時(shí)光荏苒，歲月不居。忙碌的一年即將過去，在辭舊迎新之際，對(duì)本年度的工作進(jìn)行匯總分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，并對(duì)明年工作進(jìn)行相應(yīng)的初步計(jì)劃安排。下面是關(guān)于醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!
過去的20__年里一年中，本醫(yī)院的藥械科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟
全科人員要充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差，一些同志連常用藥品的.名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高。
三、加強(qiáng)科室管理
首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對(duì)事不對(duì)人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì)，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律
今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育，收到了較好的效果。
五、鼓勵(lì)職工積極參加晉級(jí)晉職考試
20__年以來，雖然我們工作取得了一定的成績(jī)，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們?cè)谛碌囊荒昀铮^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下，多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)?；貋砗笠髤⒓訉W(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門診部會(huì)議，全年參加20余次門診部會(huì)議。對(duì)門診部醫(yī)療工作的'開展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時(shí)間靜下心來從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在20__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
20__年__醫(yī)院醫(yī)技科年終總結(jié)新春將至，繁忙而緊張的20__年工作即將結(jié)束，作為醫(yī)院的一個(gè)年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路。結(jié)合工作實(shí)際，取得了欣慰而自豪地工作成績(jī)，得到廣大對(duì)患者的好評(píng)與認(rèn)可，現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)，堅(jiān)持以毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持以病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療，個(gè)性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊(duì)伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行每周一次。強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量、醫(yī)生職責(zé)執(zhí)行情況，每月兩次安全、質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩個(gè)徹底：
a、徹底整改；
b、徹底查辦。
2、醫(yī)療工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，6人次參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng)，選派3人赴外進(jìn)修學(xué)習(xí)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，各科員取得不同程度的進(jìn)步，短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新技術(shù)，新設(shè)備，填補(bǔ)了我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精，針灸、理療、胃鏡、彩超、心電圖等診療項(xiàng)目的.治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
2、購(gòu)進(jìn)電子生物反饋系統(tǒng)、巴氏球等一系列康復(fù)訓(xùn)練用設(shè)備，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)了我院的醫(yī)療空白，為康復(fù)理療提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)有效的訓(xùn)練方法，收到了良好的療效。
3、新進(jìn)一臺(tái)日本全進(jìn)口pentax電子腸鏡，開創(chuàng)了東鄉(xiāng)縣腸鏡檢查的先河，為我院的體格檢查及臨床確診提供了一定保障，取得了良好地社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。
四、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到了廣大患者的好評(píng)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：
1、20__年心電圖、彩超及電子胃鏡業(yè)務(wù)收入為232207元，較20__年有所提升。其中心電圖、彩超等項(xiàng)目被納入老年人免費(fèi)體檢項(xiàng)目中，新購(gòu)設(shè)備均得到有效、充分的利用。
2、20__年康復(fù)理療科理療收入達(dá)433045元，較20__年的業(yè)務(wù)收入149655元，凈增長(zhǎng)率290%；其中科室業(yè)務(wù)收入約728786.9元，較20__年的業(yè)務(wù)收入205619元，凈增長(zhǎng)率約354%。醫(yī)技科正沿著一個(gè)正確的方向穩(wěn)定前進(jìn)。
3、在取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，本科室在20__年也取得了廣泛地社會(huì)效益，尤其在康復(fù)治療方面，通過患者的口口相傳，在__縣已有良好的口碑，同時(shí)，本科室熱衷于基層群眾的服務(wù)，經(jīng)常開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“免費(fèi)義診”等活動(dòng)，真正做到為人民服務(wù)。
五、盡管20__年是醫(yī)技科的輝煌年，科室在醫(yī)療工作。科室管理，教學(xué)科研，人才建設(shè)等方面積極探索，取得了令人可喜的成績(jī)，但仍然存在一定的不足：
1、內(nèi)部管理不到位，病人就診時(shí)間安排不妥，扎堆看病現(xiàn)象常有，各治療間的醫(yī)師溝通協(xié)調(diào)有待提高。
2、由于條件有限，服務(wù)設(shè)施不夠完善，有時(shí)不能滿足患者的要求，尤其是治療床位的要求。
3、偏癱病人，基礎(chǔ)病多，科室人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，存在一定的安全隱患，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。
4、平時(shí)康復(fù)治療比較多，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)比較多，但在科學(xué)研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方面做到還不夠。
5、醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)有待進(jìn)一步提高，科室衛(wèi)生須改善。
20__年醫(yī)技科所取得的成績(jī)與醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力時(shí)分不開的，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)技科認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高安全意識(shí)，杜絕安全隱患，抓好內(nèi)部管理，繼續(xù)宣傳推介，擴(kuò)大服務(wù)半徑，充分發(fā)揮高科技?？圃O(shè)備的作用，為臨床服務(wù)，進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鞏固完善，夯實(shí)基礎(chǔ)，把我院醫(yī)技科做大做強(qiáng)，成為__地區(qū)一流的醫(yī)技科而奮斗。
時(shí)間總是會(huì)在忙碌之中過的格外的快，半年的時(shí)間馬上就要結(jié)束了，暫時(shí)工作上也有了暫時(shí)的空閑，為了能讓自己下半年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己上半年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護(hù)士了，我要對(duì)得起自己白衣天使的這個(gè)稱呼，所以我會(huì)在下半年更加的努力，一切工作都做到事無巨細(xì)。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年一月份是自己實(shí)習(xí)結(jié)束后，第一次以正式員工的身份加入了一家醫(yī)院，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第一個(gè)月的時(shí)候，我雖然大錯(cuò)誤沒發(fā)生，但是一些小細(xì)節(jié)上錯(cuò)誤，還是出現(xiàn)過很多次的，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時(shí)候，把病人名字寫錯(cuò)的情況……但是每種錯(cuò)誤我都只發(fā)生了一次，并不會(huì)連續(xù)發(fā)生第二次，因?yàn)槲以诿恳淮畏竿赍e(cuò)之后，我都會(huì)做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯(cuò)。
二、工作方面
新來的護(hù)士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時(shí)候，我總會(huì)覺得特別的尷尬，手腳慢，服務(wù)手法還不好，經(jīng)常遭到病人的反感，要求換個(gè)護(hù)士，因?yàn)檫@個(gè)事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會(huì)兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個(gè)護(hù)士，在進(jìn)行這些看似“惡心”的工作時(shí)，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對(duì)于每一個(gè)患者都會(huì)統(tǒng)一護(hù)理。工作也開始步入正軌，忙起來的時(shí)候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因?yàn)橐换氐郊抑荒茏ゾo每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護(hù)士長(zhǎng)的稱贊的，因?yàn)闊o論是護(hù)士長(zhǎng)安排什么活，只要沒人接手，我都會(huì)第一時(shí)間的說交給我，并且在醫(yī)院有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候，我也都會(huì)積極的報(bào)名，因?yàn)槲抑牢易鳛樾伦o(hù)士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對(duì)自己上半年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，在接下來的工作當(dāng)中我會(huì)做到無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，跟同事相處也會(huì)盡可能的互幫互助，對(duì)于自己犯的錯(cuò)，我也會(huì)做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的護(hù)士。
轉(zhuǎn)眼間本年度工作已接近尾聲，一年的ICU臨床護(hù)理工作帶給我很多感悟和收獲。一年來，在科領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，經(jīng)過自身不斷努力，工作上較以前有了一定進(jìn)步，但還存在一些問題。下面，把本年度工作總結(jié)如下：
一、政治思想情況：
作為一名中共黨員，能一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)文化思想，并將其作為日常工作的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞黨和國(guó)家大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的精神、黨風(fēng)黨紀(jì)等。通過學(xué)習(xí)，使我政治覺悟和思想水平又有了提高，精神上感覺更加充實(shí)。能在日常工作中做到“識(shí)大體，重大局”，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，吃虧在前、享樂在后，服從科室領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，使自身綜合能力不斷提高。
二、專業(yè)技能學(xué)習(xí)：
ICU涉及的病種多，病情復(fù)雜，對(duì)護(hù)理人員綜合能力要求高。結(jié)合自身年輕，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)但臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少的特點(diǎn)，能一直注重專業(yè)理論、技能方面的學(xué)習(xí)。利用休息時(shí)間，通過和網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)資料，并在工作中不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富同事的工作方法，努力提升自身的專業(yè)水平。護(hù)士長(zhǎng)為了幫助大家提高，也制定了講課制度，利用每周四晨起交班時(shí)間安排人員為大家講授新知識(shí)及新理論，使大家受益匪淺。
三、常規(guī)工作
能掌握科室常規(guī)工作，在搶救危重癥病人時(shí)和同事取得良好的協(xié)作配合。工作中愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、時(shí)時(shí)把護(hù)理工作放在首位，重視護(hù)理細(xì)節(jié)，服從科室領(lǐng)導(dǎo)，能做到“視患者如親人”。
四、不足之處
工作中能充滿熱情，但還欠缺一定的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心態(tài)度。今后我會(huì)在工作中時(shí)刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅并隨時(shí)隨地的.向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，虛心聽取他們的意見和建議，爭(zhēng)取更大提高。
20__年快過去了，我會(huì)在接下來的時(shí)間里更加努力，取得更大進(jìn)步。最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心及悉心教誨，感謝同事對(duì)我的幫助，使我不斷進(jìn)步，更加熱愛護(hù)理工作!
回顧過去的20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下，在ICU全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下，ICU的工作得以正常運(yùn)行并穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作匯報(bào)如下：
一、ICU工作量統(tǒng)計(jì)
今年我科收治了危重病人例，搶救成功例，死亡x例，成搶救成功率97%，搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內(nèi)臟破裂、嚴(yán)重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內(nèi)的諸多危重癥患者，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
今年我科業(yè)務(wù)收入__萬元，各項(xiàng)收入指標(biāo)都是成倍增長(zhǎng)，從全年業(yè)務(wù)收入狀況來看，呈逐月上升的趨勢(shì)，尤其11、12月的收入增長(zhǎng)幅度達(dá)到了歷史最高峰，11月收治病人例，收入萬，12月收治病人例，收入萬，較前增長(zhǎng)了2—4倍不等，科室人員倍受鼓舞，對(duì)科室發(fā)展充滿了信心。
二、工作情況
1、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平。組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)化管理力度，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。
2、規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平。
針對(duì)ICU的工作特點(diǎn)，我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程，同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應(yīng)用機(jī)械通氣，營(yíng)養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等，通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí)，科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重提升科室業(yè)務(wù)水平。
(1)我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座，同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，講座內(nèi)容有“危重患者的營(yíng)養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的治療”等。
(2)我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開展疑難病歷討論，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論，提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。比如今年3月份有一個(gè)病人，患重度壞死性出血性胰腺炎，合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應(yīng)綜合征等多種危重并發(fā)癥，在醫(yī)學(xué)上超過4個(gè)臟器的功能衰竭，死亡率達(dá)90%以上，對(duì)于這樣一個(gè)病人，我們科室沒有退縮，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)控指揮下，聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案，我科醫(yī)護(hù)人員專門為他排一套班，日夜守護(hù)，加班加點(diǎn)，經(jīng)過10余天的全力搶救，終于救治成功。通過這樣不停的摸索和討論學(xué)習(xí)，科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。
(3)我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)ICU醫(yī)生的.技能學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù)，能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù)，能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備，業(yè)務(wù)水平迅速提高。
(4)20__年10月我科三位同志代表醫(yī)院參加__市衛(wèi)生局組織的“院前急救知識(shí)競(jìng)賽”，憑借過硬的理論知識(shí)和精湛的急救操作技術(shù)，獲得了團(tuán)體第二名的良好成績(jī)，為醫(yī)院及科室掙得了榮譽(yù)。
4、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，提高救治能力。
危重患者生命支持的技術(shù)水平，直接反映醫(yī)院的綜合救治能力，是現(xiàn)代化醫(yī)院的重要標(biāo)志，因此學(xué)科建設(shè)是重中之重，20__年度院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院人員嚴(yán)重短缺的情況下，排除萬難，為我科派出2名醫(yī)生，1名護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)。待20__年4月我科外派進(jìn)修人員全部返回科室工作，我科護(hù)士就已全部專科進(jìn)修，6名醫(yī)生有4名醫(yī)生完成了?？七M(jìn)修，建立了一個(gè)專業(yè)的ICU團(tuán)隊(duì)，提高了ICU對(duì)危重病人的處理能力，且醫(yī)生三級(jí)查房梯隊(duì)可完善，從而保障了三級(jí)查房制度的順利施行。
5、提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)科室協(xié)作。
一年來我科為全院各科室提供會(huì)診近60次，參與搶救20余次，在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來科室，為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作，絕不說對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論，積極與各位主任溝通患者及家屬的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療，從而提高ICU的床位使用率。
6、完善病房設(shè)施，優(yōu)化治療效果。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)工作需要添置了如下儀器和設(shè)備，極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境：
(1)新添了呼吸機(jī)和氣壓治療儀各一臺(tái)，優(yōu)化了治療效果，提高了病人救治率。
(2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設(shè)施，科室物件擺放更加規(guī)范有序，取用方便，極大地提高了工作效率。
(3)定制了ICU工作服裝，規(guī)范了ICU的著裝，體現(xiàn)了ICU的特色，使ICU醫(yī)護(hù)人員的工作面貌煥然一新。
7、積極主動(dòng)完成教學(xué)工作：
(1)積極配合學(xué)校完成教學(xué)任務(wù)，協(xié)調(diào)好臨床和教學(xué)的關(guān)系，我科承擔(dān)了教學(xué)任務(wù)的醫(yī)護(hù)人員按時(shí)授課，共完成授課200余課時(shí)，無教學(xué)事故發(fā)生。
(2)根據(jù)醫(yī)院安排，我在全院進(jìn)行了有關(guān)“急性腎功能衰竭”內(nèi)容的講課，__召集全院年輕醫(yī)生示范講解了經(jīng)皮氣管切開術(shù)的操作，反應(yīng)良好。
8、講團(tuán)結(jié)重奉獻(xiàn)，年輕的ICU團(tuán)隊(duì)逐漸走向成熟。
ICU是個(gè)由6名醫(yī)生、7名護(hù)士組成的團(tuán)隊(duì)，大家在工作中講團(tuán)結(jié)重奉獻(xiàn)，在生活中相互關(guān)心體貼。我們的醫(yī)生護(hù)士從不計(jì)較個(gè)人得失，為工作經(jīng)常加班加點(diǎn)，遇到科室搶救病人多的時(shí)候，加班隨喊隨到，不計(jì)報(bào)酬，不要求補(bǔ)假，從無怨言。我科__經(jīng)常在科室加班，遇到搶救病人，快速反應(yīng)，自覺加入搶救病人的行動(dòng)中，而且勤于鉆研業(yè)務(wù)，專業(yè)水平提高很快;__和__入ICU時(shí)間不久，但積極肯干，用心學(xué)習(xí)，進(jìn)步明顯;同志臨床思維慎密，考慮問題全面周到，責(zé)任心強(qiáng)，熱愛ICU工作，能吃苦耐勞，并克服家庭困難，于今年10月份起，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行為期半年的進(jìn)修學(xué)習(xí);副主任在我外出學(xué)習(xí)進(jìn)修的半年中，承擔(dān)科主任職責(zé)，吃苦耐勞，用心管理科室，獲得了科室及全院的一致好評(píng);護(hù)士長(zhǎng)耐心細(xì)致，統(tǒng)管護(hù)理工作，使護(hù)理工作有條不紊，忙而不亂，保證了醫(yī)療安全。ICU的護(hù)理工作繁重而且繁瑣，我們的護(hù)士不怕臟累，真正做到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，獲得病人及家屬的一致好評(píng)，且醫(yī)護(hù)之間配合默契，協(xié)調(diào)一致，從而提高了搶救成功率。
ICU是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，13名工作人員平均年齡不足30歲，他們不但有年輕人的朝氣蓬勃，也有醫(yī)療工作者的決斷與干練，感謝院領(lǐng)導(dǎo)組建并培養(yǎng)了這支年輕精干的隊(duì)伍，他們的出色表現(xiàn)，常常讓我感動(dòng)，亦讓我倍感欣慰，假以時(shí)日，我相信他們都會(huì)成為醫(yī)院的中堅(jiān)力量，為我們的醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我們這個(gè)年經(jīng)的團(tuán)隊(duì)也將逐步走向成熟和強(qiáng)大。
三、科室存在的問題
科室雖然有很大的進(jìn)步和提高，但仍存在如下問題：
1、科室人員不足，人員不固定：ICU護(hù)理人員不足，派來支援的護(hù)士不熟悉ICU業(yè)務(wù)，搶救意識(shí)欠佳，存在醫(yī)療安全隱患。
2、醫(yī)療設(shè)備不足：ICU是一個(gè)新成立的科室，隨著科室病人的增多，業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要更多的搶救設(shè)備，如床旁血濾機(jī)、電子纖支鏡等，以提高危重病人搶救成功率和醫(yī)療救治水平。
3、醫(yī)療用房緊缺：現(xiàn)有條件下我科無主任辦公室及醫(yī)護(hù)人員就餐室，給工作和生活帶來極大不便。
四、新年度主要工作思路。
ICU是我院年輕的科室，學(xué)科的發(fā)展中有賴于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持，在此基礎(chǔ)上，我們需要進(jìn)一步做到：
1、繼續(xù)苦練內(nèi)功，提高全體醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高搶救成功率;
2、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目：
(1)我科申請(qǐng)購(gòu)入床旁血濾機(jī)、纖支鏡等儀器設(shè)備以提高搶救治療水平，增加科室收入;
(2)我科擬開展測(cè)尿比重、持續(xù)動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)、呼末CO2監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目，加強(qiáng)病情監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)危重癥患者的救治，保障醫(yī)療安全，增加科室收入;
3、進(jìn)一步與各科室加強(qiáng)協(xié)作溝通，特別是與神經(jīng)外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯(lián)系，建立專門的溝通聯(lián)系本，定期與各科室聯(lián)系，充分聽取各科室的意見，充分尊重兄弟科室，加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，爭(zhēng)取兄弟科室的支持和信任。
4、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院ICU及專家的聯(lián)系，不斷學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院新的診療措施，提高我科的救治水平，同時(shí)也提高我院的知名度。
5、進(jìn)一步規(guī)范ICU常見病的診療，制定套餐醫(yī)囑;總結(jié)常見病的醫(yī)護(hù)觀察要點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)新入人員的培訓(xùn)，對(duì)科室常用藥物集結(jié)成冊(cè)，便于查閱;對(duì)于新的藥物，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握用藥指征及用法;繼續(xù)規(guī)范抗生素的合理使用。
6、繼續(xù)每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行疑難病例討論，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，不斷更新診療觀念，多向?qū)？茖W(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室業(yè)務(wù)討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，保障醫(yī)療安全;
7、加強(qiáng)科室質(zhì)控工作，在架病歷及出院病歷及時(shí)審查，每月底召開科室質(zhì)控工作會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月病歷的優(yōu)點(diǎn)及不足，便于改進(jìn);
8、借鑒護(hù)理不良事件報(bào)告制度，建立醫(yī)療不良事件報(bào)告制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，避免醫(yī)療事故的發(fā)生;
9、總結(jié)治療效果好的病歷，加強(qiáng)科室宣傳;
10、繼續(xù)完善各種診治流程，集結(jié)成冊(cè)，指導(dǎo)臨床工作;
11、嚴(yán)格執(zhí)行出院病人回訪制度，一方面加強(qiáng)和病人的聯(lián)系，取得病人及家屬的信任，爭(zhēng)取更多的病源，另一方面可驗(yàn)證我們對(duì)疑難病歷的診斷及治療效果;對(duì)于轉(zhuǎn)到?？频牟∪耍铱埔嘈桦S訪，了解轉(zhuǎn)科后病人的情況及?？茖?duì)我們的意見反饋，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高我科的診治水平;
12、積極利用醫(yī)院現(xiàn)有資源，如九病室的降鈣素原、BNP、D—二聚體檢測(cè)、麻醉科的血?dú)夥治龅?，為危重病人的診治提供依據(jù)及指導(dǎo);
13、加強(qiáng)病人的管理，防止惡意欠費(fèi)，逃費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生;入科病人，常規(guī)抵押身份證、農(nóng)合證等有效證件，詳細(xì)登記住址、身份證、電話號(hào)碼等信息，以便追查費(fèi)用等;
14、詳細(xì)了解農(nóng)合醫(yī)保政策，了解藥物、醫(yī)用耗材等的醫(yī)保范疇，簽署自費(fèi)藥品告知書，并詳細(xì)告知患者家屬，避免由此而引起的糾紛;
15、加強(qiáng)科室人文建設(shè)，提倡正能量，針對(duì)ICU工作特點(diǎn)，培養(yǎng)和樹立愛崗敬業(yè)，顧全大局，講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的精神，保證科室上下齊心，團(tuán)結(jié)一致，共同搞好ICU的工作;
16、改革科室績(jī)效工資的二級(jí)分配，打破平均主義，打破吃大蛋糕的模式，采取多勞多得的形式，體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值，提高工作積極性;
17、進(jìn)一步完善輸血制度、對(duì)無錢、無家屬患者的醫(yī)療救治制度、醫(yī)務(wù)工作請(qǐng)示報(bào)告制度、特殊狀況下診療費(fèi)用處理規(guī)定、危急值報(bào)告制度、收住及轉(zhuǎn)出患者標(biāo)準(zhǔn)等制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管理科室;
20__年即將過去，有辛勤的汗水，也有成功的喜悅。在今后的日子里，ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持，需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴，做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓其他兄弟科室信任，讓患者和家屬滿意。
20__年重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理人員以病人為中心的護(hù)理理念，把此理念融入實(shí)際具體工作細(xì)節(jié)，在管理形式上追求危重病需求，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，根據(jù)年初的計(jì)劃，圓滿地完成了的護(hù)理工作，并取得一定的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)如下：
基礎(chǔ)護(hù)理督查120人次，合格120人次，合格率98.58%、特一級(jí)病人護(hù)理督查120人次，合格120人次，合格率98.7%;急救藥械督查48次，合格率99.13%;病房管理督查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.53%;護(hù)理文書督查120人次，合格120人數(shù)，合格率98.70%;消毒隔離消查48人次，合格48人數(shù)，合格率98.57%;護(hù)士素質(zhì)合格率98.14%;三基理論考試98人次，合格63人數(shù)，合格率90.84%;護(hù)理技術(shù)操作120次，合格率91.23%;出院病人滿意度87.89%;醫(yī)生對(duì)護(hù)士滿意度調(diào)查滿意度為87.66%;護(hù)士滿意度為63.3%;病人滿意度調(diào)查共44人;滿意度為97.6%;護(hù)理晨會(huì)提問258次、合格率98%;
二、加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
繼續(xù)強(qiáng)化ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)，落實(shí)分層次護(hù)理繼續(xù)教育，組織?？婆嘤?xùn)班1期;包括專科理論和操作培訓(xùn)，?？撇僮饔行碾姳O(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)使用、電除顫培訓(xùn)結(jié)束后，并考核，完成1-5年理論操作培訓(xùn)各四次，6-10年理論操作培訓(xùn)各兩次，全年完成常規(guī)操作培訓(xùn)48項(xiàng)、項(xiàng)目有口服給藥、靜脈輸液、整理床單元、霧化吸入;靜脈留置針、心電監(jiān)測(cè)、動(dòng)脈血?dú)?、?jīng)口鼻吸痰;氧氣吸入、心肺復(fù)、灌腸、口腔護(hù)理、靜脈采血等并對(duì)以上操作培訓(xùn)后并進(jìn)行考核?？剖彝瓿衫碚摽荚?7次，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)14次，業(yè)務(wù)查房12次，病歷討論12次，主持全院護(hù)理病例討論一次，召開質(zhì)控會(huì)議12次，護(hù)士生活會(huì)議12次，護(hù)理缺陷會(huì)議12次，鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，現(xiàn)大專在讀5名，對(duì)督查護(hù)理工作進(jìn)行原因分析并提出整改措施，全年清點(diǎn)固定資產(chǎn)12次。
三、工作量指標(biāo)完成
全年收治病人352人次，總經(jīng)濟(jì)收入1356572元，床位使用率52%，出院22人次，死亡人數(shù)5人，病危人60次，病重129人次，一級(jí)護(hù)理1人，注射泵189人次，呼吸機(jī)使用23人次，1004小時(shí)，留置導(dǎo)尿68人次。氣管插管45人次，鎖穿28人次，氣管切口12人，監(jiān)護(hù)儀80人次，3468.5小時(shí)，全院血?dú)鈅_3人次，科室血?dú)夥治?83人次。
四、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障護(hù)理安全
科室成立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，建立一套嚴(yán)格的預(yù)防患者發(fā)生壓瘡的管理制度和防范措施，將皮膚問題、用藥安全、護(hù)理標(biāo)識(shí)、靜脈輸液、人工氣道、留置引流管等作為護(hù)理工作的核心內(nèi)容，繼續(xù)規(guī)范落實(shí)制度，強(qiáng)化皮膚壓力傷管理，20__年1月-10月__日收治352人，填寫B(tài)raden壓瘡風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理單129人，評(píng)分小于等于12分以下62人，13-18分以上66人。院外6人，痊愈。院內(nèi)2人，痊愈。MORSE45分以上25人上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理小組。患者轉(zhuǎn)科前未發(fā)生跌倒。全年沒有發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)。
五、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求，修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案，配合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審修訂績(jī)效考核方案、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、科室的品牌服務(wù)、針對(duì)ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。制作溝通卡對(duì)不能語言交流的給予卡片交流。由?？谱o(hù)士對(duì)轉(zhuǎn)科病人進(jìn)行訪視，對(duì)存在的.問題進(jìn)行及時(shí)整改。
六、提高實(shí)習(xí)生試崗生的內(nèi)涵
不斷提高科研能力全年由護(hù)理師以上職稱的?？谱o(hù)士完成12實(shí)習(xí)生的帶教，完成講課12次，操作培訓(xùn)8人次，理論考核12人次次，同時(shí)完成2名試崗生的帶教，帶教內(nèi)容重點(diǎn)ICU的環(huán)境、病區(qū)的物品擺放、呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等操作培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。
七、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審
根據(jù)ICU特點(diǎn)制訂、修改ICU的制度、職責(zé)、常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審計(jì)劃，分段對(duì)護(hù)士進(jìn)行涉及ICU相關(guān)內(nèi)容的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)并考核12次，完成護(hù)理安全案例培訓(xùn)一次，同時(shí)對(duì)照等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查數(shù)次次，每次對(duì)自查的問題進(jìn)行匯總整改。在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審中順利達(dá)標(biāo)，雖然在一年的工作在取得了一定的成績(jī)，但與實(shí)際工作還存在一定的差距，如院感工作，在來年會(huì)把工作做得更好。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
我院堅(jiān)持以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從 20__年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。我院建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
今年以來，我院以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針，保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的。以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)。以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展 業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。
具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是在職人員繼續(xù)教育、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。
四、規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制
按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理。
其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患。
第三，健全組織，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核。 我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！
20__年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。
3.09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
二.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的.能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
__年創(chuàng)建辦在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)照文明城區(qū)創(chuàng)建工作任務(wù)分解指標(biāo)體系，有效組織地區(qū)機(jī)關(guān)、社區(qū)、社會(huì)單位、居民等開展文明城區(qū)創(chuàng)建工作，并順利完成全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將創(chuàng)建辦__年工作總結(jié)如下：
一、依照創(chuàng)建指標(biāo)形成方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)。
對(duì)照朝陽區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建指標(biāo)，形成《__街道全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作材料匯編》等一系列創(chuàng)建工作指導(dǎo)性文件。進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)建文明城區(qū)的分工和責(zé)任，明確創(chuàng)建工作任務(wù)，把創(chuàng)建任務(wù)落到實(shí)處。結(jié)合街道實(shí)際，特制定街道社會(huì)領(lǐng)域開展創(chuàng)建活動(dòng)工作任務(wù)分解方案，涉及10個(gè)方面31項(xiàng)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)創(chuàng)建指標(biāo)分解指導(dǎo)，形成指揮體系
落實(shí)對(duì)文明城區(qū)316項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)的分解指導(dǎo)，第一次、第二次朝陽區(qū)模擬測(cè)評(píng)的指標(biāo)分解，以召開文明城區(qū)推進(jìn)會(huì)、一周創(chuàng)建要點(diǎn)、專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)、創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)等多種形式進(jìn)行指標(biāo)的分解和落實(shí)，__年共召開創(chuàng)建文明城區(qū)推進(jìn)會(huì)10次，信息、攝影、數(shù)據(jù)庫錄入培訓(xùn)會(huì)5次，編輯創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)34期，階段性下發(fā)創(chuàng)建通知、指導(dǎo)性文件20份，形成了系統(tǒng)性的指導(dǎo)思路。
三、發(fā)動(dòng)創(chuàng)建宣傳開展活動(dòng)，提高創(chuàng)建參與
__年期間共制作宣傳標(biāo)語188條、宣傳條幅41條、展板20多塊，免費(fèi)發(fā)放《致轄區(qū)居民的一封信》共50000多份，倡議書50000余份，制作創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳臺(tái)卡，各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，組織開展社會(huì)志愿者活動(dòng)。利用朝陽有線，社區(qū)展板設(shè)置創(chuàng)建文明城區(qū)專欄，加大創(chuàng)建文明城區(qū)宣傳力度，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
__年評(píng)選出“社區(qū)創(chuàng)建形象大使”20名，“文明小天使”137名。在“千名干部進(jìn)萬家”走訪期間共收集問題建議意見總數(shù)8218件,參與家庭戶數(shù)45773，解決問題8138件，解決問題率98%。街道處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)單位“大走訪”累計(jì)走訪社會(huì)單位數(shù)4908家，反應(yīng)問題482件，協(xié)調(diào)解決478件，解決問題率99%。以轄區(qū)常住人口159028，累計(jì)注冊(cè)志愿者總數(shù)13599，注冊(cè)志愿者占常住人口比例8%有效搭建志愿者服務(wù)公益事業(yè)活動(dòng)平臺(tái)。20__年累計(jì)開展創(chuàng)建活動(dòng)6732次，累計(jì)參與活動(dòng)人數(shù)64639人，45家社會(huì)單位參與共建，參與文明城區(qū)活動(dòng)人數(shù)（常住戶籍制人口）覆蓋率為45%，流動(dòng)人口參與率為28%。
四、查找不足，制定明年工作計(jì)劃
在創(chuàng)建檔案整理工作中，存在著指標(biāo)理解不深入，指導(dǎo)不夠具體的問題。
在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，制定明年工作計(jì)劃：建立和完善硬件工作體制，提煉特點(diǎn)和亮點(diǎn)，展示有地區(qū)特色的創(chuàng)建成果。按照區(qū)的統(tǒng)一部署，做好實(shí)地和材料的.審核、匯報(bào)等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，全面做好查漏補(bǔ)缺和迎檢檢查的前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步利用各種宣傳陣地廣泛進(jìn)行宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)，在地區(qū)形成濃厚的宣傳輿論氛圍，掀起爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城區(qū)的熱潮，迎接檢查。
在即將過去的一個(gè)學(xué)期里，學(xué)校教科室認(rèn)真學(xué)校教學(xué)研究中心工作計(jì)劃及學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想，提高教科研工作實(shí)效，為學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展提供科研保障，為教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好的研究氛圍。堅(jiān)持把教育科研作為提升學(xué)校教育的水平，著力開創(chuàng)我校教育科研的新局面。現(xiàn)將本學(xué)期工作，做如下回顧：
一、制度保證，高效管理，以人為本追求實(shí)效
為激發(fā)教師參與教科研的熱情，營(yíng)造我校教育科研的良好氛圍，著眼于教師專業(yè)發(fā)展共同體的建設(shè)，教科室以制度促管理，以獎(jiǎng)勵(lì)促發(fā)展，以規(guī)范來引導(dǎo)，激勵(lì)教師積極投身教研，使課改教研務(wù)實(shí)化常態(tài)化。開學(xué)初，教科室召開教研組長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)本學(xué)期教科研工作提出了明確的要求。各課題組結(jié)合各組的具體情況制定學(xué)期階段計(jì)劃一切工作在剛開學(xué)就井然有序落實(shí)到位。
教科室嚴(yán)格過程管理，進(jìn)一步完善了教科室的各項(xiàng)制度，形成了自身的教科研管理體系。對(duì)學(xué)校各學(xué)科課題進(jìn)行了規(guī)范管理，定期組織教科研的專題活動(dòng)，強(qiáng)化教師的教科研意識(shí)，課題研究分工到人，計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)記錄、資料搜集有課題組教師分別承擔(dān)，做到定期檢查，并進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)措施，提高了課題研究的針對(duì)性和有效性。
二、課題引領(lǐng)，統(tǒng)籌安排，提高實(shí)效服務(wù)教學(xué)
今年學(xué)校共有三個(gè)學(xué)科課題經(jīng)過課題組教師們共同努力并在今年六月份結(jié)題。這期間課題研究帶給教師的專業(yè)成長(zhǎng)，讓我校這一支充滿活力又還稚嫩的科研隊(duì)伍增添了研究的信心，課題研究熱情高漲。
1、統(tǒng)籌安排全面開展課題研究工作
定期召開課題組長(zhǎng)會(huì)議，帶領(lǐng)課題組長(zhǎng)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，更新領(lǐng)頭雁的思想觀念、教學(xué)方法；教科室定期安排了課題組專項(xiàng)活動(dòng)，并全程參加積極指導(dǎo)。在教科室的指導(dǎo)下，課題組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，老師們?cè)鷮?shí)研課、上課及反思，積累資料，將課題研究落到實(shí)處，使教學(xué)模式具有更強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。教師從不同層次、不同角度去思考、交流，提升科研能力。教師就學(xué)習(xí)體會(huì)傾吐自己的心聲，仁者見仁，智者見智，在思想的.碰撞和心靈的交流中不斷迸發(fā)出集體的智慧，形成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校共同的遠(yuǎn)景而努力。
2、積極申報(bào)省級(jí)級(jí)課題，明確研究方向
教師并不是從事專門課題研究的專家，研究的熱情固然重要，更需要專家的引領(lǐng)，幫助課題組老師解除困惑，更好地從事課題的深入研究。本著這樣的目的，充分利用學(xué)校資源，在教研會(huì)議上由教科室副主任姜來安老師結(jié)合多年的教研經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行了深入的分析指導(dǎo)。
三、積極參加學(xué)校其他方面的工作
安排一年一度的省督導(dǎo)工作。今年，學(xué)校決定由教科室全面負(fù)責(zé)安排調(diào)度省督導(dǎo)工作，我和姜來安老師，認(rèn)真對(duì)照督導(dǎo)條例，合理分工。督導(dǎo)準(zhǔn)備工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。成績(jī)與問題共存教科研模式在我校已經(jīng)初現(xiàn)模式，那么如何進(jìn)一步將教科研模式更有效地運(yùn)用到學(xué)科組、備課組、課題組常態(tài)研究中，形成較為成熟的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以及教科室如何才能將一些特定的、專項(xiàng)的教科研工作交與適合的教師，教科室與教師之間怎樣才能形成一個(gè)上下暢通的渠道，是需要研究的。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的`工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體?？苾?nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
作為一中的一員，我時(shí)刻以學(xué)校為重，全心全意地為一中的發(fā)展服務(wù)；作為教科室的一員，我時(shí)刻以教師為重，全心全意地為教師的發(fā)展服務(wù)。在這一理念的指導(dǎo)下，我踏實(shí)肯干，認(rèn)真研究，拼搏進(jìn)取，傾情工作，在工作中不斷歷練自己的各項(xiàng)能力，在工作中不斷磨煉自己的工作水平，在工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)。
一、在組織工作中歷練自己，不斷成熟
1、順利組織年度論文評(píng)審工作，激發(fā)教師的研究熱情
今年是我第一次組織論文評(píng)審工作，時(shí)間緊張，情況復(fù)雜，既要有學(xué)科組教師參加論文評(píng)審，又要把優(yōu)秀的高三總結(jié)一起進(jìn)行評(píng)審。我認(rèn)真熟悉工作，細(xì)心組織評(píng)審，保證論文評(píng)審工作順利完成。對(duì)222篇上交論文進(jìn)行學(xué)科組初評(píng)和科研室初評(píng)，綜合教科室評(píng)價(jià)和學(xué)科組評(píng)價(jià)的排名，選擇83篇論文進(jìn)入復(fù)評(píng)。加上從63篇高三總結(jié)中評(píng)選出的27篇，共110篇文章進(jìn)行復(fù)評(píng)，其中文科理科各45篇。經(jīng)過復(fù)評(píng)委員會(huì)的嚴(yán)格復(fù)評(píng)，評(píng)選出前100篇論文進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，其中一等獎(jiǎng)20篇，二等獎(jiǎng)30篇，三等獎(jiǎng)50篇。從論文評(píng)審的組織來說，我覺得細(xì)心準(zhǔn)備，耐心組織，保證評(píng)審工作的順利進(jìn)行。
2、組織召開研究型學(xué)科組建設(shè)的專題研討會(huì)，集中研究學(xué)科組建設(shè)
因?yàn)殛愔魅瓮獬鰧W(xué)習(xí)，從十一月準(zhǔn)備到十二月初召開，這個(gè)研討會(huì)準(zhǔn)備的時(shí)間比較長(zhǎng)。在準(zhǔn)備期間，我給學(xué)科組長(zhǎng)提供研討交流的主題，提供學(xué)科組建設(shè)需要挖掘的主題，指導(dǎo)他們完成學(xué)科組建設(shè)的文章。最終，研究型學(xué)科組建設(shè)研討會(huì)取得了比較好的效果，學(xué)科組長(zhǎng)的研討滲透著新理念，滲透著研究型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。如語文組在實(shí)踐中摸索出一套有本校特色的校本教研機(jī)制；生物學(xué)科組提出了“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”的教研理念；英語學(xué)科組提出了以“smart work”的理念引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)的理念；政治學(xué)科組提出了建設(shè)研究型學(xué)習(xí)型學(xué)科組的理念。目前，以研究引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)成為學(xué)科組工作的基本理念，研究型學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)得到了廣大老師的認(rèn)可。
3、組織召開第十三屆教育科研活動(dòng)周，宣傳推廣科研成果
從大會(huì)的籌備到召開，時(shí)間緊，任務(wù)重。本來要在11月完成發(fā)言稿的采集，由于種種原因，到12月初開完學(xué)科組長(zhǎng)會(huì)才基本上定下來。接下來就是緊張的科研周準(zhǔn)備，當(dāng)然其中還夾雜著其他事。如臨時(shí)決定要把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》一書與科研周大會(huì)材料一同印刷?？墒钱?dāng)時(shí)還沒有完成前言和相關(guān)的設(shè)計(jì)工作。沒辦法，抓緊時(shí)間吧。一周時(shí)間，把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》和科研周大會(huì)材料搞定。這雖然是比較滿意，但其中也有一些遺憾，如稿子改得不精，沒有完全達(dá)到高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)。
另外緊急的還有做幻燈片，兩天時(shí)間完成書記幻燈片的制做和發(fā)言稿的修改，還要完成其他發(fā)言幻燈片的編輯和審定，真是覺得時(shí)間不夠用。但最后還是如期完成了，雖然幾個(gè)中午沒休息，但看著最后完成的作品，還比較滿意。
4、組織青年教師基本功大賽，為青年老師搭建舞臺(tái)
這幾乎是11月的主要工作，因?yàn)閺脑鲁醯呐嘤?xùn)與組織到月底上交，其中最繁瑣的就是安排教師的授課時(shí)間，其實(shí)很簡(jiǎn)單的事，但涉及到很多協(xié)調(diào)的問題，和青年教師協(xié)調(diào)，和電教人員協(xié)調(diào)，讓人焦頭爛額，每天都要在放學(xué)前確定第二天的錄課情況，再與電教進(jìn)行協(xié)商，有時(shí)一節(jié)課要打若干次電話。同時(shí)我還力爭(zhēng)到錄課現(xiàn)場(chǎng)參加錄課。最終，由于安排充分，又有學(xué)科組長(zhǎng)和骨干教師把關(guān)，38節(jié)錄像課如期完成錄制上交，并且撰寫了初評(píng)總結(jié)上交。學(xué)期末又組織青年教師參加了課件制作的比賽，保證了全員參加。
由于組織了若干次會(huì)議和活動(dòng)，目前我不懼會(huì)議，我不懼活動(dòng)，我能夠輕松自在地組織活動(dòng)，而且能夠與老師進(jìn)行輕松自在的交流，我喜歡與老師交流研討的氛圍，喜歡與他們討論他們工作中的問題與困惑。
二、在研究工作中不斷成長(zhǎng)，體會(huì)成長(zhǎng)的樂趣
1、精心打造課題成果，推廣學(xué)校的優(yōu)秀做法
課題研究是科研室的主要工作，也是我的主要工作。因此，對(duì)于課題研究和課題成果我重點(diǎn)下功夫。上學(xué)期，我精心修改，著力打造的十三項(xiàng)科研成果參加區(qū)階段性研究成果評(píng)選中，有7項(xiàng)成果獲得一等獎(jiǎng)，深受區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，認(rèn)為一中的科研在領(lǐng)跑順義科研。
本學(xué)期，經(jīng)過認(rèn)真修改與打造，我們又推薦史樹芳、王樹清、趙向軍、辛加偉四項(xiàng)課題成果參加區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)的申報(bào)；推薦史樹芳、李玉珍、蒙廣平、辛加偉、張福林的成果參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)第五屆教育科研成果的評(píng)選；推薦4篇論文參加__年度北京市基教所的征文。目前結(jié)果還沒有揭曉。
我樂于在文字的推敲中下功夫，樂于在打磨文章中較真勁，看著改好的文章自己的心中很是痛快。如科研成果報(bào)告會(huì)的材料，我提出的“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”“智慧工作引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)”等理念，得到了大家的好評(píng)，我都覺得很快樂。
2、注重成果交流，全面展示學(xué)校風(fēng)采
成果交流是展示學(xué)校的好機(jī)會(huì)，因此，任何形式的交流我都非常重視。本學(xué)期，我參加幾次課題成果的交流，都取得了很好的效果。如9月22日，代表學(xué)校參加區(qū)先進(jìn)教科室評(píng)選，做了《建設(shè)研究型團(tuán)隊(duì)，落實(shí)“四個(gè)引領(lǐng)”》的發(fā)言，交流了我校教科室的建設(shè)情況，得到大致好評(píng)。11月14日，在楊鎮(zhèn)一中參加劉海輝的區(qū)級(jí)課題《加強(qiáng)體驗(yàn)式教學(xué)，提高高中學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)的研究》開題。由于我在前期進(jìn)行了細(xì)致的修改，準(zhǔn)備比較充分，我們的開題報(bào)告是最規(guī)范的，也是專家比較滿意的。11月19日，代表史校長(zhǎng)參加市級(jí)課題中期交流，同樣比較成功，而且對(duì)楊一的兩個(gè)課題和現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校的和課題做了交流，談了自己的看法，得到他們的一致認(rèn)同。12月23日，代表陳主任參加科研創(chuàng)新促學(xué)科特色發(fā)展項(xiàng)目組的活動(dòng)，做了《以研究型團(tuán)隊(duì)為抓手，完善校本研究的組織機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科研創(chuàng)新促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展》的發(fā)言，交流了課題的研究成果，得到了很好的評(píng)價(jià)。最滿意的是，我現(xiàn)在能夠游刃有余地在大會(huì)上發(fā)言，說出自己的想法和看法，克服了自己的緊張情緒，這是我最高興的`。
3、抓住機(jī)會(huì)高效率地工作，展示一中教科室風(fēng)采
天上不會(huì)掉餡餅，機(jī)會(huì)給有準(zhǔn)備的人。我堅(jiān)信這一點(diǎn)，因此，日常工作中，我不斷加強(qiáng)積累，保證各方面工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如區(qū)先進(jìn)教科室的檢查驗(yàn)收，雖然我們已經(jīng)是六星教科室，雖然我們不用準(zhǔn)備也能順利進(jìn)入先進(jìn)教科室行列，但我想抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，集中展示教科室的建設(shè)成果，因此，一周時(shí)間內(nèi)，我不僅整理了學(xué)校的科研檔案，而且把科研展室進(jìn)行重新制作和整理，集中展示我?？蒲械奶厣顒?dòng)和“__”的課題成果。得到了驗(yàn)收組專家的一致好評(píng)，認(rèn)為我校教科室是免檢單位。同時(shí)，為了更好地宣傳學(xué)校的科研工作，我還在此期間制作了4塊校本研究的專題展板——“建設(shè)研究型團(tuán)隊(duì)，打造研究型學(xué)?！?，在全區(qū)進(jìn)行了展示。這次成功迎檢是我最得意的一件事，因?yàn)樽陨韮r(jià)值與工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，效率高與質(zhì)量高達(dá)到了統(tǒng)一。
再有就是科研成果報(bào)告會(huì)的大會(huì)材料了，一周時(shí)間，我既要修改大會(huì)材料，又要全面統(tǒng)籌科研周的具體事務(wù)。陳主任又臨時(shí)通知說把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式研究》印刷出來，我可真著急了。印刷容易，保證質(zhì)量不容易。好在我已經(jīng)平時(shí)在電腦上完成了書稿的前期校對(duì)，所以抓緊時(shí)間，連續(xù)幾天坐在電腦前，中午都沒有休息，最終如期將大會(huì)材料和精美的《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式研究》印刷完成，為科研大會(huì)添了彩。
我喜歡這種快節(jié)奏的工作方式，我喜歡這種高效率的工作方式，在快節(jié)奏與高效率的工作中我體驗(yàn)了自己的價(jià)值，體會(huì)了自己的成長(zhǎng)。
4、參與社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自己提升自己
__年新課程改革以來，我參與了學(xué)校研究性學(xué)習(xí)與社會(huì)大課堂的部分活動(dòng)。本學(xué)期，面向全體高一老師和學(xué)生開展了研究性學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與講座；參與組織研究性學(xué)習(xí)展示課一節(jié)，陳惠明、馬玉梅、李穎石共同指導(dǎo)，高一1班承擔(dān)，取得了很好的效果；撰寫《科技使生活更美好――順義三高科技園區(qū)蔬香苑社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)案例》，得到市教研員的好評(píng)；參與出臺(tái)《順義一中充分利用社會(huì)資源的方案》，得到社會(huì)的關(guān)注；參與撰寫發(fā)言稿《社會(huì)大課堂，師生成長(zhǎng)的沃土》，在全區(qū)社會(huì)大課堂大會(huì)上進(jìn)行宣講。同時(shí)，為了宣傳學(xué)校的社會(huì)綜合實(shí)踐工作，我還制作社會(huì)大課堂活動(dòng)展板2塊，主題為：研究性學(xué)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)大課堂；制作研究性學(xué)習(xí)展板5塊，主題為：新課程，新平臺(tái)，走進(jìn)研究性學(xué)習(xí)，一起在十中召開的國(guó)家級(jí)會(huì)議上進(jìn)行了展示，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
5、關(guān)注學(xué)校全面工作，實(shí)現(xiàn)總結(jié)提煉工作與自身成長(zhǎng)的統(tǒng)一
在踏實(shí)做好本職工作的同時(shí)，我還積極關(guān)注學(xué)校的全面工作，幫助總結(jié)提升學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的研究水平。本學(xué)期，我撰寫論文如下：《以研究提升教師的生命質(zhì)量》、《關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平——順義一中__年上半年教學(xué)質(zhì)量分析》、《走在新課程改革過程中——順義一中實(shí)施新課程總結(jié)》、《結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思問題，新課程改革回眸——順義一中實(shí)施新課程一年來的總結(jié)》、《求真務(wù)實(shí) 開拓創(chuàng)新 扎實(shí)推進(jìn)新課程改革》《學(xué)習(xí)型學(xué)校：學(xué)習(xí)型社會(huì)的先行者》《改革開放三十年給教師帶來的變化》《實(shí)施新課程改革 打造學(xué)校發(fā)展新平臺(tái)》《新課程改革新在哪》《圍繞學(xué)校中心工作抓黨建，抓好黨建促中心》，學(xué)期末，我如期完成了學(xué)校教科室的工作總結(jié)。正是在撰寫論文的過程中，我的思路逐漸清晰，我的認(rèn)識(shí)不斷提升。
6、參與學(xué)科組管理工作，構(gòu)建以磨課為主的學(xué)科研究模式
學(xué)科組是學(xué)校的研究組織，為了更好地促進(jìn)學(xué)科組的研究工作，本學(xué)期，組織召開了兩次全體學(xué)科組長(zhǎng)會(huì)，組織學(xué)科組進(jìn)行論文的初評(píng)，組織學(xué)科組開展以磨課為主的教研活動(dòng)等?？梢哉f，在茹書記課題的引領(lǐng)下，我校學(xué)科組的工作取得了新的進(jìn)展，學(xué)科組的活動(dòng)更加豐富，尤其是以磨課為主的課堂教學(xué)研究取得了很好的效果。生物組的兩節(jié)市級(jí)研究課得到了廣泛好評(píng)；張福林老師到天津做示范課；吳欣歆老師到蘇州做研究課；同時(shí)各個(gè)學(xué)科組圍繞青年老師考評(píng)課和青年老師基本功競(jìng)賽展開了大規(guī)模的磨課活動(dòng)，促進(jìn)了青年老師的快速成長(zhǎng)。
7、登記科研成果，兌現(xiàn)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)
科研成果獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)教師參與科研的重要手段，本年度共登記科研成果481項(xiàng)，創(chuàng)歷史新高。學(xué)期末，我按照重新修訂的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師的科研成果進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)成果321項(xiàng)，涉及144人，獎(jiǎng)勵(lì)金額56691元。由于工作的認(rèn)真細(xì)致，科研成果獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)一步到位，一次完成，沒有經(jīng)過任何的反復(fù)，大大提高了效率。
三、高效的工作帶來了研究的碩果
推薦13項(xiàng)成果參加區(qū)“__”課題階段性成果評(píng)選，有7項(xiàng)獲一等獎(jiǎng)，3項(xiàng)獲二等獎(jiǎng)，2項(xiàng)獲三等獎(jiǎng)。
積極參加中國(guó)教育學(xué)會(huì)第21屆年會(huì)論文評(píng)選工作，有9篇獲獎(jiǎng)，其中二等獎(jiǎng)5篇，三等獎(jiǎng)4篇。
我校教科室被評(píng)為順義區(qū)先進(jìn)教科室。
四、工作反思
經(jīng)驗(yàn)：研究只有扎根于教育教學(xué)才能有生命力，如學(xué)科組工作和青年教師培養(yǎng)工作；；工作要全力以赴精益求精才能有高質(zhì)量，如論文評(píng)選和研究型學(xué)科組建設(shè)；成果要用心研究反復(fù)打磨才能有上水平，如科研周的大會(huì)發(fā)言和論文推薦；生活要豐富多彩滿懷激情才能有好創(chuàng)意。
不足：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不要讓好文章好觀點(diǎn)成為文字垃圾；；加強(qiáng)反思，不要讓好主意好點(diǎn)子成為過眼云煙；加強(qiáng)研究，不要讓好辦法好創(chuàng)意與我擦肩而過；加強(qiáng)交流，不要讓好智慧好成果在頭腦中腐爛；加強(qiáng)積累，不要讓好措施好成果只是曇花一現(xiàn)。
依據(jù)市局文件精神和學(xué)?？傮w工作計(jì)劃，本學(xué)期教科室以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為主線，以強(qiáng)化“菜單式”目標(biāo)培訓(xùn)工程的落實(shí)為重點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，拓寬培訓(xùn)渠道，扎實(shí)開展活動(dòng)，努力打造一支精品化的教師隊(duì)伍。
一、任務(wù)目標(biāo)
（一）加強(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí)，開展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng)
（二）落實(shí)新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)過程的督查與指導(dǎo)
（三）開展以“我讀書，我成功，我奉獻(xiàn)”為主題的讀書活動(dòng)
（四）運(yùn)用教師博客平臺(tái)開展網(wǎng)上教師反思論壇活動(dòng)
（五）開展“學(xué)、查、糾”，舉行“月教學(xué)反思”評(píng)比活動(dòng)
（六）加強(qiáng)已立項(xiàng)校本課題的跟蹤指導(dǎo)與管理
（七）創(chuàng)造性地辦好《__中教科研》
（八）完善教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案及教科研資料的歸檔管理
二、工作措施
1.學(xué)校為每一位教師建立個(gè)人專業(yè)發(fā)展檔案，制定發(fā)展規(guī)劃，要求每位教師確立自己的“菜單式”專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)教師積極參與各級(jí)教研活動(dòng)，學(xué)期末依據(jù)目標(biāo)達(dá)成度給每位教師量化考核。
2.抓好教師博客平臺(tái)建設(shè)。教師每人都加入了博客圈，要求每周要寫出一篇關(guān)于教育教研與管理方面的反思論壇（不少于，不包括教師個(gè)人微博日志和轉(zhuǎn)載他人的X），要有標(biāo)題和正文，學(xué)校分別在每周五之前統(tǒng)計(jì)，下周一公示，同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的教育反思論壇編輯成校本研訓(xùn)材料《五中教科研》在全校學(xué)習(xí)交流，歡迎教師自薦。教科室依據(jù)平時(shí)撰寫的質(zhì)和量計(jì)入教師學(xué)期量化。
3.開展“名師在我身邊”系列訪談活動(dòng)。配合學(xué)校的爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的.明星教師、教學(xué)能手等通過展示其教育教研亮點(diǎn)和教育成果的形式予以宣傳表彰，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、示范帶動(dòng)的效果。本學(xué)期準(zhǔn)備在3-5月推選四位教師進(jìn)行展示。
4.加強(qiáng)新課改理論培訓(xùn)與指導(dǎo)。本學(xué)期繼續(xù)開展以“我讀書，我成功，我奉獻(xiàn)”為主題的全員讀書活動(dòng)，學(xué)校給教師配備《做一名有謀略的教師》、《致青年教師》等相關(guān)書籍，要求教師每月讀一本與教育教學(xué)有關(guān)的書籍，五一期間擬舉辦以“學(xué)習(xí)模范，爭(zhēng)當(dāng)十佳”為主題的讀書演講比賽，期末評(píng)選出十大先進(jìn)讀書人物，為年底滕州市的年度優(yōu)秀讀書人物評(píng)選提供人選。
5.開展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng)。教師平時(shí)要堅(jiān)持學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩一話，定期參加培訓(xùn)和考試，開展“說普通話，講文明語”活動(dòng)。青年教師必須運(yùn)用普通話講課、會(huì)議發(fā)言等，部分教師要堅(jiān)持書法練習(xí)，定期檢查，評(píng)比量化。
6.組織教師認(rèn)真開展“學(xué)、查、糾”活動(dòng)。教師每月撰寫一次教學(xué)總結(jié)反思，內(nèi)容包括成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和改進(jìn)的措施，每篇不少于，評(píng)選出的優(yōu)秀“教學(xué)月反思”在全校交流展評(píng)。
7.繼續(xù)強(qiáng)化“新老教師結(jié)對(duì)子”工作。充分發(fā)揮明星教師、教學(xué)能手及骨干教師的資源優(yōu)勢(shì)和輻射帶動(dòng)作用，新老教師要按照簽定的“一幫一”協(xié)議開展活動(dòng)，師徒每周相互聽評(píng)課不少于一節(jié)，新教師要做好活動(dòng)記錄，定期撰寫活動(dòng)總結(jié)，并交指導(dǎo)教師審閱簽名。教科室定期檢查活動(dòng)開展情況，并記錄個(gè)人檔案，納入量化。
8.加強(qiáng)對(duì)“草根”校本研究課題的跟蹤指導(dǎo)與管理。從教學(xué)過程中遇到的問題和困惑入手，把問題轉(zhuǎn)化為“草根”課題，3月9日前上報(bào)教科室，每個(gè)課題組成員不少于3人，要堅(jiān)持科研和教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，廣泛積累研究材料和研究成果，認(rèn)真做好研究總結(jié)，撰寫有一定質(zhì)量的教育科研論文，并向報(bào)刊雜志投稿，學(xué)校積極為教師牽線搭橋，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)有更多的X能在各類刊物上發(fā)表。課題管理小組將不定期對(duì)研究情況進(jìn)行督查調(diào)研，及時(shí)通報(bào)、反饋。學(xué)期末進(jìn)行各課題的階段評(píng)價(jià)展示，納入專業(yè)發(fā)展量化。
在新的一年里，教科室將進(jìn)一步解放思想，務(wù)實(shí)求真，立足本職，勇于創(chuàng)新，走教師專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展之路，再創(chuàng)我校教育科研工作新輝煌！
三月
1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子調(diào)度會(huì)
2.開通博客平臺(tái)，啟動(dòng)教師讀書活動(dòng)
3.開展名師在我身邊訪談活動(dòng)
4.收集整理教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案及各類材料
四月
1.組織教師撰寫三月教學(xué)工作月反思
2.做好教師繼續(xù)教育學(xué)分登記工作
3.開展名師在我身邊訪談活動(dòng)
4.編輯出刊《五中教科研》
五月
1.開展名師在我身邊訪談活動(dòng)
2.組織教師撰寫四月份教學(xué)工作月反思
3.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子階段總結(jié)交流會(huì)
4.舉辦“學(xué)習(xí)模范，爭(zhēng)當(dāng)十佳”讀書演講比賽
六月
1.組織校本研究課題的階段成果展評(píng)活動(dòng)
2.編輯出刊《五中教科研》
3.組織教師撰寫五月份教學(xué)工作月反思
七月
1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子學(xué)期總結(jié)
2.評(píng)選學(xué)期優(yōu)秀讀書人物
3.組織教師撰寫學(xué)期教學(xué)工作反思
方城縣人民醫(yī)院婦科在院長(zhǎng)和班長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，頑強(qiáng)拼搏、銳意進(jìn)取，心系患者、務(wù)實(shí)重干，在__年的工作中做出了不平凡的業(yè)績(jī)，至目前，我科共開設(shè)床位40張，全年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收150萬元，全年婦科醫(yī)患之間零投訴，和減免患者就醫(yī)16人次，收到患者家屬送來的錦旗兩面。回顧一年來的工作，我們主要做到以下幾點(diǎn)：
一、取得的工作成績(jī)：
我們科室的12名醫(yī)護(hù)人員（6名醫(yī)生，6名）在科主任王平和護(hù)士長(zhǎng)趙燕的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照各自的職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，全年沒有一人無故曠工和遲到早退的，好多同志都是以院為家，早來晚走，嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，協(xié)作，開拓進(jìn)取，全年實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收150萬元，圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)；全體醫(yī)護(hù)人員牢記醫(yī)生的神圣使命，想為患者之所想，急為患者之所急，幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次，有一例患者是宮外孕急診，隨時(shí)都有危險(xiǎn)，可是手中的錢拿的不夠，我們科室的.同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費(fèi)，使其先行治病，終于使患者轉(zhuǎn)危為安，受到了患者家屬的感激和好評(píng)；全年科室在繁忙的下，堅(jiān)持下鄉(xiāng)為全縣的育齡做婦科病普查，做檢查和體檢，不論多累多苦，從沒有一人叫苦叫累，圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的好評(píng)，科室人員努力工作，奮發(fā)向上，涌現(xiàn)出來的層出不窮。
全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的，沒有出現(xiàn)一例投訴，醫(yī)患之間關(guān)系穩(wěn)定，患者的滿意率直線上升；全年住院病人達(dá)到900余例，接診門診病人達(dá)到1000余人；我們的具體做法是：堅(jiān)持經(jīng)常例會(huì)，講評(píng)，好的表揚(yáng)，差的，把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。
二、存在的問題和不足：
婦科病房在住院高峰、人流量大時(shí)，病房衛(wèi)生有時(shí)不夠整潔；有時(shí)候個(gè)別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好；有時(shí)候交流不夠細(xì)致；個(gè)別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會(huì)上我們已經(jīng)提出過，爭(zhēng)取在新的一年里堅(jiān)持到人，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕此類情況的發(fā)生，最終實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”。
三、明年的工作：
__年，我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思，緊緊團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍，開拓進(jìn)取，迎難而上，繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收180萬元，住院病人達(dá)到1200余例，接診門診病人1300余例；降低藥價(jià)比，提高治愈率，提高廣大患者的滿意度；高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作，讓病人有一種賓至如歸的感覺；進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫(yī)患溝通，繼續(xù)打造科室；開展宮頸癌、卵巢癌、子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療，走好臨床路徑，讓患者最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事，各項(xiàng)工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個(gè)大的跨越，成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，神經(jīng)科全體醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)配合，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院的中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理工作任務(wù)，保證了內(nèi)一科工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
全科醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度，能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、患者多工作任務(wù)繁重、保證正常工作的順利開展。
二、苦練基本功，提高整體的醫(yī)療護(hù)理水平
今年是我院二甲評(píng)審年，我院的各項(xiàng)指標(biāo)完全符合評(píng)審條件，為了二甲評(píng)審能取得更好的成績(jī)，全科醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn)工作，苦練基本功，提高整體的醫(yī)療護(hù)理水平，讓各項(xiàng)工作趨于完美。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)患之間的`溝通，讓廣大入院患者理解我們醫(yī)護(hù)工作，讓患者積極配合治療。使醫(yī)護(hù)人員形象整體得到提高。得到了評(píng)審團(tuán)的認(rèn)可。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的示范病房，一年中全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，幫助無家屬或年老的患者取藥、打開水等。提供便民服務(wù)箱，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、嚴(yán)格遵守院內(nèi)感染管理制度
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉?jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。