公司新員工個人工作總結轉(zhuǎn)眼間,到__公司上班已經(jīng)一個月了,現(xiàn)將這一個月來的工作情況,總結如下:
一、加強學習,盡快適應新崗位需要
我從上級機關到國有資產(chǎn)管理公司,進入一個全新的工作領域,以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白,尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強,所以很多東西都要從頭學起,倍感壓力巨大。
我利用業(yè)余時間,重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編,認真領會并歸納總結,同時通過網(wǎng)絡,瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構相關的政策、經(jīng)驗等,逐步積累行業(yè)知識,以便自己能盡快地入行。
二、盡職盡責,盡快進入新工作角色
進入公司的第一天起,就全身心的投入工作之中,在同事的幫助下,很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息,都力求做得更好。
根據(jù)公司實際情況,對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范,并對公司的'公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀,按照領導要求,認真準備,對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓,逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平,提升公司形象。此外,還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。
三、幾點體會
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達到幾十個億,上百家下屬企業(yè)。同時,隨著四大平臺的建設,我相信__公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),個人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強學習,才能適應工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個溫暖的大家庭。__公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領導與同事的關心與幫助,讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼、互助的優(yōu)良作風。
20__年是銀行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,20__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質(zhì),適應新形勢的需要。
我從事營業(yè)部副經(jīng)理工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20__年,我在__支行營業(yè)部工作,主要負責營業(yè)部對公業(yè)務管理及營業(yè)部綜合事務。通過自己的努力及同事的幫助,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”。我始終堅持“專業(yè)專注做服務,一心一意為客戶”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在營業(yè)部工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的'知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業(yè)專注做服務,一心一意為客戶”的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為建行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處!
懷著對青春的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了班長的舞臺。上半年已經(jīng)過去,在這半年里我深刻體會到了做班長的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一位同事身上。上半年的工作已經(jīng)結束,收獲不少,下面我對上半年的工作稍微總結一下,為下半年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在上半年,作為一名工廠工人,我在思想上嚴于律己,熱愛自己的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,如工廠的主管講課。半年來,我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作
在維修工作方面,上半年任務都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)??匆恍┫嚓P的書籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,還爭取機會多與同事們聊天,從中學習別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統(tǒng)一處理。
三、班長工作
我嚴格要求自己,工作實干,并能完成領導給予的各項任務。我作為工廠工人,這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領導安排的所有任務。在以后的.工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合領導完成各項任務,為更美好的明天努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,處理好公司工作與個人之間的關系。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學習專業(yè)知識,使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
綜合以上幾點,其中還有不足之處,所謂“人無完人”,我將用更多的時間和的全體工廠工人發(fā)揮他們自己的專業(yè)技能,為自己和他們?nèi)ふ腋蟮陌l(fā)展舞臺。
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作已經(jīng)有一年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:
一、在實踐中學習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第二份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,一年的工作讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到__這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進的動力。
我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的`工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
剛進入公司才一個月,還是個新人,作為公司的新人,雖然只有一個月的工作,但是我還是在公司學到許多。能夠進入公司工作,是我的榮幸,特別感謝公司的領導和同事對我的關照?,F(xiàn)在一個月已經(jīng)過去了,我也來對自己一個月的工作做如下的總結:
一、努力且認真工作
我從進入公司,我就知道自己是個完全的新人,很多事情都不懂,因此我一開始就定位好自己的位置,努力的向公司里的人學習,認真的`做自己的工作。對于公司領導讓我做的工作,我會認真按時完成,盡量的按照領導要求做好。在職的這一月里,我每天在自己的崗位上勤奮的做事,在工作上遇到不懂和不會的,就會積極向他人詢問,找到解決辦法,盡量不給他人造成麻煩,也不給公司帶去不便。作為新員工,自己認真工作總是不會錯的,一個月里我也完成了公司給我的那份工作,雖然沒有公司老員工那樣做得好,但是我可以跟上他們的工作進度,不拖大家的后腿。
二、不斷的學習吸收經(jīng)驗
在公司自己就是個沒有經(jīng)驗的新人,因此我都會向同事學習,跟著他們在旁邊學習,不錯過一絲提高能力的機會。每次開會我都會努力做好筆記,向大家借鑒筆記學習。在工作中,如果有遇到自己難解決的問題,我會先去網(wǎng)上查找相關的信息,把有助于解決的方法記錄下來,如果在網(wǎng)上實在找不到,就會謙虛的問同事,從同事那吸收經(jīng)驗,認真的去學習他人在處理問題上的做法。我本身要負責的就是辦公室的工作,所以初入職場,個人的辦公能力不是很強,這我一直知道,所以我在本月里有去搜索這類的課,學習新的辦公技巧,尤其是做表之類的技能。
三、工作不足
一個月來,我在工作中,也慢慢的發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。尤其是自己在為人處世方面,由于內(nèi)斂的性格,讓自己很難融入到集體中去,自己渴望可以跟大家有更好的相處模式,但是性格太過于的膽小,只跟公司一小部分的人有比較深的來往。但這已經(jīng)是很大的不足,一個集體,自然是要融入進去,才能更好的配合去工作的。
面對身上的不足,我會去改過來的,我相信自己在公司之后的工作可以有更好的表現(xiàn),會努力的把自己真正的融入集體,讓自己為公司效力。
__年,在全處各級領導的正確帶領和同事們的密切配合下,我很好地完成了分管路段的各項工作任務,得到了領導和同事們的一致好評,為全市創(chuàng)建國家園林城市工作和環(huán)境綜合整治工作做出了自己應盡的貢獻?,F(xiàn)將一年來個人工作情況簡要總結如下:
一、態(tài)度端正。
作為一名長期工作在一線崗位的職工,我始終把立足本職、服務創(chuàng)新作為做人、做工作的基本原則。在日常工作和生活中,努力做到言行有度、謙虛謹慎、平等待人,時刻注意保持踏實地、吃苦耐勞、敢于奉獻的作風。在今年開展的全市窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務”理念,堅持為人民服務宗旨,努力以更高更好的標準要求自己,認真履行各項崗位職責。在工作中,我以飽滿的精神狀態(tài)和爭創(chuàng)一流精神風貌,以扎實肯干的工作態(tài)度和勝人一籌的工作成績,經(jīng)受住了來自各方的考驗,受到了領導同事和廣大市民的一致好評。
二、認真履行崗位職責,切實做好各項工作。
作為一名管護道路園林綠化設施的普通工人,在這一年中,我努力做好自己分管路段園林綠化設施的保潔、養(yǎng)護等工作,認真完成了領導交予的全部任務,將所屬責任區(qū)內(nèi)的各項工作都嚴格落實到位,做到了管理無死角,養(yǎng)護上水平,工作更精細。我所負責管護的范圍北起?;勐房凇⒛线_龍泉公園,是象山大道最繁華的路段,其中還包括一處小游園。該路段是我市最為重要的商業(yè)經(jīng)濟區(qū),來往的行人一直絡繹不絕,管養(yǎng)任務十分艱巨。面對日益繁重的工作任務和工作壓力,我時刻堅定信心,鼓足勇氣,高標準,嚴要求,每日定時定點對所屬責任區(qū)進行徹底的除雜清臟,清理衛(wèi)生死角,并定期對園林植物進行嚴厲禁止和悉心勸導。經(jīng)過一年來扎實的工作,我的工作態(tài)度和工作成績得到廣大市民朋友們的交口稱贊。
三、加強思想業(yè)務學習,不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名國家事業(yè)單位的工作人員,政治合格。素質(zhì)過硬至關重要,為此,我始終堅持把學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習的主動性和自覺性。通過業(yè)余時間讀書看報和參加單位組織的相關教育和培訓,我認真學習國家各項方針政策和行業(yè)規(guī)章制度,在學習中細致深入查找不足,扎扎實實整改,努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)水平,從而進一步認識到自身的缺點、差距和不足,明確了今后的努力方向和工作重點,增強了努力干好工作,切實履行職責的事業(yè)心和責任感。
回顧一年來的工作,我親身體會到,自己在工作上的每一個進步,都離不開領導的關懷、指導和同志們的支持、幫助。今后我將以更加飽滿的干勁,更加務實的作風,努力克服不足,銳意進取,力爭把工作做得更好,為單位的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻。
不知不覺間,20__年就走到了末尾?;仡欉@最后的一個月,這是今年最后的尾巴。但也正因為是最后的一個月,我才在工作中打起了百分之兩百的精神,嚴格仔細的要求著自身的工作和態(tài)度,總算是在這一個月里又沖上來了一點。
回首這一個月的,在工作中我重新的審視了自己,反思過去的總結,認真的確定自己在這一個月的目標和方向,并在工作中埋頭向前,積極的發(fā)揮了自己的潛力。
回想這一個月,我也才驚訝的發(fā)現(xiàn),自己竟還有這么大的潛力!如今,12月結束了,所謂“新年新氣象”,在新一年里,我要以如今的自己作為起點,嚴格的要求自己,改進自己,加強自己,讓今后的工作能完成的更加出色!在此,我對自己12月來的工作總結做如下總結:
一、工作前加強自身的總結
在這個月工作之前,我針對自己在前幾個月來的工作做了嚴格的總結。也許是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不僅催促起了自身行動。盡管這在效率和數(shù)量上確實提升了很多,但相應的,質(zhì)量方面也下降了許多。這不僅沒能提升整體的工作。反而造成了許多無用功的堆積。
在月初反思到這點的時候,我也感到非常的慚愧,作為一名員工,但卻做出這種“揀了芝麻丟了西瓜”的行為,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是為了改進自身的不足的行為。后來,在工作上,我及時調(diào)整了自己的工作方式,在堅持自身工作嚴謹性的同時,也努力的保持著工作的效率。這樣的改變,盡管起初的時候有些辛苦,但在適應了之后,工作的成績卻有了極大的提升。
二、工作的情況
在工作上,我嚴格遵守公司的規(guī)定,認真仔細的處理自身的工作職責和工作目標。一個月來,我以最嚴格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔細的完成了自身的任務。
一個月來,我在每天的工作前都能分析當前的情況,認清自己的目標和方向,在12月的工作中并未出現(xiàn)任何的差錯和問題,并對領導安排的工作仔細的處理,認真的完成。
三、自身的不足
盡管在工作上的大錯誤沒有,但不足的方面卻有不少。那些個人習慣上的不足,盡管不至于影響到工作的完成,但卻給我自己帶來了的不小的壓力。為此,在下一年里,我要及時的去改進、加強,讓工作得以順利的完成!
時間快速就過完了,一周即將過去,新的一周又即將到來?;仡櫛局艿墓ぷ鳎矣X得自己還是有收獲的,雖然時間較短,但是工作卻不是多輕松的。如此就將這一周的工作做個總結:
本周我的工作量還是相當多的,加上上周積累的工作還沒有做完,所以為了完成工作,只能每天盡量提前到公司進入工作,加長時間,這樣工作也還能勉強做完。當然,即使是這樣,工作還是有些吃力的,不是很輕松,畢竟很多事情都要去處理,要不斷的做表格,不斷的去登記各類的信息,還要把上級給我的資料全部錄入電腦存檔,一天真是巴不得當兩天用。
本周處理的文件就達__份,由于月底了,所以整個月的文件就全部都要進行整理并歸檔,不然將無法搞清楚事情,而我又是專門處理這些工作的,可以想到有多忙,大鬧都感覺不是很夠用了。整理文件需要極大的耐心,不然搞錯了,是會有大損失的,畢竟有些是重要文件,是需要保存在公司的。那我就要認真的看內(nèi)容,把文件進行很細致的分類,然后才能知道哪些重要,哪些不重要,如此才方便保存,也才方便以后文件被查看尋找。
一天這樣做下來,不知不覺時間就沒了,忙碌又充實。整個工作讓我覺得很不輕松以外,也讓我越來也熟悉如何去做這些工作,這樣下來,也算是有了經(jīng)驗,再次做的時候也就沒有那么難了。從第一天的手忙和腳亂,到這周最后一天,發(fā)生的變化還是很大的,我不但完成了領導交代的所有工作,我還能及時的處理當天的各項事務,至少不再輕易的覺得工作很難做了,也學會尋找方法解決,沒有讓自己陷入難抉擇的境地。
這一周我的工作就進入尾聲了,在經(jīng)過自己對工作的一個反思及反省,我總結過去一周,發(fā)現(xiàn)自己還是有不足的,當然做的好的也有,只是更多還是要自己努力,把每天的工作都盡量的做到極致,讓工作成功落幕。舊一周將結尾,對于馬上就要迎接的新一周,我會做好工作計劃,努力面對下周的工作,爭取在工作上做更好的結果,并且改正個人不足,完善自身的各個方面,為美好明天而奮戰(zhàn)。下周的工作又是新的工作,我一定會做好的.。
在上級部門以及領導的關懷下,我認真執(zhí)行各項收發(fā)工作實際,進一步強化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務技能,有力地促進各項工作的圓滿完成。由于我的嚴格督促,與努力領導,截止20__年__月,我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升,其中,我收發(fā)組共清罐__次,倒灌__次;共計收發(fā)船只__條,其中外貿(mào)游船__條,內(nèi)貿(mào)船__條,共計收發(fā)總量__噸;管道發(fā)油X次,共計__噸;不僅僅如此,我還嚴格督促我收發(fā)組成員對各項設備隱患的登記檢查,保證了我組在收發(fā)工作的安全性進展,有效的預防了安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)結合我部門工作實際,將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結如下,望各位領導給予審核:
為進一步加強我收發(fā)組的各項工作,提升我收發(fā)組的各項工作潛力。我特切合自身的本職工作,結合我在20__年度的工作實際,認真開展對20__年度的各項工作任務完成狀況的分析與總結,并仔細找出工作中所存在的問題,以完成對20__年度工作提出進一步的設想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅實基礎。
一、緊抓安全質(zhì)量,實際安全工作
由于我公司儲物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復雜,物品集中繁多,導致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運營,危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲運部收發(fā)組每一項工作運營的基本出發(fā)點,自上任以來我時刻將安全一詞謹記心中,爭取將安全的概念與安全意識傳入每一位班組成員的思想之中,到達將實踐安全工作于實際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運行。
1.實施安全工作會講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會開展工作例會。在例會中,對每一位班組成員講解安全工作的重要性,結合我收發(fā)組各項工作實際,對我組的具體收發(fā)任務進行細致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點,提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹慎的工作部署。
2、嚴抓組員安全實施:
在實際的收發(fā)工作之中,對我組組員進行嚴格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場實際操作規(guī)范。結合組員的工作實際,考察組員的每一項工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問題,并對于組員存在的問題實施及時的整改措施。對于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實行嚴苛的懲罰制度,并在例會上作為典型事例分析講說,以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識,對員工進行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實際的現(xiàn)場任務工作進行審查,制定相應的設備檢查制度,定期對設備進行具體的巡檢工作,對于發(fā)現(xiàn)存有問題的設備進行及時的上報與維修,保障收發(fā)設備的正常使用。
3、定期進行工作總結:
在每次的收發(fā)任務結束后,組織全組人員進行總結報告,根據(jù)實際工作以及員工對工作的總結,對工作中存在的問題進行仔細的審查,并每一位組員的收發(fā)操作狀況進行詳細的記錄,并將其存入檔案,累計評分,并在年終之際,結合評分進行獎懲制度,以此來加強組員操作上的謹慎性。對員工的工作進行評測和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強管理潛力,提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長,我承擔著收發(fā)工作的重要工作職責,我不僅僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對員工的嚴格管理與制度實施工作。只有加強對員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲運部工作打下扎實基礎。
1.運行管理安全體系
在實際的工作中,確立正確的安全操作運行體制,設立專門的小組負責人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對此加以評分記入檔案。建立全面的運行管理安全制度,并確保安全制度的實際實施,要求各組員嚴格按照制度執(zhí)行各項收發(fā)任務,確保收發(fā)工作的安全進行,保障全年油脂的儲運工作安全執(zhí)行。
2、設置登記嚴查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進行登記,記錄具體收發(fā)狀況,記錄收發(fā)工作時間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對收發(fā)工作的職責意識,更好地了解收發(fā)工作的重要好處。并對在收發(fā)工作執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習慣性操作等現(xiàn)象逐一進行排查,及時指導改正,并對其進行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強學習工作,組織安全培訓:
在嚴抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運行的同時,我還注重于加強員工各方面的潛力素質(zhì)培訓,加強我班組的團隊建設工作。根據(jù)公司所指定的學習與培訓計劃,我及時組織我班組成員加強對各方面收發(fā)技能的學習,充分利用培訓室結合我收發(fā)工作實際對我組成員進行模擬現(xiàn)場培訓,分析和解決組員在培訓中存在的問題,將強員工工作技能,避免員工操作失誤狀況的發(fā)生,進一步使我收發(fā)組成員的潛力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實建設團隊的團結性,用心與組員進行溝通,征求組員意見,整改管理措施。在工作實際當中,我注重于各個組員之間的和諧與團結建設,透過組隊操作評比,團體合作完善工作實際等手段來將強我收發(fā)組的團隊力量,建設出一支高技能,高效益的收發(fā)團隊。
我不僅僅僅對我組員工進行嚴格的培訓,規(guī)范員工工作。還嚴抓自身的工作技能,組織自身對于收發(fā)工作的學習。例如:我公司儲運部門于今年8月份新裝了一臺發(fā)車流量計,對于此新裝設備,我組個人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項發(fā)出任務,我對新裝的發(fā)車流量計設備進行了深入的研究與學習。我從最基礎的發(fā)車流量簡單操作學起,認真學習掌握每一步發(fā)車流量計的使用步驟,研究了解發(fā)車流量計設備的工作原理以及如何進行檢查維修工作,并仔細對我公司的運輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計以便于配合供應商校準流量計的準確性,保障新進設備的正常與準確使用,為我儲運部門做好基礎工作。
三、總結工作實際,計劃工作實施
根據(jù)公司部門與領導的監(jiān)督與指導,結合我收發(fā)組今年的各項工作實際。我對我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實際的現(xiàn)場工作實際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問題,作為一名收發(fā)組組長我存在有主要職責,我的管理力度還不夠,團隊建設還不夠強。因此在未來一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴格高效的管理實施,規(guī)范員工行為思想,加強員工安全意識,全面建設擁有最硬技術,創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲運工作做出最大的貢獻。
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小公司和金融公司的滿意度為準則,熱情辦事,認真講解,耐心辦事。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小公司之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對公司信用信息辦事的優(yōu)勢,注重學習效果。積極參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際情況,促進工作的開展,特別是在具體工作執(zhí)行中必須把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小公司宣傳信息云辦事,推動各個中小公司逐步實現(xiàn)以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小公司傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小公司信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術與金融辦事的完美結合,高效解決中小公司融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際情況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小公司的喜歡,能夠大大加快這些公司的資金周轉(zhuǎn)速度,降低公司的停工風險,增加運營能力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小公司準確獲得信息起到積極的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些情況,才能夠更大限度的幫助公司解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
通過總結入職工作情況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售情況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都應該經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結合在一起,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
這段時間的工作當中我也認真的做好了自己分內(nèi)的職責,我希望自己能夠有更多進步空間,這段時間以來,進步也是非常大的,這也是我希望看到的結果,在車間工作我是比較認真的,這一點毋庸置疑,作為一名員工這也是我應該要去做好的,在這一點上面這是我應該要有的態(tài)度,對于近期的工作我也總結一下。
總的來說我也是做的比較認真的,在這方面我有著深刻的體會,這是我應該要有的態(tài)度,這段時間在工作當中我認真的學習,我非常清楚在這個過程當中是有非常大的提高的.,作為一名車間員工雖然平時的工作是比較忙了一點,但是我還是比較認真的,對自己各個方面也是感覺非常的充實,雖然做出了一個比較好的成績,但是我還是需要進一步的調(diào)整好,每天完成好產(chǎn)量,遵守車間的各項規(guī)定,認真的做好這些細節(jié)上的事情,我認為這是應該要去做好的,對于我而言我還是應該要更加認真一點,這段時間在工作當中我是比較用心的,我也是感覺非常的充實。
除了日常的工作之外,我也在調(diào)整好自己的心態(tài),我認為這些都是我應該要去做好的,在這一點上面我還是應該要認真的去做好,我學習了更多的業(yè)務知識,在這方面從來不敢有絲毫的馬虎,在這方面這也是我應該要有的,我知道有事情還是應該要認真的去做好,這是我應該要有的態(tài)度,這是非常鑒定的,在這方面這也是我應該要有的態(tài)度,這段時間的工作當中還是應該要做的更好才是,我應該要堅持去搞好自己分內(nèi)的職責,作為一名__的員工,我不斷的吸取經(jīng)驗,做好本職工作,雖然車間的工作是比較累的,在這個過程當中我應該要往什么方向發(fā)展,我知道這是我應該要去做好好的,在這個過程當中我更加應該要做好相關的準備。
過去一段時間的工作當中我也是有非常大的進步,我還是要認真去搞好自己的本職工作,在接下來的工作當中進一步的調(diào)整好自己,更加努力的去做好自己分內(nèi)的職責,這段時間我是非常清楚的,車間的這段時間工作當中我非常的充實,雖然有一些做的不好的地方,但是我一定會進一步努力去做好自己分內(nèi)的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮好自己的職責,未來在工作當中保持一個好的態(tài)度,當然在思想上,工作上我還需要進一步提高自己,一定加強學習。
一年來,在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標?,F(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處20__年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。同時,堅持“以人為本,誠信服務”的原則,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”,各類服務人員認真履行職責,恪盡職守,熱情主動,文明禮貌,公正廉潔,及時處理業(yè)主報修及投訴等事項,維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況,制定了一系列服務辦法,堅持按照全市最低物業(yè)費標準x元/㎡/月向住戶收取費用,并且物業(yè)服務費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作,施工單位維修不到位的,管理處也都無償給予及時修繕,物業(yè)報修電話公開。管理處嚴格按照物業(yè)服務合同約定的`內(nèi)容向業(yè)主提供服務,規(guī)范物業(yè)服務收費,提供質(zhì)價相符的服務,杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象,提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團結務實,服務意識顯著提高,物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌,__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效,__年度共收取物業(yè)管理費用__萬余元,其中__小區(qū)x期住宅的物業(yè)費收取率超過__%,網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了__%,物業(yè)管理人員深入到每家每戶,認真聽取住戶的意見與建議,積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設及維護方面,管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針,努力地把每一項任務完成,認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里,管理處辦公室的報修電話每天接連不斷,然而,維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心,沒有因為休假而停下手中的工作,也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程,大家不分上班還是下班,不論白天還是黑夜,都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中,他們無論多臟多累,干到多晚,卻毫無怨言。一年來,維修班處理各類維修共計__余項,保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20__年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年,無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可,公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為__物業(yè)的員工,我們深感自豪和信心,當然我們也倍感壓力,那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。
新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進,開拓進取,__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦,在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實現(xiàn)公司和員工價值的化,實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,針對這一年的工作情況,我對自己的工作表現(xiàn)有如下總結:
通過一年的工作,我對安全、票務、客服等一系列工作內(nèi)容有了更為深刻的體會,同時在這些方面的工作有了一定的提升。
一、安全問題重泰山
市民廣場站是120米站臺的室外有岔站,面對這樣的一個環(huán)境,站務人員在對站臺巡視以及設備巡查就有了更多的要求,在去年冬季我發(fā)現(xiàn)一次上行水箱間上限警報,后查原因是因為冬天太冷導致水管凍裂所導致;參與多次道岔除雪任務,這對于我一次入司兩年的新人來說,是很重要的學習經(jīng)驗,同時豐富了工作體會。
在今年安全門施工進入收尾階段,進入調(diào)試期,安全門處于常開狀態(tài),這對站臺巡視又有了新的要求,安全門高1.5米,在1.5米一下的人進入門體內(nèi)很難被發(fā)現(xiàn),所以在站臺巡視的'時候要特別仔細,以防有什么危險。
在11月份安全門正式投入使用,對安全門使用故障時站務人員應該如何處理,我們進行了相關的培訓和考核,并在出事時,能夠恰當?shù)氖褂孟嚓P應急方案。
二、票務問題無小事
在今年,我獲取了售票資格,對于數(shù)字特別不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站長宋艷的幫助下,有了很大的進步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車務部舉行的“戰(zhàn)酷暑,迎國慶,售票無差錯”活動中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱號,這應該也是對我工作努力的一種肯定吧。
三、客服問題要細化
在這樣一個天天與人打交道的工作中,每天或多或少總有些磕磕絆絆,因為每個人都有情緒,那就要求我在服務乘客時要注意語音語調(diào),同時不把工作以外的情緒帶到工作中,針對不同的乘客,采取不同的服務機制,做到具體問題具體分析,加強自身地理以及語言知識的學習,來服務好不同的乘客,從而提高自己的客服水平,不僅如此我還經(jīng)常關注客服周報,來時刻提醒自己,不要錯誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中,我還對自己的工作及時總結,配合站區(qū)進行部分信息采編的書寫,有幸部分登在司刊以及車務部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過去的。一年中,我收獲了許多,不僅僅是我的努力更重要的是領導的支持與關心;今年即將畫上一個圓滿的句號,有迎來了一個嶄新的明年,在明年的工作中我依舊會努力奮斗,努力拼搏,為即將開通的天津站貢獻自己綿薄的力量。
時間過得很快,三個月的試用期結束了,在這個過程當中真的感受很多,作為一名新員工我怕來到x這里之后每天都是非常的用心工作,做好自己本職工作的同時,我也一直都在提升著自己的能力,我相信無論是做什么事情都是會有進步的,特別是在三個月的試用期,我也見證了自己成長,感受到了公司的文化,也熟悉了公司的日常工作,對于自自己接下來也有了很多的期待,對于這三個月來的工作我想我很有必要總結一番。
在工作當中我從來都是認認真真的在做好自己的事情,我也相信我一定會在這個過程當中做的越來越好,保持好心態(tài),是非常有必要的,現(xiàn)在我也一直有認識到這一點,剛剛來到公司的時候我對自己的能力還是非??春玫?,在這個過程當中我也一直都在保持者好的狀態(tài),這三個月來的工作我也是非常相信我能夠做好這些細節(jié)的,在一些事情上面我也一直都在用心保持著好的`心態(tài),無論是做什么都堅持做到最好,工作當中勤勤懇懇,仔細的落實好自己的本職工作,在日常的學習生活當中這一點是非常需要上心的,我也一直都在保持著好的心態(tài),試用期于我而言是我提高自己工作能力的一個關鍵時期,我也是認清楚了這一點,三個月來一直都堅定不移的在做好自己的事情,保持好狀態(tài)。
有些事情還是需要認真起來,這段時間我也一直都在努力這,保持好的心態(tài),現(xiàn)在面臨轉(zhuǎn)正了,我只感覺在這個過程當中我收獲頗多,但同時我也知道成為一名正式員工之后就需要更加努力,就應該背負起責任,不辜負了公司的培養(yǎng),這一點我始終不渝的相信著,也一直都在朝著這個方向努力,我也肯定會在今后的工作當中進一步的加強自己,做好更大的努力,展現(xiàn)自己的價值,做一名優(yōu)秀的員工,因為很多事情都是需要用心的去體會,三個月的工作我一直都在最求著更多的進步,雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方,但是那些問題我一直都有清楚的認識到,我堅定不移的相信自己能夠完善好自身的缺點,更好的去為公司服務,在未來全身心的投入到工作當中,做一名優(yōu)秀的__員工,這一點我一直都非常堅信,到現(xiàn)在也一直都在堅持著,朝著這個目標而努力。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間來到__氣站已經(jīng)兩年多了,為使往后的工作加倍做好,現(xiàn)將本兩年多的如下:
一、增強學習,賡續(xù)進步思想業(yè)務素質(zhì)。
“學海無涯,學無盡頭”,只有賡續(xù)充電,能力維持業(yè)務成長。所以,不停以來我都積極學習。通過學習知識讓本身建立先進的工作理念,也明確了往后工作盡力的偏向。隨著社會的成長,知識的更新,也催匆匆著我賡續(xù)學習。通過學習,賡續(xù)充足了本身、富厚了本身的知識和見識、為本身更好的工作實踐作好了預備。同時公司還給我們提供借閱冊本這么便利的條件。
二、任勞任怨,完成站長交給的工作。
這兩年中,我時時處處的維護公司的利益,站長交給的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基礎上可以或許做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。時刻方便與他人,為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把平安頓在首位,讓站長寧神。
總之,在這兩年中,在站長的鼎力關切和同事的贊助下,作為公司的一名員工,能很好的和諧好與同事之間的關系,積極學習同事的長處,從自身做起,始終按公司的要求嚴格要求本身。積極完成站長交給的各項任務。當然工作中還存在著許多不夠,不能只維持著近況,還有待于在新的一年里賡續(xù)盡力,爭取更大的提高。
回顧當初剛剛來到__氣站的時候,其時的我什么都不太懂,但顛末了這兩年來的實踐經(jīng)驗,我不管是做什么都已經(jīng)很流利的做好,不但要做好,還要做的更優(yōu)秀。
記得兩年前剛來的時候,我觀到什么都感覺是那么的不容易做好,做什么都不順手,手忙腳亂。記得我第一次學卸液是跟我們組長劉寧學的,他認真仔細的教我做好每一步操作,我拿簿子認真的記好每一項操作,深怕本身的第一個夜班弄到手忙腳亂。
學完卸液了,終于完成了一個月的實習生活,要正式的開始進入買辦了,記得第一個夜班,我終于本身開始卸液了,心里有點小重要,不知道能不做好,不停在等著液車的到來。液車終于來了,我觀到液車進站了,我趕快出去做好籌備工作,等液車停穩(wěn)后,我先把小心線拉好,在接過液車司機的票據(jù)和車鑰匙,認真核對車號,鉛封,待都對了以后,我奉告液車司機,哪個是景象的管子,哪個是液象的管子,在閣下觀司機接好了以后,我把票據(jù)和車鑰匙放回屋里,然后打開必要打開的氣動閥門,再回到卸液現(xiàn)場打開必要打開的`手動閥門,籌備開始平壓,待平壓完成以后,我又開始下一項工作,那便是引液,現(xiàn)在的我已經(jīng)很順暢的聽引液的聲音,但其時的我分外重要當心的聽著,觀來真的是,做得多,就會變得順手,哈哈,等引液完成后,我就開始卸液了,現(xiàn)在回顧起那時的場景,本身都感覺欠好意思,其實很簡單的卸液,但其時切實其實那么的抵觸。
其實不管做任何事,只要你想做好,就必然能做好,便是心態(tài)問題,我相信,在往后的工作中,我必然是那個想做好員工。