一、培訓概況：
1、培訓目的：
通過培訓提升五征相關涂裝技術和工藝人員的涂料理論知識和涂裝技術知識，從而提升我司產(chǎn)品在五征汽車公司應用效果。 2、培訓對象：
10名五征汽車公司涂裝技術人員，主要來源于農(nóng)用車事業(yè)部和汽車事業(yè)部的涂裝工藝部、涂裝技術部。
二、培訓實施流程：
三、培訓滿意度(全員均有調(diào)查表)：
四、培訓成績(考試卷)：
五、培訓總評：
本次培訓順利結束，為以后類似培訓工作更進一步，特對本次培訓從溝通、策劃、組織、過程管理、評估等方面進行總結：
1、 積極溝通可以化被動為主動，本次培訓是銷售部應客戶需求而由人事部組織的，人事部在主動
向銷售部了解并做了反復的溝通和交流，從而掌握了相對全面而準確的信息，并及時將信息反饋給領導和相關講師，為后續(xù)培訓策劃工作打好了基礎;
2、 了解了客戶信息和需求后，人事部立即策劃了以“問題研討為主，理論和觀摩為輔”的培訓模
式，根據(jù)我司業(yè)務實際，制定了“電泳為重點，面漆次之，兼顧質(zhì)量檢驗”的培訓內(nèi)容。并將人事部培訓意圖快速而堅定的給講師做了溝通和安排，此次學員對培訓的滿意與培訓前策劃“抓關鍵，保重點”是有較大關系的;
3、 組織協(xié)調(diào)是培訓效果的'保障，人事部努力協(xié)調(diào)銷售部、行政部、技術中心等相關人員和場地，
從住宿、用餐飲水、培訓場地、培訓資料、講師之間的銜接與配合等方面，力求最大程度讓五征學員在我司培訓期間不僅感受到被尊重，也感受到我們培訓組織的規(guī)范性和有效性，從而給一線業(yè)務人員和技服人員以有力的支持;
4、 培訓前，人事部組織學員和講師之間的溝通座談，讓學員提出問題，講師明確了需求，同時也
向?qū)W員重點講解了我們的培訓安排和相關生活安全事宜;培訓過程中，人事部積極進行培訓現(xiàn)場走動式管理，及時與講師溝通培訓意圖，避免偏向，課后及時引導學員進行小結，培訓全部結束后，及時考試，并進行溝通座談，通過座談讓學員系統(tǒng)的回顧了培訓內(nèi)容，加強了培訓的效果保證;
5、 考試和滿意度調(diào)查分別是對學習效果和培訓工作的評估，本次考試全部合格，反映了培訓效果
基本符合預期，作為客戶公司的學員，來我司培訓帶有一定的優(yōu)勢心理，在此基礎上所反映出來的滿意度，是值得信賴的，所以本次培訓整體上的滿意度和考試為本次培訓劃上了圓滿的句號。
根據(jù)電網(wǎng)公司的統(tǒng)籌安排，公司根據(jù)生產(chǎn)情況抽派______一級站，二級站部分人員參加由____供電局調(diào)度中心舉辦的“電網(wǎng)調(diào)度受令資格培訓班”的學習。參加這次培訓的有來自全州各發(fā)電廠，變電站和各企業(yè)電廠的同行們。在5天的培訓中既學習了調(diào)度管理理論又開闊了視野，由地調(diào)中心的主管技術的調(diào)度、專工給我們講解了電網(wǎng)的形成和架構、變電和線路，以及電網(wǎng)的概況、安全規(guī)程、電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程、調(diào)度術語、調(diào)度操作指令票、電網(wǎng)倒閘操作、事故處理等專業(yè)知識。雖然只是短短五天培訓學習，卻讓公司同仁對所從事工作的重要性，危險性有了更深的認識。對于我們從事電力運行的員工來說，設備的'安全運行意味著一切。
電力調(diào)度集生產(chǎn)，通信，應急指揮于一體，其重要性好比人體的大腦指揮中心，只有明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的崗位意識，專業(yè)，耐心、細致，為公司與電網(wǎng)調(diào)度溝通建立良好渠道，才能確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行。作為發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)一線的值班員，必須深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，才能在企業(yè)、部門中立足。社會生產(chǎn)不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，只有這樣才能滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。才能確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應！
通過這次培訓學習公司同仁進步很大，確保設備安全穩(wěn)定運行和電力持續(xù)可靠供應更是大家的驕傲，公司同仁對自己工作的重要性，危險性和專業(yè)知識都有了更進一步的認識。這次培訓無論是從理論上的提高還是從管理經(jīng)驗上的積累都讓大家受益匪淺！
本次受令資格培訓班授課內(nèi)容主要涵蓋____電網(wǎng)基本情況介紹，電網(wǎng)運行操作及調(diào)度術語，電網(wǎng)事故處理規(guī)定和流程及典型事故處理預案。重點講解《____電網(wǎng)調(diào)度管理規(guī)程》、《設備檢修調(diào)度管理標準》、《____電網(wǎng)繼電保護、安全穩(wěn)定裝置、低頻低壓減負荷裝置及備用電源自投裝置操作調(diào)度管理細則》。培訓過程中，學員與授課老師之間還針對工作中遇到的問題進行了溝通、交流，就工作匯報、業(yè)務溝通及協(xié)調(diào)配合進行了進一步深入溝通。
通過培訓，參培公司同仁全面了解調(diào)度系統(tǒng)的相關規(guī)程、制度及業(yè)務聯(lián)系、信息匯報等，熟悉和掌握了調(diào)度運行的相關操作及應急處置的相關要求，為確保公司設備的安全、優(yōu)質(zhì)、可靠、穩(wěn)定運行奠定了基礎。
一轉眼七天的培訓就過去了，回首這七天的工作，通過學習和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，以下是我的培訓總結。
雖然我到公司的時間很短，培訓所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結，這也反應了公司的企業(yè)風貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓總結：
一、 培訓的自我收獲
二、 培訓的自我評價
通過這次培訓，我初步適應了公司的氛圍，對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業(yè)務的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負責的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負責，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭，更進一頭，對未來的.計劃
由于初次進入公司，學到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學習，一切都會有進步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻。
20__年，職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心（學院）20__年職工教育培訓計劃》的要求，在中心（學院）領導班子的正確領導下，在各部門的全力配合下，全面抓好教師隊伍建設，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平，抓好專業(yè)技術人員的技術培訓，抓好“雙師型”教師隊伍的建設，作好“教師轉型”培訓工作，提高專業(yè)技術人員的崗位適應能力，立足崗位全面推行全員培訓工作，取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學習型企業(yè)，爭做知識型員工”為契機，以推行學時、學分管理辦法為手段，加快了中心（學院）向?qū)W習型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作：
一、有計劃、有重點地開展全員培訓工作
（一）管理人員培訓
1、a級管理人員
全年培訓人數(shù)7人，培訓合格率達100%。
2、b級管理人員
全年培訓人數(shù)36人，培訓合格率達100%。
3、c級管理人員
全年應培訓人數(shù)為18人，16人完成c級管理人員公共必修課程培訓，完成率為89%。
（二）專業(yè)技術人員的培訓
全年培訓人數(shù)30人，培訓覆蓋率達100%。
（三）一線員工全年培訓人數(shù)88人，培訓覆蓋率達100%。
二、一線員工持證上崗與培訓情況
（一）一線員工88人，其中81人持有技術技能等級資格證書，新進崗人數(shù)7人，7名員工崗前培訓100%。
（二）教師轉型培訓
1、為加強中心（學院）“轉型”師資隊伍建設，提高教師技能訓練和教學指導能力，一線教師88人，參加轉型培訓人數(shù)為50人，占一線員工教師的57%。其中20__年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術學院進行教師教學能力培訓，培訓結束后，18名老師均取得結業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產(chǎn)現(xiàn)場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出綜合考核評議，回單位上公開課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力，20__年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓，成績合格。
3、為了提高教師的.業(yè)務水平與多元化發(fā)展需要，20__年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。
（三）教師到生產(chǎn)單位實習
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學能力20__年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場實習鍛煉。6人到貴陽發(fā)電廠進行發(fā)電廠運行、檢修、調(diào)式實訓，3人到六盤水供電局、貴陽供電局、都勻供電局進行電氣設備調(diào)研調(diào)撥，2人到清鎮(zhèn)供電局進行服務營銷實習，其余老師根據(jù)自己所教授的專業(yè)分別到其他電廠和供電局進行實習。實習結束后，各實習單位對每個老師的工作表現(xiàn)和專業(yè)能力做出了綜合考核評議，老師們回單位后按要求公開上課。老師們的感受很多，在實習過程中老師們學到了現(xiàn)場突發(fā)事件的處理方法，對一些實操也有了
更進一步的認識和了解，受益匪淺，對他們今后的教學工作幫助很大。
三、人才評價
（一）為對公司高層次專業(yè)技術人才進行有效管理，進一步加強公司專業(yè)技術人才隊伍建設，按照《貴州電網(wǎng)公司技術專家選聘管理辦法（試行）》（黔電人【20__】528號）的要求，擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核，考核結果均為良好。
（二）為進一步加強公司評標專家管理，充實完善評標專家?guī)?，根?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標管理辦法（試行）》（黔電辦【__】67號）和《貴州電網(wǎng)公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20__】324號）等有關規(guī)定，我單位9名同志經(jīng)過嚴格考核，成為貴州電網(wǎng)公司新增補評標專家。
（三）根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司人才評價中心《關于20__年度專業(yè)技術資格評定工作安排的通知》（人評[20__]22號）和《中國南方電網(wǎng)有限責任公司專業(yè)技術資格管理辦法》（南方電網(wǎng)【__】54號）的文件精神，我單位擬報高級職稱4名已批1人，待批3人，認定初級職稱9名，員級5名。
四、不斷提高培訓管理水平
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工”要求和活動方案，抓好中心（學院）的“創(chuàng)爭”活動，開展好職工培訓工作。
（二）為確保全年職工教育培訓工作的順利完成，加大培訓管理及監(jiān)督力度，年初召開了中心（學院）職工教育培訓工作會，明確了20__年的職工教育培訓工作目標。
（三）加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果，不使培訓流于形式，對培訓班嚴格管理，從嚴考核。中心（學院）鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓，對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工，給予報銷學費的獎勵。
五、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅持_，繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導，抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作，著力建立高級經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術人才隊伍，繼續(xù)探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法，進一步提高中心（學院）職工教育培訓管理水平，不斷創(chuàng)新職工教育培訓管理體制，明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
1、按照“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動要求和目標，加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度，搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃，按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。
2、以全年職工教育培訓思路為指導，根據(jù)崗位需求和教師隊伍建設的工作實際，開展好全員培訓工作，全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術水平。
3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法，按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓集分制管理辦法》，抓好職工的學時學分管理，深入推行雙師隊伍建設的機制，創(chuàng)出自己的特色培訓。
4、在做好中心（學院）職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作，為貴州電力事業(yè)的發(fā)展，做出我們應有的貢獻。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
9月27日至9月28日，公司各領導和技術骨干對我們新入職的新員工進行了2天的入職培訓。對我們進行了公司傳統(tǒng)、規(guī)章制度、技術以及安全方面的培訓，使我們了解了公司的文化、歷史和前景。通過這次培訓，我們明確了需要努力的方向，并正確認識了安全生產(chǎn)的重要性。
會議開始，X總就公司的以前、現(xiàn)在、以及未來的展望進行了介紹，公司的優(yōu)勢以及不足進行了說明，并深切表達了對我們新員工的期望。__公司所成立50年至今，經(jīng)過幾代科技工作者的團結拼搏，開拓創(chuàng)新，研制開發(fā)了一大批自主創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，榮獲多項成果獎勵，其科技產(chǎn)品廣泛應用于民航空管、機場、航空公司等領域的眾多單位，為民航的安全高效運行、重大項目建設及重要活動保障提供了有力的技術支持，為民航的發(fā)展做出了突出的貢獻。__公司做為一個__單位下屬的新興的全資公司，在整個__單位中占有非常重要的地位，經(jīng)過10余年的發(fā)展，其自主研發(fā)的__系統(tǒng)已經(jīng)在國內(nèi)30余個機場應用推廣，并在20__年榮獲民航科學技術一等獎，20__年榮獲國家科技進步二等獎，最近幾年，公司的業(yè)績更是成幾何倍數(shù)的增長。未來幾年，公司還將持續(xù)性的大跨步發(fā)展，由此，更需要我們這樣的新生力軍來加入到公司的發(fā)展大計當中，我們深深的為能成為這么優(yōu)秀的公司的一員而感到自豪。不過，雖然在國內(nèi)我們屬于領先的企業(yè)，但與國際上的一些大公司相比，我們在技術上仍然存在不小的差距，如何提升公司實力，彌補自己的不足，引進新技術新方法，正是公司目前需要考慮和大力改變的地方。公司目前人員結構均以高文憑人才為主，工程師和高級工程師占員工的80%，員工都在不停的學習和提升，公司擁有各專業(yè)技術骨干和學術帶頭人數(shù)人。我們做為新來的員工，更應努力學習，加快步伐，不斷的提升自己，以適應公司的飛速發(fā)展，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
此次培訓，各部門的經(jīng)理和骨干對公司所使用的專業(yè)技術進行了系統(tǒng)的培訓，為我們講解了將來工作所需要的技術知識。一套完整的__系統(tǒng)，需要涉及到電氣、PLC、電子信息技術、機械方面等多種專業(yè)知識，還涉及到生產(chǎn)管理、行政、安全管理、市場營銷等不同領域。一套__系統(tǒng)的生產(chǎn)，離不開各個部門的通力合作，同時，既需要專業(yè)的技術人員對已有的產(chǎn)品進行拓展創(chuàng)新，研究新的課題與方向;又需要精通各行各業(yè)的人才將各方面的技術融會貫通，領導生產(chǎn)。做為我們新入職的員工，剛進公司，所能做的貢獻有限，一定要多學多做，努力掌握需要使用的專業(yè)知識，拓展自己的知識范圍和深度，并建立起良好的`團隊協(xié)作，只有這樣，才能成為推動公司發(fā)展的良好助力。
安全生產(chǎn)在這次培訓中被多次提及，__總和__主任多次強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，某同事血的教訓也讓我們意識到安全生產(chǎn)與自己的緊密關系，__工更是對如何做好安全生產(chǎn)和管理進行了2個小時的重點培訓。公司本著以人為本的原則，注重人員安全和財產(chǎn)安全，安全是公司發(fā)展和員工發(fā)展的根本，我們只有時刻謹記安全的重要性，抓好安全生產(chǎn)，才是為公司求發(fā)展，為員工謀福利。在以后的工作和生產(chǎn)當中，我們一定要做到生產(chǎn)前先檢查安全防范措施，生產(chǎn)中再檢查，牢記各項安全事項，做好各種安全防護措施，切不可因安全防護事小而不為，因煩瑣而不為。
通過此次入職培訓，我加深了對公司的了解，為能進入這么優(yōu)秀的公司而感到自豪，同時，也明白了自己的責任重大，未來公司的發(fā)展離不開新老員工的努力;這次培訓使我明確了努力學習、辛勤工作、做好技術專業(yè)人才的發(fā)展方向，在未來的工作和學習當中，時刻謹記安全的重要性，切實做好安全生產(chǎn)，和各部門新老員工一起，通力合作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，我會在公司得到良好的發(fā)展，公司亦會在我們的共同努力下，擁有更加輝煌的明天。
懷著對未來人生的憧憬、帶著激動萬分的心情來到了陽光凱迪新能源集團有限公司—總部武漢，在這里我進行了新員工入職培訓，邁起了人生職場第一步。我們先后進行了軍訓、公司企業(yè)文化、職場基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓，并且還進行了公司員工身體素質(zhì)拓展訓練和專業(yè)基礎知識的學習培訓。最后以一場新員工人人參與的結業(yè)典禮晚會來了個華麗謝幕。
經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了五天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這五天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，潤華之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在欒總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在欒總離開時，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了欒總的認可。
在新的時期里，我要積極向上，爭取早日定崗，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持專業(yè)人做專業(yè)事要做就做天下第追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標準理念;堅持立顯主體、開拓進取、求真務實、全面價值的核心要求，力求做到專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，為公司創(chuàng)造價值，增添業(yè)績，實現(xiàn)奉獻環(huán)保，造福人類的核心使命。
為提高縣局專賣隊伍素質(zhì)，有計劃、分階段推進專賣管理人員職業(yè)技能鑒定工作，認真貫徹落實國家局“加強專賣管理隊伍建設，提高專賣管理人員素質(zhì)”的隊伍建設總體要求，加強我縣專賣隊伍建設、提高內(nèi)部專賣監(jiān)督管理、專賣信息化、文明執(zhí)法的業(yè)務水平。促進專賣隊伍管理水平和專賣隊伍綜合業(yè)務素質(zhì)的提高，努力把專賣管理隊伍建設成為一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、公正廉明。20__年5月4日至7日，蘭坪縣局舉辦了專賣管理人員第一期技能鑒定培訓。此次培訓為期六天?？h局全體專賣人員共7人參加了培訓。這是蘭坪縣局專賣工作的著力點轉向“培育人才”的又一重大舉措。
此次培訓主要內(nèi)容是職業(yè)道德、煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營基礎知識、煙草專賣法律法規(guī)及相關規(guī)定、相關法律法規(guī)知識、綜合知識、證件管理、市場管理、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管等。通過培訓，使學員鞏固煙草專賣管理的基礎知識、專業(yè)知識與技能。培訓采取了集中授課的培訓方式。在培訓結束后，對所有專賣管理人員進行了培訓測試，作為考核本次培訓效果的重要依據(jù)。
在深化煙草專賣隊伍建設，加快由傳統(tǒng)化管理向“數(shù)字化、信息化、規(guī)范化”等五化專賣管理隊伍的流通轉變的過程中，我局始終貫徹“以人為本”的理念，以提高人員的素質(zhì)為切入點，全面提升整體專賣隊伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化服務型專賣，進一步提高專賣隊伍的業(yè)務能力和水平。今年以來，我局在加強對專賣人員進行培訓的基礎上，進一步健全專賣隊伍管理及學習制度，為進一步提升崗位技能水平，有效地提高了專賣管理員自律能力、自我管理能力以及服務客戶的責任心，使他們的.工作逐步走上標準化、規(guī)范化軌道。
通過此次專賣管理技能培訓，有效地提高了專賣人員的業(yè)務技能，和有效提高崗位技能鑒定考試的通過率。同時，進一步提高了專賣管理人員的文書寫作水平及各種專賣業(yè)務的業(yè)務流程規(guī)范的執(zhí)行力?？梢哉f本次培訓取得了預期的效果。
一、前言
得益于中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里，正是業(yè)務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務于團隊的伙伴，以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓收獲
32天的學習歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識（KNOWLEDGE）、態(tài)度（ATI）、技能（SKILL）、習慣（HOB）四個方面進行如下匯報：
1、知識（KNOWLEDGE）：學無止境
總公司為本期班準備豐富的內(nèi)容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內(nèi)容、PTT內(nèi)容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業(yè)務運作、期繳運作推動、產(chǎn)說會運作、日?；A管理等內(nèi)容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a、基本技能篇：總分領導站行業(yè)高度，為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景，并對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹立長久的從業(yè)信心，定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結
培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎篇內(nèi)容的學習，為今后的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高于其他商
品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學習點。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范，然后分班進行一一試講，后由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點經(jīng)營與維護。讓學員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇：時值20__年底，馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號文件的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?？梢哉f都是些現(xiàn)實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優(yōu)班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發(fā)展注入了活力。
e、日常管理篇：督訓在日?；A管理中，處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題，運作好會議經(jīng)營，抓好活動量
培訓總結
管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業(yè)競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團隊穩(wěn)定的定心針，是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等，讓伙伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內(nèi)容將對團隊有非常大的益處，也是今后要在團隊大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當然由于時間的關系，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進一步體會，結合團隊的實際情況再傳承。2、態(tài)度（ATI）：合理的是訓練，不合理的是磨練
報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。
正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個伙伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優(yōu)秀。
在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機
培訓總結
構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增強。
牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人
做為一名技術干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業(yè)績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”（早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析；新人班、績優(yōu)班、績差班）、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等，結合自己以前在個險的運作經(jīng)驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內(nèi)容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結
一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務系列，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息；同時向領導請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習慣：積極參與公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業(yè)務上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發(fā)展；要敢于面對自己的不足，積極學習新的理念與知識?！?/p>
三、工作計劃
時代的發(fā)展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關知識，并用于指導工作實踐。1、目標a、中支目標：
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標：
做一名知識、態(tài)度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。積極學習公司政策；主動去請教，改善現(xiàn)狀；經(jīng)常思考如何提高效率，多做有價值的事；做到每周做一個專題；每月讀一本書；對日常的'工作做以記錄，每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學會自我調(diào)整；展現(xiàn)在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個伙伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經(jīng)營中，讓每一位團隊成員了解執(zhí)行；配合中支的進度，達到每月經(jīng)營目的。
主動匯報工作。每天工作進展，每周業(yè)務的總結，每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領導經(jīng)常性的匯報、
b、專業(yè)技能：深入市場一線，發(fā)現(xiàn)業(yè)務伙伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時間制作專題內(nèi)容，傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發(fā)、設計實用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的了解程度，及時解決運營、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務一線做堅強的后盾。
服務公司、服務外勤、全體伙伴共同服務于客戶，這是每一位生命員工應具有基本素質(zhì)。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；
培訓總結
對團隊伙伴，堅強有力的銷售支援；對客戶，熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重復做，把簡單的事情做成不簡單，關注每一個細節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運用科學的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20__年的工作！
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓學習，我深刻認識清楚了自己的位置，也學到了不少的知識。公司組織這次培訓學習花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學生的重視。我們很榮幸能有機會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓學習很全面，從聚氨酯專業(yè)技術到財務知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓學習老師身上我學到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?，另一方面也加速了我們的成長。一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的；一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的；一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的。
總而言之一個好的團隊是不容易組建的。所以進入這樣的團隊是幸運的。機會是給有準備的人的。我準備的不好，所以機會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。另外應用才是我們學習的目的。
沒有應用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。來這里之后領導給予我很多關心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負了誰，我最對不起的是自己。準備不足不是理由。
一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點。
另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的.體力而不是用的智慧。最后感謝領導給予的機會，希望下個機會自己能把握住。
當一個人遇到困境的時候，才是真正考驗這個人品質(zhì)的時候，困境中勇敢，堅強，和智慧的火花是作為一個人一個合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔起應該去承擔的責任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標準。對自己要求嚴一些對別人要求再低些。
希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔心，爭取今日就為明天做好充分的準備。希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩；希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻的同時也能實現(xiàn)自己的個人價值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。拓展培訓學習師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字———做。
我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理也許終其一生也不能明白。我感覺這次培訓學習講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺風不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓學習的時間安排有點擠，不利于消化吸收。很多時候我都感覺不到自己的渺小，這也許正是我的渺小之處；很幸運這次培訓學習公司又給了我這種感覺的機會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點。
愿挫折是我前進的臺階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結。
一、20__年培訓概況
人力資源部根據(jù)20__年培訓規(guī)劃，結合生產(chǎn)實際情況，主要開展了制度流程類、專業(yè)知識類、安全知識類、管理類知識和技能提升類等方面的培訓。20__年元至10月份通過內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計對全體員工培訓80余次。其中高、中和基層累計參培人數(shù)為15人、86人和4162人；培訓總課時分別為115小時、248小時和9760小時；人均培訓課時分別為38、33小時、20、67小時和31、69小時。培訓覆蓋率達100%，培訓計劃完成率達到98%。
注：
1、參訓人次為公司所有培訓參訓人次的累加總和；
2、總培訓課時為各項培訓的參訓人數(shù)×當次培訓課時后累加的總和；
3、人均培訓課時=總培訓課時/該類員工實際參訓人數(shù)；
4、覆蓋率=該類員工實際參訓人數(shù)/該類員工總人數(shù)；
5、以上數(shù)據(jù)來源于公司20__年元至10月份度“員工培訓登記表”。
二、培訓的實施與效果
1、應知應會知識技能培訓
通過公司管理制度、業(yè)務流程、崗位職責、工藝技術流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標準手冊》、《啤酒包裝標準手冊》、《微生物標準手冊》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機臺操作手冊》等）課程的培訓實施，提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專業(yè)管理培訓
1）質(zhì)量管理培訓，通過《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓》、《消費點質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關鍵控制點管理制度》、《微生物檢測規(guī)范》等培訓課程的實施，提升專業(yè)技術人、基層操作人員的專業(yè)知識和質(zhì)量意識。
2）設備管理培訓，通過《設備基礎知識培訓》、《設備維修》、《電器檢修》、《設備管理制度》、《設備檢修規(guī)程》、《設備潤滑知識》、《電器設備檢修》等培訓課程的實施，提升設備管理、維修人員等相關崗位人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能，從而進一步提高生產(chǎn)效率。
3）財務管理培訓，通過《財務管理制度和業(yè)務流程》、《財務基礎知識》、《生產(chǎn)系統(tǒng)培訓》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓》、《EXCEL電子表格培訓》、《會計取證培訓》等培訓課程的實施，提升財務人員的專業(yè)知識、專業(yè)技能工作效率。
3、安全知識類培訓
通過《安全與現(xiàn)場管理》、《行為安全培訓》、《員工安全再教育》、《安全二三級培訓》、《班組安全培訓》、《崗位安全操作培訓》等培訓課程的實施，提高職工的安全操作技能，培養(yǎng)職工的安全意識，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、針對性培訓：
針對公司員工管理和操作工技能上存在的`明顯弱項，開展了針對性的培訓。
1）為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個批次到阜陽工廠每人學習一周，能過學習交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；
2）針對化驗人員對新化驗設備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗人員分兩批次到阜陽公司跟班學習，通過3個月的學習，公司的化驗室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗室的工作效率；
3）為了達到新工廠、新設備對人員質(zhì)素的要求，9月份聘請區(qū)域公司優(yōu)秀培訓來公司對新招聘和一部分老職工進行了釀造和包裝設備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識培訓。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽公司跟班學習，通過理論知識和外出實踐學習，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識，也為新老工廠的順利交接后，新工廠的平穩(wěn)運行提供了人才保證。
三、20__年培訓中存在的問題及建議改進措施
1、培訓制度：
不足：
公司培訓管理體系還不夠健全，有些培訓工作無法執(zhí)行或沒有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級考評制度》等；對現(xiàn)有培訓制度在執(zhí)行過程中有偏差；
改進措施：
完善培訓體系：對現(xiàn)有培訓制度進行修訂和完善，補充的制度有《培訓評估》、《師帶徒》、《員工技術等級評估》和《培訓課程開發(fā)管理規(guī)定》等制度；在制度中增加考核項，并加大考核的力度。
2、培訓課程：
不足：
培訓課程教材多以WORD版為多，并且內(nèi)容不能及時更新，培訓師缺少培訓課程開發(fā)的經(jīng)驗；二、三級培訓仍以安全類培訓居多，技能、管理溝通等方面的培訓較少，并缺少相關的培訓資料；針對職能部門人員培訓課程偏少。
改進措施：
依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓課程開發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓課程開發(fā)制度》，并嚴格按照制度中的流程執(zhí)行；可適當引進外部課程或購買培訓電子資料以彌補教材不足的問題；增加對職能部門人員的培訓次數(shù)，為職能部門人員多提供一些外出學習的機會。
3、培訓隊伍建設：
不足：
公司沒有一隊優(yōu)秀的培訓師隊伍，依靠現(xiàn)有培訓師人員無法滿足員工的培訓需求；
改進措施：
建立自己的兼職培訓師隊伍：通過報名、確定試講名單、集中培訓、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓師，并定期進行培訓；制訂兼職培訓師隊伍的建立和培養(yǎng)計劃，定期選派人員參加外部培訓，開展“TTT”培訓活動；
4、其他：
不足：
員工對培訓的積極性和參與性不高，培訓效果不理想；針對培訓效果的評估力度不夠，難以準確把握培訓是否達到計劃目標；改進措施：
采用多種培訓方式尤其是加強體驗式培訓技巧的運用，例如情景模擬培訓、現(xiàn)場演練式教學、小組研討方式等，同時可對培訓過程中表現(xiàn)優(yōu)異者設置獎勵環(huán)節(jié)（如頒發(fā)優(yōu)秀學員證書、實物獎勵等）；進一步完善培訓管理制度，并提高各種培訓制度的執(zhí)行力度，并嚴格考核；同時做好培訓評估工作，做到評估結果與考核掛鉤。
以上是公司20__年度培訓工作總結和13年培訓工作的改進措施，請領導審閱！
時間一晃而過，如白隙之間，__年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓工作，向上級領導匯報
一、培訓工作情況
__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、__年的培訓工作比起__年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與出國留學培訓部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：__年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了__年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的'耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望
1、希望能有學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如_所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。
在學習收獲方面：
①正確地引導了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。
②講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。
③在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
④簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的.發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。
作為一名__集團，__航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。
非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓，兩個月來的培訓學習，使學習到了更多的知識，開拓了更寬的視野，提升了更高的認識，這次培訓將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站，更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的強大動力?？偟膩碚f，這次培訓讓我收獲很多、感觸很深，具體來講，主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解，讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術本領，是不可能做好保險工作的。本次培訓充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結合，而且在課程設置上更是將提升技能與本領、傳授經(jīng)驗與交流放在重中之重的位置。
可以說培訓十分注重實效，更加貼近業(yè)務實戰(zhàn)一線，面對面的講解與一對一的溝通，老師的生動教學，學生們的認真領會，讓我對如何開展保險業(yè)務、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識，這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。
3、是強化了責任。做任何一件工作，都必須時刻將責任二字放在心頭、考慮在手上，可以說，責任是圓滿出色地完成工作任務的重要保障，更是推動公司發(fā)展的根本依托。
作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧，時刻與公司同呼吸、共命運，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個人才能實現(xiàn)自我價值，與公司共享發(fā)展成果。
因此，通過這次培訓使我懂得了責任心的重要性，更清楚了個人與公司的關系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個人的前途才能永遠充滿希望。
我非常榮幸的參加了這次擔保培訓，首先感謝廣元擔保公司給了我們這次學習擔保知識的機會，作為市擔保公司的新員工，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它是我人生道路上的一次職業(yè)開端，更是實現(xiàn)服務公司、體現(xiàn)自我價值的重要一課。
培訓的第一天，廣元擔保公司的李董事長就給我們講述了固原擔保業(yè)的發(fā)展史（其實就是廣元擔保公司的發(fā)展歷史，因為廣元擔保公司就是固原的第一家也是唯一一家擔保公司）、信用擔保的概念、性質(zhì)、地位、作用和現(xiàn)在所依據(jù)的法律法規(guī)等。參加此次培訓的我們市擔保公司五位新員工，以前都是沒有接觸過擔保業(yè)務的新人，第一天的培訓，讓我們對擔保行業(yè)有了初步的認識，也明白了擔保行業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟中所擔負的職能。
在接下來的幾天里，廣元擔保公司的各位講師，都是各部門的精英，行業(yè)的佼佼者，通過他們耐心細致的講解，我們掌握了擔保業(yè)務流程，明白了擔保工作注意事項?；仡欉@幾天的課程，培訓的目標和思路非常明確，配合制作精美的PPT課件，讓我們很快從一個擔保業(yè)的門外漢向一只腳跨入行業(yè)門內(nèi)轉變。
當然擔保業(yè)務也是屬于一個新興行業(yè)，沒有絕對的權威，也沒有現(xiàn)成成熟的工作流程，連老師們都在不斷的學習新的知識和總結以往的成功經(jīng)驗。因此對我們來說，需要學習的還很多，更重要的是沒有實際操作經(jīng)驗的我們，對擔保業(yè)還處在理論學習階段，在以后的工作中，我們會將所學的理論知識帶入實踐，在實際中不斷的磨練，不斷的提升自己的能力，以期為擔保公司的發(fā)展和壯大貢獻自己微薄的力量。
轉眼間，短短的十三天的培訓已經(jīng)結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次南網(wǎng)公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風范和企業(yè)精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過領導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預防”這是南網(wǎng)的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心?！斑`章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產(chǎn)，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫(yī)生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi)，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重，做為電力公司生產(chǎn)線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過這些學習能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
軍訓可以培養(yǎng)嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L，作為一名電力工作者，任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網(wǎng)和社會生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養(yǎng)起嚴明的紀律和嚴謹?shù)淖黠L，軍訓期間我嚴格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學校的各種規(guī)定，對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們的感情。
為了進一步落實消防要求，切實提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場進行了認真地布置，學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，并強調(diào)了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，是一個企業(yè)的精神財富，是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化，只有當員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相一致，企業(yè)和員工才能夠共同進步，共創(chuàng)佳績。通過深入學習南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、戰(zhàn)略目標等，作為南方電網(wǎng)的一員，我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化，秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為南方電網(wǎng)服務，做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長，但卻讓我感悟很多，我學到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友，認識了許多的同行，開闊了眼界，培養(yǎng)了我們的勇氣、執(zhí)著、友誼和歡樂，千里之行始于足下，回首這次培訓，讓我對公司有了深入的了解和認識，我感覺非常地充實，回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多，要走得路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導和同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。感謝各位領導的關心和愛護，我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻。
20__年8月29日在周部長的安排下，我們新錄用的四名員工在李鳳英李姐的帶領下開始了再鹽湖集團化工公司的培訓。在這28天的時間里，我們得到了化工公司質(zhì)量管理部領導和員工的認真培訓和真誠幫助。同時我們新錄用的員工在培訓過程中也加強自我管理，始終牢記自己是金屬鎂一體化項目的一員。在培訓時，一旦遇到自己解決不了的問題，就會積極向化工公司的培訓人緣尋求幫助，而且通過互相探討，互相啟發(fā)，從這次培訓活動中獲得了教益和提升。
本次培訓的主要內(nèi)容有:安全知識的培訓，標準溶液配置的培訓，水質(zhì)分析的培訓，PVC成品和鉀堿成品的分析，原材料的分析培訓，通過各個分析室組長和安全員的培訓，我們對于質(zhì)檢中心的工作內(nèi)容和職能有了更全面更深入的認識和了解，對于化工廠的認識也更加深入。對于每個分析室的工作內(nèi)容和化學分析的一些基本操作，也有了一定的了解。培訓的第一天，我們接受了化工公司質(zhì)量管理部安全員的培訓，在安全員的帶領下我們先后去了高溫室，原子吸收光譜室，安全管理員對于原子吸收光譜室的安全做了重點介紹。令我印象深刻的就是原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會造成嚴重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風口。另一個則是原子吸收光譜室的幾個氮氣鋼瓶。每個鋼瓶有10MPa的壓強。相當于100公斤的壓力。也是十分危險的。這就要求我們在操作時必須認真按照操作規(guī)程操作，同時要注意實驗室的消防安全。培訓的第二天，我們在標準溶液室接受了標液配制的培訓，以EDTA標液的配制為培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容雖然簡單，但在操作時才發(fā)現(xiàn)，以前在大學里的許多操作都不規(guī)范。具體內(nèi)容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡合滴定的具體操作。經(jīng)過兩天的培訓，對于標準溶液的配制有了一定的熟練。
接著，我們在水質(zhì)分析室接受了循環(huán)水各分析項目的培訓。包括總堿度的測定，氯根的測定，總硬的測定，鈣硬的測定，總磷的測定，磷酸鹽的測定，總鐵的測定，PH和電導率的測定。通過這一階段的培訓，我們對于酸堿滴定，絡合滴定，PH/電導率/離子綜合測試儀，分光光度計的分析步驟有了一定的認識。對于酸堿滴定和絡合滴定在操作時的區(qū)別有了更深的記憶，酸堿滴定反應快滴定速度可以快一點，絡合滴定反應慢滴定時要放慢速度。另外，滴定的過程也要先快后慢，在臨近終點時，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
經(jīng)過在水質(zhì)分析室三天的培訓后，我們在成品分析室接受了鉀堿成品，高純鹽酸和PVC成品分析的培訓。由于工業(yè)液氯分析時比較危險，培訓人員只是給我們講述了一下操作方法。由于成品分析比其他分析項目更重要，分析的要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室還學到了一些新的一起使用方法，包括離心機，表觀密度測試儀，機械振擺機和黏數(shù)測定儀。
在成品分析室的兩周培訓后，我們在原材料分析室進行了工業(yè)硫酸，工業(yè)氫氧化鈉，油品分析和電石分析的培訓。工業(yè)硫酸和氫氧化鈉的分析方法與之前的許多操作方法基本一致。而油品分析基本是靠儀器工作后直接得出的數(shù)據(jù)，相對不需要什么操作，包括閃電測試儀，黏數(shù)測試儀，水分測試儀等。最復雜的應該是電石的分析，檢測項目有電石的發(fā)氣量，電石生成乙炔中硫化氫含量和磷化氫含量的測定。
經(jīng)過這28天的培訓，我們在各化驗室組長的講解和培訓下，學到了許多以前學不到，沒有注意的細節(jié)，使我在有限的時間內(nèi)學到了更多的知識，提高了自己的動手能力和業(yè)務知識水平。同時也深深感到在大學里所學的知識的不足，為今后能夠更好地工作打下了扎實的基礎。
為提高變電站值班員的技能水平，國網(wǎng)公司舉辦了變電站值班員技師、高級技師培訓班，根據(jù)領導統(tǒng)一安排，我參加了培訓班，雖然培訓班人員多、從事的電壓等級不一致、單專業(yè)教師授課時間短，照顧面有限，但對于一些共性和個人專業(yè)的培訓內(nèi)容感覺比較精練、實用，具有針對性、前瞻性、啟發(fā)性，對提高從事變電運行專業(yè)員工的技術水平、安全意識起到了較好的效果，通過培訓，在業(yè)務水平、安全意識、處理事故的能力等方面有了一定的提高?，F(xiàn)總結如下：
此次培訓班主要講授的內(nèi)容是：變電站安全規(guī)程、變電站GIS、HGIS電氣設備、變電站特高壓技術、電力系統(tǒng)的基本知識、微機五防及微機監(jiān)控、變電站微機保護設計思想及應用、變電站微機保護運行的注意事項、變電站設備的巡視、變電站的倒閘操作、變電站的事故處理、變電站現(xiàn)場規(guī)程編寫原則十一個方面。變電站安規(guī)的學習，重點講解了高壓設備的巡視、組織措施、技術措施和緊急救護法，通過培訓，對安規(guī)有了更深層次的理解，鞏固了“安全第一、預防為主”的思想，提高保證電網(wǎng)安全的能力。變電站GIS、HGIS電氣設備的學習，主要學習了GIS、HGIS電氣設備的原理、結構、刀閘操作注意事項、驗收等，由于廠家講課，個人前期未接觸GIS、HGIS電氣設備，僅對設備情況有了較淺的了解。變電特高壓技術是一個新型課題，是未來電網(wǎng)發(fā)展的趨勢，通過學習，對特高壓變電站的電氣設備、配電裝置、開關設備、及配套設備有了一定的了解。電力系統(tǒng)的基本知識，是變電運行的基礎，通過培訓，加深了對其的學習和理解。微機五防方面由于各地區(qū)使用的系統(tǒng)不一樣，僅在共性的東西上有所收獲。變電站設備的巡視、變電站的倒閘操作、變電站的事故處理的學習，相對有較強的針對性，特別對設備的巡視方法和注意事項、刀閘操作的方法和注意事項、事故處理的方法思路的學習，收獲較大，對以后變電值班工作有較大的幫助。當然，有些科目涉及的部分內(nèi)容，對本專業(yè)意義不大，但從事變電運行，了解一些總是有好處的。培訓結束后，進行了結業(yè)考試，檢驗了培訓的效果。
總之，通過培訓，從根本上提高了個人的安全素質(zhì)和工作業(yè)務能力，強化了個人的安全意識，拓寬了變電專業(yè)的知識面，對以后變電運行值班、操作、事故處理均有較大的意義，培訓結束后再對學習內(nèi)容進行系統(tǒng)的復習，結合站內(nèi)實際，運用到實際工作中去，學用結合，對培訓內(nèi)容進行進一步的消化，不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)和管理素質(zhì)，更好的干好本職工作，圓滿完成各項工作任務。