制度是一種規(guī)范，旨在規(guī)范人們的行為，確保社會秩序和公正。優(yōu)秀的公司規(guī)章制度規(guī)范模板是怎么寫的？小編給大家整理了公司規(guī)章制度規(guī)范模板，希望對大家有所幫助。
第一條保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業(yè)務訓練，開展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責，任何單位和個人不得擅自調(diào)換;
第三條在無火警的.情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育，如損壞照價賠償，情節(jié)嚴重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合;
第五條由專職保安負責日常安全防火檢查，如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報，采取相應措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
一、自覺遵守工作紀律，做到按時上班，不遲到，不早退。上班時間不做與工作無關(guān)的事。不擅自離開工作崗位，因病因事請假應按照學院部規(guī)定的相關(guān)制度辦理。
二、努力學習，提高自身的業(yè)務水平。工作認真負責，保質(zhì)、保量按時完成各項任務。
三、勤思考，善總結(jié)，為公司發(fā)展出謀劃策，腳踏實地的提高公司業(yè)務量。
四、外出聯(lián)系業(yè)務要提前報告主管領導，以保證公司人員的人身安全和工作順利進行。
五、愛護公共財物，特別是液晶顯示器電腦的合理使用，不得在電腦上玩游戲、看電影，不得上內(nèi)容不健康的網(wǎng)站，做到相互督促。
六、辦公室要保持整潔，做到桌上物品、衛(wèi)生工具、桌凳擺放整齊，保持地面干凈、門窗清潔。
七、節(jié)約用電，注意安全。人離室及時關(guān)空調(diào)、日光燈、飲水機，下班時要關(guān)好門窗。
八、同事之間互相關(guān)心、幫助，團結(jié)協(xié)助，和睦相處、真誠友愛形成良好的集體氛圍。
九、講文明，有禮貌，不講粗話，樹立并維護個人和公司的良好形象。
一、職工的使用、考核與晉升
（一）職工的聘用原則
公司對所屬人員的調(diào)配使用按照學用一致和用其所長的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
（二）職工的考核
1.考核標準、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實行崗位責任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃藴剩詧?zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅持客觀公正、民主公開、注重實際的原則。
2.考核時間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進行。
3.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績四個方面，重點考核工作實績。
德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能：主要考核業(yè)務技術(shù)水平，管理能力的運用發(fā)揮，業(yè)務技術(shù)提高，知識更新情況。
勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀律情況?？儯褐饕己寺男新氊熐闆r。
4.考核組織
在年度考核時，設立非常設性的考核委員會或考核小組，負責公司年度考核工作。
5.考核方法
實行領導與群眾相結(jié)合，平時與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。第三章檔案管理制度
為執(zhí)行國家《檔案法》的規(guī)定和加強檔案的管理，特制訂本辦法。
一、公司各部門和項目工作在工作活動中形成的文件材料、照片、盤片、錄像等凡有保存和利用價值的均應作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財產(chǎn)，由綜合部負責統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理，檔案的管理人員，要做好以下工作：
1、按檔案類別，制定各類的編號規(guī)定；
2、嚴格檔案材料的接收手續(xù)，仔細檢點移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù)；
3、檔案材料的立卷及編制總目錄；
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機密文件，要經(jīng)領導批準后，方可借出；
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計；
6定期清點檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無保存價值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書類材料，在完成該項目活動后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項目合同任務，后項目工作組一個月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書類材料的歸檔范圍見附件一。項目工作類材料的歸檔范圍見附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營、財務、資產(chǎn)設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時予以協(xié)助。
1.上班時間為早班9：00晚班12：00，如有遲到樂捐10元。早餐和午餐應在上班之前，如有違反同上，每周每月1號全天上班（沒有特殊情況不得休息和請假）。
2.上班時間必須工裝整潔、干凈、化淡妝、美容師需把頭發(fā)挽起，不留長指甲、不能在手上佩戴首飾。
3.店內(nèi)衛(wèi)生早班早上打掃，晚班晚上打掃，檢查不合格，需重新打掃，直到打掃干凈為止。
4.接待顧客，面帶笑容，主動問候顧客，送顧客不能少于三步，上班時不帶個人情緒，在其職謀其事。
5.服務顧客期間，尊重顧客，虛心聽取顧客的意見和建議，及時反饋給店長或者經(jīng)理，不能與顧客發(fā)生爭吵。
6.不在店內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情，給顧客做護理時不能接電話，不得吃零食，吸煙、喝酒、大聲喧嘩、追逐打鬧。
7.不能躺在美容床上或伏在工作臺上休息、睡覺。美容師之間不允許互相開玩笑取樂，喧嘩、議論事情，嚴禁在美容院講臟話。
8.公休按照店內(nèi)的輪休制度執(zhí)行，臨時有事必須請假，請假一天以上必須提前一天申請。
9.嚴禁利用工作之便給顧客做私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理。
10.不能對外泄露本店技術(shù)，管理資料以及顧客信息。
第一章 總則
第一條：為保證順利完成公司各項經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括行政辦公制度、業(yè)務學習制度、考勤制度、保密制度、安全制度、獎懲制度等。
第三條：規(guī)章制度適用本公司的每一位員工。本規(guī)章制度自__年8月1日起執(zhí)行。
第二章 行政辦公制度
第四條：公司每周召開一次工作例會，交流、布置、協(xié)調(diào)、推動公司各項工作。工作例會由總經(jīng)理主持，全體員工參加。
第五條：公司辦公室內(nèi)保持寧靜有序的辦公環(huán)境，嚴禁大聲喧嘩。
第六條：公司辦公用品嚴禁用于與本公司工作無關(guān)的事宜。
第七條：每一位員工必須做好各自崗位的衛(wèi)生保潔，并積極參加公司安排的環(huán)境衛(wèi)生整治。
第八條：開空調(diào)情況下嚴禁吸煙。
第三章 業(yè)務學習制度
第九條：提高全員素質(zhì)、培育核心競爭力，是公司的基本策略。公司根據(jù)需要，統(tǒng)一安排員工學習或培訓，員工必須參加。
第十條：公司鼓勵員工參加各種形式的業(yè)余學習。經(jīng)批準參加業(yè)務學習的學費，公司按比例給予報銷，參加集中授課或考試的時間給予調(diào)休。
第十一條：員工參加業(yè)務學習、培訓，其表現(xiàn)和考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的參考內(nèi)容。
第四章 考勤制度
第十二條：嚴格遵守公司時間，不遲到、早退。發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十三條：有事請假者，必須填寫請假申請單，批準同意后休假。遇應急事項，先電話請假后補辦手續(xù)。未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十四條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負責人同意，得到公司批準后方可休假，不得強行要假。
第十五條：公司根據(jù)業(yè)務或季節(jié)性需要，可以調(diào)整工休時間，員工必須服從。
第十六條：新招員工約定試用期。試用期間不勝任工作而自行離開者，扣發(fā)當月工資。
第十七條：員工辭職，須提前一個月提出辭職申請，同意后方可辦理辭職手續(xù)；自行離職者扣發(fā)當月工資，并暫緩辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章 保密制度
第十八條：每位員工在公司任職期間，不得為其它單位或個人提供同類產(chǎn)品信息、資料。
第十九條：每位員工在公司任職期間，接觸的所有資料、文件、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁盤、u盤以及其他任何形式的載體，均不可泄露，無論這些私密信息有無商業(yè)上的價值。
第二十條：每位員工提出離職時，應返還屬于公司的全部財物和載有秘密信息資料的一切載體，不得將這些載體及其復制件擅自保留或轉(zhuǎn)其他單位和個人。
第二十一條：云盤、博客、網(wǎng)站等必須做好保密，不得泄露。員工發(fā)現(xiàn)泄密或威脅公司信息安全隱患，應及時報告，并迅速采取措施，消除隱患。
第六章 安全制度
第二十二條：總經(jīng)理為公司第一安全責任人。員工要增強安全防范意識，學習安全生產(chǎn)知識，掌握安全防范技能，明確自己的安全防范責任。
第二十三條：公司辦公室負責應急防護用品的采購和保管，并確保取用方便。
第二十四條：員工上下班或下村、出差，必須搭乘公共交通或技術(shù)安全有保證的交通工具。
第二十五條：員工下村工作，辦公室必須有計劃安排并作好登記。員工個人必須在工作日志上記錄具體時間、地點和工作內(nèi)容，遵守群眾紀律。
第二十六條：公司辦公用品落實保管責任，保管不當造成的損失由個人賠償。
第二十七條：公司財務會計和出納分設，明確賬、款的分管責任。
第二十八條：公司印章使用必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意并作好登記。涉及借貸款或重大業(yè)務內(nèi)容，必須由董事會決議或董事二人以上簽字。
第七章 獎罰制度
第二十九條：公司設立年度考核綜合獎和專項貢獻獎。按民主推薦獲年度“優(yōu)秀員工”者，公司予以嘉獎，并發(fā)獎金1000-3000元。有突出貢獻者，給予專項獎勵，獎金額度根據(jù)所作貢獻的量化考核確定。
第三十條：違反公司規(guī)章制度的員工，視情節(jié)予以500-2000元的處罰；給公司造成經(jīng)濟損失的，依據(jù)損失情況追責賠償。
一、裝卸汽車發(fā)電機和起動機時，應將汽車電源總開關(guān)斷開，切斷電源后進行，未裝電源總開關(guān)的，卸下的電線接頭應包扎好；
二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動，不熟練人員及學員不得隨便發(fā)動；
三、汽車內(nèi)線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套；
四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊；
七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用；
八、配制電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內(nèi)，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內(nèi)，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡；
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內(nèi)及存放蓄電池地方4米內(nèi)嚴禁煙火。
十、切實執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。
十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發(fā)生爆炸。
十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。
一、施工機械設備的操作人員必須身體健康，并按規(guī)定經(jīng)過安全技術(shù)培訓，取得操作證后，方可獨立操作。
二、施工機械操作人員和配合工作人員，都必須按規(guī)定穿戴勞動保護用品，長發(fā)不得外露。高處作業(yè)必須掛好安全帶，不得穿硬底鞋或拖鞋。嚴禁從高處投擲物件。
三、進場施工機械設備安裝后必須按規(guī)定進行驗收，合格方可使用，做好驗收記錄，驗收人員履行簽字手續(xù)。
四、施工機械設備應按其技術(shù)性能的要求正確使用。缺少安全裝置或安全裝置已失效的施工機械設備不得使用。嚴禁使用倒順開關(guān)控制設備。
五、操作人員應熟悉作業(yè)環(huán)境和施工條件，聽從指揮，遵守現(xiàn)場安全規(guī)則。當使用施工機械設備與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全的要求。
六、嚴禁拆除施工機械設備的自動控制機構(gòu)、各種限位器等安全裝置及監(jiān)測、指示、儀表、警報等自動報警、信號裝置。其調(diào)試和故障的排除應由專業(yè)人員負責進行。
中小型建筑機械安裝就位后，使用之前必須經(jīng)過驗收。
1、正常管理與危機管理的有效組合。
2、工作性管理與非工作性管理的有效組合。
3、調(diào)動積極性與有效控制的有效組合。
4、有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。
5、管理者與被管理者的有效組合。
6、管理模式的組合。
企業(yè)制度：民營企業(yè)管理制度的重要性全世界中小企業(yè)競爭中，只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。全世界每天都有成千上萬的私營企業(yè)在生生滅滅，只有少數(shù)私營企業(yè)在競爭中脫穎而出并得以延續(xù)和發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展已經(jīng)成為私營企業(yè)生存和發(fā)展壯大的關(guān)鍵問題。對私營企業(yè)實施企業(yè)管理制度創(chuàng)新是其成長發(fā)展過程中的必然選擇。企業(yè)管理制度創(chuàng)新將構(gòu)成私營企業(yè)制度創(chuàng)新的主要環(huán)節(jié)。
第一，企業(yè)管理制度———我國私營企業(yè)治理模式的現(xiàn)實分析企業(yè)管理制度對于我國大多數(shù)私營企業(yè)而言，其治理采用的是一種典型的家族治理模式。在這種治理模式下，企業(yè)的所有權(quán)主要掌握在由血緣、親緣和姻緣為紐帶組成的家族成員手中，主要經(jīng)營管理權(quán)由家族成員把持，企業(yè)決策程序按家族程序進行。家族治理模式的特點在于企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)主要由家族成員控制；企業(yè)決策家長化；經(jīng)營者激勵約束雙重化；來自銀行等金融機構(gòu)的監(jiān)督較弱等。
私營企業(yè)采用家族治理模式，在企業(yè)發(fā)展的初期，有利于增強企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)的穩(wěn)定性，加快企業(yè)的決策速度，因而是有效率的，對企業(yè)的成長具有一定的作用。但是一旦企業(yè)規(guī)模擴大，產(chǎn)業(yè)資本日益社會化，家族治理模式所具有的缺陷便暴露無遺，而且這些缺陷逐漸成為阻礙私營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。家族治理模式的缺陷主要表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，企業(yè)管理制度———家族股東“一股獨大”，損害了廣大小股東的利益。在私營企業(yè)中，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或其家族作為大股東“一股獨大”，控制著企業(yè)的所有權(quán)和主要經(jīng)營管理權(quán)，并主導企業(yè)的經(jīng)營管理活動；家族外的小股東由于人數(shù)眾多，人員分散，所持股份少，一般很難介入企業(yè)的經(jīng)營管理活動。在這種情況下，企業(yè)在發(fā)展過程中所進行的重大決策和重要經(jīng)營活動，就由掌握企業(yè)控制權(quán)的家族成員圍繞著家族的利益展開，而很少圍繞包括小股東在內(nèi)的所有股東的利益展開。另外，在小股東不能對企業(yè)的經(jīng)營管理活動實施必要的監(jiān)督的情況下，家族控股大股東或其經(jīng)營者的道德風險，嚴重地損害了廣大小股東的利益，小股東的利益無法得到保護。
第二，企業(yè)管理制度———個人財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)法人所有權(quán)不分。
在我國私營企業(yè)中，企業(yè)法人所有權(quán)深受家族個人所有權(quán)的干擾和控制。對于私營有限責任企業(yè)而言，企業(yè)組織只是一種形式，私營企業(yè)并沒有按規(guī)范的法人企業(yè)來運作，沒有健全的企業(yè)法人制度來保證企業(yè)以獨立的法人資格存在。私營企業(yè)個人財產(chǎn)所有權(quán)，在企業(yè)的經(jīng)營和繼承問題上，對企業(yè)法人所有權(quán)進行大量的干預和控制。
第三，企業(yè)管理制度———企業(yè)主“家長制”作風嚴重，高度集中化的管理方式排斥人力資本的民主參與和決策。
在我國私營企業(yè)中，這種“家長制”決策機制固化了私營企業(yè)主的“心智模式”，使他們變得更加專制和跋扈。這會不斷加大企業(yè)主決策失誤的可能性。而隨著知識經(jīng)濟和信息時代的到來，企業(yè)的成長更多地依賴于知識和人力資本，依賴于人力資本在企業(yè)經(jīng)營過程中的積極參與和決策。市場里的企業(yè)是人力資本與非人力資本的特別合約，而排斥人力資本民主參與決策的私營企業(yè)主的“家長制”作風，必將越來越阻礙私營企業(yè)的發(fā)展。
第四，企業(yè)管理制度———注重從“內(nèi)部”選拔經(jīng)營管理人員，排斥“外部”人才。
在我國家族式經(jīng)營色彩濃厚的私營企業(yè)中，員工往往被分為“自己人”和“外人”兩個部分。企業(yè)主在比較重要的位置上安排的都是“自己人”，除極少數(shù)情況外，“外人”是很難得到這些位置的。這主要源于企業(yè)主個人及其家族對“外人”缺乏信任感，認為自己人忠誠可靠。這種“任人唯親”的用人模式，容易引發(fā)私營企業(yè)對人才持續(xù)性增加的需求與家族式單一穩(wěn)定的供給之間的矛盾，其突出表現(xiàn)為：人力資本輸出渠道狹窄，使得私營企業(yè)僅靠原來的家族成員已難以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；由于人才來源單一，所受教育背景趨同，獲取社會信息量較小，容易導致思路狹隘；加上家族成員掌控企業(yè)較多的資源，無意間也容易形成排擠外來人才的行為，使外來人員難以融入團隊，缺乏對企業(yè)的認同感。
第五，企業(yè)管理制度———對外融資難度增加。
銀行在貸款條件上，對私營企業(yè)往往設置較高的“門檻”，企業(yè)很難從它們那里獲得源源不斷的貸款。因為，當獲得一些外部資金如銀行貸款時，私營企業(yè)的經(jīng)營行為、經(jīng)營策略就有可能改變。貸款投資于風險大、收益高的項目，如果贏利了，可以歸還銀行本息，自己也有較大的利潤；如果虧損了，那么大部分風險將由銀行承擔。由于我國的法律執(zhí)行效率很低，銀行勝訴，而法院難以執(zhí)行。在這種情況下，銀行等金融機構(gòu)是很難有勇氣和魄力向私營企業(yè)發(fā)放貸款的。于是就會出現(xiàn)好企業(yè)家和好項目卻無法從銀行獲得貸款的現(xiàn)象。
1、全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。
3、做好客人接送工作，要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩項目)。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9、全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
10、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、按摩過程中，要做到多問、多觀察。
12、服務單填寫清晰，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，維護本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。
17、服從分配，團結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動做好本職工作。
18、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
22、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質(zhì)量，使客人對服務無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機密。
一.服務規(guī)范
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
3、用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應保證有人接待；
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；
3、發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
三.業(yè)務管理制度
1、業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送；
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔；
3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的，應
在接件后即時報送；
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔；
5、所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、每周一中午開例會，11點開始；例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓；
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。
注:業(yè)務文件統(tǒng)一一式兩份.正本文件應交經(jīng)理保管。
四.考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五.保密制度
為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意
不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密；
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；B、人事決策中的秘密事項；C、專有技術(shù)；D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；
3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；
4、公司秘密應根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密；
5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權(quán)力。
六.差旅費管理制度
結(jié)合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工；
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續(xù)；
員工出差報支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內(nèi)應填寫差旅
費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。
4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明；
5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當日伙食補助；
6、市內(nèi)外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據(jù)實報（交通工具同第5條）；
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七.薪金制度
1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取；
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。
八.福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期；
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；
4、男員工護理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
第一章總則
第一條為規(guī)范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。
第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務，同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章員工招用與培訓教育
第五條公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第六條公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第七條員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
第八條員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，必須如實正確填寫《員工登記表》，不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第九條員工應聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第十條公司十分重視員工的培訓和教育，根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第十一條公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。
第十二條公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為1至6個月：合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的，試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的，試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。
第三章勞動合同管理
第十三條公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起即訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領取勞動合同時應當簽收。
第十四條勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第十五條勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。
第十六條公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第十七條員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失元以上。
(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同，可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第十八條有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：
(1)員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于：
a、未能完成工作職責范圍內(nèi)的全部工作;
b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責范圍內(nèi)的工作;
(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同，按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金;未提前30天通知員工的，另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第十九條員工有下列情形之一，公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動合同，但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動合同：
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)應征入伍，在義務服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第二十條公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(4)勞動合同約定的其他賠償費用。
第二十一條非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。
員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第二十二條有下列情形之一，勞動合同終止：
(1)勞動合同期滿，雙方不再續(xù)訂的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第二十三條員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，女職工在符合規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第二十四條勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動合同證明書》，并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
第二十五條公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同證明書》，并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
第二十六條經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算：每滿一年，發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章工作時間與休息休假
第二十七條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
第二十八條員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。
第二十九條員工加班加點應由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;員工經(jīng)批準加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
第三十條員工的休息日和法定休假日如下：
公司執(zhí)行法定休息休假，休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。
第三十一條員工的其他假期如下：
(1)婚假：員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(2)喪假：員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準，可給予3天以內(nèi)的喪假。
(3)產(chǎn)假：女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加15天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;產(chǎn)假期間給予男方看護假7天。
(4)年休假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對員工應休未休的年休假天數(shù)，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。
第五章工資福利與勞動保險
第三十二條員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。
第三十三條公司實行結(jié)構(gòu)工資制，員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第三十四條員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數(shù);員工的正常日工資=基本工資÷21、75天，小時工資=基本工資÷174小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第三十五條按勞動法的規(guī)定，平日加點，支付基本工資的150%的加班工資;休息日加班，不能安排補休的，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。
第三十六條休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第三十七條公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，員工需查看工資清單的，公司應給予方便。
第三十八條公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發(fā)放前一個月工資，依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。
第三十九條公司停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)(1個月內(nèi))的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產(chǎn)超過一個工資支付周期的，發(fā)給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。
第四十條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人基本工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人基本工資的70%;工齡十年以上者，為本人基本工資的80%。
第四十一條員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計超過六個月的，停發(fā)病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。
第四十二條病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。
第四十三條因員工原因給公司造成經(jīng)濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
依公司規(guī)章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的工資總額不超過本人全額工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。
員工因私事請假，事假期間公司不發(fā)放工資。
第四十四條有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：
(1)代扣代繳員工個人所得稅;
(2)代扣代繳員工個人負擔的社會保險費;
(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)扣除經(jīng)員工確認賠償給公司的費用;
(5)扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;
(6)勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;
(7)依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資;
(8)經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的浮動工資;
(9)員工請事假而減發(fā)的工資。
(10)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。
第四十五條公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工工作條件，增加各項津貼和補貼。
第四十六條公司依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。
為加強工程材料設備采購的管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實際狀況，制定本制度：
一、項目技術(shù)部是工程材料設備采購管理的第一職責部門，具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設備的采購，務必進行公開招標或邀請招標。透過考察綜合評選，采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設備，要進行詳細地考察了解，選取適宜的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設備，應根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時光等作出采購計劃，周密布署，確保工期。
確定工程材料設備采購供貨方后，應簽定詳細的供貨合同，資料包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時光等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨。
五、工程用材料設備設專人管理，材料、設備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設備嚴禁辦理入庫手續(xù)，材料、設備領用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時把材料、設備出入庫手續(xù)送交財務部，保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應及時帶給工程材料設備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設備進行監(jiān)督和檢查驗收，確保工程質(zhì)量。
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司章程的規(guī)定特制定本管理制度
一，公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定
二，公司禁止任何部門，個人做有損公司利益，形象，聲譽或破壞公司發(fā)展的事情
三，公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高員工的業(yè)務能力，操作能力，管理能力，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系實行多種形式的責任制不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。
四，公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五，公司實行責任底薪的制度，公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，公司實行崗位責任制，實行考勤，考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻的員工予以表彰獎勵。
六，公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率，倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七，員工必須維護公司紀律和遵守員工守則，對違反公司紀律和員工守則的行為都要予以追究
八，員工守則，
1，遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)
2，維護公司聲譽，保護公司利益
3，服從領導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助
4，愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費
5，儀表端莊大方，不花枝招展。
6，在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，嚴禁大聲喧嘩
7，接聽電話應主動，重要電話做好接聽記錄，嚴禁打私人電話，
8，工作時間不應無故離崗，串崗，不得閑聊，吃零食，玩游戲。
9，員工要保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
10，所有員工應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接觸的公司保密事項
11，每周一上午開例會，例會的內(nèi)容是對上周工作的總結(jié)及下周工作的計劃，以及相關(guān)工作內(nèi)容的培訓，周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃，沒月實行月考評，對工作優(yōu)秀者發(fā)放獎勵。
12，對已成交客戶做不定期回訪，不斷挖掘客戶需求及周邊資源，做到業(yè)務上的良性循環(huán)。
九，考勤制度：
公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前必須經(jīng)經(jīng)理同意。
周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
十，薪金制度：
本公司按責任底薪的制度發(fā)放底薪，付薪日期為每月15號
十一，辭職
員工辭職必須提前一月提辭職報告，離職經(jīng)批準方可離職，離職只發(fā)放工資，未滿一月只發(fā)放工資的60%辭退員工不發(fā)放任何工資待遇
辭退條件如下：嚴重違反員工守則，礦工，不服從上級管理，無業(yè)績。
一、總則
一、為了加強TQ－04標段檔案的收集、整理、立卷、歸檔管理，充分發(fā)揮檔案在經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)中的作用，根據(jù)《江蘇省高速公路建設項目檔案管理規(guī)范》以及有關(guān)各類檔案管理的規(guī)定、規(guī)范、條例、辦法等要求，制定本檔案管理制度，確保建設項目檔案的完整性、準確性、系統(tǒng)性，達到“建一流交通工程，創(chuàng)一流工程檔案”的目標。
二、檔案工作是企業(yè)管理、施工生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要組成部分，各分部應根據(jù)分管業(yè)務內(nèi)容，按照本制度的要求做好各工程文件、材料的形成、積累、整理、歸檔工作，把此項工作做為考核本分部工作的一部分。
三、檔案管理體系與職責
經(jīng)理負責檔案的全面工作，工程技術(shù)檔案，由項目總工主管。項目經(jīng)理部誠懇接收通啟高速公路建設總指揮部的指導和檢查。
（一）主管經(jīng)理
1、組織經(jīng)理部、分部技術(shù)部門，貫徹執(zhí)行本制度的各項規(guī)定，并負責監(jiān)督檢查。
2、負責檔案工作的總體安排，定期檢查檔案工作。
3、布置和檢查各項工作的.同時要布置和檢查檔案文件材料的形成和歸檔。
（二）檔案管理室
1、檔案管理室由工程部負責，貫徹執(zhí)行本制度統(tǒng)一管理檔案。
2、負責檢查和協(xié)助各分部及有關(guān)資料管理員做好文件材料的形成、積累、整理和立卷歸檔工作。
3、對各分部檔案管理的質(zhì)量好壞，給予獎勵和處罰。
4、參加建設項目竣工及重要設備開箱的文件材料驗收工作，專職或兼職檔案管理員必須參加。
5、工程技術(shù)檔案由項目總工負責，由工程部主任根據(jù)《公路工程竣工驗收辦法》或合同中規(guī)定要求進行收集組卷，移交通啟高速公路建設項目檔案室，并辦理移交手續(xù)。
（三）各分部
1、各分部接收檔案管理室的業(yè)務指導和檢查，在工作中接收主管領導和檔案管理室負責人的領導。
2、檔案管理員對接收的檔案進行分類，編號，登記，統(tǒng)計和日常必要的整理。
四、經(jīng)理部、分部應加強對檔案工作的領導，由分部經(jīng)理領導分管分部此項工作。并應將檔案工作納入工程計劃管理之中，納入施工管理及考核范圍，納入有關(guān)領導和工程技術(shù)人員的崗位職責，納入經(jīng)濟責任制，建設項目專職檔案或兼職檔案員要參加工作例會和工程質(zhì)量評定會，參加設備開箱、參加各單項驗收和工程項目總驗收。
二、文件材料的形成、積累、整理、歸檔和移交
一、高速公路建設項目文件材料要字跡清楚，圖畫整潔，簽署完備，文件材質(zhì)優(yōu)良，不得用易褪色的書面材料書寫、繪制。歸檔文件材料應為原始件。
二、做好施工記錄、檢驗試驗記錄、交工驗收記錄和各種表格匯總簽證施工組織設計、圖紙會審記錄，施工日志，變更設計報告，設計變更通知單，開工報告，施工技術(shù)總結(jié)等，按規(guī)定在工程竣工驗收前編制好竣工圖，并加蓋竣工圖章，由施工單位負責人審核簽字。
三、在職責范圍內(nèi)做好與高速公路建設項目有關(guān)的文件材料的收集、積累工作，按《江蘇省高速公路建設項目文件材料歸檔范圍內(nèi)及保管期限表》的要求將具有查考利用價值的各種形式與載體的文件均收集齊全。
四、高速公路建設項目形成的全部文件在歸檔前必須進行系統(tǒng)整理。其分類組卷做到科學合理，充分保持卷內(nèi)文件有機聯(lián)系，歸檔案卷要符合《江蘇省高速公路建設項目檔案、案卷質(zhì)量標準》的要求，分類編號方法依據(jù)《江蘇省高速公路建設項目檔案分類編號表》執(zhí)行。
五、編制檔案總目錄，分目錄，移交單位和接收單位目錄。歸檔的案卷質(zhì)量必須符合下列十條標準。
1、歸檔文件、齊全完整；
2、分類清楚，保持聯(lián)系；
3、題名確定，容易查找；
4、卷內(nèi)排列，系統(tǒng)條理；
5、保管期限準確；
6、密級劃分恰當；
7、藍圖折疊，符合要求；
8、卷皮書寫，正楷整法；
9、案卷裝訂，整齊美觀；
10、聲像資料，清楚清晰。
六、在高速公路建設項目完成后三個月內(nèi)將項目檔案文件向建設單位移交、歸檔。
七、向管理單位移交時應辦理檔案移交手續(xù)，明確檔案移交的內(nèi)容，案卷數(shù)，圖紙份數(shù)，并有完備的清點、簽字等交接手續(xù)。
八、負責對全部工程歸檔文件的匯總整理，并根據(jù)江蘇省高速公路檔案分類編號體系完成案卷的編目工作。
一、員工必須注意人考勤，不得遲到早退.遲到、早退10分鐘內(nèi)每次罰款5元，超過10分鐘罰款20元，超過30分鐘扣發(fā)當天工資
二、每月享有一次天帶薪病假，事后應提供病歷證明，否則按曠工處理。事假應提一天向店長申請，獲準后方能休假，否則按曠工處理.
三、事假一天扣一天半工資，全月事假超過5天,則扣除當月獎金,全年事假超過15天,則扣除年終獎金.
四、曠工1天扣3天工資。曠工二天，當自動離職。
五、員工辭職需書面向直屬上司申請，美容師及助理須提前15天，管理人員須提前一個月，經(jīng)公司同意方可按程序辦理手續(xù)，未經(jīng)許可自行離職，不予辦理任何手續(xù)，并扣發(fā)當月工資、獎金、提成。
1.教師必須按規(guī)定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業(yè)務講座等活動，抓好每一堂課的教學質(zhì)量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續(xù)。
2.集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關(guān)的事，學習時間要關(guān)閉手機，不能會客。
3.例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。
4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發(fā)型，發(fā)色艷麗，夸張艷麗的美甲。
5.以下事項，依情節(jié)嚴重給予處罰：
（1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。
（2）上課使用通訊工具。
（3）利用本校教材從事有償家教。
（4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業(yè)務，營銷等各領域的機密。
（5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。
（6）私自盜取他人財產(chǎn)，機密或隱私。
（7）集體內(nèi)鬧不團結(jié)，誹謗污蔑他人。
（8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。
（9）不按時填寫教學進度，教學總結(jié)。
（10）不按規(guī)定時間上交學習記錄的。
（11）制造不和諧人際關(guān)系，搞小團體的。
（12）上班時間在工作區(qū)域內(nèi)嬉笑打鬧，扎堆聊天的。
一、根據(jù)公司加強部門內(nèi)部管理的要求，制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)、崗位職責、各類管理細則、考核制度等。
四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個人的才能得到充分的`發(fā)揮。
五、本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式的制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。
六、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
管理體系
□指揮系統(tǒng)
1.銷售部實行經(jīng)理負責制。
2.指揮的原則
（1）服從的原則
下級須服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。
（2）一個上級的原則
每個崗位、每個人只有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。
（3）逐級的原則
上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。
下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。
3.指揮的形式
（1）口頭指揮
（2）書面指揮
（3）通過會議指揮
不管采取何種形式，指揮的內(nèi)容必須完整：某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。
□聯(lián)絡（溝通）系統(tǒng)
1.加強聯(lián)絡，加強人員之間的溝通，確保信息的暢通。
2.要保證良好的聯(lián)絡，首先要求每個人要各盡其職、各負其責。
3.要樹立相互服務、相互制約的意識。
4.正式的聯(lián)絡主要通過工作流程來實現(xiàn)。
5.非正式的聯(lián)絡通過舉辦一些生活等來實現(xiàn)。
6.創(chuàng)造一種團結(jié)協(xié)作、互相幫助的氛圍。
第一章、員工守則
一、標準：一切以公司利益為重，團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)：
1、員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位，工作時間內(nèi)應保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊。
2、上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）。
3、員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。
4、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范為保證工作秩序，員工應遵守下列行為規(guī)范
1、員工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退。
2、接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉(zhuǎn)達和告知。
3、員工在崗期間，不準看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡游戲等）。
4、員工在崗期間，不準處理與工作無關(guān)的事情，不準串崗、脫崗；嚴禁長時間打私人電話，嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
5、員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護辦公設備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款。
6、員工應絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，對于情節(jié)和后果嚴重者，公司將保留進一步追究其法律責任的權(quán)利。
7、如員工無特殊原因，應迅速趕赴公司完成工作任務；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
8、員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。
9、員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章、行政上班制度
一、總述
1、主管負責公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作。
2、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、考勤制度
1、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30—11：30；下午15:0—022:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30—17:00，中午不休息。
2、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00。
3、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。
4、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。
5、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資。
6、遲到早退的處罰規(guī)定
（1）遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。
（2）凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規(guī)定
1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處。
2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。
4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。
6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。
四、請假規(guī)定除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應補辦請假手續(xù)。
2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準，3天以上由主管領導批準。
3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。
4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。
五、事假規(guī)定
1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應請假手續(xù)。
2、請假期滿，如需延長，應提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應主管上級，事后補辦手續(xù)。
3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理。
4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準，兩天以上由主管領導批準。
5、病假、事假為無薪假。
六、加班規(guī)定
1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休，補休時間由主管批準安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。
第三章、辦公用品的購買
一、采購
1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應由辦公室統(tǒng)一購買。
2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。
3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。
4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負責人支付或結(jié)算。
二、分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。
第四章、衛(wèi)生制度
一、辦公室日常衛(wèi)生由值班人員負責；其他人員保持自己辦公桌周邊整潔，清爽。
二、積極參加公司的每一次大掃除，平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔，嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。
三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾。
第五章、人事管理制度
一、人員入職第一天，應按要求認真填寫準員工檔案，如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等，公司將無條件開除。
二、正式員工因特殊原因離職者，必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請，否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時，應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。
第六章、合同檔案管理制度
一、合同文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進行分類編號。
二、保存的合同文檔每半年清理核對一次，如有遺失、損毀，要查明原因，及時處理，并追究相關(guān)人員責任。
三、合同管理組要加強對合同檔案的統(tǒng)計工作，要以原始記錄為依據(jù)，編制合同統(tǒng)計清單。
四、合同管理組應根據(jù)實際需要編制合同檔案檢索工具，以有效地開展合同文檔的查詢、利用工作。
五、各分公司、各部門員工可在合同檔案管理組查閱合同文檔，確因工作需要須借出查閱，須經(jīng)分公司、部門主管領導簽字同意后，方可在合同管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù)，以影印件借出。合同原件無特殊情況不得外借。
六、合同文檔的保存條件：防火，防潮。
七、合同文檔必須專人負責。
第七章、財務管理制度
企業(yè)應有較完善的旅行社財務管理制度，并加以實施。具體操作如下：
一、對財務人員的要求
1、所有參與財務管理的人員要有高度責任心，工作認真負責，按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴格控制在年度預算范圍內(nèi)，如果因特殊情況超出必須經(jīng)總經(jīng)理同意方可執(zhí)行。主管會計要及時做好各項報表和賬目，現(xiàn)金會計要及時準確地把每天發(fā)生的收支情況報給主管會計，并要謹慎審核各項開支實行錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好，把所有賬目要每月一結(jié)，每月一核算，每月一公布，做到賬款相符，不得拖延。
4、任何人不得擅自挪用公款，不得損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以1000元--5000元的罰款。
二、辦公室開支審批
1、所有辦公室開支要先做出預算，報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復后憑借條從現(xiàn)金會計處借款，憑發(fā)票報銷。無批條擅自開支的不予報銷，由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時，必須經(jīng)電話征求同意后方可執(zhí)行。
2、辦公開支必須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意，若時間緊急且有人外出必須電話征求同意后方可執(zhí)。
3、各位員工的開支要及時報給總經(jīng)理簽字后到財務處報賬。
4、所有報銷單據(jù)一律粘好，干凈、利落、美觀。
三、團隊賬目審批
1、所有團隊、散客一經(jīng)簽訂合同，應及時把所收團款交到財務部，不得個人保留團款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以100元---1000元的罰款。
2、原則上團款?？顚Ｓ?，導游外出帶團需從財務部借款時，現(xiàn)金會計必須查看該團團款回收情況，以計調(diào)部出具的預算單上所需金額為準借出費用。如需墊款必須經(jīng)總經(jīng)理同意簽字，以保持公司正常的現(xiàn)金流量。
3、所有團隊的支出一律由計調(diào)部出具團隊預算單，并簽字后報給財務部，財務部要嚴格審核各項開支是否在預算內(nèi)，各種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后，方可予以報賬。
4、所有團隊團款出團前付80％，余款在團隊返回后三日之內(nèi)必須全部結(jié)清，出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責任，誰造成的損失誰負責；散客出團前必須全部交清費用，否則不予發(fā)團，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可。
5、所有團隊在報賬時必須有協(xié)議合同、費用確認單、費用明細清單等，缺一不可，否則不給予報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務經(jīng)費開支審批
1、公司所有因業(yè)務需要的開支必須事先征求總經(jīng)理同意后方可支付，否則公司不予報銷。
2、業(yè)務經(jīng)費包括：請客、送禮、乘車費、等其他開支。
3、總經(jīng)理對業(yè)務經(jīng)費進行監(jiān)督。
五、其它補助
1、員工當月業(yè)務電話費用按照各自的標準，月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷，總經(jīng)理標準：實打?qū)崍?；部門經(jīng)理：120元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷；業(yè)務員：80元/月，不超過120元按實際發(fā)生報銷，
2、伙食補貼按每天10元，30天計算，300元/月，
六、財務部與計調(diào)部的合作
1、財務部與計調(diào)部之間要協(xié)作共進，互相幫助，共同把公司的核心工作做好，為公司的其他工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部每天下班之前把當天的所出團隊情況報給財務部，以便財務及時掌握所出團隊的情況，并做好團款的預支。
第一章：總則
第一條、適用范圍
本方案適用于__有限公司(以下簡稱公司)財富管理中心所有員工。
第二條、目的
制定本方案的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條、原則
一、薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
二、根據(jù)激勵、高效的原則，在工資分配中要把員工的收入與為公司創(chuàng)造的效益及工作業(yè)績掛鉤。
第二章：工資構(gòu)成
第四條、財富管理中心員工收入包括以下幾個組成部分：
一、固定工資，包括基本工資、工齡工資。
二、試用期員工基本工資為轉(zhuǎn)正之后基本工資的80%。
三、浮動工資，包括績效工資、年底獎金、銷售提成。
第五條、財富管理中心員工職級、基本工資、績效工資發(fā)放標準及銷售任務對照表。
第六條、銷售提成計算方法：__。
第七條、績效工資發(fā)放辦法。
考核周期：績效工資按季度考核按季度發(fā)放。
第八條、年終獎金發(fā)放辦法具體參見《__投資管理有限公司年終獎金發(fā)放管理辦法》。
第九條、工齡工資
一、工齡工資體現(xiàn)了員工的工作經(jīng)驗和服務年限對于企業(yè)的貢獻，在__投資集團，工齡工資的標準為普通員工200元/年，管理崗位員工300元/年。員工入職每滿一年，從員工入職滿一年的下個月起工齡工資按照相應崗位的工齡工資標準遞加。
二、員工入職未滿一年者，無工齡工資。
第三章：理財顧問級別調(diào)整
第十條、級別調(diào)整原則：
一、職級調(diào)整均須嚴格參照上一考核周期銷售任務完成情況而定。各級理財顧問晉升應逐級晉升，優(yōu)秀人員可適用跳級晉升。
二、各級銷售人員業(yè)績相關(guān)指標達到晉升標準時，仍需滿足以下三個條件方可晉升：
1、于每季度截績?nèi)蘸笠詴嫘问秸较蚬咎岢鰰x升申請。
2、通過管理層的面談考核。
3、符合以上條件的理財顧問經(jīng)核準后，下季度即行晉升。
第十一條、職級調(diào)整標準：
一、正常晉升標準
擔任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成上一職級考核任務的100%。
二、跳級晉升標準
擔任理財顧問3個月以上，考核期內(nèi)累計完成當前職級以上某一職級考核任務的100%，于下季度起，可晉升至該職級。
三、降級規(guī)定
1、理財顧問考核期累計未完成所在職級對應的銷售任務，于下個季度降級至與上一考核期實際銷售任務相應的職級。
2、初級理財顧問連續(xù)兩個考核期未完成銷售任務，經(jīng)過培訓考核之后，仍不能勝任原工作崗位的要求，公司將與之解除勞動關(guān)系。
第四章：管理崗位職務獎金
第十二條、職務獎金針對在財富中心任管理職務的崗位，包括總監(jiān)、副總裁。
第十三條、職務獎金發(fā)放標準：__。
第十四條、總監(jiān)職務獎金=__銷售提成總和__%。
第十五條副總裁職務獎金=__銷售提成總和x5%。
第五章：福利
第十六條、福利是公司正式在冊員工所能享受到的一種福利待遇，包括一般福利、六項統(tǒng)籌。
第十七條、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。
第十八條、六項統(tǒng)籌包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育險及住房公積金。企業(yè)與員工各承擔一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
第六章：附則
第十九條、薪資發(fā)放日為每月__日，遇節(jié)假日提前。
第二十條、所有業(yè)績的統(tǒng)計核算均以自然月為準。
第二十一條、本制度自___年__月__日起開始執(zhí)行，由人力資源部負責解釋。