為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、總則
1.設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2.設(shè)計部倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3.鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
4.提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;倡導(dǎo)團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
5.必須服從工作分配，聽從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
6.設(shè)計部全體員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
二、考勤制度
1.上班時間：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。
2.周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門負(fù)責(zé)人審請，獲準(zhǔn)方可。
3.按時上下班，不遲到，不早退，上班時間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次)，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4.上班時間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬觯捎诠ぷ髟蛲獬鲰毜角芭_登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門負(fù)責(zé)人(臨時通知除外)，否則按離崗處理50元/次.
5.曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天(含三天)按自動離職處理，工資及提成不予結(jié)算。
6.當(dāng)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。
三、請假制度
1.請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負(fù)責(zé)人口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。
2.一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天)，超出部分一天扣除100元/次。
3.周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的二倍。
4.電話，短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1.值日設(shè)計師負(fù)責(zé)設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2.值日設(shè)計師負(fù)責(zé)中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負(fù)責(zé)人說明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。
3.值日設(shè)計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計師11:15—12:00為午飯時間，12:00之前須回到公司，否則罰款20元/次。
五、設(shè)計師日常行為規(guī)范
1.著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。
2.設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖，下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3.請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請自覺清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。
4.不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。
5.設(shè)備責(zé)任到個人，請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次(跑圖例外)。
6.設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理，并扣發(fā)工資及提成。
7.設(shè)計師做好工作記錄(早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié))，對上級下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。
8.設(shè)計師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。
9.設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會，不到者罰款30元/次。
10.設(shè)計師每日晨會時向部門負(fù)責(zé)人匯報前一日工作情況及當(dāng)日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)月個人總結(jié)及下月工作計劃，否則罰款20元/次。
11.設(shè)計師要有團隊合作精神，電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享，以便提高設(shè)計師的簽單率。
12.公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用，無故浪費者罰款20元/次。
13.主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團結(jié)一致，相互幫助。
14.市場競爭激烈，設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手，設(shè)計師之間要多溝通，共同進退，如需請其他設(shè)計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15.設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶，推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1.接聽電話：“您好!世紀(jì)風(fēng)裝飾”，同事之間不得直呼其外號、小名。
2.接待客戶時一定要面帶笑容并且問好，洽談結(jié)束后，要歡送客戶。
3.做到“待客三聲”—來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4.做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1.設(shè)計師在初次接單時，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2.跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次，
3.凡是公司單源，設(shè)計師等不得私自認(rèn)定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。
4.必須對每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。
5.每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。
6.若有飛單客戶，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。
7.業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。
八、繪圖制度
1.設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。
2.設(shè)計師在跟單過程中，改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
3.客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4.客戶簽單后直接開工，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。
5.設(shè)計師上門量房時，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。
6.施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。
7.量房人員要做測量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。
8.設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9.CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。
九、后期服務(wù)跟單制度
1.設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。
2.簽單后，設(shè)計師通知工程部負(fù)責(zé)人開工時間及準(zhǔn)備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。
3.開工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項及圖紙。
4.設(shè)計師在整個施工過程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。
5.現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。
6.現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7.設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi)，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。
8.設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。
9.施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計師協(xié)助。
10.施工中，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達(dá)成一致。
11.嚴(yán)禁設(shè)計師引導(dǎo)客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12.協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導(dǎo)購和整體配色服務(wù)，(導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。
13.協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。
一、設(shè)計部管理條例
1、熱愛祖國，熱愛學(xué)校，遵循學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)。
2、積極參加學(xué)校組織的各項活動，按時完成學(xué)校送交的任務(wù)。
3、設(shè)計部實行部長負(fù)責(zé)制，由部長組織日常工作的開展。
4、設(shè)計部所有成員必須團結(jié)一致、互幫互助、相互促進。
5.各成員要在日常生活中嚴(yán)于律己，發(fā)揮共青團員模范帶頭作用。積極幫助同學(xué)完成軟件的學(xué)習(xí)。
6.設(shè)計部成員要深入同學(xué)中去并向部長或副部長匯報有關(guān)情況，切實起到深入同學(xué)中去，并服務(wù)于同學(xué)。
7.各成員要獻言獻策，并積極參加我院兩委會開展的各項活動，同時積極協(xié)助其它部門的工作。
8、各成員必須服從部長副部長的正確管理和領(lǐng)導(dǎo)。同時各成員必須作好對部長副部長的監(jiān)督工作，及時提出意見。
9、所有成員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作一絲不茍。按規(guī)定完成自己的工作，并且在指導(dǎo)的過程中盡量有所創(chuàng)新。
10、部長及副部長每周向?qū)W院交一份總結(jié)報告及對設(shè)計部發(fā)展的建議。
11、部長對成員必須嚴(yán)格管理，合理安排成員的培訓(xùn)。
12、部內(nèi)成員及其它同學(xué)應(yīng)愛惜部內(nèi)財產(chǎn)，損壞者一律按原價賠償。
13、部內(nèi)成員不許在工作時間用電腦做與工作無關(guān)的事(如游戲、QQ等)，違規(guī)者將給予相應(yīng)的處罰。對屢教不改者將申報上級開除。
14、部內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵循工作作息時間，不得遲到早退，特殊情況需向部長、副部長請假。
15、換屆時，由上屆干部提名并由系領(lǐng)導(dǎo)決定并通過學(xué)生選舉產(chǎn)生。
16、每兩周開一次例會，對部內(nèi)工作進行討論，并安排下一步工作。
17、中途招聘干事，由個人向部內(nèi)提出申請，對其進行考核，通過者將被正式錄用。
18、協(xié)調(diào)好四大關(guān)系：工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，團結(jié)互助的關(guān)系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的關(guān)系，同其他學(xué)員的關(guān)系。
19、工作應(yīng)堅持制度化、民主化、公開化、書面化、透明化。
二、設(shè)計部日程安排
1、部內(nèi)成員強化訓(xùn)練一個月。
2、工作及培訓(xùn)時間：周一到周五晚上7：00～10：00、周六上午9：00～12：00。
3、開會時間每兩周周六晚7：00～9：00。
4、每兩周交一幅設(shè)計圖，作為成績鑒定，并發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站。
5、每學(xué)期組織適當(dāng)?shù)牟績?nèi)比賽，對優(yōu)勝者做出獎勵。
6、我們將在相關(guān)活動中向全校展示我們的設(shè)計成果。
7、組織成員參加比賽活動。申請舉辦一些相關(guān)的設(shè)計比賽。
8、組織成員參加與外聯(lián)活動。外聯(lián)活動安排在假期內(nèi)，各成員自愿參加。
三、設(shè)計部干事選拔條件
1、對計算機或設(shè)計技術(shù)有濃厚的興趣，如計算機繪圖等方面。
2、勤奮好學(xué)，有一定的設(shè)計頭腦和廣泛的知識面。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，有上進心。
4、有較強的自學(xué)能力。
5、了解電腦的基本知識，并能熟練進行基本操作，會CAD、Solidworks、3DsMax、CATIA、UG、Pro/E等軟件或會網(wǎng)頁制作、Flash動畫制作等軟件者優(yōu)先。
6、有無電腦均可。
7、有探索精神，有耐心，能吃苦。
8、具有較強的團體合作精神，能以集體利益為重。
裝飾設(shè)計工程公司會議管理制度
1會議的分類與組織:公司的會議分為全公司性會議、專業(yè)性會議和分公司(部門)會議三種。
1.1全公司性會議:包括總經(jīng)理辦公會議、中高層管理人員會議、全公司員工大會等。由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托主管副總主持召開。
2.1.2專業(yè)性會議:包括全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)會議等。由分管副總經(jīng)理主持召開。
1.3分公司(部門)會議:包括各分公司每周晨會、部門工作會議等。由分公司(部門)負(fù)責(zé)人主持召開。
2會議內(nèi)容:為避免重復(fù)或過多的會議,按會議的內(nèi)容將公司的會議分為例會和其它會議二種。原則上,例會要按例行的時間、地點、內(nèi)容和人員組織召開。
2.1例會:
總經(jīng)理辦公會議:主要是研究、布置工作;決定中層干部的調(diào)整和任免事項;研究調(diào)整全公司的經(jīng)營方針、經(jīng)營思路和經(jīng)營策略;傳達(dá)學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件;決定公司的其它重大事項。一般每月召開一次,時間視具體情況決定,由總經(jīng)理主持。參加會議的人員為總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理人員。
中高層管理人員會議:主要內(nèi)容是匯報、評價前半個月的工作;總結(jié)前次中高層管理人員會議精神的貫徹落實情況;安排布置下半個月的工作;接受總經(jīng)理等高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營理念、經(jīng)營思想等方面知識的灌輸。一般每半個月召開一次,在每月中和月底各召開一次。
各分公司晨會:每周召開一次。主要內(nèi)容是檢查總結(jié)本單位上周的工作情況,包括接、簽單情況和與客戶溝通、為客戶服務(wù)情況;檢查存在的問題;傳達(dá)公司召開的有關(guān)會議精神,學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件;對員工進行培訓(xùn)等。時間一般在早晨上班后半個小時至一個小時。具體召開時間由各分公司根據(jù)工作需要決定。
項目經(jīng)理會議:主要內(nèi)容是研究、布置工作;檢查協(xié)調(diào)施工中存在的問題,提出解決問題的方法;傳達(dá)公司會議精神;學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件規(guī)定等。此類會議由分管副總經(jīng)理或工程部經(jīng)理主持召開。一般每月二次,具體時間由工程部決定。
管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)課:主要培訓(xùn)對象為中層以上管理人員?？蓡为毰e行,也可穿插于中高層管理人員例會中進行。每月至少一次。一般情況下,由總經(jīng)理主持。并可適時聘請有關(guān)專家進行授課。主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)政策法規(guī),講授公司的經(jīng)營理念和先進、科學(xué)的管理方法。
2.2其它會議
全公司員工大會:主要內(nèi)容是總結(jié)工作、表彰先進、進行工作動員。根據(jù)工作需要適時召開。每季度至少一次,由總經(jīng)理主持。
經(jīng)營活動分析會:主要內(nèi)容是匯報、分析公司前段時間的計劃完成情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,揭露矛盾,提出改進的措施,不斷提高經(jīng)濟效益。參加會議人員是分公司經(jīng)理、主力設(shè)計師、助理設(shè)計師等。會議由分管副總經(jīng)理或財務(wù)部長主持,不定期召開。
工程質(zhì)量分析會:主要內(nèi)容是檢查工程施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和苗頭,討論、分析出現(xiàn)問題的原因,研究決定質(zhì)量管理方面的解決辦法和改進措施,不斷提高工程接單率,增加業(yè)務(wù)量。參加會議主要人員是工程項目經(jīng)理、施工隊長、工程監(jiān)理等。會議由工程總監(jiān)主持,不定期召開。
安全工作會議:主要內(nèi)容是匯報、總結(jié)安全生產(chǎn)情況,分析處理事故,檢查發(fā)生事故的原因,研究決定安全防范措施。由分管工程的副總經(jīng)理主持,不定期召開。
各部門、分公司工作會議:主要內(nèi)容是布置、安排工作,傳達(dá)公司會議精神等。由部門、分公司負(fù)責(zé)人主持,不定期召開。
2.3會議的安排:
2.3.1凡涉及多個部門負(fù)責(zé)人參加的會議,必須在會前經(jīng)召集部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由公司辦公室統(tǒng)一匯總,并由公司辦公室統(tǒng)一安排方可召開。
2.3.2凡屬已列入辦公室會議計劃的會議,如須改期舉行,召集部門應(yīng)提前一天提請辦公室調(diào)整會議計劃。未獲批準(zhǔn),不得打亂正常會議計劃。
2.3.3對由于準(zhǔn)備不充分,或重復(fù)性會議,或沒有多大作用的會議,公司辦公室有權(quán)拒絕給予安排。
2.3.4由部門召開的全公司性會議,必須服從公司的統(tǒng)一安排。小局服從大局,局部服從整體。
2.4會議的準(zhǔn)備工作:會議召開前,會議召集部門和與會人員都應(yīng)分別做好會議的準(zhǔn)備工作,包括準(zhǔn)備好會議議程、提案、匯報提綱、發(fā)言重點、計劃方案、決議草案,落實好會場,以及會議中需進行表彰的獎品、獎狀、榮譽證書、紀(jì)念品等,并由會議召集部門通知好每位與會人員。
2.5會議記錄和會議記錄的整理:
2.5.1各類會議的召開,都必須由會議召集部門安排專門人員做好會議記錄。專門研究工作或安排工作的會議,必須要與會人員親筆簽到。會議記錄包括會議名稱、會議時間、地點、參加人員、主持人、記錄人員、會議主題和主要內(nèi)容、會議決議等。
2.5.2根據(jù)會議內(nèi)容,會議記錄能詳細(xì)記錄的盡量詳細(xì)記錄,無法詳細(xì)記錄的,也要進行概括,加以記錄。一般地,領(lǐng)導(dǎo)指示性講話、安排工作應(yīng)詳記,其它則可記要點。
2.5.3會議結(jié)束后,會務(wù)部門要對會議記錄進行整理。重要會議如總經(jīng)理辦公會議、中層干部會議等還須整理出會議紀(jì)要,打印分發(fā)至各分公司、各部門遵照執(zhí)行,以便于進行檢查、落實。
2.6會議精神的傳達(dá)、貫徹、落實:會議是為解決某些問題、達(dá)到一定目的而召開的。會議精神必須進行傳達(dá)、貫徹、落實(涉及保密的內(nèi)容不在此列)。對全公司性的工作會議,各分公司、部門應(yīng)在會議結(jié)束后的三天內(nèi)傳達(dá)到每位員工中。
會議精神的傳達(dá)、貫徹和落實,由公司辦公室和總經(jīng)理秘書進行督促和檢查。未能按時按傳達(dá)到位的,每次對該分公司、部門負(fù)責(zé)人罰款100元。各分公司、部門在傳達(dá)貫徹會議精神時應(yīng)結(jié)合自身實際進行,對在傳達(dá)貫徹過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,應(yīng)及時向會議召集部門和公司辦公室進行反饋。
一、休假日
1、帶薪年休假
在本設(shè)計企業(yè)連續(xù)工作滿1年以上的員工，享受帶薪年休假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
（1）員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；
（2）員工累計工作已滿10年不滿20年的，年休假10天；
（3）員工累計工作已滿20年的，年休假15天。
員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
（1）員工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；
（2）員工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；
（3）累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的；
（4）累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的；
（5）累計工作滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的。
注：鑒于實行倒班制及輪休制人員休假天數(shù)多于年休假天數(shù)，因此不享受帶薪年休假。公司員工福利匯總
2、國家規(guī)定的法定節(jié)日：元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、“五一”國際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天。
3、所有假期均應(yīng)以處理好自身工作為前提，必須做好工作交接，辦理相應(yīng)手續(xù)后開始享受假期。延續(xù)假期必須先申請批準(zhǔn)，申請未經(jīng)獲準(zhǔn)而不到崗者，以曠工論處。
4、集團輪休范圍為常年駐外站、辦，其他處辦、公司不實行輪休。鑒于生產(chǎn)經(jīng)營單位工作的特殊性，原則上行政職能部門人員雙休日不安排休，若在保證生產(chǎn)正常運行的情況下，可適當(dāng)安排調(diào)休，但部門內(nèi)必須留有值班人員。
5、所有公司員工都可享有國家規(guī)定的每年10天法定帶薪假（元旦1天，春節(jié)3天，勞動節(jié)3天，國慶節(jié)3天）。婦女節(jié)婦女放假半天。
二、特別休假
1、婚假
（1）員工本人結(jié)婚可請有薪婚假5天。員工福利制度
（2）員工子女結(jié)婚可請有薪假3天。
（3）員工兄弟姐妹結(jié)婚可請有薪假1天。
2、慰唁假
（1）員工父母、配偶、子女死亡，可請5天有薪慰唁假。
（2）員工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可請有薪假3天。
3、產(chǎn)假
（1）員工生育持醫(yī)院證明經(jīng)集團核準(zhǔn)可請產(chǎn)假3個月，懷孕3個月以上小產(chǎn)，可請假4周（按病假規(guī)定執(zhí)行）。
（2）員工配偶生育可請有薪假2天，申辦該假期，須附有關(guān)出生證明。員工福利方案
三、勞動保障
社保福利：集團為保障勞動者工作生活或按國家法律規(guī)定應(yīng)予以交納各種保險費用。包括各種社會保險、集團給予的各種福利賀金等。
保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等社會保險，具體參保情況結(jié)合當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。
建筑裝飾公司設(shè)計部管理制度樣本
第一章:部門設(shè)置
一、公司設(shè)計部設(shè)置為經(jīng)理一人,首席設(shè)計師、高級設(shè)計師、主任設(shè)計師、執(zhí)單設(shè)計師、非執(zhí)單設(shè)計師(見習(xí)設(shè)計師、各級繪圖員)若干名,根據(jù)公司實際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據(jù)公司設(shè)計師能力和實際業(yè)務(wù)情況,可設(shè)置設(shè)計總監(jiān)、設(shè)計副總監(jiān),由總經(jīng)理以任命。設(shè)計部人員行政隸屬關(guān)系在公司,由公司負(fù)責(zé)招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、管理,受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及實際情況,綜合考核設(shè)計師的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能分別予以任命:
1、設(shè)計總監(jiān)、副總監(jiān)、首席設(shè)計師的任免權(quán)限由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、高級主任設(shè)計師、高級專職繪圖員的任免由設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)。
3、設(shè)計部經(jīng)理、主任設(shè)計師、中級以下繪圖員的任免由設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)。
4、執(zhí)單設(shè)計師的任免由設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)。
第二章:招募及解聘
1、設(shè)計部經(jīng)理、設(shè)計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責(zé)任。
2、設(shè)計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調(diào)和招聘能力,具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)心。能夠主動工作,對設(shè)計部的人員有很強的管理能力,能夠?qū)υO(shè)計師的專業(yè)技能進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。設(shè)計師應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和一定的個人能力,有較強的溝通能力和接受新事物的能力,有責(zé)任感,有敬業(yè)心和主動工作的精神。
3、設(shè)計師由設(shè)計部經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘,應(yīng)聘設(shè)計師的人員由設(shè)計部經(jīng)理進行面試,檢查相關(guān)證件、原件復(fù)印件留存、填寫《應(yīng)聘登記表》,對應(yīng)聘人員進行基本技能測試,要求在十五分鐘之內(nèi)手繪現(xiàn)場的“一點透視圖”,并如實填報意見。
4、設(shè)計師離職,應(yīng)提前15天向設(shè)計部經(jīng)理提交書面申請,設(shè)計部經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)及時安排其他設(shè)計師與工作交接,辭職設(shè)計師須填寫《員工辭退(職)登記表》,設(shè)計師經(jīng)設(shè)計部經(jīng)理簽屬意見后,以辦理離職手續(xù)。員工辭退(職)登記表須注明離職設(shè)計師級別,執(zhí)單以上設(shè)計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。設(shè)計部經(jīng)理離職,須提前30天向總經(jīng)理提交書面申請,總經(jīng)理須及時安排工作交接,待全部工作交接完畢沒有遺留問題后方可辦理離職手續(xù)。設(shè)計總監(jiān),副總監(jiān)離職須提前45天向總經(jīng)理交書面申請,待工作交接完畢沒有遺留問題后,方可辦理離職手續(xù)。
5、離職設(shè)計部人員如有在施工地的,須填寫《設(shè)計師(監(jiān)察員)轉(zhuǎn)單交接表》,設(shè)計師離職需辦理交接手續(xù),由設(shè)計部經(jīng)理作為監(jiān)交人,設(shè)計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監(jiān)交人。
6、招聘面試設(shè)計師時,辦公室主任必須向應(yīng)聘設(shè)計師(無論是否錄用)出示“[喜集行字009號(20__)設(shè)計師薪酬待遇規(guī)定(招聘培訓(xùn)綱要之一)”。
第三章:崗位職責(zé)
一、設(shè)計部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,服從公司的工作安排,自覺維護公司利益和形象,嚴(yán)守公司機密。
3、虛心學(xué)習(xí),不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識,愛護公司財產(chǎn)、厲行節(jié)約、杜絕浪費,保質(zhì)保量完成本職工作,創(chuàng)造較好的工作業(yè)績。
4、全面管理部門日常工作,與市場部密切配合(重視準(zhǔn)積單),合理分配本部門的各項工作,督促設(shè)計師的業(yè)務(wù)開展,帶領(lǐng)設(shè)計師完成當(dāng)期業(yè)務(wù)指標(biāo),親自統(tǒng)計“客戶登記表”。直接對準(zhǔn)積單、積單、簽單、飛單負(fù)有完全責(zé)任,對當(dāng)月的產(chǎn)值負(fù)完全責(zé)任,承擔(dān)部門工作失誤、業(yè)績不良的責(zé)任。
5、熟悉公司長期用階段的營銷策略,并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工,能夠熟練運用營銷手段,協(xié)助設(shè)計師接電、接訪、追單,并有責(zé)任積極跟進。
6、負(fù)責(zé)收集、反饋客戶需求的相關(guān)信息,負(fù)責(zé)對客戶投訴意見及合理要求,認(rèn)真對待,妥善解決,并及時向公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度的貫徹落實,制定部門工作計劃,每旬上報業(yè)務(wù)統(tǒng)計表,每月上報工作計劃和工作總結(jié),能夠敏銳分析設(shè)計流程中發(fā)生和存在的問題,并提出解決方案,不斷提高部門的管理水平。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與客戶之間、所在部門與公司各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)部門人員工作安排、調(diào)配及調(diào)整,及時完成上傳下達(dá)的工作,保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開展。
9、負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求,按程序招收、培訓(xùn)設(shè)計師,嚴(yán)格依照管理條例引導(dǎo)和約束設(shè)計師,及時進行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓(xùn),提高設(shè)計師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平,加強設(shè)計師團隊建設(shè),對設(shè)計師擁有任免權(quán),對損害公司利益的人和事有教育和處罰權(quán),對于不能勝任工作的設(shè)計師及時辭退。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計師出方案、圖紙、預(yù)算等并嚴(yán)格審核(簽字確認(rèn)),以提高簽單質(zhì)量,避免丟、漏、隱項。嚴(yán)格執(zhí)行公司報價體系,不得擅自應(yīng)允承諾客戶超過公司規(guī)定的任何事項,否則將承擔(dān)因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同,簽訂的合同(包括報價)必須親自審閱,圖紙及報價單要親筆簽字,合同要親自簽署。
12、負(fù)責(zé)公司規(guī)定及實際工作情況填報設(shè)計部產(chǎn)值、設(shè)計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表,做到真實、準(zhǔn)確、無誤,核實設(shè)計師獎勵的發(fā)放。
13、負(fù)責(zé)檢查工地并協(xié)助設(shè)計師處理客戶投訴。
14、管理借用的公司財物(包括電腦、書、展板、銅牌等)。
15、對公司經(jīng)營和設(shè)計部的工作有建議權(quán)。
二、設(shè)計師
1、隸屬(直接上級):設(shè)計部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時,應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位,現(xiàn)階段公司的活動內(nèi)容,設(shè)計的風(fēng)格種類等等。
2、咨詢時,設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶登記并安排好量房時間。
4、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應(yīng)價位。
5、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同,公司的優(yōu)勢,施工的質(zhì)量保證等等。
6、當(dāng)客戶要求做概算時應(yīng)嚴(yán)格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
第二節(jié)量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
2、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計、繪圖規(guī)范
1、量房后三日內(nèi),按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
3、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
4、施工圖紙原則上采用
a3圖幅,且必須有客戶簽字。
5、市場有特殊要求時,應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
1、報價時,應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
2、報價時,嚴(yán)禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
3、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。
設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細(xì):
裝修合同――三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單――五份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙――四份(復(fù)印四份):公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。
補充條款(與合同同時簽)――三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議――二份(復(fù)印一份):公司、客戶各一份。
代購明細(xì)――四份(復(fù)印三份):公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資(設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié)全程服務(wù)規(guī)范
1、設(shè)計師實行全程服務(wù),應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
3、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
4、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果,工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
5、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
6、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設(shè)計驗收。
7、中期預(yù)決算后加項,設(shè)計師應(yīng)向客戶說明,需當(dāng)時付95%的款。
1、員工有下列行為之一者，部門將給予警告處理：
(1)輕度違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級，情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守，對公司或部門未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者，部門將酌情處以50—100元的罰款：
(1)嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)對工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門聲譽者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置，部門內(nèi)部再按部門處罰);
(4)串崗聊天累計超過3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者，部門將上報公司立即以辭退處理，公司并將根據(jù)損失情況，依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任和刑事責(zé)任：
(1)無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過3天者;
(2)嚴(yán)重失職，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟和信譽上蒙受重大損失者;
(3)工作時酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事，影響公共秩序者;
(4)在對外交往活動中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財物，給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國家任何刑事法律者。
建筑工程公司設(shè)計部管理制度
(五)1.圖紙自審制度
1.1圖紙自審由設(shè)計管理部負(fù)責(zé)組織。
1.2接到圖紙后,設(shè)計總監(jiān)應(yīng)及時安排或組織有關(guān)人員進行自審,并提出各專業(yè)自審記錄。
1.3及時召集有關(guān)人員,組織內(nèi)部會審,針對各專業(yè)自審發(fā)現(xiàn)的問題及建議進行討論,弄清設(shè)計意圖和工程的特點及要求。
1.4圖紙自審的主要內(nèi)容:
1.4.1各專業(yè)施工圖的張數(shù)、編號、與圖紙目錄是否相符。
1.4.2施工圖紙、施工圖說明、設(shè)計總說明是否齊全,規(guī)定是否明確,三者有無矛盾。
1.4.3平面圖所標(biāo)注坐標(biāo)、絕對標(biāo)高與總圖是否相符。
1.4.4圖面上的尺寸、標(biāo)高、預(yù)留孔及預(yù)埋件的位置以及構(gòu)件平、立面配筋與剖面有無錯誤。
1.4.5建筑施工圖與結(jié)構(gòu)施工圖,結(jié)構(gòu)施工圖與設(shè)備基礎(chǔ)、水、電、暖、衛(wèi)、通等專業(yè)施工圖的軸線、位置(坐標(biāo))、標(biāo)高及交叉點是否矛盾。
平面圖、大樣圖之間有無矛盾。
1.4.6圖紙上構(gòu)配件的編號、規(guī)格型號及數(shù)量與構(gòu)配件一覽表是否相符。
1.5圖紙經(jīng)自審后,應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題以及有關(guān)建議,做好記錄,待圖紙會審時提交討論解決。
2、圖紙會審制度2.1圖紙會審目的了解設(shè)計意圖,明確質(zhì)量要求,將圖紙上存在的問題和錯誤,專業(yè)之間的矛盾等,盡最大可能解決在工程開工之前。
2.2會審參加人員設(shè)計管理部和工程管理部有關(guān)技術(shù)人員。
監(jiān)理工程師。
施工單位項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)技術(shù)人員及其它相關(guān)人員。
設(shè)計院專業(yè)負(fù)責(zé)人。
2.3會審時間一般應(yīng)在工程項目開工前進行,特殊情況也可邊開工邊組織會審(如圖紙不能及時供應(yīng)時)。
2.4會審組織
2.4.1由設(shè)計管理部組織。
2.5會審內(nèi)容
2.5.1審查施工圖設(shè)計是否符合國家有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟政策和有關(guān)規(guī)定。
2.5.2審查施工圖的基礎(chǔ)工程設(shè)計與地基處理有無問題,是否符合現(xiàn)場實際地質(zhì)情況。
2.5.3審查建設(shè)項目坐標(biāo)、標(biāo)高與總平面圖中標(biāo)注是否一致,與相關(guān)建設(shè)項目之間的幾何尺寸關(guān)系以及軸線關(guān)系和方向等有無矛盾和差錯。
2.5.4審查圖紙及說明是否齊全和清楚明確,核對建筑、結(jié)構(gòu)、上下水、暖衛(wèi)、通風(fēng)、電氣、設(shè)備安裝等圖紙是否相符,相互間的關(guān)系尺寸、標(biāo)高是否一致。
2.5.5審查建筑平、立、剖面圖之間關(guān)系是否矛盾或標(biāo)注是否遺漏,建筑圖本身平面尺寸是否有差錯,各種標(biāo)高是否符合要求,與結(jié)構(gòu)圖的平面尺寸及標(biāo)高是否一致。
2.5.6審查建設(shè)項目與地下構(gòu)筑物、管線等之間有無矛盾。
2.5.7審查結(jié)構(gòu)圖本身是否有差錯及矛盾,結(jié)構(gòu)圖中是否有鋼筋明細(xì)表,若無鋼筋明細(xì)表,鋼筋砼關(guān)于鋼筋構(gòu)造方面的要求在圖中是否說明清楚,如鋼筋錨固長度與抗震要求長度等。
2.5.8審查施工圖中有哪些施工特別困難的部位,采用哪些特殊材料、構(gòu)件與配件,貨源如何組織。
2.5.9對設(shè)計采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝和新設(shè)備的可能性和應(yīng)采用的必要措施進行商討。
2.5.10設(shè)計中的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)限于施工條件和施工機械設(shè)備能力以及安全施工等因素,要求設(shè)計單位予以改變部分設(shè)計的,審查時必須提出,共同研討,求得圓滿的解決方案。
2.6會審程序
2.6.1會審由設(shè)計管理部召集進行。
并由資料室分別通知設(shè)計、監(jiān)理、分包協(xié)作施工單位(施工單位分包的由施工單位通知)參加。
2.6.2會審分“專業(yè)會審”和“綜合會審”,解決專業(yè)自身和專業(yè)與專業(yè)之間存在的各種矛盾及施工配合問題。
無論“專業(yè)”或“綜合”會審,在會審之前,應(yīng)先由設(shè)計單位交底,交待設(shè)計意圖、重要及關(guān)鍵部位,采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料、新設(shè)備等的作法、要求、達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后再由各單位提出問題。
2.6.3會審時,由項目技術(shù)人員提出自審時的統(tǒng)一意見并作記錄。
會審后監(jiān)理工程師整理好圖紙會審記錄,由各參加會審單位蓋章后生效。
2.6.4根據(jù)實際情況,圖紙也可分階段會審,如地下室工程、主體工程、裝修工程、水電暖通等:當(dāng)圖紙問題較多較大時,施工中間可重新會審,以解決施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題。
2.7會審記錄(由監(jiān)理公司執(zhí)筆)
2.7.1工程項目名稱(分階段會審時要標(biāo)明分項工程階段)。
2.7.2參加會審的單位(要全稱)及其人員名字(禁止用職稱代替)。
2.7.3會審地點(地點要具體)。
2.7.4聯(lián)系電話(固定電話和移動電話)
2.7.5會審記錄內(nèi)容:
1)建設(shè)單位和施工單位對設(shè)計圖紙?zhí)岢龅拇嬖诿堋栴}、由設(shè)計予以答復(fù)修改的。
(要注明圖別、圖號,必要時要附圖說明)2)施工單位為便于施工,施工安全或建筑材料等問題要求設(shè)計單位修改部分設(shè)計的會審結(jié)果與解決方法。
(要注明圖別、圖號,必要時附圖說明)3.)會審中尚未得到解決或需要進一步商討的問題。
4)列出參加會審單位名稱,并蓋章后生效。
2.8會審記錄的發(fā)送(由監(jiān)理公司執(zhí)行)
2.8.1會審記錄發(fā)送單位
1)建設(shè)單位資料室2)設(shè)計單位3.)監(jiān)理單位
4)施工單位項目部
5)
1.嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
4.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項；違者罰款10000元；
5.遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
6.按時參加公司的例會及各類活動，不允許遲到或無故不到；簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰；
7.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者，由于設(shè)計造成失誤者，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單；不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時間，曠工早退者，同第七條；
10.每月休息3天，為串休工作日，上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請假條上交，凡口頭請假均視為無效；
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會計部索要本月工資，自行離開；
12.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
13.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字，如因設(shè)計師未簽字的增項款，不計入提成范圍；如因設(shè)計師原因，增項款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰，提成減半；
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；
15.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
16.以上日常工作行為規(guī)范，請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告。
建筑工程設(shè)計公司人力資源管理制度
第一節(jié)員工招聘管理制度
1、員工來源面向全國,重點在深圳
2、招聘方式:
方式一:各部門負(fù)責(zé)人向行政部提交職位空缺信息表→行政部向媒體發(fā)布招聘信息→行政部跟進、初選并反饋給相關(guān)部門→部門初選→行政部約定面試時間→行政部、部門共同面試→部門定人選并通知行政部→行政部通知個人上班試用,并辦理試用手續(xù);
方式二:各部門自行選定的員工通知行政部→行政部通知個人上班試用,并辦理試用手續(xù);
方式三:個人自薦或公司員工推薦→行政部核實部門崗位空缺→行政部、部門共同面試→部門負(fù)責(zé)人定人選并通知行政部→行政部通知個人上班試用,并辦理試用手續(xù);
3、招聘信息發(fā)布渠道:
人才招聘網(wǎng)、公司網(wǎng)頁、報紙及電視廣告、人才市場招聘信息欄、其它
4、應(yīng)聘人員通過電腦網(wǎng)絡(luò)、信函、傳真和現(xiàn)場投送等方式傳遞的應(yīng)聘資料,由行政部負(fù)責(zé)收集整理,進行分類和初步甄選,交用人部門復(fù)選。
5、面試小組由行政部和用人部門共同組成,不得少于2人。
第二節(jié)員工試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職
一、試用:
1、面試合格后,由行政部統(tǒng)一安排員工入職時間及入職手續(xù)的辦理:員工上班第一天應(yīng)填寫《聘用人員人事檔案表》,提交個人簡歷、學(xué)歷證明、資質(zhì)證明、獎勵證明、近三個月體檢表等。對于資料提供不全者,行政部應(yīng)負(fù)責(zé)跟進,督促其盡快辦理,對于有意拖延或拒絕辦理的,行政部應(yīng)通知部門負(fù)責(zé)人并上報總經(jīng)理,超過一個月未辦理手續(xù)的,行政部可以建議辭退;
2、員工試用期為1-3個月,對于工作能力表現(xiàn)突出且無不良考勤記錄的員工,可以提前結(jié)束試用期,但不少于一個月,由各部門負(fù)責(zé)人審批并報總經(jīng)理審定后,交由行政部備案;對于不能勝任試用崗位,又無其它崗位可以調(diào)換的,或嚴(yán)重違反公司行政管理制度的,或人際關(guān)系較差且嚴(yán)重影響團隊合作的員工,予以辭退;
二、轉(zhuǎn)正:
試用期滿,由員工提出書面的轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、行政部審批并由總經(jīng)理審定后,由行政部辦理轉(zhuǎn)正及辦理《員工勞動合同》簽定手續(xù);
三、戶籍調(diào)動:
《員工勞動合同》簽定后,員工可申請戶籍調(diào)動,填寫《戶籍調(diào)動申請表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)、行政部同意、總經(jīng)理審定后由行政部根據(jù)員工個人需要為其辦理應(yīng)屆畢業(yè)生接收,或上集體戶口,或人事檔案的調(diào)動等手續(xù);凡要求戶籍調(diào)動的員工需在申請之日起與公司簽定三年的勞動合同,合同期未滿而離職(包括請辭、自動離職、開除)的員工需付清公司為其調(diào)入公司所支付的所有費用3000元(大寫:叁仟元)。三年合同期滿后,勞動合同的簽訂及離職手續(xù)與其他員工等同辦理。
四、離職:員工離職分為辭退、請辭、自動離職、開除四種
1、辭退:下列情形予以辭退
①拒辦入職手續(xù)者;
②試用期內(nèi)無法通過考核者;
③提供虛假證明者;
④員工無法適應(yīng)崗位發(fā)展要求,又無其它崗位可選擇者;
⑤公司因經(jīng)營情況不佳而裁員時;
⑥依據(jù)本制度其它條款予以辭退者;
部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),由行政部提前30天書面向被辭退者提出;被辭退人可以選擇在這30天內(nèi)繼續(xù)按考勤制度要求上班,然后再辦理離職交接手續(xù),也可以選擇立即辦理離職交接手續(xù);
合同期內(nèi)的員工被辭退時,公司補償被辭退人自離職日開始一個月工資;
辭退程序:
行政部負(fù)責(zé)人將蓋有公章和總經(jīng)理簽名的&39;離職申請、審批、交接表&39;交于被辭退人→辦理崗位交接→辦公交接(辦公用品、固定資產(chǎn)、圖書歸還、鑰匙、證照印章、文件檔案、技術(shù)資料等)→到行政部核定工資(當(dāng)月按實際工作天數(shù)計,另補發(fā)一個月工資)、獎金、保證金、公司代付的費用→到財務(wù)部辦理借款、報銷款、保證金的核定手續(xù)→到行政部辦理人事檔案注銷→到財務(wù)部領(lǐng)款→行政部辦理人事檔案調(diào)動手續(xù)(或有);
拒不依以上程序辦理的,財務(wù)部不與清算,且按曠工處理;
2、請辭:
合同期內(nèi)的員工若欲終止合同,可以請辭,主辦、專業(yè)負(fù)責(zé)人以下級別須提前30天提出;主管、項目負(fù)責(zé)人以上級別須提前60天提出;部門經(jīng)理、主任工程師以上級別須提前90天提出;流程如下:
填寫&39;離職申請、審批、交接表&39;→辦理崗位交接→辦公交接(辦公用品、固定資產(chǎn)、圖書歸還、鑰匙、證照印章、文件檔案、支票等)→到行政部核定工資(按實際工作天數(shù))、獎金、保證金、公司代付的費用→到財務(wù)部辦理借款的、報銷款的核定手續(xù)→部門負(fù)責(zé)人、行政部、總經(jīng)理審批→到行政部辦理人事檔案注銷→到財務(wù)部領(lǐng)款→行政部辦理人事檔案調(diào)動手續(xù)(或有);
拒不依以上程序辦理的,財務(wù)部不與清算,且按曠工處理;
3、自動離職:
指員工未辦理任何請辭手續(xù)而拒不上班的。對于自動離職人員,公司有權(quán)不發(fā)當(dāng)月工資及所有未發(fā)獎金、不退保證金、不辦理人事調(diào)動手續(xù),并視公司損失情況決定是否采取民事或及刑事的法律措施,并且行政部發(fā)文通告、歸檔;
4、開除:
由于主觀故意或過失造成或即將造成公司經(jīng)濟的、法律的、名譽的損失的員工,公司予以開除,公司不發(fā)當(dāng)月工資及所有未發(fā)獎金、不退保證金、同時,公司保留追究其法律賠償或及刑事責(zé)任:
行政部發(fā)文通告→責(zé)令被開除人按請辭程序辦理辦公交接手續(xù)(工資、獎金、保證金凍結(jié))→拒不辦理者按自動離職處理;
第三節(jié)員工薪酬體系
第四節(jié)員工績效考核、晉降級、獎懲制度
一、績效考核:
1、技術(shù)人員及技術(shù)管理人員
⑴每季度進行一次績效考核,根據(jù)每個項目完成情況,由項目負(fù)責(zé)人、室主任、部門負(fù)責(zé)人,在項目責(zé)任表后附加每個成員的項目考評,作為季度績效考核的依據(jù);
⑵由室主任,部門負(fù)責(zé)人對各設(shè)計人員進行綜合考評;
⑶由部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)委員會對室主作,主任工程師級別以上人員進行綜合考評。
⑷年終績效考核根據(jù)每年元月初,由室主任以上技術(shù)管理人員提交年度工作計劃的完成情況,作為年度績效考核的綜合考評依據(jù);
2、行政、財務(wù)、營銷人員
⑴部門主管以上管理人員在每季度第一個月提交季度工作計劃和每年元月提交年度工作計劃,作為季度綜合考評和年度綜合考評依據(jù);
⑵季度獎發(fā)放前填寫各級人員季度考評,作為綜合考評依據(jù);
⑶行政、財務(wù)、營銷負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)填寫主管以下人員考評,其本人及以上職別人員考評由董事會負(fù)責(zé);
3、項目考評與季度考評為簡評,員工如出現(xiàn)較大過失可設(shè)定季度獎?wù)蹨p系數(shù)和行政處理意見;
4、綜合考評是員工年終獎、行政獎懲的重要依據(jù),考評結(jié)果應(yīng)確定年終獎?wù)蹨p系數(shù)和行政獎勵意見;
二、晉、降級
1、項目負(fù)責(zé)人及以下技術(shù)崗位晉、降級由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),行政部辦理,總經(jīng)理審定;
2、主任工程師以上技術(shù)崗位晉、降級由部門負(fù)責(zé)人推薦、技術(shù)委員會批準(zhǔn),行政部辦理,總經(jīng)理審定;
3、員工職稱評定由行政部依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定組織辦理;
4、其他行政與技術(shù)的管理崗位晉、降按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
三、獎勵、處罰
1、獎勵方式分為以下兩類:
⑴行政獎勵:通報表揚、提前轉(zhuǎn)正、晉級(行政或技術(shù))、優(yōu)秀員工獎等;
⑵經(jīng)濟獎勵:發(fā)放獎金、物質(zhì)獎勵、公費活動等(數(shù)量由部門或技術(shù)委員會批準(zhǔn));
2、處罰方式分為以下兩類:
⑴行政處罰:口頭警告、書面警告、降級、辭退或開除等;
⑵經(jīng)濟處罰:罰款、賠償損失等(數(shù)量由部門或技術(shù)委員會批準(zhǔn));
3、晉、降級程序
⑴提擬:部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)委員會提出獎懲意向,負(fù)責(zé)填寫《員工獎懲申請表》表述獎懲理由及獎懲辦法;
⑵核準(zhǔn):由行政部核準(zhǔn);
⑶審定:由總經(jīng)理審批;
⑷歸檔:所有獎懲情況必須歸入個人的人事檔案;
⑸執(zhí)行:所有獎懲一經(jīng)批準(zhǔn),必須在當(dāng)天內(nèi)執(zhí)行,并在當(dāng)月兌現(xiàn),由行政部執(zhí)行;
罰款收入用途:公司財務(wù)部為行政部單設(shè)員工福利改善基金,罰款所得撥入行政部員工福利匯總基金;
第五節(jié)員工人事合同
一、合同簽定:
1、勞動合同訂立遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則。
2、試用員工需填寫&39;聘用人員人事檔案表&39;;
3、試用期滿后,公司將與其簽定勞動合同;員工簽定的勞動合同以深圳市勞動局編制的&39;深圳經(jīng)濟特區(qū)勞動合同書&39;為藍(lán)本,根據(jù)崗位、職位的不同,合同中的第十一條&39;雙方認(rèn)為需要約定的其他事項或?qū)υ啑l款需要變更重新約定的事項&39;應(yīng)補充如下:
⑴室主任(主任工程師)以上級:①合同一年一簽;
②離職須提前3個月通知對方,且應(yīng)按交接要求辦理;
部門主管以上級:①合同一年一簽;
②離職須提前2個月通知對方,且應(yīng)按交接要求辦理;
部門主辦以下級:①合同一年一簽;
②離職須提前1個月通知對方,且應(yīng)按交接要求辦理;
應(yīng)屆畢業(yè)生、調(diào)干人員、入公司集體戶口的員工:①合同三年一簽;
②請辭需付清公司為其調(diào)入公司而支付的所有費用;
⑵嚴(yán)格按公司《行政管理制度》執(zhí)行;
⑶特殊崗位人員:
行政、財務(wù)、營銷部負(fù)責(zé)人、會計、出納、檔案員、設(shè)備主辦:
①深戶擔(dān)保;②保證金:3000元;
4、公司與員工雙方確認(rèn)合同內(nèi)容,并簽字蓋章后,合同即發(fā)生法律效力。《勞動合同書》一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
5、公司與員工任何一方對合同內(nèi)容有異議或補充的,應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度進行協(xié)商,協(xié)商一致后訂立合同。
6、因雙方約定條件發(fā)生變化,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更履行合同。
7、勞動合同因員工離開公司而解除。
8、勞動合同期限屆滿,雙方協(xié)商同意延續(xù)勞動關(guān)系的,可續(xù)訂勞動合同。續(xù)訂合同期限為一年,續(xù)訂后的勞動合同,自原勞動合同期滿次日起生效。
9、人事關(guān)系在公司的員工,解除和終止勞動合同,須于十個工作日內(nèi)將人事關(guān)系轉(zhuǎn)出。其中解除勞動合同后調(diào)出人事關(guān)系所發(fā)生的費用,由調(diào)出人承擔(dān)。
10、臨時合同:
包括臨時清潔工:需有擔(dān)保人;
獨立建筑師合作協(xié)議:按協(xié)議條款執(zhí)行;
營銷部工作室:按協(xié)議條款執(zhí)行。
二、糾紛處理:
合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向行政部門申訴,公司不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧庸芾聿块T申請仲裁。
三、人事檔案管理:
1、所有人事檔案由行政部指定檔案員負(fù)責(zé)保管;
2、行政部應(yīng)在員工入職當(dāng)天建立員工人事檔案;
3、人事檔案要求內(nèi)容完整,真實全面反映員工個人情況和在公司的工作經(jīng)歷,人事檔案資料必須使用藍(lán)(黑)鋼筆工整書寫;
4、人事檔案統(tǒng)一存放,按部門分類歸檔,做到第三人可查;
5、人事檔案由初始資料和后續(xù)資料兩部分組成:
⑴初始資料包括:聘用人員人事檔案表、個人簡歷、面試記錄、入職登記表、體驗表、擔(dān)保證明、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書及身份證的復(fù)印件等;
⑵后續(xù)資料包括:勞動合同書、員工轉(zhuǎn)正申請批準(zhǔn)表、員工崗位調(diào)表、獎懲記錄、晉降級證明、職稱評定資料、戶籍調(diào)動資料、員工離職申請表、離職交接清單等;
6、人事檔案的調(diào)檔:只有部門負(fù)責(zé)人以上級人員方可調(diào)檔,調(diào)檔時間不超過24小時,由檔案員登記并負(fù)責(zé)及時歸檔;
為了進一步加強公司辦公管理、規(guī)范員工工作紀(jì)律和工作行為，確保各項業(yè)務(wù)的順利展開，營造一個良好的辦公與洽談環(huán)境，特制定本制度，本制度適用于公司所有部門和員工。
一、公司辦公制度：
1、進入公司必須衣著整潔，文明有禮。禁止喧嘩、說笑、打鬧、說粗話、臟話等;禁止打牌、下棋、串崗聊天、網(wǎng)上游戲和聊天、睡覺、不佩戴工作牌等現(xiàn)象發(fā)生。違者扣發(fā)10元/次，情節(jié)嚴(yán)重(影響其他人正常工作或遭客戶投訴)扣發(fā)20元/次。
2、在上班時間不得手機無故關(guān)機，違者，扣發(fā)20元/次;情節(jié)較重影響公司正常業(yè)務(wù)開展者扣發(fā)50元/次(手機欠費或手機停電不能作為違規(guī)的理由)。
3、所有員工都應(yīng)積極參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有特殊情況必須提前向負(fù)責(zé)人請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，按照會議、活動等的時間長短視為曠工處理。
4、愛護公司的&39;各項設(shè)施，隨時保持公司的干凈與整潔;各部門負(fù)責(zé)人和辦公設(shè)備直接使用人對本部門公司物品的安全與完整負(fù)責(zé)，避免物品的損壞和流失，如人為損壞和流失，應(yīng)照價賠償。
3、各部門人員每天在下班前均應(yīng)保持臺面的整潔、物品與工具的歸類和擺放整齊，最后走的人負(fù)責(zé)關(guān)閉所有電器;各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排人員在每日上班前打掃本部門辦公區(qū)域內(nèi)辦公清潔衛(wèi)生。違者，扣部門負(fù)責(zé)人5元/次。
4、公司員工不得使用客用水杯(應(yīng)自帶飲水杯);不得隨意浪費辦公文具以及紙張等低值易耗品;違者，扣過失人5元/次。
5、公司所有員工不得以任何理由與顧客發(fā)生發(fā)生任何頂撞和沖突，違者扣發(fā)半月基本工資，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月全部工資并予以辭退，以及由其個人承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任和法律責(zé)任。
6、所有員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，并由各部門負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督、檢查和核實，由前臺進行登記和定期匯總交財務(wù)執(zhí)行。各部門員工均應(yīng)服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，各部門在工作上應(yīng)相互配合相互合作，并相互監(jiān)督，以共同提高公司的信譽和員工的工作熱情。
二、考勤制度：
(一)、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅離工作崗位。
(二)、辦公時間與休息日的安排：
1、上班時間：
夏季：上午8：30—12：00下午14：00—17：50
冬季：上午9：00—12：00下午14：00—17：20
所有員工都應(yīng)在上午、下午規(guī)定的上班時間先到公司報到并且到前臺登記報到時間，否則視為遲到;如有特殊情況，須在上班前打電話向前臺說明具體事由，不得先斬后奏且一個月內(nèi)打電話說明情況不得超過三次;否則視為遲到或曠工。報到后需外出工作時，第一需向部門負(fù)責(zé)人報告情況，第二需到前臺考勤記錄本上寫明相關(guān)事宜，否則視為早退或曠工;
2、遲到早退：上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;1個月內(nèi)遲到、早退累計超過3次者，扣發(fā)10元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過30分鐘以上者，按情節(jié)嚴(yán)重論處;1個月內(nèi)嚴(yán)重遲到、早退累計超過3次者，扣發(fā)20元基本工資/次(從第一次起扣);遲到、早退超過1小時以上者按曠工半天論處。礦工半天扣30元/次，礦工一天以上者，扣50元/天。
3、休假：每月每個人可自主調(diào)節(jié)累計休息4天(但周六、周日不得休假);并報部門負(fù)責(zé)人簽字同意，原則上同一部門不得兩人以上同時休假。休假一律要有書面的請假條和部門負(fù)責(zé)人審批，并及時交前臺登記保管。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位達(dá)半天以上者按曠工處理。農(nóng)歷節(jié)假日和其他節(jié)日休息應(yīng)聽從公司統(tǒng)一安排。員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假和病假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工在上述休假期間或在公司季節(jié)性休業(yè)期間只發(fā)給基本工資的40%，作為生活費。
裝飾設(shè)計工程公司檔案管理制度1總則
1.2本制度所指的檔案,包括文書檔案、人事檔案、財務(wù)檔案、工程技術(shù)檔案、聲像檔
1.3公司的各類檔案必須按年度立卷。各分公司、部門內(nèi)部在工作中形成的各種有保存價值的文件資料,都要按照本制度的規(guī)定,分別立卷歸檔。
1.4公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)性和完整性,公文上的各種附件一律不得抽存。公文結(jié)案后,應(yīng)及時交由本部門文書管理人員歸檔。工作變動或因故離職時,必須將文件材料向接辦人員辦理移交手續(xù),不得擅自帶走或銷毀。2檔案的收集與管理
2.1堅持按部門收集、管理文件資料的制度。公司各部門、各分公司均應(yīng)設(shè)立兼職檔案管理員,負(fù)責(zé)管理本部門的文件資料,并保持相對穩(wěn)定。人員變動,應(yīng)及時通知公司檔案主管部門。
2.2公司檔案的主管部門為公司行政人事部。
2.3凡本公司繕印的公文(含定稿和正件與附件、批復(fù)、請示、報告、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由公司行政人事部統(tǒng)一收集管理。
2.4一項工作由幾個部門參與辦理,在工作中形成的文件資料,由牽頭主辦部門收集歸檔。公司召開會議形成的文件由會議主辦部門收集歸檔。
2.5公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究或參加行業(yè)主管部門召開的會議等公務(wù)活動的人員,在核報旅差費時,必須將會議的主要文件資料交行政人事部辦理歸檔手續(xù),由行政人事部檔案管理人員簽字認(rèn)可后,財務(wù)部門才能給予報銷。
2.6本公司召開全公司性的會議,由會議主辦部門指定專人將會議資料、聲像資料等向公司行政人事部辦理歸檔手續(xù),由辦公室檔案管理人員簽字認(rèn)可后,財務(wù)部門才能報銷相關(guān)的會議費用。
2.7公司專(兼)職檔案管理人員的職責(zé)是:了解本公司(部門)的工作業(yè)務(wù),掌握本公司(部門)文件資料歸檔的范圍,收集并管理本公司(部門)的文件資料;認(rèn)真執(zhí)行文件資料歸檔制度,對本公司(部門)承辦的文件資料及時收集歸檔。,每年的三月份以前將歸檔文件資料歸檔完畢,并向公司行政人事部移交(在公司檔案室尚未建立的情況下,文書、人事檔案統(tǒng)一由公司行政人事部管理,財務(wù)檔案暫由財務(wù)部管理,工程技術(shù)檔案暫由工程部管理,聲像檔案暫由企業(yè)發(fā)展部管理。待條件成熟后再移交公司檔案室);承辦人員借用檔案資料時,應(yīng)按照檔案借用程序辦理借用登記手續(xù)。3歸檔范圍
3.1重要的會議材料,包括會議通知、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型發(fā)言、經(jīng)驗材料、會議紀(jì)錄等。
3.2上級機關(guān)發(fā)來的與公司有關(guān)的決定、決議、指示、命令、條例規(guī)定、通知等文件資
3.3本公司制發(fā)的所有正式文件和與有關(guān)單位往來的文書。
3.4本公司向上級的請示與上級機關(guān)的批復(fù)。
3.5反映本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、報告、會議紀(jì)錄等。
3.6本公司與相關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議等文件資料。
3.7本公司關(guān)于中、高層管理人員職務(wù)任免的文件資料,以及員工考核、獎懲的文件資
3.8本公司員工勞動、薪酬、福利等方面的文件資料。
3.9本公司的歷史沿革、大事記以及反映本公司重要活動的照片、錄音帶、錄像帶和剪報等資料。4平時歸檔
4.1各部門對已處理完畢或批存的文件資料要及時交由本部門兼職的檔案管理員組卷、編目、歸檔。
4.2各部門應(yīng)根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及當(dāng)年工作任務(wù),編制平時文件資料歸檔使用的“案卷類目”?！鞍妇眍惸俊钡臈l款必須簡明確切,并編上條款號。
4.3公文承辦人員應(yīng)及時將已處理完畢或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批存的文件資料收集齊全、加以整理,交給本部門兼職檔案管理員立卷歸檔。
4.4兼職檔案管理人員應(yīng)及時將立卷的文件資料,按照“案卷類目”的條款放入平時保存文件夾內(nèi)對號入座,予以保存,并在收發(fā)文登記簿內(nèi)予以注明。5立卷歸檔
5.1為統(tǒng)一立卷規(guī)范、保證案卷質(zhì)量,立卷工作由各部門兼職檔案管理員負(fù)責(zé),公司辦公室檔案管理人員負(fù)責(zé)組卷、編目。
5.2案卷質(zhì)量總的要求是:遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有關(guān)聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和使用。
5.3歸檔的文件資料種類、份數(shù)以及每份文件資料的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。
5.4在歸檔的文件資料中,應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一立卷。絕密文件單獨立卷。少數(shù)普通文電如果與密件有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷。
5.5不同年度的文件資料不得放在一起立卷,但跨年度的請示和批復(fù),應(yīng)放在復(fù)文年立卷。沒有復(fù)文的,放在請示年立卷?？缒甓鹊囊?guī)劃放在針對的第一年立卷?？缒甓鹊目偨Y(jié)放在針對的最后一年立卷?？缒甓鹊臅h文件放在會議開幕年。其它文件的立卷按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6卷內(nèi)文件資料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列,密不可分的文件資料應(yīng)依序排列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后。其它文件資料依其形式規(guī)律或特點,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。
5.7卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號。裝訂的案卷應(yīng)該統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角和背面的左上角打印頁號。
5.8永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)目錄放在卷首。
5.9有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明,都應(yīng)逐項填寫在備考表內(nèi)。若無情況可說明,也應(yīng)該將立卷人、檢查人的姓名和日期填上,以示負(fù)責(zé)。備考表應(yīng)置于卷尾。
5.10案卷封面應(yīng)逐項按規(guī)定用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
5.11案卷的裝訂:裝訂前,卷內(nèi)文件要去掉金屬物質(zhì),對破壞的文件資料應(yīng)加以裱糊。字跡已擴散的應(yīng)復(fù)制并與原件一并立卷。案卷應(yīng)用三孔一線封底打活結(jié)的方法裝訂。
5.12案卷各部份的排列格式:軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)―文件―封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜保存。
前言
服從公司的考核制度,再結(jié)合部門實際操作,制定部門規(guī)章制度,本部門人員需遵守下列部門規(guī)章制度:
考勤制度
1、工作時間早8:30上班,下午5:30下班,周六周日雙休,上班不得遲到早退。
(如工作需要服從安排調(diào)整休息時間),(遲到一次,公司捐款20元,部門里加倍,捐款20元);2、請假人員必須填寫《請假單》,調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒戴為部門捐款5元,第二次為部門捐款10元,以此累積,作為部門經(jīng)費;
若被紀(jì)檢查處,按公司規(guī)定上交款項后部門內(nèi)部雙倍上交);2、工作時間內(nèi)接待來客應(yīng)在部門會議室進行,以免影響他人工作;3、辦公室固定電話來電應(yīng)該迅速接聽,用語禮貌熱情;
不得用辦公室的電話打私人電話;
原則上不接打與工作無關(guān)的電話,若有急事,接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置,以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計劃,每天必須如實填寫日工作進程表,貼于辦公室,每天檢查一次,每周五進行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公,工作資料不得外帶,當(dāng)天制作的文件必須命名、備份,放在統(tǒng)一的個人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項目名稱,以便查找,經(jīng)客戶確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動硬盤;
6、上班時間不準(zhǔn)聊私人qq(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽音樂、看視頻,不準(zhǔn)登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)頁,不隨便離崗、串崗,不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門捐款5元,第二次捐10元,以此累積,若人事部查到按公司規(guī)定辦,并在部門內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計制作的文件,必須經(jīng)上級審查確認(rèn);
8、保管整理好開發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件,備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé),以保證最終的方案結(jié)果;
10、個人未完成的工作需移交他人的,交接雙方須充分溝通,確認(rèn)無誤。
接方須負(fù)起責(zé)任,做到準(zhǔn)確無誤;
11、遵守公司保密協(xié)議,嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實體資源挪作他用。
(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護公司形象,不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突,與公司業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的項目要婉言謝絕;
13、服從上級安排,若有不合理、有異議可提出并討論,主要節(jié)約用料,減少紙張浪費,愛護公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進行登記。
本著自愿節(jié)約原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的,應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)2、每臺電腦制定專人使用,其他人不得隨意使用。
電腦使用人員設(shè)密碼管理,密碼屬公司機密,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。
必須做好電腦的維護和保養(yǎng),定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;3、為確保打印機的安全運轉(zhuǎn),每天開機的時間不宜過長,做到上班時開啟,下班時(若一次沒關(guān)扣5元);
打印完成后,必須及時取走文件,防止失密,禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔,按值日表認(rèn)真打掃。
講究個人儀表、著裝整潔;
5、保護好個人辦公用品,,若有丟失則按原價賠償。
下班后要關(guān)電源,電腦顯示器。
若一晚沒關(guān)電腦顯示器扣10元,若燈、電腦、門沒關(guān)則扣20元,第二次加倍,以此類推。
附:
1、員工有下列行為之一者,部門將給予警告處理:
(1)輕度違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)頂撞上級,情節(jié)輕微者;
(3)工作玩忽職守,對公司或部門未造成不良后果者;
(4)串崗聊天累計3次之內(nèi)者(包含三次)。
2、員工有下列行為之一者,部門將酌情處以50―100元的罰款:
(1)嚴(yán)重違反公司或部門規(guī)章制度者;
(2)對工作玩忽職守,造成不良后果,影響公司或部門聲譽者;
(3)曠工一天者(按照公司規(guī)定處置,部門內(nèi)部再按部門處罰);
(4)串崗聊天累計超過3次以上者;
(5)索要或接受任何形式賄賂者。
3、員工有下列行為之一者,部門將上報公司立即以辭退處理,公司并將根據(jù)損失情況,依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任和刑事責(zé)任:
(1)無正當(dāng)理由連續(xù)曠工超過3天者;
(2)嚴(yán)重失職,導(dǎo)致公司在經(jīng)濟和信譽上蒙受重大損失者;
(3)工作時酗酒、賭博、打架、恐嚇、威脅同事,影響公共秩序者;
(4)在對外交往活動中嚴(yán)重?fù)p害公司信譽、利益者;
(5)違反公司保密規(guī)定,泄露公司重大機密和資料者;
(6)蓄意損壞、損耗公司財物,給公司造成重大損失者;
(7)觸犯國家任何刑事法律者。
設(shè)計文件管理制度
1、目的
為規(guī)范設(shè)計文件的命名,明確設(shè)計文件的設(shè)計、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過程中個部門的職責(zé)與要求,加強標(biāo)準(zhǔn)化式對設(shè)計文件的有效管理,保證公司歸檔設(shè)計文件的正確性、完整性、保密性,特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程
外部相關(guān)部門,總經(jīng)理,主管設(shè)計部,相關(guān)職能部們3、設(shè)計程序
(1)服裝設(shè)計:收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會研究→設(shè)計繪制具體示例→設(shè)計說明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
(2)花型設(shè)計:分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計繪制具體花型→審核→開發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計文件的命名:日期+設(shè)計師拼音縮寫+序號,例:w1.文件夾按月建,若文件夾里有兩、三個公司指定的則再建子文件夾歸類,確定存放于部門硬盤上
(2)紙質(zhì)版設(shè)計文件打印時文件桑都標(biāo)注好,系統(tǒng)歸類存放于檔案柜,上鎖,歸檔完畢。
《設(shè)計文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
(3)其他部門人員不得隨意查閱設(shè)計部資料,要開發(fā)的產(chǎn)品由開發(fā)部專人負(fù)責(zé),防止資料外泄,若從開發(fā)方資料泄露,由開發(fā)部承擔(dān)一切損失與賠償。
業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫《借閱單》,設(shè)計部主管簽字方可帶走,原則上不外拿,可領(lǐng)客戶來挑樣稿,若要上門服務(wù)的,則現(xiàn)挑現(xiàn)選,稿件不得離開業(yè)務(wù)員,談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計部,若有失誤造成資料外泄,業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失,原則上外借不過夜。
注:不得私自復(fù)印、拍照,如遇特殊情況需要復(fù)印,必須經(jīng)過設(shè)計部授權(quán)或批準(zhǔn),若私自復(fù)印,按盜取資料處罰。
5、設(shè)計文件的保密管理
(1)公司有效設(shè)計文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。
任何人不得擅自將設(shè)計文件帶離部門、公司或私自復(fù)印、拷貝,故意破壞設(shè)計文件,如果損失或者泄露有效設(shè)計文件,按公司、部門制度處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任,
(2)對于電子版的設(shè)計文件,任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動硬盤、u盤等進行備份存儲.
(3)對回收的設(shè)計文件應(yīng)歸還原位,妥善保管,保管期限為十年,到期之后確認(rèn)完全沒有使用價值的應(yīng)填寫《文件銷毀記錄表》,經(jīng)設(shè)計部批準(zhǔn)后,由行政管理中心作銷毀處理。
1、目的
為規(guī)范設(shè)計文件的命名，明確設(shè)計文件的設(shè)計、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過程中個部門的職責(zé)與要求，加強標(biāo)準(zhǔn)化式對設(shè)計文件的有效管理，保證公司歸檔設(shè)計文件的正確性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、產(chǎn)品研發(fā)過程管理流程
外部相關(guān)部門，總經(jīng)理，主管設(shè)計部，相關(guān)職能部們
3、設(shè)計程序
(1)服裝設(shè)計：收集資料→構(gòu)思方案(草稿)→例會研究→設(shè)計繪制具體示例→設(shè)計說明→效果圖→審核→裝訂→制版→打樣衣→陳列展廳
(2)花型設(shè)計：分析客戶→收集資料→構(gòu)思方案→設(shè)計繪制具體花型→審核→開發(fā)部→打樣→陳列展廳
4、內(nèi)容
(1)設(shè)計文件的命名：日期+設(shè)計師拼音縮寫+序號，例：__文件夾按月建，若文件夾里有兩、三個公司指定的則再建子文件夾歸類，確定存放于部門硬盤上
(2)紙質(zhì)版設(shè)計文件打印時文件桑都標(biāo)注好，系統(tǒng)歸類存放于檔案柜，上鎖，歸檔完畢?！对O(shè)計文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄
(3)其他部門人員不得隨意查閱設(shè)計部資料，要開發(fā)的產(chǎn)品由開發(fā)部專人負(fù)責(zé)，防止資料外泄。業(yè)務(wù)部要借資料必須填寫《借閱單》，設(shè)計部主管簽字方可帶走，原則上不外拿，可領(lǐng)客戶來挑樣稿，若要上門服務(wù)的，則現(xiàn)挑現(xiàn)選，稿件不得離開業(yè)務(wù)員，談判完應(yīng)立即歸還于設(shè)計部，若有失誤造成資料外泄，業(yè)務(wù)部承擔(dān)所有相應(yīng)損失，原則上外借不過夜。
注：不得私自復(fù)印、拍照，如遇特殊情況需要復(fù)印，必須經(jīng)過設(shè)計部授權(quán)或批準(zhǔn)，若私自復(fù)印，按盜取資料處罰。
5、設(shè)計文件的保密管理
(1)公司有效設(shè)計文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格控制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)計文件帶離部門、公司或私自復(fù)印、拷貝，故意破壞設(shè)計文件，如果損失或者泄露有效設(shè)計文件，按公司、部門制度處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究其法律責(zé)任，
(2)對于電子版的設(shè)計文件，任何人員如非因工作需要不得私自以電子文檔的形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動硬盤、U盤等進行備份存儲.
(3)對回收的設(shè)計文件應(yīng)歸還原位，妥善保管，保管期限為十年，到期之后確認(rèn)完全沒有使用價值的應(yīng)填寫《文件銷毀記錄表》，經(jīng)設(shè)計部批準(zhǔn)后，由行政管理中心作銷毀處理。
建筑工程設(shè)計公司辦公管理制度
第一節(jié)考勤制度
一、總體規(guī)定
1、考勤是公司規(guī)范管理的基礎(chǔ),是計發(fā)工資獎金、享受福利待遇的主要依據(jù);
2、公司的考勤管理由行政部指定考勤員負(fù)責(zé);
3、公司董事、監(jiān)事、工作室負(fù)責(zé)人、獨立建筑師可以不參加考勤。
二、打卡
1、公司實行五天工作制,周一至周五,工作時間為:
上午9:00-12:30下午14:00-17:30
2、公司實行上、下班打卡制,周一至周五早上、下午所有參加考勤的人員必須按上、下班時間準(zhǔn)時打卡兩次:
3、卡上不得出現(xiàn)任何未辦理手續(xù)的空白格子,對未辦理請假手續(xù)而出現(xiàn)空白格子者按曠工半天或一天處理;
4、任何人不得代人或托人打卡,違者雙方當(dāng)次打卡無效,各以曠工半天論處;
5、有急事外出或工作而忘記打卡者,須由直屬部門負(fù)責(zé)人補簽。若補簽失實,對補簽和被簽者各以曠工半天論處。
6、每月允許三次忘打卡補簽,從第四次起忘打卡一次按曠工半天處理,以此類推。
7、因考勤系統(tǒng)或停電等特殊原因而不能打卡的,由行政部和各部門核實后統(tǒng)一簽字。
三、違反考勤制度的處理
1、遲到、早退
嚴(yán)格按公司規(guī)定的上、下班時間工作,以電腦打卡機記錄時間為準(zhǔn),否則以遲到、早退論處(事先請假、因公外出、出差除外),每遲到或早退1分鐘扣2元,依此類推。連續(xù)遲到或早退五次或全月累計十次的,予以解聘;
2、曠工
①上班時間半小時后或下班時間半小時前打卡者以曠工半天論處;
②上班時間1小時后或下班時間1小時前打卡者以曠工1天論處;
③未經(jīng)準(zhǔn)假或假期已滿未續(xù)而不到職者以曠工論處,曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計;
④偽造休假證明者以曠工論處,曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計;
⑤無正當(dāng)理由,拒絕直屬主管或公司領(lǐng)導(dǎo)安排工作者以曠工一天論處;
⑥不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗者以曠工論處,曠工天數(shù)按應(yīng)到未到崗天數(shù)計;
⑦曠工一天扣3倍等時工資總額,以次類推(日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22);
⑧連續(xù)曠工3天,當(dāng)月累計曠工5天,全年累計曠工15天者按自動離職辦理;
第二節(jié)請、休假制度
一、請、休假天數(shù)審批權(quán)限
請假人員天數(shù)審批者
室主任/主任工程師及以下人員1天(含)以上部門負(fù)責(zé)人
副總及以上人員假期無論時間長短總經(jīng)理
假期最小計算單位為1小時,不足1小時的按1小時計。所有請假書面手續(xù)必須交于行政部統(tǒng)一管理,作為當(dāng)月考勤的依據(jù)。
二、假期分類
1、法定節(jié)假日10天:
元旦節(jié)1天(1月1日);
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);
勞動節(jié)3天(5月1日、2日、3日);
國慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日);
國際婦女節(jié)0.5天(3月8日下午半天,限女員工)。
2、事假
員工凡請與工作無關(guān)的事假扣發(fā)事假期間內(nèi)工資(日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22);假滿上班時應(yīng)到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
3、病假
員工請病假單由各部門負(fù)責(zé)人審批后交考勤員,假滿上班時憑醫(yī)院開具的診斷證明或其它醫(yī)院證明到考勤員處核銷,拒不提供醫(yī)院證明的,按曠工處理;病假期間內(nèi)的工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的60%發(fā)放(日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/22);其他事宜按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、試用期員工在試用期間事假累計10天以上,正式員工事假月累計15天或年累計50天以上的,均按自動離職處理。遇特殊情況,報部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理批準(zhǔn)可不受此限制。
5、婚假
正式員工可申請婚假,婚假7天,員工申請婚假,在請假或銷假時必須提供結(jié)婚證書,否則按曠工處理?；榧俦仨氃诮Y(jié)婚當(dāng)年使用。
6、產(chǎn)假、
合同期內(nèi)的女員工符合計生政策生產(chǎn)時,可申請產(chǎn)假。產(chǎn)假90天。
7、看護假
合同期內(nèi)的男員工,配偶生產(chǎn)時,可申請看護假?？醋o假5天。
8、喪假
員工的父母、配偶或子女死亡,可申請喪假。喪假5天
9、帶薪年假
員工在公司連續(xù)工作期滿一年,第二年可享受七天的有薪年假,以后每增加一年則有薪年假增加一天,但最長不超過十五天,帶薪年假當(dāng)年有效,不可累計使用。請帶薪年假者,須提前一周填寫申請表辦理相關(guān)審批手續(xù),辦完工作交接后方能休假,且假滿上班時應(yīng)到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
10、員工按以上5、6、7、8、9項休假時按標(biāo)準(zhǔn)工資帶薪,一種假期最多分兩次以內(nèi)休完,假滿上班時須到考勤員處核銷,否則按曠工處理;
11、所有假期時間連續(xù)計算,含公休日,不含法定節(jié)假日。
三、假期獎金和福利待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
月累計休假7天及以上(國家法定節(jié)假日除外)取消當(dāng)月獎金及津貼;
四、請、休假辦理流程:
填寫申請表-→按假期長短辦理審批手續(xù)-→辦理工作交接-→考勤員備案、歸檔-→假滿核銷
第三節(jié)出差制度
一、辦理出差手續(xù):
1、員工出差,應(yīng)由派遣出差部門的負(fù)責(zé)人填寫出差派遣表一式兩份,一份交行政部以便考勤,一份由出差人憑以預(yù)借或報支旅費交通費報銷:
2、員工出差結(jié)束后應(yīng)及時到考勤員處辦理核銷,否則按曠工處理;
3、員工出差銷差后三日內(nèi)應(yīng)填具&39;出差旅費報銷單&39;,送請各部門負(fù)責(zé)人審批,總經(jīng)理審定后,交財務(wù)部憑票報銷。
二、交通費報銷:
1、公司員工乘坐火車、輪船、飛機等交通工具按實際購票證明單報銷交通費;
2、搭乘公司的交通工具者,不得再報支交通費。
3、市內(nèi)及短程(一日內(nèi))辦公事人員,按公司要求乘坐交通工具,并憑實際產(chǎn)生的交通票報銷。
三、出差福利:
職務(wù)級別住宿標(biāo)準(zhǔn)伙食補助標(biāo)準(zhǔn)借支備用金標(biāo)準(zhǔn)
公司董事500.00/天/人0.005000.00-20000.00/人__次
副總以上400.00/天/人60.0
0/天2000.00-5000.00/人__次
副經(jīng)理以上1、250.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、150.00/天/人
專業(yè)負(fù)責(zé)人和初級主管以上1、180.00/天/人40.00/天2000.00-5000.00/人__次
2、120.00/天/人
員工1、120.00/天/人40.00/天1000.00-2000.00/人__次
2、80.00/天/人
說明:副總以上出差可住單間,副總以下人員出差按兩種住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:一人出差時按1項住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,兩人及以上人員同時出差時按2項住宿標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、工地補助(長期出差):連續(xù)七天及以上天數(shù)派駐同地區(qū)工地工作者為長期出差,享受工地補助,每天160元(包括:市內(nèi)交通費、伙食費在內(nèi)),住宿標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)公司批準(zhǔn),憑工地派出單報銷。
第四節(jié)辦公環(huán)境管理制度
一、環(huán)境綠化
1.行政部根據(jù)辦公實際需要經(jīng)審批后對外簽定花草租/購協(xié)議;
2.除花草公司定期維護和保養(yǎng)外,行政部指定專人進行護理;
3.每位員工不得有意傷害花草,違者照價賠償;
二、環(huán)境衛(wèi)生
1.辦公環(huán)境的日常管理工作由行政部負(fù)責(zé);
2.公司環(huán)境衛(wèi)生由行政部清潔員負(fù)責(zé)。
3、每位員工要保持個人辦公區(qū)域的整潔,辦公用品擺放整齊,設(shè)計圖紙等無須帶走的重要文本下班后一定要妥善處理,如因個人處理不當(dāng)造成重要圖文丟失,則個人負(fù)全責(zé),公司視具體損失情況另行處罰;
4、任何員工不許在辦公家具和公共設(shè)施上亂涂亂畫,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
5、公共辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和就餐,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
6、辦公時間內(nèi)不許隨意喧嘩和嬉戲,以免防礙他人的正常工作,違者口頭警告,第三次按曠工半天處理;
7、辦公區(qū)兩翼為休息區(qū)和吸煙區(qū),員工不能亂扔報紙或煙頭,保持環(huán)境衛(wèi)生;
8、廁所衛(wèi)生規(guī)范:嚴(yán)禁在廁所內(nèi)吸煙、亂扔煙頭;嚴(yán)禁亂倒茶葉等物堵塞下水道;節(jié)約用水、紙;便后沖水;
三、辦公設(shè)備
1、辦公設(shè)備的添置與更換由各部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,統(tǒng)一由行政部辦理;
2、行政部負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)工作。
3、每位員工的辦公設(shè)備都需登記存檔,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換;
4、不得損壞辦公場所的設(shè)備設(shè)施,若有遺失或損壞,將予以賠償;
5、各部門要保證辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施的完成,做到下班時關(guān)停所的設(shè)備電源;
四、員工儀表
1、員工進入辦公區(qū)需佩帶員工證,由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督;對于拒不佩帶者,行政部予以口頭警告,當(dāng)天口頭警告達(dá)3次者,按曠工1天處理;
2、員工儀容儀表整潔、大方,不許披頭散發(fā)、穿拖鞋上班;在工作區(qū)域內(nèi),不大聲喧嘩、不高聲談笑、聊天、工作時間不談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜;不得在工作時間躺臥、打瞌睡;工作時間不得瀏覽與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域上網(wǎng)聊天或打游戲;工作時間不得吃早點、零食。
3、修飾儀容應(yīng)在衛(wèi)生間或其它相對隱閉的地方進行;
第五節(jié)固定資產(chǎn)管理制度
一、固定資產(chǎn)的購置和變更:
固定資產(chǎn)的購置和變更統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)辦理,不允許各部門或員工私自購置與擺放,以保持辦公環(huán)境的統(tǒng)一與協(xié)調(diào),特殊需購置的需先由部門負(fù)責(zé)人審批再由行政部上報總經(jīng)理審定,最后在行政部備案;
二、登記:
所有固定資產(chǎn)均需登記造冊,要清楚記載使用人和使用地點;
三、領(lǐng)用:
固定資產(chǎn)的領(lǐng)用需先由部門負(fù)責(zé)人審批,再由行政部領(lǐng)用,并登記備案;
四、維護:
行政部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常維護,每位員工應(yīng)小心和愛惜地使用自己支配的固定資產(chǎn)資源,對于由于員工明顯的過錯而造成的固定資產(chǎn)損壞,應(yīng)視情況予以賠償;
五、管理:
行政部每月應(yīng)對公司的所有固定資產(chǎn)進行定期盤點,及時掌握固定資產(chǎn)的動態(tài)情況,對帳物不符的,要徹查;行政部每月底制作固定資產(chǎn)月報表由部門負(fù)責(zé)人審批,總經(jīng)理審定。
六、報廢固定資產(chǎn)的處理:
對于不能使用的固定資產(chǎn),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批由行政部上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以變賣或報廢,并及時報送財務(wù)室;
第六節(jié)低值易耗品管理制度
一、申購:
1、每周各部門擬定所需的低值易耗品的計劃,交行政部商務(wù)人員統(tǒng)一對外采購。
2、行政部商務(wù)人員根據(jù)各部門的采購計劃,進行貨比三家,在指定的供應(yīng)商處進行采購。
二、領(lǐng)用:
1、低值易耗品的領(lǐng)用采取登記制,各部門指派專人根據(jù)采購計劃在商務(wù)文員處領(lǐng)取。
2、新入職人員的低值易耗品,商務(wù)文員負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
三、管理:
1、負(fù)責(zé)購發(fā)低值易耗品的商務(wù)人員要做到貨品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
2、負(fù)責(zé)購發(fā)低值易耗品的商務(wù)人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
3、每月5日由商務(wù)文員制作低值易耗品月報表,以此作為月底結(jié)算的依據(jù)。
4、員工個人購買的由個人妥善保管與擺放。
5、員工應(yīng)本著節(jié)約的原則妥善使用與保管。
第七節(jié)證照年審與變更管理制度
一、證照類別:
1、公司經(jīng)營運作所需的各類證、照,包括工商、稅務(wù)、勞動、人事等政府部門頒發(fā)的證、照、下發(fā)的批文和行業(yè)協(xié)會、社會團體、銀行等頒發(fā)的證、照。
2、公司獲得的各種榮譽、文件、證書、牌匾等。
一、證照保管部門:
稅務(wù)證由財務(wù)部負(fù)責(zé)管理和保存;
其他證照如:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(正、付本)、企業(yè)代碼卡、職稱證、注冊師證、勞動、人事證照等由行政部負(fù)責(zé)管理和保存;
二、管理方法:
1、管理部門必須建立登記臺賬,記錄證照的出入情況,保證其使用及安全;
2、因業(yè)務(wù)需使用復(fù)印件、影印件的,必須在管理部門登記備案;
3、證照原本原則上不予借用,特殊情況因工作需要借用的,必須辦理書面借用審批手續(xù),需公司總經(jīng)理或其授權(quán)人審批同意借用。
三、年審日期:
稅務(wù)證:長期有效,不必年審;
營業(yè)執(zhí)照:每年1月1日至4月30日;
企業(yè)代碼卡:每年5月份;
職稱證:按規(guī)定時間辦理;
注冊師證:按規(guī)定時間辦理;
暫住證:按規(guī)定時間辦理;
其他證照:按規(guī)定時間辦理;
四、公司及員工的各種證照由行政部負(fù)責(zé)辦理年審;
五、變更:根據(jù)相關(guān)部門具體要求或公司實際需要另行辦理;
六、公司副總以上級的車輛年審(按車牌尾數(shù)所對應(yīng)的月份)及養(yǎng)路費(每年12月份)、車船使用費(按車牌尾數(shù)所對應(yīng)的月份)等的交納由行政部負(fù)責(zé)辦理;
第八節(jié)印章管理
一、印章的種類及保管部門:
印章種類數(shù)量(枚)保管部門/人
分公司公章1行政部
銀行印鑒私章(分公司)1總經(jīng)理
合同章(總公司、分公司)各1營銷部
行政章1行政部
財務(wù)章1財務(wù)部
技術(shù)專用章1技術(shù)委員會
出圖章1技術(shù)委員會
注冊師章(建筑、結(jié)構(gòu))各1技術(shù)委員會
二、印章使用流程:印章專管人首先應(yīng)有授權(quán)人的書面授權(quán)方可保管
公章、印鑒私章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交總經(jīng)理留存
合同章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交營銷部留存
行政章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交行政部留存
財務(wù)章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交財務(wù)部留存
技術(shù)專用章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總工程師或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交總工程師留存
出圖章、注冊師章:申請人填表→部門負(fù)責(zé)人審批→總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)→蓋章→申請表交技術(shù)委員會留存
第九節(jié)文件管理制度
一、文件分類:
1、規(guī)定:發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用&39;規(guī)定&39;。
2、決定、決議:對重要事項或重大行動做出安排,用&39;決定&39;。經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用&39;決議&39;。
3、通知:轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用&39;通知&39;。
4、通報:表彰先進,批評錯誤,傳達(dá)重要信息,用&39;通報&39;。
5、申請、請示、報告:向上級請求批示與批準(zhǔn),用&39;申請、請示&39;。向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用&39;報告&39;。
6、批復(fù):答復(fù)請示事項用&39;批復(fù)&39;。
7、函:商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等,用&39;函&39;。
8、會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用&39;會議紀(jì)要&39;
二、發(fā)文格式與編號:
1、根據(jù)公司目前的管理架構(gòu),文件分為:
紅頭文件:公司制定的各種規(guī)章制度、重大決定、對外公函等;
藍(lán)頭文件:公司有關(guān)部門簽發(fā)的一般性、臨時性文件;
2、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部分組成。
2、所有文件按行政、人事、財務(wù)、技術(shù)、董事、營銷字樣加以區(qū)分,文件保管人須按&39;行政&39;、&39;人事&39;、&39;財務(wù)&39;、&39;技術(shù)&39;、&39;董事&39;、&39;營銷&39;分類造冊以便查找;
3、文件編號:采用&39;bfhsy04001__z&39;方式,其中&39;bfhsy&39;為&39;北方漢沙楊&39;的拼音縮寫,&39;04&39;表示年份,&39;001&39;表示文件序號,&39;__z&39;是&39;行政&39;的拼音縮寫,類似地,&39;rs&39;表示人事、&39;cw&39;表示財務(wù)、&39;js&39;表示技術(shù)、&39;ds&39;表示董事、&39;y__&39;表示營銷;
二、文件簽發(fā):
部門起草提交行政部編號、打印部門負(fù)責(zé)人審批
總工程師簽發(fā)(技術(shù)類)
行政部留檔各部門歸檔
三、文件密級管理:
1、公司秘密的密級分為&39;機密&39;、&39;秘密&39;二級。
①機密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。機密文件僅發(fā)給公司董事一級,包括:合伙協(xié)議、合作協(xié)議、臨時聘用及合作協(xié)議、不公開的董事會決議或會議紀(jì)要、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、公司經(jīng)營情況、公司尚未進入市場或尚未公開的各類信息、重要會議記錄、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入;
②秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。秘密文件可發(fā)給普通員工,包括公司的各種規(guī)章制度;
③公開文件指讓所有員工知曉的并可貼于公告欄的臨時性、緊急性通知、通告屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密;
④所有文件都應(yīng)有對應(yīng)的電子文檔2份,每季度還應(yīng)有2份光盤備份;
2、保密措施
對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
①非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
②收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
③在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
④在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、責(zé)任與處罰
①出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
a泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟損失的;
b已泄露公司秘密但采取補救措施的。
②出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:
a故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟損失的;
b違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
c利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。
第十節(jié)檔案管理制度
檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄,是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。
一、檔案分類:共分六大類,所有檔案均需有紙質(zhì)文檔和電子文檔備份
1、行政類:裝修合同、辦公家私合同、租賃合同、電話及網(wǎng)絡(luò)、公司各類證照原件及復(fù)印件,其它行政文件;
2、人事類:面試人員檔案(分部門、分職能):個人簡歷及其它證明;
員工檔案:個人簡歷及其它證明、聘用人員人事檔案表、勞動合同、畢業(yè)生接收協(xié)議(或有)、考勤記錄、獎懲記錄、工作變更、晉級記錄、合同解除手續(xù)等;
3、財務(wù)類:收入合同;滿一年須移交行政部;
4、技術(shù)類:設(shè)計前期成果(a3/a4紙檔1,電子檔2)、概念方案成果(a3紙檔1,電子檔2)、報建方案成果(a3紙檔1,電子檔2)、擴初設(shè)計成果(底圖1,電子檔2)、施工圖成果(底圖1,電子檔2)、各階段甲方往來函件及施工變更文件(紙檔1,電子檔2)
5、董事類:董事會決議或會議紀(jì)要等文件;
6、營銷類:營銷部文件、協(xié)議、合同等。
二、檔案編號及歸檔:
按時間先后進行編號;按行政、人事、技術(shù)、財務(wù)、董事、營銷六大類進行歸檔保存,其中財務(wù)檔案由財務(wù)部專人負(fù)責(zé)保管,行政、人事、技術(shù)、董事檔案由行政部專人專夾、專柜保管,同時應(yīng)做到第三人按標(biāo)識隨時可查,營銷檔案由營銷部專人負(fù)責(zé)保管。
三、調(diào)檔、歸檔流程:
調(diào)檔人填寫調(diào)檔申請表→部門負(fù)責(zé)人審批→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)→檔案專管員提檔并簽名→檔案專管員及時歸檔并簽名;
調(diào)檔人必須對所調(diào)檔案的完整性、安全性付全責(zé)。檔案若出現(xiàn)破損,則應(yīng)及時修補,檔案遺失,則行政降級,并視損失嚴(yán)重性另行處罰;
四、檔案的銷毀:檔案保管員填寫&39;檔案銷毀審批表及清單&39;→行政部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)→行政部經(jīng)理監(jiān)督銷毀→作銷毀登記
第十一節(jié)安全管理制度
一、安全管理:
公司實施節(jié)假日值班制度,由行政部負(fù)責(zé)每月的值班安排和監(jiān)督工作,值班人員必須按時到崗,并認(rèn)真履行值班職責(zé),并填寫值班記錄。
二、消防安全:
1.行政部每天指派專人巡查辦公區(qū)域的消防控制點,及時發(fā)現(xiàn)、報告、排除消防隱患;
2.及時制止違規(guī)吸煙者,員工連續(xù)三次被發(fā)現(xiàn)在公共辦公區(qū)內(nèi)吸煙的予以解聘;二、鑰匙管理:
1、每套鑰匙需有編號,并登記使用、不得私自配制;丟失鑰匙必須追究責(zé)任;
2、余匙存放在檔案室墻上明列。
場所總數(shù)量使用人/數(shù)量余匙保管人/數(shù)量
各辦公室門匙3董事、合伙人/1行政主管/2
行政部門匙3行政主管、檔案員、營銷主管各1行政主管/0
檔案室門匙3檔案員、周老/1行政主管/1
財務(wù)部門匙3會計、出納共3行政主管/0
會計檔案柜2會計/1總經(jīng)理/1
出納檔案柜2出納/1總經(jīng)理/1
會議室門匙3商務(wù)文員/1行政主管/2
會議室柜匙3商務(wù)文員/1行政主管/2
兩翼及中間消防門3值班人員/1行政主管/2
電梯鐵閘門(2個)2__2商務(wù)文員/1__1行政主管/1__1
員工柜匙2員工/1行政主管/1
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全:
1、行政部應(yīng)指定專人定期對公司的電腦進行必要的殺毒處理,確保資料不受電腦病毒的侵害;
2、行政部只保留各辦公室、行政部、各部門負(fù)責(zé)人的usb接口和網(wǎng)卡,以防病毒入侵和資料外泄;
第十二節(jié)溝通與交流
公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通,保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍,是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ),而且使我們及時了解自己工作的得失,不斷得到改進。
一、內(nèi)部投訴和合理化建議
當(dāng)你認(rèn)為你個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見,你的投訴會被逐級提交,保證有明確的反饋。
公司鼓勵員工對公司提出合理化建議,如果你對公司的發(fā)展,管理等問題有自己的看法和觀點,無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。行政部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議,并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。
二、公司內(nèi)部網(wǎng)站
設(shè)計部
一、部門職責(zé)
設(shè)計部承接公司所有工程項目的設(shè)計,具體工作內(nèi)容有:
a)設(shè)計師接受任務(wù)后,要及時與客戶聯(lián)系,建立通聯(lián)方式,詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計、排印、制作等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求,并與公司設(shè)計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。
b)協(xié)助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢,并負(fù)責(zé)自己(必要時安排工程部負(fù)責(zé)人)上門尺寸。以確保準(zhǔn)確性,現(xiàn)場測量要做到精、準(zhǔn)、快,同時要詳細(xì)了解制作、裝修項目,為預(yù)算及設(shè)計方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。
c)負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。
d)認(rèn)真做好日常設(shè)計資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。
e)負(fù)責(zé)工程項目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。
f)負(fù)責(zé)開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。
g)對于設(shè)計變更,應(yīng)在進行下一個程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認(rèn)簽字,交至項目經(jīng)理;
h)設(shè)計的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認(rèn)可方可施工。
i)負(fù)責(zé)訂單及合同的談判與簽訂。
j)訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容:客戶名稱、項目名稱、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時間、客戶聯(lián)系電話、簽訂時間、經(jīng)辦人。以上項目出現(xiàn)一個缺項扣除經(jīng)辦人1分績效分
k)負(fù)責(zé)向客戶提供工程施工進度的匯報工作。
l)有權(quán)利和義務(wù)對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見,有義務(wù)將公司向外進行宣傳,做無形廣告,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
設(shè)計部主管職責(zé)
a)負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計師訂單及合同的簽訂,并復(fù)核訂單及合同。b)監(jiān)督協(xié)助設(shè)計師在一定時間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。c)負(fù)責(zé)審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。
d)協(xié)助設(shè)計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。
e)負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。
f)負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計工作。
g)定期組織設(shè)計部進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。
h)定期(月、季度、年)對設(shè)計師進行考核評估。
i)負(fù)責(zé)與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項目中的工作。
j)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,保持本部門的良性發(fā)展。k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。
l)不斷了解市場上的新材料、新工藝,并了解各種材料的制作工藝和市場價格。
設(shè)計部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系
a)、與業(yè)務(wù)部的關(guān)系:
設(shè)計部門員工應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部的工作,盡職盡現(xiàn)完成每一項設(shè)計任務(wù),并做好與客戶的交流與溝通,認(rèn)真聽取反饋意見,虛心接受批評建議,在技術(shù)上給予業(yè)務(wù)部有力支持。b)、與工程部的關(guān)系:
(1)、設(shè)計人員要保證出圖質(zhì)量,按制圖標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,并認(rèn)真聽取工程技術(shù)人員的意見。
(2)、設(shè)計部應(yīng)協(xié)助工程部做好客戶服務(wù)工作和現(xiàn)場勘察工作,需調(diào)整方案的,應(yīng)及時作出回應(yīng),以保證工程的順利進行。
(3)、設(shè)計部應(yīng)對工程的質(zhì)量和效果施行進行監(jiān)督、評議,及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。c)、與材料公司的關(guān)系:
設(shè)計部應(yīng)盡量提供業(yè)主簽字確認(rèn)的材料樣板。給業(yè)主的報價要參考材料部審核的價格。
業(yè)務(wù)部
業(yè)務(wù)部職責(zé)
調(diào)查市場開拓公司市場。
接待室/會議室
為確保最大限度地利用接待室/會議室,全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法:
1)有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。
2)取消使用或使用完畢時,應(yīng)盡速通知他人。
3)離開時關(guān)閉各電源及門窗。
4)不得在會議室儲放東西。
建筑工程設(shè)計公司營銷管理制度
第一節(jié)總則
一、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)增設(shè)公共部門--營銷部,專門負(fù)責(zé)公司的市場拓展、品牌推廣等有關(guān)營銷活動。
二、各地辦事處、各工作室、戰(zhàn)略合作伙伴(如漢沙國際)的設(shè)立及其同公司之間的經(jīng)濟往來均由營銷部統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)。
三、營銷部之經(jīng)營收入歸公司所有,并首先用于公司公共部門和公共事宜的建設(shè)和發(fā)展。
四、營銷部獨立核算,部門人員獎金與部門效益掛鉤,債權(quán)債務(wù)由公司承擔(dān)。
五、營銷部設(shè)部門負(fù)責(zé)人一名,經(jīng)董事會批準(zhǔn)后任命。
第二節(jié)辦事處管理制度
一、辦事處設(shè)立條件
1、已有大型設(shè)計項目或具有較好市場開發(fā)潛力的省份或區(qū)域,經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后,可以深圳市漢沙楊建筑設(shè)計顧問有限公司的名義在當(dāng)?shù)貑为氉?或采用與當(dāng)?shù)卦O(shè)計單位聯(lián)營的形式設(shè)立辦事處
2、辦事處應(yīng)具備開拓所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場能力和足夠的技術(shù)服務(wù)能力,包括足夠的人力、物力和相稱的辦公場所。
3、辦事處須具備獨立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)營能力。
4、公司與辦事處之間簽訂責(zé)任書,明確雙方責(zé)權(quán)利。(附協(xié)議書或責(zé)任書樣稿)
二、工作職責(zé)
1、辦事處應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制度,積極推廣和維護公司的形象和企業(yè)品牌,信守合同,嚴(yán)格按照公司要求開展設(shè)計服務(wù)工作,保證優(yōu)秀的設(shè)計服務(wù)質(zhì)量。
2、辦事處應(yīng)努力貫徹公司營銷戰(zhàn)略思想,即憑借國外雄厚的技術(shù)資源,立足深圳創(chuàng)作,實現(xiàn)本地化服務(wù),始終為客戶提供&39;高一級&39;的設(shè)計服務(wù)。
三、人事管理
1、辦事處由多人以合伙形式設(shè)立的,須提供合伙人協(xié)議,并推薦其中一名作為辦事處負(fù)責(zé)人。辦事處合伙人即為該地區(qū)董事,可以參加公司聯(lián)席董事會議。
2、辦事處設(shè)負(fù)責(zé)人一名,技術(shù)總監(jiān)一名(可兼任),經(jīng)公司董事會考核后任命。
3、辦事處采取負(fù)責(zé)人責(zé)任制,自身的經(jīng)濟、法律和技術(shù)責(zé)任由辦事處負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
4、辦事處根據(jù)自身項目和業(yè)務(wù)開展情況確定工作人員的組成和數(shù)量,定期(每季度)向公司營銷部上報人事報表并交行政部備案。
5、辦事處行政制度和薪資制度由負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定,并報公司營銷部、行政部備案。
四、財務(wù)管理
1、辦事處實行財務(wù)收支兩條線管理制。業(yè)務(wù)收入均由公司開具發(fā)票并收入到公司指定賬戶,在扣除技術(shù)管理費和營業(yè)稅及相關(guān)費用后,根據(jù)工作進度轉(zhuǎn)入辦事處當(dāng)?shù)刭~戶。
2、因特殊原因的,業(yè)務(wù)收入需直接轉(zhuǎn)入辦事處賬戶的,在確保技術(shù)管理費和無財務(wù)風(fēng)險的前提下,經(jīng)公司批準(zhǔn),可以直接轉(zhuǎn)入辦事處的賬戶。
3、辦事處在設(shè)立前根據(jù)責(zé)任書向公司交納風(fēng)險押金,風(fēng)險押金用于可能出現(xiàn)的違約及風(fēng)險賠償,并于協(xié)議終止后按清算余額退還。風(fēng)險押金最低額度為10萬元,根據(jù)各辦事處業(yè)務(wù)量和相關(guān)因素確定。
4、公司按照下列2種方式向辦事處收取技術(shù)管理費
a、≥合同額的15%比例收取。
b、≥合同額的10%收取,每年不低于10萬元。
按合同規(guī)定的付款方式分階段提取。辦事處與公司共同完成的設(shè)計項目,根據(jù)具體情況另訂協(xié)議約定合作方式、責(zé)任及產(chǎn)值分配。
5、辦事處資產(chǎn)歸辦事處所有,但辦事處不得擅自舉債、放債、擔(dān)保,公司對辦事處的財務(wù)狀況進行定期或不定期的檢查。
6、公司根據(jù)辦事處的業(yè)務(wù)量購買設(shè)計保險,費用由辦事處支付。
五、經(jīng)營管理
1、辦事處積極拓展所在地省內(nèi)的設(shè)計業(yè)務(wù),周邊省市未設(shè)辦事處的,也可以拓展業(yè)務(wù),在已設(shè)辦事處的其他省市如有業(yè)務(wù)發(fā)生,須知會當(dāng)?shù)剞k事處并獲得許可。
2、辦事處業(yè)務(wù)合同簽訂過程中,應(yīng)及時提交合同草案,供公司營銷部審核。所有合同和協(xié)議的正本須報公司營銷部備案。
六、技術(shù)管理
1、大、中型項目的方案階段設(shè)計應(yīng)交公司完成,所有項目報建方案、擴初和施工圖均須經(jīng)公司技術(shù)委員會審圖、簽字、加蓋注冊師章及圖紙專用章后方可出圖。
2、辦事處對其設(shè)計成果中的錯誤缺漏負(fù)有修改完善、補救損失的責(zé)任。
3、設(shè)計文件由公司代為打印出圖的,打印及相關(guān)費用由辦事處承擔(dān)。
4、設(shè)計文件的格式、檔案編號,均須按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,所有完成后的項目設(shè)計文件移交公司統(tǒng)一歸檔。
5、辦事處應(yīng)做好項目的后期服務(wù)和工地服務(wù)工作,及時處理問題。
七、違約責(zé)任
1、辦事處發(fā)生違約行為的,公司有權(quán)對違約責(zé)任、損失情況、違約責(zé)任人進行調(diào)查和處理,辦事處應(yīng)予配合。
2、公司根據(jù)違約行為造成后果的嚴(yán)重程度,可采取扣減押金、罰款、降級或撤銷辦事處負(fù)責(zé)人職務(wù)、撤銷辦事處等處理方式,嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。
第三節(jié)工作室管理制度
一、與公司合作壹年以上,有突出設(shè)計能力或具有承攬項目能力的獨立建筑師,經(jīng)公司董事會批準(zhǔn),可以申請成立工作室,并以協(xié)議方式約定其權(quán)利和責(zé)任,協(xié)議一年一簽。
二、工作室負(fù)責(zé)人一般任命為主任建筑師,工作業(yè)績顯著者可依次晉升為首席建筑師、副董事、項目董事。副董事以上獨立建筑師有權(quán)參加聯(lián)席董事會。(具體晉升標(biāo)準(zhǔn)待定)
三、工作室(人、財、物)獨立核算,自負(fù)盈虧,可以且只能以本公司的名義獨立對外從事經(jīng)營活動,并對其職位和公司的利益負(fù)責(zé)。
四、工作室的行政、人事、財務(wù)按《公司行政制度》、《公司財務(wù)制度》執(zhí)行,人事事宜由工作室負(fù)責(zé)人審批,行政部統(tǒng)一辦理,工作室人員必須遵守公司相關(guān)紀(jì)律和管理制度,負(fù)責(zé)人應(yīng)全力配合公司各項制度的執(zhí)行。
五、工作室設(shè)計成果須經(jīng)公司審核通過后方能出圖,所有設(shè)計成果由公司檔案室統(tǒng)一歸檔管理,并歸公司所有。
六、各工作室設(shè)立的財務(wù)條件:
1、簽訂協(xié)議并需有擔(dān)保人擔(dān)保;
2、在規(guī)定時間內(nèi)向公司交納保證金$8萬元人民幣,保證金用于可能出現(xiàn)的違約及風(fēng)險賠償,保證金于協(xié)議終止后按余額退還。
3、工作室享受公司提供的辦公環(huán)境、商務(wù)、行政(辦公用品、電訊、花草及臨時性支出)、人事和安全保障等服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的費用。收費標(biāo)準(zhǔn)為人民幣$元/__/月(本項收費標(biāo)準(zhǔn)可能因每季度費用增減而作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)。
4、工作室工作辦公場地按公司統(tǒng)一規(guī)定的&39;綜合租賃費&39;交納:即裝修、固定資產(chǎn)折舊;租金、物管、水、電費用分?jǐn)?以及營銷財務(wù)部人員管理費用,合計收費人民幣$&nbs
p;元/__/月(本項收費標(biāo)準(zhǔn)可能因每季度費用增減而作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)。
5、技術(shù)管理費的標(biāo)準(zhǔn)(分兩套方案操作):
⑴第一套方案:
a正式投標(biāo)未中項目,免收管理費;
b包括報建方案在內(nèi)的設(shè)計前期所有工作,按合同或協(xié)議收取10%的管理費;
c原則上不能承擔(dān)擴初及施工圖設(shè)計任務(wù),確需承擔(dān)須經(jīng)董事會批準(zhǔn),且管理費不低于合同額的15%;
d管理費不含任何稅金;
e賬戶上不低于5萬元周轉(zhuǎn)金.
⑵第二套方案:
a正式投標(biāo)未中項目,免收管理費;
b按年總產(chǎn)值10%收取技術(shù)管理費,每年交納技術(shù)管理保底費不低于20萬元人民幣;
c業(yè)務(wù)收入打入公司指定賬戶,賬戶上周轉(zhuǎn)金不得低于20萬元人民幣。
七、工作室租用辦公工作單元以5__為最小面積。
八、退出工作室的有關(guān)規(guī)定:
①如工作室給公司造成名譽上或經(jīng)濟上的損失,或者嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度,經(jīng)公司董事會決議可取消該工作室,并追究賠償責(zé)任。
②任一方如有意終止合作關(guān)系,均須提前三個月書面通知對方,并達(dá)成協(xié)議,在所有工作交接完畢后進行財務(wù)結(jié)算。
第四節(jié)戰(zhàn)略協(xié)作單位管理制度(暫缺)
第五節(jié)合同管理規(guī)定
一、為了加強公司合同管理,特制定本規(guī)定。
二、公司各直屬部門、設(shè)計部、工作室和辦事處簽訂合同以及公司戰(zhàn)略合作伙伴以公司名義簽訂合同均按本規(guī)定執(zhí)行。
三、合同由公司營銷部統(tǒng)一管理,行政部檔案室負(fù)責(zé)合同的建檔、歸檔管理。
四、合同的種類:公司合同是指公司為發(fā)展業(yè)務(wù)作為合同一方與其他一方或多方簽訂的具有法律效力的經(jīng)濟契約,包括以下2大類
1、項目合同:與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的,由甲方委托公司有關(guān)部門提供設(shè)計服務(wù)并支付設(shè)計費用的合同。
2、其他合同(協(xié)議):除上一條規(guī)定以外的所有合同。
五、合同的編號
1、為便于檔案管理,公司針對不同類別合同,制定不同的合同編號,編號的格式和含義如下:
bfhsy-a______-05______
公司代碼(深圳____)本年度編碼
合同類別編碼
部門識別編碼3位數(shù)字序列號
2、各類別合同對應(yīng)編號
2.1、項目合同:bfhsy-a______-05______
2.2、其他合同:bfhsy-b______-05______
3、部門識別編碼:部門識別編碼為3位阿拉伯?dāng)?shù)字,根據(jù)不同部門,編碼如下
公司:888綜合部:000設(shè)計一部:010設(shè)計二部:020
設(shè)計三部:030財務(wù)部:040行政部:050
營銷部:060(營銷部下屬辦事處、工作室等在編碼第3位數(shù)按成立順序編碼)
4、合同編號末尾3位數(shù)字序列號按合同簽訂的順序編制。
六、經(jīng)常發(fā)生的項目應(yīng)采用格式合同,沒有格式合同或特殊情況的,可采用非格式化合同。
七、合同審核和簽訂程序按照下列環(huán)節(jié)操作:
項目洽談--各部門批準(zhǔn)--草擬合同--營銷部審核并簽署意見--總經(jīng)理審定--簽字蓋章
八、合同印章按照公司行政制度進行保管和使用。
九、合同執(zhí)行情況跟蹤:由合同簽訂部門或責(zé)任人在每個月末最后5日內(nèi),填寫合同執(zhí)行情況表,由營銷部匯總后報總經(jīng)理和董事會。
一、設(shè)計程序
二、設(shè)計部日常管理細(xì)則
第一條按時考勤、公司施行打卡上下班。上班及會議遲到、早退者，按考勤制度處理。
第二條文件管理
1、統(tǒng)一客戶文件資料，備份于同一文件夾下;
2、所屬客戶資料經(jīng)整理后建立固定的單獨文件夾備份，項目完成，由設(shè)計師整理，按需要備份于服務(wù)器。
3、當(dāng)設(shè)計項目完成后，將最后轉(zhuǎn)曲的CDR文件及相關(guān)的原圖片及修改圖片備份到服務(wù)器或刻盤，所備份的產(chǎn)品圖片必須是修整好的最后版本，其余有價值的文件可留本機，但需統(tǒng)一放置;
4、當(dāng)項目完成后,必須用文件袋將客戶部轉(zhuǎn)交的項目資料全部交回,并在文件袋上注明項目名稱.。
第三條、用后之圖書、色標(biāo)、圖庫等部門員工應(yīng)歸回原位、屢教不改者每次處罰50元。第四條、下班或加班后不關(guān)打印機、電腦等設(shè)備，部門員工每人處罰10元。第五條、輸出圖稿錯誤，視情節(jié)給予直接責(zé)任人經(jīng)濟處罰。
第六條當(dāng)客戶提出與工作單內(nèi)容不相符的設(shè)計要求時，應(yīng)向總經(jīng)理處理。第七條凡拷盤出去必須接到總經(jīng)理指令后才能拷盤。
第八條節(jié)約、有效使用打印紙，若打印出錯，將可利用的紙張裁切，以備再用。第九條每周六下午下班前整理好本周個人設(shè)計資料，及本周個人書面工作總結(jié)。
三、責(zé)任
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場測繪、繪制平面圖;
2.依據(jù)平面圖、甲方提供的技術(shù)資料、要求及意見，設(shè)計平面規(guī)劃圖、效果圖、施工圖;
3.編制設(shè)計說明書;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決施工中的技術(shù)問題;
5.負(fù)責(zé)竣工資料及文件的匯編;6.負(fù)責(zé)技術(shù)資料及文件的保密。
四、制度
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累設(shè)計經(jīng)驗和提高寫作水平;
2.不斷增強自身素質(zhì)，具有認(rèn)真、求實、創(chuàng)新、精益求精的工作精神;
3.認(rèn)真解決施工中的技術(shù)問題，使工程保證質(zhì)量和工期;
4.在施工中與甲方協(xié)調(diào)好技術(shù)問題，如需更改圖紙要做好記錄并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況;
5.不準(zhǔn)泄露技術(shù)資料及文件;
6.不準(zhǔn)制作非法證件和資料，出現(xiàn)不良后果，由制作人承擔(dān)法律責(zé)任，公司不承擔(dān)任何責(zé)任;
7.注意節(jié)約用料，減少紙張的浪費，工作時間不允許上網(wǎng)聊天，打游戲。8.不準(zhǔn)干私活;
9.服從領(lǐng)導(dǎo)分配，愛護公司的各種物品;
10.注意節(jié)約，減少浪費。記準(zhǔn)費用臺帳和工作日記。
五、具有團隊組織能力，能有效調(diào)動團隊資源，合理安排工作進程，有能力處理所有設(shè)計人員的創(chuàng)意方向。
六、具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，能有效指導(dǎo)項目方向，作業(yè)品質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān)，時間嚴(yán)格按創(chuàng)作單控制，滿足客戶的首要需求。
七、設(shè)計總監(jiān)應(yīng)負(fù)責(zé)全部設(shè)計管理事宜，并有權(quán)指派部門人員執(zhí)行下列事項：
1、辦公環(huán)境之整潔，圖書管理，客戶資料之歸檔。
2、登記工作備忘表，分配工作(若發(fā)現(xiàn)有困難，立即呈報總經(jīng)理。)
3、檢查工作進度，以便商榷交稿時間，若日期已改，工作仍有延誤或不能達(dá)成任務(wù)時。應(yīng)簽報失職人員及原因，若不簽報，由由設(shè)計總監(jiān)負(fù)責(zé)。凡工作有時間限制，到期成品品質(zhì)粗劣，無法讓客戶接受，或根本不合客觀標(biāo)準(zhǔn)，每天下班前組織工作例會。
4、按月呈報每月工作，工作進度表及部門人員績效考核表。
食品公司產(chǎn)品設(shè)計管理制度
產(chǎn)品設(shè)計是指從確定產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理,是產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品生產(chǎn)過程的開始,必須嚴(yán)格遵循&39;三段設(shè)計&39;程序。
(一)技術(shù)任務(wù)書:技術(shù)任務(wù)書是產(chǎn)品在初步設(shè)計階段內(nèi),由設(shè)計部門向上級對計劃任務(wù)書提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計方案的改進性和推薦性意見的文件。經(jīng)上級批準(zhǔn)后,作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計的依據(jù)。其目的在于正確地確定產(chǎn)品最佳總體設(shè)計方案、主要技術(shù)性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主體結(jié)構(gòu),并由設(shè)計員負(fù)責(zé)編寫(其中標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求會同標(biāo)準(zhǔn)化人員共同擬訂),其編號內(nèi)容和程序作如下規(guī)定:
1.設(shè)計依據(jù)(根據(jù)具體情況可以包括一個或數(shù)個內(nèi)容):
(1)部、省安排的重點任務(wù):說明安排的內(nèi)容及文件號;
(2)國內(nèi)外技術(shù)情報:在產(chǎn)品的性能和使用性方面趕超國內(nèi)外先進水平或產(chǎn)品品種方面填補國內(nèi)&39;空白&39;:
(3)市場經(jīng)濟情報:在產(chǎn)品的形態(tài)、型式(新穎性)等方面滿足用戶要求,適應(yīng)市場需要,具有競爭能力;
(4)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度技術(shù)組織措施計劃,詳述規(guī)劃的有關(guān)內(nèi)容,并說明現(xiàn)在進行設(shè)計時機上的必要性。
2.產(chǎn)品用途及使用范圍。
3.對計劃任務(wù)書提出有關(guān)修改和改進意見。
4.基本參數(shù)及主要技術(shù)性能指標(biāo)。
5.總體布局及主要部件結(jié)構(gòu)敘述:用簡略畫法勾出產(chǎn)品基本外形,輪廊尺寸及主要部件的布局位置,并敘述主要部件的結(jié)構(gòu)。
6.產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng):用簡略畫法勾出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖,并加以說明。
7.國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平分析比較:列出國內(nèi)外同類型產(chǎn)品主要技術(shù)性能、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、特征一覽表,并作詳細(xì)的比較說明;
8.標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求:
(1)應(yīng)符合產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)和其它現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況,列出應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)與范圍,提出貫徹標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)組織措施;
(2)新產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù):列出推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)件,通用件清單,提出一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)件,通用件系數(shù)指標(biāo);
(3)對材料和元器件的標(biāo)準(zhǔn)化要求:列出推薦選用標(biāo)準(zhǔn)材料及外購元器件清單,提出一定范圍內(nèi)的材料標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)和外購件系數(shù)標(biāo)準(zhǔn);
(4)與國內(nèi)外同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平對比,提出新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求;
(5)預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟效果:分析采用標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、外購件及貫徹材料標(biāo)準(zhǔn)和選用標(biāo)準(zhǔn)材料后預(yù)測的經(jīng)濟效果。
9.關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件,特殊材料資源分析;
10.對新產(chǎn)品設(shè)計方案進行分析比較,運用價值工程,著重研究確定產(chǎn)品的合理性能(包括消除剩余功能)及通過不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析,從中選出最佳方案;
11.組織有關(guān)方面對新產(chǎn)品設(shè)計的方案進行(a評價),共同商定設(shè)計或改進的方案是否能滿足用戶的要求和社會發(fā)展的需要。
12.敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要,又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的情況。
13.新產(chǎn)品設(shè)計試驗,試用周期和經(jīng)費估算。
(二)技術(shù)設(shè)計:技術(shù)設(shè)計的目的,是在已批準(zhǔn)的技術(shù)任務(wù)書的基礎(chǔ)上,完成產(chǎn)品的主要計算和主要零部件的設(shè)計。
1.完成設(shè)計過程中必須的試驗研究(新原理結(jié)構(gòu)、材料元件工藝的功能或模具試驗),并寫出試驗研究大綱和研究試驗報告。2.作出產(chǎn)品設(shè)計計算書(如對運動、剛度、強度、振動、熱變形、電路、液氣路、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的計算、核算);
3.畫出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖,并校準(zhǔn);
4.運用價值工程,對產(chǎn)品中造價高的、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、體積笨重的、數(shù)量多的主要零部件的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)精度等選擇方案進行成本與功能關(guān)系的分析,并編制技術(shù)經(jīng)濟分析報告;
5.繪出各種系統(tǒng)原理圖(如傳動、電氣、液氣路、聯(lián)鎖保護等系統(tǒng));
6.提出特殊元件、外購件、材料清單;
7.對技術(shù)任務(wù)書的某些內(nèi)容進行審查和修正;
8.對產(chǎn)品進行可靠性、可維修性分析。(三)工作圖設(shè)計:工作圖設(shè)計的目的,是在技術(shù)設(shè)計的基礎(chǔ)上完成供試制(生產(chǎn))及隨機出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計文件。設(shè)計者必須嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和指導(dǎo)性文件的規(guī)定,設(shè)計繪制各項產(chǎn)品工作圖。
1.繪制產(chǎn)品零件圖、部件裝配圖和總裝配圖。
(1)零件圖:圖樣格式、視圖、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理要求及技術(shù)條件等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn);
(2)部件裝配圖:除保證圖樣規(guī)格外,包括裝配、焊接、加工、檢驗的必要數(shù)據(jù)和技術(shù)要求;
(3)總裝配圖:給出反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概況,組成部分的總圖,總裝加工和檢驗的技術(shù)要求,給出總體尺寸;
2.產(chǎn)品零件、標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表,外購件、外協(xié)件目錄。
3.產(chǎn)品技術(shù)條件包括:
(1)技術(shù)要求(2)試驗方法(3)檢驗規(guī)則(4)包裝標(biāo)志與儲運
4.編制試制鑒定大綱(參照zh0001-83):
試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件。要求大綱具備:
(1)能考核和考驗樣品(或小批產(chǎn)品)技術(shù)性能的可靠性、安全性,規(guī)定各種測試性能的標(biāo)準(zhǔn)方法及產(chǎn)品試驗的要求和方法。
(2)能考核樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性;
(3)能提供分析產(chǎn)品核心功能指標(biāo)的基本數(shù)據(jù)。
(4)批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設(shè)備、檢測手段等與生產(chǎn)要求、質(zhì)量保證、成本、安全、環(huán)保等相適應(yīng)的要求。
5.編寫文件目錄和圖樣目錄。
(1)文件目錄包括:圖樣目錄、明細(xì)表、通(借)用件、外購件、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、技術(shù)條件、使用說明書、合格證、裝箱單、其它。
(2)圖樣目錄:總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝物圖及包裝圖、安裝圖(只用于成套設(shè)備);
6.包裝設(shè)計圖樣及文件(含內(nèi)、外包裝及美術(shù)裝潢和貼布紙等)。
7.隨機出廠圖樣及文件。
8.產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件。
9.標(biāo)準(zhǔn)化審查報告:指產(chǎn)品工作圖設(shè)計全部完成,工作圖樣和設(shè)計文件經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化審查后,由標(biāo)準(zhǔn)化部門編寫的文件,以便對新設(shè)計的產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化方面作出總的評價,是產(chǎn)品鑒定的重要文件。標(biāo)準(zhǔn)化審查報告分樣品試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報告和小批試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報告。
一、公司管理制度設(shè)計要點
（一）制度體系的覆蓋面
（二）制度體系內(nèi)容
（三）制度體系修訂、調(diào)整
二、公司管理制度設(shè)計原則
（一）制度觀合理
制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念相一致，并在企業(yè)的日常管理中嚴(yán)格地貫徹落實。
（二）規(guī)章制度應(yīng)以正激勵為主，與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為：生理、安全、社交、自尊與自我實現(xiàn)五個層級，所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點，充分考慮員工更高層次的需求；規(guī)章制度的落實要考慮獎罰明晰及執(zhí)行落地，讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化，調(diào)動員工多擔(dān)責(zé)任的主動性以及工作的積極性。
（三）規(guī)章制度執(zhí)行到位，塑造嚴(yán)肅性
規(guī)章制度制定目的明確，內(nèi)容合理，可操作性強。執(zhí)行不偏私，不例外，保證規(guī)章制度本身的嚴(yán)肅性。
三、公司組織行為準(zhǔn)則
（一）友愛平等、相互尊重
1、公司充分尊重員工，對任何員工嚴(yán)禁有歧視性的語言和行為；
2、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的，不應(yīng)該有貴族階層。
（二）精細(xì)管理、降低成本
1、建立部門間的監(jiān)督和制約機制；
2、實行全面預(yù)算管理，進行經(jīng)濟活動分析，找出問題，分析原因，采取措施。
（三）適當(dāng)授權(quán)、例外管理
1、權(quán)責(zé)對等，適當(dāng)授權(quán)；
2、各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi)，自行決策；
3、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)。
（四）團結(jié)協(xié)作、真誠服務(wù)
1、部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，不能相互推諉；
2、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識，特別是管理部門要樹立服務(wù)觀；
（五）效率與效果并重
1、公司要建立快速、高效的反應(yīng)機制，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴張；
2、注重過程控制，保證正確結(jié)果。
（六）統(tǒng)一指揮
1、正常情況下，上級領(lǐng)導(dǎo)不能越級指揮；
2、管理人員的職責(zé)劃分明確，不能造成多頭指揮的混亂局面。
（七）公平競爭
1、在提拔、晉級和培訓(xùn)等方面，管理制度和選拔程序要公開；
2、人員篩選的標(biāo)準(zhǔn)和過程要透明；
3、以業(yè)績論英雄，在業(yè)績面前人人平等。
（八）令行禁止
1、管理制度一旦制定必須嚴(yán)格執(zhí)行，不適合的制度要及時廢除；
2、在制度面前人人平等，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該率先垂范。
（九）即時激勵
1、以正面激勵為主，以懲罰措施為輔；
2、無論獎勵或懲罰，都要及時兌現(xiàn)；
3、年終考評與即時激勵相結(jié)合。
四、公司全體員工行為準(zhǔn)則
（一）基本素養(yǎng)
1、具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力；
2、具有強烈的責(zé)任感，為股東、企業(yè)和顧客負(fù)責(zé)；
3、具備服務(wù)意識：上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù)；
4、具備團結(jié)精神，把個人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下；
5、愛崗敬業(yè)，腳踏實地。
（二）職業(yè)道德
1、維護公司利益，不做損害公司利益的事；
2、潔身自愛，不做損害他人的事；
3、不拉幫結(jié)伙，不搞圈子文化；
4、不可詆毀同事的聲譽，不可譏諷他人的成功。
（三）言行舉止
1、嚴(yán)格按照崗位規(guī)定著裝，保持整潔，工作時間佩戴胸卡；
2、坐姿端正，禁止坐在桌上或腳踏桌椅；
3、使用禮貌用語，嚴(yán)禁說臟話；接電話時首先說“您好”；
4、接待客人要熱情、耐心、有禮貌；
5、員工之間要相互尊重，相互謙讓，平等相處，不可惡語相向。
（四）工作準(zhǔn)則
1、認(rèn)真對待工作，按時完成任務(wù)；
2、遇見問題及時匯報，虛心求教；
3、到完成期限，無論工作完成與否，都要主動回復(fù)完成情況；
4、工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作，也不能因哥們關(guān)系而喪失原則；
5、各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工，主動與員工溝通，及時了解員工的思想動態(tài)。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè)，加強企業(yè)成本控制、維護工作秩序、提高工作效率、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力，通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準(zhǔn)則。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工作程序、方式，如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé)任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。一套科學(xué)完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時，多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落，在需要時拿出來讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因為有了參照才能讓我們?nèi)￠L補短，切不可全部照抄，在制定管理制度時，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時間，但這些時間是可以由實際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚，不會對員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
六、公司管理制度的方法
（1）借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的.科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求，主動參與管理、配合支持管理。
（2）不斷總結(jié)
任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的，要樹立管理中的自信：“適合自己的才是最好的”。因此，我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要，在管理工作實踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問題，并不斷總結(jié)、完善、修正來提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
（3）循序漸進
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有，從簡單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進行的，所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā)，由低向高，由簡到繁，通過日積月累，逐步提高管理制度的針對性和時效性；三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
（4）特色管理道路
正確評估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好：“走自己的路讓別人說”，企業(yè)管理也是如此，沒有絕對的模式，但有相同的框架。長松咨詢的專家認(rèn)為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個正確的認(rèn)識和評估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它；三是對制度進行適時修改和完善，舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識，就容易根深蒂固，一時無法清理干凈，所以，因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
（5）針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力；三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
七、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
（1）管理制度具有規(guī)范性
1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標(biāo)準(zhǔn)、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的，在很多場合或環(huán)境里，規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講：企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的，其中屬于規(guī)范性的因素有：管理制度中的編制目的、編制依據(jù)、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等；屬于規(guī)則性的因素有：構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的具體程序、控制管理制度實現(xiàn)或達(dá)成期望目標(biāo)的方法及程序；形成管理制度的過程，完善或修訂管理制度的過程，管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的：
第一，編制的制度是規(guī)范的，符合企業(yè)管理科學(xué)原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的；
第二，實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的，而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的；只有這樣，企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的，否則將導(dǎo)致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài)。
（2）穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的，長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范，經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期，這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化，控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導(dǎo)致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況：
1、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的，這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化，繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化，企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改、完善。
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作流程的變化，生產(chǎn)流程、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化，與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因，企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額，當(dāng)原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時，就有必要重塑企業(yè)機制，改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范、規(guī)則、程序。
（3）規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果：
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新，也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性，合理、科學(xué)、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物，通俗的講：企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新；這是因為：一方面，企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制，企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講，是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計、編制，這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面，企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的，起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際，按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律，依據(jù)企業(yè)管理的基本原理，實施創(chuàng)新的方法或原則，進行編制或創(chuàng)新，形成規(guī)范。
2、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講，應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系，也就是：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
八、企業(yè)管理制度的實踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行，是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別：制度是文件，是命令；執(zhí)行是落實，是實踐；制度是執(zhí)行的基礎(chǔ)，執(zhí)行是制度的實踐，沒有制度就沒有執(zhí)行；沒有執(zhí)行，制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面：
（1）加強透明度
員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白，就是沒有目的或目的（目標(biāo)）不明確，后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好壞，取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)?。因為制度和工作在性質(zhì)上不可分，是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好，工作起來就好，就順心，沒有壓力；反過來，工作上的每一次過失和失誤，大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此，遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性，但同時不能忽略強制性，對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
（2）自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任，制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正，不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督，落實，要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段，有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講，制度的制定，來自于基層，也適應(yīng)于基層，為基層服務(wù)。因此，建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當(dāng)一種企業(yè)管理制度，經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后，它就逐漸形成了一種習(xí)慣，甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
服從公司的考核制度，再結(jié)合部門實際操作，制定部門規(guī)章制度，本部門人員需遵守下列部門規(guī)章制度：
考勤制度
1、工作時間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。(如工作需要服從安排調(diào)整休息時間)，(遲到一次，公司捐款20元，部門里加倍，捐款20元);
2、請假人員必須填寫《請假單》，調(diào)休人員必須填寫《調(diào)休單》交由部門負(fù)責(zé)人同意簽字。
辦公制度
1、每天上班佩戴好工牌(內(nèi)部查到一次沒戴為部門捐款5元，第二次為部門捐款10元，以此累積，作為部門經(jīng)費;若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項后部門內(nèi)部雙倍上交);
2、工作時間內(nèi)接待來客應(yīng)在部門會議室進行，以免影響他人工作;
3、辦公室固定電話來電應(yīng)該迅速接聽，用語禮貌熱情;不得用辦公室的電話打私人電話;原則上不接打與工作無關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影響其他同事正常工作;
4、每周做好周計劃，每天必須如實填寫日工作進程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每周五進行匯總;
5、員工不得用私人電腦辦公，工作資料不得外帶，當(dāng)天制作的文件必須命名、備份，放在統(tǒng)一的個人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項目名稱，以便查找，經(jīng)客戶確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入移動硬盤;
6、上班時間不準(zhǔn)聊私人QQ(工作事務(wù)除外)、玩游戲、帶耳麥聽音樂、看視頻，不準(zhǔn)登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，不隨便離崗、串崗，不大聲喧嘩(內(nèi)部查到一次為部門捐款5元，第二次捐10元，以此累積，若人事部查到按公司規(guī)定辦，并在部門內(nèi)部雙倍);
7、設(shè)計制作的文件，必須經(jīng)上級審查確認(rèn);
8、保管整理好開發(fā)的產(chǎn)品及客戶的文件，備案歸檔;
9、多人參與制作的文件相互間必須做好溝通、交接并由專人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案結(jié)果;
10、個人未完成的工作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無誤。接方須負(fù)起責(zé)任，做到準(zhǔn)確無誤;
11、遵守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實體資源挪作他用。(若違反追究其法律責(zé)任);
12、維護公司形象，不準(zhǔn)與客戶發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無關(guān)的項目要婉言謝絕;
13、服從上級安排，若有不合理、有異議可提出并討論，主要節(jié)約用料，減少紙張浪費，愛護公司各種物品。
辦公用品及環(huán)境管理制度
1、領(lǐng)取辦公用品須進行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)
2、每臺電腦制定專人使用，其他人不得隨意使用。電腦使用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公司機密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必須做好電腦的維護和保養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理文件及表面清潔;
3、為確保打印機的安全運轉(zhuǎn)，每天開機的時間不宜過長，做到上班時開啟，下班時關(guān)閉(若一次沒關(guān)扣5元);打印完成后，必須及時取走文件，防止失密，禁止打印私人資料;
4、保持辦公室整潔，按值日表認(rèn)真打掃。講究個人儀表、著裝整潔;
5、保護好個人辦公用品，，若有丟失則按原價賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若一晚沒關(guān)電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門沒關(guān)則扣20元，第二次加倍，以此類推。