制度的制定能激發(fā)員工積極性、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)形象。這里提供優(yōu)秀的制定規(guī)章制度規(guī)范員工,方便大家寫(xiě)制定規(guī)章制度規(guī)范員工參考。
第一章工作制度
一。時(shí)間工作
實(shí)行五天工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要,公司每?jī)芍苤芰M(jìn)行一次例行上班,每年多工作的25天,實(shí)行年休假25天予以調(diào)換。國(guó)外代表處等駐外機(jī)構(gòu)的工作時(shí)間可視具體情況安排,在當(dāng)?shù)胤稍试S并保證工作順利開(kāi)展的前提下,盡量與公司一致。
科技園、深意、新時(shí)代:8:00~12:0014:00~18:00
西鄉(xiāng)、車(chē)公廟、坂田A班、青青世界:8:30~12:0013:30~18:00
坂田B班:9:00~12:3014:00~18:30
國(guó)內(nèi)駐外辦事處、研究所等:8:00~12:0014:00~18:00
二、刷卡制度
1、公司執(zhí)行上、下班刷卡制度。全體員工都必須自覺(jué)遵守工作時(shí)間。
2、刷卡次數(shù):一日兩次,既早上上班刷卡一次,下午下班刷卡一次。在工作時(shí)間如有外出公干或請(qǐng)假,離崗和到崗時(shí)也應(yīng)刷卡。
3、刷卡時(shí)間:刷卡時(shí)間為上班到崗和下崗離崗時(shí)間:凌晨5:00之前為前一天的考勤記錄,凌晨5:00之為當(dāng)天的考勤記錄。
4、忘刷卡:一個(gè)月內(nèi),忘刷卡在4次之內(nèi),屬個(gè)人責(zé)任的(不包括系統(tǒng)故障),填寫(xiě)《異常刷卡反饋單》后,不扣工資;從第5次起,每次扣半天工資。
忘帶卡等:當(dāng)出現(xiàn)忘帶卡、工卡丟失、刷卡無(wú)效或工卡在辦理中等情況時(shí),上下班必須在安全崗登記上下班時(shí)間。新時(shí)代、科技大廈上班的員工在各部門(mén)秘書(shū)處登記。應(yīng)以上情況而補(bǔ)刷卡記錄的每月不應(yīng)超過(guò)8次,超過(guò)8次的仍按忘刷卡處理。工卡丟失應(yīng)在4個(gè)工作日內(nèi)到卡證科補(bǔ)辦新工卡。
6、代刷卡:不允許員工之間代刷卡。凡有代刷卡行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方按曠工1天處理。
三、彈性工作制
1.公司實(shí)行彈性工作制主要是考慮到研發(fā)性質(zhì)的員工的工作習(xí)慣,確保應(yīng)加班而延長(zhǎng)工作時(shí)間的員工得到充分休息,保證隨后工作正常展開(kāi)。彈性工作制員工可享受的彈性時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)視前一天的加班情況而定,具體由部門(mén)制定操作細(xì)則。
2.彈性工作制申請(qǐng):應(yīng)工作性質(zhì)需要,部分員工無(wú)須嚴(yán)格按上下班時(shí)間打卡,由部門(mén)提出彈性工作制人員名單,經(jīng)干部處主管批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源管理部總裁(或指定授權(quán)人)審批。
3.刷卡和有效工時(shí):實(shí)行彈性工作制的員工亦應(yīng)刷卡兩次,一個(gè)月平均有效工作時(shí)間不少于44小時(shí),平均每周刷卡累計(jì)時(shí)間不少于55小時(shí)(包括中午、晚上就餐及午休時(shí)間,彈性B班為52小時(shí))。
4.欠工時(shí):若平均每周累計(jì)時(shí)間少于55小時(shí)(彈性B班為52小時(shí)),則按每天應(yīng)工作8小時(shí)對(duì)應(yīng)刷卡兩次來(lái)折算忘刷卡次數(shù),并按每次忘刷卡扣半天工資處理。
5.技術(shù)管理干部原則上必須按正常工作時(shí)間上班,特殊情況需事先經(jīng)部門(mén)主管同意并備案考勤科,方可適時(shí)延時(shí)到崗。
6.一般開(kāi)發(fā)人員要求在9:00~18:00必須在崗(彈性B班為10:00~18:30)。在正常上班時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗,如因工作需要而離開(kāi)崗位的,應(yīng)在部門(mén)考勤員處登記。
7.彈性制工作人員外出公干、請(qǐng)假時(shí),須提前填寫(xiě)相應(yīng)的申請(qǐng)單據(jù)。
四、免刷卡工作制
1.免刷卡工作制申請(qǐng):公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng),經(jīng)人力資源委員會(huì)批準(zhǔn),可享受免刷卡。
2.免刷卡:實(shí)行免刷卡工作制的員工每天上下班無(wú)需刷卡。
3.如有請(qǐng)假等情況,免刷卡人員須自覺(jué)填報(bào)相應(yīng)的單據(jù)送交人力資源管理部。
五、手工考勤制度
1.手工考勤制申請(qǐng):由于工作性質(zhì),員工無(wú)法正常刷卡(如辦事處人員),可由各部門(mén)提出人員名單,經(jīng)一級(jí)部門(mén)主管批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源管理部總裁(或指定授權(quán)人)審批備案。
2.參與手工考勤的員工需由考勤員對(duì)其進(jìn)行考勤管理,并于每月初向人力資源管理部遞交手工考勤報(bào)表。
3.參與手工考勤的員工人如有請(qǐng)假情況發(fā)生應(yīng)遵守請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。
第二章、加班與值班管理制度
一.加班管理制度
1.定義
加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。(節(jié)假日指法定的節(jié)假日,假日指應(yīng)休息的周末;公司規(guī)定的休息日,指全公司休息,少數(shù)人工作。)
加點(diǎn)是指員工在正常班次內(nèi)已保質(zhì)保量完成額定工作之后,為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況。
本規(guī)定中所指的“加班“包括以上加班加點(diǎn)兩種情況。目標(biāo)責(zé)任制員工在完成工作的過(guò)程中,應(yīng)個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班。
2.相關(guān)概念說(shuō)明
a.指令性加班:指公司因?yàn)榕R時(shí)任務(wù)安排的加班,或各大部門(mén)因自身工作需要安排的集體以及因外部協(xié)作而發(fā)生的加班。(各大部門(mén)對(duì)研發(fā),市場(chǎng)指三級(jí)部門(mén),其他系統(tǒng)指二級(jí)部門(mén),批準(zhǔn)手續(xù)應(yīng)快速簡(jiǎn)化。)
b.非指令性加班:指除指令性加班以外的其他加班。
c.換休:指應(yīng)停電等原因,公司統(tǒng)一安排某辦公地點(diǎn)或某部門(mén)的員工休息日與工作日對(duì)換。換休不納入加班管理范疇。
3.加班申報(bào)及賠償規(guī)定
a.目標(biāo)責(zé)任制普通員工參加指令性加班計(jì)發(fā)加班工資,處級(jí)以上干部的主要以其所承擔(dān)責(zé)任的完成情況為衡量標(biāo)準(zhǔn),不在申報(bào)加班。
b.定額制員工參加指令性加班計(jì)發(fā)加班工資。按實(shí)際加班時(shí)數(shù)計(jì)發(fā)加班工資。
c.定額制員工為完成生產(chǎn)計(jì)劃而加班,按定額計(jì)發(fā)加班工資。對(duì)于任務(wù)量不滿(mǎn)的指令性加班,以當(dāng)月平均工時(shí)值計(jì)加班工資。
d.原則上,加班申請(qǐng)應(yīng)扣除中間用餐及休息時(shí)間。
e.參加公司或部門(mén)在正常工作班次之外組織的培訓(xùn),參觀,非業(yè)務(wù)會(huì)議及其他集體活動(dòng)均不作為加班。培訓(xùn)教師及培訓(xùn)組織者應(yīng)工作需要在非工作時(shí)間工作可以作為加班。
4.加班的申請(qǐng),審批,確認(rèn)流程
a.免刷卡人員或駐外人員的加班,須提前填報(bào)書(shū)面《加班申請(qǐng)登記表》,由各大部門(mén)考勤員每月匯總一次。
b.刷卡人員的加班,須提前填報(bào)《加班請(qǐng)假電子流》,經(jīng)相關(guān)主管審批確認(rèn)后,方為有效申請(qǐng)。
c.刷卡人員的加班,有效加班時(shí)數(shù)是:加班申請(qǐng)時(shí)間與實(shí)際出勤記錄的交集。
注:對(duì)于加班期間外出公干無(wú)法刷卡者,要求在提交加班申請(qǐng)電子流,有效加班時(shí)數(shù)為:加班申請(qǐng)時(shí)間與外出公干時(shí)間的交集。
d.員工加班時(shí)段亡刷卡,不在系統(tǒng)中作補(bǔ)卡處理,一律按實(shí)際刷卡記錄復(fù)核有效加班時(shí)數(shù)。
e.未參加出勤考核的高層領(lǐng)導(dǎo),每年將名單報(bào)總裁辦處理。
5.加班工資的核算及發(fā)放
A.加班工資的依據(jù):考勤系統(tǒng)中提供的員工當(dāng)月有效加班時(shí)數(shù)。
B.一般加班工資的計(jì)算方法:
加班工資=小時(shí)工資有效加班時(shí)數(shù)
d.當(dāng)月加班工資在下月工資中一起發(fā)放。
二.值班管理制度
1.定義:指在正常班次之外,應(yīng)特別工作的需要,為保證業(yè)務(wù)工作的正常進(jìn)行和突發(fā)事件的及時(shí)處理,由部門(mén)安排需延長(zhǎng)工作時(shí)間或在節(jié)假日,公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。
2.申報(bào):各部門(mén)應(yīng)在月底擬定下月的值班安排表,并通知到相關(guān)人員。
3.審核:每月初由各部門(mén)結(jié)合值班安排表安排對(duì)上月本部人員值班情況進(jìn)行審核。
4.發(fā)放值班費(fèi):審核后的值班安排表作為值班費(fèi)發(fā)放的依據(jù)上報(bào)人力資源管理部,經(jīng)確認(rèn)后,在下月工資中發(fā)放值班費(fèi)。
5.值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.公司總部相關(guān)業(yè)務(wù)人員值班,值班時(shí)間視具體情況安排。值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:10元每小時(shí)。
b.駐外機(jī)構(gòu)(如辦事處,用服等)人員值班,值班時(shí)間為休息日的8:00~22:00,工作日的12:00~14:00,18:00~22:00。值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:10元每小時(shí)。
c.市場(chǎng)部客戶(hù)工程部人員因客戶(hù)接待任務(wù)值班,工作日值班時(shí)間為18:00~8:00,展廳人員值班時(shí)間為12:00~14:00,18:30~21:00;休息日值班時(shí)間為0:00~24:00。值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為15元每小時(shí)。
d.用服產(chǎn)品工程部人員因維護(hù)任務(wù)值班,值班時(shí)間一次不少于12小時(shí)。值班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為180元每次。
第三章各類(lèi)假期規(guī)定
一.病假
1.因病不能正常上班,需病休者,須請(qǐng)病假。病休1天以上(含1天)的應(yīng)提供醫(yī)院有效證明或公司健康指導(dǎo)中心“疾病休假”。病假半天(含半天)的可不用提供“疾病休假證明書(shū)”,但每月這樣的病假只能有一次。
2.女員工每月最多可請(qǐng)1天不需提供醫(yī)院或健康指導(dǎo)中心有效證明的病假。
3.病假期間發(fā)放20%的標(biāo)準(zhǔn)工資:不計(jì)入有效工作時(shí)間。
二.事假
1、因私事不能正常出勤的,須請(qǐng)事假,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能離崗。
2、上班時(shí)間因個(gè)人事務(wù)(如看病,體檢等)暫時(shí)離崗不超過(guò)半小時(shí)者,也須按事假處理,填報(bào)相應(yīng)請(qǐng)假電子流。
3、事假期間不發(fā)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
三.婚假
1.員工本人在公司工作期間結(jié)婚,可休婚假。一般為3天,晚婚(男25周歲,女23周歲,初婚)為7天?;榧僭诮Y(jié)婚注冊(cè)之日起一年內(nèi)使用。
2.員工本人在公司工作期間結(jié)婚,可休休1天婚檢假。
3.婚假、婚檢假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資:不計(jì)入有效工作時(shí)間。婚假可與年休假合并使用。
四.喪假
1.員工親屬(父母、配偶、子女、配偶父母)喪亡,可休喪假。一般為3天,另給適當(dāng)路程假,但累計(jì)不超過(guò)6天。喪假在親屬喪亡1個(gè)月內(nèi)使用。
2.喪假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
五.產(chǎn)假
1.在華為公司工作兩年以后懷孕、生育的女員工享受以下待遇:
1.產(chǎn)假
1.1.1產(chǎn)假為90天。根據(jù)醫(yī)院證明,難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;多胞臺(tái)生育的,每多一嬰兒增加產(chǎn)假15天。
1.1.2產(chǎn)假期間,伙補(bǔ)交補(bǔ)照發(fā):不計(jì)入有效工作時(shí)間。
1.2產(chǎn)檢假
1.2.1懷孕期間每月給予1天孕期檢查假。
1.2.2產(chǎn)假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資;不計(jì)入有效工作時(shí)間。
1.3.懷孕流產(chǎn)假期
1.3.1懷孕三個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)的,根據(jù)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,可休假15天;懷孕三個(gè)月以上流產(chǎn)的,可休假42天。
1.3.2對(duì)有生育指標(biāo)的女員工,或沒(méi)有生育指標(biāo)但已接受節(jié)育手術(shù)的女員工,懷孕流產(chǎn)休假期間,伙補(bǔ)交補(bǔ)照發(fā),不計(jì)入有效工作時(shí)間,
1.3.3對(duì)沒(méi)有生育指標(biāo)的女員工,以前未接受節(jié)育手續(xù)的,休假期間發(fā)放20%的標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
1.哺乳時(shí)間:有未滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工,每個(gè)工作日給予兩次哺乳時(shí)間,每次30分鐘;多胞臺(tái)生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。每個(gè)工作日的哺乳時(shí)間可以合并使用。
2.女員工產(chǎn)假結(jié)束后,如需要續(xù)假的,一律按事假處理,但事假最多不超過(guò)三個(gè)月。超過(guò)三個(gè)月的,按自動(dòng)離職處理。
六、計(jì)生假
1.女員工接受計(jì)生手術(shù)者,經(jīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,給予一定時(shí)間的休假:
1.1放置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起可休假3天。
1.2經(jīng)計(jì)生部門(mén)批準(zhǔn)取宮餒節(jié)育器的,休假1天。
1.3輸卵管結(jié)扎的,可休假21天。
1.4休假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
2.男員工接受輸精管結(jié)扎的,經(jīng)醫(yī)務(wù)部門(mén)證明,可休假7天。休假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
3.已接受計(jì)生手術(shù)的員工,接受計(jì)生部門(mén)的節(jié)育檢查,經(jīng)計(jì)生部門(mén)證明,可休假1天。休假期間發(fā)放20%標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
七、司機(jī)年審假
1.凡在華為工作滿(mǎn)一年的司機(jī)每年給予3天的年審假,用于辦理本人駕駛執(zhí)照的年審,并可給予適當(dāng)路程假。本省司機(jī)年審假最多不超過(guò)5天,外省司機(jī)年審假最多不超過(guò)7天。
2.年審假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,不計(jì)入有效工作時(shí)間。
3.年審地點(diǎn)不在廣東,福建,湖南,江西,海南,廣西六省的司機(jī),若執(zhí)照年審7天內(nèi)不能完成的(含來(lái)回路程),可提前使用本年度年休假。
八、年休假
1.根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,公司每?jī)芍苤芰M(jìn)行一次例行上班。對(duì)于每年因此而多工作的時(shí)間,實(shí)行年休假制度。
2.員工在公司每工作滿(mǎn)一年,可獲年休假最多25天(指工作日)。本年度的年休假配額自下一年度1月1日起申請(qǐng)休假。
3.對(duì)于工作不滿(mǎn)一年的員工,按具體工作時(shí)間折算年休假配額。
4.凡在華為公司工作的合同制員工及鐘點(diǎn)工,均可休年休假。
5.員工一年內(nèi)病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含30天),或曠工天數(shù)累計(jì)超過(guò)3天(含3天)的,取消當(dāng)年年休假資格。
6.同一年度必須在自然年度內(nèi)使用,不得跨年度使用和累積使用。
7.在年終統(tǒng)計(jì)有效工作時(shí)間時(shí),員工病事假等不計(jì)入有效工作時(shí)間的假期可以用年休假及未休完的法定節(jié)日余額沖抵。
8.年休假余額工資的計(jì)算
對(duì)于員工當(dāng)年未使用完的年休假余額,公司給予相應(yīng)天數(shù)的年休假工資。為便于操作,發(fā)放的月工資標(biāo)準(zhǔn)為可休假年度本人元月份工資。發(fā)放時(shí)間為每年的第一季度。
補(bǔ)發(fā)年休假工資額=休假年度元月份工資/24天年休假余額天數(shù)(天)
9.國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)員工的休假
a.年休假可在部門(mén)工作允許并安排有人員接替其工作的前提下,經(jīng)部門(mén)主管審批同意,由;員工在休假年度內(nèi)自行安排時(shí)間??煞侄啻涡菁伲看涡菁贂r(shí)段的最小單位為1天。
b.為保證工作的延續(xù)性,法定節(jié)日(春節(jié)除外)休年休假的員工不應(yīng)超過(guò)部門(mén)員工總數(shù)的15%,平時(shí)原則上各部門(mén)可批準(zhǔn)的年休假最多不超過(guò)10%,且休假人員應(yīng)提前兩周提出年休假申請(qǐng),并與休假期間接替其工作人員交接好工作。
c.員工每年可報(bào)銷(xiāo)2次兩人探親的來(lái)回機(jī)票及住宿費(fèi),交通費(fèi),并在退休基金中抵扣。
10.派駐海外員工的休假
a.派駐海外工作的人員,除每年最多25天的年休假外,另外再給予5天休假配額(含歸國(guó)往返路途時(shí)間)。經(jīng)主管批準(zhǔn)后,可分多次休假,但每年只可報(bào)銷(xiāo)一次歸國(guó)休假的往返機(jī)票。
b.駐海外工作人員的休假申請(qǐng),應(yīng)結(jié)合工作地風(fēng)俗及工作地年度長(zhǎng)假期,也可結(jié)合回國(guó)培訓(xùn)、述職的時(shí)間假期。具體時(shí)間安排提前一周報(bào)部門(mén)主管批準(zhǔn)并在人力資源部備案。
11.年休假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,計(jì)入有效工作時(shí)間。
12.離職員工離職結(jié)算時(shí)按其實(shí)際工作時(shí)間和休假時(shí)間計(jì)算當(dāng)年年休假,計(jì)發(fā)年休假工資。
九、工傷
員工因工(公)造成病、傷、殘等,必須填寫(xiě)《工傷報(bào)告》。經(jīng)人力資源管理部審批確認(rèn)后,休假按工傷假處理;工傷假期間發(fā)放100%標(biāo)準(zhǔn)工資,計(jì)入有效工作時(shí)間。
十、國(guó)家法定節(jié)假日
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定,員工可享受以下有薪節(jié)假日:
1.元旦:休假一天(元月1日)
2.春節(jié):休假三天(陰歷正月初一、初二、初三)
3.勞動(dòng)節(jié):休假三天(5月1日、5月2日、5月3日)
4.國(guó)慶節(jié):休假三天(10月1日、10月2日、10月3日)
上述節(jié)日原則上遵守國(guó)家統(tǒng)一安排進(jìn)行休假。因工作需要上述節(jié)日未休完的時(shí)間,可累積計(jì)入年休假配額。休假期間不計(jì)入有效工作時(shí)間。為保證海外業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,公司對(duì)駐海外機(jī)構(gòu)及有特別工作需要的部門(mén)在國(guó)家法定節(jié)假日放假期間,實(shí)行輪班制度。輪值人員可以即時(shí)輪休或與年休假一并使用或領(lǐng)取加班工資及春節(jié)加班補(bǔ)助費(fèi)。駐海外機(jī)構(gòu)不按國(guó)內(nèi)休假時(shí)間放假,依據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)假日情況,參照派駐國(guó)家的當(dāng)?shù)胤梢?guī)定安排假期。當(dāng)中國(guó)法定節(jié)假日天數(shù)多于派駐國(guó)家當(dāng)?shù)胤ǘü?jié)假日時(shí),多出天數(shù)計(jì)入年休假配額。
第四章請(qǐng)、銷(xiāo)制度及缺勤規(guī)定
一、請(qǐng)假制度
1.員工請(qǐng)假、公干外出等,均應(yīng)提前提交加班請(qǐng)假電子流。
2.員工請(qǐng)假,如因不可預(yù)見(jiàn)的原因未來(lái)得及提前提交請(qǐng)假電子流的,應(yīng)在從請(qǐng)假之時(shí)起1日內(nèi)由本人或委托部門(mén)秘書(shū)提交申請(qǐng)單。
3.對(duì)病假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、計(jì)生假、婚假、婚檢假、喪假等需要提供相應(yīng)有效證明的假別,請(qǐng)假時(shí)不能提供有效證明的,可先請(qǐng)事假,待銷(xiāo)假時(shí)補(bǔ)齊有效證明后再作相應(yīng)處理。
4.如因緊急事務(wù)外出公干,應(yīng)在外出之時(shí)算起3日內(nèi)由本人或委托部門(mén)秘書(shū)提交申請(qǐng)單。
二、銷(xiāo)假制度
員工請(qǐng)假、外出公干期滿(mǎn)應(yīng)在3日內(nèi)銷(xiāo)假。因未及時(shí)銷(xiāo)假而造成員工本人的考勤記錄異常,人力資源管理部有權(quán)不作任何修改。
三、病事假期限
1.到崗后的試用期員工病事假累積不得超過(guò)一個(gè)月。
2.正式員工病事假一年內(nèi)累積三個(gè)月的需經(jīng)人力資源管理部批準(zhǔn)。
四、請(qǐng)假審批權(quán)限
普通員工休假七天以?xún)?nèi)的(含七天),由公司二級(jí)部門(mén)主管審批;15天以?xún)?nèi)的由公司一級(jí)部門(mén)主管審批;十五天(含十五天)以上三個(gè)月以?xún)?nèi)由公司主管副總裁審批。一級(jí)部門(mén)主管人員請(qǐng)假,無(wú)論天數(shù)多少,都須經(jīng)公司主管副總裁或總裁批準(zhǔn)。如因主管外出,無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)審批簽字,可由主管書(shū)面授權(quán)人簽字,或在得到主管本人電話(huà)許可后,交由各大部門(mén)考勤員代為處理,事后補(bǔ)齊書(shū)面審批并備案。
五、缺勤規(guī)定
1.遲到、早退:遲到、早退在30分鐘之內(nèi),每次扣半天工資。30分鐘以上,每次扣一天工資。因班車(chē)晚點(diǎn),上班時(shí)應(yīng)照常刷卡,經(jīng)調(diào)度科證實(shí)后,按正常刷卡處理。
2.每曠工一天按日工資額的3倍扣款。連續(xù)曠工3天按自動(dòng)離職處理。
六.其他
各類(lèi)假期(除年休假、國(guó)家法定節(jié)假日外)在休假期間所跨的公休日,均作相應(yīng)假別的休假處理。
1.目的
為了進(jìn)一步規(guī)范員工請(qǐng)假的管理工作,特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于工廠(chǎng)所有員工(包括試用期內(nèi)員工)。
3.內(nèi)容
3.1工廠(chǎng)各部門(mén)員工因私事需親自處理或因病無(wú)法上班的,須辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3.2員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,注明請(qǐng)假原因及請(qǐng)假類(lèi)別后,由職務(wù)代理人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)后送行政科備案,員工請(qǐng)假期間所屬事務(wù)及責(zé)任由職務(wù)代理人承擔(dān)。
3.3員工請(qǐng)假類(lèi)別及規(guī)定累計(jì)時(shí)間。
3.3.1事假
3.3.1.1員工因處理個(gè)人事務(wù)需親自處理而無(wú)法上班的,可以申請(qǐng)事假。
3.3.1.2申請(qǐng)事假須提前填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,經(jīng)部門(mén)主管及管理部批準(zhǔn)后方為有效。
3.3.1.3事假最小請(qǐng)假單位為半天,每月累計(jì)不能超過(guò)3天。
3.3.1.4員工申請(qǐng)事假,全年累計(jì)不得超過(guò)30天,違反規(guī)定的以自動(dòng)離職處理。
3.3.1.5當(dāng)月事假將計(jì)入員工考勤,請(qǐng)假工資核算按工廠(chǎng)《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3.3.2病假
3.3.2.1員工因疾病或受意外傷害,可憑縣級(jí)以上醫(yī)院出具的《診斷證明》或住院證明申請(qǐng)病假。
3.3.2.2病假全年累計(jì)時(shí)間不得超過(guò)40天,需要住院治療或修養(yǎng)的.,不能超過(guò)3個(gè)月(含門(mén)診期間的病假)。
3.3.2.3由于病情嚴(yán)重,需要延長(zhǎng)治療的,可視具體情況經(jīng)工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)酌情處理。
3.3.2.4病假全年累計(jì)超過(guò)規(guī)定天數(shù)的,以事假處理。
3.3.3婚假
3.3.3.1符合國(guó)家有關(guān)法律,并已辦理結(jié)婚登記手續(xù),可準(zhǔn)予7天婚假。
3.3.3.2請(qǐng)婚假應(yīng)提前15天申請(qǐng),并附《結(jié)婚證》復(fù)印件。
3.3.3.3婚假含節(jié)假日。
3.3.3.4婚假期間按正常出勤計(jì)算考勤,不扣除期間請(qǐng)假的工資。
3.3.4慰唁假
3.3.4.1員工直系親屬死亡的,可請(qǐng)3天慰唁假。
3.3.4.2慰唁假不扣工資。但事后需交一份村級(jí)(或居委會(huì)等)以上有關(guān)單位出據(jù)的員工與死者關(guān)系的證明。
3.3.5產(chǎn)假
3.3.5.1女性員工符合國(guó)家法規(guī)政策的,可請(qǐng)生育產(chǎn)假90天(其中產(chǎn)前休息15天,產(chǎn)后75天),請(qǐng)產(chǎn)假不扣工資。
3.3.5.2如所請(qǐng)產(chǎn)假超過(guò)時(shí)間的,經(jīng)工廠(chǎng)部門(mén)經(jīng)理簽準(zhǔn)的可視同病假,不得超過(guò)30天,并按實(shí)際天數(shù)扣除工資,但不計(jì)入病假累計(jì)天數(shù)。
3.3.6公傷假
3.3.6.1員工在工作時(shí)間內(nèi),因公受傷,經(jīng)醫(yī)院診斷暫時(shí)無(wú)法工作,需要停工休息的時(shí)間為工傷假。
3.3.6.2經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明需要繼續(xù)治療或休養(yǎng)的可請(qǐng)公傷假。
3.3.6.3員工工傷期間,按本人崗位工資100%計(jì)發(fā)。
3.3.7調(diào)休假
3.3.7.1凡在工廠(chǎng)連續(xù)工作滿(mǎn)六個(gè)月者,自第7月起開(kāi)始均可享受此假。
3.3.7.2員工申請(qǐng)調(diào)休假,全年累計(jì)不得超過(guò)12天,一次申請(qǐng)不得超過(guò)2天,調(diào)休假期間按正常出勤計(jì)算考勤。
3.3.7.3年累計(jì)調(diào)休假超過(guò)規(guī)定天數(shù)的,以事假處理。
3.4.員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)的或請(qǐng)假期滿(mǎn)未續(xù)假而不到崗的,視為曠工,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以開(kāi)除處理。
4.假期審批
4.1請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的,由部門(mén)主管簽準(zhǔn),否則視為曠工;
4.2請(qǐng)假1~3天(含3天)的,須部門(mén)經(jīng)理簽準(zhǔn),否則不予承認(rèn),視為曠工;
4.3請(qǐng)假3天以上的,須部門(mén)經(jīng)理審核,副總經(jīng)理批準(zhǔn),否則視為曠工;
4.4員工請(qǐng)假由部門(mén)主管或副總經(jīng)理簽準(zhǔn)后,送行政科備案;
4.5部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工由副總經(jīng)理簽準(zhǔn),送行政科備案;
4.6急病或臨時(shí)重大事項(xiàng),不能事先親自辦理的,事后應(yīng)補(bǔ)辦手續(xù)。
5.職責(zé)
5.1員工請(qǐng)假,應(yīng)事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》并附有關(guān)證明,根據(jù)假期核準(zhǔn)權(quán)限呈請(qǐng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
5.2因特殊情況,未能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)以電話(huà)向直屬主管請(qǐng)假并知會(huì)行政科,并在假后上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假核準(zhǔn)手續(xù),否則,做曠工處理。
5.3超過(guò)請(qǐng)假期限逾期未回的,應(yīng)使用電話(huà)向直屬主管申請(qǐng),上班當(dāng)天補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。否則以曠工處理。
5.4請(qǐng)假所需提供之證件,必須真實(shí)。如持假證明,將作嚴(yán)重違紀(jì)行為處理。
6.附則
6.1本規(guī)定的解釋權(quán)在行政科。
6.2本規(guī)定自頒布日起執(zhí)行。
為了員工在上班之余有個(gè)舒適、安全、安靜的休息環(huán)境,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接工作,現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度,請(qǐng)各位員工仔細(xì)閱讀,認(rèn)真遵守。
一、每間宿舍選一位宿舍長(zhǎng),負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。
二、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度,服從宿舍長(zhǎng)的安排。
三、每天由宿舍長(zhǎng)檢查各位員工的&39;床上用品,生活用品是否擺放整齊,未做好者,先給予口頭警告,三次以上扣10-20分。
四、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施,設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財(cái)物,如有損壞、按原價(jià)賠償、故意損壞者、除賠償外扣20分。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長(zhǎng)及時(shí)報(bào)部門(mén)主管進(jìn)行安排修理。
五、節(jié)約用水,用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣5-10分.
六、不得在宿舍內(nèi)打架,斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為,不得影響其它員工的正常休息,如有違反扣20分—30分,情節(jié)嚴(yán)重作開(kāi)除處理并送相關(guān)部門(mén)查處。
七、宿舍員工必須在11:30之前,回到宿舍就寢,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)就寢后登記未回宿舍人員名單,第二天上交部門(mén)經(jīng)理給予處理。
八、不得私自帶領(lǐng)外界人員(不是本公司員工)留在宿舍過(guò)夜,探訪(fǎng)人員必須在11:30分后離開(kāi),由宿舍長(zhǎng)勸其離開(kāi)。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),私自留宿者扣50-100分。
九、宿舍內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩,影響其余員工休息,如有違反扣5-10分。
十、部門(mén)主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生,紀(jì)律情況、部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查。
十一、各宿舍長(zhǎng),部門(mén)主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。
第一章總則
1、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度,特制定本制度。
2、薪酬管理原則
本薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、效率優(yōu)先兼顧公平、公正的基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則,在薪酬分配管理中要綜合考慮社會(huì)物價(jià)水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對(duì)價(jià)值、員工貢獻(xiàn)大小等因素。
3、薪酬分配原則
根據(jù)聘任、管理、考評(píng)、薪酬分配一體化的原則,直接聘請(qǐng)的員工的薪酬分配統(tǒng)一由公司人事行政部管理,并實(shí)行統(tǒng)一的等級(jí)工資制度。
4、適用范圍
適用于本公司聘用的所有員工,含計(jì)時(shí)工、計(jì)件工、臨時(shí)工及試用工。
5、職能分工
5.1薪酬與考核委員會(huì)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提出本制度的制訂與修正原則,以及本公司收入分配的原則方案;組織討論并批準(zhǔn)本制度的實(shí)施;審批人事行政部上報(bào)的薪酬方案及薪酬調(diào)整方案。
5.2人事行政部
5.2.1負(fù)責(zé)組織本制度的修訂和實(shí)施過(guò)程中的解釋?zhuān)?fù)責(zé)本制度的執(zhí)行和監(jiān)督;
5.2.2根據(jù)本企業(yè)各部門(mén)上報(bào)的考勤、考核資料,計(jì)算工資與獎(jiǎng)金;
5.2.3負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)各部門(mén)擬訂薪資年度預(yù)算;
5.2.4負(fù)責(zé)審議各部門(mén)提出的員工薪酬調(diào)整議案;
5.2.5負(fù)責(zé)提出各部門(mén)員工薪酬調(diào)整方案,并上報(bào)薪酬與考核委員會(huì)審批。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
6、薪酬構(gòu)成
6.1公司薪酬設(shè)計(jì)按人力資源的不同類(lèi)別,實(shí)行分類(lèi)管理,著重體現(xiàn)崗位(或職位)價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)。鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù),共同致力于企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和可持續(xù)性發(fā)展,同時(shí)共享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果。
6.2公司薪酬包括九大部分:
6.2.1基本工資:根據(jù)當(dāng)年寧波市勞動(dòng)保障部門(mén)發(fā)布的最低標(biāo)準(zhǔn)工資為準(zhǔn),如20__年為2050元;
6.2.2崗位工資:根據(jù)崗位考核評(píng)定的技能等級(jí)確定;
6.2.3績(jī)效工資:崗位職責(zé)、工作強(qiáng)度、工作條件等評(píng)價(jià)要素確定;
6.2.4工齡津貼:根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限確定;
6.2.5提成工資:根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售目標(biāo)和結(jié)果確定提成工資;
6.2.6計(jì)件工資:根據(jù)員工完成的合格產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行核算的工資;
6.2.7獎(jiǎng)金:經(jīng)營(yíng)管理獎(jiǎng)、以及其它單項(xiàng)獎(jiǎng)金;
6.2.8津貼/補(bǔ)貼:包括加班津貼、特殊工種津貼及高溫補(bǔ)貼等;
6.2.9福利:包括社會(huì)保險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)等。
6.3薪資構(gòu)成
6.3.1管理薪資
6.3.1.1適用崗位:本公司除生產(chǎn)計(jì)件及提成外的所有間接管理人員。
6.3.1.2薪資模式:薪資=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+加班工資+工齡津貼+福利/補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
6.3.2提成薪資
6.3.2.1適用崗位:本公司所有業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員。
6.3.2.2薪資模式:薪資=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+提成工資+加班工資+工齡津貼+福利/補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
6.3.3計(jì)件薪資
6.3.3.1適用于:本公司所有計(jì)件崗位的員工。
6.3.3.2薪資模式:薪資=計(jì)件單價(jià)__合格產(chǎn)品實(shí)際量數(shù)+工齡工資+福利/補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金。
6.3.4相關(guān)說(shuō)明:
上述薪資模式只明確闡述薪資應(yīng)得大類(lèi),未包括相關(guān)應(yīng)扣費(fèi)用,其中福利/補(bǔ)貼包括通訊費(fèi)及未說(shuō)明的相關(guān)補(bǔ)貼費(fèi)用,具體以財(cái)務(wù)部薪酬報(bào)表明細(xì)為準(zhǔn)。
7、薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)
7.1職級(jí)工資
每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)的職等職級(jí)范圍,職務(wù)與職等職級(jí)相對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)的崗位職等職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者的職等職級(jí)也可不一樣。崗位職等職級(jí)設(shè)置的多少,是根據(jù)公司組織架構(gòu)全局、崗位價(jià)值的差別和管理幅度確定的,如需調(diào)整,則需對(duì)公司所有崗位的職等職級(jí)和薪點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,詳見(jiàn)公司《薪酬結(jié)構(gòu)表》。
一、行為規(guī)范
1、嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律,講究工作效率、日事日畢,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、儀表端莊、大方,上班期間統(tǒng)一著工裝。有客人時(shí)不得大聲喧嘩、談笑、玩手機(jī);工作時(shí)間合理使用手機(jī),不得玩手機(jī)游戲、看電影等。
3、待客熱情禮貌、端莊大方。主動(dòng)指引或解決客人問(wèn)題,路遇客人要笑臉相迎、主動(dòng)讓路。
4、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要神清氣爽,使用文明用語(yǔ);轉(zhuǎn)接電話(huà)或傳話(huà)時(shí)要及時(shí)。
5、嚴(yán)禁假公濟(jì)私、盜竊公司食物及財(cái)產(chǎn)!不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事,不影響他人工作。
二、工作紀(jì)律
1、每日準(zhǔn)時(shí)到崗。偶爾遲到10分鐘以?xún)?nèi)視為正常,遲到30分鐘以上按曠工半天處理,2小時(shí)以上的按曠工1天處理;未批假不來(lái)上班按曠工2天處理。因偶然突發(fā)事件(如暴雨、家中急事等)遲到15分鐘以上,需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。提前下班10分鐘以上視為早退,工作時(shí)間無(wú)店長(zhǎng)批準(zhǔn)離開(kāi)工作崗位30分鐘以上者,按遲到的曠工處理方法。曠工1天扣發(fā)2日工資,曠工超過(guò)2天開(kāi)除。
2、每月員工可公休2天,公休應(yīng)提前通知店長(zhǎng),具體公休日期由店長(zhǎng)統(tǒng)一安排。
3、除公休外,每月事假不得超過(guò)2天,事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。事假超過(guò)2天建議與同事調(diào)班解決。
4、春節(jié)歇業(yè)4天(除夕-初三),全體員工放假。春節(jié)、國(guó)慶等長(zhǎng)假請(qǐng)假需提前2周以上便于統(tǒng)籌安排。
三、服務(wù)員每日工作
1、洗菜、串菜、泡茶、擺盤(pán),保鮮柜菜品擺放,調(diào)料臺(tái)調(diào)料擺放。
2、確保所用餐具、器皿清潔、衛(wèi)生、明亮、完好,并按標(biāo)準(zhǔn)擺放。
3、及時(shí)保持桌面、地面等店面環(huán)境衛(wèi)生。
4、負(fù)責(zé)就餐客人的帶位和點(diǎn)餐接待工作,熟悉菜單內(nèi)容,善于推銷(xiāo)推薦菜品及酒水。
5、負(fù)責(zé)傳菜,按照廚房出單的順序上菜。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問(wèn)題;收集有關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人就餐,警惕找茬客人、有意見(jiàn)的客人和潛在隱患事件。
8、晚間開(kāi)餐后,客流高峰時(shí)注意相互呼應(yīng)、協(xié)助,提高效率,注意腳下及手上安全。
9、協(xié)助客人結(jié)賬??腿穗x桌后,將自助餐盤(pán)、竹簽?zāi)玫绞浙y處結(jié)賬,仔細(xì)檢查、避免錯(cuò)漏。
10、做好餐后收尾工作。客人離桌后,收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。
第一章總則
第一條為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理,特制定本制度。
第二條為制度參照本公司人力資源管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。
第二章一般規(guī)定
第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實(shí)。
第四條出差的審核決定權(quán)限如下:
1、當(dāng)日出差
出差當(dāng)日可能往返,一般由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、遠(yuǎn)途國(guó)內(nèi)出差
由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)主管副總審批,部門(mén)經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
3、國(guó)外出差
一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)
(1)短途出差可酌情選擇汽車(chē)作為交通工具。
(2)副總經(jīng)理遠(yuǎn)途出差一般選擇飛機(jī)作為交通工具。
(3)其他員工遠(yuǎn)途出差一般選擇火車(chē)作為交通工具,部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)技術(shù)人員的報(bào)銷(xiāo)級(jí)別為軟臥,其他人員的報(bào)銷(xiāo)級(jí)別為硬臥;特殊情況,可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。
第三章出差借款與報(bào)銷(xiāo)
第六條費(fèi)用預(yù)算
堅(jiān)持“先預(yù)算后開(kāi)支”的費(fèi)用控制制度。各部門(mén)應(yīng)對(duì)本部門(mén)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,做出年計(jì)劃、月計(jì)劃,報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,不得超支,原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用。
第七條借款
(1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”
(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約;大額開(kāi)支,應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。
(3)借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無(wú)正當(dāng)理由過(guò)期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。
(4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過(guò)借款人的月基本工資。
第八條報(bào)銷(xiāo)
嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷(xiāo)單”→部門(mén)主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→分管副總審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷(xiāo)。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開(kāi)發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事?tīng)?zhēng)考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的`評(píng)語(yǔ),作為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u(píng)語(yǔ)是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語(yǔ),決定提薪的幅度。
5、獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門(mén)經(jīng)理通過(guò)面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過(guò)程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
一.學(xué)生的接送
1.接送時(shí)段:16:10--16:30;16:30--17:00;17:00--17:30。
2.不得讓學(xué)生單獨(dú)行動(dòng),由老師帶隊(duì)分批到學(xué)校。
3.接學(xué)生地點(diǎn):學(xué)校正大門(mén)處。
4.在回學(xué)校的途中,如有學(xué)生要買(mǎi)文具、食品等需先向老師說(shuō)明,經(jīng)老師允許才能去買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)食物必須是面包,牛奶等能充當(dāng)晚餐的,其他食物一律禁止購(gòu)買(mǎi)。
5.接孩子時(shí)必須攜帶托管班學(xué)生聯(lián)系表及托管班接送牌,如故意不帶或忘記攜帶,按考核制度處理。
6.接送學(xué)生的首要任務(wù)是安全,如出現(xiàn)問(wèn)題由接送老師負(fù)主要責(zé)任。如果學(xué)生因其他原因不能來(lái)學(xué)校上課的,老師需提前和家長(zhǎng)聯(lián)系,確保事件的真實(shí)性。在孩子放學(xué)后必須確保家長(zhǎng)來(lái)接孩子,(家長(zhǎng)提出孩子可以自己回家的除外)。
二.上課安排
1.到學(xué)校后學(xué)生休息10分鐘,在此期間學(xué)生用簡(jiǎn)單的晚餐如面包、牛奶等能充饑的食物,辛辣等“垃圾食品”一律不得帶進(jìn)學(xué)校。上課后不準(zhǔn)吃東西。
2.休息10分鐘后進(jìn)入第一堂課,學(xué)生按照語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)的順序依次完成當(dāng)天作業(yè)。
3.第一堂課上課時(shí)間17:00--17:40;17∶40—17∶50為課間休息。
4.第二堂課上課時(shí)間17∶50—19:00;
5.第三堂課上課時(shí)間19:00--20:30
三.課堂紀(jì)律
1.開(kāi)始上課時(shí)把當(dāng)天記錄作業(yè)的本子放在課桌的右上腳,供老師記錄并確定該學(xué)生的家庭作業(yè)情況。
2.上課期間不得隨意走動(dòng),如有特殊情況需舉手示意。
3.上課不得大聲喧嘩,交頭接耳,不得大聲讀書(shū)或背書(shū),如有讀書(shū)或背書(shū)任務(wù),需向老師告知,可根據(jù)情況另行安排。
4.寫(xiě)完一門(mén)作業(yè)后,把作業(yè)本放在課桌的左上腳,供老師檢查,學(xué)生繼續(xù)寫(xiě)下一門(mén)作業(yè),如在寫(xiě)作業(yè)的過(guò)程中遇到問(wèn)題,可在旁邊做上記號(hào),不會(huì)寫(xiě)的題目暫時(shí)空在那里。
5.愛(ài)護(hù)公共環(huán)境,不得隨地亂扔垃圾,不得在課桌,墻上,黑板上亂涂亂畫(huà),如有損壞,照價(jià)賠償。
6.課間休息時(shí),不得在教室和走廊里大聲喧嘩,不得玩玩具,更不能相互追逐打鬧,其他同學(xué)在學(xué)習(xí)不得去打擾。
四、責(zé)任
1.教師帶班均采用責(zé)任制,自己所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)情況跟教師的績(jī)效掛鉤。
2.所帶學(xué)生的家庭作業(yè)不得有錯(cuò)誤出現(xiàn),每天必須保證學(xué)生的家庭作業(yè)及時(shí)有效的完成。不得有直接告訴答案給學(xué)生的情況出現(xiàn)。
五、溝通
1.與學(xué)校各科老師的溝通:需和學(xué)生各科老師進(jìn)行電話(huà)溝通,了解該生在學(xué)校的作業(yè)完成狀況,上課的表現(xiàn),發(fā)言,老師提問(wèn)時(shí)回答狀況,并記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)狀況登記表上備查。(一月一次)
2.與家長(zhǎng)的溝通:每個(gè)學(xué)生在學(xué)校的課堂表現(xiàn),作業(yè)完成狀況,對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。每天必須記錄到學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)告表上供家長(zhǎng)了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況。最好每天家長(zhǎng)接學(xué)生的時(shí)候及時(shí)溝通,如沒(méi)有家長(zhǎng)接送的,每周必須給家長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)周學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。以取得家長(zhǎng)最大的配合。
3.與老師的溝通:每天上完課后,帶課的老師之間相互溝通,交流在帶課中遇到的各種問(wèn)題,做到每個(gè)老師都能盡可能全面的了解每個(gè)學(xué)生的情況。對(duì)在上課中遇到的不會(huì)解答的問(wèn)題,可向值班老師咨詢(xún),不要把問(wèn)題帶到第二天。
4.與孩子的溝通:對(duì)學(xué)生應(yīng)采用賞識(shí)教育法,多鼓勵(lì)與激勵(lì),摸索學(xué)生的性格,根據(jù)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)(比如:某某今天的字寫(xiě)的比以前有進(jìn)步了,背書(shū)背的也比以前快了,以后要是把字寫(xiě)的更好的話(huà)那就再好不過(guò)了),當(dāng)然出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候還需嚴(yán)厲的批評(píng),以免小朋友以后范同樣的錯(cuò)誤。對(duì)于同年級(jí)的學(xué)生作業(yè)量相仿的情況下可以讓他們之間進(jìn)行默寫(xiě)、背誦的競(jìng)賽,看誰(shuí)默寫(xiě)的的又快又好背的又快越好。
第一章總則
第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條考核者得注意事項(xiàng):
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章績(jī)效考核的分類(lèi)
第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。考核時(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門(mén)人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開(kāi)展部門(mén)工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:
(1)計(jì)劃制定
a根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。
b根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。
c根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。
d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。
e工作沒(méi)有計(jì)劃
(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。
d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
e沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
a工作相當(dāng)順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
d工作相當(dāng)不順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
e工作無(wú)法進(jìn)行,部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門(mén)人員管理:對(duì)本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門(mén)員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門(mén)人員管理從下面
(1)部門(mén)員工考勤狀況
a部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。
b部門(mén)員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
c部門(mén)員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
d部門(mén)員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)不好。
e部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
a部門(mén)員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。
b部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。
c部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
d部門(mén)員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
e部門(mén)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
a部門(mén)員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b部門(mén)員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。
c部門(mén)員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。
d部門(mén)員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。
e部門(mén)員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
(5)對(duì)部門(mén)員工日常工作的了解狀況
a對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。
c對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。
e對(duì)部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見(jiàn)
a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。
(3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況
a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時(shí)打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計(jì)劃工作完成時(shí)間
a每次都準(zhǔn)時(shí)完成
b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成
c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成
d很少準(zhǔn)時(shí)完成
e從不準(zhǔn)時(shí)完成
(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果
a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。
b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。
e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報(bào)表質(zhì)量
a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。
b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。
d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
(2)工作完成的及時(shí)性
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jī)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路
a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
c偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
d很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施
對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見(jiàn)人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類(lèi)人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
第一條為加強(qiáng)公司宿舍的文明建設(shè),使員工有一個(gè)清潔、寧?kù)o、安全、文明、和諧的生活環(huán)境,特制定本條例。
第二條本條例之規(guī)定適用于公司所有宿舍。
第三條凡需入住公司宿舍的`員工應(yīng)向綜合部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方能入住,未經(jīng)批準(zhǔn)不得入住。
第四條經(jīng)批準(zhǔn)入住宿舍的員工,必須服從管理部門(mén)安排,不得擅自變動(dòng)床位,不得留外人過(guò)夜。特殊情況經(jīng)宿舍管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的不受此限。
第五條嚴(yán)禁在宿舍區(qū)大聲喧嘩、吵鬧、酗酒、打架、賭博以及進(jìn)行其他違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
第六條遵守宿舍作息時(shí)間。冬季晚上10:30分,夏季晚上11:30分后應(yīng)停止一切娛樂(lè)活動(dòng),不得放高音響音量,不得有其他干擾他人休息的行為。夜間最遲應(yīng)于12:00前返回宿舍(注意關(guān)閉大門(mén))。
第七條晚上11:00以后,男、女員工不得串門(mén)探訪(fǎng)。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)做有傷風(fēng)化之事。
第八條提高自我防范意識(shí),離開(kāi)宿舍時(shí)要關(guān)好門(mén)、窗,注意保管好自己的物品,注意安全防火。嚴(yán)禁將危險(xiǎn)違禁物品帶入宿舍。
第九條嚴(yán)禁在墻壁上亂涂亂畫(huà)亂貼;嚴(yán)禁私拉亂接電線(xiàn)和使用350瓦以上大功率電器。
第十條:要愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約用水用電,反對(duì)浪費(fèi)。凡故意損壞床鋪、用具、門(mén)窗等公物的處以十倍罰款。
第十一條維護(hù)公共衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍區(qū)、樓梯、走廊等處亂扔果皮、紙屑或倒?jié)娕K水等。不得從樓上向下倒水、扔拋雜物;每幢宿舍樓按樓層劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),實(shí)行衛(wèi)生清掃輪值制度。當(dāng)值人員必須認(rèn)真履行值日職責(zé)。
第十二條凡離職員工必須當(dāng)天搬出宿舍,不許繼續(xù)留宿。離廠(chǎng)人員辦妥離廠(chǎng)手續(xù)后,在本宿舍大部分人員在場(chǎng)時(shí)收拾自己的行李,無(wú)人在宿舍時(shí)不得收拾行李離開(kāi)。
第十三條嚴(yán)禁將報(bào)紙、書(shū)刊或其他雜物丟進(jìn)衛(wèi)生間便盤(pán),違者除承擔(dān)疏通維修費(fèi)外,并處以50—100元罰款。
第十四條違反本條例規(guī)定者,視情節(jié)輕重,分別予以警告或罰款20—100元(有明確罰款數(shù)額的條款按條款規(guī)定處罰),屬累犯的可按罰款最高額加倍處罰。
第十五條本條例管理部門(mén)歸口綜合部。
第十六條本條例自頒布之日起執(zhí)行。
為有效管理好本院辦公電腦,充分發(fā)揮使用效能,防止流失,特制定本管理辦法。
1、辦公電腦產(chǎn)權(quán)屬于縣人民法院所有,由辦公室負(fù)責(zé)管理。
2、配發(fā)辦公電腦要以工作性質(zhì)所需的原則,只配發(fā)到部門(mén)、不直接配發(fā)到個(gè)人。
3、各庭室、各部門(mén)要保護(hù)和愛(ài)護(hù)好辦公電腦,規(guī)范操作,小心使用,注意清潔,做好防火、防盜工作。
4、非特殊情況不得將辦公電腦帶離辦公室,帶離后的一切責(zé)任由使用者自行承擔(dān),本院不承擔(dān)維修、遺失等相應(yīng)責(zé)任。
5、辦公電腦主要用于審判執(zhí)行及日常辦公,不得用于非工作事務(wù)。
6、由辦公室定期不定期對(duì)辦公電腦進(jìn)行維護(hù)。
7、部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)整,辦公電腦必須進(jìn)行移交。
一、企業(yè)內(nèi)控管理總體要求
誠(chéng)信守法的進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)規(guī)范企業(yè),離不開(kāi)健全、完善的內(nèi)控管理、財(cái)務(wù)帳冊(cè)管理、單證、倉(cāng)儲(chǔ)管理及高素質(zhì)的從業(yè)人員。企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件,甚至產(chǎn)生走私違法活動(dòng)的原因之一是企業(yè)管理不善、權(quán)責(zé)不清、帳冊(cè)不全、制度措施不力、規(guī)范意識(shí)不高等因素的存在。根據(jù)海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,對(duì)于此類(lèi)企業(yè),海關(guān)將予以重點(diǎn)監(jiān)控。為此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)法》及《中華人民共和國(guó)海關(guān)稽查條例》等的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)規(guī)模和所處行業(yè)等具體情況,積極建立和完善內(nèi)控管理制度和內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理,按規(guī)定設(shè)置進(jìn)出口財(cái)務(wù)帳簿,妥善保管進(jìn)出口單證檔案,有序地開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)內(nèi)控制度內(nèi)容
健全的企業(yè)內(nèi)控制度應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容,這些內(nèi)容可以單獨(dú)制定,也可合并制定,但如有相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生,則應(yīng)予涵蓋。具體來(lái)說(shuō)企業(yè)應(yīng)建有完整的組織及崗位責(zé)任制,明確劃分企業(yè)管理層、部門(mén)管理層、基層業(yè)務(wù)人員以及各個(gè)部門(mén)的職責(zé)權(quán)限;建有完善的進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理制度(包括報(bào)關(guān)管理制度、外匯核銷(xiāo)管理制度、出口退稅管理制度和批文、配額等進(jìn)出口專(zhuān)有權(quán)利管理制度)和財(cái)務(wù)管理制度,有明確的進(jìn)出口業(yè)務(wù)分工和完整的作業(yè)程序規(guī)定,并有效運(yùn)作;建有完善的印章管理制度、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度、合同管理規(guī)定、票據(jù)管理規(guī)定、單證收付管理規(guī)定和進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證檔案管理規(guī)定,有專(zhuān)人保管報(bào)關(guān)專(zhuān)用印章、手冊(cè)、報(bào)關(guān)單、清單、轉(zhuǎn)廠(chǎng)資料以及有關(guān)進(jìn)出口資料,并有明確的保管、交接、存檔制度和手續(xù)。
三、企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通及聯(lián)系配合要求
進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)建立完善的內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通及聯(lián)系配合機(jī)制,密切各部門(mén)的工作關(guān)系,加強(qiáng)各部門(mén)的協(xié)作配合,做好進(jìn)出口業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作,保證進(jìn)出口業(yè)務(wù)的有序銜接和手冊(cè)、報(bào)關(guān)單、轉(zhuǎn)廠(chǎng)資料等有關(guān)進(jìn)出口資料的妥善交接、保管,避免遺失重要業(yè)務(wù)單證或無(wú)法提供有關(guān)帳簿、資料等情況的發(fā)生。企業(yè)應(yīng)設(shè)置健全的部門(mén)、人員崗位責(zé)任制,明確規(guī)定每人的職責(zé)分工,制定完善的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),并積極予以貫徹落實(shí)。形成進(jìn)出口業(yè)務(wù)管理協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的整體系統(tǒng),保證海關(guān)稽查的有效實(shí)施。
四、從業(yè)人員守法信用及素質(zhì)要求
進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具有良好道德品行和個(gè)人資信,具備從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)與學(xué)歷,熟悉國(guó)家有關(guān)進(jìn)出口法律、法規(guī)、政策,熟悉本單位相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況,定期接受海關(guān)培訓(xùn),做到知法守法,并熟練掌握海關(guān)作業(yè)程序。其中直接從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)員或主管報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的部門(mén)經(jīng)理,應(yīng)經(jīng)過(guò)海關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),并通過(guò)海關(guān)有關(guān)考核。
公司規(guī)章制度公司所屬各單位、總部各部室:
為推進(jìn)“業(yè)務(wù)聚焦,管理改進(jìn)”提出的制度建設(shè),著力提升制度執(zhí)行力,使制度在改進(jìn)企業(yè)管理、提升管理效能、優(yōu)化項(xiàng)目治理中發(fā)揮更大作用,根據(jù)集團(tuán)公司(二十三冶戰(zhàn)略發(fā)〔2011〕16號(hào))《關(guān)于認(rèn)真做好集團(tuán)公司新制度文本宣傳貫徹工作的通知》的精神,結(jié)合公司實(shí)際,特制定以下我司宣傳貫徹集團(tuán)公司新制度文本的實(shí)施方案。
一、宣傳貫徹新制度文本的指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司制度建設(shè)的新思路、新戰(zhàn)略為指導(dǎo),全面落實(shí)新制度體系的對(duì)接與執(zhí)行;緊密結(jié)合我司制度建設(shè)及效能管理實(shí)際,就企業(yè)的管控模式、層級(jí)定位、業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目治理予以改進(jìn);形成有利于公司科學(xué)發(fā)展、不斷完善的制度環(huán)境與制度安排;為促進(jìn)我司發(fā)展提供有力的制度保障。
二、宣傳貫徹新制度文本的主要內(nèi)容
(一)、改進(jìn)公司傳統(tǒng)管控模式,確立“三級(jí)管控、兩級(jí)核算”新模式
1、公司傳統(tǒng)管理模式。管控模式是公司對(duì)下屬基層單位基于集分權(quán)程度不同而形成的管控策略。在歷史發(fā)展的過(guò)程中,公司一直沿用公司→分公司→項(xiàng)目部“三級(jí)管控、三級(jí)核算”的傳統(tǒng)管控模式。這種放權(quán)式的管理模式曾為企業(yè)施工生產(chǎn)、維護(hù)穩(wěn)定等發(fā)揮過(guò)積極作用。但隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的“三級(jí)管控、三級(jí)核算”的管理模式存在明顯的不足。一是層級(jí)職責(zé)不清,管理權(quán)限混淆;二是財(cái)務(wù)賬戶(hù)設(shè)置重疊,管理費(fèi)用過(guò)高;三是核算單元過(guò)多,信息反饋滯后;四是資源投入重復(fù),整體效應(yīng)欠高。由此,制約了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
2、改進(jìn)管理模式的途徑。公司就如何改進(jìn)以上管理進(jìn)行了反復(fù)探究,分析了公司目前生產(chǎn)規(guī)模不大、員工數(shù)量較多、管理習(xí)慣與管理手段滯后等現(xiàn)狀,認(rèn)為采取相對(duì)集權(quán)的“運(yùn)營(yíng)管控型”模式,比較適合公司現(xiàn)階段的發(fā)展態(tài)勢(shì)。由此,公司決定對(duì)原“三級(jí)管控、三級(jí)核算”模式改為“三級(jí)管控、兩級(jí)核算”模式。并著重從以下兩個(gè)方面予以改進(jìn):
一是對(duì)公司→分公司(直屬項(xiàng)目部)→項(xiàng)目部三級(jí)管控各層級(jí)的職能進(jìn)行定位,明確公司總部以利潤(rùn)管理為中心、分公司(直屬項(xiàng)目部)以成本管理為中心、項(xiàng)目部以施工管理為中心;并規(guī)范各層級(jí)的管理權(quán)限。
二是減少一個(gè)層級(jí)的核算職能,實(shí)施公司和分公司(直屬項(xiàng)目部)兩級(jí)核算;將分公司(直屬項(xiàng)目部)所屬項(xiàng)目部的成本核算職能歸并到分公司(直屬項(xiàng)目部)直管,公司和分公司(直屬項(xiàng)目部)對(duì)參建的項(xiàng)目部進(jìn)行集中管理;強(qiáng)化施工組織、大宗材料、機(jī)械設(shè)備租賃、內(nèi)部招投標(biāo)、資源配置、成本目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)與利益、薪酬歸口、資金集中調(diào)度等管控;實(shí)行公司→分公司(直屬項(xiàng)目部)→項(xiàng)目部“三級(jí)管控、兩級(jí)核算”的新模式。
3、“三級(jí)管控、兩級(jí)核算”新模式運(yùn)行的期望效應(yīng)。新模式運(yùn)行旨在規(guī)范公司各層級(jí)的角色定位及治理職責(zé),通過(guò)業(yè)務(wù)流程的梳理、核算鏈條的縮短、績(jī)效考核的強(qiáng)化,提升企業(yè)的執(zhí)行力。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,既保證公司對(duì)分公司(直屬項(xiàng)目部)和項(xiàng)目部的全面監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào);又充分發(fā)揮各層級(jí)的積極性,使各層級(jí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)圍繞著公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)行進(jìn);并以此不斷促進(jìn)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,市場(chǎng)份額的增加,確保公司各項(xiàng)管理目標(biāo)的有效和高效實(shí)現(xiàn)。
(二)、明確公司“三級(jí)管控,兩級(jí)核算”各層級(jí)的主要管理權(quán)限
1、公司總部以經(jīng)營(yíng)決策、利潤(rùn)管理為中心。實(shí)施公司戰(zhàn)略、組織、人才、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、生產(chǎn)、商務(wù)等全程的監(jiān)督與管控。其主要管理權(quán)限如下:
一是在目標(biāo)管理上,統(tǒng)一和優(yōu)化企業(yè)資源,統(tǒng)籌經(jīng)營(yíng),監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及具體業(yè)務(wù);
二是在管控內(nèi)容上,制訂公司戰(zhàn)略、控制公司戰(zhàn)略實(shí)施;
三是在績(jī)效管理上,審核分析企業(yè)所有財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況;
四是在人事管理上,制訂人事制度,選拔、任免下屬單位主管和業(yè)務(wù)骨干;
五是在財(cái)務(wù)管理上,實(shí)施資金集中管制原則;
六是在對(duì)下屬單位的作用上,提供全方位的服務(wù)。
2、分公司(直屬項(xiàng)目部)以執(zhí)行公司戰(zhàn)略、成本控制為中心。其主要管理權(quán)限如下:
一是在目標(biāo)管理上,貫徹公司管理體系和各項(xiàng)指令要求,受公司委托在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完成公司下達(dá)的年度綜合任務(wù)指標(biāo);
二是在管控內(nèi)容上,負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與所屬項(xiàng)目生產(chǎn)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng);
三是在人事管理上,協(xié)助公司,組織聘任項(xiàng)目經(jīng)理,并對(duì)本單位人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等管理;
四是在項(xiàng)目績(jī)效管理上,適時(shí)審核分析所屬項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)狀況,預(yù)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成果;
五是在生產(chǎn)管理上,對(duì)在建工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、成本、技術(shù)、創(chuàng)優(yōu)等實(shí)施過(guò)程監(jiān)控;
六是在經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓管理上,組織招投標(biāo)工作,對(duì)招標(biāo)文件及合同文件予以評(píng)審。
3、項(xiàng)目部以施工管理中心。其主要管理權(quán)限如下:
一是在目標(biāo)管理上,實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,項(xiàng)目經(jīng)理受公司委托,代表公司對(duì)業(yè)主履約;
二是在管控內(nèi)容上,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度與流程,對(duì)在建工程的施工進(jìn)度、安全質(zhì)量、文明施工、物資供應(yīng)等實(shí)施全面管理。
(三)、公司制度規(guī)范化建設(shè)的具體措施
公司制度規(guī)范化建設(shè)就層級(jí)職能定位、業(yè)務(wù)流程梳理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)治理等三個(gè)方面,具體設(shè)計(jì)了以下“10+1”管理手冊(cè):
1、組織管理手冊(cè)。確定了公司組織結(jié)構(gòu)、各級(jí)各部室職責(zé)與主要職位設(shè)置,明確三層級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)及組織者職責(zé);規(guī)定了三級(jí)管控的兩個(gè)基本原則;同時(shí)對(duì)公司管控體系的運(yùn)行、監(jiān)督、考核與改進(jìn)進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作、市場(chǎng)開(kāi)拓、投標(biāo)工作、客戶(hù)關(guān)系、營(yíng)銷(xiāo)工作關(guān)鍵工作流程(業(yè)務(wù)信息管理流程、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作流程、考察接待工作流程、投標(biāo)工作流程、營(yíng)銷(xiāo)階段合同管理流程、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)審批工作流程)等管理辦法。
3、商務(wù)管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:合同、預(yù)結(jié)算、成本、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)綜合考評(píng)等管理辦法。
4、工程管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:工程月報(bào)、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程分包、工程管理獎(jiǎng)罰、職業(yè)健康安全、環(huán)境、物資、招標(biāo)等管理辦法。
5、技術(shù)管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:技術(shù)文件、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工技術(shù)交底、項(xiàng)目檢驗(yàn)和試驗(yàn)、技術(shù)復(fù)核(工程預(yù)檢)、隱蔽工程、工程洽商與設(shè)計(jì)變更、工程技術(shù)資料、工程創(chuàng)優(yōu)等管理辦法。
6、財(cái)務(wù)管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:資金集中、資產(chǎn)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、現(xiàn)金保證金、
備用金、工程款項(xiàng)收付、清欠工作、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)稽核、報(bào)表報(bào)送、稅務(wù)、內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)控審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì)等管理辦法。
7、黨群管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:黨務(wù)與組織工作、基層工會(huì)工作、共青團(tuán)工作、離休老干工作、優(yōu)秀員工評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)、公司黨委參與重大事項(xiàng)決策制度、公司黨委督查與考核、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象宣傳等管理辦法。
8、人力資源管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:?jiǎn)T工異動(dòng)、項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)聘上崗、中高層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、后備人才、待崗和富余員工、勞動(dòng)合同、員工培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、員工考勤、薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、員工休假、員工福利、管理人員內(nèi)部資格等級(jí)認(rèn)證、員工證書(shū)等管理辦法。
9、紀(jì)檢監(jiān)察管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察工作、效能監(jiān)察、消防工作、保衛(wèi)工作、法律事務(wù)工作等管理辦法。
10、行政管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:標(biāo)準(zhǔn)體系文件、公文、印章、會(huì)議、接待工作、辦公行為規(guī)范、出差、辦公用品、通訊費(fèi)用、公務(wù)用車(chē)、信息化、保密、檔案等管理辦法。
11、項(xiàng)目管理手冊(cè)。內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任的規(guī)定、施工過(guò)程的控制、成本管理、工程索賠、工程結(jié)算與資金回收管理、行政管理、獎(jiǎng)罰等細(xì)則。
以上內(nèi)容為公司制度化與規(guī)范化建設(shè)內(nèi)容的總和。有不詳盡之處或在管理實(shí)施過(guò)程中有更好建議,請(qǐng)反饋到公司總經(jīng)理辦公室,我們將本著持續(xù)改進(jìn)的原則,通過(guò)管理評(píng)審,不斷提高本體系的有效性、適宜性、充分性,不斷擴(kuò)展企業(yè)管理空間,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
三、宣傳貫徹新制度文本的實(shí)施步驟
1、第一階段:動(dòng)員部署(8月上旬)。各單位要進(jìn)行廣泛的思想發(fā)動(dòng),切實(shí)提高全體員工對(duì)制度建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。
2、第二階段:學(xué)習(xí)培訓(xùn)(8月中旬至10月中旬)。依照集團(tuán)公司新制度文本,對(duì)現(xiàn)有公司制度進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的疏理,按照“堅(jiān)持、充實(shí)、完善、廢止”的要求,切實(shí)抓好公司“10+1”制度的擬定與貫徹工作。
3、第三階段:總結(jié)提高(10月下旬至11月下旬)。各單位根據(jù)自身的條件,在一定的范圍內(nèi)對(duì)新制度予以試運(yùn)行,依據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié),并上報(bào)總結(jié)材料。公司企管審計(jì)部要加強(qiáng)職能指導(dǎo),公司總經(jīng)理辦公室要加強(qiáng)宣傳貫徹的組織與督辦工作。
四、宣傳貫徹新制度文本工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、為加強(qiáng)宣傳貫徹新制度文本工作的推進(jìn)力度,公司成立宣傳貫徹新制度文本工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):胡建軍
副組長(zhǎng):謝幫銀、肖云亮、路惠明、王曉帆、戴文斌、付燕、黎勝良
薛滄洋
成員:張金華、莫鈴、宋超、王立新、唐斌、任衛(wèi)紅、吳偉福
周運(yùn)輝、段青、陳志
具體工作由各分管公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)
為了規(guī)范公司兼職員工管理,保障公司和兼職員工雙方的利益,特制定本制度。
一、招聘兼職員工的目的:
解決既有工作人手不足的問(wèn)題。
二、兼職人員入職要求
1、勝任所需崗位工作
2、身份證復(fù)印件
三、兼職員工薪酬發(fā)放及福利
1、短期(一周以?xún)?nèi))兼職可以日結(jié)工資;長(zhǎng)期(一周以上)工資周結(jié),
2、薪酬標(biāo)準(zhǔn):視崗位的不同及市場(chǎng)工資水平變化情況而不同
3、兼職員工若工作涉及業(yè)績(jī),可享受相應(yīng)的提成獎(jiǎng)勵(lì),提成獎(jiǎng)勵(lì)將計(jì)入薪資,與工資一同發(fā)放;
4、兼職員工不享有公司的員工福利:
5、公司不為兼職員工免費(fèi)提供住宿,工作餐視工作情況而定
6、所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害與公司無(wú)關(guān),公司僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
1、兼職員工均按招聘流程進(jìn)行面試(異地等條件不允許情況下可以電話(huà)面試),面試通過(guò)后方可入職上崗并提交相應(yīng)的資料。部分工作如發(fā)傳單可不面試直接上崗。
2、兼職員工到崗后,申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)向其解釋公司及本部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,為其提供必要的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入角色。申請(qǐng)部門(mén)有義務(wù)督促兼職員工樹(shù)立集體榮辱觀,自覺(jué)維護(hù)公司及本部門(mén)的集體形象。
3、長(zhǎng)期兼職工作中出色的兼職,可以適當(dāng)提升為兼職督導(dǎo),如有特別優(yōu)秀條件和提議向公司推薦成為正式員工。
4、所有兼職員工離職時(shí)需提前一天書(shū)面申請(qǐng)。按規(guī)定辦理離職手續(xù),交接工作及所借公物,按規(guī)定算清工資,結(jié)算工資。
5、兼職工作中若出現(xiàn)一下情況直接開(kāi)除:
1工作中私吞公司財(cái)產(chǎn)
2工作中偷奸耍滑,丟棄公司物料
3錯(cuò)誤多次指出后任不改正
4其它情節(jié)惡劣情況
一、工作儀容儀表
保持個(gè)人衛(wèi)生,上崗必須著裝整潔(工衣、工帽、圍裙、工牌)不留長(zhǎng)指甲、不帶飾物(男士不留須角、發(fā)不過(guò)耳,女士長(zhǎng)發(fā)要扎起)。
二、操作要求
1.面包(生包)在撿出來(lái)發(fā)酵時(shí),必須擺放整齊。
2.烘焙人員在烘烤面包時(shí),必須按照先發(fā)先烤,后發(fā)后烤,不合格產(chǎn)品不烤的要求執(zhí)行,如有違反每次扣罰5元。
3.在面包發(fā)酵時(shí),要注意發(fā)酵的溫度和濕度,溫度要求為36C-38C,濕度要求為85%-90%,不得隨意更改,如有違反,每次扣罰10元。
4.在撿生包發(fā)酵時(shí),必須分批分量,分時(shí)間階段來(lái)?yè)彀?,不得一次性把生包撿出?lái),如有違返每次扣罰10-20元。
5.烘焙人員在面包烘烤前必需要檢查當(dāng)日所用的原材料是否齊全(蛋黃、沙拉醬、糖水、蛋撻水、酥以及香蔥材料等),如缺少某種材料或者有其它突發(fā)情況,立即報(bào)告店面當(dāng)班負(fù)責(zé)人或致電烘焙主管,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能報(bào)者,則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
6.接觸直接入口儀器加工時(shí)要戴上口罩和一次性手套,如有違反每次扣罰5元。
三、面包烘烤質(zhì)量
1.面包在烘烤前,必須進(jìn)行檢查,是否可以烘烤,如出現(xiàn)起泡、扁身、漏餡、大小不一等情況,先不要烘烤,并將情況立即報(bào)告店面負(fù)責(zé)人或烘焙主管進(jìn)行分析處理,若發(fā)現(xiàn)情
況未能報(bào)告者,則由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
2.面包在烘烤前的裝飾(拍酥、掃蛋`、加裝飾材料),必須按照統(tǒng)一的方法操作。
3.要掌握控制好在黃金時(shí)間內(nèi)夠出爐包供應(yīng),保持好客流量與出爐包數(shù)量的平衡。在交班下班前必須與店長(zhǎng)溝通好是否夠產(chǎn)品供應(yīng),不足部分補(bǔ)充好。
4.產(chǎn)品的顏包,大小應(yīng)符合質(zhì)量要求,若有人為造成或面包烤焦,按公司規(guī)定,由當(dāng)事人將該產(chǎn)品按零售價(jià)的八折購(gòu)回。
四、烤爐衛(wèi)生職責(zé)
1.烘焙人員在工作時(shí)間內(nèi)或下班時(shí)都必須保持崗位的清潔和干凈。
2.工用具(手布、蛋掃、拍酥刀等)必須要保持衛(wèi)生、清潔。醬料、蛋撻水、酥皮等材料在使用或不使用同時(shí)必須要加蓋或用保鮮紙存放好,如不按照規(guī)定者,每次扣罰5-10元。3.烘焙人員必須每天對(duì)烤盤(pán)、烤爐、發(fā)酵柜、雪柜進(jìn)行徹底的清潔。做到烤爐內(nèi)沒(méi)有污漬,烤爐外沒(méi)有灰塵、烘盤(pán)沒(méi)有污漬。
五、烘焙人員安全預(yù)防措施
1.烘焙人員在上班工作前,必須檢查煤氣管道是否有漏氣或松落情況,如
有異常情況出現(xiàn),應(yīng)立即報(bào)告烘焙主管,未能及時(shí)報(bào)告者,每次扣罰50-100元。
2.在打開(kāi)烤爐和發(fā)酵柜的電源時(shí),必須要按照安全規(guī)定執(zhí)操作。凡是由于疏忽操作而導(dǎo)致異常情況發(fā)生,當(dāng)事人要承擔(dān)一切的后果責(zé)任。
3.煤氣安全檢查必須實(shí)行每班檢查一次,用交班本做好交接工作。
六、烘焙人員服務(wù)口語(yǔ)和工作服從性
1.凡有面包新鮮出爐時(shí),烘焙人員必須要講:“有__面包新鮮出爐,請(qǐng)隨便挑選。”如發(fā)現(xiàn)不宣傳或不積極者,每次扣罰5-10元。
2.凡有客人要求烘焙人員服務(wù)時(shí),烘焙人員必須要積極主動(dòng)并面帶微笑地跟客
人介紹面包的品種、口感、餡料味道和特性。
3.烘焙人員應(yīng)當(dāng)在工作之余主動(dòng)協(xié)助店面銷(xiāo)售產(chǎn)品,如擅自離崗者每次扣罰5-10元。在有事要離開(kāi)崗位的情況下,必須經(jīng)過(guò)店面當(dāng)班負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi),并要說(shuō)明離開(kāi)原因和時(shí)間。
4.上班是間內(nèi),不得抽煙或到倉(cāng)庫(kù)里玩物機(jī)、打電話(huà),如有了現(xiàn),每次扣罰5-10元。
5.對(duì)公司的財(cái)物必須要愛(ài)護(hù),不得私自攜帶回家,如有發(fā)現(xiàn)從偷竊每次扣罰10-50元。
6.不準(zhǔn)電話(huà)請(qǐng)假,如需請(qǐng)假先請(qǐng)示店長(zhǎng)把工作安排好,如有因電話(huà)請(qǐng)假而導(dǎo)至店面無(wú)人上班的情況,每次扣罰當(dāng)事人10-50元。
7.烤爐人員在無(wú)面包烘烤時(shí),不得與服務(wù)員在存放間或店面內(nèi)閑聊或打鬧,如有違者,扣罰當(dāng)事人雙方各10元。
8.烘焙人員要遵守公司規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,密切配合店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
總則
一、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制定本制度
考勤
二、員工應(yīng)自覺(jué)遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽
三、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準(zhǔn)假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者,視為曠工。
四、任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需經(jīng)理事前批準(zhǔn);如有緊急情況,應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知經(jīng)理。
加班、調(diào)休
五、由于工作上的需要,需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計(jì)算,4小時(shí)為半天,8小時(shí)為一天,由公司開(kāi)給調(diào)休單,以便員工安排補(bǔ)休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調(diào)休時(shí),必須提前一天申請(qǐng),在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準(zhǔn),確因?qū)嶋H困難無(wú)法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號(hào)牌,并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長(zhǎng)發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(huà)。
十、員工對(duì)待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)吵,如遇客戶(hù)不合理要求可以請(qǐng)經(jīng)理來(lái)處理。
十一、員工之間需講普通話(huà),不可講方言,力求氣氛融洽。
十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門(mén)在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺(tái)江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負(fù)責(zé)解釋。
獎(jiǎng)勵(lì)和處罰標(biāo)準(zhǔn)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1、每月評(píng)月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
2、對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎(jiǎng)勵(lì)50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對(duì)公司有貢獻(xiàn)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計(jì)扣;病假按本人日均工資的50%計(jì)扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計(jì)扣(月度累計(jì)曠工2天,全年累計(jì)曠工4天的視為自動(dòng)離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、未穿工作服的;不佩帶工號(hào)牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵的;拾物不報(bào),占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財(cái)產(chǎn)的,按實(shí)際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報(bào)廢,按實(shí)際損失扣罰。