員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位（或作業(yè)地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天基本工資；遲到一小時的扣全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的`，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈式的飾物;
6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應用發(fā)夾扎起，發(fā)式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀律
上班時間穿著制服，方可進入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;
不得委托他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴重者作開除處理;
當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準方可執(zhí)行，并填寫換班申請單，違者簽警告單;
員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時間，否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內容，了解當天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的&39;訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。
7、對于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當班所發(fā)生的有關問題，未做詳細記錄或對于交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結束通話時，要待對方先掛電話后方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當班時由于員工的工作態(tài)度而導致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am匯報。
1、現(xiàn)場接電、送電應由專職電工完成；電工應持有上崗證、嚴禁非電工隨意私拉接。
2、施工現(xiàn)場用電必須符合“三級配電、兩級保護”的要求，配電箱、開關箱制作（或外購）應規(guī)范；外殼宜用金屬，并應注意防水、防塵；電氣器件應牢固裝在絕緣板上；動力線、照明線應分路設置；設備要求“一機一閘”，嚴禁多個設備共用一只開關。
3、電氣設備嚴禁帶“病”運行；停用的設備，要拉閘斷電，鎖好相關的配電箱、開關箱；設備搬遷時應先將電源拉掉。
4、嚴禁使用破損、老化的電纜；電纜要盡量用避免中間接頭，如不可避免，應妥善處理好接頭處的抗拉和絕緣性能；現(xiàn)場禁用一般花線、護導線；電焊機的二次線（多股軟線）長度不應大于30m。
5、配電箱、開關箱內開關、閘刀、插頭、插座等零部件應齊全；配電箱內要有漏電保護器件，做到“一箱一漏”；斷路器要符合參數(shù)要求；嚴禁用銅絲、鐵絲代替熔絲使用。
6、電氣設備、工具要可靠接地；保護接地、保護接零要并聯(lián)接地，嚴禁串聯(lián)地或接零；移動式工具或手持式工具，保護接地線截面不得小于相線的1/3，并不得小于1.5mm2。
7、設備、燈具的相線必須經(jīng)過開關的控制；發(fā)熱電器（如太陽燈）要高架、固定、遠離易燃物品；人防、高溫、潮濕、有導電粉塵或其他惡劣條件的場所，照明電壓不得高于36V；現(xiàn)場電纜不得亂拖亂拉，須盡可能埋地或高掛；施工生活區(qū)不準使用電爐等存在隱患的電器。
8、高大設備工作范圍內應避開高壓線；軌道應良好接地；限位開關動作要準確可靠；電器箱、柜等要有防雨要措施。
9、對于夜間可能影響車輛通行的機械設備，要設置醒目的紅信號燈；燈電源應接在施工總電源的前端。
第一條
本制度發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴格按照制度運行，任務明確、責任到人，切實落實制度各事項，推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化、經(jīng)?；?、制度化。
第二條
本規(guī)定適用于公司所有辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設備的使用維護。
第三條
個人辦公區(qū)域是員工工作的重要場所，為創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，維護正常的工作秩序，個人辦公區(qū)域應做好如下維護：
1、每位員工應時刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整潔無雜物，不擺放與工作無關的個人物品;
2、特殊崗位的人員(如后勤保障)應保證自己工作管轄區(qū)域(例如辦公用品倉庫)內貨物擺放有序、無廢棄物等。
3、辦公桌上不能堆放貨物、包裝廢品、實驗材料等，應及時辦理入庫或清理。
4、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。
5、使用文件柜、保險柜等的員工，應保持文件柜、保險柜的外觀干凈;內部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。
6、員工離開辦公桌，長期不用電腦設備時，應鎖定并關閉顯視屏，節(jié)約用電。
第四條
公共辦公區(qū)域的維護
1.衛(wèi)生打掃時間：每周一至周五各部門人員應于每天早上9點和下午17:30準時開始打掃衛(wèi)生，為正常有序的上下班做準備。
2.衛(wèi)生范圍包括507、508、509和510四個辦公區(qū)域。
3.衛(wèi)生要求：
(1)每天早晨將各自負責區(qū)域辦公桌面擦拭干凈，桌椅擺放整齊，煙灰缸、垃圾筒清理干凈，擺放整齊。每天下午先用掃把清理地面，然后采用干濕拖布同步的方式將地面拖干凈。應經(jīng)常檢查負責區(qū)域地面如出現(xiàn)臟亂及時清理，隨時保持無紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。保證所負責區(qū)域門窗干凈。無塵土、玻璃清潔、透明、定時開窗通風。
(2)將各自負責區(qū)域內辦公桌椅及桌上的辦公用品清理干凈，擺放整齊、有序;書櫥、書柜內資料擺放整齊，櫥柜無亂堆亂放現(xiàn)象，無塵土。對打掃范圍內所有垃圾桶進行清理，及時在垃圾桶上套垃圾袋。
(3)前臺區(qū)域:前臺為公司形象窗口，保證前臺區(qū)域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區(qū)域。
(4)洗手間：保證地面干凈、垃圾桶每天及時清理，水池臺面整潔，干凈，鏡面無水痕;毛巾放在固定(或隱蔽)的地方;及時更換洗手間廁紙。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊;個人在使用完洗手間后應及時打掃清理。同時，每個人應養(yǎng)成進出洗手間隨手關門的習慣。
(5)茶水間：每個員工應請自覺管理好自己的飲水用具，不得將個人的茶具隨意擺放在茶水間。前臺人員負責茶水間內客戶用飲品及茶具的添置及管理，應整齊擺放飲水機，燒水壺，茶具等物品，雜物及過期物品應及時處理。茶水間各項設施應保持干凈，及時清潔;紙屑、茶葉等垃圾倒入垃圾桶，廢水倒入水池，保持地面干爽、潔凈。
(6)會議室：使用會議室的員工應愛護會議室設施、保持會議室的整潔，會后應將座椅歸還原位、擺放整齊，及時清理會議產(chǎn)生的垃圾，關閉電器、照明電源，負責會議室人員應在會議室使用完畢后及時檢查，若發(fā)現(xiàn)問題有權要求會議室使用人員重新收拾清理。
(7)陽臺區(qū)域：地面應每天清掃，保持清潔干凈，衛(wèi)生工具使用后清理干凈擺放整齊。
(8)每位員工都應愛護花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內亂倒水、茶葉、贓物等影響植物生長。
(9)臨下班前每位員工應負責檢查好各自負責區(qū)域的衛(wèi)生及安全包括關好門、窗，切斷電器等。
第五條
監(jiān)督與獎懲
公司人事部不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，第一次勸導責任人進行及時整改，第二次要求責令整改同時通報其直接上級，并視情況在公司群上進行匿名通報，第三次對責任人給予一周辦公區(qū)域衛(wèi)生打掃的處罰。
第六條
以上制度各位同事要嚴格遵守，由大家共同監(jiān)督。
第七條
附則
1、本規(guī)定由公司人事部負責解釋修訂。
2、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起施行。
為提高辦公環(huán)境的安全因素，進一步加強和深化公司辦公區(qū)域內的用電管理，增強員工用電規(guī)范、安全意識、節(jié)能措施，共同營造一個安全、舒適的工作和辦公環(huán)境，特制訂本用電安全管理規(guī)定。
1、嚴禁在燈具、電扇、電腦機箱、顯示器等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。
2、嚴禁私自改拉接室內線路，絕不在辦公室私拉電線。
3、嚴禁在辦公室內、外私拉、亂接電線、私接電源插座等個人行為。
4、嚴禁辦公區(qū)域使用自帶大功率電器和不利于安全管理的電器，主要包括但不限于電水壺、微波爐、電吹風、電熨斗、電暖器等。
5、不要用濕手接觸帶電設備，不用濕布擦帶有電的電器。不要用濕手觸摸電源的開關、插頭、插座等。
6、燈具、電扇、空調、飲水機等電器使用完畢后應及時關閉電源，以免長時間開機過熱引起火災。
7、為了延長電腦主機、顯示器、打印機等辦公設備的使用壽命，員工下班離開辦公室時要關閉計算機并關閉電源開關。
8、辦公區(qū)域內如發(fā)現(xiàn)需維修的用電設施或存在用電安全隱患等問題，必須立即停止使用，并及時公司事務部，嚴禁自行處置。
9、因違反本用電安全管理規(guī)范引起的一切責任由個人承擔。
為了確保本公司電腦及網(wǎng)絡的安全使用，特制訂本制度。
1.個人辦公電腦
1.1公司電腦專人專用，未經(jīng)批準，不得挪作他用或者借給他人
1.2使用者有對電腦進行日常維護的責任，定期進行系統(tǒng)軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數(shù)據(jù)等文件的備份工作。
1.3禁止安裝和運行于公司工作無關的軟件，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數(shù)。
1.4嚴禁未經(jīng)檢查的軟件或數(shù)據(jù)文件上機操作或上網(wǎng)下載來源不明的軟件，避免病毒感染。
1.5工作人員在下班或確認不再用機時，必須關閉電腦后方可離開。
1.6若發(fā)現(xiàn)一場情況，應正確采取應急措施，并報告主管，有專業(yè)人員來進行維修。遇有電腦或網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障，應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時，須有本公司員工陪同或認可。
1.7若由于個人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。
2.筆記本電腦
2.1筆記本電腦發(fā)放時，應錄入筆記本電腦發(fā)放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發(fā)放至個部門或員工，之后由部門主管或員工簽字確認領取電腦。
2.2領取者對電腦的安全負責，如因個人原因造成電腦損壞或者丟失，領取者應做出相應賠償。
2.3配置筆記本為公司財產(chǎn)，領取者只有使用權。未經(jīng)批準，領取者只能在工作所需時使用，不得挪作他用或者借給他人。
2.4電腦歸還時，領取者填寫好歸還時間并簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實際情況維修或賠償。
3.電腦的配置、升級和更換
3.1為確保電腦質量，電腦必須由總經(jīng)理批準后，有電腦管理負責人員統(tǒng)一購買。
行政人力資源部
第一章總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。
五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應的文記錄，以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽批準，按照文件管理制度進行處理。
第三條文件管理流程設計
1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二)文書管理制度
第一條管理要點
1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據(jù)文書具體內容進行調整。
4、根據(jù)文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。
4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。
第三條流程設計
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三)檔案管理制度
第一條管理要點
1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。
3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設計
根據(jù)文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
3、辦公用品保管實行"日清月結，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計"原則。
4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門主管批準，財務部簽后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實際進行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準。
3、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進行一次匯總普查。
8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放
編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點
1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。
3、根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、各部門可根據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。
2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1—2次。
3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
第三條管理流程設計
1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記
2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、會議管理制度
第一條管理要點
1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規(guī)范會議管理。
2、根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。
3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。
4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。
5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條制度規(guī)范
1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4、按照時間排列，將所有會議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設計
會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：積極參與，做好會議記錄→會后：整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點
1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進行。
2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項目，并達到相應潔凈標準。
3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛(wèi)生進行保持與維護。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內的區(qū)域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛(wèi)生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應等工作。
5、值日生在規(guī)定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認真核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)現(xiàn)問題→執(zhí)行處理
六、日常事務管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
(二)報刊收發(fā)整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。
第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設計：收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)后勤管理
第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
第四條根據(jù)外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。
第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。
第六條流程設計：監(jiān)督→如實審核→匯總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據(jù)需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關注國家政策法規(guī)，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。
第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五)其他事務
第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
第二條負責公司文書的打印復印工作。
第三條負責樹木花卉的養(yǎng)護工作。
第四條協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
為創(chuàng)造一個整潔有序的辦公環(huán)境，增強工作人員的責任感和歸屬感、推進局日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立全局形象，經(jīng)研究制定辦公室值日制度篇，局內工作人員需嚴格執(zhí)行：
一、值日時間
值日人員需在早晨7:30之前到達辦公室，完成責任區(qū)域的&39;衛(wèi)生保潔。
二、值日范圍
地面、桌、椅、打印機、廢紙盒、電話、門窗、煙灰缸、污水盆等公共范圍。
三、值日職責
1、桌椅、物品每次使用后擺放整齊;
2、及時清理茶水杯、煙灰缸;
3、打印紙張及時整理回收，杜絕浪費;
4、下班離開前關閉燈、空調等設備電源;
5、值日人員外出之前確定好替補人員，并報給負責人員。
四、衛(wèi)生標準
1、地面無污物、污水、浮灰;
2、桌面物品擺放整齊，桌椅擺放端正;
3、電腦、打印機等設備無污跡、灰塵。
局內每位工作人員需注意個人辦公桌面整齊，文件、物品擺放有序，保持區(qū)域衛(wèi)生清潔。每周評比一次，最好與最差成績在局內QQ群內公示，評比成績累計達三次最差者，在所屬辦公室連續(xù)值日一星期。
為了更好地規(guī)范各類文件的起草、收發(fā)、報送、保管等環(huán)節(jié)，特制定本制度。
一、上級來文和外單位來文。辦公室人員對上級來文和外單位來文首先要在收文登記簿上詳細登記，來文單位、日期、份數(shù)、密級、字號等要登錄清楚，其次填寫好文件閱辦卡并粘貼于原文上面，并送總經(jīng)理批示，總經(jīng)理批示后送有關人員傳閱，總經(jīng)理有批辦意見的，辦公室應提醒有關人員批示閱辦結果，并將閱辦結果送總經(jīng)理閱。所有傳閱人閱畢交辦公室應及時將文件收回，分類別分單位存入檔案袋。
二、本單位各類文件包括簡報的起草均有辦公室人員負責起草，部門專業(yè)文件由各部門專業(yè)人員保起草，凡以文件或紀要簡報名義上報或下發(fā)的文件均由辦公室填寫發(fā)文卡，由簽發(fā)人即總經(jīng)理簽發(fā)后，并詳細填寫發(fā)文登記簿方可復印并存檔，沒有總經(jīng)理簽發(fā)的文件不能發(fā)出和存檔。
三、上報和發(fā)往其他單位的文件應填寫文件送達登記簿，由接收文件人簽字后方可，否則，不能擅自將文件交予他人，而不辦理簽收手續(xù)。
四、報告、請示、匯報、制度、規(guī)定等均應以文件形式印發(fā)，宣傳活動類一般應以簡報形式印發(fā)，每周例會的紀要內容均以紀要形式印發(fā)。落實公司會議精神的情況匯報應以文件形式上報。
五、凡打印的錯文件應及時銷毀，以免機密外泄。
六、借閱文件超過八小時的應辦理借閱手續(xù)，否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員，重要文件的借閱均由總經(jīng)理批準。
第一條：總則
為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次，特制定本規(guī)定。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、習慣（紀律）等五個詞匯，簡稱為5s。
第二條：適用范圍
本規(guī)定適用于公司全體員工。
第三條：整理
1、每月對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。必要文件歸檔。
2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤點，盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一歸檔。
3、對所轄區(qū)域的物品、設備、空間做盤點，并區(qū)分其“要”和“不要”。
分類如下：
（1）物品：個人用品、裝飾品。
（2）設備：電腦、打印機、文具、書籍等。
（3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。
4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”。
5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后，集中報廢。
第四條：整頓
1、辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。擺放順序依次為電話、傳真機、筆筒、文件框等；電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。
2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個空間充分利用起來，可以放下面這些東西：個人的東西；個人的參考資料。（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）；空白稿紙、不常使用的文具等）
3、桌洞下不得堆積雜物。
4、飲水機：放指定地點，不得隨意移動。
5、儲存公用信息的電子設備采取保護措施，使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤里的信息，文件夾應做好標識。
第五條：清掃
公司內公共區(qū)域分到各部門，各部門安排人員定期清掃，隨時保持干凈；個人辦公區(qū)域如桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等個人及時清掃，保持安靜衛(wèi)生。
第六條：清潔
1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。
2、保持5S意識。
第七條：習慣
通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣。
第八條：檢查
行政部和各部門負責人對每次衛(wèi)生進行檢查，授予衛(wèi)生好的辦公室、部門衛(wèi)生流動紅旗。
1、設置專門的檔案室，安裝防盜設備、配備滅火器材，標示嚴禁煙火標志。
2、配置合格的檔案箱、柜;鑰匙專人保管。無關人員不得進入檔案室。
3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案丟失、泄密。
4、檔案要由政治上可靠的專人保管;檔案管理人員要自覺遵守保密紀律，檔案內容不外傳。嚴禁任何人私自保管檔案。
5、報廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進檔的草稿紙，要進行登記，經(jīng)主管領導審批，送往有關地點監(jiān)督銷毀，確保保密安全。
6、采取有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。破損、褪變色檔案必須及時修補、復制。
7、檔案室內要保持清潔、整齊，做到“八防，三無”，配置相應的設施。嚴禁在室內吸煙，帶入明火，人離室切斷電源及時上鎖。
教師辦公室是教師在校教學活動的重要場所，保證辦公室干凈衛(wèi)生整潔，即是教育文明、教學文明的具體體現(xiàn)，也是教師熱愛學校，熱愛本職工作的具體表現(xiàn)，更是學校的窗口性工作，因此要求做到：
1、學校實行多人分組共用辦公室，每個辦公室都要成立管理小組，并指定小組長，小組則相應制定自己的衛(wèi)生制度公約。
2、辦公室全體教師要從自覺遵守衛(wèi)生制度與公約。
3、辦公室內要做到每天到校即進行一次衛(wèi)生清理，要特別關注桌斗內、室內死角的清理。個人則負責清理自己的辦公桌、教案、作業(yè)、教具、辦公用品等物品，做到干凈整潔，一塵不染。
4、辦公室內嚴禁吸煙，吐痰、嚴禁喧嘩。嚴禁亂扔雜物、紙屑，嚴禁堆放，儲存與教學活動無關的物品。
5、辦公室嚴禁放音響，嚴禁從事與教學無關的活動。
6、辦公室物品擺放要統(tǒng)一按學校要求布置做到即便利工作，又美觀，整潔。
7、辦公室全體教師要愛護公物，愛護公共設施，做到安全用電、用火。
8、每個教職工都要做到時刻維護本辦公室的衛(wèi)生，嚴禁不顧他人的反應和公共衛(wèi)生要求，進行損害集體或他人的不良衛(wèi)生行為。
9、負責值日的教師，每天要對各辦公室進行巡視，發(fā)現(xiàn)不良的行為事件要及時指出、糾正，促其改正。
10、每月學校對教師辦公室安排兩次衛(wèi)生大檢查，并進行評比。將評比的結果予以公布，并對模范衛(wèi)生辦公室予以獎勵。
為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室務必著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時持續(xù)辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的和上一月的。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。
2、學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員務必按時到辦公室。
2、接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告狀況。
3、工作中務必熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。
1、綜合協(xié)調
1、1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責監(jiān)督、協(xié)調、檢查各部門、各分公司的實施狀況;
1、2搞好信息服務工作，為公司領導制訂生產(chǎn)經(jīng)營計劃和長遠規(guī)劃帶給相關信息;
1、3負責組織、承辦公司有關會議，并構成和發(fā)布會議紀要;
1、4負責制訂公司辦公室的、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調分公司辦公室工作;
1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進行檢查督促;
1、5負責協(xié)調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;
1、6完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2、公文處理
2、1負責公司內外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;
2、2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;
2、3負責公司內外文件資料的打印、復印;
3、檔案管理
3、1負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密;
3、2負責公司執(zhí)照、印章的管理，嚴格使用程序和手續(xù)。
4、后勤服務
4、1負責公司通訊設施的&39;管理和通訊費用的結算;
4、2負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;
4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;
4、4負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作;
4、5負責公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;
4、6負責領導和總部員工的后勤保障工作;
4、7負責公司對外接待工作。
農(nóng)場農(nóng)藥安全使用管理制度
為進一步強化農(nóng)藥管理工作，作到事事時時講安全，最大限度地杜絕安全事故的發(fā)生，在農(nóng)藥的保管和使用方面，__安委會特制定：
⒈、凡是公司統(tǒng)一接種或統(tǒng)一投放的農(nóng)藥，必須由公司統(tǒng)一購進并保管使用，嚴禁小家戶私自購買，并自作主張投放使用或在家中存放農(nóng)藥。
2、公司職工或承包戶單獨使用農(nóng)藥前，必須請示連安委會，并且由公司相關的技術人員根據(jù)實情核準農(nóng)藥的使用種類、數(shù)量、方法以及在使用過程中的應注意的事項等，堅決消除在農(nóng)藥的使用方面我行我素的不良行為。
3、在農(nóng)藥的發(fā)放方面，保管要做到認真發(fā)放，細致登記所發(fā)放的農(nóng)藥種類、數(shù)量、承包戶姓名、做到心中有數(shù)，避免不安全因素的發(fā)生。
4、農(nóng)藥的存放需單列，嚴禁與其它物品混放，特別是與糧油等食用物品混放，小家戶嚴禁存放農(nóng)藥，必須在公司統(tǒng)一管理，用時領取。
5、職工承包戶在地頭地邊投放或噴施農(nóng)藥時，必須經(jīng)連安委會同意，公司相關技術人員認可，同鄰地承包戶互相協(xié)調后方可進行，同時必須在投放或噴施農(nóng)藥地段做醒目告示。
6、嚴禁使用上級部門禁止使用的農(nóng)藥（如911農(nóng)藥、666農(nóng)藥），一旦發(fā)放上報上級部門嚴肅處理。
凡違反上述條款或私自用藥，造成后果，賠償一切經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，移交司法部門處理。
酒店辦公室基本制度
1.進入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
酒店辦公室會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有并有事的確不能出
席會議者應先請假，同意后方有效。
2.學生干部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。
4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
酒店辦公室值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認真的.原則。
4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對，審核后方能復印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室，按照劃分的責任區(qū)搞好衛(wèi)生工作。
第二條各辦公室衛(wèi)生責任人每天要搞好辦公桌、地板衛(wèi)生；收拾好茶杯，茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈，確保辦公室整潔。
第三條負責有衛(wèi)生間衛(wèi)生的人員，要搞好衛(wèi)生間衛(wèi)生，保證衛(wèi)生紙供應。
第四條下班前要收拾好各辦公室茶杯，檢查電器開關、水龍頭是否關閉。
第五條輪到值日的人員要履行好職責，做好以下工作：
１、燒好開水，保證上班前各辦公室開水供應；
２、每天早上淋花；
３、各辦公室的關燈、關電、關門；
４、待領導離開后方能最后離開。
第六條以上制度辦公室人員要嚴格遵守，由大家共同監(jiān)督。，辦公室衛(wèi)生的管理制度
1.檢查時間：每月15日(如遇雙休日、節(jié)假日等特殊情況可另行安排)。
2.檢查人員：學校行政組織相關人員。
3.檢查結果反饋：于周內張貼公布或網(wǎng)上公布。
4.檢查內容：“凈”，室內窗明地凈，無明顯垃圾，桌面干凈整潔無雜物，電話電腦等公用設備擦拭干凈，門后、垃圾桶旁等衛(wèi)生死角保持整潔?！褒R”，桌面物品擺放整齊，櫥柜內物品擺放整齊，其它地方物品(掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具等)擺放整齊。“美”，辦公室環(huán)境整體賞心悅目，物品擺放布局合理，無亂貼亂掛現(xiàn)象，辦公室呈現(xiàn)一定的文化氛圍。
5.檢查細則(10分)：
(1)室內各類物品如辦公桌椅、辦公柜子、資料和作業(yè)本等用品無灰塵，放置合理并擺放整齊。(2分)
(2)地面打掃干凈，無廢棄物，無堆積垃圾。(2分)
(3)墻壁、門窗干凈，室內無亂貼亂掛現(xiàn)象，無蜘蛛網(wǎng)。(2分)
(4)辦公室內沒有多余物品，無雜物堆放，清潔工具整齊歸放。(2分)
(5)在明顯處張貼輪流值日名單，檢查時能積極配合。(2分)
學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的，其目的是利用先進的計算機技術與網(wǎng)絡通信手段，實現(xiàn)校園內計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現(xiàn)代化高效管理，大力提高教育與教學質量，方便教師查閱資料，電子辦公，了解國內外新聞動態(tài)以及學生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學校特制定如下管理制度。
一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的責任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責，協(xié)助網(wǎng)絡管理員管理好本部門計算機。
二、要愛護電腦設備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦附近的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染，請在確認u盤安全的情況下使用，并及時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統(tǒng)及他人的文件，不得給系統(tǒng)程序設置任何的密碼。
六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認真了解網(wǎng)上最新教育動態(tài)，作好相關的信息摘錄。
七、在上網(wǎng)時，不得進入一些非法性、不健康站點，不得下載一些非法性、不健康內容。
八、在校園網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時，請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡負責人提出，網(wǎng)絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必須為教育與教學服務，在上班時間內不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽音樂，以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。
十三、本制度由校長室負責解釋并實施。
1、上下班須嚴格按照作息時間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的.事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風貌;
7、外出辦事向領導報備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假，待領導批準方可離開單位，否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學習業(yè)務相關知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領導;