一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),那么關于醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié)怎么寫呢?以下是小編整理的一些醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結(jié),僅供參考。
最近幾年來,在少數(shù)醫(yī)務職員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上侵害了醫(yī)生的形象,也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目,加強對醫(yī)務職員的思想政治工作,進行以人性主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境動身,以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務職員的鼓勵機制。
醫(yī)務職員的鼓勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要,設計一定的嘉獎措施,控制和引導醫(yī)務職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么?怎樣嘉獎?誰來決定這類嘉獎?
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當一部份醫(yī)院的鼓勵機制,斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是治病救人,為人治病,靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經(jīng)濟效益,長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。
因此,鼓勵醫(yī)務職員刻苦研究業(yè)務,進步醫(yī)技水平,公道正當增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,其實不是要往掉這些鼓勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容,進步其在鼓勵機制中的地位與份量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內(nèi)容其實不難。關鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平、公正。
而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學公道的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡可能量化,便于操縱。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。
第三,行之有效的.監(jiān)督機制,是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地構(gòu)成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和__監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起側(cè)重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務職員中的好人好事,在媒體上進行報導。對媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
我們要堅持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫(yī)德醫(yī)風建設納入醫(yī)院管理計劃和工作計劃當中,與醫(yī)院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫(yī)德醫(yī)風管理網(wǎng)絡。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于醫(yī)院社會主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅定的醫(yī)德信念,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內(nèi)容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動廣大醫(yī)務人員的積極性,培育良好的醫(yī)德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于以人為本的。服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱"幾床幾號",而改稱"__大爺"、"__先生"等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫(yī)院、夜間門診、"綠色通道",方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創(chuàng)新醫(yī)療技術,采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務。
至于如何有效地進行醫(yī)德、醫(yī)風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結(jié)合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規(guī)范,幫助人們加強道德修養(yǎng)。建立健全有關法律法規(guī)和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的'思想,規(guī)范人們的行為。根據(jù)這樣的要求,領導干部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),加強醫(yī)德、醫(yī)風建設。
醫(yī)療機構(gòu)和行政主管部門的管理者對醫(yī)德、醫(yī)風存在的問題不能護短,要嚴格按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療衛(wèi)生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫(yī)療機構(gòu)體制改革,實行法制化、制度化管理,實行人才任用的淘汰制,建立科學的、與社會發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫(yī)德、醫(yī)風建設必將上一個新臺階。
作為一名醫(yī)務人員,我始終堅守職業(yè)操守和道德規(guī)范,盡我所能為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。在此,我將對自己的醫(yī)德醫(yī)風工作進行總結(jié),以反思不足并展望未來。
一、職業(yè)操守和道德規(guī)范
作為一名醫(yī)務人員,我深知職業(yè)操守的重要性。我始終牢記患者利益至上,堅守誠實、公正、尊重和信任的職業(yè)道德。在工作中,我從未接受過患者的任何形式的回扣或賄賂,始終保持清正廉潔的作風。
二、尊重患者權益,維護醫(yī)患關系
我始終尊重患者權益,盡力維護良好的醫(yī)患關系。我積極與患者溝通,了解他們的需求和疑慮,并提供針對性的解答和幫助。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,我盡可能地減少患者的負擔和不便。同時,我也尊重患者的知情權和自主權,讓他們在醫(yī)療過程中獲得充分的信息和支持。
三、嚴格遵守醫(yī)療法規(guī),保證醫(yī)療安全
我始終嚴格遵守醫(yī)療法規(guī),按照規(guī)定程序進行醫(yī)療操作,確保醫(yī)療過程的安全和合法。我重視醫(yī)療質(zhì)量,認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度,并積極參與到質(zhì)量改進的各個環(huán)節(jié)中。同時,我也關注醫(yī)療安全,防范醫(yī)療事故的發(fā)生,盡我所能為患者提供安全的醫(yī)療服務。
四、認真負責,細心耐心,一絲不茍
在工作中,我始終保持認真負責的態(tài)度,對每一個患者負責,盡心盡力為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。我重視每一個細節(jié),無論是診斷、治療還是護理,都力求做到最好。我耐心傾聽患者的.主訴,細心觀察病情變化,一絲不茍地執(zhí)行醫(yī)療操作,以確保每一位患者都能得到及時、準確、有效的治療。
五、勇于面對挑戰(zhàn),不斷精進醫(yī)術
作為一名醫(yī)務人員,我深知醫(yī)學技術的不斷發(fā)展和進步。因此,我始終保持學習的熱情,勇于面對挑戰(zhàn),不斷精進醫(yī)術。我積極參加各種學術會議和技術培訓,掌握最新的醫(yī)學知識和技術,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和診療水平。同時,我也積極參與科研項目和學術研究,為推動醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
六、積極學習,提升專業(yè)素養(yǎng)
作為一名醫(yī)務人員,我深知專業(yè)素養(yǎng)的重要性。因此,我始終保持學習的熱情和進取心,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極學習各種醫(yī)學知識和技能,不斷提高自己的診療水平和技術能力。同時,我也注重學習人文素養(yǎng)和心理學知識,以便更好地與患者溝通和交流。
七、關愛患者提供人性化服務
我始終關愛患者,關注他們的情感需求和身心健康。在提供醫(yī)療服務的同時,我也注重為患者提供人性化服務。我積極為患者提供心理疏導和支持,幫助他們克服緊張、焦慮和恐懼等不良情緒。同時,我也關注患者的日常生活和健康管理,盡力為他們提供全面的醫(yī)療服務。
八、總結(jié)
作為一名醫(yī)務人員,我深知自己的責任和使命。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅守職業(yè)操守和道德規(guī)范,尊重患者權益,嚴格遵守醫(yī)療法規(guī),認真負責,細致耐心一絲不茍,積極學習提升專業(yè)素養(yǎng),關愛患者提供人性化服務,為患者的健康保駕護航,并不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和診療水平,為推動醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間即將結(jié)束,回首一年的學習、工作和生活,我在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。
一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的`必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
醫(yī)德醫(yī)風是指醫(yī)生應該遵守的職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范,是醫(yī)生應該具備的一種精神和文化素養(yǎng),也是醫(yī)務人員承擔社會責任、擔負使命的應有之義。在我個人的醫(yī)學生涯中,我深深領悟到了醫(yī)德醫(yī)風的重要性,并且通過自己的實踐與學習,不斷厚植自身的醫(yī)德醫(yī)風,以下是我的個人總結(jié)。
首先,醫(yī)德。醫(yī)德是一種道德行為和心理態(tài)度,是醫(yī)生應該遵守的職業(yè)道德準則。醫(yī)生應當以病人和生命至上為原則,堅持誠實、守信、正直、公正、負責等基本道德原則。作為醫(yī)生,必須注重自身的修養(yǎng),不斷提高自己的審美、思想和文化素養(yǎng)的內(nèi)涵,以更好地面對病人的各種需求和精神狀態(tài)。同時,醫(yī)德也要求醫(yī)生在行醫(yī)過程中,必須積極向患者傳遞愛和關懷,并且要善于傾聽患者的心聲,使患者得到心理上與精神上的`安慰。
其次,醫(yī)風。醫(yī)風是醫(yī)生應該具備的一種行為規(guī)范和行為風范。良好的醫(yī)風要求醫(yī)生在工作中保持職業(yè)榮譽感和職業(yè)尊嚴,規(guī)范自己的職業(yè)行為、人際關系等,要有經(jīng)驗研究、繼續(xù)學習、反思和實踐的`精神,不斷提高自身的醫(yī)療水平和醫(yī)療服務水平,追求卓越和創(chuàng)新。同時,醫(yī)生也要與周圍的醫(yī)務工作者和患者保持良好的相處關系,創(chuàng)造良好的工作氛圍和人際環(huán)境,建立良好的信任和溝通的橋梁,確保醫(yī)患之間相互信任,從而更好地服務患者。
醫(yī)德和醫(yī)風是相互交織的,相互追求和體現(xiàn)的。良好的醫(yī)德醫(yī)風能夠讓患者更加信任醫(yī)生,患者的感覺和反饋也會進一步鼓勵醫(yī)生積極踐行更高的醫(yī)德醫(yī)風。但是,在實踐中,醫(yī)德醫(yī)風的確不容易得到完全守護和實踐。我們在實踐的時候往往會面臨某些挑戰(zhàn)和困難,甚至會遇到一些“捷徑”等令人誘惑的問題。面對這些問題,我們應該進行自我審視,通過更好的溝通、自我反省、不斷地讀書學習等方式來加強我們的醫(yī)德醫(yī)風,確保更好地服務患者。
總之,醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)生必須遵守并不斷提高的一種基本素養(yǎng)。我們是在人民的需要和信任之下從事醫(yī)學工作的,因此,我們的責任就在于遵守醫(yī)德醫(yī)風,做到為他人服務、為社會服務、為人類的利益和幸福服務。我們應該努力做好周圍的醫(yī)療工作,不斷提升自身的醫(yī)療水平和醫(yī)療服務水平,為國家和人民的繁榮和幸福做出貢獻。
20__年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
二、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
三、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的'完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。
在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20__年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結(jié)合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向?qū)嵺`學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
20__年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的`一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,經(jīng)過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的職責。
一年以來,我認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律九不準》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等資料,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立起全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務,醫(yī)務人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風好與不好,與廣大人民群眾密切相關,是關系到黨和政府的大事。
作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。醫(yī)務人員終身奉行的最高準則為:救死扶傷,實行人道主義.這就是我們要時刻銘記于心的最高準則和行為標桿。
總之,我們應當做到:加強自身學習,努力提高自身修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。充份發(fā)揮以人為本,規(guī)范自己的職業(yè)行為,端正服務態(tài)度,強化服務意識,增強職業(yè)職責感、使命感、自豪感,弘揚社會正氣,把除人類之病痛、助健康之完美作為我們醫(yī)務人員永遠不變的追求。
在院領導的領導下,在科主任的指導下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優(yōu)良的服務態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
在 20__年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務質(zhì)量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
20__年,在醫(yī)院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷進步了自身業(yè)務技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院請求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,增強了自身素質(zhì)的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程??创ぷ髡J真負責,時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學歷教導。同時采取網(wǎng)絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20__年檢驗技師的職稱測驗。
20__年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,積極進取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)如下:
一、加強領導,為醫(yī)德醫(yī)風和行風建設帶給組織保障。
為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現(xiàn)行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實職責狀,對行風建設實行一票否決,對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設帶給制度保證。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責,醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、職責追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我院制定了與有關部門聯(lián)系制度,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
三、大力宣教,為行風建設營造良好氛圍。
為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的.廣泛監(jiān)督指導。在門診設立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調(diào)查,來了解我院行風建設狀況,加強我院的行風建設。同時,設立了舉報箱、舉報電話。通過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
四、重點整治,使不正之風無處落地生根。
我院強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。
1、就醫(yī)環(huán)境得到了改善
今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造,帶給就做咨詢、導診、飲水機等便民服務,并增設了座椅,方便就診群眾。
2、藥品采購得到了規(guī)范
醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,落實網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
3、不正之風得到了杜絕
醫(yī)院采取層層鑒定職責狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。
4、診療行為得到了規(guī)范
今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
5、服務理念得到了端正
醫(yī)院倡導人文服務,在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《職責追究制》等四項制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結(jié)合的途徑,通過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的職責感、使命感和自豪感,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設。
6、群眾滿意度得到了提升
醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,通過優(yōu)化服務流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。同時,結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
20__年衛(wèi)生院行風工作取得了必須的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。公民道德建設千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立。
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關注和很高的'要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。
國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。
在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務,又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
在20__年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結(jié)如下:
1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
2、在科內(nèi)開展自我總結(jié)。每一名員工都要對自己進行總結(jié),進行批評與自我批評,認真總結(jié)自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結(jié),我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的.效果。
3、科內(nèi)做到政務、財務公開??剖抑魅我陨碜鲃t,將科內(nèi)政務公示于科員,做到科內(nèi)事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內(nèi)財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內(nèi)其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過一年的共同努力,科內(nèi)各項工作都井井有條,并且形成了良好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫忙下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和職責心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作狀況如下:
一、深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度超多減少的狀況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的`業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,根據(jù)縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
20__年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩(wěn)完成本職技巧工作以外,重視醫(yī)德醫(yī)風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫(yī)療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建協(xié)調(diào)的醫(yī)護關系式全部醫(yī)療運動安全有效進行的基本。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的持續(xù)教導人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床動身,一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多加入醫(yī)生查房,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能輔助他們熟習環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系協(xié)調(diào)了,醫(yī)患關系自然就牢固了。
優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度,更須要過硬專業(yè)素質(zhì)作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學習晉升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行動,盡力學習外語,并應用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而懂得到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技巧程度有了必定進步。
一年來,我認真學習上級醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現(xiàn)代化建設事業(yè)貢獻自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務人員是人民健康衛(wèi)士,又是聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到威信的大事。
我在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關系。作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
作為一名醫(yī)務人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
一年來,在衛(wèi)生局和院長的領導下,我認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,遵紀守法,尊重領導團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術,精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、我在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關健,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。