尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家上午好！
至此春節(jié)即將到來(lái)之際，我們歡聚一堂，召開(kāi)優(yōu)秀員工表彰大會(huì)，我僅代表公司董事會(huì)向光臨此次會(huì)議的全體員工以及堅(jiān)守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。
20__年，全體員工歷經(jīng)日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨，群策群力，克服了種種困難，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，我公司正以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在眾人面前。看到今天的成績(jī)，我深感大家沒(méi)有辜負(fù)公司對(duì)你們的期待，你們?cè)谄椒驳膷徫簧喜晦o辛苦，展現(xiàn)了你們的聰明才智和創(chuàng)新能力，用雙手和智慧創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)不平凡的業(yè)績(jī)，我為你們的努力而感到自豪。
今天受表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀中層干部，是全體員工中的佼佼者。我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤懇鉆研的工作態(tài)度，更要學(xué)習(xí)他們善待顧客，細(xì)致周到的服務(wù)理念。我堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，有了大家的努力，在新的一年里，我公司的發(fā)展將邁向更高的臺(tái)階。
新年新氣象，俗話說(shuō)一年之計(jì)在于春，希望全體員工在新的一年里時(shí)刻以“敬業(yè)樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、分工協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神為指導(dǎo)，希望你們?cè)诓煌膷徫簧习l(fā)揮不同的作用，更希望你們?cè)诓煌膷徫簧隙加袃?yōu)異的表現(xiàn)。請(qǐng)你們相信：天馬酒業(yè)美好的將來(lái)將是你們邁向成功事業(yè)的奠基石。你們才是公司真正的主人，沒(méi)有你們就沒(méi)有公司的今天，讓我們攜起手來(lái)，展望未來(lái)、放飛理想，為天馬酒業(yè)的明天共同努力！
最后，給各位員工及你們的家人拜個(gè)早年。祝大家春節(jié)快樂(lè)，家庭幸福，身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真總結(jié)年我局的工作成果，表彰獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人，并對(duì)今年的工作進(jìn)行部署，希望大家能進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，努力推動(dòng)我局工作再創(chuàng)新輝煌?，F(xiàn)在，我主要講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，我們豪情滿懷
年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們銳意進(jìn)取謀大局，求真務(wù)實(shí)促發(fā)展，圓滿或超額完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作績(jī)效考核中再次榮獲一等獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)了史無(wú)前例的“四連冠”。同時(shí)，我局還榮獲了招商引資工作二等獎(jiǎng)，被評(píng)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政務(wù)工作先進(jìn)單位、建設(shè)扶貧工作先進(jìn)單位、社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位，并有14人次獲得了縣委、縣政府的獎(jiǎng)勵(lì)或被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人?？偟膩?lái)說(shuō)，年是我局輝煌的一年，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力
黨政一班人始終堅(jiān)持民主集中制，不搞一言堂，重大事情集體討論決定，重大決策，少數(shù)服從多數(shù)，并時(shí)刻注意溝通交流，增進(jìn)了解，消除誤會(huì)，大家心往一處想、勁往一處使，工作上相互搭臺(tái)不拆臺(tái)、生活上相互關(guān)心不扯皮，大事講原則、小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)氛圍空間濃厚。黨組書(shū)記莫科明上任以后，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，既抓好了黨務(wù)工作，又帶領(lǐng)檢查所出色地完成了業(yè)務(wù)工作。副局長(zhǎng)委及時(shí)轉(zhuǎn)換心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，帶領(lǐng)信息中心做好了政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)和公眾信息網(wǎng)的改版升級(jí)工作，并全面完成了黨支部的各項(xiàng)任務(wù)。副局長(zhǎng)譚慶偉在做好分管工作的同時(shí)，兼顧了縣重點(diǎn)辦的大量工作，做到了兩不誤、兩促進(jìn)。副局長(zhǎng)龍伏波不僅抓好投資管理科的工作，而且積極配合做好了湘江綜合樞紐工程辦的工作，使該工程得到了國(guó)家發(fā)改委的批復(fù)。紀(jì)檢書(shū)記李建村以其扎實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)抓好了分管工作、紀(jì)檢工作和支部工作?？梢哉f(shuō)，我們的班子是一支能打硬杖、敢打惡仗、具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
2、干部職工奮發(fā)有為
全局干部職工能夠立足本職崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成你追我趕、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的生動(dòng)局面。辦公室在羅貴榮同志帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，善于組織，勇于協(xié)調(diào)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)好了全局的總管家，王曉穎同志還榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。發(fā)展規(guī)劃科潛心研究，埋頭苦干，忘我工作，出色地完成了經(jīng)濟(jì)研究工作，發(fā)揮了參謀助手作用，楊羅同志因此而得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被任命為總經(jīng)濟(jì)師，并榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。投資管理科勇于創(chuàng)新，敢于突破，科學(xué)鋪排了政府投資項(xiàng)目，刷新了爭(zhēng)資的歷史新高，擔(dān)當(dāng)了經(jīng)濟(jì)抓手的重任，焦放軍同志被評(píng)為全縣招商引資先進(jìn)個(gè)人。招投標(biāo)管理科立足崗位創(chuàng)佳績(jī)，奮勇?tīng)?zhēng)先求突破，當(dāng)好了招投標(biāo)和政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管者，搭起了銀企雙方的橋梁，張宏偉同志被評(píng)為全縣重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格管理科在佘文彬同志的帶領(lǐng)下，依法行政，嚴(yán)格把關(guān)，確保了價(jià)格收費(fèi)科學(xué)合理。物價(jià)檢查所突出重點(diǎn)，關(guān)注民生，積極應(yīng)對(duì)價(jià)格異常情況，彰顯了物價(jià)的為民形象，龔建國(guó)同志被評(píng)為省物價(jià)局價(jià)格執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格認(rèn)證中心上下同心，忠于職守，默默無(wú)聞，牽頭主辦了價(jià)格信息專欄和物價(jià)信息刊物，確保了監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，評(píng)估的公正性，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象，吳玉春同志榮獲了全縣的嘉獎(jiǎng)。信息中心在易振君同志的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)，克服困難，完成政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)。特別值得一提的是，在五十年一遇的冰凍災(zāi)害期間和價(jià)格異常波動(dòng)的情況下，我局全體干部職工服從統(tǒng)一指揮，不畏嚴(yán)寒，克服困難，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，確保了市場(chǎng)物價(jià)的相對(duì)穩(wěn)定，體現(xiàn)了無(wú)私的團(tuán)隊(duì)精神?？梢哉f(shuō)，我們的干部隊(duì)伍是一支招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的干部隊(duì)伍。
3、特色工作亮點(diǎn)紛呈
全年工作以創(chuàng)新為主線、以服務(wù)為主題，致力于職能的拓展、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，取得了驕人的業(yè)績(jī)。創(chuàng)新了政府投資項(xiàng)目管理模式，在全市乃至在全省走出了一條縣級(jí)發(fā)改部門政府投資項(xiàng)目管理新路子。創(chuàng)新了招投標(biāo)管理體制，牽頭推動(dòng)招投標(biāo)改革，形成了五權(quán)分離、相互制衡的管理體制。創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)分析工作制度，使經(jīng)濟(jì)分析工作更加制度化、規(guī)范化，并提升了經(jīng)濟(jì)分析工作的質(zhì)量和效果，為縣委、縣政府科學(xué)決策服好了務(wù)。創(chuàng)新了銀企合作方式，增強(qiáng)了銀企雙方的信息交流，得到了(中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊)的首肯和報(bào)道。創(chuàng)新了價(jià)格服務(wù)方法，使價(jià)格監(jiān)測(cè)成果真正起到了貼近群眾、服務(wù)大眾的目的。創(chuàng)新了“雙信”評(píng)定機(jī)制，評(píng)出了26家“價(jià)格、計(jì)量信得過(guò)”單位，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。突破了信息中心建設(shè)瓶頸，由政府常務(wù)會(huì)議明確五年投入926萬(wàn)元用于信息中心建設(shè)，構(gòu)筑了城域網(wǎng)，改版升級(jí)了門戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了多年信息中心建設(shè)的夢(mèng)想。創(chuàng)新了項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)來(lái)源渠道，按照以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，爭(zhēng)取縣委、縣政府安排我局項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元，確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，從根本上解決了我局工作經(jīng)費(fèi)不足的困難。
二、展望未來(lái)，我們信心百倍
年是我縣恢復(fù)建縣三十周年，更是我縣昂首邁步“率先全面小康，進(jìn)軍全國(guó)百?gòu)?qiáng)”新征程的起始之年。新的一年，人民寄予我們殷切期望，時(shí)代賦予我們良好機(jī)遇，組織給予我們寬闊舞臺(tái)，我們要以只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作干勁，乘勢(shì)而上，銳意創(chuàng)新，奮力拼搏，以“建設(shè)一流干部隊(duì)伍，展示一流服務(wù)形象，打造一流工作業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，力爭(zhēng)在四連冠的基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，合力譜寫(xiě)新篇章，攜手再創(chuàng)新輝煌。
面對(duì)新目標(biāo)，我們要理清工作思路，明確工作責(zé)任，突出工作重點(diǎn)，以廣闊的視野，超前的思維，創(chuàng)新的精神，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，帶著責(zé)任、帶著使命、帶著激情，用心去工作、盡心去服務(wù)。年，我局重點(diǎn)要抓好以下工作：
1、實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破
即要在行政中心建設(shè)立項(xiàng)審批上尋求突破，力爭(zhēng)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。這項(xiàng)工作政府明確了我局為責(zé)任單位，開(kāi)創(chuàng)了我局直接從事項(xiàng)目建設(shè)的先河，也是過(guò)去我們一直夢(mèng)寐以求的重要工作。即使壓力再大，我們也要帶著組織的信任，盡心努力；即使困難再多，我們也要肩負(fù)歷史的重任，迎難而上。
2、打造二個(gè)品牌
一是要在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析上做文章。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析上我們的準(zhǔn)確定位得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、深入分析獲得了社會(huì)的贊許。我們要將這種制度化、規(guī)范化的牽頭工作更進(jìn)一步提升質(zhì)量和效果，成為我局職能工作的一個(gè)拳頭、一個(gè)品牌。要做到每月一通報(bào)、每季一分析、每年一總結(jié)，要做到思維上有廣度、分析上有深度、措施上有力度，要做到情況掌握清、問(wèn)題把握準(zhǔn)、原因挖掘深、措施建議實(shí)，真正成為縣委、縣政府重大決策的參考，真正發(fā)揮我們的參謀助手作用。
二是要在政府投資項(xiàng)目管理上做文章。這是我們歷經(jīng)多年，幾經(jīng)風(fēng)雨?duì)幦〉降闹匾毮埽覀円都诱湎?，傾力深化。要科學(xué)鋪排項(xiàng)目，重在謀。按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，效益優(yōu)先、輕重緩急，握緊拳頭、把握重點(diǎn)”的原則，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域協(xié)調(diào)、民生發(fā)展來(lái)慎重選擇項(xiàng)目、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目、科學(xué)安排項(xiàng)目，做到__年政府投資項(xiàng)目早部署、早安排、早準(zhǔn)備。要切實(shí)跟蹤進(jìn)度，重在實(shí)。適時(shí)開(kāi)展跟蹤督查，每月搜集進(jìn)度情況，每月定期編制情況匯報(bào)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決矛盾和問(wèn)題，極力推進(jìn)年政府投資項(xiàng)目按計(jì)劃達(dá)到形象進(jìn)度，全面完成年政府投資目標(biāo)任務(wù)。要完善考核機(jī)制，重在準(zhǔn)。盡早出臺(tái)政府投資項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以項(xiàng)目衡量業(yè)績(jī)，讓多抓項(xiàng)目的有獎(jiǎng)勵(lì)，抓好項(xiàng)目的有鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)各方抓項(xiàng)目的積極性。
3、優(yōu)化三項(xiàng)服務(wù)。
一是要在項(xiàng)目服務(wù)上下功夫。要精心策劃包裝。站在全局的高度、發(fā)展的角度，從區(qū)域合作中、空間布局中、產(chǎn)業(yè)延伸中，策劃、包裝一批項(xiàng)目，服務(wù)招商引資，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。特別是今年恢復(fù)建縣三十周年，全縣會(huì)召開(kāi)一系列重大活動(dòng)，要及早謀劃編制招商項(xiàng)目?jī)?cè)。要強(qiáng)化前置審查。準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)政策，切實(shí)了解項(xiàng)目情況，嚴(yán)把項(xiàng)目引進(jìn)關(guān)口，提高引進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量和效益。要開(kāi)辟綠色通道。深化審批制度改革，突出簡(jiǎn)化審批程序，規(guī)范審批行為，提高審批時(shí)效，開(kāi)辟項(xiàng)目審批的綠色通道。
二是要在價(jià)格服務(wù)上下功夫。要突出價(jià)格監(jiān)測(cè)成果的運(yùn)用。在做好價(jià)格監(jiān)測(cè)日常采集、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，每月至少要對(duì)重要商品價(jià)格走勢(shì)作一次全面的書(shū)面分析，及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府和上級(jí)主管部門；每周至少要對(duì)重要商品價(jià)格實(shí)施媒體公示，引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。要突出價(jià)格認(rèn)證結(jié)果的公正。在保證涉案物評(píng)估、交通事故鑒證的及時(shí)性要求上，更重要的要確保認(rèn)證的準(zhǔn)確性，體現(xiàn)價(jià)格認(rèn)證的公平、公正。
三是要在信息服務(wù)上下功夫。要繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)日常更新和維護(hù)，不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容，更好地宣傳望城，服務(wù)民眾，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。要繼續(xù)完善城域網(wǎng)，加強(qiáng)對(duì)各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，拓展政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)用范圍，提高外網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)用水平。要建立自身局域網(wǎng)，著力于規(guī)范服務(wù)、整合資源，提高辦事效率。
3、突出四項(xiàng)工作
一是在資金爭(zhēng)取上使足勁。要掌握投資動(dòng)向，了解項(xiàng)目信息，加強(qiáng)匯報(bào)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化部門合作，力爭(zhēng)全年?duì)幦∩霞?jí)資金各類資金4000萬(wàn)元以上，協(xié)調(diào)銀行資金1億元以上。
二是在價(jià)格制定上把住關(guān)。堅(jiān)持科學(xué)、合理的定價(jià)原則，健全成本監(jiān)審制度、集體審價(jià)制度和價(jià)格聽(tīng)證制定，嚴(yán)格價(jià)格審批，著力加強(qiáng)廉租住房租金管理，落實(shí)資源性價(jià)格改革政策。
三是在招投標(biāo)管理上盡到責(zé)。根據(jù)出臺(tái)的招投標(biāo)文件，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格核準(zhǔn)項(xiàng)目招投標(biāo)方案，全程監(jiān)管招投標(biāo)過(guò)程，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)行為。
四是在物價(jià)檢查上用好力。要針對(duì)春運(yùn)價(jià)格、旅游景點(diǎn)價(jià)格等認(rèn)真開(kāi)展節(jié)假日價(jià)格檢查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序的穩(wěn)定;要突出教育、醫(yī)療、農(nóng)資和資源性產(chǎn)品、壟斷行業(yè)的價(jià)格監(jiān)管，精心組織專項(xiàng)檢查；要加大涉農(nóng)、涉企收費(fèi)的檢查和低收入群體、弱勢(shì)群體優(yōu)惠政策落實(shí)情況的檢查，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益，真正樹(shù)立物價(jià)檢查的權(quán)威。
三、面對(duì)工作，我們負(fù)重奮進(jìn)
年，我局的職能得到了拓展、鞏固和加強(qiáng)；年，我局的工作將更加繁重，我們一定要自加壓力，負(fù)重奮進(jìn)，創(chuàng)新工作，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，朝著更加輝煌的“五連冠”進(jìn)軍。為此，我有以下四個(gè)要求，與大家共勉。
1、要明確責(zé)任，把工作做實(shí)
明確目標(biāo)責(zé)任是工作落實(shí)到位的前提。目前，我局年的主要工作目標(biāo)都已基本明確，下一步就是要靠在座各位的共同努力來(lái)完成、實(shí)現(xiàn)。要知道在座各位的工作是否完成，就是全局工作是否完成的基礎(chǔ)，只有大家一起齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能確保我局各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。因此，每個(gè)科室一定要根據(jù)各自的工作目標(biāo)，進(jìn)一步把各項(xiàng)工作細(xì)化，落實(shí)到人，做到人人有事做、事事有人做，要讓大家都知道自己該干什么、應(yīng)怎么干，要達(dá)到什么效果。只有這樣，我們才能把工作真正做實(shí)。
2、要珍惜崗位，把工作做好
各科室、每個(gè)人認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地完成好本職工作，只是做了份內(nèi)之事，在此基礎(chǔ)上，我們要有更高的要求，那就是要珍惜崗位，把工作做好，力求實(shí)現(xiàn)量與質(zhì)的完美結(jié)合。對(duì)于自己所干的每一項(xiàng)工作，所做的每一件事，即便是最普通的事，也要全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，決不能敷衍了事，只是干完就算，而要從嚴(yán)要求，做到干好才行。只有這樣，我們才能真正把工作做好，才能使每項(xiàng)工作真正起到其應(yīng)有的實(shí)際效果。
3、要勇于創(chuàng)新，把工作做亮
創(chuàng)新是一個(gè)永恒的課題，只有不斷創(chuàng)新，才能真正把工作做亮，做出特色，才能收到意想不到的效果。對(duì)于每一項(xiàng)工作、每一件事情，不是沒(méi)有創(chuàng)新的地方，而是看我們是否敢于創(chuàng)新，能否善于創(chuàng)新。在座各位除新來(lái)的同志外，在各自的崗位上都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和積累，這就為我們大膽創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)，也許我們無(wú)法有根本性的創(chuàng)新，但選準(zhǔn)一個(gè)方面、一個(gè)突破點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新還是可以做到的。如果每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作我們都有一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新，那么我們?nèi)值墓ぷ骶陀辛颂厣⒂辛肆咙c(diǎn)，就能區(qū)別于其他局，領(lǐng)先于其他局。那樣，我們的工作就將更加出色，我局的地位就將得到進(jìn)一步的提升。
4、要從嚴(yán)要求，把服務(wù)做優(yōu)
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平是實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)，是推進(jìn)望城和諧發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，是樹(shù)立本局良好形象的必然要求。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，樹(shù)立我局的良好形象，我們將年定為我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。我們要通過(guò)抓政治學(xué)習(xí)、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全局干部職工的素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)能力；要通過(guò)完善行政審批制、健全服務(wù)承諾制、強(qiáng)化首問(wèn)責(zé)任制，進(jìn)一步完善服務(wù)制度，規(guī)范服務(wù)行為；要通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化監(jiān)督約束，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)到位；要通過(guò)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變機(jī)械服務(wù)為規(guī)范服務(wù)、變無(wú)向服務(wù)為定向服務(wù)，做到在服務(wù)中強(qiáng)化管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，展示一流服務(wù)形象。
同志們，面對(duì)已有的輝煌，我們決不能有絲毫驕傲自滿，面對(duì)現(xiàn)在的工作，我們更不能有絲毫消極懈怠，我們一定要滿懷信心，自加壓力，負(fù)重奮進(jìn)，力爭(zhēng)更上一層樓。我相信，只要我們真正把服務(wù)創(chuàng)優(yōu)了，把工作做實(shí)了、做好了、做亮了，縣委、縣政府就一定能夠看到，廣大人民群眾就一定能夠滿意，我局也就一定能夠迎來(lái)更加輝煌燦爛的年。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
今天我能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，與大家共同分享20__年度的工作心得，我感到非常的榮幸。首先，我謹(jǐn)代表獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向一直以來(lái)給予我們支持、關(guān)愛(ài)與信任的__領(lǐng)導(dǎo)以及全體同仁表示最誠(chéng)摯的謝意和良好的祝愿!
伴隨著收獲和喜悅，滿懷著奮進(jìn)的豪情，__全體員工迎來(lái)了嶄新的一年。
剛剛過(guò)去的20__年，我們__賓館全體員工在董事長(zhǎng)__、總經(jīng)理__和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)“文化興企”戰(zhàn)略，傾力打造集餐飲、住宿、會(huì)議商務(wù)、休閑度假于一體的國(guó)家三星級(jí)旅游賓館，賓館建設(shè)碩果累累，喜事連連。一年來(lái)，我們賓館繼續(xù)保持了全市綠色旅游飯店和國(guó)家三星級(jí)旅游賓館的榮譽(yù)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，作為一名賓館員工，我們深深地感到驕傲和自豪!賓館的茁壯成長(zhǎng)離不開(kāi)全體員工的共同奮斗與不懈努力，賓館的出色業(yè)績(jī)凝聚著全體員工的智慧和心血，今天，賓館在這里召開(kāi)表彰大會(huì)，對(duì)在20__年度工作中做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)“優(yōu)秀員工榮譽(yù)證書(shū)”，這既是對(duì)我們優(yōu)秀員工們過(guò)去一年來(lái)工作的充分肯定和贊賞，更是對(duì)賓館全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的激勵(lì)、鞭策和感謝，榮譽(yù)、鮮花和掌聲是屬于我們?nèi)w忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、勤勉、敬業(yè)的。__賓館全體員工的!
同時(shí)，我們也要感謝__賓館，是__賓館給了我們施展才華、展現(xiàn)智慧的燦爛舞臺(tái)，給了我們學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展的廣闊空間;是__賓館讓我們看到了希望的曙光，找到了生命的航標(biāo)和方向，感受到了團(tuán)結(jié)友愛(ài)的偉大力量，感受到了“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化，體驗(yàn)到了收獲的成長(zhǎng)。
在__賓館工作，我們收獲了珍貴的個(gè)人成長(zhǎng)和同事情誼，學(xué)會(huì)了拼搏、學(xué)會(huì)了敬業(yè)、學(xué)會(huì)了感恩、學(xué)會(huì)了關(guān)心、學(xué)會(huì)了分享、學(xué)會(huì)了選擇，學(xué)會(huì)了做人做事，學(xué)會(huì)了主動(dòng)把我們的工作融入到了細(xì)節(jié)鑄造完美，細(xì)節(jié)決定成敗的服務(wù)理念之中，始終遵循“以人為本”的人性化管理理念，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格，使我們深感自己崗位的重要性，所以在工作中我們從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一個(gè)電話、一個(gè)敲門聲、一份溫馨提示都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失，賓館的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。__賓館是我們?nèi)w員工共同的家園，有著我們共同的理想和信念，在賓館，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦共處，與__賓館共同成長(zhǎng)，共同榮耀!
同志們、青年朋友們：
大家好！
今天，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)__年度__省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)表彰大會(huì)。在此，我代表省衛(wèi)生廳，向受到表彰的青年文明號(hào)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人，表示熱烈的祝賀！向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、重視和支持青年文明號(hào)活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，表示衷心的感謝！同時(shí)，向踴躍參與青年文明號(hào)活動(dòng)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，為我省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的廣大團(tuán)員青年表示誠(chéng)摯的問(wèn)候！
今年全省衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號(hào)的評(píng)選，繼續(xù)實(shí)行競(jìng)標(biāo)答辯和現(xiàn)場(chǎng)考核相結(jié)合的方式，把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入創(chuàng)建之中，體現(xiàn)公平、公正、公開(kāi)的原則，評(píng)出水平，評(píng)出動(dòng)力，評(píng)出成效。創(chuàng)建集體熱情高漲，創(chuàng)建特色精彩紛呈，創(chuàng)建規(guī)模不斷擴(kuò)大，呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的需要，是人民群眾的熱切期盼，也是青年成長(zhǎng)成才的廣闊舞臺(tái)。我們要以這次表彰大會(huì)為契機(jī)，進(jìn)一步探索青年文明號(hào)活動(dòng)的新舉措、新途徑、新辦法。在此，我提幾點(diǎn)要求。
第一，要提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。多年來(lái)，我省衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，高度重視青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，取得顯著成效。但是，從目前整體情況看，發(fā)展還不夠平衡，創(chuàng)建水平還需要進(jìn)一步提高。因此，我們必須在思想認(rèn)識(shí)上來(lái)一個(gè)再統(tǒng)一、再深化、再提高。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，真抓實(shí)干，確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
第二，要立足為民服務(wù)，開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)必須樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，立足本職工作，從群眾的具體需求出發(fā)，緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題出主意、想辦法、辦實(shí)事。要?jiǎng)訂T和帶領(lǐng)廣大青年參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿意”、“行風(fēng)評(píng)議”等主題活動(dòng)，立足本職廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、溫馨服務(wù)和結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)，立足崗位作貢獻(xiàn)，為民服務(wù)爭(zhēng)先鋒。
第三，要強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。我省衛(wèi)生系統(tǒng)35歲以下的青年人約占整個(gè)隊(duì)伍的70%，他們既是主力軍，又是生力軍。青年隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系到整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展希望；青年人的職業(yè)道德水平，關(guān)系到衛(wèi)生隊(duì)伍的整體形象；青年人的服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到社會(huì)和群眾的信譽(yù)度。因此，在創(chuàng)建工作中一定要樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)品牌、求質(zhì)量的意識(shí)，不斷提升創(chuàng)建工作的水平，把青年文明號(hào)的品牌擦得更亮。
第四，要堅(jiān)持創(chuàng)新進(jìn)取，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作本身就有著鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，是一個(gè)為廣大青年朋友發(fā)揮積極性和創(chuàng)建精神，展現(xiàn)青春活力和聰明才智的平臺(tái)。因此，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，不斷完善，以豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，使其永葆生機(jī)和活力。
最后，祝表彰大會(huì)圓滿成功，謝謝大家！
大家下午好!作為一名基層團(tuán)委書(shū)記，今天很榮幸能夠參加到這樣一個(gè)全川志愿者的盛會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我想與大家分享一下共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委在開(kāi)展春運(yùn)志愿服務(wù)的一些經(jīng)驗(yàn)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
為使志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、大眾化、項(xiàng)目化、人性化，順慶團(tuán)委與成都鐵路局遂寧車務(wù)段團(tuán)委、重慶北車務(wù)段團(tuán)委深度合作，達(dá)到了“平安、有序、溫馨”的春運(yùn)目標(biāo)。20__年1月，我們精心策劃，周密部署，在南充火車站和南充火車北站開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)，活動(dòng)持續(xù)了30余天，參與志愿者90人，服務(wù)旅客超過(guò)了3萬(wàn)人，得到了南充團(tuán)市委、鐵路局、來(lái)往旅客和社會(huì)各界的一致好評(píng)。而這一成績(jī)的取得，源于上級(jí)團(tuán)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、鐵路局的大力支持以及志愿者的全心付出，也得益于順慶團(tuán)委五項(xiàng)機(jī)制的建立落實(shí)。
一是高度重視。春運(yùn)志愿者是共青團(tuán)志愿者工作的品牌與亮點(diǎn)，在火車站這個(gè)人口密集、流動(dòng)性很大的窗口部門開(kāi)展志愿服務(wù)也是展示共青團(tuán)志愿者的大好機(jī)會(huì)與有利平臺(tái)，對(duì)此，我們高度重視，將春運(yùn)志愿服務(wù)納入全年志愿者工作的重中之重，擬定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，同步考核。
二是良好溝通。在“暖冬行動(dòng)”的籌備階段，團(tuán)區(qū)委就與成都鐵路局遂寧車務(wù)段團(tuán)委、重慶北車務(wù)段團(tuán)委建立了良好的溝通機(jī)制。通過(guò)正式簽訂三方協(xié)議的方式，將志愿服務(wù)項(xiàng)目化、規(guī)范化、常態(tài)化開(kāi)展，明確由承辦志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任專職聯(lián)絡(luò)員，并建立了三方新媒體平臺(tái)不定期進(jìn)行溝通，使路地團(tuán)組織保持了密切協(xié)作，推進(jìn)了活動(dòng)有序開(kāi)展。
三是嚴(yán)格招募。團(tuán)區(qū)委通過(guò)把好“三個(gè)關(guān)”，確保了參與志愿者的個(gè)人素質(zhì)。一是把好“入口關(guān)”，我們通過(guò)公開(kāi)招募和與轄區(qū)高校合作兩種方式，擇優(yōu)推薦初步人選。二是把好“考核關(guān)”，對(duì)于推薦的志愿者，團(tuán)區(qū)委組織了面試，保證了個(gè)人素質(zhì)并確保能夠全程參與活動(dòng)。最后是把好“培訓(xùn)關(guān)”，對(duì)于考核通過(guò)的志愿者，由志愿者協(xié)會(huì)和鐵路團(tuán)委對(duì)他們進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一周的培訓(xùn)，使他們上崗前充分掌握了服務(wù)要點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)不合格的志愿者實(shí)行了“一票否決”。
四是全力保障。參與的志愿者來(lái)自全省各地，為使他們能夠安心參與志愿服務(wù)，團(tuán)區(qū)委多方籌措資金在南充火車站建立長(zhǎng)期“志愿服務(wù)崗?fù)ぁ保行ъ柟谭?wù)陣地。在鐵路局給予補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，為他們額外發(fā)放了一定金額的補(bǔ)助，對(duì)于住宿不便的志愿者，團(tuán)區(qū)委為他們租借了房屋。同時(shí)，我們確定了一名工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系志愿者，隨時(shí)了解并解決他們的困難和問(wèn)題。此外，我們?cè)诜?wù)期間還同團(tuán)市委、鐵路團(tuán)委多次開(kāi)展慰問(wèn)，為志愿者過(guò)集體生日，使志愿者隨時(shí)能感受到團(tuán)組織帶來(lái)的溫暖。
五是廣泛宣傳。志愿活動(dòng)要得到更廣泛的支持、理解和參與，離不開(kāi)有效的宣傳。團(tuán)區(qū)委積極邀請(qǐng)中央級(jí)、省部級(jí)、市縣級(jí)，傳統(tǒng)和新媒體對(duì)春運(yùn)志愿活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，并安排由志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任宣傳員，及時(shí)向上報(bào)信息并向各大媒體平臺(tái)投稿。截止春運(yùn)結(jié)束，得到了中央電視臺(tái)、央廣網(wǎng)、《四川日?qǐng)?bào)》、團(tuán)省委微信、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)微信及南充本地等10余家媒體，60余次的報(bào)道，涌現(xiàn)了大學(xué)教師趙建華夫婦、反心人楊林杰等先進(jìn)個(gè)人，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，營(yíng)造了良好的志愿服務(wù)氛圍。
通過(guò)這五項(xiàng)機(jī)制的建立落實(shí)，今年順慶的“暖冬行動(dòng)”取得了一定的成績(jī)，但對(duì)比兄弟縣區(qū)團(tuán)委，仍有不小的差距，希望團(tuán)省委、團(tuán)市委、路局團(tuán)委和各兄弟團(tuán)組織一如既往地關(guān)心、支持我們，爭(zhēng)取在新的一年，南充順慶各項(xiàng)志愿者工作邁上更高的平臺(tái)。
各位同仁：
大家好！時(shí)隔半年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬(wàn)分！在此，我謹(jǐn)代表四川蓉藥集團(tuán)和即將在重慶成立的玖信。健佳生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠(chéng)摯的謝意和敬意！感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策?？芍^批星戴月，勞苦功高！公司能有今天的發(fā)展，與你們的努力是分不開(kāi)的！同時(shí)，特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心！
蓉藥集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來(lái)，至今也一年有余，在過(guò)去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂(lè)！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來(lái)，有你們?cè)冢覉?jiān)信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場(chǎng)我們都可以做好！公司的明天將充滿無(wú)限希望！
過(guò)去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來(lái)到墊江，我可以說(shuō)是一無(wú)所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自己會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無(wú)畏的勇氣。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無(wú)助。一切都是從零開(kāi)始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒(méi)有喝一口水，沒(méi)有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒(méi)有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！終于把市場(chǎng)打開(kāi)了，用我們的汗水和誠(chéng)信，建立了良好的口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了后來(lái)的長(zhǎng)壽市場(chǎng)、忠縣市場(chǎng)。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事?；叵胪?，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現(xiàn)在有的同事沒(méi)有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！
過(guò)去的一年中，我們有過(guò)太多的失敗，也有過(guò)很多的成功?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲，更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！
下面，我將我們過(guò)去一年以來(lái)公司所存在的一些問(wèn)題簡(jiǎn)單作一下總結(jié)，希望大家共勉！
公司的收獲與成功：
一、在過(guò)去的一年中，公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上從無(wú)到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽(yù)度不斷攀升。截止到6月30日，我們?nèi)齻€(gè)市場(chǎng)，共實(shí)現(xiàn)銷售回款160多萬(wàn)元?？蛻艟徘Ф嗉?，其中，建立穩(wěn)定供銷關(guān)系的近三千家。產(chǎn)品也有原來(lái)的16種增加到現(xiàn)在的20幾種，并且以后還會(huì)逐漸增加！我們充分看到了市場(chǎng)的潛力，也看到了蓉藥集團(tuán)和我們的發(fā)展。
二、在過(guò)去的一年中，公司員工隊(duì)伍從最初的一個(gè)人，發(fā)展到今天的幾十人，員工隊(duì)伍不斷成長(zhǎng)，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度，還完善了我們的企業(yè)文化，并且還將不斷努力，不斷完善，努力為大家創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)，一個(gè)快樂(lè)和諧的工作環(huán)境。
三、在過(guò)去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此，就不禁感到非常自豪，因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們公司最為寶貴的財(cái)富。
四、現(xiàn)在的我們，更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。我們有蓉藥集團(tuán)這樣一個(gè)好的平臺(tái)，有總部大力的扶持，是沒(méi)有理由做不好的。
過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，現(xiàn)在的我們，最應(yīng)該做的是做好以后的工作。保證我們?cè)?jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開(kāi)誠(chéng)布公的總結(jié)總結(jié)我們過(guò)去的一年來(lái)所犯的錯(cuò)誤，也許，這些錯(cuò)誤在大多數(shù)人看來(lái)都是情有可原，難以避免。也有人說(shuō)責(zé)任不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。是的，我也很認(rèn)同這種說(shuō)法，過(guò)去的所有錯(cuò)誤，責(zé)任的確不在員工，也不在經(jīng)理，而在于我自己，如果我不出差，不擔(dān)擱這段時(shí)間，所有的錯(cuò)誤是不是都可以避免呢？所以，今天把這些過(guò)去的失誤指出來(lái)，并不是要追究哪一個(gè)人的責(zé)任，而是要大家共勉，共同反思。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
新年的大門即將敲響，陣陣的鞭炮聲送來(lái)祝福，也就在此刻，年表彰總結(jié)大會(huì)也在進(jìn)行，總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及品味，自己在這一年中所獲及經(jīng)歷，可是20__年已經(jīng)離開(kāi)，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧、回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷入回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中，我在自己的人生路途上，迎來(lái)更多的挑戰(zhàn)和思考，意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而新迎來(lái)20__，機(jī)遇和挑戰(zhàn)也是并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)好壞已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)解釋剛剛過(guò)去一年?；叵肫疬@一年，領(lǐng)導(dǎo)將這副重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到自己的不足。同時(shí)我也轉(zhuǎn)變很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去那些工作的日子里，充滿激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)如何做好本職的工作，懂得應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向20__年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向總結(jié)表彰大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)同事，作20__年度總結(jié)報(bào)告。
作為茶藝部的經(jīng)理。自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒(méi)有怠慢，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。也是自己積累的更多，懂得如何抓住機(jī)遇，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)下，今年7月份在寶雞、西安等地的考察學(xué)習(xí)，利用一切部門運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃的核心部分，并完成外出的學(xué)習(xí)的目的，我感覺(jué)像是經(jīng)歷一次漫長(zhǎng)而又短暫難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到工作的意義和樂(lè)趣。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，充滿艱辛和汗水，為完成公司的茶文化弘揚(yáng)及傳播工作，其實(shí)我們從不記個(gè)人得失，一切以大局為重，有些不太理解的客人對(duì)我們有過(guò)辱罵，甚至還有更過(guò)分的.行為，我們都冷靜應(yīng)對(duì)。在自己心靈受傷的情況下，我們?cè)诤芾潇o而面對(duì)微笑的服務(wù)下，有很多客人也理解我們，這一點(diǎn)我們很自信也很慶幸。同時(shí)也為公司的形象，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和好評(píng)。
可是我們也有很多很多的不足，我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)的思想，用茶文化知識(shí)和技藝武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身價(jià)值觀、人生觀的改造，提高自身的素質(zhì)服務(wù)水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，公司發(fā)展的路線執(zhí)行。一年來(lái)，通過(guò)扎實(shí)的思想理論實(shí)踐學(xué)習(xí)和考察，為自己開(kāi)展茶藝部的工作，提供強(qiáng)大的武裝體系，其實(shí)在新的20__我們應(yīng)該做到思想認(rèn)識(shí)達(dá)到新高度、能力素質(zhì)得到新提升、解決問(wèn)題取得新成效、業(yè)績(jī)的創(chuàng)新新突破、公司發(fā)展再上新水平；在日常工作中我們應(yīng)注重學(xué)以致用，取得明顯效果。在培訓(xùn)理論實(shí)踐學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事——茶這個(gè)行業(yè)，期間也認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢？想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好茶文化的弘揚(yáng)，公司品牌形象的更好樹(shù)立，最后，最感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的是真誠(chéng)對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種上進(jìn)激勵(lì)和激情的火種，在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面去奮斗，才能找到自己人生價(jià)值的所在。謝謝，我的總結(jié)完畢！
--年飲食部表彰大會(huì)總結(jié)發(fā)言稿
各位員工：
大家好!今天我們?cè)谶@里舉行了08年先進(jìn)表彰大會(huì)，剛才先進(jìn)集體、班組代表及個(gè)人也作了精彩的言講，講的都不得非常好。
20__年已經(jīng)過(guò)去的一年里，在飯店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，在我部管理人員的帶領(lǐng)下，經(jīng)全體員工團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)努力，較有成效地完成了各項(xiàng)任務(wù)，全面提高了飲食部出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并涌現(xiàn)出了一大批創(chuàng)新小組、服務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)集體、小組及個(gè)人。各管理人員充分發(fā)揮其核心作用，加強(qiáng)員工的飯店榮辱觀，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立了“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)理念，同時(shí)增強(qiáng)了“店興我榮、店衰我恥”的主人翁責(zé)任感。由于這次先進(jìn)名額有限，不可能都評(píng)上，但是沒(méi)有評(píng)上的員工，不代表他們的成績(jī)不被認(rèn)可。希望被評(píng)上先進(jìn)的集體、班組、個(gè)人繼續(xù)再接再厲;沒(méi)有評(píng)上的，爭(zhēng)取09年獲得好的成績(jī)。
首先，我將08年飲食部完成的工作及任務(wù)數(shù)字簡(jiǎn)單敘述一下：第一，健全內(nèi)部管理機(jī)制及各項(xiàng)制度;第二，將一、二樓餐廳經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行了調(diào)整，并成功引進(jìn)了“牧羊火鍋”;第三，集思廣義推出了各種不同形式的促銷活動(dòng)，實(shí)行全員促銷，提升了散客上
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座率;第四，積極有效的進(jìn)行了全員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、安全等方面的培訓(xùn);等。
全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入806.5萬(wàn)元，毛利率48.63%。其中一樓餐廳386.53萬(wàn)，毛利率48.67%;二樓餐廳339.17萬(wàn)，毛利率49.54;火鍋廳54.74萬(wàn)，毛利率59.97;中餐廳完成任務(wù)26.26萬(wàn)(此為所有劃卡金額+所有未結(jié)帳金額)。但我們飲食部年?duì)I利為赤字(虧損額68.7萬(wàn)元)。這個(gè)赤字是我們?nèi)粘ＹM(fèi)用及開(kāi)支超額所造成的;這個(gè)赤字跟每個(gè)人都息息相關(guān);這個(gè)赤字讓大家對(duì)“節(jié)約的重要性”有了切身體會(huì)。因此希望我們的員工今年繼續(xù)加大節(jié)能降耗力度，從點(diǎn)滴做起，撰緊我們的“手”，不讓我們收獲的“碩果”再流失掉。雖然有虧損，但不是員工的錯(cuò)造成的，是我們管理的放松。
我們要面向未來(lái)。20__年集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給飲食部下達(dá)了1000萬(wàn)的任務(wù)指標(biāo)，全年的任務(wù)更加艱巨，同時(shí)這一年是推進(jìn)飯店全面落實(shí) ，是實(shí)現(xiàn)“解放思想”目標(biāo)，是加強(qiáng)飲食部特色建設(shè)的重要一年。我希望全體員工一定要兢兢業(yè)業(yè)，緊跟形勢(shì)，要有奉獻(xiàn)精神，緊緊圍繞飯店的中心任務(wù)，在擴(kuò)大銷售范圍，加大促銷力度，增強(qiáng)銷售能力;穩(wěn)定菜品質(zhì)量、提高推陳出新速度;服務(wù)做到細(xì)微化、親情化;加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查力度等工作上更加下功夫。在各自
的工作崗位上以忘我的熱情、昂揚(yáng)的斗志，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，投入到飯店新一輪發(fā)展中去;希望每一位員工圍繞企業(yè)創(chuàng)新建設(shè)，不斷學(xué)習(xí)，豐富完善自我，為飲食部的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量，力爭(zhēng)保質(zhì)保量的超額完成領(lǐng)導(dǎo)給飲食部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
各位員工同志們，09年雖任務(wù)很重，困難很大，但堅(jiān)冰封地，寒風(fēng)鎖木，也擋不住春風(fēng)帶來(lái)的柳綠花明。未來(lái)還需要我們?nèi)ラ_(kāi)拓，讓我們堅(jiān)定信心，拿出奮斗的勇氣，敬業(yè)的精神，讓我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息的精神和團(tuán)結(jié)拼博的斗志，不怕困難，鼓足干勁，攜手并肩，堅(jiān)持戰(zhàn)斗，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，勝利一定屬于我們飲食部!
最后，我代表飲食部管理人員向在座的各位員工獻(xiàn)上我們衷心的祝福!祝各位虎年大吉，祝飲食部虎年“牛氣十足”，祝新時(shí)代大飯店明天會(huì)更美好!
謝謝大家!
飲食部
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好!
今天，我能夠代表這個(gè)光榮的集體，代表這次受表彰的先進(jìn)集體在這里發(fā)言，我感到非常榮幸。在此，感謝一直以來(lái)關(guān)心和支持我校工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
我們學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，轉(zhuǎn)變觀念，不斷進(jìn)取，努力實(shí)施素質(zhì)教育。近年來(lái)為實(shí)現(xiàn)“把學(xué)校建設(shè)成為人文濃郁的學(xué)園，健康向上的樂(lè)園，自然和諧的花園，親切溫馨的家園”的辦學(xué)目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新校園新風(fēng);讓教師做到嚴(yán)謹(jǐn)、博學(xué)、敬業(yè)、愛(ài)生，讓學(xué)生勤奮、守紀(jì)、善思、合作的良好氛圍，致力于環(huán)境建設(shè)、制度建設(shè)和精神文明建設(shè)。努力構(gòu)建校園文化，以優(yōu)美的環(huán)境文化，豐富的活動(dòng)文化，促進(jìn)師生快樂(lè)成長(zhǎng)、全面發(fā)展，學(xué)校不斷改善辦學(xué)條件，扎實(shí)開(kāi)展教育科研，積極發(fā)展辦學(xué)特色，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的和諧校園，并取得一定的成績(jī)：曾獲得“寧德市文明學(xué)校”、“屏南縣文明學(xué)?！薄ⅰ翱h巾幗文明崗”、“縣先進(jìn)集體”、“縣先進(jìn)基層黨組織”、“縣關(guān)工委先進(jìn)集體”、“縣教育收費(fèi)規(guī)范?！钡葮s譽(yù)稱號(hào)。
近年來(lái)學(xué)校做到了以下幾點(diǎn)：
一、建立團(tuán)結(jié)民主的領(lǐng)導(dǎo)班子。
幾年來(lái)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員本著團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、民主、科學(xué)、負(fù)責(zé)的原則，身體力行，率先垂范，加強(qiáng)思想、道德修
養(yǎng)，樹(shù)立良好形象，廉潔自律，吃苦在前、享受在后，做到財(cái)務(wù)公開(kāi)，校務(wù)公開(kāi)，堅(jiān)持民主生活制度，形成工作合力;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做教師的貼心人。針對(duì)實(shí)際及時(shí)了解情況，關(guān)心老師，及時(shí)排解教師的后顧之憂，班子的這種作風(fēng)在全體教師中樹(shù)立了良好的形象，形成了較強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，使廣大教師的工作熱情和積極性得到激發(fā)。
二、在規(guī)范中促發(fā)展
教學(xué)工作是學(xué)校的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量，離不開(kāi)規(guī)范的科學(xué)管理。我校積極學(xué)習(xí)落實(shí)教育局頒發(fā)的文件精神，全面實(shí)行規(guī)范化的管理機(jī)制，全面提升學(xué)校的各項(xiàng)工作。在常規(guī)管理上全面推行以教學(xué)工作綜合評(píng)價(jià)為主體，以課堂教學(xué)和教科研工作的考核評(píng)估為輔的管理體制。通過(guò)教研活動(dòng)，提高教師教育教學(xué)水平，用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，同時(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)全過(guò)程的管理，促進(jìn)教師對(duì)教材教法的探究，精心備課上課，總結(jié)課堂教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為教研工作提供鮮活的實(shí)踐素材，實(shí)現(xiàn)教研與課堂教學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
1、在學(xué)習(xí)中提高。
雖然學(xué)校教師平均年齡四十七歲，但這個(gè)隊(duì)伍具有勤、樂(lè)、敬的高素質(zhì)，為了給教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，學(xué)校有組織、有計(jì)劃地讓教師到名校參觀學(xué)習(xí)、參加各種有意義的提升培訓(xùn)。我校多次邀請(qǐng)教育專家來(lái)我校作講座和上
示范課、評(píng)課、研討，共同促進(jìn)課堂教學(xué)改革。
2、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。
我校一直以來(lái)各教研組都開(kāi)展集體兼?zhèn)€人備課、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研討等活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，使教師們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中共同成長(zhǎng)。學(xué)校數(shù)學(xué)教研組曾申報(bào)國(guó)家級(jí)教研課題，并取得了一定的成果，語(yǔ)文縣級(jí)教研課題也得到領(lǐng)導(dǎo)肯定與好評(píng)，帶動(dòng)了語(yǔ)文教育教學(xué)的整體提高，老師撰寫(xiě)的相應(yīng)課題研究論文均獲得cn級(jí)刊務(wù)的發(fā)表。
三、在建設(shè)中促提高
我校一直以來(lái)都狠抓課堂教學(xué)效率，優(yōu)化課堂教學(xué)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)為了營(yíng)造教師相互學(xué)習(xí)的氛圍，不斷提高教師自身教育教學(xué)水平。我校每個(gè)教研組教師都必須開(kāi)公開(kāi)課，從活動(dòng)安排到聽(tīng)課、上課、評(píng)課的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們領(lǐng)導(dǎo)班子一直深入到各個(gè)教研組，活動(dòng)組織的認(rèn)真扎實(shí)，效果顯著。
四、實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)建設(shè)中求特色。
“把學(xué)校建設(shè)成為人文濃郁的學(xué)園，健康向上的樂(lè)園，自然和諧的花園，親切溫馨的家園?！卑凑者@一辦學(xué)目標(biāo)，我校力致精細(xì)化管理，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作。在校園環(huán)境建設(shè)上力求自然和諧，利用廣播室，宣傳欄，黑板報(bào)等宣傳手段營(yíng)造濃郁的校園文化氛圍，結(jié)合各類節(jié)日組織各種有意義的活動(dòng)，有計(jì)劃、有檢查、有落實(shí)，獎(jiǎng)懲分明的工作方式促進(jìn)
教師學(xué)生的健康成長(zhǎng)，利用知心姐姐信箱，及時(shí)為學(xué)生解惑釋疑，讓學(xué)生健康成長(zhǎng)，定期對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)向進(jìn)行摸底，以班級(jí)為單位如：以“我有俏俏話要說(shuō)”“我最近的煩心事”“我想說(shuō)”等等為題給班主任寫(xiě)信，針對(duì)反饋的內(nèi)容，以回信或個(gè)別談心的方式進(jìn)行疏導(dǎo)，使學(xué)生感受到校園如家的溫馨。全體教職工各負(fù)其責(zé)，分工明確，人人知道自己該干什么，心往一處想，勁往一處使，配合默契。在管理中提出從小處入手，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”的工作要求。
五、以建設(shè)平安校園為首位
學(xué)校把安全工作擺在首位，積極開(kāi)展“平安校園”的創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展三項(xiàng)教育，加強(qiáng)對(duì)安全工作的落實(shí)、宣傳、防范，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的安全教育網(wǎng)絡(luò)，有效保障各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。我們學(xué)校寄宿生多，去年達(dá)103個(gè)，在管理上：成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，自20__年4月起，把免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)早餐改為寄宿生每周一至周二免費(fèi)提供每餐菜湯一份，周三至周五免費(fèi)提供每餐菜一份。即“菜湯一份0.6元、菜一份1.5元”平均每天3元。有具體的每周菜,菜湯安排情況公布，公示學(xué)生用餐菜譜，同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)力量參與監(jiān)督1、聘請(qǐng)校外監(jiān)督員三個(gè)、縣人大代表一個(gè)。2、學(xué)生代表五個(gè)。學(xué)生和家長(zhǎng)都很滿意。
六、以德育工作為核心
堅(jiān)持以“德育”為學(xué)校教育核心，深入開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義
為核心的公民道德，法制安全、責(zé)任感恩、日常行為規(guī)范、禮儀等系列教育活動(dòng)，20__年學(xué)校以創(chuàng)建“德育示范?！睘檩d體并以此凸顯辦學(xué)特色，并進(jìn)一步形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
成績(jī)只能夠代表過(guò)去，新的目標(biāo)就在前方，新的征程等待我們。榮譽(yù)給我們帶來(lái)了希望與動(dòng)力，帶來(lái)了肯定;同時(shí)，也給我們?cè)鎏砹巳蝿?wù)與壓力。我們不會(huì)沉醉在今天的鮮花和掌聲中嶺下中心小學(xué)將繼往開(kāi)來(lái)、追求卓越，把學(xué)校建設(shè)成為有品位、有特色、有聲譽(yù)的學(xué)校，走向新的成功，走向新的輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們：
大家上午好。
今天，我懷著無(wú)比激動(dòng)和興奮地心情，站在這里接受頒獎(jiǎng)。作為優(yōu)秀員工的一個(gè)代表，此時(shí)此刻，我有千言萬(wàn)語(yǔ)想說(shuō)，限于時(shí)間關(guān)系，只簡(jiǎn)單說(shuō)三句話：
第一句，感謝公司的激勵(lì)機(jī)制。多年來(lái)，我們公司一直秉承獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的獎(jiǎng)懲理念，研究制定了一系列獎(jiǎng)懲措施，進(jìn)一步激發(fā)了全體員工的工作積極性，大家心往一塊想、勁往一塊使，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌。我只是全體優(yōu)秀員工中的一個(gè)代表，公司全體員工人人都行，人人都強(qiáng)！
第二句，感謝公司的趕超氛圍。為搶時(shí)間、趕任務(wù)、求利潤(rùn)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持和員工同吃同住同勞動(dòng)，班組間良性競(jìng)賽、個(gè)人間比學(xué)趕超，大家都本著沒(méi)有最好只有更好的理念，暗自較勁、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。這樣一來(lái)，產(chǎn)量上去了、質(zhì)量保證了、利潤(rùn)提升了，我們的腰包也鼓起來(lái)了。
第三句，感謝家人的鼎力支持。一年來(lái)，我和公司全體員工一樣，舍小家顧大家，發(fā)揚(yáng)五加二、白加黑的精神，堅(jiān)守在公司第一線。父母感冒了，自己坐公交去醫(yī)院輸液打針；孩子學(xué)習(xí)退步了，妻子一人去學(xué)校接受老師的批評(píng)；家里上有老下有小，妻子一人默默關(guān)照，始終沒(méi)有怨言。正是家人的背后支持，才換來(lái)了我們的塌心工作！
各位領(lǐng)導(dǎo)、工友們，成績(jī)只代表過(guò)去，我們公司今后的路還有很長(zhǎng)。我決心百尺竿頭更進(jìn)步，優(yōu)秀之外再優(yōu)秀，和大家一道共同開(kāi)創(chuàng)我們公司更加美好的明天！
謝謝大家！
今天，我們?nèi)w員工在這里歡聚一堂，召開(kāi)20__年度公司總結(jié)暨表彰大會(huì)，主要目的是為了總結(jié)20__年這一年來(lái)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，共商公司未來(lái)發(fā)展大計(jì)，并對(duì)為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行，在會(huì)議正式開(kāi)始之前，請(qǐng)將您的手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng)。今天大會(huì)的議程：
一、首先有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)發(fā)言。
二、請(qǐng)公司總經(jīng)理發(fā)言。
三、各部門
首先，有請(qǐng)生產(chǎn)部進(jìn)行年度總結(jié)發(fā)言。
有請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)部進(jìn)行年度總結(jié)發(fā)言。
有請(qǐng)財(cái)務(wù)部進(jìn)行年度總結(jié)發(fā)言。
有請(qǐng)物流部進(jìn)行年度總結(jié)發(fā)言。
有請(qǐng)銷售部進(jìn)行年度總結(jié)發(fā)言。
???.
下面讓我們用熱烈的掌聲歡迎副總經(jīng)理進(jìn)行年度工作總結(jié)。
感謝張總及各位管理人員的精彩發(fā)言。
四、優(yōu)秀員工表彰
20__年，公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工，他們開(kāi)拓進(jìn)取，忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，在過(guò)去的一年為公司事業(yè)所做出的突出貢獻(xiàn)令我們感到自豪和驕傲。
有請(qǐng)公司張總宣讀優(yōu)秀員工名單。
請(qǐng)“公司優(yōu)秀員工”。到臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
請(qǐng)公司\為她們頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
讓我們以熱烈的掌聲再次向他們表示衷心的祝賀。
公司希望，受表彰的優(yōu)秀員工要珍惜榮譽(yù)，再接再厲，把取得的成績(jī)當(dāng)做新起點(diǎn)，把獲得的榮譽(yù)當(dāng)做前進(jìn)動(dòng)力，為公司發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。公司號(hào)召，全體員工要向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作的優(yōu)秀品質(zhì)，以“盡好崗位職責(zé)，做好本職工作”的實(shí)際行動(dòng)來(lái)推動(dòng)全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
五、結(jié)束語(yǔ)。
主持人：今天下午會(huì)議開(kāi)的很圓滿，也很成功，\\總結(jié)報(bào)告，既對(duì)公司一年來(lái)的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來(lái)。講話站的高、看的遠(yuǎn)，使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明，更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心，是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后，我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力、務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，共同為力大公司的美好未來(lái)貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
20__年度總結(jié)暨表彰大會(huì)到此結(jié)束。
老師們、同志們:
又是一年收獲季，又是桃李報(bào)恩時(shí)。值此全國(guó)第28個(gè)教師節(jié)來(lái)臨之際，我代表__市黨委、政府向辛勤工作在教育戰(zhàn)線上的全體教師、廣大教育工作者和離退休老教師致以節(jié)日的問(wèn)候和崇高的敬意!向受表彰的優(yōu)秀班主任和師德標(biāo)兵表示熱烈的祝賀!向所有關(guān)心支持教育事業(yè)發(fā)展的社會(huì)各界表示衷心的感謝!
同志們，今年以來(lái)，__市上下認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次黨代會(huì)和十屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，大力弘揚(yáng)亮劍精神，按照“進(jìn)中求快、又好又快”的總基調(diào)，以科學(xué)發(fā)展為主題，進(jìn)一步解放思想，搶抓機(jī)遇，突出抓好項(xiàng)目建設(shè)，加快推進(jìn)“三化”進(jìn)程，繼續(xù)保持了經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)增速位居兵團(tuán)第一。廣泛深入開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)年和基層組織建設(shè)年活動(dòng)，爭(zhēng)先進(jìn)位蔚然成風(fēng)。
我們堅(jiān)持發(fā)展成果由人民共享，堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，以辦人民滿意的教育為宗旨，采取了一系列加快教育發(fā)展的重大舉措。各項(xiàng)教育惠民政策順利實(shí)施，學(xué)校規(guī)劃與布局調(diào)整步伐加快，教育投入不斷加大，辦學(xué)條件逐步改善，教育教學(xué)改革進(jìn)一步深化，教師隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)，學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中教育、職業(yè)教育等各類教育協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)取得階段性成果，基礎(chǔ)教育課程改革穩(wěn)步推進(jìn)，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，依法治教和科學(xué)管理水平不斷提高?？梢赃@樣說(shuō)，__市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，特別是教育事業(yè)取得的每一項(xiàng)成就，都凝聚著我們廣大教師的心血和汗水，廣大教師無(wú)愧于人類靈魂工程師的光榮稱號(hào)。
剛才，長(zhǎng)做了重要講話，全面概況總結(jié)了__市一年來(lái)的教育工作，對(duì)廣大教師辛勤耕耘取得的成績(jī)給予了充分肯定，并對(duì)今后的工作提出了希望和要求。希望大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，結(jié)合本單位實(shí)際，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)__市教育工作的新局面。幾位教師代表的發(fā)言，感情真摯，字里行間充滿了對(duì)教育工作的無(wú)限熱愛(ài)和對(duì)學(xué)生的無(wú)私摯愛(ài)，再一次體現(xiàn)出教師職業(yè)的偉大，令人敬佩。
今天受表彰的78位同志就是全市教師隊(duì)伍的杰出代表，在你們身上，集中體現(xiàn)了人民教師胸懷祖國(guó)、熱愛(ài)人民、勤奮耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情操，詮釋了人類靈魂工程師的深刻，你們?yōu)閺V大教師和全社會(huì)樹(shù)立了榜樣，用自己的實(shí)際行動(dòng)，為_(kāi)_市教育事業(yè)的發(fā)展譜寫(xiě)了新的篇章。
同志們，當(dāng)前__市正處在夯實(shí)基礎(chǔ)、追趕提速、乘勢(shì)而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。為此，我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步解放思想，提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化措施，加大力度，更好地促進(jìn)教育事業(yè)全面發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)__市教育工作談四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、各級(jí)黨委要站在戰(zhàn)略和全局的高度，更加重視和支持教育事業(yè)。__市各級(jí)黨組織要進(jìn)一步增強(qiáng)加快教育事業(yè)發(fā)展的使命感和緊迫感，把發(fā)展教育事業(yè)作為一項(xiàng)重要的職責(zé)，作為一項(xiàng)先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性的工程，真正擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，在工作部署、資金投入、政策制訂等方面優(yōu)先考慮、傾斜照顧，以更大的決心、更多的財(cái)力支持教育事業(yè)的發(fā)展。要切實(shí)關(guān)注教師的發(fā)展，不斷改善教師的待遇、學(xué)習(xí)環(huán)境和生活條件，切實(shí)幫助教師特別是邊遠(yuǎn)貧困團(tuán)場(chǎng)教師在學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難，為廣大教師教書(shū)育人創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，把廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)，使廣大教師以更加飽滿的熱情、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加科學(xué)的工作提升教育水平，提高教育質(zhì)量，最大限度地滿足人民群眾對(duì)教育的需求，實(shí)現(xiàn)__市教育事業(yè)的新跨越。
二、教育系統(tǒng)要著眼全局，統(tǒng)籌兼顧，全力辦好人民滿意的教育。一是要鞏固提高義務(wù)教育。要進(jìn)一步健全完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制和質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，著力加強(qiáng)薄弱學(xué)校和薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)，切實(shí)鞏固提高義務(wù)教育成果。要積極穩(wěn)妥地抓好義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資工作，依法保障教師的收入，激勵(lì)廣大教師積極投身教書(shū)育人的事業(yè)，吸引和鼓勵(lì)優(yōu)秀人才長(zhǎng)期從教、終身從教。二是要規(guī)范高中教育。要加強(qiáng)普通高中教育教學(xué)工作，不斷完善內(nèi)部管理，實(shí)施精細(xì)化管理，促進(jìn)式發(fā)展，提高高中整體辦學(xué)能力和水平。要以實(shí)施普通高中新課程改革工作為契機(jī)，深入推進(jìn)高中教育教學(xué)改革，切實(shí)提高高中教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。三是要全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要密切關(guān)注國(guó)家加大教育投資的政策導(dǎo)向，加強(qiáng)與兵團(tuán)和山西省的項(xiàng)目銜接，積極爭(zhēng)取教育項(xiàng)目，努力改善各類學(xué)校辦學(xué)條件。同時(shí)，要加快教育布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，進(jìn)一步整合優(yōu)化教育資源，實(shí)現(xiàn)學(xué)校合理布局，推動(dòng)城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)教育公平。要統(tǒng)籌規(guī)劃，全力實(shí)施中小學(xué)校舍安全工程，薄弱學(xué)校改造，教師周轉(zhuǎn)房，對(duì)口援疆，學(xué)前教育等建設(shè)工程確保按時(shí)、保質(zhì)完成工程建設(shè)任務(wù)，努力把學(xué)校建成市生最安全、家長(zhǎng)最放心、人民最滿意的地方。四是切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施好“名師工程”。要采取切實(shí)措施，加大教師培訓(xùn)力度，特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)場(chǎng)教師的培訓(xùn)，不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全面提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。要注重加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一批在教育教學(xué)中起骨干和示范作用的優(yōu)秀教師，培養(yǎng)一批在教育界有影響的特級(jí)教師和教育名師，帶動(dòng)__市整體教育水平的全面提升。
三、廣大教師和教育工作者要愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)做人民滿意的教師。教育大計(jì)，教師為本。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，最大限度地滿足人民群眾對(duì)教育的需求，實(shí)現(xiàn)__市教育事業(yè)的新跨越，離不開(kāi)廣大教師的辛勤耕耘、扎實(shí)工作，離不開(kāi)全體教育工作者的同心同德、艱苦奮斗。希望廣大教師和教育工作者把教書(shū)育人作為奉獻(xiàn)社會(huì)的職責(zé)使命，把為人師表作為不懈追求的優(yōu)良品德，把終身學(xué)習(xí)作為人生進(jìn)步的重要階梯，靜心教書(shū)，潛心育人，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為國(guó)育才、為民教子的歷史重任。要關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步，努力成為學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。要學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科學(xué)、新技能，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書(shū)育人本領(lǐng)。要積極投身教學(xué)改革，運(yùn)用最先進(jìn)的方法、最現(xiàn)代的理念，把最寶貴的知識(shí)傳授給學(xué)生。要嚴(yán)格遵守<中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范>，堅(jiān)持把師德建設(shè)放在首位，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，全面提高師德素養(yǎng)，以高尚的情操和良好的思想道德風(fēng)范去教育和感染學(xué)生，以自身的人格魅力和卓有成效的工作贏得全社會(huì)的尊重。
四、社會(huì)各界要關(guān)心支持教育事業(yè)，努力營(yíng)造全社會(huì)尊師重教的良好氛圍。教育事業(yè)的發(fā)展，需要社會(huì)各界的大力支持。全社會(huì)都要關(guān)心和支持教育事業(yè)，發(fā)揚(yáng)尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓尊重知識(shí)、尊重人才蔚然成風(fēng)。__市各相關(guān)部門要繼續(xù)支持好教育部門的工作，共同促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。要營(yíng)造尊師重教的良好輿論氛圍，大力宣傳優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡，讓全社會(huì)廣泛了解教師工作的重要性和特殊性，更加關(guān)心、關(guān)注教育事業(yè)，讓更多的優(yōu)秀人才從事教育工作、喜歡教育工作，不斷壯大教育工作隊(duì)伍，努力在全社會(huì)形成“黨以重教為先、政以興教為本、民以支教為榮、師以從教為樂(lè)”的良好局面。
同志們，今年是實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年，完成全年目標(biāo)至關(guān)重要。教育事業(yè)關(guān)系各行各業(yè)，牽系千家萬(wàn)戶，希望__市教育系統(tǒng)廣大干部職工扎扎實(shí)實(shí)地工作，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，卓有成效地抓好工作，不辜負(fù)__市黨委和廣大職工群眾的期望和重托，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的 的勝利召開(kāi)。
最后，至此教師節(jié)來(lái)臨之際，作為一名父親，作為一名家長(zhǎng)，更作為一名學(xué)生，感謝敬愛(ài)的老師，是你們用自己的生命和熱情播撒希望的種子，點(diǎn)亮孩子的未來(lái)，裝扮著__市的景秀前程。祝__市廣大教職工節(jié)日愉快，身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意!是你們用希望點(diǎn)亮光明!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好下午好!
冬日里明艷溫暖的陽(yáng)光，照耀著我們整潔美麗的校園。今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，舉行一年一次的期中表彰大會(huì)。我能以小學(xué)部學(xué)生代表的身份在此發(fā)言，感到無(wú)比的榮幸。
一轉(zhuǎn)眼，大半個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧這半學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，我更加感到，我們的老師們是那樣的關(guān)心著我們，他們關(guān)心著我們的學(xué)習(xí)和生活，關(guān)心著我們每一滴進(jìn)步和成長(zhǎng)。他們熱情洋溢地為我們?yōu)槲覀兩险n，認(rèn)真細(xì)致的為我們批改作業(yè)，為我們提供豐富的課外書(shū)籍，組織我們開(kāi)展多彩的課外活動(dòng)。是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了這美好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們還有什么理由不去努力呢?我能取得今天的的成績(jī)，是和他們辛勤的工作分不開(kāi)的，在這里，我要真誠(chéng)的說(shuō)聲：老師，謝謝你們，你們辛苦了!(行鞠躬禮)
在這里，我也要和同學(xué)們說(shuō)一說(shuō)，我們來(lái)到學(xué)校的主要任務(wù)是讀書(shū)、學(xué)習(xí)。我們?yōu)槭裁匆x書(shū)、學(xué)習(xí)呢?以前我也不很清楚，現(xiàn)在，我知道了：讀書(shū)是為了打好文化基礎(chǔ)，提高自己的學(xué)習(xí)能力，掌握一定的本領(lǐng)，好將來(lái)地為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
那么，怎樣才能提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)呢?我認(rèn)為，首先要有勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度。只要你勤奮努力了，成績(jī)就一定會(huì)慢慢提高，成績(jī)提高了，你就會(huì)找到自信心，有了自信心，成績(jī)就會(huì)提高的更快，到那時(shí)，你就會(huì)感到學(xué)習(xí)也是一件很快樂(lè)的事情。第二，要有正確的學(xué)習(xí)方法。我從一本書(shū)上看到一位清華大學(xué)的學(xué)生介紹的“三先三后”的學(xué)習(xí)方法，即先預(yù)習(xí)，后聽(tīng)課;先復(fù)習(xí)，后做作業(yè);先獨(dú)立思考，后請(qǐng)教別人。這種方法，我感到對(duì)我很有用。我就是這樣學(xué)習(xí)的。我還聽(tīng)老師說(shuō)過(guò)，一流高手做作業(yè)是看得懂，做得對(duì)，說(shuō)得清。我現(xiàn)在正朝著這個(gè)方向努力著。第三、注意培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要有提前預(yù)習(xí)的習(xí)慣、專心聽(tīng)講的習(xí)慣、及時(shí)改錯(cuò)的習(xí)慣、查找資料的習(xí)慣、勤于動(dòng)筆的習(xí)慣、認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣。同學(xué)們，只要我們有認(rèn)真地態(tài)度、正確的方法、良好的習(xí)慣，不管你現(xiàn)在的成績(jī)?nèi)绾?，?jiān)持下去，你一定會(huì)成為一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。我的話講完了，謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、可愛(ài)的同學(xué)們：
大家上午好！
今天，我們?nèi)w師生齊聚在這里，參加優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)，作為教師代表，能和同學(xué)們一起鑒證這人生旅途中讓我們激動(dòng)的時(shí)刻，我感到十分榮幸，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體教師向每位勤奮學(xué)習(xí)、追求上進(jìn)的同學(xué)表示親切的問(wèn)候！更向每位取得優(yōu)異成績(jī)的優(yōu)秀學(xué)生表示熱烈的祝賀。
回首剛剛過(guò)去的一學(xué)年，我校學(xué)生都能嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，取得了良好的成績(jī)，受表彰的同學(xué)就是其中的突出代表，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，向父母表達(dá)了他們的孝心，向老師表示了他們的尊敬，向同學(xué)表明了他們的努力，這就是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。
今天，在這里表彰優(yōu)秀學(xué)生，即是對(duì)他們成績(jī)的肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)，也是為了激勵(lì)其他學(xué)生向他們學(xué)習(xí)，希望獲獎(jiǎng)學(xué)生珍惜榮譽(yù)，再接再厲，取得更大的進(jìn)步和成績(jī)，也希望其他同學(xué)以他們?yōu)榘駱?，?jiàn)賢思齊，積極上進(jìn)。
希臘有句名言：“最困難的事情就是認(rèn)識(shí)自己”，對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō)，在大度的向受到表彰的同學(xué)表示祝賀的同時(shí)，我們更多的是要從別人的成功中對(duì)照和反思自己的差距?？匆豢次覀兊膶W(xué)習(xí)態(tài)度是否端正，學(xué)習(xí)的目標(biāo)是否明確，學(xué)習(xí)的方法是否得當(dāng)，學(xué)習(xí)的效率是否高效，學(xué)習(xí)時(shí)間是否充足。當(dāng)別人為我們樹(shù)立了榜樣，我們就要向榜樣看齊。當(dāng)我們已經(jīng)意識(shí)到了差距，我們就要奮力追趕。
有一些同學(xué)，成績(jī)暫時(shí)不理想，但我們決不要?dú)怵H。我們要及時(shí)調(diào)整，發(fā)奮努力，一樣會(huì)有好收獲。俗語(yǔ)說(shuō)得好“天道酬勤”，同學(xué)們，一時(shí)的落后，不代表永遠(yuǎn)落后；但落后了不努力追趕，就會(huì)永遠(yuǎn)落后。我們期待成績(jī)暫不理想的同學(xué)能“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｔ趯W(xué)習(xí)的這個(gè)百花園里，怎能少了你的身影，你的參與？老師希望，下一次的表彰會(huì)上能夠看到你們每個(gè)人燦爛的笑臉。同學(xué)們，拼搏的人生才有進(jìn)步，才有意義，將來(lái)才值得回味。我堅(jiān)信：你們的青春會(huì)因你們的不懈努力而更加絢麗，老師和家長(zhǎng)會(huì)因你們的身心健康成長(zhǎng)而感到欣慰；學(xué)校會(huì)因你們所取得的成績(jī)而感到自豪。
同學(xué)們，站在這樣的春天，我代表所有高二教師表態(tài)，我們將做到，精心備好每一節(jié)課，精心上好每一節(jié)課，按時(shí)足時(shí)上好每一個(gè)自習(xí)，積極投身教學(xué)改革，潛心研究高考動(dòng)向，做大家學(xué)習(xí)上的朋友與生活上的父母。讓我們?nèi)w師生攜起手來(lái)，共同努力，共同拼搏，共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造本年級(jí)輝煌燦爛的明天！
最后祝所有的老師身體健康，工作順利！祝所有的同學(xué)在下次的考試中旗開(kāi)得勝，金榜題名！謝謝大家。
今天，公司在__酒店召開(kāi)年終總結(jié)表彰大會(huì)，總結(jié)已經(jīng)過(guò)去的20__年，布置20__年的工作，同時(shí)對(duì)在去年工作中取得優(yōu)異成績(jī)的員工進(jìn)行表彰。在此，我對(duì)將獲得公司表彰的員工表示誠(chéng)摯的祝賀，同時(shí)也預(yù)祝年會(huì)圓滿成功，為今年的工作鼓好勁，鋪好路，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利我們?cè)诮衲旯ぷ髦腥〉酶玫匿N售業(yè)績(jī)!
回顧已經(jīng)過(guò)去的20__年，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)，是由小孩成長(zhǎng)為大小伙的一年，是揮灑淚水和汗水奮斗的一年，是取得輝煌業(yè)績(jī)的一年!下面，我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場(chǎng)的工作，計(jì)劃一下今年的工作。
一、20__年所做的主要工作
去年，我分管工作是遼南市場(chǎng)和行政人事，工作千頭萬(wàn)緒，但主要是作了以下幾項(xiàng)工作：
(一)建立架構(gòu)。所謂建立架構(gòu)，一個(gè)是公司的，另一個(gè)是市場(chǎng)的。去年2月10日，我正式加入公司。那時(shí)公司員工只有13個(gè)人;公司沒(méi)有一個(gè)可以單獨(dú)支撐起來(lái)的部門，營(yíng)銷、售后服務(wù)和配件共用一個(gè)內(nèi)勤：魏x。當(dāng)時(shí)有好多小事情，都把我們難得找不到北在那兒。在這里，我并非在危言聳聽(tīng)，情況真是如此。我到職后，與王x助理一起，配合許總，在3月底前，招聘人員，分別組建了綜合管理部、營(yíng)銷管理部、售后服務(wù)部和配件部，基本上能夠保證公司的正常運(yùn)行;后來(lái)又陸續(xù)更換和替換了一些人，各部門才有了今天的規(guī)模，保證了公司以銷售為中心的各項(xiàng)工作正常展開(kāi)。我真誠(chéng)感謝大家加入公司!沒(méi)有你們的加入，就沒(méi)有公司蓬勃發(fā)展的今天!
我加入公司之初，公司只有兩個(gè)分公司：錦州和丹東。隨著銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，陸續(xù)在銷售得比較好或者有發(fā)展?jié)摿Φ氖?縣)組建了分公司。截止目前，我組建或參與組建了沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、岫巖、營(yíng)口、盤(pán)錦和鞍山7個(gè)分公司?，F(xiàn)在，9個(gè)分公司都有4到8人，支持了公司在所屬區(qū)域銷售的展開(kāi)。目前，已經(jīng)形成了以公司總部為中心，以各分公司為支點(diǎn)，以代理商為節(jié)點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)布局，為今年我們銷售持續(xù)上量，完成上級(jí)公司下達(dá)的銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)招聘人員。人才短缺是所有公司發(fā)展的瓶頸。任何事情都需要人來(lái)做，沒(méi)有人是萬(wàn)萬(wàn)不行的。今年以來(lái)，在許總的支持和親自參與下，我與各位副總、職能部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副經(jīng)理以上人員x人：他們是副總經(jīng)理x，挖掘機(jī)銷售總監(jiān)x，經(jīng)理;副經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理x;銷售人員x人，售后服務(wù)人員x人，其他人員x人。正是有了大家的加入，才有了蓬勃發(fā)展的今天。
(三)建章立制。我剛剛到公司的時(shí)候，如果說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何章程也不為過(guò)。在這一年中，我組織起草或起草了各類規(guī)章制度11個(gè)，以公司文件的名義下發(fā)，他們是：《銷售業(yè)務(wù)流程》、《加蓋公司印章批準(zhǔn)權(quán)限規(guī)定》、《公司各類人員差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)》、《保內(nèi)、保外維修獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《配件銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)政策》、《銷售人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)》、《公司職能部門各職級(jí)員工薪資標(biāo)準(zhǔn)和全體員工工資發(fā)放流程》、《手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷制度》、《員工離職管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工車輛購(gòu)置和各類補(bǔ)助方案》和《關(guān)于明確財(cái)務(wù)報(bào)銷審批權(quán)限的規(guī)定》，對(duì)公司的發(fā)展起了規(guī)范的作用。
(四)組織銷售。我是在去年4月初正式接管遼南市場(chǎng)的，負(fù)責(zé)大連、營(yíng)口、鞍山、遼陽(yáng)和盤(pán)錦5個(gè)市市場(chǎng)的銷售工作。當(dāng)時(shí)的遼南市場(chǎng)，業(yè)務(wù)員沒(méi)有一人，經(jīng)理只有半個(gè)人，而公司下達(dá)給我的銷售任務(wù)數(shù)是80臺(tái)裝載機(jī)。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)常林產(chǎn)品知名度低、市場(chǎng)占有率低的情況，我在自己直銷的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從招聘人才、組建銷售網(wǎng)絡(luò)入手，才形成了現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)布局。截止目前，遼南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售x多萬(wàn);全年我直銷了x臺(tái)近x萬(wàn)(裝載機(jī)x臺(tái)、平地機(jī)x臺(tái)、壓路機(jī)x臺(tái)、推土機(jī)x臺(tái));遼南5市已經(jīng)組建了4個(gè)分公司：岫巖、營(yíng)口、盤(pán)錦和鞍山;下一步將組建大連分公司。張x、畢x、田x、徐x四位經(jīng)理加入我公司，加上原來(lái)的一位經(jīng)理，我遼南區(qū)域已經(jīng)有五員獨(dú)擋一面的大將，為今年銷售的展開(kāi)，完成今年公司下達(dá)給我遼南區(qū)域的銷售臺(tái)量和銷售額奠定了良好基礎(chǔ)。
(五)進(jìn)行管理。如果離開(kāi)了以銷售為中心的工作，行政管理沒(méi)有自己獨(dú)立的工作。去年在這方面，我只是抓了較大一些的工作任務(wù)，具體工作都是以蓋x、周x經(jīng)理為首的綜合管理部人員做的，他們做了大量繁雜、默默無(wú)聞的工作，你們辛苦了!首先是確定了公司的新址，進(jìn)行了裝修，并搬遷到新址。其次是組織起草和下發(fā)了各類通知28個(gè)，其中下發(fā)了處分通報(bào)x個(gè)，處罰了x名員工，辭退和勸退不合格員工x人，規(guī)范了公司員工的行為。再次是成功完成了__個(gè)分公司的內(nèi)部裝修。第四是及時(shí)采購(gòu)和下發(fā)了各類物品，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年采購(gòu)和發(fā)放物品多少年批次，已經(jīng)沒(méi)有辦法統(tǒng)計(jì)。第五是完成了公司員工的培訓(xùn)、半年和年會(huì)、產(chǎn)品展會(huì)及日常吃、住、行的大量繁雜的后勤保障工作，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、存在的主要問(wèn)題：
縱觀20__年的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足和問(wèn)題，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
一是人員招聘的質(zhì)量和效率沒(méi)有達(dá)到用人單位的要求。雖然去年我們總計(jì)招聘了x人，但招聘的人員數(shù)質(zhì)量，還沒(méi)有讓用人單位滿意，甚至有的崗位還有一二個(gè)月招不上人來(lái)的現(xiàn)象，拉了公司正常工作的后腿。
二是規(guī)章制度的執(zhí)行上還不盡人意。由于人員缺口一直存在，公司規(guī)模還不夠大，游擊習(xí)氣還沒(méi)有得到根除，所以管理方面還存在人情大于王法的現(xiàn)象，說(shuō)的比較很，動(dòng)手處理的時(shí)候，瞻前顧后，考慮個(gè)人情面較多。
三是所管區(qū)域銷售不夠理想。雖然我主管區(qū)域和展開(kāi)銷售的比較晚，但我個(gè)人銷售能力還不夠強(qiáng)，在四個(gè)區(qū)域的銷售排名中，一直排在第三位，沒(méi)有取得銷售額和臺(tái)量質(zhì)和量的突破。
四是人員成分還比較新。我所轄的遼南區(qū)域和綜合管理部人員，加入公司的時(shí)間都不長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠高，對(duì)公司的了解還不夠深，可能還要有很長(zhǎng)時(shí)間的磨合，才能有所提高。
五是風(fēng)險(xiǎn)控制還存在問(wèn)題。我們銷售的裝載機(jī)中，有起訴的客戶。說(shuō)明我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)還不夠強(qiáng)，對(duì)分公司的風(fēng)險(xiǎn)控制還不到位。對(duì)此，我負(fù)主要責(zé)任。
三、20__年的工作計(jì)劃
今年，我們公司的銷售任務(wù)還比較重，這就要求我們各區(qū)域和各部門、各分公司，加大工作力度，創(chuàng)新工作方法，腳踏實(shí)地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
一是在區(qū)域銷售臺(tái)量上完成x臺(tái)。公司今年下達(dá)給遼南區(qū)域的銷售任務(wù)額是裝載機(jī)x臺(tái)，道機(jī)(壓路、平機(jī)機(jī)和兩頭忙)x臺(tái)，推土機(jī)x臺(tái)、國(guó)機(jī)挖掘機(jī)x臺(tái)，JCB挖掘機(jī)x臺(tái)，總計(jì)x臺(tái)。我給各分公司下達(dá)的任務(wù)總額是x臺(tái)，銷售額為x萬(wàn)。我是部隊(duì)干部出身，只要手里有人有槍，武器充足，沒(méi)有完不成的任務(wù)。現(xiàn)在，遼南區(qū)域有__個(gè)分公司做支撐，正在著手組建大連分公司;有張x、畢x等五位經(jīng)理的鼎力相助，另外還有x名成熟的業(yè)務(wù)員拚力相爭(zhēng);截止到今天，已經(jīng)銷售了x臺(tái)(裝載機(jī)x臺(tái)，兩頭忙x臺(tái))，我看完成全年銷售任務(wù)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。所以，我對(duì)完成公司下達(dá)的20__年銷售任務(wù)充滿信心，不僅要完成x臺(tái)，而且要超額完成，達(dá)到銷售x臺(tái)以上，銷售額達(dá)到x萬(wàn)，這個(gè)目標(biāo)是完全能夠達(dá)到的!
二是在區(qū)域的銷售額和銷售臺(tái)量上保三爭(zhēng)二。在去年的銷售中，遼南區(qū)域也曾有過(guò)領(lǐng)先的月份，但到月底時(shí)排名卻還是第三位。有了我剛才上面所說(shuō)的x個(gè)分公司和4位得力的分公司經(jīng)理的有利條件，今年我要保三爭(zhēng)二，窺視第一。
三是控制好市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。今年，我要把主要精力放在控制風(fēng)險(xiǎn)上。去年，因?yàn)槭堑谝荒赇N售，有的客戶條件不是很好，首付比較低的我們也放了車，才造成了拖回車，起訴了客戶情況的發(fā)生。今年，首付太低和客戶條件不太好，我們心里不是很有底的，我不會(huì)放車的。遼南區(qū)域的x位分公司經(jīng)理今天有4位在，我們今年一定要牢牢控制風(fēng)險(xiǎn)，你們心里都沒(méi)有底的，也別打電話報(bào)給我，找我我也不會(huì)答應(yīng)放車的。
四是抓好分公司的正規(guī)化建設(shè)。目前，遼南區(qū)域的x個(gè)分公司組建時(shí)間都不長(zhǎng)，除了經(jīng)理都是在行業(yè)中工作七八年是行家里手外，銷售、售后服務(wù)、內(nèi)勤都加入工程機(jī)械這行時(shí)間都不長(zhǎng)，加上公司職能部門人員成分也比較新，所以一定會(huì)有功率損失的情況發(fā)生。在今年工作中，我會(huì)從嚴(yán)要求，一抓分公司內(nèi)部培訓(xùn)，二抓公司組織的培訓(xùn)，三抓在具體工作中以銷售代訓(xùn)，四抓及時(shí)處理各種問(wèn)題，使大家盡快上道，從而形成合力，促進(jìn)銷售。
五是抓好行政管理工作。剛才我說(shuō)過(guò)，除了以銷售為中心的工作，職能部門沒(méi)有自己?jiǎn)为?dú)的工作。我們綜合管理部的同仁，會(huì)全身心地投入工作中去，本著服務(wù)、保障、指導(dǎo)、監(jiān)管的工作原則做好自己的本職工作，促進(jìn)以銷售為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。借此機(jī)會(huì)，我把綜合管理部的工作原則具體含義給大家做個(gè)解釋，供大家監(jiān)督：
服務(wù)：為銷售一線服務(wù)、為基層單位服務(wù)、為全體員工服務(wù)、為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。保障：保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行、保障員工的工作生活正常進(jìn)行、保障各類會(huì)議正常進(jìn)行、保障公司各部和各分公司的正常運(yùn)行。指導(dǎo)：指導(dǎo)基層各單位按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度做好。監(jiān)管：監(jiān)督部門和各分公司落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)的人和事及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)查和處理，加大管理力度，使各基層單位，按照公司的規(guī)定來(lái)做。
六是抓好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理，同時(shí)我還有一個(gè)重要的工作職責(zé)，那就是要做好各區(qū)域、各部門和各分公司協(xié)調(diào)工作。家和萬(wàn)事興。同樣，只有公司各區(qū)域、各部門和各分公司之間“和”公司才能形成同心，形成合力，形成戰(zhàn)斗力。我會(huì)本著公司利益至上，以公平、公正、公開(kāi)的原則，兼顧公司、各單位、個(gè)人的利益，處理各單位和個(gè)人的任何事情。不可否認(rèn)的是，我所做的任何決定，站在小單位和個(gè)人的立場(chǎng)上，可能會(huì)感覺(jué)自己的利益受到了損失。我18年的農(nóng)民24年的軍人經(jīng)歷，決定了我不會(huì)戴有色眼鏡看人的。如果有對(duì)不起大家的地方的話，只有請(qǐng)大家諒解了!