20__年是充滿變數(shù)、備受考驗(yàn)的一年，通過公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策、奮發(fā)進(jìn)取，以及全體員工的團(tuán)結(jié)努力取得了不俗的業(yè)績。回顧一年的工作歷程，現(xiàn)將三分廠電工工段一年的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹公司管理政策方針，執(zhí)行好公司制定的每一項(xiàng)決議。
以人為本，“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”。學(xué)習(xí)杜邦安全理論知識是公司重點(diǎn)管理方針。工段為更好推廣貫徹公司安全管理方針，印發(fā)了《杜邦安全理論學(xué)習(xí)材料》、《電工安全操作規(guī)程》、《維修電工安全操作規(guī)程》，等一些學(xué)習(xí)材料，每天班前會組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、安全隱患排查。
工段每月組織開展一次自檢自查活動，主動發(fā)現(xiàn)排除車間內(nèi)存在的電氣安全隱患。經(jīng)過排查工段整改了配煤皮帶走廊安裝電纜橋架，724機(jī)尾過道加裝電纜橋架?；?yàn)分析室，整改電源及動力線。壓濾機(jī)電氣線路、濃度計(jì)儀表就地箱、301啟動箱等很多具有安全隱患的電氣設(shè)備。
三、端正工作態(tài)度，培養(yǎng)電工人才。
熱衷本職工作，兢兢業(yè)業(yè)、以廠為家。根據(jù)維修電工技術(shù)水平參差不齊等實(shí)際情況，一方面按照制定的“培訓(xùn)工作劃”進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，另一方面結(jié)合現(xiàn)場調(diào)試進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，每月開展兩次技術(shù)考習(xí)，提升工段電工整體技術(shù)力量。
四、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
帶領(lǐng)本工段人員認(rèn)真維護(hù)、保養(yǎng)全廠電氣設(shè)備及其輔助設(shè)備。由于保養(yǎng)維護(hù)到位，車間電機(jī)沒有一臺因軸承缺油故障而燒毀，輔助電氣設(shè)備也沒有因煤塵大影響生產(chǎn)。
五、電氣技術(shù)整改，修舊利廢。
整改車間照明設(shè)施，加裝安全消防應(yīng)急燈。備煤車間破碎機(jī)更換頻敏變阻器啟動柜、等一些電氣設(shè)備。經(jīng)過整改很大程度上提高了生產(chǎn)效率。拆解報(bào)廢電動執(zhí)行器修復(fù)兩臺降低了檢修成本，提高了公司經(jīng)濟(jì)效益。
不知不覺又完成了一年的教學(xué)任務(wù)，在這一年中自己的教學(xué)成果是很不錯的，班上的大部分同學(xué)的成績都還保持的很好，雖然沒有很大的進(jìn)步吧，但在一年一年學(xué)習(xí)難度提高了的時候還能夠保持一個好的成績也是不簡單的。新一年的工作馬上就要開始了，在此之前先為今年的工作做一個簡短的總結(jié)。
一、教學(xué)方面
在我看來老師的作用就是把書本上復(fù)雜的文字用簡單的語言說出來，既把知識點(diǎn)變得容易理解一些。很多的知識光靠同學(xué)們自己學(xué)習(xí)是學(xué)不懂的，就算學(xué)懂了深度也是不夠的，在考試的時候同樣也不會有好的成績。以前我們班有很多的同學(xué)上課的時候不認(rèn)真的聽講，總是覺得自己下課之后自學(xué)也一樣能夠?qū)W懂。我以前也會苦口婆心的勸他們，但是沒有什么效果。所以有一次我就讓他們自學(xué)一個知識點(diǎn)，并且進(jìn)行一次考試，用實(shí)例向他們證明這樣的想法是很錯誤的，之后這樣的情況就好很多了，上課的時候都會認(rèn)真的聽講了。
二、德育方面
老師的另外一個重要的作用就是對學(xué)生進(jìn)行品德教育，一個優(yōu)秀的學(xué)生光有一個好的成績是不行的，也要有好的思想修養(yǎng)和品德。在上課的時候有恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)我也會對學(xué)生進(jìn)行品德教育，在他們犯錯的時候指點(diǎn)一下，讓他們能夠去糾正自己的錯誤，提高自己的思想修養(yǎng)。教師也不能只依據(jù)成績就評定一個學(xué)生是否是優(yōu)秀的學(xué)生，評定一個學(xué)生應(yīng)該要從多方面出發(fā)，學(xué)生也是在發(fā)展中的，他現(xiàn)在是這個樣子的但不能夠保證他以后一直都是這樣的，所以老師是不能用帶有偏見的眼光去看學(xué)生的。
三、個人總結(jié)
在這一年的工作中自己一直都遵守著教師的職業(yè)道德行為規(guī)范，絕對不會做違反規(guī)定的事情。雖然老師是一個比較艱辛的職業(yè)，但我還是能夠保持一顆熱愛學(xué)生的心，善待我的每一個學(xué)生，去發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。今年自己嚴(yán)格遵守學(xué)校的紀(jì)律，每天都能夠很認(rèn)真的對待自己的工作。在上了一節(jié)課之后我也會及時的進(jìn)行反思，去尋找自己的不足。雖然自己成為一名老師已經(jīng)有好幾年的時間了，但還是有很多不足的，之后要努力的去提高自己的教學(xué)水平。在工作之余要多看一些教育類的書籍，學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀老師的教學(xué)方法，讓自己的課堂變得更加的生動。
時光荏苒，20__年很快過去了，回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理，設(shè)備預(yù)防性維護(hù)，為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻(xiàn)，以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。
一、提高認(rèn)識，認(rèn)真做好本職工作。在這一年的時間里，我能遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，立足本職，做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分，而維修是后勤工作的重要一環(huán)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此，我以“服務(wù)臨床”為工作理念，盡職盡責(zé)地做好本職工作，從小事做起，切實(shí)為臨床服務(wù)。
二、虛心學(xué)習(xí)，熟悉醫(yī)院維修工作，及安全生產(chǎn)。在這兩年時間里，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識，順利考取了電工維修操作證，高配證，電梯操作證等，以及床頭呼叫鈴的維修。
在工作上，我能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的電燈，電子設(shè)備（非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備）的情況進(jìn)行熟習(xí)，并研究如何維修。在維修時能做到認(rèn)真仔細(xì)，遇到現(xiàn)場解決不了問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，妥善處理各種問題與設(shè)備的維修。
三、防微杜漸，加強(qiáng)日常巡檢力度。根據(jù)院部的要求，維修組每天都會進(jìn)行全院巡檢，了解臨床的反饋情況，防微杜漸，做好各項(xiàng)維修工作，每周科內(nèi)學(xué)習(xí)，講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間，我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程，牢記規(guī)章制度，切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故，定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄，高低壓配電柜的日常巡檢記錄，針對天氣變化時，對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到了節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)冷時，每天對太陽能、空氣能進(jìn)行兩次巡查，適當(dāng)調(diào)高太陽能、空氣能熱水的溫度，以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
能取得以上好成果，是離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng)，更離不開醫(yī)院優(yōu)良的大環(huán)境。盡管在去的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足，在接下去的工作中要不停地提高自己，虛心向身邊的老師付請教，將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個人在新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打好下一個工作更新的局面。
歲月如梭，時光流逝，一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼間就過去了。一個學(xué)期以來，五年級一班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和全體師生共同努力下，順利地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)期初制定的教學(xué)目標(biāo)?，F(xiàn)對本學(xué)期的班隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想教育，形成良好的班風(fēng)。
開學(xué)之初，制定班規(guī)，借助班會對全體同學(xué)進(jìn)行政治思想教育，使每位學(xué)生都能迅速地從假期的散漫、生活無規(guī)律中轉(zhuǎn)化到正常的的學(xué)習(xí)生活。同時對全體班委成員進(jìn)行以競選為主的輪換制，激發(fā)了同學(xué)積極向上的思想意識，形成了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、積極、爭先”的良好班風(fēng)，增強(qiáng)了班級凝聚力。并利用每周一次的升國旗儀式和“爭做文明好少年”活動對全班同學(xué)進(jìn)行愛國主義、講文明、懂禮貌教育，并從學(xué)生的一舉一動、一言一行入手，使每位學(xué)生從小形成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣，為培養(yǎng)新世紀(jì)的人才打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)安全教育，防患于未然。
本學(xué)期中，能夠針對當(dāng)前諸多不安全因素，對學(xué)生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴。并利用班會、晨會、少隊(duì)等機(jī)會及時地對學(xué)生進(jìn)行水、電、火的正確使用和發(fā)生水災(zāi)、火災(zāi)時的自我救護(hù)和求救方式，以及上學(xué)、放學(xué)時路隊(duì)管理教育，力爭讓每一位學(xué)生都能從小有較強(qiáng)的自理能力，使每一位學(xué)生都能“高高興興上學(xué)來，平平安安回家去”。半年來，在全班同學(xué)的努力下，沒有發(fā)生任何安全事故。
三、開展豐富多彩的活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
本學(xué)期中除了配合學(xué)校積極完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作，圓滿組織完成了“爭做文明好少年”活動，為學(xué)生形成良好的班風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、文明習(xí)慣奠定了基礎(chǔ)。同時抓住有利時機(jī)在班級及時開展“手拉手”、“一幫一”、慶六一聯(lián)歡、作業(yè)展覽、開設(shè)讀書角等活動，調(diào)動同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)了他們的能力。
一學(xué)期以來，通過班隊(duì)活動，學(xué)生既增長了見識，也提高了能力。我們將會繼續(xù)努力，爭取更大的進(jìn)步。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力，都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、政治思想
以病人為中心，以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念，新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
2、法律意識
學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護(hù)意識使護(hù)理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
3、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度差錯事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護(hù)士傳、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率；對缺點(diǎn)、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少，感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性。一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實(shí)汲取“營養(yǎng)”；二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識培訓(xùn)班；三在實(shí)踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運(yùn)用于工作中在實(shí)踐中，檢驗(yàn)所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉，奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣，從一點(diǎn)一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨，我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量，請和同事們監(jiān)督和支持！
這一年來，使我倍感統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任重大。為了把統(tǒng)計(jì)工作做的更出色，適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，我制定了工作學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，并取長補(bǔ)短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取把本職工作更上一個新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報(bào)報(bào)表外，主要還完成了以下幾項(xiàng)工作。
一、開展隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查
是由區(qū)統(tǒng)計(jì)局受部的委托，國家統(tǒng)計(jì)局廣東省調(diào)查隊(duì)將于5月中旬在深圳市開展隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查。通過調(diào)查檢驗(yàn)全國示范局正規(guī)化建設(shè)取得的社會效果，了解人民群眾對治安和隊(duì)伍狀況的滿意度，以及對工作和隊(duì)伍建設(shè)的新時代、新要求，為進(jìn)一步提升隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量和水平提供參考依據(jù)。具體時間5月6日至14日，調(diào)查方式采取直接入戶調(diào)查，即調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的意見填報(bào)。
二、開展香港人在深圳居住狀況調(diào)查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議，深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計(jì)局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作，在深圳進(jìn)行“香港人在深圳居住狀況調(diào)查”開展此項(xiàng)工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)的香港人的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展變化趨勢，以便在深港兩地基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù)，促進(jìn)兩地的交流和合作。具體時間8月底到9月底，調(diào)查方式采取入戶問卷調(diào)查。
三、開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查
10月至今是開展經(jīng)濟(jì)普查日此項(xiàng)工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為國家加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查，是利國利民的大事，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的意義十分重大。調(diào)查方式采勸地毯式”清查，確保普查對象不生不漏。
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在__、__等展覽會和__、__等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下__萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額__萬元，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
今年公司添用了__軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
__材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
祝我們__科技有限公司在20__年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
時間過的真快，到海龍it事業(yè)部工作已經(jīng)有一個月了，在這一個月里我由一個剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名工作人員，在自己心里有很多的感觸。下面我來具體說一下我所學(xué)到期的東西：
1、學(xué)會了專業(yè)知識，對維修方面的知識有了一定的了解
在每天早晚的會議中，由專業(yè)的工程師為我們講解關(guān)于電腦方面的知識以及常見的故障，使我對專業(yè)知識有了一定的了解。
2、學(xué)會了與人溝通的重要性
我所負(fù)責(zé)的工作是前臺接待，在這個工作中最重要的就是與客戶之間的溝通，在這個環(huán)節(jié)如果做的好了，就會提高客戶的滿意度，從而也提高了部門的利潤，為部門帶來了更多的利益。相反如果做的不好，老客戶也會變成陌生人。
3、學(xué)會了與同事之間和平相處
我喜歡這個部門里所有的同事，因?yàn)樗麄兌己茈S和，當(dāng)看到我在某些地方做的不對時，會主動跟我提出，并告訴我應(yīng)該怎么去做，使我在工作中很愉快。
4、學(xué)會了責(zé)任的重要性，懂得了誠信
給我印象最深的一名話是給客戶的承諾必須做到!給了客戶的承諾如果做不到，就不應(yīng)該給客戶承諾，給了就應(yīng)該做到!要為自己的言行負(fù)責(zé)，可能因?yàn)樽约旱囊痪湓?，整個部門都會受到影響。所以一定要明白自己的承諾能不能做到。
新的世紀(jì)，我們應(yīng)有新的面貌，新的思想，特別應(yīng)該有健康的身心，在今年的工作中，學(xué)校本著“以防為主”的原則，今年的衛(wèi)生工作取得了較大的成績，大大降低了學(xué)生的發(fā)病率，主要從以一幾個方面作工作。
一、宣傳到位，以辦?？麄鳌耙苑罏橹鳌?，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)并做到了有的放矢，每一大周進(jìn)行校園全面檢查，對校內(nèi)衛(wèi)生區(qū)分定負(fù)責(zé)人，實(shí)行日清掃，周檢查，季度評比，協(xié)同政教處制訂規(guī)章制度，實(shí)行衛(wèi)生不合格的班級一票否決制，大大提高了衛(wèi)生宣傳及衛(wèi)生預(yù)防落實(shí)的規(guī)格。
二、措施到位，對新到的學(xué)生，市防疫站作了健康的檢查，并建立了疾病登記卡。同時，督促食堂全天供應(yīng)熱水和開水，并且對食堂工作人員進(jìn)行了全面檢查。因此，從源頭上堵絕了病源，我校廣大師生的健康得到了有力的保障。
三、預(yù)防到位，今年全校學(xué)生通過學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生健康知識，在春秋“流感”多發(fā)季節(jié)，特別是市直有些學(xué)?！傲鞲小绷餍械那闆r下，我們做到了嚴(yán)格出入制度，減少了疾病的傳播和傳染。
通過努力，衛(wèi)生方面取得了一點(diǎn)成績，為凈化校園、美化校園作了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但還有許多不足之處，今后一定會努力。
進(jìn)入公司至今，已有__個多月的時間，回首20__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就20___年的工作情況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計(jì)劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20___年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20___年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20___年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
一、個人心得總結(jié)：
換屆了，都沒想過就當(dāng)“婦聯(lián)”了，剛上任覺得有點(diǎn)不習(xí)慣，但事情總會好的，慢慢的會適應(yīng)的。這學(xué)期我主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部和生活部，剛開始挺忙的.，要統(tǒng)計(jì)四級通過率、查到課率等，此外就是申請五四團(tuán)總支的材料，我個人覺得以前的一些工作沒做好，材料沒好，以前收發(fā)過好多次獎狀，但實(shí)際上并沒有好材料，結(jié)果大家都覺得我們煩，不但材料沒好，班級也會覺得我們年委辦事沒效率，因此我們需要改進(jìn)，在獲獎情況方面可以讓班級自己弄一個自己班的獲獎情況定期整理，或者是我們自己及時整理，盡量一手的原始材料那樣會比較完整，個別不到的獎項(xiàng)再到班上
二、五四評優(yōu)：
很快一個月就過去了，五四紅旗團(tuán)支部作為主席團(tuán)的一大任務(wù)之一很快就過去了，總體上覺得還可以，但有些地方還做的不夠好：
(一)、材料沒好，四級通過率沒統(tǒng)計(jì)好。
(二)、通知不到位，觀看的同學(xué)太少，感覺不怎么真實(shí)。
(三)、準(zhǔn)備工作不到位，嘉賓記分卡沒有做好、話筒出毛病等。
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報(bào)：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時間內(nèi)接收，第一時間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報(bào)修信息288條，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時，沒有由于服務(wù)不及時造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機(jī)QX—34F050G(00100195)、電器盒部件(02603999)、(20__300602)、閥門(07100125)(07100143)、四通閥(43000402)(43000403)(43000404)、導(dǎo)風(fēng)板(150120__)、電機(jī)FN9D—PG(15012072)、步進(jìn)電機(jī)MP35AB(15212115)、主板M518F3(30035562)
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A(117300162)、發(fā)熱體NSG—10A(117500027)、發(fā)熱管GK—CS0808PA(135070001)。
所缺配件有：電器盒部件(02603507)(20__300610)已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺。
本月維修空調(diào)288臺。填寫維修單據(jù)151張，維修費(fèi)用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報(bào)修流程，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報(bào)修的.情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒有包扎(王勝海)(已整改)。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題，接待場地保持衛(wèi)生清潔，辦公場地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》。總結(jié)在安裝、維修過程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們在這個服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個人，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評指正。
采四安裝項(xiàng)目部20__年工作總結(jié)又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫，在這平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奮奮、踏踏實(shí)實(shí)、平平安安的度過;我們一起經(jīng)歷了磨礪喝考驗(yàn)。無論對項(xiàng)目部的工作，還是我們每個員工自身的.成長來說，都是收獲和壯大的一年。我們在工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、項(xiàng)目部建設(shè)等方面都做出了成績。下面我就采四安裝項(xiàng)目部20__年的工作作出如下的總結(jié)：
采四安裝項(xiàng)目部3月16日開始施工，項(xiàng)目管理人員：劉有強(qiáng)、劉力。第三凈化廠負(fù)責(zé)：劉有強(qiáng)、邢宏宇、張成缽?；悠喉?xiàng)目負(fù)責(zé)：劉斌、王鵬。
一、20__年具體完成工作量如下：
1)完成第三凈化廠檢修施工;
2)完成路二增外輸管線隱患治理施工;
3)完成白一計(jì)400方罐檢修施工;
4)完成楊19水系統(tǒng)清補(bǔ)污管線施工;
5)完成羅四轉(zhuǎn)外輸管線更換施工;
6)完成天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線更換作業(yè);
7)完成中二增外輸管線更換施工;
8)完成化一注至化一增注水管線施工;
9)完成化三轉(zhuǎn)系統(tǒng)改造施工;
10)完成白八增300方罐檢修施工;
11)楊19清改污已完成管線鋪設(shè)，待來年連頭完成施工;
12)白八增三相分離器已完成管線鋪設(shè)施工;
二、20__年存在問題：
在全年的工作中也暴露出了一些我們的不是和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：
1)員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部分工人的配合默契程度還未達(dá)到預(yù)期的效果，主動配合性不強(qiáng)。分工與合作的關(guān)系不能很好的處理，一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生。
2)各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，導(dǎo)致有些工作脫節(jié)。
3)與甲方、監(jiān)理、投資單位的溝通不夠多，協(xié)調(diào)不到位。
4)工作責(zé)任心有待加強(qiáng)，躲事、推事偶有發(fā)生。
5)資料不夠完善，簽證不夠及時。
6)由于之前采油四廠化子坪作業(yè)區(qū)化十增壓點(diǎn)、楊米澗作業(yè)區(qū)天一拉至作業(yè)區(qū)供氣管線、公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付，導(dǎo)致老鄉(xiāng)多次阻擋施工，影響施工進(jìn)度。
7)20__年艾家灣作業(yè)區(qū)中二增外輸管線、云盤山作業(yè)區(qū)羅四轉(zhuǎn)外輸管線公司拖欠外協(xié)費(fèi)未付，希望公司能盡快解決，以免影響到20__年施工計(jì)劃。
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)、克服和不斷提高的方面。
回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到工作中的不足合問題，在以后的工作中我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理知識，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格執(zhí)行施工過程中的技術(shù)要求，提高效率和外協(xié)辦事能力，力爭達(dá)到公司各位領(lǐng)導(dǎo)和甲方的要求，圓滿完成工作任務(wù)。
采四安裝項(xiàng)目部
20__年1月18日匯報(bào)人：劉有強(qiáng)
我于年初有幸被_企業(yè)正式錄用。融入_企業(yè)已有一年多了，在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。在這里我將對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)。
一、對設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識
剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于_招商手冊的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目內(nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實(shí)。
曾聽一位學(xué)者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設(shè)計(jì)，大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的'重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!
二、靈感與心態(tài)
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任，對得起自己的夢想!
三、工作回顧
今年完成的任務(wù)大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的一年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。當(dāng)然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，才能讓自己達(dá)到一個新的層次。
四、工作建議
希望能夠再接再厲，同時也加強(qiáng)自身的能力，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取做出更大的成績來。在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我所追求的。
我自20__年3月6號進(jìn)入漳州項(xiàng)目至今，不知不覺間已將近年關(guān)。我是在20__年10月調(diào)入儀表調(diào)試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學(xué)習(xí)儀表單校試驗(yàn)，可以說對儀表調(diào)試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài)。在20__度中我從一個對儀表調(diào)試工作的認(rèn)知變得清晰，明白儀表調(diào)試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉@一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我在今年來到漳州項(xiàng)目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機(jī)站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調(diào)入調(diào)試時我的班長跟我說“進(jìn)調(diào)試你得見幾千塊表才能出來(成材)”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認(rèn)知和總結(jié)。
1、由于在初期對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務(wù)不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識，現(xiàn)在能夠單獨(dú)完成一些工作。
2、對儀表設(shè)備的認(rèn)知不夠，對沒見過的.儀表設(shè)備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設(shè)備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細(xì)，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點(diǎn)是我的一些總結(jié)和想法。中國化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司儀電一公司漳州項(xiàng)目Y03
1、作為一名正式員工我們應(yīng)不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和我們的專業(yè)知識，在空壓站校正線路時三套機(jī)組，以第一套機(jī)組線路為準(zhǔn)，但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率!
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學(xué)習(xí)，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應(yīng)當(dāng)重視這些細(xì)節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細(xì)節(jié)決定成敗!不進(jìn)就是退，不提高自己的業(yè)務(wù)水平，向他人虛心求教。
3、在管理個協(xié)作單位的接線質(zhì)量應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這也公司一直倡導(dǎo)的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設(shè)。在本項(xiàng)目中各個協(xié)作單位接線的色標(biāo)代表的極性不一致，沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，將會給后期的廠方維護(hù)人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設(shè)備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現(xiàn)場做回路時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型(帶的協(xié)議)與電纜設(shè)計(jì)不一致，電纜少設(shè)計(jì)或多設(shè)計(jì)。這些問題應(yīng)該在儀表單校時發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細(xì)。在以后的工作中應(yīng)予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔(dān)一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因?yàn)橐粋€人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現(xiàn)場儀表設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中所學(xué)到的知識是有局限性，我們不能永遠(yuǎn)吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓(xùn)平臺，以便更好地做好現(xiàn)場施工，更好的為公司多做貢獻(xiàn)和服務(wù)。
我是儀表調(diào)試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通。“三人行必有我?guī)煛?，虛心向他人求教。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進(jìn)步!