在過去的一個(gè)季度，因?yàn)橹虚g過春節(jié)，時(shí)間上的不連續(xù)性，很多工作在春節(jié)后又重新開展。對(duì)于一季度工作總結(jié)，我想從三個(gè)方面上講。
一、季度工作回顧
第一季度，在海南區(qū)域，我主要跟進(jìn)兩個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)是三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，另外一個(gè)是文昌蝶戀海項(xiàng)目。先說一下三亞鴻坤山海墅項(xiàng)目，此項(xiàng)目是大包給施工隊(duì)。年前主要完成了1、2#樓的集熱器的安裝。集熱器安裝在斜屋面上，樓層有二十多層，難度系數(shù)較大。開工前甲方及監(jiān)理方要求我們出一個(gè)樓面施工的安全方案，同時(shí)我們也非常重視施工上的安全。在施工過程中，多次強(qiáng)調(diào)安全施工。所以年前順利的完成了既定的目標(biāo)，將集熱器安裝完畢，施工質(zhì)量也得到甲方和監(jiān)理方的認(rèn)可。
過完春節(jié)后，項(xiàng)目部和施工隊(duì)安排后期工作，計(jì)劃材料，截止三月三十一日，1、2#樓的管材、水泵、閥門、已經(jīng)到場(chǎng)，同時(shí)完成了1、2#樓的水箱拼裝，1#樓的管路安裝大體完工。四月中旬兩棟樓基本上能完工。工程資料和施工進(jìn)度同步。
回款方面，合同約定按每個(gè)月進(jìn)度的工程量回款，甲方要求每月的二十三日前上報(bào)進(jìn)度款。年前一月底尚未安裝集熱器，只對(duì)集熱器支架進(jìn)行了焊接，產(chǎn)值不大，等集熱器安裝完畢時(shí)，已經(jīng)錯(cuò)過了上報(bào)進(jìn)度款的時(shí)間。項(xiàng)目部計(jì)劃在四月份的時(shí)候，申請(qǐng)兩棟樓所有工程量的進(jìn)度款。
文昌蝶戀海項(xiàng)目，共四棟樓，八個(gè)系統(tǒng)。甲方根據(jù)招標(biāo)文件要求，鋼結(jié)構(gòu)熱鍍鋅處理，二次鍍鋅，不允許現(xiàn)場(chǎng)焊接。公司發(fā)貨的鋼材是用來焊接?，F(xiàn)場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)不焊接，或者焊接好了后二次鍍鋅難度系數(shù)可以說是史無前例的大。項(xiàng)目部多次和甲方溝通，甲方勉為其難的讓我們焊接，要求我們做好焊接防腐工作。甲方內(nèi)部一些成員和監(jiān)理方對(duì)我們鋼結(jié)構(gòu)焊接仍然有些不同的聲音。
項(xiàng)目部在審圖時(shí)，集熱循環(huán)、回水、供水均無備用泵，且無爬梯至屋面，是無法滿足節(jié)能要求。年前的時(shí)候，工地上的塔吊面臨拆除，但我們的圓形水箱在還未到現(xiàn)場(chǎng)，為了避免這個(gè)問題，我們向甲方提出水箱變更為拼裝水箱。前前后后又6個(gè)簽證，但合同簽的又是包干價(jià)，簽證辦下來難度非常大。甲方最后只同意三個(gè)簽證，目前在審核中。
第一季度內(nèi)年前完成了集熱器支架的焊接。由于公司計(jì)劃的鋼材數(shù)量差了一些，年前的水箱基礎(chǔ)和部分馬道沒有焊接。過完春節(jié)后，在三月底，公司補(bǔ)單的鋼材到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，安排了施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)焊接水箱基礎(chǔ)和馬道。在三月份中旬的時(shí)候，項(xiàng)目部做了一個(gè)材料采購計(jì)劃，大部分材料計(jì)劃在四月十日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。由于一些原因，時(shí)間延誤，時(shí)至今日其他材料尚未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將會(huì)造成窩工現(xiàn)象。公司在材料下單的時(shí)候提出太陽能上循環(huán)管不能用鋼塑管，易造成管道堵死。管道變更成薄壁不銹鋼管還在和甲方溝通，簽證可能辦不下來。此事的隱患將會(huì)延誤工期。文昌蝶戀海項(xiàng)目暴露了很多問題，值得我們深思。
回款方面，文昌蝶戀海項(xiàng)目已經(jīng)按合同執(zhí)行，回了20%的預(yù)付款。資料和施工進(jìn)度同步。
二、季度工作部署
三亞鴻坤項(xiàng)目計(jì)劃在四月底完工，同時(shí)在四月底向甲方申請(qǐng)1、2#樓工程量的進(jìn)度款，爭取在五月份回到款。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
文昌蝶戀海項(xiàng)目緊跟公司材料，因?yàn)榧追揭笪逶路萃旯げⅡ?yàn)收，照目前的情況來看任務(wù)重，難度大，情況非常緊急。原因是集熱器、熱泵、水箱在大概在四月二十多號(hào)才能到現(xiàn)場(chǎng)。四棟樓、八個(gè)系統(tǒng)目前只完成集熱器支架，工程量可想而知。在四月份向甲方申請(qǐng)第二筆合同總價(jià)的30%的價(jià)款，爭取在五月份回到款。協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)，大概在五月中下旬項(xiàng)目完工，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞節(jié)能驗(yàn)收。
三、前事不忘，后事之師
我主要是講一下蝶戀海項(xiàng)目遇到的問題，在后期的項(xiàng)目能不能避免。前事不忘，后事之師。
第一個(gè)問題：招標(biāo)文件的技術(shù)要求，集熱板的安裝要求能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。在項(xiàng)目開工的時(shí)候，甲方要求我們出一份計(jì)算書證明我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)能夠抵御12級(jí)臺(tái)風(fēng)。后來兄弟單位綠建公司核算得出，我們?cè)O(shè)計(jì)的集熱器鋼結(jié)構(gòu)不滿足12級(jí)臺(tái)風(fēng)，還需加固槽鋼。原因是我們公司設(shè)計(jì)是從常規(guī)情況考慮來設(shè)計(jì)，忽略了招標(biāo)文件的硬性規(guī)定。在今后的項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員對(duì)招標(biāo)文件有一定的了解后，再進(jìn)行設(shè)計(jì)，也許會(huì)穩(wěn)妥點(diǎn)。
第二個(gè)問題：太陽能上循環(huán)管道管材變更問題。之前我們報(bào)的鋼塑管，在要施工地時(shí)候，公司提出鋼塑管長期在高溫下運(yùn)行，襯塑層容易熔化造成管道堵死，需變更其他管材。變更管材類型涉及到成本控制問題，合同簽的又是包死價(jià)，很為難。今后的項(xiàng)目對(duì)于太陽能上循環(huán)管道要特別考慮，避免管材變更問題。
第三個(gè)問題：高層項(xiàng)目大型材料吊裝問題。趁著工地上的塔吊未拆除之前能否將大型材料進(jìn)行吊裝，比如圓形水箱、鋼材。當(dāng)然有人提出不同看法，認(rèn)為圓形水箱提前吊裝至樓面面臨風(fēng)吹雨淋，甚至還有吹落的可能。任何事都有風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于控制和取舍。工地上的塔吊拆除后，高層項(xiàng)目大型材料吊裝費(fèi)用不低，又費(fèi)時(shí)。
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對(duì)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段（__年—__年）
__年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二階段（__年—__年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20__年底我又被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（__年—現(xiàn)在），不斷提升階段
__年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。
20__年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會(huì)計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；
20__年第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，基本完成第一季度工作計(jì)劃，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：
一、學(xué)校業(yè)務(wù)工作
20__年是落實(shí)十二五規(guī)劃的第一年，縣委干教領(lǐng)導(dǎo)小組給我校培訓(xùn)任務(wù)比較重，光中青班、科干班培訓(xùn)人數(shù)就達(dá)180人，培訓(xùn)期有十多期，因此第一季度，我校精心組織教員積極調(diào)研，認(rèn)真?zhèn)湔n。
一是組織一次調(diào)研活動(dòng)。前四個(gè)月，我校共派出8位同志下鄉(xiāng)調(diào)研，調(diào)研時(shí)間達(dá)20天以上，每一個(gè)教員都認(rèn)真駐村蹲點(diǎn)，細(xì)細(xì)解剖小麻雀，為我縣“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”的理論建設(shè)掌握第一手資料。
二是寫好一篇調(diào)研報(bào)告。根據(jù)省、市課題要求，今年二月份黨校將全校主體班課題進(jìn)行招標(biāo)，按政治類、社科類、經(jīng)濟(jì)類、法學(xué)類等六個(gè)方面分成若干課題，根據(jù)教員的學(xué)有所長，落實(shí)到每一個(gè)教員，所有教員在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上寫出了一定質(zhì)量的調(diào)研論文，為全市黨校系統(tǒng)兩年一度的論文評(píng)比年會(huì)做精心準(zhǔn)備。
三是做好一種課前準(zhǔn)備。黨校主體班教學(xué)全部采用現(xiàn)代化多媒體教學(xué)手段，所有的教學(xué)都必須通過多媒體演示。多媒體制作難度大，技術(shù)性強(qiáng)，每一個(gè)課件耗費(fèi)時(shí)間多，但我校教師精益求精。完成制作后，組織教員集體觀摩。并聽取了“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”、“經(jīng)濟(jì)成果的再分配”“社交與禮儀”等10個(gè)新的專題教學(xué)試講，進(jìn)行集體評(píng)課，取得了很好的效果。
前一個(gè)季度里，我校培訓(xùn)工作雖未啟動(dòng)，但“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，精心準(zhǔn)備，蓄勢(shì)待發(fā)，為下階段干部培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備。
二、學(xué)歷教育工作
今年元月份，學(xué)歷教育工作也是我校重要的業(yè)務(wù)工作，第一季度我校在學(xué)歷教育方面做了如下工作：
一是期末考試。今年元月份，我校組織兩次大型期末考試，一次是中央電大全國統(tǒng)一考試，一次是黨校系統(tǒng)函授學(xué)歷教育。學(xué)歷教育落實(shí)成效最關(guān)鍵是“考”，“考”是檢驗(yàn)這一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的最主要的途徑，如果考風(fēng)不正則會(huì)影響學(xué)風(fēng)不正，學(xué)風(fēng)不正則會(huì)影響整個(gè)函授的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)歷教育考試教務(wù)是學(xué)歷教育最重要的環(huán)節(jié)，稍有不慎，會(huì)出現(xiàn)大問題。今年，我校無論是從考試考務(wù)的安排到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考，從考試試卷的分發(fā)到試卷裝訂，都沒有出現(xiàn)紕漏，交上了一份滿意的答卷?？荚嚐o小事，一出事就是驚天大事，今年在組考上比以前更規(guī)范，在考務(wù)上我們采取了一系列的措施，一是成立了考務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了考試責(zé)任制。二是加強(qiáng)對(duì)考生考紀(jì)宣傳教育，所有的學(xué)員憑學(xué)員證入場(chǎng)，這些措施提高科技考風(fēng)考紀(jì)，樹立了黨?！敖稹弊峙菩蜗?。
二是招生工作。由于前幾年宣傳到位，工作的扎實(shí)，我縣干部學(xué)歷層次普遍提高，生源已近枯竭，因此，我校招生范圍主要轉(zhuǎn)向社會(huì)，積極發(fā)展“一村一大”品牌，到3月底，我校電大報(bào)告達(dá)到了170名，在全市電大系統(tǒng)名列第一。
三、校園建設(shè)工作
自去年11月兩樓主體工程竣工以后，我校始終將兩樓盡快使用作為最核心工作來抓，一季度做了如下工作：
1、向縣委常委做了專題匯報(bào)。三月份，黨校將兩樓建設(shè)資料裝訂成冊(cè)，撰寫成書面報(bào)告，向常委做了專題匯報(bào)。
2、邀請(qǐng)縣有關(guān)部門專家來黨校實(shí)地核算兩樓配套所需資金。3月12日—3月21日是，黨校邀請(qǐng)縣政府辦、縣財(cái)政局、縣審計(jì)局、縣采購辦來黨校實(shí)地核算兩樓所需資金總額，并形成書面調(diào)查報(bào)告，并努力邀請(qǐng)縣委常委領(lǐng)導(dǎo)來黨?，F(xiàn)場(chǎng)辦公。
3、對(duì)學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具制作工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)。3月下旬，黨校邀請(qǐng)縣采購辦對(duì)黨校學(xué)員宿舍樓實(shí)木家具進(jìn)行招投標(biāo)。這種來校實(shí)地制作招投標(biāo)方式，既可以節(jié)省經(jīng)費(fèi)，又能保證家具的質(zhì)量。
20__年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲，作為公司財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)出納人員，在工作中負(fù)責(zé)貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴(yán)格按規(guī)定收付款項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人第一季度工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化，正規(guī)化。
二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
每月認(rèn)真做好備份，以及對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，具有實(shí)施的工作內(nèi)容有：
1）與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2）清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3）核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4）做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、有針對(duì)性的落實(shí)制度。
制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀(jì)律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對(duì)性的落實(shí)制度。
四、辦公室的日常工作。
為迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。并迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱；同時(shí)按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)出納本著“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要及時(shí)調(diào)整自己的理念，讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，才能讓日后的財(cái)務(wù)工作更順利。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。只有更好地對(duì)本年度第一季度的工作進(jìn)行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。
時(shí)光匆匆，20__年的第一個(gè)季度就已經(jīng)步入了尾聲，對(duì)比去年的銷售情況，今年有所提高，同時(shí)為全年的工作做了一個(gè)好的開頭。在這個(gè)季度中，我對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、管理上
按照公司的工作計(jì)劃，認(rèn)真的做好管理工作，將公司今年的方向的調(diào)整和一些新的經(jīng)營策略準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給每一位員工，做好一個(gè)溝通的橋梁。
在每月的伊始，做好員工的動(dòng)員，激起每一個(gè)人的斗志，充分發(fā)揮自己的表達(dá)能力，調(diào)動(dòng)起員工的積極性。了解每一位員工的特點(diǎn)和長處，安排在合適的崗位，團(tuán)結(jié)起來，共同創(chuàng)造本店的輝煌。
在日常工作中以身作則，做好表率，身體力行的向員工表示在店里應(yīng)該有的行為。同時(shí)做好培訓(xùn)工作，向員工灌輸企業(yè)的文化，以__公司為榮，在做事情的時(shí)候，要考慮周到，從整體上出發(fā)。
二、工作上
通過不同的渠道去了解市場(chǎng)上的動(dòng)態(tài)，同行的信息，以及顧客在購物時(shí)的心理和對(duì)每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法云：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝。”這是具有相通性的，只有了解對(duì)手，了解顧客，才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對(duì)性，避免錯(cuò)失機(jī)會(huì)，帶來損失。
帶領(lǐng)員工給顧客創(chuàng)造一個(gè)舒心的購物氛圍，發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性，使我們的銷售業(yè)績得到提高。首先就是使得店里的衛(wèi)生環(huán)境得到顧客的認(rèn)可，干凈整潔；其次就是主動(dòng)的詢問客戶，盡可能的滿足他們的要求，使顧客從進(jìn)店到離開都能保持愉悅的心情。
三、學(xué)習(xí)上
面對(duì)工作上的事情，經(jīng)歷的越多就覺得自己越無知，需要通過不間斷的學(xué)習(xí)來超越自己，提升自己。因此在第一季度中，我從未停止過學(xué)習(xí)。
市場(chǎng)在不斷地變化，顧客的需求也更加的要求細(xì)節(jié)，在接下來的日子里，更多的挑戰(zhàn)在等著我。通過第一季度的總結(jié)，也看清了我在之后的工作中還有那些地方需要加強(qiáng)，那些地方繼續(xù)保持，為__服裝店創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績而努力。
時(shí)間如流水匆匆，20__年第一個(gè)季度就在我沒有注意的時(shí)候，悄悄的溜走?；仡欉@一個(gè)季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯(cuò)誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃，調(diào)整了在20__年中工作的方向，同時(shí)根據(jù)公司對(duì)客服的新要求，不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法，認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄，同時(shí)提出自己的意見，為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù)，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上
1、在手邊準(zhǔn)備書籍，在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間，不放松自身的學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力，仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的，想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向
1、因?yàn)樽陨韺?duì)時(shí)間不太敏感，所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在接下來的工作中，我要時(shí)刻的警醒自己，手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖?，我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住，一些規(guī)范和之前不太一樣，所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前，對(duì)著有變化的地方加深記憶，爭取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時(shí)就手忙腳亂，就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間，保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯(cuò)，但是也沒有做出什么太好的成績，所以我對(duì)自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情況變得不完美，我在之后的工作中還需要加油。
1、完成了年全員培訓(xùn)計(jì)劃的下發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。
2、總結(jié)表彰了集團(tuán)組建以來培訓(xùn)工作優(yōu)勝單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。
3、完成了集團(tuán)煤礦全員安全知識(shí)普級(jí)培訓(xùn)的驗(yàn)收工作。
4、組織指揮部、煤礦“一把手”召開集團(tuán)全員安全培訓(xùn)研討會(huì)，起草制定了神華寧煤集團(tuán)全員安全培訓(xùn)方案。
5、完成了集團(tuán)18名中層管理人員參加BFT出國英語考試工作。
6、完成了基層個(gè)單位培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。
7、完成了《強(qiáng)化員工培訓(xùn)為自治區(qū)“一號(hào)工程”提供智力支持》的自治區(qū)職業(yè)培訓(xùn)會(huì)議交流材料的撰寫。
8、組織召開集團(tuán)54個(gè)單位培訓(xùn)管理人員會(huì)議，部署安排全員培訓(xùn)工作。
9、起草了《集團(tuán)公司全員安全教育培訓(xùn)管理評(píng)估考核細(xì)則》
10、完成了對(duì)集團(tuán)所屬外包工隊(duì)特種作業(yè)人員持證上崗情況的調(diào)研工作。
11、完成了對(duì)四級(jí)煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)資源的調(diào)查。
12、完成了在14個(gè)煤礦篩選6名擬赴日本參加培訓(xùn)的人員。
13、完成了對(duì)集團(tuán)安全管理人員參加安全資格培訓(xùn)的需求進(jìn)行了調(diào)查，從3月份開始有計(jì)劃的安排參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、完成了對(duì)煤礦主專業(yè)技術(shù)人員參加新技術(shù)培訓(xùn)的需求調(diào)查，計(jì)劃從4－6月各選送50名到西安科技大學(xué)參加培訓(xùn)。
第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
第一季度完成的主要工作
元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。
二月是新春，是農(nóng)歷新年的開始，感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間，很多同事都開始自己的多崗位學(xué)習(xí)中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。三班運(yùn)轉(zhuǎn)正式啟動(dòng)，雖然起初多多少少有些不習(xí)慣的，但是大家都很快的適應(yīng)下來的，這與同事的努力與領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。在工作的同時(shí)，公司也組織豐富的娛樂活動(dòng)來豐富員工的假期娛樂活動(dòng)，都取得了不錯(cuò)的效果 。
理想與激情是我們的動(dòng)力；認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的；勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的；提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團(tuán)隊(duì)，努力工作，快樂行走。
根據(jù)我公司機(jī)關(guān)部室績效考核辦法和規(guī)定，財(cái)務(wù)部建立了相關(guān)的制度及實(shí)施方案，并較好的完成了20__年第一季度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將第一季度工作情況匯報(bào)如下：
一、工作方面
1、能夠嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)制度和規(guī)定，做好日常會(huì)計(jì)核算工作，沿用新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，準(zhǔn)確使用會(huì)計(jì)科目，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，保障了日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
2、按期完成了第一季度的'財(cái)務(wù)分析，完善了一些財(cái)務(wù)報(bào)表的編制。
3、在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。
4、與稅務(wù)機(jī)關(guān)積極溝通，按時(shí)完成了20__年企業(yè)所得稅匯算申報(bào)工作。
5、按月上報(bào)省市公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
6、認(rèn)真做好貨幣資金的管理，確保了集團(tuán)公司資金安全。
7、制訂了專項(xiàng)資金管理方案，并將其實(shí)施于集團(tuán)公司專項(xiàng)資金專項(xiàng)管理工作中去。
8、完成了各分子公司月末資金情況匯報(bào)，并確保集團(tuán)公司月末資金大于__萬元。
9、認(rèn)真配合各分子公司要回市公司應(yīng)收賬款的回收工作。
10、及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
以上工作的順利完成與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財(cái)務(wù)部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年第一季度工作情況總結(jié)如下：
一、電商業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：
1、車險(xiǎn)：截止到20__年__月31日，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單__筆，車險(xiǎn)總金額__元，業(yè)務(wù)收入__元，完成上半年計(jì)劃的__%。
2、航空機(jī)票：截止到20__年__月31日，營業(yè)前臺(tái)出票共__張，出票共計(jì)：__張。
3.村郵樂購：截止到20__年__月31日，村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__筆，共計(jì)：__元。
二、主要存在問題和下一步工作計(jì)劃
(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：
1、大部分員工營銷主動(dòng)性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展信心不足,不重視車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，特別是部分金融網(wǎng)點(diǎn)出單率不高;
2、村郵樂購老板對(duì)車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)不到位，積極性還未充分調(diào)動(dòng)起來。
下一步工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)保客戶資料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰出單誰跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對(duì)成功出單班所進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。
2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對(duì)車險(xiǎn)的興趣及主動(dòng)營銷意識(shí)，增強(qiáng)出單意愿。
3、做好獎(jiǎng)勵(lì)政策，營造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營銷，更 加大市場(chǎng)營銷力度。
三個(gè)月來，按照主管單位的要求和部署，我做為農(nóng)技推廣特聘人員，牢固樹立服務(wù)宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞“畜牧增產(chǎn)、增效、增收”這個(gè)中心，在上級(jí)主管部門和技術(shù)指導(dǎo)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，在同事和科技示范戶的大力支持下，農(nóng)技推廣工作組織到位、措施有力、效果明顯，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)將這季度的工作情況總結(jié)如下：
一、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展科技入戶示范工程后，積極參加了旗農(nóng)牧局組織的各期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)了畜牧業(yè)增產(chǎn)、增收等有關(guān)知識(shí)，更新了知識(shí)，拓寬了視野，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了指導(dǎo)示范戶的服務(wù)能力。
二、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍
農(nóng)技推廣是傳統(tǒng)農(nóng)牧業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)轉(zhuǎn)變的機(jī)制創(chuàng)新，使廣大農(nóng)牧民更多地了解和積極參與農(nóng)牧業(yè)科技推廣工作，采取宣傳手冊(cè)、標(biāo)語等多種形式宣傳農(nóng)牧業(yè)科技推廣工作，宣傳現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，取得了較好的效果。
三、精心選擇高素質(zhì)科技示范戶
農(nóng)牧業(yè)科技推廣在我旗以畜牧為主，科技示范戶理所當(dāng)然的要有一定的畜牧養(yǎng)殖技術(shù)，同時(shí)要有較強(qiáng)的號(hào)召力和影響力，能夠?qū)⑾冗M(jìn)的畜牧業(yè)養(yǎng)殖技術(shù)在周邊牧民中推廣開來。經(jīng)過綜合考慮，選擇了幾戶素質(zhì)較高的新型經(jīng)營主體帶頭人作為科技示范戶。對(duì)這幾戶示范戶進(jìn)行挨家挨戶走訪，詳細(xì)了解他們的基本情況，了解他們對(duì)畜牧業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的需求，摸清他們養(yǎng)殖技術(shù)，并登記示范戶的相關(guān)信息，收集他們對(duì)推廣工作的各種意見、建議。同時(shí)做好宣傳工作，加強(qiáng)示范戶對(duì)農(nóng)牧業(yè)科技推廣工作的了解。要求示范戶帶動(dòng)周邊戶，從而做到科學(xué)養(yǎng)殖，降低成本，提高收入。
四、加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的推廣與應(yīng)用
通過入戶示范，指導(dǎo)的示范戶帶動(dòng)周邊牧戶上有了很大的.提高。在摸清了各戶的基本情況、了解了各戶的需求后，精心設(shè)計(jì)了針對(duì)各戶的技術(shù)指導(dǎo)方案。第一季度主要推廣了：接羔保育階段的準(zhǔn)備工作和注意事項(xiàng)，不但節(jié)約了成本，提高畜牧業(yè)收入，為實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)增收相統(tǒng)一的目標(biāo)打下基礎(chǔ)。
五、入戶指導(dǎo)方式靈活多樣
農(nóng)業(yè)科技推廣的關(guān)鍵在于入戶，技能培訓(xùn)指導(dǎo)，傳授技術(shù)，推廣各項(xiàng)新技術(shù)確保特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、助理脫貧攻堅(jiān)、提升推廣農(nóng)牧民能力,為提高專業(yè)技術(shù)水平。我根據(jù)技術(shù)指導(dǎo)方案和農(nóng)牧民的需求，在畜牧業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，到每個(gè)示范戶家中開展技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和信息服務(wù)，與牧民保持電話聯(lián)系，確保技術(shù)和信息服務(wù)通暢。
總之，我將努力工作，加強(qiáng)實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格要求自己，為發(fā)展我旗畜牧發(fā)展、提高農(nóng)牧民專業(yè)素質(zhì)、確保特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
20__年__月__日，我成為中心的一名正式員工，工作任務(wù)與責(zé)任也悄然發(fā)生了變化。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照下與帶領(lǐng)下，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有條不紊的進(jìn)行，各項(xiàng)工作都在有序的展開，
那么下面我就將我這一季度來做的主要工作匯報(bào)如下：
一、整改項(xiàng)。
隨著20__年末計(jì)量認(rèn)證的結(jié)束，大家總算松了一口氣，開開心心地過完了新年，可是認(rèn)證后的整改項(xiàng)還是把大家拉回到了緊張的工作當(dāng)中，具體到個(gè)人我負(fù)責(zé)了整改項(xiàng)中：1實(shí)驗(yàn)室用水pH、電導(dǎo)率、蒸發(fā)殘?jiān)?、吸光度等參?shù)的測(cè)定，并編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用錄，藥品取用記錄。2實(shí)驗(yàn)室碳管、硅膠管的解吸效率，重點(diǎn)做了苯胺硅膠管（溶劑解吸）的解吸效率，并按要求編寫了相應(yīng)的原始記錄，儀器使用記錄，藥品取用記錄。
二、新進(jìn)儀器安裝調(diào)試。
隨著實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的不斷推進(jìn)，實(shí)驗(yàn)室又采購了一批新儀器，期間我主要負(fù)責(zé)配合劉哥對(duì)新進(jìn)的離子色譜、測(cè)汞儀、X射線衍射儀進(jìn)行安裝調(diào)試，以及離子色譜的檢定等工作，并和大家一起進(jìn)行了上述儀器的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、實(shí)驗(yàn)室家具的`安裝。
主要配合劉哥對(duì)實(shí)驗(yàn)室的舊家具進(jìn)行轉(zhuǎn)移、清理，以及新家具的安裝，排風(fēng)、管道、氣瓶等的安裝調(diào)試。新進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的桌椅板凳的清點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
作為檢測(cè)檢驗(yàn)部新開展的提高檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受到了大家熱情歡迎和積極的參與。期間我選擇了“原子吸收法原理與空氣中有毒物質(zhì)的采樣規(guī)程”內(nèi)容與大家一起分享。其中包括做了前期的資料下載、整理、學(xué)習(xí)、制作PPT等。
五、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)。
對(duì)實(shí)驗(yàn)室所有儀器進(jìn)行了開機(jī)運(yùn)行，對(duì)實(shí)驗(yàn)室便攜儀器（需要充電的）的進(jìn)行了充電。
六、計(jì)量認(rèn)證整改遺留問題。
計(jì)量認(rèn)證評(píng)審組對(duì)實(shí)驗(yàn)室的原始記錄中存在的小問題如字母的大小寫、符號(hào)是否準(zhǔn)確、頁隔之間缺少樣品編號(hào)等提出了整改修改項(xiàng)，相應(yīng)的我對(duì)原始記錄中的這些錯(cuò)誤進(jìn)行了更正并對(duì)錯(cuò)誤的進(jìn)行了替換并受控。
七、編寫SOP。
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的進(jìn)一步需要，在第一季度我們又編寫了部分SOP，其中我負(fù)責(zé)編寫了空氣采樣的方法SOP、氯離子、氟離子、硫酸根離子的方法SOP，以及離子色譜、測(cè)汞儀、紫外可見（2550）、相差顯微鏡、空氣采樣器的儀器SOP。
八、協(xié)助其他同事。
第一季度里除了自己做了些工作外，還協(xié)助實(shí)驗(yàn)室其他同事做了瑣碎的工作。
九、實(shí)驗(yàn)室瑣碎工作。
協(xié)助金師傅修理水管、實(shí)驗(yàn)室空調(diào)安裝、衛(wèi)生清理、分擔(dān)區(qū)除雪等。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
按照《縣政府20__年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署，行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo)，按照完成時(shí)限層層分解，責(zé)任到人，第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況如下：
一、牌匾的.規(guī)范管理
牌匾的規(guī)范管理工作，一周一調(diào)度、一月一總結(jié)，正在按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。通過實(shí)地踏查，20__年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊，第一季度已經(jīng)更換70塊。
二、非法廣告的集中整治
成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作，轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管，密切配合，確保了在縣城白天見不到非法廣告的承諾。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人，行政拘留4人，處罰10人。
三、清除冬季冰雪
今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁，第一季度及時(shí)清除了7場(chǎng)小到中雪、4場(chǎng)大雪，均按照小雪當(dāng)日清完，中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。
四、市容市貌管理
第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序，努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)關(guān)閉了春節(jié)市場(chǎng)，清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián)，保持了良好的市容市貌秩序
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況：
項(xiàng)目門診量手術(shù)例數(shù)出院人數(shù)20__年1季度20__年1季度1522人192例196人1243人146例166人142.9%7.5天同比同比增長279人同比增長46例同比增長30人同比同比床位利用率91%平均住院日8.1天
二、新技術(shù)開展情況：
1、支撐項(xiàng)目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項(xiàng)目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)TST》開展26例?！蹲詣?dòng)痔瘡套扎器技術(shù)RPH》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術(shù)的為80例，套扎器利用率為64%，并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的`效果，收到患者好評(píng)，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項(xiàng)技術(shù)前景可觀。
三、?？萍膊“l(fā)展情況：
1、重點(diǎn)病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2-3個(gè)月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面，本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例，其中手術(shù)5例，手術(shù)治療效果良好。
四、質(zhì)量安全情況：
遵循患者手術(shù)安全目標(biāo)的落實(shí)。認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理，合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯(cuò)。3、在3月份，科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名，到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù)，收獲較大，并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項(xiàng)目。
五、存在問題：
在臨床路徑管理方面，血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院，因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少，在今后工作中將加強(qiáng)這一方面的管理，并帶動(dòng)本科室其他?？萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。六、下一步工作打算：
1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面，將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)、微波理療儀。
20__年第一季度，縣水利局深入貫徹落實(shí)縣委十二屆五次全會(huì)和全縣經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，按照政府重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合水利部門實(shí)際，主要抓了年度建設(shè)工程的.前期準(zhǔn)備工作，并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
1、農(nóng)村飲水安全工程。編制完成了《__縣20__—20__年農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)規(guī)劃》，規(guī)劃總投資1.3億元，解決飲水不安全人口24.2萬人；編制的《__縣20__年農(nóng)村飲水安全工程設(shè)實(shí)施方案》，經(jīng)市發(fā)改委、市水利局批復(fù)，批復(fù)投資5000萬元。
2、農(nóng)田水利建設(shè)工程。編制完成了《__縣中央小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣節(jié)水井灌工程實(shí)施方案》，經(jīng)省水利廳批復(fù)，批復(fù)投資1603.92萬元，目前工程招標(biāo)工作已結(jié)束，計(jì)劃4月15日開工，7月末完工。同時(shí)，正在組織編制《__縣20__—20__年小型農(nóng)田水利建設(shè)規(guī)劃》。
3、松城灌區(qū)改造工程。在泵站更新改造部分設(shè)備完成招標(biāo)的基礎(chǔ)上，正在積極協(xié)調(diào)省水利廳和國家水利部，抓緊《吉林省__松城灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》的批復(fù)工作，力爭《可研》早批復(fù)、工程早建設(shè)。
4、江河險(xiǎn)段治理工程。編制完成了《__縣新凱河堤防加固工程設(shè)計(jì)》，經(jīng)省水利廳批復(fù)，批復(fù)投資2912.8萬元。同時(shí)，協(xié)調(diào)省水利廳完成了伊通河3處險(xiǎn)段的現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，計(jì)劃今年汛前開工進(jìn)行除險(xiǎn)。
5、水庫除險(xiǎn)加固工程。編制完成了《__縣三八水庫除險(xiǎn)加固工程初步設(shè)計(jì)》，概算投資450萬元，并呈報(bào)省水利廳批復(fù)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)省水利廳對(duì)共青團(tuán)、頭道崗水庫除險(xiǎn)加固工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
此外，編制完成了《__縣20__—20__年抗旱規(guī)劃》，規(guī)劃總投資4.5億元；正在組織編制《__縣水利“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。