制度可以是法律、政策、法規(guī)、慣例、程序、準則、標準等,不同類型的制度在各個領(lǐng)域都有不同的形式和應(yīng)用。服裝公司規(guī)章制度員工守則怎么寫,這里給大家分享服裝公司規(guī)章制度員工守則,供大家參考。
一、服裝店店員規(guī)章制度
1、工作時間堅持愉快精神,和氣待人。
2、不允許在店內(nèi)抽煙與喝酒。
3、堅持店面衛(wèi)生整潔,堅持天天打掃衛(wèi)生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進行店內(nèi)玻璃的清洗。
4、收銀結(jié)算收款時注意辨認假{和諧}錢,如收取假{和諧}錢將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。
7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。
8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予理解,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,我們均不理解退換?!?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,異常是不要逗留在店鋪內(nèi),影響工作情緒及客人選購商品。
二、服裝店薪酬獎罰制度
1、店員試用期定為1個月,薪酬為底薪____X%銷售額提成。
2、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資每月提成浮動補貼指標分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為____元,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當月銷售額的X%
3)浮動補貼包括電話補貼,醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等。其中過了試用期可獲得__X元的電話補貼,而醫(yī)療補貼,生日補貼,過節(jié)補貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標,若年度結(jié)束核算的年銷售總額到達了設(shè)定的目標,則店員能夠得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月X號到下月X號,工資分兩次發(fā)放,每月__號發(fā)放基本工資,X號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當年的__月至下年的__月,計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,將不予發(fā)放所有的指標分紅獎金。
三、服裝店工作日及假期安排
1、店員每月能夠享受X天帶薪假期,要提前安排假期日并告知店主。
2、無特殊情景不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
3、當月假期休完后若還請X天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過X天,將扣除當月提成。
4、當月假期休完后若還請了3天及以上的事假,將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天,將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。
總則
第一條目的
為使本公司成品的繳庫、保管、發(fā)運、銷貨退回及滯存品處理等事務(wù)流程有所遵循,特制定本準則。
第二條范圍
有關(guān)成品倉儲管理作業(yè)包括庫位規(guī)劃、收發(fā)貨作業(yè)及倉儲管理等事務(wù),依本準則的規(guī)定辦理。
庫位規(guī)劃
第三條庫位規(guī)劃與配置
(一)倉庫應(yīng)依成品出入庫情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫位及其面積,以使庫位空間有效利用。
(二)庫位配置原則應(yīng)依下列規(guī)定:
1、配合倉庫內(nèi)設(shè)備(例如手推車、消防設(shè)施、通風設(shè)備、電源等)及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道。
2、依銷售類別、產(chǎn)品類別分區(qū)存放,同類產(chǎn)品中計劃產(chǎn)品與訂制產(chǎn)品應(yīng)分區(qū)存放,以利管理。
3、收發(fā)頻繁的成品應(yīng)配置于進出便捷的庫位。
4、將各項成品依品名、規(guī)格、劃定庫位,標明于"庫位配置圖"上,并隨時顯示庫存動態(tài)。
第四條成品堆放
配貨中心應(yīng)會同商品部的質(zhì)量管理人員,依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定成品堆放方式及堆積層數(shù),以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量。
第五條庫位標示
(一)庫位編號依下列原則辦理,并于適當位置作明顯標示:
1、層次類別,依A、B、C順序由下而上逐層編訂,沒有時填"0"。
2、庫位流水編號。
3、通道類別,依A、B、C順序編訂。
4、倉庫類別,依A、B、C順序編訂。
(二)計劃產(chǎn)品應(yīng)于每一庫位設(shè)置標示牌,標示其品名規(guī)格及單位包裝量。
(三)庫管依庫位配置情況繪制"庫位標示圖"懸掛于倉庫明顯處。
第六條庫位管理
(一)倉庫管理人員應(yīng)掌握各庫位,各產(chǎn)品規(guī)格的進出動態(tài),并依先進先出原則指定收貨及發(fā)貨單位。
(二)計劃產(chǎn)品每種規(guī)格原則上應(yīng)配置兩個以上小庫位,以備輪流交替使用,以達先進先出的要求。
收貨管理
第七條成品繳庫方式
(一)入庫部門開立"入庫單",使用方法及流程前面已經(jīng)講述過。
第八條收貨注意事項
物料管理科應(yīng)就繳庫內(nèi)容與成品繳庫單的內(nèi)容確實核對,如發(fā)現(xiàn)入庫產(chǎn)品款號、品名、規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、包裝或嘜頭等不符時,應(yīng)即時通知入庫部門更正。
發(fā)貨管理
第九條發(fā)貨注意事項
(一)配貨中心接到"訂貨單"時,經(jīng)辦人員應(yīng)依產(chǎn)品規(guī)格及訂貨通知單編號順序列檔,內(nèi)容不明確應(yīng)即時反映業(yè)務(wù)部門確認。
(二)因客戶業(yè)務(wù)需要,收貨人非訂購客戶或收貨地點非其營業(yè)所在地的,依下列規(guī)定辦理:
1、經(jīng)銷商的訂貨、交貨地點非其營業(yè)所在地,其"訂貨單"應(yīng)經(jīng)業(yè)務(wù)部主管核簽方可辦理發(fā)運。
2、收貨人非訂購客戶應(yīng)有訂購客戶出具的收貨指定通知始可辦理發(fā)運。
(三)配貨中心接獲"訂(貨)單"才能發(fā)貨,但有指定交運日期的,依其指定日期發(fā)運。
(四)訂制品(計劃品)在客戶需要日期前入庫或"訂貨單"注明"不得提前發(fā)運"的,配貨中心若因庫位問題需提前交運時,應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)知客戶同意,且收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后始得提前交運,若系緊急出貨時,應(yīng)由業(yè)務(wù)部主管通知配貨中心主管先予發(fā)運,再補辦出貨通知手續(xù)。
(五)未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的成品不得發(fā)運,若需緊急交運時需于發(fā)運同時辦理入庫手續(xù)。
(六)訂制品發(fā)運前,配貨中心如接到業(yè)務(wù)部門的暫緩出貨通知時,應(yīng)立即暫緩發(fā)運,等收到業(yè)務(wù)部門的出貨通知后再辦理發(fā)運。緊急時由業(yè)務(wù)部門主管先以電話通知配貨中心主管,但事后仍應(yīng)立即補辦手續(xù)。
(七)"成品發(fā)運單"填立后,須于"訂貨通知單"上填注日期、"成品發(fā)運單"編號及數(shù)量等以了解發(fā)運情況,若已發(fā)運畢結(jié)案則依流水號順序整理歸檔。
第十條承運車輛調(diào)派與控制
(一)配貨中心應(yīng)指定人員負責承運車輛與發(fā)貨人員的調(diào)派。
(二)配貨中心應(yīng)于每日下午4點以前備妥第二天應(yīng)發(fā)運的"成品發(fā)運單",并通知公司總務(wù)科調(diào)派車輛。
(三)如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址者,成品發(fā)運前,配貨中心應(yīng)將預(yù)定抵達時間通知業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)告客戶準備收貨。
第十一條客戶自運
(一)客戶要求自運時,配貨中心應(yīng)先聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門確認。
退貨品管理
第十二條運輸?shù)穆?lián)絡(luò)
配貨中心接到業(yè)務(wù)部門送達的"成品退貨單"應(yīng)先審查有無注明依據(jù)及處理說明,若沒有應(yīng)將"成品退貨單"退回業(yè)務(wù)部讓補充,若有則依"成品退貨單"上的客戶名稱及承運地址聯(lián)絡(luò)承運商運回。
第十三條退貨品的驗收
(一)退貨品運回公司后,配貨中心應(yīng)會同有關(guān)人員確認退回的成品異常原因是否正確,若確屬事實,應(yīng)將實退數(shù)量填注于"成品退貨單"上,并經(jīng)點收人員、質(zhì)量管理人員簽章后,依據(jù)前面介紹的退貨單使用流程辦理退貨。
(二)配貨中心收到尚無"成品退貨單"的退貨品時,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)部門主管確認無誤后暫予保管,等收到"成品退貨單"后再依前款規(guī)定辦理。
第十四條退貨的更正
(一)若退回成品與"退貨單"記載的退貨品不符時,配貨中心應(yīng)暫予保管(不入庫),同時于"成品退貨單"填注實收情況后,報交業(yè)務(wù)部門。
(二)業(yè)務(wù)部門查驗退貨品確屬無誤時,應(yīng)依實退情況更正"退貨單"送配貨中心辦理銷案。
第十五條盤點
(一)庫存成品應(yīng)作定期或不定期的盤點,盤點時由會計部門將盤點項目依規(guī)格類別填具"成品盤點表"會同配貨中心盤點,并按實際盤點數(shù)量填入數(shù)量欄內(nèi)。
(二)實施電腦化后,"成品盤點表"由電腦制表。
(三)會計部門將"成品盤點表"的盤點數(shù)量與帳面數(shù)量核對若有差異,即填具"盤點異常報告單",并計算其盤點盈虧數(shù)及金額,送配貨中心查明原因,再送銷售部主管研判,擬具改善措施呈總經(jīng)理核決。
(四)盤盈虧數(shù)量經(jīng)核決后,由配貨中心開立"調(diào)整單",第二聯(lián)送會計部門,第一聯(lián)配貨中心自存、
第十六條消防設(shè)備
倉庫內(nèi)一律嚴禁煙火,配貨中心應(yīng)于倉庫明顯處懸掛"嚴禁煙火"標志,并依工業(yè)安全衛(wèi)生管理的規(guī)定設(shè)置消防設(shè)備,由總務(wù)科指定專人負責管理,每日至少檢查一次,如有故障或失效,應(yīng)立即申請修護補充,并配合廠區(qū)消防訓練,以提高應(yīng)對能力。
第十七條庫房管理應(yīng)注意事項
(一)倉庫內(nèi)應(yīng)經(jīng)常維持清潔,并隨時注意通風情況。
(二)易燃品、易爆品或違禁品不得攜入倉庫,配貨中心應(yīng)隨時注意。
(三)倉庫內(nèi)不得吸煙,若因工程需要燒焊時,應(yīng)先報備,并有人專責允許后才可。
(四)配貨中心對所經(jīng)管的成品庫存及倉運設(shè)備應(yīng)負責安全使用之責,如果破損應(yīng)立即反映主管并立即委托修護。
(五)未經(jīng)配貨中心主管核準有關(guān)人員不得進入倉庫,搬運完畢后,亦不得在倉庫逗留。
(六)配貨中心人員于下班離開前,應(yīng)巡視倉庫及電源、水源是否開閉,以確保倉庫的安全。
第十八條庫房抽查考核制度
(一)為了了解倉庫的工作效率以及工作進展,公司將不定期的對倉庫的生產(chǎn)與管理情況進行抽查;
(二)抽查內(nèi)容包括倉庫的貨品陳列、人員考勤、場地衛(wèi)生等;
(三)抽查人員的安排由公司指定或派遣;
(四)抽查時間將不提前通知,每月抽查次數(shù)為2—3次。
附則
第十九條實施與修訂
本管理準則呈總經(jīng)理核準后實施,修改時亦同。
一、目的:
為加強本公司倉庫管理規(guī)范化,提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平,進一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序,維護公司資產(chǎn)的安全完整,結(jié)合我公司具體情景,特制訂本制度。
二、適用范圍:
適用于本公司物流部倉庫日常事務(wù)處理,及對物料,帳目,人員的管理
三、倉庫管理工作的任務(wù)
(一)做好貨品出庫和入庫工作;
(二)做好貨品的保管工作;
(三)做好各種防患工作,確保貨品的安全保管,不出事故;
(四)保障各客戶所需貨品的供給;
(五)做到日事日清。
四、倉庫日常管理
(一)做好各類物品和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫主管必須對各類庫存物資定期進行檢查監(jiān)督,并做到賬、物一致。倉庫的`所有賬目必須做到:真實、準確、及時、清晰。
(二)倉庫主管必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長、損壞等不良存貨,要按月編制報表,報送公司領(lǐng)導及財務(wù)人員。
(三)倉庫的物資分類必須清晰明確,貨架必須牢固整潔。倉庫應(yīng)做到無灰塵、無蛛網(wǎng)、堅持地面的整潔以及倉庫的清晰。
(四)結(jié)合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點的方便。
五、入庫管理
(一)到貨數(shù)量明細審核;
經(jīng)過掃條形碼確認實際到貨單與實貨有無差異;
(二)入庫管理規(guī)定
(1)貨品入庫要清點數(shù)量、核對款號、顏色、尺碼、查驗質(zhì)量、吊牌無誤后方可入庫;
(2)貨品入庫如發(fā)現(xiàn)問題請及時匯報領(lǐng)導到庫房檢驗本次新到貨品的標示和貨品質(zhì)量;
(3)貨品入庫后,需按不一樣類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放,做到"二齊、三清、四號定位":
1、二齊:物資擺放整齊、庫容干凈整齊;
2、三清:物品清、數(shù)量清、規(guī)格標識清;
3、四號定位:按區(qū)、按排、按架、按位定位;
(4)庫存信息及時呈報。須對數(shù)量、文字、表格仔細核對,確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。
六、出庫管理
出庫、配貨、發(fā)貨經(jīng)過ERP系統(tǒng)審核完畢后,倉庫根據(jù)配貨單揀貨,并裝箱,倉庫發(fā)貨必須按照款式、顏色分類捆綁進行發(fā)貨。最終核對無誤后方可出庫、發(fā)貨。
七、收退貨
店鋪收貨貨品到店,在ERP系統(tǒng)[收貨單]請及時跟蹤店鋪驗收入庫,如發(fā)現(xiàn)差異,及時進行處理溝通,并將差異提并公司解決。
當有殘次品或換貨率要求退貨時,需先向客服部申請退貨,客服部根據(jù)實際情景處理退貨通知單,ERP系統(tǒng)會自動根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的退換貨率(可分別設(shè)定期貨、補貨、鋪貨換貨率)確定是否允許退貨,如果允許,審核退貨通知單,退貨。
八、倉庫盤點
(一)盤點前整理物料,清掃倉庫。
(二)盤點分以下兩種類型:
(1)大盤:在一個時間段內(nèi),貨品全部盤點;
(2)抽盤:經(jīng)過盤點,抽檢某部分貨品的實際庫存與帳面庫存情景。
每年需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺急需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨品失少或質(zhì)量上的問題(如超期、受潮、損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向公司領(lǐng)導匯報。
九、倉庫儲存管理
(一)倉庫儲存管理三原則:
1、防火、防水、防壓;
2、定點、定位、定量;
3、先進先出。
(二)貨品管理:
1、庫房物資未經(jīng)允許不得外借,特殊情景須由總經(jīng)理批準,并辦理外借手續(xù);
2、倉庫儲存貨品,所有貨品要分類管理:良品與呆品、次品要分開區(qū)域來擺放。相同型號貨品,如果有色差,工藝參數(shù)不一樣的不能放在一齊。常用貨品放在易取的地方,不常用的貨品放在倉庫里邊;
3、將貨品按ABC貨品管理法實行分類管理。A類貴重的貨品要妥善保管,并有專人保管;
4、所有貨品不能長期直接擺放在地上,要放在卡貨品架上。慎防貨品倒塌,壓壞變形。所有貨品要做好防火、防水、防壓、防塵、防曬、防變質(zhì)工作;
5、搬動貨品時,要注意輕拿罷放,注意不能弄臟有清潔要求的貨品。
(三)安全管理:
1、倉庫所有員工,要有安全防范意識。嚴禁無關(guān)人員進入倉庫;
2、認真執(zhí)行“倉庫十二防”工作,即:防火、防水、防銹、防腐、防蛀、防磨、防爆、防電、防盜、防曬、防倒塌、防變形;
3、嚴禁在倉庫吸煙、生火、點蚊香。如要在倉庫電焊作業(yè),須請公司領(lǐng)導批準,并做好消防防火工作。倉庫外二米內(nèi)嚴禁煙火,不能堆放易燃易爆物料品;
4。每一天下班前檢查倉庫是否安全,關(guān)好電源、窗戶,鎖好門。
(五)倉庫工作紀律:
1、倉庫各級員工必須服從上司的工作安排,要做到令行禁止。
2、工作認真,仔細;
3、每一天堅持良好的工作心態(tài),不曠工、不遲到、不早退,進取工作;
4、不得與上司頂撞,惡言惡語。同事間團結(jié)互助,不得斗毆打架;
5、嚴禁在倉庫吸煙,動用明火;
6、嚴禁赤膊、穿拖鞋,酒后上班;
7、嚴禁在倉庫大聲喧嘩、追追打打、吃零食、看無關(guān)的報紙書籍、私自上網(wǎng)、玩游戲;
8、嚴禁隨意動用倉庫消防器材,嚴禁亂接電線;
9、嚴禁監(jiān)守自盜、私自動用公司任何財物;
10、倉庫所有人員,有職責保護公司的商業(yè)機密。
本制度自頒布之日起實施。
1.目的
確保與質(zhì)量有關(guān)的員工具備質(zhì)量意識和必需的知識、技能,勝任本崗位工作。
2.適用范圍
適用于本公司從事產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)人員的管理和培訓。
3.職責
3.1總經(jīng)辦負責編制《定員編制表》;
3.2人事行政部負責指導各部門編制《崗位職責》說明書,人員招聘;
3.3企管培訓部負責制定年度培訓計劃,并組織落實;
3.4各部門根據(jù)崗位要求草擬崗位職責說明書,負責崗位培訓計劃的實施。
4.工作程序
4.1人力資源需求的確定
4.1.1總經(jīng)辦于每年的12月制訂或修訂下一年度的公司定員編制表,作為人力資源的總依據(jù)。
4.1.2人事行政部組織編制并審核各崗位的工作標準,即《崗位職責說明書》。
4.2人事行政部負責人員的配置
4.2.1公開招聘貼合崗位工作標準的人員,經(jīng)培訓、試用和考核合格后,準予上崗。
4.2.2在職員工可經(jīng)公司考查或自行申請調(diào)整崗位,經(jīng)試用和考核合格后準予換崗。
4.2.3實施在職培訓,考核到達崗位工作標準要求,準予留崗。
4.2.3對上崗人員進行追蹤管理,定期公布員工綜合水平,對不貼合崗位要求的予以下崗培訓或淘汰。
4.3教育和培訓
4.3.1新進人員培訓
a.新進人員報到時,人事行政部應(yīng)就實際人數(shù)研究給予集中或個別培訓,其資料包括:公司簡介、管理制度、安全禮貌、質(zhì)量要求、福利待遇等,并保留記錄。
b.新進人員送交用人部門后,部門主管應(yīng)指派干部或資深人員指導各項作業(yè),必要時可安排至相關(guān)部門實習,使其盡快進入狀態(tài)并熟悉必要的知識技能,并且要按照跟蹤考察制度的要求,分別落實跟蹤考察表的填報。
c.試用期間用人部門從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、業(yè)務(wù)知識、提高速度等方應(yīng)對其進行考核,并記錄于“試用期員工考核表”中。試用期滿后,交人事行政部登記存檔。
d.新進干部試用考核,必須經(jīng)總經(jīng)理或其指定的代理人核準。
4.3.2在職員工培訓
a.人事行政部每年12月20日前,須擬訂出“年度培訓計劃提綱”,呈總經(jīng)理審核后,發(fā)企管培訓制訂“培訓分月實施計劃”并組織實施。
b.送外培訓(稱稱外訓)
按計劃外訓或臨時性外訓,受訓人員應(yīng)填寫“外訓申請表”,經(jīng)部門主管審核后,逐級簽核,經(jīng)總經(jīng)理核準后發(fā)企管培訓部,按《外訓管理規(guī)范》辦理。
c.內(nèi)部培訓(簡稱內(nèi)訓)
內(nèi)訓為廠內(nèi)開課,講師以內(nèi)部管理干部兼職為主,外聘為輔。具體事項依《內(nèi)訓管理規(guī)范實施》。
4.4特殊工種(電焊工、電工、鍋爐工、駕駛員等)需取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的專業(yè)培訓合格證書;質(zhì)量檢驗人員及相關(guān)的特殊崗位人員必須經(jīng)過培訓考核合格后方可上崗,并建立《特殊工種人員名冊》。
4.5在職員工受訓記錄由企管培訓將其登記于“員工培訓卡”內(nèi),并將所有受訓記錄表單存檔。
4.6培訓結(jié)束后,企管培訓部應(yīng)利用“培訓意見調(diào)查表”做調(diào)查,總結(jié)出原因、采取對策,在下一輪培訓中改善。
安全工作是公司的首位工作,搞好安全生產(chǎn),不僅關(guān)系到企業(yè)的興衰成亡,更關(guān)系到國家財產(chǎn)不受損失和維護廣大員工生命安全,更是企業(yè)落實具體體現(xiàn)。為推動公司安全工作的規(guī)范化管理,使各單位的安全工作有目標、行為有規(guī)范、考核有標準、獎懲有依據(jù),結(jié)合公司安全生產(chǎn)的實際,特制定《安全目標管理制度》。
一、目標制定的原則
1、整合一致原則。公司安全目標是各單位分目標的依據(jù),各單位的目標要服從公司總體目標。
2、均衡協(xié)調(diào)原則。各單位目標之間,要注意協(xié)調(diào)均衡,正確處理好主次目標之間的主從關(guān)系和各分目標之間任務(wù)、范圍、職責、權(quán)限關(guān)系以及各個目標實施進程上的同步關(guān)系,以保證總體目標的實現(xiàn)。
3、分層負責原則。公司總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的第一負責任人,領(lǐng)導班子對公司目標負責,同時對各單位的分目標提出要求,各分廠的廠長是安全生產(chǎn)的第一負責人對本單位的目標負責。
二、目標制定的程序
1、公司每年初結(jié)合公司實際情況,研究制定出公司安全奮斗目標,并形成文件下發(fā)各單位。
2、各單位安全目標制定實行自上而下、層層分解。
三、目標的內(nèi)容
1、上級部門及公司所布置、安排的日常工作。
2、公司布置的重大安全工作。
3、公司安全生產(chǎn)的實際,需要完善和強化的.安全工作。
四、目標的實施
1、各單位按照本單位所制定的目標,由單位第一負責人檢查督促本單位目標完成情況,每月針對目標完成情況及未完成原因進行分析、通報,獎優(yōu)懲劣,增添措施,保證目標進度。
2、安管牽頭按月檢查各單位目標完成情況,對存在的問題提出整改意見,并在安全辦會通報各單位目標完成情況,對今后工作做出具體的安排意見。
五、目標的考核
1、各單位按月總結(jié)每個責任人的目標完成情況,建立個人安全目標檔案,作為個人平時和年度考核的評價依據(jù)。
2、由事務(wù)室負責收集各單位日常安全目標分析、評價考核、情況;由安管牽頭對公司全年安全目標的完成情況進行總結(jié),按照安全獎懲制度提出獎懲意見。
1、服裝店員工守則
1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,非經(jīng)核準不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?,將視情?jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
服裝公司員工規(guī)章制度
1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。
2.在工作時間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺員工聊天。
3.應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。
4.應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,謹防小偷。如果盤點庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除。
5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。
6.按時上班,不得早退。吃飯時間不得超過30分鐘。當月累計遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。
7.上班時間不得接待朋友探訪。
8.店員試用期定為1個月,薪酬為底薪1000+2%個人銷售額提成。
9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補貼
10.提成為當月個人銷售額的2%
11.補貼包括交通補貼,化妝補貼,保險補貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補貼和100元的化妝補貼,保險補貼300元則自員工正式入職公司6個月后發(fā)放。
12.員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
13.員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。
14.如遇不明事項應(yīng)服從公司領(lǐng)導,與同事合睦相處,對新進員工應(yīng)親切,公平對待。
15.員工應(yīng)保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
16.員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
17.員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績效。
18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,如有損壞,照價賠償。
19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價格和銷售活動進行銷售,不得擅自更改商品價格。
20.員工應(yīng)嚴格按照公司的要求,對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。
員工的儀容儀表
1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2.按照公司化妝標準化妝,不可留長指甲。
3.如果有體味者,要適當涂止汗露。
4.制服要干凈、整潔,不能有異味。
5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
店柜工服
1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2.工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3.員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4.凡利用工牌在外做不正當?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴重給予處罰
5.未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
店柜制度
1.工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2.必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向公司申請經(jīng)批準后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請假或休假。
3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4.未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。
5.工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6.嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。
7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。
8.工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9.工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10.工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11.穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12.嚴禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴厲處罰。
13.工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
員工辭職
辭職必須提前一個月向公司提出書面請辭,待公司招到新正式員工后,可給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職,只能發(fā)放上月工資的30%,其余作為彌補公司的運行損失。
第一章總則
第一條為了企業(yè)進行安全生產(chǎn),禮貌管理和提高全體員工素質(zhì)和工作效率,增強企業(yè)的凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展;為了健全和完善管理體系,結(jié)合公司的實際狀況,特制定本制度。
第二條職工守則
(一)遵守中華人民共和國頒布的各項法律、法規(guī),遵守社會公德和職業(yè)道德。
(二)自覺遵守工廠的各項規(guī)章制度,自覺維護工廠的公共次序和公共財產(chǎn)。
(三)服從管理、聽從安排,明確自己的職責,做好本職工作,提高工作質(zhì)量,講究工作效益。
(四)講究社會公德不隨地吐痰,不亂扔垃圾,廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙,抽煙的員工到指定的地方。
(五)發(fā)揚團隊精神不做有損形象的事,公司實行上下班打卡制,上下班有貨物、面料等要搬運的應(yīng)自覺幫忙。
(六)自覺進行車間設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,自覺做好車間衛(wèi)生工作。講究衛(wèi)生,愛護工作環(huán)境,力求節(jié)約,養(yǎng)成隨手關(guān)燈,關(guān)水龍頭,不浪費一針一線等好習慣。
(七)同事之間應(yīng)互敬互愛,和睦相處,嚴禁在車間吵架,鬧事,有異議者可在事后找管理人員協(xié)商。
(八)住宿員工,應(yīng)遵守群眾宿舍公約,禁止帶領(lǐng)工廠以外非辦事人員進入車間或宿舍。
(九)每位員工注意個人形象,個人衛(wèi)生。男士不留胡須、不留長發(fā)、不染發(fā),不穿短褲、背心上班。
第三條工資制度
(一)工資統(tǒng)一用銀行轉(zhuǎn)帳形式按月發(fā)放,當月工資于次月底發(fā)放于個人銀行帳戶。
如個別員工沒有來的急辦卡的推遲3天發(fā)放現(xiàn)金。
(二)工資計算方式為:
①月薪工=基本工資(底薪÷滿勤天數(shù)×出勤天數(shù))+全勤獎+工齡獎+補貼-水電費-其它應(yīng)扣款項
②計件工=計件工資(或保底工資)+全勤+工齡+補貼-水電費-其它應(yīng)扣款項
(三)當月請假5天以上的員工,工資推遲相應(yīng)的時間發(fā)放。
(四)財務(wù)部門在核算工資時,由行政部帶給考勤機數(shù)據(jù)和部門考勤紀錄,無考勤機數(shù)據(jù)務(wù)必有外出單或請假條或放行條,無法核對的財務(wù)部門以考勤制度辦理。個別人員如因經(jīng)常外出出現(xiàn)沒有打卡的狀況又沒開外出單須老板簽字。
第二章人事管理制度
第一條考勤制度
(三)每月全勤獎以上班實際天數(shù)為準,請假、曠工一次扣除當月滿勤獎。
(四)凡本公司人員不出差時,每一天按時到公司上班,上班時間已至而未打卡到崗者,即為遲到,遲到超過規(guī)定時間60分鐘以上當曠工一個班處理,每月累計遲到、早退一共寬限為60分鐘,每超1分鐘扣獎金1元。未到下班時間而提前離崗者,即為早退,早退達60分鐘或以上者按曠工一個班處理,早退的時間將計入遲到的時間內(nèi)。
(五)在停工待料時須組長開放行條,做好考勤要與卡機對上,由車間主任批準,廠長核準,方可打卡下班離開車間。在車間正常上貨的狀況下不可開具放行條,因組上流水不通的狀況下,不可開具放行條。
(六)凡因私、因病請假公司均不支付工資、請假須填寫請假條,按管理權(quán)限審批。請假事由不充分或妨礙工作進度,管理人員得因狀況不批假或縮短假期或延期批準,按管理權(quán)限審批,經(jīng)批準簽字后并打下班卡,當天將請假條交到門衛(wèi)手中。
(七)公司人員出差外出,由上一級管理開外出單批準后,再由廠長批準方可外出。
(八)各管理人員準假權(quán)限為:車間組長準假權(quán)限兩天,部門主管準假權(quán)限一星期,廠長準假一星期以上。公司管理人員請假務(wù)必經(jīng)廠長批準。
(九)上班時間出廠,20分鐘以內(nèi)要開外出單,超過20分鐘要寫請假條經(jīng)批準,交給門衛(wèi),方可離廠,隨意離開者一次罰款20元。
(十)任何部門人員未經(jīng)批準不得擅自休假,否則按曠工處理、曠工一個班罰款20元,月累計曠工3天,連續(xù)曠工2天以上,視為自動離職。
(十一)因生產(chǎn)計劃需要經(jīng)管理安排加班,而沒有加班的人員,視為曠工。
第二條水電費保底基數(shù)為:如下
說明:一個宿舍水電費的總額基數(shù),是由每個舍員的基數(shù)相加,超出的費用用舍員平分。
第三條員工入職、離職規(guī)定
(一)員工入職規(guī)定(詳見表1)
(二)員工離職規(guī)定(詳見表2)(二)日常述語的說明
辭職①辭職員工提前30天填寫《員工辭職申報表》。②填寫《員工辭職申報表》滿30天到離職日,員工到行政部拿《離職通知單》填寫,交接完整后便可結(jié)帳離廠。
自動離職;自動離職是指員工未提出辭職申請或未在廠部辦理辭職手續(xù)即離開公司。
①對自動離職者,公司將作除名處理。②員工自動離職后,其原工作部門職責人應(yīng)在2日內(nèi)向人事部遞交員工異動說明,異動說明應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導簽字,并寫明員工離崗時間。③員工自動離職后,其原工作部門負責人應(yīng)在2日內(nèi)通報財務(wù)、行政部等部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應(yīng)及時報人力資源部酌情解決或用法律程序解決。④員工自動離職,不發(fā)放當月應(yīng)計工資,給公司造成損失的,還將追究其職責。
辭退;員工存在下列狀況之一,將被公司辭退。
①在試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件的。
②不能勝任工作,經(jīng)調(diào)崗后仍不能勝任工作的。
③嚴重違反公司規(guī)定制度的;被依法追究刑事職責的。
④聚眾罷工、怠工、造謠生事、壞正常工作和生產(chǎn)秩序。
⑤在工作中利用職務(wù)之便犯有嚴重經(jīng)濟問題;利用公司名義,進行個人技術(shù)與經(jīng)濟商貿(mào)活動。
辭退員工無經(jīng)濟問題,可立刻結(jié)帳離廠;如有經(jīng)濟問題視狀況進行處理,情節(jié)嚴重的送司法機關(guān)。
第四條人事權(quán)限劃分表(詳見表3)
第三章車間管理制度
第一條均衡生產(chǎn),調(diào)度有序
(一)配合公司,根據(jù)廠部下達的`生產(chǎn)任務(wù)指標,結(jié)合本部的生產(chǎn)實力,具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。
(二)負責實施上級下達的生產(chǎn)任務(wù)指標,貫徹落實致員工。
(三)制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準及工藝流程,從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照客戶的需要進行,保證進度和質(zhì)量。
(四)實現(xiàn)全面均衡有節(jié)奏的同步生產(chǎn),使最終的生產(chǎn)便于包裝及裝箱。
第二條產(chǎn)品質(zhì)量控制有力
(一)車間主任接單后,先組織各組現(xiàn)場管理人員,分析該款標準樣衣的工藝特點,仔細閱讀工藝單的制作要求。
(二)對標準樣衣的各個部位協(xié)商制定質(zhì)量標準,制定工藝流程。
(三)新款上線前3天車間主任務(wù)必督促組長制作產(chǎn)前樣,交由品管部審批合格后方可大貨上線;對一線生產(chǎn)員工縫制輔導到位,要求管理人員、質(zhì)檢人員進行巡檢和半成品抽檢。
(四)嚴格要求并督促各組員工按工藝標準進行縫制,并及時向業(yè)務(wù)部門帶給大貨封樣。
(五)各款在上線生產(chǎn)前即將生產(chǎn)時,品管部應(yīng)組織相關(guān)管理人員、員工開產(chǎn)前會,對該款做詳細的說明,并將技術(shù)部帶給的樣衣、工藝單及質(zhì)量標準標準書面通知,公布于眾。
(六)車間主任務(wù)必組織督促各現(xiàn)場管理員將質(zhì)量問題解決于車位之上,處理于成品之前,以保降低成品的返工率,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。
(七)工廠以質(zhì)量求生存,返工率超5%的一件扣三件工價款,返工要及時如出現(xiàn)不返工者管理人員可按三倍工價或計時請他人返。如出完貨后,還有此款衣服在車間的狀況發(fā)生,罰其人其主管這件衣服的造價。
第三條原輔材料,供應(yīng)及時
(一)車間主任必需及時追蹤正下單的原輔材料,如有需上報解決的問題應(yīng)及時上報處理。
(二)組織車間各有關(guān)人員做好一切產(chǎn)前準備工作:如生產(chǎn)設(shè)備的配置,有關(guān)人員的調(diào)配,有關(guān)工具的搭配等。
(三)配合技術(shù)部準備好有關(guān)需用的定位板、實樣板等各類生產(chǎn)前的必備用品,使每款上線,都井井有條,臨陣不亂。
(四)車間要在本款貨清貨前15天,預(yù)算商標、拉鏈、下蘭、領(lǐng)頭、織帶、捆條等輔料欠數(shù)與否狀況,因補輔料要必須的時間。
第四條紀律嚴明、考核嚴格
(一)嚴格執(zhí)行廠部的各項規(guī)章制度,嚴守管理制度,對違反本廠管理制度人員,視情節(jié)輕重,按規(guī)章制度有關(guān)條款予以處罰。
(二)督促每位員工準時上下班,做好車間有關(guān)人員的考勤制度;對考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事實為根據(jù)。
(三)不得在車間打架鬧事者,罰款200-500元,情節(jié)嚴重的開除。
(四)上班時間不準做與工作無關(guān)的私事,員工不能拿手提袋或包包上車間,不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品,違者罰款100-500元。
(五)與生產(chǎn)無關(guān)的個人物品(如茶杯、零食等)嚴禁帶入車間。
(六)上班時間工作場所不準聊天、串崗,吃零食、打手機、聽耳機,違者罰款100-500元。
(七)對故意拖延,耽誤各項生產(chǎn)工作任務(wù)者,按章處罰。故意擅自停工,煽動他人罷工者,一律開除。
第五條設(shè)備完好,運轉(zhuǎn)正常
(一)為了提高工作效率,保障針車設(shè)備正常運轉(zhuǎn),保質(zhì)保量的完成公司下達車&39;間的生產(chǎn)任務(wù),特擬
定以下針車設(shè)備保養(yǎng)制度。
(二)公司電機系單相啟動,有電腦裝置的等4秒鐘,無電腦裝置的等7秒才可開始工作。不懂電腦操作的狀況下不要隨意亂調(diào),如有需要請詢問機修;不可在車頭、機板等機臺任何部位處隨意刻畫貼東西,機臺底盤不能放東西要持續(xù)干凈。
(三)督促各組員工負責保養(yǎng)好各自的機臺設(shè)備,做到“誰使用—誰保管—誰使用”。
(四)督促有關(guān)人員定期對生產(chǎn)設(shè)備進行檢修、調(diào)整、維護和保養(yǎng)。
(五)督促各組員工每一天空上下班清潔機臺,檢查自用設(shè)備是否完好,杜絕帶故障操作,如有異常及時通知維修人員進行維修,以保機臺運作正常。
(六)禁止私自調(diào)換機臺,竊取他人針車零件;專用機臺未經(jīng)管理人員安排禁止使用。
(七)機臺清理步驟;用干凈的碎布和毛刷從(線架→車頭外表→機板→車頭里面〈包括梭床、送布牙、底盤等部位〉→電腦箱→電機→機腳)各個部位都要認真留意清理干凈。在清理平車底盤時,車工要留意要把一只腳踩住踏板,然后用雙手把車頭輕輕抬起,靠好,然后進行清理,后慢慢放下以防車頭不留意掉到地上損壞。各人當班衛(wèi)生工作做完后,取一塊干凈白布壓在壓腳下后關(guān)掉機臺電源。
(八)密切關(guān)注機臺油路潤滑狀態(tài),機臺油窗口無噴油現(xiàn)象應(yīng)及時通知機。
(九)機臺未清理干凈,壓腳未墊、沒關(guān)機臺一次扣除10元。
第六條安全第一,消除隱患
(一)做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作;定期檢查防火、防盜物品的完整性,做好防火、防
盜等安全工作,做到安全第一。
(一)嚴禁一切易燃品及火種進入生產(chǎn)車間,車間內(nèi)杜絕吸煙。
(二)車間主任每一天下班前需督促有關(guān)人員檢查車間每個角落,大門上鎖前務(wù)必檢查各門窗是否有關(guān)掉妥當,清理車間所有人員,關(guān)掉車間所有電路,做好安全檢查工作。
(三)督促每位員工養(yǎng)成人離機關(guān)的習慣,并提醒有關(guān)人員定期安檢。
第七條堆放整齊,禮貌生產(chǎn)
(一)做到:裁片不落地,衣框不亂放;衣角不掉地,成品不亂堆;散線不亂拋,斷針不亂丟;補片一換一,輔料次換優(yōu);食物不進車間,雜物不放衣框;機臺持續(xù)清潔,場地整潔衛(wèi)生;
(二)平車、凳子、框子、掃把及有關(guān)工具、設(shè)備定點放置,排放整齊,不準隨意擺放、挪動或調(diào)
換。
(三)要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標識,防止機器漏油造成污漬,對不同扎號的半成品或裁片分開,以免造成色差。
(四)保證生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生清潔,督促有關(guān)人員每一天打掃生產(chǎn)現(xiàn)場,督促各組員工持續(xù)環(huán)境衛(wèi)生。定期擦洗門窗、現(xiàn)場地面及各生產(chǎn)備用工具。
第八條數(shù)據(jù)報表,齊、準、快、明
(一)做好日常事物記錄,車間的人事記錄,登記好員工名單,對每單貨的投產(chǎn)日期及結(jié)束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細的記錄,并妥善保管。
(二)現(xiàn)場管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每一天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》,及各項報告按時上報廠長處。
(三)各部門主管落實有關(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。
(四)每一天下班前處理好當天的日常事務(wù)。
(五)負責車間生產(chǎn)數(shù)量收發(fā)一致,相關(guān)及時處理好車間與各有關(guān)部門的交接手續(xù)。
第九條士氣高漲,協(xié)調(diào)一致
(一)各管理人員帶頭遵守廠部的各項規(guī)章制度,在制度的規(guī)則上能夠適當加入一些激勵機制,以到達充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng)造性這個目的,使之為公司更好的服務(wù)。
(二)調(diào)動車間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線員工士氣高漲。
(三)協(xié)調(diào)各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據(jù)有關(guān)人員的縫制技術(shù),結(jié)合各方面因素,進行合理的工作分配。
(四)督促各組長完成當日的生產(chǎn)計劃指標,并持續(xù)每位員工的持續(xù)運作。
(五)督促質(zhì)檢員處理完當日交到驗收室的成品,填寫每日《檢驗記錄》,督促發(fā)料員統(tǒng)計好當日發(fā)到車間的裁片,匯總、反饋給廠部。
第十條服務(wù)現(xiàn)場,以理服人
(一)管理人員負責及時處理好有關(guān)人員出此刻生產(chǎn)線上的問題。
(二)操作過程中難免出現(xiàn)各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恰當?shù)奶幚砗脙?nèi)部的人際關(guān)系,如有無法處理或較為嚴重的事情,應(yīng)及時向上一級管理人員反饋,切勿在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生沖突,造成負面影響。
(三)嚴格實施廠部規(guī)定的制度,實行各司其職,各負其責,分工合作制,各管理人員應(yīng)對事不對人,公私分明處理問題,違者追究其職責。
(四)負責維護好本車間的現(xiàn)場生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。
__服裝廠(宣)
20__年3月3日
一、行為守則
1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經(jīng)廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負責人。
2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產(chǎn)崗位,不得隨意在車間內(nèi)外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧,不準偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。
3、進出車間一律不準帶包,否則必須接受由本廠負責人檢查后才可進出。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場要講究文明生產(chǎn)行為,不準串崗串位、嬉笑打鬧,不準亂走亂跑、吵架打罵,不準玩手機、聊天,做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
二、工作要求
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發(fā),不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
2、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標準進行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的,必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負責人反映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負責人反映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。
3、在師傅補貨或修理車時,應(yīng)留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
4、嚴禁在車間內(nèi)干私活,違者按私活價值處__倍罰款,并扣除個人所得工款。
5、下班時請注意將機車、電燈和風扇開關(guān)關(guān)掉。
6、全體員工必須服從本廠負責人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時向本廠負責人反映。
三、考勤
1、職工應(yīng)按時上班,上班、下班時都需要打卡。
2、不得委托別人打卡,也不得幫別人打卡。
四、人事異動
1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。
2、員工要離職的,要按照法律的規(guī)定,提前30天提出申請。
3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴重違反服裝廠的規(guī)章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關(guān)系。
五、罰則
1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。
2、上班時間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
3、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
4、車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
5、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
6、嚴禁帶小孩和外人進入車間,違者對當事人罰款5元。
7、上班必須佩帶工號牌,違法亂紀者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。
8、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款10元。
9、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
10、操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。
11、中午、下午和夜班下班各車間負責人負責關(guān)好門窗,鎖信車間大門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
六、獎勵
1、職工按時上班不遲到、早退、請假者,月滿勤獎__元。
2、每月在本廠選出1-2名優(yōu)秀員工,獎金__元。(在滿勤人員內(nèi)選)
3、年終時,工作突出的,給予獎金__元。
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經(jīng)公司同意,不得向外泄露公司或店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
14)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。
1目的
為明確安全生產(chǎn)責任,加強安全生產(chǎn)工作,保障職工的安全與健康,保護財產(chǎn)免遭損失,促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和市及本行業(yè)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我廠實際,制定本責任制。
適用范圍
2本規(guī)定適用于全廠各部門和全體職工。
3相關(guān)術(shù)語
3.1三不傷害:不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害。
3.2三同時:生產(chǎn)、管理單位對新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施消防設(shè)施、環(huán)保措施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。
3.3五同時:計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)經(jīng)營工作時,必須同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
三違:違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。
3.5四不放過:事故原因不查清不放過,事故責任者得不到處理不放過,整改措施不落實不放過,教訓不吸取不放過。
4相關(guān)要求
4.1安全生產(chǎn)規(guī)章制度是明確企業(yè)各級負責人、各職能部門和職工在生產(chǎn)中應(yīng)負的安全職責的制度。
4.2安全生產(chǎn)工作貫徹"安全第一、預(yù)防為主"的方針,實行"企業(yè)負責、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督、勞動者遵章守紀"的管理體制,堅持"管生產(chǎn)必須管安全"、"誰主管誰負責"的原則。
4.3各車間、部門要加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,加大宣傳教育力度,普及安全生產(chǎn)知識,不斷增強全員安全意識,提高企業(yè)、員工的安全防范能力,積極推廣先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,不斷提高安全生產(chǎn)水平。
4.4任何車間、部門和個人都有維護安全生產(chǎn),遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度,履行各自的安全職責的義務(wù),對違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、本規(guī)定及其它安全生產(chǎn)的行為,有權(quán)檢舉、控告和抵制。
5.營銷部門安全職責
5.1負責本部門庫房安全管理,保證庫房的安全設(shè)施、消防器材完好可靠,保證有效使用。
5.2加強對本部門人員的安全教育和管理,負責營銷人員外出期間的安全管理,嚴格執(zhí)行廠內(nèi)有關(guān)臨時機構(gòu)及外派人員安全管理規(guī)定。
5.3負責本部門業(yè)務(wù)工作中的安全教育和防范措施落實。
6.后勤安全職責
6.1負責本部門所轄范圍內(nèi)電氣線路、煤氣管道、液化氣罐的安全;負責全廠各住宅區(qū)安全值班管理,組織開展住宅區(qū)的防火、防盜;負責防止煤氣泄漏、中毒等宣傳和預(yù)防工作。
6.2負責職工食堂、浴室的.安全與衛(wèi)生,防止食物中毒。
6.3負責廠區(qū)的衛(wèi)生保潔管理及夏季防暑降溫清涼飲料(代用券、菜票)及藥品的發(fā)放工作;負責防汛應(yīng)急物資的儲備。
6.4負責對廠房及其它建筑物、生活區(qū)公共設(shè)施進行周期性維修、保養(yǎng)。
7.辦公室安全職責
7.1負責組織全廠機動車輛檢查、維護、檢修、檢測,確保車輛安全運行。
7.2負責全廠駕駛?cè)藛T日常安全管理,組織駕駛員考核、換證工作。
7.3負責全廠駕駛?cè)藛T職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)的培訓,組織開展安全教育與培訓。
7.4嚴格執(zhí)行廠內(nèi)有關(guān)交通安全、行車安全的規(guī)章制度。
7.5負責安全工作所需的車輛使用。
7.6負責檔案安全及保密管理。
7.7負責全廠各部門安全值班電話的通暢。
8.生產(chǎn)車間安全職責
8.1負責本車間范圍內(nèi)其他各類設(shè)備及其安全設(shè)施、防護設(shè)施、安全連鎖裝置及各類安全附件的維修保養(yǎng),保證可靠有效;負責本車間范圍內(nèi)的消防設(shè)施、器材裝備的日常管理。
9.財務(wù)安全生產(chǎn)職責
9.1負責全廠財務(wù)票據(jù)、資金、資料的安全。
9.2落實安全生產(chǎn)及隱患整改所需資金,保障隱患及時整改。
9.3負責制定財務(wù)安全管理制度。
10.車間、部門的主要負責人安全職責
10.1車間、部門的主要負責人對本車間、部門安全生產(chǎn)全面負責,是本車間、部門安全生產(chǎn)第一責任人。
10.2保證安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各類規(guī)章制度在本車間、部門貫徹執(zhí)行,做到安全工作"五同時"。
10.3組織制定、完善車間安全生產(chǎn)管理規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計劃,并貫徹落實。
10.4組織對新進員工、實習生、轉(zhuǎn)崗職工進行車間級安全教育,對職工進行日常安全教育,開展各項安全教育活動,堅決制止"三違"現(xiàn)象。
10.5組織車間、部門安全檢查,落實隱患整改。
10.6建立本車間、部門安全管理組織網(wǎng)絡(luò),配備具有相應(yīng)知識和專業(yè)技術(shù)的安全員,并保持相對穩(wěn)定。
10.7發(fā)生事故時,立即組織搶救,采取措施,防止事故擴大,并按規(guī)定向上級報告。
11.班組長安全職責
11.1貫徹執(zhí)行廠、車間安全生產(chǎn)制度、規(guī)定,全面負責本班組的安全生產(chǎn)工作。
11.2組織本班組成員學習并貫徹廠、車間各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、文件,教育職工遵紀守法,杜絕"三違"行為。
11.3組織本班組員工積極開展或參加安全活動。
11.4負責對新進員工及轉(zhuǎn)崗職工進行崗位安全教育。
11.5負責班組安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時組織力量消除,并報告車間。
11.6發(fā)生事故立即報告,并組織搶救,保護好現(xiàn)場,做好詳細記錄。
11.7做好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防器材、防護設(shè)施和急救器具的檢查維護工作,督促教育職工正確使用勞動保護用品、用具。
12職工安全職責
12.1安全生產(chǎn)人人有責,全體職工必須牢固樹立"安全第一"的思想,嚴格遵守廠規(guī)廠紀,嚴格遵守各項安全規(guī)章制度;熟悉本崗位安全職責,對本崗位安全生產(chǎn)負直接責任。
12.2上崗前必須按規(guī)定正確穿戴工作服裝,妥善保管和正確使用各種勞動保護用品和安全防護用具;嚴禁酒后上崗,班中打鬧;禁止穿拖鞋、高跟鞋、打赤膊、披長發(fā)進入生產(chǎn)作業(yè)場所。
12.3嚴格執(zhí)行生產(chǎn)工藝、維修、檢驗程序,做好各項記錄,交接班時必須交接安全生產(chǎn)情況。
12.4工作前、工作中、工作結(jié)束后都要按規(guī)定進行設(shè)備檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理報告,在隱患、故障排除后才可以進行生產(chǎn),嚴禁設(shè)備帶故障運行。
12.5嚴格遵守設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程,精心維護設(shè)備,保持作業(yè)場所、環(huán)境整潔,保持安全通道暢通,做到文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。
12.6掌握消防器材及各類安全設(shè)施用具的使用方法和急救設(shè)備使用方法。
12.7積極參加各種安全學習、宣傳活動,掌握安全知識和安全生產(chǎn)技能;特種作業(yè)人員必須持有效操作證件上崗。
12.8有權(quán)拒絕執(zhí)行違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止,做到"三不傷害"。
13實施安全否決權(quán)的規(guī)定
13.1實施安全否決權(quán)應(yīng)當在規(guī)定的時間范圍內(nèi)實施,凡是在規(guī)定的時間范圍內(nèi)有權(quán)實施一票否決權(quán)。
廠規(guī)
早上8:00、到12:00
中午13:30、到17:30
晚上18:00至
每月休息4天
1、員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章本廠的一切規(guī)章制度,、服從各級主管人員的合理安排,、不得挑工序或怠工。
2、各員工對內(nèi)須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值。
3、員工在工用時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開工作崗位。
4、員工未經(jīng)批準不得把親友帶入工廠。
5、員工未經(jīng)批準,、不得私自攜帶公共財物出廠,私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導領(lǐng)取放行證方可攜帶出廠。嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
6、上班時間嚴禁吵鬧、喧嘩、打架。
7、嚴禁代人打卡。
8、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊,、不準擅自搬動固定的車位,、桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。
9、嚴禁煙火,、不準在車間內(nèi)抽煙。
10、員工需要辭職須以書面形式向廠方管理者提出,經(jīng)批準簽字后一個月方可離職。
11、辭職員工在辭職期間不可請假,如有需要請假一天,離職時間推遲一天,以此類推。工資在公司工資發(fā)放日統(tǒng)一發(fā)放。
12、以上條例望員工自覺遵守。
員工守則待遇
1、員工工資計算方式:當月計件工資×14倍+100元滿勤獎。
2、請假半天扣50元滿勤獎,請假一天當月無滿勤獎,請假一個星期當月工資按計件工資×11倍計算。
3、員工進廠滿一年,享有500元年終獎。
4、遲到早退滿1小時當月無滿勤獎。
5、上班時間吸煙每次不可超過3人,如有發(fā)現(xiàn)每人扣20元。
6、上班時間接見客人不可超過10分鐘,如有需要可向廠方提出請假,如出現(xiàn)影響車間工作情況,當事人一次扣50元。
7、私自下班或怠工按曠工計,曠工一天扣100,曠工三天按自動離職,不計工資。
1、職工應(yīng)按時上班,遲到或早退(每1分鐘罰款1元)。曠工一次罰款100元。
2、工作時間不允許串崗,違者每次罰款50元。
3、不得在車間與任何職工爭吵、罵人,違者一次罰款50元。并作檢查。(有事到辦公室解決),動手打人者、態(tài)度不好者直接解雇。
4、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款100元,寫檢查。態(tài)度不好予以解雇。
5、車間內(nèi)嚴禁吸煙,違者每次罰款100元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責任。
6、工廠中禁止做私活,違者每次罰款100元。并按私活價值處5-10倍扣除個人所得工款。
7、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。并追究法律責任。
8、完不成當日生產(chǎn)任務(wù)的`班組或工序不能下班,加班直到完成。完不成任務(wù)強走者扣當天工資并罰款100元。
9、嚴禁帶小孩和陌生人(和工作無關(guān)的人)進入車間,違者對當事人罰款50元。
10、生產(chǎn)中不得聊天說笑、看書看報,不準會客、打電話、吃零食、睡覺,不得擅自離開生產(chǎn)崗位,不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款50元。
11、嚴禁跨越或坐在任何機械部位,嚴禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款100元。
12、嚴禁擅自動用各類消防器材,或在消防設(shè)施附近堆放其它物品,違者每次罰款50元。
13、各車間衛(wèi)生由各車間負責打掃,設(shè)備、桌凳及半成品要擺放整齊。打掃不干凈,每次對車間主任罰款20元,對清潔工罰款50元。
14、操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款50元。
一、營業(yè)員工作職責
營業(yè)員是專賣店的窗口,是塑造雅戈爾服務(wù)形象的代表。
1、嚴格執(zhí)行專賣店的各項規(guī)章制度,做好店內(nèi)的日常工作。
2、熟悉產(chǎn)品知識,掌握銷售技巧,熱情報務(wù)、禮貌待人;注意銷售動態(tài),及時反饋顧客需求,努力擴大銷售。
3、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定,正確、規(guī)范開具商品銷貨單。
4、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù),嚴格按照店主的規(guī)定執(zhí)行,不私自打折、不套取折扣。
二、營業(yè)員的儀容儀表
1、頭發(fā):梳理整齊大方,不留奇異發(fā)型。
2、化妝:宜淡雅。
3、指甲:不留長指甲,不涂有色指甲油。
4、著裝:工作時須穿制服,堅持服飾整潔,不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露。
5、工作鞋:上班時穿黑色素面鞋,夏季不穿露趾鞋。
三、營業(yè)員的行為規(guī)范
1、站
營業(yè)員應(yīng)時刻堅持站立姿勢,精神飽滿,面帶微笑,抬頭挺胸,儀態(tài)自然大方,對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點頭示意,在征詢顧客購買意圖后,站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品。
在店內(nèi)沒有顧客時,應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口,時刻堅持迎接顧客。
2、說
營業(yè)員應(yīng)當先于顧客開口講話,掌握主動權(quán)。講解時態(tài)度真誠,語調(diào)清晰溫和,目光熱情自然。注意力集中在顧客身上,認真解答顧客咨詢。
3、做
每一天早班營業(yè)員要求提前半小時到達工作崗位,將產(chǎn)品展示柜臺擦拭干凈,保證無灰土、無污跡,光亮整潔如新。營業(yè)前、營業(yè)空閑時做好地面、門窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作。
4、笑
微笑是一種不出聲的語言,營業(yè)員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離。工作態(tài)度耐心細致,不厭其煩,把每一位顧客當作自我的親友去對待。熟練每項促銷技巧,在顧客很多圍在柜臺前的時候,要應(yīng)付自如,能夠做到“送一答二照顧三”即:送走第一批顧客的同時,回答第二批顧客提出的問題,同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客。
四、銷售過程中的日常用語
“您好,歡迎光臨雅戈爾專賣店!”
“多謝您的光臨,再見!”
“對不起,這個型號的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷,此刻缺貨,麻煩您預(yù)約登記一下,我們盡快聯(lián)系貨源,到貨后立即通知您?!?/p>
五、營業(yè)員的紀律規(guī)定
1、營業(yè)場所“五不要”
1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;
2)不要著工作服從正門進出;
3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;
4)不要在工作時間內(nèi),在本店內(nèi)購買私人商品;
5)不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品。
2、營業(yè)服務(wù)“十不準”
1)不準遲到早退和擅離崗位;
2)不準在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗;
3)不準聚眾扎堆聊天、打鬧、嬉笑或與親友長談;
4)不準冷淡、怠慢顧客;
5)與準與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;
6)不準在店內(nèi)看書報、干私活、上網(wǎng)、玩游戲、非工作原因接打手機或固定電話;
7)不準擅自私用商品,私分商品或代售私人物品;
8)不準自已經(jīng)手購買本柜商品;
9)不準徇私舞弊,損公肥私,收取好處;
10)不準挪用營業(yè)款和套用票卷。