科學合理的制度能夠有效地規(guī)范政府行為，顯著提高政府工作效率，同時降低行政成本。怎樣才能寫好公司管理制度目錄怎么寫？這里給大家提供公司管理制度目錄怎么寫，方便大家學習。
各科室：
為了進一步加強管理，規(guī)范工作，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，現(xiàn)將經(jīng)單位干部職工討論通過的十項予以下發(fā)，本制度從4月1日起實行，請全體干部職工自覺履行，相互監(jiān)督。
附：十項規(guī)章制度
云和縣殘疾人聯(lián)合會
二〇〇八年三月三十一日
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1、生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2、各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3、每臺設(shè)備由直接操作者負責保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4、必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5、食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準方可進出。
第十三條：宿舍里嚴禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第三章：考勤制度
第十五條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請假者，必須向負責人啟示，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第四章：安全生產(chǎn)管理制度
第十八條：嚴格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責任自負。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。
第二十條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十一條：維修機器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負責作業(yè)；
第二十二條：收工時要整理機械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第五章：員工的權(quán)利
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。
第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第二十八條：請求勞動爭議處理的權(quán)利。
第六章：員工的義務(wù)
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的.任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的義務(wù)。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司制度管理規(guī)定范本的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：員工有義務(wù)提高勞動技能水平
第七章：獎罰制度
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎，獎金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報的處分，對于通報處罰不認可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分（工作時間以外，不計報酬）。
第三十六條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎勵（10—100元）。
考勤制度
作為公司的員工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時光出勤。
1、公司實行每周五天工作制。
工作時光為：周一至周五上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，12：00—13：30為午餐休息時光。
打卡時光為：早上上班打一次卡，中午12：00-12：30之間打一次卡，下午13：00-13：30之間打一次卡，下午下班打一次卡。如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排;
2、忘記刷卡，請部門負責人證明，人事部簽卡。一個月內(nèi)有三次簽卡的機會，超過的按每次5元處理;
3、遲到(早退)10分鐘以內(nèi)，每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假2小時處理;遲到一小時以上，按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司群眾活動允許的除外)，補交的扣5元/次，沒交的扣10元/次。
4、曠工一天扣兩天的工資，曠工二天扣四天的工資，連續(xù)曠工三日視為自離，公司將會解除與你的勞動合同;
5、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時光的員工，部門負責人應(yīng)及時安排調(diào)休或者輪休;
6、有事需要請假的人員，可填寫請假單請部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的請假單交給人事部。事假獲準后，應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作，請假者沒有全勤獎;
7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，致電總經(jīng)理，請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單，并帶給縣級以上醫(yī)院就診的就診證明，病假單和發(fā)票交給人事部;
8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排;
9、病假期間，工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配;
10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，請寫出差單。出差單經(jīng)部門負責人審批總經(jīng)理核準，核準后的出差單交給人事部后方可離開。
1.當重要設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速趕到現(xiàn)場組織處理，并及時向部門經(jīng)理報告。
2.深入現(xiàn)場檢查所屬系統(tǒng)設(shè)備運行情況及控制狀態(tài)，現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，實地檢查下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，控制工作質(zhì)量與進度，發(fā)生問題及時采取糾正措施。
3.針對下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德的教育。
4.對各項工作安全、維修問題進行討論，提出表揚批評，負責填寫過失單，對于不聽從工作安排、工作中的違章、違例事件有權(quán)作出各種獎罰處理直到開除。
5.每編制一份“設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”提交部門經(jīng)理。
公章的刻制
1、公司印章的刻制均須報法定代表人批準。
2、公章的形體和規(guī)格應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
公章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記印模，并留樣保存，以便備查。
2、公章啟用應(yīng)報法定代表人批準，并下發(fā)啟用通知，注明啟用日期和使用范圍。
3、公司的公章、專用公章由辦公室專人保管，各部門公章由各部門指定專人專柜保管，并將保管公章人員名單報法務(wù)部留檔備案。
4、公章保管須有記錄，注明公章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
5、嚴禁員工私自將公章帶出公司使用。若因工作需要，確需將公章帶出使用，需提交申請報告，由部門主管同意，公司法定代表人簽字批準后方可帶出。公章外出期間，借用人只可將公章用于申請事由，并對公章的使用后果承擔一切責任。
6、公章保管必須安全可靠，須加鎖保存，公章不可私自委托他人代管。
如有下列情況，公章須停用
1、公司名稱變動；
2、公章使用損壞；
3、公章遺失或被竊，應(yīng)聲明作廢。
公章停用時須經(jīng)法定代表人批準，及時將停用公章送辦公室封存或銷毀，建立公章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
公章使用范圍如下
1、凡屬以公司名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋公司公章；
2、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門章；
3、凡屬合同類的用合同專用章；
4、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
公章使用程序
1、公司業(yè)務(wù)合同、項目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用章都須先經(jīng)部門主管審核、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準，填寫《公章使用登記表》后報公司法務(wù)部核實方可蓋章，同時需將用印文件的復(fù)印件提交法務(wù)部存檔備案。
2、公章使用必須建立用章登記制度，嚴格審批手續(xù)，不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、合同等，保管人必須拒印。
3、嚴禁填蓋空白合同、協(xié)議、證明及介紹信。因工作特殊確需開具時，須經(jīng)法定代表人同意方可開具；待工作結(jié)束后，必須及時向公司匯報開具手續(xù)的用途，未使用的蓋章文件必須立即收回。
成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實行董事長（法定代表人）負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學習政治和業(yè)務(wù)知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的&39;，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
01、考勤方式及工作時間
1、考勤對象為上海公司全體員工。
2、原則上，上海公司全體員工，必須使用指紋/人臉識別考勤設(shè)備，并通過考勤系統(tǒng)記錄考勤情況。
3、職能部門上班時間為：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30;
4、項目服務(wù)人員上班時間為：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30;
5、項目秩序人員根據(jù)現(xiàn)場管理需要，以排班班次為準進行出勤。
一定要按照排班班次出勤，一旦出現(xiàn)錯誤又沒能及時整改，受傷的就是您的錢包啦!
02、考勤異常及曠工定義
1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應(yīng)出勤而未出勤視為曠工;
2、遲到早退：打卡遲到1秒也是遲到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成遲到早退扣款!
3、曠工：應(yīng)出勤而未打卡的，曠工時長在2小時以內(nèi)的計0。5日曠工，曠工時長超出2小時的計全天曠工。
特別提醒!根據(jù)我們現(xiàn)存的班次時長，一旦產(chǎn)生未打卡且未進行補卡申請的，都將會按照曠工一天計算，所以一定要好好打卡啊。
03、關(guān)于補卡
1、未打卡：確因客觀原因(斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、新員工未錄指紋等)導(dǎo)致員工未能正常打卡的，應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請，審批通過后視為正?？记?
2、忘打卡：員工上下班未能按時按要求打卡的，應(yīng)最晚于異常產(chǎn)生后三個工作日內(nèi)發(fā)起補卡申請，審批通過后記為忘打卡;若未發(fā)起補卡申請或補卡申請未通過的，按曠工處理;
三天!三天!三天!重要的事情說三遍!過時不予補卡哦。
04、關(guān)于請假
1、所有類型的請假均需提前發(fā)起審批，審批完成后方可休假，嚴禁事后補假的產(chǎn)生;
2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請，如確為突發(fā)外出，最晚于外出當日發(fā)起申請，因公外出同樣不允許事后補單;
3、調(diào)休：調(diào)休必須是產(chǎn)生本休加班后方可進行調(diào)休申請，即“先加班，后調(diào)休”，嚴禁因個人原因?qū)⒈拘萏焯崆?
劃重點：
1、所有異常的處理時限為三天，請及時關(guān)注自己的考勤打卡情況;
2、人員請假、外出，均需提前發(fā)起申請;
3、考勤凍結(jié)日為次月2日，月底發(fā)起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批，次月2日后將無法處理考勤異常
4、員工考勤周期內(nèi)遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會，超出三次的部分，第4—6次，單次產(chǎn)生考勤異常扣款30元，第7次及以上，單次扣款50元。
5、連續(xù)曠工3天予以解除勞動合同處分。
最后的最后，如果實在是記不住打卡，那就在上下班時間設(shè)置兩個鬧鐘吧，動動小手，曠工沒有，豈不是美滋滋嘛!
公司各部門、各員工：
為保障公司各部門用人需求，提高招聘效率，公司擴大招聘力度，鼓勵員工為企業(yè)推薦優(yōu)秀人才，把自己熟悉的優(yōu)秀人才引薦到企業(yè)中來，和大家、公司共同發(fā)展?，F(xiàn)將公司現(xiàn)階段人員需求匯總?cè)缦拢阂?、人員需求及崗位要求1、：女性優(yōu)先，18-35歲，遵紀守法、能吃苦耐勞。2、：包括焊錫、烙鐵、維修等，有相關(guān)工作經(jīng)驗。二、實施辦法推薦人推薦的人員正式錄取后，推薦人到__部填寫《員工推薦登記表》，__部做好相關(guān)信息記錄。三、獎勵被推薦員工工作滿半年，獎勵推薦人__元/人;被推薦員工工作滿一年后，再獎勵推薦人__元/人。請全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢，踴躍推薦，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
如有疑問，請與__部聯(lián)系。電話：。
__部
20__年X月X日
管理目的：
為了嚴肅紀律，規(guī)范行為，加強管理，提高工作效率，把握工作進度，嚴格工作安排，整合市場信息資源，更好地進行市場決策，營造一個最佳銷售氛圍，促進otc營銷目標完成，特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執(zhí)行，具體規(guī)定如下：
一、時間管理
1、每周實行六日工作制，周日休息。
2、每天工作八小時，上午：8：30—12：00，下午：14：00（14：30夏季）—17：30（18：00夏季）；（注8：30到達市場）
3、工作時間內(nèi)必須保持通訊工具暢通，否則按曠工處理(如果超過3小時沒有回復(fù)按曠工1天，代表超過一個小時沒回復(fù)20元/次，主管罰款50元/次，代表收到辦事處短信息1小時內(nèi)回復(fù)否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查)，視為曠工處理，出現(xiàn)一次（罰款50元），當月出現(xiàn)兩次（罰款200）；累計3次給予降級使用，累計超過3者，予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假，待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理：
a、每月1—20日計劃落實、指導(dǎo)階段。
b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作路線，1次電話抽查地辦代表。每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場匯總總結(jié)（鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量）及下月工作計劃（各負責代表下階段工作重點指標要求）。
7、otc代表：
a、周一至周六，工作執(zhí)行階段，周日下6：00前上報電子周總結(jié)、計劃。
b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。
例會時間：周二：上午8：30準時報到
周四：上午8：30準時報到
周六：下午13：30準時報到
（其他參會人員：地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內(nèi)勤）。
湖南各地級市人員周一、三、五電話報到推廣經(jīng)理（ka經(jīng)理）
8、時間分配：
a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作，包括調(diào)研、促銷、檢查、培訓、指導(dǎo)工作等，其余20%時間用于文案工作，包括制定計劃，總結(jié)，填寫報表等。
b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃，如客戶的`拜訪時間、內(nèi)務(wù)時間等，杜絕在工作時間做工作以外的事情。
違規(guī)責任：不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實，對當事人第一次嚴重警告；第二次罰款100元，對其線直接負責人罰款50元，并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格；情節(jié)特別惡劣或第三次違反規(guī)定，對其予以辭退處理。
檢查方式：隨即檢查
直接責任人：地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（主要是地級市協(xié)助檢查）
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
請假制度：原則上每名員工每月最多只允許請假兩天，未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按：時間管理（第4條處罰）。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準。（直接負責人必須知道其負責專員在
崗情況，如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處罰50元/次）
檢查人：推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人：地區(qū)經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價格：必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格，以最終達到公司要求的零售價格。
2、產(chǎn)品的陳列：
①ka店、a類店必須達到公司三個品種以上。
②陳列：正面面向顧客，我公司的產(chǎn)品在終端內(nèi)與競品相比，產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率：ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。
4、客情：新接市場的專員，在1個月內(nèi)必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員，三個月必須能稱呼其姓名，且讓店員認識你（店員能知道你的名字）；與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次，c類每月4次。
5、不得從事第二職業(yè)，或者兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)所有工資和獎金金，并清除隊伍。
6、不得以虛假數(shù)字、材料進行匯報和述職，不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴，不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場上，不得私自劫流或者私自送人，各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養(yǎng)：
自身儀表：儀容整潔、樸素大方、衣著得體、舉止文雅、談吐有度，工作時間不得穿奇裝異服。
行為修養(yǎng)：品行端正、作風正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善；正常工作日內(nèi)不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。
注：各級主管更要時刻嚴格要求自己，注意自己的言傳身教作用，自己做到才有資格要求、管理別人。
違規(guī)處罰：如有違反以上要求，第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人：各級主管
檢查人：地區(qū)經(jīng)理（孫化棟）
2、日清日結(jié)制度：通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又能提高其分析和歸納、總結(jié)的能力，對整個團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行，工作日記分兩部分，日清、日結(jié)即：今天晚上作好明天的工作安排，明天晚上總結(jié)當天工作績效，并制定后天的工作計劃，形成循環(huán)。
檢查方式：例會、地級市代表電話報到
3、糾風制度：為了樹立正氣，整頓作風特制定此制度如下：
a、違反公司“天條”，即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結(jié)的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘（扣發(fā)當月工資及季度獎金），對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元，并保護檢舉人的權(quán)益；對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。
b、本區(qū)域ka、a類（樣板店）、b類（可控店）出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報，影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款；負責本區(qū)域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度：
a、提出有建設(shè)性意見被采納，視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執(zhí)行工作，一經(jīng)查出，otc代表第一次罰款100元/次，第二次降級使用；第三次勸退。（如工作需要臨時變動要及時上報的所負責主管）
c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者，主管評價較高；給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構(gòu)成底薪專項津貼季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放（條件：辦事處全年任務(wù)的完成，費用使用是否超支等）考核辦法：推廣代表季度考核打分為基準，工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區(qū)每半年調(diào)整一次專項津貼，半年排名前三給予晉級
b、公司設(shè)中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度：
費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請，程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理
匯報方式：a、市區(qū)內(nèi)各級人員開例會申請。
b、市場各地市人員電話或電子郵件申請。
否則不予報銷。
otc銷售代表：交際原則上以公司的小禮品為主，搞促銷活動須提前一個月遞交下月活動計劃，以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請，否則不予確認，特殊情況，特殊處理。各級主管需交際費使用（先向地區(qū)經(jīng)理申報），原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據(jù)核銷制度：
a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用（包括差旅費、促銷活動申請、郵遞），如無特殊原因，不支持臨時報銷費用。
b、差旅費的核銷須真實、準確，如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題，直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷（火車），特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)（汽車）；非電腦票據(jù)后面要注明“從---至---”并注明時間，時間、地點必須和工作計劃相符并保證票據(jù)的真實性，否則不予核銷。（原則上必須做火車，特殊情況特殊申請）
d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請，如有促銷活動，須提前30天提交申請，以便辦事處合理儲備庫存；各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責，必須視同貨物管理一樣建立臺帳，嚴格把關(guān)，跟蹤使用效果及管理情況。
六、內(nèi)勤管理
1、日常工作：與總部溝通，向下傳達辦事處工作要求、精神，保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務(wù)賬面管理：每月底按財務(wù)要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金（房屋合同的保管）、辦事處各種辦公用品買放（內(nèi)勤與辦事處主管人員協(xié)同交付）。
4、每月底公司要求表格匯總，郵寄。個級人員周工作計劃分類回檔，保管。
5、禮品管理：
a、辦事處庫房由銷售內(nèi)勤負責管理，庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后，當日進行登記（視同現(xiàn)金管理）
c、入庫物品要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，接收人員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。
6、日常用品采購管理：
a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內(nèi)勤負責統(tǒng)一購買和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛護使用辦公用品，注意節(jié)約，杜絕浪費。
內(nèi)勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起，所有員工必須嚴格遵守，認真執(zhí)行！
前言
公司管理，現(xiàn)制定《__市__有限公司》規(guī)章制度。各部門務(wù)必嚴格按照本制度執(zhí)行，當本規(guī)章制度與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)相矛盾時，按照國家、地方的法律法規(guī)制度執(zhí)行。由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本規(guī)章制度中規(guī)定的政策可能隨之做相應(yīng)的修改。但是，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，可隨時提出自我的疑問。我們期望您作為__市__有限公司的一員感到愉快。本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于__市__有限公司，__市__有限公司每一位在崗員工都應(yīng)遵循本規(guī)章制度。
第一章招聘與錄用
第一條：本公司各部門如因工作需要，務(wù)必增加人員時，應(yīng)先依照人員招聘流程提出申請，經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準后，由人事部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。
第二條：本公司員工的招聘，以學識、潛力、品德等適合工作所需要條件為準，采用面試。
第三條：面試人員經(jīng)面試合格后，由人事部辦理入職手續(xù)。
第四條：試用人員報到時，應(yīng)向人事部送交以下證件：
1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復(fù)印件;
2、技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
3、身份證原件及復(fù)印件;
4、一寸半身免冠照片二張;
5、健康證原件及復(fù)印件;
6、其它必要的證件。
第五條：凡有下列情形者，不得錄用：
1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止，嚴格管控);
2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應(yīng)聘者;
3、擅自從其他單位離職，尚未解除勞動合同者;
4、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;
5、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者;
6、吸食或有其它嚴重不良嗜好者;
7、貪污、拖欠公款，有記錄在案者;
8、患有精神病或傳染病者;
9、因品行惡劣，曾被政府行政機關(guān)懲罰者;
10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。
第六條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠工者，可隨時終止試用，予以辭退。
備注：當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。
第二章勞動合同的管理
第一條：公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關(guān)系;基于管理及留才的需要，公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充，員工應(yīng)配合執(zhí)行。
第二條：勞動合同簽約方規(guī)定如下：
甲方：員工薪資單位所屬法人公司之全稱
代表人：授權(quán)代表簽署或加蓋法定代表人印鑒
乙方：員工本人(嚴禁他人代簽)
第三條：勞動合同務(wù)必依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。
第四條：合同務(wù)必在員工入職一個星期內(nèi)完成簽訂，并于員工入職1個月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。
第五條：勞動合同一式兩份，公司與員工本人各執(zhí)一份。
第六條：不愿簽訂《保密協(xié)議書》者，合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的，不給予辦理入職手續(xù)。
第七條：公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要，經(jīng)過征求員工意見后能夠調(diào)整員工的工作崗位、工作資料、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點)，不視為公司違反合同。
第八條：合同約定雙方均有權(quán)依法解除勞動合同，勞動合同期滿，員工本人不愿續(xù)簽勞動
合同的，應(yīng)當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。
第九條：公司員工不能勝任當前的工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的。公司能夠提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，能夠解除勞動合同。
第十條：合同期滿后，如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展;
或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。
試用管理
第十一條：凡入職公司者，需先行試用。經(jīng)試用合格者，方得正式任用。
第十二條：新員工的試用期為3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉(zhuǎn)正申請表。
第十三條：員工試用期只能約定一次，且不得延長試用期。
第十四條：勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位，能夠解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，能夠解除勞動合同。
第十五條：試用期內(nèi)被證明不貼合錄用條件，公司能夠解除勞動合同，同時向員工說明理由。
辭退
嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，人事部經(jīng)過調(diào)查并核實后，公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。
員工有以下之一情形，予以辭退
1、連續(xù)曠工累計三日以上;
2、盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實;
3、無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件;
4、對同事暴力威脅，影響公司秩序;
5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴重者;
6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職;
7、向第三方或未經(jīng)授權(quán)方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失;
8、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂;
9、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損;
10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。
交接工作
1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;
2、報銷公司帳目，歸還公司欠款;
3、如果與公司簽有其他協(xié)議，則按其他協(xié)議約定辦理。
離職手續(xù)辦理完畢后，公司向員工結(jié)算工資。
第三章員工紀律和行為規(guī)范
日常行為規(guī)范
1、上班時光不允許做與工作無關(guān)的事，不許煲電話粥、玩手機、吃零食，聊天。辦公時光不得打私人電話，特殊狀況除外;
2、如需外出應(yīng)請示總經(jīng)理;
3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，吸煙請到陽臺或者吸煙處。
4、在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);
5、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學習，溝通思想，相互交流感情;
6、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進，進入后，請隨手關(guān)門;
7、走通道、走廊時要放輕腳步;
8、工作時光不準接待親友，處理私事，特殊狀況除外。
考勤制度
一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡;
二、市場部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡;
三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務(wù)副總審批，二天以上由總經(jīng)
理審批。事后請假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或
早退三次則按自動離職處理，當月工資扣發(fā);
五、工作時間不做與工作無關(guān)的任何事，如：吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音
樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計劃安排，交至總經(jīng)辦。
員工獎罰條例
一、嚴格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動離職處理，當月工資扣發(fā)。無故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元;
五、上班時間不做與工作無關(guān)的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等，違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無公司經(jīng)理批準，非工作人員進入監(jiān)控中心罰款壹佰元;
七、無公司經(jīng)理批準，擅自改動計算機系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無公司經(jīng)理批準，隨意調(diào)出或打印計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，罰款壹佰元;
九、以上規(guī)章制度，一月內(nèi)違反三次者，公司予以辭退，當月工資扣發(fā);
十、設(shè)優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，獎勵壹佰元;
十一、設(shè)突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工，獎勵壹佰元;十二、設(shè)冠軍獎。獎勵市場部、業(yè)務(wù)部超額完成當月任務(wù)的冠軍，獎勵壹佰元。
員工規(guī)范用語
一、您好，您請坐!
二、您好，_科技，請問能幫助您什么嗎?
三、您好，請問有什么需要我服務(wù)的嗎?
四、您好!請問您找哪位?請稍候?請問有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?讓您久等了!
五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上，請您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的聯(lián)系方式嗎?
八、對不起，請您大聲些好嗎?
九、對不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。
十、對不起，您咨詢的內(nèi)容暫時沒有記錄，給您造成不便，敬請原諒。
十一、對不起，我公司暫無此項服務(wù)，我們會將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，希望不久的將來會滿足到您。
十二、對不起，請您慢慢說好嗎?我一定會幫您解決的。
十三、對不起，給您造成不便，敬請原諒。
十四、謝謝您對我們的支持，再見!
十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來!
十六、請走好，再見!
員工保密制度
一、公司員工有責任和義務(wù)保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責任維護保密設(shè)施，不準將公司資料向外泄露;
四、積極開展保密宣傳教育，嚴禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴禁將他人帶入監(jiān)控中心;
六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責任心，_
七、公司財務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點保密單位;
八、公司部門負責人_人;
九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督;
十、凡泄露公司秘密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責任，直至追究其刑事責任。
1.目的
為及時、準確的記錄工程施工過程，為公司留存完整的工程資料，實現(xiàn)竣工攝錄資料高質(zhì)量移交，同時為配合做好新聞宣傳工作，根據(jù)公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求，特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門、專業(yè)、各項目部。
3.定義
無
4.職責
4.1綜合部、工程部對工程攝錄工作總負責，監(jiān)督指導(dǎo)各部門、專業(yè)、項目部及時完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見。
4.2各部門、專業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工，完成本部門職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據(jù)公司現(xiàn)有條件和實際情況，暫不對本辦法中的錄像資料方面作要求。只對各類工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進行規(guī)范要求。
7.過程描述
7.1攝錄工作職責分工
7.1.1綜合部、工程部對項目工程攝錄工作總負責，監(jiān)督指導(dǎo)各部門、專業(yè)及時完成工程照片拍攝，負責提出攝錄工作考核意見。
7.1.2各部門、專業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工，完成本部門職能范圍內(nèi)的工程聲像資料的攝錄工作。及時拍攝照片、錄像，并對聲像資料進行保存、歸檔，保證聲像資料滿足工程竣工資料移交規(guī)定要求。
7.1.3綜合部負責工程主要里程碑項目、項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領(lǐng)導(dǎo)視察、來訪接待等工作的攝錄工作，并對照片和錄像帶進行保存、歸檔。各專業(yè)、項目部主要里程碑等重要節(jié)點項目施工前兩天，通知綜合部做好攝錄準備。
7.1.4項目部如無綜合管理人員，項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領(lǐng)導(dǎo)視察、來訪接待等工作的攝錄工作，則由項目部宣傳員負責拍攝完成，并發(fā)送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網(wǎng)“工程影像”欄目內(nèi)。綜合部根據(jù)工程進展情況，對照《光伏電站工程建設(shè)重要活動拍攝控制點》（附件1），每月進行統(tǒng)計，對不按時上傳影像資料的相關(guān)專業(yè)、項目部進行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門、專業(yè)、項目部要指定專人（可由各部門、專業(yè)、項目部宣傳員擔任）對所拍攝的照片資料進行整理匯總保存，按照施工項目和類別建立文件包，并標注拍攝內(nèi)容和時間。資料保存要做到雙備份，一份在攝錄人員電腦上進行保存，一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤資料保存，并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準備兩套，一套是公司留作存檔，由綜合部、工程部按照公司要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交；另一套是根據(jù)業(yè)主要求移交給業(yè)主，由工程部按照業(yè)主的要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內(nèi)容和具體分工
見附件1《光伏電站工程建設(shè)重要活動拍攝控制點》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門、專業(yè)、項目部要高度重視攝錄工作，按照規(guī)定的攝錄范圍和內(nèi)容，及時拍攝工程資料照片，并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質(zhì)量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，嚴禁進行壓縮處理，照相機拍攝質(zhì)量參數(shù)要設(shè)在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準備—開始—過程—結(jié)果的時間順序進行拍攝，每個時間段都要對施工場景、設(shè)備狀況、勞動過程、人物動作等進行拍攝，確保事件的完整性。嚴禁出現(xiàn)只有項目完成后的照片資料而沒有施工過程資料等現(xiàn)象。
7.4.4照片拍攝過程中，照相機要選擇精細模式拍攝，取消日期顯示功能，所拍照片嚴禁出現(xiàn)日期落款，嚴禁對照片進行文字標注（只可在照片文件名處作文字說明標注）。
7.5現(xiàn)場拍攝注意事項
7.5.1公司EPC、技術(shù)、商業(yè)交流部分重點拍攝公司管理技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)、項目部領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主方技術(shù)、商業(yè)交流的鏡頭，拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢，站姿、坐姿，可以善意的提示一下雙方人員及領(lǐng)導(dǎo)。
7.5.2現(xiàn)場拍攝對象符合安全管理規(guī)定
（1）在現(xiàn)場拍攝施工人物時，服裝、安全帽、鞋子等要符合安規(guī)的要求，不得出現(xiàn)不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時要求拍攝對象必須穿著公司工作服、戴公司安全帽；施工人員的行為要正確，不要出現(xiàn)說笑、嬉鬧不嚴肅的現(xiàn)象，工作行為與工種、工作性質(zhì)相對應(yīng)。
（2）施工場面不得有違章的現(xiàn)象。例如：高空作業(yè)不扎安全帶、工作地點有臨空面、存有裝置性違章現(xiàn)象、起吊重物下站人等等。
（3）現(xiàn)場拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢、人員的著裝、安全帽、安全帶等必須要規(guī)范。
（4）不得有不文明施工的行為和臟亂差的現(xiàn)象。
7.5.3拍攝對象要突出
（1）接到拍攝通知，應(yīng)及時掌握拍攝活動議程，明確活動拍攝內(nèi)容及對象，拍攝一個場面，主題要明確，要表現(xiàn)什么，要說明什么，是反映場面的壯觀，還是反映一個細部，不要沒有目的的進行拍攝。
（2）如不能確定拍攝效果，可預(yù)先模擬拍攝，檢查拍攝效果，提前調(diào)整好最佳拍攝位置及拍攝數(shù)據(jù)。拍攝過程中可增加拍攝角度及拍攝次數(shù)，從中選取可用的拍攝資料。
（3）拍攝的周圍環(huán)境要與反映的主題相對稱，拍攝的對象要清潔，周圍環(huán)境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
（1）拿穩(wěn)攝影機器。畫面的穩(wěn)定是攝錄的第一要素，要用兩只手來把持攝像機或照相機，利用身邊可支撐的物品或準備三腳架，盡量減輕畫面的晃動，不采用邊走邊拍的方式，避免因搖晃而出現(xiàn)的圖片、圖像模糊。
（2）注意構(gòu)圖，保持畫面的構(gòu)圖平衡，保持畫面整潔、流暢，避免雜亂的.背景。拍攝人物時，不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會造成構(gòu)圖不平衡缺乏美感。進行人物的構(gòu)圖時還要杜絕譬如：電線桿突出在畫面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫面人物的脖子等高、電線橫在脖子上等現(xiàn)象。
7.5.5拍攝前，要提前一天對攝影器材進行檢查，檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲空間是否足夠，以便及時準備、調(diào)整。
7.5.6攝影器材管理
（1）攝影器材包括拍攝使用的照像機、攝像機等，攝影器材為公司統(tǒng)一配備。新項目成立時，公司綜合部根據(jù)需求狀況進行調(diào)配或購買領(lǐng)用，并負責攝影器材的日常保管及維護。領(lǐng)用時，由項目負責人填寫攝影器材借用登記表（附件2）領(lǐng)取相機，并指定專人保管。如負責人或相機保管人員調(diào)離項目部應(yīng)及時告知綜合部，并做好交接手續(xù)。
（2）相機領(lǐng)取后，各項目部需將相機保管人員名單反饋至綜合部備案，保管人員禁止隨意將相機借出私用。如相機出現(xiàn)丟失或損壞現(xiàn)象，應(yīng)及時報公司綜合部按相關(guān)規(guī)定處理。
（3）項目工程并網(wǎng)發(fā)電、并完成工程資料的拍攝任務(wù)后，其項目部負責人需及時將相機歸還綜合部，以便其他新開項目部調(diào)用。
（4）綜合部每半年對攝影器材使用情況進行清查統(tǒng)計，做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組，根據(jù)管理制度規(guī)定的拍攝內(nèi)容和要求對各部門、專業(yè)、項目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進行檢查考核。對攝錄資料拍攝及時、數(shù)量多、質(zhì)量好的部門給予適當獎勵，對不按照規(guī)定及時進行攝錄，攝錄資料拍攝數(shù)量少、質(zhì)量差的部門給予100元/次處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰100元/次。
（2）部門發(fā)生須攝錄而未拍攝的行為，給予以下考核：
a攝錄資料可以進行補拍的，對責任部門予以200元/次的經(jīng)濟處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰200元。
b攝錄資料無法進行補拍的，根據(jù)控制點的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見，報公司批準后，對責任部門處以500至1000元的處罰。部門負責人負有連帶責任，處罰300元。
c已經(jīng)實施攝錄的資料，發(fā)生遺失的，對相關(guān)責任人予以300元/次的處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰300元。
d已經(jīng)實施攝錄的資料，未按照要求及時歸檔的，對相關(guān)責任人予以100元/次的處罰，部門負責人負有連帶責任，處罰100元。
（3）相機借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機丟失或損壞，追究項目負責人及保管人責任，并按照相機的購買原價給予經(jīng)濟考核。
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)__公司員工崗位職責在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔；
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意
__公司員工崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
b、人事決策中的秘密事項；
c、專有技術(shù)；
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
g、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“保密”樣，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權(quán)力。
六、差旅費管理制度
結(jié)合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；
（2）膳宿費系指膳食費及宿費；
（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)；
員工出差報支表的處理程序如下：
a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。
b、出差人憑核準的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅
__公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；
6、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取；
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
1、負責有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負責外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號、傳閱、分發(fā);
3、負責檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計、清理和提供利用;
4、負責文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
5、協(xié)助進行印章保管、使用登記，開具介紹信;
6、負責信件、郵件的寄送，報刊的征訂及管理;
7、協(xié)助重大活動和會務(wù)安排;
8、負責一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負責后勤管理工作。
企業(yè)管理規(guī)章制度5
1、負責公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對執(zhí)行情況實行跟蹤考核。
3、負責會務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內(nèi)部管理，做好公司各類資料的收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)公司有關(guān)各項規(guī)章制度，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的.凝聚力和向心力。
三、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
四、實行“崗薪制”記時記件制的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
總則
一、負責公司工程的施工及一切相關(guān)事務(wù)。
二、負責公司工程施工組織工作，圖紙審核，資料歸檔，確保工程施工進度及其質(zhì)量。
三、編制工程材料用料計劃：審批工程各項費用開支（不包括原材料的采購）；檢查工程后勤工作。
四、負責公司工程施工所用隊伍，材料、設(shè)備等開工前的準備工作；
（1）、施工圖紙準備齊全；
（2）、編制好施工材料及機具使用計劃表；
（3）、安排好施工隊伍，簽定班組施工及安全協(xié)議；
（4）、配合財務(wù)部門檢查施工現(xiàn)場，倉庫的設(shè)置情況；
（5）、檢查現(xiàn)場施工條件（有無施工安全，有無防火，防盜設(shè)施）；
（6）、制訂安全措施（人身安全、財產(chǎn)安全），增強安全觀念，做到：施工安全天天講，防火防盜不松懈，杜絕一切不安全事故的發(fā)生，確保施工順利進行；
（7）、檢查現(xiàn)場管理人員的到位情況。
五、審批工程承包（計件）進度款，工程結(jié)算款，審批程序：
（1）、計件（承包）進度款；（首先是班組申報）
施工管理填報——部門主管審批——財務(wù)部經(jīng)理復(fù)核——出納付款——會計作帳。注：若部門經(jīng)理兼管工可直接簽送財務(wù)部。
施工上報結(jié)算書（計劃工程結(jié)算書必須附該工程質(zhì)檢員的質(zhì)量合格記錄及安全生產(chǎn)記錄）——部門經(jīng)理審核——總經(jīng)理復(fù)核——財務(wù)部經(jīng)理審批——出納付款——會計作帳。注：計件工程余款撥付時間，除按合同規(guī)定執(zhí)行以外，應(yīng)在該工程已向建設(shè)單位結(jié)算并收齊尾款或該工程交付使用三個月后進行（但若工程質(zhì)量好，施工班組信譽佳，部門經(jīng)理可提前給予批復(fù)），以確保工程保修期。
六、組織部署人員學習涂料裝飾、防水及其它相關(guān)工程的有關(guān)規(guī)范。
七、嚴格監(jiān)督施工質(zhì)量與進度，確保公司信譽。
八、嚴格監(jiān)督工程現(xiàn)場管理人員有及施工員遵守施工守則，確保安全施工（即按照操作規(guī)范施工，防止漏電、漏水、火災(zāi)等事故發(fā)生）。
九、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部與設(shè)計部、工程核算部、采購部之間的工作關(guān)系。
十、工程竣工驗收時，認真總結(jié)工程優(yōu)缺點和不利因素，采取措施進行整改，進一步提高新工程質(zhì)量。
十一、工程部主管應(yīng)對整個施工實行全面負責。若工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量，安全事故或材料消耗量過大、被盜問題等，公司首先追究工程部主管責任，再由主管追究下屬責任。但工程部主管應(yīng)對督導(dǎo)不周負責。
項目經(jīng)理的職責：
第一條認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度，逐級建立健全項目部各項管理規(guī)章制度。
第二條項目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者，對工程的全面工作負有直接責任。
第三條項目經(jīng)理應(yīng)對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理、竣工交驗管理。
第四條組織做好工程施工準備工作、對工程現(xiàn)場施工進行全面管理，完成公司下達的施工生產(chǎn)任務(wù)及各項主要工程技術(shù)經(jīng)濟指標。
第五條組織編制工程施工組織設(shè)計，組織并進行施工技術(shù)交底。
第六條組織編制工程施工進度計劃、做好工程施工進度實施安排，確保工程施工進度按合同要求完成
第七條抓好工程施工質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理，保證工程施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，樹公司形象，對用戶負責。
第八條對施工安全生產(chǎn)負責，重視安全施工，抓好安全施工教育、加強現(xiàn)場管理，保證現(xiàn)場施工安全。
第九條組織落實施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施，組織并監(jiān)督工程施工中安全技術(shù)交底和設(shè)備設(shè)施驗收制度的實施。
第十條對施工現(xiàn)場定期進行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題，組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。第十一條發(fā)生事故，要做好現(xiàn)場保護與搶救工作并及時上報，組織配合事故的調(diào)查，認真落實制定的防范措施，吸取事故教訓。
第十二條重視文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康工作開展，積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康模范工地。
第十三條勤儉辦事，反對浪費，力行節(jié)約，加強對原材料機具、勞動力的管理，努力降低工程成本。
第十四條建立健全和完善用工管理手續(xù)，外包隊的使用必須及時向有關(guān)部門申報。嚴格用工制度與管理，適時組織上崗安全教育，對外包隊的健康與安全負責，加強勞動保護工作。第十五條組織處理工程變更洽商，組織處理工程事故、問題糾紛協(xié)調(diào)、組織工程自檢、配合甲方階段性檢查驗收及工程驗收、組織做好工程撤場善后處理
第十六條組織做好工程資料臺帳的收集、整理，建檔、交驗規(guī)范化管理。
第十七條樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生
第十八條協(xié)助配合公司其他部門進行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
第十九條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
施工員的職責：
第一條負責公司工程的施工質(zhì)量、施工安全、施工進度及施工現(xiàn)場的管理工作，確保施工工程質(zhì)量滿足顧客要求。
第二條負責對施工隊伍的管理，確保其施工技術(shù)水平，嚴格按施工方法施工，定期監(jiān)督檢查質(zhì)量，確保施工質(zhì)量，。
第三條負責對施工所用材料、設(shè)備的管理，做好防護，保證質(zhì)量。
第四條根據(jù)相關(guān)規(guī)范和施工現(xiàn)場要求及時準確的做好完整的內(nèi)業(yè)資料，工程竣工驗收后應(yīng)及時歸檔。
第五條施工期間根據(jù)合同規(guī)定及時的申報工程進度款項同時審核班組的進度款、督促款項的撥付和到帳情況，并做好相關(guān)工程的變更簽證聯(lián)系單，工程完工后，應(yīng)馬上申報竣工驗收和相關(guān)結(jié)算、資料的歸檔。
第六條負責對涂料裝飾工程施工所用材料、設(shè)備和施工現(xiàn)場標識及其狀態(tài)標識，防止錯用及混用，確保施工質(zhì)量。
第七條施工前應(yīng)徹底弄清楚圖紙的各項要求，做好施工前的交底工作，根據(jù)工程需要組織已簽訂勞動合同的施工班組，按擬定的涂料裝飾工程方案指揮現(xiàn)場施工。
第八條協(xié)調(diào)好各班組的工作，積極主動的配合各相關(guān)班組做好、安全、質(zhì)量、進度等相關(guān)工作，對各班的工人嚴格要求，確保施工質(zhì)量，一旦出現(xiàn)差錯立即予糾正，做好工序交接手續(xù)，避免因此影響下道工序的進行。
第九條施工中如有疑問，應(yīng)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出商討以取得妥善處理，確保公司利益不受損傷，同時也確保工程進度和質(zhì)量等。
第十條施工中嚴格依照公司與施工班組簽訂的《勞動合同》要求，編制施工進度及工程決算款。并上報項目經(jīng)理審批。
第十一條施工中嚴格控制材料的使用，鼓勵節(jié)約，反對浪費，避免不必要損失。
第十二條遇到項目變更，配合設(shè)計人員與建設(shè)單位洽談變更設(shè)計，同時要做好變更簽證手續(xù)，臨時變更項目的要辦理追補用材計劃，經(jīng)項目經(jīng)理審核后，由采購員采購。
第十三條施工中嚴格按照工地施工守則，做到文明施工，安全施工，對工地安全常抓不懈，將不安全隱患消滅在萌芽之中，確保施工安全。
第十四條認真指揮，做好工程的整體性和階段性工作，做好施工工程日記及相應(yīng)內(nèi)業(yè)資料。第十五條在施工中若發(fā)現(xiàn)施工班組質(zhì)量差或拖延工期，有權(quán)責令返工或更換施工班組，確保工程質(zhì)量。
第十六條及時處理好在保修期內(nèi)的工程質(zhì)量問題，讓顧客滿意。
第十七條施工員若因指揮不當或瀆職行為，造成人、財、物浪費，導(dǎo)致工期延誤，出現(xiàn)安全事故，輕則處以相應(yīng)的罰款通報全公司，情節(jié)嚴重者要追究法律責任。
第十八條施工人員若給工人多量多算數(shù)量，一經(jīng)查出，情節(jié)輕者按多算款的50%賠款，情節(jié)嚴重者除100%賠款外，公司并給予開除處分，并追究其相應(yīng)的法律責任。
倉管員的職責：
第一條認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)濟政策和各項規(guī)章制度，遵守財經(jīng)紀律，任何人不能以權(quán)和謀私，假公濟私，損害公司利益。
第二條物資要合理放置，要給物資進倉具備場所。庫存物資要規(guī)格化排列，做到標識明顯，品種、規(guī)格清楚，一目了然，隨要隨到，保持庫容整潔美觀。
第三條物資入出庫手續(xù)要完整，做到
（1）、根據(jù)貨單和發(fā)票、品種規(guī)格逐件清點，登記入庫，辦妥手續(xù)。
（2）、若出現(xiàn)貨帳不符，應(yīng)先暫收，并立即通知供方會同落實，分清責任，及時處理。
（3）、健全領(lǐng)料制度，嚴格領(lǐng)料手續(xù)，實行專人領(lǐng)料，審批領(lǐng)料和以舊換新（工具）等制度。
第四條嚴格控制物資的庫存量，既要保證施工需要，又要防止物資積壓，出現(xiàn)物資積壓及時反映，避免物資擁塞，循環(huán)不良而造成損耗。
第五條倉庫物資儲存，要堅持先進先用后進后用的原則。做到：
（1）、每季度重點盤點一次，年終全面盤點對帳，防止物資變質(zhì)、變形，立求降低損耗。
（2）、出現(xiàn)盤盈盤虧，要查明原因，上報公司處理。
第六條健全物資，收、發(fā)、存等明細帳，嚴格領(lǐng)料手續(xù)，執(zhí)行審批制度，做到有帳必有物，有物必有帳，賬物相符，按規(guī)定及時編制物資報表。
第七條機械工具的領(lǐng)用：
（1）舊的工具尚可修復(fù)，有權(quán)拒發(fā)。
（2）工具損壞，確須領(lǐng)新，應(yīng)寫明原因，報主管審批，方可補發(fā)，但必須實行以舊（壞）換新制度。
（3）工具實行誰使用誰保管誰負責的原則，丟失工具照價賠償。
（4）工具如數(shù)記入工具卡，作為保管使用憑證。
第八條嚴格遵守材料物資管理制度，庫存物資未經(jīng)主管簽字不得借出，不得任意動用。
第九條負責廢舊材料及包裝品回收及管理費用。
第十條提高警惕，增加安全意識，無關(guān)人員不得進入倉庫，做好“四防”工作（防火、防盜、防水、防腐），建立必要的防護措施，確保倉庫物資不受損失。
第十一條若因倉管負責人瀆職或管理不善，造成倉庫材料物資損失，必須追查倉管負責人的責任，輕則處以相應(yīng)的罰款或賠償，情節(jié)嚴重者將承擔法律責任。
采購員職責：
第一條熟練掌握工地所需各種材料的規(guī)格，色澤、質(zhì)量、等級要求多方探討，盡量做到貨比三家，價廉物美，在保證質(zhì)量的前提下考慮合理的價格進行采購。
第二條以公司的利益為重，增強職業(yè)道德意識。禁止以任何方式損公肥私，收受商家回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追求一切責任。
第三條對工地所需材料，應(yīng)督促工地班組提前柒天開具材料單，經(jīng)項目經(jīng)理認可后，有計劃地安排采購，保證所需材料及時準確地送抵工地。
第四條凡采購的材料入庫，均須辦理入庫手續(xù)，由倉管員驗收，以免因責任心不強面造成不必要的損失。
第五條對所采購的材料，應(yīng)要求供貨商隨貨配送產(chǎn)品合格證及質(zhì)保書，為甲方和工程驗收提供有效憑證。
1.熱愛本職工作，對工作認真負責，樹立一心為賓客服務(wù)思想。
2.執(zhí)行上級指令，遵守《員工守則》，嚴禁安全技術(shù)操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3.值班時間不可擅離工作崗位，要隨叫隨到，特別是有客人入住的客房出現(xiàn)問題時，要想辦法迅速解決。若解決不了，立即向工程部主管報告。
4.定期檢查風柜、風機的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要立即解決，按要求及時清洗隔網(wǎng)。
5.定期檢查洗滌設(shè)備及吸塵設(shè)備的使用情況，如查看洗衣機的皮帶是否過松、吸塵器的碳刷是否磨損過度等。
6.經(jīng)常巡查各房間的電視機，檢查客人出門時是否關(guān)掉電視機的電源，并定期用酒精對電視熒光屏進行清洗，以延長電視機的使用壽命。
7.定期檢查各房間的小冰箱的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
8.負責修理或更換客房冷、熱水系統(tǒng)及排水系統(tǒng)的配件更換及維修，確?？腿擞盟?。
9.努力學習新知識、新技術(shù)、新方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
10.違反制度或失職造成影響營業(yè)，損壞設(shè)備，追究當事人的責任。
建立公司領(lǐng)導(dǎo)班子輪流參加各單位(部門)周例會制度，每個月，公司班子集體參加公司所屬一個單位(部門)的周例會，具體由公司辦公室列出計劃，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
會務(wù)工作
一、公司班子會、公司行政辦公辦會的會務(wù)工作由公司辦公室負責。
(一)會議通知，包括會議名稱、內(nèi)容、參加人員、時間、日期、地點、參加人員范圍、議題及需要提前準備的文件或其他要求等;
(二)會場布置及座次安排;
(三)會間組織服務(wù)工作，包括簽到、引導(dǎo)就座、安排發(fā)言、會議記錄、會場后勤保障;
(四)其他服務(wù)工作。
二、單位(部門)的會務(wù)工作由各單位安排。
會議室的使用
一、公司辦公室是公司會議室的管理單位，負責會議室的使用管理工作。
二、各單位需要使用公司會議室，需要向辦公室提出使用意項，辦公室根據(jù)實際情況進行協(xié)調(diào)，使用單位辦理登記手續(xù)后領(lǐng)取鑰匙，會議期間由使用單位負責管理，會議結(jié)束后，使用單位應(yīng)及時將鑰匙交回辦公室管理人員。
會議紀律
一、參會人員要按照所定會議時間，準時參加會議;
二、因故不能參加會議，要按照程序提前向負責領(lǐng)導(dǎo)請假;
三、會議期間，參會人員要遵守會場紀律，保持會場秩序，注意環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)主動將手機設(shè)置為震動或靜音狀態(tài);盡量避免接、打電話;嚴禁中途退場。
四、會議發(fā)言要緊扣主題，不談?wù)撆c會議無關(guān)的話題。
一、目的：
為規(guī)范公司的會議管理，提高公司總體決策管理能力和辦事效率，更好地協(xié)調(diào)工作為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本制度。
二、適用范圍：
中層干部會議(包括周例會、月度、季度、年度會議等)部門內(nèi)部會議(包括部門例會)專題會議(公司有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、安全、設(shè)備、技改、等方面的會議)公司會議(包括公司全體參加)
三、會議紀要的定義：
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計劃進行概括記錄。
四、會議名稱規(guī)定：
內(nèi)部會議(包含部門例會)：部門加日期，如品管部為品管部__0510
跨部門會議：會議主題加日期
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀要記錄要求：
1)所有會議均需做會議紀要，以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實;
2)會議紀要需如實記錄，對內(nèi)容進行概括、總結(jié)，分類別或分項目記錄;
3)會議紀要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容：會議的`主要內(nèi)容及議題，會議討論或決定的重大事項、會議決定的行動計劃或改進措施。(具體格式詳見附件一)
2.會議紀要整理：
1)公司會議、中層干部會議紀要由行政人事部指定專人進行整理;
2)各部門指定專人記錄部門內(nèi)部會議;
3)其他會議紀要由會議發(fā)起人指定專人進行整理;
3.會議紀要的發(fā)放及工作追蹤：
1)會議紀要整理和印發(fā)應(yīng)在1個工作日內(nèi)完成，,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員;
2)會議紀要中涉及的行動計劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進行追蹤、落實，公司會議由行政人事部負責追蹤、落實;
4.抄報、存檔、保管：
1)各類會議資料必須存檔：公司會議紀要由行政人事部存檔;跨部門會議紀要由發(fā)起部門存檔;部門內(nèi)部會議本部門負責人制定專人進行存檔保管;
2)所有會議紀要電子版需在1個工作日內(nèi)抄報一份給總經(jīng)理及行政人事部;
六、會議紀律和要求：
1.會議開始前必須由本人簽到，如不能到會應(yīng)向會議主持人履行請假手續(xù)。
2.不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應(yīng)向會議主持人請假。
3.會議期間應(yīng)將移動通訊工具關(guān)機或置于振動位置，如遇緊急事情應(yīng)到會場外接聽。
4.會議紀要發(fā)放、抄送未在規(guī)定時間完成，扣相關(guān)人員績效考核5分。
七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標，營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神，具有責任心和使命感，完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口，營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前，應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案，報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中，銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后，列出明細表，雙方工作人員書面確認無誤后，報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中，嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況，及時報表。
九、房屋銷售后，要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密，確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外，營銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時，要明確以下內(nèi)容：當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同，守信譽”的原則，做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名)，做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細心，資料齊全，專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃，制訂商品房營銷計劃和實施方案，充分調(diào)動營銷人員的積極性，提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積，確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可)，查驗人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨?jīng)理批準后，由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報財務(wù)部備案，不得擅自變更。