場長是本單位的安全生產(chǎn)第“責任者，對本單位的安全生產(chǎn)負總的責任。即要支持分管安全生產(chǎn)工作副場長開展安全工作，又要督促分管其他工作的副場長做好分管范圍的安全生產(chǎn)工作。
(1)貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和標準;組織制定、審定、頒發(fā)本單位的安全生產(chǎn)管理制度;提出本單位安全生產(chǎn)目標并組織實施;定期或不定期召開會議，研究、部署安全生產(chǎn)工作。
(2)牢固樹立“安全第一”的思想，在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的&39;同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
(3)審定本單位改善勞動條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計劃，及時解決重大隱患。對本單位無力解決的重大隱患，應(yīng)按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告。
(4)在安排和審批生產(chǎn)建設(shè)計劃時，將安全技術(shù)、勞動保護措施納入計劃，按規(guī)定提取和使用勞動保護措施費用：在審定新的建設(shè)項目時，遵守和執(zhí)行安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工和同時驗收投入生產(chǎn)和使用的“三同時”規(guī)定。
(5)組織對重大傷亡事故的調(diào)查分析，按照“四不放過”的原則嚴肅處理，即事故原因分析不清不放過，事故責任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有制定出防范措施不放過，事故責任者沒有受到處理不放過;并對所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計和報告的正確性、及時性負責。
(6)組織有關(guān)部門對從業(yè)人員進行安全技術(shù)培訓(xùn)和考核。堅持新工人入廠后的廠、車間、班組三級安全教育和特種作業(yè)人員持證上崗。
(7)組織開展安全生產(chǎn)競賽、評比活動，對安全生產(chǎn)的先進集體和先進個人予以表彰或獎勵。
(8)接到隱患整改指令后，應(yīng)在限期內(nèi)妥善解決問題。
(9)有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令，并及時提出不能執(zhí)行的理由和意見。
(l0)主持召開安全生產(chǎn)例會，定期向從業(yè)人員代表大會報告安全生產(chǎn)工作情況，認真聽取意見和建議，接受群眾監(jiān)督。
(l1)搞好女職工和未成年工的特殊保護工作，抓好從業(yè)人員個人防護用品的使用和管理。
為加強安全生產(chǎn)管理工作,把施工安全管理工作落實到實處,努力提高全體職工的安全生產(chǎn)意識,徹底清除不安全因素,確保施工人員的人身安全,制生產(chǎn)安全生產(chǎn)會議制度。
第一條:公司執(zhí)行定期和不定期安全生產(chǎn)工作會議,公司召開的安全生產(chǎn)工作會議由公司安全部負責組織召集。下列人員必須參加會議,主管安全的&39;副經(jīng)理,安全部全體人員,公司各部室相關(guān)人員,項目經(jīng)理,項目部安全員及各班組長。
第二條:公司每月30日召開一次安全生產(chǎn)工作會議,總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作情況,部署和加強下月安全生產(chǎn)工作。
第三條:結(jié)合本公司實際情況及施工工程特點為,發(fā)現(xiàn)安全隱患或出現(xiàn)安全事故時,隨時召開安全生產(chǎn)工作會議,形式采取靈活分析,可召開現(xiàn)場會、臨時安全會等,分析原因、強化整改、抓好落實,做到施工生產(chǎn)絕對安全。
第四條:公司每年在12月份召開一次安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會,總結(jié)上年度安全生產(chǎn)工作,表彰在安全生產(chǎn)工作做出突出貢獻的先進集體和個人,采取物質(zhì)獎勵和精神獎勵,最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作全面提高。
第五條:項目部每周召開一次全體施工人員參加的安全生產(chǎn)會議,總結(jié)本周安全生產(chǎn)情況,查找不足,落實整改。
第六條:項目部安全員發(fā)現(xiàn)安全隱患睅,可隨時召開安全會議,及時提出整改建議,督促落實整改。
第七條:各施工班組,由班組長牽頭每天利用班前班后時間召開安全會議,講解安全操作規(guī)程,重點防范部位,使全體施工人達到人人重視安全,人人明白,施工操作中時時注意。
第八條:公司項目部、班組所召開的各級安全工作會議,必須做好記錄,記錄要詳細準確,年終或該施工項目完成存入安全技術(shù)資料。
第九條:所召開的安全生產(chǎn)工作會議記錄,要證明時間、地點、參加人員安全隱患和事故原因,整改落實措施方法,責任落實到人,監(jiān)督人員,解除和消除隱患詳細情況等。
為進一步強化各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)責任意識，加大對嚴重“三違”和隱患的問責力度，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，特制訂本制度。
一、指導(dǎo)思想
以____為統(tǒng)領(lǐng)，秉承“從零開始，向零奮斗”的安全理念，健全完善安全生產(chǎn)激勵約束機制，強化“五自”管理的主導(dǎo)作用，規(guī)范“兩種”行為，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責任，實施對標管理，按照“一級抓一級，下級對上級負責”的原則，對隱患和“三違”實施問責追究，形成安全管理強勢，實現(xiàn)安全生產(chǎn)由結(jié)果控制向過程、源頭控制向轉(zhuǎn)變，推進公司安全、高效、和諧發(fā)展。
二、安全生產(chǎn)責任制的分級考核
(一)公司安檢科牽頭，各科室配合分別對副科級以上的管理干部領(lǐng)導(dǎo)進行安全生產(chǎn)責任制考核。
(二)公司要成立以總經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)責任考核領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負責本礦員工及科級管理干部的安全生產(chǎn)責任考核工作。
三、安全生產(chǎn)責任制的考核項目
(一)安全管理效果(工傷或級別事故)。
(二)上級部門查處的重大隱患、反彈隱患、擱置隱患、“三違”和管理缺陷。
(三)入井次數(shù)、抓“三違”、查處隱患及管理缺陷情況。
(四)按時參加相關(guān)工作會議，并及時傳達、貫徹會議精神。
(五)認真落實值班、帶班制度。
(六)分管人員遵章守紀和安全效果。
(七)按時完成上級管理人員交辦任務(wù)。
四、安全責任劃分
(一)單位行政正職是本單位安全管理的第一責任人，對本單位存在的重大隱患、嚴重“三違”和事故承擔領(lǐng)導(dǎo)責任。
(二)總經(jīng)理是本單位安全教育的第一責任人，并對本單位存在的重大隱患、嚴重“三違”、事故承擔安全教育領(lǐng)導(dǎo)責任。
(三)分管副職(含生產(chǎn)、機電、總工程師)對分管業(yè)務(wù)范圍的重大隱患承擔主要領(lǐng)導(dǎo)責任，對分管人員出現(xiàn)的嚴重“三違”承擔主要領(lǐng)導(dǎo)責任。
(四)職工違章是造成事故的直接原因，分管責任隊組的領(lǐng)導(dǎo)承擔主要責任;如果現(xiàn)場存在隱患是事故的直接原因，分管業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)承擔主要責任。
(五)安全副職對本單位的重大隱患、嚴重“三違”、工傷事故承擔監(jiān)督檢查責任。在上級檢查中，發(fā)現(xiàn)沒有備案的重大隱患，要追究分管專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責任，安全副職承擔連帶責任，罰款額度是分管副職的二分之一;如果被上級查到嚴重“三違”，安全副職承擔連帶責任，罰款額度與分管副職相同。
(六)在上級同一次檢查中，如果有兩個及以上專業(yè)出現(xiàn)重大隱患或嚴重“三違”，在追究分管副職和安全副職的基礎(chǔ)上，再追究單位正職的責任，罰款額度是分管副職的二分之一。
(七)礦季度內(nèi)或隱患整改期外沒有貫徹好隱患“零反彈”安全理念，導(dǎo)致類似一般(A類)及以上隱患重復(fù)出現(xiàn)的，分管專業(yè)副職承擔領(lǐng)導(dǎo)責任，安全副職承擔監(jiān)督檢查責任。
(八)公司專業(yè)科室對所分管業(yè)務(wù)范圍的重大隱患、事故承擔業(yè)務(wù)保安責任;安檢科承擔監(jiān)督檢查責任，罰款額度是分管科室的二分之一。
(九)公司安全包保組對被包保單位發(fā)生的事故、重大隱患、嚴重“三違”、管理缺陷及思想隱患承擔連帶責任，罰款額度是分管部室的二分之一。
(十)單位自行排查出來的重大安全生產(chǎn)隱患，已制定整改計劃或安全技術(shù)措施，并報上級部門的不予追究處罰。但是，沒有按照計劃落實整改的按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
五、安全生產(chǎn)責任制考核辦法
(一)強化“五自”管理的主導(dǎo)作用，各單位要對查出的每一個“三違”或隱患存在的原因進行認真地剖析和查明，建立相關(guān)臺帳，把安全責任落實到部門、區(qū)隊、班組和個人，實施事前問責;特別是對問題整改不及時、落實不到位的部門負責人和直接責任人采取曝光、繳納罰款、停職、降級等手段嚴肅問責。
(二)延深安全觸角，查找隱患存在的人為原因，變治理行為“三違”為治理隱患“三違”，實現(xiàn)安全生產(chǎn)由結(jié)果控制向過程源頭控制的轉(zhuǎn)變。
(三)按照“一崗雙責”、“誰主管、誰負責”、過錯責任和“下級對上級負責”的原則，所有“三違”和隱患都要查清事實、分清責任，自下而上逐級核查各責任人的履職情況，進行責任倒查。
(四)責任倒查著重查找責任人的履職行為是否存在責任不明確、措施不得力、不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象，要突出問題存在的主觀因素。
(五)公司安全生產(chǎn)部室每個副科級及以上管理人員查處“三違”或干部不履職行為不低于1人次/月，鼓勵其他人員反“三違”、查隱患。
(六)公司應(yīng)制定本單位反“三違”具體辦法，強化“三違”整治工作。
(七)公司各職能部門每月底前自行匯總本月檢查情況，按“三違”行為標準進行分級，安檢科監(jiān)督，各礦職能部門負責對本礦自行檢查的情況整理匯總。
六、安全生產(chǎn)責任追究處罰辦法
按照“誰主管誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則，根據(jù)各級各類人員在日常安全管理工作中的實際表現(xiàn)和效果，對失職人員及時進行責任追究，強力推進安全管理的常態(tài)化和動態(tài)化。
(一)責任追究方式分組織處理、紀律處分和經(jīng)濟處罰。在責任追究的懲戒處理中，三種懲戒方式既可單獨使用，也可同時運用。
(二)發(fā)生工亡事故，對相關(guān)責任人的行政處罰按照事故調(diào)查組的處理意見執(zhí)行。
(三)公司發(fā)生一級非傷亡事故、多人受傷事故和重大未遂事故負有責任的，以及安全工作中出現(xiàn)嚴重違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律，存在重大安全隱患、嚴重工作失職的公司級干部及有關(guān)人員，必須嚴按照該考核制度給予處分或處理。
(四)隱患方面的責任追究，按照《公司一般安全生產(chǎn)隱患認定辦法》將隱患分為重大隱患和一般隱患兩大類，其中一般隱患又分為A(較大)、B(較輕)兩類。
1、公司以上單位查出的一般隱患(B類)，每條罰責任單位當班班組長和直接責任人各100元，罰隊長200元。
2、公司及以上單位查出的一般隱患(A類)每條罰責任單位當班班組長和直接責任人各200元，罰隊長400元，罰分管部室責任人200元，罰當班安全監(jiān)督檢查責任人100元。
3.公司查出的重大隱患每條罰責任單位當班班組長和直接責任人各500元，罰隊長800元，罰分管副職和分管部室責任人各600元，罰當班安全監(jiān)督檢查責任人300元。
4、公司以上單位查出的重大隱患，每條罰責任單位當班班組長和直接責任人各1000元，罰隊長1500元，罰分管副職和分管部室責任人各800元，罰當班安全監(jiān)督檢查責任人500元。
5、在上級檢查中出現(xiàn)兩條及以上重大隱患的，罰責任單位安全副職和安監(jiān)部門負責人各1000元。
6、由于管理干部和員工思想重視不夠出現(xiàn)隱患反彈的，按照處罰標準逐次加倍處理。
7、公司查出的重大隱患，責令停止生產(chǎn)建設(shè)的或停止設(shè)備使用的，每條罰責任單位當班班組長和直接責任人各1000元，罰隊長、和分管業(yè)務(wù)部室責任人各1500元，罰單位正職、分管副職和分管部室責任人各800元，罰當班安全監(jiān)督檢查責任人500元/處。
8、公司以上單位查出的重大隱患，責令停止生產(chǎn)的或停止設(shè)備使用的，每條罰責任單位當班班組長和直接責任人1500元，罰隊長、和分管業(yè)務(wù)部室責任人各2500元，罰當班安全監(jiān)督檢查責任人800元/處，罰單位正職、分管副職和公司職能部室責任人各1000元;罰責任單位安全副職500元/處。
9、完善隱患處理閉合機制，不能按期整改隱患，又弄虛作假的，給予通報批評，并罰責任人20__元。
10、按照“抓系統(tǒng)，系統(tǒng)抓”的原則，公司各科室要認真履行隱患整改監(jiān)督復(fù)查職責，在上級部門復(fù)查隱患時出現(xiàn)沒有閉合的隱患，罰分管業(yè)務(wù)部室負責人1000元/條，罰分管人員各500元/條;罰責任單位正職、分管副職、安全副職各1500元/條，罰直接責任人和分管業(yè)務(wù)部室責任人各20__元/條，罰安監(jiān)部門負責人1000元/條。
11、在公司及以上單位的安全檢查中出現(xiàn)重大隱患(含管理缺陷)，在正式會議上通報批評的，對責任單位負責人和分管副職分別罰款20__元;罰職能部室分管負責人1000元。
(五)按照“五自”管理的原則，加強安全教育和現(xiàn)場安全管理，養(yǎng)成精細管理和按章作業(yè)的習慣。
1、公司及以上人員查出的不安全行為(尚夠不成“三違”)或內(nèi)業(yè)資料出現(xiàn)錯誤的，罰責任人100元/處。
2、公司查出的一般“三違”行為，罰直接責任人、責任人班組長、跟班隊長、支書各200元;罰當班安檢員100元。
3、公司查處嚴重“三違”行為，對“三違”人員和班組長各罰款500元;罰跟班隊長、隊長、各300元;罰當班安檢員200元。
4、公司及以上單位查出的“三違”行為，每人次罰直接責任人800元;罰班組長、和隊長各500元;罰責任單位分管副職、安檢科責任人和礦包保人各400元;罰當班安全監(jiān)督檢查責任人300元。
5、沒有認真踐行“用心做事”文化理念，不能及時接聽上級電話以及沒有及時查看公司文件造成耽誤工作的，罰款100元/次。
6、違反公司值班制度的，對責任人罰款500元/次;發(fā)現(xiàn)飲酒的給予免職處理。
7、各級管理人員要提升對安全規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行力，不能在期限內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)者交辦的任務(wù)又沒有事先申報原因的，對責任人罰款200元。
8、對拒不執(zhí)行上級下達停產(chǎn)整頓指令的，對單位主要責任人罰款5000元，安全副職沒有主動上報的同等處罰。
9、沒有嚴格執(zhí)行隱患自述旬報和執(zhí)行安全評估評價制度的，對直接責任人罰款200—500元/次。
10、年度內(nèi)出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象人員和事故的直接責任人取消評先資格。
11、“三違”人員取消當月安全獎，季度安全獎下浮1/3，年度安全獎下浮1/12。
(六)為了給職工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，創(chuàng)建文明衛(wèi)生的本質(zhì)安全型礦井，要認真做文明生產(chǎn)工作。
1、公司安檢科和各科室室管理人員查出井下材料擺放不整齊或者人行道有淤泥、積水或雜物，對隊長和跟班隊領(lǐng)導(dǎo)各罰款50元/處。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)作業(yè)環(huán)境中有臟、亂、差現(xiàn)象，對單位分管副職和區(qū)隊正職及跟班隊領(lǐng)導(dǎo)分別罰款100元/處。
3、在公司及以上單位的檢查中有臟、亂、差現(xiàn)象，對單位正職、分管副職和區(qū)隊正職及跟班隊領(lǐng)導(dǎo)分別罰款200元/處;罰公司職能科室分管責任人100元/處。
4、安全防護設(shè)施配備不齊全或不能正常使用的，對單位分管副職、職能部室責任人和區(qū)隊正職分別罰款500元/處。
(七)對安全責任追究人員的經(jīng)濟處罰，由公司安監(jiān)局或職能部室提出處理意見，報請公司領(lǐng)導(dǎo)審核后交責任單位，受罰人員在3日內(nèi)到公司財務(wù)部繳納現(xiàn)金，否則，給予加倍處理，超過6日仍未繳納罰款的，責令停職檢查。
七、安全生產(chǎn)責任制獎勵辦法
(一)公司根據(jù)安全生產(chǎn)責任制考核結(jié)果，對公司礦級領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人給予獎勵;各單位制定各級人員的考核辦法。
(二)按照安全管理、“雙基”建設(shè)、質(zhì)量標準化、安全培訓(xùn)四個項目進行季度排名，獎勵項目第一名的單位正職和分管副職各1500元，獎勵其他相關(guān)副職各800元;獎勵項目第二名的單位正職(含主持工作的副職)和分管副職各800元，獎勵其他相關(guān)副職各400元。
(三)管理人員月度超額完成反“三違”目標或主動采取措施直接預(yù)防事故發(fā)生的，獎勵500—20__元;管理人員沒有完成反“三違”或不履職目標的，給予通報批評。
(四)在公司上級單位組織的會議中受到通報或點名表揚的，分別獎勵單位負責人、分管副職和公司業(yè)務(wù)科室科長及分管專業(yè)負責人20__元。
(五)在工程質(zhì)量、安全管理創(chuàng)新等工作中表現(xiàn)突出，公司組織召開現(xiàn)場會的，獎勵單位正職和分管副職各20__元，獎勵其他直接相關(guān)副職各1000元。
(六)向公司安檢科實名舉報重大隱患或干部違章指揮，查證屬實的，給予獎勵1000元，并為舉報人員嚴格保密。
八、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
為了認真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現(xiàn)代安全管理，特制訂本制度：
一、公司在編制各種計劃和年度計劃時，把安全工作列入頭等議事日程。根據(jù)黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，法規(guī)和上級部門的指示和要求，根據(jù)本單位的具體情景，提出全公司的安全生產(chǎn)目標數(shù)值。資料包括本公司的工傷事故頻率，死亡率和重傷率的數(shù)值及職業(yè)病危害區(qū)域的合格率，安全技術(shù)措施費用等;
二、公司與下屬項目部和施工隊簽訂承包合同或下達工作計劃時，一并將公司的安全生產(chǎn)目標職責制分解到各單位，作為公司對各單位考核的一項重要指標;
三、各單位在與班組或個人簽訂合同或下達任務(wù)時也應(yīng)將安全目標職責制一并列入，作為考核資料之一;
四、公司工作實行安全一票否決，凡發(fā)生重大傷亡事故和超過安全生產(chǎn)目標值的單位和個人，一律取消當年的評先評獎資格;
五、公司每月組織一次大的安全檢查，檢查時一并對安全生產(chǎn)目標完成情景進行分析和總結(jié);
六、安全生產(chǎn)目標職責管理與經(jīng)濟職責制緊密掛勾。
安全生產(chǎn)例會制度
為了進一步搞好安全生產(chǎn)工作，強化安全生產(chǎn)意識，特制定本制度。
一、本制度適用于公司及各項目部。
二、每次例會各科室和項目部負責人和專職安全生產(chǎn)管理人員必須參加，無故不參加者，將根據(jù)公司有關(guān)制度給予罰款，并納入年終單位評先評優(yōu)考核指標。
三、會議資料
1、由公司安全經(jīng)理主持會議，宣讀當次會議的主要資料。
2、傳達上級部門有關(guān)文件及會議精神。
3、針對生產(chǎn)狀況，學習有關(guān)安全規(guī)程和安全技術(shù)等。
4、各科室和項目部介紹本月的安全生產(chǎn)情景及事故情景，每次大型活動后交流經(jīng)驗。
5、布置下月安全工作及安全活動資料。
四、發(fā)放有關(guān)文件及材料：建筑施工安全有關(guān)文件、技術(shù)刊物、安全簡報、各類報表等。
五、每月30日上午8：00時為安全生產(chǎn)例會時光。例會時光、地點如有臨時變動，由公司安全科負責提前通知。
一、目的
為了及時了解和掌握各時期各車間的安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理生產(chǎn)過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。
二、適用范圍
班組及以上各部門安全生產(chǎn)會議
三、職責
3.1安全科負責制度的制定、檢查、考核及日常管理工作。
3.2各單位負責本制度的貫徹執(zhí)行工作。
四、工作程序
4.1公司安全生產(chǎn)委員會會議（公司級安全生產(chǎn)會議）公司安全生產(chǎn)委員會會議，每一個月召開一次，由安全科召集，參加會議的人員一般有:安全生產(chǎn)負責人（法人）、全體委員、領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)人員等，并根據(jù)有關(guān)情況對與會人員按需要隨時增減。時間由生產(chǎn)副總經(jīng)理決定，時間不限，地點由召集人決定。
4.2會議主要內(nèi)容：
研究、討論如何貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策。審定、分解考核公司里的安全目標管理計劃及執(zhí)行情況，研究解決重大隱患，且在會上提出對策，擬定解決的辦法及防范措施，協(xié)調(diào)各部門在隱患處理過程中的分工和協(xié)作，指定隱患整改的具體負責人及隱患整改的要求和期限，檢查上階段的安全生產(chǎn)工作，部署下階段的安全生產(chǎn)工作；對發(fā)生的安全生產(chǎn)事故按照“四不放過”的原則作出處理和決定；表彰和獎勵安全生產(chǎn)典型任務(wù)和事跡；對生產(chǎn)中存在的問題和事故隱患研究落實解決問題的措施和方法等
4.3會議記錄
會議記錄由安全科負責進行，會議對所議事項以及作出的決定應(yīng)形成會議紀要，會議紀要應(yīng)分發(fā)與會人員以及事項涉及的有關(guān)單位主管。安全科應(yīng)負責督促、檢查、考核其他部門、科室、車間會議記錄（臺賬）的執(zhí)行情況。
4.4部門（車間）級安全會議
4.4.1部門（車間）級安全會議，每周至少召開一次，由分管安全的領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門主管須參加，鋼構(gòu)、彩涂二、三線、制漆（樹脂）交班人員以及白班人員參加，時間為每周二早上：7：20分，地點在生產(chǎn)技術(shù)部辦公室門口（其他地點另行通知）；同樣周二設(shè)備科、品質(zhì)科、鍍鋅車間、彩涂一線7:45分在彩涂一線門口集合；
4.4.2辦公室各行政部門的安全會議，由各部門負責人組織定期召開，并詳細填寫會議記錄；
4.4.3會議主要內(nèi)容：討論本部門如何貫徹執(zhí)行上級和公司里安全生產(chǎn)上的各項決議以及公司在安全生產(chǎn)上的一些重大問題。
4.5班組安全會議
4.5.1由班長負責召開，小組成員參加。在每天上班前15分鐘開始，時間一般5—10分鐘，地點由各車間部門自定。
4.5.2會議主要內(nèi)容：傳達上級有關(guān)會議和文件精神；布置、檢查、交流、總結(jié)安全生產(chǎn)工作；學習安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度等；分析班組內(nèi)外事故案例；結(jié)合本班組特點開展事故隱患的預(yù)測預(yù)控等。
4.5.3會議在各班組交接班記錄中進行記錄。車間領(lǐng)導(dǎo)和安全科每月進行定期檢查并簽字。
4.6不定期安全生產(chǎn)會議
由各職能部門根據(jù)安全生產(chǎn)的季節(jié)性和突發(fā)性等情況隨時召開安全生產(chǎn)會議。由召集人負責記錄。由各職能部門對會議決議執(zhí)行情況進行督促、檢查和考核。
4.7相關(guān)要求
4.7.1會議召集者在開會之前，應(yīng)做好有關(guān)資料準備工作，會議上要討論研究解決的問題應(yīng)列出，重要會議會后要下發(fā)會議紀要。按時向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進行傳遞，并對存在問題及時協(xié)調(diào)處理。
4.7.2通知參加會議人員時，要把會議主要內(nèi)容、開始時間、大約需要多長時間、會議地點交代清楚。
4.7.3被通知需要參加會議的人員，都應(yīng)按時參加會議，做到善始善終，確實不能參加的要在開會之前和召集人說明情況，并得到允許（請假）。并在《安全生產(chǎn)會議簽到表》上簽字，對未經(jīng)允許擅自不參加或遲到、早退的人員，由會議召集人按照相關(guān)管理規(guī)定對其進行經(jīng)濟處罰。
4.7.4會議上決定的情況各部門和責任人，必須不折不扣地認真執(zhí)行，及時完成。
4.7.5每次安全會議都要有會議紀要（臺賬）。會議紀要包括日期、參加人員、召集單位、主持人、會議主要內(nèi)容、處理結(jié)果、決議執(zhí)行情況的檢查等；
4.7.6安全科應(yīng)定期對各種《安全會議記錄及決議》的執(zhí)行情況進行檢查、指導(dǎo)、考核。
五、附則
本制度自批準之日起實施。
一、不準在車間內(nèi)吸煙，擅自進行明火作業(yè)。
二、不準占用疏散通道。
三、不準在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關(guān)閉。
五、不準隨便動用消防器材。
六、非機修人員不準擅自拆裝機器設(shè)備。
七、不準無證上崗操作危險機臺。
八、故障設(shè)備未修好前，不準使用。
九、上班時間不準怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準赤膀赤腳進車間，不準帶小孩進車間。
倉庫防火制度
一、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙及使用明火，并設(shè)明顯標志牌。
二、倉庫內(nèi)部照明用燈，應(yīng)使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具，禁止亂拉亂設(shè)臨時電源線。
三、應(yīng)根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。
四、嚴禁使用電熱器。
五、各種滅火器材，消防設(shè)施不得擅自動用。
六、倉庫保管員下班前要進行一次防火檢查，在確認無問題后關(guān)閉電源，鎖門離開。
七、知道所在部門滅火器材的位置并會使用各種滅火器，能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可，無關(guān)人員不準進入倉庫。
電、氣焊防火制度
倉庫防火制度
一、倉庫內(nèi)嚴禁吸煙及使用明火，并設(shè)明顯標志牌。
二、倉庫內(nèi)部照明用燈，應(yīng)使用60w以下白熾燈或大于60w具有防爆功能的燈具，禁止亂拉亂設(shè)臨時電源線。
三、應(yīng)根據(jù)貨物的不同性質(zhì)分類存放。
四、嚴禁使用電熱器。
五、各種滅火器材，消防設(shè)施不得擅自動用。
六、倉庫保管員下班前要進行一次防火檢查，在確認無問題后關(guān)閉電源，鎖門離開。
七、知道所在部門滅火器材的位置并會使用各種滅火器，能熟練地掌握其性能、作用和使用方法。
八、未經(jīng)許可，無關(guān)人員不準進入倉庫。
電、氣焊防火制度
一、焊工應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握焊割安全技術(shù)，并經(jīng)過考試合格后，方準獨立操作。
二、焊割前按規(guī)定進行“動火作業(yè)申請”，核準后方可進行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點，焊割前要仔細檢查上下左右情況，周圍的可燃物必須清除，如不能清除時，應(yīng)采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割，在這些場所附近進行焊割時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，保持一定距離。
六、焊割操作不準與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機地線不準接在建筑物、機器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上，必須設(shè)立專用地線，不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點火前要遵守操作規(guī)程，焊割結(jié)束或離開現(xiàn)場時，必須切斷電源、氣源，并仔細查現(xiàn)場，清除火災(zāi)隱患;在悶頂，隔墻等隱蔽場所焊接，在操作完畢半小時內(nèi)反復(fù)檢查，以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材，應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護。
一、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)責任制
安全生產(chǎn)責任制是最基本的安全制度，是按照安全生產(chǎn)方針和“管生產(chǎn)必須管安全、誰主管誰負責”的原則，將各級負責人、各職能部門及其工作人員、各生產(chǎn)部門和各崗位生產(chǎn)工人在安全生產(chǎn)方面應(yīng)做的事情及應(yīng)負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。其實質(zhì)是“安全生產(chǎn)，人人有責”。是安全制度的核心。
企業(yè)法定代表人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任人，對企業(yè)的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導(dǎo)責任。分管安全生產(chǎn)的企業(yè)負責人，負主要領(lǐng)導(dǎo)責任；分管業(yè)務(wù)工作的負責人，對分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責任。車間、班組的負責人對本車間、本班組的安全生產(chǎn)負全面責任；各職能部門在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，對實現(xiàn)安全生產(chǎn)負責。各崗位生產(chǎn)工人要自覺遵守安全制度、嚴格遵守操作規(guī)程，在本崗位上做好安全生產(chǎn)工作。
2、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程是生產(chǎn)工人操作設(shè)備、處置物料、進行生產(chǎn)作業(yè)時所必須遵守的安全規(guī)則。
安全操作規(guī)程應(yīng)包括以下內(nèi)容：
（1）作業(yè)前安全檢查的內(nèi)容、方法和安全要求。
（2）安全操作的步驟、要點和安全注意事項。
（3）作業(yè)過程中巡查設(shè)備運行的內(nèi)容和安全要求。
（4）故障排除方法，事故應(yīng)急處理措施。
（5）作業(yè)場所、作業(yè)位置、個人防護的安全要求。
（6）作業(yè)結(jié)束的現(xiàn)場清理。
（7）特殊作業(yè)場所作業(yè)時的安全防護要求。
安全操作規(guī)程對防止生產(chǎn)操作中不安全行為有重要作用。
3、基本的安全管理制度
為保證國家安全生產(chǎn)方針和安全生產(chǎn)法規(guī)得到認真貫徹，在管理與安全生產(chǎn)有關(guān)事項時有一個行為準則，企業(yè)應(yīng)建立基本的安全管理制度，主要有：
（1）職工安全守則
（2）安全生產(chǎn)教育制度
（3）安全生產(chǎn)檢查制度
（4）事故管理制度
（5）危險作業(yè)審批制度
（6）特種設(shè)備、危險性大的設(shè)備、危險化學品運輸工具和動力管線的管理制度
（7）安全生產(chǎn)值班制度
（8）職業(yè)衛(wèi)生管理、職業(yè)病危害因素監(jiān)測及評價制度
（9）勞動防護用品發(fā)放管理制度
（10）“三同時”評審與生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或出租合同安全評審制度
（11）安全生產(chǎn)檔案和職業(yè)健康監(jiān)護檔案管理制度
（12）危險化學品包裝物管理制度
（13）危險化學品裝卸、儲存、運輸和廢棄處置安全規(guī)則
（14）危險化學品銷售管理制度
（15）重大危險源安全監(jiān)控制度
（16）危險化學品托運安全管理制度
（17）危險化學品生產(chǎn)、儲存裝置安全評價制度
（18）本單位危險化學品事故應(yīng)急救援預(yù)案和為危險化學品事故應(yīng)急救援提供技術(shù)支援的制度
二、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的制定
安全制度的建立與健全是企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重要內(nèi)容，制度的制定是一項政策性很強的工作，制定安全制度時要注意以下問題。
1、依法制定，結(jié)合實際。企業(yè)制定安全制度，必須以國家法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)方針政策為依據(jù)。要根據(jù)法規(guī)的要求、結(jié)合企業(yè)的具體情況來制定。安全生產(chǎn)責任制的劃分要按照企業(yè)生產(chǎn)管理模式，根據(jù)“管生產(chǎn)管安全，誰主管誰負責”的原則來確定。
2、有章可循，銜接配套。企業(yè)安全制度應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)的方方面面，使與安全有關(guān)的事項都有章可循，同時又要注意制度之間的銜接配套，防止出現(xiàn)制度的空隙而無章可循或制度交叉重復(fù)又不一致而無可適從。
3、科學合理、切實可行。制度是行為規(guī)范，必須是符合客觀規(guī)律的，特別是操作規(guī)程。如果制度不科學那將會誤導(dǎo)人的行為，如果制度不合理，繁瑣復(fù)雜將難以順利執(zhí)行。
4、簡明扼要、清晰具體。制度的條文、文字要簡練，意思表達要清晰，要求規(guī)定要具體以便于記憶、易于操作。
三、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的實施
制度的作用是規(guī)范行為，如果制度制定了不能認真執(zhí)行，就失去了制定制度的意義。為使制度能得到很好的執(zhí)行，成為廣大職工的自覺行動，需要做好以下工作。
1、教育先行、提高執(zhí)行自覺性
制度的條文只是提出了行為的規(guī)范、操作的要求，即規(guī)定“怎么做“，而“為什么要這么做”，一般是不可能在條文中作詳細的解釋。要把一件事做得好，那就必須使做事的人明白為什么要這樣做，從而發(fā)揮其主觀能動性。制度頒布后，必須要進行相應(yīng)的教育解釋工作，使職工明白為什么要制定這樣的制度，從而避免消極態(tài)度、抵觸能情緒，提高執(zhí)行制度的自覺性。對于操作規(guī)程更要輔以一定的培訓(xùn)，對操作要領(lǐng)、安全要求作出詳細的解說。
2、檢查督促、嚴格執(zhí)行
制度是從整體、長遠利益考慮而制定的，對個人的某些利益與自由必然會產(chǎn)生一定的限制與約束，因而不可能每一個人都很自覺地執(zhí)行。要通過檢查，了解執(zhí)行情況并督促不執(zhí)行或不認真執(zhí)行的人改正，以保證制度的貫徹、維護其嚴肅性。
3、違章必究、獎懲結(jié)合
為維護安全生產(chǎn)秩序和制度的嚴肅性，對違反制度的&39;人必須追究，給予教育、責令改正，嚴重違章的予以處罰，對模范執(zhí)行制度的應(yīng)予以表揚獎勵。
4、總結(jié)經(jīng)驗、不斷完善
制度是人制定出來的，由于知識、經(jīng)驗的局限，難免考慮不周，制度存在這樣那樣的一些不足之處，往往在制度執(zhí)行過程中就暴露出來，這就需要總結(jié)經(jīng)驗、修改完善。此外，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的改變，制度也要相應(yīng)做調(diào)整以適應(yīng)變化了的情況。安全生產(chǎn)管理水平提高了，管理的要求也要提高，這也需對制度進行相應(yīng)的調(diào)整。
第一章總則
第一條為了加強快遞管理，保障快遞安全，保護用戶合法權(quán)益，促進快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵》、《江蘇省郵政條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)以及相關(guān)保障、服務(wù)、安全和監(jiān)督管理，適用本辦法。
第三條快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當制定、完善快遞業(yè)發(fā)展政策，引導(dǎo)、扶持快遞業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)水平，促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，滿足經(jīng)濟社會需要。
第四條市郵政管理部門負責本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。市郵政管理部門可以托市（縣）相關(guān)部門，具體負責本轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。
發(fā)展和經(jīng)濟和信息化、商務(wù)、國家安全、工商、國土資源、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障和房產(chǎn)管理、交通運輸、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門，應(yīng)當按照各自職責，共同做好快遞業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。
第五條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，開展技術(shù)改造和創(chuàng)新，高效利用交通運輸資源，降低能源消耗，發(fā)展低碳快遞。
第六條快遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當依照法律法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強行業(yè)自律，為經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等服務(wù)，促進快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章促進與保障
第七條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當將快遞業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃，將快遞服務(wù)設(shè)施布局納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通運輸體系規(guī)劃，保障快遞業(yè)與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)。市郵政管理部門應(yīng)當編制快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并會同城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源等部門編制包括快遞園區(qū)、快件處理場所、城鄉(xiāng)快遞服務(wù)網(wǎng)點等在內(nèi)的快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃；快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃、快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃經(jīng)本級人民政府批準后實施。
第八條市人民政府設(shè)立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，應(yīng)當為快遞業(yè)發(fā)展提供支持。
第九條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當支持快遞服務(wù)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌考慮快遞投資項目用地需求，合理安排用地指標。鼓勵將工業(yè)舊廠房、倉庫和存量土地資源用于快遞業(yè)發(fā)展，涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或者用途改變的，經(jīng)批準可以采取協(xié)議出讓方式辦理用地手續(xù)。
第十條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)總部或者區(qū)域總部落戶本市；符合條件的，按照規(guī)定享受本市總部經(jīng)濟的相關(guān)政策。
第十一條蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園等快遞園區(qū)應(yīng)當根據(jù)園區(qū)規(guī)劃，建立健全運行管理機制，完善園區(qū)功能，推動快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
第十二條鼓勵有條件的工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)為設(shè)置快遞服務(wù)網(wǎng)點提供便利。鼓勵利用城市配送網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點、村郵站、城市社區(qū)工作站、農(nóng)村服務(wù)中心、便利店等提供快遞服務(wù)。引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用城鄉(xiāng)客運班車、客運場站等開展快遞下鄉(xiāng)便民服務(wù)。
第十三條機場應(yīng)當設(shè)置快件監(jiān)管中心，建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運輸通道，為快件快速通行、通關(guān)提供便利。
第十四條新建住宅區(qū)應(yīng)當設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的快遞服務(wù)場所。舊住宅區(qū)整治改造時具備條件的，應(yīng)當將快遞服務(wù)場所設(shè)置納入提升性項目，滿足居民對快遞服務(wù)的需求。
第十五條鼓勵在機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、高等院校、車站、機場、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置符合國家《智能快件箱》標準的公共智能快件箱。市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當支持公共智能快件箱的投放，并提供必要的便利和安全保障。
第十六條交通管理、城市管理部門應(yīng)當在確保安全和不影響通行的前提下，為快遞服務(wù)車輛通行、?？康忍峁┍憷?；經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動。市郵政管理部門應(yīng)當會同、交通運輸?shù)炔块T參照省有關(guān)規(guī)定制定快遞服務(wù)車輛管理辦法。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收投快件使用的非機動車，應(yīng)當按照市郵政管理部門的要求統(tǒng)一標識。
第十七條機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、學校以及其他封閉管理的場所，應(yīng)當為快遞服務(wù)提供通行、臨時停車、派送等便利。快遞收派員無法按址當面投交快件，經(jīng)收件人同意交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室代收的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室應(yīng)當代收、代轉(zhuǎn)。
第三章快遞服務(wù)
第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當推進服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，加強快遞服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務(wù)。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當符合快遞服務(wù)國家標準，鼓勵提供高于國家標準的快遞服務(wù)。
第十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當在其營業(yè)場所公示服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項；服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的，應(yīng)當及時發(fā)布提示公告。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供上門取件服務(wù)的，應(yīng)當在承諾或者約定的時限內(nèi)完成；不能按照約定時限上門取件的，應(yīng)當及時告知用戶。
第二十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時，應(yīng)當遵守下列規(guī)定：
（一）指導(dǎo)寄件人如實填寫快遞運單；
（二）提示寄件人是否選擇保價或者保險業(yè)務(wù)；
（三）當場核對內(nèi)件物品性質(zhì)等運單信息；
（四）告知寄件人收費標準、賠償方式以及其他注意事項；
（五）準確標注內(nèi)件物品重量、資費等內(nèi)容。
第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照快遞服務(wù)標準分揀快件，不得在露天場地堆放、分揀快件，不得野蠻分揀快件。
第二十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當在承諾的時限內(nèi)將快件投遞到約定的收件地址和收件人，收件人本人無法簽收的，經(jīng)收件人同意，可以由收件人指定的其他人代為簽收。因收件人或者代收人原因，經(jīng)兩次免費投遞后尚未投交的快件，仍需投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費用，但應(yīng)當事先告知收費標準。
第二十三條收件人或者代收人應(yīng)當對包裝完好、重量相符的快件予以簽收?？旒⒚鳛橐姿槠芬约巴獍b出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收件人或者代收人有權(quán)要求當面開拆驗收。對內(nèi)件短少、損毀或者與運單不符的快件，快遞收派員應(yīng)當在快遞運單上注明情況，并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字；收件人或者代收人拒絕簽字的，快遞收派員應(yīng)當予以注明。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人另有約定的，從其約定。
第二十四條代收貨款的快件，收件人可以先驗收內(nèi)件再簽收付款；驗收時，可以檢查內(nèi)件外觀，清點內(nèi)件數(shù)量，但不能對內(nèi)件進行試用。
第二十五條快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件與運單不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定依法予以賠償。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶對賠償事項未約定的，對購買保價的快件，按照保價金額賠償；對未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定賠償。
第二十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對于無法投遞又無法退回的快件，應(yīng)當按照國務(wù)院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定ˇ理。
第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中，應(yīng)當穿著具有企業(yè)統(tǒng)一標識的服裝，并佩戴工號牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)不得擅自停止提供快遞服務(wù)。臨時停止或者暫停提供快遞服務(wù)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當向市郵政管理部門和其他有關(guān)部門報告，妥善處理未投遞的快件，并及時向社會公告。
第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當妥善應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)高峰期，制定快遞業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好業(yè)務(wù)量監(jiān)測，加強服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度，避免造成快件積壓，并及時向社會發(fā)布服務(wù)提示，處理用戶投訴。
第三十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照市郵政管理部門規(guī)定的&39;項目收集、統(tǒng)計、分析運營信息，確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實、完整，并按時向市郵政管理部門報送。
第三十一條提供快件代收、代轉(zhuǎn)等快遞末端公共服務(wù)的，應(yīng)當具備與其服務(wù)相適應(yīng)的場所、人員以及設(shè)備，并接受市郵政管理部門的監(jiān)督管理。
第四章安全管理
第三十二條郵政管理、國家安全、、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門應(yīng)當建立健全快遞安全保障機制，確保寄遞渠道安全和信息安全。
第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立健全安全生產(chǎn)責任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。
第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當建立、完善從業(yè)人員管理和教育培訓(xùn)制度，及時、準確、完整地保存從業(yè)人員個人信用信息。
第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當依法保護用戶的信息安全和通信秘密，除法律明確規(guī)定或者用戶書面同意外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得將用戶使用快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何單位或者個人。
第三十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件處理場所，應(yīng)當事先征詢市郵政管理部門以及有關(guān)部門意見，并按照國家規(guī)定配備安全檢查設(shè)備、預(yù)留工作場地，其設(shè)計和建設(shè)應(yīng)當符合國家安全機關(guān)、海關(guān)依法履行職責的要求。
第三十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當依法建立并執(zhí)行收寄驗視制度。收寄快件時，對信件以外的快件，應(yīng)當當面驗視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，應(yīng)當當場封裝并加蓋收寄驗視戳記；用戶拒絕驗視的，不予收寄。
第三十八條寄件人交寄快件應(yīng)當遵守國家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得危害國家安全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
第三十九條國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人需要出具身份證明的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當要求其出示有效身份證件；依照國家規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證的，應(yīng)當要求其提供憑證原件，核對無誤后方可收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容；記錄保存期限不少于一年。
第四十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當遵守郵政管理部門的規(guī)定，與托方簽訂安全保障協(xié)議。
第四十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品的，不得繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。對于依法應(yīng)當沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質(zhì)的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當立即向郵政管理、、國家安全等部門報告，并配合處理。對已經(jīng)收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。
第四十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當建立快遞運單實物以及電子檔案管理制度，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全?？爝f運單的實物保存和電子檔案保存應(yīng)當滿足快遞服務(wù)標準規(guī)定的檔案保管期限；保存期滿后，按照規(guī)定集中銷毀或者刪除。
第五章監(jiān)督管理
第四十三條市郵政管理部門應(yīng)當建立快遞行業(yè)信用評價體系，指導(dǎo)快遞行業(yè)協(xié)會實行企業(yè)信用分類管理和公示制度?？爝f行業(yè)協(xié)會應(yīng)當引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立完備的自律管理制度，強化經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量、消費維權(quán)、誠信經(jīng)營的評價機制。
第四十四條市郵政管理部門應(yīng)當建立快遞服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請社會監(jiān)督員對快遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。
第四十五條市郵政管理部門應(yīng)當建立和完善快遞市場監(jiān)管體系，規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序，加市場監(jiān)管力度，提高行政監(jiān)管效能。
第四十六條市郵政管理部門應(yīng)當依法履行監(jiān)督管理職責，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：
（一）進入有關(guān)場所進行檢查；
（二）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；
（三）約談有關(guān)單位和人員；
（四）按照行政強制措施實施程序，查封與違法活動有關(guān)的場所，扣押用于違法活動的運輸工具以及相關(guān)物品；
（五）經(jīng)市郵政管理部門負責人批準，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。
第四十七條市郵政管理部門工作人員應(yīng)當按照法定程序進行監(jiān)督檢查，并對監(jiān)督檢查過程中知悉的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。市郵政管理部門工作人員實施監(jiān)督檢查，應(yīng)當出示執(zhí)法證件，并由兩名以上工作人員共同進行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當予以配合，不得拒絕、阻礙。
第四十八條市郵政管理部門應(yīng)當建立快遞服務(wù)申訴制度，依法及時處理用戶提出的申訴，并自收到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。
第六章法律責任
第四十九條違本辦法第十六條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動的，由市郵政管理部門責令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十條違本辦法第二十一條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在露天場地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的，由市郵政管理部門責令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
第五十一條違本辦法第三十條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照規(guī)定收集、統(tǒng)計、分析運營信息，報送有關(guān)數(shù)據(jù)的，由市郵政管理部門責令限期改正，可以處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。
第五十二條違本辦法第三十七條第二款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件時，未加蓋收寄驗視戳記的，由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。
第五十三條違本辦法第四十一條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞的，由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。
第五十四條違本辦法規(guī)定，法律法規(guī)已規(guī)定處罰的，從其規(guī)定。
第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級行政主管部門、監(jiān)察機關(guān)依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。