在銅綠山古銅礦遺址工作的這段時間里，通過工作、學(xué)習(xí)和大家的幫助，讓我在一個從未接觸過的新的領(lǐng)域里，學(xué)習(xí)到了非常多的知識。
剛來的一段時間里，在講解中因?yàn)橹R面太窄，所看書的內(nèi)容，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以回答游客五花八門的問題。在剛開始的講解過程當(dāng)中，會從其它游客那里得知一些內(nèi)容，偶爾在講解時，也會摻雜一點(diǎn)道聽途說并不權(quán)威的東西。雖然沒有游客提出異議，但是隨著對講解更深入的認(rèn)識，再加之知識面逐步拓展，后來認(rèn)識到這樣講解是極不負(fù)責(zé)任的。遺址的講解并不同于山水風(fēng)景的講解，應(yīng)該帶著責(zé)任感去講解，不能憑空捏造，任意回答。所以在后來的講解工作當(dāng)中，力求真實(shí)準(zhǔn)確，遇到不知道的問題就會直接告訴別人自己不知道，誠實(shí)一般都會被人原諒的。對于自己回答不上來的問題，當(dāng)查過資料后，自己總會記得特別牢。其實(shí)這也是幫助自己增大知識面的一種方法。
雖然學(xué)習(xí)和講解的時間尚短，經(jīng)驗(yàn)也還很淺，但是現(xiàn)在對講解工作也有了一些很淺的心得?，F(xiàn)在就來簡單的總結(jié)一下自己講解工作當(dāng)中的體會。首先，我覺得良好的心理素質(zhì)尤為重要。
在來這里工作的第一天，我一度認(rèn)為自己會在一個月內(nèi)都無法開口講。這是我從來沒有接觸過的內(nèi)容，啃著一本大書，講解也不知從何處下手才好，對講解感到非?？謶?。后來告誡自己，這并沒有什么難的，要勇敢的踏出這第一步。在工作的前兩天里，自己開始在遺址大廳及陳列館里，邊看實(shí)物邊敘述。第三天柯姐要求試講的時候，雖然講得不是很盡人意，但是這時候竟能面對游客講出來了，終于踏出了第一步?？磥?，這講解前的心理調(diào)整與準(zhǔn)備工作都是非常重要的。
在講解前，我一般都會將個人的情緒調(diào)整到最好的狀態(tài)，在講解前會放空所有與講解無關(guān)的事情。即使前一刻情緒不是很高，心情不好，也要在最快的時間調(diào)整，然后進(jìn)入狀態(tài)。情緒是會感染到所有游人的，他們能讀出來對他們的熱情，也能讓他們心情愉快。其次，我覺得講解要專心。
講解當(dāng)中要各方協(xié)調(diào)，不僅表情和肢體語言要得體，更重要的是要做到專心講解，這樣才能保證思路清晰，講解準(zhǔn)確。自己所說的每一句話，必須要“走心”。我個人而言，在講解過程中，有那么幾次分了心，差點(diǎn)偏離了自己要講的中心。所以我覺得專心講解非常重要，可以說是講解的'核心。特別是游客要求快點(diǎn)講的時候，那思路更是要清晰，不僅要壓縮內(nèi)容，講話的語速也在加快。在這種時候，只有專心才不至于突然短路。對于沒有要求的游客，一般都會在講完一段之后稍作停頓，如果沒有人提問就繼續(xù)連貫的講解。第三，講解要做到信息能夠共享。因?yàn)槊總€人的文化背景及素養(yǎng)參差不齊。他們來自不同的地域，有著不同的職業(yè)、年齡和興趣愛好。
講解的過程中，我力求做到能夠信息共享，盡量用簡單的話把意思表達(dá)清楚，力求小學(xué)以上文化都會聽得很輕松。盡量用自己的話來詮釋專業(yè)的詞匯，盡量深入顯出。要讓我所講解的內(nèi)容，具有良好的傳播力。
以上就是我在講解工作當(dāng)中的一點(diǎn)心得體會，也是自己的親身感受。今后的工作當(dāng)中，我會在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的幫助下，一如既往的做好本職工作，同時也會不斷的加強(qiáng)個人素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高講解能力。在對外講解工作當(dāng)中，為本單位樹立良好的形象。
今年以來，博物館認(rèn)真貫徹落實(shí)_和_，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)示范區(qū)和華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)建設(shè)中，充分發(fā)揮文博單位的職能作用，進(jìn)一步落實(shí)免費(fèi)開放政策，在改善基礎(chǔ)設(shè)施、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)未成年人教育等方面做了一定的工作。
一、開展教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
結(jié)合開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，制定活動方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃、廣泛征求意見建議，組織干部職工認(rèn)真學(xué)_、中央、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)講話精神，廉潔從政的.有關(guān)規(guī)定及市、縣文化、文物工作會議精神，深入開展教育實(shí)踐活動。干部職工學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬字，簽閱8次；撰寫學(xué)習(xí)心得體會文章平均3篇，交流2次；領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫學(xué)習(xí)心得體會3篇，交流4次(其中參加文化系統(tǒng)交流2次)；開展革命傳統(tǒng)教育活動1次，廉政教育活動1次；組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動知識測試1次，組織黨員干部廉政法規(guī)知識測試1次。
二、開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極組織博物館干部職工開展業(yè)務(wù)練兵活動，由于博物館臨時聘用臨時人員較多，人員變換頻繁，我們充分利用客流量淡季，集中開展了職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動。一是組織博物館全體干部職工開展了安全知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)知識，并進(jìn)行了安全知識測試，提高了安全防范意識；二是組織開展了講解業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每月考評1次。講解員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)采取過關(guān)的方式，博物館全體職工參加，每次選擇1個展廳，4個講解員排排過，從講解技巧、展廳文物、文物知識延伸逐一考評。三是先后選派2名業(yè)務(wù)骨干參加了省博物館協(xié)會組織的“博物館藏品管理干部培訓(xùn)班”。同時，配合縣文物局對棗鄉(xiāng)路新發(fā)現(xiàn)的古墓葬進(jìn)行了清理，清理古墓10余座，清理、清洗、登記文物200余件。通過業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，切實(shí)提高了干部職工的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任
我館始終把安全保衛(wèi)工作放在首位，安全防范工作做到常抓不懈，警鐘長鳴。一是針對博物館監(jiān)控系統(tǒng)常年運(yùn)行，設(shè)備老化嚴(yán)重的問題，邀請?jiān)惭b單位對安全監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)、線路進(jìn)行維護(hù)、維修。并自籌資金4、5萬元對老化的11個攝像頭進(jìn)行更換，籌措資金5萬元對超負(fù)荷運(yùn)行的24塊蓄電池進(jìn)行更換。二是組織干部職工開展消防安全應(yīng)急演練，切實(shí)提高干部職工應(yīng)對安全突發(fā)事件的應(yīng)急能力。教育職工“四懂”：懂得本崗位的危險(xiǎn)性、懂得預(yù)防火災(zāi)措施、懂得撲救方法、懂得逃生方法；做到“四會”：會報(bào)警、會組織緊急疏散、會使用滅火器、會撲救初期火災(zāi)。三是嚴(yán)格落實(shí)文物安全管理制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，按照保安、值班、巡邏、安全檢查等安全管理制度，強(qiáng)調(diào)安全紀(jì)律，落實(shí)安全值班、展廳管理、文物庫房管理安全責(zé)任。除堅(jiān)持日常安全檢查、巡查外，還堅(jiān)持對文物庫房、文物展廳一周一小查，一月一大查，確保了館藏文物安全。在元宵節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間，針對參觀人員相對集中等特點(diǎn)，專門制定博物館重大節(jié)假日安全接待活動方案，使全館上下牢固樹立了安全防范意識。
四、堅(jiān)持免費(fèi)開放工作，落實(shí)績效考評
全面落實(shí)博物館免費(fèi)開放政策，今年以來博物館除春節(jié)閉館4天，每周周日閉館1天外，其它時間均堅(jiān)持免費(fèi)開放，每周開放時間達(dá)到了42小時。根據(jù)《博物館免費(fèi)開放績效考評辦法》及《博物館免費(fèi)開放績效考評指標(biāo)》，集中對免費(fèi)開放績效考評5個一級指標(biāo)：經(jīng)費(fèi)保障與使用、文化傳播與使用、管理運(yùn)行與安全保障、觀眾評價(jià)和24個二級指標(biāo)：中央專項(xiàng)補(bǔ)助資金效益、地方財(cái)政配套資金到位情況、財(cái)務(wù)管理、財(cái)政總體保障、基本陳列、臨時展覽、講解導(dǎo)覽、未成年人教育、社區(qū)文化促進(jìn)、文化產(chǎn)品推廣、網(wǎng)站服務(wù)、開放時間量、觀眾次數(shù)、制度公開、服務(wù)設(shè)施、安全管理、觀眾投訴處理、社會化參與管理、觀眾滿意度、媒體關(guān)注度等資料進(jìn)行了匯總裝訂；制作了《20_年博物館免費(fèi)開放工作紀(jì)實(shí)》圖冊一本。同時，根據(jù)免費(fèi)開放績效考評要求，請專業(yè)人員制作了博物館網(wǎng)頁，整個網(wǎng)頁分博物館概況、展覽、文物、資訊、服務(wù)、學(xué)術(shù)6個二級欄目和博物館新聞、參觀指南、文物快訊、常設(shè)陳列、科研成果、展館掠影等18個三級欄目，并依托臨澤公務(wù)網(wǎng)運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上，撰寫了《博物館免費(fèi)開放績效考評自評報(bào)告》，自評打分95、5分，評價(jià)等次為優(yōu)。
五、開展集中宣傳活動，營造社會氛圍
為隆重慶祝第38個國際博物館日和文化遺產(chǎn)日，在5月18日和6月13日，我們積極開展“國際博物館日”和“世界文化遺產(chǎn)日”的宣傳活動。精心策劃宣傳方案，積極營造宣傳日氛圍，懸掛跨街橫幅12條，制作宣傳展板41塊，印制《文物保護(hù)法》《博物館管理辦法》、《甘肅省文物保護(hù)條例》、博物館免費(fèi)開放服務(wù)宣傳冊各5000份，在縣文化體育廣場設(shè)置宣傳服務(wù)臺，舉辦大型集中宣傳活動。通過集中宣傳活動，營造了熱愛、傳承、保護(hù)文物、傳承弘揚(yáng)歷史文化和文化遺產(chǎn)的濃厚社會氛圍。
六、舉辦臨時專題展覽，擴(kuò)大群眾受眾面
為了激發(fā)觀眾參觀興趣，提升觀眾對博物館滿意度，我們創(chuàng)新展覽形式，創(chuàng)新展覽內(nèi)容，借鑒和省博物館舉辦“甘肅文物精品展”的經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)民樂縣博物館水路畫31幅和民樂縣文物局副局長陳志偉個人收藏的_紀(jì)念章3000余枚，舉辦了“中國水陸畫”和“_紀(jì)念章”2個專題展覽。全體干部職工群策群力，加班加點(diǎn)，犧牲休息時間，精心布展，按時對外展出，取得了較好的效果。
七、搞好文化文物普查，開展文物惠民行動。
按照縣委宣傳部、文廣新局、文物局安排和全國第一次可移動文物普查要求，組織人力對博物館文化資源和館藏文物進(jìn)行了普查，并按要求進(jìn)行了上報(bào)。充分發(fā)揮博物館全國廉政文化教育基地、省級愛國主義教育基地和廉政教育基地作用，積極開展了“走進(jìn)博物館、了解歷史、保護(hù)文化遺產(chǎn)”主題實(shí)踐活動，以中小學(xué)生為服務(wù)對象，我們主動聯(lián)系城關(guān)小學(xué)、臨澤四中、職教中心學(xué)生到博物館參觀，接受愛國主義教育。同時，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，邀請縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位干部、社區(qū)群眾到館內(nèi)參觀廉政教育展廳，接受黨風(fēng)廉政教育。
八、積極營造外部環(huán)境，提升博物館形象
為了創(chuàng)造更好的外部環(huán)境，我們自籌資金20萬元對博物館門臉、門口臺階、門口兩側(cè)平臺、墻面、樓體亮化進(jìn)行了改造；對門口兩側(cè)2個花壇、博物館西側(cè)2個花池進(jìn)行了綠化美化，移栽萬壽菊600余株，移栽柳樹2株，移栽松樹2株；對門口廣場40個樹池?fù)Q填鵝卵石，對15個樹池澆筑混凝土圈子，修翦大柳樹10棵；對“博物館”匾牌進(jìn)行了粉刷。同時，在5月、10月先后2次對樓體進(jìn)行清洗，樹立了博物館良好形象。
九、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)改擴(kuò)建工程
根據(jù)《根據(jù)甘肅省文物局關(guān)于報(bào)送文物保護(hù)項(xiàng)目年度計(jì)劃的通知》甘文局(20__)31號文件精神，篩選上報(bào)了《博物館館藏文物保存環(huán)境達(dá)標(biāo)監(jiān)測保護(hù)項(xiàng)目》、《博物館改擴(kuò)建項(xiàng)目》、《博物館文物征集項(xiàng)目》、《博物館展覽提升項(xiàng)目》4個。同時，把博物館改擴(kuò)建工程納入重要議事日程，積極辦理修建手續(xù)。先后完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃選址、土地劃撥、環(huán)境影響評估、社會風(fēng)險(xiǎn)評估、巖土工程勘察、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)方案審核、圖紙審查、工程預(yù)算、財(cái)政評審、招投標(biāo)工作，并于8月份開工建設(shè)。至目前，已完成主體工程建設(shè)，該工程總投資170萬元，建筑面積1044平方米，主要以業(yè)務(wù)用房為主，建成后將對博物館可持續(xù)發(fā)展起到重要推動作用。
十、加強(qiáng)宣傳信息工作，營造社會文化氛圍
結(jié)合博物館免費(fèi)開放工作、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)、創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)工作，我們充分利用門口let電子屏大力宣傳免費(fèi)開放政策、教育實(shí)踐活動、社會主義核心價(jià)值觀。同時，更換了博物館門口廣場“中國棗鄉(xiāng)”“七彩丹霞”“戈壁水鄉(xiāng)”、“紅色圣地”四張名片。更換了門口廚窗，新制作了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、社會主義核心價(jià)值觀、華夏文明傳承創(chuàng)新區(qū)、創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)、博物館免費(fèi)開放公告等內(nèi)容宣傳展板6塊。截止目前，上報(bào)并刊發(fā)信息58條，其中：中國文物網(wǎng)1條，中國甘肅網(wǎng)1條，省文物局網(wǎng)站13條，省文物局《文物工作動態(tài)》6條，張掖日報(bào)3條，市文廣新局網(wǎng)站5條、《張掖文化》2條，張掖文博信息13條，臨澤公務(wù)網(wǎng)7條，縣文化文物網(wǎng)6條。
一、文物保護(hù)工作成效顯著。
1、野外文物保護(hù)成效顯著。在我館文物考古專業(yè)人員奇缺的情況下，組織人員對我市118處文物保護(hù)單位、文物保護(hù)點(diǎn)進(jìn)行定期巡查，并重新組織簽定了市鄉(xiāng)村組及文物保護(hù)員五級文物保護(hù)合同并認(rèn)真工作，做到工程前期主動及時介入，適時配合，最大限度避免了文物破壞，全力配合了我市招商引資動土工程的文物保護(hù)工作，服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。表現(xiàn)在：
⑴文物普查落實(shí)收費(fèi)10萬元，添置2萬余元設(shè)備，普查工作按要求穩(wěn)步推進(jìn)。完成了前期信息收集、機(jī)構(gòu)組織和首批人員培訓(xùn)；正式培訓(xùn)、宣傳，調(diào)查摸底和野外普查等準(zhǔn)備工作全面啟動。
⑵配合市內(nèi)動土工程服務(wù)：爭取資金50多萬元，完成了市中筆m1西漢墓發(fā)掘，出土文物100余件，出土文物全部送荊州文保中心進(jìn)行木漆器脫水和保護(hù)。此墓的發(fā)掘，屬__市解放以來首次發(fā)現(xiàn)，出土文物三級以上占90%以上，大多為二級文物，其中不乏一級文物。
⑶積極與市交通、公路部門聯(lián)系，完成了我市重點(diǎn)工程宜（昌）華（容）一級公路文物調(diào)查勘探，達(dá)到既保護(hù)了文物又支持了公路建設(shè)的目的，同時對漁（關(guān)）宜（都）一級公路路段進(jìn)行文物保護(hù)工作。截至目前宜華一級公路文物調(diào)查勘探基本完工，陸漁一級公路文物調(diào)查勘探工作完成過半。
⑷紅花套清江紙業(yè)用地文物調(diào)查勘探全部完成，且在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，市政府已將其中重點(diǎn)保護(hù)用地25畝交文物部門保護(hù)，尚待辦理正式移交手續(xù)。
2、館藏文物保護(hù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?。一是按要求建立人員、文物出入庫登記管理制度，文物按目前條件盡量規(guī)范保管，同時改建了簡易字畫庫。二是按省要求完成了三級以上文物數(shù)據(jù)庫和國保檔案。
3、全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位楊守敬故居維修完成。今年6月，按市委宋書記指示要求，著手進(jìn)行楊守敬故居維修、布展，通過向省、__市爭取，我們與建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)部門緊密配合，精心設(shè)計(jì)和組織，爭取市政府投入22萬余元，按規(guī)定完成了故居維修、布展。特別值得一提的是，在其維修中，我們通過與相關(guān)部門、居民的協(xié)調(diào)目前已勾通，在故居后無償使用國有閑置土地修建了一個約200m2庭院，工程驗(yàn)收合格，已正式對外開放。
4、健全野外文物保護(hù)的'文保網(wǎng)絡(luò)。主要為“宜華”公路動土工程的文物調(diào)查；紅花套遺址的周邊巡查，在沒有影響工期的前提下，較好地完成了地下文物保護(hù)工作.特別是本市陸城城河大道延伸段中筆西漢古墓葬出土了大批珍貴文物，其中100余件珍貴的漆木器、彩陶在省內(nèi)屬重要發(fā)現(xiàn)。據(jù)初步清理，三級以上珍貴文物達(dá)半數(shù)以上，其中有不少屬于一級文物，目前，前期發(fā)掘清洗收藏工作全部完成，尚待落實(shí)資金開展后期整理、脫水工作。文物保管方面“館藏文物數(shù)據(jù)庫”及“國保記錄檔案”兩大項(xiàng)目前期基礎(chǔ)工作已基本完成。
5、項(xiàng)目工作扎實(shí)推進(jìn)。
①楊守敬故居安防消防兩個項(xiàng)目方案已獲得國家文物局初審?fù)ㄟ^；
②文物普查及免費(fèi)開放補(bǔ)助項(xiàng)目已列入省名單即將下?lián)埽?/p>
③向市發(fā)改局爭取博物館庫房維修項(xiàng)目資金已基本落實(shí)，尚待方案補(bǔ)報(bào)即可通過審查批準(zhǔn)。
二、弘揚(yáng)楊守敬文化成效顯著，科學(xué)研究持續(xù)進(jìn)步。
1、一是完成了楊學(xué)研究會換屆年檢，館刊、會刊《楊守敬研究》按計(jì)劃編輯出版發(fā)行。二是配合守敬書院完成了其布展方案。三是配合青林寺謎語村建設(shè)完成了謎語展內(nèi)容方案和形式設(shè)計(jì)。四是配合全家店民俗博物院完成了其館舍設(shè)計(jì)工作。
2、籌資了1萬余元開展楊守敬學(xué)術(shù)研究會會員聯(lián)系，組織工作，保證了研究會有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、楊學(xué)研究會會刊在我館主持下，完成海內(nèi)外征稿任務(wù)，編輯發(fā)行完成全年刊《楊學(xué)研究》800余份。
4、爭取市委宣傳部、市紀(jì)委支持，籌資5萬余元，舉辦了“楊守敬廉政書法筆會”及廉政展覽。
5、圓滿完成市委宣傳部組織的紀(jì)念楊守敬誕生169周年“楊守敬杯”國際書法大賽的金獎、銀獎、銅獎、優(yōu)秀獎200余幅書法作品布展和陳列展出。
6、全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位楊守敬故居“國?！庇涗洐n案工作按要求完成到位。
三、充分發(fā)揮文物教育作用，陳列展覽工作窗口效應(yīng)明顯。
一是自20__年對市內(nèi)市民實(shí)行免費(fèi)開放后，今年博物館、楊守敬故居及墓地陳列展覽、廣場社區(qū)巡回展覽按上級要求對外全面實(shí)行免費(fèi)參觀。全館人少事多、克難奮進(jìn)、傾力打造博物館、故居高標(biāo)準(zhǔn)化展覽，優(yōu)化展覽組織接待工作，其服務(wù)質(zhì)量，展覽水平大幅提升，陳列展覽一如既往，全年免費(fèi)參觀觀眾達(dá)十余萬人次。二是全力配合今年省廉政基地—-楊守敬故居進(jìn)行廉政教育布展工作，嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求規(guī)定實(shí)施到位，并陳列展出，效果良好，得到社會的肯定。三是圓滿完成紀(jì)念楊守敬誕生169周年“楊守敬杯”國際書法大賽的金獎、銀獎、銅獎、優(yōu)秀獎200余幅書法作品布展工作，陳列展覽現(xiàn)場效果和社會效果俱佳，獲得評委和專家們的一致好評；并特邀獲獎書法大家于展覽現(xiàn)場揮筆潑墨為我館留下贊楊守敬的詩句書法佳作十余幅，得到市委宣傳部的肯定。
四、辦公室工作有效運(yùn)行、數(shù)據(jù)化管理規(guī)范、績效突出。
1、辦公室（含安全科、衛(wèi)生）工作運(yùn)行有序。辦公室數(shù)據(jù)化管理工作分門別類，運(yùn)轉(zhuǎn)有序，保證了行政、安全業(yè)務(wù)的上傳下達(dá)及接待、文件處理及編撰打印、攝影攝像及編輯、安全領(lǐng)班及查崗、安全整改及各類匯報(bào)、各類公物臺帳管理等序列工作任務(wù)的實(shí)施完成，績效突出。
2、安全規(guī)范管理落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)了文物安全年。
一是全館逐一簽訂了安全（衛(wèi)生）責(zé)任責(zé)任狀，進(jìn)一步完善了包括自然災(zāi)害在內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)范規(guī)章制度，突出規(guī)范管理落實(shí)到位，做到日查、周查、月查、每季度每節(jié)日一匯報(bào)，突擊檢查和臨時工作相結(jié)合，嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施24小時人盯死守安全值班巡查工作、及時發(fā)現(xiàn)、及時整改到位，技防設(shè)備運(yùn)行正常，安全日志全年記錄完整，全年安全值班日夜三班365晝夜無事故。
二是人人身兼多職，崗位相對固定，責(zé)任落實(shí)，實(shí)行責(zé)任與工效掛鉤，獎罰分明，其樞紐作用得到發(fā)揮；財(cái)會數(shù)據(jù)化、統(tǒng)計(jì)、工會等機(jī)構(gòu)管理到位，起到了后勤保障作用，全年舉辦了兩次安全消防培訓(xùn)演練，做到人人會消防器材使用，個個有安全意識。
三是籌資添置設(shè)備8套（件）2800元；
四是完成添置安全和消防、電力供電整改配件18套（件）5800元。
五是今年1月至2月初，我市普降大雪，持續(xù)低溫冰凍，我館按省文物局鄂[20__]22號文件精神，嚴(yán)格制定和完善了用火用電、清除積雪冰凍管理制度、應(yīng)急預(yù)案，一天一次安全檢查。對我館文物倉庫、展覽大樓及全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位楊守敬故居的積雪盡力采取了保護(hù)措施，但冰凍斷裂的消防管道設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修；對斷裂的檁木、房柱進(jìn)行了臨時支撐加固，及時排除了重大安全問題。將雪災(zāi)冰凍損失降到最低限度：
⑴及時維修楊守敬故居消防水管道設(shè)施設(shè)備冰凍破裂200米（￠50），維修達(dá)2萬元、
⑵文物倉庫、展覽大樓屋面約千余平方米隔熱板破損，損失價(jià)值僅86000元。
⑶館展覽大樓屋面約百余平方米玻璃冰凍破裂、損失價(jià)值維修僅12000元。
⑷全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位楊守敬故居木質(zhì)結(jié)構(gòu)屋架斷裂檁木9根、屋面蓋瓦破裂多處，損失價(jià)值約8000元。上述四項(xiàng)雪災(zāi)冰凍損失共計(jì)人民幣壹拾弍萬陸仟元整（人民幣12.6萬元）、維修已基本完成。六是實(shí)現(xiàn)了文物安全年。
3、積極申報(bào)國家二級博物館。我館嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行申報(bào)國家二級博物館評估及申報(bào)工作，材料已上報(bào)完成。
4、認(rèn)真開展文物法及楊守敬宣傳。在今年“4.18國際古跡遺址日”、“518”國際博物館日、“614”文化遺產(chǎn)日，配合“博物館：促進(jìn)社會變化發(fā)展的力量”、“文化遺產(chǎn)人人保護(hù)，保護(hù)成果人人共享”等三大節(jié)日主題，制作慶祝三大節(jié)日橫幅宣傳標(biāo)語在各巡回展覽活動地點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語1副、咨詢臺1處、制作宣傳展牌余塊，印發(fā)宣傳資料20__余份，同時組織全市機(jī)關(guān)、干部1000余人在遺產(chǎn)日進(jìn)行了參觀教育活動，并通過傳媒向社會廣泛宣傳；特邀文物專家為我市廣大市民進(jìn)行免費(fèi)鑒寶及講座、咨詢達(dá)千余人次，組織市內(nèi)中小學(xué)生及市民五千余人次，印刷宣傳資料免費(fèi)發(fā)放五千余份，邀請電視臺記者一道共同為活動現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)況錄像包括采集觀眾感言實(shí)況錄像在內(nèi)達(dá)百余小時，拍攝數(shù)碼圖片三百余幅，通過媒體的大力宣傳，歷時兩個月確保了此次宣傳活動的順利完成。，在社會上產(chǎn)生了良好影響，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
5、突出博物館文物窗口職能，職工素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)常抓不懈。
⑴狠抓陳列服務(wù)講解質(zhì)量，舉辦館內(nèi)講解培訓(xùn)班，利用周一例會時間，舉辦講解員培訓(xùn)班，全館同志互相切磋，以能者為師，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，并采取集中與分散學(xué)習(xí)形式相結(jié)合，進(jìn)行講授輔導(dǎo)。
⑵配合政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需要，每人完成1萬字讀書學(xué)習(xí)、政治業(yè)務(wù)筆記，在不影響業(yè)務(wù)工作的同時，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。陳列部基本達(dá)到人人能接待觀眾的要求。
⑶選送3人到省、__市參加了文物安全及消防知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
⑷選送3人到省文物局參加了全國第三次文物普查項(xiàng)目系統(tǒng)工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
五、今年工作差距
一年來，雖然取得了一定成績，但與上級對我們的要求相比，還有差距。一是館內(nèi)人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，尤其是專業(yè)人才缺乏，個別人員不能勝任工作，以后要進(jìn)一步對干職工進(jìn)行培訓(xùn)，盡量提高其專業(yè)素質(zhì)，同時要進(jìn)一步配置好現(xiàn)有人員，最大限度發(fā)揮作用。二是無專業(yè)化保安隊(duì)伍。
六、20__年工作思路
在市文化局領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆_報(bào)告，按要求全面啟動并開展第三次全國文物普查工作；進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)舉辦本館各項(xiàng)陳列展覽和免費(fèi)開放工作；弘揚(yáng)好楊守敬文化，舉辦好以中國文化遺產(chǎn)日、國際博物館日為代表的《文物法》和楊守敬系列宣傳活動；切實(shí)做好野外文物保護(hù)、館藏文物保管、行政和安全規(guī)范管理、文物安全保衛(wèi)工作；積極做好對上工作，力爭資金到位，要進(jìn)一步向上爭取，力爭解決館內(nèi)專業(yè)保安人員配置問題，做到規(guī)范管理，24小時安全值班有效運(yùn)行，確保實(shí)現(xiàn)20__年文物安全年的目標(biāo)。
在市委、市政府的全面部署和市文廣新局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我館全體干部職工統(tǒng)一思想，凝神聚力，認(rèn)真落實(shí)年初制定的和目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)文博工作，取得了一定工作成效，有效地保護(hù)了我市各級文物的安全并積極宣傳了我市的地方文化?，F(xiàn)將我館20__年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、預(yù)防為主，進(jìn)一步加強(qiáng)文物安全工作
文物安全是文物工作的生命線。我市是國家歷史文物名城，客家文化、紅色文化、宋城文化獨(dú)具特色，被譽(yù)為“客家搖籃”、“紅色故都”和“江南宋城”，文物特色鮮明、數(shù)量眾多、分布廣泛。但文物保護(hù)資金相對不足，文博隊(duì)伍專業(yè)人員相對缺乏，導(dǎo)致文物安全管理存在一定的.隱患。20__年，我館堅(jiān)持警鐘長鳴，全面加強(qiáng)和改進(jìn)了文物安全工作。截至目前，館藏文物無安全事故發(fā)生，野外文物安全形勢平穩(wěn)，沒有發(fā)生盜掘古墓葬和遺址現(xiàn)象。一方面，我館積極申報(bào)文保資金項(xiàng)目，對存在安全隱患的文保單位展開及時、有效的維修，確保文物安全。另一方面，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，對各級文物保護(hù)單位和館藏文物進(jìn)行定期安全檢查，對文物安防、消防隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對違法問題堅(jiān)決處理。
二、扎實(shí)推進(jìn)，基本完成新館建設(shè)工作
自交接以來，我館按照建設(shè)國家一級博物館的目標(biāo)要求周密部署，組織精干力量大力推進(jìn)交接遺留問題、館體升級改造、陳列布展、安保清潔等工作。一年來，在市委市政府的高度重視下，完成館體升級改造、設(shè)備采購和“客家搖籃——__”、“__七里鎮(zhèn)窯陶瓷”、“恐龍奇觀”、“豐饒__”、“植物園”、“防震減災(zāi)科普館”、“精品文物”和臨時展廳等展廳的陳列布展工作。同時，大力完善大樓安防、消防和衛(wèi)生等工作，確保設(shè)備和施工安全?，F(xiàn)已基本達(dá)到對外開放條件。
三、安全有序，完成可移動文物普查工作
第一次可移動文物普查工作時間緊、任務(wù)重，市普查辦按照上級要求，全面、高效、扎實(shí)推進(jìn)館藏文物普查工作。截止20__年12月中旬，全市成功登錄文物信息50732件（套），實(shí)際完成89673件，在全省排名靠前。其中我館成功登錄文物信息6260件（套），實(shí)際12679件。
四、科學(xué)規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)開展考古發(fā)掘工作
我館堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《文物保護(hù)法》的各項(xiàng)規(guī)定和要求，嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和科學(xué)規(guī)程，開展各項(xiàng)考古發(fā)掘工作。20__年，我館繼續(xù)與省考古所開展七里鎮(zhèn)古代龍窯的發(fā)掘清理工作，對龍窯窯體進(jìn)行了搭棚保護(hù)和對出土文物進(jìn)行了修復(fù)。同時，我館對紅旗大道隧道工程發(fā)現(xiàn)古墓進(jìn)行了清理、研究；與華南理工大學(xué)建筑學(xué)院師生對福壽溝展開探測，采集相關(guān)數(shù)據(jù)，以期揭開我市古代地下排水系統(tǒng)的建造之謎和相關(guān)原理。
五、形式靈活，積極做好對外宣傳與講解接待工作
1、對外開放與講解接待工作
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館及所屬文物景點(diǎn)共接待參觀游客約計(jì)30萬人次。1月4日至13日，我館派出優(yōu)秀講解員赴京參加市委市政府在京舉辦的“今朝更好看——贛南蘇區(qū)振興發(fā)展圖片展”的講解工作。3月和5月，分別組織講解員赴興國和于都進(jìn)行交流學(xué)習(xí)講解技能。
2、愛國主義與未成年人教育工作
贛南蘇區(qū)振興發(fā)展館、郁孤臺等愛國主義教育基地，積極組織和邀請青少年群體免費(fèi)參觀學(xué)習(xí)。如，8月14日，接待__省青少年地學(xué)夏令營的40名營員及工作人員參觀郁孤臺、八鏡臺等愛國主義教育基地。通過學(xué)習(xí)，激發(fā)了未成年人的愛國主義熱情和熱愛家鄉(xiāng)的情懷。
3、宣傳活動
通過懸掛宣傳橫幅，戶外張貼展訊海報(bào)，播放電子標(biāo)語，發(fā)放《國際博物館日?？?、文物保護(hù)法律法規(guī)、文化遺產(chǎn)和博物館藏品知識等宣傳材料，開展珍貴文物圖片宣傳展、抗戰(zhàn)勝利70周年展，舉辦文物收藏交流大會，與地方媒體合作宣傳等形式活動，全面宣傳了博物館文化、文物法律法規(guī)，營造了良好的文物保護(hù)氛圍。
六、凝心聚力，深入開展黨群工作
1、積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育實(shí)踐活動
我館認(rèn)真開展了黨的理論、政策宣傳、教育和踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動，努力實(shí)現(xiàn)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”制度化、常態(tài)化、長效化。
2、大力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
我館始終堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨，積極推進(jìn)館內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)。開展了_后頂風(fēng)違紀(jì)案例通報(bào)文件學(xué)習(xí)、“提高廉政認(rèn)識，筑牢思想防線”專題教育，大力營造了全館反“四風(fēng)”的良好氛圍。
3、積極開展志愿者活動
9月，我館4名職工參加了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)支隊(duì)。9—12月期間，共參加了無償獻(xiàn)血、關(guān)懷留守兒童、文明交通引導(dǎo)等9次志愿活動。
七、注重實(shí)際，積極開展學(xué)術(shù)研究工作
圍繞我市地方特色文化——客家文化、紅色文化和宋城文化，積極開展相關(guān)學(xué)術(shù)研究工作，取得一定成績。20__年，我館職工萬幼楠“寧都縣博物館陳展大綱《翠崗競秀》研究”課題獲省文化廳立項(xiàng)、鐘慶祿“客家女性服飾研究”課題獲市社聯(lián)立項(xiàng)，劉燈明出版專著《江南宋城》，鐘慶祿、黃保華等在《尋根》、《贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào)》發(fā)表論文3篇。此外，有2篇論文收錄會議論文集，萬幼楠、鐘慶祿參加了《__客家志》撰寫工作。
一、基本情況
__博物館20__年竣工，20__年7月11日成立，同縣文物管理局合署辦公，有事業(yè)編制數(shù)7人，現(xiàn)有正式在編6人，本科2人，大專4人，專業(yè)技術(shù)人員3人，其中中級職稱1人，初級2人。臨時聘用職工4人，門衛(wèi)1人，講解員3人。
二、陳列展覽
《__館i文物精品展》與《__名人專題陳列》?！禵_館i文物精品展》展出文物一百多件，上迄新石器時代，下至明清。20__年為了充分發(fā)揮博物館在我縣三個文明建設(shè)中的作用，在博物館原有的《__館i文物精品展》的基礎(chǔ)上，增加了《__名人專題陳列》，遴選出21位名人，該專題陳列將展示__各個歷史時期所涌現(xiàn)優(yōu)秀的、杰出的`代表性人物生平事跡。
三、經(jīng)費(fèi)使用情況
__博物館免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)主要用于博物館的聘用人員工資發(fā)放、博物館的日常運(yùn)轉(zhuǎn)以及臨時展覽的舉辦等。20__年度共接待觀眾5.58萬人次，其中青少年觀眾2.73萬人次，全年未發(fā)生一起安全事故。
四、存在的問題和建議
1、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足博物館免費(fèi)對外開放，支出較大，同時安防設(shè)備需要更新，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
2、人員嚴(yán)重不足博物館免費(fèi)對外開放后，工作任務(wù)更加艱巨，人員嚴(yán)重不足，（__博物館與__文物局兩塊牌子，一套人馬）。
3、安全保衛(wèi)任務(wù)艱巨博物館免費(fèi)對外開放，社會上各類人員都可以自由進(jìn)出參觀博物館，這給博物館安全保衛(wèi)工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
五、明年工作設(shè)想
20__年我們將積極爭取經(jīng)費(fèi)對《__館i文物精品展》進(jìn)行改造，進(jìn)一步完成好博物館的免費(fèi)對外開放工作。
20__年，__城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個方面的工作：
1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。
（1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20__年，城博館及時更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《__市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見箱的收集、統(tǒng)計(jì)工作，及時把公眾意見反饋至局各責(zé)任處室。
（2）創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時更新與意見征集工作。
（3）繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進(jìn)來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)__大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的__人了解規(guī)劃了解__。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與_代表們來館現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進(jìn)來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。
2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。
20__年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。
一是根據(jù)__市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的__市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的__市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的__市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項(xiàng)模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項(xiàng)工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。
3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。
（1）圓滿完成各項(xiàng)接待。我館20__年全年累計(jì)接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團(tuán)隊(duì)約200支。其中完成近十位省部級領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復(fù)查組的來館檢查以及在國家3A級旅游景區(qū)的.復(fù)查工作中順利過關(guān)。
（2）完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實(shí)行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實(shí)行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。
（3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)提高，采取“請進(jìn)來”的方式，邀請了__市旅游職業(yè)高級中學(xué)高級教師、市美術(shù)家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會議學(xué)習(xí)機(jī)會，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎，為我館爭得榮譽(yù)。
為全面總結(jié)20__年各項(xiàng)工作，謀劃部署20__年工作任務(wù)，查找不足、鞏固成果、提煉經(jīng)驗(yàn)，動員全館上下凝心聚力，再鼓干勁，推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。1月21日，市博物館召開了20__年度工作總結(jié)暨20__年工作安排部署會議，會議通報(bào)了市博物館全年集體、個人獲得市級以上獎勵情況，回顧總結(jié)了20__年度工作，表彰獎勵了先進(jìn)部室和先進(jìn)個人，簽訂了20__年工作目標(biāo)責(zé)任書并安排部署了全年重點(diǎn)工作任務(wù)。干部職工40余人參加了會議。
會議指出，20__年，在市委、市政府的高度重視下，在省文物局的大力支持下，在市文旅局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市博物館統(tǒng)籌疫情防控和文博事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系，迅速進(jìn)入國家一級博物館定位角色，緊扣年終績效考評指標(biāo)和中心重點(diǎn)工作推動，在加強(qiáng)“硬”支撐和提升“軟”實(shí)力方面細(xì)研究、用心思、下實(shí)功、強(qiáng)推動、促發(fā)展，取得了較好成績，呈現(xiàn)出重創(chuàng)新、亮點(diǎn)多、發(fā)展快、質(zhì)量高、效果好的特點(diǎn)，行業(yè)影響力和知名度進(jìn)一步提升，持續(xù)保持了好的趨勢、好的態(tài)勢、好的氣勢。
會議認(rèn)為，過去的一年，是市博物館成功晉升國家一級博物館的第一個年頭，面對疫情的考驗(yàn)、角色的轉(zhuǎn)變，市博物館秉承“藏品立館、人才強(qiáng)館、學(xué)術(shù)興館、社教活館”的辦館理念，戰(zhàn)疫情、保安全、苦攻堅(jiān)、勇創(chuàng)新，在適應(yīng)新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局上聚力發(fā)力，各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)了持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭。免費(fèi)開放績效考評獲得全省128個博物館、紀(jì)念館第二名，僅次于省博物館，連續(xù)9年獲得全省優(yōu)秀等次，文物安全連續(xù)37年無事故，業(yè)內(nèi)的影響力和知名度進(jìn)一步提升，得到了省市主管部門的充分認(rèn)可。
會議強(qiáng)調(diào)，20__年，全體干部職工要繼續(xù)保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風(fēng)，再接再厲勇向前、擼起袖子加油干、馳而不息轉(zhuǎn)作風(fēng)，全力推動市博物館高質(zhì)量發(fā)展。
一是管理職能部室既要注重"務(wù)虛”，又要注重"務(wù)實(shí)”。為班子決策提供科學(xué)依據(jù)、為服務(wù)群眾提供堅(jiān)強(qiáng)保障、為文物安全提供完善條件。
二是業(yè)務(wù)職能部室既要注重“繼承”，又要注重“創(chuàng)新”。在發(fā)揚(yáng)好做法的同時，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式了解群眾需求，采取“以需定展、以需定講、以需定活動”，更好的為群眾服務(wù)。
三是宣傳職能部室既要注重"時效”，又要注重"安全”。做好輿論引導(dǎo)，回應(yīng)社會關(guān)切，發(fā)出權(quán)威聲音，注重信息報(bào)道的時效性，確保網(wǎng)絡(luò)宣傳的'安全性，講好平?jīng)龉适?，傳播平博聲音?/p>
會議要求，下一步，全體干部職工要把“規(guī)劃圖”變成“施工圖”，把“時間表”變成“計(jì)程表”，緊緊圍繞“爭、搶、闖、快、拼”五個關(guān)鍵字，把美好愿景變成美好現(xiàn)實(shí)。
一是“爭”字，以“爭的勇氣”樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)。各部室要學(xué)習(xí)大館、強(qiáng)館推動發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在地在各自領(lǐng)域?qū)ふ覍?biāo)單位、建立對標(biāo)清單，明確趕超目標(biāo)，在全館上下形成你追我趕、爭當(dāng)一流的工作格局。
二是“搶”字，以“搶的意識”贏得發(fā)展先機(jī)。各部室要想在前、干在前，爭取主動，加快學(xué)習(xí)研究，深刻理解上級精神，努力把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，為平博再次大發(fā)展搶占先機(jī)、贏得優(yōu)勢。
三是“闖”字，以“闖的魄力”破除制約束縛。全體干部職工都要放下顧慮，大膽探索，集思廣益，苦干實(shí)干，為平博高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四是“快”字，以“快的行動”狠抓工作落實(shí)。各部室要緊盯工作目標(biāo)，盡快盡早推進(jìn)全年工作，接到任務(wù)快速落實(shí)、遇到問題迅速解決、碰到難題火速反應(yīng)，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，助推各項(xiàng)工作又好又快落實(shí)。
五是“拼”字，以“拼的勁頭”再創(chuàng)輝煌業(yè)績。全體干部職工要不為任何困難所阻，不為任何干擾所惑，奮勇拼搏，拼出速度、拼出質(zhì)量，牢固樹立“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的歷史擔(dān)當(dāng)，為平博跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
20__年對于我來講是人生中的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年的__日，我來到了建設(shè)中的__博物館，開始了自己的實(shí)習(xí)生涯。這次實(shí)習(xí)為我們從學(xué)校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學(xué)會了工作，學(xué)會了勞動，學(xué)會了生活，同時也懂得了團(tuán)結(jié)、溝通與合作?？梢哉f這半年是我收獲最多進(jìn)步最多的半年，我深知自己的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
半年的工作當(dāng)中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實(shí)的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關(guān)前期的部分收尾工作，這樣的經(jīng)歷讓我在日后的工作當(dāng)中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對__博物館的感情。開館以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當(dāng)中，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務(wù)，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。
除了解說工作以外，還要感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經(jīng)過初步統(tǒng)計(jì)，共統(tǒng)計(jì)出文物上千件，紀(jì)念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計(jì)接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現(xiàn)在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀(jì)念品、書籍等都已按類別存放。可以說這項(xiàng)工作給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會，在接受文物的過程中，可以與當(dāng)年的__零距離的接觸，能更真切地體會他們的__情結(jié)，同時從他們的作品中也不難發(fā)現(xiàn)，其中的精神很值得研習(xí)。
另外還要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)將出納這份工作交給我。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，我知道這更是領(lǐng)導(dǎo)莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項(xiàng)工作以來，我每天都堅(jiān)持及時收回各項(xiàng)收入，包括門票收入，捐款，紀(jì)念品收入，并妥善保管各種票據(jù)，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的`簽字條等，爭取每一項(xiàng)收入與支出都有理有據(jù)，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀(jì)念品出庫方面雖然有數(shù)量上的記錄，卻沒有經(jīng)手人的簽字，所幸紀(jì)念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。
激情和汗水成就過去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認(rèn)識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。為__博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
20__年，省博物館在以構(gòu)建“和諧遼寧”和振興東北老工業(yè)基地為契機(jī)，強(qiáng)化工作效能為動力，服務(wù)社會和開放辦館為思路下，全館職工共同努力，不畏困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主人翁精神，不僅完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)及上級交給的其他任務(wù)，而且能夠與時俱進(jìn)，針對國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新形勢，創(chuàng)造性地開展工作，使遼寧省博物館獲得了跨越式的發(fā)展，同時也為遼寧省精神文明建設(shè)作出了卓越的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)工作
（一）保管征集工作
1.我館按計(jì)劃完成__件三級以上館藏文物的初鑒工作，對本年度鑒定的__件文物建立了檔案并進(jìn)行了編目.
2.在文件保護(hù)修復(fù)中心的努力下，我館修復(fù)破損字畫__件；
3.為館藏文物建立電子檢索數(shù)據(jù)庫，目前已完成__萬余件；
4.外借文物__件，收回我館去年外借文物__件
5.從__地區(qū)征集__文物__件，并已鑒定入庫。
（二）社教工作
1.6月19日，我館首次展出張學(xué)良將軍在七十幾年前出手救下一批目前世界存量最多、保存最好、質(zhì)量最高的宋元明清四代緙絲精品。
2.7月1日，正式展出《活力沈陽的輝煌、共產(chǎn)黨員的風(fēng)采———保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育圖片展》，市委書記張行湘出席開幕式，并參觀了展覽。
3.8月7日，我館為了活躍遼沈地區(qū)群眾文化生活，提高群眾欣賞水平，實(shí)行免費(fèi)開放日活動，并舉辦《新加坡指畫家吳怡龍作品展》，展出新加坡著名指畫大師吳在炎之子吳怡龍先生的61件指畫作品
（三）科研活動
1.完成《__資料匯編》資料搜集工作，并籌備撰寫并出版《__研究》一書，年底前完成撰寫工作。
2.出版發(fā)行《清宮散佚國寶特集》（書法版、繪畫版）。
3.舉辦關(guān)于__的學(xué)術(shù)報(bào)告會，邀請了__大學(xué)__研究所的__教授和__研究院的'部分業(yè)務(wù)人員參加。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1.為了培養(yǎng)優(yōu)秀的干部隊(duì)伍，我館積極鼓勵全體職工參加文化知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，支持業(yè)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)交流，為此制定出切實(shí)可行的計(jì)劃和制度，在物質(zhì)和時間上給予支持。
2.我館領(lǐng)導(dǎo)干部積極參加局組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真撰寫理論文章。
3.因?yàn)楣ぷ餍枰邮誼名大學(xué)畢業(yè)生，充實(shí)了專業(yè)力量，并完成了全館職工職稱的評定工作。
三、工作體會
回顧一年的工作，我們深深體會到：
1.圍繞中心，服務(wù)行業(yè)，努力尋求文博工作和行業(yè)工作的結(jié)合點(diǎn)，是推進(jìn)博物館工作發(fā)展的根本方向；
2.凝聚人氣，擴(kuò)大影響，是博物館進(jìn)一步擴(kuò)展社會服務(wù)功能的基本條件；
3.爭取領(lǐng)導(dǎo)支持、更新觀念、大膽實(shí)踐，是做好博物館工作的根本保障；
4.進(jìn)一步加強(qiáng)博物館員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善隊(duì)伍知識結(jié)構(gòu)，是發(fā)展行業(yè)文博事業(yè)的關(guān)鍵所在。
雖然過去一年的工作取得了一些成績，并且得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，但我們清醒地看到：面對行業(yè)快速的發(fā)展，尋求中國博物館未來的發(fā)展之路，仍是擺在我們面前的一個重要課題。尤其是博物館在文物精品的征集；布展遺留問題的整改；觀眾人氣的聚集；員工隊(duì)伍素質(zhì)與適應(yīng)文博事業(yè)之間的差距等方面仍存在諸多不足之處，仍需我們下大力氣，不斷提高。
總之，我們不能有絲毫懈怠，更不能有自滿情緒，一定要堅(jiān)定信心，與時俱進(jìn)，加倍努力，不斷增強(qiáng)文博工作服務(wù)創(chuàng)新的綜合實(shí)力，為我省的文博事業(yè)作出我們更大的貢獻(xiàn)。
水生生物博物館是我校教學(xué)、科研的輔助部門，也是學(xué)校對外宣傳、交流和開放的窗口，20__年，博物館全體工作人員認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校的重要決策和精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校其他部門的積極支持和密切配合下，團(tuán)結(jié)合作，努力做好本職工作，現(xiàn)把一年來的工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、日常接待工作
我館今年接待總?cè)藬?shù)達(dá)9000多人，本校師生參觀人數(shù)達(dá)6000多人，教學(xué)課程實(shí)習(xí)1000多人，校外大中小學(xué)生和旅游團(tuán)體1000多人，專家學(xué)者及校外來賓1000多人，門票總收入達(dá)3000余元。
2、標(biāo)本管理工作
大型海洋哺乳動物的標(biāo)本液更換是一件非常麻煩的事情，工作量大，危險(xiǎn)性高。20__年3—4月份，我們對博物館展廳中的“花斑原海豚、小抹香鯨、班海豹”等標(biāo)本，用新買甲醛進(jìn)行了全面的清洗和更換，使原來朦朧模糊的藥液變得清新、透明，讓一個個嶄新的標(biāo)本展現(xiàn)在人們的面前。
3、安全管理工作
安全和消防是一切工作的根本，博物館對消防工作極其重視，每月定期檢查消防用品、設(shè)施和博物館備用保存液，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)部門維護(hù)。認(rèn)真對待每一次學(xué)校組織的安全檢查，把工作安排到位，堅(jiān)持每月對館內(nèi)建筑、水電等進(jìn)行安全檢查，一年來未發(fā)生造成人員傷亡的意外及消防事故。
4、設(shè)施維修管理
博物館運(yùn)行已近6年，各項(xiàng)設(shè)施出現(xiàn)這樣那樣的問題，給博物館的正常使用帶來不便，今年以來，全館大小的維修將近十個地方，如朱元鼎教授紀(jì)念廳腐爛的木柜更換為不銹鋼架；樓頂多個地方的補(bǔ)漏；地板磚更換；外觀維修等等，這些經(jīng)過及時維修與治理，現(xiàn)基本得到修復(fù)。但是，重要的維修為水族廳，多年以來，水族廳的魚缸一直處于漏水、滲水狀態(tài)，現(xiàn)在經(jīng)過長時間維修，小部分得到修復(fù)，其余部分仍在繼續(xù)維修中。
二、科研、科普
1、博物館網(wǎng)頁得到全面更新
在去年工作的基礎(chǔ)上，今年博物館老舊的網(wǎng)頁已經(jīng)得到全面更新，參觀接待、珍奇館藏、科普之窗、視頻資料、虛擬3D展廳、標(biāo)本查詢等相關(guān)欄目統(tǒng)一集中在嶄新的網(wǎng)頁上面，博物館資源進(jìn)一步數(shù)字化。這是博物館在科普宣傳、教學(xué)輔助以及科研工作的一個重要的基礎(chǔ)平臺，為博物館今后的工作開展提供了有利的保障。
2、館藏標(biāo)本的采集和增加
今年博物館加強(qiáng)了標(biāo)本的采集和增加工作，分別到海南、徐聞、特呈島采集標(biāo)本，加上相關(guān)部門的.贈送，共增加新種10種，其中貝類6種，魚類3種，龜鱉類1種。具體工作如下：
20__年5月，到海南島瓊海采信貝類標(biāo)本。
20__年5月，到徐聞白沙灣排尾角采集各種海洋生物標(biāo)本。
20__年11月，到特呈島采集各種海洋生物標(biāo)本。
20__年10月，湛江市海洋與漁業(yè)局贈送我館一只江豚。
20__年10月，廣東省海洋與漁業(yè)局羅非魚良種場校友葉衛(wèi)贈送我館一只家一級重點(diǎn)保護(hù)動物黿，體重為15公斤。
3．義務(wù)講解員培訓(xùn)
義務(wù)講解員對博物館科普宣傳具有重要的推動作用，現(xiàn)在國際。國內(nèi)大型博物館都會有義務(wù)講解員的招募和培訓(xùn)工作。今年我館非常重視這項(xiàng)工作，得到了學(xué)生處和教務(wù)處的大力支持。共招募22名各種專業(yè)學(xué)生作為義務(wù)講解員，由我館不同老師利用約10個周末加班分別講解魚、貝、蝦、藻的科普知識，并開設(shè)了實(shí)習(xí)課程，使義務(wù)講解員得到更加清晰的認(rèn)知。
4、科研工作：
“科普資源數(shù)據(jù)化及科普知識的宣傳優(yōu)化”項(xiàng)目已順利通過驗(yàn)收結(jié)題；“海產(chǎn)貝類采集與利用的研究”項(xiàng)目就是完成了《中國南海的軟體動物》初稿，并對稿件進(jìn)行了修改和審定，有望在20__年出版；與中山大學(xué)生物博物館等幾家單位聯(lián)合申報(bào)了《教育部高等學(xué)校儀器設(shè)備和優(yōu)質(zhì)資源共享系統(tǒng)“十一五”建設(shè)項(xiàng)目》的“生物標(biāo)本、礦物巖石標(biāo)本共享資源建設(shè)”子項(xiàng)目。
三、存在問題和不足：
1、水族廳設(shè)施建設(shè)存在一定的缺陷，漏水嚴(yán)重，影響了水族廳的正常運(yùn)行，水族維修剛剛開始，需要全部整修，需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持以及各個部門如后勤管理處、設(shè)備處以及財(cái)務(wù)處的大力配合。
2、博物館人力、物力、財(cái)力都匱乏，對于館藏標(biāo)本的采集工作是一個難點(diǎn)，特別是由于缺編，人手不足很多工作沒能開展。
四、20__年主要工作計(jì)劃
1、做好常規(guī)、既定工作。
2、做好人才引進(jìn)工作。
3、修訂博物館參觀接待管理辦法。
4、配合學(xué)校相關(guān)部門，努力做好水族廳的整修工作，使其得到最佳展示。
5、積極開展科普宣傳教育工作，加強(qiáng)義務(wù)講解員的培訓(xùn)工作，配合相關(guān)部門開展科普宣傳活動，爭取面向社會開展1—2次科普講座或大型科普宣傳活動。
6、積極參與各項(xiàng)級別的科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。
根據(jù)國家文物局、自治區(qū)文化廳（文物局）、烏蘭察布文化局關(guān)于做好20__年博物館年檢、備案工作的文件精神，結(jié)合我旗實(shí)際，現(xiàn)就我旗博物館工作情況匯報(bào)如下：
一、博物館概況
察右中旗博物館位于科布爾鎮(zhèn)北街文化中心大樓。20__年竣工并投入使用。建筑面積1300平方米，展廳面積800平方米。館藏文物1200件（套），其中3級文物3件（套）。20__年5月博物館成立，編制3人。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
博物館設(shè)館長1名，展覽部主任1名，外聯(lián)部主任1名，辦公室主任1名。內(nèi)設(shè)歷史文物展廳、革命文物展廳、書畫展廳、國防教育展廳、成就展廳、廉政展廳。陳列內(nèi)容不僅包括我旗悠久歷史文化、民族文化、旅游文化等，特別是再現(xiàn)了北魏御苑遺址及汪古部元代古城的歷史滄桑，為觀眾了解中旗的歷史提供了平臺。
三、免費(fèi)開放，文化宣傳效果明顯。
博物館投入使用后，陸續(xù)接待社會各界人士免費(fèi)參觀。20__年，接待各機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、軍隊(duì)、學(xué)校、社區(qū)等單位280余次，參觀人數(shù)近2萬人，受到各界人士的關(guān)注和贊揚(yáng)。要想豐富的人文資源被公眾所知，就需我們探索增設(shè)互動展覽項(xiàng)目和相應(yīng)設(shè)施，更好地滿足觀眾的需求，為察右中旗的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對外交流做好服務(wù)工作。
四、安全保衛(wèi)工作扎實(shí)推進(jìn)
博物館在做好日常安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，制定了具體的安全措施。同時，配套完善了一系列安全工作規(guī)章制度，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織人員進(jìn)行一次消防演練，使安全工作上了一個臺階。并且經(jīng)常督促檢查，針對安全工作特點(diǎn)及時進(jìn)行調(diào)查研究對展廳、庫房的線路、電路進(jìn)行定時檢查。及時排除存在隱患。確保了接待工作的正常進(jìn)行。
當(dāng)然，在工作中仍有許多不足和需要改進(jìn)的.地方。例如展陳服務(wù)水平還有待提高；文物征集，考古工作較滯后。如何常變常新，提高服務(wù)水平，打造博物館品牌文化，讓群眾反復(fù)走進(jìn)博物館將是我館今后為之努力的主要課題。
總之，博物館只有在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，才能緊跟時代的步伐。博物館作為中旗公共文化體系建設(shè)的主陣地之一，將會不遺余力的做好文化宣傳工作，爭取在今后的工作中有所創(chuàng)新。
20__年，__城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個方面的工作：
1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。
（1）積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20__年，城博館及時更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《__市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見箱的收集、統(tǒng)計(jì)工作，及時把公眾意見反饋至局各責(zé)任處室。
（2）創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時更新與意見征集工作。
（3）繼續(xù)啟動規(guī)劃“請進(jìn)來、走出去”特色活動。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請社會各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)__大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的__人了解規(guī)劃了解__。12月初就該專題展的舉辦邀請了中國民主同盟委員會全的人大代表與_代表們來館現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請進(jìn)來活動的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會效益。
2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。
20__年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。
一是根據(jù)__市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的'__市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對三樓的__市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的__市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項(xiàng)模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項(xiàng)工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。
3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。
（1）圓滿完成各項(xiàng)接待。我館20__年全年累計(jì)接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團(tuán)隊(duì)約200支。其中完成近十位省部級領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復(fù)查組的來館檢查以及在國家3A級旅游景區(qū)的復(fù)查工作中順利過關(guān)。
（2）完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實(shí)行全館基本考核制度，對考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實(shí)行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。（3）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)提高，采取“請進(jìn)來”的方式，邀請了__市旅游職業(yè)高級中學(xué)高級教師、市美術(shù)家協(xié)會理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會議學(xué)習(xí)機(jī)會，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎，為我館爭得榮譽(yù)。
偶然間，我獲得了一個讓我感到很光榮的機(jī)會—加入湘博志愿者的隊(duì)伍，而也正是因?yàn)檫@個偶然的機(jī)會讓我看到了不一樣的社會風(fēng)尚，讓我知道在這個到處充滿浮華的社會上還存在一些真實(shí)的溫暖！
眾所周知，志愿者是義務(wù)的，不拿任何報(bào)酬的，有些時候還要受氣。湘博志愿者的宗旨也就是服務(wù)社會，提升自我。在這次志愿者學(xué)習(xí)與考核期間，我所獲得的不僅是對博物館以及文物的了解，更讓我看到了讓人欣慰的、積極的高尚。
周二，早早起床后，拿上講解稿就坐上公交車飛奔到博物館參加志愿者考核，在經(jīng)過一番實(shí)地演練后，我碰到了幾個與我同考的.人。其中有一位姓趙的爺爺，大概六十歲左右。剛開始看見趙爺爺時，他正在觀賞馬王堆漢墓文物（此次考核的講解內(nèi)容）。原以為他只是每天5000名觀眾中普通的一員，后來集合的時候才知道他居然也是這次的考生，更讓我意外的是在講解的過程中，雖然趙爺爺顯得有些緊張，但他還是按照要求將文物的有關(guān)知識進(jìn)行了講解。這個時候，所有考生都感到很欽佩，而我在欽佩之余，更多的還有感動和疑問。感動的是老爺爺還能有一顆對志愿者事業(yè)充滿熱忱的心，疑問的則是究竟是什么動力讓他如此投入？后來還認(rèn)識了兩位阿姨，他們也是考生。在他們之間的對話又引起了我內(nèi)心的觸動?！叭绻@次講解員考核未通過，就當(dāng)疏導(dǎo)員吧；如果疏導(dǎo)員也過不了，就另找義工工作做。”“好，我們一起吧！”當(dāng)聽到這些話時，我非常驚訝。一直以來都以為只有一些熱血澎湃、激情四射的青年對“義工”這個詞有點(diǎn)感冒，沒想到到了他們這個年齡還會想到以此來為社會做貢獻(xiàn)。
我想或許做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在許多人看來，也許這是一種愚昧的行徑，但我要說只有自己親身參與和投入，才能體會到其中的快樂與幸福，而也許這些快樂與幸福是寄于苦和累之中，但在這個過程中，我們的心靈以及思想得到了一定的升華，人生價(jià)值也得到了體現(xiàn)，還有什么不值得呢？在接到考核通過的通知后，一方面我為自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也為能有這個服務(wù)社會的機(jī)會而感到光榮。我會好好珍惜湘博志愿者組織給我的這個機(jī)會，為社會獻(xiàn)出力量。我也會永遠(yuǎn)記住趙爺爺和那一段對話，他們將永遠(yuǎn)鞭策我在志愿者的路上堅(jiān)持下去，甚至以后的人生路上我也會像他們那樣堅(jiān)持甘心為他人服務(wù)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)......
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20__年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。2011年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的`調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
文物安全是文物工作的重點(diǎn)，大理市博物館堅(jiān)持日常檢查，確保文物安全。根據(jù)市政府文件要求，大理市博物館召開會議，并由領(lǐng)導(dǎo)帶頭對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行了安全大檢查。
一、區(qū)域檢查
博物館屬于園林式單位，建筑格局復(fù)雜，給安全帶來很多隱患。特別是南邊的城墻，偶有人爬至城墻。為確保安全，安排保安加強(qiáng)巡邏，并明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)各部門的安全排查。
二、消防器材檢查
對博物館區(qū)域內(nèi)所有的消防器材進(jìn)行檢查，由于有消防機(jī)關(guān)的配合，更能檢查出所存在的問題。存在問題：部分滅火器的壓力不夠，除了部分新購買的消防器材外，大多數(shù)滅火器的橡膠噴管過期。整改：新購的滅火器替換壓力不足的滅火器，購買橡膠噴管。有消防池，但沒有消防泵，雨季過后購買消防泵。
三、安全消防系統(tǒng)檢測
博物館安全系統(tǒng)，現(xiàn)用的系統(tǒng)建于__X年，在__X年在其基礎(chǔ)上進(jìn)行升級。但總體而言，主板和部分器材過時，存在一定的老化、誤報(bào)和技術(shù)上的漏洞。視頻監(jiān)控系統(tǒng)，在7月份出現(xiàn)部分視頻丟失，8月份全部丟失。而煙感報(bào)警探頭由于時間過長，靈敏度不夠，無法在火災(zāi)初期報(bào)警。由于存在經(jīng)費(fèi)較大，正在積極向上級部門申請系統(tǒng)更換的經(jīng)費(fèi)。對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，使其能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持到系統(tǒng)跟換。并對現(xiàn)有系統(tǒng)存在的漏洞進(jìn)行了解，進(jìn)行針對性巡邏。12月對整個區(qū)域進(jìn)行檢查，對館區(qū)內(nèi)存在的隱患進(jìn)行整改。分別為南城墻的清理，及易燃物品的.清理；并在南城墻加強(qiáng)防護(hù)，安裝鐵絲網(wǎng)。
由于這次兩節(jié)期間安全檢查，大理市博物館存在的問題得到了進(jìn)一步的排查，加強(qiáng)了博物館的安全。仍有安全漏洞未被發(fā)現(xiàn)，希望各級領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)，更好的做好博物館消防安全工作。
在這個假期我如愿到了云南省博物館做一名志愿者，通過快兩個月的志愿者工作實(shí)習(xí)，自己學(xué)到很多也收獲很多，在此想談?wù)勥@次經(jīng)歷之后自己的心得體會。
還記得曾經(jīng)都是在父母的帶領(lǐng)下來博物館參觀，每次也總是走馬觀花的欣賞各個展館的文物，總覺得來感受一下博物館具有文化底蘊(yùn)的氛圍就可以從中或多或少的學(xué)到很多知識。后來我如愿考取了自己向往的大學(xué)，心想剛好自己能遇上奧運(yùn)會在北京召開，可遺憾的是奧運(yùn)志愿者在我還上高中時正式報(bào)名就截止了。這次大一暑假是自己上大學(xué)后第一個比較長的假期，總覺得應(yīng)該做些什么把自己的假期利用好，讓生活更加充實(shí)。在北京參觀了許多博物館，覺得作為一名博物館志愿者能把文化傳播給更多的人是一件讓人愉悅的事。加之爸爸一直比較喜歡收藏，也逐漸培養(yǎng)了我對字畫、玉器等收藏品的興趣，所以自己決定放假后到博物館做一名志愿者，通過自己的行動讓更多來博物館參觀的人能有所收獲。
其次，我認(rèn)為作為一個從小在云南長大的人，如果連自己生長的地方的文化、歷史都不了解的話，那么又怎么能更好的學(xué)習(xí)和掌握這個多元化的社會呢？利用這個假期來博物館學(xué)習(xí)體驗(yàn)，對于我來說不僅提升了自己的文化內(nèi)涵，豐富了自己的假期生活，也完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，重要的是在我學(xué)了一年的印地語后，通過在博物館的學(xué)習(xí)能幫助我更全面的了解佛教文化，對我今后把語言和印度佛教文化聯(lián)系起來起了很大作用，給我以啟發(fā)，當(dāng)我重新審視這個多元化的世界時能有更獨(dú)特的見解。
快兩個月的博物館志愿者工作很快就一晃而過了，從一開始對博物館各個展廳都不熟知，到現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)青銅器、佛教文化以及金玉滿堂等各展廳的相關(guān)文化背景和知識，獲益匪淺，從而更加熱愛上了志愿者工作。其實(shí)，通過學(xué)習(xí)自己才發(fā)現(xiàn)不論從事哪個領(lǐng)域的.工作，無論做什么事，只有付出才會有收獲。每一個行業(yè)都有它的特殊性，每一種工作都必須通過學(xué)習(xí)、積累、實(shí)踐才能勝任。志愿者工作從某種程度上來說是一種奉獻(xiàn)，也許有時志愿者工作看起來毫不起眼，也許有時志愿者工作也沒有想象中那么風(fēng)光，但正因?yàn)橛羞@些時候，我們才學(xué)會了把浮躁的心沉靜，也讓我更加明白積累在任何時候都是必要的。沒有人能夠隨隨便便成功，外表的風(fēng)光也是用人后的艱辛換來的，通過在博物館學(xué)習(xí)，不僅擴(kuò)展了自己的知識面，還讓我學(xué)會了如何為人處事，學(xué)會了如何傾聽，學(xué)會了從觀賞文物中積淀自己的內(nèi)涵，學(xué)會了思考……只有不斷的學(xué)習(xí)才會發(fā)現(xiàn)自己還有那么多的不足，只有學(xué)習(xí)不同的知識才會更加懂得如何完善自己，把自己培養(yǎng)成復(fù)合型人才。
作為一名志愿者，必須懷著一顆感恩的心才可能把志愿者工作做好。而我認(rèn)為一個懂得感恩的人本身就是一種美麗的理由，所以志愿者工作也是最美的。通過做志愿者工作不僅增長了我的學(xué)識，收獲了友誼還增強(qiáng)了我的意識。讓我明白應(yīng)該有意識的抓住一切機(jī)會充實(shí)強(qiáng)大自己，成長源于一步步腳踏實(shí)地的摸索，擁有堅(jiān)韌的性格才能為厚積薄發(fā)奠定基礎(chǔ)。既然我選擇了就會義無反顧的堅(jiān)持下去。我一直想方設(shè)法的學(xué)習(xí)、嘗試、積累，因?yàn)槲仪宄穹e薄發(fā)的含義，只不過在這之前應(yīng)該耐得住寂寞，把握住寂寞，生活太需要努力，沒有寂寞中汲取營養(yǎng)的時刻，也就沒有蟄伏后的振翅翱翔。通過做一名志愿者我才發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在缺乏對社會的了解，缺乏寬容和堅(jiān)韌，缺乏對事物的整體把握和對具體情況的理性分析。它還教會了我對我經(jīng)歷過的事情，還有個重新認(rèn)識的過程，現(xiàn)在我還沒有能力去很好的把握一些事，對事情的認(rèn)識、分析、分寸感還沒有想好，正因?yàn)槿绱?，我才需要多參加社會?shí)踐，讓自己羽翼漸豐。做一名志愿者只是一個開始，站在這個起點(diǎn)上，我會用更好的姿態(tài)來迎接接下來要面對的一切。
20__年“端午節(jié)”小長假，中國__化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的'目標(biāo)。
一、總體情況
今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16：00，我館共接待觀眾游客__人次。
二、主要工作
1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，20__年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日，副館長王紅祥主持館務(wù)工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。
2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)?！稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語；辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調(diào)；陳列部講解員在__教育展廳著重介紹__宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德；保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)我館良好形象。
3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實(shí)值班制度，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報(bào)告處置，經(jīng)報(bào)請黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點(diǎn)4左右恢復(fù)供水。