制度的存在為人們提供了指導和方向,使人們能夠更好地了解自己的職責和工作范圍。這里提供優(yōu)秀的公司規(guī)章制度素材,方便大家寫公司規(guī)章制度素材參考。
一、總則
第一條依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,制定本公司章程。本公司章程對公司股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。
第二條公司經(jīng)公司登記機關核準登記并領取法人營業(yè)執(zhí)照后即告成立。
二、公司名稱和住所
第三條公司名稱:有限公司。(以預先核準登記的名稱為準)
第四條公司住所:市(縣鎮(zhèn))路(街)號。
三、公司的經(jīng)營范圍
第五條公司的經(jīng)營范圍:(含經(jīng)營方式)。
四、公司注冊資本
第六條公司的注冊資本為全體股東實繳的出資總額,人民幣萬元。(要符合法定的注冊資本的最低限額)
第七條公司注冊資本的增加或減少必須經(jīng)股東會代表2/3以上表決權股東一致通過,增加或減少的比例、幅度必須符合國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,而且不應影響公司的存在。
五、公司股東名稱
第八條凡持有本公司出具的認繳出資證明的為本公司股東,股東是法人的,由該法人的法定代表人或法人的代理人代表法人行使股東權利。
第九條公司在冊股東共人,全部是法人股東
股東名錄:
(一)法人股東:
1、法人名稱:
住所:
法定代表人:
認繳出資額:萬元,占公司注冊資本的%
出資方式:(貨幣或實物或其它)
認繳時間:年月日
第十條公司置備股東名冊,并記載下列事項:
(一)股東的姓名或者名稱及住所;
(二)股東的出資額;
(三)出資證明書編號。
六、股東的權利和義務
第十一條公司股東享有以下權利:
1、出席股東會,按出資比例行使表決權;
2、按出資比例分取公司紅利;
3、有權查詢公司章程、股東會會議記錄、財務會計報表;
4、公司新增資本時,可優(yōu)先認繳出資;
5、按規(guī)定轉讓出資;
6、其它股東轉讓出資,在同等條件下,有優(yōu)先購買權;
7、有權在公司解散清算時按出資比例分配剩余財產(chǎn);
第十二條公司股東承擔以下義務:
1、遵守公司章程;
2、按期繳足認購的出資;
3、以其出資額為限對公司承擔責任;
4、出資額只能按規(guī)定轉讓,不得退資;
5、有責任保護公司的合法權益,不得參與危害公司利益的活動;
6、在公司登記后,不得抽回出資;
7、在公司成立后,發(fā)現(xiàn)作為出資的實物、工業(yè)產(chǎn)權、非專利技術、土地使用權的實際價額顯著低于公司章程所定價額的,應當由交付該出資的股東補交其差額,公司設立時的其他股東對其承擔連帶責任
七、股東(出資人)的出資方式和出資額
第十三條出資人以貨幣認繳出資額。(以實物、工業(yè)產(chǎn)權、非專利技術、土地使用權認繳出資額,應提交相應證件,經(jīng)其它股東同意,評估折算成人民幣并于公司成立后6個月內(nèi)依法辦理其財產(chǎn)權的轉移手續(xù),在出資證明中注明。)
第十四條出資人按規(guī)定的期限于年月日前繳足認資額,逾期未繳足出資的股東,向已足額繳納出資的股東承擔違約責任:。
第十五條全體出資人繳納出資額后,經(jīng)會計師事務所驗證并出具驗資報告經(jīng)公司登記機關登記后,公司對出資人簽發(fā)出資證明書,出資人即成為公司股東。
第一章總則
1、為了加強員工的主人翁責任感,鼓勵其積極性和創(chuàng)造性,維護正常的經(jīng)營秩序,提高工作效率,搞好團隊建設和企業(yè)文化建設,教育員工遵章守紀,特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令;遵守公司紀律、各項規(guī)章制度。
3、公司實施獎懲制度,必須把思想工作同經(jīng)濟手段結合起來,堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合、精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工,堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工,是公司對員工進行獎懲的依據(jù)。
5、獎勵與懲處的類別:
一、獎勵種類:
(1)行政獎勵:嘉獎、記功、記大功
(2)經(jīng)濟獎勵:一次性經(jīng)濟獎勵、加薪
二、懲處種類
(1)行政處罰:警告、記過、記大過
(2)經(jīng)濟處罰:一次性經(jīng)濟處罰、降薪
(3)解除勞動關系
6、根據(jù)各類獎懲行為情節(jié)輕重,獎懲處理方式如下:
7、相關表格:獎懲通知書
第二章獎勵
一、有下列情形之一者,予以嘉獎:
1、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;
2、拾金(物)不昧者(價值2000元以上);
3、在完成工作任務中表現(xiàn)突出,在公司員工中起到先鋒模范作用者;
4、積極維護公司榮譽,為公司樹立良好形象和口碑者;
5、對泄密或者非法獲取公司秘密事項的行為及時舉報的;
6、維護公司利益,保護公司財產(chǎn),防止事故(事件)發(fā)生并避免或挽回經(jīng)濟損失(5萬元<損失金額≤10萬元)者;
7、敢于揭發(fā)或舉報重大違法違規(guī)案件,使公司免遭或挽回重大經(jīng)濟損失(5萬元<損失金額≤10萬元)者;
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會好評并被媒體報道者;
9、拒絕賄賂有事實依據(jù)者;
10、其它應予以嘉獎的行為。
二、有下列情形之一者,予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔保產(chǎn)品和風險管理、財務等方面,取得較大成績者;
2、對公司管理制度等建議改進,經(jīng)采納實行取得顯著成績者;
3、勇于同壞人、壞事作斗爭,對維護正常的經(jīng)營秩序和工作秩序、維護社會治安,有顯著功績者;
4、發(fā)現(xiàn)他人泄露公司秘密時,立即采取補救措施,避免或者減輕了損害后果的;
5、維護公司利益,保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(10萬元<損失金額≤50萬元)者;檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災變,勇于搶險,并處理得當者。
7、發(fā)現(xiàn)非職責內(nèi)問題,予以速報或減少經(jīng)濟損失。
8、年度獲得嘉獎三次以上者;
9、其它應予以記功的行為。
三、有下列情形之一者,予以記大功:
1、遇有意外或災害,奮不顧身,不避危難,防止或挽救事故有功,保護國家、公司或個人財產(chǎn)免受重大損失者;
2、維護公司重大利益,避免重大損失者;
3、維護公司名譽和利益,保護公司財產(chǎn),防止或挽救事故(事件)有功,為公司減少或避免損失(>50萬元的,由綜合財務部界定損失)者;
4、對業(yè)務、市場開發(fā)、財務、人力運用管理方法及其它各項措施有創(chuàng)新,對公司做出重大貢獻者;
5、對公司有特殊貢獻,且足為公司員工表率者;
6、在銀保合作、擔保產(chǎn)品創(chuàng)新、合理化建議方面,年創(chuàng)造價值100萬元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應予以記大功的行為。
四、批準權限:
(1)嘉獎、記功由部門負責人提名(組織填寫申報材料),經(jīng)本單位辦公會討論通過后,報公司綜合財務部審核,分管領導批準;
(2)記大功由公司各部門負責人提名(組織填寫申報材料),經(jīng)本單位辦公會討論通過后,報公司綜合財務部審核,總經(jīng)理批準;
第三章懲處
一、有下列情形之一者,予以警告:
1、上班時間擅離職守(如串崗、睡崗、洗澡等),擅離崗位,怠忽工作,給公司造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者;
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤,造成經(jīng)濟損失情節(jié)輕微者;
3、妨礙辦公秩序,情節(jié)輕微者;
4、不服從主管領導合理指導,情節(jié)輕微者;
5、工作期間,穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者;
6、不能適時完成重大或特殊要辦任務者,但未造成重大影響者;
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者;
8、亂刻亂畫,不注意辦公室、衛(wèi)生負責區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,情節(jié)輕微者;
9、工作時間上網(wǎng)娛樂、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無關的活動(不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動)者;
10、酒后上崗或班中飲酒(因公接待除外);
11、泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。
12、不按工作流程工作,情節(jié)輕微者;
13、對待客人不禮貌,情節(jié)輕微者;
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者;
15、休假期滿未在第一時間至人力資源中心進行銷假者;
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務審批表》或《出差申請單》者(特殊情況除外);
17、遲到10分鐘(不含)以上15分鐘以內(nèi)(含)者;
18、在工作場所內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者;
19、用廁后不沖水者;
20、不隨手關水龍頭,以致出現(xiàn)長流水現(xiàn)象者;
21、工作期間長時間接打私人電話者;
22、一個月內(nèi)兩次下班時未關閉電腦、電燈等用電設施者;
23、工作期間在辦公室內(nèi)用餐或吃零食者;
24、被公司外部客戶(含擔??蛻?、政府機關事業(yè)單位、銀行等)投訴經(jīng)查情況屬實但情節(jié)輕微者;
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者;
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者;
27、行為不檢有損公司聲譽者;
28、培訓考試作弊者;
29、重大事故不按規(guī)定及時上報,重要信息不及時通報者;
30、其他應給予警告的行為。
二、有下列情形之一者,予以記過:
1、對上級指示或有限期計劃指令等,未能如期完成,給公司造成一般經(jīng)濟損失者;
2、在公司工作場所和休息場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等,妨礙他人工作與休息者;
3、對同事惡意攻擊,或誣陷、偽證、制造事端者;
第一章總則
第一條、為了完善本公司人事管理制度,加強對公司員工的管理,針對停薪留職人員的管理特制定本制度。
第二條、本制度由行政部參照公司行政管理相關制度的規(guī)定制定,適用于公司正式員工。
第三條、停薪留職是指為請假時間超過30天(不含)而需要離開工作崗位的人員辦理的停止工資發(fā)放但保留其職務的手續(xù)。
第二章一般規(guī)定
第四條、公司員工凡因個人需要長時間學習進修的、結婚需度假、家庭原因或員工因身體原因需要長期治療的等特殊情況,長時間不能到公司上班,需辦理停薪留職手續(xù)者,由員工本人提前三個工作日填寫“停薪留職申請書”,經(jīng)部門負責人同意,管理部審批,總經(jīng)理核準后,按“停職留薪申請表”內(nèi)容做好工作交接后,一式兩份,將申請書原件交行政管理部門人事部存檔一份,呈送本人一份,方可離崗,非因正當理由停薪留職者,申請不予受理。
第五條、員工在停薪留職期間,根據(jù)公司規(guī)定,需要簽約《員工停薪留職協(xié)議書》。
第六條、員工在停薪留職期間擅自從事與公司同行業(yè)同類工作崗位者,一經(jīng)核實,視其已離職;凡停薪留職滿一個月之內(nèi)不能上班者,視其已離職。
第七條、交接工作手續(xù)辦理及復職管理
1、停薪留職人員的離職交接手續(xù)及工資發(fā)放等運作程序與離職手續(xù)辦理程序相同,填寫《員工離職交接表》,按規(guī)定進行審批;
2、辦理停薪留職員工在約定的停薪留職時間期滿后需回公司上崗的,應提前一個月向公司報告,以便公司安排期滿后就業(yè)。停薪留職期滿后不能回公司上崗的,必須在停薪留職約定時間屆滿一周內(nèi)續(xù)辦手續(xù),否則,公司視為自動離職處理。
3、員工辦理停薪留職手續(xù)后,公司無義務為其保留原職位,停薪留職員工辦理復職手續(xù)時,公司按實際工作需要安排相關職位。
第八條、公司停薪留職人員待遇
1、停薪留職人員在停薪留職期間不再享受在職時的工資、獎金等所有福利待遇。
2、停薪留職期間個人檔案、工資關系、工齡可保留。
第九條、停薪留職期滿員工要求復職時,需填寫“復職申請書”,經(jīng)原任部門負責人同意,管理部門審批,總經(jīng)理核準后,方可辦理復職手續(xù)。
第十條、其他相關事宜,一律按《公司管理規(guī)章制度》辦理。
附則
本制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后實行,修改時亦同。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
一、學習公司規(guī)章制度的總結:
俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”,公司給我們訂立的各項制度,就是我們?nèi)粘9ぷ?、生活的行為?guī)范,在公司的每個人都要遵循公司的各項規(guī)章制度,沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業(yè)心、責任感,求真務實地工作,才能完成既定目標,人的價值才能得以實現(xiàn)。如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司一員,更應該嚴于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團隊的建設。
二、學習總結體會:
20__年全國煤炭行業(yè)繼續(xù)低迷的一年,面對嚴峻的形式,現(xiàn)實不允許、也不準許我們向過去那樣工作,要求我們端正態(tài)度,創(chuàng)新工作方法,緊緊圍繞集團公司提出20__年的指導思想“緊盯產(chǎn)業(yè)政策動向,依法依規(guī)、狠抓安全生產(chǎn),抓管理、降成本,拓展融資渠道、恢復鑫能煤業(yè)建設,度風險、保穩(wěn)定”,以新的精神、新的面貌、新的態(tài)度、新的理念去迎接新的挑戰(zhàn)。
三、學習20__年月度工作目標考核、辦法、業(yè)務流程的心得體會:
月度目標責任考核、辦法、業(yè)務流程的學習,給我們的工作指明了前進的道路和方向,對我們?nèi)粘9ぷ髦凶隽烁M一步的規(guī)范和管理,可以有效的減少和糾正我們在日常工作中的錯誤和失誤。
月度目標考核辦法、業(yè)務流程的下發(fā)和實行,讓我們更加具體、詳細了解工作步驟和方法,可以有條不紊的根據(jù)業(yè)務流程內(nèi)規(guī)定的項目去工作。
四、摒棄過去老舊的思想觀念,轉變思想、工作作風:
“三老問題”一直是我工作中的老大難,不僅耽誤日常工作的時間和效率,同時也制約了我在公司的發(fā)展。
針對“三老問題”,要從根上去治理、診治,簡單來說,此項問題就是思想觀念的守舊,思想不能去大膽的創(chuàng)新,一味的按照原來的老套路去做,及時做錯了也不改正,導致同樣的問題老不改、老出錯、老犯錯,如果不能從思想觀念上去徹底改變,那就是老和尚的帽子平不塌,不僅對自己也沒有提高,也嚴重妨礙自己的發(fā)展。
第一,轉變觀念,加強學習。
我們要注意思想觀念的轉變,拋棄過去的舊思想舊觀念,轉變新觀念,將要我學,轉化為我要學。
“工欲善其事,必先利其器”。學習是我們的立身之本,是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習,才能使我們具備較強的工作能力,具備明辨是非的能力,具備解決問題的能力,同時,學習也是一種能夠將一切變?yōu)榧河玫哪芰?。只有通過不斷的充電、學習,不斷積累自己的專業(yè)知識,提高自己能力,才能更好的勝任自己的崗位。
第二,立足本職工作,注重工作細節(jié)
工作無小事,任何事情都馬虎不得,一個小小的錯誤,就會造成巨大的失誤。我經(jīng)常提醒自己,不怕自己出問題,暴露問題才能知道自己哪方面的不足,對暴露出的問題,分析自己在哪方面出錯,在哪方面做的不合理,怎樣才能杜絕此類問題的發(fā)生提高自己的能力。
“天下難事,必做于易,天下大事,必做于細?!崩献舆@段論語恰到好處的揭示了“細節(jié)決定成敗”的重要意義,我們在平時工作中要注意工作細節(jié),用心思考,精雕細琢,聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實,才能更好、更快的完成各項工作。
第三,摒棄過去壞習慣,根治自己老毛病
經(jīng)過三年的工作、學習,使我深刻認識到自己的不足之處,工作馬虎、不主動學習、沒有創(chuàng)新能力,深深制約著我的發(fā)展,等、靠思想等老毛病,導致自己意志松懈、作風渙散,降低自己的工作效率。
壞的習慣、毛病不利于我們的工作、生活,在同類的問題上頻頻出錯,不僅浪費工作時間,也不助于對自己能力的提高。如果不摒棄自己過去壞習慣,根治自己的老毛病,就會跟不上公司發(fā)展而被淘汰。
在新的一年里,我要嚴格要求自己,調(diào)整自己思路,順應公司發(fā)展潮流,緊跟公司發(fā)展步伐,已飽滿的熱情投入工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度,在計劃、布置、檢查、考核、總結生產(chǎn)工作的同時,計劃、布置、檢查、考核、總結安全工作。
2負責組織管理建設工程的安全、文明施工和環(huán)境保護等工作,并對存在的問題落實整改。
3在推廣和采用新技術、新工藝、新材料和新設備時,應組織制訂相應安全操作規(guī)程,并負責組織培訓。
4在組織審查施工組織設計時,必須同時審查安全、文明施工措施和環(huán)境保護措施,并組織各單位貫徹執(zhí)行。
5負責現(xiàn)場總平面的規(guī)劃、布置、管理。
6認真執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中“新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用”的規(guī)定,安排好工程項目的施工進度。
7參加對進場的施工機械、特種設備等進行安全技術狀況檢查,對不符合國家標準的施工機械、特種設備等嚴禁進場。
8負責組織各種應急預案實施后的生產(chǎn)恢復工作。
9參加安全工作會議和安全大檢查。
10制定防止發(fā)生重大事故的反事故技術措施。
為了加強對培訓班的組織管理,維護正常的教學秩序,提高培訓質量,保證培訓工作的順利進行,特制定本規(guī)定:
一、學員必須服從管理,端正學習態(tài)度,尊敬老師,團結同志,互助互學,講究文明禮貌。
二、學員必須遵守學習時間,按時到課,做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假,請假須由學員所在單位提前開據(jù)證明。凡遲到或早退者,每發(fā)生一次扣其出勤5元,累計三次或曠課者,取消出勤獎。
三、學員必須自覺遵守課堂紀律,上課認真聽講,做好筆記,不得吸煙、喧鬧、打瞌睡,違者視其情節(jié)輕重,給予批評教育或扣罰崗位(技術)補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律,杜絕舞弊行為,凡結業(yè)考試不及格者,培訓費用由個人自負,再次補考不及格者,建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛(wèi)生,愛護公物。不隨地吐痰,亂丟雜物,亂涂亂畫,保持教室環(huán)境整潔;損壞公物,照價賠償。
六、積極開展學習競賽活動,對培訓中品學兼優(yōu)的學員給予表彰獎勵。
七、上課時間一律關閉手機。
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組,劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調(diào)度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務,但是牌;做客時要翻牌,輪牌時除打牌,同時也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客,如一小時內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時收銀員應及時用內(nèi)機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗,因工作或其它狀況需要離崗時,務必事先告知收銀員,并填寫好起止時間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,務必站滿一個半小時(含一個半小時),沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客,無時間站崗,須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準的,能夠不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的,應停牌補站崗,收銀員按時通知其站崗,三分鐘內(nèi)務必到崗,否則每人每次罰款5元,嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排但是來的狀況下,早班美容師務必無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴重者可停牌一天至一周(七天),罰款務必當天交行政部,如逾期不交者,在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預約狀況下來的,如該美容師有時間,顧問務必安排該美容師為其服務,如顧問在安排上出差錯,由顧問賠單給美容師(含輪牌安排)。
8、收銀員務必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢,11點半鐘準時到地營業(yè)廳換崗候客;下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客,應由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客;其它狀況按照第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事,或說身體不舒服拒絕接待、服務顧客。如美容師有特殊狀況的(如生理原因只不安排做BB16,其它項目照常安排),務必提前二個小時向行政部經(jīng)理申請批準后,由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預約表,方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務繁忙,顧問安排其他美容師但是來的狀況下,由行政部經(jīng)理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單,如不服從行政部經(jīng)理安排的,按本制度第6條處罰。
11、頭牌美容師既不在服務顧客,又不在員工休息室待崗,也沒向收銀員報告其去向,造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的,按《人事考勤制度》有關條款處罰。
沒有嚴格的ktv規(guī)章制度是很難讓KTV很好的運轉下去的。每一場所從開業(yè)到每天的運轉都需要按照相關KTV規(guī)章制度有序的進行著,在這一規(guī)章制度中員工管理方面的相關制度也是一項重要的內(nèi)容,今天要和大家簡單的了解的是關于KTV員工必須遵守如下規(guī)定內(nèi)容:
第一條:每一名KTV員工每天都必須要按時上下班,每天做到不遲到,不早退,當有病、事時候需要按KTV規(guī)章制度中的規(guī)定提前請假
第二條:不僅要保管好自己所負責區(qū)域的設備等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相關物品
在這里KTV規(guī)章制度中明確要求當KTV員工辭職時必須按將有關物品交給主管領導,嚴禁任何人將工服等物品帶離本店
第三條:每天上班的時候要求員工均應按規(guī)定著工服,保持工服整潔、儀表端莊
不按固定著裝的給予10元以上罰款,扣除其當月的獎金。
第四條:KTV中每一位員工必須嚴守本店保密制度,不得向外界提供有關人事、經(jīng)營管理、財務、設備、文件資料等信息;如有咨詢,由有關領導負責接待,嚴禁擅自做主張,一旦公司利益受損給予開除和罰款。
第五條KTV中每一名員工必須呀按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得外出就餐,或在營業(yè)區(qū)內(nèi)飲水、就餐,更不可以私帶朋友到KTV內(nèi)部食堂就餐,一旦發(fā)現(xiàn)給予嚴厲的處罰
第六條:KTV每一位員工一般不得在工作區(qū)內(nèi)打(接)私人電話
當如有特殊情況,需經(jīng)主管領導批準,到指定地點打電話,以免影響自己或者他人工作。
第七條:當員工休假或下班后嚴禁任何人在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留
第八條:無論是什么原因員工都不得在包房內(nèi)留宿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除
第九條:工作時間員工不得擅離工作崗位或做與工作無關的事情更不能串崗
第十條:不得使用污言穢語,不允許在營業(yè)區(qū)嬉笑打鬧,不得在營業(yè)區(qū)域吸煙、飲酒,不得與客人發(fā)生爭吵,不得收取客人小費和物品。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,提高員工工作素養(yǎng),促進公司發(fā)展壯大,特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二.作息時間:上午:8:30——12:00下午:14:00——18:30
三.工作紀律:
1.按時上下班,不遲到,不早退,每日打卡簽到,遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關的事情,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關的事情,每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天,休假時間為周一或周二輪休,其他時間一律請假,沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應向主管部門提前一天提出,由主管部門批準后方可休假。
5.不得對公司內(nèi)任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗,一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。
6.維護好個人形象,在工作期間不得穿拖鞋,違者每人次繳納成長基金5元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質,維護公司形象,不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200——20__元罰款。
9.對于公司的重要內(nèi)容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人,違者取消工資。
10.不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元,越權工作對客或公司造成損失的,越權者承擔所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.
二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。
三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務外輸,即偷業(yè)務者,給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。
七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。
九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。
十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。
第一章總則
第一條目的:為維護公司安全,規(guī)范人員、車輛、物品出入的管理,特訂定本規(guī)定。
第二條適用范圍:人員、車輛、物品出入廠門時,應遵守本規(guī)定,由門衛(wèi)負責管理。
第二章人員出入管理
第三條本公司員工出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)上下班應穿著制服,出入廠門必須打卡。
(二)部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員,及因工作需要經(jīng)常出入廠人員經(jīng)批準,可以隨時出入廠(門衛(wèi)處放置人名清單)。
(三)普通員工上班時間因公外出,須持外出通知單(或出門證)出門。
(四)員工于上班時間請假出廠時,應按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出廠。
(五)廠內(nèi)住宿人員,在勤務時間外,憑住宿證進出工廠。
第四條其他企業(yè)人員出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)洽公人員須于門衛(wèi)處出示相關身份證明,辦理入廠登記手續(xù),發(fā)給來客出入公司登記單,并聯(lián)絡有關單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待,不得任其進入廠區(qū)。公事完畢,公司接待人員須在來客出入公司登記單上簽字,由來賓交還門衛(wèi)處。具體流程詳見行政系統(tǒng)流程管理中的出入公司管理流程。
(二)協(xié)作廠商長期派駐工廠人員,憑公司發(fā)給之識別證進出工廠。
(三)政府機關、客戶、人民團體或本廠區(qū)人員親友如有必要入廠參觀時,由經(jīng)辦人或申請人填具參觀申請登記單,經(jīng)核準后通知各有關部門并派員引導參觀。入廠時門衛(wèi)應在參觀申請登記單簽注入廠時間,參觀完畢出廠時簽注出廠時間。
(四)本公司部門經(jīng)理或副經(jīng)理以上人員陪同賓客參觀,事前可免辦申請手續(xù),但應于當日內(nèi)補填參觀申請登記單,由門衛(wèi)簽注入出廠時間。
(五)參觀時間以日常上班時間為限,若遇到休假日,須事先來函核準或經(jīng)當日值班負責人核準。
第五條公司員工親屬或朋友來訪,門衛(wèi)應要求其出示相關身份證件,并負責聯(lián)絡該員工進行接待。
第三章車輛出入管理
第六條外部廠商車輛出入廠門時應遵循以下規(guī)定:
(一)交貨車輛應填寫車輛出入證,并注明車號、隨車人數(shù)、裝運品名、事由、入廠范圍等事項,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。卸貨后空車出廠,車輛出入證須經(jīng)洽辦人簽章,并于出廠時交還門衛(wèi)。
(二)提運本公司各種貨品車輛,入廠時須填寫車輛出入證,經(jīng)門衛(wèi)查對簽注時間后入廠。裝貨出廠時,須交還經(jīng)洽辦人簽章的車輛出入證并出示送貨單或物品出門證等證明,經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。
(三)非運貨車輛入廠必須在門衛(wèi)處領取停車證,憑此證在廠區(qū)內(nèi)指定區(qū)域行車、泊車,車輛出廠時必須返還停車證,否則,不允許出廠。
第七條本公司車輛出入廠門時憑車輛出入證不需進行登記,但裝運各種貨品出廠時,也應出示送貨單或物品出門證等證明,并經(jīng)門衛(wèi)審查后出廠。
第八條本公司員工的自行車不得進入廠門,全部停放在公司門外的車庫中。公司內(nèi)部使用的自行車一般情況下不得出廠門,僅限公司廠區(qū)內(nèi)使用。對于在廠區(qū)內(nèi)住宿的外地員工,經(jīng)部門相應主管批準后可以將公司自行車騎出廠外,但必須進行登記,自行車如果在廠區(qū)外發(fā)生故障,由該員工負責修理費用。
第九條公司內(nèi)部使用的自行車不可騎入車間,只能在規(guī)定區(qū)域存放,以免發(fā)生安全事故。
第四章物品出入管理
第十條一般情況下,物品出廠均應憑核準的送貨單、出門證等證明經(jīng)門衛(wèi)核對無誤后放行。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設備等)及授權核準人員由公司相關部門制訂列表送門衛(wèi)執(zhí)行。
第十一條各協(xié)作廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出,在進廠時先由保安人員查驗登記,于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后才可放行。其他有關物品出入的管理參見保安人員執(zhí)勤準則。
第五章附則
第十二條出入廠管理如有異常情形,門衛(wèi)應即填報異常情況報告單(見附件),報告相關主管領導。
第十三條本準則如有未盡事宜,可隨時以命令補充或修正。
第十四條本準則由安保部制訂并負責解釋,經(jīng)分管副總審核,總經(jīng)理批準后自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
第十五條本辦法實施之日起,既有的類似規(guī)章制度自行終止。
值班門衛(wèi)意見:__簽名:__時間:20__年__月__日
安保部負責人意見:__簽名:__時間:20__年__月__日
分管領導意見(必要時):__簽名:__時間:20__年__月__日
1設備維修程序
1.1設備需要維修,使用部門如實填報報修單,部門負責人簽字后送工程部。
1.2急需維修時,使用部門也可直接電話通知工程部。
1.3工程部接報修單或電話后應在5分鐘內(nèi)及時派工,維修人員到達現(xiàn)場后,憑報修單進行維修。特殊狀況可先維修,然后補報修單。
1.4修復后使用部門應在報修單上簽字認可。
1.5無法修復時,維修工應將無法修復的原因寫在報修單上,簽字并送工程部負責人手中
1.6工程部負責人根據(jù)狀況,屬零配件問題的,可按程序填報申報表;屬技術原因無法修復的,在2-4小時內(nèi)報主管總經(jīng)理。
1.7關于維修時現(xiàn)場維修應注意的禮儀,按《維修服務規(guī)范》執(zhí)行。
2公共部位巡查檢修
對于幾個部門共同使用且較難界定由誰負責的公共部位設施設備,工程部派人進行巡查檢修。每周一次,做好記錄,一般故障由巡查員現(xiàn)場修復,重大故障由巡查員匯報當班負責人后安排檢修。
3客房巡查檢修
可將客房易損項目制成表格,由工程部派人每周一次協(xié)助客房部巡查檢修,對較大故障或需要更換配件的日常維修項目仍由客房部填寫報修單
4大型成套設備的計劃檢修
設備的計劃檢修是保證設備運行的主要手段,但在安排設備的檢修時應注意到酒店的設備運行特點,盡量減少對客人的影響和帶來的不便。
根據(jù)檢修的要求可分為以下二級保養(yǎng):
4.1一級保養(yǎng)
4.1.1設備一級保養(yǎng)的目的
4.1.1.1使操作者逐步熟悉設備的結構和性能
4.1.1.2減少設備的磨損,延長使用壽命
4.1.1.3消除設備的事故隱患,排除一般故障,使設備處于正常技術狀況
4.1.1.4使設備到達整潔,清潔,潤滑,安全的要求
4.1.2一級保養(yǎng)的主要資料
4.1.2.1保養(yǎng)前要做好日常的保養(yǎng)資料,進行部分零件的拆卸清洗
4.1.2.12對設備的部分配合間隙進行調(diào)整
4.1.2.13除去設備表面的油污,污垢
4.1.2.14檢查調(diào)整潤滑油路,持續(xù)暢通不漏
4.1.2.15清掃電器箱,電動機,電器裝置,安全護罩等,使其整潔固定
4.1.2.16清洗附件冷卻裝置
4.2二級保養(yǎng)
4.2.1設備二級保養(yǎng)的目的
4.2.1.1使操作者進一步熟悉設備的結構和性能
4.2.1.2延長設備大修期和使用年限
4.2.1.3使設備到達完好標準,提高及持續(xù)設備完好率
4.2.2二級保養(yǎng)的主要資料
4.2.2.1根據(jù)設備使用狀況進行部分解體檢查或清洗
4.2.2.2對各傳動箱,液壓箱,冷卻箱清洗換油
4.2.2.3修復或更換易損件
4.2.2.4檢查電器箱,修整線路,清潔電動機
4.2.2.5檢修,調(diào)整精度,校正水平
5機房管理
5.1空調(diào)機房,配電房的操作人員須持勞動部門頒發(fā)的操作證
5.2加強各機房的管理,建立嚴格的崗位職責制和設備操作規(guī)程
5.3操作人員對設備運行狀況進行詳細記錄并執(zhí)行嚴格的交接班制度
交接班制度
1各班組交接班人員務必嚴格執(zhí)行交接班制度
2各班組接班人員到達崗位時,應做好以下接班工作:
2.1查看上一班記錄,聽取上一班值班人員對運行狀況的介紹
2.2檢查儀表,清點公用工具,并在交接班本上簽字
2.3檢查設備運轉狀況
3下列狀況不得交接班:
3.1上一班運行狀況未交待清楚
3.2上一班未認真填寫設備運轉狀況記錄
3.3接班人數(shù)未到達需要人數(shù)的最低限度
3.4當班班長未到或未經(jīng)部門經(jīng)理同意指定適宜的代班人時
3.5接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他神態(tài)不清而未找到頂班人時
3.6設備故障影響運行或影響營業(yè)而急需人員搶修時
維修服務規(guī)范
1接聽報修電話或報修單時應禮貌用語,并仔細聽取和記錄維修地點及資料等狀況
2維修人員應在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場;如客房已經(jīng)出租,應由客房服務員陪同,在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修,維修完成后維修人員和服務員共同檢查驗收簽字,并向客人致歉
3如遇社設備損壞較嚴重,應向客人解釋,并告知服務員,由服務員征得客人同意后為客人換一新房。
4如客人掛出“請勿打擾”的警告牌,而在當班時間內(nèi)無法維修時應在交接班記錄本上注明,并叮囑服務員當客人同意維修后及時通知再次維修。
5未出租的客房如需停電停水維修或一時無法修復應立即通知服務員暫停此房出租
6餐飲部的包房或大廳需要維修時,原則上避開早中晚營業(yè)高峰,在無人用餐的狀況下進行維修,特殊狀況應征得客人同意后迅速搶修,修復后立即通知服務人員做好清理善后工作,并向客人致歉。
7認真執(zhí)行酒店制定的其它相關規(guī)范。
第一條為加強我市建設項目環(huán)境保護管理,防止和控制環(huán)境污染和生態(tài)破壞,改善環(huán)境質量,促進社會、經(jīng)濟、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、國務院《建設項目環(huán)境保護管理條例》等法律、法規(guī)規(guī)定,結合我市實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于我市行政區(qū)域內(nèi)所有新建、改建、擴建等對環(huán)境有影響的建設項目。
第三條凡從事對環(huán)境有影響的建設項目都必須執(zhí)行環(huán)境影響評價制度和環(huán)境保護設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的“三同時”制度。
第四條縣級以上人民政府環(huán)境保護行政主管部門,依法對所轄地區(qū)建設項目的環(huán)境保護工作實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。參與建設項目的總體評審、檢查及驗收工作;審批建設項目環(huán)境影響報告書、環(huán)境影響報告表和環(huán)境影響登記表(以下簡稱環(huán)境影響評價文件);負責建設項目環(huán)境保護設施建設的監(jiān)督管理;負責建設項目竣工環(huán)境保護驗收。
第五條縣級以上人民政府有關職能部門依據(jù)各自職責,協(xié)同把好建設項目環(huán)保審批關。
第六條建設項目應當符合以下要求:
(一)符合城市總體規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和環(huán)境功能區(qū)劃的要求;
(二)符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求;
(三)禁止在生活飲用水地表水源保護區(qū)范圍內(nèi)建設污染水環(huán)境的建設項目,其中生活飲用水地表水源一級保護區(qū)范圍內(nèi)禁止建設與供水設施和保護水源無關的建設項目;
(四)禁止在世界遺產(chǎn)地、省級以上重點風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、地質公園、森林公園范圍內(nèi)新建使用煤、重油、渣油等高污染燃料的鍋爐;
對不符合上述要求的建設項目,環(huán)境保護行政主管部門不得批準其環(huán)境影響評價文件,政府有關管理部門不得批準其建設。
第七條建設單位應當根據(jù)國家對建設項目的環(huán)境影響評價實行分類管理的要求,根據(jù)《建設項目環(huán)境保護分類管理名錄》,按照建設項目的性質、規(guī)模、地點以及可能對環(huán)境的影響程度,確定環(huán)境影響評價的形式,組織編制環(huán)境影響報告書、環(huán)境影響報告表或環(huán)境影響登記表。
第八條對政府的財政性投資建設項目,其環(huán)境影響評價文件按照下列規(guī)定進行分級審批:
(一)對總投資5000萬元以上,以及跨市建設的項目,其環(huán)境影響評價文件經(jīng)市環(huán)境保護行政主管部門審核后,按規(guī)定的權限報省以上環(huán)境保護行政主管部門審批。
(二)對總投資2000萬元以上,5000萬元以下以及跨區(qū)、縣建設的項目,其環(huán)境影響評價文件由市環(huán)境保護行政主管部門審批。
(三)對總投資2000萬元以下(不含2000萬元)的建設項目,其環(huán)境影響評價文件由區(qū)、縣環(huán)境保護行政主管部門審批。
第九條對非政府的財政性投資建設項目,其環(huán)境影響評價文件按照下列規(guī)定進行分級審批:
(一)對總投資1億元以上(房地產(chǎn)項目2億元以上),以及跨市建設的項目,其環(huán)境影響評價文件經(jīng)市環(huán)境保護行政主管部門審核后,按規(guī)定的權限報省以上環(huán)境保護行政主管部門審批。
(二)對總投資3000萬元以上(房地產(chǎn)項目5000萬元以上),1億元以下(房地產(chǎn)項目2億元以下)及跨區(qū)、縣建設的項目,其環(huán)境影響評價文件由市環(huán)境保護行政主管部門審批。
(三)對總投資3000萬元以下(不含3000萬元)[房地產(chǎn)項目5000萬元以下(不含5000萬元)]的建設項目,其環(huán)境影響評價文件由區(qū)、縣環(huán)境保護行政主管部門審批。
第十條按照國家規(guī)定,下列建設項目環(huán)境影響評價文件由省以上環(huán)境保護行政主管部門審批:
(一)凡涉及世界遺產(chǎn)地、國家級自然保護區(qū)、省級自然保護區(qū)、國家重點風景名勝區(qū)的項目;
(二)放射性同位素應用和伴生放射性礦物資源利用項目,電磁輻射建設項目;
(三)新建危險廢物集中處置場(設施)。
第十一條化工、印染、釀造、化學制漿、農(nóng)藥、電鍍以及其他嚴重污染環(huán)境的建設項目,其環(huán)境影響評價文件一律由市以上環(huán)境保護行政主管部門審批。
第十二條屯溪區(qū)轄區(qū)內(nèi)(含新城區(qū))的建設項目,其環(huán)境影響評價文件由市環(huán)境保護行政主管部門按規(guī)定的權限審批。
第十三條建設項目的環(huán)境影響評價文件審批按以下程序辦理:
(一)對政府的財政性投資建設項目,建設單位應當在可行性研究階段報批建設項目環(huán)境影響評價文件;對鐵路、交通等重大建設項目,經(jīng)有審批權的環(huán)境保護行政主管部門同意,可以在初步設計完成前報批環(huán)境影響評價文件。
(二)對非政府的財政性投資建設項目中屬核準制的項目,其環(huán)境影響評價文件應當在向政府投資主管部門申請核準前,向有審批權的環(huán)境保護行政主管部門報批;屬備案制的項目或不需要進行備案的小型建設項目,建設單位應當在項目開工前向有審批權的環(huán)境保護行政主管部門報批其環(huán)境影響評價文件。其中,需要辦理營業(yè)執(zhí)照的,建設單位應當在辦理營業(yè)執(zhí)照前報批其環(huán)境影響評價文件。
第十四條環(huán)境保護行政主管部門自收到建設項目環(huán)境影響報告書之日起30個工作日內(nèi)、收到環(huán)境影響報告表之日起15個工作日內(nèi),收到環(huán)境影響登記表之日起7個工作日內(nèi),分別作出審批決定并書面通知建設單位。
第十五條建設項目的環(huán)境影響評價文件未經(jīng)有審批權的環(huán)境保護行政主管部門審查或審查后未予批準的,該項目的審批部門不得批準其建設,建設單位不得開工建設。
第十六條建設單位應當在建設項目的設計、建設過程中,落實環(huán)境影響評價文件以及環(huán)境保護行政主管部門在環(huán)境影響評價文件審批意見中提出的環(huán)境保護對策措施,并保證環(huán)保設施建設的投資。
第十七條建設項目的主體工程完工后,需要進行試生產(chǎn)的,試生產(chǎn)前,建設單位應向審批該環(huán)境影響評價文件的環(huán)境保護行政主管部門提出試生產(chǎn)申請,報告環(huán)境保護設施的建設情況和試生產(chǎn)時間,經(jīng)環(huán)保部門檢查同意后,方可進行試生產(chǎn)。試生產(chǎn)期間,其配套建設的環(huán)境保護設施必須與主體工程同時投入試運行,建設單位應當對環(huán)境保護設施運行或生態(tài)修復情況和建設項目對環(huán)境的影響進行監(jiān)測和調(diào)查。
建設項目的試生產(chǎn)期限一般為三個月,確因工藝需要等特殊原因,其試生產(chǎn)期限經(jīng)審批該環(huán)境影響評價文件的環(huán)境保護行政主管部門同意,可以適當延長,但最長不得超過一年。
第十八條建設單位應委托經(jīng)環(huán)境保護行政主管部門批準有相應資質的單位編制環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告(表)或環(huán)境保護驗收調(diào)查報告(表)。
第十九條建設單位應當在試生產(chǎn)期滿前,依據(jù)環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告(表)或環(huán)境保護驗收調(diào)查報告(表),向審批該建設項目環(huán)境影響評價文件的環(huán)境保護行政主管部門申請建設項目竣工環(huán)境保護驗收。
環(huán)境保護行政主管部門自收到建設項目竣工環(huán)境保護驗收申請之日起30日內(nèi)完成驗收。對不符合建設項目竣工環(huán)境保護驗收條件的,環(huán)境保護驗收不予通過。建設單位應當按照環(huán)境保護行政主管部門提出的整改要求,在規(guī)定的期限內(nèi)組織整改,重新申請建設項目竣工環(huán)境保護驗收。
建設項目通過環(huán)境保護驗收后,方可正式投入生產(chǎn)。
第二十條違反本辦法規(guī)定,由環(huán)境保護行政主管部門依照《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、國務院《建設項目環(huán)境保護管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定處罰。
建設單位對行政處罰決定不服,可依法申請復議或提起訴訟。逾期不申請復議,也不向人民法院起訴,又不履行處罰決定的,由作出處罰決定的環(huán)境保護行政主管部門申請人民法院強制執(zhí)行。
第二十一條違反建設項目分級審批、分類管理規(guī)定,違法審批的環(huán)境影響評價文件一律無效,建設單位應按規(guī)定重新辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù);對違法審批的環(huán)境保護行政主管部門除進行通報批評外,還應追究其主要負責人和直接責任人的責任。
第二十二條違反本辦法規(guī)定,造成重大污染事故和生態(tài)破壞的,應當依法承擔民事賠償責任;導致國家、集體和公民財產(chǎn)重大損失或者人身傷亡,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十三條環(huán)境保護行政主管部門和其它有關行政主管部門的工作人員,在建設項目環(huán)境保護管理工作中玩忽職守、濫用職權、循私舞弊、索賄受賄的,依法給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十四條本辦法由市環(huán)境保護局負責解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行(原黃政[]36號《市建設項目環(huán)境保護管理實施辦法》自本辦法發(fā)布之日起廢止)。
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支“思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精”的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。
7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內(nèi)規(guī)范
1、公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
2、業(yè)務文件已由有關部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結果。
5、經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、保密制度
所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
職員有義務保守公司的經(jīng)營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。
2、辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5、個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。
2、工作時間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。
3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。
8、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
9、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。
六、人事管理制度
1、公司對員工實行合同化管理,所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關系為合同關系,雙方都應該遵守合同。
2、由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。
3、公司各職部門用人實行定員、定崗、定責,其設置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。
4、公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責,貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
5、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關規(guī)定提取發(fā)放。
6、員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權與其解聘辭退。
7、辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。
8、員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除。
9、員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務、文件及業(yè)務資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應負賠償責任。
七、餐旅費管理制度
1、本辦法僅限于本公司因公出差支領差旅費的員工。
2、出差費分膳食費、住宿費兩項。
①膳食費每天40元。
②住宿費每天120元。
3、員工因公出差,應事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核,并報總經(jīng)理批準出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:
①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。
②出差人憑核準的預支金額填寫借款單,向財務部預支差旅費。③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務部門負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部報銷時沖銷預之數(shù)。
4、差旅費按業(yè)務需要,以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。
八、報銷制度及流程
1、公司報銷時間:每周一和周五
2、報銷流程:填寫報銷單——統(tǒng)一交到行政部——由行政部匯總到財務部門——最終經(jīng)由簽字后下發(fā)報銷款到個人。
3、報銷制度:
(一)報銷人必須取得相應的合法票據(jù),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。
(二)填寫報銷單應注意:根據(jù)費用性質填寫對應單據(jù);嚴格按單據(jù)要求項目認真寫,注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。
(三)按規(guī)定的審批程序報批。
九、辦公財產(chǎn)管理
1、行政部要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由行政部統(tǒng)一購置、保管,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況例外)。
3、行政部嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù),厲行節(jié)約,遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。
4、各部門要由專人負責領取物品,并在領取單上簽字,由行政部登記造冊保管。
5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實行部門領導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有,否則,將追究相關人員責任。
7、因工作需要配備給個人的用品,在工作調(diào)動或離崗之前,必須歸還單位。
8、行政部要將公司所有財務分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
第一章員工守則
第一節(jié)總則
1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領導,服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務;勤儉節(jié)約,愛護公物;自覺維護酒店的聲譽。
3、努力學習,鉆研業(yè)務,不斷提高服務質量和管理水平,保質保量完成工作任務。
第二節(jié)儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號牌(實習生證)或員工證。自覺愛護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領為適度,不準留小胡子、鬃角。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。
5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的員工,上班時間禁戴手鏈和戒指。
第三節(jié)禮節(jié)禮貌
1、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。
2、與客人交談時應站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
不要詢問客人的年齡(特別是對女賓),不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。
4、對客人要禮讓,主動讓路、讓電梯。
第四節(jié)工作態(tài)度
1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。
2、禮貌:尊重賓客,站立服務,笑容常展,笑口常開,說話溫和,常用敬語。
3、主動:盡職盡責做好本職工作,主動為賓客服務,對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動配合。
4、周到:嚴格按服務規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。
5、誠實:待客誠懇,對公司忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。
6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護公共衛(wèi)生,維護酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護設備、設施。
第五節(jié)勞動紀律
1、依時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領導批準;不準串崗。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時不準吃零食,到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領導的工作安排和調(diào)整,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
5、必須嚴格執(zhí)行上下班考勤制度有關規(guī)定。
6、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。
第六節(jié)考勤
1、每個員工上下班必須打記時卡,打卡后將卡片放回原處,并應準備充分時間更換制服,以準時到達工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向所在班組報告,以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準,員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。
第七節(jié)工作時間
1、員工工作時間每周以六個工作日為原則,每天工作八個小時(用膳時間除外),公司可視經(jīng)營需要而作適應編排。
2、確因工作需要,公司可要求員工超時工作,但每月累計一般不超過三十六小時,并酌情安排補假或按規(guī)定發(fā)放超時工資。
3、工作時間分為若干個不同的時間,由主管或領導班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領班的批準。
第八節(jié)附則
1、適應范圍
本守則適用于在公司工作的所有員工。
2、負責實施
本守則條款由公司總辦負責督促各部門實施。
3、解釋修訂權
本守則條款解釋權屬公司總辦,修訂權屬公司總經(jīng)理室。
第二章勞動人事制度
一、勞動條例
(一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術考試合格,方可錄用。
(二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗,凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
(一)試用期為三個月(也可視情況延長),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動關系的,須在一周前通知對方。
(二)凡符合公司錄用條件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動合同。
(三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴重過失,屢教不改者,公司有權按規(guī)定解除勞動合同。
(四)勞動合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動合同,如一方要提前終止合同,都應該提前一個月通知對方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級,并視公司等級狀況,員工為企業(yè)工作時間長短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、調(diào)職與晉升
(一)根據(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。
(二)各級行政管理技術職務均實行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。
七、辭職
員工如有正當理由需要辭職時,須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)公司批準后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關規(guī)定索賠一定的損失費。(培訓費、服裝費等)
八、病退
勞動合同制員工患病或因公負傷,按期在本公司工作時間長短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動合同,可酚情給醫(yī)療補助費。
九、裁員
公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化,要辭退員工時,應提前一個月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金
一、目的:
1.為規(guī)范公司員工加班的管理,提高工作效率,在正常的工作時間內(nèi)努力完成工作任務。
2.勞逸結合,保護員工身體健康。
3.保證公司運營的有序進行,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及相關法律法規(guī),結合本公司實際情況,特制定本制度。
二、適用范圍:
1.公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。
2.按提成制度結算的營銷人員和不適用本規(guī)定。
三、加班的分類和程序:
1.加班:指在規(guī)定工作時間外,因本身工作需要或主管指定事項,必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計劃加班和應急加班。因工作崗位不能斷續(xù),需周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為計劃加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙、臨時性工作增加需要在規(guī)定時間外繼續(xù)工作,或休息日突發(fā)事件稱為應急加班。
2.計劃加班員工應填寫《加班申請單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交人事部審核備案,由人事部呈總經(jīng)理批準后,方可實施加班。
3.特殊原因(下班之后因緊急事件加班,或休息日突發(fā)事件加班的)可以事后補填《加班申請單》,并注明“補填”;非特殊原因一律不得事后補填,否則不認定為加班。
四、加班原則:
1.效率至上原則:
公司鼓勵員工在每天8小時工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,原則上不安排加班,由于部門工作需要必須加班完成的工作,按照加班審批程序進行。員工需有計劃的組織展開各項工作,提高工時利用率,對加班加點從嚴控制。確因工作需要加班或值班,才予批準。
2.加班時間限制:
(1)一般周一至周五工作日內(nèi),因工作需要每日加班不超過4小時的不算加班;
(2)每月累計加班一般不應超過36小時,超過36小時按36小時計算。
3.健康第一原則:
在安排加班時,必須結合加班人員身體狀況,對加班頻次、時間長短及與正常上班時間的間隔做出合理安排,保證員工的身體健康。
4.調(diào)休優(yōu)先原則:
員工加班后,原則上優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,計算加班費。
5.懷孕七個月以上(含七個月)或處于哺乳期(即產(chǎn)假結束后至嬰兒滿一周歲)內(nèi)的女職工,公司不安排其從事夜班勞動(當日22點至次日6點之內(nèi)從事的勞動和工作)或加班加點。
五、加班認定:
1.只有在具備下列條件之一時,才可組織員工加班:
①在正常休息時間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)作業(yè)的;
②發(fā)生有可能造成較大負面影響,需要緊急處理的;
③為完成公司下達的緊急任務的。
2.公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、十一)繼續(xù)工作均算加班。
3.值班不屬于加班,對被安排值班的員工。(值班是指公司為臨時負責接聽、協(xié)調(diào)、看門、防火、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務處理等原因,安排有關人員在公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)進行的值班,它一般不直接完成工作任務。)
4.有下列情況之一者,不認定為加班:
(1)由于正常工作任務未按要求及時完成而需延長工作時間或利用公休日、節(jié)假日完成的;
(2)在正常工作日因接待公司客戶延時工作的;
(3)延長工作時間處理日常工作4小時以內(nèi)的;
(4)開會、培訓、應酬、出差的;出差補貼政策另計;
(5)正常工作時間以外參加公司組織的公共活動的。
5.周一至周五加班算平時工作日加班,周六周日算公休日加班,國家法定節(jié)假日加班算節(jié)假日加班。周一至周五下班時間后接到新任務算加班,因個人原因導致工作時間內(nèi)不能完成任務而需延長工作時間的不算加班。周一至周五因公司需要延長工作時間4小時內(nèi)原則上不算加班。
六、加班補償:
1.加班調(diào)休
(1)員工加班后除法定節(jié)假日外,一律安排調(diào)休,盡量在適當時間安排員工調(diào)休。
(2)員工有權要求將加班時間累積到一起調(diào)休,但調(diào)休時間最長原則上不得超過三天。具體調(diào)休時間由員工領導安排。
2.員工確因工作任務繁忙不能調(diào)休的,按《勞動法》規(guī)定支付加班補貼。
(1)加班費的計算基數(shù)
加點工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×延時加點工時×1.5倍
公休日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×公休加班工時×2倍
法定節(jié)假日加班工資=基本工資/月計薪天數(shù)/8×法定加班工時×3倍
(2)加班費的計發(fā)比例
a.平時工作日加班:每小時按員工小時工資標準的1.5倍計算;
b.公休日加班:安排勞動者工作又不能安排補休的,每小時按員工小時工資標準的2倍計算;
c.國家法定節(jié)假日加班:每小時按員工小時加班工資標準的3倍計算。
3.下列人員(除法定假日加班工作)原則上不享受加班費:
(1)中層以上員工
(2)臨時工人、司機、實行業(yè)績提成工資的員工因工作情形有別,
其薪資給予已包括工作時間因素在內(nèi)以及另有規(guī)定,故不報支加班費。
七、執(zhí)行原則:
1.公休、法定假日加班時作息時間與正常工作日相同。
2.加班人員必須記錄好當日《加班工作內(nèi)容記錄》,并于加班結束后的兩天內(nèi)提交給人事部,無加班日志者其實際加班視為無效。相關負責人應切實負責加班申請的審批,如果發(fā)現(xiàn)弄虛作假,謊報加班出勤者一律嚴懲。
3.在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時間安排不合理,公司責令有關部門限期改正,并對主要責任人予以批評。
4.為獲取加班補償,采用不正當手段(如“正常工作時間故意降低工作效率”、“虛增工作任務”等)取得加班機會進行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實,公司有權取消加班補償,并處以一定數(shù)額罰款。
為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范,促進__商貿(mào)的發(fā)展壯大,提高各部門的工作質量及經(jīng)濟效益,特制定本規(guī)章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
(5月1日--9月31日)早上8:00上班
(10月1日--4月30日)早上8:30上班,每周日休息,如有變動,以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假,須事先通知或出示批準假條(否則按曠工處理)并扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假發(fā)放當日工資的50%,若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等,按事假處理。病假超過3天以上者,按事假處理。
2、在當月考核中,出現(xiàn)遲到2次者,扣除當月工資20元,出現(xiàn)3次以上者,以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者,業(yè)務安排合理有效,當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。(正常休假除外)
三、行為規(guī)范
(一)職業(yè)道德
1、遵守行業(yè)道德,遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。
2、恪盡職守,服從指令,勤懇工作,講求效益。
3、不得泄露公司機密或假公濟私,嬴私舞弊。
4、不得超越本職權范圍開展業(yè)務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業(yè),如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作,互相配合,發(fā)揚團隊精神。
7、在業(yè)務的開展過程中,始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益,不得用公司便利條件進行個人行為。
(二)行為規(guī)范
1、嚴格遵守公司作息時間,不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導,不得拒絕或拖延要職工作。
3、養(yǎng)成良好的公共習慣,不得隨地吐談,亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合,要懂禮貌重禮儀,使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中,如對公司有意見者,當面和領導提出。
6、端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神。
7、愛護公司財物,節(jié)約公司開支。
8、要以公司規(guī)章制度為行為準則,因個人行為觸犯國家法律、法規(guī),公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡建設為中心,以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發(fā)展,提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他愿意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業(yè)務管理制度
1、出現(xiàn)業(yè)務問題要及時匯報、溝通,妥善處理,并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤,罰款100元。
2、業(yè)務要全面熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務承擔。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆,新品要盡快了解其特性及賣點,并找出與競品的優(yōu)勢。
3、對業(yè)務要認真負責,如被市場督導人員發(fā)現(xiàn)單品不全(斷貨)及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者(如能合理解釋原因視為通過),否則認為業(yè)務失職,罰款100元/次。
4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨,由于業(yè)務問題造成退貨損失者,責任自負(質量問題除外)。一次退貨額度在200元---300元者,倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
5、由于業(yè)務原因造成跑店,給公司造成損失者,業(yè)務與公司各承擔損失的50%,并且不享受當月的提成和各項補助。
6、業(yè)務巡店要如實,準確填寫巡店表,對于需要補貨的,要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通,若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者,不得享受電話補助。若遇急事,要及時向部門經(jīng)理報告,得批準后,方可離開,否則按曠工處理。上班期間開小差,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
8、每周六下班前必須將本周工作總結和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核,并一同交于經(jīng)理。
9、收走送貨清單未付款,打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效,否則產(chǎn)生后果按相關條款處理。
10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
11、每周六下午5:00為公司例會和集體學習時間,無特殊原因不得缺席。
12、每日票據(jù)應及時與財務當日對清,如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元,依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報道,特殊情況提前向公司請示,每天的工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題,并能達到業(yè)務上的及時溝通。
14、出庫人員與業(yè)務人員在出庫和退庫(包括退貨)時要盤點清楚,數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時,如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時,上報經(jīng)理,由經(jīng)理追究當事人的責任,若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款,則由當事人照價賠償。
15、業(yè)務人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量,以便于第二天能夠順利開展工作。
16、對于公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據(jù),如果確無電腦票據(jù),必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認,否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款,如果是業(yè)務開展正常開銷,需在三日內(nèi)進行核銷,否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者,或數(shù)目核對有誤時,需如數(shù)賠償。
19、每周六為費用報銷時間,提前將報銷單據(jù)填寫清楚,交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字,審核后由出納支付。
20、對于工作開展情況要主動匯報,并及時解決。工作執(zhí)行緩慢,效率低者要及時調(diào)整,若縷教不改者,公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者,不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者,不享受公司補助,超過6000元者,只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊,保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂:亂堆、亂放、亂壓;同時做好庫房商品三區(qū)即:正常銷售商品區(qū);退貨區(qū);殘損區(qū)。
2、每月中旬與財務對庫,核實是否相符。每月月底盤點,如盤點虧損,庫管應如數(shù)賠償。
3、對于退貨應及時處理,繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū),不能銷售的進入殘損區(qū)。
4、發(fā)貨一定要堅持先進先出原則,接到發(fā)貨單,一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數(shù)字并簽字確認,簽字確認后出現(xiàn)問題,由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發(fā)貨數(shù)量要當日與公司會計核對,以便會計與業(yè)務或配送核對數(shù)據(jù)。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導,避免缺貨或積壓,給公司帶來的損失,保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發(fā)錯貨三次以上者,處于30元罰款;如在當月發(fā)貨無任何錯誤,并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤,擺放井然有序,當月獎勵50元。
七、業(yè)務流程圖
店方傳真定單————業(yè)務巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財務——回單——超市——回款
備注:
1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
2、財務用第四聯(lián)做庫存帳,便于每月與庫管核對數(shù)量,并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
3、對于先出貨的,業(yè)務流程完畢后,必須重新過電腦打印票據(jù),與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線,提高效率,準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確,送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真,切忌馬虎大意,鎖好車窗。
4、在送貨過程中,不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí),要有耐心。
5、在貨物驗收完畢后,該簽字的簽字,該收款的收款。
6、在整個送貨過程中,要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
7、遇到問題要及時與業(yè)務或經(jīng)理溝通。
8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好,請直接給經(jīng)理反應。
九、辭職與辭退規(guī)定
辭職
公司員工決定辭職時,員工應提前15天遞交書面報告,經(jīng)批準并辦理相關手續(xù)交接后,方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工,須先征求總經(jīng)理意見,同意后方可執(zhí)行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數(shù)計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退,而無須事先通知。
(1)、嚴重違反公司管理制度。
(2)、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
(3)、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責任的。
(4)、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
4、新員工工作不滿一月,自動離職,工資將不予發(fā)放。
目的:為了保障公司設備、財產(chǎn)安全,規(guī)范辦公室門鎖的管理,落實鎖匙管理責任,特制定本規(guī)定。
范圍:公司全體員工。
內(nèi)容:
1、公司辦公室、文件柜、辦公桌鑰匙統(tǒng)一由行政部管理登記分配,備用鑰匙由行政部統(tǒng)一管理。
2、辦公室鑰匙,由行政部登記,辦公室負責人簽字領取一把,其余均由行政部存檔備用。
3、文件柜、辦公桌鑰匙,由行政部統(tǒng)一登記,辦公桌、文件柜使用人簽字領取一把,其余均由行政部存檔備用。
4、嚴禁將鑰匙借給他人使用或另復制鑰匙,如因工作需要復制鎖匙,行政部統(tǒng)一復制;如遇特殊原因需要自行復制,到行政部領取申請單,由本部門總經(jīng)理簽字后方可自行復制。
5、個人分管鑰匙分管人必須隨身攜帶,不準任意亂放以防丟失或被無關人員使用,當有關人員需使用鑰匙時,要親自持鑰匙開門。
6、如有特殊情況需要使用備用鑰匙,必須填寫好《鎖匙借用登記表》行政部批準后,辦理相關借用與歸還手續(xù)。
7、如果鑰匙有遺失或損壞,請速報行政部,以便及時更換并記錄在《鎖匙領用/變更登記表》。
8、任何鎖頭的增加、更換、移動都必須填定《鎖匙領用/變更登記表》經(jīng)行政部批準后進行更正鎖匙或編號。
9、行政部每半年檢查一次各部門領用的鑰匙,檢查內(nèi)容包括:數(shù)量、損壞、丟失、是否為復制等,并填寫相關的檢查記錄。
10、員工離職其辦公場所使用的鎖匙必須回收驗證。
11、如員工自行離職未交接相關工作及鎖匙時,行政部將與其有關的所有鎖匙重新更換并填寫完整記錄。
1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日,周-日為休息日。公司機關周-日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周-日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的.基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。