一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了,以下是小編整理的一些單位個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考。
參加綜合辦公室工作來轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,作為項(xiàng)目部的綜合職能部門,辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工,我在工作上難免存在很多不足,但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作目標(biāo)也都得以順利完成。
現(xiàn)將個(gè)人參加辦公室的工作總結(jié)如下:
一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來,認(rèn)真對(duì)待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作,會(huì)前做好會(huì)議通知,保證會(huì)議按時(shí)召開。完善會(huì)議簽到,并做好會(huì)議記錄。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
4、嚴(yán)格按管理印章,按程序提供利用并做好登記,妥善保管印鑒安全。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購和發(fā)放,杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的.清潔維護(hù)。提供及時(shí)用車服務(wù),為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車多用,減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問題
兩個(gè)月以來我雖然能夠完成份內(nèi)業(yè)務(wù),但距離上級(jí)要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少,修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn):
1. 繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強(qiáng)文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,
但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰,才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
在今年的工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。以下是我的工作總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德
服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下,既保證局和中心一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的.使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
要不是主任提醒,我都快忽略了時(shí)間的變化了,一年從頭到尾,這么快就消失不見,這是我們每一個(gè)人都措手不及的,好在我今年還是有努力工作,完成了自己給自己定下的目標(biāo),也完成了單位給我們每一個(gè)職工下達(dá)的任務(wù),這一年到頭的年終工作總結(jié),不怕留不下什么東西了。以下就是我這一年里的工作總結(jié),總結(jié)了我這一年完成的任務(wù),也總結(jié)了我這一年的變化:
一、踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作
在我單位工作的這些年,都是我踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的年份,特別是今年,更是我踏實(shí)完成本職工作的一年。這話怎么說呢?以前我是個(gè)懶散閑適的人,也沒有來我們單位做事,在外面上著想上就想不想上了就辭掉的班,甚至在做好本職工作上都是一個(gè)看心情的未知數(shù)。直到我想要改變自己,考入了我們單位。從此我就像換了一個(gè)人似的,改變了自己對(duì)工作的態(tài)度?,F(xiàn)在在我單位過每一年的我,都是踏踏實(shí)實(shí)完成本職工作的一個(gè)好職員,先不說優(yōu)不優(yōu)秀這一點(diǎn),但至少我在認(rèn)真工作,態(tài)度上已經(jīng)是與過去的自己截然不同的了。
二、矜矜業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)單位規(guī)劃
今年也是我在單位有出色表現(xiàn)的一年。過去我雖然都是懶散閑適的一個(gè)人,但我還是有一些自己的愛好的,都是一些文藝上的愛好,這正好迎合了我們單位的規(guī)劃。我單位對(duì)我們每一年工作的規(guī)劃是做好本職工作的同時(shí)也要有所生活,這生活就包括了要實(shí)現(xiàn)一些集體活動(dòng)豐富大家的生活。我作為一個(gè)專門負(fù)責(zé)這些事情的.職工,今年我?guī)ьI(lǐng)著所有有意向參加文藝體育活動(dòng)的同事,組織了三場大型活動(dòng),基本上算是每個(gè)季度都一個(gè)活躍大家氣氛的活動(dòng)在進(jìn)行著。這使得我也發(fā)揮自己的才干,算是矜矜業(yè)業(yè)幫助單位實(shí)現(xiàn)了每一年的工作規(guī)劃吧!不僅我自己覺得自己挺不錯(cuò)的,還受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!可不能算是一個(gè)王婆!
三、和和睦睦團(tuán)圓同事關(guān)系
今年還有一個(gè)值得提到的點(diǎn)就是我與同事關(guān)系的良好變化。過去大概是我自己還沒有找到合適的方式吧,我一直與同事的關(guān)系一般般,好像總有些格格不入的感覺。今年因?yàn)楦慊顒?dòng)的緣故,常常要跟同事們打交道,慢慢熟了,了解了,我發(fā)現(xiàn)我也能夠和同事和和睦睦的相處了,甚至到了前幾天開年會(huì)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)我和同事的聚在一起吃飯,已經(jīng)像是吃團(tuán)圓飯了,這讓過去常常一個(gè)人去吃飯的我,算是有了在同事關(guān)系上的成長吧!
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼既逝。__年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)
一、思想工作方面
在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時(shí)期,了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵。
二、學(xué)習(xí)方面
通過在這段時(shí)間的工作,我深感學(xué)習(xí)的`重要性,加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己,使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí) 2.向老同志學(xué)習(xí) 3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)
在工作中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到。任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)加倍努力工作。
回憶一年來所做的工作,具體如下:
一、平日上班,加強(qiáng)基本功唱念做打的訓(xùn)練。
我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅(jiān)持練聲練唱,在磨練藝術(shù)的態(tài)度上做到腳踏實(shí)地。
二、我今年在學(xué)習(xí)傳承劇目的基礎(chǔ)上,注重加工提高劇目藝術(shù)的質(zhì)量。
《岳母刺》《討釵》的排練讓我在原來的基礎(chǔ)上又提高進(jìn)步一些了?!对滥复獭吩跍t蓀老師的指點(diǎn)排練下,讓我明白了一個(gè)戲從整體出發(fā),怎樣分層次的把握人物個(gè)性的一套方法?!队戔O》在陶紅珍老師的親授下,讓我找到了人物的感覺和基調(diào),通過一系列藝術(shù)手法的磨合組裝,在原來單調(diào)的`人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實(shí)踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作,得到了實(shí)踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺(tái)昆劇頻道的錄制工作,配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎(jiǎng)·紅梅獎(jiǎng)”大賽,獲得了銅獎(jiǎng)。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術(shù)節(jié)的劇目。參加了我們?cè)骸堕L生殿》的排練演出工作,同時(shí)接到院部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實(shí)踐工作。
6、十、十一月份參加了我們?cè)骸堕L生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會(huì)在戲博的演出;參加了我們?cè)洪_辦的星期專場的演出工作,演出了《岳母刺》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺(tái)在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去,新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c(diǎn)的老師們,是您們讓我明白了藝術(shù)“傳、幫、帶”的重要性,在藝術(shù)的道路上我會(huì)把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之,我希望自己在藝術(shù)的道路上不斷進(jìn)步。
懷著一顆忐忑不安與激動(dòng)的心我于6月23日應(yīng)聘到北京交城山飯店工作,轉(zhuǎn)眼間我在人事部工作將近二個(gè)月了,在剛來到交城山飯店的時(shí)候,一切都是新鮮的,一切又都是陌生的。
面對(duì)新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事,新的工作崗位,心中那種焦慮、惶恐讓我多少有些忐忑不安。
然而在我的部門我有一位熱心的同事,她總是熱心幫助和指導(dǎo)我,每當(dāng)我在工作中有什么不明白的地方都耐心的為我細(xì)細(xì)的講解,提醒我每天該完成的工作;她更是一位業(yè)務(wù)出色、值得我學(xué)習(xí)的老師,而在我們?nèi)龑泳C合大辦公室里聚集著來之五湖四海的兄弟姐妹,更是一個(gè)充滿了活力、充滿了溫情,它就想是一個(gè)大家庭,身在其中讓我感受到一種前所未有的溫暖和踏實(shí)。
一個(gè)新單位就像一個(gè)人一樣,有著鮮明的特點(diǎn)和個(gè)性,從一個(gè)完全熟悉的工作環(huán)境應(yīng)聘到另一個(gè)陌生新的`工作環(huán)境中,一定會(huì)有從不熟悉到熟悉,從不適應(yīng)到適應(yīng),從不融洽到融洽的變化過程。
在交城山飯店上班這段時(shí)間里,我也漸漸的融入到了這個(gè)大家庭中,在過去的這幾年我一直從事的是人事行政工作,沒有具體接觸過社保、公積金這兩個(gè)模塊,我深深的感覺到身上的擔(dān)子更重了,我想我一定要盡快適應(yīng)熟悉這里的每一項(xiàng)工作。
為了能適應(yīng)新的工作和環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色,我知道我要學(xué)習(xí)的東西很多,學(xué)習(xí)中會(huì)遇到許多困難。
雖然我從事人事行政工作多年,可在社保、公積金業(yè)務(wù)工作崗位還是一名新兵,我還要從頭學(xué)起,不斷的虛心向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),不懂多主動(dòng)請(qǐng)教,刻苦努力,迎頭趕上,盡快勝任本職工作,勇于改變自我、挑戰(zhàn)自我、完善自我!
想想未來,我感到充實(shí)而又幸福,忙碌而又快樂!在新單位工作,我感到這是一個(gè)溫馨而又幸福的大家庭,領(lǐng)導(dǎo)們工作嚴(yán)謹(jǐn),關(guān)心群眾,同事們熱情團(tuán)結(jié),樂觀豁達(dá),工作認(rèn)真。
工作作風(fēng)井然有序、一絲不茍,能有機(jī)會(huì)來此工作,真是我的幸運(yùn)??!靜下心來想一想,自己在各個(gè)方面的確還有許許多多不足和缺欠,除了虛心向他人學(xué)習(xí)外,還要下大力氣擴(kuò)大自己的視野,拓寬知識(shí)面。
新單位,新感受,為生活而奮斗。
同時(shí)也祝愿交城山的明天更加美好,更加輝煌!
回顧過去一年的工作,在局領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室同事的支持和幫助下,我很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),很好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、敬業(yè),堅(jiān)持原則,建立良好的職業(yè)道德
工作中迅速適應(yīng)分配的工作崗位,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)。努力工作,服從組織安排,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,但我可以保質(zhì)保量地按時(shí)完成工作任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,合理合法地處理所有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我知道作為一名金融工作者,我肩負(fù)著繁重的任務(wù)和重大的責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的信任,更好地履行自己的職責(zé),我們必須不斷學(xué)習(xí)。所以,我一直把學(xué)習(xí)放在重要的位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本單位全會(huì)精神,在政治思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大提高。工作,能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,執(zhí)行經(jīng)濟(jì)、勤勉。
三、做好出納等工作,確保工作順利進(jìn)行
做好承辦出納等會(huì)計(jì)工作,及時(shí)扣留現(xiàn)金和銀行明細(xì)賬,確保實(shí)際賬、賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,做好領(lǐng)導(dǎo)審批第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)拒絕報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好基礎(chǔ)會(huì)計(jì)工作,認(rèn)真審核原始憑證,確保會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整齊,符合要求。
第四,注重日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理的重中之重。為了加強(qiáng)收支管理,所有費(fèi)用都要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度辦理,做好月度預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行。在資金緊張的情況下,不僅可以順利進(jìn)行一系列正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支,而且各種收支的安排和使用可以滿足職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和財(cái)務(wù)政策的要求,提高資金的使用效率,達(dá)到節(jié)約支出的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算管理
認(rèn)真審核配套費(fèi)的撥付進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過程中存在的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),要充分發(fā)揮會(huì)計(jì)電算化專長,規(guī)范會(huì)計(jì)電算化處理和配套費(fèi)核算,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算和年終決算
結(jié)合我局部門預(yù)算,根據(jù)我局實(shí)際發(fā)展需要,本著“量入為出、量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則,完成了部門預(yù)算的編制。使預(yù)算更加切合實(shí)際,有利于操作,保證我局各項(xiàng)工作順利完成。
今年的年終決算主要是結(jié)算舊賬,年終轉(zhuǎn)賬記錄新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。這是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。年終決算數(shù)據(jù)是對(duì)我局過去一年收支活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)價(jià)。我們需要總結(jié)管理中的經(jīng)驗(yàn),指出存在的問題,從而改進(jìn)財(cái)務(wù)管理,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
七、認(rèn)真做好
根據(jù)固定資產(chǎn)清查和使用年限的有關(guān)規(guī)定,局方已報(bào)廢的所有固定資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)廢,并登記會(huì)計(jì)和固定資產(chǎn)明細(xì)賬,確保國有資產(chǎn)的安全、完整和重復(fù)使用。
八、修訂和完善各種財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理中的新情況、新問題、新財(cái)務(wù)要求,下一步規(guī)定了“公務(wù)卡使用和申報(bào)”制度,使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范、制度化、科學(xué)化。
建立健全我局工會(huì)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)電算化處理。根據(jù)《青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)審前會(huì)計(jì)制度的通知》,取消我局工會(huì)手工賬戶,建立電子賬戶,對(duì)20__年內(nèi)工會(huì)發(fā)生的所有業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行電子會(huì)計(jì)處理。
九、積極配合其他部門的相關(guān)工作
為了滿足我局和建委成立的“清理配套費(fèi)工作組”的需要,我們需要清理我局的配套費(fèi)。積極與國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,在最短時(shí)間內(nèi)打印準(zhǔn)備好我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目的全部數(shù)據(jù),為清理小組的工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
總結(jié)一年來的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我能夠融入我們局這個(gè)大家庭,在其中成長進(jìn)步。我知道還是有些不足的,工作上還是有改進(jìn)的空間。在新的一年里,我將更加努力地做好財(cái)務(wù)工作,充分發(fā)揮自己的特長,不斷鞭策自己,以勤奮、務(wù)實(shí)、開拓的態(tài)度為我局的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
(二)違章處
罰室工作。在違章處罰室,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》,了解法律法規(guī),并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時(shí),認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),使他們回顧三個(gè)月的來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,法律知識(shí)不足,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
光陰似箭,20__年5月我進(jìn)入__工程監(jiān)理有限公司工作,成為一名水利工程現(xiàn)場監(jiān)理員。不知不覺,現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了。在這1年中,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,自己的專業(yè)知識(shí)、工作能力有了一定的提高。做為一名監(jiān)理員,我的工作總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
為做好監(jiān)理工作,我嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我一直刻苦努力,團(tuán)結(jié)同事,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),工作中遇到難題及時(shí)請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo),不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在水利行業(yè)資料整理及水利工程管理上取得一定的進(jìn)步,利用項(xiàng)目部學(xué)習(xí)水利工程監(jiān)理規(guī)范、細(xì)則,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年多來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,但也存在一些不足,主要是水利工程專業(yè)知識(shí)及與業(yè)主的溝通工作還有待提高。和一名合格的水利工程監(jiān)理員還有一定差距。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。還要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在理論和專業(yè)技術(shù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),做好本職工作,使業(yè)主對(duì)公司監(jiān)理工作滿意,為公司金秀項(xiàng)目部業(yè)務(wù)開展盡職盡力。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
時(shí)光飛逝,不知不覺間,我們?cè)诿γβ德抵凶咄炅薩_,迎來了__。在此,我把自己在__年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面:
今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴,我也不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)提供著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂,省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺(tái)服務(wù),但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對(duì)的就是客戶,我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務(wù),耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),不斷跟新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:
我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫的時(shí)候,所以為了銀行資金的安全運(yùn)營,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí),也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中,我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還一直保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心同事,與同事和睦相處。同時(shí),在大家忙碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡笑,調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還存在很多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識(shí),嚴(yán)格要求自己,為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們,“春天行動(dòng)”的號(hào)角已經(jīng)吹響,還等什么呢?讓我們放手大干一場吧!
隨著市場變化和競爭的激烈,綜合20__年的經(jīng)營情況,就__縣而言,要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),必須保持和加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。我公司在20__年工作中要因地制宜,調(diào)整好工作部署,注意和處理好以下幾個(gè)問題;
(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
1、針對(duì)競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
2、認(rèn)清以后形勢,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),深化改革加快業(yè)務(wù)發(fā)展,只有努力尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),才能順利完成上級(jí)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)考核任務(wù)。
(二)要正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
(三)要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助。
1、要努力提高車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù),守住續(xù)保,增加新保,爭取“回?!薄L貏e是摩托車保險(xiǎn),要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,爭取更大的成果。
2、責(zé)任、意外險(xiǎn)領(lǐng)域,要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場。20__年我支公司責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長勢頭良好,20__年要努力繼續(xù)保持一個(gè)良好的增長,這就要求我們開拓新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。20__年,我公司的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)填補(bǔ)了空白,20__年要繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大戰(zhàn)果,不僅要占領(lǐng)更大的市場份額,還要爭取后來居上。此外,非煤礦山雇主責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)等的承保率也要繼續(xù)提高。
(四)強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險(xiǎn)種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。
(五)加強(qiáng)管理,堵塞漏洞,切實(shí)降低經(jīng)營成本。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),20__年底我公司未決賠款尚有80萬元,這需要我們加緊對(duì)未決賠款處理,并認(rèn)真有效地控制好賠付率,在加強(qiáng)理賠管理同時(shí),還必須加強(qiáng)承保管理,杜絕承保、理賠過程中不計(jì)成本的現(xiàn)象。
(六)加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算和成本管理,做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),我公司20__年遺留營業(yè)費(fèi)用額102521元,手續(xù)費(fèi)117845.6元,這要求我公司盡快改變費(fèi)用管理辦法,按月測算費(fèi)用及成本,使費(fèi)用開支與業(yè)務(wù)進(jìn)度匹配,逐漸解決包袱,并靠超利潤途徑來解決費(fèi)用問題。在手續(xù)費(fèi)支出方面,不論何種原因,都必須嚴(yán)格控制,才能保證目標(biāo)考核順利完成。
20__年,__縣保險(xiǎn)市場將在更大范圍內(nèi),更深程度上展開競爭,更多的同業(yè)公司將進(jìn)入__縣,爭奪保險(xiǎn)這塊蛋糕,因此我們要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事,努力提高員工的素質(zhì),促進(jìn)管理,在員工中強(qiáng)化合規(guī)合法經(jīng)營思想和效益觀念才能保證__人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
按照旗綜治辦的部署,我單位堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的安全工作方針,通過安全教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全員關(guān)心和支持本單位安全工作的局面,從而實(shí)現(xiàn)切實(shí)保障單位、職工個(gè)人及服務(wù)對(duì)象的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,辦公室、行裝科等科室具體負(fù)責(zé)日常管理。
二、制度保證,措施到位。
一是我們將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)科室的目標(biāo)考核內(nèi)容,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,嚴(yán)肅追究直接及相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。二是建立健全單位安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的'發(fā)展,不斷完善充實(shí)。三是建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
三、齊抓共管,群防群治。
干警安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、單位、家庭的密切配合。我們積極與旗公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好單位安全保衛(wèi)工作,并相應(yīng)組織開展一系列道德、法制教育及安全、消防活動(dòng),取得了良好的教育效果。我們還開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作,定期分析并向上級(jí)主管部門及街道、社區(qū)、居委會(huì)通報(bào)工作情況,多年來,未發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害事故、干警未有違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生、未發(fā)生越級(jí)上訪和集體上訪事件,維護(hù)了單位和地方的穩(wěn)定,
四、定期檢查,排查隱患。
我們還對(duì)各辦公室進(jìn)行詳細(xì)的登記建檔,特別是財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房、庫房和消防通道等重點(diǎn)部位加強(qiáng)日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網(wǎng)、防盜門,配備了滅火器等硬件設(shè)施,提高防范意識(shí),確保安全。我們還不定期開展安全檢查,檢查重點(diǎn)放在安全責(zé)任落實(shí)情況、防火防盜、儀器設(shè)備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實(shí)現(xiàn)了確保安全無事故的目標(biāo)。
圍繞我們工作內(nèi)容談?wù)摰耐瑫r(shí),不能不提到時(shí)間,可時(shí)間卻總是毫不客氣往前走。為了避免我們自己無法達(dá)到與時(shí)間手拉手的高度,而把時(shí)間當(dāng)成了自己的敵人,我們只能更加努力地提升自己。在一段時(shí)間工作結(jié)束之時(shí),整理和總結(jié)自己的工作,讓時(shí)間成為自己的盟友,這個(gè)方法總不會(huì)過時(shí)。下面本人就將過去一段時(shí)間的工作總結(jié)一下,捋清自己的工作方向:
一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)職業(yè)道德
今年是本人在事業(yè)單位工作的第二年,也是積極突破自己的關(guān)鍵之年,本人一開始就做好了在這一年里要突破自己的心理準(zhǔn)備。在這一年里,本人首先做到了嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)職業(yè)道德。對(duì)于本人來說,思想的正確與否,總是能夠決定工作的方向以及行動(dòng)的步伐,所以本人今年在職業(yè)道德建設(shè)上自己花費(fèi)了不少的經(jīng)歷。除了積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”之外,還常主動(dòng)閱讀與本事業(yè)單位相關(guān)的書籍,保證自己在思想上不落后,也保證自己在職業(yè)道德上不會(huì)出現(xiàn)偏差。
二、不斷提高自身相關(guān)的業(yè)務(wù)能力
本人在這個(gè)突破自己的關(guān)鍵之年里,除了自覺加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),做的最主要的工作可以說就是提高自身相關(guān)的業(yè)務(wù)能力。本人在單位的崗位是財(cái)務(wù)崗位,這個(gè)崗位除了要求本人沒有任何私心雜念之外,更需要本人有良好的財(cái)會(huì)工作能力。本人在今年的工作中,不斷地提高會(huì)計(jì)水平,積極參加單位組織的相關(guān)培訓(xùn),也主動(dòng)參加了一些財(cái)務(wù)工作的相關(guān)講座,可以說是時(shí)刻都記得自己是誰,做什么的,要如何去提升自己。也很高興在這年里,經(jīng)常受到單位領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)和表揚(yáng),讓我變得更加自信了。
三、寬以待人,促成和諧工作環(huán)境
在今年的工作中,還有必要提到的一點(diǎn)是本人在與人相處方面的'改善。我是一個(gè)直性子,有時(shí)候本沒有什么惡意,但是直來直往說出來的話,其實(shí)會(huì)傷害到單位的同事。在今年本人的工作中,本人特意收斂了自己的性格,把很多不必要說出口的話,讓自己學(xué)會(huì)忍耐,不要說出口去,以免傷害身邊的同事,造成不必要的誤會(huì)??梢哉f是抱著一個(gè)“寬以待人”的宗旨在進(jìn)行與他人的合作吧!一年下來,有很好的改善,促成了和諧的工作環(huán)境。
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20____年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想
積極上進(jìn),端正工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)組織文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件,學(xué)習(xí)組織有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí),理解了組織對(duì)做好質(zhì)量、安全、管理、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)組織文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去,指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
社會(huì)不斷地發(fā)展,我所學(xué)的僅有知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對(duì)我們的要求。對(duì)此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建____X、__法律法規(guī)、____X等多方面專業(yè)知識(shí),來提高自己專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。
二、正確認(rèn)識(shí)自己,找出差距和不足。
在這工作時(shí)間一年里,我的思想認(rèn)識(shí)和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高,在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性,不夠識(shí),積極樂觀面對(duì)工作和生活。
在工作方面,思路不夠清晰,存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對(duì)自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻,遇到有些問題不能較全面的去考慮,有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?,?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對(duì)組織規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不夠全面,理解不夠透徹,還不能較好的把組織規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組織規(guī)章制度的再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)。
在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)過的`知識(shí)沒有得到有效的鞏固。對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作,導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容,按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí),再鞏固。
三、總結(jié)
近幾年的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)建筑的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我將再接再厲,奮發(fā)圖強(qiáng)。
一年來我認(rèn)真的履行自己的職責(zé),雖然是到了年終了,但是我還依然抱著好的態(tài)度,我愿意花時(shí)間去接受新的東西,在工作當(dāng)中不斷的去調(diào)整自己狀態(tài),我過去的一年是很充實(shí)的,對(duì)位未來我希望自己能夠有更多的收獲,只有積累的足夠多的知識(shí),才能夠掌握住更多的工作經(jīng)驗(yàn),這是相互的我認(rèn)為,在工作當(dāng)中跟他人請(qǐng)教,或者是虛心的學(xué)習(xí),或者是自己主動(dòng)地去提高自己,回顧過去一年我也收獲滿滿。
在能力上面,我不認(rèn)為自己是單位優(yōu)秀的,但是我有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),我能夠很客觀的去看待自己的能力,現(xiàn)在跟未來都是這樣的,我相信只有在不斷的工作當(dāng)中找到自己方向,這在未來才會(huì)有更多時(shí)間去適應(yīng),我更加愿意讓自己的主動(dòng)地去學(xué)習(xí),我的個(gè)人能力不是最優(yōu)秀的,在單位有很多比我優(yōu)秀的人,這一點(diǎn)我非常認(rèn)同,我也相信今后的工作當(dāng)中還會(huì)有更加珍貴的東西在等待著我去發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在所有的'一切都是為了以后更加精彩的生活,這是一定的,回顧這一年來的表現(xiàn)自然是有做的不夠周到的地方但是我依然認(rèn)為這些都是可以糾正的,在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能讓自己做到更好,這是毋庸置疑的。
工作當(dāng)中我愿意讓自己做更多事情,我相信自己在能力上面不會(huì)有什么問題,盡管在一些事情上面我做的不是很好,但是我依然能夠維持下去,現(xiàn)在我也知道哪些事情是可以做的哪些事情是不能夠去嘗試的,這些我都非常的清楚,只有不斷的去深入工作才能接觸到更好的東西,很多事物的發(fā)展就是這樣,相信自己的能力,過去一年來我按時(shí)的完成了工作,上級(jí)交待的事情,從來不會(huì)有什么拖欠,我認(rèn)為只有讓自己在工作當(dāng)中去做好一些本職上面的工作這樣才能夠發(fā)揮自己的價(jià)值,工作不是說自己付出了多少就應(yīng)該得到多少收獲,這種想法絕對(duì)是不對(duì)的,現(xiàn)在我非常明確自己的方向,我也在糾結(jié)工作當(dāng)中是否要去做好這些,其實(shí)有很多時(shí)候不管是工作還是自己的本職都是應(yīng)該有一個(gè)主觀的判斷。
在過去一年當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)了有的時(shí)候我會(huì)在工作工作優(yōu)柔寡斷,很難做一些抉擇,這是有很大問題的,在今后我一定會(huì)把這些事情處理好,積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)去落實(shí)好每一件事情,我會(huì)讓自己堅(jiān)定好方向,然后發(fā)揮自己更多的價(jià)值。
20__年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了的必須成績,現(xiàn)就20__年度個(gè)人工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表
制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格把關(guān),并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較,對(duì)不合理的開支拒絕辦理。加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理,為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題,我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理,為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理,將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔,使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí),按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì),現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況,經(jīng)認(rèn)真研究測算,按規(guī)定時(shí)間完成了預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?,積極爭取資金,提高資金使用效益
積極加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度,為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金,在保證機(jī)場辦工作正常運(yùn)行下,財(cái)務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢的要求
近年來,市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的`要求,為此,我積極參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求,通過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、今后的工作計(jì)劃
做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作,認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目,并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作,及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。在對(duì)各項(xiàng)目和??畹氖褂弥校獓?yán)格按照“??顚S谩钡脑瓌t,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。