心的時(shí)刻，每年的晚會(huì)也都有我們最期待的節(jié)目！
C：今晚抱個(gè)大獎(jiǎng)回家好給夫人交代，今晚您就是幸運(yùn)兒！下面開始我們今晚第一個(gè)最激動(dòng)人心的時(shí)刻，掌聲有請_____上臺(tái)為我們抽出本屆晚會(huì)三等大獎(jiǎng)，五名（如果能報(bào)出獎(jiǎng)品的話，可以報(bào)出獎(jiǎng)品）。
A上前念出中獎(jiǎng)名單，并恭喜他們.....
C：恭喜以上所有獲獎(jiǎng)的朋友們，幸運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，大獎(jiǎng)等您拿，兄弟們別灰心，好東西都在后面呢！過年了都想家，回家可以團(tuán)聚，回家可以看媽媽，一首家鄉(xiāng)的老歌或許能讓您憶起往日，下面掌聲有請綜合部的__為我們帶來經(jīng)典老歌《十五的月亮》
B：記得在很小的時(shí)候我就聽過這首歌，現(xiàn)在聽起來更是有著不一樣的感覺，我們再次把掌聲送給她。話說今晚的幸運(yùn)觀眾真是多，下面又該抽獎(jiǎng)了，這次是每部門一人前來代表，進(jìn)行
C：下面由我來公布游戲規(guī)則__
B：謝謝各位的精彩表演，娛樂過了，下面請大家來欣賞一首好聽的歌曲《荷塘月色》表演者_(dá)_，掌聲有請....
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)串詞
B：我們再次把最熱烈的掌聲送給我們的__行長，感謝他的關(guān)懷和慰問。
朋友們：在崗位上，在工作中，我們并不孤單，就像剛才那杯酒一樣，不管是苦是甜，我們都舉杯共飲。下面，讓我們一起來共享本屆晚會(huì)第二個(gè)激動(dòng)人心的＇時(shí)刻，有請_____為我們抽取五位三等獎(jiǎng)幸運(yùn)觀眾.
A：念名字，獲獎(jiǎng)?wù)呱吓_(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并說些恭賀的話。
C：這個(gè)歌曲接龍還真讓人緊張呀，別著急，下面的節(jié)目更讓您心跳，有請__行長為我們本屆晚會(huì)抽出五位二等獎(jiǎng)幸運(yùn)朋友。
B：念獲獎(jiǎng)名單和主持頒獎(jiǎng)完畢后
銀行年會(huì)結(jié)束語
C：朋友們：今晚我們在這里融匯，今晚我們在這里狂歡，而美好的時(shí)刻總是那么短暫，轉(zhuǎn)眼間就要和大家說再見！
A：是啊，一路走過有兄弟姐妹相伴我們倍感幸福，相信我們永遠(yuǎn)都在一起，永遠(yuǎn)都是相親相愛的一家人。
B：花有陰晴圓缺，人有悲歡離合，在這即將結(jié)束的時(shí)刻，心中只有無限的感恩和感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持，感謝晚會(huì)的籌辦者，感謝在場的所有朋友們！
C：在新的一年里，祝：__工行財(cái)源滾滾，祝廣大朋友：身體健康，萬事如意！今天的晚會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家?。ㄒ黄鹁瞎。?/p>
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì)，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險(xiǎn)營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間！
晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)В撛趺醋鑫覀儠?huì)知道！
每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：__！
喜訊報(bào)道
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)！掌聲有請__伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道！
業(yè)務(wù)推動(dòng)
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動(dòng)！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師！壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的`事業(yè)，廣闊的前景，它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
政令宣達(dá)
在春風(fēng)拂面的__月，分秒必爭的__月，我們的方向在哪里，我們的動(dòng)力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人__作政令宣達(dá)，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時(shí)刻的到來！
結(jié)束
今天的一次晨會(huì)到此結(jié)束，請各組召開二次晨會(huì)！
各位同事：
大家早上好！
又就是一個(gè)新的早晨，一個(gè)新的開始，為了給今天開個(gè)好頭，首先請家相互審視儀容儀表。
一、輕松節(jié)拍
銀行工作就是豐富而繁瑣的，所以我們提倡開心工作、快樂生活。今天晨會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)仍然就是我們的“輕松節(jié)拍”。有請我們營業(yè)部嚴(yán)肅認(rèn)真但不乏活力的__主任帶領(lǐng)我們動(dòng)起來，盡情享受輕松節(jié)拍帶給我們的舒展和愉悅！
二、表揚(yáng)環(huán)節(jié)
好了，稍稍運(yùn)動(dòng)了一下相信各位精神更抖擻了。身體健康就是享受幸福的前提，希望我們能長期堅(jiān)持這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。在這里也提醒家，氣溫陡降，要及時(shí)添加衣物，注意保暖。
在我們身邊還有哪些好人好事值得與家分享的呢？
三、業(yè)績分享
剛才的互動(dòng)，讓我們看到很多感恩的心在跳動(dòng)，正就是在家共同營造的這種好的氛圍中，我們的工作才有動(dòng)力，才會(huì)有好的回報(bào)。下面讓我們來共同關(guān)注上個(gè)工作日的業(yè)績，有請?zhí)媒?jīng)理__（存貸款、產(chǎn)品銷售情況）。
有請__為我們介紹今天的理財(cái)信息。
下面歡迎我們__主任就今日的工作進(jìn)行安排。
四、互動(dòng)環(huán)節(jié)
總結(jié)昨天，把握今天，就是為了更美好的明天。謝謝__主任。
接下來讓我們隨著節(jié)奏，共同為我們身邊的朋友歌唱。
看來家的唱歌的水平也在不斷的提升。之所以選擇唱這首歌，就是因?yàn)槲覀儾粌H僅就是同事，也就是并肩作戰(zhàn)的朋友，希望我們能珍惜在一起共事的每一天。我提議，張開你們的&39;雙臂，給你們對面的同事來個(gè)熱烈的擁抱好嗎？
五、結(jié)束口號(hào)
好的開始就是成功的一半，希望家剛才擁抱的熱情能夠持續(xù)一整天。如果家對今天晨會(huì)的組織還比較滿意的話，請用你們洪亮的聲音告訴我，我們的口號(hào)就是：__！
A：距離我們的晨會(huì)還有五秒鐘，請大家跟我一起倒計(jì)時(shí)，5,4,3,2,1，掌聲，歡呼聲，讓我們有請今天的主持人閃亮登場！
A：清爽的早晨需要一個(gè)響亮的問候，請大家用最飽含激情的聲音回答我，我親愛的家人們，大家合：早上好！
A：大家好，我是今天的主持人__XB：大家好，我是今天的主持人__XA：春風(fēng)吹扶著大地，陽光溫暖著我們，生活的美好不止于此，更多的是家人們的陪伴，陪伴是最長情的告白，陪伴是最感人的付出
B：擁抱是愛的直接表達(dá)，擁抱是感情的最好宣泄，如果非要給擁抱一個(gè)名字，我相信就是感恩，感恩付出，感恩陪伴！還等什么，快給身邊的家人們一個(gè)叫做感恩的擁抱吧！A：感謝大家，感恩你我！給自己一個(gè)掌聲，沒有誰能比自己更優(yōu)秀！
B：團(tuán)隊(duì)是力量，團(tuán)隊(duì)是精神，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的脊梁！挺直脊梁，拿出力量！讓我們展現(xiàn)出大無畏的精神！下面有請各部門團(tuán)隊(duì)展示！有請__部，請__部做好準(zhǔn)備！
B：掌聲送給__部！謝謝大家的激情展示！__會(huì)因?yàn)槟銈兌湴粒≌坡?，送給自己！
A：有人說歌聲是最貼近靈魂的聲音，舞蹈是最贊揚(yáng)思想的動(dòng)作，在歌聲里舞動(dòng)就是在用靈魂做思想的碰撞！碰撞出火花，給這熱切的生活加一把火，為這燃燒的激情添一把柴！
B：沒有什么比舞動(dòng)肢體更有魅力，釋放自己，展現(xiàn)魅力，展現(xiàn)激情，讓我們有請各部門舞王舞后，前臺(tái)領(lǐng)舞！
B：謝謝，熱烈的掌聲送給他們！
B：一個(gè)人的成功不是來源于巧合，更多的是準(zhǔn)確的目標(biāo)和全身心的努力！一個(gè)人的優(yōu)秀不是來源于成功，更多的是穩(wěn)定的心態(tài)和不放棄的堅(jiān)持！有這樣一個(gè)優(yōu)秀的人，她更愿意帶著心中的方向標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起走向成功！她就是我們的領(lǐng)頭人——__經(jīng)理！下面有請x經(jīng)理上臺(tái)為我們做本周工作安排！掌聲歡迎！A：感謝__經(jīng)理，再次將掌聲送給x經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)因您會(huì)更加美好！
A：謝謝大家，今天的晨會(huì)到此結(jié)束，希望我倆的主持能給大家?guī)ヒ恢艿暮眯那椋希褐x謝！
親愛的同仁們：
大家早上好！
首先在這個(gè)陽光明媚，生機(jī)昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好！非常榮幸能給大家開這個(gè)晨會(huì)，首先做一下，我叫__。希望大家能夠記住我，在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴！
接下來的時(shí)間我給大家講一個(gè)激勵(lì)人心的小故事，希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā)。故事的名字叫做飛翔的蜘蛛信念是一種無堅(jiān)不催的力量，當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí)，你必能成功。一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛？要不，從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的？
后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路，從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的&39;檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。
溫馨提示：蜘蛛不會(huì)飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。
這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
謝謝，我的晨會(huì)到此結(jié)束！
d：大家
合：新年好！
甲乙：祝大家在新的一年里！金雞報(bào)喜！
丙?。鹤４蠹以谛碌囊荒昀?，龍翥鳳翔！
甲：回眸20____年，每一個(gè)日子都值得以微笑相向。
乙：回眸20____年，每一個(gè)季節(jié)都值得以微笑收藏。
甲、人民的幸福指數(shù)普遍提高，真可謂“黃發(fā)垂髫，并怡然自樂”，這不，有兩對約會(huì)的戀人要在月光下的西瓜地里上演他們“瓜好月圓”的甜蜜生活！下面請欣賞小品《瓜好月圓》。表演：
a：年年有余，從古說到今，它是老祖宗對我們的美好祝愿！
b：年年有余，沒有太高的奢望，它是我們老百姓最樸素的心愿！
a：今天呀，一群可愛的孩子帶來了他們最美好的祝愿！不過，他們的魚可是一群活蹦亂跳的魚！
b:下面有請金蓓舞蹈藝術(shù)學(xué)校的孩子們帶來舞蹈《年年有魚》！
a:魔術(shù)是一種能夠產(chǎn)生特殊幻影的戲法，以其變幻無窮神秘莫測深深的吸引著人們，給人們的視覺以不可思議的沖擊。
b、下面，就是要見證奇跡的時(shí)刻，請欣賞魔術(shù)《蒸發(fā)美女》
a、那一年的雪花飄落梅花開枝頭，那一年的華清池旁留下太多愁
b、那一年的故事蕩氣回腸，那一年的愛情地久天長
a、下面請欣賞京歌《新貴妃醉酒》
a、她們，從遙遠(yuǎn)的《詩經(jīng)》里走來，燦若天邊的云霞！
b、她們，從遙遠(yuǎn)的《詩經(jīng)》里走來，美若盛開的桃花！
下面請欣賞舞蹈《桃夭》
a、人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)表明，__年中國全國農(nóng)民工總數(shù)已超過2.5億。是他們，掃干凈了城市的大街小巷，是他們，蓋起了城市的高樓大廈！下面請欣賞反映農(nóng)民工生活的小品《我愛莎莎》！
a、隨著腳步起舞紛飛，跳一曲春天的芭蕾，天使般的容顏?zhàn)蠲溃M情綻放青春無悔，春天已來臨，有鮮花點(diǎn)綴，讓我們一起來吧，一起來跳一曲《春天的芭蕾》。
（尾）甲：盤古大地春潮涌。
乙：泌水奔流勢正雄。
丙：肩挑五岳知任重。
?。褐敬嬖铺祉频Z行。
合：來吧，朋友，__已經(jīng)踏著春天的腳步，向您發(fā)出春天的邀請。
合：來吧，朋友，讓我們踩著春天的鼓點(diǎn)，共同踏上構(gòu)建和諧__的偉大征程！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，朋友們：
大家好!
在春暖花開，清風(fēng)醉人的春天里，我們在這里隆重舉行__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。我受公司董事長__先生委托，主持新園區(qū)開業(yè)慶典儀式。今天可以說是喜鵲登枝，佳賓盈門，祥瑞繞門庭。公司新園區(qū)的開業(yè)慶典，得到了包括社會(huì)各界的熱情祝賀，尤其園區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)代表凱里市委、市政府深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，各金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、用戶在百忙之中前來親臨指導(dǎo)，我們倍受鼓舞。讓我們用熱烈的掌聲，歡迎各位嘉賓入場!
請以下代表到主席臺(tái)就座(現(xiàn)在我隆重介紹主席臺(tái)上就座的各佳賓)：公元2014年3月11日，在這充滿陽光和喜慶的時(shí)刻，爐山工業(yè)園區(qū)又誕生了一顆制造產(chǎn)業(yè)新明珠，它將引領(lǐng)凱里市、黔東南州乃至貴州省鋁資源精深加工產(chǎn)業(yè)邁向新起點(diǎn)，鑄就鋁資源精深加工行業(yè)的錦繡新篇!
首先介紹慶典儀式安排，整項(xiàng)活動(dòng)分5項(xiàng)議程，1-5議程慶典現(xiàn)場進(jìn)行，第5項(xiàng)議程是請各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場、進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。然后請各位來賓到員工食堂吃工作餐。
下面，請?jiān)试S我宣布：__新園區(qū)開業(yè)慶典儀式現(xiàn)在開始!
議程進(jìn)行第一項(xiàng)由我宣讀前來祝賀的單位(排名不分先后)：他們是：#######
同時(shí)，還有很多關(guān)心、支持公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人，也來到現(xiàn)場或發(fā)來電祝賀，由于時(shí)間關(guān)系，我不一一介紹。
讓我們以最熱烈的掌聲向以上單位、個(gè)人的祝賀表示衷心感謝!議程進(jìn)行第二項(xiàng)請__董事長__先生致歡迎詞開業(yè)慶典主持詞__董事長的致詞是一個(gè)誠懇經(jīng)營者的肺腑之言,代表了公司全體員工的心聲。白首雄心訓(xùn)大海,青春豪氣走千山，公司在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持下，必將開創(chuàng)新篇章。
議程進(jìn)行第三項(xiàng)請__先生作重要指示
__領(lǐng)導(dǎo)的講話親切、真摯，厚重的關(guān)愛、長久的友誼托起了一輪朝氣磅礴的旭日。不但為我們指引了方向，也承載著市委、市政府、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對我們的重望。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。公司全體員工將承載著各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友的美好祝愿，揚(yáng)帆起航，迎接更加輝煌的未來!
議程進(jìn)行第四項(xiàng)__先生宣布__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩儀式。請__書記，__常委、市長，__總經(jīng)理，__書記，__行長，__理事長__董事長為公司開業(yè)慶典剪彩!
(燃放禮炮!)
議程進(jìn)行第五項(xiàng)請各位來賓參觀生產(chǎn)現(xiàn)場、進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)!
我宣布：
__新園區(qū)開業(yè)慶典剪彩!
衷心祝愿：__在今后的事業(yè)中一帆風(fēng)順,二龍騰飛，三羊開泰，四季發(fā)財(cái)，五福臨門，六六大順，七星高照，八方進(jìn)寶，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，萬事如意!
男：快樂的時(shí)光總是那么短暫，
女：團(tuán)聚的日子特別讓人感動(dòng)，
男：今天我們歡歌笑語，我們暢想未來，
女：讓我們記住今天，讓我們期待明天。
男：現(xiàn)在我宣布：
合：______________________晚會(huì)到此結(jié)束
各位優(yōu)秀的主管，各位精英伙伴：
大家早上好！
銀行不同于其他行業(yè)，它不但要有勤奮的特質(zhì)，更需要有良好的自律性，這是作為一名合格營銷員最起碼的條件。自我鞭策、自我激勵(lì)，與伙伴們相互支持、鼓舞，共鑄壽險(xiǎn)營銷的輝煌之夢。下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎__經(jīng)理為我們做今天的敬業(yè)時(shí)間！
晨操
每一天由理想充當(dāng)向?qū)В撛趺醋鑫覀儠?huì)知道！
每一天讓我們迎著紅日，向著美好的生活共同舞蹈！
請全體起立，掌聲有請各組主管帶領(lǐng)我們跳起今天的晨操：__！
喜訊報(bào)道
俗話說，有志者事竟成，付出就有收獲！下面讓我們共同關(guān)注昨天有哪些伙伴收獲了豐碩的果實(shí)！掌聲有請__伙伴帶領(lǐng)我們進(jìn)入今天的喜訊報(bào)道！
業(yè)務(wù)推動(dòng)
增員靠風(fēng)氣；環(huán)境靠人氣；業(yè)績靠士氣；成功靠志氣！下面就讓我們用收展部特有的方式歡迎__老師為我們做今天的業(yè)務(wù)推動(dòng)！龍的呼喚！
讓我們用瘋狂的掌聲感謝__老師！壽險(xiǎn)業(yè)呼喚英雄，英雄必將從我們中崛起，美好的事業(yè)，廣闊的前景，它會(huì)成就一個(gè)又一個(gè)英雄，只要用心、專業(yè)、執(zhí)著，我們將成為明天中國人壽華彩四溢的太陽。希望在座的每位伙伴都能氣貫長虹，一飛沖天，！
政令宣達(dá)
在春風(fēng)拂面的__月，分秒必爭的__月，我們的方向在哪里，我們的動(dòng)力在哪里？接下來，有請我們的領(lǐng)航人__作政令宣達(dá)，掌聲有請！
伙伴們，箭在弦上不得不發(fā)！讓我們共同努力共同奮斗！最后共同見證勝利時(shí)刻的到來！
結(jié)束
今天的一次晨會(huì)到此結(jié)束，請各組召開二次晨會(huì)！
A：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們。
合：大家晚上好
A：我是晚會(huì)的主持人，李正江
蘭：我是晚會(huì)的主持人，孔愛蘭
蘭：歡迎大家如約來到晚會(huì)現(xiàn)場
A：朋友們，今夜我們相聚在這里，我們辭別收獲的20__，迎來充滿希望的20__.在新的一年，我們有許許多多的事情要做，有許許多的任務(wù)要去完成，我們將面臨新的挑站和新的機(jī)遇.借此我代表錦峰制衣有限公司以最誠摯的心意，最吉祥的語言祝福你們，也祝福每一位同事，祝大家家庭幸福，工作順利，身體健康.
蘭：今夜，我們相約在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好的時(shí)光
A：今夜，我們相聚在這里，一起用心來感受真情，用愛來融化冰雪
蘭：今夜，我們歡聚一堂，共同感受春天的氣息，一起度過這美好的時(shí)光。
A：在抽獎(jiǎng)活動(dòng)前首先有請錦峰制衣有限公司副總經(jīng)理：蘇明華先生為晚會(huì)講話，掌聲有請!
(蘇生講話結(jié)束)
蘭：謝謝蘇生的講話，我們把祝福送給他，和他的家人，祝他們身體健康，萬事如意!同時(shí)，也把祝福送給在座的每一位，祝大家新的一年萬事如意，心想事成。
A：公司(錦峰)的成長與進(jìn)步都離不開在座的每一位，因?yàn)橛辛四銈兊男燎诟冻?，才有了今天錦峰的成績，在這里我代表公司向你們表示忠心的感謝.下面我們有請20__年新加入錦峰的新同事，大家掌聲歡迎.
蘭：下面我念到的新同事的名字請你們站到前面來............
A：大家再次用熱烈的掌聲在歡迎下他們，謝謝!
蘭：下面我們請我們新加入的同事用家鄉(xiāng)話給我們簡單的做一下自我介紹好不好.用家鄉(xiāng)話唱首歌(來點(diǎn)掌聲)
(新員工自我簡介完畢)
A：他們的家鄉(xiāng)話都很有家鄉(xiāng)味啊，這是他們帶給我們最好的特色，他們從五湖四海的小家庭來到了錦峰這個(gè)大家庭，錦峰因你們的加入會(huì)更精彩，下面我們讓我們的新同事來做一個(gè)小游戲好不好，為我們的抽獎(jiǎng)活動(dòng)正式拉開帷幕。
蘭：下面我給你們講下游戲的規(guī)則(附，游戲規(guī)則)
(游戲結(jié)束)
A：謝謝你們精彩的表演，給我們帶了無窮的歡樂，下面我們?yōu)槟銈兠咳藴?zhǔn)備了一份小禮品，有請我們的工作人員發(fā)給他們(有請工作人員)__希望每一位新同事能盡快地融入錦峰這個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為錦峰密不可分的一分子
蘭：同時(shí)也希望你們在錦峰的工作能夠勝任、愉快及滿意。最后，我也熱切地期望：你們因錦峰而自豪，錦峰因你們會(huì)更精彩!
A：有請新員工回到座位上__下面我將向大家宣布我們期盼已久的抽獎(jiǎng)活動(dòng)正式開始，有請主持人阿蘭給我們講下今晚抽獎(jiǎng)規(guī)則。
蘭：(附：抽獎(jiǎng)規(guī)則)首先有請裁床部主任陳木明、會(huì)計(jì)儲(chǔ)運(yùn)部主任柳志明、后整部主任蘇日貴、IE部主任劉長江上臺(tái)為我們抽取今天25名六等獎(jiǎng)，每人抽取6張。蘭：6等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的六等獎(jiǎng)品是(優(yōu)酸乳一箱)有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__
蘭：第一輪抽獎(jiǎng)已結(jié)束，接下來我們玩一個(gè)好玩的游戲(游戲規(guī)則是：見附：)
A：緊張刺激好玩兒的游戲啊，有請我們的工作人員給他們發(fā)一份小禮品，接下來我們回到抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，有請人力資源及行政部高級主任和業(yè)務(wù)部高級主任李沌潔上臺(tái)為我們抽取今天的五等獎(jiǎng)20名幸運(yùn)兒，每人抽取10張。
蘭：5等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的五等獎(jiǎng)品是(生活用品一套)有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__
蘭：下面有請跟單部(主任)副經(jīng)現(xiàn)馮志敏，品質(zhì)部(高級主任)副經(jīng)理譚清泉上臺(tái)為我們抽取今天的四等獎(jiǎng)15名，每人抽取7張。
蘭：4等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的4等獎(jiǎng)品是(電飯雹煲一臺(tái))有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__
蘭：有請會(huì)計(jì)部高級主任姚述強(qiáng)，技術(shù)部高級主任應(yīng)惟華，生產(chǎn)部高級主任唐友平上臺(tái)為我們抽出今天的三等獎(jiǎng)10名。每人抽取3張
蘭：3等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的三等獎(jiǎng)品是(高級床上用品珊瑚絨毛毯一件)有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__
蘭：有請我們的副總經(jīng)理蘇明華先生為我們抽取今天的二等獎(jiǎng)5名，有請?zhí)K生上臺(tái)為我們抽獎(jiǎng)。
蘭：2等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的二等獎(jiǎng)品是(高級床上用品四件套一件)有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__(詢問中獎(jiǎng)人員是否會(huì)唱歌，為大家唱一首歌，或者發(fā)表中獎(jiǎng)感言)
蘭：告訴大家一個(gè)好消息，剛蘇生說他個(gè)人為今天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)贊助300元現(xiàn)金，作為今天抽獎(jiǎng)活動(dòng)的幸運(yùn)特別獎(jiǎng)1名，謝謝!有請人力資源及行政部高級主任劉冬梅上臺(tái)為我們抽出這名幸運(yùn)獎(jiǎng)，有請。
A：有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__要求中獎(jiǎng)人作自我介紹，唱首歌或發(fā)表中獎(jiǎng)感言。
阿梅：(尋問生產(chǎn)品經(jīng)理唐生，品質(zhì)部經(jīng)理譚生，會(huì)計(jì)部經(jīng)理姚生每人是否在為我們贊助100元現(xiàn)金，作為今天的幸運(yùn)獎(jiǎng))視贊助金額決定幾名幸運(yùn)獎(jiǎng)名額，200元/名。阿梅：有請會(huì)計(jì)部高級主任姚生在為我們抽取x名幸運(yùn)獎(jiǎng)。
A：有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__(拍照)__要求中獎(jiǎng)人作自我介紹，唱首歌或發(fā)表中獎(jiǎng)感言。
阿梅：激動(dòng)人心的時(shí)刻到來了，有請?zhí)K生上臺(tái)為我們抽大家期待已久的2名一等獎(jiǎng)。有請?zhí)K生上臺(tái)。
蘭：一等獎(jiǎng)中獎(jiǎng)人分別是：__
A：我們的一等獎(jiǎng)品是價(jià)值360元的輕便單車一部，有請中獎(jiǎng)人員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)__請我們的工作人員給他們頒發(fā)獎(jiǎng)品__(拍照)__要求中獎(jiǎng)人作自我介紹，唱首歌或發(fā)表中獎(jiǎng)感言。
A：新一年的陽光已開始普照大地，我們開始了新的征程，我們要以堅(jiān)定的信心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，不屈的精神，來完成我們的夢想。
阿梅：最后祝大家新的一年里身體健康，工作愉快，家庭幸福。今晚的抽獎(jiǎng)晚會(huì)到此結(jié)束。
合：謝謝大家!
甲：春潮奔涌春萬里，花開四季花千樹。
乙：節(jié)日歡歌歌不盡，歡聲笑語心連心。
甲：今夜春意融融，無限歡樂的情愫在空氣中漫延
乙：今夜夜色迷人，和諧大地正發(fā)出春的邀請。
甲：平安是福，祝大家在新的一年里平平安安、和和順順!
乙：健康是金，愿大家在新的一年里風(fēng)調(diào)雨順、繁榮昌盛!
甲：歡樂的時(shí)光總是很短，短的仿佛一瞬間。
乙：幸福的時(shí)光總是很短，轉(zhuǎn)眼我們又要和大家說再見!
甲：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓。
乙：親愛的女士們、先生們、朋友們.
合：信發(fā)集團(tuán)--年迎春聯(lián)歡晚會(huì)到此圓滿結(jié)束，謝謝大家，明年再見!請信發(fā)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)們一同上臺(tái)和演職人員合影留念!
————————背景音樂《難忘今霄》響起，演出結(jié)束。
農(nóng)村商業(yè)銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲辦法
第一章總則
第一條為有效地全面推行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提高我行服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，根據(jù)《__文件》和《__方案》要求和規(guī)定，結(jié)合__行實(shí)際，進(jìn)一步修訂和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法。
第二條本辦法適用農(nóng)村商業(yè)銀行全體在崗正式員工（含留用工）、勞務(wù)派遣性質(zhì)的柜員、大堂經(jīng)理。每人每年繳納3000元文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核風(fēng)險(xiǎn)保證金，總行按繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金的人員每人每月給予500元的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?？傂锌己诵〗M每月采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查形式進(jìn)行考核，罰款從當(dāng)月的考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除，罰款超過獎(jiǎng)金的從工資中扣收，考核組查處和罰款要當(dāng)面或電話通知違規(guī)當(dāng)事人。
第三條本考核辦法納入稽核內(nèi)審部常規(guī)檢查內(nèi)容，每月的稽核檢查報(bào)告和每季的安防工作都要有檢查內(nèi)容。
第二章總行機(jī)關(guān)部室違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)
第四條總行各部室按分工負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，未堅(jiān)持每周四的衛(wèi)生大掃除而出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象的，辦公室未做到“三凈三無”（即：地面凈、桌面凈、墻面凈；無灰塵、無紙屑、無雜物）。每查到一處扣該部室每人50元（當(dāng)日休假人員除外，必須憑人力資源部留存且有領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假條）。
第五條辦公桌上各類文件、設(shè)施擺放無序，對責(zé)任人處罰50元；下班后辦公室空調(diào)、日光燈等辦公設(shè)備未關(guān)閉的，對責(zé)任人每人每項(xiàng)處罰50元；
第六條機(jī)關(guān)部室工作人員上班（含節(jié)假日加班下鄉(xiāng)）未按規(guī)
定穿工作服（含衣服、領(lǐng)帶、絲巾、褲子及鞋子），未掛工號(hào)牌或工作牌的，每人每項(xiàng)處款100元。禁止上班穿拖鞋、西裝短褲、超短裙，違者每項(xiàng)處罰200元。
第七條機(jī)關(guān)部室人員發(fā)型不得體、染怪異色，留怪異發(fā)型，男員工留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲的，違者處罰100元。
第八條機(jī)關(guān)部室人員上班無精打采，舉止、坐姿不雅，東倒西歪，趴在辦公桌上或靠在椅子上搖晃，違者處罰100元。
第九條機(jī)關(guān)部室人員上班時(shí)間在辦公室吃早餐、吃零食、干私活、修剪指甲、化妝等不雅行為，違者每處罰100元。
第十條機(jī)關(guān)辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)該保持安靜、和諧，不可大聲喧嘩。違者對在場人員處罰100元。
第十一條機(jī)關(guān)部室人員嚴(yán)禁上班時(shí)間聚眾聊天或串崗聊天，違者處罰100元。
第十二條機(jī)關(guān)部室人員嚴(yán)禁工作時(shí)間上網(wǎng)QQ聊天（工作需要的除外）、看電影或視頻、玩電子游戲、炒股，違者處罰200元。
第十三條機(jī)關(guān)部室人員要嚴(yán)守作息時(shí)間，凡上班、開會(huì)（集中學(xué)習(xí)）遲到或早退10分鐘以上者每人次處罰100元；上班時(shí)間擅自離崗，被查崗人員查實(shí)的，每人次處罰100元。
第十四條文明接聽電話，凡是接電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)自報(bào)單位“您好，農(nóng)商銀行某某部室”，違者處罰100元。
第十五條機(jī)關(guān)部室人員按掛片聯(lián)系點(diǎn)的分工每月需參加一次基層網(wǎng)點(diǎn)的例會(huì)學(xué)習(xí)，未參加的處罰100元。
第十六條機(jī)關(guān)部室人員有下列情形的，每次處以500-1000元的罰款。對被基層員工或客戶投訴且情節(jié)嚴(yán)重的、被新聞媒體曝光、損害總行聲譽(yù)和形象的，可給予頂格處罰或調(diào)離總行機(jī)關(guān)，同時(shí)可
給予黨紀(jì)和政紀(jì)處分。
1.接待客戶或基層支行的員工不使用文明用語的；
2.機(jī)關(guān)部室人員工作時(shí)間看電影或視頻、玩電子游戲、炒股等做與工作無關(guān)的事，被上級主管部門或縣紀(jì)檢監(jiān)察部門暗訪查處的。
3.機(jī)關(guān)部室人員未按要求做到首問責(zé)任制，服務(wù)基層支行不到位，工作不作為或慢作為被客戶或基層員工投訴的；
4.不履行請假手續(xù)，上班無故曠工，開會(huì)無故缺席的；
5.由于服務(wù)或其他工作出現(xiàn)差錯(cuò)被新聞媒體曝光的；6.對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作推諉、抵觸，無正當(dāng)理由不按期完成的。
第三章營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)
第十七條營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)懸掛農(nóng)村商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱牌、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)作息時(shí)間牌，缺一樣對支行行長（營業(yè)部主任視同支行行長，下同）處罰100元。每日晨會(huì)必須由支行行長或指定的人員組織，全體員工（正常輪休的除外）必須按時(shí)參加違者處罰100元，未按照標(biāo)準(zhǔn)模式召開的對組織人處罰100元，未召開晨會(huì)的，對組織人處罰200元。支行行長不按要求組織周一（可因故順延到周四）例會(huì)學(xué)習(xí)的處罰200元，員工缺席的處罰100元。組織不力，敷衍了事的對支行行長處罰100元。
第十八條各支行的環(huán)境衛(wèi)生必須保持整潔干凈，沒有做到“四凈三無”（即：地面凈、桌面凈、墻面凈、門面凈；無灰塵、無紙屑、無雜物），每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)對責(zé)任人處罰50元，并對風(fēng)險(xiǎn)主管、行長處罰50元。
第十九條營業(yè)間內(nèi)的樣宣架資料不齊全，擺放不整齊，客戶填單臺(tái)沒有標(biāo)準(zhǔn)的填單模板、柜臺(tái)或填單臺(tái)無客戶簽字筆、憑條擺放不充足、衛(wèi)生不整潔，墻面或玻璃上無序張貼宣傳資料的，每發(fā)
現(xiàn)一項(xiàng)扣當(dāng)日臨柜人員每人50元，對風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長各處罰50元。
第二十條柜員未按規(guī)定擺放營業(yè)器具和辦公設(shè)備的，未按規(guī)定整理纏繞好辦公設(shè)備電源線、網(wǎng)線及其他辦公設(shè)備連接線的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)對該柜員處罰50元。
第二十一條提供給客戶使用的機(jī)具不能使用的，對大堂經(jīng)理處罰50元，監(jiān)控不能正常工作的，且未在一個(gè)工作日內(nèi)向保衛(wèi)部門報(bào)修的對支行行長處罰50元。
第二十二條未設(shè)客戶意見簿或?qū)蛻粢庖娢醋骷皶r(shí)答復(fù)和處理的，對大堂經(jīng)理處罰50元，對風(fēng)險(xiǎn)主管處罰50元，無風(fēng)險(xiǎn)主管的對支行行長處罰50元。
第二十三條沒有公布投訴電話號(hào)碼，利率牌未及時(shí)更新內(nèi)容，LED宣傳的內(nèi)容未及時(shí)更換的對設(shè)備管理責(zé)任人處罰50元。
第二十四條未按照對外公布的營業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上、下班的，對當(dāng)日臨柜人員處罰100元（含風(fēng)險(xiǎn)主管及信貸客戶經(jīng)理），同時(shí)對支行行長處罰100元。
第二十五條因管理人員的原因?qū)е翧TM、CRS及全民付終端機(jī)、存折補(bǔ)登終端、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶電視未提供正常服務(wù)的每項(xiàng)對機(jī)具管理責(zé)任人處罰100元。上述屬于支行行長協(xié)調(diào)不力的，對支行行長處罰100元。
第二十六條營業(yè)時(shí)間大堂經(jīng)理擅自離開崗位的處罰100元；當(dāng)營業(yè)廳內(nèi)客戶流量大時(shí)，大堂經(jīng)理沒有及時(shí)主動(dòng)的進(jìn)行引導(dǎo)導(dǎo)致客戶出現(xiàn)投訴或不滿現(xiàn)象的，對大堂經(jīng)理處罰100元。
第二十七條大堂經(jīng)理未及時(shí)登記客戶需求表、客戶投訴日志不完整、無后續(xù)處理記錄，每項(xiàng)處罰50元。
第二十八條員工工前準(zhǔn)備不到位的，出現(xiàn)上崗后不能正常辦
理業(yè)務(wù)的，每次處罰100元（含客戶經(jīng)理）。
第二十九條員工未按規(guī)定著工裝（包括衣服、褲子、領(lǐng)帶、絲巾、鞋子），佩戴工號(hào)牌、工作牌上崗的，女員工頭發(fā)未盤發(fā)的每項(xiàng)處罰100元。
第三十條員工染怪異頭發(fā)、留怪異發(fā)型，男員工蓄長發(fā)、留大鬢角、男女員工留長指甲的每項(xiàng)處罰100元。
第三十一條員工在營業(yè)時(shí)間佩戴夸張、耀眼飾物、穿拖鞋、上班帶墨鏡，女員工濃妝艷抹、涂耀眼有色指甲油的，每項(xiàng)處罰100元。
第三十二條員工上班臨柜營業(yè)時(shí)，修剪指甲、化妝、吃零食、玩手機(jī)的每項(xiàng)處罰100元。
第三十三條營業(yè)時(shí)間聚眾聊天、嬉鬧，串崗聊天的每人處罰100元。
第三十四條因業(yè)務(wù)需要履行手續(xù)離崗，對未在柜臺(tái)擺放暫停服務(wù)提示牌的柜員，處罰100元。無正當(dāng)理由擅自離崗的處罰100元。
第三十五條員工在臨柜營業(yè)時(shí)沒有使用文明用語，說服務(wù)禁語的，沒有雙手遞接、舉手招迎、請客入座等規(guī)范姿體語言的；每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)處罰100元；與客戶交談時(shí)，漫不經(jīng)心，將手插在口袋或交叉抱在胸前的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰100元。
第三十六條柜員員工或大堂經(jīng)理在營業(yè)期間解答客戶問題不耐心、不耐煩，未做到首問負(fù)責(zé)制或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的，客戶經(jīng)理未按規(guī)定限時(shí)辦結(jié)或因服務(wù)等各方面原因?qū)е驴蛻敉对V的，每次對責(zé)任人處罰500元，情節(jié)較嚴(yán)重的或被新聞媒體曝光，損害總行聲譽(yù)和形象的，對責(zé)任人處罰1000元和紀(jì)律處分，分別對風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長各處罰500—1000元和紀(jì)律處分；還可
對責(zé)任人給予下崗學(xué)習(xí)一個(gè)月的處分，下崗期間只發(fā)保障性工資，停發(fā)績效考核工資和其他福利；在城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)工作的柜員員工、客戶經(jīng)理調(diào)離城區(qū)。
第三十七條凡員工上班、開會(huì)（集中學(xué)習(xí)）遲到或早退10分鐘以上者處罰100元，上班時(shí)間擅自離崗處罰100元。
第三十八條臨柜員工在營業(yè)期間未按“先外后內(nèi)”和“先急后緩”的原則為客戶辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致客戶不滿意的處罰100元。
第三十九條營業(yè)期間停電或機(jī)器故障時(shí)，員工未向客戶解釋取得諒解的，每次對臨柜人員和支行行長各處罰100元。
第四十條營業(yè)時(shí)間內(nèi)，除業(yè)務(wù)咨詢內(nèi)容的電話外，員工長時(shí)間電話聊天，對客戶等待視而不見的，每次對責(zé)任人處罰100元。
第四十一條文明接聽電話，凡是接電話時(shí)應(yīng)主動(dòng)自報(bào)單位“您好，農(nóng)商銀行某某支行”，違者處罰100元。
第四十二條員工為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)盡量縮短整理現(xiàn)金、憑證、單據(jù)等事項(xiàng)時(shí)間，發(fā)現(xiàn)故意延長辦理業(yè)務(wù)時(shí)間的對責(zé)任人處罰100元。
第四十三條員工在柜臺(tái)與客戶當(dāng)面爭吵，造成惡劣影響的，對責(zé)任人處罰200元，對風(fēng)險(xiǎn)主管、支行行長各處罰200元。
第四十四條員工被領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查或暗訪人員直接查處的按市辦要求給予處罰。
第四十五條內(nèi)被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報(bào)批評3次及以上或曾因客戶投訴被處罰的員工取消評先評優(yōu)資格，內(nèi)不準(zhǔn)參加進(jìn)城、晉級考試。
第四十六條內(nèi)有2名及以上（營業(yè)部和城關(guān)支行分別按總?cè)藬?shù)的20%）的員工被總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查考核小組通報(bào)批評3次及以上或曾有員工因客戶投訴（營業(yè)部和城關(guān)支行分別可有2
次）經(jīng)查屬實(shí)的單位取消評先資格。
第四章優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第四十七條總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組根據(jù)日?？己饲闆r年終評選“機(jī)關(guān)最美辦公室”2個(gè)、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”4個(gè)，“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”2名，每月評出各支行“服務(wù)明星”1名（營業(yè)部2名）。給予評選的“機(jī)關(guān)最美辦公室”、“支行（部）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”分別獎(jiǎng)勵(lì)2000元，“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”600元，每月的服務(wù)明星100元，并優(yōu)先評先評優(yōu)。
第四十八條經(jīng)總行推薦申報(bào)后，成功被銀行協(xié)會(huì)評為三星級的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)2000元，被評為四星級的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)3000元，被評為五星級的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
第四十九條由于文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)出色被縣級及以上新聞媒體表揚(yáng)的員工總行給予獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
第五章附則
第五十條總行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理督查小組，考核小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員為人力資源部、監(jiān)察內(nèi)審部、工會(huì)辦等部門負(fù)責(zé)人及總行女工委主任組成。督查小組由分管文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人及聘請5名有業(yè)務(wù)往來單位的經(jīng)辦人員組成。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)各部室及網(wǎng)點(diǎn)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)行隨時(shí)檢查，并一月一考核，一季一通報(bào)。督查小組負(fù)責(zé)全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的日常督查事務(wù)，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)當(dāng)場做出處罰。對重大問題的處理意見，須報(bào)經(jīng)總行黨委研究同意后再作決定。
第五十一條各部室及網(wǎng)點(diǎn)要建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查臺(tái)帳，以備復(fù)查?？傂形拿鲀?yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組每月對機(jī)關(guān)部室及全縣各支行進(jìn)行全面現(xiàn)場檢查一次。每周輪流不定期對各支行進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控檢
查一次、每次檢查不得少于10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并建立檢查臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知責(zé)任人和支行行長確認(rèn)。如未按質(zhì)按量開展非現(xiàn)場檢查或督查的，將對考核小組的人員進(jìn)行履職追究，每缺少一次檢查對責(zé)任人處罰200元。檢查網(wǎng)點(diǎn)不足10個(gè)的，每缺少一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對小組當(dāng)期值班人員處罰50元。對考核小組成員的工作，由總行其他班子成員、總行紀(jì)委及相關(guān)部門的人員進(jìn)行監(jiān)督。
第五十二條在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核過程中，受到處罰的員工具有申訴權(quán)，認(rèn)為處罰不公的，在接受處罰后，可以書面形式向總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組或總行黨委申訴。
第五十三條考核小組和督查小組成員要秉公辦事，做到公平、公正、公開，不得濫用職權(quán)，違者將取消考核小組或督查組成員資格，并視情節(jié)輕重，可給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰。
第五十四條本辦法由農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋和修訂
第五十五條《辦法》自下發(fā)之日起執(zhí)行，原印發(fā)的《辦法》同時(shí)廢止，對新《辦法》在執(zhí)行中遇到的新問題和合理化建議，請及時(shí)反饋給總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核小組。各網(wǎng)點(diǎn)、部門參照執(zhí)行。
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
2017年3月30日
附件2：
農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
“最美辦公室”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”及“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評選辦法
為扎實(shí)推進(jìn)全行企業(yè)文化建設(shè)，提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，員工要以身作則，率先垂范，努力營造一個(gè)良好的營業(yè)和辦公環(huán)境，樹立文明辦公之風(fēng)，結(jié)合全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核活動(dòng)，在機(jī)關(guān)開展“最美辦公室”、基層支行“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位”、“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評選活動(dòng)。
一、評選標(biāo)準(zhǔn)
（一）最美辦公室
1.根據(jù)辦公室現(xiàn)有空間，優(yōu)化設(shè)計(jì)，合理布置，體現(xiàn)和諧。（10分）
2.辦公資料、文件等擺放整齊、有序，辦公桌椅、電腦、文件柜、沙發(fā)等擺放整齊、有序。（10分）
3.室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)，辦公桌、辦公設(shè)備、沙發(fā)等無灰塵無雜物。（10分）
4.保潔衛(wèi)生等用具擺放到位，廢紙、垃圾等物入紙簍。（10分）
5.積極配合總行創(chuàng)建無煙辦公室，不在辦公場所內(nèi)吸煙，不帶酒氣上班，且室內(nèi)無煙頭，無煙味。（15分）
6.上班不串崗閑談，不大聲喧嘩，不做與辦公無關(guān)的事情。（20分）
7.接待來人來訪熱情服務(wù)，語氣和藹、態(tài)度謙恭，文明待客，未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰和處分的。（20分）
（二）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)勝單位
1.營業(yè)廳內(nèi)辦公器具、辦公桌椅、電腦、文件柜等擺放整齊、有序，無臟、亂、差現(xiàn)象。（20分）
2.營業(yè)間內(nèi)外無蜘蛛網(wǎng)，辦公桌、辦公器具、沙發(fā)等無灰塵無
雜物，嚴(yán)格按照總行企業(yè)文化建設(shè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)配置營業(yè)場所服務(wù)設(shè)施。（40分）
3.上班期間員工不串崗閑談，不大聲喧嘩，不看視頻，不做與辦公無關(guān)的事情。（20分）
4.支行能營造良好的企業(yè)文化氛圍，支行員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的。（20分）
5.內(nèi)支行全體員工未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核處罰處分的，本項(xiàng)指標(biāo)為一票否決指標(biāo)，
（三）優(yōu)秀大堂經(jīng)理
1.嚴(yán)格遵守《中國銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》（銀協(xié)發(fā)[2009]136號(hào)）的各項(xiàng)規(guī)定，語言親切，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，舉止典雅，無違法、違紀(jì)、違規(guī)行為。(30分)2.愛崗敬業(yè)，熱愛大堂經(jīng)理崗位，熱愛銀行事業(yè)，遵守本行員工行為準(zhǔn)則，具備良好的職業(yè)道德。（15分）
3.有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和應(yīng)變能力，能在日常的工作中主動(dòng)且全面掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能表現(xiàn)突出。具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，能發(fā)揮示范表率作用。（30分）
4.嚴(yán)格遵守本支行的勞動(dòng)紀(jì)律，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。（15分）。
5.未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的處罰和處分。（10分）
（四）文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
1.嚴(yán)格遵守總行的規(guī)章制度，無遲到、早退，脫崗、串崗等行為，未受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分，未受到總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核的通報(bào)、處罰和處分的（30分）；
2.在接待客戶服務(wù)的過程中，語言親切，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，舉止典雅，
具有高超的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、規(guī)范的服務(wù)，遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助。（20分）
3.與客戶的溝通和交流順暢，關(guān)系融洽，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作無差錯(cuò)、無事故、無投訴。（30分）
4.綜合素質(zhì)好，能發(fā)揮模范帶頭作用。全心全意踐行“用心服務(wù)，真情無限”服務(wù)宗旨的。（
20分）
親愛的同仁們：
大家早上好！
首先在這個(gè)陽光明媚，生機(jī)昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好！非常榮幸能給大家開這個(gè)晨會(huì)，首先做一下自我介紹，我叫__。希望大家能夠記住我，在記住我的同時(shí)我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴！
接下來的時(shí)間我給大家講一個(gè)激勵(lì)人心的小故事，希望同仁們聽了后能夠有所啟發(fā)。故事的名字叫做飛翔的蜘蛛信念是一種無堅(jiān)不催的力量，當(dāng)你堅(jiān)信自己能成功時(shí)，你必能成功。一天，我發(fā)現(xiàn)，一只黑蜘蛛在后院的兩檐之間結(jié)了一張很大的網(wǎng)。難道蜘蛛會(huì)飛？要不，從這個(gè)檐頭到那個(gè)檐頭，中間有一丈余寬，第一根線是怎么拉過去的？
后來，我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路，從一個(gè)檐頭起，打結(jié)，順墻而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翹起尾部，不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上，走過空地，再爬上對面的檐頭，高度差不多了，再把絲收緊，以后也是如此。溫馨提示：蜘蛛不會(huì)飛翔，但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲，它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩，八卦形地張開，仿佛得到神助。
這樣的成績，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我記住了蜘蛛不會(huì)飛翔，但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡是執(zhí)著者造成的。
謝謝，我的晨會(huì)到此結(jié)束！