制度能夠讓人們有一個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)成長的機(jī)會(huì),使人們能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和理解制度,從而更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。優(yōu)秀的企業(yè)怎么制定規(guī)章制度要怎么寫?下面給大家整理企業(yè)怎么制定規(guī)章制度,希望對(duì)大家能有幫助。
一、如何完善修改企業(yè)規(guī)章制度的程序
企業(yè)規(guī)章制度的制定需要嚴(yán)格的程序,企業(yè)規(guī)章制度的修改與完善,也應(yīng)當(dāng)需要嚴(yán)格的程序,否則,修改完善的規(guī)章制度不具有約束力,就會(huì)不能被法庭或仲裁庭采納。用人單位不斷完善規(guī)章制度使企業(yè)發(fā)展的需要,用人單位指定的規(guī)章制度,要進(jìn)行及時(shí)的修改、補(bǔ)充,不能制定好后就不管不問了,根據(jù)十佳情況,依法進(jìn)行修改,在修改時(shí),可以采取如下策略:
1、根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定的要求,需要修改企業(yè)規(guī)章制度時(shí),向所有的員工發(fā)出書面通知,附上企業(yè)的規(guī)章制度,請(qǐng)員工閱讀并提出意見或討論建議,同時(shí)簽字確認(rèn)。
2、對(duì)于職工提出的方案,并非所有方案企業(yè)都要同意,企業(yè)仍舊可以與職工進(jìn)行平等協(xié)商
3、對(duì)于有些修改意見,如果大多數(shù)職工同意修改,其中一部分職工不同意修改,職工之間存在分歧,并且該企業(yè)沒有職工代表大會(huì)的情況下,或者更甚者沒有工會(huì)的情況下,企業(yè)如何修改完善規(guī)章制度,新的勞動(dòng)合同法并沒有給出明確答復(fù),屬于空白。因此,對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度,一定需要所有員工簽字認(rèn)可,否則,將面臨不符合全體員工平等協(xié)商確定的必備要件。
4、對(duì)于新入職的員工,可以在新員工入職培訓(xùn)時(shí),發(fā)放企業(yè)規(guī)章制度,要求員工閱讀并提出意見或者建議,同時(shí),簽字確認(rèn)。
5、對(duì)于員工所提出的建議或則意見,不論企業(yè)是否接受,都應(yīng)當(dāng)給與書面答復(fù)并形成書面紀(jì)錄。
6、如果企業(yè)有必要進(jìn)行對(duì)企業(yè)規(guī)章制度的修改,就要按照勞動(dòng)合同法規(guī)定的程序制定完善。
7、對(duì)于部分規(guī)章制度,企業(yè)可以印刷成冊(cè),在最后一頁上面明確寫明,該頁碼是本規(guī)章制度不可缺少的一部分,企業(yè)職工在月都后,將該頁碼撕下來,企業(yè)予以保存,作為職工收到并閱讀的證據(jù)。有些企業(yè)的老總看到這里就會(huì)說,太復(fù)雜了,但是沒有辦法,否則,就會(huì)承擔(dān)敗訴責(zé)任。
二、企業(yè)規(guī)章制度怎樣才有法律效力
1.規(guī)章制度的內(nèi)容合法、用語規(guī)范。許多企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)由于不了解或漠視現(xiàn)行的法律法規(guī)、政策而致使所制定的規(guī)章制度中的某些內(nèi)容違反法律強(qiáng)行性規(guī)定而不具有法律效力,如有的單位規(guī)章制度明確規(guī)定一些職位只能有男性擔(dān)任,這種規(guī)定明顯不合法,侵犯了女性的平等就業(yè)權(quán),又如有些企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定女職工不準(zhǔn)懷孕的制度,這明顯不合法,又如,本應(yīng)該由董事會(huì)制定的由總經(jīng)理擬訂的公司的基本管理制度,由總經(jīng)理直接制定未經(jīng)過董事會(huì)的批準(zhǔn)等等。應(yīng)有總經(jīng)理制定的規(guī)章制度,總經(jīng)理辦公室擬定后總經(jīng)理口頭同意的,單位未蓋章,總經(jīng)理未簽字批準(zhǔn)的,企業(yè)依這些內(nèi)容管理員工而發(fā)生爭議,企業(yè)自然得不到法律支持。
2.規(guī)章應(yīng)當(dāng)經(jīng)過民主程序確定。許多企業(yè)制定規(guī)章制度都只是由企業(yè)的董事會(huì)或總經(jīng)理甚至是某個(gè)部門制定后即實(shí)施。法律規(guī)定涉及到職工利益的企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)經(jīng)職工(代表)大會(huì)通過,否則不發(fā)生法律效力。
3.規(guī)章制度確定后應(yīng)當(dāng)公示,或直接作為勞動(dòng)合同的附件讓勞動(dòng)者簽署。許多企業(yè)有些規(guī)章制度根本不為員工所知,也使這些制度無法得到全面貫徹,建議用書面形式或包括電子文件形式,必須要向全體員工公示,否則不對(duì)員工產(chǎn)生效力。
4.規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改、補(bǔ)充?,F(xiàn)實(shí)生活復(fù)雜多變、現(xiàn)行法律不斷推陳出新,制訂當(dāng)時(shí)合法的內(nèi)容可能現(xiàn)在已不合法或者規(guī)章內(nèi)容已經(jīng)與實(shí)際情況不符。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)自行或委托有關(guān)專家對(duì)已有的規(guī)章制度進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)修改、補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容。
三、企業(yè)規(guī)章制度如何制定
優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的,只有根據(jù)科學(xué)合理的規(guī)章制度制作程序,才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段:
1、規(guī)章制度需要的形成和議案提出
董事,經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學(xué)合理的預(yù)測,發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設(shè)立規(guī)章制度進(jìn)行管理,哪些方面需要利用制度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,哪些制度需要變革,并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門的規(guī)章制度設(shè)立提案權(quán)的規(guī)定,提出規(guī)章制度立、改、廢的議案,提案應(yīng)說明理由。在這個(gè)階段,企業(yè)也可借助專家的力量預(yù)測規(guī)章制度的需要,如需要哪些勞動(dòng)規(guī)章制度,可咨詢勞動(dòng)法方面的實(shí)務(wù)專家,有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系方面的有關(guān)專家等。
2、審查、立項(xiàng)
企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室,董事會(huì),及其他有權(quán)部門就提出的議案在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)提案進(jìn)行審查,認(rèn)為確有必要的,應(yīng)組織有關(guān)人員或部門起草。
在這個(gè)階段,除非一些特別簡單的制度可由企業(yè)自己制作外,宜聘請(qǐng)規(guī)章制度設(shè)計(jì)的專業(yè)人士介入。
3、起草
負(fù)責(zé)起草規(guī)章制度的人員、專家,應(yīng)仔細(xì)研究提案說明,明確要設(shè)立的規(guī)章制度的目的。然后應(yīng)用規(guī)章制度制作技巧,完成草案的起草工作。
在這個(gè)階段,其他部門應(yīng)予以配合,提供必要的材料。
4、討論批準(zhǔn)
草案完成后交有關(guān)部門或職工(代表)大會(huì)討論,如有必要,根據(jù)討論意見作必要的調(diào)整。最后交有關(guān)部門批準(zhǔn)或通過
5、公示
經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)章制度,如涉及到職工的權(quán)益,應(yīng)采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。
第一章總則
《員工手冊(cè)》簽收憑證
一、根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際制定本《手冊(cè)》,本《手冊(cè)》之條款,若與國家法律法規(guī)相悖,則以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
二、本《手冊(cè)》適用公司所有員工,遵守本《手冊(cè)》是所有員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
三、公司保留根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本《手冊(cè)》進(jìn)行修訂的權(quán)利。
四、除本《手冊(cè)》外,公司各部門制定的其他相應(yīng)規(guī)章制度,本公司相關(guān)員工應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。
五、公司要求每位員工應(yīng)熟讀本《手冊(cè)》并簽名,未簽名并不影響《手冊(cè)》的有效性。
六、各級(jí)員工應(yīng)尊重上司、團(tuán)結(jié)同事,具備良好的職業(yè)道德,積極維護(hù)公司的利益。
七、員工在工作或生活中產(chǎn)生矛盾,應(yīng)服從主管部門的處理,對(duì)處理方法或結(jié)果有異議的,可向公司總經(jīng)理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經(jīng)理申訴的權(quán)利。
八、對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工,各級(jí)管理人員應(yīng)遵照“教育為主,獎(jiǎng)懲結(jié)合”的原則,堅(jiān)持以說服教育為主要手段,適度懲處為輔助措施的辦法進(jìn)行處理;對(duì)工作突出貢獻(xiàn)或成績顯著,檢舉揭發(fā)壞人壞事,維護(hù)公司利益的員工,公司給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章招聘與配置
一、公司根據(jù)各生產(chǎn)部門的實(shí)際需要,統(tǒng)一組織員工的招聘和聘用。
二、應(yīng)聘人員應(yīng)持本人有效身份證明和相關(guān)學(xué)歷、技術(shù)等級(jí)證書在規(guī)定的時(shí)間里到公司填寫應(yīng)聘登記表。公司總經(jīng)理認(rèn)為需經(jīng)面試的,應(yīng)通知應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。
三、公司總經(jīng)理經(jīng)審核,對(duì)符合崗位要求的應(yīng)聘人員,應(yīng)及時(shí)通知到公司辦理入職手續(xù),并出具上崗?fù)ㄖ獣屝氯肼毴藛T到相應(yīng)部門工作。
四、新入職人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按公司要求及時(shí)提供合法有效的證件
和證明,如本人身份證件、學(xué)歷證書、技術(shù)等級(jí)和職稱證書等,并認(rèn)真如實(shí)填寫個(gè)人檔案,不得弄虛作假。對(duì)提供虛假信息的人員,公司將保留依法解除勞動(dòng)關(guān)系的權(quán)利,給公司造成損失的,公司將根據(jù)損失大小,保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。
五、新入職員工應(yīng)積極參與學(xué)習(xí)公司組織的入職前培訓(xùn)及考核,其試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)公司錄取后簽訂勞動(dòng)合同。入職后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三章離職管理
一、合同的解除和終止
合同的解除和終止主要包括以下情形:
(一)員工辭職;
(二)公司辭退;
(三)雙方協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系;
(四)合同到期不再續(xù)簽;
(五)員工出現(xiàn)不能勝任公司崗位的疾病,經(jīng)治療后仍不能勝任的;
(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀(jì),被公司開除的;
(七)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(八)服務(wù)期間違反國家法律,被依法追究刑事責(zé)任;
(九)其它符合《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》規(guī)定勞動(dòng)合同終止的情況。
二、非不可抗力原因?qū)е碌奶崆敖K止勞動(dòng)合同,需提前一個(gè)月以書面形式通知或以辭職報(bào)告形式知會(huì)對(duì)方,同時(shí)提出方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
三、員工勞動(dòng)合同期滿或辭職經(jīng)批準(zhǔn)后,尚未辦理離職手續(xù)、解除勞動(dòng)關(guān)系前,仍是公司員工,應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作,不得罷工、怠工。
四、員工離職前,必須按公司要求辦理工作交接。
五、公司應(yīng)向離職員工開具離職證明書,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為離職員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)等。
六、離職員工在辦理完各項(xiàng)手續(xù)后,憑公司總經(jīng)理審批過的工資、《離職通知書》或其他相關(guān)憑證到公司財(cái)務(wù)部門結(jié)領(lǐng)工資。
七、屬于嚴(yán)重違法、違紀(jì)被公司開除的員工,公司保留視情依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。
第四章勞動(dòng)合同管理
一、根據(jù)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,公司所有員工必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。
二、公司根據(jù)實(shí)際情況,與員工就勞動(dòng)合同條款進(jìn)行協(xié)商,所訂的條款不得違反國家法律法規(guī)。
三、公司建立本公司勞動(dòng)合同管理臺(tái)帳,實(shí)行電腦管理,并做好勞動(dòng)合同檔案管理工作。
四、公司應(yīng)全面了解掌握員工簽訂勞動(dòng)合同的情況,對(duì)于尚未簽訂勞動(dòng)合同或新入職的員工應(yīng)及時(shí)發(fā)出敦促簽訂勞動(dòng)合同通知書,對(duì)缺乏簽訂勞動(dòng)合同意愿的員工應(yīng)及時(shí)做好思想動(dòng)員工作,對(duì)拒不與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工,公司應(yīng)依法作出處理。
五、新聘用人員在建立勞動(dòng)關(guān)系一個(gè)月內(nèi),必須到公司辦理簽訂勞動(dòng)合同手續(xù)。
六、勞動(dòng)合同的解除、變更、續(xù)訂和終止,按國家和公司所在地方的法律法規(guī)執(zhí)行。
七、員工以書面的形式提前30天通知公司,可以解除勞動(dòng)合同;試用期內(nèi)的員工提前3天通知公司,可以解除勞動(dòng)合同。
八、員工應(yīng)如實(shí)提供簽訂勞動(dòng)合同時(shí),所要求提供的相關(guān)證件證書等材料,公司保留追究弄虛作假人員法律責(zé)任的權(quán)利。
第五章工資薪酬與福利制度
一、公司的工資薪酬與福利結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)工資+全勤獎(jiǎng)勵(lì)+工齡獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)務(wù)提成+加班補(bǔ)貼+技能工資六個(gè)部分組成。
二、基礎(chǔ)工資部分分為固定工資及計(jì)件工資兩種類型。基礎(chǔ)工資的制訂或變更由公司主管部門制定。
三、全勤獎(jiǎng)勵(lì)由公司主管部門依照公司考勤記錄實(shí)行。
四、加班補(bǔ)貼部分由公司各級(jí)主管人員根據(jù)員工實(shí)際情況提出申請(qǐng),并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,對(duì)加班人員給予補(bǔ)貼。員工因份內(nèi)的事情加班的,一律不按加班考慮。
五、技能工資根據(jù)員工實(shí)際技術(shù)能力,由總經(jīng)理給予制訂后實(shí)施。
六、公司內(nèi)部管理人員的基礎(chǔ)工資,由總經(jīng)理根據(jù)其職位、管理部門給予制訂后實(shí)施。
七、工資的變化由公司總經(jīng)理或部門主管根據(jù)人員職務(wù)的變化或所做出貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。
八、工齡獎(jiǎng)勵(lì)為所有員工工作滿一年后,工齡工資加一百;滿兩年后再加一百;滿三年后再加一百五;滿四年后再加二百;滿五年后再加三百;滿六年后再加四百五封頂。
九、業(yè)務(wù)提成指銷售人員每人每月有2萬元的銷售任務(wù),試用期銷售人員無任務(wù),有業(yè)務(wù)便提成。完成任務(wù),可以提成200元。銷售提成,按階梯式提成:3-4萬元:1.5%;5萬元:2%;6萬元:2.5%;7萬元:3%;8萬元:3.5%;9萬元:4%;10萬元:4.5%;11-13萬元:5%;14-16萬元:5.5%;17萬元以上,6%封頂。業(yè)績尤為突出者,再由主管部門及總經(jīng)理商量后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
十、公司活動(dòng)時(shí)的折扣業(yè)務(wù)可沖銷當(dāng)月銷售任務(wù),但不參與階梯式提成,一律按照1%提成。
十一、店長任務(wù):每月店面15萬元銷售任務(wù)。未完成任務(wù),店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成千分之二。完成任務(wù)15萬元,店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成0.5%;15-20萬元:1%;20-25萬元:1.5%;25-30萬元:2%;30-35萬元:2.5%;35萬元以上:3%封頂。超額部分,再提成1%
十二、安裝部門、車間部門工資制度見其部門制度規(guī)定。
十三、公司工程單根據(jù)利潤提成(按個(gè)人銷售梯形提成),由公司根據(jù)具體情況,指定設(shè)計(jì)師跟蹤,在業(yè)務(wù)提成中再提成30%。
十四、公司年終發(fā)放年終獎(jiǎng),于每年年底最后一個(gè)月享受雙薪。雙薪是根據(jù)員工進(jìn)店時(shí)間來定。試用期員工不享受以上待遇。
十五、新進(jìn)入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓(xùn)。培訓(xùn)滿后,根據(jù)所掌握技能或擔(dān)任職務(wù)的不同,參考考核成績,由公司管理部門決定將其轉(zhuǎn)為正式員工,或者不予以錄用。轉(zhuǎn)為試用期員工的人員,可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿后,確定為正式員工,享受正式員工待遇。
1.分公司要在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理制度開展工程業(yè)務(wù)。
2.總公司給分公司刻制的印章須繳納用印押金,以督促分公司對(duì)印章妥善保管。各分公司均不得自行刻制公司各類章,否則總公司處以5000-50000元的嚴(yán)厲處罰或撤消分公司的經(jīng)營權(quán)。
3.分公司承擔(dān)承包期間發(fā)生的全部經(jīng)營成本,包括:開辦費(fèi)、交易席位費(fèi)、工程項(xiàng)目工程費(fèi)開支、所有稅費(fèi)、分公司日常開支和上繳總公司的管理費(fèi),以及分公司經(jīng)營有關(guān)而發(fā)生的等所有費(fèi)用。
4.分公司所承接項(xiàng)目工程費(fèi)發(fā)票和稅金統(tǒng)一在總公司所在地開具和交納。
5.分公司在承攬工程項(xiàng)目時(shí),必須自己組織工程隊(duì)伍,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由總公司進(jìn)行資格確認(rèn)和授權(quán),如臨時(shí)需要借用總公司人員,必須征得總公司同意,并按公司規(guī)定向分公司收取一定的費(fèi)用。分公司不能私自和公司內(nèi)分公司資格或給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。
6.總公司提供公司資質(zhì)證書、人員上崗證件、執(zhí)照以及其他的相關(guān)資信資料,以便分公司用以辦理注冊(cè)備案及投標(biāo)過程中使用,借用期限為2個(gè)星期,最多1個(gè)月。借用公司人員上崗證件收取一定費(fèi)用。
7.分公司在承攬工程業(yè)務(wù)時(shí),招投標(biāo)項(xiàng)目由分公司自行組織編制投標(biāo)文件,并以總公司的名義參加投標(biāo),不得以分公司名義簽訂工程服務(wù)合同,訂立合同必須蓋公司的合同專用章。招投標(biāo)工程如需總公司編制投標(biāo)文件,總公司將收取標(biāo)書編制費(fèi)。
8.總公司對(duì)分公司的工作質(zhì)量考核按總公司相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。因出現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全事故,用工經(jīng)濟(jì)糾紛賠償,由分公司承擔(dān),如給總公司造成重大影響的,總公司將撤銷分公司的經(jīng)營權(quán)。分公司借用總公司人員組成的項(xiàng)目工程部,不論何種原因受到主管部門的通報(bào)批評(píng)或行政處罰,除按總公司相關(guān)規(guī)章制度對(duì)分公司及項(xiàng)目工程部進(jìn)行處罰外,分公司還應(yīng)對(duì)相關(guān)借用人員個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
9.分公司在每月15日前以書面形式向總公司匯報(bào)分公司上月的工作情況,包括所工程項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況和財(cái)務(wù)報(bào)表。外地可用傳真、電子郵件和總公司網(wǎng)站等形式上報(bào)總公司。
10.分公司要遵紀(jì)守法,按章納稅,要按照總公司的規(guī)定,根據(jù)分公司工程費(fèi)收入按比例及時(shí)向總公司上繳管理費(fèi),分公司年產(chǎn)值達(dá)不到承包目標(biāo)的,總公司可隨時(shí)取消分公司經(jīng)營權(quán)。
11.分公司以總公司名義承接業(yè)務(wù),所承接項(xiàng)目工程費(fèi)必須進(jìn)入總公司財(cái)務(wù),憑總公司發(fā)票收取工程費(fèi)。嚴(yán)禁私自收取工程費(fèi),如發(fā)現(xiàn)私自收款的,查實(shí)后按10倍罰款,罰款金額歸總公司所有。
12.分公司已簽訂的工程合同,在合同規(guī)定付款日期或工程結(jié)束前總公司財(cái)務(wù)賬上未有體現(xiàn)該工程工程費(fèi)收取情況記載的,總公司有權(quán)按規(guī)定向分公司收取該工程的管理費(fèi)。
13.分公司管理費(fèi)須按與總公司簽訂的合同要求按時(shí)交付給總公司,如不能付清,則按人民銀行同期貸款利率計(jì)息給總公司。
(一)電子實(shí)訓(xùn)室管理辦法與注意事項(xiàng)
1、實(shí)訓(xùn)前應(yīng)仔細(xì)閱讀實(shí)訓(xùn)教材和有關(guān)書籍,弄清實(shí)訓(xùn)目的、原理和實(shí)訓(xùn)所用的儀器設(shè)備,明確實(shí)訓(xùn)方法、操作步驟和注意事項(xiàng)、并在每學(xué)期的前二周內(nèi)遞交實(shí)訓(xùn)申請(qǐng)、以備實(shí)訓(xùn)室安排課表和器材的準(zhǔn)備。
2、實(shí)訓(xùn)應(yīng)由任課教師同意,并在任課教師和實(shí)訓(xùn)教師共同配合下完成。
3、進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室前,要在實(shí)訓(xùn)室登記本上認(rèn)真如實(shí)填寫個(gè)人狀況。
4、在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)要遵守紀(jì)律,保持衛(wèi)生,不吸煙,不喧嘩,不進(jìn)行與實(shí)訓(xùn)無關(guān)的活動(dòng)。
5、實(shí)訓(xùn)過程中要認(rèn)真操作,仔細(xì)觀察,如實(shí)、詳細(xì)、完整地記錄實(shí)訓(xùn)現(xiàn)象和原始數(shù)據(jù)。
6、要按照操作規(guī)程使用實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備,在沒弄清使用方法之前,不許亂動(dòng),出現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告實(shí)訓(xùn)教師,不得隨意處理。
7、愛護(hù)公共財(cái)物,注意節(jié)約水、電等實(shí)訓(xùn)材料。儀器設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)告實(shí)訓(xùn)教師,填寫破損報(bào)告單,由實(shí)訓(xùn)室審核上報(bào),按有關(guān)規(guī)定處理。
8、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,要整理好儀器設(shè)備,經(jīng)實(shí)訓(xùn)教師簽字后方可離開實(shí)訓(xùn)室。
9、各實(shí)訓(xùn)室儀器、物品、桌凳原則上均不能借出,特殊情況需借用的必須經(jīng)分管校長同意,并履行借用手續(xù),方可借出,使用完畢由當(dāng)事人及時(shí)歸還。
(二)電子實(shí)訓(xùn)室操作規(guī)程
1、進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室的一切人員,必須嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、一切無關(guān)人員,不得隨意進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室和使用實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備及工具。
3、需在本實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行的教學(xué)、科研等活動(dòng),須事先向?qū)嵱?xùn)室提出申請(qǐng),通過實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人的統(tǒng)籌安排后方可進(jìn)行,并作好相應(yīng)的登記工作。
4、實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中,學(xué)生須按指定的位置進(jìn)行實(shí)訓(xùn),并隨時(shí)接受值班教師的檢查。
5、嚴(yán)格遵守儀器設(shè)備的操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源并及時(shí)向值班教師報(bào)告,便于及時(shí)處理,對(duì)違章操作導(dǎo)致人身傷害者、導(dǎo)致儀器設(shè)備損壞者,按學(xué)院的相關(guān)管理?xiàng)l例進(jìn)行處理。
6、嚴(yán)禁攜帶與教學(xué)、科研活動(dòng)無關(guān)的物品進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室。
7、愛護(hù)公物,本著節(jié)約原則使用消耗性材料。
8、實(shí)訓(xùn)完畢后,需清點(diǎn)器材并歸還原處,若有丟失或損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告。同時(shí)切斷電源,做好清潔衛(wèi)生、關(guān)閉門窗等安全衛(wèi)生工作。
(三)電子實(shí)訓(xùn)室教師職責(zé)
1、實(shí)訓(xùn)教師要根據(jù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書,配備好實(shí)訓(xùn)內(nèi)容所需的實(shí)訓(xùn)儀器及實(shí)訓(xùn)元器件。
2、向?qū)W生宣講有關(guān)規(guī)章制度及注意事項(xiàng),嚴(yán)格按規(guī)定要求學(xué)生,對(duì)違章違紀(jì)的學(xué)生及時(shí)批評(píng)教育糾正,實(shí)訓(xùn)完成后要檢查學(xué)生使用儀器設(shè)備的完好情況,無問題后方可讓學(xué)生離開。
3、認(rèn)真講解有關(guān)實(shí)訓(xùn)原理和方法,檢查學(xué)生預(yù)習(xí)情況,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考,培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。
4、熟練掌握實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備的原理、性能、操作規(guī)程,做到實(shí)訓(xùn)課前有準(zhǔn)備,課后有檢查維護(hù)。
5、認(rèn)真及時(shí)批改實(shí)訓(xùn)報(bào)告,對(duì)不合格的要令其重寫或重做。
6、努力提高業(yè)務(wù)水平,改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
7、負(fù)責(zé)做好儀器設(shè)備的驗(yàn)收、保管、使用、維修、更新工作。
8、管好實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備,要建立實(shí)物明細(xì)帳卡,每學(xué)期應(yīng)進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn),科學(xué)存放,保持整潔,定期檢查,力爭延長使用壽命。
9、建立健全實(shí)訓(xùn)耗材及元器件的登記工作,要有入賬和領(lǐng)用記錄。
10、每學(xué)期要根據(jù)學(xué)校的財(cái)力及教學(xué)需要提出添置實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備及實(shí)訓(xùn)耗材的申請(qǐng),要確定補(bǔ)充和消耗的定額。
11、做好實(shí)訓(xùn)室安全工作,確保實(shí)訓(xùn)室工作正常運(yùn)行。
12、嚴(yán)格作息時(shí)間,保持室內(nèi)衛(wèi)生、整潔。
(四)電子實(shí)訓(xùn)室學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則
1、實(shí)訓(xùn)課前必須認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,明確實(shí)訓(xùn)目的、原理、方法、步驟。
2、服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的安排,按時(shí)在指定的實(shí)訓(xùn)臺(tái)前實(shí)訓(xùn),不得隨意更換實(shí)訓(xùn)位置。
3、嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)規(guī)程,熟悉儀器設(shè)備使用方法。非本次實(shí)訓(xùn)使用的`設(shè)備,不許動(dòng)用。
4、實(shí)訓(xùn)嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)教師的安排及實(shí)訓(xùn)規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)禁進(jìn)行一切不安全操作。
5、愛護(hù)儀器設(shè)備,節(jié)約使用材料,發(fā)現(xiàn)丟失及損壞要及時(shí)報(bào)告,不得自行處理。實(shí)訓(xùn)完畢,經(jīng)老師檢查后方可離開。
6、自己動(dòng)手,獨(dú)立思考,認(rèn)真正確完成實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
7、保持肅靜,不得喧嘩、打鬧和隨意走動(dòng)。不準(zhǔn)吸煙、吃食物、隨地吐痰和亂丟紙屑雜物,保持實(shí)訓(xùn)室和儀器設(shè)備衛(wèi)生整潔。
8、發(fā)生事故要保持鎮(zhèn)靜,及時(shí)報(bào)告和排除。
9、服從實(shí)訓(xùn)老師管理,對(duì)違反規(guī)定或造成儀器、設(shè)備和實(shí)訓(xùn)器材丟失、損壞者,實(shí)訓(xùn)老師有權(quán)中止其實(shí)訓(xùn)并給予相應(yīng)的處罰。
(五)電子實(shí)訓(xùn)室安全制度
1、做好實(shí)訓(xùn)室的安全工作,是教學(xué)工作的保證。實(shí)訓(xùn)室必須貫徹安全第一預(yù)防為主的方針。
2、實(shí)訓(xùn)室工作人員負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室的安全工作,了解防盜常識(shí),掌握事故急救方法,杜絕事故隱患,定期對(duì)實(shí)訓(xùn)室的安全防范工作進(jìn)行檢查,對(duì)不符合安全規(guī)程和安全制度的問題要及時(shí)糾正。
3、實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備要嚴(yán)格按照實(shí)訓(xùn)規(guī)程操作,要有防火、防盜、防觸電的安全意識(shí)。
4、每個(gè)實(shí)訓(xùn)室要配備必要的消防器材,消防器材必須定期檢查更換。任何人不得隨意搬動(dòng)、拆卸消防器材。實(shí)訓(xùn)室全體人員應(yīng)會(huì)正確使用滅火器,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)報(bào)告處置,發(fā)生火災(zāi)主動(dòng)撲救,及時(shí)報(bào)警。
5、實(shí)訓(xùn)室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐等電熱器取暖、燒水,嚴(yán)禁吸煙,做與實(shí)訓(xùn)無關(guān)的事,實(shí)訓(xùn)室及走廊不得存放生活用品,不得亂丟廢物,對(duì)違反規(guī)定的要進(jìn)行批評(píng)處罰。
6、對(duì)存在安全隱患的儀器設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或報(bào)修。
7、實(shí)訓(xùn)室鑰匙不能出借他人。
8、儀器設(shè)備擺放整齊,不亂堆亂放雜物,各種安全設(shè)施完好齊全。
9、實(shí)訓(xùn)室人員離開實(shí)訓(xùn)室時(shí),應(yīng)對(duì)實(shí)訓(xùn)室的門、窗、電等進(jìn)行檢查,確認(rèn)安全后方能離開實(shí)訓(xùn)室。暫時(shí)不能解決的不安全隱患要立即采取有效的防范措施并及時(shí)上報(bào),以便采取相應(yīng)的措施,發(fā)生事故,要保護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)
上班時(shí)間早8:30
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間早9:00
午休12:00——13:30
下班時(shí)間晚17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為二個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。()一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月15、30日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護(hù)使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
1.崗位描述
在分場主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)起重班的安全生產(chǎn)管理工作。
2.職責(zé)
2.1貫徹電業(yè)安全工作規(guī)程,工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度。組織召開班前會(huì)及安全日活動(dòng),認(rèn)真交待安全技術(shù)措施及危險(xiǎn)點(diǎn),并要做好相應(yīng)的記錄。
2.2抓好設(shè)備大、小修工作前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如起重工器具、材料、工具及人員等。及時(shí)做好各種生產(chǎn)用材料、設(shè)備的申購工作
2.2負(fù)責(zé)班組的起重工器具設(shè)備管理工作,定期進(jìn)行試驗(yàn)。對(duì)班組的起重工器具建檔進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。管理好技術(shù)圖紙資料。
2.3深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查所管轄設(shè)備的健康狀況,檢查工作人員的使用情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理。
2.4負(fù)責(zé)制定班組培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo),經(jīng)常組織班組人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高安全技能。每兩年參加一次起重工培訓(xùn),培訓(xùn)合格方可上崗。
2.5負(fù)責(zé)主持討論設(shè)備事故、障礙等不安全事件,找出事故原因及防止對(duì)策,經(jīng)常檢查班內(nèi)執(zhí)行規(guī)章制度的情況。
2.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.考核目標(biāo)
指標(biāo)名稱數(shù)值考核周期
3.1安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)二級(jí)及以上季
3.2生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%月
3.3輕傷以上人身事故0年
3.4安規(guī)考試合格率100%年
1.總則
制定目的為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。適用范圍凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。權(quán)責(zé)單位
(1).行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2).總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
(3).由人力資源部印制成冊(cè),公司所有員工每人一冊(cè)。
2.員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1).員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
(2).男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個(gè);女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3).若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
(4).不得穿拖鞋上班,鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。
(5).男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn),男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時(shí)均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。
(6).所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1).上班應(yīng)保持以下基本要求:形象:儀容端莊、熱情大方。談吐:溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※早上見面時(shí)應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※在首次開門進(jìn)入辦公室時(shí),如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※聽到別人打招呼,應(yīng)大方回禮,以免失禮。
※在通道、走廊遇到同事時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭微笑行禮。
※告辭再見:先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。
(2)在工作崗位上:
※在辦公室應(yīng)保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
※有人招呼應(yīng)立即回應(yīng),如有急事需先說聲“對(duì)不起,請(qǐng)稍候“。
※招呼人時(shí)聲音應(yīng)清晰、大方,有職務(wù)以職務(wù)相稱,無職務(wù)以先生、小姐相稱,切忌稱綽號(hào)。
※坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。
※有關(guān)工作商談力求簡明。
(3)一般交談舉止:交談時(shí)忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時(shí)應(yīng)說“對(duì)不起,打擾您”,告辭時(shí)應(yīng)說“對(duì)不起,打擾您了”。
(4)工作場所:
※走路要輕快,以免和人相撞。
※遇到上司、客人和同事輕輕點(diǎn)頭,并稍有讓路,以示敬意。
※陪同上司和客人走路時(shí),要稍退后,以示謙恭。
※進(jìn)入他人辦公室,應(yīng)先敲門,不能敲門時(shí)打招呼,經(jīng)允許方可進(jìn)入。
(5).同事、工友遇到困難時(shí),任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難,提供必要的支援。
(6).外出辦事的工作人員,進(jìn)入辦事機(jī)構(gòu)辦公室前,應(yīng)先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入后應(yīng)先使用禮貌用語。
(7).辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽;接打電話,應(yīng)語調(diào)平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應(yīng)先報(bào)公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問詢或轉(zhuǎn)接。
(8).熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時(shí)守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9).禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。
(10).維持良好的公共秩序,文明用餐。
(11).每天工作完畢后,自覺進(jìn)行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12).使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13).愛護(hù)公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。
(14).所有員工應(yīng)自覺維護(hù)和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15).所有員工應(yīng)互敬互愛,和諧相處。
(16).不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(17).嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,濫用權(quán)力。
(18).嚴(yán)禁打架斗毆。
(19).嚴(yán)禁聚眾賭博。
(20).住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀(jì)律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1).上班時(shí)必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
(2).外出時(shí),須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論是公務(wù)還是私事)。
(3).上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時(shí)按秩序。
(4).攜帶公司物品外出時(shí)須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時(shí)照價(jià)賠償。
(5).禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進(jìn)入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要,須經(jīng)公司批準(zhǔn)),不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。
(6).以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格要求,公司所有員工應(yīng)積極配合。
2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定
(1).上班時(shí)不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2).不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3).不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4).未經(jīng)允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5).工作時(shí)間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(6).工作時(shí)間禁止私人會(huì)客;工作會(huì)客應(yīng)在會(huì)客廳或指定場所。
(7).離開工作崗位時(shí)須防止干擾他人。
(8).必須盡忠職守,服從指揮安排,對(duì)上級(jí)工作安排有爭議時(shí)須以首選服從為前提,但可以后提出意見。
(9).會(huì)議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10).自覺維護(hù)工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11).非指定操作者,不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備,不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12).下級(jí)應(yīng)尊重上級(jí),上級(jí)應(yīng)關(guān)心下級(jí),各種工作報(bào)告須依照管理層次逐級(jí)呈報(bào),不得越級(jí)(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報(bào)告),當(dāng)個(gè)人意見未獲采納前,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級(jí)指令,不得因個(gè)人意見阻撓組織運(yùn)作。
(13).工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時(shí)不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時(shí)緊急任務(wù),雖非工作時(shí)間內(nèi),經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14).下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15).嚴(yán)守公司機(jī)密,未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項(xiàng)計(jì)劃、議程、決定等。
(16).不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17).不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務(wù)關(guān)系,從事與集團(tuán)公司無關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請(qǐng)娛樂)。
(18).未經(jīng)公司書面同意,不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19).工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé),事先計(jì)劃周詳,事中盡責(zé)盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20).愛護(hù)企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備,嚴(yán)禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1).員工個(gè)人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務(wù)。
(2).嚴(yán)守公司機(jī)密,公司未實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策不得泄露。
(3).公司財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄不得泄露。
(4).公司的檔案或資料,未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時(shí),不得攜帶離開公司。
(5).本公司員工離開公司后,不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務(wù)。
3.工作規(guī)則
3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。
(1).按本職工作崗位之需要,主動(dòng)探求更好的辦法并努力實(shí)現(xiàn)。
(2).應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)人員協(xié)調(diào),以保證工作的完整與準(zhǔn)確。
(3).公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo),每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.2.對(duì)計(jì)劃好的工作應(yīng)按計(jì)劃完成,遇到特殊困難應(yīng)及時(shí)向上司匯報(bào)并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對(duì)指派的工作應(yīng)盡心完成,遇有困難應(yīng)細(xì)致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時(shí)
(1).接受命令通常要準(zhǔn)備筆記,記下要點(diǎn):為什么——工作的意義。做什么——工作的目標(biāo)和目的。如何做——工作的程序,方法。何時(shí)做——何時(shí)開始,何時(shí)結(jié)束。在何處——工作場所。何人——協(xié)調(diào)、配合人。成本費(fèi)用多少——費(fèi)用計(jì)劃。
(2).認(rèn)真聽后,要提出問題。
(3).接受命令后,再重復(fù)一遍。
3.4.2.有意見時(shí)的呈述
(1).站在自己的立場上陳述意見。
(2).以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3).按照事實(shí)簡潔的陳述意見。
(4).請(qǐng)求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1).不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2).上司希望什么呢?盡快抓住重點(diǎn)和核心。
(3).正確判斷內(nèi)容。
(4).迅速推動(dòng)實(shí)行。
(5).不遺漏地確認(rèn)實(shí)行的結(jié)果。
3.5.向公司報(bào)告的原則
3.5.1.在下述情況應(yīng)報(bào)告
(1).命令的工作告一段落。
(2).發(fā)生了特殊情況。
(3).已知工作比預(yù)定時(shí)間要長。
(4).預(yù)料到結(jié)果的時(shí)候。
(5).違反規(guī)定的時(shí)候。
(6).開會(huì)、研修、出差歸來時(shí)。
(7).工作周期較長時(shí)。
3.5.2.報(bào)告的準(zhǔn)備
(1).向誰報(bào)告,報(bào)告什么。
(2).報(bào)告的順序(a-g)。
(3).決定書面報(bào)告,還是口頭報(bào)告。
(4).準(zhǔn)備數(shù)字、實(shí)物、圖表等。
(5).調(diào)查實(shí)例。
(6).向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。
(7).選擇報(bào)告的時(shí)間和場所。
3.5.3.報(bào)告方法
(1).報(bào)告簡潔的按結(jié)論,理由,經(jīng)過等順序進(jìn)行。
(2).事實(shí)要正確,要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
(3).要考慮對(duì)方的理解程度。
(4).不浪費(fèi)時(shí)間。
第一章總則
一、適用范圍
本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時(shí)工。
二、服務(wù)宗旨
本酒店將通過嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適、方便的生活享受?!百e客至上,服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。
三、目標(biāo)
把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。
四、工作要求
1.熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。
2.熱愛集體,關(guān)心企業(yè),嚴(yán)守職責(zé),熱愛本職工作,講究職業(yè)道德,熱情待客,文明服務(wù),為本酒店建立良好聲譽(yù),樹立良好的形象。
3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限,以身作則,身先士卒,尊重下級(jí)。
4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化,不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平,外語水平,不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。
5.合作精神。公司的對(duì)客服務(wù),信賴于多個(gè)部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo),完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作,公司的員工必須樹立合作意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件,保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。
6.服從上司
(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司,切實(shí)服從上司,切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。
(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。
(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時(shí),可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。
第二章錄用和辭退
一、錄用原則
本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對(duì)凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對(duì)某一工作是否合適,以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1.申請(qǐng)人必須向酒店提供下列材料:
①申請(qǐng)書。
②親筆填寫的個(gè)人簡歷。
③近期免冠上半身照片四張,身份證附印件兩張。
④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊(cè)。
2.用工年齡,凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。
3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明,方可錄用。
錄用條件:
(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學(xué)歷。
(2)男士身高1.70米以上,女士身高1.__米以上。
(3)視力1.0以上,無色盲。
(4)身體健康,沒有傳染病。
2.酒店對(duì)全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用),對(duì)患有傳染病者,視其病情,本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位,調(diào)換工種處理。
3.試用期及工資
(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個(gè)月。在試用期內(nèi),視其表現(xiàn),酒店有權(quán)酌情延長其試用期,試用期滿,符合酒店錄用條件者,酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計(jì)入合同期間)
(2)發(fā)薪方式
工資形式:基本工資、超時(shí)工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同,由公司安排)
4.辭退
(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無理要求。對(duì)要裁人員,酒店將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對(duì)被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補(bǔ)償。
(2)辭職:員工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門,且須填寫辭職申請(qǐng)書,并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù),否則酒店按曠工處理,因曠工而終止勞動(dòng)關(guān)系的,本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第三章店規(guī)
一、下列情況下,員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報(bào)人事部
1.住址和電話。
2.婚姻狀況。
3.生育子女。
二、儀容
1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號(hào)牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。
2.頭發(fā)要梳理好,不準(zhǔn)留長發(fā),怪發(fā)式,男士不準(zhǔn)留大胡子,不準(zhǔn)留長指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝),不準(zhǔn)染指甲,不準(zhǔn)戴其他飾物。
3.坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上,不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動(dòng),倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌
1.對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2.與客人相遇要主動(dòng)讓路,會(huì)見客人時(shí)主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí),姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對(duì)方的表示,不能用左手與客人握手。
3.與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強(qiáng)詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動(dòng)紀(jì)律
1.工作時(shí)間:按公司部門主管每月制定的排班計(jì)劃執(zhí)行。
2.按時(shí)上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休,需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員,征得領(lǐng)班,經(jīng)理同意后方可調(diào)班,不準(zhǔn)串崗。
3.員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場所、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開收錄音機(jī)、電視機(jī),不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。
5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。
6.愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛護(hù)一切工(用)具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用電、用水,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。
五、員工考勤制度
1.每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須按公司規(guī)定程序打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管,違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。
2.事假制度
2.1員工遇有特殊情況必須在正常工作時(shí)間內(nèi)去處理的,應(yīng)請(qǐng)假。各部門負(fù)責(zé)
人批準(zhǔn)事假時(shí),一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格掌握,如無充分理由,則不應(yīng)準(zhǔn)假。
2.2請(qǐng)事假由本人提前__天提交書面申請(qǐng),事假__天(包括__天)由部門負(fù)責(zé)人
批準(zhǔn);事假超過__天(包括__天)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)公司辦公室審核備案。
2.3事假不發(fā)薪。
3.婚假制度
3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù),依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的,在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國家規(guī)定向部門主管申請(qǐng)__天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者,按曠工處理。
3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。
4.遲到或早退、曠工:
1)當(dāng)月首次遲到__分鐘以內(nèi)(含__分鐘),給予口頭警告,第二次起予以處罰
2)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘),罰款__元/次
3)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘),罰款__元/次
4)遲到__分鐘以上,__分鐘以下(含__分鐘)扣除當(dāng)天工資
5)遲到__分鐘以上,扣除x天工資
6)當(dāng)月累計(jì)遲到5次,加扣x天工資
7)第6次遲到將作為無法從事該崗位工作予以辭退,并扣x天工資的罰金
凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗x小時(shí),而又無特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工分別以x小時(shí)以下按一天,超過x小時(shí)按x天計(jì)算,曠工一天算x天,按員工每月實(shí)際工資計(jì)算,予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)除名)
5.工資結(jié)算:酒店每月x日將發(fā)上月工資,遇節(jié)假日提前發(fā)放
六、制服
1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)__元)
2.公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理,員工離開公司時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。
七、工作服與工號(hào)牌
1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作服和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和穿著工作服,部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。
2.工作服、工號(hào)牌如有遺失、被竊、損壞,應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號(hào)牌。因使用時(shí)間太長而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。
3.員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1.員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得將酒店任何物品攜帶出公司,管理人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。
2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外,如購買酒店食品將對(duì)保安出示電腦結(jié)帳單。
第四章表彰
本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1.努力鉆研業(yè)務(wù),苦練過硬技術(shù),有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和基本功,勝任本職工作,業(yè)務(wù)水平較高,能更好地為酒店創(chuàng)造效益。
2.愛店如家,能夠樹立酒店為大家,我以店為家的思想,積極完成本職工作,熱情服務(wù),并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
3.對(duì)于工作任勞任怨,積極主動(dòng),不怕苦不怕累。
4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度,自覺地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。
5.在為對(duì)賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。
6.善于團(tuán)結(jié)同事,樂于無私奉獻(xiàn),在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。
二、表彰方式
口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。
三、表彰程序
由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評(píng)及部門主管考評(píng),由部門主管將員工互評(píng)結(jié)果以及部門考評(píng)意見報(bào)總經(jīng)理室,由總經(jīng)理會(huì)同各部門經(jīng)理討論決定。
第五章處罰
一、處罰條件
1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與:批評(píng)教育__元以內(nèi)處罰。
A)上、下班不打工卡,嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤
B)不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
C)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
D)工作時(shí)間內(nèi)串崗,打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。
E)在酒店內(nèi)打架、爭吵、喧嘩、粗言穢語。
F)將專用設(shè)備挪為他用。
G)與顧客爭道,引發(fā)顧客投訴。
H)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,擅自留宿。
2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與:降職、調(diào)理崗位、罰款__元、停職停薪處罰。
A)擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或曠工,無心工作。
B)對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序。
C)蓄意損耗,毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償,并由酒店根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行處罰)
D)工作時(shí)間干私活。
E)私留、私用、私分公司或顧客的物品。
F)無故曠工不滿兩天。
3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與:罰款__元、勸其辭職直至開除處罰。
A)在公司內(nèi)談戀愛,或做出任何不道德的流氓行為。
B)上班時(shí)睡覺。
C)利用工作之便,謀取私利,造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。
D)拿取或偷食公司或人食品,將客人遺失物品據(jù)為己有,盜竊客人物品。
E)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客,同事或上司。
F)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。
G)工作時(shí)講酗酒、賭博
H)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報(bào)、音像制品;
I)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財(cái)物等尚不構(gòu)成犯罪的行為
J)無故曠工兩天以上(包括兩天)
4.處罰程序
(1)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第一條批評(píng)教育或罰款,由經(jīng)理執(zhí)行。
(2)員工犯有過失,由員工本人寫出檢討書,若按第二條停職或降職處罰,由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)人事部備案。
(3)員工如果對(duì)處罰或處理意見不服,可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴。
第六章安全守則
一、注意安全
1.注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時(shí)查找原因和處理,防患于未然。
2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素,消除不安全隱患,確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
3.不準(zhǔn)將親友和無關(guān)人員帶進(jìn)工作場所,不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。
4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。
二、火警
如遇火警,必須采取如下措施:
1.保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措。
2.呼喚同事協(xié)助,就近按動(dòng)火警警鈴。
3.通知電話總機(jī)接線生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。
4.切斷一切電源開關(guān),并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉。
5.利用就近的滅火器材將火撲滅。
6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。
7.如火勢擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn),必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
三、緊急事故
1.全體員工必須鼎力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,身先士卒,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。
2.如遇意外發(fā)生,應(yīng)加設(shè)標(biāo)志,警告無關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部,當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。
以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的.勞動(dòng)合同附件,自__年__月__日起實(shí)施。
第1條為規(guī)范公司和員工的行為,維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者主要產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模即可)
第3條公司機(jī)構(gòu)(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分管理層次和主要管理人員即可)
第4條本規(guī)章制度所稱的公司是指__有限公司;員工是指__有限公司招用的所有人員(包括管理人員技術(shù)人員和普通員工)。
第5條本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對(duì)特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬休息休假獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第7條公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬為員工提供勞動(dòng)和生活條件保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù),同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)工資獎(jiǎng)金分配權(quán)依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓(xùn)教育
第8條公司招用員工實(shí)行男女平等民族平等原則,特殊工種或崗位對(duì)性別民族有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第9條公司招用員工實(shí)行全面考核擇優(yōu)錄用任人唯賢先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第10條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲(必須年滿16周歲),身體健康,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好。
第11條員工應(yīng)聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫入職《登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第12條員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證畢業(yè)證計(jì)生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證畢業(yè)證等證件。
第13條公司十分重視員工的培訓(xùn)和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓(xùn)職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。
第14條公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同和合同期滿終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用;員工無過錯(cuò)而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓(xùn)費(fèi)用。
第15條勞動(dòng)合同對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的支付沒有約定時(shí),如果試用期滿在合同期內(nèi),員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權(quán)要求員工支付培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第16條公司對(duì)新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿6個(gè)月不滿一年的,試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的,試用期60天;合同期限滿兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章勞動(dòng)合同管理
第17條公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度,自員工入職之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。
第18條勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本,勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字,并加蓋公司公章方能生效。
第19條勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效;勞動(dòng)合同對(duì)合同生效時(shí)間或條件另有約定的,從其約定。
第20條在本公司連續(xù)工作滿10年以上的員工,可以與公司簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
深圳戶口的員工,男性連續(xù)工齡滿25年女性連續(xù)工齡滿20年,且在本公司連續(xù)工齡滿5年的,可以與公司簽訂無固期限的勞動(dòng)合同,但公司不同意續(xù)延的除外。
第21條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同,由公司提出解除勞動(dòng)合同的,依法支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);由員工提出解除勞動(dòng)合同的,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容,包括變更合同期限工作崗位勞動(dòng)報(bào)酬違約責(zé)任等。
第22條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的;
(5)被勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(6)公司依法制定的懲罰制度中規(guī)定可以辭退的;
(9)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第23條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動(dòng)合同:
(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的(經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn));
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的;
(4)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,確需裁減人員的;
(5)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國家及本省市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(按本規(guī)定第31條支付);未提前30天通知員工的,另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金(代通知金);
依本條第一款第(1)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同,除依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外,同時(shí)支付員工六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。患重病的增加50,患絕癥的增加100。
第24條員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第23條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第22條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
(2)患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合規(guī)定的孕期產(chǎn)期哺乳期內(nèi)的
(4)應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第25條公司與員工可以在勞動(dòng)合同中約定違反勞動(dòng)合同的違約責(zé)任,違約金的約定,遵循公平合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費(fèi)用;
(2)公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;
(4)勞動(dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。
第26條非公司過錯(cuò),員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知公司。
知悉公司商業(yè)秘密的員工,勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個(gè)月)。
員工給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的,不得依前兩款規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
員工自動(dòng)離職,屬于違法解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)按本規(guī)定第25條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第27條有下列情形之一,勞動(dòng)合同終止:
(1)勞動(dòng)合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤死亡的;
(4)公司依法解散破產(chǎn)或者被撤銷的;
(5)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動(dòng)合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;法律法規(guī)規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第28條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合規(guī)定的孕期產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動(dòng)合同期滿的,勞動(dòng)合同的期限自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期孕期產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第22條的情形除外)。
第29條勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具《終止勞動(dòng)合同通知書》,并在合同期滿后3個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。
第30條公司解除勞動(dòng)合同,向員工出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,并在合同解除后3個(gè)工作日內(nèi)辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)。
第31條經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算:每滿一年,發(fā)給員工一個(gè)月工資;滿半年不滿一年的,按一年計(jì)發(fā);不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。
公司依本規(guī)定第21條和第23條第(2)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金最高不超過12個(gè)月工資;依本規(guī)定第23條第(1)(3)(4)項(xiàng)等員工無過錯(cuò)情形解除勞動(dòng)合同時(shí),經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金可以超過12個(gè)月工資(不封頂)。
依本規(guī)定第23條(1)(3)(4)項(xiàng)解除勞動(dòng)合同時(shí),員工月平均工資低于公司月平均工資的,按公司月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的月工資以解除勞動(dòng)合同前三個(gè)月員工的月平均工資計(jì)算,包括計(jì)時(shí)工資計(jì)件工資加班加點(diǎn)工資獎(jiǎng)金和工資性的補(bǔ)貼津貼。
第四章工作時(shí)間與休息休假
第32條公司實(shí)行每日工作8小時(shí)每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度;對(duì)特殊崗位的員工,經(jīng)勞動(dòng)部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。
第33條員工每天正常上班時(shí)間為:
上午8:00~12:00,下午13:30~17:30
第34條公司根據(jù)生產(chǎn)需要,經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日(星期六日)加班,但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí),并保證員工每周至少休息一天。
第35條員工加班加點(diǎn)應(yīng)由部門經(jīng)理主管安排或經(jīng)本人申請(qǐng)而由部門經(jīng)理主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補(bǔ)休。
第36條員工的休息日和法定休假日如下:
(1)休息日:星期六星期日;
(2)休假日:元旦1天春節(jié)3天五一節(jié)3天國慶節(jié)3天。
第37條員工的其他假期如下:
(1)年休假:工作滿一年未滿五年者5天,滿五年未滿十年者7天,滿十年未滿二十年者10天,滿二十年以上者14天。年休假與春節(jié)假一起連休。
(2)婚假:員工本人結(jié)婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲女年滿23周歲)增加10天。
(3)喪假:員工直系親屬(父母配偶子女)死亡,可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可給予3天以內(nèi)的喪假。
(4)產(chǎn)假:女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天;實(shí)行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨(dú)生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天,產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。
(5)探親假:在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,與配偶或者父母不住在一地,又不能在公休假日內(nèi)回家居住一個(gè)白天和一個(gè)晚上的,在年休假期間安排探親,不再另行休探親假。
深圳戶口員工患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療期為3至24個(gè)月:
(1)實(shí)際工作年限10年以下的,在本公司工作年限5年以下的為3個(gè)月;5年以上的為6個(gè)月。
(2)實(shí)際工作年限10年以上的,在本公司工作年限5年以下的為6個(gè)月;5年以上10年以下的為9個(gè)月;10年以上15年以下的為12個(gè)月;15年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月。
勞務(wù)工(非深圳戶口員工)的醫(yī)療期為15日至90日:不滿一年的,為累計(jì)15日;滿一年的,從第二年起每年增加15日,但最長不超過90日。
第五章工資福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)
第39條員工的最低工資不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn),最低工資不包括加班加點(diǎn)工資住房補(bǔ)貼伙食補(bǔ)貼中夜班津貼高低溫津貼有毒有害津貼和社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇。
第40條公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基礎(chǔ)工資崗位(職務(wù))工資工齡工資加班加點(diǎn)工資獎(jiǎng)金津貼和補(bǔ)貼;員工的基本工資(標(biāo)準(zhǔn)工資)包括基礎(chǔ)工資崗位工資和工齡工資。
工資的決定計(jì)算增減等事項(xiàng)另行規(guī)定。
第41條員工的加班加點(diǎn)工資以員工的基本工資作為計(jì)算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷20.92天,小時(shí)工資=基本工資÷167.4小時(shí);加班加點(diǎn)工資是正常日工資或小時(shí)工資的法定倍數(shù)。
第42條按勞動(dòng)法的規(guī)定,平日加點(diǎn),支付基本工資的150的加點(diǎn)工資;休息日加班,支付基本工資的200的加班工資;法定休假日加班,支付基本工資的300的加班工資。
第43條休息日安排員工加班,公司可以安排員工補(bǔ)休而不支付加班工資。
第44條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,公司在支付工資時(shí)向員工提供其本人的工資清單(一式二份),員工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。
第45條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個(gè)月的工資;依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí),在解除或終止勞動(dòng)合同后3日內(nèi)一次性付清員工工資和依法享有的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第46條公司停工停產(chǎn)在一個(gè)工資支付周期內(nèi)(1個(gè)月內(nèi))的,按勞動(dòng)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資;停工停產(chǎn)超過一個(gè)工資支付周期的,發(fā)給員工基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。
第47條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)不超過六個(gè)月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人工資的60;工齡滿五年不滿十年者,為本人工資的70;工齡十年以上者,為本人工資的80。
第48條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計(jì)超過六個(gè)月的,停發(fā)病假工資,按下列標(biāo)準(zhǔn)付給病傷救濟(jì)費(fèi):工齡不滿五年者,為本人工資的50;工齡滿五年及五年以上者,為本人工資的60。
第49條病傷假工資或救濟(jì)費(fèi)不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80。
第50條因員工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司可以要求員工賠償,并可從員工本人工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
依公司規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行處罰的罰款可以在工資中扣除,但每月扣除部分不超過員工當(dāng)月工資的20,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
罰款和賠償可以同時(shí)執(zhí)行,但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20,扣除后不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第51條員工依法享受節(jié)日休假年休假探親假婚假喪假產(chǎn)假期間,工資照發(fā)。
員工因私事請(qǐng)假,公司不予發(fā)放工資。
第52條有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:
(1)代扣代繳員工個(gè)人所得稅;
(2)代扣代繳員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)住房公積金;
(3)法院判決裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)贍養(yǎng)費(fèi);
(4)扣除依法賠償給公司的費(fèi)用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;
(6)勞動(dòng)合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟(jì)效益下浮而減發(fā)的浮動(dòng)工資;
(9)員工請(qǐng)事假而減發(fā)的工資。
(10)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。
第53條公司逐步改善和提高員工的各項(xiàng)福利待遇,改善員工的食宿條件和工作條件,增加各項(xiàng)津貼和補(bǔ)貼。
第54條公司依法為員工辦理養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育等社會(huì)保險(xiǎn),并依法支付應(yīng)由公司負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)待遇。
公司依法為員工繳存住房公積金。
第六章勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)保護(hù)
第55條公司努力貫徹安全第一預(yù)防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,對(duì)從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進(jìn)行檢查。
第56條公司對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識(shí),熟悉安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
第57條公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,部門經(jīng)理(或部門主管)對(duì)本部門的安全問題負(fù)責(zé),法定代表人(或總經(jīng)理安全主任)對(duì)全公司的安全問題負(fù)責(zé)。
第58條公司對(duì)女職工和未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不安排女職工和未成年工從事法律法規(guī)禁止的勞動(dòng)。
法律法規(guī)規(guī)章對(duì)女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。
第七章勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則
第59條員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
(1)按時(shí)上班下班,不得遲到早退;
(2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;
(3)因公外出漏打錯(cuò)打等特殊原因未能打卡的,必須由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效;
(4)有事有病必須向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無故曠工;
(5)請(qǐng)假必須事先填寫《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);
(6)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處;
(7)未履行請(qǐng)假續(xù)假補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;
(8)員工因故辭職,應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職通知書》,試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前一周書面通知;
(9)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn),辭職獲準(zhǔn)后,憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。
第60條員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德:
(1)進(jìn)入或逗留廠區(qū),必須按規(guī)定佩戴廠證和穿著工作服;
(2)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排;
(3)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;
(4)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;
(5)平時(shí)養(yǎng)成良好健康的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;
(6)愛護(hù)公物,小心使用公司機(jī)器設(shè)備工具物料,不得盜竊貪污或故意損壞公司財(cái)物;
(7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)約用水用電用氣,嚴(yán)禁浪費(fèi)公物和公物私用;
(8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)友愛,不得無理取鬧打架斗毆造謠生事;
(9)關(guān)心公司,維護(hù)公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。
(10)上班時(shí)間一到即刻開始工作,下班之后無特別事務(wù)不得逗留;
(11)上班時(shí)間原則上不準(zhǔn)會(huì)客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管許可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密。
第61條員工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程:
(1)生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維修和用前檢查工作,在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后,方可投入使用;
(2)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;
(3)設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;
(4)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班部門主管或部門經(jīng)理報(bào)告;
(5)工作場所和倉庫的消防通道,必須經(jīng)常保持暢通,不得放置任何物品;
(6)對(duì)消防設(shè)備衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備,不得有隨意移動(dòng)撤走及減損其效力的行為;
(7)維修機(jī)器電器電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);
(8)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;
(9)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;
(10)車間和倉庫嚴(yán)禁吸煙,吸煙要在指定場所,并充分注意煙火。
(11)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司;
(12)收工時(shí)要整理機(jī)械器具物料及文件等,確認(rèn)火電氣的安全,關(guān)好門窗上好門鎖。
第八章獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第62條為增強(qiáng)員工的責(zé)任感,鼓勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率,公司對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀成績突出的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。
獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)記功晉升加薪發(fā)獎(jiǎng)金五種。
第63條員工品行端正,工作努力,忠于職守遵規(guī)守紀(jì),關(guān)心公司,服從安排,足為其他員工楷模者,給予通令表揚(yáng)。
第64條對(duì)有下列事跡之一的員工,除給予通令表揚(yáng)外,另給予記功晉升加薪發(fā)獎(jiǎng)金四種獎(jiǎng)勵(lì)的一種或一種以上的獎(jiǎng)勵(lì):
(1)對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體方案,經(jīng)執(zhí)行確有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的;
(2)節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效,能提高公司經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的;
(3)遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),奮不顧身,處置得當(dāng),極力搶救,使公司利益免受重大損失的;
(4)敢于同壞人壞事作斗爭,舉報(bào)損害公司利益的行為,使公司避免重大損失的;
(5)對(duì)公司利益和發(fā)展作出其他顯著貢獻(xiàn)的;
(6)其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第65條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)表現(xiàn)較差的員工實(shí)行懲罰制度。
懲罰分為:警告記過罰款辭退四種。
第66條員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,第一次口頭警告,第二次以后每次書面警告1次,并罰款20至50元;每警告2次記過1次;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;
(2)無正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;
(3)不戴廠證或不穿廠服進(jìn)入廠區(qū)的;
(4)擅離職守或串崗的
(5)消極怠工,上班干私活的;
(6)隨地吐痰或亂丟垃圾,污染環(huán)境衛(wèi)生的;
(7)浪費(fèi)公司財(cái)物或公物私用的;
(8)未經(jīng)批準(zhǔn),上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的;
(9)非機(jī)械設(shè)備的操作者,隨意操作機(jī)械設(shè)備的;
(10)下班后不按規(guī)定關(guān)燈關(guān)電關(guān)水關(guān)氣關(guān)窗鎖門的;
(11)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀的;
(12)攜帶危險(xiǎn)物品入廠的;
(13)在禁煙區(qū)吸煙的;
(14)隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品,阻塞消防通道的;
(15)違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的;
(16)工作時(shí)間,與別人閑聊打鬧嬉戲大聲喧嘩的;
(17)工作時(shí)間打瞌睡的;
(18)對(duì)客戶的態(tài)度惡劣的;
(19)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第67條員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,每次記過1次,并罰款50至100元;一個(gè)月內(nèi)被記過3次以上或一年內(nèi)被記過6次以上的,予以辭退:
(1)無正當(dāng)理由不服從公司正常調(diào)動(dòng)或上司的工作安排的;
(2)無理取鬧,打架斗毆,影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的;
(3)利用工作或職務(wù)便利,收受賄賂而使公司利益受損的;
(4)上班時(shí)間打牌下棋的;
(5)將公司內(nèi)部的文件帳本給公司外的人閱讀的;
(6)在宿舍私接電源或使用電爐煤油爐的;
(7)私自調(diào)換床位或留宿外人的;
(8)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第68條員工有下列情形之一,經(jīng)查證屬實(shí),批評(píng)教育無效的,予以辭退:
(1)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過5日或者一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10日的;
(2)提供與錄用有關(guān)的虛假證書或勞動(dòng)關(guān)系狀況證明,騙取公司錄用的;
(3)違反操作規(guī)程,損壞機(jī)器設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(4)盜竊貪污侵占或故意損壞公司財(cái)物,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(5)違反公司保密制度,泄露公司商業(yè)秘密,造成公司經(jīng)濟(jì)損失1000元以上的;
(6)在異性宿舍與異性員工同宿的;
(7)有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>
第69條員工違規(guī)違紀(jì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,除按規(guī)定處罰外,還應(yīng)賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)員工的罰款,每次不超過員工當(dāng)月工資的20。
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。
1、公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。
2、冬天每天上班時(shí)間為早晨8:30~12:00下午2:00~6:30。
3、每周日休息一天,一個(gè)月4天休。
4、遲到:第一次不做任何懲罰,遲到5次請(qǐng)公司所有人吃一頓飯。如需請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條(提前一小時(shí)請(qǐng)假,信息請(qǐng)假無效)找審批人簽字,一月之內(nèi)請(qǐng)假不超過4次。
5、每周六開大會(huì),不允許遲到。
6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時(shí)間。
7、電話營銷人員每天下班前把電話關(guān)了。
辦公秩序
1、工作時(shí)間不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊,桌面整潔。
3、在每周六例會(huì)上手機(jī)全部調(diào)成靜音,開會(huì)期間不可以接聽電話。
4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。
5、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩,說笑,打鬧,說粗話、臟話。
6、參會(huì)時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。
7、若員工未請(qǐng)假而缺勤,則按曠工處理。
8、嚴(yán)格作息制度,辦公室工作人員要按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無故遲到、早退、擅離職守。
9、銷售人員每天6:00回單位報(bào)到(此條現(xiàn)在不做僅作參考)業(yè)務(wù)人員填寫當(dāng)天工作總結(jié)和第二天工作計(jì)劃。電話營銷人員每天交當(dāng)天電話表(100)和第二天打電話名單。
10、銷售人員每周六早晨交一個(gè)星期內(nèi)的客戶資料表。
11、公司!
公司全體員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度本制度于頒布之日起施行。
多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨;多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)。
管理:整頓,整理,清掃,清潔,素養(yǎng)。
塑造人的品質(zhì),建立管理根基。
為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象。每天進(jìn)一步,踏上成功路。
以廠為校,以廠為家。互相學(xué)習(xí),互相關(guān)懷,遵守廠規(guī)、廠紀(jì),爭當(dāng)優(yōu)秀員工!
今天工作不努力,明天努力找工作。
得意時(shí)應(yīng)善待他人,失意時(shí)你會(huì)需要他們。
企業(yè)的成功來自于每一位員工的付出,只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
強(qiáng)化競爭意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神,追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
自檢互檢,確保品質(zhì)零缺點(diǎn)。
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。
只有不完美的產(chǎn)品,有挑剔的客戶,要有好的灌溉,才有好的結(jié)果!
寧做事前檢查,不可事后返工!
凡是工作,必有計(jì)劃;凡是計(jì)劃,必有結(jié)果;凡是結(jié)果,必有責(zé)任;凡是責(zé)任,必有檢查;凡是檢查,必有懲罰。
“艱苦堅(jiān)實(shí),誠信承諾,實(shí)干實(shí)效”以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);以實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。
員工是公司的第一產(chǎn)品;培養(yǎng)優(yōu)秀的員工,是企業(yè)運(yùn)作的首要目標(biāo)。
多思考才能創(chuàng)新,勤檢討才有進(jìn)步。
知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲得,素質(zhì)從改善中進(jìn)步。
態(tài)度決定行動(dòng),行為培養(yǎng)性格,性格決定命運(yùn)嚴(yán)謹(jǐn)思考,嚴(yán)密操作;嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅驗(yàn)證。
今天的付出,明天的回報(bào)。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,做一個(gè)合格的員工。
你的自覺貢獻(xiàn),才有公司的輝煌群策群力,相融共生。
立足新起點(diǎn),開創(chuàng)新局面。
一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的木板決定的高起點(diǎn)。
嚴(yán)要求抓質(zhì)量,保安全,促進(jìn)度,爭一流。
人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來并繼續(xù)向前
失敗并非壞事,一次失敗能教會(huì)你許多,甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用
破產(chǎn)是一種暫時(shí)的困境,貧困是一種思想的狀態(tài)
花費(fèi)數(shù)百元買一本書,便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗(yàn)然而,如果你全盤模仿,不加思考,那有時(shí)就會(huì)畫虎不成反類犬
年輕人欠缺經(jīng)驗(yàn),但請(qǐng)不要忘記:年輕是你最大的本錢不要怕犯錯(cuò),也不要畏懼挑戰(zhàn),你應(yīng)該堅(jiān)持到底,在出人頭地的過程中努力再努力
獲得成功有兩個(gè)重要的前題:一是堅(jiān)決,二是忍耐
只要有堅(jiān)強(qiáng)的持久心,一個(gè)庸俗平凡的人也會(huì)有成功的一天,否則即使是一個(gè)才識(shí)卓越的人,也只能遭遇失敗的命運(yùn)
當(dāng)你在事業(yè)上遇到挫折,有"打退堂鼓"的念頭時(shí),你應(yīng)該加以注意,這是最危險(xiǎn)的時(shí)候!
堅(jiān)持下去,成功就在下一個(gè)街角處等著你
機(jī)會(huì)并不會(huì)自動(dòng)地轉(zhuǎn)化為鈔票——其中還必須有其他因素簡單地說,你必須能夠看到它,然后必須相信你能抓住它
強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)
企業(yè)發(fā)展需要的是機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)對(duì)于有眼光的領(lǐng)導(dǎo)人來說,一次也就夠了
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來巨大的影響,而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化,而不要坐等未來,失去自我發(fā)展的良好機(jī)會(huì)
每一天都會(huì)有一個(gè)機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)對(duì)某個(gè)人有用的機(jī)遇,每一天都會(huì)有一個(gè)前所未有的、絕不會(huì)再來的機(jī)會(huì)
幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每一個(gè)人,但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人并沒有準(zhǔn)備好要迎接她時(shí),她就會(huì)從大門里走進(jìn)來,然后從窗子里飛出去
最有希望的成功者,并不是才華最出眾的人,而是那些最善于利用每一時(shí)機(jī)發(fā)掘開拓的人
一個(gè)人想要成功,就要學(xué)會(huì)在機(jī)遇從頭頂上飛過時(shí)跳起來抓住它這樣逮到機(jī)遇的機(jī)會(huì)就會(huì)增大
人生的選擇決定一切
每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇,而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功
成功的軌跡作為一種策略路線,從一開始就應(yīng)該走上正軌
失敗是成大事者之母
這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來的成績,然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受
他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪,是因?yàn)樵谶@個(gè)團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人
一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無法有效地管理他們
對(duì)人才的運(yùn)用,僅僅限于收羅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,重要的是對(duì)人才不僅要善于識(shí)別其長處,而且要敢于大膽地使用,以讓其充分顯示自己的才能
微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的
對(duì)于一個(gè)大公司而言,沒有一支強(qiáng)有力的服務(wù)隊(duì)伍,給用戶提供全面、周到的服務(wù),那簡直是難以想象的
員工守則
1、遵紀(jì)守法遵章守制
2、愛企如家愛崗敬業(yè)
3、誠實(shí)做人踏實(shí)做事
4、服從領(lǐng)導(dǎo)服從分工
5、盡職盡責(zé)盡心盡力
6、廉潔奉公勤儉節(jié)約
7、誠實(shí)守信嚴(yán)守秘密
8、相互尊重互敬互愛
9、文明禮貌講究衛(wèi)生
10、待客如賓服務(wù)為本
十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)蒙騙說謊6、不準(zhǔn)油腔滑調(diào)
2、不準(zhǔn)拉幫結(jié)派7、不準(zhǔn)賭博酗酒
3、不準(zhǔn)打罵偷竊8、不準(zhǔn)損害公物
4、不準(zhǔn)隨地吐痰9、不準(zhǔn)游嬉好閑
5、不準(zhǔn)欺上瞞下10、不準(zhǔn)自以為是
職工守則
1、遵紀(jì)守法,堅(jiān)決服從有關(guān)上級(jí)的管理,杜絕與上級(jí)頂撞。
2、禁止對(duì)公司的職工品頭論足。禁止對(duì)公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關(guān)的事宜進(jìn)行議論。如對(duì)某些問題不理解或不認(rèn)同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會(huì)議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談?wù)撈渌毠さ墓ぷ鞅憩F(xiàn)及自己對(duì)該職工的看法,更不得探聽其他職工的報(bào)酬及隱私。
4、職工之間的關(guān)系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發(fā)生,只要影響到公司的利益,將受到嚴(yán)肅處理。
5、工作時(shí)間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力。
7、必須做到筆記本不離身,對(duì)客戶的疑問、上級(jí)安排的任務(wù)及同事拜托的事情都應(yīng)做記錄,并盡快落實(shí)或一一答復(fù)(回話)。自己解答或解決不了的問題應(yīng)立即解釋清楚并向有關(guān)人員匯報(bào),任何事情都必須有個(gè)回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對(duì)公司要忠實(shí),不謊報(bào)情況,不散布流言蜚語及報(bào)喜不報(bào)憂。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報(bào)告、假證明信等一切文件及其復(fù)印件或涂改過的文件)這在現(xiàn)代社會(huì)里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習(xí)。
11、一個(gè)好公司對(duì)某些人來說如魚得水,對(duì)另外一些人來說則如喝毒藥。金豪的任何一位職工都有權(quán)利做出以下兩種選擇:
⑴職工如果有辭職想法的,請(qǐng)盡快辦理辭職手續(xù),公司可以考慮給予一定的補(bǔ)助;
⑵可以請(qǐng)1至3年的長假出去闖蕩,公司為其保留公職及工齡。
如未做出以上選擇的職工,若擅自議論同事或公司事務(wù)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘。
12、不得對(duì)外吹噓、炫耀金豪公司及有關(guān)的事情。樹金豪形象,為金豪增光。
人事管理制度
1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制??偨?jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗直至解除勞動(dòng)合同。對(duì)造成經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重者和影響惡劣者追究賠償責(zé)任,構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)處理。
5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。
工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:
公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。
一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。
二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:
董事長:1600元/月總經(jīng)理:1200元/月
副總經(jīng)理:1000元/月部門經(jīng)理:600元/月
部門副總經(jīng)理:500元/月一般員工:400元/月
三、職務(wù)工資:
董事長:800元/月總經(jīng)理:600元/月
副總經(jīng)理:400元/月部門經(jīng)理:200元/月
部門副總經(jīng)理:100元/月
四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn):
高級(jí)職稱(包括大學(xué)本科):200元/月
中級(jí)職稱(包括大專學(xué)歷):100元/月
初級(jí)職稱(包括中專學(xué)歷):50元/月
五、加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算
六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):
按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):
月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿勤獎(jiǎng)600元。(每月出勤28天為滿勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過三天以上部分全額扣除)。
八、補(bǔ)助:過節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(50—200元),另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對(duì)工作做出特殊成績或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。
九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績工資另定。
獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
2、發(fā)現(xiàn)重大問題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元;
3、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;
4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,
5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。
懲罰制度
1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除;
3、私做交易而謀求非法收入的,開除。
4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對(duì)客戶的疑問不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款20—200元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無回話的,罰款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問的,解聘。
7、應(yīng)急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元—200元/次。
8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的,罰款20元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元—200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開除。
10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行
11、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?,公司將提出?yán)重的警告,五次不更改,解聘。
12、員工在工作時(shí)無意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。
考勤制度
1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。
2、公司執(zhí)行國家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過42小時(shí),每日正常工作不超過8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。
3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。
6、遲到、早退超過五分鐘則一次扣款2元,超過10分鐘則一次扣款4元,超過三十分鐘扣半天工資,超過一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。
7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。
8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無事不離崗、不串崗、不做與工作無關(guān)之事。
休請(qǐng)假制度
1、公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門副經(jīng)理、一般員工休假、請(qǐng)假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。
2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資、請(qǐng)假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?;?、喪假按國家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。
財(cái)務(wù)管理制度
1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”,不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營收入當(dāng)天必須存入銀行。
2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。
3、公司的費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。
4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。
財(cái)務(wù)報(bào)銷制度
1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。
3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。
4、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
6、董事長、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
社會(huì)保險(xiǎn)管理制度
1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛,激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國家規(guī)定執(zhí)行。
3、員工自愿離開公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求
第一章崗位責(zé)任制
為了加強(qiáng)公司崗位責(zé)任制度,特制定以下主要崗位責(zé)任制度。
第一條總經(jīng)理
1、組織匯編公司各項(xiàng)規(guī)章制度,組織編制公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營預(yù)算。
2、擬訂、審核由綜合部門起草的制度及辦法。
3、組織完成公司決定的各板塊業(yè)務(wù)發(fā)展及項(xiàng)目的策劃,監(jiān)督檢查落實(shí)。
4、對(duì)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的經(jīng)營預(yù)算,及時(shí)跟蹤匯報(bào)進(jìn)展及完成情況。
5、對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行全面、系統(tǒng)分析評(píng)審,提出有參考價(jià)值的改進(jìn)意見或報(bào)告。
6、研究國內(nèi)外同行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,提出公司發(fā)展空間的建議。
7、監(jiān)督檢查企業(yè)管理各項(xiàng)措施落實(shí)情況,提出整改意見或報(bào)告。
8、審計(jì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
9、審核統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
10、保證公司經(jīng)營管理需要的信息化支持。
11、組織擬訂、審核部門年度工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算。
12、確定部門及直接下屬工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度。
13、進(jìn)行直接下屬員工日常業(yè)績考核、員工激勵(lì)、員工溝通,提出培訓(xùn)需求。
14、協(xié)調(diào)有關(guān)法律事務(wù)及政府事務(wù)。
15、完成董事會(huì)交辦的其他工作。
第二條質(zhì)管部經(jīng)理崗位責(zé)任
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作,組織協(xié)調(diào),督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績。
3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核,督促其提高業(yè)務(wù)能力。
4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求,督促并協(xié)助采購部采購到合格的原料以用于生產(chǎn),指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品,滿足用戶需求。
5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求,逐步建立和完善相關(guān)的制度程序,監(jiān)督實(shí)施,檢查并跟蹤結(jié)果。
6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息,參與投訴調(diào)查,了解用戶反饋信息,以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門的關(guān)系,保證公司產(chǎn)品符合國家政令及法律要求。
8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作,及時(shí)有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開展,定期檢查各部門的執(zhí)行情況,并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃,做好生產(chǎn)安排,選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門內(nèi)部管理,保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行,確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系,協(xié)調(diào)物流部門做好均衡生產(chǎn)工作,根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù),注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn),搞好勞動(dòng)組合,加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率,嚴(yán)格按照相關(guān)要求,搞好生產(chǎn)配方的保密。
5、主持部門內(nèi)部人員的績效管理,并對(duì)部門人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核,對(duì)部門內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
6、協(xié)調(diào)與其他部門關(guān)系,保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系,控制場地環(huán)境管理,為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫出庫等管理。制定與審批部門薪酬管理制度,科學(xué)合理地降低部門運(yùn)營成本。
8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
第四條市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷售內(nèi)勤做好客戶服務(wù)工作,并處理投訴。及時(shí)與營銷人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷售出庫量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬,并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性,建立電子臺(tái)賬,并確保手工帳與電子帳的一致性,并不定期的與營銷人員對(duì)賬。
4、營銷人員工資及提成的核算。
5、負(fù)責(zé)營銷會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作,安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作(包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié))。
6、管理各類文檔(如合同、各類營銷政策、客戶資料及其他部門發(fā)文),健全營銷內(nèi)部檔案管理。
7、收集營銷人員對(duì)公司產(chǎn)品、營銷思路等各方面的意見和建議,及時(shí)向營銷總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門反應(yīng)。
8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;
9、調(diào)查國內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場的變動(dòng)情況,隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向;
10、保持與原料、物料市場的密切聯(lián)系,選擇最佳采購對(duì)象及方式;
11、負(fù)責(zé)的所采購原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫存管理,在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下,合理控制庫存成本;
第五條財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系;
2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;
3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行;
4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類財(cái)務(wù)報(bào)表;
5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告;
6、組織公司預(yù)算、決算管理工作;
7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議;
8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱;
9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告,并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱;
10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作;
11、授權(quán)范圍內(nèi),審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷;
12、監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況。
第六條行政部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作;
2、負(fù)責(zé)外來公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā);
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用;
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制;
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記,開具介紹信;
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送,報(bào)刊的征訂及管理;
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排;
8、負(fù)責(zé)一般來信、來電、來訪的接待及處理工作;
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
第二章生產(chǎn)管理制度
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率,特制定本制度:
第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度
1、月度生產(chǎn)計(jì)劃
月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷售部門提供的銷售計(jì)劃,月度銷售分析,月度庫存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定,會(huì)同銷售部門、采購部門進(jìn)行審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),每批投料量、投多少批次等。
3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管;
第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配
1、車間主任
不同職能的車間分別設(shè)置車間主任,根據(jù)情況車間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn),直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、班組長
班組長為工段負(fù)責(zé)人,也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人,班組長直接對(duì)車間主任負(fù)責(zé)。
3、物料管理員
物料管理員負(fù)責(zé)部門生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定,總經(jīng)理審批,人事部門監(jiān)督。
4、生產(chǎn)部崗位說明
為明確崗位分工,責(zé)任清晰,所有崗位必須制定崗位說明。
崗位說明由生產(chǎn)經(jīng)理制定,人事部門及相關(guān)部門共同審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、崗位職責(zé)描述:
崗位主要工作,直接上級(jí)、崗位重要性等。
崗位責(zé)任人姓名、入廠時(shí)間、入崗情況及背景;
崗位工作目標(biāo):崗位應(yīng)達(dá)到的預(yù)期效果;
崗位工作內(nèi)容:應(yīng)分為核心工作與輔助工作;
崗位工作標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)制定數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn);
崗位任職標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)附任職條件證明文件如:畢業(yè)證等。
6、崗位工作說明實(shí)行實(shí)名制,根據(jù)工作變動(dòng)或崗位調(diào)整而調(diào)整,經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后執(zhí)行。
7、崗位說明由崗位責(zé)任人、生產(chǎn)部、人事部門分別備案。
第三條生產(chǎn)過程管理制度
1、依據(jù)內(nèi)勤所送的“生產(chǎn)計(jì)劃周報(bào)表”及日生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn),查看原料是否足用。
2、內(nèi)勤人員每天早上從中控室拿取頭天成品生產(chǎn)情況記錄表并認(rèn)真核對(duì),如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管報(bào)告,并把情況調(diào)查清楚,協(xié)助生產(chǎn)部妥善解決。
3、混合機(jī)每年作3-6次變異系數(shù)測定,以確定最佳混合時(shí)間,并每天檢查中控室的混合情況。
4、產(chǎn)品出廠時(shí)應(yīng)加蓋篷布,如未加蓋篷布的成品原則上不準(zhǔn)出廠。
5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量,同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
6、包裝袋的封口要整齊、平衡,不能漏診,標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上,生產(chǎn)日期必須外露。
7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行,并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí),隨機(jī)抽樣,查看標(biāo)簽上所注的名稱、內(nèi)容、顏色是否一致。
8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定,并與化驗(yàn)檢測中心聯(lián)系。
第四條庫存管理制度
1、物質(zhì)合理化管理
面向通道進(jìn)行保管:為便于物品上架存放和取出物品,提高保管效率,物品的碼放、貨架的朝向面向通道。
高層堆碼:盡可能的向高處碼放,以提高保管效率,有效利用庫內(nèi)容面積。為防止破損,保證安全,使用棚架等保管設(shè)備。
先進(jìn)先出原則:對(duì)于易變質(zhì)已破損、易腐敗的物品以及對(duì)于機(jī)能易退化的物品,應(yīng)按先入先出的原則加快周轉(zhuǎn)。
根據(jù)出庫頻率選定位置:出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出口處,易于作業(yè)的地方,流動(dòng)性差的放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方。
同一性:相同品種在同一地方存放。為提高作業(yè)效率和保管效率,同一物品或類似物品放在同一地方保管。
位置標(biāo)識(shí):貨物存放的場所要有明確的標(biāo)識(shí),以便于貨物的查找,提高上貨和取貨的速度,減少差錯(cuò)發(fā)生。
2、碼垛的基本要求
合理:垛型必須適合商品的性能特點(diǎn),不同品種、型號(hào)、規(guī)格、牌號(hào)、等級(jí)、批次、產(chǎn)地、單價(jià)的商品,均應(yīng)分開堆碼,以便合理保管。并要合理的確定貨垛之間的距離和走道寬度,便于裝卸搬運(yùn)和檢查。
牢固:貨垛必須不偏不斜,不壓壞底層的貨物,與屋頂、梁柱、墻壁保持一定距離,確保貨物牢固安全。
定量:每行每層的數(shù)量力求成整數(shù),這樣,便于清點(diǎn)貨物。
整齊:垛型有一定的規(guī)格,各垛排列整齊有序,包裝標(biāo)志一律朝外。
節(jié)約:堆碼時(shí)要考慮節(jié)省貨位,提高倉容利用率。
3、物資的盤點(diǎn)檢查管理
物流主管在盤點(diǎn)前布置動(dòng)員,盤點(diǎn)中督促檢查,盤點(diǎn)結(jié)束后進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。、
盤點(diǎn)筆數(shù)統(tǒng)計(jì):進(jìn)行全面盤點(diǎn),必須準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)記錄貨物盤點(diǎn)總筆數(shù),統(tǒng)一規(guī)定賬面截止日期,在規(guī)定的截止日當(dāng)天業(yè)務(wù)終了后,要全面清理出入庫單證。
盤點(diǎn)程序:保管員進(jìn)入倉庫盤點(diǎn)時(shí),應(yīng)逐垛逐批點(diǎn)貨對(duì)卡,以卡對(duì)賬。核對(duì)相符的,要在帳頁和貨卡上做好盤點(diǎn)標(biāo)志,負(fù)責(zé)簽章,不相符的逐筆做好記錄,并查清原因。
第三章檢驗(yàn)化驗(yàn)制度
第一條樣品的抽取、制備、保管
1、質(zhì)管員要根據(jù)規(guī)定,對(duì)原料、成品進(jìn)行抽樣,并及時(shí)將樣品送給化驗(yàn)員進(jìn)行化驗(yàn),質(zhì)管員在抽樣時(shí)需將樣品名稱、生產(chǎn)時(shí)間、抽樣時(shí)間,到貨數(shù)量等信息在請(qǐng)驗(yàn)單上進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。
2、化驗(yàn)員根據(jù)質(zhì)管員提供的樣品,進(jìn)行四分法分樣后,將需粉碎的樣品進(jìn)行粉碎,全通過40目篩,用于化驗(yàn),不需粉碎的,直接用于化驗(yàn)。
4、將不需化驗(yàn)的樣品放入留樣室進(jìn)行保管,定期清理。
第二條樣品的檢驗(yàn)
1、按儀器操作規(guī)程進(jìn)程操作。
2、化驗(yàn)室所有化學(xué)試劑均要按性質(zhì)進(jìn)行分別保管。
3、化驗(yàn)過程中,對(duì)產(chǎn)生有毒氣體的操作應(yīng)注意通風(fēng),使用腐蝕性試劑時(shí),要帶防護(hù)手套。
4、根據(jù)產(chǎn)品的不同,分別檢測其相應(yīng)的成分,其儀器操作根據(jù)儀器操作規(guī)程進(jìn)行,準(zhǔn)確無誤的處理數(shù)據(jù),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定檢驗(yàn)方法的產(chǎn)品檢驗(yàn),應(yīng)通過化驗(yàn)室主任選用符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)要求的檢驗(yàn)方法。
5、檢驗(yàn)要有完整的原始記錄,原始記錄要清潔、整齊,不得涂改,測試數(shù)據(jù)的精度及誤差均按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、平等雙份檢驗(yàn)結(jié)果,檢驗(yàn)結(jié)果超過允許誤差范圍的,應(yīng)為初檢不合格,初檢不合格項(xiàng)目,要進(jìn)行復(fù)檢。
7、檢測過程中發(fā)現(xiàn)故障或出現(xiàn)外界干擾應(yīng)立即中斷測試,等排除故障或干擾后,重新檢測。
第三條原始記錄的填寫、保管
1、原始記錄和報(bào)告單統(tǒng)一印制編號(hào),格式要符合工作的要求。
2、原始記錄由化驗(yàn)員認(rèn)真填寫,字跡工整,不許涂改。如發(fā)現(xiàn)誤記,在誤處劃一橫杠以示無效,測量數(shù)據(jù)要按實(shí)際檢測結(jié)果填寫,不準(zhǔn)偽造,不許任意撕毀。
3、檢測完畢后按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有效位數(shù)和誤差理論計(jì)算結(jié)果,并親自簽名,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。
4、原始記錄由專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)所有需存檔的表格或文件,放入指定的柜中保存,到規(guī)定的時(shí)間需銷毀的,應(yīng)填寫相應(yīng)的表格后經(jīng)質(zhì)量部銷毀。
5、原始記錄只能作為檢查記錄專用,不能代替檢驗(yàn)報(bào)告,更不準(zhǔn)做他用,未經(jīng)室主任同意,其他人不得隨意查閱原始記錄。
6、質(zhì)管部經(jīng)理應(yīng)不定期抽查原始記錄的記載是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)不符合者及時(shí)糾正。
第四條檢驗(yàn)結(jié)果的整理、審核、上報(bào)與存檔
1、檢驗(yàn)報(bào)告是評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)依據(jù),各有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格履行審核手續(xù)。
2、檢驗(yàn)報(bào)告由專門人員根據(jù)原始記錄,填寫化驗(yàn)報(bào)告單,經(jīng)化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人審核簽字。報(bào)告一式二份,一份上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),一份存檔。
3、存檔管理:檢驗(yàn)原始記錄和化驗(yàn)單存檔,保存期為本批產(chǎn)品售出后兩年。
第四章質(zhì)量管理制度
第一條質(zhì)量管理部門的設(shè)立
一、本公司設(shè)兩級(jí)質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車間質(zhì)量管理員。
二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專職機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監(jiān)督。
第二條生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理
一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì)同有關(guān)人員復(fù)核批準(zhǔn)的配方,配方由質(zhì)量部專人管理,凡不符合上述條件者,一律不準(zhǔn)投入生產(chǎn),手續(xù)不全者生產(chǎn)部有權(quán)拒絕生產(chǎn),否則后果自負(fù)。
二、生產(chǎn)車間人員根據(jù)生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車間操作規(guī)程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準(zhǔn)稱,包裝中途再校稱。對(duì)校不準(zhǔn)的稱要派專人檢修。定量包裝,每包重不超過規(guī)定重量的1%,封口線美觀、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準(zhǔn)確。每個(gè)品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴(yán)禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。
三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗(yàn)收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數(shù)發(fā)貨,必須堅(jiān)持先進(jìn)先出的原則。
四、生產(chǎn)部品控人員負(fù)責(zé)監(jiān)控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現(xiàn)問題,查明原因,及時(shí)處理。
五、質(zhì)量部品控人員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)部人員的培訓(xùn),每天對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅(jiān)持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問題。
第三條防止交叉污染的措施
一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負(fù)責(zé),品控人員監(jiān)督。
造成交叉污染的來源:生產(chǎn)操作人員操作不當(dāng)造成產(chǎn)品交叉污染;檢修人員檢修時(shí),操作不當(dāng)造成;人員衛(wèi)生、健康不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;生產(chǎn)衛(wèi)生環(huán)境不良對(duì)產(chǎn)品造成交叉污染;成品裝車卸車時(shí),由于包裝袋損壞造成污染的等。
二、交叉污染的預(yù)防辦法
1、生產(chǎn)崗位操作人員嚴(yán)格按生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程操作,保障設(shè)備的正常運(yùn)行;衛(wèi)生按生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生控制作業(yè)辦法清潔。
2、生產(chǎn)線停車時(shí),應(yīng)保持設(shè)備和車間的清潔衛(wèi)生。因檢修或未投用的設(shè)備、容器或閥門等,入口處平時(shí)應(yīng)包裹覆蓋,防止外界污染和產(chǎn)生銹蝕。
3、人員的健康衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程控制,不能帶病生產(chǎn)。
4、質(zhì)量部每日對(duì)成品進(jìn)行分析,并填寫產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單。
5、貨車裝料前或卸車后,必須維持貨車內(nèi)清潔,防止外界物質(zhì)污染飼料。
6、清潔區(qū)不得存放任何廢棄物,不得存放與產(chǎn)品生產(chǎn)無關(guān)的雜物。廠區(qū)內(nèi)的廢棄物按指定地點(diǎn)存放,且有標(biāo)識(shí)并按環(huán)境管理體系的要求進(jìn)行及時(shí)送出廠處理。
7、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)不得使用殺蟲劑、空氣清新劑。
8、包裝材料按原材料分類及采購驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)采購,運(yùn)輸過程保持清潔,包裝材料存放于庫區(qū),進(jìn)入成品包裝區(qū)時(shí)應(yīng)去除臟污的外包裝,用清潔塑料布覆蓋,防止積灰。包裝材料存放不應(yīng)直接接觸地面防止滋生蟲害。
第四條質(zhì)量事故管理制度
一、目的:對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)價(jià)、隔離、處置,防止不合格品非預(yù)期的使用或交付。
二、適用范圍:適用于我公司從原輔材料進(jìn)公司到成品交付使用全過程中不合格品的管理。
三、職責(zé):
1、原輔材料不合格品由品控員下處置結(jié)論。
2、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別不合格品由品控員下處置結(jié)論。
3、工序檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的批量不合格品由品控員評(píng)價(jià)、技術(shù)經(jīng)理下處置結(jié)論。
4、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的輕微不合格品由品控員下處置結(jié)論。
5、成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格品由品控員評(píng)價(jià)、質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理下處置結(jié)論
6、成品交付使用后才發(fā)現(xiàn)的不合格,總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織召開專題會(huì)解決。
四、具體處理措施:
不合格品應(yīng)得到識(shí)別和控制,以防止其非預(yù)期的使用或交付,不合格品控制及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限,規(guī)定如下:
1、如果原輔材料不合格,保管員負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)、記錄,隔離不合格品,品控員填寫不合格品評(píng)審單,下處置結(jié)論。
2、工序檢驗(yàn):作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)不合格原料或半成品、成品應(yīng)及時(shí)通知品控員做好不合格標(biāo)識(shí)、隔離。發(fā)現(xiàn)個(gè)別不合格品品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理。發(fā)現(xiàn)批量性不合格,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理審批。
3、如果成品檢驗(yàn)不合格,品控員做好不合格標(biāo)識(shí),隔離。發(fā)現(xiàn)輕微不合格品,品控員有權(quán)在現(xiàn)場直接處理,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格品,品控員負(fù)責(zé)填糾偏措施表并提出處理意見報(bào)質(zhì)量部經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
4、不合格成品在交付客戶使用后才發(fā)現(xiàn),總經(jīng)理應(yīng)組織召開專題會(huì),采取與不合格的影響程度或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施,必要時(shí)實(shí)施不合格品的通知或召回,使危害降到最低。
不合格品經(jīng)評(píng)審后可做如下處置:
采取措施,消除已發(fā)現(xiàn)的不合格品,如返工;
采取措施,防止原預(yù)期的使用或應(yīng)用,如拒收、報(bào)廢等。
返工的產(chǎn)品應(yīng)重新檢驗(yàn)并記錄。
質(zhì)量部負(fù)責(zé)將重大質(zhì)量事故(損失超過五萬元)或顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí),應(yīng)提交管理評(píng)審。
應(yīng)按規(guī)定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。
第五條產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶投訴
1、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,市場部每年進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查。
2、在與市場業(yè)務(wù)員電話溝通時(shí),詢問公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。
3、質(zhì)量部應(yīng)定期拜訪客戶,其目的就是要了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評(píng)價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。
4、每次拜訪客戶,都應(yīng)寫出書面報(bào)告并存檔。
5、針對(duì)客戶口頭或書面投訴,需要進(jìn)行檢查或復(fù)查以下內(nèi)容:
檢驗(yàn)留樣樣品的有效成分;
生產(chǎn)和存貨記錄;
操作員工記錄;
質(zhì)量部現(xiàn)場調(diào)查記錄;
質(zhì)量部處理結(jié)論及存檔
第六條標(biāo)簽設(shè)計(jì)與簽發(fā)管理
1、標(biāo)簽的設(shè)計(jì)按GB10648的要求制作。
2、標(biāo)簽由質(zhì)量部專人負(fù)責(zé),應(yīng)不定期的參加上級(jí)飼料部門舉辦的各種培訓(xùn)班,以提高自身水平及對(duì)文件的理解。
3、每種新標(biāo)簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認(rèn)后,再做初稿。
4、將確定的初稿內(nèi)容符合標(biāo)簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。
第五章安全衛(wèi)生制度
本制度包括防火管理、設(shè)備操作安全管理、高危作業(yè)管理,一般作業(yè)安全管理、安全教育有關(guān)方面內(nèi)容。
第一條防火管理
1、生產(chǎn)部必須嚴(yán)格按照消防部門要求配置滅火器材。
2、消防器材必須在保質(zhì)期內(nèi)使用,接近保質(zhì)期馬上更換,依設(shè)備管理辦法進(jìn)行
3、嚴(yán)禁有明火行為發(fā)生,如:吸煙、焚燒、無防護(hù)電焊等
4、對(duì)易燃易爆物品出臺(tái)危險(xiǎn)品管理制度二級(jí)文件,危險(xiǎn)品管理制度由生產(chǎn)部經(jīng)理起草,人事部經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、春秋氣候干燥季節(jié)必須作為重點(diǎn)防火時(shí)段。
制定防火檢查制度,每天由專人進(jìn)行火災(zāi)隱患檢查。
嚴(yán)禁使用劣質(zhì)電線及電器元件。
6、機(jī)電工至少每周對(duì)電器元件進(jìn)行安全檢查及時(shí)排除隱患。
7、生產(chǎn)部必須盤查所有工作場所,檢查出所有火患控制點(diǎn)。
所有設(shè)備的傳動(dòng)部分必須有保護(hù)罩,并且保障不易脫落。
所有設(shè)備的電路部分不能裸露,拖動(dòng)電線必須有二層以上絕緣保護(hù)層。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)操作規(guī)范、設(shè)備操作安全規(guī)范,不得在設(shè)備運(yùn)行中進(jìn)行非規(guī)范操作
嚴(yán)禁帶電維修設(shè)備,維護(hù)維修時(shí)必須斷電并派專人看守電源。
第二條高危作業(yè)管理
高危作業(yè)管理包括高空作業(yè)、鍋爐管理、電焊管理、電工作業(yè)管理四部分。
一、高空作業(yè)安全管理
1、高空作業(yè)必須經(jīng)主管審批方可進(jìn)行。
2、在兩米以上高空作業(yè)時(shí),操作人員必須佩帶經(jīng)過檢查的安全帶。
3、高空作業(yè)使用的腳手架、跳板和工作臺(tái),必須事先由班長或施工負(fù)責(zé)人認(rèn)真檢查,認(rèn)為牢固并根據(jù)情況設(shè)圍欄后方可進(jìn)行操作。
4、高空作業(yè)時(shí)禁止往下扔材料、工具、螺絲和其他物品,必須使用繩索拴著工料袋取送。
5、高空作業(yè)時(shí)所用的工具和零件,若有掉下的可能就必須先用繩子拴好系在身上或固定在物件上。
6、登高用的梯子應(yīng)固定的靠在可靠的支柱上,并要有防滑措施。
二、鍋爐安全操作管理
鍋爐管理按照設(shè)備操作安全規(guī)范執(zhí)行
1、每座鍋爐應(yīng)安裝二套安全閥、壓力表、水位表和鍋爐水泵,并保持準(zhǔn)確有效,同時(shí)應(yīng)配備排水閥、油量器和煙窗控溫器等備件。
2、鍋爐室及附屬設(shè)備應(yīng)經(jīng)常保持干凈清潔。
3、禁止將引火性物品帶入鍋爐室。
4、鍋爐應(yīng)盡量避免急劇的負(fù)荷變動(dòng),并應(yīng)經(jīng)常巡視水位及壓力表指示。
5、禁止閑雜人員進(jìn)入鍋爐室,禁止在室內(nèi)喧鬧或作與工作無關(guān)的事。
6、未接受專業(yè)培訓(xùn)合格之人不得操作鍋爐。
7、一切操作必須熟練,動(dòng)作迅速及時(shí)準(zhǔn)確。
8、每日應(yīng)定量檢查鍋爐運(yùn)作狀況并詳細(xì)記錄于鍋爐運(yùn)行日?qǐng)?bào)表,并按規(guī)定化驗(yàn)水質(zhì)。
9、所有配件的修換都必須取得主管同意。
10、處理緊急事故,首先應(yīng)鎮(zhèn)靜,正確判斷原因后再按步處理。
三、電焊管理
當(dāng)需要電焊、氣焊時(shí)應(yīng)報(bào)公司安全負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能進(jìn)行,并做好以下準(zhǔn)備工作:
1、消防措施:施工現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)臏缁鹌骶撸⑹共僮魅藛T了解正確的消防知識(shí)。
2、安全措施:操作人員應(yīng)準(zhǔn)備好防護(hù)面具、手套等,在高處作業(yè)時(shí)應(yīng)戴安全帽、系安全帶。
3、現(xiàn)場安全措施:檢查機(jī)器是否停止管路或貯槽壓力、液體是否已全部排除,電器接頭是否漏電等。
施工中注意事項(xiàng):
1、凡在廠區(qū)或易燃物附近工作時(shí),應(yīng)嚴(yán)禁煙火。
2、嚴(yán)禁電焊、氣焊產(chǎn)生的火花四處飛濺。
3、嚴(yán)禁電焊、氣焊棒尚為火紅狀態(tài)下放置不管。
4、焊接有油類容器時(shí),要先清洗干凈。
5、氧氣瓶不準(zhǔn)在日光下暴曬,嚴(yán)禁撞擊,搬運(yùn)時(shí)要用膠輪車推運(yùn)。
6、作業(yè)時(shí)要確認(rèn)機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、不得擅自接用電源,需要接通電源時(shí),應(yīng)向電工申請(qǐng)配接。
施工后管理:
1、清理現(xiàn)場殘留物、火星、鐵屑及焊棒等。
2、使用工具及器材應(yīng)搬離現(xiàn)場。
3、焊接與氣割現(xiàn)場,其上下地板應(yīng)留人看守,確認(rèn)安全后方可離開。
四、電工作業(yè)管理
1、工作前必須穿工作服、戴絕緣手套。
2、配電室用的絕緣棒、絕緣手套需妥善保管。
3、配電室必須保持清潔衛(wèi)生,非工作人員不經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁入內(nèi)。
4、在檢修時(shí)必須先切斷電源,必須將保險(xiǎn)絲切斷以后再工作,并掛檢修牌。不準(zhǔn)單人操作,應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。
5、機(jī)電設(shè)備、專業(yè)設(shè)備等一切電器設(shè)備,要有良好接地線,不準(zhǔn)帶電作業(yè),合閘時(shí)要用右手,身站在左側(cè)。
6、發(fā)生觸電事故立即報(bào)告主管,保護(hù)現(xiàn)場;有受傷人員立即采取搶救措施。
7、對(duì)全公司所有電器設(shè)備,要經(jīng)常檢查、保養(yǎng)、維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施杜絕安全隱患。
8、要熟練本職工作,掌握電器安全性能,并嚴(yán)格按電器安全操作規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行工作。
9、協(xié)助主管加強(qiáng)用電安全教育,提高電力利用效率,并及時(shí)做好每月生產(chǎn)用電情況的分析報(bào)告。
第三條一般作業(yè)安全管理
1、現(xiàn)場操作員必須戴安全帽、鞋、手套、口罩等勞保物品。
2、工作時(shí)間嚴(yán)禁跳躍、奔跑等過激的運(yùn)動(dòng)方式。
3、架立電線設(shè)備不得低于1.8米。
4、搬運(yùn)物料時(shí)應(yīng)從上層拿起,不得從中間或下部抽動(dòng)。
5、不得隨意品嘗各種物料。
6、嚴(yán)禁吊、扒設(shè)備或物資,在車輛行駛時(shí)嚴(yán)禁阻攔或站在行駛方向上。
第四條粉塵管理
控制粉塵濃度,消除塵云的產(chǎn)生
1、對(duì)于易產(chǎn)生粉塵的設(shè)備和裝置,加強(qiáng)密閉,以防止粉塵飛揚(yáng)。
2、消除和防止粉塵積累,在產(chǎn)生粉塵較多的地方,裝設(shè)粉塵檢測儀,濃度過大時(shí),發(fā)出警報(bào)信號(hào)。
3、加強(qiáng)管理,嚴(yán)禁在車間和倉庫中帶進(jìn)明火和易燃物品。
4、防止金屬物落入高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器設(shè)備中因沖突摩擦而起火,在工藝流程中適當(dāng)位置必須加強(qiáng)選磁裝置。
5、線路設(shè)計(jì)要安全可靠,電表防止受潮漏電和短路起火。
6、防止斗式提升機(jī)故障和摩擦起火而引起粉塵爆炸事故,在安裝設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)予以重視,多采用塑料斗。
7、在有粉塵產(chǎn)生的場合下工作的軸承,為防止軸承的過熱引起粉塵爆炸可采用溫度探測儀。
8、對(duì)于易產(chǎn)生靜電的設(shè)備,如硬塑料管道、薄板貯倉等給予接地保護(hù)。
第六章產(chǎn)品留樣觀察制度
第一條產(chǎn)品留樣包括每天生產(chǎn)產(chǎn)品的留樣和部分原材料的留樣,同時(shí)包括客戶送檢的原料或成品。
第二條樣品的采樣方法:
1、采樣方法按國標(biāo)執(zhí)行。
2、樣品的縮分:將樣品倒在清潔、光滑、平坦的桌面或光面硬紙上,充分混勻后將樣品攤成平面正方形,然后以兩條對(duì)角線為界分成四個(gè)三角形,取出其中兩個(gè)三角形的樣品,剩下的樣品再按上述方法反復(fù)縮分,直至最后剩下的兩個(gè)對(duì)角三角形的樣品接近平均樣品所需的重量為止。
第三條樣品留存
對(duì)化驗(yàn)所余的樣品需放在指定的柜中,按時(shí)間的先后順序排列整齊。封口袋必須完好、密封,以防吸潮或蟲咬。樣品袋上必須有名稱、取樣時(shí)間、取樣數(shù)量。
第四條樣品觀察制度
每隔三個(gè)月對(duì)留樣室的樣品進(jìn)行觀察,從氣味、顏色、外觀等方面進(jìn)行觀察,以確定樣品是否正常,對(duì)非正常的樣品進(jìn)行完整的記錄,包括生產(chǎn)日期、產(chǎn)品非正常情況現(xiàn)象,以便查找發(fā)生的原因。
第五條樣品自檢與送檢
對(duì)自檢的樣品,檢測完后,封好袋放入樣品柜中。對(duì)于送檢的樣品,一式二份,一份送檢,一份自存,如檢測不合格時(shí),以便追查。
第六條樣品的保管由化驗(yàn)員負(fù)責(zé)。
第七條留樣時(shí)間:樣品的留樣期為20個(gè)月。對(duì)過留樣期的樣品,需及時(shí)報(bào)質(zhì)量部,填寫處理清單,經(jīng)質(zhì)量經(jīng)理批準(zhǔn)后,在進(jìn)行處理。
第七章計(jì)量管理制度
第一條每年根據(jù)生產(chǎn)要求和儀器、儀表的使用情況制定年度檢定計(jì)劃。一般計(jì)量器具檢定周期均定為一年,有特殊要求的為每月檢定一次。
第二條每臺(tái)計(jì)量器具都必須按檢定計(jì)劃在檢定周期內(nèi)送檢,除特殊原因外,儀器儀表不允許超期使用。
第三條檢定部門必須是政府計(jì)量部門或由政府計(jì)量部門授權(quán)的計(jì)量單位,送檢儀器時(shí),必須確認(rèn)其檢定資格,并復(fù)印檢定資格證書存檔。
第四條檢定合格的儀器,作為標(biāo)準(zhǔn)器具在量值傳遞中作基準(zhǔn)使用,并保存其檢定證書。
第五條生產(chǎn)車間所用的計(jì)量裝置,必須經(jīng)過校準(zhǔn)后才能使用。
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。
(2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號(hào)。
(3)負(fù)責(zé)主辦或會(huì)簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
(5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會(huì)審、會(huì)簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
(3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對(duì)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行、檢修的每項(xiàng)工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項(xiàng)目,都應(yīng)在試運(yùn)前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試,否則不應(yīng)投入運(yùn)行。
(2)規(guī)程制度修訂時(shí),應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進(jìn)行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際。
(3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到“符合實(shí)際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達(dá)到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時(shí)補(bǔ)充修訂。
(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡練,措辭得當(dāng),簡明易懂。
(5)現(xiàn)場規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實(shí)際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補(bǔ)充意見,經(jīng)行政部匯總上報(bào)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,每三年進(jìn)行一次復(fù)審,視情況分別予以確認(rèn),修編或廢止。
(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級(jí)有關(guān)部門指示、通知等;
b、制造廠家的設(shè)備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
d、上級(jí)有關(guān)事故通報(bào),本公司及外單位的事故教訓(xùn);
e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對(duì)規(guī)程制度的正確意見和建議;
g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級(jí)有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究,做到上級(jí)規(guī)定在本公司制度中具體化。
(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織,歸口職能部門負(fù)責(zé)修編具體工作。
(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補(bǔ)充和完善的制度,由歸口職能部門負(fù)責(zé)提出并編制,報(bào)行政部備案,以便再版時(shí)修編。
(4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查,每2-3年進(jìn)行一次復(fù)審,分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對(duì)不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和補(bǔ)充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時(shí),按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準(zhǔn)后,須將原制度予以廢止,不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
(1)各項(xiàng)規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。
(2)將初稿送交歸口部門,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。
(3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會(huì)簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進(jìn)行審核審定,由分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強(qiáng)的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會(huì)議進(jìn)行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
1、員工在工作期間要牢記“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”的思想,積極參加安全生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng),自覺接受安全教育,不斷提高自我防護(hù)意識(shí)。
2、嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)程,禁止隨便開動(dòng)他人使用的機(jī)械電力設(shè)備,不允許無證操作特殊工種作業(yè),員工有權(quán)拒絕違章指揮操作。
3、高溫、高壓、腐蝕等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所,必須貼有顯眼的安全標(biāo)示牌,并采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
4、各單位組織相關(guān)人員定期、不定期的對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,并做好記錄,對(duì)檢查出的隱患,必須及時(shí)限期整改,對(duì)發(fā)生的安全事故,務(wù)必按“三不放過”原則進(jìn)行處理。
5、工作期間,嚴(yán)禁單獨(dú)去極有可能發(fā)生危險(xiǎn)的地方檢修或操作,必須有人照應(yīng),以免發(fā)生危險(xiǎn)無人知曉。
6、在不同的崗位,員工必須佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品,并正確的使用和愛護(hù)好各種防護(hù)用品。
第一章總則
第一條:為保障公司工作的有序進(jìn)行,提高員工的工作效率,樹立良好的工作作風(fēng),根據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定以下規(guī)定:
第二條:員工考勤包括對(duì)員工的上下班及休假情況進(jìn)行考核,休假類型包括:事假、病假、法定節(jié)假日、婚假、喪假。
第三條:本規(guī)定適合于本公司簽定勞動(dòng)合同的員工。
第二章工作時(shí)間
第四條:本公司執(zhí)行以下工作時(shí)間:
(一)正常工作時(shí)間:公司每日工作八小時(shí),一周48小時(shí),一周一天公休日(周日)。
(二)每日上班時(shí)間:8:30-17:30,午餐時(shí)間為:1小時(shí)。
(三)銷售、工程及其特殊工種人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務(wù)時(shí)應(yīng)服從工作的需要,可不受上述規(guī)定的限制。
第三章考勤管理
第五條:考勤工作是對(duì)員工的實(shí)際出勤情況進(jìn)行記錄,以加強(qiáng)公司對(duì)作息時(shí)間的實(shí)施,并提供必要的統(tǒng)計(jì)資料,員工使用指紋機(jī)來記錄每天的考勤。
第六條:員工請(qǐng)假、休假必須履行相關(guān)的手續(xù)和程序。
第七條:凡屬于下列情況的考勤均視為曠工。
(一)未經(jīng)請(qǐng)假或者請(qǐng)假未準(zhǔn)兩小時(shí)以上者;
(二)工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗或做私活者;
(三)超過批準(zhǔn)的假期而沒有即時(shí)早報(bào)續(xù)假,未提供有關(guān)證明的缺勤;
(四)以虛假理由請(qǐng)假而休假者。
第八條:業(yè)擴(kuò)員工的考勤
業(yè)擴(kuò)員工因在外發(fā)展客戶資源,而不能即時(shí)打卡者,應(yīng)視情況而定,依領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)補(bǔ)考勤。
第九條:員工考勤,按如下辦法進(jìn)行考核并計(jì)扣工資。
(一)公司員工必須遵守公司所制定的作息時(shí)間,不得遲到,早退。
(二)缺勤時(shí)間在5分鐘之內(nèi)不扣工資,不計(jì)遲到。
(三)遲到五分鐘以上每次扣工資二十元,遲到一小時(shí)以上按曠工處理。
(四)員工每曠工一天,扣除2日崗位工資,連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天,給予除名處理。
(五)當(dāng)月有曠工記錄者,當(dāng)月無績效工資。
第四章請(qǐng)假、休假管理
第十條:請(qǐng)假是指在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),員工需從事個(gè)人的特定活動(dòng),必須事先經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),履行一定的手續(xù)。休假是指員工按國家或公司的規(guī)定的時(shí)間,進(jìn)行的休息或休養(yǎng)。
第十一條:法定假日(除公休假日外,休假期間,帶薪)
(一)公休日:周日一天
(二)全民法定假日共計(jì)11天,即
元旦1天
1月1日
春節(jié)3天
除夕、初一、初二
清明節(jié)1天
勞動(dòng)節(jié)1天
5月1日
端午節(jié)1天
中秋節(jié)1天
國慶節(jié)3天
以上按國家法規(guī)給予帶薪休假。
第十二條:病假、事假
(一)帶薪病事假
員工每月可享受1天帶薪病假或事假,全年累計(jì)12天。
帶薪病假或事假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)非帶薪病事假
員工全年帶薪病事假超過12天以后,所超的病事假天數(shù)按日崗位工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。
第十三條:婚假
(一)加入公司滿一年的員工可享受帶薪婚假.
(二)員工結(jié)婚給婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天(晚婚是指男滿25周歲,女滿23周歲.)
(三)員工的婚假需要結(jié)婚后一年內(nèi)休完.
第十四條:喪假
(一)員工的直系親屬(父母,子女,配偶)和配偶的父母死亡時(shí),給喪假3天,在外地的直系親屬死亡時(shí),需外地料理后事的,另給路程假,路費(fèi)自理。
第十五條:請(qǐng)假程序
(一)員工請(qǐng)假,必須事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并提供有關(guān)證明,辦理批準(zhǔn)手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后,假期方為有效。
(二)因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者,應(yīng)利用電話或其他方式向部門經(jīng)理請(qǐng)假,返回公司后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論。
第五章附則
第十六條:本規(guī)定解釋權(quán)屬人力資源部,自下發(fā)之日起實(shí)施。
公司管理制度
為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì),促進(jìn)公司發(fā)展壯大,根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想,任何部門及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,通過公平合理的競爭使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用,促進(jìn)公司良性發(fā)展。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工參與公司的管理,充分發(fā)揮員工才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制,為員工提供收入和福利保障,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高,逐步提高員工各方面待遇;實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、公司的例會(huì)定在每周一的早晨,在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營思想,管理戰(zhàn)略,就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行討論并提出解決辦法。
員工著裝管理規(guī)定
1.員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表。總體要求是得體、大方、整潔。
2.員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。
3.部門經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服,以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。
4.員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。
5.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定,員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過3次者,或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的,該部門負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。
6.公司名牌一律掛在上衣胸前,違者以未配名牌處理。
7.試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝,試用期滿經(jīng)考核錄用后,由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。
接待禮儀
接待工作及要求:
(1)有客戶來訪,馬上起身來接待。
(2)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱情。
(3)名片應(yīng)先遞給長輩或上級(jí)。
(4)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
(5)接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接,拿到手后馬上看,記住對(duì)方姓名后將名片收起。
考勤制度
一、公司員工自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、公司工作時(shí)間為每周六天,日工作7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分,下午13時(shí)至16時(shí)30分,每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的`,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
三、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)8天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。
五、請(qǐng)假制度。員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的(含2天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);5天以內(nèi)的(含5天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);5天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。
七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。
八、員工的考勤情況,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
公司辭退、辭職管理規(guī)定
1.公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。
2.公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利,但必須提前一個(gè)月向公司提交書面申請(qǐng)。
3.有以下行為者公司將給予辭退:
(1)一年內(nèi)記過3次者
(2)連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過10日者
(3)營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者
(4)工作疏忽,致使企業(yè)蒙受重大損失者
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者
(6)因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司財(cái)物遭受損失者
(7)違反公司管理制度,情節(jié)嚴(yán)重者
(8)泄露商業(yè)機(jī)密,情節(jié)嚴(yán)重者
(9)辦事不力,玩忽職守,有具體事實(shí),情節(jié)重大者
(10)年終考核成績不及格,經(jīng)考察試用仍不合格者
(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)
(12)工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者
本公司下屬各分公司或部門辭退員工,必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù),填寫移交清單。
為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求,發(fā)展生產(chǎn)力,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,由一人出資設(shè)立X有限公司(以下簡稱“公司”),特制定本章程。
第一章公司名稱和住所
第一條:公司名稱:X有限公司
第二條:公司住所:__市__區(qū)路號(hào)__室
第二章公司經(jīng)營范圍
第三條:公司經(jīng)營范圍:生產(chǎn)、加工、銷售針紡織品、服裝、服裝輔料、家紡制品、紡織原料(以上經(jīng)營范圍以工商部門核定為準(zhǔn))。
第三章公司注冊(cè)資本
第四條公司注冊(cè)資本:人民幣拾萬元,由股東一次足額繳納額。
公司增加、減少及轉(zhuǎn)讓注冊(cè)資本,由股東作出協(xié)議。公司減少注冊(cè)資本,還應(yīng)當(dāng)自作出決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于三十日內(nèi)在報(bào)紙上至少公告一次,減資后的注冊(cè)資本不得低于法律規(guī)定的最低限額。公司變更注冊(cè)資本應(yīng)依法向登記機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。
股東只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司。
第四章股東的名稱、出資方式、出資額
第五條股東的姓名、出資方式及出資額如下:
股東姓名身份證號(hào)碼出資方式出資額出資時(shí)間
貨幣人民幣10萬元
第六條公司成立后,應(yīng)向股東簽發(fā)出資證明書。
第五章股東的權(quán)利和義務(wù)
第七條股東享有如下權(quán)利:
(1)了解公司經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況;
(2)選舉和被選舉為執(zhí)行董事;
(3)依照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定獲取股利并轉(zhuǎn)讓;
(4)公司終止后,依法分得公司的剩余財(cái)產(chǎn);
(5)有權(quán)查閱股東決議記錄和公司財(cái)務(wù)報(bào)告;
第八條股東承擔(dān)以下義務(wù):
(1)遵守公司章程;
(2)按期繳納所認(rèn)繳的出資;
(3)依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司的債務(wù);
(4)在公司辦理登記注冊(cè)手續(xù)后,股東不得抽回投資;
第六章公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則
第九條公司不設(shè)股東會(huì)。股東行使下列職權(quán):
(1)決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃;
(2)選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關(guān)執(zhí)行董事的報(bào)酬事項(xiàng);
(3)選舉和更換監(jiān)事,決定監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng);
(4)審議批準(zhǔn)執(zhí)行董事的報(bào)告;
(5)審議批準(zhǔn)監(jiān)事的報(bào)告;
(6)審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(7)審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損的方案;
(8)對(duì)公司增加或者減少注冊(cè)資本作出決議;
(9)對(duì)向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
(10)對(duì)公司合并、分立、變更公司形式,解散和清算等事項(xiàng)作出決議;
(11)修改公司章程;
股東作出上述決定時(shí),采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。
第十條公司不設(shè)董事會(huì),設(shè)執(zhí)行董事一人,執(zhí)行董事為公司法定代表人,對(duì)公司股東負(fù)責(zé),由股東推薦產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期3年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東不得無故解除其職務(wù)。
第十一條執(zhí)行董事對(duì)股東負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(1)向股東報(bào)告工作;
(2)執(zhí)行股東的決議;
(3)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(4)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;
(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
(6)制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本以及發(fā)行公司債券的方案;
(7)制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
(8)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
(9)決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報(bào)酬事項(xiàng),并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其報(bào)酬事項(xiàng);
(10)制定公司的基本管理制度;
(11)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第十二條公司設(shè)經(jīng)理1名,由執(zhí)行董事聘任或解聘。經(jīng)理對(duì)執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):
(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施執(zhí)行董事的決議;
(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;
(3)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;
(4)擬訂公司的基本管理制度;
(5)制定公司的具體規(guī)章;
(6)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人;
(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;
(8)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。
第十三條公司設(shè)監(jiān)事1人,由公司股東推薦產(chǎn)生。監(jiān)事對(duì)股東負(fù)責(zé),監(jiān)事任期每屆3年,任期屆滿,可連選連任。
監(jiān)事行使下列職權(quán):
(1)檢查公司財(cái)務(wù);
(2)對(duì)執(zhí)行董事、經(jīng)理行使公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;
(3)當(dāng)執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時(shí),要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正。
(4)向股東提出提案;
(5)對(duì)執(zhí)行董事、高級(jí)管理人員提起訴訟;
(6)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
第十四條公司執(zhí)行董事、經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任公司監(jiān)事。
第七章財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、利潤分配及勞動(dòng)用工制度
第十五條公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財(cái)政主管部門的規(guī)定建立公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度,并應(yīng)在每一會(huì)計(jì)年度終了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。并于第二年三月三十一日前送交股東。
第十六條公司利潤分配按照《公司法》及有關(guān)法律、法規(guī),國務(wù)院財(cái)政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。
第十七條勞動(dòng)用工制度按國家法律、法規(guī)及國務(wù)院勞動(dòng)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章公司的解散事由與清算辦法
第十八條公司的營業(yè)期限為拾年,從《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起計(jì)算。
第十九條公司有下列情形之一的,可以解散:
(1)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);
(2)股東決議解散;
(3)因公司合并或者分立需要解散;
(4)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或者被撤銷;
(5)人民法院依照公司法的規(guī)定予以解散。
第二十條公司解散時(shí),應(yīng)依《公司法》的規(guī)定成立清算組對(duì)公司進(jìn)行清算。清算結(jié)束后,清算組應(yīng)當(dāng)制作清算報(bào)告,報(bào)股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn),并報(bào)送公司登記機(jī)關(guān),申請(qǐng)注銷公司登記,公告公司終止。
第九章股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)
第二十一條公司根據(jù)需要或涉及公司登記事項(xiàng)變更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得與法律、法規(guī)相抵觸,修改公司章程應(yīng)由股東作出決議。修改后的公司章程應(yīng)送原公司登記機(jī)關(guān)備案,涉及變更登記事項(xiàng)的,同時(shí)應(yīng)向公司登記機(jī)關(guān)做變更登記。
第二十二條公司章程的解釋權(quán)屬于股東。
第二十三條公司登記事項(xiàng)以公司登記機(jī)關(guān)核定的為準(zhǔn)。
第二十四條公司章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
第二十五條本章程由股東訂立,自公司設(shè)立之日起生效的。
第二十六條本章程一式叁份,股東一份,公司留存一份,并報(bào)公司登記機(jī)關(guān)備案一份。
(一)檔案管理
第一條歸檔范圍
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、工程資料、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二條檔案管理由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)管理,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。
第三條檔案的借閱與索取
(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
(3)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第四條檔案的銷毀
(1)任何組織或個(gè)人未經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
(2)若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級(jí)檔案須總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀;
(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
(二)印鑒管理
第一條公司印鑒由公司指定專人負(fù)責(zé)保管。
第二條公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理簽字許可后,印鑒管理人員方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第三條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備存檔、查詢。
第四條公司一般不允許開具空白介紹信或證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來,必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用的必須交回銷毀。
第五條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
(三)各類證照的管理
第一條各類證照包括營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證等與公司經(jīng)營相聯(lián)系的一切證照文本歸機(jī)要秘書管理。稅務(wù)登記證(包括國稅、地稅)有公司財(cái)務(wù)部管理。
第二條借用各類證照時(shí),必須說明用途、借用時(shí)間、歸還時(shí)間,經(jīng)審批(董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn))后,方可借閱、復(fù)制。
第三條各類證照的年檢均由公司行政部統(tǒng)一辦理,其中稅務(wù)登記證由財(cái)務(wù)部間單獨(dú)進(jìn)行年檢。
(四)公文打印管理
第一條公司公文的打印工作由行政部負(fù)責(zé)。
第二條各部門打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交行政部打印。
第三條公司各部門所有打印公文、文件,必須一式三份,交行政部留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第一條辦公用品的購買:
(1)每月月底前,各部、室負(fù)責(zé)人將該部門需要的辦公用品制定計(jì)劃提交行政部;
(2)行政部指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)董事長或其委托人審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回,并根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部門主管簽字領(lǐng)回;
(3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用;
(4)公司新聘工作人員的辦公用品,行政部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
(5)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好;
(6)負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員建立賬本,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
(7)辦公室用品管理一定要做到規(guī)范、整潔,注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第二條勞保用品的購發(fā)
勞保用品的配給,由行政部根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
(六)庫房管理
第一條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)建立入庫單。
第二條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目,如有發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí),庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第三條物資入庫后,應(yīng)當(dāng)日填寫入庫單。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),物資出庫必須填寫出庫單,并由專人領(lǐng)取;大件物資必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出庫。
第五條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準(zhǔn),辦理外借手續(xù)。
第六條嚴(yán)格管理帳單資料,所有賬冊(cè)、賬單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確,不得隨意涂改。
第七條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止無關(guān)工作人員入內(nèi),庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施,做到防火、防盜、防潮。
(七)報(bào)刊管理
第一條公司行政部每半年按照公司的要求做出訂閱手續(xù)。
第二條人事行政部管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并整理好,整齊夾放在報(bào)刊架上。
第三條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
第四條報(bào)刊只可在報(bào)刊存放處翻閱,嚴(yán)禁攜帶、外借到別處。
第五條報(bào)刊翻閱完后掛回報(bào)刊架,嚴(yán)禁隨處亂扔,保持環(huán)境整潔。
第六條訂閱報(bào)刊是為了了解各類信息,嚴(yán)禁任何人裁剪、私藏報(bào)刊。
第七條過期報(bào)刊由報(bào)刊管理人員負(fù)責(zé)收集處理給廢舊回收站,所得款項(xiàng)交到財(cái)務(wù)室。
(八)、易耗品和固定資產(chǎn)管理
必須嚴(yán)格按照規(guī)定:負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)月易耗品進(jìn)行一次徹底的易耗品盤點(diǎn)清查并交由交行政部存檔、督促使用情況;同時(shí),每季度或不定期對(duì)固定資產(chǎn)(含建筑物物業(yè)及裝修附屬物)進(jìn)行細(xì)致的檢查、盤點(diǎn)、分類列表,交由行政部存檔,如有損毀應(yīng)及時(shí)做出報(bào)廢或維修建議。誰在崗誰簽字,誰簽字誰負(fù)責(zé)。
(九)、食堂管理
第一條組織人員加強(qiáng)對(duì)食堂進(jìn)行有效的管理,保證食堂飯菜的質(zhì)量及安全衛(wèi)生,保證員工按時(shí)用餐。
第二條就餐一律在飯?zhí)眠M(jìn)行,辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁烹煮進(jìn)餐。
第三條公司食堂實(shí)行訂餐制度,要在公司食堂就餐需每日9點(diǎn)前報(bào)餐給飯?zhí)霉ぷ魅藛T;如未報(bào)餐,食堂工作人員將不為其準(zhǔn)備飯菜。
第四條本公司員工就餐執(zhí)行每日?qǐng)?bào)餐,月底統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)扣除餐費(fèi)。
第五條餐費(fèi)隨市場物價(jià)酌情進(jìn)行調(diào)整。
第六條任何人未經(jīng)允許嚴(yán)禁借用公司食堂進(jìn)行招待烹煮。
第七條任何人不得以任何理由拿走、借用公司食堂物品及用具。
第八條食堂采購物品由公司行政部指定專人采購。
(十)、組織開展公司文化
通過開展各種形式多樣的文化娛樂活動(dòng),對(duì)內(nèi)增加員工間協(xié)作能力和凝聚力,對(duì)外提高公司的知名度。
(十一)、寬帶網(wǎng)管理
第一條各部門要根據(jù)工作需要開通網(wǎng)絡(luò)。
第二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)于公司各部門的工作需要,行政部負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò),如遇某個(gè)部門特殊工作需要,可限制其他部門使用以提供暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第三條禁止上班時(shí)間下載與工作無關(guān)的資料。
第四條禁止上班時(shí)間打開與工作無關(guān)的網(wǎng)頁或視頻,造成其他同事無法正常使用網(wǎng)絡(luò)。
第五條寬帶設(shè)備實(shí)行每日上班打開,下班關(guān)閉管理。
(十二)、門道及鑰匙管理
第一條公司所有門道的鎖匙發(fā)放和配備途徑:①使用人申請(qǐng)→部門主管批準(zhǔn)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人;②部門主管申請(qǐng)→行政部批準(zhǔn)→行政部配發(fā)給使用人。
第二條嚴(yán)禁任何人未經(jīng)批準(zhǔn),私自配備鎖匙或?qū)⒐鹃T道密碼鎖號(hào)告訴其他員工或外人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即給予嚴(yán)厲處理,如造成公司財(cái)物丟失的,由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
第三條各類辦公區(qū)域、管理區(qū)域和各類文件柜的鑰匙應(yīng)一式二把,一把由使用人保管,一把留存由行政部指定專人保管。
第四條行政部對(duì)公司各類辦公區(qū)域和辦公區(qū)域各類文件柜留存鑰匙加以標(biāo)示,統(tǒng)一進(jìn)行分類管理。公司各管理區(qū)域由該管理區(qū)域的主管負(fù)責(zé)保管留存鑰匙。
第五條保險(xiǎn)柜鑰匙及密碼原則上只由保險(xiǎn)柜使用人持有。變換保險(xiǎn)柜使用人時(shí)須同時(shí)請(qǐng)專人來變動(dòng)保險(xiǎn)柜密碼。
第六條鑰匙不慎遺失,須立即報(bào)告本部門主管及行政部,由行政部做出處理意見及登記備案。
第七條鎖頭損壞需換鎖時(shí),須報(bào)部門主管、行政部進(jìn)行維修。重點(diǎn)部位門鎖應(yīng)立即進(jìn)行更換,更換時(shí)間不能超出24小時(shí),若因更換時(shí)間延誤造成的損失由更換人負(fù)責(zé)。
第八條如遇人員交接,交接人須辦理好鑰匙交接手續(xù)。
(十三)、負(fù)責(zé)公司文件的處理和車輛管理
第一條公司文件的處理具體由公司機(jī)要秘書負(fù)責(zé)。
第二條車輛管理規(guī)定詳見公司《車輛管理制度》。
(十四)、空調(diào)管理
第一條公司所有空調(diào)在下班時(shí)間或上班時(shí)間辦公室工作人員長時(shí)間外出辦事時(shí),必須把空調(diào)關(guān)掉,以免造成不必要的浪費(fèi)。如果下午下班忘記關(guān)空調(diào),該辦公室人員記過一次,扣50元/次;若空調(diào)整晚運(yùn)行,該管理區(qū)域內(nèi)的值班人員都未發(fā)現(xiàn)或巡邏發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)通知部門主管處理的,值班人員與當(dāng)事人同過,扣20元/次。
第二條中午休息時(shí)間,員工可開兩個(gè)辦公室的空調(diào),分別給予男職工和女職工休息。
第三條空調(diào)運(yùn)行期間禁止開窗,開門,但窗簾必須打開。
(十五)、通訊管理
第一條固定電話管理
(1)公司行政部負(fù)責(zé)公司所有固定辦公電話的開戶、維護(hù)管理。
(2)原則上取消固定電話的長途功能及聲訊通話功能,確因工作需要開通長途功能的,應(yīng)充分利用長途電話IP功能,控制長途電話費(fèi)用。
(3)禁止使用公司電話撥打私人電話,凡發(fā)生因私撥打電話的`,除扣除通話費(fèi)外,公司將視其情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
第二條移動(dòng)電話管理
(1)公司員工手機(jī)自備,公司不予購買和開戶等手續(xù)。
(2)公司根據(jù)一些工作崗位的特殊性質(zhì)給予話費(fèi)報(bào)銷額度。
(3)享有報(bào)銷話費(fèi)資格的員工于每月15日前憑本人正式通訊發(fā)票(機(jī)打帶實(shí)名制發(fā)票,且非預(yù)存話費(fèi)發(fā)票)在核定的額度內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷上月話費(fèi)。票面金額超出核定額度的,由員工個(gè)人自己承擔(dān)。
(4)報(bào)銷程序:申報(bào)人填單——→人事行政部主管——→財(cái)務(wù)部主管——→出納
(5)工作日不足本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的只予報(bào)銷核定額度的50%通訊費(fèi);工作日超出本部門應(yīng)出勤天數(shù)一半的予全月報(bào)銷。
(6)享有報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)資格的員工,必須將手機(jī)號(hào)碼報(bào)給公司人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一列入通訊錄公布;如果員工手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變更,必須及時(shí)將新號(hào)碼通知行政部重新登記,否則公司將不予報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)。
(7)享有報(bào)銷手機(jī)話費(fèi)資格的員工,必須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài);一個(gè)月內(nèi)若有三次以上因公聯(lián)系不上的,公司將取消該員工當(dāng)月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷;如果連續(xù)兩個(gè)月有類似情況者,公司將取消該員工手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷資格。
(8)嚴(yán)禁將公司電話及公司領(lǐng)導(dǎo)電話列入“黑名單”(手機(jī)的此類功能),如經(jīng)查實(shí),將取消該員工手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷資格,并根據(jù)公司的相關(guān)制度給予處罰。
(十六)出差管理
第一條員工因公赴外地出差的,出差前應(yīng)認(rèn)真填寫《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部備案后,方可出行。
第二條需要預(yù)借差旅費(fèi)的員工,憑《出差申請(qǐng)表》經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)。
第三條員工因公赴外地出差,確需住宿的,原則上應(yīng)不超過公司規(guī)定的住宿標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定超標(biāo)部分由個(gè)人承擔(dān),標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的憑住宿發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷。
第四條員工出差歸來后10日內(nèi)應(yīng)完成差旅費(fèi)報(bào)銷手續(xù)。員工報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí),應(yīng)按財(cái)務(wù)報(bào)銷制定要求填寫報(bào)銷憑據(jù),同時(shí)附上相關(guān)憑證和《出差申請(qǐng)表》附后。
第五條員工在出差期間遇休息日、節(jié)假日未工作的和工作日延長工作時(shí)間的不計(jì)為加班。
(十七)電話接待服務(wù)規(guī)定
第一條接聽電話規(guī)范:
(1)響鈴時(shí)。電話鈴聲響起之后,應(yīng)盡快拿起話筒。在電話鈴聲響起三次之內(nèi),必須有人接聽電話,以免引起客戶失望或不快。
(2)找人時(shí),來電話指名找人,應(yīng)先禮貌問清來電人員的身份然后迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人,在經(jīng)得被找人同意后方才將來電接通。如果不在,應(yīng)明確告訴對(duì)方,如果需要留言,必須做好記錄。
(3)接聽時(shí)。一般由公司指定的職員接聽,但是,新職員對(duì)公司情況知之不多,不要搶接電話,以免一問三不知,給客戶留下不良印象。
(4)聲小時(shí)。對(duì)方說話聲小時(shí),不能大聲叫嚷,而要有禮貌地告訴對(duì)方,“對(duì)不起,聲音有點(diǎn)小”。
(5)通話時(shí)。通話時(shí)如果有其他客戶進(jìn)來,不得置之不理,應(yīng)該點(diǎn)頭致意。如果需要與同事講話,應(yīng)有禮貌地說“請(qǐng)您稍后”,然后捂住送話筒,小聲交談。
(6)中斷時(shí)。通話中突然中斷,應(yīng)該立即掛上電話,再次接通后要表示歉意,并說明原因。
(7)掛斷時(shí)。打完電話,一般情況下電話應(yīng)由撥打者先掛斷,不要自己先掛斷電話,主動(dòng)等對(duì)方掛斷之后再輕輕放下。
(8)高峰時(shí)。在業(yè)務(wù)通話高峰時(shí)盡量不要往外打電話,不要占線時(shí)間太長。
第二條接聽電話禮儀
(1)工作中通電話聲音要輕柔、自然、聲量適中,咬字清晰,同時(shí)不要影響到其他同事工作。
(2)電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙、筆進(jìn)行記錄,確認(rèn)記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤。
(3)接聽電話時(shí),與話筒保持適當(dāng)?shù)木嚯x:耳朵緊貼聽筒、嘴唇離話筒保持正常距離。
(4)通話時(shí),不要使用過于隨便的語言或說話口齒不清。
(5)沒聽清楚對(duì)方談話內(nèi)容時(shí)要有禮貌的要求對(duì)方再次復(fù)述,嚴(yán)禁不聽清楚自己亂猜想或置之不理,從而導(dǎo)致工作失誤。
(6)嚴(yán)禁板著面孔接聽電話、通話時(shí)聲音矯揉造作,不自然或通話時(shí)間過長時(shí),趴在桌上接聽電話。
(7)嚴(yán)禁用力擲話筒。
(十八)、附則
第一條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。
(1)私人信件,一律實(shí)行自費(fèi),貼足郵票,自己送往郵局;
(2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統(tǒng)一封口,負(fù)責(zé)寄發(fā);
(3)各類掛號(hào)信,凡因公需掛號(hào)者,須經(jīng)各部門主管批準(zhǔn),人事行政部登記后方可郵發(fā);
(4)、簽收信件時(shí),須與當(dāng)事人聯(lián)系確認(rèn)后方可簽收。
第二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展,有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交行政部研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)后實(shí)行。
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)規(guī)章制度管理,規(guī)范規(guī)章制度制定程序,保證規(guī)章制度制定質(zhì)量,提升規(guī)章制度管理水平,根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制訂本辦法。
第二條本辦法所稱“規(guī)章制度”,是指為規(guī)范公司的經(jīng)營、管理活動(dòng),保證公司有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)所制定的具有普遍約束性、反復(fù)適用性、權(quán)利與義務(wù)并存的的規(guī)范性文件。
第三條規(guī)章制度種類主要包括:辦法(實(shí)施辦法)、制度、規(guī)定、細(xì)則(實(shí)施細(xì)則)、章程、規(guī)則、指導(dǎo)意見等。
第四條規(guī)章制度管理堅(jiān)持體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則,不斷健全規(guī)章制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的廢、改、立管理流程,統(tǒng)一應(yīng)用規(guī)章制度格式模板及其他相關(guān)規(guī)范。
第五條規(guī)章制度制訂(修訂)的基本流程:計(jì)劃→起草→審核與審查→審批與發(fā)布。
第六條本辦法適用于公司本部及系統(tǒng)各單位。
第二章職責(zé)分工
第七條公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)是公司規(guī)章制度的歸口管理部門,主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織編制和完善規(guī)章制度體系,組織編制和督促落實(shí)規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,歸口審核規(guī)章制度的`合法性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性,定期匯編出版規(guī)章制度。
第八條公司本部各部門是其業(yè)務(wù)范圍規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門,主要職責(zé):根據(jù)本部門的職責(zé)分工,配合建立規(guī)章制度體系,制定規(guī)章制度建設(shè)計(jì)劃,起草并發(fā)布規(guī)章制度,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍相關(guān)規(guī)章制度的專業(yè)性審核,以及本部門規(guī)章制度管理的日常工作。公司審計(jì)部是公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查部門,負(fù)責(zé)定期檢查規(guī)章制度在公司系統(tǒng)的貫徹落實(shí)情況。
第九條系統(tǒng)各單位規(guī)章制度管理歸口于其承擔(dān)企業(yè)管理職能的部門,工作職責(zé)參照前款執(zhí)行。
第三章計(jì)劃
第十條規(guī)章制度建設(shè)實(shí)行計(jì)劃管理,本部各部門、系統(tǒng)各單位應(yīng)將規(guī)章制度建設(shè)納入年度計(jì)劃管理,并于每年12月31日前將規(guī)章制度管理年度報(bào)告報(bào)公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)。規(guī)章制度管理年度報(bào)告內(nèi)容主要包括:公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,本單位規(guī)章制度建設(shè)和變更情況,規(guī)章制度培訓(xùn)情況,規(guī)章制度管理成效,以及次年規(guī)章制度廢、改、立計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃等。
第十一條公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)匯總、分析公司本部和系統(tǒng)各單位的年度規(guī)章制度建設(shè)、管理情況,并于每年1月底前向公司作專題匯報(bào)。
第十二條企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)在匯總、審核各部門規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,編制公司規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,經(jīng)公司黨政聯(lián)席會(huì)審議通過后下發(fā)執(zhí)行。
第十三條各部門根據(jù)公司下發(fā)的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃,將本部門的規(guī)章制度建設(shè)年度計(jì)劃分解、落實(shí)到季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,確保按計(jì)劃如期完成起草工作。
第四章起草
第十四條起草規(guī)章制度應(yīng)符合以下要求:
(一)符合國家的法律、法規(guī)、方針和政策;
(二)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定;
(三)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化,服務(wù)于企業(yè)使命和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
(四)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、文字簡練、用語準(zhǔn)確,并符合公司規(guī)章制度模板(見附件1)和編寫規(guī)范的要求;
(五)職責(zé)和權(quán)限界定清晰、科學(xué)合理,可操作性強(qiáng);
(六)相關(guān)制度之間邊界清楚,相互協(xié)調(diào),有機(jī)統(tǒng)一。
第十五條規(guī)章制度原則上應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:目的、適用范圍、職責(zé)劃分、具體規(guī)范、解釋部門和施行日期等。
第十六條規(guī)章制度內(nèi)容涉及其他部門工作的,起草部門應(yīng)主動(dòng)征求相關(guān)部門意見,并協(xié)調(diào)一致;無法協(xié)調(diào)一致的,應(yīng)將有關(guān)意見和規(guī)章制度送審稿一并提交企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)協(xié)調(diào)。
第十七條規(guī)章制度分章、節(jié)、條、款、項(xiàng)、目結(jié)構(gòu)表達(dá),內(nèi)容單一的也可直接以條的方式表達(dá)。章、節(jié)、條的序號(hào)用中文數(shù)字依次表述,款不編序號(hào),項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)依次表述,目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。
第五章審核與審查
第十八條規(guī)章制度送審稿由公司企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核,審核內(nèi)容包括:
(一)是否符合本辦法第三章的規(guī)定;
(二)是否與現(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接;
(三)是否存在法律風(fēng)險(xiǎn);
(四)是否符合規(guī)章制度的體例、文字要求。
(五)需要審查的其他內(nèi)容。
第十九條規(guī)章制度起草部門應(yīng)將規(guī)章制度送審稿送企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)和審計(jì)部,就規(guī)范性、合法性和內(nèi)部控制進(jìn)行審核,審核部門應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成審核,出具審核意見。
(一)規(guī)范性審核由企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé),主要從規(guī)章制度是否符合規(guī)章制度管理要求,與已有的規(guī)章制度在內(nèi)容上有無交叉、重復(fù)和矛盾之處,是否符合規(guī)章制度模板和編寫規(guī)范要求等方面進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度符合規(guī)范。
(二)合法性審核由企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)負(fù)責(zé),主要從國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司規(guī)章制度等角度進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度與現(xiàn)行的國家、地方法律法規(guī)不發(fā)生沖突,滿足合法合規(guī)的要求。
(三)內(nèi)部控制審核由審計(jì)部負(fù)責(zé),主要從規(guī)章制度內(nèi)容能否涵蓋所規(guī)范業(yè)務(wù)的主要控制點(diǎn),是否能有效控制風(fēng)險(xiǎn)等角度進(jìn)行審核,確保規(guī)章制度滿足公司內(nèi)部控制及全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。
第二十條規(guī)章制度起草部門依據(jù)審核意見對(duì)規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改,然后根據(jù)規(guī)章制度實(shí)施范圍在本部、公司系統(tǒng)廣泛征求意見。
第二十一條規(guī)章制度送審稿經(jīng)企業(yè)管理部(法律事務(wù)處)審核后,由起草部門報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查,審查確定后形成規(guī)章制度草案。
第二十二條規(guī)章制度起草部門依據(jù)反饋意見對(duì)規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改,經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和審核部門會(huì)簽(會(huì)簽單表樣見附件2),形成規(guī)章制度草案。
第六章審批與發(fā)布
第二十三條對(duì)一般性的專業(yè)、專項(xiàng)規(guī)章制度,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批后發(fā)布實(shí)施。