總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。下面是小編整理的優(yōu)秀班長個人總結(jié)，歡迎閱讀。
隨著新年的到來，我們走過了20__年度。回頭看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20__年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率__。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運(yùn)行三查。有效保證了設(shè)備健康運(yùn)行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項(xiàng)，其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變105開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點(diǎn)過熱達(dá)100度，均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機(jī)組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項(xiàng)，工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試，參考率__，成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實(shí)現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題及時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強(qiáng)班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面：
1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運(yùn)規(guī)考試，參考率__，成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機(jī)變新更換設(shè)備知識，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習(xí)運(yùn)規(guī)。
5、黃建獲得總廠“100mw及以下機(jī)組電氣運(yùn)行技術(shù)能手”稱號。
6、班組培訓(xùn)出資格班長(__)一名、專區(qū)(__)一名、值班員兩名(__、__)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機(jī)組電氣運(yùn)行”培訓(xùn)。
8、實(shí)現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計(jì)劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面：
1、完成了總廠下達(dá)的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5·18事故”征文及安全警示語均有獲總廠采納的。
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費(fèi)收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設(shè)，開展工會活動，使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象，使班組具有很強(qiáng)的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠“模范班組”。
四、抓好班組建設(shè)。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組建設(shè)的'好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求，規(guī)范班內(nèi)各項(xiàng)工作。
五、存在問題及采取措施：
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，針對不同的人，采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
這個學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，來學(xué)校的時間也不算很長。這個學(xué)期真的過得非?？欤覀兊膶W(xué)習(xí)也在高壓之下完整的結(jié)束了。我作為一班之長，這一個學(xué)期的工作也差不多已經(jīng)完成了。所以經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)和思考，我對自己這個學(xué)期的班長工作也進(jìn)行了一系列的總結(jié)。
一、多次組織活動，團(tuán)結(jié)班級
我們班級相對而言是比較分散的，大家也分成了好幾個部分，所以我們班級的團(tuán)聚力也不是很大，作為班長，我向輔導(dǎo)員申請過舉辦班級活動，團(tuán)結(jié)班級集體，這些申請也審批下來了。經(jīng)過我的組織，大家也成功的舉辦了好幾次活動，大家的關(guān)系在這些活動中也更加的融洽了。雖然說大學(xué)班級是比較自由的，但是我想對于我們這一個集體而言，團(tuán)結(jié)也是一件很重要的事情，所以在這個學(xué)期團(tuán)結(jié)集體的工作中，我也起到了一個主導(dǎo)作用，并且收獲了不錯的成果。
二、積極完成任務(wù)，準(zhǔn)時及時
作為一班之長，我平時的工作也是很忙的，有時候一忙起來，就真的有些頭昏眼花了。很多時候，班長的責(zé)任是很重的，各項(xiàng)任務(wù)積累在一起，自己就算有四條腿也不夠跑的。所以在這個學(xué)期里，我合理的安排好了每一份工作，保證能夠及時準(zhǔn)時的完成任務(wù)，配合好輔導(dǎo)員的工作，給我們班級帶來了便利，也讓我們整個班級可以在正常的發(fā)展下繼續(xù)下去。
三、做好個人行為，維護(hù)形象
以前我覺得作為班長，不需要有自己的.形象也是沒有問題的。但是知道有一次一個同學(xué)和我說，她覺得我很不像是班里的班長，我問她為什么，她說我的態(tài)度不太像。當(dāng)時確實(shí)是有些打擊到我了。一個人的態(tài)度是擺在表面上的，所以很多人都能看到，這也是我們做事的基礎(chǔ)的原則。所以從那時候開始，我也意識到一個人的形象和行為都是很重要的。尤其是作為一個班的班長，更應(yīng)該維護(hù)好個人形象，嚴(yán)格控制個人行為，因?yàn)檫@不僅是自己對自己的要求，更是每一個同學(xué)對我的期待和要求。
這個學(xué)期的工作雖然是完成了，但是有很多地方是需要我去反省和改進(jìn)的。我也會在下個學(xué)期到來之前，多去反省自己，總結(jié)自己，希望我可以把這一份工作做的更好，不辜負(fù)導(dǎo)員以及每位同學(xué)的期待，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)奮斗!
時光流逝，歲月如梭。我已在20__級園林三班——我溫暖的家，生活奮斗一年半余。
在逝去的一年歲月里，身為信息宣傳委員，我搖動筆桿，記錄生活的點(diǎn)滴，我敲打鍵盤，奏響生命的贊歌。在一年的工作中，我近自己的所能，兢兢業(yè)業(yè)的實(shí)現(xiàn)著自我，從中我也收獲頗豐。
首先，我確保做好本職工作。在過去的一年里，我廣泛采集新聞素材，積極對班級最新動態(tài)進(jìn)行宣傳報(bào)道。特別是對班級集體參加第七屆園博會活動進(jìn)行校園網(wǎng)、校報(bào)多想宣傳，去年也榮獲“宣傳單項(xiàng)獎”稱號，工作業(yè)績得到院團(tuán)委肯定，得到廣大同學(xué)的贊賞，可謂問心無愧。
其次，20__級園林三班的工作不僅僅是寫作、宣傳，還包括班委內(nèi)部各項(xiàng)其他常規(guī)工作。我積極參與各項(xiàng)常規(guī)工作，先后參加班內(nèi)組織的運(yùn)動會、參與策劃團(tuán)日活動、元旦包水餃聚會等，盡心盡力做好班集體工作。
在一年雖不是特別忙碌但特別充實(shí)快樂的班級工作中，我深刻體會到班集體的溫暖，團(tuán)委老師的和藹可親，感悟到榮譽(yù)要有滿足感，工作要有緊迫感。
當(dāng)工作任務(wù)接踵而來時，我沒有抱怨，因?yàn)槲颐靼祝涸谙嗤臅r間里，更多的工作才能彰顯我的能力;當(dāng)自己不擅長的工作壓身時，我曉得：能力是逼出來的`，水平是煉出來的;每當(dāng)舍友鼾聲四起而我依舊在敲打鍵盤時，我明白“成功不是將來才有的，而是從決定的那一刻起就有的，自從踏上自己鐘愛的文字宣傳工作，我就明白：工作是辛苦和孤寂的!
我銘記“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理，把每次工作都當(dāng)成是學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化，而善于“思”則使我源源不斷地獲得了寫作靈感。20__級園林三班為我搭建了一個展示自我的平臺，提高了我的基本素質(zhì)和寫作水平，同時，我將明確今后的發(fā)展方向和目標(biāo)、堅(jiān)定自己的宣傳信念，決心為班級今后的宣傳貢獻(xiàn)自己力所能及的力量。
在過去的工作里，我深深感到自己的寫作水平還很不夠。于是，我積極提升自己，通過摘讀農(nóng)大報(bào)、學(xué)通社新聞寫作書籍、咨詢學(xué)長學(xué)姐、參加各類培訓(xùn)等一系列方式，全面提升個人素質(zhì)，更好的把握新聞、選準(zhǔn)角度，將工作真正做到“高看一眼，深挖一層”。
我記得第一次競選時，自己曾經(jīng)對齊老師的承諾：我會盡全力在學(xué)生會工作到最后，因?yàn)槲覍ξ淖钟幸环N割舍不掉的愛戀——一如既往的寫作。
談不上輝煌，即使是輝煌也不過是塵封的歷史，而現(xiàn)實(shí)和未來就在我的眼前!
新的學(xué)期、新的起點(diǎn)，我會秉承“攜手登攀、共創(chuàng)輝煌”的精神，竭盡全力做到：胸中涌墨新聞盤點(diǎn)校園動態(tài)，筆底生花稿件續(xù)寫學(xué)院傳奇!
隨著20__年末的到來，我也終于能暫時在工作中緩一緩了?；叵肽昴┣暗哪嵌螘r間，為了能在這一年的最后取得一個好成績，所有部門的同事都在拼命的努力。我作為__部門的班長，盡管作為基層的管理人員，但在這一個月里也做的匆匆忙忙。每次結(jié)束了管理的工作，我又會到比較忙的崗位去一起個工作，幫助各個崗位的員工一起努力!如今，看著這一年來的工作成績，我感到自己的努力也得到了回饋。
如今，20__年的工作已經(jīng)基本結(jié)束。從這一年的反思中，盡管有不少的進(jìn)步，但也有許多不足的地方，為此，在對這一年進(jìn)行的認(rèn)真的反思和回顧后，我對自己在20__年的.工作做如下總結(jié)：
一、保持嚴(yán)格的思想準(zhǔn)則
作為__車間__組的班長，我是車間的一名基層的管理人員。為此，在工作中我必須時刻保持正確的思想和態(tài)度!在今年的工作中，我認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)的工作指揮，認(rèn)真在工作會議上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)對車間工作的計(jì)劃安排，并確立的好工作目標(biāo)，及時且嚴(yán)格的落實(shí)到隊(duì)伍中去。
在日常中，我也不忘積極的去學(xué)習(xí)，去管理，讓自己能保持充足的工作積極性，并充分的去管理組內(nèi)的員工，關(guān)員工，讓各位同事們能一同保持對工作的熱情，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦蟹e極前進(jìn)。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)
隨著市場的變化以及公司的進(jìn)步，我們對產(chǎn)品的要求也是越來越高了。在工作中，我一直在嚴(yán)格的加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，除了對員工積極的教導(dǎo)和管理，我自己也會積極的去檢查，保證產(chǎn)品能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
但隨著產(chǎn)品的要求越來高，為了能順利的完成工作要求，我及時的在工作中加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)。在工作中，我積極的保持與質(zhì)檢部門同事的交流，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的要求，并及時的更新自己!且在加強(qiáng)了自己的認(rèn)識后，我會及時的去做好負(fù)責(zé)崗位員工的培訓(xùn)工作，并在工作中加強(qiáng)檢查，保證產(chǎn)品能順利的按照工作要求完成!
三、管理和不足
作為一名班長，管理好我們班組是我最重要工作。回顧這一年，我總是能及時的做好班組的培訓(xùn)的和管理，能按照員工的經(jīng)驗(yàn)和工作能力安排適合的工作。這讓我們班組在工作中有了很多的成長。也能更好的完成工作任務(wù)。
但在如今的反思中，我卻意識到自己沒能在工作外再好好的關(guān)心大家。班組的關(guān)系不應(yīng)該僅僅只是管理，我應(yīng)該建設(shè)一個更加有活力，更加溫暖、團(tuán)結(jié)的集體!在今后，我一定好好反思，自己的問題，并帶領(lǐng)我們班組變得更加優(yōu)秀!
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，又跨過一個年度之坎?；叵脒^去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：
一、精誠團(tuán)結(jié)，攻堅(jiān)克難，市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺;新建與改造10KV線路2.412千米，低壓工程新建與改造線路12.832千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位，每天晨會王科長重復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在69月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求，中心投入巨資增設(shè)1000KVA廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導(dǎo)電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600A)8組，主柜DW10斷路器(2000A)1組，軸流風(fēng)機(jī)5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等。同時，對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù)，檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下，水電組對整個市場的水、電表進(jìn)行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項(xiàng)目，更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的`庫存，對出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié)，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已，為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去了。回顧我在__商場這一年來的工作，可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊(duì)員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報(bào)，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時掌握隊(duì)員的.思想動態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動管理，隨時督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。
總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20__年度即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)下，本班組員認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)，積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。主要從以下幾方面總結(jié)：
1、加強(qiáng)班組管理。
每天堅(jiān)持認(rèn)真開展班前班后會議，要求組員認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全檢修操作規(guī)程;每月組織學(xué)習(xí)各類“安全學(xué)習(xí)資料”內(nèi)容，提高組員安全意志及安全責(zé)任感，保證人員安全檢修，設(shè)備安全運(yùn)行。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高技能水平。
在日常培訓(xùn)方面我班組嚴(yán)格落實(shí)部門指示精神，定期每周五組織班組成員對本周進(jìn)行工作總結(jié)，通過兩年多的培訓(xùn)在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的.比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實(shí)操技術(shù)均有質(zhì)的飛躍。班組內(nèi)也相繼出現(xiàn)了兩三名骨干員工，內(nèi)部也形成了良好的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，這就是培訓(xùn)的效果與班組成員共同努力的結(jié)果。
3、修舊利廢、節(jié)能降耗方面。
修舊利廢方面。
部分電氣設(shè)備設(shè)施已開始進(jìn)入老化期，我們電工班充分的利用專業(yè)技術(shù)先后修復(fù)了100多套電子燈角、200多套T5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。
節(jié)能降耗方面。
我主動與各部門協(xié)調(diào)各區(qū)域的開關(guān)燈時間，制定出相關(guān)的開關(guān)燈程序，并發(fā)動去檢班組成員檢查各區(qū)域使用情況，取得了良好的效果。使全年的電耗比比20__年同期均有不同程度的下降。
4、不足之處。
對部分設(shè)備還不是太了解，沒有做到真正意義的對設(shè)備了如指掌的程度。導(dǎo)致8月份的時候因?yàn)樽儔浩鞯某鼍€斷路器設(shè)置問題在用電高峰期出現(xiàn)跳閘的現(xiàn)象。
5、20__年工作展望。
充實(shí)自己、完善自我，繼續(xù)帶領(lǐng)班組成員努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)與文化知識，以更專業(yè)的技術(shù)知識、更認(rèn)真的工作態(tài)度對管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施逐一檢查，并做好日常維修與計(jì)劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。
一年的工作到現(xiàn)在告一段落了，我希望能在這個過程當(dāng)中努力做好本職，在__工廠這里我努力了，我用心了，車間的工作不是那簡單，但這對我來講意義非凡，我希望能把這些細(xì)節(jié)上面的事情不斷的健全好，作為一名車間班長我工作踏實(shí)努力，一年來我認(rèn)真的做好車間的每一件工作，我希望能在未來發(fā)揮更多的能力，雖然一年已經(jīng)過去了，但我的工作熱情一點(diǎn)都不曾減少，我希望自身能有一個穩(wěn)定踏實(shí)的工作方向，雖然在工作當(dāng)中我時刻都在關(guān)注這些，但很多時候我愿意去花時間去琢磨這些，今年順利的完成了工作指標(biāo)，我真心感激車間的每一位同事，大家都是對我?guī)椭^大的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也歸納總結(jié)一番20__年的工作。
一年以來我聽到最多的還是產(chǎn)量這兩個字，在這會過程當(dāng)中我愿意把這些細(xì)節(jié)性的東西健全好，當(dāng)然不管是做什么事情一直都在用心的健全好，作為一名班長我的責(zé)任較大，上級給我交待的產(chǎn)量我從來不敢忘記，不敢耽誤，我也希望自身能慢慢的去做好，當(dāng)然我的壓力也是較大的，下面有普通員工，上面也有車間領(lǐng)導(dǎo)，在這個中間很多事情其實(shí)很難做，這一年來我也是用心咋為車間付出，跟同事們和睦相處在這和過程當(dāng)中我愿意花時間，日常的工作是非常幸苦的，但現(xiàn)在想想也是非常的值得了，一年的付出沒有白費(fèi)，在工作當(dāng)中我希望能把這些細(xì)微的東西做好，車間工作雖然是枯燥，但每一個人只要用心去感受，只要把這些都努力做好了，在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中才能成長的更加快，當(dāng)然我也是抱著非常的端正的心態(tài)，現(xiàn)在我也非常堅(jiān)定這一點(diǎn)，過去很長一段時間，我都在督促著自身，我一直都希望能把這些好的東西一步步的'發(fā)揚(yáng)下去。
一年來我遵守車間的各項(xiàng)制度，作為班長我是要帶頭的，很多事情都需要以身作則，不好的東西都應(yīng)該拋棄掉，我時刻的清楚自身的本職所在，做好表率，我希望能在同事們面前有一個好的映象，現(xiàn)在我在一步步的發(fā)揮自身，雖然說在工作上面這些都是細(xì)節(jié)的東西，但我一點(diǎn)都不后悔，在今后的車間工作當(dāng)中，我會承擔(dān)起更多，全面落實(shí)車間5s制度，帶頭做好，未來是全新的一年，我一定糾正自身不足的地方，努力踏實(shí)的做好本職工作。
做客服班長有一年了，身為客服班長，我在這崗位上所學(xué)到的東西是很多的?，F(xiàn)在一年也快結(jié)束了，趕在結(jié)束之前對自己的工作做個總結(jié)?？偨Y(jié)如下：
一、管理嚴(yán)格，嚴(yán)格監(jiān)督
我是__客服的班長，我管著一支客服隊(duì)伍，雖然隊(duì)伍很小，但是為了讓他們更好的服務(wù)客戶，我嚴(yán)格的進(jìn)行制度管理，規(guī)定上班期間不能做的事情，把紀(jì)律看的很重，讓他們隨時待命，認(rèn)真回復(fù)客戶的問題。工作過程，我在做好自己的工作后，會監(jiān)督他們的工作，幫助他們完成一天的工作量。當(dāng)然并不是對上班嚴(yán)格管理，下班后客服員工回到宿舍后，我也會強(qiáng)調(diào)他們的紀(jì)律，監(jiān)督他們早睡，與此才能保證白天的精神，也才可以服務(wù)好我們的客戶。
二、做好帶頭榜樣
這一年我擔(dān)任客服班長，在領(lǐng)導(dǎo)的旨意下管理這一支隊(duì)伍，我作為他們的帶頭人，我在工作中做好榜樣，帶好頭。工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的接聽客戶的電話，回答客戶的問題，及時遇見不講理的客戶，我也依舊保持微笑進(jìn)行服務(wù)，專心致志的做自己的工作。對于客戶對我公司提出的意見或者建議，我會認(rèn)真記錄在本子上，進(jìn)行篩選之后，再去交給領(lǐng)導(dǎo)看，讓領(lǐng)導(dǎo)裁決。工作期間絕對不做與自己工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格的遵守規(guī)定，認(rèn)真把氛圍內(nèi)的工作做好，給其他客服人員帶好頭，做好他們的榜樣。
三、自我反省和反思
一年客服工作將結(jié)束，我對自己的工作進(jìn)行反省反思，我知道自己這一年里在客服崗位上的工作并不是很出色，雖然自己是個班長，但是個人工作也不是事事都做好的。我明白自身方面還有眾多的不足，所以我認(rèn)真的回顧自己的`工作，知道工作力度還不夠，雖然起到榜樣作用了，但是不能大范圍的帶好頭，在管理中也是有些失職的。那么在之后新一年，我會努力改掉個人不足，認(rèn)真的反思自己，并時常反省工作，及時找出錯誤糾正，不然錯誤積累，致使后面不能很好的被解決。
在未來新的一年，我會做好客服班長的工作，讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的進(jìn)步，讓客服幫助公司積累更多客戶，讓公司進(jìn)一步去發(fā)展。我相信自己是可以做好這個班長的，不會讓您對我的工作失望的，對于明年的工作我會努力且奮斗的。
回首一年來的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開停及置換。完成了車間或公司交給我的臨時性任務(wù)。上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開班前后會。能認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時的巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。以下是我的個人工作總結(jié)：
1、在主要工作上
我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號召，從思想上重視，落實(shí)中積極動員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的`問題，敢于面對企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。實(shí)行了大崗位制，是每個人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自身，再造自我，這也是提升工作效率，提升企業(yè)競爭力的必然手段。推行5S管理，現(xiàn)場整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提升，創(chuàng)造一個不錯的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
2、在安全管理上
我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套緊急停車預(yù)案，及時開爐底蒸汽閥，保證了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在消防活動中，組織了一場煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個中控都做了交流認(rèn)為簡潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào)，張貼宣傳標(biāo)語，參與了交通安全全員大簽名活動。
3、在設(shè)備管理上
我定期檢查各臺設(shè)備的潤滑油位，干油泵的運(yùn)行時間，油管是否暢通，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開具工作票，辦理動火證，制定詳細(xì)的安措，保證安全的前提下，及時消除跑、冒、滴、漏。自身班組所包的設(shè)備能按要求及時清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處，人員較少，我只是布置督促，有時親自去打掃現(xiàn)場衛(wèi)生，沒有按照制度去制約員工。未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
在大家的共同努力下，我們__物業(yè)保安部即將迎來新的一年，在這一年里，我們保安部處理了不少的事件，雖然其中不少的事情都是一些瑣碎的小事，但其實(shí)事情越小越好，這樣我們作為保安還能去處理一下。我作為__物業(yè)公司的保安班長，就讓我來對這一年里的工作做一個年終總結(jié)吧。
首先，在這一年里，保安部共處理大大小小事件共__起，其中有民事糾紛__起、搶劫偷盜__起、安全事件__起……在大多數(shù)人的印象中，物業(yè)保安可能就是一個沒啥作用的職業(yè)，退休沒事做的人才會去當(dāng)保安，這種說法其實(shí)也有些道理，的確有不少人在退休后就選擇當(dāng)個保安看看門啥的，但是隨著民眾對于安全的要求越來越高后，想當(dāng)好物業(yè)保安其實(shí)并不是一件特別容易的'事情了。在小區(qū)里，各位業(yè)主很重視自己的財(cái)產(chǎn)安全，特別是當(dāng)有偷盜事件發(fā)生后，上級的領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主共同給我們物業(yè)公司施壓，要求我們加強(qiáng)巡檢，并重點(diǎn)關(guān)注那些行為異常的陌生人，這就給我們的安保工作帶來了不小的壓力，畢竟我們的人手不多，而且也需要休息，很難做到一天都集中自己的注意力在別人的身上。
除了要保證好業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全外，我們也得處理好民事糾紛，畢竟在負(fù)責(zé)的這片區(qū)域內(nèi)，有著不少的人，所以一旦有人發(fā)生了爭執(zhí)，我們就得盡快去處理，不然引起了更大的麻煩的話，到頭來還是我們挨批評，對于那些不聽從勸告的人，我們保安部也只能采取強(qiáng)制手段將他們請出去了?？傊?，在今年里，還沒有遇到過特別重大、特別難處理的事情，這可能與我們的管理越來越到位有關(guān)，為了增加大家的安全防范意識，本年度還特別舉行了幾次安全防范演練，其中包含了防火、防盜、防暴等等，大大加深了我們對于安全的重視程度，也學(xué)習(xí)到了如何快速處理這一類事件的發(fā)生。
今年就要結(jié)束了，可我們保安的工作可遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有結(jié)束，一年的結(jié)尾之際，才是我們安保工作的高峰期，在這一段時間里，各類事情的發(fā)生概率都會有著大幅度的提升，所以我們不能掉以輕心，要爭取站好今年的最后一輪班，給業(yè)主們提供滿滿的安全感。最后，希望我們的__物業(yè)公司能發(fā)展的越來越好，受到更多業(yè)主的贊賞!