時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，以下是小編整理的一些醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)，僅供參考。
一、政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)醫(yī)院工作報告的精神與內(nèi)容，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神，樹立發(fā)展的意識、責(zé)任的意識、憂患的意識和大局的意識，認(rèn)真做好檢驗(yàn)科之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮檢驗(yàn)科團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。檢驗(yàn)科無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班?！耙匀藶楸尽?，人性化管理，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。
5、成立了檢驗(yàn)科“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與檢驗(yàn)科管理。每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動性。
二、增強(qiáng)法律意識：
1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識講座，設(shè)立檢驗(yàn)科消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確保檢驗(yàn)科及醫(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會，每周一題晨會提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20__年檢驗(yàn)技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
作為一名醫(yī)學(xué)生，在接受專業(yè)知識的同時，更需要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)和修養(yǎng)，這是我們作為醫(yī)生必須要具備的素質(zhì)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生職業(yè)道德的體現(xiàn)，也是醫(yī)生行為規(guī)范的體現(xiàn)。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我漸漸明白了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)護(hù)人員和患者的重要性。
首先，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生職業(yè)道德的體現(xiàn)。醫(yī)生是一份高尚的職業(yè)，因?yàn)獒t(yī)生的職責(zé)是為病患治療疾病和拯救生命。但是這份工作必須在正確的道德理念下進(jìn)行。一個醫(yī)生必須忠于職守，對患者負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。他們需要處理很多的.敏感問題，如隱私保護(hù)、醫(yī)療糾紛，以及多項(xiàng)科研實(shí)踐中所面臨的各種道德和法律問題。因此我們醫(yī)學(xué)生要從入學(xué)之初就嚴(yán)格遵守“六不準(zhǔn)則”：不向患者索要禮品，不收紅包，不做違法行為，不以工作崗位牟取私利，不參與藥品、醫(yī)用器械銷售，不參與醫(yī)學(xué)美容業(yè)務(wù)。
其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對患者來說也具有非常重要的意義。對于患者來說，他們通常在生病時會處于非常脆弱的狀態(tài)，需要得到醫(yī)生的安撫和支持。這就意味著醫(yī)生必須保持謙虛、尊重和關(guān)愛患者的態(tài)度，并給予他們良好的醫(yī)療體驗(yàn)。而在患者處于嚴(yán)重狀態(tài)時，醫(yī)生又要發(fā)揮強(qiáng)大的責(zé)任心和關(guān)愛心，冷靜面對患者的痛苦，給予患者安全、有效的治療手段，避免一切可能的傷害。正是這種良好的醫(yī)療關(guān)系和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓患者在疾病中得到安慰和希望。
最后，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)還體現(xiàn)出醫(yī)生的社會形象。在患者心目中，醫(yī)生通常被認(rèn)為是權(quán)威性的代表，是道德和榮譽(yù)的代表。因此，醫(yī)生的一言一行就有可能被公眾所關(guān)注和議論。所以我們醫(yī)學(xué)生要樹立嚴(yán)格遵守職業(yè)操守、醫(yī)學(xué)倫理道德，同時積極參與社會公益活動，以此來塑造醫(yī)生職業(yè)先鋒形象和社會責(zé)任感。
總之，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生職業(yè)素質(zhì)的基石和重要組成部分。醫(yī)學(xué)生只有具備這樣的素質(zhì)和道德修養(yǎng)，才能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，也能夠在社會中獲得更多的尊重和信任。所以作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和操守，養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為患者的生命健康保駕護(hù)航。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)護(hù)人員的一種職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，它體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神和職業(yè)責(zé)任，在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展中扮演著重要的角色。作為一名護(hù)士，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任，不僅要用實(shí)際行動詮釋醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵，更要在日常實(shí)踐中注重個人的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)操守，做到知行合一。
首先，作為一名護(hù)士，我們的職責(zé)是照顧患者的生命安全和健康，盡力滿足患者的需求。因此，我們應(yīng)該時刻保持敬業(yè)、負(fù)責(zé)的精神態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平，全心全意為患者服務(wù)。我們要用真心、溫情的態(tài)度來對待患者，讓他們感受到我們的關(guān)懷和愛心，建立和患者之間的互信關(guān)系，達(dá)到良好的護(hù)理效果。
其次，作為一名護(hù)士，我們要遵循醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。一個優(yōu)秀的護(hù)士，應(yīng)該具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能，具有高度的責(zé)任感和職業(yè)操守，做到嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范和操作規(guī)程，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和道德觀念，避免各種違規(guī)和不當(dāng)行為。同時，在工作中要注重形象管理，保持良好的心態(tài)和出色的形象，樹立我們護(hù)士的專業(yè)形象，贏得廣大患者的信任和尊重。
最后，作為一名護(hù)士，我們要充分認(rèn)識到自己的職業(yè)責(zé)任和使命。我們不僅要為患者的健康服務(wù)，同時也要為建立良好的醫(yī)療環(huán)境和維護(hù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍形象肩負(fù)自己的`責(zé)任。我們應(yīng)該主動參與學(xué)習(xí)和討論，為醫(yī)療科技的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，同時也要保持積極的心態(tài)和向上的精神風(fēng)貌，推動自己的職業(yè)發(fā)展和成長。
綜上所述，作為一名護(hù)士，我們要牢記醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的要求，注重提高自己的個人素養(yǎng)和職業(yè)操守，發(fā)揮自己的專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢，為實(shí)現(xiàn)我們的職業(yè)使命和責(zé)任而努力奮斗。只有不斷地提高自己，不斷地加強(qiáng)專業(yè)和素養(yǎng)的修養(yǎng)，才能迎接時代的挑戰(zhàn)，贏得更多患者的信賴和尊重。
作為醫(yī)學(xué)生，我一直嘗試發(fā)揮自己的專業(yè)學(xué)識和技能，以幫助那些需要治療的病人。在行醫(yī)的過程中，我經(jīng)常思考醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的問題。因?yàn)槲抑溃挥卸冕t(yī)德、堅(jiān)守醫(yī)風(fēng)的醫(yī)生，才能真正地幫助病人，贏得他們的信任和尊重。
首先，作為一名醫(yī)生，最基本的是要求知識豐富、技能嫻熟和專業(yè)精準(zhǔn)。這是行醫(yī)的基礎(chǔ)條件，必須得到全面的掌握和精細(xì)的實(shí)踐。作為一名醫(yī)學(xué)生，我常常通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和參與實(shí)踐探討課程來增強(qiáng)自己的知識和技能水平。同時，我也積極參與各種實(shí)踐操作，在臨床醫(yī)學(xué)中應(yīng)用和領(lǐng)悟所學(xué)的技能。
其次，醫(yī)生的心態(tài)和態(tài)度對于醫(yī)患關(guān)系至關(guān)重要。自我反省和真誠的面對錯誤是醫(yī)生應(yīng)該具備的品質(zhì)。在我與病人相處的過程中，我會盡力傾聽病人的`心聲和需求，耐心解釋治療方案和康復(fù)進(jìn)程，讓他們感到被全面照顧和關(guān)注。同時，在處理悲傷和失落的患者時，我會給予他們心理方面的安慰和支持。通過這樣的行為，我認(rèn)為我能夠成為一個更友善、更富有同情和耐心的醫(yī)生。
此外，醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德對于醫(yī)生的行為是至關(guān)重要的。醫(yī)德是指醫(yī)生在臨床治療中應(yīng)該做到遵紀(jì)守法、不欺詐患者、嚴(yán)把診斷和治療質(zhì)量等方面的基本要求。而醫(yī)風(fēng)則是將醫(yī)德化為行為準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)，這也是醫(yī)生和醫(yī)療方式的一種文化。因此，作為即將成為一名醫(yī)生的我，我要嚴(yán)格遵守醫(yī)德、厳格踐行醫(yī)風(fēng)的基本規(guī)范。在我看來，作為一名醫(yī)生，必須認(rèn)真履行職責(zé)、遵守診療規(guī)范、尊重病人權(quán)利，一方面要接受反復(fù)論治。另一方面要按時按勞工作，不違法亂紀(jì)，注重醫(yī)療安全，維護(hù)專業(yè)操守。
總之，作為一名醫(yī)學(xué)生，在思考醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題中，我更加深刻地認(rèn)識到自己在未來的醫(yī)生生涯中的責(zé)任和義務(wù)。在這個過程中，我不斷總結(jié)，并改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)自己的問題并改正，積極學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，立志成為一名熱情、認(rèn)真、敬業(yè)的醫(yī)生，用真誠的態(tài)度和專業(yè)的技能，為患者健康的回歸貢獻(xiàn)自己的全部力量。
一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會議精神，使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱，醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士，又是聯(lián)系群眾的.窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中，始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵，其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人，營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要，就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為叫主，全心全意為病人解除痛苦，對工作精益求精，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，工作是辛苦的，身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合，只有我認(rèn)識到自已生命價值，才會體會到平凡中的快樂。
本年度即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格與權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感與信任，同時遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生與護(hù)士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建與諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。所以在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，透過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
在過去的一年中，我本著醫(yī)生的'天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé)。
20__年，在醫(yī)院引導(dǎo)的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，同事的輔助下，我繚繞醫(yī)院中心工作，聯(lián)合科室的工作請求，工作上積極自動，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)厲履行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行動規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷進(jìn)步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面
按醫(yī)院請求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進(jìn)一步進(jìn)步和改良，同時讓我更加堅(jiān)定了建立和保持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)感，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅(jiān)持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本，請求病人重新留取，并和病人闡明原因，取得病人的認(rèn)可和懂得。醫(yī)院工作的須要，部署我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真依照三查十對來履行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護(hù)理操作技巧。嚴(yán)厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自身素質(zhì)的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下，能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真實(shí)行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)厲遵照操作規(guī)程?？创ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)嚴(yán)的`工作態(tài)度處置好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果，向引導(dǎo)班子反應(yīng)，保持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報告的正確性，并及時與臨床醫(yī)生接洽，供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機(jī)會、新挑釁，能夠蘇醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗(yàn)相干書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭奪20__年檢驗(yàn)技師的職稱測驗(yàn)。
一、優(yōu)秀術(shù)的技術(shù)性配合
在__總醫(yī)院歷時7個月的進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)期內(nèi)，在總院眾多醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)愛協(xié)助下，圓滿完成了每組的輪換工作中。通過學(xué)習(xí)已可以單獨(dú)進(jìn)行骨科的四肢內(nèi)固定不動、頸椎骨前后左右入路內(nèi)固定不動、胸椎間盤內(nèi)固定不動、經(jīng)皮低溫等離子體消溶腰椎盤氣化術(shù)的手術(shù)配合；胸外科的門腔分離、胃癌除根、全胃切除、腹膜后腫瘤；普外科的食管、肺手術(shù)及其食管三創(chuàng)口；腦外科的頸椎骨前后左右入路內(nèi)固定不動、口鼻腦垂體瘤、腦膜瘤、頸動脈瘤夾閉、聽神經(jīng)瘤摘除術(shù)等大手術(shù)的手術(shù)配合。
二、優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)儀器
本次前去__總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)，看到并親自實(shí)際操作了許多優(yōu)秀的儀器設(shè)備。比如超生刀、溫毯機(jī)、控制回路電級、骨科和腦外科的網(wǎng)站導(dǎo)航、腦外科開顱手術(shù)手電鉆和氣鉆、神經(jīng)系統(tǒng)電刺激性儀、迅速消毒鍋、超低溫消毒鍋、器械超聲波清洗鍋、環(huán)氧乙烷消毒鍋。
總院手術(shù)室早已取代了戊二醛侵泡和室內(nèi)甲醛重蒸2次有機(jī)化學(xué)滅菌法，她們一般 挑選髙壓滅菌、環(huán)氧乙烷滅菌法、超低溫滅菌法，因此消毒殺菌鍋的種類也很齊備、實(shí)際操作便捷安全性，既保證了器械滅菌規(guī)定，也大大的節(jié)省了接臺手術(shù)的時間。神經(jīng)系統(tǒng)組應(yīng)用優(yōu)秀的.網(wǎng)站導(dǎo)航配合手術(shù)，根據(jù)導(dǎo)航欄可以精確的精準(zhǔn)定位優(yōu)點(diǎn)能夠分辨出占位性病變變病的部位、尺寸、術(shù)中摘除是不是完全，進(jìn)一步提高了手術(shù)品質(zhì)。骨科在作脊柱內(nèi)固定不動手術(shù)時應(yīng)用網(wǎng)站導(dǎo)航能夠協(xié)助醫(yī)師分辨出鋼釘是不是在圓錐體內(nèi)，有沒有損傷神經(jīng)等，提升了手術(shù)安全性能。
三、手術(shù)室管理心得
__總醫(yī)院的物流信息管理、人力資源資源優(yōu)化配置、器械管理方法、低值物件的存放層面有很多非常值得大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)效仿的優(yōu)勢，部門印著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)新項(xiàng)目統(tǒng)計表，每臺手術(shù)結(jié)束由收費(fèi)員統(tǒng)一核對、錄帳，當(dāng)日花費(fèi)當(dāng)日結(jié)，避免了托欠、漏費(fèi)。器械時乎時承擔(dān)第二天全部手術(shù)要用基本器械和獨(dú)特器械，也要確保危癥手術(shù)器械供貨，手術(shù)結(jié)束后承擔(dān)清理、維護(hù)保養(yǎng)器械并裝包送消毒殺菌?？傇簩π氯胱o(hù)理人員及其進(jìn)修生的導(dǎo)師帶徒上十分嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，由一名課堂教學(xué)小組長統(tǒng)一管理知識培訓(xùn)。為防止進(jìn)修工作人員避免盲目跟風(fēng)登臺，最先機(jī)構(gòu)進(jìn)修工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)院中手術(shù)室的管理制度、工作內(nèi)容，為進(jìn)修工作人員的中后期圓滿配合手術(shù)奠定了牢靠的基本，每一項(xiàng)實(shí)際操作全是歷經(jīng)統(tǒng)一訓(xùn)煉，避免了手術(shù)中的本人習(xí)慣性。采用一帶一的導(dǎo)師帶徒方法，在這里一全過程中老師根據(jù)以身作則，讓全體人員學(xué)生可以掌握每臺手術(shù)的配合全過程，習(xí)慣性求美者的習(xí)慣性，術(shù)中常見問題等，使全體人員學(xué)生。
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的.服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
在 20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，護(hù)士醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)是非常重要的話題。護(hù)士醫(yī)德是關(guān)于為他人提供無私的醫(yī)療服務(wù)和對病人有同情心的責(zé)任和職責(zé)等方面的準(zhǔn)則。護(hù)士醫(yī)風(fēng)則是指護(hù)士的職業(yè)風(fēng)范，即著裝、行為、語言和態(tài)度等方面的標(biāo)準(zhǔn)。
作為一名護(hù)士，我意識到護(hù)士醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的重要性，這對于病人和醫(yī)療行業(yè)都是至關(guān)重要的。在我的.職業(yè)生涯中，我一直努力遵循這些準(zhǔn)則。在本文中，我將分享我個人的護(hù)士醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)總結(jié)。
首先，護(hù)士應(yīng)該為病人提供無私的關(guān)懷和關(guān)注。在我看來，這意味著盡力去理解病人需要什么，并實(shí)現(xiàn)這些需求。有時候，這可能會意味著在工作時間外加班，或者在病人需要我們的時刻在他們身邊提供支持。我記得有一次，我在晚上加班，因?yàn)橐晃徊∪诵枰业膸椭１M管我感到疲憊，但我知道這是我的職責(zé)，我的工作是為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù)。
此外，護(hù)士還應(yīng)該有同情心。在我們處理病情或者病人的痛苦時，我們應(yīng)該用同情心對待他們。這意味著我們應(yīng)該多聽、少說，去體會他們的感受、情感和困難。我常常會和病人聊天，嘗試與他們建立信任和溝通。這讓病人感到被尊重和被理解，有時候就能給他們帶來安慰和減少恐懼。
除此以外，護(hù)士應(yīng)該有高質(zhì)量的職業(yè)素養(yǎng)，包括儀容儀表，禮貌用語等。病人是我們的親人和朋友，我們應(yīng)該用同樣的態(tài)度和行為對待他們。護(hù)士應(yīng)該嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范，在工作時要保持專業(yè)態(tài)度，專注于病人的健康和安全。在我的工作中，我始終遵守工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真處理各項(xiàng)任務(wù)，并代表醫(yī)療行業(yè)做出好的形象和規(guī)范。
最后，護(hù)士的工作也會有重要的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。我們與醫(yī)生、其他專業(yè)人員和病人家屬緊密合作，以確保病人得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健和醫(yī)療服務(wù)。因此，在工作中，我們應(yīng)該具備溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，盡可能多地為病人提供幫助和支持。
總而言之，護(hù)士沒有完美的定義，但大家都知道，這是一份非常重要的工作。作為護(hù)士，我們需要遵守護(hù)士醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的準(zhǔn)則，從而為病人提供高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健和服務(wù)。我們應(yīng)該以愛心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待我們的工作，為病人提供舒適的體驗(yàn)。無疑，這將會讓我們的工作更有意義和價值。
近年來，醫(yī)療行業(yè)伴隨著社會的飛速發(fā)展，得到了廣泛的關(guān)注和重視，人民對于醫(yī)療行業(yè)的需求和要求也愈來愈高。作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該踐行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，傳承好醫(yī)德積累好醫(yī)風(fēng)，把自己塑造為一名治病救人的好醫(yī)生。
醫(yī)德就是醫(yī)生的道德，體現(xiàn)了醫(yī)生給患者治病的良好精神和具有職業(yè)道德規(guī)范的品質(zhì)。醫(yī)生職業(yè)道德是醫(yī)療工作中最為重要的守則，其標(biāo)志就是在工作中所表現(xiàn)出來的這種品質(zhì)。
作為醫(yī)務(wù)人員，在日常生活中要踐行醫(yī)德，融入醫(yī)風(fēng)。這不僅是醫(yī)生的職業(yè)責(zé)任，更是一種使命。對患者要有關(guān)愛關(guān)心，將患者的心理需求作為醫(yī)療過程的重要一環(huán)，醫(yī)生必須要建立起良好的溝通機(jī)制，讓患者感覺到更多的溫暖和關(guān)懷。在日常工作中，必須要遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格按照診治標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)療行為，所有的治療方案必須是依據(jù)準(zhǔn)確的.診斷以后制定的。同時，醫(yī)生還要尊重患者隱私，對其病情不做泄露，并且在治療過程中切實(shí)保證患者的聲譽(yù)和尊嚴(yán)。
醫(yī)風(fēng)，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的風(fēng)度和文化。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)具有高度的規(guī)范化、專業(yè)化和人性化的服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守政策法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，尤其是對于性別、種族、信仰和文化差異的尊重；要保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的企業(yè)形象，倡導(dǎo)理性消費(fèi)和維護(hù)患者權(quán)益，用務(wù)實(shí)的態(tài)度和誠實(shí)的行為，獲得患者和社會的信任。
總結(jié)起來，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的職業(yè)準(zhǔn)則。它體現(xiàn)了醫(yī)生的職業(yè)操守、職業(yè)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。因此，醫(yī)務(wù)人員在日常工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做好自己的本職工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，以實(shí)際行動響應(yīng)時代的需求。
同時，醫(yī)院管理者和醫(yī)學(xué)院校也應(yīng)該為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)提供更廣闊的平臺和更周全的制度保障，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員更好地推廣文化、傳播價值、弘揚(yáng)精神。通過不斷提高醫(yī)療品質(zhì)和醫(yī)學(xué)理念，增加患者權(quán)益保障力度，提高醫(yī)療行業(yè)的整體水平和社會公信力。
因此，我們每一位醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)當(dāng)不斷吸取先進(jìn)的思想和經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持正確的思想觀念，以文化、人性為核心，誠信為本，尊重患者權(quán)益，攜手共建和諧、健康之路，努力將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成為醫(yī)療工作的顯著標(biāo)志，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為促進(jìn)醫(yī)療健康事業(yè)的繁榮發(fā)展作出更積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)生專業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，是醫(yī)療行業(yè)的基本規(guī)范。作為一名醫(yī)生，不僅要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識，還需要具備優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，因?yàn)樗粌H關(guān)系到醫(yī)生個人的品德修養(yǎng)，更與醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全密切相關(guān)。在過去的醫(yī)療工作中，我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足之處，下面我將就我個人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行總結(jié)。
首先是醫(yī)德方面的問題。醫(yī)德是倫理學(xué)的一個重要分支，關(guān)系到醫(yī)護(hù)人員社會責(zé)任的履行、職業(yè)操守的規(guī)范、與患者間的互動等多個方面。在我個人的實(shí)踐工作中，我發(fā)現(xiàn)有時候會因?yàn)楣ぷ鞣泵?，對患者的態(tài)度不夠親切，導(dǎo)致患者的不滿，這是我深感遺憾的。醫(yī)生是患者衛(wèi)士，是一種宣誓精神的`理念，不僅僅需要保證患者的身體健康，還需要用微笑和真誠的語言為患者的心靈撫慰。因此，醫(yī)德不僅僅需要醫(yī)生經(jīng)常提醒自己關(guān)注患者，提高服務(wù)水平，還需要學(xué)會放慢自己的語速和節(jié)奏，向患者傳遞一分安慰和信心，這一點(diǎn)我深刻感受到了。
其次是醫(yī)風(fēng)方面的問題。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部規(guī)范和行為規(guī)范，關(guān)系到醫(yī)院的形象和醫(yī)生整體素質(zhì)的提升。在我個人的實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)我的一些行為還需進(jìn)一步約束自己。例如，在過去的一些工作中，我可能會因?yàn)楣ぷ髅β岛雎粤俗约旱男蜗髥栴}，著裝、儀表、談吐都有所不足。作為醫(yī)生，在世人眼里，我們是一種職業(yè)形象的代表，所以我們的儀表言行既要讓患者看到醫(yī)生的專業(yè)和學(xué)識，更要彰顯出醫(yī)生的高尚品格和品質(zhì)。因此，在工作之前，我需要時刻保持警覺，時刻提醒自己要考慮自己的儀表言行對患者的影響。
最后是關(guān)于職業(yè)道德的一些問題。醫(yī)生是做一份神圣的職業(yè)，我們的工作不僅僅是關(guān)注患者的身體上的痛苦，更是我們要傳遞患者的心靈上的安慰和關(guān)懷。在我個人的實(shí)踐中，我很重視職業(yè)道德的問題，我明確知道自己肩負(fù)的社會責(zé)任，承擔(dān)的歷史使命和醫(yī)學(xué)技術(shù)的代表權(quán)益。在這方面，也存在一些不足，在一些情況下，我可能會因?yàn)楣ぷ鞣泵蚴且粫r心急等原因而疏忽了一些細(xì)節(jié)，沒有注意到患者的真實(shí)需求，這種情況會導(dǎo)致患者的不滿甚至傷害。因此，在職業(yè)道德方面，我需要時刻提醒自己應(yīng)該以患者為中心來看待問題，在工作的時候不應(yīng)該為了趕工作進(jìn)度而忽略對患者的關(guān)注，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)格保護(hù)患者的隱私和尊嚴(yán)，做一個受大眾信賴的醫(yī)生。
綜上所述，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生的基本素質(zhì)，是醫(yī)學(xué)專業(yè)者的基本標(biāo)準(zhǔn)。作為一名醫(yī)生，我個人在實(shí)踐工作中也存在著許多不足之處，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，在自己的實(shí)踐工作中不斷提升自己的品格素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)。
（一）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體制，形成全方位、多層次的責(zé)任制管理
1、建立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)三級管理網(wǎng)絡(luò)組織。院級設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手任正副組長，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入了領(lǐng)導(dǎo)議事日程；機(jī)關(guān)職能檢驗(yàn)科設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容之一；基層臨床、醫(yī)技檢驗(yàn)科設(shè)有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由檢驗(yàn)科長負(fù)責(zé)，黨支部書記具體抓，黨、政、工、團(tuán)、護(hù)士長捆在一起考核，形成了上面有人管，中間有人抓，下面有人負(fù)責(zé)的管理體系。
2、實(shí)行機(jī)關(guān)職能檢驗(yàn)科對口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制。機(jī)關(guān)職能檢驗(yàn)科都有專門的對口聯(lián)絡(luò)醫(yī)療檢驗(yàn)科，每季度末，機(jī)關(guān)各檢驗(yàn)科將對口聯(lián)絡(luò)單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況向院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯報，緊急情況及時上報，由院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室匯總后提交院綜合目標(biāo)考評委員會審查處理，并通報全院。
（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，形成一整套有效的監(jiān)督、控制、保障體系
1、設(shè)置了完善、有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)內(nèi)外部監(jiān)督體系。近年來，我院分期分批聘請了30多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別為局主管醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及各二級單位衛(wèi)生所所長、企管科長。聘請的院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由于自身政策理論水平比較高，關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展，具有一定的社會影響力和代表性。與此同時，我們還聘請了27名院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，他們分別由醫(yī)院各檢驗(yàn)科推薦產(chǎn)生。我們賦予院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員職權(quán)是：有權(quán)隨時隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；有權(quán)針對群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見；有權(quán)對醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測評，測評結(jié)果列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，并與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。我院每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，誠肯地接受監(jiān)督員的批評和建議，并積極整改，付諸于行動。
2、在門診辦設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室。張貼了“有困難找門診辦”等公布牌，公布了門診辦電話，患者有什么困難和意見以及好的建議，能夠及時、方便地找到門診辦，并能得到滿意的答復(fù)和解決。
3、設(shè)置了病區(qū)兼職“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員”。監(jiān)督員由病員擔(dān)任，建立一牌一本，即：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記錄本。病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)檢查病區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，有權(quán)聽取病員的舉報和投訴，有權(quán)向院方直接反映情況。
4、公布了醫(yī)德行為規(guī)范和舉報電話。我們對外公開了醫(yī)院社會服務(wù)承諾項(xiàng)目，公開了醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”醫(yī)德行為規(guī)范，并將病員在醫(yī)院應(yīng)享受的權(quán)力公布于眾。同時，在病區(qū)、各醫(yī)療診室、各服務(wù)窗口設(shè)有意見本，公開設(shè)立5部舉報電話、2個意見箱，使醫(yī)務(wù)人員隨時接受群眾的監(jiān)督。
（三）以“模擬病人”為主要形式，實(shí)施“明查暗訪”，堅(jiān)持“兩訪四會”，實(shí)行患者滿意度一票否決制
多年來，我們一直堅(jiān)持以“兩訪四會”的形式開門評院，以社會滿意度作為衡量醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德狀況標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)德教育和管理?！皟稍L”，即
（1）邀請職工代表“模擬病人”的明查暗訪；
（2）對出院病人的入戶隨訪?！八臅?，即工休座談會、離退休老職工座談會、社區(qū)合同單位座談會和職工代表座談會?！懊鞑榘翟L”，就是請職工代表以患者的身份，從掛號、看病、劃價、交費(fèi)、取藥整個過程，查看醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。這種方法具有真實(shí)性、客觀性和隨機(jī)性，既能夠客觀地反映醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)，也能夠真實(shí)反映出醫(yī)院管理水平，對強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理起到了有效的促進(jìn)作用。
我們堅(jiān)持實(shí)行三級測評制，其中，“模擬病人”的測評占滿意度的60%，整個測評結(jié)果納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中，與醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，與評先、晉職、晉升掛鉤，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)行“社會滿意度一票否決制”。由于我們堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化醫(yī)德教育和管理考核，醫(yī)院的社會滿意度逐年上升。
（四）“以病人為中心”，扎扎實(shí)實(shí)地開展創(chuàng)建“文明服務(wù)通道”活動
在抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理與考核的同時，我們還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，從96年開始，我們堅(jiān)持以主題教育的形式，由淺入深，由低級到高級，一年一個臺階、一年一個層次，相繼開展了96年以“文明服務(wù)用語”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；97年開展了以“三優(yōu)一滿意”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動；98年開展“以病人為中心”主題教育活動；99年初，又在全院開展以創(chuàng)建“急診綠色通道、門診便民通道、住院滿意通道”為主要內(nèi)容的“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動。為了使這項(xiàng)活動不流于形式，不走過場，我們設(shè)立了以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室為主的工作機(jī)構(gòu)，依據(jù)院黨委的指示和具體要求，制作了工作運(yùn)行大表，制定了嚴(yán)格的文明服務(wù)通道創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)42條。并通過全員禮儀培訓(xùn)、刻樣板樹明星、整體護(hù)理、窗口服務(wù)競賽、加強(qiáng)導(dǎo)診咨詢和門診應(yīng)診力量、開展便民服務(wù)、建立醫(yī)療保健等多項(xiàng)活動的開展，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的意識，保證了“文明服務(wù)通道”的如期開通。三條“文明服務(wù)通道”經(jīng)過一年的試運(yùn)行，效果良好，在院內(nèi)外引起了強(qiáng)烈反響，得到了職工群眾的普遍認(rèn)可。我們擬定于每年年底前復(fù)查驗(yàn)收一次，屆時，我們?nèi)詫⒁哉匍_“兩訪四會”的形式，邀請?jiān)簝?nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員共同考核驗(yàn)收。同時，把考核結(jié)果與檢驗(yàn)科、與個人利益掛鉤，確保“文明服務(wù)通道”創(chuàng)建活動既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。
（五）建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電腦檔案，對個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評估
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的問題，說到底是人的問題，是醫(yī)護(hù)人員的思想教育問題。教育中我們堅(jiān)持以人為本，管理考核也堅(jiān)持以人為本。我們在有針對性地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育考核時，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核到個人，獎懲到個人。過去，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，全憑手工完成，通過多方努力，近期，我們將對全院醫(yī)務(wù)人員建立個人電腦檔案。在對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核時，我們采取自我評價、檢驗(yàn)科評價、患者評價、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門評價相結(jié)合的考核方法，考核時間為每半年一次。如遇有獎懲、投訴、表揚(yáng)等情況時，隨時記入電腦檔案，保持個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄的長期性和完整性，同時，也為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績考核提供可靠的依據(jù)。在考核內(nèi)容的安排上，我們把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)諸要素列為九大項(xiàng)。即：服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表揚(yáng)獎勵、批評處罰。在量化分值上，我們將每項(xiàng)評價等級分為優(yōu)、良、中、差、劣五個等級，各等級分值定為10分、8分、6分、2分、0分，并制定了加減分標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制的貫徹落實(shí)。
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署，我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動，把活動作為開展“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛(wèi)生院工作結(jié)合，扎扎實(shí)實(shí)開展。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善，職業(yè)技能進(jìn)一步提高，職業(yè)精神進(jìn)一步提升，我們主要做法是：
以“修醫(yī)德”為關(guān)鍵，提高服務(wù)意識
用高尚的醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動。一是深化醫(yī)德教育，組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，和先進(jìn)典型事跡，舉辦培訓(xùn)、座談會等，增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，提高了思想道德素質(zhì)。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評，醫(yī)德考評與評優(yōu)評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度。
以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn)，提升服務(wù)能力，一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度，二是采取“請進(jìn)來、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，三是鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加成人教育，函授學(xué)習(xí)，自學(xué)考試。
以“鑄醫(yī)魂”為目標(biāo)，打造職業(yè)精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問題，用先進(jìn)的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神，
二是開展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開展“話衛(wèi)生院，憶傳統(tǒng)，談精神，講文化”活動，回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程，總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵醫(yī)務(wù)人員，在平凡的工作中守護(hù)信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動，我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升，我們決心繼續(xù)深入開展主題實(shí)踐活動，思想認(rèn)識再提高，任務(wù)責(zé)任再明確，宣傳發(fā)動再加強(qiáng)，主題實(shí)踐活動再深入，要平心正身修醫(yī)德，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，全面提高思想道德修養(yǎng)水平，要專心練功強(qiáng)醫(yī)能，不斷提高專業(yè)技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn)。
在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團(tuán)公司的大力指導(dǎo)下，圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
行動指導(dǎo)思想，什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作，以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報》作為思想武器，努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)，醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一，醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問題
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、檢驗(yàn)科牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的檢驗(yàn)科反映冷水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃采購出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年__月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開搭車藥的情況要求其檢驗(yàn)科馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于x種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
四、大力弘揚(yáng)救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏走出去與請進(jìn)來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，緊跟改革發(fā)展的方向，使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。