凜冽的寒風(fēng)吹在裸露的皮膚上,激起一陣的哆嗦,讓我感受到在這樣的環(huán)境中還在堅持工作的人們是多么的辛苦,我們作為學(xué)生是多么的幸福。但正式這樣,我更加堅定了自我要將這次實踐完成好的決心和信念,僅有經(jīng)過親身的體驗,才會對這個世界更加的了解,每一天的堅持都是在為之后更廣闊的人生路打下堅實的基礎(chǔ)。
社會實踐活動并不是一成不變的,不一樣的活動使我們更加清晰明了自我身上的不足之處,可是這也是在鍛煉我們的才干,增長自我的見識,我們此刻學(xué)習(xí)到的東西到了一個什么樣的程度,和社會上所要求的相差多少,明白了這些就能夠讓自我有向上奮斗的'動力,變得更加的強(qiáng)大。
在這一個月實踐中,我能夠?qū)ψ晕矣幸粋€客觀且真實的評價,明白了在以往的學(xué)習(xí)中,我所忽視的地方在哪里,因為之前一向待在學(xué)校里,從來沒有走出來過,只是單單的明白實踐比起理論來說或許有點難,可是又能難到哪里去呢,沒有想到將理論付諸于實踐的過程中要付出多少的努力。這一次的社會實踐讓我明白,在讀萬卷書的同時也要行萬里路,將自我掌握的知識運用在實際生活中去,僅有付諸于行動,才能明白自我的知識掌握的是不是足夠的牢固。
在假期里,結(jié)合自我的專業(yè)本事,服務(wù)于群眾,將我所學(xué)到的知識為社會做貢獻(xiàn),讓我覺得很自豪,不僅僅培養(yǎng)了我應(yīng)對困苦的韌性,最全面的還讓我體會到吃苦耐勞的精神是怎樣一回事,在今后的大學(xué)時光里我會一如既往地支持這樣的社會實踐活動。
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式。對于在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。因此,這學(xué)期的假期我根據(jù)實際情況找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:__年1月25日——__年2月10日
實習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、實習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習(xí)中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
三、實習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的`地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
假期漸行漸遠(yuǎn),在經(jīng)歷了社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信。我認(rèn)為社會實踐是一筆財富,社會實踐是一種動力,社會實踐是體味人生的“百味筒”,社會實踐是驗證自我實力的“試金石”。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲。有付出就必須有收獲。在此次社會實踐中我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,比如:如何招待顧客,如何介紹自我的產(chǎn)品,如何回答并解決顧客所提的問題,等等。這使我更好的處理同學(xué)與室友之間的關(guān)系,不僅僅如此,這還讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活。其實社會實踐這一過程本身就是一筆財富。
社會實踐是一種動力。今年暑假,我在家鄉(xiāng)的一家電子廠作焊接工(錫焊)。一方面可能是焊接本身技術(shù)含量不高,另一方面是農(nóng)村勞動力富余,導(dǎo)致價值尤其的低,一件僅有九毛五,有200根,要做40~45分鐘。在自我工作的過程中,自我親自體驗的過程中,使我深沉的理解了父母為什么屢次叮囑我要好好學(xué)習(xí),為什么每次看到父母他們都是那樣的憔悴、那樣的疲勞。這不僅僅不會讓我變得悲觀,反而只會讓我更加自信、更加努力的學(xué)習(xí)并要學(xué)好。
社會實踐是體味人生的`“百味筒”。它我深刻體味了一下生活的酸甜苦咸。我再次應(yīng)聘上___,雖然經(jīng)過了,但這次應(yīng)聘并不像第一次那樣的順利,而是在面臨諸次考驗中才晉級“決賽”的。第一次我和幾位校友順利經(jīng)過。是騾子是馬,溜溜就明白。在元旦前的周末就挑了幾個去實踐實踐。打電話叫我去,我因有事沒去。結(jié)果這些導(dǎo)購們不夠格,重新再來。我和__學(xué)院的一位同學(xué)處于待定人選,之后與新增的幾十號人為三個買場的七個名額競爭。
當(dāng)時我很是害怕,準(zhǔn)備選擇退出競爭,因為期望太渺茫,但我對自我說再堅持一下,在結(jié)果沒出來之前決不能退縮。正如《亮劍》中所說的——狹路相逢勇者勝。最終以敢于表現(xiàn)且表現(xiàn)出色順利經(jīng)過。應(yīng)聘路上的坎坎坷坷,為我以后步入社會將面臨的現(xiàn)實作好心理準(zhǔn)備,是自我到時候不再彷徨、不再迷茫的小案例。
社會實踐是驗證實力的“試金石”,是走出校門融入社會的大舞臺。我才真正體驗到自身知識的欠缺、本事的有限。任何理論知識僅有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在社會實踐中,我清楚的看到我所需要學(xué)的東西還很多,我要虛心向前輩、同行請教,不斷的充實自我、壯大自我。
過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致生活和工作找不到自我的平衡點,錯失不少成功機(jī)遇。經(jīng)過這幾次社會實踐,讓我深刻認(rèn)識到這一點的確沒錯。每一次人際的交往事實上都是為我們自我積累人生閱歷,能夠說沒有好的溝通本事,再好的才華也會被埋沒在沉寂的陰影下。對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度都決定了我們在前輩眼中被信任的程度。
總之,在這些社會實踐中我學(xué)會了很多東西,給予了很多啟發(fā),但社會實踐也只是一個過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷提高,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大貢獻(xiàn)。
這段時間以來的實踐我感覺非常的充實,這樣的一段經(jīng)歷,給我的感覺非常的好,這一點是我沒有思考清楚的,在這一點上面我還是感覺自己在能力上面,應(yīng)該要做的更加細(xì)心一點,這一點是毋庸置疑的,現(xiàn)在回想起來我感覺自己還是非常充實的,這次寒假雖然時間不是很長,但是我還是希望能夠做的更好一點,這也是非常重要的,在這一點上面我也希望自己可以做的更好一點,這次寒假期間的點點滴滴,我確實也是需要讓自己把細(xì)節(jié)的工作處理好,這段時間我也有一些心得。
寒假一個多月的.時間,我去到了一家工廠,在這個過程當(dāng)中我也是積累了很多經(jīng)驗,在這個過程當(dāng)中我也是維持了一個好的態(tài)度,在這段時間的工作當(dāng)中我也確實很充實,在工廠每天的工作是比較多的,我也是是對此感覺非常的好,在這個過程當(dāng)中我也在一點點的積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在回想起來還是很有動力的,這讓我感覺非常的有意義,學(xué)習(xí)是自己的事情,我也是真切的體會到了這些細(xì)節(jié),對此我也希望自己能夠?qū)W習(xí)掌握更多的知識的,現(xiàn)在回想起來還是很好的,在這個過程當(dāng)中我深刻的感受到了自己的進(jìn)步,盡管每天是比較忙碌的,但是我還是對自己各方面能力做出了很多調(diào)整,未來我也一定會認(rèn)真維持下去的,在這個過程當(dāng)中還是應(yīng)該進(jìn)一步的去調(diào)整好,維持好的工作狀態(tài),很有必要,這次打工的時間雖然是比較短暫的,可是我也是對自己很有信心的。
這也是我第一次出來實習(xí),我感覺非的不好,這樣持續(xù)下去我確實得到了升華,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是應(yīng)該要認(rèn)真的去維持下去,這給我的感覺確實是很不好,這也不是我想要看到的結(jié)果,我真的感覺這樣下去是非常不好的,在這個過程當(dāng)中我應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài),在這方面我還是應(yīng)該堅持去做好的,現(xiàn)在回想起來確實很有意義,未來在工作當(dāng)中我也一定會端正好心態(tài)的,這也是工作應(yīng)該要有的態(tài)度,這次打工的時間也結(jié)束了,這讓我確實深刻的體會到了這些,雖然只有一個多月的時間,但是我還是做的比較認(rèn)真的,我當(dāng)然也不希望繼續(xù)出現(xiàn)什么問題,確實這樣下去是很不好的,在這一點上面我應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài),感激這次的實踐,我也會更加認(rèn)真的。
(一)前言:
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機(jī)會真的是很難得。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
(二)基本情況:
我所在的實習(xí)單位從編制記賬憑證到記賬、結(jié)賬,編制會計報表都是通過財務(wù)軟件完成。在實習(xí)期間,主管主要是了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位的會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細(xì)致地了解了單位會計工作的全部過程,掌握了財務(wù)軟件的操作。期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。
其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人代開增值稅專用發(fā)票。由于沒有具體學(xué)過,我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我只能硬著頭皮打電話回去問。終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務(wù)所取開好的增值稅發(fā)票,交了手續(xù)費,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票看也沒看得放進(jìn)袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管,主管接過發(fā)票當(dāng)即說,打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數(shù)還是我還算了的呢。主管說,原來銷售的.金額是20790元,它打的是20789。93元,差了7分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳??稍趺磿钸@7分錢呢,難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情回稅所,可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數(shù),所以沒法改。我當(dāng)即火了,哪有這個道理呀,計算機(jī)也是人設(shè)計出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,
當(dāng)時我的心情只有沮喪這兩個字?;氐焦?,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產(chǎn)生的數(shù)字誤差,只要把單價多保留幾位小數(shù)就可以了,增值稅專用發(fā)票可以保留6位小數(shù)。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數(shù)對上了,于是再一次返回稅務(wù)所,終于把增值稅專用發(fā)片準(zhǔn)確無誤地開出來了。對于我的失誤,總經(jīng)理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細(xì)心,對于工作還要講方法,要學(xué)會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細(xì)心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現(xiàn)的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務(wù)局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
(三)實踐感悟
利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
大三寒假了,就要臨近畢業(yè)了,距離大四畢業(yè)只有一年多的時間里,而我的專業(yè)知識依舊有許多的不足,不能算是一個優(yōu)秀的學(xué)生,所以為了能夠有更多的學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)認(rèn)識和工作經(jīng)驗,為我以后實習(xí)和正式工作提供一定的幫助,所以我進(jìn)入了一家電子廠參加社會實踐兼職。下面談一談我這短時間的心得體會。
在大學(xué),我到的專業(yè)是電子自動化專業(yè),基本都是跟電子機(jī)器打交道,所以我為了能夠有更多的相關(guān)經(jīng)驗,就進(jìn)入到了我去年做暑假工的電子廠做機(jī)械維修員。電子廠的工作基本都是二十小時上班的,所以都是分白班黑班兩個班次,我的運氣挺糟糕的,被分在一個剛剛轉(zhuǎn)到黑班的一個組。剛剛過去的時候,我畢竟是新手,所以檢修組長安排跟一個維修的老師傅,給他打下手。我們在的車間主要是做電動馬達(dá)的生產(chǎn),所以流水線上的員工就是利用自動焊錫機(jī)器給馬達(dá)焊接好。因此我們維修人員的工作,就是在這些焊接機(jī)器出現(xiàn)故障的.時候,給它們進(jìn)行檢修。當(dāng)然,一個生產(chǎn)車間并不都是焊錫機(jī)器,還有質(zhì)檢機(jī)器、生產(chǎn)機(jī)器和清洗機(jī)器等等,這都是我們維修人員需要做的。
從剛開始的時候,我給師傅打下手,師傅檢修機(jī)器,我就給這些機(jī)器進(jìn)行清洗涂油,做好維護(hù)。不過雖然是這樣簡單的工作,但我絲毫沒有放松自己,我時刻謹(jǐn)記著自己來這里的目的,賺生活費只是次要目的,賺取電子維修工作經(jīng)驗,鞏固電子理論知識才是我參加這次寒假社會實踐的主要目的!所以再打下手的時候,我在完成自己工作之后,會去跟著師傅,看著師傅檢修,師傅也挺好,沒有我是來參加實踐的就對我藏私,而是傾囊相授,交給我維修的一些知識。
所以這短短的時間里面,我對工廠的這些機(jī)器有了一定的認(rèn)識,進(jìn)一步知道了萬能表等等工具的使用。除此之外,我還加深了自己的職業(yè)安全意識,知道我們在檢修的時候,一定要做好安全工作,保證在斷電的情況下才能檢修,一定要戴好手套等等,千萬不能有馬虎的心思,否則造成生命安全就后悔莫及了。再就是檢修機(jī)器的時候一定要細(xì)致千萬不能有差不多、應(yīng)該等思維,否則極容易在后面機(jī)器工作的時候,再一次出現(xiàn)故障,這回給工人,也會給我們的檢修工作帶來麻煩,所以機(jī)器檢修是做到盡善盡美,還要做好機(jī)器檢修記錄,這樣就能夠方便后續(xù)檢修故障排除。
雖然這次實踐工作只有一個多月,學(xué)習(xí)到的知識有限,但是我覺得給我安全意識上的變化,就是的收獲!受益無窮的那種!
一年一度的寒期又開始了,由于這個寒假有點長,所以我決定在這個寒假里去體驗社會,進(jìn)行一次社會實踐。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機(jī)輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的'范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機(jī)和修打印機(jī),因為打印機(jī)卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當(dāng)然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,一個人做事要勤快踏實,應(yīng)該多學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
今天,老師要出差,臨走前把她新領(lǐng)的任務(wù)交給我,叫我先試著做做,初算一下,把資料準(zhǔn)備好、整理好。我憑著對待新事物的興奮和嘗試的沖動,接受了任務(wù),剛開始做著還比較順利,每天都要算很久,后來發(fā)現(xiàn)事情越做越多,找了下原因,發(fā)現(xiàn)原來是自己沒有安排好計劃,幾個項目摻在一起便沒了頭緒,這樣不僅事情沒法完成,還給自己平添了許多無謂的負(fù)擔(dān),得不償失。
我和__重新從熟識圖紙開始,接著收集資料(包括施工規(guī)范、設(shè)計文件、勘測資料和各種定額、驗收規(guī)范等)。讀透定額,掌握相應(yīng)定額工程量的計算內(nèi)容及方法和調(diào)整系數(shù)的關(guān)系后,計算相應(yīng)分部工程量。其實我發(fā)覺前輩們做事很值得學(xué)習(xí)的,前輩們做事很講究條理,前輩們遇到問題會一步步去解決。
而不是驚慌失策。多和同事交流,同事們都有豐富的工作經(jīng)驗,能從中學(xué)到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人,這些都讓我學(xué)到了很多。
這次參與就業(yè)實習(xí),是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果、付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的.好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難?。⒁馑季褪钦f:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。
通過此次在工廠的實踐,讓我明白,社會的工作真的不容易去找,而且沒有什么經(jīng)驗的確也是無法讓人認(rèn)可,同時能力也是如此,只有自己有了能力才能找到更好的工作,此次寒假工作時間雖然不長,但我也是對于社會有很深的體會。
在還沒有到寒假的時候,我也是去找一些兼職的工作,但是面試了幾個我覺得不錯的工作都是沒有被認(rèn)可,甚至一些工作都是沒有給到我面試的機(jī)會,作為一名大學(xué)生,其實剛開始我也是有些失落的,怎么自己那么的不濟(jì),但真的找到工廠的兼職,又是有些興奮的,一個月下來,自己也是感觸到工廠的工作的確有些枯燥,也是不知道有些同事怎么可以堅持那么久。但自己也是感受到,能力的確很重要,一個人在社會,如果沒有好的能力,那么工作也是找不到好的,同時也是無法讓自己真的有進(jìn)步,有可以立足社會的資本,甚至找到一些不太好的工作,由于害怕離職,也是不敢去跳槽,或者根本找不到更好的工作,工廠的這些日子讓我明白,自己的學(xué)習(xí)真的很重要,自己也是要多找機(jī)會鍛煉自己,讓自己得到更大的一個成長。同時也是明白自己還有很多要去學(xué)的.。
工作里頭,也是和同事們有很多的交流,自己的工作也是積累了一些經(jīng)驗,對于社會的認(rèn)知更多,從同事們的聊天里也是知道,的確社會并不是那么的容易生存下去,不像學(xué)校里面,壓力其實并沒有那么的大,但是出到社會,就要面臨工作上的艱難,以及對于自己未來去負(fù)責(zé)的。特別是如果能力不夠,那么工作也是不會讓你覺得是好的,甚至生存都是不簡單的一個事情,這些認(rèn)知也是讓我更清楚,自己有多么好的一個機(jī)會,也是要去珍惜,要懂得在學(xué)校里面去學(xué)習(xí)好,不能辜負(fù)了在校的這段日子,實踐也是鍛煉了自己的一些能力,無論是和人的交流,以及對于工作的了解,讓我知道,執(zhí)行的能力是非常的重要,而不是學(xué)到了多少課本,而是能去用好,能讓自己把儲備的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力,這才是真的學(xué)到了也是有用的。
實踐雖然結(jié)束了,但是我也是挺有感觸,今后也是要多參加一些實踐,多了解社會,多讓自己能力以及對于工作有更多了解,只有如此,我才能把所學(xué)用到,去社會立足,也是要珍惜在校的日子,去學(xué)好專業(yè)的一個知識。
1月22日,天氣由前幾天的溫和變?yōu)闃O寒。不知不覺中,大家都加了一層厚厚的外衣,但即使是寒冷的天氣也無法打消每一個參加社會實踐活動的學(xué)生的熱情。本次實踐活動的任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場。主要有三種活動,即:
1、電梯購物指南。
2、超市分發(fā)購物袋。
3、采訪經(jīng)理。我很榮幸能參加前兩項活動。
先說導(dǎo)購。因為去的比較晚,從頭到尾都沒有完成工作,所以感覺不是很強(qiáng)。我剛剛聽了我同事馬敬文的工作經(jīng)歷。她告訴我,導(dǎo)購是一項很累很有挑戰(zhàn)性的工作。為什么這么說?首先,你一定對商場非常熟悉。其次,你還要考慮到你會面對各種各樣的客戶,面對每一個客戶的時候一定要微笑,鞠躬問候“歡迎”“慢慢走,歡迎下次光臨”這樣的話,難免顯得畏畏縮縮。但幸運的`是,我們都成功地完成了任務(wù)。
印象最深的是包裝塑料袋。每個人都要協(xié)助一個業(yè)務(wù)員收款。我被分配到一個臉好看的大姐的柜臺。熟練,收錢后她和我聊了很多。當(dāng)他得知這次活動是由學(xué)生會組織的時,他突然變得熱情多了。
“我初中的時候也是學(xué)生會成員。當(dāng)時我是宣傳部部長。我在學(xué)校覺得很光榮!”
她看起來很體貼,但不影響工作,還很會收錢。
“然而,后來我的成績急劇下降,我停止了在學(xué)校的工作。我當(dāng)時就變得很迷茫,一直沒緩過來?!?/p>
她看著我,看到我在認(rèn)真聽。然后她說:“你們這些孩子,先很開心?!?/p>
不用擔(dān)心吃穿。然后,你就可以在一中這樣的好學(xué)校里學(xué)習(xí),好好努力,將來有出息。你再看我們,從早到晚沒有休息的時間,從早到晚,你還要不停的做啊做啊,浪費時間。"
我聽到的時候也很感動?!澳悄悻F(xiàn)在也可以奮斗,努力取得好成績,為自己的工作贏得榮耀?!?/p>
“呵呵,沒你想的那么容易。如果真的這么容易,你就不會提前升職了。這是一項艱難而艱巨的工作。而我們是臨時合同,也就是說再被炒也不好。你們這些孩子,現(xiàn)在要好好學(xué)習(xí),不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思。
很快,下午的工作就結(jié)束了。不能說是辛苦,只覺得收獲了很多,所以寫下這點小記憶的時候還是心有余悸。人生的旅程是漫長的,就是我們無法預(yù)見未來,無法改變歷史。只能把握當(dāng)下,循序漸進(jìn),穩(wěn)步前進(jìn)。很想從那個妹子身上學(xué)到東西,就像她說的,不要給人生留下遺憾,不要等到失去才后悔!我們現(xiàn)在是人生中最艱難的時刻,但每個人都必須堅持,清楚地知道,如果我們不珍惜現(xiàn)在,我們將面對未來更艱難的歲月。
這大概是社會實踐能帶給我們的最珍貴的東西。我喜歡這種活動!
我很高興也很榮幸有機(jī)會加入社會實踐基地。我是一個愿意實踐,愿意展示自己的人。我很積極,向往社會實踐,是一種提高自己素質(zhì),培養(yǎng)自己能力,服務(wù)社會,服務(wù)學(xué)校的活動。所以我很希望能給我一個加入的機(jī)會,去品味其中的美好和喜悅,去展示自己,去體現(xiàn)自己的價值,為這樣一個優(yōu)秀的集體贏得榮耀!
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我期望能與以往有所不一樣。在這個時候團(tuán)支布供給了參加實踐活動的提議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感激學(xué)校給我們學(xué)生供給一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從x月__日到__月__號為期x個月,實踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要資料有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情景報告如下:
一、基本情景以及工作體會
我是經(jīng)過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一向都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才明白酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很進(jìn)取、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情景吧:我們每一天8點半上班一向到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天午時的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾
給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎樣了,怎樣能夠這樣瞧不起人家呢?可是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,所以慢慢的我就習(xí)慣了。之后證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
二、實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐本事,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。此刻舉例如下:
1.在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的`實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自我的本事做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)
自我覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自我覺得自我很渺小,自我懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)當(dāng)嘗試著克服自我內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡便應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
4.在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人能夠沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和本事,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的本事還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題,可是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。經(jīng)過參加社會實踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自我對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、本次社會實踐的問題和提議
在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)當(dāng)總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以提議應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
因為我的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不明白自我的提議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,必須是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)當(dāng)提高自身的素質(zhì),努力到達(dá)“雙贏”。
最終,很高興能有這個實踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自我的同時讓自我認(rèn)識得更多,使自我未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自我的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運作。真期望以后能再有這樣的機(jī)會,也期望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和教師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和教師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強(qiáng)了社交本事及實踐本事的機(jī)會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,所以在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
隨著大x上學(xué)期的結(jié)束,我們隨即迎來了20__年的寒假生活。自從來到了大學(xué),我就一直以為自己來到了最為接近社會的地方。以為,只要在大學(xué)中努力的學(xué)習(xí),那么在今后即使走上社會的道路那我也不會有太差的表現(xiàn)。
但是,隨著在大學(xué)中學(xué)習(xí)的越來越多,我發(fā)現(xiàn)自己不足的地方也越來越多。尤其是一些關(guān)于社會工作的事情,在大學(xué)中僅僅靠老師的教導(dǎo)和前輩們的三言兩句是道不明白的。因此,在今年的寒假里,我充分利用了自己大學(xué)生的身份,在學(xué)校附近的區(qū)域積極尋找,并最終得到了寒假在__酒店的工作機(jī)會!以下是我對這次社會實踐的心得體會。
在這次的社會實踐中,其實我在選擇和準(zhǔn)備上有些不夠充分。首先是地點和時間上,寒假到來,在春節(jié)前的這段時間里,有很多同學(xué)都會參加社會實踐兼職,但其他同學(xué)很多早就找好了自己的工作,這讓他們很快就開始了自己的社會實踐。但我卻因為經(jīng)驗不晚了大家一步,好不容易才最終在__酒店落下腳來。
這一次找工作的.經(jīng)驗讓我意識到了社會的競爭性。社會不想學(xué)校,在這里,我們必須努力的去競爭、去努力、去趕早。過去在學(xué)??傆腥藶槲伊粢粋€位置,但到了社會就沒有這樣的待遇了!為此,我更要積極的加強(qiáng)自己,這樣才能盡早的加強(qiáng)自己,讓自己投身于競爭中來!
再來說說在工作中的情況,在__酒店中,因為我只是一個短期工作的大學(xué)生,所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一開始的我看來,服務(wù)員的工作聽起來很簡單、很輕松、就像是做普通的體力雜活一樣。所以一開始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和別人相比,我既沒有經(jīng)驗,能力也算不上突出,我又有怎樣的全力去選擇呢?為此,我最終留了下來。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里,我要以這里作為起點,讓自己更進(jìn)一步的走向美好的未來。
如今,回顧自己的這次社會實踐。從時間上來說,確實很短,僅僅不過半個多月的時間。但從我收獲的經(jīng)驗和體會來說,卻比我這三年來感受的還要多!在工作中,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作,更是學(xué)會了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé),作為__酒店一員的職責(zé)!團(tuán)隊的精神,這就是我在此次實踐中最大的收獲!
在這個團(tuán)結(jié)的酒店里,我充分的認(rèn)識到了團(tuán)隊直接的默契能讓團(tuán)隊的力量得到了怎樣的增強(qiáng)!盡管我只是其中小小的一員,但卻不妨礙我感受這個團(tuán)隊的力量!這份認(rèn)識,讓我真正感受到了社會與學(xué)校的不同,在今后的學(xué)習(xí)中,我會更加的努力,讓自己收獲更多的成長,并且我會更多的重視對社會的了解。以后,我一定會成為一名出色的社會人才!
寒假期間,我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進(jìn)行了一次深刻的社會實踐。我從中受益匪淺,這對我現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
這是一家比較正規(guī)的超市,商品種類繁多,每天都有大量的顧客進(jìn)進(jìn)出出。我在那里做銷售,當(dāng)然,只做了一天。實習(xí)的前幾個小時主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。以前覺得做業(yè)務(wù)員很簡單,但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的,所以需要去實踐這件事。
剛開始用機(jī)器的時候,覺得自己擁有的比心多。一臺收銀機(jī),看起來很簡單,就是幾把鑰匙,但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產(chǎn)品,結(jié)果好差,引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運營學(xué)習(xí)中,我很努力,很專注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡明扼要。關(guān)鍵是要會說話,不僅要正確,還要能引起客戶的興趣,這樣才能成功做成一筆生意。這對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。好在學(xué)校有活動課,平時老師的訓(xùn)練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專業(yè)優(yōu)勢,通過我自己的努力,我可以很好地表達(dá)、介紹產(chǎn)品和與客戶溝通,這很快得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。
在那里,我也想對這個只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我如何與客戶溝通,如何從客戶那里獲取有用的信息,也教會了我如何克服困難,戰(zhàn)勝自己。第一次見陌生人和人說話有點局促,文字表達(dá)也不是很流暢,清晰簡潔。跟著老師的實際學(xué)習(xí)模仿了三遍,基本克服了第一遍的問題,說的不錯,夸我進(jìn)步快。銷售,以前一直被理解為賣商品??磥磉@個職業(yè)一點難度都沒有。工作之初,我也一直保持著這份工作很簡單的想法。事實上,做一名好的銷售人員需要很多素質(zhì),比如自信、開朗的`性格、細(xì)心和耐心,以及良好的表達(dá)、溝通和溝通技巧。
實際工作總結(jié)如下:
1.要小心,要記得好。作為銷售人員,一定要熟悉商品和商品價格,小心謹(jǐn)慎,千萬不要粗心大意,游手好閑。
2.貨物被放置和調(diào)節(jié)。我們應(yīng)該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方,堆起來讓顧客選擇,要有條理。
3.熱情周到,歡迎客戶。商場因為客流量大,有時候會比較匆忙,但是要熱情地微笑,客戶就是上帝,一定要有賓至如歸的感覺,給客戶提供滿意的服務(wù),讓客戶開心滿意。
4.解釋商品的時候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心,不要上火,用簡潔明了的語言介紹產(chǎn)品,突出產(chǎn)品的特點和功能,讓客戶購買。
5.知識改變命運。在實踐中,我深深體會到知識的重要性。以后要參加有意義的社會實踐,把課堂上學(xué)到的東西應(yīng)用到社會生活中,補充課堂學(xué)習(xí)在實踐中缺乏的實踐技能。
短短一天的實習(xí),給我漫長的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點,學(xué)會了與人溝通,學(xué)會了體貼,學(xué)會了團(tuán)結(jié)同事。就是在這種工作中,我才真正的說我提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然,在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后,我已經(jīng)充分認(rèn)識到了自己的不足,懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會到團(tuán)隊的重要性,知道自己的力量是有限的。在小組里,112。更重要的是,我學(xué)會并理解了理解、愛、尊重人的現(xiàn)實意義,“我為大家,大家為我”。我們的禮貌也處處體現(xiàn)在和實習(xí)的人打交道上。雖然有些是小板塊,但沒有真正的意識,很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然,那樣的話,什么都不會發(fā)生。
經(jīng)過實際工作,才能明白生活的艱辛,懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高。
這段時間以來的實踐當(dāng)中我還是有了非常大的進(jìn)步,寒假期間的經(jīng)歷我有了非常大的提高,這次去到了工廠工作,我也認(rèn)真思考了很久,我確實是感覺到了這一點,有足夠的進(jìn)步讓我感覺非常的好,寒假雖然只有短短一個多月的時間,但是我深刻的意識到了這一點,我需要認(rèn)真的去消耗這些,作為一名大學(xué)生這也是我應(yīng)該有的態(tài)度,一個人去到了工廠,我確實是感覺到了這一點,工廠當(dāng)中的鍛煉讓我積累了足夠多的經(jīng)驗,也是我需要認(rèn)真對待的,通過這次的事情,我進(jìn)步的足夠多,也有了一些心得。
雖然過去沒有過這樣的經(jīng)歷,但是我還是愿意維持下去做好的,在這一點上面我一直都是端正著自己的態(tài)度,在這方面這是我應(yīng)該有的素養(yǎng),在工廠工作雖然比較辛苦,每天的事情還是非常多的,所以這給了我非常多的經(jīng)驗,我認(rèn)真的做好了相關(guān)的工作,寒假的期間我一直都是做的非常的好,在這方面更加是應(yīng)該去做好的,只有不斷的積累工作經(jīng)驗才能夠讓自己得到更多的進(jìn)步,像這樣的機(jī)會是不多的,也是非常難得的,在寒假期間我深刻的認(rèn)識到了這一點,在工廠的.時候我是感覺非常的不適應(yīng),讓我也能夠發(fā)揮好自己的能力,雖然每天的工作是比較多的,但是我依然還是愿意去做好這些,認(rèn)真的保持一個好的態(tài)度。
每天在工廠的工作我感覺是比較累的,也是和周圍的同事相處的比較好,近期在工作當(dāng)中我是深刻的意識到了,自己應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也能夠養(yǎng)成一個好的態(tài)度,這段時間以來的工作當(dāng)中我認(rèn)真的發(fā)揮好了自己的心態(tài),寒假當(dāng)中的工作當(dāng)中我更加是深刻的意識到了這一點,和周圍的同時相處的非常好,我也知道出了學(xué)校和他人相處又是另外一種方式,也明白了賺錢的不容易,是我應(yīng)該有的態(tài)度,過去不知道賺錢的不容易的,在花錢上面也是大手大腳,給我感覺是非常深刻的,我能夠認(rèn)真的感受到的這一點,工廠的工作當(dāng)中我深刻的感受到了賺錢的不容易,我也是做好了準(zhǔn)備,以后有機(jī)會參加這樣實踐活動一定積極的參加,真的是能夠讓我得到非常多的鍛煉,我也深刻的意識到了這一點,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定會做的更好,保持一個好的態(tài)度,認(rèn)真去思考自身各個方面,努力提高自己能力。
正式進(jìn)入寒假了,我們都各奔東西,尋找自己的社會實踐單位,迷茫的我剛開始不知道從哪下手,俗話說萬事開頭難,這句話讓我明白了做什么事剛開始是不好做的,但我堅信只要我努力,一定會找到一份屬于自己的完美實踐單位??!
終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,__村__賣筆記本電腦,因為我是一個寒期工,所以他們對我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!
今天是上班的第一天,高高興興的來到公司,還沒來得及吃飯!點到了,好緊張,點到我了,臉稍微的紅了一小下,感覺和上學(xué)老師點到一樣!點到后下去開始上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好羨慕,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長叫我開始招攬顧客了,可我卻張不開口,不知道這第一聲怎樣說,更沒勇氣去說“歡迎光臨__專賣”!就這樣,在猶豫中度過了一天。
第二天到了,點到?jīng)]感覺了!到了店面還是不能主動招呼客戶,店長開導(dǎo)了我,讓我一定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長的話做了,第一聲說出來挺緊張,慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒啥,誰也不認(rèn)識誰,直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了,腿開始疼的厲害,因為總是站著,小腿開始吃不消了,總店長發(fā)現(xiàn)了這個情況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來收獲不小,工作是那么的不好做,無論處在哪種行業(yè),多做事少說話是真理,其中更重要的就是要專心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專心的談客戶真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我相信我能行,俗話說“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會對自己“狠”,這樣才能學(xué)來真本事!
今天是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰明,他就是我的師傅___!無論你問他什么型號的機(jī)器,配置、主頻、價錢、類別……他都能一字不差的說給你聽,今天他給我的任務(wù)是必須背會所有樣機(jī)的型號,并且在第二天要熟練的背給他聽,價錢也要會!他說“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說你是實踐的,但我不會因為這個對你放松!好好干!”
_月__今天是一個難忘的日子,記不清別的'事了,在腦海里只記得今天是個挨說的日子!今天像往常一樣開始了一天的工作,還是和剛開始一樣,什么都不會,只會樣機(jī)的配置、價錢,只會招呼客戶,感覺自己是多余的、是沒用的,就這樣迷迷糊糊的又過了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個實踐中難忘的事!一天都是客戶不斷,我卻沒談一個,很自卑,到了下午5點快下班的時候,以為沒客戶了就靠在柜臺上歇了會兒,這一歇不要緊,總店長看見了,讓我坐那歇會兒,我本以為是好意,可后話讓我害怕……我說不用,別人都能站我也能,她卻說那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從此在我心里就沒有靠柜臺的詞了,下定決心以后無論在怎樣累也絕對不靠柜臺待著了!
最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要別人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專業(yè)知識談客戶真棒,心里幻想著自己談客戶的情景……“您好,歡迎光臨__專賣,兩位今天想看看多大尺寸的?對cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價位……?!闭氲膸?,不料店長看見了,“干什么呢?走神,快點賣機(jī)器”。又挨說了,下次不走不就行了,還用那種語氣,但是站在公司的角度想想挺對的,靠著會影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長帶來麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會再靠著了,一定要做一個好榜樣,讓他們看看__人的毅力!
真是個好日子,前兩天談了個客戶,本以為給張名片就不會回來了,嘿嘿……好事被我撞見了,回來買了臺機(jī)器,今天是我最開心的日子,自己一個人賣了我工作第一個機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個過程讓我記憶猶新,應(yīng)該是我這一個寒期得到的一次成長經(jīng)歷吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿足,但我不會因此驕傲,這只是我實踐生涯的一個小小的開始,不能因為暫時的小成績影響我的情緒,我是一個不滿足現(xiàn)狀的人,因為等自己步入社會以后生活的保障就是挑戰(zhàn)未來的勇氣和能力,所以我要做一個成功者愿意付出常人不愿意付出的努力,我一定行!
這是我人生第一次離家這么遠(yuǎn),也是自己第一次工作,想想舍不得離開他們,但我畢竟還得上學(xué),謝謝大家這一個月對我的照顧,謝謝師傅,但我沒好好學(xué)習(xí),給您丟人了,希望你在以后的日子里開開心心!