規(guī)章制度具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。優(yōu)秀的企業(yè)規(guī)章制度文本格式應(yīng)該是怎樣的?快來學習企業(yè)規(guī)章制度文本格式的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!
第一條廠辦公室安全職責
1、協(xié)助廠領(lǐng)導貫徹上級有關(guān)安全指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好廠安全會議記錄,對安全部門的有關(guān)材料,及時組織匯審、打印、下發(fā)。
2、組織檢查落實干部值班制度。
3、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。
4、搞好各車間的安全工作,制訂和健全安全生產(chǎn)責任制和規(guī)章制度。
5、在安排、總結(jié)工作時,同時安排、總結(jié)安全工作。
第二條安全監(jiān)督部門安全職責
1、貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、法律、法規(guī)、政策和制度,在廠長和安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導下負責企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
2、負責對職工進行安全教育和培訓,新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領(lǐng)導參加情況進行檢查考核。
3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,編制安全技術(shù)措施計劃,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度,協(xié)助和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。
5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監(jiān)督,使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術(shù)要求。
6、會同設(shè)備管理部門負責輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。
7、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促并協(xié)助解決有關(guān)安全問題,糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況,有權(quán)令其停止作業(yè),并立即報告有關(guān)領(lǐng)導。
8、對各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)督,檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況。
9、負責各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作,主管人身傷亡、火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查處理,參加各類報公司事故的調(diào)查、處理和工傷鑒定,發(fā)生重大事故時,組織到公司匯報。
10、按公司有關(guān)規(guī)定,負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標準,并督促檢查有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。
11、會同有關(guān)部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作,不斷改善勞動條件。
12、負責對廠各車間安全工作進行考核評比,對在安全生產(chǎn)中有貢獻者或事故責任者,提出獎懲意見,會同工會等部門認真開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗,開展安全技術(shù)研究,推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法。
13、檢查督促有車間搞好安全技術(shù)裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。
14、建立健全安全管理崗,指導基層安全工作,加強安全基礎(chǔ)建設(shè),定期開展安全專業(yè)人員會議。
第三條生產(chǎn)調(diào)度部門安全職責
1、及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,堅持生產(chǎn)與安全的"三同時"。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法,應(yīng)立即制止并向領(lǐng)導報告,及時通知安全技術(shù)監(jiān)督部門共同處理,嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時,要果斷正確處理,立即報告主管領(lǐng)導并通知有關(guān)職能部門,防止事態(tài)擴大。
4、參加安全生產(chǎn)大檢查,隨時掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對各單位的安全生產(chǎn)情況及時在調(diào)度會上給予表揚或批評。
5、負責貫徹操作紀律管理規(guī)定,杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故,實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產(chǎn)。
6、負責生產(chǎn)事故的調(diào)查處理,統(tǒng)計上報工作,及時向上級報告,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。
第四條技術(shù)部門安全職責
1、編制或修訂的工藝技術(shù)操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標必須符合安全生產(chǎn)要求,對操作規(guī)程、工藝技術(shù)指標和工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
2、負責因工藝技術(shù)原因引起的事故的調(diào)查處理和統(tǒng)計上報,參加其他報公司事故的調(diào)查處理。
3、執(zhí)行安全生產(chǎn)"三同時"的原則,組織技措項目的設(shè)計、施工和投用時的"三同時"審查。
4、組織并檢查各車間生產(chǎn)操作工人的安全技術(shù)培訓考核。
5、負責組織工藝技術(shù)方面的安全檢查,及時改進技術(shù)上存在的問題。
6、組織開展安全技術(shù)研究工作,積極采用先進技術(shù)和安全裝備。
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務(wù)等機關(guān)的監(jiān)督檢查。
三、財務(wù)部門應(yīng)當對公司的&39;實物、款項、財產(chǎn)進行監(jiān)督,督促建立并嚴格執(zhí)行財產(chǎn)清查制度。
四、認真作好會計基礎(chǔ)工作,以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德,強化會計人員業(yè)務(wù)水平,逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應(yīng)當遵守公司商業(yè)秘密,不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度,領(lǐng)用、開具發(fā)票必須有專人保管,不得轉(zhuǎn)借,撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領(lǐng)導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作,保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
1、根據(jù)公司確定的經(jīng)營目標和經(jīng)營特色,制定年度生產(chǎn)計劃,上報公司領(lǐng)導審議。進一步制定具體的月度生產(chǎn)計劃及短期生產(chǎn)作業(yè)計劃,合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產(chǎn)質(zhì)量,定期培訓職工,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照ISO9001:2000標準,責任落實到人,加強各道工序的質(zhì)量管理。
3、與財務(wù)部門協(xié)作,互通信息,掌握生產(chǎn)成本的變動情況,并制定和實施相應(yīng)的對策;處理好效率和效益的關(guān)系。
4、合理安排生產(chǎn),保持生產(chǎn)均衡,保證上下工序間銜接合理。生產(chǎn)報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產(chǎn)資料。
5、及時向公司領(lǐng)導和相關(guān)部門反饋生產(chǎn)情況。
6、對公司設(shè)備管理負責,建立設(shè)備臺賬;編制公司設(shè)備維修計劃;負責編寫設(shè)備的操作規(guī)程;負責對設(shè)備的維修,確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施適用,檢查安全和文明生產(chǎn)情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè),使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產(chǎn)品進行分區(qū)擺放,并負責檢查產(chǎn)品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
第一章總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務(wù)宗旨
本酒店將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受?!百e客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。
三、目標
把本酒店辦成具有一定風格和一定水準的酒店。
四、工作要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本酒店建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導層要嚴守職責權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準。
5.合作精神。公司的對客服務(wù),信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6.服從上司
(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務(wù)。
(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領(lǐng)導請示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要,對凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請人必須向酒店提供下列材料:
①申請書。
②親筆填寫的個人簡歷。
③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張。
④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。
錄用條件:
(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。
(2)男士身高1.70米以上,女士身高1.__米以上。
(3)視力1.0以上,無色盲。
(4)身體健康,沒有傳染病。
2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔檢查費用),對患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時,酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,酒店將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補償。
(2)辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經(jīng)主管部門批準后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟補償。
第三章店規(guī)
一、下列情況下,員工應(yīng)按真實情況呈報人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1.對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2.與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1.工作時間:按公司部門主管每月制定的排班計劃執(zhí)行。
2.按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準串崗。
3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4.上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調(diào)。
5.服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
6.愛護公司的財產(chǎn),愛護一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個公司員工上、下班時必須按公司規(guī)定程序打記時卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時間內(nèi)去處理的,應(yīng)請假。各部門負責
人批準事假時,一定要認真負責,嚴格掌握,如無充分理由,則不應(yīng)準假。
2.2請事假由本人提前__天提交書面申請,事假__天(包括__天)由部門負責人
批準;事假超過__天(包括__天)由部門負責人簽署意見后報公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請__天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4.遲到或早退、曠工:
1)當月首次遲到__分鐘以內(nèi)(含__分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰
2)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘),罰款__元/次
3)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘),罰款__元/次
4)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘)扣除當天工資
5)遲到__分鐘以上,扣除x天工資
6)當月累計遲到5次,加扣x天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣x天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗x小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以x小時以下按一天,超過x小時按x天計算,曠工一天算x天,按員工每月實際工資計算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月x日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔服裝維護費__元)
2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關(guān)部門。
七、工作服與工號牌
1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個人工作服和工號牌。員工當值時應(yīng)佩戴工號牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導有權(quán)隨時檢查。
2.工作服、工號牌如有遺失、被竊、損壞,應(yīng)立即向領(lǐng)班報告,并由本人賠償損失后補發(fā)新的工作服、工號牌。因使用時間太長而引起損壞者可免費以舊更新。
3.員工離店時,應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時不得將包裹及其他物件帶進酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒店,下班時不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對保安出示電腦結(jié)帳單。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過硬技術(shù),有扎實的專業(yè)知識和基本功,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻計獻策。
3.對于工作任勞任怨,積極主動,不怕苦不怕累。
4.尊重領(lǐng)導、服從安排,對工作認真負責,能夠出色地完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺地維護酒店的利益和信譽。
5.在為對賓客服務(wù)中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
6.善于團結(jié)同事,樂于無私奉獻,在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序
由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進行員工互評及部門主管考評,由部門主管將員工互評結(jié)果以及部門考評意見報總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會同各部門經(jīng)理討論決定。
第五章處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評教育__元以內(nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡,嚴禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
D)工作時間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。
F)將專用設(shè)備挪為他用。
G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。
H)將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款__元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。
B)對抗正確的業(yè)務(wù)督導,煽動他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實際價值進行賠償,并由酒店根據(jù)實際情況對員工進行處罰)
D)工作時間干私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款__元、勸其辭職直至開除處罰。
A)在公司內(nèi)談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時睡覺。
C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟損失。
D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。
E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
F)嚴重失職或嚴重導致公司聲譽受到損失。
G)工作時講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報、音像制品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。
(2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準執(zhí)行,報人事部備案。
(3)員工如果對處罰或處理意見不服,可以向上一級或越級上訴。
第六章安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象,必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導和保安部,并及時查找原因和處理,防患于未然。
2.班前、班后要認真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財產(chǎn)安全。
3.不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所,不準在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動火警警鈴。
3.通知電話總機接線生知會當值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴大而致有生命危險,必須引導客人撤離火警現(xiàn)場。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚見義勇為,身先士卒,奮勇獻身的精神,全力保護國家財產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標志,警告無關(guān)人員勿近危險區(qū)及時通知保安部,當值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進行處理。
以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的.勞動合同附件,自__年__月__日起實施。
為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度,根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度,作出如下制度,望大家遵守:
一、簽到要求:
1、到崗后及時簽到,并注明時間;
2、接待求租、求購客戶,咨詢、外出都需及時簽寫;
3、簽寫時一定注明:接待客戶姓名,看房的地址,其他事件寫明去向地址;
二、接待客戶要求:
1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個。
2、熱情接待進店客戶,在接洽完后需將客戶送離店外50米以上;
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面清潔;
4、接待客戶看房,必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房,女士必須有男士的陪同方可看房。
三、房源內(nèi)外冊要求:
1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一;
2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體,外冊客戶地址、電話不能詳細填寫;
3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性;
四、畫圖標準及房源解說要求:
1、上南下北的圖形,要準確;
2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示,窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議;
3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解;
五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源,并在電腦中附圖;房源不足七條者,罰款人民幣拾元一條,周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上,同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一
七、8:25到店準備客戶的接待,值日生需8:15前到店;遲到者做俯臥撐,8:30準時早會;若每月累計遲到2次(含二次)以上者罰人民幣50元/次,從工資中扣除,當月沒有工資者,發(fā)工資時兌現(xiàn)。
八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房,并作出通告,在早、夕會中作相關(guān)小型分析;
九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次,或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者,罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進并協(xié)助更改房友房源狀態(tài);
十、禁止代他人考勤,如若發(fā)現(xiàn),代x和被代者一并,第一次警告,代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次,并記錄在案,第二次請退;
十一、1個半小時午餐時間,店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員;
十二、每天的晨會、夕會必須記錄,當天未能參加會議者,在回店后閱看會議紀錄,并簽名;會議主持、記錄者定為當天值日同事;
十三、在會議中,參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài),否則罰款人民幣10元一次,凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽,未接聽或關(guān)機者第一次警告,第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次;
十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時,必須收回《物件收據(jù)》,收據(jù)上需有物權(quán)人簽回;未收回者罰款RMB10元/次,由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責任,由該業(yè)務(wù)員一人承擔;
十五、請假需提前一天申請,請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭;非有切實證明而請假者,50元/張假條;
十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明,或在按時到崗后再另行請假;
十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的,不論時間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口,否則罰款人民幣10元/次;
十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取,并及時歸還,合同丟失或未歸還者人民幣100元/份,并追究其相關(guān)責任;合同簽好后,業(yè)務(wù)員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處,以完善客戶資料;
十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼,房友登陸時其他人員必須離登記者一米之外;
二十、值日生每天進行衛(wèi)生檢查,不合格者通告批評。
所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金,此制度即日生效,同時所有業(yè)務(wù)員簽名認可(附簽名確認表)
為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。
1、公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、冬天每天上班時間為早晨8:30~12:00下午2:00~6:30。
3、每周日休息一天,一個月4天休。
4、遲到:第一次不做任何懲罰,遲到5次請公司所有人吃一頓飯。如需請假必須寫請假條(提前一小時請假,信息請假無效)找審批人簽字,一月之內(nèi)請假不超過4次。
5、每周六開大會,不允許遲到。
6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時間。
7、電話營銷人員每天下班前把電話關(guān)了。
辦公秩序
1、工作時間不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時間做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊,桌面整潔。
3、在每周六例會上手機全部調(diào)成靜音,開會期間不可以接聽電話。
4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。
5、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩,說笑,打鬧,說粗話、臟話。
6、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
7、若員工未請假而缺勤,則按曠工處理。
8、嚴格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
9、銷售人員每天6:00回單位報到(此條現(xiàn)在不做僅作參考)業(yè)務(wù)人員填寫當天工作總結(jié)和第二天工作計劃。電話營銷人員每天交當天電話表(100)和第二天打電話名單。
10、銷售人員每周六早晨交一個星期內(nèi)的客戶資料表。
11、公司!
公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度本制度于頒布之日起施行。
一、如何完善修改企業(yè)規(guī)章制度的程序
企業(yè)規(guī)章制度的制定需要嚴格的程序,企業(yè)規(guī)章制度的修改與完善,也應(yīng)當需要嚴格的程序,否則,修改完善的規(guī)章制度不具有約束力,就會不能被法庭或仲裁庭采納。用人單位不斷完善規(guī)章制度使企業(yè)發(fā)展的需要,用人單位指定的規(guī)章制度,要進行及時的修改、補充,不能制定好后就不管不問了,根據(jù)十佳情況,依法進行修改,在修改時,可以采取如下策略:
1、根據(jù)勞動合同法規(guī)定的要求,需要修改企業(yè)規(guī)章制度時,向所有的員工發(fā)出書面通知,附上企業(yè)的規(guī)章制度,請員工閱讀并提出意見或討論建議,同時簽字確認。
2、對于職工提出的方案,并非所有方案企業(yè)都要同意,企業(yè)仍舊可以與職工進行平等協(xié)商
3、對于有些修改意見,如果大多數(shù)職工同意修改,其中一部分職工不同意修改,職工之間存在分歧,并且該企業(yè)沒有職工代表大會的情況下,或者更甚者沒有工會的情況下,企業(yè)如何修改完善規(guī)章制度,新的勞動合同法并沒有給出明確答復,屬于空白。因此,對于企業(yè)的規(guī)章制度,一定需要所有員工簽字認可,否則,將面臨不符合全體員工平等協(xié)商確定的必備要件。
4、對于新入職的員工,可以在新員工入職培訓時,發(fā)放企業(yè)規(guī)章制度,要求員工閱讀并提出意見或者建議,同時,簽字確認。
5、對于員工所提出的建議或則意見,不論企業(yè)是否接受,都應(yīng)當給與書面答復并形成書面紀錄。
6、如果企業(yè)有必要進行對企業(yè)規(guī)章制度的修改,就要按照勞動合同法規(guī)定的程序制定完善。
7、對于部分規(guī)章制度,企業(yè)可以印刷成冊,在最后一頁上面明確寫明,該頁碼是本規(guī)章制度不可缺少的一部分,企業(yè)職工在月都后,將該頁碼撕下來,企業(yè)予以保存,作為職工收到并閱讀的證據(jù)。有些企業(yè)的老總看到這里就會說,太復雜了,但是沒有辦法,否則,就會承擔敗訴責任。
二、企業(yè)規(guī)章制度怎樣才有法律效力
1.規(guī)章制度的內(nèi)容合法、用語規(guī)范。許多企業(yè)制定規(guī)章制度時由于不了解或漠視現(xiàn)行的法律法規(guī)、政策而致使所制定的規(guī)章制度中的某些內(nèi)容違反法律強行性規(guī)定而不具有法律效力,如有的單位規(guī)章制度明確規(guī)定一些職位只能有男性擔任,這種規(guī)定明顯不合法,侵犯了女性的平等就業(yè)權(quán),又如有些企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定女職工不準懷孕的制度,這明顯不合法,又如,本應(yīng)該由董事會制定的由總經(jīng)理擬訂的公司的基本管理制度,由總經(jīng)理直接制定未經(jīng)過董事會的批準等等。應(yīng)有總經(jīng)理制定的規(guī)章制度,總經(jīng)理辦公室擬定后總經(jīng)理口頭同意的,單位未蓋章,總經(jīng)理未簽字批準的,企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭議,企業(yè)自然得不到法律支持。
2.規(guī)章應(yīng)當經(jīng)過民主程序確定。許多企業(yè)制定規(guī)章制度都只是由企業(yè)的董事會或總經(jīng)理甚至是某個部門制定后即實施。法律規(guī)定涉及到職工利益的企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)職工(代表)大會通過,否則不發(fā)生法律效力。
3.規(guī)章制度確定后應(yīng)當公示,或直接作為勞動合同的附件讓勞動者簽署。許多企業(yè)有些規(guī)章制度根本不為員工所知,也使這些制度無法得到全面貫徹,建議用書面形式或包括電子文件形式,必須要向全體員工公示,否則不對員工產(chǎn)生效力。
4.規(guī)章制度應(yīng)當及時修改、補充?,F(xiàn)實生活復雜多變、現(xiàn)行法律不斷推陳出新,制訂當時合法的內(nèi)容可能現(xiàn)在已不合法或者規(guī)章內(nèi)容已經(jīng)與實際情況不符。因此企業(yè)應(yīng)當自行或委托有關(guān)專家對已有的規(guī)章制度進行定期或不定期檢查,及時修改、補充相關(guān)內(nèi)容。
三、企業(yè)規(guī)章制度如何制定
優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的,只有根據(jù)科學合理的規(guī)章制度制作程序,才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個階段:
1、規(guī)章制度需要的形成和議案提出
董事,經(jīng)理及其他高級管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學合理的預測,發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設(shè)立規(guī)章制度進行管理,哪些方面需要利用制度推動企業(yè)的發(fā)展,哪些制度需要變革,并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門的規(guī)章制度設(shè)立提案權(quán)的規(guī)定,提出規(guī)章制度立、改、廢的議案,提案應(yīng)說明理由。在這個階段,企業(yè)也可借助專家的力量預測規(guī)章制度的需要,如需要哪些勞動規(guī)章制度,可咨詢勞動法方面的實務(wù)專家,有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢iso9000質(zhì)量認證體系方面的有關(guān)專家等。
2、審查、立項
企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室,董事會,及其他有權(quán)部門就提出的議案在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對提案進行審查,認為確有必要的,應(yīng)組織有關(guān)人員或部門起草。
在這個階段,除非一些特別簡單的制度可由企業(yè)自己制作外,宜聘請規(guī)章制度設(shè)計的專業(yè)人士介入。
3、起草
負責起草規(guī)章制度的人員、專家,應(yīng)仔細研究提案說明,明確要設(shè)立的規(guī)章制度的目的。然后應(yīng)用規(guī)章制度制作技巧,完成草案的起草工作。
在這個階段,其他部門應(yīng)予以配合,提供必要的材料。
4、討論批準
草案完成后交有關(guān)部門或職工(代表)大會討論,如有必要,根據(jù)討論意見作必要的調(diào)整。最后交有關(guān)部門批準或通過
5、公示
經(jīng)批準后的規(guī)章制度,如涉及到職工的權(quán)益,應(yīng)采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。
1.總則
制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。權(quán)責單位
(1).行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2).總經(jīng)理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。
(3).由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊。
2.員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
(2).男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3).若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
(4).不得穿拖鞋上班,鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5).男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準,男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。
(6).所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1).上班應(yīng)保持以下基本要求:形象:儀容端莊、熱情大方。談吐:溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※早上見面時應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※在首次開門進入辦公室時,如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※聽到別人打招呼,應(yīng)大方回禮,以免失禮。
※在通道、走廊遇到同事時應(yīng)點頭微笑行禮。
※告辭再見:先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。
(2)在工作崗位上:
※在辦公室應(yīng)保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
※有人招呼應(yīng)立即回應(yīng),如有急事需先說聲“對不起,請稍候“。
※招呼人時聲音應(yīng)清晰、大方,有職務(wù)以職務(wù)相稱,無職務(wù)以先生、小姐相稱,切忌稱綽號。
※坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※有關(guān)工作商談力求簡明。
(3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時應(yīng)說“對不起,打擾您”,告辭時應(yīng)說“對不起,打擾您了”。
(4)工作場所:
※走路要輕快,以免和人相撞。
※遇到上司、客人和同事輕輕點頭,并稍有讓路,以示敬意。
※陪同上司和客人走路時,要稍退后,以示謙恭。
※進入他人辦公室,應(yīng)先敲門,不能敲門時打招呼,經(jīng)允許方可進入。
(5).同事、工友遇到困難時,任何員工均有責任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要的支援。
(6).外出辦事的工作人員,進入辦事機構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入,進入后應(yīng)先使用禮貌用語。
(7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽;接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應(yīng)先報公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問詢或轉(zhuǎn)接。
(8).熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9).禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
(10).維持良好的公共秩序,文明用餐。
(11).每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12).使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13).愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風扇、空調(diào)、水龍頭等的習慣。
(14).所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15).所有員工應(yīng)互敬互愛,和諧相處。
(16).不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(17).嚴禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。
(18).嚴禁打架斗毆。
(19).嚴禁聚眾賭博。
(20).住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1).上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
(2).外出時,須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論是公務(wù)還是私事)。
(3).上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時按秩序。
(4).攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5).禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)公司批準),不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6).以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺應(yīng)嚴格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定
(1).上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2).不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3).不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4).未經(jīng)允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5).工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(6).工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(7).離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8).必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可以后提出意見。
(9).會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10).自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11).非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12).下級應(yīng)尊重上級,上級應(yīng)關(guān)心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報告),當個人意見未獲采納前,應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作。
(13).工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務(wù),雖非工作時間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14).下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15).嚴守公司機密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17).不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務(wù)關(guān)系,從事與集團公司無關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請娛樂)。
(18).未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19).工作態(tài)度應(yīng)端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20).愛護企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備,嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1).員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2).嚴守公司機密,公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。
(3).公司財務(wù)報表、預算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4).公司的檔案或資料,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時,不得攜帶離開公司。
(5).本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務(wù)。
3.工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責任和義務(wù)。
(1).按本職工作崗位之需要,主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。
(2).應(yīng)主動與相關(guān)人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準確。
(3).公司發(fā)展是每位員工的工作目標,每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計劃好的工作應(yīng)按計劃完成,遇到特殊困難應(yīng)及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應(yīng)盡心完成,遇有困難應(yīng)細致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1).接受命令通常要準備筆記,記下要點:為什么——工作的意義。做什么——工作的目標和目的。如何做——工作的程序,方法。何時做——何時開始,何時結(jié)束。在何處——工作場所。何人——協(xié)調(diào)、配合人。成本費用多少——費用計劃。
(2).認真聽后,要提出問題。
(3).接受命令后,再重復一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1).站在自己的立場上陳述意見。
(2).以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3).按照事實簡潔的陳述意見。
(4).請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2).上司希望什么呢?盡快抓住重點和核心。
(3).正確判斷內(nèi)容。
(4).迅速推動實行。
(5).不遺漏地確認實行的結(jié)果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報告
(1).命令的工作告一段落。
(2).發(fā)生了特殊情況。
(3).已知工作比預定時間要長。
(4).預料到結(jié)果的時候。
(5).違反規(guī)定的時候。
(6).開會、研修、出差歸來時。
(7).工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
(1).向誰報告,報告什么。
(2).報告的順序(a-g)。
(3).決定書面報告,還是口頭報告。
(4).準備數(shù)字、實物、圖表等。
(5).調(diào)查實例。
(6).向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7).選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1).報告簡潔的按結(jié)論,理由,經(jīng)過等順序進行。
(2).事實要正確,要強調(diào)重點。
(3).要考慮對方的理解程度。
(4).不浪費時間。
員工守則
1、遵紀守法遵章守制
2、愛企如家愛崗敬業(yè)
3、誠實做人踏實做事
4、服從領(lǐng)導服從分工
5、盡職盡責盡心盡力
6、廉潔奉公勤儉節(jié)約
7、誠實守信嚴守秘密
8、相互尊重互敬互愛
9、文明禮貌講究衛(wèi)生
10、待客如賓服務(wù)為本
十不準
1、不準蒙騙說謊6、不準油腔滑調(diào)
2、不準拉幫結(jié)派7、不準賭博酗酒
3、不準打罵偷竊8、不準損害公物
4、不準隨地吐痰9、不準游嬉好閑
5、不準欺上瞞下10、不準自以為是
職工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關(guān)上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習。
11、一個好公司對某些人來說如魚得水,對另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:
⑴職工如果有辭職想法的,請盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補助;
⑵可以請1至3年的長假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。
12、不得對外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹金豪形象,為金豪增光。
人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制??偨?jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為三個月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構(gòu)成犯罪移送司法機關(guān)處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險等福利待遇按《職工福利及報銷制度》執(zhí)行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
公司員工工資實行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
一、員工工資每月16日準時發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
二、基本工資標準為:
董事長:1600元/月總經(jīng)理:1200元/月
副總經(jīng)理:1000元/月部門經(jīng)理:600元/月
部門副總經(jīng)理:500元/月一般員工:400元/月
三、職務(wù)工資:
董事長:800元/月總經(jīng)理:600元/月
副總經(jīng)理:400元/月部門經(jīng)理:200元/月
部門副總經(jīng)理:100元/月
四、職稱工資標準:
高級職稱(包括大學本科):200元/月
中級職稱(包括大專學歷):100元/月
初級職稱(包括中專學歷):50元/月
五、加班工資標準:按平時公司發(fā)放員工工資的兩倍計算
六、工齡工資標準:
按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
七、考勤工資標準:
月全勤獎每月50元,全年滿勤獎600元。(每月出勤28天為滿勤;請假三天內(nèi)工資據(jù)實發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。
八、補助:過節(jié)費標準(50—200元),另外夏天降溫費及冬天烤火費由公司定額定時發(fā)放。對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重獎。
九、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。
獎勵制度
1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,
5、一年中,連續(xù)5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情節(jié)嚴重者開除;
3、私做交易而謀求非法收入的,開除。
4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款20—200元/次;對上級布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—200元/次。
8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節(jié)嚴重者開除。
10、在匯報工作時報喜不報憂,對同事及上級進行
11、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當?shù)淖呗纷藙?,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘?/p>
12、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱瞞錯誤的要從重處罰。
考勤制度
1、公司員工必須嚴格遵守作息時間,按時上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時間的規(guī)定,原則上每周正常工作時間不超過42小時,每日正常工作不超過8小時。平時工作如有加班在2小時內(nèi)不支付加班工資。
3、上下班認真填寫考勤記錄,實行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負責統(tǒng)計,并于月初將上月考勤情況及時報送財務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎的依據(jù)。
6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個小時的視為曠工一天,一個月累計遲到達三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當自動離職。
7、公司實行月滿勤獎和年滿勤獎制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎為50元/月,連續(xù)12個月滿勤為年滿勤,獎為600元/年,經(jīng)考核達到滿勤標準的員工滿勤獎年終公司一次發(fā)放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點、時間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事。
休請假制度
1、公司建立調(diào)休、請假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報告,履行手續(xù)經(jīng)批準后方可離崗;部門副經(jīng)理、一般員工休假、請假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請假均由辦公室進行登記。未請假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計發(fā)工資、請假扣發(fā)工資以此標準計算。婚、喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時間每天縮短2小時。
財務(wù)管理制度
1、公司財務(wù)收支嚴格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當天發(fā)生的經(jīng)營收入當天必須存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會計統(tǒng)一管理、登記,不得缺號、跳號使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會計設(shè)立專項登記簿登記。
3、公司的費用開支標準嚴格執(zhí)行財政部門、地方政府、董事會或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標準,不得超標,盡量減小財務(wù)支出。
4、財務(wù)印鑒必須分離保管,財務(wù)收支日清月結(jié),財務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。
財務(wù)報銷制度
1、費用報銷嚴格執(zhí)行先審核后報銷的制度。一切費用的報銷應(yīng)先由會計按規(guī)定的標準審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報銷。
2、公司財務(wù)支出實總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會計審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費用經(jīng)辦人員應(yīng)在費用發(fā)生后三天內(nèi)及時報償。費用報銷原則上實行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
4、因工作需要出差車船費據(jù)實報銷。
5、住宿費、伙食費省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會議統(tǒng)一安排的食宿費據(jù)實報銷。
6、董事長、總經(jīng)理手機費據(jù)實報銷;副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機費每月180元內(nèi)據(jù)實報銷;部門經(jīng)理、司機手機費每月100元內(nèi)據(jù)實報銷。
社會保險管理制度
1、為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對符合條件的職工一律申報參加社會養(yǎng)老保險。
2、員工社會養(yǎng)老保險工資標準以400元為起點。繳納的養(yǎng)老保險費按國家規(guī)定執(zhí)行。
3、員工自愿離開公司時,在公司工作期間由公司承擔交納的養(yǎng)老保險費員工要求
(一)有下列情況之一者,經(jīng)調(diào)查屬實,扣除當月下鄉(xiāng)費:
1、遲到、早退、擅自離崗月累計達到3次,扣除當月下鄉(xiāng)費50,請假除外;
2、曠工兩天的;
3、工作時間喝酒(接待客人除外),影響工作的;
4、工作時間辦私事、干私活、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天的;
5、工作時間在辦公室打麻將、打撲克的;
6、未經(jīng)領(lǐng)導批準,無故不參加機關(guān)開會、學習、不參加機關(guān)組織的各項活動及義務(wù)勞動月累計達到二次的;
7、值班時擅自離崗、脫崗、漏崗,尚未造成嚴重后果的。
(二)有下列情況之一者,經(jīng)調(diào)查屬實,扣除當月下鄉(xiāng)費和崗位補貼。
1、遲到、早退、擅自離崗月累計超過5次(含5次),請假除外;
2、病、事假月累計超過10個工作日的;
3、責任心不強,辦事拖拉、推諉、扯皮,造成他人向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導或上級部門上訪的。
4、工作失職造成一定影響的;
5、因違紀被處分的。
三、適用范圍
本制度適用于機關(guān)在崗的全體機關(guān)干部。
本制度如有與上級部門有關(guān)政策規(guī)定相抵觸時,以上級部門規(guī)定為準。
本制度自二0__年三月一日起實行。
(一)電子實訓室管理辦法與注意事項
1、實訓前應(yīng)仔細閱讀實訓教材和有關(guān)書籍,弄清實訓目的、原理和實訓所用的儀器設(shè)備,明確實訓方法、操作步驟和注意事項、并在每學期的前二周內(nèi)遞交實訓申請、以備實訓室安排課表和器材的準備。
2、實訓應(yīng)由任課教師同意,并在任課教師和實訓教師共同配合下完成。
3、進入實訓室前,要在實訓室登記本上認真如實填寫個人狀況。
4、在實訓室內(nèi)要遵守紀律,保持衛(wèi)生,不吸煙,不喧嘩,不進行與實訓無關(guān)的活動。
5、實訓過程中要認真操作,仔細觀察,如實、詳細、完整地記錄實訓現(xiàn)象和原始數(shù)據(jù)。
6、要按照操作規(guī)程使用實訓儀器設(shè)備,在沒弄清使用方法之前,不許亂動,出現(xiàn)問題,及時報告實訓教師,不得隨意處理。
7、愛護公共財物,注意節(jié)約水、電等實訓材料。儀器設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時報告實訓教師,填寫破損報告單,由實訓室審核上報,按有關(guān)規(guī)定處理。
8、實訓結(jié)束后,要整理好儀器設(shè)備,經(jīng)實訓教師簽字后方可離開實訓室。
9、各實訓室儀器、物品、桌凳原則上均不能借出,特殊情況需借用的必須經(jīng)分管校長同意,并履行借用手續(xù),方可借出,使用完畢由當事人及時歸還。
(二)電子實訓室操作規(guī)程
1、進入實訓室的一切人員,必須嚴格遵守實訓室的各項規(guī)章制度。
2、一切無關(guān)人員,不得隨意進入實訓室和使用實訓室儀器設(shè)備及工具。
3、需在本實訓室進行的教學、科研等活動,須事先向?qū)嵱柺姨岢錾暾?,通過實訓室負責人的統(tǒng)籌安排后方可進行,并作好相應(yīng)的登記工作。
4、實訓教學過程中,學生須按指定的位置進行實訓,并隨時接受值班教師的檢查。
5、嚴格遵守儀器設(shè)備的操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源并及時向值班教師報告,便于及時處理,對違章操作導致人身傷害者、導致儀器設(shè)備損壞者,按學院的相關(guān)管理條例進行處理。
6、嚴禁攜帶與教學、科研活動無關(guān)的物品進入實訓室。
7、愛護公物,本著節(jié)約原則使用消耗性材料。
8、實訓完畢后,需清點器材并歸還原處,若有丟失或損壞應(yīng)及時報告。同時切斷電源,做好清潔衛(wèi)生、關(guān)閉門窗等安全衛(wèi)生工作。
(三)電子實訓室教師職責
1、實訓教師要根據(jù)實訓教學計劃,準備好實訓指導書,配備好實訓內(nèi)容所需的實訓儀器及實訓元器件。
2、向?qū)W生宣講有關(guān)規(guī)章制度及注意事項,嚴格按規(guī)定要求學生,對違章違紀的學生及時批評教育糾正,實訓完成后要檢查學生使用儀器設(shè)備的完好情況,無問題后方可讓學生離開。
3、認真講解有關(guān)實訓原理和方法,檢查學生預習情況,啟發(fā)學生獨立思考,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
4、熟練掌握實訓儀器設(shè)備的原理、性能、操作規(guī)程,做到實訓課前有準備,課后有檢查維護。
5、認真及時批改實訓報告,對不合格的要令其重寫或重做。
6、努力提高業(yè)務(wù)水平,改進實訓教學方法。
7、負責做好儀器設(shè)備的驗收、保管、使用、維修、更新工作。
8、管好實訓室儀器設(shè)備,要建立實物明細帳卡,每學期應(yīng)進行實物清點,科學存放,保持整潔,定期檢查,力爭延長使用壽命。
9、建立健全實訓耗材及元器件的登記工作,要有入賬和領(lǐng)用記錄。
10、每學期要根據(jù)學校的財力及教學需要提出添置實訓室儀器設(shè)備及實訓耗材的申請,要確定補充和消耗的定額。
11、做好實訓室安全工作,確保實訓室工作正常運行。
12、嚴格作息時間,保持室內(nèi)衛(wèi)生、整潔。
(四)電子實訓室學生實訓守則
1、實訓課前必須認真預習實訓指導書及實訓內(nèi)容,明確實訓目的、原理、方法、步驟。
2、服從實訓指導老師的安排,按時在指定的實訓臺前實訓,不得隨意更換實訓位置。
3、嚴格遵守實訓規(guī)程,熟悉儀器設(shè)備使用方法。非本次實訓使用的`設(shè)備,不許動用。
4、實訓嚴格按照實訓教師的安排及實訓規(guī)程進行,嚴禁進行一切不安全操作。
5、愛護儀器設(shè)備,節(jié)約使用材料,發(fā)現(xiàn)丟失及損壞要及時報告,不得自行處理。實訓完畢,經(jīng)老師檢查后方可離開。
6、自己動手,獨立思考,認真正確完成實訓和實訓報告。
7、保持肅靜,不得喧嘩、打鬧和隨意走動。不準吸煙、吃食物、隨地吐痰和亂丟紙屑雜物,保持實訓室和儀器設(shè)備衛(wèi)生整潔。
8、發(fā)生事故要保持鎮(zhèn)靜,及時報告和排除。
9、服從實訓老師管理,對違反規(guī)定或造成儀器、設(shè)備和實訓器材丟失、損壞者,實訓老師有權(quán)中止其實訓并給予相應(yīng)的處罰。
(五)電子實訓室安全制度
1、做好實訓室的安全工作,是教學工作的保證。實訓室必須貫徹安全第一預防為主的方針。
2、實訓室工作人員負責實訓室的安全工作,了解防盜常識,掌握事故急救方法,杜絕事故隱患,定期對實訓室的安全防范工作進行檢查,對不符合安全規(guī)程和安全制度的問題要及時糾正。
3、實訓室儀器設(shè)備要嚴格按照實訓規(guī)程操作,要有防火、防盜、防觸電的安全意識。
4、每個實訓室要配備必要的消防器材,消防器材必須定期檢查更換。任何人不得隨意搬動、拆卸消防器材。實訓室全體人員應(yīng)會正確使用滅火器,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時報告處置,發(fā)生火災(zāi)主動撲救,及時報警。
5、實訓室內(nèi)嚴禁使用電爐等電熱器取暖、燒水,嚴禁吸煙,做與實訓無關(guān)的事,實訓室及走廊不得存放生活用品,不得亂丟廢物,對違反規(guī)定的要進行批評處罰。
6、對存在安全隱患的儀器設(shè)備要及時進行維修或報修。
7、實訓室鑰匙不能出借他人。
8、儀器設(shè)備擺放整齊,不亂堆亂放雜物,各種安全設(shè)施完好齊全。
9、實訓室人員離開實訓室時,應(yīng)對實訓室的門、窗、電等進行檢查,確認安全后方能離開實訓室。暫時不能解決的不安全隱患要立即采取有效的防范措施并及時上報,以便采取相應(yīng)的措施,發(fā)生事故,要保護好現(xiàn)場并及時向有關(guān)部門報告。
裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點:
一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。
五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。
六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應(yīng)用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。
八、、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。
九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導,并做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設(shè)計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。
十四、按時向主管領(lǐng)導匯報工作,及時完成上級交辦的任務(wù)。
十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。
公司管理制度
為了加強公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團隊,促進公司發(fā)展壯大,根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、公司倡導“一家人”思想,任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過公平合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用,促進公司良性發(fā)展。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。
六、公司實行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、公司的例會定在每周一的早晨,在例會上探討和辯論經(jīng)營思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的問題進行討論并提出解決辦法。
員工著裝管理規(guī)定
1.員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表。總體要求是得體、大方、整潔。
2.員工在上班時間內(nèi)要求穿工裝。
3.部門經(jīng)理以上級別管理人員辦公室一定要備有西服,以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
4.員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。
5.各部門負責人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定,員工月累計違反本規(guī)定超過3次者,或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的,該部門負責人應(yīng)罰款100元。
6.公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理。
7.試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝,試用期滿經(jīng)考核錄用后,由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。
接待禮儀
接待工作及要求:
(1)有客戶來訪,馬上起身來接待。
(2)接待客戶時應(yīng)主動、大方、微笑、熱情。
(3)名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
(4)把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
(5)接對方的名片時應(yīng)雙手去接,拿到手后馬上看,記住對方姓名后將名片收起。
考勤制度
一、公司員工自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。
二、公司工作時間為每周六天,日工作7小時。即每天上午8時至11時30分,下午13時至16時30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的`,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月10天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月基本工資的一半。
五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負責人批準;5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準;5天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。
公司辭退、辭職管理規(guī)定
1.公司對違紀員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。
2.公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動辭職的權(quán)利,但必須提前一個月向公司提交書面申請。
3.有以下行為者公司將給予辭退:
(1)一年內(nèi)記過3次者
(2)連續(xù)曠工5日或全年累計超過10日者
(3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者
(4)工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司財物遭受損失者
(7)違反公司管理制度,情節(jié)嚴重者
(8)泄露商業(yè)機密,情節(jié)嚴重者
(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實,情節(jié)重大者
(10)年終考核成績不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者
(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時
(12)工作時因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準可執(zhí)行。被辭退員工要及時辦理移交手續(xù),填寫移交清單。
第一章總則
第一條:為保證順利完成公司下達各項任務(wù)、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章行政辦公制度
第四條:根據(jù)公司實際運作情況,定期召開采購計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會議。
第六條:衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類產(chǎn)品的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司形象工作。
第七條:公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密。
第九條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十條:不做任何有害公司的事。
第十一條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,如有急事出去,領(lǐng)導同意方可出去。否則算曠工。在規(guī)劃)
第十三條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。
第三章考勤制度
第十四條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時間長短作相應(yīng)處罰。
第十五條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十六條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。
第十七條:公益事業(yè)活動等休假可享受工資待遇補貼。
第十八條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開者,扣發(fā)當月工資,辭職者須提前一個月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當月工資。
第四章員工的權(quán)利
第十九條:平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十條:參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第二十一條:按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十二條:按公司規(guī)定休息和休假。
第二十三條:享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十四條:請求勞動爭議處理的權(quán)利。
第五章員工的義務(wù)
第二十五條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)。
第二十六條:遵守國家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第二十七條:執(zhí)行勞動規(guī)程,按規(guī)定操作的義務(wù)。
第二十八條:在工作中不斷提高勞動技能的義務(wù)。
第六章獎罰制度
第二十九條:按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎,獎金:100-500元。第三十條:違反公司規(guī)章制度的職工,公司予以處罰,罰金5-500元。
1)每天必須按時上下班,上下班必須打卡報道。新員工試用期按實際出勤為準(上班時間為,根據(jù)公司的情況,領(lǐng)導安排的上班時間為準)否則視為曠工。
2)請病假時,必須提前一天有書面申請,經(jīng)理批準簽字,方可生效。如病情嚴重,實在到不了公司的必須在上班前打電話給上級領(lǐng)導,經(jīng)批準方可生效,否則一律按事假曠工處理。病假回來兩日內(nèi),須交醫(yī)院醫(yī)生開出的病假條和診斷書,否則一律按事假處理,并必須補上請假條。
3)請事假者,須提前三天以書面形式報備經(jīng)理批準,(特殊情況另論),否則,一律按曠工處理。
4)每周排班表定后,未經(jīng)經(jīng)理同意不得私自隨意調(diào)換,違者初犯,罰款10元,第二次20元,第三次40元,以此類推。
5)保持工作環(huán)境的衛(wèi)生,如檢查到清潔不合格者責任到人違者初犯,罰款5元,第二次10,第三次20元,以此類推。
6)嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,違者罰款10元每次。由此引發(fā)的其他損失,一律由責任人承擔經(jīng)濟損失和相關(guān)的法律責任。
7)周會,列會,部門會議,全體人員必須參加,遲到者一律按20元每人處罰。不參加者一律按曠工處理,如通知不到位,相關(guān)責任人按20元依次處罰。
8)工作時間服從配合領(lǐng)導指揮和工作安排,否則,主管有權(quán)對當事人處以10---30元的罰款。情況嚴重者,主管可申報總經(jīng)理出面協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)未果,公司可勒令辭退此員工。
9)公司需要加班時,必須竭盡權(quán)力的予以配合,以保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運行。如客人在正常部門的工作時間內(nèi)未拍完照,所參與各部門人員必須服務(wù)到最后,不得提前下班。否則,上級部門有權(quán)利對當事人處以30元以上的處罰。
10)嚴禁私拿公司的物品私用,泄露公司的機密或有損公司利益的事,搞兼職,泄露公司營銷計劃,否則一律按偷盜論處,并賠償相關(guān)的經(jīng)濟損失和開除原籍,情節(jié)嚴重者,將追究其相關(guān)的法律責任。
11)同組人員不得同時用餐,用餐時間不得超過30分鐘,違者一次5元罰單處理。
12)辭職員工必須提前一個月書面遞交辭職申請書,有店長和總經(jīng)理簽字批準同意后方可離去,否則不能領(lǐng)取當月工資及獎金。
13)辭職員工必須主動,完成地交出工作服,發(fā)票,等公司物品予上級領(lǐng)導,辦好交接手續(xù)后,由主管簽字后方可離去,否則扣除當月工資做賠償。
一,為達到勞資兼顧,互利互惠,給予員工合理的待遇,依照下列原則制定
本制度:1,正確處理好企業(yè)與員工之間的物質(zhì)利益關(guān)系,調(diào)動員工積極性,創(chuàng)造性,推動員工自覺遵守勞動紀律,提高企業(yè)技術(shù)水平,提高勞動生產(chǎn)率,依據(jù)崗位責任,在對員工能力及業(yè)績進行考評的基礎(chǔ)上,給予必要的薪酬.
2,謀求穩(wěn)定,合作的勞資關(guān)系原則:對公司的優(yōu)秀骨干人才在薪資合理分配的基礎(chǔ)上予以特殊考慮,以建立穩(wěn)定,長期合作的勞資關(guān)系.
3,員工薪資參考社會物價水平,公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重,難易程度,績效及工齡,資歷等因素綜合核定.
二,薪酬體制
1,薪資標準:公司實行崗薪制,貫徹"因事設(shè)崗,因崗定薪"的原則.每個崗位的薪資標準,依照崗位的重要程度,責任大小,難度高低等因素,由各部門中層管理人員擬定草案,交行政人事部匯總后,報公司總經(jīng)理確定.
2,年薪制:享受年薪制的員工由公司總經(jīng)理確定(一般一年確定一次).
(1)薪制對象:公司聘任的高層管理人員,相關(guān)的高級技術(shù),業(yè)務(wù)人員和特殊崗位人員.
(2)年薪標準:由公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)績,能力,責任等因素確定,享受年薪制的員工薪資由工資總額的20%作為風險資金后,按月平均發(fā)放,年終根據(jù)工作完成情況核算風險基金的發(fā)放額發(fā)放給員工(以年終考勤,獎懲,績效考核等依據(jù)).
3,月薪制:享受月薪制的員工由所在部門領(lǐng)導確定并報行政人事部審核,總經(jīng)理審批.
(1)月薪制對象:除實行年薪制工資以外的固定員工.
(2)月薪標準:由部門經(jīng)理確定,行政人事部審核,公司總經(jīng)理審批.
4,日工資制:施工工人.日工資制工人不屬于公司固定員工,日工資制工人工資標準根據(jù)工種不同由工程部擬定,經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行.
5,公司固定員工分類:
(1)高層管理人員:總經(jīng)理,副總經(jīng)理
(2)中層管理人員:部門經(jīng)理,工程總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),水電工程師,項目經(jīng)理
(3)基層管理人員:各部門和項目部的主管,包括現(xiàn)場主管,技術(shù)主管,財務(wù)部主管會計,資料主管,保安/后勤主管,行政主管,倉庫主管等
(4)專業(yè)技術(shù)人員:預算員,設(shè)計師,施工員,資料員,會計,出納等
(5)業(yè)務(wù)人員:采購員
(6)行政后勤人員:文員,繪圖員,倉管員,保安,雜工,炊事員,清潔工,鍋爐工等
三,薪資結(jié)構(gòu):固定員工薪資由基本工資+職務(wù)津貼+年資津貼+獎金+補助組成.
1,基本工資:
(1)貫徹"因事設(shè)崗,因崗定薪"原則,行政人事部根據(jù)崗位的性質(zhì),責任大小,難度高低,專業(yè)性,勞動強度等因素起草各崗位基本工資等級標準,由總經(jīng)理審批.
(2)每個員工的基本工資等級由所在部門經(jīng)理確定,中層管理人員的基本工資等級由總經(jīng)理確定.一人擔任多個職務(wù)的,按照所擔任最高職務(wù)確定基本工資等級.
附表1:基本工資標準高層管理人員實行年薪制類別9級8級350020197級4000220__級500024005級600028004級7000320__級800038002級1000045001級120195500中層管理人員3000專業(yè)技術(shù)人員1800業(yè)務(wù)人員02019120194000320__201960026004201900050003500行政后勤人員900
2,職務(wù)津貼:
(1)主管以上管理人員自擔任管理職務(wù)之日起領(lǐng)取職務(wù)的津貼,不擔任該職務(wù)之日起停止支付;不滿一個月時按時間比例計算發(fā)放津貼;代管主管職務(wù)時,也發(fā)給該職務(wù)的津貼,但代管職務(wù)時間必須在一個月以上.同時擔任幾個管理職務(wù)的,領(lǐng)取所擔任最高級別的津貼,不給予雙份津貼.
(2)職務(wù)津貼等級標準由行政人事部起草,總經(jīng)理審批.
附表2:職務(wù)津貼等級標準類別中層管理人員基層主管六級1000300五級1500500四級2500800三級40001200二級60001800一級80002500
3,年資津貼:
(1)員工在公司工作每滿一年,給與相應(yīng)年資津貼.標準為其基本工資5%×N(N為工齡).
(2)年資津貼不得超過崗位工資的1/4,超過者按比例最高值發(fā)放工齡工資.
(3)年資津貼調(diào)整:由直接上級填寫薪資調(diào)整表報總經(jīng)理審批后交財務(wù)部執(zhí)行.
4,獎金:
(1)全勤獎:為鼓勵員工敬業(yè)精神而設(shè),當月無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,上級安排加班無不參加的員工,每人當月發(fā)給100元.
(2)績效獎金:(工程部以每完成一個項目為一個績效考核周期,其他部門以季度考核周期)根據(jù)績效考核辦法,評定出績效獎金等級.
附表3:績效獎金等級獎金等級基數(shù)百分比
(3)年終獎:優(yōu)秀較好120%100%基本勝任80%應(yīng)改進40%不能勝任
①出勤獎:全年無事假,病假,曠工,遲到,早退記錄,領(lǐng)導安排的加班無不參加情況的員工,每人獎勵500元.
②優(yōu)秀員工獎(創(chuàng)造獎,功績獎),優(yōu)秀管理人員獎:由總經(jīng)理根據(jù)企業(yè)當年效益及個人績效,貢獻程度評定,標準由總經(jīng)理確定.
5,補貼:
(1)話費補貼:根據(jù)職位和工作需要確定標準.需要給與話費補貼的,由直接上級提出申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務(wù)部執(zhí)行.
(2)其他補貼:由總經(jīng)理根據(jù)工作需要確定補貼種類,享受范圍和標準.
四,薪資的發(fā)放:根據(jù)公司薪
資管理的具體情況,針對薪資管理的重要性,機密性和高度準確性,確保薪資發(fā)放的有效運作.
1,員工薪資采用月給制,薪資計算時間:每月
1日至月末.
2,新進員工于報到之日起計薪,25號后到職者,當月薪資并于次月薪資發(fā)放.
3,員工工作不滿5日離職的,不發(fā)給薪資.
4,新入職員工在試用期期間無獎金和補貼.
5,薪資審批辦法
(1)各部門員工每月的薪資,由各部門負責人統(tǒng)計核實并簽字后交行政人事部匯總,報總經(jīng)理審批.
(2)薪資發(fā)放時間:每月工資于次月15日放,如遇節(jié)假日則提前發(fā)放.
(3)薪資發(fā)放方式:除零星工資以現(xiàn)金支付外,其他所有員工工資均以工資卡形式發(fā)放.
五,薪資調(diào)整:
1,基本工資標準調(diào)整:員工基本工資的調(diào)整應(yīng)由所在部門經(jīng)理提出,填寫薪資調(diào)整表須報請總經(jīng)理審批.
(1)升職,降職:由員工提升為高層管理人員時,改為年薪制;提升為中層管理人員時,其基本工資與調(diào)整為與其原基本工資額相近較高的中層管理人員基本工資標準;降職留用時,原中層管理人員基本工資調(diào)整到與其原基本工資額相近較低一級相應(yīng)類別基本工資標準.
(2)績效考核:項目部員工連續(xù)兩個項目的績效考核都被評為優(yōu)秀的&39;,晉升一級;其他部門員工連續(xù)兩個季度績效考核被評為優(yōu)秀的,晉升一級.連續(xù)兩次績效獎金評為差的,基本工資降低一級;連續(xù)兩次績效考核被評為差的管理人員,給予降職處分,同時降低基本工資級別;如暫時無人替代其職位,可由其代理職務(wù),如再次績效考核仍不能達到一般的,取消其代理職務(wù).
(3)被評為年度優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員的,于獲獎勵次月起基本工資晉升一級.
(4)違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟損失或嚴重影響公司形象尚可不予辭退處理的,視情節(jié)降低基本工資級別(由所在部門提出降低工資級別意見,報總經(jīng)理批準執(zhí)行)
(5)基本工資連續(xù)降低兩次的,予以辭退;基本工資已為最低級,連續(xù)兩次績效考核被評為差的,予以辭退.
2,職務(wù)津貼的調(diào)整:根據(jù)上一年工作表現(xiàn)由直接上級在次年初的春節(jié)前提出調(diào)整申請(填寫薪資調(diào)整表)提請總經(jīng)理審批后交財務(wù)部執(zhí)行.
3,緊急調(diào)薪:公司遇重大經(jīng)營,財務(wù)等方面的問題,經(jīng)公司中層以上管理人員會議討論通過,總經(jīng)理批準可緊急調(diào)薪,但調(diào)薪幅度不得超過20%.
六,工資查詢:發(fā)放工資時要附上工資組成及扣款項目的明細,若員工發(fā)現(xiàn)當月工資有誤,可以到財務(wù)部或行政人事部查詢.
七,本制度由行政人事部制定,自總經(jīng)理批準簽發(fā)之日起執(zhí)行
一、制度的作用
1、明確安全生產(chǎn)職責
企業(yè)以本單位的安全生產(chǎn)責任制,明確本單位各崗位的從業(yè)人員的安全生產(chǎn)職責,使全體從業(yè)人員都知道“誰應(yīng)干什么”或“什么事應(yīng)該由誰干”,避免為實現(xiàn)安全生產(chǎn)應(yīng)干的事沒有人干,有利于避免互相推諉,有利于各在其位、各司其職、各盡其責。
2、規(guī)范安全生產(chǎn)行為
企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章和操作規(guī)程,明確了全體從業(yè)人員在履行安全生產(chǎn)管理職責或生產(chǎn)操作時應(yīng)“怎樣干”,有利于規(guī)范管理人員的管理行為,提高管理的質(zhì)量;有利于規(guī)范生產(chǎn)操作人員的操作行為,避免因不安全行為而導致發(fā)生事故。
3、建立和維護安全生產(chǎn)秩序
企業(yè)明確規(guī)定了貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法規(guī)的具體方法、生產(chǎn)的工藝規(guī)程和安全操作規(guī)程等安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使企業(yè)能建立起安全生產(chǎn)的秩序。
企業(yè)制定了違章處理制度、事故處理制度、追究不履行安全生產(chǎn)職責責任的制度和安全生產(chǎn)獎懲制度,建立了安全生產(chǎn)的制約機制,能有效地制止違章和違紀行為,激勵從業(yè)人員自覺、嚴格地遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)和本單位的安全生意規(guī)章制度,有利于企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件,維護安全生產(chǎn)秩序
二、制度的分類安全生產(chǎn)規(guī)章制度的組成
不同企業(yè)所建立的安全生產(chǎn)規(guī)章制度也不盡相同。應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的特點,制定出具體且操作性強的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度可概括劃分為安全管理制度和安全操作規(guī)程兩大類,前者是各種安全管理制度、章程、規(guī)定的總稱,后者是各類安全操作規(guī)程、標準、規(guī)范的總稱。
1、安全生產(chǎn)管理制度
一個企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度根據(jù)管理面向的對象不同來劃分,例如面向一般管理,應(yīng)建立各種綜合安全管理制度;面向安全技術(shù),應(yīng)建立安全技術(shù)管理制度;面向職業(yè)危害,應(yīng)建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度等。通常可把企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度劃分為以下四類:
(1)綜合安全管理制度。包括安全生產(chǎn)總則、安全生產(chǎn)責任制、安全技術(shù)措施管理、安全教育、安全檢查、安全獎懲、安全檢修管理、事故隱患管理與監(jiān)控、事故管理、安全用火管理、承包合同安全管理、安全值班等規(guī)章制度。
(2)安全技術(shù)管理制度。包括特種作業(yè)管理、危險設(shè)備管理、危險場所管理、易燃易爆有毒有害物品管理、廠區(qū)交通運輸管理、防火制度以及各生產(chǎn)崗位、各工種的安全操作規(guī)定等。
(3)職業(yè)衛(wèi)生管理制度。包括職業(yè)衛(wèi)生管理、有毒有害無物品監(jiān)測、職業(yè)并及防治、職業(yè)中毒、職業(yè)衛(wèi)生設(shè)備等管理。
(4)其它有關(guān)管理制度。如女工保護制度、勞動保護用品、保健食品、員工身體檢查等。
例如,鋼材深加工行業(yè)的主要安全管理制度包括:安全生產(chǎn)責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、事故管理制度、安全作業(yè)證制度、安全裝置管理制度、安全檢修制度、防火、防爆制度、要害崗位安全管理制度、勞動防護用具(品)和保健發(fā)放管理制度、場所交通管理制度、倉庫安全管理制度等。
2、安全操作規(guī)程
在建立、健全安全生產(chǎn)管理制度的同時,企業(yè)還必須建立、健全各項安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,主要包括以下幾個方面的規(guī)程:
(1)種產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝規(guī)程和安全技術(shù)規(guī)程;
(2)各生產(chǎn)崗位的安全操作法,包括開停車、出抖、包裝、倒換、轉(zhuǎn)換、裝卸、運載以及緊急事故處理等操作的安全操作方法;
(3)生產(chǎn)設(shè)備、裝置的安全檢修規(guī)程;
(4)各通用工種的安全操作規(guī)程,如管、鉗工、焊工、電工、運輸工等的安全操作規(guī)程;
專門作業(yè)的安全規(guī)程,如鍋爐、壓力容器安全管理規(guī)程,氣瓶、液化氣體氣瓶、使用和儲運的安全技術(shù)規(guī)程,易燃液體裝卸罐安全操作規(guī)程。
三、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度的原則
企業(yè)在制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度時應(yīng)遵循以下原則:
(1)與國家的安全生產(chǎn)法規(guī)保持協(xié)調(diào)一致,應(yīng)該有利于國家安全生產(chǎn)法規(guī)的貫徹落實;
(2)要廣泛吸收國內(nèi)外安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,并密切結(jié)合自身過去和現(xiàn)在的實際情況,力求使之(制定的制度)具有先進性、科學性、可行性;
(3)要包括安全生產(chǎn)的各個方面,形成體系,不出現(xiàn)死角和漏洞;
(4)規(guī)章制度一經(jīng)制度,就不能隨意改動,以保持其嚴肅性和相對的穩(wěn)定性,但也要注意總結(jié)實踐經(jīng)驗,不斷地修訂完善;
隨著國家政治經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化,企事業(yè)單位的經(jīng)濟經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)等會不斷出現(xiàn)新的情況,產(chǎn)生新的變化,要據(jù)此及時地修改、補充直至制定新的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,以保持其健全和有效。
第一章總則
第一條為通過有效的薪酬體系設(shè)計,激勵員工提高工效,穩(wěn)定員工隊伍。
第二條本規(guī)定的執(zhí)行本著公平、公正、公開的原則,將所有崗位的薪資結(jié)構(gòu)合理化、規(guī)范化,通過有效的晉升通道,使薪資真正成為激勵員工成長,實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的.重要手段之一。
第三條本規(guī)定適用于所有崗位之員工試用期、崗位工資、晉升、調(diào)動和工資核算等相關(guān)程序,此時使薪酬體系的各環(huán)節(jié)都有章可循。
第二章權(quán)責
第一條各部門部長有對本部門員工錄用、薪資調(diào)整的建議權(quán)。
第二條人力資源部按此規(guī)定執(zhí)行各崗員工的試用期工資、崗位工資、薪資調(diào)整、工資核算等工作的建議權(quán)限和審核權(quán)限。
第三條人力資源部依此規(guī)定對特別調(diào)薪案例的申請、審批、上報。
第四條人力資源部根據(jù)社會和公司發(fā)展需要,及時對此規(guī)定進行修訂。
第三章薪資結(jié)構(gòu)及相關(guān)規(guī)定
第一條行政人員的薪資結(jié)構(gòu)為:基本工資(基礎(chǔ)工資+績效工資)+補貼+其它;
第二條行政辦公人員(加工廠一線員工及駐外業(yè)務(wù)員除外)每月26天為全勤,此時全勤天數(shù)以外,加班工資以每天10元計算。
第三條基本工資部分,依據(jù)崗位和級別的不同而定。此時具體標準見(崗位工資級別表):
第四條績效工資按基本工資的30%為基數(shù),根據(jù)各系統(tǒng)各部門的績效考核標準,核算不同人員的月績效工資。
公司人力資源部每季度組織一次晉升評定。晉升評定,每季度由人力資源部、企管部、統(tǒng)一組織。每季度績效考核總成績在270分以上者,均有資格填寫晉升表,由公司薪酬委員會批復。
第五條通過評定者,即可按相應(yīng)級別在下個月的工資中統(tǒng)一調(diào)整。成績不合格者,根據(jù)成績或不能晉升,或降級,若降級工資同樣在個月的工資中調(diào)整。
一、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全車。
并應(yīng)遵守本公司的其他相關(guān)規(guī)章制度。
二、司機必須自帶手機,公司每月給予司機手機補貼30元任何時候,司機必須隨身攜帶手機,確保信息及時傳遞違者罰30元,(與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的話費超出部分實報實銷)。
三、駕駛員在行車過程中,如有違章行為,所有處罰由司機本人承擔。
四、駕駛員上車前,收車后,對本車進行安檢,衛(wèi)生檢查,以便出現(xiàn)問題及時處理。
五、每周一安檢一次(車容、車胎氣壓、電瓶連接線、機油、剎車油等各部件),如一項不合格罰款20元。
六,有事提前一天請假,遲到一次罰50元,曠工罰200元。
七,在運輸過程中,駕駛員一定要將貨物,捆扎牢固,如有丟失、損壞、由駕駛員本人承擔。
八,駕駛員嚴禁酒后開車,違者罰款400元。
九,司機必須工作一年,押金一千元。
十,嚴禁超速行駛(70邁)違者罰200元。
十一,對固定物產(chǎn)生的事故,責任由司機自己負責。
十二,司機必須做到實事求是的匯報結(jié)帳及開支問題,如有漏報,瞞報給予1000元罰款。
根據(jù)國家、省市有關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合公司公司相關(guān)規(guī)定和特點,現(xiàn)對本公司勞動紀律管理條例,作如下規(guī)定:
一、考勤制度:
1.員工每月按公司各自規(guī)定的工作時間上下班,考勤員必須按規(guī)定時間逐日準時記錄,做到清楚、真實,對員工的各種假期做好記錄,每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。
2.員工申請事假,必須提前一天辦理書面請假手續(xù),否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(nèi)(含一天)由部門主管審核批準,二天以上報總經(jīng)理審核批準。
3.員工因病治療休假,必須持就醫(yī)正規(guī)醫(yī)院有效證明,并辦理病假申請手續(xù),否則作曠工處理,不予享受病假待遇。
4.員工婚、喪、產(chǎn)假按國家規(guī)定辦理。
二、休假制度:
1.法定假期期間,工作需要加班的,須服從統(tǒng)一按排,否則作曠工處理。
2.保安員實行12小時全月工作制,工資包括加班費及各項福利。
三、勞動紀律制度:
1.員工必須服從領(lǐng)導安排,各自明確崗位職責,保持積極的工作態(tài)度和情緒,遇到工作難題,及時處理并匯報領(lǐng)導。
2.上班時不準串崗、離崗,不準任意外出,不聚眾閑談,更不準上班遲到、早退、無故曠工。
3.工作期間不準吃零食,辦公室嚴禁吸煙,外來人員吸煙,員工有權(quán)阻止。
4.為體現(xiàn)公司良好的精神面貌,員工上班須著工作服,佩帶工作證,以證明本人身份,便于工作。
5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關(guān)收入情況。
6.非必要時不打私人電話,嚴禁用電話聊天。
7.節(jié)約公司辦公用品,電話、傳真僅用于工作,婉拒客人使用公司電話。
8.工作期間,任何員工不準使用會所配套服務(wù)設(shè)施,項目如:健身、臺球、棋牌等。
四、處罰條例
1.上班遲到,早退者罰款50元/次,無故曠工者處以100元/次、罰款,并扣除年終獎金,累計曠工達三次者一律予以辭退。
2.保安員上夜班睡覺,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,累計三次者予以辭退。
3.在公司或工作場所嚴禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50-100元。
4.對辱罵或毆打他人,尋畔鬧事者,視情節(jié)輕重處以50-100元罰款,對影響極壞者予以辭退。
5.對挪用公共財物,視情節(jié)輕重罰款100-500元,并賠償竊用的財物,予以辭退,情節(jié)嚴重者交司法機關(guān)追究法律責任。