1、員工有下列行為之一者，部門將給予警告處理：
(1)輕度違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級，情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守，對公司或部門未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者，部門將酌情處以50—100元的罰款：
(1)嚴重違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)對工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門聲譽者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置，部門內(nèi)部再按部門處罰);
(4)串崗聊天累計超過3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者，部門將上報公司立即以辭退處理，公司并將根據(jù)損失情況，依法追究當事人的經(jīng)濟責任和刑事責任：
(1)無正當理由連續(xù)曠工超過3天者;
(2)嚴重失職，導致公司在經(jīng)濟和信譽上蒙受重大損失者;
(3)工作時酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者;
(4)在對外交往活動中嚴重損害公司信譽、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財物，給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國家任何刑事法律者。
建筑裝飾公司設計部管理制度樣本
第一章:部門設置
一、公司設計部設置為經(jīng)理一人,首席設計師、高級設計師、主任設計師、執(zhí)單設計師、非執(zhí)單設計師(見習設計師、各級繪圖員)若干名,根據(jù)公司實際業(yè)務量給予配備。
二、根據(jù)公司設計師能力和實際業(yè)務情況,可設置設計總監(jiān)、設計副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設計部人員行政隸屬關系在公司,由公司負責招聘、業(yè)務培訓、指導、管理,受總經(jīng)理領導。
三、根據(jù)公司業(yè)務需要及實際情況,綜合考核設計師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命:
1、設計總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設計師的任免權限由總經(jīng)理負責。
2、高級主任設計師、高級專職繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。
3、設計部經(jīng)理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監(jiān)負責。
4、執(zhí)單設計師的任免由設計總監(jiān)負責。
第二章:招募及解聘
1、設計部經(jīng)理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務和責任。
2、設計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責任心和敬業(yè)心。能夠主動工作,對設計部的人員有很強的管理能力,能夠?qū)υO計師的專業(yè)技能進行指導和培訓。設計師應具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責任感,有敬業(yè)心和主動工作的精神。
3、設計師由設計部經(jīng)理負責招聘,應聘設計師的人員由設計部經(jīng)理進行面試,檢查相關證件、原件復印件留存、填寫《應聘登記表》,對應聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點透視圖”,并如實填報意見。
4、設計師離職,應提前15天向設計部經(jīng)理提交書面申請,設計部經(jīng)理批準后,應及時安排其他設計師與工作交接,辭職設計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設計師經(jīng)設計部經(jīng)理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設計師級別,執(zhí)單以上設計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準。設計部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設計總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設計部人員如有在施工地的,須填寫《設計師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設計師離職需辦理交接手續(xù),由設計部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設計師時,辦公室主任必須向應聘設計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(20__)設計師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓綱要之一)”。
第三章:崗位職責
一、設計部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴守公司機密。
3、虛心學習,不斷努力提高業(yè)務、技術水平和服務意識,愛護公司財產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費,保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準積單),合理分配本部門的各項工作,督促設計師的業(yè)務開展,帶領設計師完成當期業(yè)務指標,親自統(tǒng)計“客戶登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任,對當月的產(chǎn)值負完全責任,承擔部門工作失誤、業(yè)績不良的責任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協(xié)助設計師接電、接訪、追單,并有責任積極跟進。
6、負責收集、反饋客戶需求的相關信息,負責對客戶投訴意見及合理要求,認真對待,妥善解決,并及時向公司相關部門領導匯報。
7、負責公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業(yè)務統(tǒng)計表,每月上報工作計劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設計流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。
8、負責協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關系,負責部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時完成上傳下達的工作,保證業(yè)務工作順利有序的開展。
9、負責根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓設計師,嚴格依照管理條例引導和約束設計師,及時進行新產(chǎn)品、新技術的培訓,提高設計師的業(yè)務水平和技術水平,加強設計師團隊建設,對設計師擁有任免權,對損害公司利益的人和事有教育和處罰權,對于不能勝任工作的設計師及時辭退。
10、負責協(xié)助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核(簽字確認),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項。嚴格執(zhí)行公司報價體系,不得擅自應允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項,否則將承擔因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負責公司規(guī)定及實際工作情況填報設計部產(chǎn)值、設計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準確、無誤,核實設計師獎勵的發(fā)放。
13、負責檢查工地并協(xié)助設計師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。
15、對公司經(jīng)營和設計部的工作有建議權。
二、設計師
1、隸屬(直接上級):設計部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位,現(xiàn)階段公司的活動內(nèi)容,設計的風格種類等等。
2、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時間。
4、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
5、設計師應向客戶準確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。
6、當客戶要求做概算時應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
第二節(jié)量房規(guī)范
1、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
2、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設計、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙原則上采用
a3圖幅,且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
1、報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
2、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
3、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權不予蓋章,領用已蓋好章的合同由責任人承擔。
設計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細:
裝修合同――三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單――五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補充條款(與合同同時簽)――三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議――二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細――四份(復印三份):公司、客戶、財務部、工長各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié)全程服務規(guī)范
1、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。
3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。
4、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
6、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設計驗收。
7、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。
建筑工程設計公司辦公管理制度
第一節(jié)考勤制度
一、總體規(guī)定
1、考勤是公司規(guī)范管理的基礎,是計發(fā)工資獎金、享受福利待遇的主要依據(jù);
2、公司的考勤管理由行政部指定考勤員負責;
3、公司董事、監(jiān)事、工作室負責人、獨立建筑師可以不參加考勤。
二、打卡
1、公司實行五天工作制,周一至周五,工作時間為:
上午9:00-12:30下午14:00-17:30
2、公司實行上、下班打卡制,周一至周五早上、下午所有參加考勤的人員必須按上、下班時間準時打卡兩次:
3、卡上不得出現(xiàn)任何未辦理手續(xù)的空白格子,對未辦理請假手續(xù)而出現(xiàn)空白格子者按曠工半天或一天處理;
4、任何人不得代人或托人打卡,違者雙方當次打卡無效,各以曠工半天論處;
5、有急事外出或工作而忘記打卡者,須由直屬部門負責人補簽。若補簽失實,對補簽和被簽者各以曠工半天論處。
6、每月允許三次忘打卡補簽,從第四次起忘打卡一次按曠工半天處理,以此類推。
7、因考勤系統(tǒng)或停電等特殊原因而不能打卡的,由行政部和各部門核實后統(tǒng)一簽字。
三、違反考勤制度的處理
1、遲到、早退
嚴格按公司規(guī)定的上、下班時間工作,以電腦打卡機記錄時間為準,否則以遲到、早退論處(事先請假、因公外出、出差除外),每遲到或早退1分鐘扣2元,依此類推。連續(xù)遲到或早退五次或全月累計十次的,予以解聘;
2、曠工
①上班時間半小時后或下班時間半小時前打卡者以曠工半天論處;
②上班時間1小時后或下班時間1小時前打卡者以曠工1天論處;
③未經(jīng)準假或假期已滿未續(xù)而不到職者以曠工論處,曠工天數(shù)按應到未到崗天數(shù)計;
④偽造休假證明者以曠工論處,曠工天數(shù)按應到未到崗天數(shù)計;
⑤無正當理由,拒絕直屬主管或公司領導安排工作者以曠工一天論處;
⑥不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗者以曠工論處,曠工天數(shù)按應到未到崗天數(shù)計;
⑦曠工一天扣3倍等時工資總額,以次類推(日工資=月標準工資/22);
⑧連續(xù)曠工3天,當月累計曠工5天,全年累計曠工15天者按自動離職辦理;
第二節(jié)請、休假制度
一、請、休假天數(shù)審批權限
請假人員天數(shù)審批者
室主任/主任工程師及以下人員1天(含)以上部門負責人
副總及以上人員假期無論時間長短總經(jīng)理
假期最小計算單位為1小時,不足1小時的按1小時計。所有請假書面手續(xù)必須交于行政部統(tǒng)一管理,作為當月考勤的依據(jù)。
二、假期分類
1、法定節(jié)假日10天:
元旦節(jié)1天(1月1日);
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);
勞動節(jié)3天(5月1日、2日、3日);
國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日);
國際婦女節(jié)0.5天(3月8日下午半天,限女員工)。
2、事假
員工凡請與工作無關的事假扣發(fā)事假期間內(nèi)工資(日工資=月標準工資/22);假滿上班時應到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
3、病假
員工請病假單由各部門負責人審批后交考勤員,假滿上班時憑醫(yī)院開具的診斷證明或其它醫(yī)院證明到考勤員處核銷,拒不提供醫(yī)院證明的,按曠工處理;病假期間內(nèi)的工資按月標準工資的60%發(fā)放(日工資=月標準工資/22);其他事宜按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
4、試用期員工在試用期間事假累計10天以上,正式員工事假月累計15天或年累計50天以上的,均按自動離職處理。遇特殊情況,報部門負責人或總經(jīng)理批準可不受此限制。
5、婚假
正式員工可申請婚假,婚假7天,員工申請婚假,在請假或銷假時必須提供結(jié)婚證書,否則按曠工處理?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚當年使用。
6、產(chǎn)假、
合同期內(nèi)的女員工符合計生政策生產(chǎn)時,可申請產(chǎn)假。產(chǎn)假90天。
7、看護假
合同期內(nèi)的男員工,配偶生產(chǎn)時,可申請看護假?？醋o假5天。
8、喪假
員工的父母、配偶或子女死亡,可申請喪假。喪假5天
9、帶薪年假
員工在公司連續(xù)工作期滿一年,第二年可享受七天的有薪年假,以后每增加一年則有薪年假增加一天,但最長不超過十五天,帶薪年假當年有效,不可累計使用。請帶薪年假者,須提前一周填寫申請表辦理相關審批手續(xù),辦完工作交接后方能休假,且假滿上班時應到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
10、員工按以上5、6、7、8、9項休假時按標準工資帶薪,一種假期最多分兩次以內(nèi)休完,假滿上班時須到考勤員處核銷,否則按曠工處理;
11、所有假期時間連續(xù)計算,含公休日,不含法定節(jié)假日。
三、假期獎金和福利待遇發(fā)放標準:
月累計休假7天及以上(國家法定節(jié)假日除外)取消當月獎金及津貼;
四、請、休假辦理流程:
填寫申請表-→按假期長短辦理審批手續(xù)-→辦理工作交接-→考勤員備案、歸檔-→假滿核銷
第三節(jié)出差制度
一、辦理出差手續(xù):
1、員工出差,應由派遣出差部門的負責人填寫出差派遣表一式兩份,一份交行政部以便考勤,一份由出差人憑以預借或報支旅費交通費報銷:
2、員工出差結(jié)束后應及時到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
3、員工出差銷差后三日內(nèi)應填具&39;出差旅費報銷單&39;,送請各部門負責人審批,總經(jīng)理審定后,交財務部憑票報銷。
二、交通費報銷:
1、公司員工乘坐火車、輪船、飛機等交通工具按實際購票證明單報銷交通費;
2、搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
3、市內(nèi)及短程(一日內(nèi))辦公事人員,按公司要求乘坐交通工具,并憑實際產(chǎn)生的交通票報銷。
三、出差福利:
職務級別住宿標準伙食補助標準借支備用金標準
公司董事500.00/天/人0.005000.00-20000.00/人__次
副總以上400.00/天/人60.0
0/天2000.00-5000.00/人__次
副經(jīng)理以上1、250.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、150.00/天/人
專業(yè)負責人和初級主管以上1、180.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、120.00/天/人
員工1、120.00/天/人40.00/天1000.00-2000.00/人__次
2、80.00/天/人
說明:副總以上出差可住單間,副總以下人員出差按兩種住宿標準執(zhí)行:一人出差時按1項住宿標準執(zhí)行,兩人及以上人員同時出差時按2項住宿標準執(zhí)行。
四、工地補助(長期出差):連續(xù)七天及以上天數(shù)派駐同地區(qū)工地工作者為長期出差,享受工地補助,每天160元(包括:市內(nèi)交通費、伙食費在內(nèi)),住宿標準經(jīng)公司批準,憑工地派出單報銷。
第四節(jié)辦公環(huán)境管理制度
一、環(huán)境綠化
1.行政部根據(jù)辦公實際需要經(jīng)審批后對外簽定花草租/購協(xié)議;
2.除花草公司定期維護和保養(yǎng)外,行政部指定專人進行護理;
3.每位員工不得有意傷害花草,違者照價賠償;
二、環(huán)境衛(wèi)生
1.辦公環(huán)境的日常管理工作由行政部負責;
2.公司環(huán)境衛(wèi)生由行政部清潔員負責。
3、每位員工要保持個人辦公區(qū)域的整潔,辦公用品擺放整齊,設計圖紙等無須帶走的重要文本下班后一定要妥善處理,如因個人處理不當造成重要圖文丟失,則個人負全責,公司視具體損失情況另行處罰;
4、任何員工不許在辦公家具和公共設施上亂涂亂畫,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
5、公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙和就餐,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
6、辦公時間內(nèi)不許隨意喧嘩和嬉戲,以免防礙他人的正常工作,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
7、辦公區(qū)兩翼為休息區(qū)和吸煙區(qū),員工不能亂扔報紙或煙頭,保持環(huán)境衛(wèi)生;
8、廁所衛(wèi)生規(guī)范:嚴禁在廁所內(nèi)吸煙、亂扔煙頭;嚴禁亂倒茶葉等物堵塞下水道;節(jié)約用水、紙;便后沖水;
三、辦公設備
1、辦公設備的添置與更換由各部門負責人批準后,統(tǒng)一由行政部辦理;
2、行政部負責辦公設備的日常維護、保養(yǎng)工作。
3、每位員工的辦公設備都需登記存檔,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換;
4、不得損壞辦公場所的設備設施,若有遺失或損壞,將予以賠償;
5、各部門要保證辦公區(qū)域的設備設施的完成,做到下班時關停所的設備電源;
四、員工儀表
1、員工進入辦公區(qū)需佩帶員工證,由行政部負責監(jiān)督;對于拒不佩帶者,行政部予以口頭警告,當天口頭警告達3次者,按曠工1天處理;
2、員工儀容儀表整潔、大方,不許披頭散發(fā)、穿拖鞋上班;在工作區(qū)域內(nèi),不大聲喧嘩、不高聲談笑、聊天、工作時間不談論與工作無關的事宜;不得在工作時間躺臥、打瞌睡;工作時間不得瀏覽與工作業(yè)務無關的書籍、雜志、報紙;不準在辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天或打游戲;工作時間不得吃早點、零食。
3、修飾儀容應在衛(wèi)生間或其它相對隱閉的地方進行;
第五節(jié)固定資產(chǎn)管理制度
一、固定資產(chǎn)的購置和變更:
固定資產(chǎn)的購置和變更統(tǒng)一由行政部負責辦理,不允許各部門或員工私自購置與擺放,以保持辦公環(huán)境的統(tǒng)一與協(xié)調(diào),特殊需購置的需先由部門負責人審批再由行政部上報總經(jīng)理審定,最后在行政部備案;
二、登記:
所有固定資產(chǎn)均需登記造冊,要清楚記載使用人和使用地點;
三、領用:
固定資產(chǎn)的領用需先由部門負責人審批,再由行政部領用,并登記備案;
四、維護:
行政部負責固定資產(chǎn)的日常維護,每位員工應小心和愛惜地使用自己支配的固定資產(chǎn)資源,對于由于員工明顯的過錯而造成的固定資產(chǎn)損壞,應視情況予以賠償;
五、管理:
行政部每月應對公司的所有固定資產(chǎn)進行定期盤點,及時掌握固定資產(chǎn)的動態(tài)情況,對帳物不符的,要徹查;行政部每月底制作固定資產(chǎn)月報表由部門負責人審批,總經(jīng)理審定。
六、報廢固定資產(chǎn)的處理:
對于不能使用的固定資產(chǎn),經(jīng)部門負責人審批由行政部上報總經(jīng)理批準后予以變賣或報廢,并及時報送財務室;
第六節(jié)低值易耗品管理制度
一、申購:
1、每周各部門擬定所需的低值易耗品的計劃,交行政部商務人員統(tǒng)一對外采購。
2、行政部商務人員根據(jù)各部門的采購計劃,進行貨比三家,在指定的供應商處進行采購。
二、領用:
1、低值易耗品的領用采取登記制,各部門指派專人根據(jù)采購計劃在商務文員處領取。
2、新入職人員的低值易耗品,商務文員負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
三、管理:
1、負責購發(fā)低值易耗品的商務人員要做到貨品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好;
2、負責購發(fā)低值易耗品的商務人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字。
3、每月5日由商務文員制作低值易耗品月報表,以此作為月底結(jié)算的依據(jù)。
4、員工個人購買的由個人妥善保管與擺放。
5、員工應本著節(jié)約的原則妥善使用與保管。
第七節(jié)證照年審與變更管理制度
一、證照類別:
1、公司經(jīng)營運作所需的各類證、照,包括工商、稅務、勞動、人事等政府部門頒發(fā)的證、照、下發(fā)的批文和行業(yè)協(xié)會、社會團體、銀行等頒發(fā)的證、照。
2、公司獲得的各種榮譽、文件、證書、牌匾等。
一、證照保管部門:
稅務證由財務部負責管理和保存;
其他證照如:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(正、付本)、企業(yè)代碼卡、職稱證、注冊師證、勞動、人事證照等由行政部負責管理和保存;
二、管理方法:
1、管理部門必須建立登記臺賬,記錄證照的出入情況,保證其使用及安全;
2、因業(yè)務需使用復印件、影印件的,必須在管理部門登記備案;
3、證照原本原則上不予借用,特殊情況因工作需要借用的,必須辦理書面借用審批手續(xù),需公司總經(jīng)理或其授權人審批同意借用。
三、年審日期:
稅務證:長期有效,不必年審;
營業(yè)執(zhí)照:每年1月1日至4月30日;
企業(yè)代碼卡:每年5月份;
職稱證:按規(guī)定時間辦理;
注冊師證:按規(guī)定時間辦理;
暫住證:按規(guī)定時間辦理;
其他證照:按規(guī)定時間辦理;
四、公司及員工的各種證照由行政部負責辦理年審;
五、變更:根據(jù)相關部門具體要求或公司實際需要另行辦理;
六、公司副總以上級的車輛年審(按車牌尾數(shù)所對應的月份)及養(yǎng)路費(每年12月份)、車船使用費(按車牌尾數(shù)所對應的月份)等的交納由行政部負責辦理;
第八節(jié)印章管理
一、印章的種類及保管部門:
印章種類數(shù)量(枚)保管部門/人
分公司公章1行政部
銀行印鑒私章(分公司)1總經(jīng)理
合同章(總公司、分公司)各1營銷部
行政章1行政部
財務章1財務部
技術專用章1技術委員會
出圖章1技術委員會
注冊師章(建筑、結(jié)構(gòu))各1技術委員會
二、印章使用流程:印章專管人首先應有授權人的書面授權方可保管
公章、印鑒私章:申請人填表→部門負責人審批→總經(jīng)理或其授權人批準→蓋章→申請表交總經(jīng)理留存
合同章:申請人填表→部門負責人審批→總經(jīng)理或其授權人批準→蓋章→申請表交營銷部留存
行政章:申請人填表→部門負責人審批→總經(jīng)理或其授權人批準→蓋章→申請表交行政部留存
財務章:申請人填表→部門負責人審批→總經(jīng)理或其授權人批準→蓋章→申請表交財務部留存
技術專用章:申請人填表→部門負責人審批→總工程師或其授權人批準→蓋章→申請表交總工程師留存
出圖章、注冊師章:申請人填表→部門負責人審批→總經(jīng)理或其授權人批準→蓋章→申請表交技術委員會留存
第九節(jié)文件管理制度
一、文件分類:
1、規(guī)定:發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用&39;規(guī)定&39;。
2、決定、決議:對重要事項或重大行動做出安排,用&39;決定&39;。經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用&39;決議&39;。
3、通知:轉(zhuǎn)發(fā)上級機關文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用&39;通知&39;。
4、通報:表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用&39;通報&39;。
5、申請、請示、報告:向上級請求批示與批準,用&39;申請、請示&39;。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用&39;報告&39;。
6、批復:答復請示事項用&39;批復&39;。
7、函:商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用&39;函&39;。
8、會議紀要:傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用&39;會議紀要&39;
二、發(fā)文格式與編號:
1、根據(jù)公司目前的管理架構(gòu),文件分為:
紅頭文件:公司制定的各種規(guī)章制度、重大決定、對外公函等;
藍頭文件:公司有關部門簽發(fā)的一般性、臨時性文件;
2、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部分組成。
2、所有文件按行政、人事、財務、技術、董事、營銷字樣加以區(qū)分,文件保管人須按&39;行政&39;、&39;人事&39;、&39;財務&39;、&39;技術&39;、&39;董事&39;、&39;營銷&39;分類造冊以便查找;
3、文件編號:采用&39;bfhsy04001__z&39;方式,其中&39;bfhsy&39;為&39;北方漢沙楊&39;的拼音縮寫,&39;04&39;表示年份,&39;001&39;表示文件序號,&39;__z&39;是&39;行政&39;的拼音縮寫,類似地,&39;rs&39;表示人事、&39;cw&39;表示財務、&39;js&39;表示技術、&39;ds&39;表示董事、&39;y__&39;表示營銷;
二、文件簽發(fā):
部門起草提交行政部編號、打印部門負責人審批
總工程師簽發(fā)(技術類)
行政部留檔各部門歸檔
三、文件密級管理:
1、公司秘密的密級分為&39;機密&39;、&39;秘密&39;二級。
①機密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害。機密文件僅發(fā)給公司董事一級,包括:合伙協(xié)議、合作協(xié)議、臨時聘用及合作協(xié)議、不公開的董事會決議或會議紀要、財務報表、統(tǒng)計資料、公司經(jīng)營情況、公司尚未進入市場或尚未公開的各類信息、重要會議記錄、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入;
②秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受損害。秘密文件可發(fā)給普通員工,包括公司的各種規(guī)章制度;
③公開文件指讓所有員工知曉的并可貼于公告欄的臨時性、緊急性通知、通告屬于公司秘密的文件、資料,應當標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密;
④所有文件都應有對應的電子文檔2份,每季度還應有2份光盤備份;
2、保密措施
對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
①非經(jīng)總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
②收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
③在設備完善的保險裝置中保存。
④在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、責任與處罰
①出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
a泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
b已泄露公司秘密但采取補救措施的。
②出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:
a故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;
b違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
c利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
第十節(jié)檔案管理制度
檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學化的重要依據(jù)。
一、檔案分類:共分六大類,所有檔案均需有紙質(zhì)文檔和電子文檔備份
1、行政類:裝修合同、辦公家私合同、租賃合同、電話及網(wǎng)絡、公司各類證照原件及復印件,其它行政文件;
2、人事類:面試人員檔案(分部門、分職能):個人簡歷及其它證明;
員工檔案:個人簡歷及其它證明、聘用人員人事檔案表、勞動合同、畢業(yè)生接收協(xié)議(或有)、考勤記錄、獎懲記錄、工作變更、晉級記錄、合同解除手續(xù)等;
3、財務類:收入合同;滿一年須移交行政部;
4、技術類:設計前期成果(a3/a4紙檔1,電子檔2)、概念方案成果(a3紙檔1,電子檔2)、報建方案成果(a3紙檔1,電子檔2)、擴初設計成果(底圖1,電子檔2)、施工圖成果(底圖1,電子檔2)、各階段甲方往來函件及施工變更文件(紙檔1,電子檔2)
5、董事類:董事會決議或會議紀要等文件;
6、營銷類:營銷部文件、協(xié)議、合同等。
二、檔案編號及歸檔:
按時間先后進行編號;按行政、人事、技術、財務、董事、營銷六大類進行歸檔保存,其中財務檔案由財務部專人負責保管,行政、人事、技術、董事檔案由行政部專人專夾、專柜保管,同時應做到第三人按標識隨時可查,營銷檔案由營銷部專人負責保管。
三、調(diào)檔、歸檔流程:
調(diào)檔人填寫調(diào)檔申請表→部門負責人審批→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準→檔案專管員提檔并簽名→檔案專管員及時歸檔并簽名;
調(diào)檔人必須對所調(diào)檔案的完整性、安全性付全責。檔案若出現(xiàn)破損,則應及時修補,檔案遺失,則行政降級,并視損失嚴重性另行處罰;
四、檔案的銷毀:檔案保管員填寫&39;檔案銷毀審批表及清單&39;→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準→行政部經(jīng)理監(jiān)督銷毀→作銷毀登記
第十一節(jié)安全管理制度
一、安全管理:
公司實施節(jié)假日值班制度,由行政部負責每月的值班安排和監(jiān)督工作,值班人員必須按時到崗,并認真履行值班職責,并填寫值班記錄。
二、消防安全:
1.行政部每天指派專人巡查辦公區(qū)域的消防控制點,及時發(fā)現(xiàn)、報告、排除消防隱患;
2.及時制止違規(guī)吸煙者,員工連續(xù)三次被發(fā)現(xiàn)在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙的予以解聘;二、鑰匙管理:
1、每套鑰匙需有編號,并登記使用、不得私自配制;丟失鑰匙必須追究責任;
2、余匙存放在檔案室墻上明列。
場所總數(shù)量使用人/數(shù)量余匙保管人/數(shù)量
各辦公室門匙3董事、合伙人/1行政主管/2
行政部門匙3行政主管、檔案員、營銷主管各1行政主管/0
檔案室門匙3檔案員、周老/1行政主管/1
財務部門匙3會計、出納共3行政主管/0
會計檔案柜2會計/1總經(jīng)理/1
出納檔案柜2出納/1總經(jīng)理/1
會議室門匙3商務文員/1行政主管/2
會議室柜匙3商務文員/1行政主管/2
兩翼及中間消防門3值班人員/1行政主管/2
電梯鐵閘門(2個)2__2商務文員/1__1行政主管/1__1
員工柜匙2員工/1行政主管/1
三、網(wǎng)絡信息安全:
1、行政部應指定專人定期對公司的電腦進行必要的殺毒處理,確保資料不受電腦病毒的侵害;
2、行政部只保留各辦公室、行政部、各部門負責人的usb接口和網(wǎng)卡,以防病毒入侵和資料外泄;
第十二節(jié)溝通與交流
公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協(xié)作的基礎,而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。
一、內(nèi)部投訴和合理化建議
當你認為你個人的利益受到不應有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以向相關當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見,你的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。
公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發(fā)展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。行政部負責收集員工的合理化建議,并負責它們得到準確的傳遞。
二、公司內(nèi)部網(wǎng)站
總則
第一條本工作室為樹立制度及管理，特依據(jù)有關政府法令訂定本規(guī)則，凡本工作室及所屬職員的管理，除勞工法令另有規(guī)定外，悉依本規(guī)則行之。
第二條本規(guī)則所稱職員，系指本工作室所屬各被雇用的男女職員而言。
雇用及解雇
第三條本工作室雇用職員須經(jīng)審查核定后方得雇用。
第四條本工作室雇用職員除特殊情形經(jīng)核準免予試用者外，應一律先經(jīng)試用，其期間以30天為限，合格者錄用。
第五條凡試用職員有下列情形之一者，不得雇用：
1、年未滿18歲者。
2、通緝在案者。
3、無法勝任所擔任工作者。
第六條新進職員經(jīng)核準雇用后，應于期限內(nèi)辦理手續(xù)，并繳驗下列書件：
1、個人資料表。
2、身份證復印件。
3、身份證或者戶口名簿。
第七條凡有下列情形之一時，經(jīng)呈準主管機關得予解雇職員，并依"勞動法"的規(guī)定發(fā)給資遣費。
1、因不可抗力停業(yè)在一個月以上者。
2、職員對于其所承擔的工作不能勝任時。
第八條職員因受懲罰而開除，或自行辭職者，不以解雇論。
服務守則
第九條本工作室職員對內(nèi)應認真工作，愛惜公物，減少損耗，對外應保證職務上的機密。
第十條本工作室職員，工作時間為全日產(chǎn)量制。（達到產(chǎn)量可向管理人員申明剩余時間自由支配）
第十一條本工作室職員必須服從工作班次安排。
工資及工作
第十二條本工作室職員的工資，采用月給及獎金提成兩種制度，每天按規(guī)定時間上交產(chǎn)量，按月結(jié)算總產(chǎn)量。每月一次定期發(fā)給薪水和提成。工作未滿1月不予報酬。
第十三條本工作室為適應生產(chǎn)需要，調(diào)派職員工作時，在不減少原有收入，及不變更其他原有勞動條件時，職員不得拒絕，如調(diào)離工作室時應征得職員同意。
第十四條職員因故必須請假者，應事先向主管聲明后，方可離開工作崗位，如遇急病或臨時重大事故，得于一日內(nèi)委托同事、家屬、親友或以電報、電話告之主管。
獎懲
第十五條本工作室職員的獎勵區(qū)分為下列兩種：
1、嘉獎。（規(guī)定時間類完成規(guī)定任務。超過的按提成結(jié)算。具體方式視各工作室情況而定。）
2、提成。（規(guī)定任務外超額完成任務。具體方式視各工作室情況而定。）
3、著有其他功績者。
第十六條本公司職員的懲罰區(qū)分為下列兩種：
1申誡。
1、在未完成規(guī)定任務情況下進行其他活動的.。按當時市價給予懲罰。
2、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
2、開除。
1、屢次申誡不改結(jié)算時和規(guī)定任務相差甚遠的
2、泄漏業(yè)務或事務上的機密者
3、受刑事判決者。
4、有煽動怠工或罷工者。
5、故意破壞重要公物者。所損壞物品按原價兩倍賠償。
6、有公然侮辱上級的行為情節(jié)重大者。
7、在工作區(qū)域內(nèi)打人或互毆者。
8、散布謠言，嚴重影響生產(chǎn)秩序，或以強暴行為脅迫他人者。
9、不服從合理工作命令或不服從合理調(diào)遣者。
注：工作室室外承包者可不按本制度執(zhí)行，但每月須定時交納所規(guī)定任務，產(chǎn)量規(guī)定具體情況而定，不能完成產(chǎn)量的將在工資中按市場價格進行扣除，超過的產(chǎn)量按第十五條發(fā)放獎金提成。
本工作室員工必須遵守以下條例：
1、本工作室內(nèi)工作電腦是未經(jīng)__工作室管理人員許可不得下載和安裝及卸載任何電腦程序，如有違者視情節(jié)嚴重記警告或嚴重警告一次！
2、除可瀏覽與本工作室游戲有關的網(wǎng)站以外，未經(jīng)允許不得用本工作室電腦查看任何其它網(wǎng)站及資料！發(fā)現(xiàn)一次扣除兩天或兩天以上工資（視情節(jié)輕重而定）。造成機器損壞或帳號遺失導致工作室利益受損者立即解除勞動合約并按合同賠償相關損失、
3、本工作室員工必須合理安排好與自己搭檔的工作時間，必須保證游戲帳號24小時在線工作，（特殊情況除外并告知__工作室有關管理人員），任何人不得在本工作室內(nèi)睡覺，如有違反警告一次！
4、工作室采取一個帳號一臺電腦的制度。為方便管理，未經(jīng)許可嚴禁私自在其它電腦上登陸和使用自己的游戲帳號，不得私自動用主管級人員電腦！如有違反警告一次！
5、工作室員工有責任保持工作室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，就餐完畢必須處理好剩余生活垃圾！如經(jīng)提醒仍然不改者，警告一次！
6、本工作室員工不得在工作時間內(nèi)做任何與工作無關的事情（完成當天工作任務者除外）。
7、為保證工作室?guī)ぬ柊踩ぷ魇覇T工不得將自己的游戲帳號私自讓其他外來人員使用，如有發(fā)現(xiàn)記嚴重警告一次！
8、凡連續(xù)3天未達到基本產(chǎn)量者，本工作室將視情況對其采取續(xù)用與辭退的措施！
9、任何人帶來的朋友未經(jīng)本工作室管理人員同意不得使用本工作室電腦！
10、凡發(fā)現(xiàn)有違反以上條例者，本工作室將嚴格按照以上條例給予適當處分！
一、好的環(huán)境是高效的工作前提，8點40分打掃后準時參加每天的晨會。
二、自覺準守作息時間，不遲到不早退。
三、辦公桌允許擺放私人物品，設置成自己最高效的工作環(huán)境，但嚴禁改成自家住處一樣，雜亂無章。
四、上班服裝要求得體，樹立良好的&39;公司形象及個人形象。
五、工作中秉著熱情、禮貌、認真、誠懇的原則，使用文明語言，公司內(nèi)煩遇到客戶必須打招呼（例如：您好！）
六、設計師每天報告一次自己的開始工作（方便上級了解自己的工作進度方便上次做出決定）。
七、上班時間外出向上級說明，實行登記制度，需注明外出地點原因（外出期間電話保持暢通，方便聯(lián)系）。
八、參會及時，未能及時參會者需得到上司的批準。
九、每周制訂工作計劃，部門必須每月上交即下月工作計劃以及本月工作總結(jié)。
十、設計部由總監(jiān)全權負責管理。
十一、做好保密，尊重個人隱私，維護公司的機密性，做到不聽不傳。
十二、設計師分階段到現(xiàn)場定期勘察，保證按圖紙施工并及時與業(yè)主協(xié)商。
十三、未經(jīng)公司允許，以低于公司標準報價簽約者，由于設計造成是失誤者，設計師承擔責任；并承擔連帶罰金。
十四、私下不允許收取客戶設計費及定金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔處罰。
十五、上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行；嚴格遵守公司作息時間。
十六、每月休息4天，為串休工作日，上班請假須提前1天找上級品準后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效。
十七、不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴格處罰。
十八、設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項目并簽字；因設計師未簽字的增現(xiàn)款，不計入提成范圍；如因設計師原因，增項款未被收回或未達到公司標準；設計師承擔處罰。
十九、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)者，嚴格處罰。
以上日常行為規(guī)范，請各設計師嚴格遵守，本規(guī)范自20__年5月1日起嚴格執(zhí)行；不允許任何人違反上述條例；如有違反者，嚴格按照規(guī)范執(zhí)行。
設計部座右銘：
業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。
建筑工程公司設計部管理制度
(五)1.圖紙自審制度
1.1圖紙自審由設計管理部負責組織。
1.2接到圖紙后,設計總監(jiān)應及時安排或組織有關人員進行自審,并提出各專業(yè)自審記錄。
1.3及時召集有關人員,組織內(nèi)部會審,針對各專業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問題及建議進行討論,弄清設計意圖和工程的特點及要求。
1.4圖紙自審的主要內(nèi)容:
1.4.1各專業(yè)施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。
1.4.2施工圖紙、施工圖說明、設計總說明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無矛盾。
1.4.3平面圖所標注坐標、絕對標高與總圖是否相符。
1.4.4圖面上的尺寸、標高、預留孔及預埋件的位置以及構(gòu)件平、立面配筋與剖面有無錯誤。
1.4.5建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖,結(jié)構(gòu)施工圖與設備基礎、水、電、暖、衛(wèi)、通等專業(yè)施工圖的軸線、位置(坐標)、標高及交叉點是否矛盾。
平面圖、大樣圖之間有無矛盾。
1.4.6圖紙上構(gòu)配件的編號、規(guī)格型號及數(shù)量與構(gòu)配件一覽表是否相符。
1.5圖紙經(jīng)自審后,應將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關建議,做好記錄,待圖紙會審時提交討論解決。
2、圖紙會審制度2.1圖紙會審目的了解設計意圖,明確質(zhì)量要求,將圖紙上存在的問題和錯誤,專業(yè)之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開工之前。
2.2會審參加人員設計管理部和工程管理部有關技術人員。
監(jiān)理工程師。
施工單位項目經(jīng)理、項目技術負責人、專業(yè)技術人員及其它相關人員。
設計院專業(yè)負責人。
2.3會審時間一般應在工程項目開工前進行,特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應時)。
2.4會審組織
2.4.1由設計管理部組織。
2.5會審內(nèi)容
2.5.1審查施工圖設計是否符合國家有關技術、經(jīng)濟政策和有關規(guī)定。
2.5.2審查施工圖的基礎工程設計與地基處理有無問題,是否符合現(xiàn)場實際地質(zhì)情況。
2.5.3審查建設項目坐標、標高與總平面圖中標注是否一致,與相關建設項目之間的幾何尺寸關系以及軸線關系和方向等有無矛盾和差錯。
2.5.4審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確,核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風、電氣、設備安裝等圖紙是否相符,相互間的關系尺寸、標高是否一致。
2.5.5審查建筑平、立、剖面圖之間關系是否矛盾或標注是否遺漏,建筑圖本身平面尺寸是否有差錯,各種標高是否符合要求,與結(jié)構(gòu)圖的平面尺寸及標高是否一致。
2.5.6審查建設項目與地下構(gòu)筑物、管線等之間有無矛盾。
2.5.7審查結(jié)構(gòu)圖本身是否有差錯及矛盾,結(jié)構(gòu)圖中是否有鋼筋明細表,若無鋼筋明細表,鋼筋砼關于鋼筋構(gòu)造方面的要求在圖中是否說明清楚,如鋼筋錨固長度與抗震要求長度等。
2.5.8審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件,貨源如何組織。
2.5.9對設計采用的新技術、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設備的可能性和應采用的必要措施進行商討。
2.5.10設計中的新技術、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機械設備能力以及安全施工等因素,要求設計單位予以改變部分設計的,審查時必須提出,共同研討,求得圓滿的解決方案。
2.6會審程序
2.6.1會審由設計管理部召集進行。
并由資料室分別通知設計、監(jiān)理、分包協(xié)作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。
2.6.2會審分“專業(yè)會審”和“綜合會審”,解決專業(yè)自身和專業(yè)與專業(yè)之間存在的各種矛盾及施工配合問題。
無論“專業(yè)”或“綜合”會審,在會審之前,應先由設計單位交底,交待設計意圖、重要及關鍵部位,采用的新技術、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設備等的作法、要求、達到的質(zhì)量標準,而后再由各單位提出問題。
2.6.3會審時,由項目技術人員提出自審時的統(tǒng)一意見并作記錄。
會審后監(jiān)理工程師整理好圖紙會審記錄,由各參加會審單位蓋章后生效。
2.6.4根據(jù)實際情況,圖紙也可分階段會審,如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖通等:當圖紙問題較多較大時,施工中間可重新會審,以解決施工中發(fā)現(xiàn)的設計問題。
2.7會審記錄(由監(jiān)理公司執(zhí)筆)
2.7.1工程項目名稱(分階段會審時要標明分項工程階段)。
2.7.2參加會審的單位(要全稱)及其人員名字(禁止用職稱代替)。
2.7.3會審地點(地點要具體)。
2.7.4聯(lián)系電話(固定電話和移動電話)
2.7.5會審記錄內(nèi)容:
1)建設單位和施工單位對設計圖紙?zhí)岢龅拇嬖诿?、問題、由設計予以答復修改的。
(要注明圖別、圖號,必要時要附圖說明)2)施工單位為便于施工,施工安全或建筑材料等問題要求設計單位修改部分設計的會審結(jié)果與解決方法。
(要注明圖別、圖號,必要時附圖說明)3.)會審中尚未得到解決或需要進一步商討的問題。
4)列出參加會審單位名稱,并蓋章后生效。
2.8會審記錄的發(fā)送(由監(jiān)理公司執(zhí)行)
2.8.1會審記錄發(fā)送單位
1)建設單位資料室2)設計單位3.)監(jiān)理單位
4)施工單位項目部
5)
裝飾設計工程公司檔案管理制度1總則
1.2本制度所指的檔案,包括文書檔案、人事檔案、財務檔案、工程技術檔案、聲像檔
1.3公司的各類檔案必須按年度立卷。各分公司、部門內(nèi)部在工作中形成的各種有保存價值的文件資料,都要按照本制度的規(guī)定,分別立卷歸檔。
1.4公文承辦部門或承辦人員應保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性和完整性,公文上的各種附件一律不得抽存。公文結(jié)案后,應及時交由本部門文書管理人員歸檔。工作變動或因故離職時,必須將文件材料向接辦人員辦理移交手續(xù),不得擅自帶走或銷毀。2檔案的收集與管理
2.1堅持按部門收集、管理文件資料的制度。公司各部門、各分公司均應設立兼職檔案管理員,負責管理本部門的文件資料,并保持相對穩(wěn)定。人員變動,應及時通知公司檔案主管部門。
2.2公司檔案的主管部門為公司行政人事部。
2.3凡本公司繕印的公文(含定稿和正件與附件、批復、請示、報告、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由公司行政人事部統(tǒng)一收集管理。
2.4一項工作由幾個部門參與辦理,在工作中形成的文件資料,由牽頭主辦部門收集歸檔。公司召開會議形成的文件由會議主辦部門收集歸檔。
2.5公司工作人員外出學習、考察、調(diào)查研究或參加行業(yè)主管部門召開的會議等公務活動的人員,在核報旅差費時,必須將會議的主要文件資料交行政人事部辦理歸檔手續(xù),由行政人事部檔案管理人員簽字認可后,財務部門才能給予報銷。
2.6本公司召開全公司性的會議,由會議主辦部門指定專人將會議資料、聲像資料等向公司行政人事部辦理歸檔手續(xù),由辦公室檔案管理人員簽字認可后,財務部門才能報銷相關的會議費用。
2.7公司專(兼)職檔案管理人員的職責是:了解本公司(部門)的工作業(yè)務,掌握本公司(部門)文件資料歸檔的范圍,收集并管理本公司(部門)的文件資料;認真執(zhí)行文件資料歸檔制度,對本公司(部門)承辦的文件資料及時收集歸檔。,每年的三月份以前將歸檔文件資料歸檔完畢,并向公司行政人事部移交(在公司檔案室尚未建立的情況下,文書、人事檔案統(tǒng)一由公司行政人事部管理,財務檔案暫由財務部管理,工程技術檔案暫由工程部管理,聲像檔案暫由企業(yè)發(fā)展部管理。待條件成熟后再移交公司檔案室);承辦人員借用檔案資料時,應按照檔案借用程序辦理借用登記手續(xù)。3歸檔范圍
3.1重要的會議材料,包括會議通知、報告、決議、總結(jié)、領導講話、典型發(fā)言、經(jīng)驗材料、會議紀錄等。
3.2上級機關發(fā)來的與公司有關的決定、決議、指示、命令、條例規(guī)定、通知等文件資
3.3本公司制發(fā)的所有正式文件和與有關單位往來的文書。
3.4本公司向上級的請示與上級機關的批復。
3.5反映本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃、總結(jié)、報告、請示、批復、報告、會議紀錄等。
3.6本公司與相關單位簽訂的合同、協(xié)議等文件資料。
3.7本公司關于中、高層管理人員職務任免的文件資料,以及員工考核、獎懲的文件資
3.8本公司員工勞動、薪酬、福利等方面的文件資料。
3.9本公司的歷史沿革、大事記以及反映本公司重要活動的照片、錄音帶、錄像帶和剪報等資料。4平時歸檔
4.1各部門對已處理完畢或批存的文件資料要及時交由本部門兼職的檔案管理員組卷、編目、歸檔。
4.2各部門應根據(jù)本部門的業(yè)務范圍及當年工作任務,編制平時文件資料歸檔使用的“案卷類目”?！鞍妇眍惸俊钡臈l款必須簡明確切,并編上條款號。
4.3公文承辦人員應及時將已處理完畢或經(jīng)領導批存的文件資料收集齊全、加以整理,交給本部門兼職檔案管理員立卷歸檔。
4.4兼職檔案管理人員應及時將立卷的文件資料,按照“案卷類目”的條款放入平時保存文件夾內(nèi)對號入座,予以保存,并在收發(fā)文登記簿內(nèi)予以注明。5立卷歸檔
5.1為統(tǒng)一立卷規(guī)范、保證案卷質(zhì)量,立卷工作由各部門兼職檔案管理員負責,公司辦公室檔案管理人員負責組卷、編目。
5.2案卷質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有關聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和使用。
5.3歸檔的文件資料種類、份數(shù)以及每份文件資料的頁數(shù)均應齊全完整。
5.4在歸檔的文件資料中,應將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開,文電應合一立卷。絕密文件單獨立卷。少數(shù)普通文電如果與密件有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。
5.5不同年度的文件資料不得放在一起立卷,但跨年度的請示和批復,應放在復文年立卷。沒有復文的,放在請示年立卷?？缒甓鹊囊?guī)劃放在針對的第一年立卷。跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷?？缒甓鹊臅h文件放在會議開幕年。其它文件的立卷按照有關規(guī)定執(zhí)行。
5.6卷內(nèi)文件資料應區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件資料應依序排列在一起,即批復在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后。其它文件資料依其形式規(guī)律或特點,應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
5.7卷內(nèi)文件材料應按排列順序依次編寫頁號。裝訂的案卷應該統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角和背面的左上角打印頁號。
5.8永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
5.9有關卷內(nèi)文件材料的情況說明,都應逐項填寫在備考表內(nèi)。若無情況可說明,也應該將立卷人、檢查人的姓名和日期填上,以示負責。備考表應置于卷尾。
5.10案卷封面應逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
5.11案卷的裝訂:裝訂前,卷內(nèi)文件要去掉金屬物質(zhì),對破壞的文件資料應加以裱糊。字跡已擴散的應復制并與原件一并立卷。案卷應用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
5.12案卷各部份的排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)―文件―封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜保存。
第一條每周五天工作制，每日工作時間：
全年上午8：30—11：30
下午1：30——5：30
第二條遲到、早退
（一）實行考勤統(tǒng)計制度，因工作性質(zhì)所至考勤統(tǒng)計僅作為約束機制，員工一月內(nèi)有三次上班
時間遲到超過15分鐘，扣除工資的10%。如果遲到6次以上，扣發(fā)當月工資50%。當月員工的&39;考勤統(tǒng)計記錄必須交財務室，作為核發(fā)工資的依據(jù)之一。
（二）早退15分鐘三次者，扣發(fā)工資10%。早退15分鐘六次以上者，扣發(fā)工資50%。
（三）每月遲到二次者，在院務會上通報批評。
第三條曠工
（一）沒有請假或假滿未續(xù)假擅自不到者，以曠工論處。
（二）員工曠工不發(fā)當日薪資。
（三）連續(xù)曠工七日者，予以辭退。不發(fā)任何經(jīng)濟補償。
為加強設計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1.設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2.設計部倡導樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3.鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4.提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;倡導團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5.必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
6.設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1.上班時間：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。
2.周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排，當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負責人審請，獲準方可。
3.按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次)，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4.上班時間內(nèi)不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外)，否則按離崗處理50元/次.
5.曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天(含三天)按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6.當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。
三、請假制度
1.請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責人口頭或書面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。
2.一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天)，超出部分一天扣除100元/次。
3.周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4.電話，短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1.值日設計師負責設計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2.值日設計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責人說明原因，獲準方可。否則罰款20元/次。
3.值日設計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設計師11:15—12:00為午飯時間，12:00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設計師日常行為規(guī)范
1.著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2.設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3.請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4.不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。
5.設備責任到個人，請每位設計師愛護自己的設備，下班前應關好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關機者罰款20元/次(跑圖例外)。
6.設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7.設計師做好工作記錄(早上記錄當日應處理事物，下班前做好當日工作總結(jié))，對上級下達任務不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8.設計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9.設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10.設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款20元/次。
11.設計師要有團隊合作精神，電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設計師的簽單率。
12.公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。
13.主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達到團結(jié)一致，相互幫助。
14.市場競爭激烈，設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手，設計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15.設計師有義務配合業(yè)務員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1.接聽電話：“您好!世紀風裝飾”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2.接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3.做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4.做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1.設計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2.跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次，
3.凡是公司單源，設計師等不得私自認定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認，上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。
4.必須對每位談的客戶有份詳細的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。
5.每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。
6.若有飛單客戶，設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務部，由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。
7.業(yè)務員、設計師應保持及時溝通，使業(yè)務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1.設計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。
2.設計師在跟單過程中，改動平面方案及預算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3.客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4.客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5.設計師上門量房時，應理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風格。
6.施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7.量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8.設計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9.CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設計師自己承擔。
九、后期服務跟單制度
1.設計師實行全程跟蹤服務，在簽合同時，應明確開工時間及竣工時間。
2.簽單后，設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。
3.開工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設計師進行內(nèi)部交底，由設計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。
4.設計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置，否則罰款20元/次。
5.現(xiàn)場交底人員包括客戶、設計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6.現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求，色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7.設計師應在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關系。
8.設計師有義務協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9.施工中，圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應以現(xiàn)場為準，設計師協(xié)助。
10.施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶達成一致。
11.嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12.協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務，(導購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。
13.協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設配飾指導服務。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。