輔警通過(guò)協(xié)助處理行政管理、巡邏防控等事務(wù)，有效緩解了民警的工作壓力，下面給大家分享一些關(guān)于2024年公安輔警年終總結(jié)（必看15篇），希望能夠給大家?guī)?lái)力所能及的有效幫助。
在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況，認(rèn)真分析思考研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20__年以來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
關(guān)于“德”方面
一方面：我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的思想覺(jué)悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策，立場(chǎng)堅(jiān)定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人____察職業(yè)道德、人____核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說(shuō)話(huà)和氣，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽(tīng)事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重____，在家聽(tīng)家長(zhǎng)的話(huà)，在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)，在工作中經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)自身和同事們?cè)诠ぷ?、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于“能”方面
在工作中，自己從事的是協(xié)同____處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同____同志接處警和處理各種事件的工作中，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對(duì)象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等，采取多方面的、認(rèn)真的聽(tīng)取事件雙方的發(fā)生原因，確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面
在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同____辦案的輔警，但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，整理物品，保持室內(nèi)的清潔，讓上班的同事和____保持良好心情。
還是巡邏車(chē)的保養(yǎng)員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，和同事一起清洗車(chē)身，檢查車(chē)內(nèi)設(shè)施好壞。無(wú)論刮風(fēng)下雨，從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是摯誠(chéng)的。
關(guān)于“績(jī)”方面
說(shuō)到成績(jī)，和工作十幾年或幾十年的____同志相比，對(duì)于我這個(gè)才工作了不到__個(gè)月的輔警來(lái)說(shuō)實(shí)在有些微乎其微。但是在我的心中就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小的成績(jī)，才讓我更堅(jiān)實(shí)了警察的這條道路。作為一名輔警，我們的工作是平凡的，但在平凡的崗位中，我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng)，把群眾的難處當(dāng)作自己的難處，設(shè)身處地的為人民群眾著想，不管是對(duì)于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為平安順利召開(kāi)的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做到。通過(guò)自己辛勤付出，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí)，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng)，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)取在顧總業(yè)績(jī)上能有更大突破和創(chuàng)新，更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于“思”方面
我始終以共產(chǎn)主義為旗幟，樹(shù)立正確的世界觀，人生觀價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在政治上，思想上，行動(dòng)上____高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)，并嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”，認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念，端正作風(fēng)，切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級(jí)的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，雖然取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己存在著許多不足。
首先，由于工作實(shí)踐不長(zhǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，并認(rèn)真向每一位____求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)工作上的需要。
其次，在出警工作和案件辦理過(guò)程中有些法律知識(shí)還不是很成熟，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將針對(duì)自己的這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂(lè)業(yè)的人民輔警。
回顧20__年這一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，確實(shí)過(guò)得很快，都還不允許我細(xì)細(xì)回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20__年3月在支隊(duì)參加輔警工作以來(lái)已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿(mǎn)的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對(duì)于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。
一、政治思想方面
在今年的工作中，我始終堅(jiān)持立足本職工作，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，時(shí)刻懷著高度的自覺(jué)性，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“____”會(huì)議精神，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并將其付諸實(shí)踐。作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺(jué)參加大隊(duì)支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和討論活動(dòng)，及時(shí)向大隊(duì)支部匯報(bào)思想，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的`標(biāo)準(zhǔn)、要求還差很多，但我會(huì)朝著更高的方面發(fā)展，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時(shí)我還能和大隊(duì)隊(duì)員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)等內(nèi)容，深入剖析自身問(wèn)題的不足，找出原因，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊(duì)員中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作為大隊(duì)內(nèi)勤，主要的工作就是配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助隊(duì)員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報(bào)表、信息反饋、宣傳報(bào)道、工作總結(jié)匯報(bào)、檔案文件管理、各種大量的臺(tái)帳登記及全大隊(duì)各種事務(wù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，以及日常上傳下達(dá)等數(shù)不清的臨時(shí)性工作。在辦公室工作的這兩年，經(jīng)過(guò)我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在平時(shí)，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。盡管有時(shí)候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時(shí)心里還是怨言，但我深知一個(gè)道理，那就是你既然選擇了這項(xiàng)工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會(huì)覺(jué)得自責(zé)。
我雖然每天在辦公室工作，沒(méi)有很多時(shí)間和同事在一起參加訓(xùn)練、巡邏、執(zhí)勤等，但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù)，我在做好內(nèi)勤工作的同時(shí)，也和隊(duì)友們一起參加。全年來(lái)，我和隊(duì)友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛(wèi)20余次，搶險(xiǎn)救災(zāi)2起，配合省紀(jì)委辦案1次。特別是在6月下旬的八角村民上千人因東汽廠征地補(bǔ)償問(wèn)題到八角東汽廠上訪(fǎng)事件中，連續(xù)20余天，我都跟隨大隊(duì)早出晚歸到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤，在支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。在8月19日，由于連續(xù)暴雨，石亭江天元處發(fā)生決堤和廣漢境內(nèi)寶成鐵路石亭江鐵路大橋橋墩被沖毀、車(chē)廂墜入江內(nèi)，在這兩次險(xiǎn)情發(fā)生后，我都沒(méi)有退縮，和隊(duì)友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車(chē)輛，確?，F(xiàn)場(chǎng)治安秩序的穩(wěn)定。到晚上22時(shí)左右，我和隊(duì)員們都沒(méi)有休息一下，才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包，喝上一口水，一直到現(xiàn)場(chǎng)情況穩(wěn)定才撤回單位待命。我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊(duì)友們?cè)谝黄穑黄鹜使部?，一起歡笑哭泣，一起走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，在以后想起來(lái)這些都會(huì)是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財(cái)富。
三、學(xué)習(xí)方面
我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔(dān)子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與社會(huì)所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報(bào)電大、考自考，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同學(xué)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，雖然有時(shí)是迫于現(xiàn)實(shí)的無(wú)賴(lài)，但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習(xí)，我還覺(jué)得很有成就感，感覺(jué)生活很充實(shí)，并不空虛。這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，至少過(guò)得很充實(shí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了更多的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
四、不足的方面和今后的努力方向
今年以來(lái)，我能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng)，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有時(shí)候干工作粗心大意，常犯小錯(cuò)誤;
第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
在接下來(lái)的新的一年里，我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)常識(shí)，提高理論水平;
第二，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，改掉粗心馬虎的毛病;
第三，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步履行好自己的職責(zé)，以更高的工作目標(biāo)和更好的成績(jī)來(lái)迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
自20__年參加公安交通協(xié)警工作至今，我一直恪守人____察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人____察法》來(lái)要求自己，認(rèn)真履行一名人____察的職責(zé)。一年來(lái)，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)提高政治思想覺(jué)悟
我忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色；認(rèn)真貫徹黨的等重要會(huì)議精神和公安部的“五條禁令”，樹(shù)立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，虛心接受人民群眾的批評(píng)和監(jiān)督。用實(shí)際行動(dòng)踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí)，我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按時(shí)出勤，文明執(zhí)勤，注重團(tuán)結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教，使自己受益良多。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平
在社會(huì)發(fā)展日新月異的時(shí)代下，我深知不斷學(xué)習(xí)和提高是多么的重要，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。因此我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)工作，穩(wěn)步提高交管業(yè)務(wù)水平
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，聽(tīng)從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗，按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù)，努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序，保證各種車(chē)輛、行人的安全通行；并且嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違法車(chē)輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評(píng)教育和處罰，對(duì)那些不理解我們工作的農(nóng)牧民群眾進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育、有理有節(jié)，向其宣傳《道安法》的相關(guān)知識(shí)，讓他們知道自己的行為的錯(cuò)誤所在，提高人民群眾的道路交通安全意識(shí)。當(dāng)不懂漢語(yǔ)的農(nóng)牧民群眾發(fā)生輕微交通事故時(shí)，我發(fā)揮我的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)，能及時(shí)協(xié)助____對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解，避免交通堵塞。對(duì)于上級(jí)布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行，不敷衍塞責(zé)。三年來(lái)，多次參加了省級(jí)、州級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)警衛(wèi)開(kāi)道任務(wù)，多次參加本縣州級(jí)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的交通管制和巡邏執(zhí)勤任務(wù)，每次都能圓滿(mǎn)完成任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在20__年，由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，我負(fù)責(zé)的“三大建設(shè)”之一公安交管信息化建設(shè)工作，評(píng)得全州公安交警系統(tǒng)信息化建設(shè)第二名。
回顧一年的工作，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有過(guò)畏難情緒，需繼續(xù)提高政治素質(zhì)。
誠(chéng)然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，在自身的努力下，就一定能創(chuàng)造性地開(kāi)展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的合格協(xié)警員。
每當(dāng)在電視上看見(jiàn)播放人____察的畫(huà)面就讓我非常敬佩，仰慕。警察，代表著正義和善良。能有機(jī)會(huì)加入公安隊(duì)伍，成為一名警務(wù)輔助人員，讓我感到非常榮幸。
三個(gè)月以來(lái)的工作經(jīng)歷，讓我對(duì)公安工作由完全不懂到逐步熟悉，每天做好通知簽收、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、案宗上傳等工作。雖然加班加點(diǎn)是常有的事，會(huì)失去很多與家人團(tuán)聚的時(shí)間，與朋友相聚的機(jī)會(huì)，但是，能夠用這些時(shí)間為人民群眾多做實(shí)事、多做好事，我覺(jué)得一切都是值得的!
通過(guò)這段時(shí)間的歷練，我覺(jué)得要想做一名稱(chēng)職的輔警，必須要熟練掌握整體公安業(yè)務(wù)工作，精通群眾工作，而這都需要提高自身能力和素質(zhì)。我認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面提升自己。
首先要提高協(xié)助執(zhí)法能力。工作中，要積極主動(dòng)參與協(xié)助辦案，在各類(lèi)案件發(fā)生后，要主動(dòng)配合做好輔助工作。同時(shí)，要善于思考問(wèn)題，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)舉一反三，盡最大努力為辦案____提供幫助。
其次要提高語(yǔ)言表達(dá)能力。我們從事的是協(xié)助____日常接處警、執(zhí)法辦案及走訪(fǎng)群眾等工作，應(yīng)該時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，考慮問(wèn)題盡可能周到全面，說(shuō)話(huà)辦事盡量適當(dāng)?shù)皿w，特別是對(duì)待群眾糾紛、救助，一定要有平和心。
再則要提高事物處理能力。輔警是基層公安工作的重要輔助力量，具備解決糾紛、處理事情的能力尤為重要。因此要向身邊各位前輩看齊，認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考，努力提升自己解決問(wèn)題的能力。
最后要提升調(diào)查研究能力。這就需要我們對(duì)轄區(qū)情況的深入了解和徹底分析的正確把握上，然后得出正確的結(jié)論，向領(lǐng)導(dǎo)和其他____同志提供有價(jià)值的情報(bào)信息，為決策做好服務(wù)，更好地貢獻(xiàn)自己的力量。
以上就是我參加輔警工作以來(lái)的一點(diǎn)點(diǎn)心得。在今后的工作中，我堅(jiān)信無(wú)論在工作或其它方面遇見(jiàn)難題，只要懷有一顆不畏艱難的心，面對(duì)挫折與困難，迎難而上，用心工作，定會(huì)使自己的從警之路更加完美。
那些曾經(jīng)的歡笑，那些付出的汗水;那些前行路上的荊棘;那些為之付出的成就;都深深地埋藏于我們心中;定格為獨(dú)屬于你我的回憶。
夢(mèng)想，是對(duì)未來(lái)的一種期望;夢(mèng)想就是一種讓你感到堅(jiān)持就是幸福的東西;甚至其可以視為一種信仰。
退伍之后，我也從事了幾份不同的工作，但始終感覺(jué)那都不是我熱愛(ài)的職業(yè)。渾渾噩噩的過(guò)著每一天，對(duì)前途感到迷茫，隨著時(shí)間的洗禮，最初夢(mèng)想不得不塵封在內(nèi)心的深處。直到偶然看見(jiàn)昌寧縣公安局招錄輔警公告，才喚起了我年少時(shí)的夢(mèng)想，我終于知道了自己內(nèi)心所屬，為我堅(jiān)定了前進(jìn)的方向。
在我加入查緝中隊(duì)之前我對(duì)這一份工作充滿(mǎn)著期待，充滿(mǎn)了熱情。但當(dāng)我真正加入查緝中隊(duì)后，我產(chǎn)生了不小的失落感，開(kāi)展日常工作后我的熱情開(kāi)始慢慢消退，心里想著這和我們?cè)陔娨曤娪爸兴吹降牟灰粯影?，我們不是?yīng)該穿著帥氣的制服，不分晝夜的穿梭于各種犯罪現(xiàn)場(chǎng)，與不同的犯罪分子做著較量，在刺激而又危險(xiǎn)中度過(guò)嗎?而我現(xiàn)在怎么是一天到晚的站在大路邊對(duì)過(guò)往的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查，重復(fù)著這種無(wú)聊枯燥的工作呢?雖然我也知道自己沒(méi)有擅長(zhǎng)的技能，也曾懷疑自己是否能干好這項(xiàng)工作，我慢慢的學(xué)會(huì)將精力認(rèn)真投入到每一次任務(wù)中，通過(guò)一次次磨礪，我認(rèn)識(shí)到了查緝工作是公安工作的一個(gè)重要組成部分，這也是我難得機(jī)會(huì)，將是我人生成長(zhǎng)過(guò)程中最為重要的歷練。
在我加入查緝中隊(duì)中印象最深的是第一次參加查緝?nèi)蝿?wù)時(shí)，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)臨滄到保山的一輛出租車(chē)進(jìn)行檢查時(shí)，班長(zhǎng)憑借多次的查緝經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)車(chē)上男子可能藏有體毒，讓我?guī)热プ鰝€(gè)尿液檢測(cè)，我按照學(xué)習(xí)的流程對(duì)該男子進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該男子確實(shí)有問(wèn)題。我心想班長(zhǎng)好厲害，這次查緝?nèi)蝿?wù)對(duì)我的成長(zhǎng)有很大的幫助，就這樣一次次 “故事”，使我重新認(rèn)識(shí)了人____察的職責(zé)和擔(dān)當(dāng)是多么的不易，是多么的不被理解，不僅要在生活中與犯罪分子作斗爭(zhēng)，有時(shí)還要面對(duì)強(qiáng)大的輿論壓力和群眾的不理解。更讓我我明白了我們公安隊(duì)伍的每一個(gè)崗位都是不可缺少的，都是重中之重，缺少了任何一個(gè)部分，都無(wú)法使我們這艘巨輪破浪前行。而現(xiàn)在的我就是這艘巨輪上水手，認(rèn)真而又驕傲的堅(jiān)守著自己的崗位。
隨著工作的不斷沉淀，我調(diào)整好自己的心態(tài)，以積極而又踏實(shí)的態(tài)度加入到工作當(dāng)中，重新煥發(fā)出工作熱情，繼續(xù)堅(jiān)持最初的夢(mèng)想。此時(shí)看著窗外一切事物都覺(jué)得格外的美好，我想這就是我開(kāi)始轉(zhuǎn)變的一種表現(xiàn)吧!
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高
一年來(lái)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
一年來(lái)，在所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走帳串戶(hù)，參加牧民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
三、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候，有過(guò)畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
誠(chéng)然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開(kāi)展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格輔警員。
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，自己無(wú)論在政治思想、工作上都取得了一定的成績(jī)，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻(xiàn)。
一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的.路線(xiàn)、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強(qiáng)自己的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，時(shí)時(shí)牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù)，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。
二、遵章守紀(jì)，遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，一年來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在自己從事的戶(hù)籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂(yōu)解難，在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法，不徇私情，時(shí)時(shí)做到了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
在接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)時(shí)，杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想?？傊荒陙?lái)，自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類(lèi)案件的偵破工作，協(xié)助辦理了各類(lèi)治安和刑事案件數(shù)十件，打擊處理各類(lèi)違法犯罪人員數(shù)十人，調(diào)解各類(lèi)糾紛數(shù)十件。有力地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)治安秩序，為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、由于自己才從事__工作，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作做的不細(xì)致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。
__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。今年，我第二次通過(guò)公務(wù)員考試，在今年的七月份從一名基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成為一名派出所____。現(xiàn)將我半年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
由于我是非科班出身，對(duì)于公安工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉，為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作、學(xué)習(xí)和生活中，始終想著自己所做的每一件事，都事關(guān)警察的形象，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。半年來(lái)，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日(常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個(gè)案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)黨委、政府的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是黨員和人____察的雙重身份，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈，自覺(jué)維護(hù)黨和警察在群眾中的良好形象。
五、存在問(wèn)題及下一步打算
回顧半年的工作、學(xué)習(xí)和生活，我發(fā)現(xiàn)自身還存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有過(guò)畏難情緒。這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)上述問(wèn)題，我為明年確定的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的.實(shí)際能力;二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好;三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)的四句話(huà)為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。
綜上所述，在半年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)了自身的差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開(kāi)展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
20__年，是公安工作面臨挑戰(zhàn)最多、任務(wù)極為繁重艱巨的一年。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安的影響沖擊不斷加深的.新形勢(shì)，面對(duì)敏感節(jié)點(diǎn)、敏感問(wèn)題接踵而至的新挑戰(zhàn)，全省公安機(jī)關(guān)在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委、省政府、公安部的一系列部署，按照促發(fā)展保增長(zhǎng)保民生保穩(wěn)定的總要求，圍繞國(guó)慶安保一條主線(xiàn)，咬定鞏固發(fā)展平安江蘇建設(shè)成果和推進(jìn)“三項(xiàng)”建設(shè)兩大任務(wù)，突出抓穩(wěn)定、抓服務(wù)、抓隊(duì)伍三項(xiàng)重點(diǎn)，有效維護(hù)了社會(huì)大局的持續(xù)平安穩(wěn)定，公安工作和隊(duì)伍建設(shè)都取得了新的成效。
一、以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為核心，積極創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾舉措
一是集中開(kāi)展了“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，共走訪(fǎng)各類(lèi)企業(yè)、單位21.5萬(wàn)個(gè)、群眾家庭157萬(wàn)戶(hù)，為困難群眾捐贈(zèng)慰問(wèn)金1230萬(wàn)元、生活資料12.5萬(wàn)件，化解矛盾糾紛上萬(wàn)件。二是建立健全聯(lián)系群眾、走訪(fǎng)群眾長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)走訪(fǎng)群眾工作常態(tài)化、制度化，受到黨委政府、社會(huì)各界和人民群眾的高度評(píng)價(jià)。三是推出了一系列服務(wù)發(fā)展、方便群眾的政策措施。圍繞“大走訪(fǎng)”收集的意見(jiàn)建議，制定出臺(tái)了服務(wù)企業(yè)和農(nóng)村發(fā)展七項(xiàng)措施、服務(wù)沿海地區(qū)發(fā)展十條指導(dǎo)意見(jiàn)等一系列政策措施。
二、以扎實(shí)做好國(guó)慶__周年安保工作為主線(xiàn)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
堅(jiān)持把國(guó)慶安保作為頭等大事和公安機(jī)關(guān)的重大政治任務(wù)，全面加強(qiáng)情報(bào)信息、安全防范、矛盾糾紛排查化解、應(yīng)急處置等工作措施，限度消除各類(lèi)不穩(wěn)定、不安全因素，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)國(guó)慶安保任務(wù)。
隨著時(shí)代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會(huì)上詐騙案件頻發(fā)，松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時(shí)更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個(gè)村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶(hù)資金安全，守好客戶(hù)的“錢(qián)袋子”。
8月初，該行對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶(hù)進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門(mén)能見(jiàn)到，出門(mén)能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開(kāi)戶(hù)階段風(fēng)險(xiǎn)降到最低。截止目前，該行柜面活期開(kāi)戶(hù)前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶(hù)詳細(xì)閱讀《活期賬戶(hù)涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書(shū)》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識(shí)別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢(xún)；第四步：手機(jī)號(hào)碼身份驗(yàn)證；第五步：詳細(xì)詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)用途、職業(yè)等信息并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)上述五步而無(wú)明顯異常的，才會(huì)進(jìn)入開(kāi)戶(hù)操作。該行承諾在無(wú)明顯異常的情況下，不采取簡(jiǎn)單“一刀切”的方法來(lái)拒絕開(kāi)戶(hù)，但會(huì)慎重開(kāi)通非柜面交易。
除嚴(yán)把開(kāi)戶(hù)關(guān)外，該行還積極主動(dòng)的降低了新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)非柜面交易額度。額度由過(guò)去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶(hù)身份需求的小額度，保護(hù)客戶(hù)資金安全。如確有需要高額度的'，一次性告知需要提供的資料，審核后及時(shí)進(jìn)行提額，保障客戶(hù)資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫(xiě)轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)供給給客戶(hù)觀看，該提示書(shū)上列舉了一些電信詐騙的常見(jiàn)手法并階段性將松陽(yáng)本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶(hù)確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶(hù)轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢(xún)問(wèn)：“您是否與對(duì)方認(rèn)識(shí)？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識(shí)的？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來(lái)嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過(guò)電話(huà)還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是__嗎？”等，最終客戶(hù)二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動(dòng)前往東角壟村進(jìn)行存款保險(xiǎn)及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡(jiǎn)單的拉橫幅、擺地?cái)偟姆椒ㄟM(jìn)行宣傳，而是在這個(gè)炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時(shí)時(shí)看到，讓村民走親訪(fǎng)友所過(guò)之處煽出清涼、煽出平安。
松陽(yáng)恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險(xiǎn)，保護(hù)客戶(hù)存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶(hù)支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶(hù)“錢(qián)袋子”。
近年來(lái)，電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為網(wǎng)上刷單、網(wǎng)上借貸款、冒充QQ好友、網(wǎng)上買(mǎi)游戲幣、購(gòu)物退款、購(gòu)買(mǎi)保健品等，為堅(jiān)決打擊電信詐騙的犯罪，為有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢(shì)頭，確保全縣良好的社會(huì)治安環(huán)境，縣公安局整合刑偵專(zhuān)業(yè)力量，廣泛動(dòng)員移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，對(duì)電信詐騙開(kāi)展多部門(mén)、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來(lái)，共開(kāi)展大型街面宣傳8次，發(fā)放宣傳單5000余份，專(zhuān)題講座6次，通過(guò)抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預(yù)警100余次，避免事主經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)80余萬(wàn)元，共抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。
一、110設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席。針對(duì)我縣電信詐騙的`犯罪的嚴(yán)峻形勢(shì)，為切實(shí)增強(qiáng)群眾的防范意識(shí)，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席，認(rèn)真受理群眾報(bào)警，詳細(xì)記錄案情要素，及時(shí)把握犯罪規(guī)律和動(dòng)向，面對(duì)面向群眾講解防范賞識(shí)，切實(shí)提高報(bào)案群眾及其親屬對(duì)電信詐騙的犯罪的防范意識(shí)。
二、積極開(kāi)展反詐宣傳。針對(duì)高發(fā)詐騙手段，適時(shí)開(kāi)展街面宣傳、入戶(hù)宣傳，充分利用LED顯示屏、標(biāo)語(yǔ)、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙的犯罪的手段和防范措施，并通過(guò)自媒體不斷發(fā)布各類(lèi)詐騙信息，提高群眾對(duì)電信詐騙的識(shí)知度，增強(qiáng)群從自防意識(shí)，減少或避免上當(dāng)受騙幾率。
三、加大與銀行、通信部門(mén)協(xié)作溝通，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報(bào)，通過(guò)醒目的警示標(biāo)語(yǔ)提醒員工和客戶(hù)隨時(shí)提高警惕。并隨時(shí)根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)對(duì)各單位進(jìn)行講座培訓(xùn)，不斷提高協(xié)作部門(mén)防詐意識(shí)，提醒能力，對(duì)于辦理業(yè)務(wù)的人員，會(huì)計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門(mén)做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對(duì)老年人加強(qiáng)了宣傳教育，起到了良好的警示作用。
近年來(lái)，借助電信技術(shù)手段實(shí)施罪案件數(shù)呈上升趨勢(shì)，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會(huì)影響十分惡劣，給社會(huì)穩(wěn)定和人民財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。為進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民防騙、識(shí)騙能力，##橋鎮(zhèn)政府聯(lián)合##橋派出所展開(kāi)了一系列反詐活動(dòng)。
一、精心組織，全面營(yíng)造宣傳范圍
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。成立##橋鎮(zhèn)反詐聯(lián)盟，吸納轄區(qū)通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行、寄遞業(yè)、賓館以及部分沿街店面共同開(kāi)展電信詐騙防范宣傳工作。反詐是場(chǎng)‘硬仗’，只有依靠群眾，加強(qiáng)反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能筑起‘反詐戰(zhàn)壕’，擴(kuò)大反詐‘戰(zhàn)場(chǎng)’，減少群眾受騙率。
（二）層層發(fā)動(dòng)，狠抓部署。聯(lián)合##橋派出所____、輔警及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格員走村入戶(hù)開(kāi)展反詐工作，堅(jiān)持從源頭入手，立足轄區(qū)實(shí)際情況，履行主責(zé)主業(yè)，采用精準(zhǔn)式、覆蓋式宣傳手法相結(jié)合，將電信案件防范宣傳作為我鎮(zhèn)網(wǎng)格員的工作主要抓手，發(fā)案數(shù)作為網(wǎng)格員考核的重要指標(biāo)。
二、多措并舉，全面提高宣傳覆蓋面
（一）印制各類(lèi)反詐宣傳單15萬(wàn)余份，每月開(kāi)展一次反詐聯(lián)盟系列宣傳活動(dòng)，派出所與移動(dòng)公司聯(lián)合每周開(kāi)展一次派出所宣傳日工作，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、安裝反詐APP派發(fā)小禮品等方式提高群眾參與度。
（二）購(gòu)置反詐宣傳小喇叭50個(gè)，分發(fā)給每個(gè)流動(dòng)人口協(xié)管員和巡防隊(duì)員，每日對(duì)重點(diǎn)發(fā)案村社開(kāi)展小喇叭宣傳工作。
（三）制作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對(duì)性的推送給轄區(qū)內(nèi)的'居民，每期推送10萬(wàn)微信用戶(hù)。在各類(lèi)反詐微信公眾號(hào)中挑選有典型性的反詐推文60余篇，同時(shí)，本所共制作13期“防騙攻略”，通過(guò)三級(jí)微信群推送給轄區(qū)村居群、企業(yè)群、學(xué)生家長(zhǎng)群等重點(diǎn)防詐騙人群。
（四）對(duì)轄區(qū)居民、企業(yè)人員、學(xué)生家長(zhǎng)等群體以發(fā)放“一封信“的形式開(kāi)展反詐宣傳。印制“致##區(qū)居民的一封信” “致企業(yè)老板、財(cái)務(wù)人員的一封信” “致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信”共計(jì)5萬(wàn)余份，通過(guò)走訪(fǎng)、沿街派發(fā)等形式進(jìn)行發(fā)放。在中小學(xué)校開(kāi)展“我給家長(zhǎng)上堂課”活動(dòng)，僅在五一假期、十一假期兩次便向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放電信詐騙防范宣傳材料2萬(wàn)余份，收回回執(zhí)2萬(wàn)余份，群眾參與后反響熱烈。
（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮(zhèn)金江南街，設(shè)置40余座廣告燈箱共80余面廣告面；在萬(wàn)泰商圈、臨江工業(yè)區(qū)聯(lián)勤警務(wù)站（在建）設(shè)置宣傳展位，開(kāi)展反詐宣傳；在各村村委會(huì)設(shè)置反詐宣傳展板，目前已在我鎮(zhèn)的葉店、讓長(zhǎng)、馬海地、鄭陽(yáng)、橫大路等11個(gè)村居社區(qū)設(shè)置展板；與##橋商會(huì)對(duì)接，由商會(huì)出資在##橋各會(huì)員企業(yè)設(shè)置反詐宣傳展板200余面。
（六）通過(guò)村居廣播、數(shù)字電視插播廣告形式開(kāi)展宣傳。與華數(shù)公司對(duì)接，由華數(shù)在本轄區(qū)數(shù)字電視1萬(wàn)余用戶(hù)中設(shè)置開(kāi)機(jī)屏保宣傳；在轄區(qū)村居小廣播播放重點(diǎn)時(shí)段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。
（七）針對(duì)轄區(qū)物流寄遞行業(yè)流動(dòng)量大的特點(diǎn)設(shè)計(jì)制作了刻有“溫馨提示” 防范提示標(biāo)語(yǔ)的印章，要求各寄遞網(wǎng)點(diǎn)在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件群眾知悉。截至目前，已在轄區(qū)40余家網(wǎng)點(diǎn)，共印蓋3萬(wàn)余份快遞包裹“溫馨提示”。
（八）印制反詐宣傳小貼士1萬(wàn)余份，張貼在轄區(qū)各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣(mài)餐飲店提供了2萬(wàn)份反詐宣傳小卡片，通過(guò)外賣(mài)訂單分發(fā)給轄區(qū)群眾的形式開(kāi)展宣傳。
近年來(lái)，銀行詐騙案件層出不窮，給客戶(hù)造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失，也給銀行帶來(lái)了質(zhì)疑和困擾。為了加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的反詐宣傳，我行從去年開(kāi)始加大了宣傳力度，并通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳推廣。在這一年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚А?/p>
首先，我們制定了一套科學(xué)有效的宣傳策略。我們深入了解客戶(hù)的需求和心理，設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的宣傳內(nèi)容。針對(duì)不同年齡段客戶(hù)的反詐需求，我們分別制作了宣傳材料，如宣傳單頁(yè)、海報(bào)、公益短片等，以便客戶(hù)能更好地理解詐騙手段和預(yù)防方法。此外，我們還邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的反詐專(zhuān)家開(kāi)設(shè)了一系列的講座和培訓(xùn)班，幫助客戶(hù)更全面地了解詐騙風(fēng)險(xiǎn)。
其次，我們充分利用了多種宣傳渠道。我們不僅在銀行大廳配備了宣傳展板，還在互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布了大量的反詐宣傳信息。我們還與社區(qū)合作，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)、宣傳車(chē)等形式，將反詐宣傳送到客戶(hù)的身邊。通過(guò)多個(gè)渠道的宣傳，我們能夠更好地覆蓋各個(gè)客戶(hù)群體，提高反詐宣傳的覆蓋率。
最后，我們積極參與了社會(huì)公益活動(dòng)。我們組織了一次以反詐宣傳為主題的公益活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、互動(dòng)游戲等形式，將反詐知識(shí)傳遞給了大眾。此外，我們還將部分收益捐贈(zèng)給了反詐義務(wù)組織，以支持他們的工作。
在宣傳工作的影響下，我們的客戶(hù)對(duì)于銀行詐騙的認(rèn)識(shí)度和防范能力有了很大的提升。詐騙案件的數(shù)量和損失也有所下降。但是，由于犯罪分子手法的不斷變化，我們?nèi)匀恍枰粩嗯Γ粩嗤晟莆覀兊腵宣傳方式和內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)。
總之，在過(guò)去的一年里，我們的宣傳工作取得了一定的成效，但仍面臨著一系列挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，不斷提高宣傳的效果和覆蓋率，為客戶(hù)提供更全面的反詐服務(wù)。
5月以來(lái)，__省__市X局不斷探索反詐新__、宣傳新方式，綜合運(yùn)用“3+”戰(zhàn)術(shù)，著力構(gòu)建全民反詐新格局。
線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)+線(xiàn)下覆蓋
__市X局堅(jiān)持從覆蓋面、精準(zhǔn)度、接受力3個(gè)維度入手，組建以社區(qū)__為主力軍，社區(qū)網(wǎng)格員、信息員、社區(qū)村居__為輔助的反詐宣傳先鋒隊(duì)，結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，深入社區(qū)村居開(kāi)展反詐宣傳。__通過(guò)小喇叭循環(huán)播放反詐音頻、講解實(shí)際案例、分析詐騙__，挨家挨戶(hù)動(dòng)員居民參與反詐知識(shí)問(wèn)答測(cè)試。同時(shí)，借助警民微信群、單位工作群、學(xué)生家長(zhǎng)群等，推送各類(lèi)反電詐宣傳知識(shí)鏈接，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下反詐宣傳的聯(lián)動(dòng)。
緊盯群體+堅(jiān)守陣地
__市X局針對(duì)學(xué)校、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等電詐受害群體較多的特點(diǎn)，要求社區(qū)__、輔警組建反詐宣傳小分隊(duì)，以流動(dòng)宣講的形式打響“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部大力推廣“崗前反詐5分鐘”反詐宣傳，針對(duì)企業(yè)主管、財(cái)務(wù)人員、企業(yè)職工等不同群體，__開(kāi)展培訓(xùn)，及時(shí)推送形式多樣的防電詐視頻，讓企業(yè)員工在輕松愉快的氣氛中增強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的.__性，提升拒騙能力。
拓寬載體+多維宣傳
__市X局立足轄區(qū)實(shí)際，聯(lián)合街道社區(qū)，全面發(fā)動(dòng)志愿者、網(wǎng)格員等力量，懸掛標(biāo)語(yǔ)，展示展板，發(fā)布每周預(yù)警，多維度開(kāi)展反電
詐宣傳，向群眾傳遞易看易懂的反詐預(yù)警、反詐常識(shí)等信息;主動(dòng)與轄區(qū)90家賓館、酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，在大廳和客房?jī)?nèi)粘貼“八個(gè)凡是”等防電詐溫馨提示;安排專(zhuān)人對(duì)電詐案件進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，根據(jù)近期發(fā)案情況，篩選出易受騙群體和作案__，通過(guò)在發(fā)案小區(qū)進(jìn)行預(yù)警，并對(duì)受害人進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)，精準(zhǔn)防范宣傳。
銀行的重要職責(zé)之一是保障客戶(hù)的資金安全。為加強(qiáng)反詐宣傳工作，讓客戶(hù)更好地了解反詐知識(shí)，這一年來(lái)，銀行采取了多種措施來(lái)進(jìn)行反詐宣傳。銀行的反詐宣傳工作主要包括以下方面：
一、銀行與社區(qū)合作，加強(qiáng)地區(qū)反詐宣傳
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶(hù)外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等措施，以實(shí)際行動(dòng)宣傳反詐知識(shí)。同時(shí)在中小學(xué)開(kāi)展反詐知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)生的反詐宣傳知識(shí)，使他們懂得維護(hù)自身權(quán)益的基本方法。
二、采取多種形式宣傳反詐知識(shí)
銀行采取海報(bào)、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開(kāi)展宣傳視頻等形式進(jìn)行宣傳推廣。在銀行柜臺(tái)、ATM設(shè)備、VIP室等多處公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳欄，讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中隨時(shí)查閱反詐知識(shí)和防范措施。
三、提高員工反詐宣傳意識(shí)，推進(jìn)業(yè)務(wù)合規(guī)
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細(xì)則》，通過(guò)督促員工學(xué)習(xí)反詐知識(shí)和提升服務(wù)質(zhì)量，并重視防范非法開(kāi)戶(hù)現(xiàn)象，徹底杜絕客戶(hù)不正當(dāng)實(shí)名認(rèn)證的.行為，保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
四、完善機(jī)制管理和跟蹤管理
為讓反詐知識(shí)真正落實(shí)到客戶(hù)身上，每年都會(huì)安排B類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行反詐知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)有關(guān)反詐知識(shí)的了解。同時(shí)，還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預(yù)案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過(guò)，這一年來(lái)，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識(shí)單一，看似生動(dòng)的反詐公告過(guò)多，反而使得客戶(hù)視而不見(jiàn)；銀行方面對(duì)客戶(hù)的特定檢驗(yàn)手段也有一定的欠缺。反思這些問(wèn)題，銀行需要進(jìn)一步深化反詐宣傳，重塑公眾對(duì)銀行反詐防騙的信任。