這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20__年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí)、院感知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分、心肺復(fù)蘇平均分89.5分。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿(mǎn)意度率達(dá)94.5%以上。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改
措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的`執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求
力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年_月至10月出院病歷603份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。20__年(1月至10月)住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長(zhǎng)41人次;出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長(zhǎng)48人次;一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0%。
六、急救物品完好率
到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理
完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能;進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
20__上半年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間，參加腸道門(mén)診工作，確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作
為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的'準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全
根據(jù)浙江省?等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及__市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作，護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度，并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī)。
4.護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。
5.護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護(hù)理查房2次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá)93.5%，考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門(mén)?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護(hù)士的工作量，得到臨床科室的一致好評(píng)。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先，優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二，實(shí)行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿(mǎn)意度上升達(dá)90%以上，在四月份醫(yī)院“滿(mǎn)意窗口，滿(mǎn)意職工”評(píng)比活動(dòng)中，輸液室被評(píng)為“滿(mǎn)意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪(fǎng)3859人次，437人次，家訪(fǎng)374人次，回訪(fǎng)率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查2次，參與滿(mǎn)意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次，平均滿(mǎn)意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿(mǎn)意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護(hù)理滿(mǎn)意度比去年提升1%，收到病人的表?yè)P(yáng)信3封，錦旗2面，口頭表?yè)P(yáng)多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛(ài)心而被__日?qǐng)?bào)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
本人20__年畢業(yè)于山東醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，從事精神科臨床護(hù)理工作23年，在護(hù)理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神，工作中能和同事積極配合，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。正如克魯普斯卡婭所言：“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè)和滿(mǎn)足.找到護(hù)理工作的動(dòng)力”。雖然每天面對(duì)的是精神病患者，工作十分辛苦，但我從沒(méi)放棄學(xué)習(xí)和提高，我努力鉆研業(yè)務(wù)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重與精神科臨床護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合，磨練出一手扎實(shí)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)基本功，各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則，在每天的工作中得心應(yīng)手，很好地完成臨床護(hù)理工作。同時(shí)還積極參加本單位組織的護(hù)理專(zhuān)業(yè)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，取得了良好的成績(jī)。并獲得了相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分。
作為精神病專(zhuān)科醫(yī)院的`護(hù)師，除了要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)能力還要具備人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等技能，我虛心向上級(jí)護(hù)師求教，細(xì)心護(hù)理每一位患者，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度，工作中我漸漸懂得精神科的護(hù)師一定要有極高的耐心與細(xì)心。良好的耐心可以增進(jìn)醫(yī)患之間的交流，更有利于醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人心理的掌握。達(dá)到更好的治療效果。我在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐中，提高了護(hù)理理論知識(shí)和對(duì)疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應(yīng)變能力，使自己從一名新兵迅速成長(zhǎng)為科室的護(hù)理骨
干。由于自己不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，不但在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績(jī)，同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲，先后撰寫(xiě)了七篇論文。
本人嚴(yán)守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，具有誠(chéng)實(shí)的品格，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚(yáng)和好評(píng)，在今后的護(hù)理工作中，，我仍需不斷充實(shí)完善自己，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，才能更好的為患者服務(wù)，盡職盡責(zé)地為精神科護(hù)理事業(yè)盡力工作。
我們醫(yī)院所有實(shí)習(xí)在康復(fù)科實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作表現(xiàn)，均得到了主任和帶習(xí)老師的好評(píng)，對(duì)于康復(fù)科未來(lái)的發(fā)展，和整個(gè)康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹(shù)立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話(huà)題吧！我勞動(dòng)合同范文們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學(xué)歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個(gè)職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應(yīng)該是黃金時(shí)間，我也?？次覀兡苷业胶玫墓ぷ髟诠ぷ鞣€(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會(huì)在進(jìn)步我想我們應(yīng)該向前看我們也需要進(jìn)步，明白活到老學(xué)到老，時(shí)時(shí)刻刻都要學(xué)習(xí)豐富自己的真理！胥主任的話(huà)肯定我們的工作，給了我們更多的信心！之后__長(zhǎng)對(duì)我們?cè)诳祻?fù)科的成長(zhǎng)發(fā)言，不論是生活還是學(xué)習(xí)實(shí)踐__長(zhǎng)都逐一具體說(shuō)到，提出表?yè)P(yáng)和指出我們同學(xué)實(shí)習(xí)中存在的題目，也祝愿我們今后會(huì)更好！
同樣與我們?cè)谝黄鸾虒?dǎo)我我們的帶習(xí)老師也對(duì)我們7個(gè)月以來(lái)的實(shí)踐操縱做出了評(píng)價(jià)，各治療室老師一再對(duì)我們賜與好評(píng)，在農(nóng)家肥料與農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)習(xí)紀(jì)律上，操縱技能方面都給了我們很高的評(píng)價(jià)，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開(kāi)始我們的不懂到后來(lái)能獨(dú)立操縱，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開(kāi)老師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識(shí)讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件，我們操縱中出錯(cuò)的時(shí)候老師并沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)我們，而是很耐心的教我們正確的。操縱，讓我們加深印象不在出錯(cuò)！在主任老和師對(duì)我們的評(píng)價(jià)下，同學(xué)們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融進(jìn)了社會(huì)中，這些我們得到的都離不開(kāi)主任和各帶習(xí)老師對(duì)我們關(guān)心和幫助！
對(duì)于我們實(shí)習(xí)同學(xué)而言康復(fù)醫(yī)學(xué)科就像是一個(gè)新的大家庭一樣，讓我《趁我們還年輕》們得到了很好的照顧，學(xué)會(huì)了怎么做人，學(xué)會(huì)了自己應(yīng)該有一份責(zé)任心，我們很幸運(yùn)能在一起生活學(xué)習(xí)是大家的緣分，在自我總結(jié)中同學(xué)們紛紛總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的.一些事學(xué)到的知識(shí)，也同時(shí)向科室提出了一些好的建議，有些題目也得到了采納，對(duì)于我個(gè)人從09年7月隨同學(xué)來(lái)到這里第一個(gè)考驗(yàn)我的是瀘州炎熱的夏日，但是我很快適應(yīng)了過(guò)來(lái)專(zhuān)心的投進(jìn)到緊張的實(shí)習(xí)工作中，初進(jìn)社會(huì)的我對(duì)很多事都布滿(mǎn)新鮮感也很好奇，我在理療、針灸、運(yùn)動(dòng)治療室實(shí)習(xí)中，我的老師和藹可親，并不像我想象的那樣嚴(yán)厲，他們細(xì)心地指導(dǎo)操縱技能，讓我很快可以上手接觸病人，在老師的精心指導(dǎo)下我現(xiàn)在可以獨(dú)立的完成一個(gè)需要康復(fù)的病人！我所得到的都離不開(kāi)老師們的教導(dǎo)，所以我很感謝帶習(xí)老師給我的這些讓我學(xué)到了很多新在課堂學(xué)不到的東西！
這次總結(jié)會(huì)意味著我們即將結(jié)束自己的實(shí)習(xí)生涯，而自貢衛(wèi)校的同學(xué)們要比我們?cè)缫徊浇Y(jié)束實(shí)習(xí)，我代表省衛(wèi)校的同學(xué)們衷心的祝愿他們都能找到自己滿(mǎn)足的工作，擁有屬于自己的天空！而這次總結(jié)讓我們舍不得離開(kāi)這個(gè)熱和的家，我們?cè)谶@里被澆灌成長(zhǎng)成為一個(gè)社會(huì)需要我們的人，主任和老師為我們的實(shí)習(xí)計(jì)劃做了很法規(guī)性決定范文多工作，在生活學(xué)習(xí)中給了我們很多關(guān)心照顧，盡可能的讓我們可以安心的投進(jìn)實(shí)習(xí)工作！我也?？次覀兊拿魈鞎?huì)更好，每一個(gè)人都能有一顆種子生根發(fā)芽，成為一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人，在不同的崗位積極工作，能有一個(gè)好的成績(jī)，我們還年輕我們有資本往為自己的將來(lái)奮斗，90后的我們都是優(yōu)秀的，都值得被肯定，再艱難的路我們也要走下往，固然一路上總有坎坷但是只要堅(jiān)持沒(méi)有不可能，一切皆有可能，由于付出和收獲是成正比的，機(jī)會(huì)會(huì)留給有預(yù)備的人的，同學(xué)們不要錯(cuò)過(guò)任何就業(yè)的機(jī)會(huì)，社會(huì)的就業(yè)壓力我們要轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，?？次覀兡茏叩母h(yuǎn)！
在此我衷心的感謝科室主任給們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師們給我們制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃，讓我們學(xué)到了在學(xué)校學(xué)部到得東西，我也珍惜這次實(shí)習(xí)，它對(duì)我們很重要！除了對(duì)您們的感謝我都不知道還能說(shuō)什么，相信我們能有自己值得驕傲的東西，能朝著自己擬定的目標(biāo)走下往！
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)，作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是一無(wú)所知。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我逐漸地，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)?！爱?dāng)好一名護(hù)士容易，要當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)卻不容易?！笨梢哉f(shuō)，這是我半年來(lái)最深的體會(huì)。以前，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了，而且呢，一直以來(lái)也做得順風(fēng)順?biāo)?，得到的都是和表?yè)P(yáng)。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的'職責(zé)多得多，也難得多。比如說(shuō)，面對(duì)病人：以前，我覺(jué)得難應(yīng)付的病人只是偶爾那么幾個(gè)。可是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多?其實(shí)是因?yàn)?，?dāng)了護(hù)士長(zhǎng)，就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人。
可以說(shuō)，剛上任的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，處理一些事情的時(shí)候，也得到了教訓(xùn)。因?yàn)樵谝庖?jiàn)本上，我得到過(guò)一次點(diǎn)名批評(píng)。當(dāng)時(shí)這個(gè)病人因?yàn)榘才挪涣塑?chē)子將她上午送回家，而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單，所以她在意見(jiàn)本里寫(xiě)道：“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺(jué)不想負(fù)責(zé)，不敢承擔(dān)，院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)，當(dāng)時(shí)，我的第一個(gè)想法，就覺(jué)得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車(chē)子送需要一定的，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒(méi)事，而我，怎么就遭到了點(diǎn)名批評(píng)呢?后來(lái)，我也想明白了，就因?yàn)槲业念^上多了一條杠，她當(dāng)然有理由對(duì)我的要求更高了。
當(dāng)護(hù)士，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)，有些時(shí)候，覺(jué)得挺委屈得。很多時(shí)候，病人對(duì)環(huán)境不滿(mǎn)意，對(duì)衛(wèi)生不滿(mǎn)意，對(duì)治療不滿(mǎn)意，首先第一個(gè)挨罵的，往往是護(hù)士。非常馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹?lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事，現(xiàn)在看來(lái)，都算不上了。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī)。這半年，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對(duì)科室里的護(hù)理不夠全面，處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是，我會(huì)去努力，讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。努力在科室牟護(hù)理隊(duì)伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報(bào)告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因?yàn)橛心銈?，我不孤?
時(shí)間總是在我們毫無(wú)察覺(jué)中就流逝了，一年的時(shí)間又抵達(dá)了它的終點(diǎn)。我在護(hù)士這個(gè)崗位上也已經(jīng)足足堅(jiān)持了八年了。這幾年的時(shí)間改變了我的人生，也讓我個(gè)人在自己的成長(zhǎng)歷程中成功的蛻變。這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也依舊是一帆風(fēng)順的，我在工作上也從未犯過(guò)什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，這也證明了我對(duì)這份工作的執(zhí)著和堅(jiān)守。因此在此我對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。
一、工作態(tài)度上的提升
我很喜歡護(hù)士這個(gè)職業(yè)，也正是由于這一份喜歡，我對(duì)這份工作也尤為上心，在這份事業(yè)上對(duì)自己的要求也是非常嚴(yán)格的。也許是因?yàn)檫@一份熱愛(ài)，所以我才愿意將自己更多的時(shí)間和精力投入上去，把這份工作變得更好，也讓自己的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。這一年，我非常注重自己的工作態(tài)度，隨著時(shí)間的推移，閱歷的積累，我逐漸認(rèn)識(shí)到，工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的，首先態(tài)度就代表著個(gè)人的情感傾向，如果一個(gè)人連做事的態(tài)度都沒(méi)有端正的話(huà)，又怎么可能做好這件事情呢？因此，這一年我對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調(diào)整，特逐步提升了自己的做事效率。
二、工作效率上的提高
這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變，還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護(hù)士，是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士，我們?nèi)绻荒軌蜃ゾo每分每秒，那么受到傷害的會(huì)是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在這一點(diǎn)上面，我認(rèn)為我應(yīng)該保持高度的責(zé)任感，珍惜每點(diǎn)時(shí)間，將自己工作的效率擴(kuò)大到大化，盡量不給他人不給患者帶來(lái)困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn)，其次才是想辦法提升自己的各項(xiàng)能力。我相信只要我一步步來(lái)，我就一定能夠取得成功。
三、工作不足上的改變
一年的時(shí)間里，我很少犯很大的錯(cuò)誤，因?yàn)槲乙恢睂?duì)自己是一個(gè)很有要求的人，所以平時(shí)我看起來(lái)也比較的嚴(yán)肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的，利在可以專(zhuān)心致志的工作，而它的弊端就是會(huì)顯得比較冷淡。作為一名護(hù)士，確實(shí)應(yīng)該看起來(lái)溫和一些，不僅可以撫慰患者的心靈，也可以給他人、給這個(gè)病房帶來(lái)一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應(yīng)該去學(xué)習(xí)，在個(gè)人形象上花費(fèi)一些功夫，盡量去營(yíng)造一個(gè)更好的病房環(huán)境，充斥一些來(lái)自我們的人文關(guān)懷。未來(lái)即將到達(dá)，我相信我可以帶著自己的責(zé)任，更好的走下去！
自從我來(lái)到醫(yī)院之后，我就一直保持一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，也常常在工作上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改正問(wèn)題，絕不把一些矛盾留到今后。所以這一路上我成長(zhǎng)的非?？?，也已經(jīng)有了很多的收獲。這一年又過(guò)完了，回首望去，發(fā)現(xiàn)自己的努力也收獲了一些回報(bào)，更是不愧于這身白袍。我很欣慰這一年的成績(jī)，也很期待接下來(lái)一年的創(chuàng)造。在此，我想為這一年的工作好好的總結(jié)一次，也希望可以給將來(lái)的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、工作上
對(duì)于這份工作而言，我自認(rèn)為自己是一個(gè)非常努力也很上進(jìn)的人。進(jìn)入工作之后，我再一次正確認(rèn)識(shí)了護(hù)士的職責(zé)，我也很清楚護(hù)士這份職業(yè)所承擔(dān)的是什么，我更清楚作為真正的一名醫(yī)務(wù)工作人員，我應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并且不斷前行。所以這一路上，我一直在想辦法提升自己，我常常跟隨各個(gè)前輩跑病房，學(xué)習(xí)知識(shí)。平時(shí)有空的時(shí)候就會(huì)自學(xué)，多看書(shū)，也多實(shí)踐。我相信這樣下去一定會(huì)有一個(gè)答案的。所以也就帶著自己內(nèi)心的那一抹希望，就這樣的開(kāi)始了我的職業(yè)之旅。這一年的工作我表現(xiàn)的更加沉穩(wěn)一些了，我也有了更多的一些感慨。在這份事業(yè)上，有時(shí)候確實(shí)非常的艱難，也有很多不容言語(yǔ)的辛酸，但是我熱愛(ài)這份光輝的事業(yè)，我也愿意一直追隨下去。
二、態(tài)度上
我對(duì)待工作的態(tài)度一向是非常認(rèn)真的，因?yàn)槲覀€(gè)人而言是有一些完美主義的，我做事情比較喜歡循序漸進(jìn)，我不喜歡那種太跳脫的做事風(fēng)格，所以我個(gè)人的話(huà)一直都是比較的穩(wěn)重的，我相信護(hù)士長(zhǎng)和身邊的同事也能夠感受得到。我認(rèn)為護(hù)士這份工作需要的就是我們的責(zé)任感，如果一名護(hù)士都沒(méi)有責(zé)任感的話(huà)，將病人放置一旁，哪還有何“白衣天使”之稱(chēng)呢？這份事業(yè)有這樣榮譽(yù)的稱(chēng)號(hào)，是千千萬(wàn)萬(wàn)同事一路堅(jiān)持而來(lái)的，我們作為其中的一員，也更應(yīng)當(dāng)保持一個(gè)好的態(tài)度，在這條路上繼續(xù)前進(jìn)，繼續(xù)創(chuàng)造更大的光輝啊。
三、生活上
在醫(yī)院的日子里，我一直都比較的忙碌，有些時(shí)候忙到可以忘記吃飯睡覺(jué)。我是一個(gè)事業(yè)心很重的人，所以在生活上也比較的嚴(yán)肅，但是和同事們相處起來(lái)也比較的隨和。這一點(diǎn)也是大家比較認(rèn)同的一點(diǎn)。這樣的我給大家的感覺(jué)才是靠譜的，才是有力量的，我希望能夠稱(chēng)為大家身邊可以依靠的人，我也希望自己能夠變得更有能力，可以幫助更多的人。
20__年轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面
能夠認(rèn)真貫徹___的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！
只要還與人在受到病痛折磨，我們的工作就絕不會(huì)停下。作為一名護(hù)士，一名“白衣天使”。我無(wú)數(shù)次的在工作中鼓勵(lì)自己，將辛苦和勞累拋下，在工作中不斷的努力，不斷的，去為這些正在遭受病痛折磨的病人們奉上溫暖和關(guān)心，讓他們能減輕痛苦，能在恢復(fù)健康，并平安的走出醫(yī)院。
在過(guò)去的一年里，我默默的在自己的崗位上奉獻(xiàn)自己的努力和奮。盡管我只是__醫(yī)院里一名微不足道的護(hù)士，比我厲害的人及時(shí)在__科室里都比比皆是。但我卻從未忘記和懈怠過(guò)自己的責(zé)任，在醫(yī)務(wù)工作中，我會(huì)拼盡全力，嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的去完成好自己的醫(yī)療任務(wù)。如今，一年的時(shí)間過(guò)去，我在工作上也有了很多的提升，現(xiàn)將自己的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
思想是一個(gè)人的信念，也是我們作為護(hù)士的核心。在這一年來(lái)，我堅(jiān)定著自己的“愛(ài)心、細(xì)心、恒心、責(zé)任心”！努力將護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和自己的的誓言牢記在心，努力用自己的行動(dòng)去實(shí)踐自己的思想，在醫(yī)療工作中努力執(zhí)行好“三查七對(duì)”，無(wú)論遇上怎樣的問(wèn)題我都絕不后退。
在思想方面，護(hù)士長(zhǎng)一直在教育我們，鞏固我們的思想。有她的鼓勵(lì)和幫助，我在這一年來(lái)也更好的堅(jiān)守了自己的信念，并在思想上更進(jìn)一步的完善了自己。并在生活中，也通過(guò)對(duì)國(guó)家發(fā)展，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)了自己良好的人格。
二、工作情況
工作中，作為一名護(hù)士。我堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并在工作認(rèn)真的按照醫(yī)囑去完成工作，安撫病人，照顧好病人的同時(shí)，協(xié)調(diào)好與病人的關(guān)系。我明白，很多病人因?yàn)閷?duì)病痛的擔(dān)心，導(dǎo)致心情會(huì)變得急躁，深知暴躁。但對(duì)此，我們更要重視好作為護(hù)士的職責(zé)，安撫好病人，照顧好他們的病癥，以自己的耐心和關(guān)心去感化他們。
一年來(lái)，我遇上過(guò)很多病人，他們有些也不聽(tīng)勸告，但在我們的努力下，依舊讓很多的病人安心了下來(lái)。對(duì)于這樣的情況，我無(wú)法做出徹底的保證，但我會(huì)盡我所能的去做好自己的職責(zé)內(nèi)的工作，努力去照顧好有需要的病人。
很多人不喜歡醫(yī)院，認(rèn)為醫(yī)院是生病了才來(lái)的地方。但即使是這樣，我也深?lèi)?ài)著__醫(yī)院，深?lèi)?ài)著自己的崗位，我明白，不是因?yàn)橛辛酸t(yī)院才生病，而是因?yàn)樾枰腥讼蜻@些病魔抗?fàn)帲覀儾耪玖顺鰜?lái)！我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名更加出色的護(hù)士。
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法制意識(shí)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌對(duì)待病人，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種了解不夠，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?jǐn)D出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲采各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
日月交替，歲月如歌，我們?cè)诠ぷ髦凶哌^(guò)了20__年，這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結(jié)合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細(xì)化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高護(hù)理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理，注重晨晚間護(hù)理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結(jié)合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切、因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對(duì)婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對(duì)產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對(duì)她的尊稱(chēng)。
（二）改變組織結(jié)構(gòu)。今年X月開(kāi)始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理，將病區(qū)分為_(kāi)_、__兩個(gè)責(zé)任區(qū)，分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人的病情觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位，責(zé)任到人，大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性、本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是：洪瑛、李麗，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評(píng)！
（三）改變排班模式，在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多，減輕中午護(hù)理工作壓力，由原來(lái)的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護(hù)理人員接受，又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式，均已完成培訓(xùn)計(jì)劃?？苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專(zhuān)科知識(shí)水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)士一名，已能單獨(dú)上崗。
另外，對(duì)新入科護(hù)士有一對(duì)一的護(hù)理老師帶教，盡快適應(yīng)本職工作，對(duì)工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí)，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護(hù)士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護(hù)士長(zhǎng)取得主管護(hù)士職稱(chēng)。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
（一）嚴(yán)格床頭交接班，堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確?；颊甙踩?/p>
（二）完善護(hù)理查對(duì)制度，針對(duì)我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對(duì)制度，即每天下午白班和總務(wù)查對(duì)醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對(duì)醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護(hù)士較多
為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)：
如操作比賽及知識(shí)競(jìng)賽，我科等，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們?cè)诨顒?dòng)中得到快樂(lè)，也讓他們?cè)诨顒?dòng)中成長(zhǎng)！與此同時(shí)，我科護(hù)士__被評(píng)為”優(yōu)秀護(hù)士”！
六、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū)，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如：
（一）為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
（二）為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
（三）設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
（四）產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式，運(yùn)用一對(duì)一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
（五）特向醫(yī)院申請(qǐng)電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
（六）在新生兒的護(hù)理上，不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對(duì)新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
（七）加強(qiáng)出院隨訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對(duì)特殊問(wèn)題，請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)X人，受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，在搶救車(chē)?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度，加強(qiáng)各種感染監(jiān)測(cè)，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì)議，反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生X人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jī)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新；年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)還需學(xué)習(xí)，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)；護(hù)理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
在婦產(chǎn)科的這些日子里，能夠見(jiàn)證一個(gè)個(gè)生命的誕生是我生命中最快樂(lè)的時(shí)刻，在這樣的歲月里，我能夠迎接生命的到來(lái)，為生命的前來(lái)而歡呼。我想，這是對(duì)我的生命另一種重新的創(chuàng)造，也是對(duì)未來(lái)的無(wú)限遐想啊。這和我當(dāng)初步入這份事業(yè)的初心重疊，并支持著我不斷的向前走，也不斷的在這條路上收獲一堆的驚喜和盼望，讓自己的生活也變得更加充滿(mǎn)生機(jī)。
一年在我們的忙碌下變得短暫不已，仿佛時(shí)空穿越般，我們就迎來(lái)了一年的終點(diǎn)。來(lái)醫(yī)院工作已經(jīng)有了三年，當(dāng)初從一個(gè)小毛孩變成了現(xiàn)在這樣成熟的自己，這些路上經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都印入我的腦海，有時(shí)候想起會(huì)感動(dòng)，會(huì)快樂(lè)，也會(huì)難過(guò)。還記得有一次一位媽媽由于自己的身體問(wèn)題導(dǎo)致早產(chǎn)，生孩子時(shí)比較的費(fèi)勁，經(jīng)歷了生死之后，孩子好不容易生出來(lái)了，卻只能進(jìn)恒溫箱。原本應(yīng)該歡歡喜喜迎來(lái)歡呼的一家人，不僅要照顧孕婦的身體狀況，還要擔(dān)心孩子的安危，他們眼神里透露出的滋味那至今都讓人難忘。
迎接新生命的到來(lái)其實(shí)也不是一件很容易的事情，它包容著害怕、驚喜、歡樂(lè)、擔(dān)憂(yōu)。種種情緒交雜在一起，五味雜陳。我作為一名護(hù)士，都能感受到那種多變的感情，這也讓我的內(nèi)心變得更加強(qiáng)大，無(wú)論遇到怎樣的突發(fā)情況，我都可以足夠的冷靜去對(duì)待。這一份工作讓我從一扇專(zhuān)業(yè)的窗看向了另一扇情感之窗，這是對(duì)我們工作的一種磨練啊！
我認(rèn)為女人之所以在護(hù)士事業(yè)上能夠達(dá)到一個(gè)更高的高度是因?yàn)槲覀儽旧韺傩允桥?，在產(chǎn)科的這些日子里，讓我也更深層次的理解到一位母親背負(fù)的使命。從而想到我們自身上面，我們需要更高的責(zé)任感和使命感去照顧每一位媽媽?zhuān)退麄円煌瑲g呼，照顧好他們每一天，直到順順利利的出院。這一年，平淡的工作中時(shí)常出現(xiàn)一些小的驚喜，給我們?cè)緡?yán)肅的工作環(huán)境也帶來(lái)了一些小的生機(jī)。
很感謝這一年護(hù)士長(zhǎng)和各位同事對(duì)我的幫助，真的很感謝你們，在這短暫又漫長(zhǎng)的歲月里不斷的包容我，支持我，你們是最懂我的人，也是我最懂的人。因?yàn)槲覀冇兄瑯拥氖姑?，也有著同樣的煩惱。只有?dāng)我們共同并肩作戰(zhàn)時(shí)，我們才會(huì)更加有動(dòng)力一些。希望在未來(lái)的漫長(zhǎng)歲月里，我們還能這樣一起奮斗，一起為新生命的到來(lái)歡呼，一起為我們的未來(lái)創(chuàng)造更多的驚喜和希望！我也會(huì)更加努力下去，為自己作為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不停地努力，也會(huì)朝著更高的目標(biāo)不斷的發(fā)展！感謝大家，來(lái)日可期！
即將過(guò)去的20__年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，順利的開(kāi)展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過(guò)我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動(dòng)的康復(fù)，創(chuàng)造了價(jià)值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無(wú)限的動(dòng)力。
我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作以及產(chǎn)后42天復(fù)查門(mén)診康復(fù)治療，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求
本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提倡協(xié)作精神。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)
在人才培訓(xùn)上下功夫，通過(guò)各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進(jìn)行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對(duì)外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個(gè)階層
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊(cè)。
2、門(mén)診產(chǎn)前檢查，及時(shí)指導(dǎo)，提前滲透。
3、住院期間，治療時(shí)告知產(chǎn)后42天門(mén)診復(fù)查。以為沒(méi)有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時(shí)治療，全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在“__”大型活動(dòng)中，適時(shí)推出“抽獎(jiǎng)送健美”、“健美我自信”活動(dòng)，提高了透明度。
5、配合婦?？仆瓿闪薩_份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流
工作中，及時(shí)了解患者的需求及心理。做好她們?cè)谏眢w經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會(huì)角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時(shí)調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來(lái)了感謝信。同時(shí)，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。
六、注重個(gè)人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語(yǔ)。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯(cuò)。
七、完成工作情況
一年來(lái)，我們共在產(chǎn)科做了__人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療；__人次的催乳及乳腺疏通治療；__人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療；__人的產(chǎn)后塑形治療；__人的產(chǎn)后全套上門(mén)服務(wù)治療。門(mén)診開(kāi)展工作以來(lái)，為產(chǎn)后恢復(fù)不佳的產(chǎn)婦及時(shí)提供了治療，使一個(gè)個(gè)新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評(píng)。全年業(yè)務(wù)收入__元。
存在問(wèn)題：
1、工作中宣教還缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、溝通、交流還需加強(qiáng)。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
以后方向：
1、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)。
2、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)護(hù)理技術(shù)水平及宣教能力。
3、加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標(biāo)考核。
5、加強(qiáng)治療質(zhì)量過(guò)程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿(mǎn)意，讓社會(huì)認(rèn)可。
一年來(lái)，我們做出了些成績(jī)。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長(zhǎng)的路要走，都有好多的事情要做。人常說(shuō)：有理想的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！我們有信心、有決心在未來(lái)的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺(tái)不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻(xiàn)出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對(duì)生活。
早上7點(diǎn)40分剛過(guò)，當(dāng)我跨進(jìn)五官科的洗滌間時(shí)，仙姐已經(jīng)開(kāi)始一天的工作了，她一直低著頭，專(zhuān)注于手里的眼科器械，她在清洗，左看看，右看看，似乎要把眼科器械的每一處都看透一樣，然后用針去挑眼科器械的縫隙和一個(gè)個(gè)細(xì)小的孔。我叫了仙姐一聲，她沒(méi)聽(tīng)到，后來(lái)才反應(yīng)過(guò)來(lái)。我問(wèn)：“仙姐，這不能直接用毛刷去刷的嗎？這樣挑要弄到何年馬月呀！”，仙姐趕緊說(shuō)：“那可不行，毛刷根本洗不到縫隙里面去，這些小地方只能慢慢地一點(diǎn)點(diǎn)挑的，不能留下一點(diǎn)殘留組織，要不就會(huì)影響眼科器械的功能，從而影響醫(yī)生對(duì)病人的治療，病人來(lái)到這里，就是對(duì)我們的信任，所以我們就更需要做到最好了！”
經(jīng)過(guò)仙姐的認(rèn)真和靈巧的手，已經(jīng)用過(guò)的眼科器械被仙姐擦洗的干干凈凈，亮堂堂。然后認(rèn)認(rèn)真真的打包好后，等供應(yīng)室的護(hù)士來(lái)下收拿回去消毒。每天早上都要重復(fù)這樣的工作，但仙姐卻認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好這一項(xiàng)看不起眼，但卻很重要的工作。這難道不也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面嗎？雖然沒(méi)有到臨床一線(xiàn)與病人直接接觸，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個(gè)體系，比如清潔工阿姨把醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，讓每個(gè)人看到都心情愉快，設(shè)備管理人員把機(jī)器認(rèn)真的檢查，以保障機(jī)器的正常使用，救護(hù)車(chē)司機(jī)及時(shí)把病人送來(lái)醫(yī)院等等，還有很多幕后的工作者在默默的付出，他們就好像身后的一盞燈，或許我們從來(lái)都沒(méi)有留意過(guò)，但他們一直都在，從未怨言。他們不需要掌聲，也不需要鮮花，更不需要錦旗，卻可以專(zhuān)注地把每一件平凡瑣屑的事情做好。
護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)幾點(diǎn)如下：
一、認(rèn)真組長(zhǎng)護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)紀(jì)律制度和護(hù)理制度，每月開(kāi)好例會(huì)，總結(jié)工作、布置任務(wù)、統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)步伐
二、堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，病員座談會(huì)，護(hù)理質(zhì)量檢查，三基考試，有考核有記錄，并兩次將上級(jí)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)操作，整體技能有所提高
三、各種急救藥品、器材定期保養(yǎng)、檢查、定人保管，使之處于應(yīng)急狀態(tài)
四、各項(xiàng)操作規(guī)范，護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)符合要求，堅(jiān)持床頭交接班，杜絕事故隱患發(fā)生
五、在病房管理方面，每天一小掃，每周一大掃，堅(jiān)持做好晨間護(hù)理，為病員創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境
六、經(jīng)常下村為服務(wù)站指導(dǎo)護(hù)理工作
七、全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生
八、全體人員共同努力，增收節(jié)支，超額完成下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)