制度可以隨著時(shí)間的推移而不斷演變和改進(jìn),以適應(yīng)社會不斷變化的需求和發(fā)展。寫好配送公司規(guī)章制度范本最新要注意什么?小編給大家分享配送公司規(guī)章制度范本最新,希望對大家有所幫助。
1、配餐間工作人員應(yīng)嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。
2、認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常,立即撤換做出相應(yīng)處理。
3、傳遞食品需用專用的食品工具,專用工具消毒后使用,定位存放。
4、每餐(或每次)配餐前必須打開紫外線燈進(jìn)行空氣消毒30分鐘以上,并對操作臺進(jìn)行消毒。
5、工作結(jié)束后,清理配餐間衛(wèi)生,配餐臺無油漬、污漬、殘漬,地面衛(wèi)生清潔,紫外線消毒30分鐘。
6、配餐間按專用要求進(jìn)行管理,要做到“五?!保▽S梅块g、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設(shè)施、專用洗手設(shè)施)。其他人員不可隨意進(jìn)出,傳遞食品從能夠開合的.食品輸送窗進(jìn)行。
一:員工的任用、調(diào)用及離職管理制度
1:新進(jìn)人員來公司報(bào)道時(shí)應(yīng)上交:
①填寫個(gè)人履歷表
②交登記照片2張;
③交__復(fù)印件1份;
2:新進(jìn)員工將經(jīng)歷三個(gè)階段:
①培訓(xùn)期;
②試用期;
③正式錄用
2.1培訓(xùn)期為一星期,新進(jìn)人員在一星期內(nèi)將接受餐廳整體培訓(xùn)指導(dǎo),培訓(xùn)合格則進(jìn)入試用期。
2.2餐廳員工試用期為2個(gè)月,(包括10天培訓(xùn)期),期間由部門主管及同事指導(dǎo)工作,再由上級進(jìn)行考核,以決定是否正式錄用此新進(jìn)人員。
2.3新進(jìn)人員經(jīng)過試用期考核合格,則將其正式錄用,即日起開始享受正式員工的休假、獎金等福利制度。
3:調(diào)用
3.1當(dāng)職者無法達(dá)到餐廳的考核標(biāo)準(zhǔn)將考慮將其暫時(shí)調(diào)職
3.2發(fā)現(xiàn)某職位更能發(fā)揮某員工特長的,將與其協(xié)商調(diào)職
3.3被調(diào)用員工的薪資,將按照新崗位的薪資計(jì)算。
4:離職(離職分為:自動離職、正式辭職、解雇離職和勒令開除四種情形)
4.1自動離職:即員工未書面申報(bào)主管批準(zhǔn)或在餐廳人手不濟(jì)時(shí)擅自離職,以曠工處理,離職超過3天,視為員工自動離職,不予結(jié)算工資。
4.2正式辭職:提交辭職申請書,找到其工作代理人代理其職務(wù)并完整移交工作的情形下正式離職。
①正式員工需提前15天提交申請書;
②領(lǐng)班主管需提前1個(gè)月提交申請書
4.3解雇離職:即因影響餐廳正常營運(yùn)而不適合繼續(xù)工作的.員工,餐廳可單方終止雇傭關(guān)系。此離職情形仍發(fā)予此員工已發(fā)生雇傭關(guān)系期間的未結(jié)算的薪水,但仍按餐廳薪資制度執(zhí)行。
4.4勒令開除:即員工本人在職期間有嚴(yán)重過失,被餐廳勒令立刻開除。此離職情形仍發(fā)予此員工已發(fā)生雇傭關(guān)系期間的未結(jié)算的薪水,但仍按餐廳薪資制度執(zhí)行
5:注:正式辭職人員、被解雇離職及勒令開除人員的當(dāng)月薪資于次月15日到本公司結(jié)算。
二:考勤管理制度
1:餐廳工作時(shí)間:上午10:00—下午24:00兩班制,每班正常工作8小時(shí),每月調(diào)休3天,每日排班如下:A班10:00—15:00、17:00—21:00;B班15:00—24:00(備注:午餐時(shí)間10:30、晚餐時(shí)間16:30)
2:所有專職員工必須遵守餐廳考勤制度,上下班親自打卡,不得代替他人打卡,發(fā)現(xiàn)1次扣薪金5元;
3:遲到、早退、曠工:
3.1遲到或早退10分鐘以上,扣發(fā)薪金10元;
3.2遲到或早退30分鐘以上,扣發(fā)滿勤薪金元;
3.3超過1小時(shí)以上需提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理;
3.4每月遲到、早退累計(jì)達(dá)5次者除當(dāng)下扣除相應(yīng)薪金后,記曠工一次,曠工1次扣一天雙倍基本工資,年度內(nèi)曠工3天及以上者予以辭退。
4:請假
4.1請假者需提前1天辦好請假程序;
4.2請假一天,減一天基本工資;
4.3請假程序:
A、提前填寫請假單,請假單必須明確請假事由;
B、交主管簽名生效;請假一日及一日以內(nèi),由領(lǐng)班批準(zhǔn)簽名生效;請假兩日及兩日以上,需由領(lǐng)班批準(zhǔn)簽名后,再由店長審批,方可生效。
5:休假
5.1員工休假根據(jù)部門排班情況,每月調(diào)休三天,不累計(jì)次月休息,按實(shí)際休息天數(shù)增補(bǔ)底薪。
三:薪資福利待遇
1:年假福利
1.1進(jìn)入餐廳滿半年的正式員工,享受每年春節(jié)帶薪年假;
2:工資待遇:包括基本工資和各種浮動工資,薪資每月發(fā)放一次,發(fā)放日為次月15日,遇周末順推。(結(jié)算上月1日至31日的薪資及獎金)。
2.1基本工資:試用期為1800,轉(zhuǎn)正后基本工資為2100;
2.2滿勤獎:月工作時(shí)間滿27天,(無早退、遲到、曠工者)獎勵100元;
2.2工齡工資:在餐廳連續(xù)工作一年以上者,獎勵工齡工資100月,按年累計(jì),每月同工資一起發(fā)放。
2.3績效工資:通過員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評估達(dá)到要求(包括日常表現(xiàn)、崗位職責(zé)情況、點(diǎn)單績效),給予0%—10%
2.4崗位工資:不同崗位,不同工作強(qiáng)度的崗位補(bǔ)貼。
2.5培訓(xùn)補(bǔ)貼:0元—100元,視當(dāng)月培訓(xùn)情況而定。額的一些補(bǔ)貼。
四:儀容儀表管理制度
1勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、身體不能有異味。
2工作服要勤洗、勤換、不得有油污、皺痕和異味。
3工作制服必須穿戴整齊,不能有灰塵、污跡、破洞,扣好紐扣,領(lǐng)口和袖口保持干凈;
4男員工頭發(fā)不過領(lǐng)、不留大鬢角;女員工不披頭散發(fā),發(fā)型美觀、大方,保持頭發(fā)清潔、不散亂、無頭屑、無異味;
5餐廳員工保持面部干凈、男員工不留胡須、女員工化淡妝、不可用氣味濃烈的香水或者潤膚露;
6保持手的清潔,不留長指甲,不涂指甲油,
7工作時(shí)不允許佩戴首飾;
8不當(dāng)著客人面做不雅動作,如抓癢、摳鼻、挖耳、梳發(fā)、打呵欠等,打噴嚏應(yīng)適當(dāng)遮掩;
9檢查儀容儀表應(yīng)到衛(wèi)生間貨客人看不到的偏僻處;
10上崗前調(diào)整好工作情緒,服從管理制度以飽滿的精神面貌迎接客人。
五:衛(wèi)生制度與勞動紀(jì)律
1:衛(wèi)生制度
1.1地面:無雜物、清潔干凈、無污漬,桌椅按要求擺放整齊美觀。
1.2座椅:無油跡、無灰塵、無損壞并且擺放整齊成線。
1.3餐具:無破損、無油跡、無灰塵、無水滴、餐具必須清潔。
1.4工作中轉(zhuǎn)臺:保持干凈整潔,物品要求擺放一致,托盤干凈無污漬。
1.5門窗、玻璃、墻壁、天花板:保持光亮,無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。
1.6衛(wèi)生間:保持干凈、整潔、無異味,衛(wèi)生工具擺放整齊。
2:勞動紀(jì)律
2.1遵守考勤制度,上崗后換好工作服,檢查好儀容儀表。
2.2了解例會內(nèi)容,及當(dāng)天工作安排,熟記當(dāng)天菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜品等。
2.3餐前檢查各區(qū)域的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否有損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2.4餐前檢查本區(qū)域臺面、餐具等,補(bǔ)充本區(qū)域易耗品,以備開餐使用
2.5輕拿輕放小件餐具物品于指定地點(diǎn)、本區(qū)域人員自行檢查、擦拭、清潔。
2.6上班時(shí)間站立規(guī)范,不得倚墻靠椅、不準(zhǔn)聚眾閑談和吵鬧喧嘩,按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域內(nèi)站立規(guī)范,面帶微笑迎接客人到來。
2.7有客光臨要主動說歡迎光臨“森餐廳”,服務(wù)過程中使用禮貌用語“您”,客人買單要說謝謝“您”,客人離開時(shí)要送客,主動說:“您請慢走,歡迎再次光臨”
2.8上菜前,臺面擺撤餐盤,上菜時(shí)要先說聲“打攪了”再報(bào)菜名上菜。
2.9期間服務(wù),應(yīng)先征詢客人意見,再為客人撤換菜盤,骨碟的餐具。
2.10對客人要勤問勤添酒水,做到眼勤,腳勤、手勤。平均10分鐘返桌一次。
2.11不得與客人爭吵,遇到難處客戶要耐心,解決不了報(bào)告上級。
2.12客人離開前主動提醒客人不要遺忘個(gè)人物品。
2.13工作過程中不得私自離崗,離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員定崗后方能離開。
2.14不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)隨意奔走、大聲吵鬧喧嘩
2.15員工必須參加班前會及平常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2.16在工作隨時(shí)服從,工作后再提出見解,不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)、上級爭辯。
2.17上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西,更不準(zhǔn)私自吃、用餐廳或客人食物。
2.18熟悉業(yè)務(wù)知識,必須了解餐廳供應(yīng)的食品及飲品和熟記餐單。
2.19閉餐后清潔本區(qū)域、臺面等衛(wèi)生,檢查區(qū)域有無隱患,關(guān)閉該關(guān)閉電源、開關(guān)后方可離崗。
六:服務(wù)員工作流程
1.1打卡:儀表合格后打卡,不得代打卡
1.2參加晨會:調(diào)整工作狀態(tài),了解當(dāng)天工作安排、分配當(dāng)天任務(wù)
1.3營業(yè)前準(zhǔn)備:設(shè)備檢查→責(zé)任衛(wèi)生→檢視并按餐廳調(diào)整餐臺→物料、工具準(zhǔn)備→物料擺放→按需開啟空調(diào)→再次全面檢查→再次檢查儀表→按規(guī)定區(qū)域規(guī)范站好。
1.4餐中服務(wù):引領(lǐng)→拉椅讓座→開場白→上茶、遞送餐牌、介紹菜品酒水、進(jìn)行點(diǎn)單→鋪口布、增減餐具及座椅→期間服務(wù):上菜品、根據(jù)情況增補(bǔ)餐具、骨碟、桌面清理;菜品介紹、上齊提示、顧客征詢回應(yīng)、買單服務(wù);拉椅送客、遺留提示、送至門口、禮貌用語“請您慢走!歡迎再次光臨!”
1.5送客后:收臺復(fù)位,注意物料回收→衛(wèi)生打掃→檢查,檢查合格后等待指令接收新任務(wù)。
一、目的
規(guī)范中藥飲片配送管理工作,保證中藥飲片運(yùn)輸及時(shí),確保配送條件符合中藥飲片儲藏條件,最大程度減少配送過程對中藥飲片質(zhì)量的影響,保證配送到我公司門店的中藥飲片質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于受委托為我公司配送中藥飲片的運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)的所有崗位人員。
三、依據(jù)
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及國家有關(guān)藥品運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,特制定本制度。
四、職責(zé)
受委托企業(yè)、公司質(zhì)量管理部相關(guān)人員對此制度實(shí)施負(fù)責(zé)。
五、委托承運(yùn)管理內(nèi)容
1、公司委托其他單位配送中藥飲片,應(yīng)當(dāng)對受委托方配送中藥飲片的質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計(jì),索取運(yùn)輸車輛的相關(guān)資料,符合20__版GSP要求的`運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備條件和要求的方可委托。
2、委托配送中藥飲片應(yīng)與受委托方簽訂委托配送協(xié)議,明確藥品質(zhì)量責(zé)任、遵守運(yùn)輸操作規(guī)程和在途時(shí)限等內(nèi)容。
2.1《中藥飲片運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議》的關(guān)鍵內(nèi)容包括:運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時(shí)限、提貨送達(dá)地點(diǎn)、操作人員、保證藥品質(zhì)量與安全的措施和責(zé)任等運(yùn)輸質(zhì)量要求,并明確賠償責(zé)任和賠償金額。
2.2公司質(zhì)量管理部應(yīng)要求并監(jiān)督受委托方嚴(yán)格履行委托配送協(xié)議,防止因在途時(shí)間過長影響藥品質(zhì)量。
3、定期對受委托方的配送設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運(yùn)輸能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等進(jìn)行審計(jì),并將審計(jì)報(bào)告存檔;
3.1受托方運(yùn)輸質(zhì)量保障能力除符合GSP運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備條件和要求外,還要符合公司相關(guān)的規(guī)章制度。
3.2運(yùn)輸工具必須有有效的檢定合格證和驗(yàn)證合格文件。
3.3對受托方審計(jì)的內(nèi)容應(yīng)包括:
3.3.1相關(guān)資質(zhì)證照:(道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等,運(yùn)輸特殊管理藥品的應(yīng)取得國家規(guī)定的相關(guān)運(yùn)輸資質(zhì)證明)
3.3.2質(zhì)量管理(組織機(jī)構(gòu)、管理制度、應(yīng)急機(jī)制)
3.3.3運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備(車輛數(shù)量、類型、車況、保險(xiǎn))
3.3.4運(yùn)輸人員(身份證、駕駛證、健康、培訓(xùn)檔案)等。
3.3.5必要時(shí),企業(yè)應(yīng)實(shí)地考察受托方質(zhì)量保障能力。
4、配送人員管理
4.1所有受委托配送人員必須應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識、相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可上崗。并且有培訓(xùn)檔案。
4.2所有受委托配送人員必須持有健康證,并且有健康檔案。
4.3所有受委托運(yùn)輸人員都應(yīng)有駕駛證。
5、記錄管理
5.1受委托方配送中藥飲片應(yīng)有記錄,實(shí)現(xiàn)配送過程的質(zhì)量追溯。中藥飲片運(yùn)輸記錄內(nèi)容至少應(yīng)包括:發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址、送達(dá)時(shí)間、收貨單位、收貨地址、隨貨同行單(票)單號、中藥飲片名稱、規(guī)格、件數(shù)、運(yùn)輸方式、委托經(jīng)辦人、受委托單位等。記錄應(yīng)至少保存5年。
5.2以上記錄由受委托方填寫,填寫后交公司質(zhì)管部存檔。
一、全勤及全勤獎
員工月內(nèi)無遲到、早退、未經(jīng)批準(zhǔn)的工作時(shí)間離崗、曠工及各種請假的.、被認(rèn)為全勤,并獲得當(dāng)月全勤獎。
注:上述“遲到”指遲到次數(shù)少于二次(含二次),且每次低于15分鐘。
二、休班
按照企業(yè)各崗位規(guī)定休班或補(bǔ)休.
三、遲到(早退)
遲到(早退)一次,不大于5分鐘,口頭警告一次,處罰10元;
遲到(早退)一次,不大于15分鐘,口頭警告一次,處罰20元;
遲到(早退)一次,超過30分鐘(含30分鐘),警告一次,處罰50元,元全勤獎;
一個(gè)月內(nèi)遲到二次,警告一次,超過二次作記過一次處罰100元(不另收遲到罰金)。
四、曠工
未請假無故不上班或請假未經(jīng)批準(zhǔn)及無故在上班期間未經(jīng)允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,均視為曠工,曠工一次記過一次,處罰80元,曠工二次記大過,罰款300元,曠工三次除名。
五、請假
1、提前一天向店長申請,經(jīng)店長同意后方可休假,店長權(quán)限范圍2天,如需增加天數(shù),需在向店長申請同時(shí)向企業(yè)人力資源部門申請,休假員工無全勤獎。
2、病假
執(zhí)縣級以上醫(yī)院診斷證明并書面申請,休假者無全勤獎。
3、探親假
工作滿一年,繼續(xù)同企業(yè)簽訂勞動合同的外地員工,可享受10天探親假,探親假期間無工資,有全勤獎。
4、各類請假須由本人(病假可由直系親屬)以書面形式申請,不得以短信、電話、網(wǎng)絡(luò)或同事轉(zhuǎn)達(dá)等方式申請,請假申請須本人送上級主管簽署意見,不得由同事轉(zhuǎn)交(病假可由直系親屬交),否則請假人視為未請假,按曠工處理;準(zhǔn)許者警告一次.罰款20元.
5、提前上崗或結(jié)束休假須履行銷假,經(jīng)店長同意方可上崗,請病假者須持縣級(以上)醫(yī)院病愈證明方可銷假。
一、配餐間要相對獨(dú)立、密間、有洗手消毒水池,空氣消毒裝置,傳菜和能推拉封閉。
二、操作人員著裝規(guī)范,個(gè)人衛(wèi)生狀況良好。
三、操作前應(yīng)清洗、消毒手部,在配餐間內(nèi)操作應(yīng)符合專間操作衛(wèi)生要求。
四、操作人員應(yīng)認(rèn)真檢查待供應(yīng)食品,發(fā)現(xiàn)有感官性狀異常的&39;,不得供應(yīng)。
五、操作時(shí)要避免食品受到污染。
六、菜肴分派,造型整理的用具應(yīng)經(jīng)消毒。
七、用于菜肴裝飾的原料使用前應(yīng)洗凈消毒,不得反復(fù)使用。
八、在烹任后至食用前需要較長時(shí)間(超過2小時(shí))存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60℃或低于10℃的條件下存放。
一、配餐間工作人員要注意個(gè)人衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,穿戴整潔的工作衣帽,戴口罩和一次性手套。
二、認(rèn)真檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)提供的食品可疑或者感官性狀異常,立即撤換并做出相應(yīng)處理。
三、動物性食品、植物性食品、水產(chǎn)品的操作臺、切配用具和容器要有明顯標(biāo)識并分開使用。
四、切配好的.半成品應(yīng)避免污染,與原料分開存放,并應(yīng)根據(jù)性質(zhì)分類存放。已盛裝的食品容器不得直接置于地上,切配好的食品應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用。
五、傳遞食品用的專用食品工具,要消毒后才能使用,定位存放。
六、工作結(jié)束后,清理配餐間衛(wèi)生,確保配餐臺無油漬,污漬、殘漬,地面清理衛(wèi)生。
七、配餐間要做到“六?!保▽S梅块g、專人操作、專人制作、專用工具容器、專用冷藏設(shè)施、專用洗手設(shè)施),其他人員不得隨意進(jìn)出。
一、操作人員在進(jìn)入必要的消毒程序后,方可進(jìn)入操作間進(jìn)行加工,防止二度污染。
二、認(rèn)真做好配餐原料的衛(wèi)生。對配餐原料要分類擺放,不得交叉污染,特別是半成品原料。生熟原料的隔離要按先后秩序,不能生熟相互污染。
三、配餐前須檢查原料質(zhì)量是否合格,并進(jìn)行配份、成本、售價(jià)核定。
四、配餐時(shí)應(yīng)使用稱量、計(jì)數(shù)和計(jì)量等控制工具對配餐原料進(jìn)行核對,達(dá)到質(zhì)價(jià)相符。
五、嚴(yán)禁使用不妥當(dāng)和不協(xié)調(diào)的配餐方式,以保證原料營養(yǎng)成分。
六、在配餐中,須按原料性質(zhì)進(jìn)行配置;嚴(yán)禁使用不合理的原料及相互配餐:如帶酸性物質(zhì)的原料:不能與綠葉素較強(qiáng)的`匹配。植物蛋白不能與較強(qiáng)的果酸原料匹配等。
七、配菜盆與出菜盆分開,并保持清潔衛(wèi)生。
八、設(shè)專人管理冰箱,定期化霜,清理;食品分類存放,生食品與半成品隔放。
為提高倉庫配送工作效率,加強(qiáng)配送工作的規(guī)范性和可操作性,減少工作失誤概率,特制定以下獎罰制度:
1、倉管員按單配貨,在接到銷售出庫單后,認(rèn)真核對其品項(xiàng)規(guī)格、數(shù)量,準(zhǔn)確配貨并在配貨單上簽字。重點(diǎn)核對同類貨品的`貨齡,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則。配貨員配貨時(shí)如果把品牌配錯(cuò)每個(gè)月超過一次罰款50元,每月配錯(cuò)貨(包括配錯(cuò)數(shù)量、品牌、品項(xiàng)、規(guī)格等)在發(fā)貨清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)累計(jì)次數(shù)超過5次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
2、倉管員在按單準(zhǔn)確配完貨物后,應(yīng)按規(guī)定分類將其拖放到相應(yīng)的指定擺放地點(diǎn):零單區(qū)、商超區(qū)、貨運(yùn)區(qū),方便裝車人員及倉管員清點(diǎn)裝貨。
3、貨物裝車時(shí),應(yīng)由發(fā)貨人員、司機(jī)同時(shí)按銷售出庫單逐一清點(diǎn),雙方對貨物的數(shù)量及品項(xiàng)確認(rèn)后裝貨上車,若在清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)貨物不對,應(yīng)該在告知配貨倉管員確認(rèn)處理,若已發(fā)到客戶處時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),第一次發(fā)現(xiàn)時(shí)取消其相關(guān)人員(發(fā)貨員配貨員)獎勵,第二次發(fā)現(xiàn)時(shí)發(fā)貨員、配貨員同罰,每次每人罰款100元。
4、裝車發(fā)運(yùn)到客戶過程中,若出現(xiàn)異常情況未送到(比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等),應(yīng)由司機(jī)找相應(yīng)業(yè)務(wù)溝通處理,若未有結(jié)果應(yīng)通知銷售主管與倉庫主管備案,確實(shí)有特殊情況比如客戶臨時(shí)關(guān)門(但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送)可不追究司機(jī)的責(zé)任,否則每單貨物應(yīng)按100元/次處罰。
5、倉管員、司機(jī)等配送人員完成規(guī)定任務(wù)工作無差錯(cuò),則每月額外給予獎勵200元。
該制度從20__年__月__日起執(zhí)行。