20__年第一季度即將結(jié)束，現(xiàn)將工作總結(jié)、心得以及今后工作計劃匯報如下：
在今年的工作中堅持踏踏實實下到現(xiàn)場中去，在干中求學(xué)，積累現(xiàn)場工作經(jīng)驗以及處理問題的經(jīng)驗。服務(wù)好班組，配合班組完成主要的檢修工作，為班組做好協(xié)調(diào)工作。對班組在檢修工作中缺少的備件進行記錄，并及時提報到材料計劃中去。對班組在工作中的疏漏以及想不到的地方，及時去糾正補充，盡到自己應(yīng)盡的責任。
一、主要完成的工作
首先最主要的春檢工作。在春檢工作過程中，除了配合監(jiān)督班組工作之外，在現(xiàn)場和班里的人一起干，檢查接觸器空開、緊固母排、核對接觸器過熱型號等。這樣做一方面提高了自己的動手能力，同時也加強了自己對現(xiàn)場元器件的深刻了解。對今后查問題或是報計劃都提高了工作的效率。解決了302皮帶秤電流顯示不符的問題，通過查線、檢查PLC模塊、換傳感器、換主板，最后終于解決了問題。對301兩臺皮帶秤的測速傳感器進行了更換調(diào)試。處理了老30米自動加藥系統(tǒng)不能自動加藥，經(jīng)過對倒新30米液位傳感器、觸摸屏發(fā)現(xiàn)是觸摸屏故障所造成的，現(xiàn)是用新30米觸摸屏，等備件到貨后更換。通過對干燥系統(tǒng)的監(jiān)測分析，從中學(xué)如何從技術(shù)方面分析問題，如何總結(jié)問題并提出建議，對今后的工作有非常大的幫助。
信息化小組工作：主要對4、5道新監(jiān)控進行安裝，包括視頻電纜、電源線的敷設(shè)，攝像頭底座的制作安裝等。更換2道監(jiān)控攝像頭，拆除舊球機，重新打孔安裝新的槍機。干燥房頂監(jiān)控由于線路故障損壞，重新敷設(shè)視頻電纜和電源線。對東門扳道房視頻安裝照明燈。對設(shè)備點檢系統(tǒng)進行一次檢查，將主洗、末煤、產(chǎn)品倉所有探頭電纜易磨損部位進行包扎，并對掉落的探頭重新固定。411、415皮帶五防顯示屏沒聲音，更換了顯示控制箱，舊控制箱等待備件到貨后更換內(nèi)部聲音模塊留作備用。
二、今后工作計劃
在接下來的工作中首先調(diào)整好心態(tài)，擯棄浮躁的心理，踏踏實實干好每一天，做到每一天都有新的收獲。對現(xiàn)場的工作，每天都要掌握，到現(xiàn)場跟著去干，了解現(xiàn)場缺的材料，及時提報計劃。領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作，及時落實，有困難及時協(xié)調(diào)溝通。信息化小組工作，計劃對各集控室進行除塵，電纜進行規(guī)整，并對每臺工控機開蓋除塵，切實保證工控機運轉(zhuǎn)正常。對車間監(jiān)控電纜重新敷設(shè)。安全風險預(yù)控管理體系工作，首先從自我做起才能監(jiān)督別人。第二是思想意識上的轉(zhuǎn)變，從之前的應(yīng)付檢查，到自己要求安照標準去做，無論個人行為還是現(xiàn)場工作，都按照體系要求的標準去履行，并帶動身邊的人去做，切實將安全風險預(yù)控管理體系工作落到實處。
以上就是第一季度工作總結(jié)，個人在工作中還存在很多缺點，希望車間領(lǐng)導(dǎo)能及時給予我批評，以使我今后的工作更進一步。
萬基歐郡秩序維護隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各部門的配合和支持下，所有隊員努力工作、順利的完成了上半年的工作、現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)及下半年的計劃如下：
一、部門日常工作管理
1、每周組織了例會和隊列訓(xùn)練，出勤情況訓(xùn)練情況良好。
2、組織開展15次領(lǐng)班會議，作好了工作安排和部署，提高領(lǐng)班的工作能力和管理水平。
3、監(jiān)督落實領(lǐng)班責任制及嚴格落實績效考核制度，提高約束力、隊員違紀現(xiàn)象逐步減少。
4、針對部門部分員工工作積極性及責任心不強的現(xiàn)象，采取了教育批評和獎罰相結(jié)合的管理措施，并取得了良好的效果。對4名屢教不改隊員做出辭退、
5、對外來裝修師傅及施工現(xiàn)場開展了嚴格的監(jiān)管，做好安全防范措施、
6、對進出物品開展了嚴格監(jiān)管，加強裝修材料檢查，將違章苗頭控制在萌芽狀態(tài)、加強了崗位巡查力度，防止了各類治安案件的發(fā)生及公司和業(yè)主的損失；至今未發(fā)生安全事故、
7、落實了夜間查崗50余次，降低了夜間執(zhí)勤的不穩(wěn)定因素
8、人員流動性大半年來離職14人，新入公司12人、
二、消防管理
重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保其良性運作，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想。
1、嚴格落實了日常消防檢查工作；對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
2、定期的對隊員進行消防技能進行培訓(xùn)，使使用隊員都掌握滅火技能、
3、配合公司選派優(yōu)秀員工參加紹興消防技能培訓(xùn)。
4、組織公司所有員工進行消防演習(xí)、
三、工作中存在的不足之處；
1、隊員業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，在處理各種日常工作中經(jīng)驗及溝通能力不足、
2、部分隊員工作態(tài)度懶散工作標準下降，使公司現(xiàn)象下滑、特別是門崗形象，及巡邏力度不強、
3、在參加各種培訓(xùn)時有部分員工注意力不集中，存在有應(yīng)付性的現(xiàn)象發(fā)生；
4、在接班前后時段，串崗聊天現(xiàn)象仍然時有發(fā)生；
5、各班的工作交接不夠詳細，有存在上一班收到業(yè)主或上級的指示到了下一班不能及時執(zhí)行的情況。
6、園區(qū)管理參與不夠特別是機動車輛有序管理方面不能持之以恒的開展下去。
四、下半年工作部署；
1、繼續(xù)加強保安隊伍的紀律管理，采取優(yōu)勝劣汰，做到寧缺毋濫，提高隊伍的整體素質(zhì)、
2、嚴格落實績效考核制度和公司規(guī)章制度，提高約束能力、
3、加強領(lǐng)班隊伍建設(shè)，培養(yǎng)領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高管理能力、
4、組織部門員工開展消防知識培訓(xùn)，增強隊員對火警、火災(zāi)的處理能力。
5、通過開展公司制度培訓(xùn)及崗位職責培訓(xùn)等方法，提高部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及團隊凝聚力、
6、積極開展談心工作，時刻了解隊員的思想動態(tài)、
7、落實當班責任制，提高隊員的工作責任心、
8、努力配合各部門作好園區(qū)的日常管理工作；
就20__年第一季度燃氣安全生產(chǎn)工作總結(jié)，現(xiàn)通報如下：
一、評價
作為安全部一員，我認為在公司漸漸發(fā)展的過程中，學(xué)習(xí)了很多知識，搞好安全工作，為防范重大安全生產(chǎn)責任事故為重點，強化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、崗位職責、操作規(guī)程和技術(shù)標準，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險隊伍，進一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標準化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進行。
二、安全檢查情況
由安全部主任鄧挨光組織，為門站、南溝閥室進行安全大檢查定期檢漏工作，確保安全生產(chǎn)工作正常運行。
1、每星期一次安全大檢查，共13次。
2、檢查內(nèi)容：為門站設(shè)備進行檢漏，以防出現(xiàn)安全隱患。20__年x月x日一級調(diào)壓撬（法蘭連接處沒關(guān)緊的緣故）；城燃撬出撬法蘭連接用密封膠處理（原來微漏）；xv3005（臨臨線）出站壓力表旁微漏；20__年x月6號，經(jīng)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)南溝閥
室存在漏氣，告知廣東化建進行維修后，依然漏氣。4月14號，又經(jīng)維修，暫時不漏氣，但是仍然存在安全隱患；從門站到城區(qū)水泥路，由于下雨水毀路基損壞，存在重大交通安全隱患，長輸管線和入城管網(wǎng)的三樁的未鋪設(shè)，具體管位不明確，巡線人員對管位得不到準確定位。
3、整改情況：定時進行安全檢查，加強燃氣管線安全管理，強化管道巡視檢查。凡遇施工、過重車等可能造成管道漏氣的重點部位，維修檢查人員必須認真做好維修檢查工作，并對自己的工作負責。對于有施工地段的管線，應(yīng)專人看管。
三、安全生產(chǎn)制度
1、20__年目標責任書
2、20__年安全工作總結(jié)及20__年安全工作計劃
3、城市天然氣設(shè)施管理、運行、維護和搶修安全技術(shù)規(guī)定。
4、安全生產(chǎn)責任制度
5、天然氣門站季度安全檢查
6、施工安全責任狀
7、安全臺賬記錄
8、動土申請書
9、員工安全責任書
10、關(guān)于安全檢查的總結(jié)匯報，及落實情況，整改措施
11、動火作業(yè)規(guī)程
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)及安全知識宣傳
1、安全生產(chǎn)例會學(xué)習(xí)，培訓(xùn)知識
2、組織員工外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，持證上崗
3、每天早上8點由邢總組織開會，學(xué)習(xí)知識
4、制定安全制度，對外宣傳安全知識，健全安全生產(chǎn)管理，提高員工責任心與素質(zhì)
五、落實安全制度
1、制定緊急事故應(yīng)急預(yù)案
2、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上報公司，并盡早落實。
六、工作計劃
1、每月安全計劃、總結(jié)
2、安全生產(chǎn)季度總結(jié)
3、關(guān)于安全工作的匯報
4、20__年安全生產(chǎn)例會總結(jié)
時間過得真快，我到__公司已經(jīng)半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20__年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實際，真是學(xué)有所，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據(jù)客戶報料計劃進行開票，按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退（換）料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務(wù)態(tài)度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作，這次培訓(xùn)，也學(xué)習(xí)了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學(xué)習(xí)，特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應(yīng)的解答、解釋工作，同時做好相關(guān)的來電記錄，將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發(fā)放與管理
根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù)；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進
這半年來，我工作上都備受各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，生活上受到大家的關(guān)心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，使我對市場部內(nèi)勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業(yè)務(wù)人員溝通頻繁，我還需要提高業(yè)務(wù)溝通能力，努力提高自身工作素質(zhì)，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
按照《__縣安監(jiān)局20__年重點工作打算》，安監(jiān)局狠抓了平安出產(chǎn)各項工作的落實。今年前三個月工作完成情形如下：
一、深化專項整治，強化重點行業(yè)和規(guī)模平安監(jiān)管，確保節(jié)日平安
一季度重點抓了三個專項整治。
一是糧食收儲企業(yè)專項整治。重點搜檢糧食收儲企業(yè)
是否具有收儲資格；崗位責任制落實情形；功課現(xiàn)場用電線路情形；特種功課人員持證上崗情形；絞籠、傳送機是否存在平安隱患等，共搜檢企業(yè)34家，發(fā)現(xiàn)隱患67處。截止今朝，隱患已全數(shù)整改完畢。
二是煙花爆竹發(fā)賣企業(yè)專項整治。此次專項整治步履分節(jié)前和節(jié)后兩個階段，2月3日至2月11日（臘月二十至臘月二十八）為春節(jié)前整治階段。2月25日至28日（正月十二至正月十五）為春節(jié)后整治階段。從2月3日起頭，安監(jiān)局成立三個搜檢組，分袂由副局長帶隊，對全縣煙花市場進行周全搜檢，重點搜檢煙花發(fā)賣業(yè)戶是否有煙花發(fā)賣許可證、煙花發(fā)賣攤床長度、煙花擺放高度、平安距離、消防器材和庫房存儲情形。謹防超長、超高、超量存儲現(xiàn)象發(fā)生。
三是危險化學(xué)品企業(yè)專項整治。重點對企業(yè)的平安打點、危險化學(xué)品儲存場所、非凡危險化學(xué)品設(shè)備、行動措施及場所和出產(chǎn)工藝等是否合適平安出產(chǎn)要求進行搜檢。蘭州煉油廠發(fā)生爆炸事情后，更是增強了對兩戶煉油企業(yè)的監(jiān)管，對企業(yè)實施按期搜檢和抽查。1月11日晚8：00時，安監(jiān)局成立搜檢組，對我縣兩戶煉油企業(yè)進行突擊搜檢。實地搜檢了液化氣泵房、電力室、中控室、交接班記實，并搜檢夜班職工是否睡崗、串崗、空崗和在崗抽煙，實時指出企業(yè)在平安出產(chǎn)工作中存在的不足，督促企業(yè)整改。
二、抓好平安培訓(xùn)工作，全力晉升企業(yè)從業(yè)人員的平安打點水平
今年以來，共舉辦了4期培訓(xùn)班，對糧食收儲企業(yè)負責人、平安員和特種功課人員進行了周全培訓(xùn)。培訓(xùn)電焊工106人、電工92人、糧食收儲企業(yè)負責人、平安員67人、煙花爆竹發(fā)賣業(yè)戶150人。經(jīng)由過程培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的平安意識和專業(yè)素質(zhì)，削減了事情發(fā)生的幾率。
三、開展全縣性平安隱患年夜排查，確保不出事情。
按照__縣安委會文件要求，安監(jiān)局組成了三個平安隱患排查組，操作兩個月的時刻對全縣危險化學(xué)品出產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、非煤礦山企業(yè)、機械修理企業(yè)、屠宰加工等所有企業(yè)進行周全的平安隱患年夜排查。本著不漏失蹤一個企業(yè)和一處隱患的原則，重點搜檢企業(yè)設(shè)備行動措施情形、規(guī)章軌制成立情形、操作規(guī)程執(zhí)行情形等內(nèi)容，實時發(fā)現(xiàn)和治理平安隱患，防止發(fā)生出產(chǎn)平安事情。截止今朝，共搜檢企業(yè)160戶，發(fā)現(xiàn)平安隱患68處，現(xiàn)已整改50處，其余18處隱患正在整改。
不知不覺中20__年第一季度已經(jīng)結(jié)束?；仡欉@個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結(jié)：
一、目標完成
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：
數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理，每天要與各種數(shù)字打交道，提升數(shù)字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價，件均數(shù)、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數(shù)字化管理能力，做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心，時刻關(guān)注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預(yù)期有落差時，及時采取措施進行調(diào)整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長，管理經(jīng)驗也比較欠缺，自己應(yīng)該多花費一些心思在店長的輔導(dǎo)，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家C類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發(fā)展。
二、店長資源運用
從上個季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。
小組組長設(shè)定。本季度開始，規(guī)定每一個互助小組設(shè)定一個小組長，由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進行互動，互動內(nèi)容以門店的陳列為主，在陳列的基礎(chǔ)上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內(nèi)容進行總結(jié)，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。
工作授權(quán)。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節(jié)，本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓(xùn)，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關(guān)系，經(jīng)常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經(jīng)過思考，現(xiàn)在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數(shù)量的越來越多，各項工作也相應(yīng)增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權(quán)的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。
三、李老師培訓(xùn)
本季度李老師培訓(xùn)的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓(xùn)，主要有以下收獲。
定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現(xiàn)，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn)，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數(shù)字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經(jīng)驗值，如果目標在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn)，如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標很重要：針對門店的業(yè)績目標，制定的各類品單價，件均數(shù)、交易客數(shù)的目標。然后根據(jù)各類分解目標制定相應(yīng)的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現(xiàn)這些分解的目標，最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學(xué)習(xí)，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加清晰，接下來一個季度要輔導(dǎo)店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執(zhí)行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導(dǎo)上。
四、自身成長
通過去年下半年的不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現(xiàn)在以下兩點：
第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經(jīng)常會超時現(xiàn)象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內(nèi)容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預(yù)估，有了預(yù)估自己在開會的過程當中就會心中有數(shù)。其二，自己會把討論的內(nèi)容放在會議最后環(huán)節(jié)。這些討論的內(nèi)容可以根據(jù)實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二：現(xiàn)場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：
1、制定會議召開的現(xiàn)場紀律。
2、安排一名店長擔任紀律監(jiān)督員。
3、在開會的過程中會關(guān)注每一位店長的狀態(tài)，出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。
通過以上幾個措施，會議召開時候的現(xiàn)場氛圍達到自己心中的預(yù)期。
以上是對__年一季度的總結(jié)，接下來對明年的工作進行簡單的規(guī)劃。
五、__年二季度計劃
1、儲備管理人員的培養(yǎng)
在三季度我們區(qū)域計劃內(nèi)有兩家新店要開業(yè)，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養(yǎng)，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備干部的優(yōu)勢是對于新事物，新方法的接受能力要好。從公司的后期發(fā)展方向，數(shù)字化管理，精細化管理，通過儲備干部崗位培養(yǎng)出來的管理者優(yōu)勢會越來越明顯。目前區(qū)域內(nèi)共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。
2、SOP推廣
在__年的年會上SOP正式發(fā)布。從二季度的四月份，SOP正式開始推廣，在接下來的半年中，SOP的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好SOP的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過后，推進和監(jiān)督門店SOP的落地，讓SOP手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質(zhì)性的幫助。
3、自我提升
培訓(xùn)能力：從二季度開始，自己要逐步的把SOP的各個章節(jié)的內(nèi)容對區(qū)域內(nèi)的員工進行培訓(xùn)，自己也會利用這一次的培訓(xùn)機會，不斷的提升自己的培訓(xùn)的能力。希望通過這一系列的培訓(xùn)初步形成自己的培訓(xùn)風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓(xùn)一方面是對員工進行SOP培訓(xùn)，另一方面也是對自己培訓(xùn)風格的學(xué)習(xí)和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓(xùn)和自身的學(xué)習(xí)成長。
時間管理：通過連續(xù)兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。
為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：
第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學(xué)習(xí)；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習(xí)慣，逐步進行改正；第三：充分進行授權(quán)，根據(jù)事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權(quán)，讓自己盡可能的從事務(wù)性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。
以上是對__年二季度工作的總體規(guī)劃，在接下來的一個季度當中會對以上內(nèi)容人認真實踐，每月進行總結(jié)，保證每項計劃都能嚴格落實。
時間過得真快，20__年的第一季度不知不覺過去了，現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結(jié)，工作小結(jié)如下：
一、第一季度工作總結(jié)：
1、主要服務(wù)的企業(yè)
在20__年的第一季度，我先后服務(wù)于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務(wù)的三家企業(yè)里，在相關(guān)顧問老師的幫助、配合和指導(dǎo)下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務(wù)浙江某某紡織有限公司：
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構(gòu)，確立了公司發(fā)展的組織框架，一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設(shè)立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心（均已經(jīng)采納），也為更利于某某公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據(jù)新的組織架構(gòu)，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構(gòu)，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎(chǔ)。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度，規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓(xùn)了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《TPM知識》、《安全生產(chǎn)》（續(xù)）。
（2）服務(wù)寧波某某某紡織品有限公司：
我在寧波某某某紡織品有限公司服務(wù)的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業(yè)的相關(guān)情況，完善了某某某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
（3）服務(wù)江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。
20__年x月x日開始進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業(yè)，企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的'制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執(zhí)行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓(xùn)和提升，顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓(xùn)取得聯(lián)系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓(xùn)和提升。
五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經(jīng)完成定置圖，即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓(xùn)。分別是《成功———從優(yōu)秀員工做起》（李某某，3月x日）、《增強責任心提高執(zhí)行力》（某某某，3月x日）、《贏在中層（一）》（李某某，3月x日）、《心態(tài)管理》（某某某，4月x日）。
二、后三季度的工作計劃：
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。（現(xiàn)場6S、技能培訓(xùn)、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
三、我的收獲：
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務(wù)浙江某某和某某某兩家企業(yè)期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學(xué)到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗，管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā)，熱心、仔細地指導(dǎo)我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學(xué)到了設(shè)備管理（TPM）有關(guān)知識，企業(yè)文化建設(shè)的部分內(nèi)容，學(xué)到很多與服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L，生活中我還學(xué)到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學(xué)到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現(xiàn)在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學(xué)習(xí)精神。
四、對公司的一點建議：
我建議公司應(yīng)建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應(yīng)該統(tǒng)一和規(guī)范，從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開
始，到出具調(diào)研報告，再到正式進駐企業(yè)服務(wù)，都應(yīng)該是完整的、規(guī)范的服務(wù)流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現(xiàn)成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后，根據(jù)企業(yè)的實際情況，再做些調(diào)整。不當之處，敬請批評指正。
第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術(shù)管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結(jié)如下：
1、技術(shù)管理工作
為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術(shù)工作技術(shù)管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認識、規(guī)范行為，加強技術(shù)管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。
2、做好基礎(chǔ)工作服務(wù)安全生產(chǎn)
實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務(wù)保安目標的實現(xiàn)，關(guān)鍵是做好地質(zhì)、水文地質(zhì)基礎(chǔ)工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質(zhì)條件和開采技術(shù)條件，進入20__年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統(tǒng)、認真分析，及時編制20__年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20__年礦井防治水工作計劃，確保20__年防治水工作計劃的順利實施。
根據(jù)《煤礦防治水規(guī)定》水害應(yīng)急救援規(guī)定，按照義煤發(fā)〔20__〕108號《關(guān)于印發(fā)<義馬煤業(yè)集團股份有限公司礦井水災(zāi)處置應(yīng)急預(yù)案>（20__年）的通知》要求，公司對《20__年曹躍礦業(yè)公司礦井水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》做了修編完善，現(xiàn)預(yù)案正在審批中。
第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和掘進頭逐頭逐面進行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發(fā)水情水害預(yù)報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預(yù)報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。
3、回采工作面防治水
（1）、20__工作面防治水：20__工作面主要充水水源為二1煤層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗，化驗結(jié)果HCO3-和SO42-含量較高，分析是老塘涌水。
（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里段有少量頂板淋水現(xiàn)象。淋水段鋪設(shè)有排水槽和開挖有泵窩，配備有相應(yīng)的潛水泵，看泵排至二五區(qū)軌道上山。根據(jù)《2501工作面瞬變電磁勘探報告》顯示，工作面下巷有兩處水文地質(zhì)異常區(qū)，已委托焦作永固專業(yè)探放隊對異常區(qū)進行打鉆驗證，現(xiàn)已驗證結(jié)束。本次鉆探驗證共施工2個鉆孔，2號異常區(qū)2-2鉆孔，深度為95.92米，終孔水壓為0.3Mpa，鉆孔涌水量為2.51m3/h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在鉆至33.5米時出水，水壓為0.4Mpa，鉆孔涌水量為1.5m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥1.8噸；2號異常區(qū)2-1鉆孔，深度為91.81米，終孔水壓為0.6Mpa，鉆孔涌水量為3.08m3/h，終孔層位奧陶系灰?guī)r。該鉆孔在鉆至31.5米時出水，水壓0.4Mpa，水量1.86m3/h，應(yīng)屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。
根據(jù)2號水文地質(zhì)異常區(qū)驗證結(jié)果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不大，1號水文地質(zhì)異常區(qū)又在槐扒保護煤柱范圍內(nèi)，該地段范圍內(nèi)不再開采，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與義煤集團地質(zhì)研究所專家研究分析，決定1號水文地質(zhì)異常區(qū)不再驗證，此次鉆探驗證工作結(jié)束。
4、井下水文孔
根據(jù)義煤集團地質(zhì)研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內(nèi)存在內(nèi)泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為0.04Mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進至119米處出水，水壓2.1Mpa，水量為72m3/h。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，水文孔繼續(xù)鉆進，鉆至設(shè)計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內(nèi)的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。
5、觀測涌水量和奧灰水壓，及時掌握動態(tài)變化
第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量的觀測和井下水文孔水壓監(jiān)測，通過觀測孔采集觀測數(shù)據(jù)，真實的反映了奧灰水水位的變化情況。使我公司井下水動態(tài)變化觀測得到進一步建立，及時準確的掌握了奧灰水動態(tài)變化規(guī)律與礦井的涌水關(guān)系，了解井田深部水文地質(zhì)條件和地下水賦存規(guī)律，為科學(xué)合理的實施礦井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據(jù)。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市財政局、市稅源辦和國地兩稅部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們村鎮(zhèn)稅源辦始終按照市財稅工作會議精神要求，圍繞“挖稅源、強征管、促增收”的工作思路，不斷提高稅源信息化管理水平，克服種種不利因素，多措并舉，知難而上，實現(xiàn)了財政稅收時間與任務(wù)同步。
一、財政收入完成情況
第一季度，本級財政收入共完成x萬元，同比增長x。其中國稅完成x萬元，同比，占預(yù)算任務(wù)x萬元的；地稅完成x萬元，同比，占預(yù)算任務(wù)萬元的x；財政完成x萬元，同比x，占預(yù)算任務(wù)x。
二、具體工作措施
一是不斷完善財稅工作機制。我鎮(zhèn)財稅工作之所以能夠在基礎(chǔ)差、底子薄的情況下一直呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢，得益于我們有一套完善的工作機制，特別是每月一次稅收分析碰頭會能夠始終堅持。每月月初，我們都會召集國稅、地稅、財政、稅源、工業(yè)、工商、供電、國土等相關(guān)部門負責人召開專題會議，通報上月稅收情況，分析稅源及稅收增減變化情況，查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，安排部署當月財稅工作。今年以來我們更是把月例會變成了周例會，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每周抽出一天時間，深入到國地兩稅現(xiàn)場辦公，督促稅收進度，協(xié)調(diào)解決問題。
二是不斷強化財稅工作氛圍。為真正營造出全員抓稅收的濃厚氛圍，我鎮(zhèn)落實了班子成員分包聯(lián)系重點稅源企業(yè)制度，變過去階段性突擊抓為連貫性持續(xù)抓，以抓稅收為中心，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營支招想策、答疑解難，讓每個班子成員都深刻認識到財稅工作的實質(zhì)內(nèi)涵和重要性。為進一步增強全面抓稅收的意識，推動我鎮(zhèn)財稅工作良性發(fā)展，目前我鎮(zhèn)正在著手起草關(guān)于對財稅工作實施激勵推進機制的辦法，初步考慮采取全員抓稅收與干部補助待遇掛鉤的激勵措施來推動稅收工作。
根據(jù)市加強綜合治稅工作會議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定全鎮(zhèn)稅收專項治理工作實施方案。以鎮(zhèn)稅源辦為主體，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的耕地占用稅，城鎮(zhèn)土地使用稅和建筑營業(yè)稅進行摸底排查，做到不留死角，不留空白點，建檔造冊，完善資料，為專項治理工作的開展提供準確可靠數(shù)據(jù)，同時協(xié)助牛店中心地稅所，積極開展征收促繳工作。在具體工作中，我們主要抓好以下幾個方面：
（一）完善稅源管理信息化系統(tǒng)，提升管理水平。
1、開展稅源普查。認真做好稅源普查工作，準確掌握各類稅源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；不定期對重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點工程（項目）、重點稅種進行調(diào)查，把握重點稅源生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)。
2、實行精細化管理。強化動態(tài)監(jiān)控，根據(jù)轄區(qū)的稅源規(guī)模與稅源分布、行業(yè)特點，及時掌握稅源動態(tài)，定期開展漏征、漏管戶的清理，減少稅收流失。建立稅源信息動態(tài)管理機制，我鎮(zhèn)稅源辦定時向工商部門征詢新注冊或注銷登記的工商企業(yè)、個體工商戶有關(guān)情況，并向國稅所、地稅所按月征詢當月企業(yè)、個體工商戶納稅情況、稅務(wù)登記證申領(lǐng)情況，用以更新稅源信息庫。并對獲取信息及時查證、核實，確保稅源信息庫準確無誤。采取分類管理，明確管理重點，對重點稅源戶實行重點監(jiān)控，對中小稅源戶加強巡查，提高納稅申報的積極性，督促其及時、足額繳納稅款。
3、強化稅源分析。對不同行業(yè)、不同稅種開展稅收分析，全面掌握稅源基本情況，剖析具體稅種、行業(yè)和重點稅源存在問題，找準稅源管理的方向和重點，及時發(fā)現(xiàn)稅收工作的新動向、新情況，為稅收征管提出意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。
（二）加快稅控系統(tǒng)建設(shè)進度，確保高效運轉(zhuǎn)。
1、加強溝通協(xié)作。與上級稅源管理部門通力協(xié)作，按照煤炭和建材企業(yè)工作進度，做到“復(fù)工一家、納管一家”，確保稅控系統(tǒng)建設(shè)工作順利推進，正常運轉(zhuǎn)。
2、實施有效管護。做好稅控設(shè)備檢修和線路維護配合協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；做好日常巡視工作，加強對稅控系統(tǒng)的管護，防止人為破壞，保證系統(tǒng)安全、有效運行。
（三）加大綜合治稅力度，規(guī)范征管秩序。
1、建立排行榜制度。堅持稅收排行榜制度，對轄區(qū)內(nèi)重點稅源企業(yè)分月、分行業(yè)進行納稅排名，并形成長效機制，營造公平稅負，誠信納稅的良好氛圍。
2、加強日常巡查，及時掌握商戶經(jīng)營狀況，為國地稅部門提供準確稅源信息。做好日常巡查工作，及時掌握商戶經(jīng)營狀況，對達到起征點的商戶與國地稅部門對接、溝通，及時實行稅收核定，確保不漏征、不少征。
3、規(guī)范代征行為。按照市政府關(guān)于個體工商戶稅收由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府委托代征的有關(guān)要求，依法開展委托代征工作，保證稅款安全，及時解繳入庫。
4、開展專項治理。協(xié)助稅務(wù)部門做好耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和建筑營業(yè)稅的專項清查活動，挖掘稅收潛力。
5、大力開展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。管理辦是服務(wù)企業(yè)、商戶辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我們辦公室不分份內(nèi)份外做到有問必答、有求必應(yīng)，同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)、商戶進行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業(yè)、商戶，使得我們真正成為企業(yè)、商戶的貼心人。
三、下步工作打算
20__年第一季度已經(jīng)過去了。雖然我們實現(xiàn)了財稅工作時間與任務(wù)同步的目標，但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，還有不小的差距，還存在著稅收質(zhì)量不高，企業(yè)納稅和配合意識不強的問題。面對困
難和壓力，面對機遇和挑戰(zhàn)，為確保圓滿超額完成全年財稅工作目標任務(wù)，我們將重點抓好以下幾點：
一要強力推進項目建設(shè)。稅收的主體是企業(yè)，企業(yè)的源頭是項目，只有加強項目建設(shè)，才能確保既定的財稅目標實現(xiàn)。因此，一是加快在建項目的建設(shè)速度，力爭為我鎮(zhèn)財稅工作產(chǎn)生效益和貢獻。二是進一步拓寬思路、營造環(huán)境、創(chuàng)造條件，保證后續(xù)項目引得來、留得住、站得穩(wěn)、生效快，使新上項目的效益盡快轉(zhuǎn)化和體現(xiàn)到稅收上來。
二要抓大不放小。一方面突出重點組織收入。在20__年已取得初步成效的基礎(chǔ)上，進一步加大耕地占用稅和土地使用稅的清繳力度，確保足額征收。另一方面，努力為稅收創(chuàng)造條件，進一步從人員、經(jīng)費等方面強化保障，確保工作正常開展，對骨干稅源和零星稅源，既抓大又不放小，既報西瓜又撿芝麻，做到應(yīng)收盡收。
三要繼續(xù)抓好協(xié)調(diào)聯(lián)動機制運行。進一步規(guī)范和完善稅源信息管理平臺，加強與國地兩稅信息溝通和資源共享，加大稅源巡查力度，堅持做好每月的稅收形勢分析，及時排查尋找新的稅收增長點，在保證不收過頭稅的前提下，確保各類稅收及時足額入庫。
總之，在20__年的工作中，我們將繼續(xù)秉承“說了算、定了干、不喊不叫、追求實效、求真務(wù)實、實干干實”的理念，堅持做到不為已取得的成績而沾沾自喜、止步不前，不以完成既定任務(wù)為最終目標，樹立不達目標絕不收兵的信心，發(fā)揚“團結(jié)務(wù)實齊奮進、艱苦拼搏創(chuàng)一流”的精神，以抓好財稅工作為基礎(chǔ)，帶動其他各項工作開展，力爭圓滿完成全年財稅目標任務(wù)。
一、第一季度目標完成情況
年初以來，在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導(dǎo)銀行機構(gòu)千方百計搶爭規(guī)模，發(fā)放貸款，信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構(gòu)新增貸款11.08億元，實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批，但未發(fā)放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3.76億元；高升土地整理項目3.5億元。
二、下一步工作安排
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行，根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整，完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目；三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關(guān)注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況，經(jīng)常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協(xié)調(diào)銀企關(guān)系，幫助企業(yè)推進融資進程，_中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。
3、實行科學(xué)的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用BT、BOT等資本運作方式，為我縣城鄉(xiāng)建設(shè)和中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成BT、BOT項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與BT、BOT項目的建設(shè)，努力完成引進基金項目2億元，BT、BOT項目10億元的工作目標。
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個季度已經(jīng)過去，回顧這過去的一個季度，我酒店餐飲部在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體干部員工的努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取，本季度超額完成了酒店年初的各項經(jīng)營任務(wù)計劃。下面餐飲部就第一季度主要工作總結(jié)、報告如下：
一、第一季度經(jīng)營情況
第一季度，部門共實現(xiàn)營業(yè)收入__元，較去年同期相比增加了__元，增長了__%，實現(xiàn)利潤__元，較去年同期 (平均每月__元)相比，利潤增長了__，增長率為__。本季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次__桌，金額達__元，接待標準平均為__元/桌，較去年同期__元/桌增加了__元/桌，散臺接待了__人次，上座率為__，包房共接待 __人次，上座率為__。
二、主要工作與作法
在本季度中，是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來，我們時刻謹記用六常法來提醒自己，我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育的六個方面來展開工作，并得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結(jié)：
1、 六常法
(1) 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2) 常整理
每天進行一次大的整理，把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數(shù)量降至最低安全用量，然后擺放井然有序，各物品都貼有標簽，使任何人都能一目了然。
(3) 常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔，做好每天一小掃，每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4) 常維護
我們定期對所有設(shè)備設(shè)施進行維護與保養(yǎng)，本著把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
(5) 常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來統(tǒng)一化管理。
(6) 常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的`培訓(xùn)，始員工的舉止更標準化規(guī)范化。
2、 取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標簽的現(xiàn)象?，F(xiàn)所有物品擺放整齊，一切都井井有條的進行，庫房的管理更加規(guī)范，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現(xiàn)象，現(xiàn)庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標簽。這樣對哪些酒的用量存量全部都一目了然，節(jié)省了很多的時間。
(3)后廚房
實施六常法管理之后，后廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標簽，灶臺上也十分干凈，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的干凈整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標簽，需要是在也不需要花費時間去找了。保持廚房食品的安全。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標簽。
此外，我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子，統(tǒng)一定位貼上標簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。落實每個責任到具體的哪一個人。
三、 表現(xiàn)突出
自六常法管理實施以后，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，當然我們?nèi)耘f還有一些不足需要改進，我們在接下來的日子里會繼續(xù)按照六常法的管理來做到更好。
總之，我堅信，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第二季度的工作任務(wù)一定能完成，酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
20__年的第一季度，安全工作在西安委的關(guān)心和指導(dǎo)下健康有序地開展，沒有發(fā)生一起安全事故。我廠全體職工認真貫徹落實靖安監(jiān)、西安委的安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)工作，下面就這三個月來我廠的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面開展安全生產(chǎn)工作
為進一步做好我廠的安全生產(chǎn)工作，切實加強我廠對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我廠領(lǐng)導(dǎo)把安全工作列入每周的重要議事日程，由廠長直接抓，安全科具體抓，各科室負責人、全體隊員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我廠的安全工作，形成了上有領(lǐng)導(dǎo)抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。
二、組織機構(gòu)健全，各項安全制度措施齊全
根據(jù)安監(jiān)的要求，我廠建立了健全的安全生產(chǎn)管理體系，加強了領(lǐng)導(dǎo)管理，分工明確，副廠長全面負責我廠安全生產(chǎn)工作。我廠以安全生產(chǎn)管理小組作為安全生產(chǎn)工作的.職能部門，充分發(fā)揮了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，建全安全管理方面的規(guī)章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎(chǔ)管理工作，強化了安全生產(chǎn)責任制的落實，擬定了安全生產(chǎn)責任書，并在一月份簽訂，明確各部門的安全責任。
三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力
安全教育工作不是可有可無的一門工作，而是執(zhí)法過程中安全工作最重要的一部分，我廠安全工作的指導(dǎo)方針是“安全第一，預(yù)防為主，控制風險，綜合治理”，因此，安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進隊員安全意識弱、自我保護意識弱的情況，組織人員進行培訓(xùn)，使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求，增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。真正做到不培訓(xùn)不上崗的要求。
四、嚴格檢查制度，消除安全隱患
我廠每月都由廠長高國凡領(lǐng)導(dǎo)各科室進行一次安全隱患自查，并將自查結(jié)果文件形式公告。在第一季度中，由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責進行安全檢查，未發(fā)現(xiàn)安全隱患，還對有機熱載爐、反應(yīng)釜等進行檢查，所有設(shè)備運行正常。確保了安全設(shè)施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
五、存在問題
20__年度我廠在西安委領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安全生產(chǎn)工作方面我廠取得了比較好的成績，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產(chǎn)工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務(wù)。
第一季度，團委緊緊圍繞集團公司黨委和團市委的各項工作部署，積極帶領(lǐng)廣大團員青年開展各項活動，較好地推動了團建工作的開展。
一、積極開展“告別泥磚房”幫扶活動。
開展“告別泥磚房”活動是市委、市政府實施的“民心工程”的其中一項重要內(nèi)容。該活動自去年開展以來，集團公司廣大團員青年積極響應(yīng)團市委的號召，紛紛踴躍捐款。今年春節(jié)前，集團公司總經(jīng)理、市青年企業(yè)家協(xié)會會長__與團市委領(lǐng)導(dǎo)和市直部分青年企業(yè)家到__市__鎮(zhèn)開展“告別泥磚房”幫扶活動，送上幫扶資金，為改善我市貧困地區(qū)群眾建房難的.現(xiàn)狀，幫扶建設(shè)社會主義新農(nóng)村，共建__和諧社會送上了團組織一絲溫暖，獻出了青年企業(yè)家一份愛心，得到了市委、市政府和團市委的充分肯定。__年1月，集團公司團委和__總經(jīng)理、__兩位同志，分別被團市委、市青聯(lián)、市青企協(xié)聯(lián)合授予“__青少年‘告別泥磚房，你我齊參與’幫扶行動先進集體”和“先進個人”稱號。
二、組織學(xué)習(xí)團市委八屆四次全委（擴大）會議精神。
召開團委擴大會，在認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合集團公司實際，進一步理清工作思路，制訂出新一年團建工作實施計劃，為做好工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開展青年志愿者活動。
每年三月是青年志愿者服務(wù)活動月。集團公司團委積極動員團員青年參加團市委統(tǒng)一組織開展的青年志愿服務(wù)活動，走上街頭，大搞清潔衛(wèi)生，扎實服務(wù)了社區(qū)。
因工作需要，本人被總公司自x年2月24日調(diào)至x公司工作。由于x公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，任職總經(jīng)理助理一職。到職一個月時間，主要是熟悉城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員，所以對一季度工作能作好好回顧、小結(jié)的內(nèi)容不多，但為了更好地開展下季工作，盡快進入“助理”這一角色，真正起到“為公司解難，為領(lǐng)導(dǎo)排憂”作用，現(xiàn)作小結(jié)如下：
一、一個月工作情況回顧：
㈠熟悉和了解了城各區(qū)環(huán)境與服務(wù)中心人員狀況，為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎(chǔ);
㈡根據(jù)郁總要求，對U時代工作開展了一系列糾錯與指導(dǎo)活動。
㈢檢查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題，并根據(jù)公司的要求，進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作，并為以后路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
㈣根據(jù)總要求，撰寫了《城機動車輛管理制度》，并結(jié)合《城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距，撰寫了《城機動車輛進出管理作業(yè)操作規(guī)程》，為四月初開始“規(guī)范各小區(qū)機動車輛進出管理制度，嚴格車輛收費操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度”工作計劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。
㈤與部分小區(qū)經(jīng)理開展了交談心活動，正面引導(dǎo)并起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施：
㈠工作從上海調(diào)至昆山，思想上一下子還沒有徹底緩過氣來，有時內(nèi)心比較亂，深感生活壓力巨大。
改進措施：調(diào)整好心態(tài)，盡快適應(yīng)新環(huán)境。
㈡在公司的管理與發(fā)展問題上，為領(lǐng)導(dǎo)“出謀獻策”方面的能動性，顯得有些縮手縮腳。
改進措施：不論是否屬于自己分管(份內(nèi))的事，以后要樹立“物業(yè)是一家，工作靠大家”的思想，發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法，要積極、主動向公司總經(jīng)理匯報和“出謀獻策”。
三、二季度工作計劃要點：
㈠以“多走出去、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開展的基礎(chǔ)與前提，善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)上存在的'瑕疵與問題，以“及時匯總、主動提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問題必須匯報(公司領(lǐng)導(dǎo))”為思路，多為公司領(lǐng)導(dǎo)分擔壓力;
㈡協(xié)助好綜合管理部對各小區(qū)保安現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經(jīng)理要求，四月份開始配合抓好《城機動車輛管理制度》、《城機動車輛管理制度》的組織實施與貫徹執(zhí)行工作;
㈣指導(dǎo)抓好光明路項目的日常收繳工作;
㈤協(xié)助托管部抓好管理工作;
㈥努力完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作事項。
不知不覺間，為期x個月的社會治安綜合治理行動在集團公司全面鋪開，我單位作出了積極響應(yīng)。此次行動覆蓋面廣、行動迅速、聲勢浩大、有條不紊的進行且卓有成效，我單位堅持以“預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立健全各項規(guī)章制度及責任考核機制，努力建設(shè)“人防、物防、技防”長效機制，從薄弱環(huán)節(jié)抓起，從細微處著手，一方面做好保衛(wèi)人員、職工群眾的法制教育工作，強化內(nèi)部管理;另一方面充分發(fā)揮巡邏隊、工人護廠隊、基干民兵組織的作用，嚴厲打擊各種偷盜行為，消除不穩(wěn)定因素，為實現(xiàn)全年綜合治理工作目標打下了堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)就我公司第一季度所做的一些主要工作及存在的問題作簡要的匯報。
一、整章建制
自行動開展以來，保衛(wèi)室重新整理、修訂《__公司封閉式管理實施辦法》、《__公司進出人員、車輛檢查管理辦法》、《__公司物資流通管理辦法》、《__公司門衛(wèi)工作職責》、《護衛(wèi)隊、工人護廠隊工作職責》、《護廠防盜舉報獎勵制度》等各項規(guī)章制度，以宣傳標語、板報、授課、制定手冊等各種各樣的方式盡量做到讓每位職工群眾有一個深入的了解，從而更好的規(guī)范自己的言行;其次，公司與各車間層層簽訂了綜合治理責任書，實行單位領(lǐng)導(dǎo)負責制，將責任層層分解，落實到人，并依此制定了嚴格的獎懲制度;此外由辦公室牽頭，保衛(wèi)室協(xié)助，深入到車間、班組，檢查各級單位的`社會治安綜合治理及護廠防盜措施、制度及具體實施辦法，對各車間工人護廠隊不定期組織的行動進行檢查和督促。
二、建立護廠防盜及治安管理的長效機制
x至x月份，本公司采取了一系列措施加強護廠防盜防控體系，強化內(nèi)部治安管理能力。x月初，舉辦了由全公司職工、外協(xié)工參與的法律知識講座，聘請保衛(wèi)部專業(yè)人員進行授課，重點講解了有關(guān)《職工獎懲條例》、《治安管理處罰法》的相關(guān)內(nèi)容;x月底，對本單位監(jiān)控系統(tǒng)進行了一次徹底維護和清查，由專人負責，24小時監(jiān)控，以系統(tǒng)為依托，加強廠區(qū)范圍內(nèi)的整體防控能力。x月初，為加強內(nèi)部治安保衛(wèi)力量，保衛(wèi)室對下屬保安巡邏隊人員素質(zhì)、定員情況進行清查，更換了一批更具專業(yè)能力的保安。x月中旬，對公司重點治安防范區(qū)域進行了統(tǒng)一檢查，平時相應(yīng)加大對相關(guān)區(qū)域的巡邏力度，對存在的事故隱患下達了隱患整改通知書，對重點案發(fā)區(qū)域的道路、圍墻及防護欄進行了整治。
三、加強門衛(wèi)檢查力度，強化人員、車輛、物資的管理
x月初，我公司與保衛(wèi)部同步，對正式職工，本單位公用車輛進行換發(fā)新證，教育本單位職工群眾自覺遵守廠區(qū)人員、車輛、物資出入制度，積極配合門衛(wèi)執(zhí)勤人員做好檢查工作。為保持交通安全及護廠防盜需要，禁止摩托車進入廠區(qū)內(nèi)。針對不時有小偷小摸人員從門衛(wèi)進出及個別外協(xié)人員隨身攜帶公司財物出廠的情況，逐步加強了門衛(wèi)進出人員及車輛的檢查率，也嚴肅查處了幾起外協(xié)工人員的偷盜案件，并加強了外協(xié)勞務(wù)人員上崗前的法制培訓(xùn)，較為有效的控制了此類盜竊案的發(fā)案率，防止公司財物從門衛(wèi)流失。
四、配合上級_、保衛(wèi)部門打擊違法犯罪行為
自社會治安綜合治理行動開展以來，__整體環(huán)境及治安秩序有了明顯改觀。針對我公司財物進行的偷盜現(xiàn)象及發(fā)生在周邊范圍內(nèi)的其它治安、刑事案件也大幅減少。在受益于綜合治理的大環(huán)境所帶來的安定局面的同時，我公司也積極采取行動，配合上級_、保衛(wèi)部門，提供破案線索、整治周邊及內(nèi)部環(huán)境、驅(qū)逐閑雜人員、打擊違法犯罪行為，有效保護了廠區(qū)治安環(huán)境的穩(wěn)定團結(jié)，遏制了違法犯罪行為的發(fā)生。短短三個月的時間，保衛(wèi)室破獲外協(xié)人員盜竊案兩起，處理辭退四人。外來人員盜竊案兩起，移交_部門治安拘留兩人;機動車盜竊案一起，抓獲車輛一臺，盜竊人員一名，交派出所處理;查獲內(nèi)部車輛違規(guī)兩起，依公司相關(guān)規(guī)章制度考核兩起;調(diào)解處理職工內(nèi)部矛盾兩起;驅(qū)逐社會閑雜人員十余人，繳獲被盜渣廢鋼近二十噸。
五、存在的問題
在社會治安綜合治理的背景之下，__的治安秩序及內(nèi)部環(huán)境有了長足進步，讓人感到振奮。與此同時，在進一步鞏固成績的同時也應(yīng)當看到自身的不足及當前緊迫需要得以加強和改善的地方。在我單位，公司南面部分圍墻沒有合攏成了偷盜人員的暢通之地，給封閉式管理及中晚班的護廠防盜工作帶來一定的困難，急需得以解決;第二、第二期渣擴容技改項目尚未完工，往來進出的施工材料、人員、車輛較多，給治安、保衛(wèi)工作帶來一定難度;第三、__公司管磨生產(chǎn)線整體拆除，涉及的問題也較多，要加大管理力度，做大量細致的工作。第四、本單位磨機檢修，生產(chǎn)現(xiàn)場必須加強監(jiān)管，保衛(wèi)人員須與上級保衛(wèi)部門緊密配合，切實做好護廠防盜工作。
以上是我公司社會治安綜合治理集中整治基本情況，相信在上級部門的正確指導(dǎo)下，在各兄弟單位的協(xié)同配合下，社會治安綜合治理工作必將出現(xiàn)新的局面。