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我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因?yàn)殡娮鱼y行這個渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關(guān)，并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長這樣，任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因?yàn)槭袌鲎兞?，因?yàn)榭蛻糇兞耍驗(yàn)楦偁帉κ肿兞?，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型，原來我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行，現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛，因?yàn)槲覀冦y行需要，我們要走在時(shí)代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，服務(wù)要求越來越高。如今，以不變應(yīng)萬變的方法就是改變，從現(xiàn)在開始改變!
客戶在變，客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰，現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰，大家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)形成一個社區(qū)，但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起，可能他們在各看各的手機(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶越來越把自己當(dāng)成上帝，喜歡低頭看手機(jī)屏幕，厭倦等待，習(xí)慣性把投訴放在嘴邊，對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的'減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力，當(dāng)我們營銷出一個電子銀行服務(wù)，并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好，那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會走進(jìn)柜面，當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。
競爭對手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原來做電商的跟我們是合作關(guān)系，現(xiàn)在變成了競爭關(guān)系，而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍(lán)籌股”植入客戶腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機(jī)會我希望對我行的青年員工說幾點(diǎn)希望：
1、首先，我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部可以送教上門，作大家有力的后備軍。
2、再者，我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品，才能在營銷時(shí)讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。
3、希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影，“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場景應(yīng)用”，青年員工像海綿，對新生事物的接受力是很強(qiáng)的，大家多學(xué)習(xí)，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶體驗(yàn)、長于提出建議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后，希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐，以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華麗篇章。
朋友們：
我家的客廳、臥室和電視室里掛著大小不一的三塊表，但它們的時(shí)間是不同的，并不像是星級酒店總臺里的鐘表一樣，指的是世界各大城市的時(shí)間。這三塊表的時(shí)間是我的一個小秘密。去年，行里決定讓我參加“我為農(nóng)行添光彩”演講比賽，我才把這三塊表的秘密首次講給大家聽。今天，我又有幸來到這里，再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事。
第一塊表掛在客廳，它快十五分鐘，那是因?yàn)閺奈壹依锏絖___農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間。我看著這塊表上班，我每次都能提前到達(dá)崗位?？梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室，它是北京時(shí)間，只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里，房間雖小，但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家，我最喜歡鉆到這間小屋里，看電視、上網(wǎng)、聊天、自娛自樂。有朋友來訪，我就把她拽到這間小屋內(nèi)，朋友要走了，我就說，時(shí)間還早呢！說不清自己是一種什么樣的心態(tài)，我想讓朋友多陪我一會。每到這時(shí)候，我也總想讓時(shí)間過得慢一些。生活是美好的！清晨，我推開窗戶，太陽從東山冉冉升起，火一樣的朝霞托著金紅的巨輪，從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來，向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當(dāng)這時(shí)，我打好領(lǐng)帶，穿上工作服，就強(qiáng)烈地意識到我是一個農(nóng)行人。作為農(nóng)行人，我很自豪。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友，也總是以自信的口氣與他們談天說地，夸耀一番。這不，在我的休閑室里，也就是慢十分鐘的空間里，我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽，談到了____農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營那陣子，當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)20__萬元，僅有2。7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后，通過三年多的奮起直追，一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營局面，甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增，存款總量由原來的`2。7億元到如今的14。7億元；年均利潤以60％的速度遞增，利潤額由原來的虧損2千多萬元，到去年年底盈利840萬元。農(nóng)行在____四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在____的大街上，自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信，每個農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外，我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān)。
那是20__年4月，剛走馬上任的行長____在就職演說中，發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言：“三年內(nèi)如果不能改變____農(nóng)行的落后面貌，我一不要職務(wù)，二不要黨票，三不要工作”，這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年大發(fā)展，希望全行員工與我同舟共濟(jì)，抓緊時(shí)間”。剛開始，我們懷疑這位行長是不是在說大話，心想“抓緊時(shí)間”對我們這些小卒來說，還不就是按時(shí)上班，干好自己的份內(nèi)事就行。扭不扭虧，增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作，臟兮兮的鈔票，抽不完的賬卡，循環(huán)往復(fù)的操作。終于，我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事，這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金，這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上，分秒必爭！要想吃到蛋糕，就必須搶先爭?。傄坏玫较?，__行長便不顧身體發(fā)高燒，帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻，地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動員會正在召開，在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動，最終，8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶____農(nóng)行。______，一位愛行如家的普通員工，寒冬臘月下大雪，不顧天冷路滑，奔走五十里，爭取到了30萬元的存款。____，一位農(nóng)行的年輕人，為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢，錯過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間。
一件件感人的事跡，重重地觸動了我的心，我豁然明白“時(shí)間就是效率、時(shí)間就是金錢”，“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵。這一天，我在客廳呆坐著，吃不下飯，行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前，“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言，而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn)。突然，我的目光停在墻上掛的鐘表上，突發(fā)奇想，我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼?，我要和行里的人一起抓緊時(shí)間。就這樣，我每天能提前到達(dá)崗位，彈彈灰、擺擺花、通通風(fēng)、掃掃地，點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情，分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次，我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩、善解人意，用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。有時(shí)，面對顧客不講道理、破口大罵，我也能寬容忍讓、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣，要用溫暖化堅(jiān)冰，要用真誠換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候，委屈的淚水往往難以抑制，奪眶而出，回到家里的小屋，痛痛快快地哭上一場。但后來我想通了。我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號，撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎，這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍，閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎？于是，我滿懷信心，勁頭十足，全身心地投入到工作中去！然而，無論是誰，一種重復(fù)的勞動干多了，往往會使人感到疲憊和無奈。每當(dāng)這個時(shí)候，我覺得行長就是臺發(fā)電機(jī)，在沒電的時(shí)候給你充滿電，讓你精力充沛，繼續(xù)向前。每當(dāng)這個時(shí)候，我覺得行長是一根標(biāo)桿，他讓我從心底里佩服，他是一名合格的共產(chǎn)黨員！
去年十一月份，行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌，牌上寫著：“離年底還有40天，貨幣清收任務(wù)413萬元，不良貸款凈壓830萬元”看到這個倒計(jì)時(shí)牌，一種緊迫感、責(zé)任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流，隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊，起初，我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而，每當(dāng)“愛行如家、愛崗奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾，每當(dāng)看到行長和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神，我再也不想把鐘表撥回原位。我覺得，在我工作的歷程中，我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力，伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20__年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺，微乎其微，眾人劃漿，開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù)，我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間；我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲，而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。
農(nóng)行的人，農(nóng)行的事，農(nóng)行的工作風(fēng)貌，農(nóng)行的所見所聞都讓我感動，讓我留連！我愛你，農(nóng)行！我愿做，農(nóng)行人！我要為你增光添彩！我要為你贏得效益、贏得時(shí)間、贏得稱贊。
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尊敬的__行長，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝__分行給了我們一個展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！
20__年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點(diǎn)工作體會：
第一，每一份努力一定會獲得倍增的回報(bào)。雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅(jiān)信所有的努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)！
第二，團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。過去的一年里，我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中個人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個人時(shí)常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。
第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。在競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想，我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者，與我們在座的每一個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開的。
榮譽(yù)是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干精神，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好！
我是大堂經(jīng)理__，很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言。
在接到這個通知的時(shí)候，其實(shí)我還沒有反應(yīng)過來，有些不敢相信，但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代，所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工，我有很多想說的話，其實(shí)在一開始，我寫了非常多的草稿，但是我覺得都不行，因?yàn)槲叶贾粚懥俗约?，我覺得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來給大家，這樣才是我今天演講的意義。我們行今年共招來了x名新員工，很多時(shí)候，我看著他們青澀的樣子都會想起自己剛開始來銀行工作的模樣。很多時(shí)候，新員工出現(xiàn)小毛病和小錯誤都是難免的，因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的，做一我選擇包容他們，并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面，很多時(shí)候，新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè)，難免會受委屈受欺負(fù)，有的員工也許還會和顧客發(fā)生沖突，其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身，因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o理，甚至觸犯到了我行的利益，新員工處事沖動也是難免的，所以就遭到了投訴。其實(shí)面對這類人，我覺得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的處事能力，可以減少相應(yīng)的麻煩和損失，因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑，很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍，但是因?yàn)闆]有處事經(jīng)驗(yàn)，所以才會導(dǎo)致這樣的結(jié)果。
所以針對這個情況，我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn)，結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效，后來在遇到這些難纏的`客戶，他們都知道怎么去處理了。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員，首先要做到的就是冷靜。越慌張，事情就越得不到解決。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法，遇到客戶提出的刁鉆問題，首先從客戶角度出發(fā)，緩解高壓氣氛，隨后再進(jìn)行分析，如若再得不到解決，可以來找我。
這幾個月來，我行表現(xiàn)良好，我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中，我們會更加努力，為銀行創(chuàng)造更多的利益，我相信在未來，我們可以做得更好！
謝謝大家！
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各位同志，新聘大學(xué)生朋友們，管理崗位女同胞：
大家晚上好!今天我們歡聚一堂，舉行德美集團(tuán)新聘大學(xué)生溝通交流座談會。首先，讓我們用熱烈的掌聲歡迎16位新聘大學(xué)生朋友的到來!另外，今天又是“三八”婦女節(jié)，我代表集團(tuán)向各位女同胞致以節(jié)日的問候，祝愿你們快樂幸福、美麗永駐!
集團(tuán)高度重視人才培養(yǎng)和隊(duì)伍儲備，廣泛吸納高校畢業(yè)生和各類社會精英，特別是在高校畢業(yè)生的招聘和使用上，不斷開拓創(chuàng)新、加大投入，努力改善薪酬結(jié)構(gòu)和勞資待遇，并積極探尋優(yōu)化配臵之路，力求達(dá)到從業(yè)職位與各人所長相飽和、所干事情與個人性格相匹配，使得職、才相符，人盡其能。同時(shí)企業(yè)充分尊重各位大學(xué)生朋友的職業(yè)選擇，感情留人但不限制各位的擇業(yè)自由，在給付比縣域內(nèi)同行業(yè)略高的薪酬待遇的情況下，允許做兩手準(zhǔn)備，考取國家公務(wù)人員。這在私營企業(yè)里是一大福利，甚至可以說是德美的一大特例，因?yàn)闆]有任何企業(yè)愿意給予權(quán)利去讓自己的員工另謀更為穩(wěn)定的歸宿，這其實(shí)是一種人事?lián)p失。但是德美集團(tuán)做到了，這充分體現(xiàn)了咱們企業(yè)對人才的高度尊重和負(fù)責(zé)，也展示了德美企業(yè)的文化精髓之一——重德施美。更值得說明的是，德美給各位大學(xué)生朋友提供了一個廣闊的職業(yè)平臺，在德美這個大舞臺上，只要你肯努力、求上進(jìn)，很快就會有用武之地，比如20____年7月份招聘的這批大學(xué)生，經(jīng)半年的考查、考核，已經(jīng)全部分配在重要管理崗位，能夠從事相關(guān)專業(yè)工作，獲得了滿意薪酬。另外，企業(yè)對大學(xué)生朋友的薪酬待遇隨著經(jīng)濟(jì)、市場的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，不僅在基本工資上略高于同行業(yè)，而且給專業(yè)對口的本科生增加300元/月的文憑工資。與此同時(shí)，企業(yè)還縮短了大學(xué)生的見習(xí)期，試用期一個月，見習(xí)期三個月(包括試用期一個月)，原定半年后納入公司正?？己耍荒旰髮?shí)現(xiàn)套檔工資，現(xiàn)已分別縮短為三個月和半年，也就是三個月后各位的基本工資和崗位工資開始參與考核上下浮，半年后納入套檔，這對大家是一種很好的機(jī)遇，在增加工資收入的同時(shí)還有利于促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。
朋友們，企業(yè)對大家充滿希望，也需要大家做棟梁，希望各公司經(jīng)理、部(室)負(fù)責(zé)人充分領(lǐng)會集團(tuán)在大學(xué)生培養(yǎng)、使用上的所堅(jiān)持的思想路線，本著對集團(tuán)、對人才高度負(fù)責(zé)的意識安排、指導(dǎo)工作，培養(yǎng)好、使用好每一個人才資源。也希望各位大學(xué)生能夠珍惜德美這個工作平臺，發(fā)揮專業(yè)所長，努力成長為企業(yè)發(fā)展所需的人才。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好！
很榮幸，能作為員工的代表，在這兒發(fā)言，我也是在這兒要講的一個話題是愛崗敬業(yè)，我想這個話題也是同事們說過很多次的，但是越是如此，越是要去強(qiáng)調(diào)，而且作為銀行的一員，我們也是要有基本的職業(yè)素養(yǎng)，去把工作做好，去熱愛我們的崗位。
愛崗，不是我們口頭的口號，而是我們要實(shí)際中去做好的，既然選擇了銀行的工作，既然來到了這兒，無論什么原因，到了崗位上，那么就要熱愛我們的工作，去全身心的投入進(jìn)來，去把工作都積極的做好，只有愛我們的崗位，愿意去做我們崗位的工作，那么我們才能真的在崗位上做出一些業(yè)績來，崗位也不是隨便給我們的，我們經(jīng)過了面試，培訓(xùn)，試用，漫長的時(shí)間，才獲取了這個崗位，而且還有淘汰，如果不夠努力，也是只能離開，而我們想要在銀行有所成就，也是需要我們?nèi)グ褝徫还ぷ鞣e極的做好才行的。愛崗體現(xiàn)在工作里面也是我們需要認(rèn)真盡責(zé)做好每一件事情，同時(shí)如果有哪些對崗位工作有幫助的知識也是要盡可能的去學(xué)習(xí)，去改變。
敬業(yè)，每一份工作其實(shí)都是要去尊敬，無論我們是處于哪個崗位上，是基層也好，是管理崗位也好，都是要去敬重這份工作，去認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，不能松懈，無論我們是剛進(jìn)入到銀行也好，或者我們在銀行工作的時(shí)間比較久了，對這個崗位已經(jīng)是比較的熟悉了，但是要做好，不是說熟悉，就懶散了，覺得能做好，并非如此，無論何時(shí)何刻，做好工作都是我們應(yīng)該去履行的職責(zé)，銀行給予了我們機(jī)會，得到這個崗位，就要敬業(yè)做好，對自己做的事情去負(fù)責(zé)任。如果出了錯誤，也是要去承擔(dān)，要勇于去承認(rèn)，并且把犯的錯誤去改進(jìn)，糾正過來，一份工作，只有負(fù)責(zé)的去做了，做好不但是對銀行負(fù)責(zé)，也是對自己的負(fù)責(zé)。
同事們，愛崗敬業(yè)，雖然我們講了很多，但是只有我們落實(shí)到實(shí)處，去積極的做好才行，而且大家一起去做，每個人都是愛崗敬業(yè)的，那么我們銀行也是會做的越來越好，業(yè)務(wù)更多，我們的能力也是可以得到充分的去鍛煉，去發(fā)揮，來讓我們?nèi)〉酶嗟囊粋€成就。去熱愛自己所處的崗位，去把自己要做的事情做好，同事們，我們一起努力！謝謝！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！
很榮幸能在這里與您學(xué)習(xí)、交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我們年輕員工的關(guān)心和關(guān)注，給了我這個難得的機(jī)會。
我的名字是__。我畢業(yè)于__并于20__年加入__。在過去的五年里，我一直擔(dān)任電力運(yùn)營的職務(wù)。多年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、同事的熱情幫助和自己的努力下，我得到了各方面的提升?；仡欉^去的五年，我有很多感觸。我將向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)過去五年來我在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)和感受。
第一點(diǎn)是關(guān)于責(zé)任感。
現(xiàn)實(shí)中，任何企業(yè)、事業(yè)單位或崗位都離不開這種責(zé)任感。
對于我們的電力企業(yè)來說，作為一個關(guān)系民生的企業(yè)，我認(rèn)為責(zé)任感尤為重要。
對于我們對變電站運(yùn)行的日常巡查，巡查是檢查變電站內(nèi)的一切，包括所有一次設(shè)備、二次設(shè)備、自動化和直流系統(tǒng)，以及房屋泄漏、門窗損壞、小動物預(yù)防設(shè)施、消防設(shè)施、，等等，巡查中不能漏掉每一個細(xì)節(jié)，這就要求我們要有高度的責(zé)任感，自我鞭策，運(yùn)用五官，看到和聽到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，不放過任何安全隱患，把它們控制在萌芽狀態(tài)。
變電站操作與其他崗位相同。在我們的工作中，我們的能力是大是小，我們專攻技術(shù)，我們的地位是高是低，我們的地位是不同的。然而，無論我們從事什么樣的工作，我們都必須全力以赴，承擔(dān)起這一責(zé)任。一個有高度責(zé)任感的'人，會把工作當(dāng)作追求和奉獻(xiàn)，熱情投入工作，做出突出貢獻(xiàn)。
失去責(zé)任感或責(zé)任感薄弱的人會把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)。這樣，他不僅會失去工作的樂趣，還會給他人和企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。責(zé)任感是我們每個年輕員工成功的基礎(chǔ)，也是與人打交道的前提。我們應(yīng)該愛每一行，愛每一行，并且做得很好。我們要以進(jìn)取、主動、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
第二點(diǎn)是加強(qiáng)商業(yè)學(xué)習(xí)。
我剛開始工作時(shí)，是一個如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作的階段。在這一階段，老員工的幫助和指導(dǎo)起到了很好的作用。在傅老師的精心指導(dǎo)和幫助下，我們逐漸了解和掌握了自己的工作職責(zé)和性質(zhì)。然而，自我強(qiáng)化學(xué)習(xí)是必不可少的，因?yàn)槊總€人的長處和短處都不同。當(dāng)我們在工作中遇到不清楚、不確定的問題時(shí)，應(yīng)該多查閱資料，多咨詢領(lǐng)導(dǎo)和老師，努力理解和理解。
變電站運(yùn)行需要掌握廣泛的知識，不僅要掌握閘門操作和事故處理的知識，還要了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理，這更有利于工作的開展。社會發(fā)展迅速，設(shè)備更新?lián)Q代迅速。我們需要學(xué)習(xí)新知識。學(xué)習(xí)是永無止境的。三人行一定有我們的老師。我們應(yīng)該始終保持謙虛，征求他人的意見，以便更好地工作。
第三點(diǎn)是關(guān)于職業(yè)夢想和目標(biāo)。
我們的年輕員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，懷著夢想和抱負(fù)參與工作。然而，工作類型和分工的不同導(dǎo)致了我們工作性質(zhì)和待遇的差異。有些人會覺得現(xiàn)實(shí)和夢想之間有很大的差距。他們不能在目前的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的夢想和抱負(fù)，抱怨外部因素，慢慢地，工作的活力和動力就會喪失。
但我想是的。每一篇文章都有它的意義。同樣，每個從事這一職位的人都可以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。我們年輕的員工應(yīng)該有夢想和抱負(fù)，但我們必須腳踏實(shí)地，一步一步腳印。道路總是一步一步走。跑得太快容易摔倒。由于我們是年輕雇員，資歷和經(jīng)驗(yàn)不足，我們應(yīng)該從基層做起。
雖然基層很辛苦，但我們最好能學(xué)習(xí)知識，積累經(jīng)驗(yàn)。只有積累基層經(jīng)驗(yàn)，才能為今后的發(fā)展鋪平更好的道路。我們應(yīng)該腳踏實(shí)地，不能夢想，但我們不能失去夢想。這座九層樓高的平臺從數(shù)千英里的旅程開始。只要我們充滿夢想和活力，一步一步，一點(diǎn)一點(diǎn)積累，努力奮斗
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家晚上好：
很開心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表__支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合__支行春節(jié)期間組織存款，談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)感受，不足之處請大家批評指正。
__年底，__支行各項(xiàng)存款為x萬元，一季度分配任務(wù)x萬元，截至__年3月底，完成存款任務(wù)x萬元，占任務(wù)x%，其中定期存款比年初凈增x萬元。成績的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持；感謝燦杰行長在__期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽(yù)；更感謝和我一起努力奮斗的__支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！
在組織存款過程中我們做到以下幾點(diǎn)：
1、加大宣傳力度。
在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。。。針對這些情況，通過請示領(lǐng)導(dǎo)，__支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。
此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。
2、分析競爭對手，巧妙搶占份額
面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應(yīng)對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了正月十五以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看廣告看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！
3、提升服務(wù)質(zhì)量，揚(yáng)我合行形象！
作為內(nèi)勤出身，對柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán)，在存款高峰期，我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我，四個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通三個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班，每天至少保證有兩個大堂經(jīng)理，一個維護(hù)隊(duì)伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時(shí)間，貼心的.服務(wù)，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。
4、上行下效，干勁十足
在我們最繁忙的時(shí)候，總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務(wù)理念用行動展示；張?zhí)和?，那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊；內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮！
節(jié)日期間，顧董事長、周行長、于監(jiān)事長、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。
5、凝聚力+執(zhí)行力=好成績
在__的隊(duì)伍中，有這樣幾個人：大軍師邱x，辦法比頭發(fā)還要多；呂x呂大炮，指哪打哪；苗x苗先進(jìn)，干起工作真來勁；萇x萇有才，內(nèi)勤外勤樣樣來；宋x宋來桑，辦事效率響當(dāng)當(dāng)！高x高老硬，任務(wù)不管有多重，說能完成就完成！
在__的隊(duì)伍中，還有這樣一群人：開自己的車，加自己的油，干著公家的事情；喝自己的酒，抽自己的煙，協(xié)調(diào)著單位間關(guān)系；這就是我的戰(zhàn)友，這就是我的__！雖然我們只選出一個年度先進(jìn)個人，但在我心里你們都是好樣的！
現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，我們的工作一定可以再上一個臺階。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我是來自__農(nóng)商行開發(fā)區(qū)支行的__。今天我演講的題目是《將責(zé)任與奉獻(xiàn)注入心田》。
大家都知道，責(zé)任就是對自己所負(fù)使命的忠誠和忘我的堅(jiān)守。作為__農(nóng)商銀行員工，我們的責(zé)任是什么？我的理解是：能經(jīng)常反省自己，不斷學(xué)習(xí)，更好的完善自我，這就是對自己負(fù)責(zé)任；同事之間能和睦相處、互幫互助，敢于批評，這就是對同事負(fù)責(zé)任；能夠迅速的了解最新基層信息，及時(shí)反饋給上級，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手真實(shí)的信息，這就是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任。對于我們企業(yè)來說，也正是因?yàn)橛辛素?zé)任感的員工，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，才能保證企業(yè)的發(fā)展；對于我們個人而言，如果我們希望自己一直有杰出的表現(xiàn)，就必須在心中種下責(zé)任的種子，多一些責(zé)任也就意味著多謝個人發(fā)展機(jī)會，讓責(zé)任成為鞭策、激勵、監(jiān)督自我的力量。
我作為__農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行的一名綜合柜員，每天迎來送往著一位又一位客戶，平凡而又瑣碎，我總是會用不同的溝通方式，笑臉相迎與我們有著同樣喜怒哀樂，卻形形色色，不同素質(zhì)的客戶。記得有一位白發(fā)蒼蒼的老人，在我的柜臺辦理存款業(yè)務(wù)，他用顫抖的雙手拿出一疊面額大小不一的現(xiàn)金，因?yàn)閷︺y行業(yè)務(wù)不熟悉，他前后需要核對很多次，老人的表情顯得有一些拘謹(jǐn)和焦急，我安慰他說沒關(guān)系，您慢慢來，并耐心的講解和指導(dǎo)，在辦完業(yè)務(wù)后，他竟然起身向我敬了個軍禮，那一刻，我突然覺得任何的付出都是值得的，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇莀_農(nóng)商行對社會的一種承諾，是我們承擔(dān)的一種責(zé)任。
沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)，在日常工作中，我積極刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效；讓客戶少等、少跑、少問；給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)的服務(wù)。我們熱情的服務(wù)目標(biāo)只有一個，那就是讓客戶滿意，為__農(nóng)村商業(yè)銀行的信譽(yù)而戰(zhàn)。每每辦完一筆業(yè)務(wù)，我都會起身，真誠的對客戶說一聲“請慢走，歡迎下次再來”。從客戶滿意的笑容中，我看到了一種敬佩與信任；從節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字中，我看到了一種發(fā)展與壯大；從辛勤的工作與學(xué)習(xí)中，提高著自己的能力與素質(zhì)。雖然我累，但我卻很快樂。
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種相助，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)，作為一名農(nóng)商行員工，面對客戶渴望的目光，我們義無反顧；面對工作的一慣平凡，我們從容不迫；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時(shí)代的召喚，我們一往無前，因?yàn)槲覀兩钌畹拿靼譥_農(nóng)商行的發(fā)展與我們每個員工唇齒相依，榮辱與共，只有農(nóng)商行事業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，才有我們個人的成長與進(jìn)步。
今天，面對各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁，我不想說自己每天的工作有多累，更不想說我曾經(jīng)流過的汗水與淚水，因?yàn)槊恳幻r(nóng)商行員工都是這樣無怨無悔地走過每一天，度過每一年。假日里，有領(lǐng)導(dǎo)和員工一同堅(jiān)守崗位的感人場面；寒風(fēng)中，有收貸收息隊(duì)員的艱難跋涉，讓我深切的感受著一種濃厚的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的奉獻(xiàn)精神。
在物質(zhì)生活較為豐裕的今天，責(zé)任和奉獻(xiàn)，這座精神的“金字塔”不能傾斜，對于今天的我們來說，無論是實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)，還是擔(dān)起肩負(fù)的責(zé)任，責(zé)任意識與奉獻(xiàn)精神都是不可或缺的品質(zhì)。只有懂得感恩，學(xué)會奉獻(xiàn)，我們才會真正懂得尊重，領(lǐng)會責(zé)任，我們的企業(yè)才會多一份理解和寬容，多一份和諧和溫暖，多一份真誠和團(tuán)結(jié)。在平日繁忙的工作中，我看到了同事們不辭勞苦、辛勤耕耘的身影，他們的責(zé)任感，他們的.奉獻(xiàn)精神，使我明白了一個道理：我們只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能凝聚忠誠和熱情；只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能激發(fā)干勁和斗志；也只有明確責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，才能在平凡的工作崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果，我們每個人心里都裝有責(zé)任和奉獻(xiàn)，都在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)普通的價(jià)值，那么，無數(shù)個平凡就成了偉大，無數(shù)個普通就成了非常，我們__農(nóng)商銀行的事業(yè)就能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。
在這里，我們明確同樣的責(zé)任，許下同樣的奉獻(xiàn)承諾。這是一次演講，更是一次告白。當(dāng)我滿帶著青春的氣息，懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻，我的內(nèi)心是如此的坦蕩與激昂，那種難以形容的興奮與緊張，我真誠的邀請你們一同分享。今天，我們正把如火的青春奉獻(xiàn)給偉大的__農(nóng)商銀行，在她清晰的年輪上，深深的烙下我們青春的足跡。
我的演講完畢，謝謝大家！
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶〞。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因?yàn)殡娮鱼y行這個渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關(guān)，并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依靠度。那么金融長什么樣金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣互聯(lián)網(wǎng)長這樣，任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個事物碰到一齊，便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今日，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因?yàn)槭袌鲎兞?，因?yàn)榭蛻糇兞?，因?yàn)楦偁帉κ肿兞?，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型，原先我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行，此刻我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行原因很簡單嘛，因?yàn)槲覀冦y行需要，我們要走在時(shí)代前沿，要降低本錢支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，效勞要求越來越高。如今，以不變應(yīng)萬變的方法就是改變，從此刻開始改變!
客戶在變，客戶交往的模式也在變。原先我們講天涯假設(shè)比鄰，此刻真的實(shí)現(xiàn)了天涯假設(shè)比鄰，大家能夠經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成一個社區(qū)，但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一齊，可能他們在各看各的手機(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶越來越把自我當(dāng)成上帝，喜歡低頭看手機(jī)屏幕，厭倦等待，習(xí)慣性把投訴放在嘴邊，對效勞質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便能夠很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力，當(dāng)我們營銷出一個電子銀行效勞，并且將后續(xù)教學(xué)效勞做好，那這個客戶以后一些微缺乏道的小業(yè)務(wù)也不會走進(jìn)柜面，當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都能夠如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。
競爭對手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原先做電商的跟我們是合作關(guān)系，此刻變成了競爭關(guān)系，并且競爭的方式跟我們原先的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們供應(yīng)了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。
我們的電子銀行開展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍(lán)籌股〞植入客戶腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比方大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此時(shí)機(jī)我期望對我行的.青年員工說幾點(diǎn)期望：
1、首先，我期望我們工行的青年員工能夠十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部能夠送教上門，作大家有力的后備軍。
2、再者，我期望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。僅有熱愛自我的產(chǎn)品，才能在營銷時(shí)讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。
3、期望各個渠道都能夠看到工行青年員工的身影，“線上+線下〞、“渠道+實(shí)時(shí)〞、“多場景應(yīng)用〞，青年員工像海綿，對新生事物的理解力是很強(qiáng)的，大家多學(xué)習(xí)，進(jìn)取把握前沿信息科技開展成果，更加敏于客戶體驗(yàn)、長于提出提議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融效勞為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融效勞新模式。
4、最終，期望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)〞下，以銳意創(chuàng)新的活力投身實(shí)踐，以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華美篇章。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：
上午好！首先要感謝各位的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會，銀行員工敬業(yè)演講稿。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道。
只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的`形象，
但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來
不必要的麻煩?！坝眯摹狈?wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線，演講稿大全《銀行員工敬業(yè)演講稿》。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝各位給我的這次機(jī)會，我的演講完了！謝謝。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞Ｄ敲?，我們怎樣才能做到真正“用心服?wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn)，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的.感覺，而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持?！坝眯姆?wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其
實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語，實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好!今天我滿懷著激動的心情，走向這演講臺，能有機(jī)會和全縣的信合精英們歡聚一堂，我感到無比榮幸;能看到這么多的同事為信合事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我感到無比欣慰和自豪;能在這里向大家訴說自己對信合事業(yè)的熱愛，我感到無尚光榮!
我叫汪志軍，生于20世紀(jì)70年代中期，參加信用社工作也將近十年了，現(xiàn)在是銀河信用社的文秘。今天縣聯(lián)社召開了“我能為信用社做什么貢獻(xiàn)”演講比賽，又一次激起了我的滿腔熱情，現(xiàn)在我將向大家闡述我對文秘工作的認(rèn)識和我將為之奮斗的目標(biāo)，我演講的題目是《立足本職站好崗，發(fā)光發(fā)熱灑青春，做復(fù)合多能人才，創(chuàng)信合輝煌明天》。
眾所周知，文秘工作是一個單位的神經(jīng)中樞，是業(yè)務(wù)經(jīng)營的靈魂所在，是各種工作決策的生產(chǎn)基地，是上傳下達(dá)的中轉(zhuǎn)站，是宣傳單位形象的原動力，其性質(zhì)和作用是不可小視的。那么，怎樣做好文秘工作呢?我認(rèn)為要先做好“六種人”，即:做一個勤奮好學(xué)的人、做一個追求完美的人、做一個追趕時(shí)間的人、做一個與時(shí)俱進(jìn)的人、做一個無私奉獻(xiàn)的人、做一個多才多藝的人，這樣才能真正發(fā)揮文秘作用，才能為信用社做出更多的貢獻(xiàn)。
做一個追求完美的人。文秘工作是一項(xiàng)腦力勞動，也是一項(xiàng)細(xì)心工作，它往往與單位決策和單位形象有直接關(guān)系，因此不得有絲毫馬虎和差錯。作為文秘工作者，應(yīng)當(dāng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，用犀利、挑剔的眼光，對文字材料、新聞稿件、圖片等進(jìn)行反復(fù)的'審查、修改和完善，從而交出完美無瑕的作品。不僅如此，還要對所有對文秘工作有影響的其它要素作以預(yù)見，及時(shí)排除不利因素，追求完美最大化。年初，為了更好地配合文秘工作，我自費(fèi)購買了一款數(shù)碼相機(jī)，后來發(fā)現(xiàn)實(shí)際像素低，與其商品宣傳不一致，我擔(dān)心會影響照片質(zhì)量，不利于新聞圖片投稿，于是馬上找到營業(yè)員要求換一款像素高的，并因此差點(diǎn)與營業(yè)員吵了起來，最終我如愿以償，歡喜而歸。
做一個勤奮好學(xué)的人。“學(xué)海茫茫，永無止境?！睆嫩橎菍W(xué)步到健步如飛，從咿呀學(xué)語到口若懸河，從懵懂少年到博學(xué)老者，人的一生就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。人的生命是有限的，而知識的大海無邊無際，我們應(yīng)該在有限的生命里，學(xué)習(xí)無限的知識，并能融會貫通，學(xué)以致用?！皩W(xué)海無涯勤作舟。”我始終相信，勤奮是汲取知識的唯一途徑，為此我把“業(yè)精于勤”四個字張貼在我的電腦上方，作為我的座右銘，時(shí)刻激勵著我前進(jìn)。幾年來，我先后自學(xué)了新聞寫作、攝影、電腦等知識，現(xiàn)在已能熟練運(yùn)用電腦進(jìn)行打字、排版、制表等，完全實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化辦公和電子化投稿，大大提高了工作效率和質(zhì)量。通過研究攝影技術(shù)，今年通過數(shù)碼相機(jī)拍攝的反映信用社人和事的新聞圖片全部被有關(guān)媒體采用，其中《鄖縣銀河信用社開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動》系列照片和《鄖縣農(nóng)村信用社召開優(yōu)良客戶座談會》等照片先后被《中國金融網(wǎng)》等媒體采用，有力地宣傳了我縣信用社的形象。
做一個與時(shí)俱進(jìn)的人。當(dāng)今世界風(fēng)云變幻，各種新事物不斷涌現(xiàn)，我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個新的階段，中央經(jīng)濟(jì)工作會議和農(nóng)村工作會議對我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也已作出了新的戰(zhàn)略部署，作為文秘工作者，要努力提高與時(shí)俱進(jìn)的金融創(chuàng)新能力，認(rèn)真分析當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新情況、新形勢，以及由此帶來的客戶金融需求的新變化，摸準(zhǔn)市場脈搏，確定工作重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的針對性?？磮?bào)、看電視、聽廣播、上網(wǎng)等，無疑成為我們與時(shí)俱進(jìn)的有效方式，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成這些好習(xí)慣。
今天，第一次參加教育系統(tǒng)的活動，并和大家一起慶祝第26個教師節(jié)，我感到非常高興、非常激動。剛才，聽了各位的發(fā)言，很受啟發(fā)，很受鼓舞。大家在教書育人的崗位上刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，作出了突出貢獻(xiàn)，我代表市委、市政府，向你們表示崇高的敬意！同時(shí)，通過你們向全市廣大教師和教育工作者，致以節(jié)日的祝賀和誠摯的問候！
我市具有深厚的文化底蘊(yùn)和扎實(shí)的教育基礎(chǔ)，是著名的“教育之鄉(xiāng)”。長期以來，全市廣大教育工作者自覺貫徹黨的教育方針，認(rèn)真做好本職工作，為全市教育事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步作出了重要貢獻(xiàn)，贏得了全社會的廣泛贊譽(yù)和普遍尊重。在座的各位是我市教師隊(duì)伍的杰出代表，在你們身上，集中體現(xiàn)了人民教師學(xué)為人師、行為世范，默默耕耘、無私奉獻(xiàn)的高尚精神。你們?yōu)槿鐣淞⒘税駱?，是教育系統(tǒng)和教師隊(duì)伍的驕傲！
當(dāng)前，全市上下正在深入貫徹落實(shí)市委十一屆八次全體（擴(kuò)大）會議精神，加快推進(jìn)“學(xué)趕蘇南、跨越發(fā)展”的進(jìn)程。教育工作也必須確立新標(biāo)桿、落實(shí)新舉措、探索新途徑，進(jìn)一步強(qiáng)化教育的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、全局性地位，為加快建設(shè)更加美好的新泰興作出新的更大的貢獻(xiàn)。借助今天的機(jī)會，我想對全市教育系統(tǒng)的廣大教職員工提三點(diǎn)希望。
一、要確立教育發(fā)展新標(biāo)桿，進(jìn)一步打響“教育之鄉(xiāng)”品牌
教育系統(tǒng)也要對照我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的目標(biāo)，對照教育現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)、對照先進(jìn)地區(qū)的水平、對照辦人民滿意教育的要求，確立教育發(fā)展的新標(biāo)桿，理清教育發(fā)展的新思路，讓“基礎(chǔ)教育趕南通、職業(yè)教育學(xué)蘇南”成為所有教育人的不懈追求。要對照先進(jìn)，排找存在的差距，明確努力方向，落實(shí)發(fā)展措施，迅速彌補(bǔ)教育發(fā)展的不足；要凝心聚力，調(diào)優(yōu)精神狀態(tài)，有效形成一心一意抓質(zhì)量的濃厚氛圍；要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，調(diào)整發(fā)展思路，著力尋求泰興教育發(fā)展水平的新突破。廣大教師和教育工作者一定要志存高遠(yuǎn)，敢立新標(biāo)準(zhǔn)，敢追高目標(biāo)，敢創(chuàng)新水平，不為定勢所困，不為視野所限，不為成績所累，不為困難所懼，在學(xué)習(xí)追趕中不斷超越自我，在不斷超越中打響“教育之鄉(xiāng)”的品牌。
二、要落實(shí)隊(duì)伍建設(shè)新舉措，大力實(shí)施“科教興市”戰(zhàn)略
百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。推動教育事業(yè)又好又快發(fā)展，培育高素質(zhì)人才，教師是關(guān)鍵。建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、相對穩(wěn)定的現(xiàn)代化教師隊(duì)伍，是我市教育加快發(fā)展的根本保證。在今后的工作中，要進(jìn)一步落實(shí)“科教興市”戰(zhàn)略，全力構(gòu)筑教育人才高地。一要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。深入開展形式多樣的師德教育活動，通過學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)英模教師事跡、學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒頑強(qiáng)拼搏精神、學(xué)習(xí)身邊的等同志的先進(jìn)事跡，努力塑造“捧著一顆心來，不帶半根草去”的高尚品格、腳踏實(shí)地樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、寬容真誠善待學(xué)生的博愛之心，使自己真正成為學(xué)生成長的引領(lǐng)者、學(xué)校精神的建設(shè)者、社會文明的倡導(dǎo)者。二要加快教育理念更新。在座的各位，都是辦學(xué)成效顯著的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、工作實(shí)績突出的優(yōu)秀教師，是教師隊(duì)伍中的骨干力量，你們已經(jīng)在平凡的崗位上做出了不平凡的成績，在泰興教育的發(fā)展過程中發(fā)揮了模范帶頭作用。希望大家繼續(xù)帶好頭，樹立追求卓越的新理念，確立素質(zhì)教育的新方向，激發(fā)前進(jìn)的動力和創(chuàng)造的熱情，在成功的道路上越走越好、越走越輝煌。三要加速業(yè)務(wù)水平提升。教育系統(tǒng)要大力實(shí)施教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)工程，著力培養(yǎng)一批學(xué)者型教師、專家型人才，不斷壯大名教師、名校長隊(duì)伍。要以先進(jìn)的教育理念、多元的知識結(jié)構(gòu)和精湛的教學(xué)技能為重點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
三、要探索素質(zhì)教育新途徑，努力為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出新貢獻(xiàn)
經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的要求越來越高?！皩W(xué)趕蘇南，跨越發(fā)展”，要求教育工作進(jìn)一步強(qiáng)化為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的功能，加快創(chuàng)新人才、實(shí)用人才的培養(yǎng)步伐。要選擇青少年學(xué)生喜聞樂見的形式，大力提高思想道德建設(shè)的針對性和實(shí)效性，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理、健全的人格，使學(xué)生自信、自立、自強(qiáng)；要以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；要緊緊圍繞發(fā)展，積極構(gòu)建適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求的教育服務(wù)體系；要堅(jiān)持面向社會、面向市場、面向企業(yè)，充分發(fā)揮教育的人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，突出重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的崗位需求，積極組織實(shí)用型、技能型崗位培訓(xùn)；要堅(jiān)持專業(yè)化、社會化、市場化的發(fā)展方向，壯大農(nóng)村教育培訓(xùn)市場，廣泛開展形式多樣的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，更好地為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)服務(wù)。
同志們，教育工作者是傳播文化、傳承文明的使者，大家一定要充分認(rèn)識到肩上所承擔(dān)的重任，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考；解放思想、與時(shí)俱進(jìn)；真抓實(shí)干、大膽創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧教育，謀求科學(xué)發(fā)展，加快建設(shè)美好新泰興作出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后，再次祝在座的各位節(jié)日快樂、身體健康、工作順利、合家幸福、萬事如意！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！
今天的天氣雖然炎熱，但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無比激動。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講，今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工，我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想，要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實(shí)踐，我們不能畏縮，應(yīng)該迎接挑戰(zhàn)，在實(shí)踐中求發(fā)展，需要緊密結(jié)合本崗位實(shí)際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項(xiàng)工作，保證出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)?？傊诠ぷ魉枷肷?，我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工，應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工，責(zé)任重大，稍有不慎，一步走錯，將為銀行和自己帶來不可挽回的損失，所以，我們必須擯棄這種錯誤思想，自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通，“合規(guī)守法”要求，首先是要守法，其次才是合規(guī)，守法是前提是基礎(chǔ)，守法必須先學(xué)法，這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)，用法律法規(guī)武裝自己，提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平；二是要加強(qiáng)宣傳，“合規(guī)守法”也要求，不僅要銀行員工守法合規(guī)，而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法，這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色，我們一面在為客戶辦理貸款，一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任，許多客戶對法律法規(guī)知曉率高，也能自覺遵守，但對銀行規(guī)章制度不了解，不遵守，以為是我們工作人員在刁難客戶，一定程度上影響了我們工作的開展，通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳，“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高，客戶也越來越配合我們的工作，提高工作效率。
從我做起，就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè)，從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念，法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項(xiàng)，就要嚴(yán)格遵守，不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識、制度意識，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識，其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向，是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動，用高尚的.人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的經(jīng)驗(yàn)，一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，為____的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，再創(chuàng)____銀行新的輝煌！
我的演講完畢！