社會(huì)實(shí)踐能夠幫助學(xué)生走出校園,接觸社會(huì),寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大家是怎么寫的呢?下面給大家分享一些關(guān)于寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2024年(通用15篇),希望能夠給大家?guī)砹λ芗暗挠行椭?/p>
一、實(shí)踐目的
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下,掙錢早已不是打工的唯一目的,更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí),從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用,從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)踐過程
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)__市__餐廳。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
三、實(shí)踐心得
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的`問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì)了很多道理。
將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自己的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
四、實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐出真知,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì)責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn),社會(huì)實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自己的才能,展現(xiàn)自己風(fēng)采的舞臺(tái),也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì),走上工作崗位前的演練場地。
一、實(shí)踐背景與目的
隨著環(huán)境問題的日益嚴(yán)峻,社會(huì)各界對(duì)環(huán)保的重視程度不斷提升。作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們有責(zé)任也有義務(wù)參與到環(huán)保行動(dòng)中來,為美麗中國的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。因此,在寒假期間,我參加了由當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門組織的社區(qū)環(huán)保志愿者活動(dòng),旨在通過實(shí)際行動(dòng),提升社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí),共同守護(hù)我們的家園。
二、實(shí)踐內(nèi)容
環(huán)保知識(shí)宣傳:我與其他志愿者一起,在社區(qū)公告欄、公園及人流密集處張貼環(huán)保宣傳海報(bào),向居民發(fā)放環(huán)保手冊(cè),講解垃圾分類、節(jié)能減排等環(huán)保知識(shí),增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)。
垃圾分類指導(dǎo):在社區(qū)垃圾分類站點(diǎn),我們協(xié)助居民正確分類垃圾,并耐心解答他們關(guān)于垃圾分類的疑問,確保垃圾分類工作得到有效執(zhí)行。
環(huán)境清潔行動(dòng):組織社區(qū)清潔日活動(dòng),清理街道、公園、河流沿岸的垃圾,用實(shí)際行動(dòng)改善社區(qū)環(huán)境。同時(shí),我們還對(duì)部分區(qū)域進(jìn)行了綠化補(bǔ)植,增添社區(qū)綠色。
三、實(shí)踐收獲
增強(qiáng)環(huán)保意識(shí):通過實(shí)踐活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到環(huán)保的重要性,意識(shí)到每個(gè)人的小行動(dòng)都能匯聚成改變環(huán)境的巨大力量。
提升溝通能力:在宣傳和指導(dǎo)過程中,我學(xué)會(huì)了如何更有效地與不同年齡段的.人溝通,增強(qiáng)了人際交往能力。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神:與志愿者們的共同協(xié)作,讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能更好地完成任務(wù)。
四、總結(jié)與展望
此次社區(qū)環(huán)保志愿者活動(dòng)不僅讓我學(xué)到了很多環(huán)保知識(shí),更重要的是,它讓我在實(shí)踐中體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注環(huán)保事業(yè),積極參與各類環(huán)?;顒?dòng),同時(shí)也希望更多的人能夠加入到環(huán)保的行列中來,共同守護(hù)我們的地球家園。
一、實(shí)踐背景與目的
教育資源的不均衡分配是當(dāng)前社會(huì)面臨的一個(gè)重要問題,特別是在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村地區(qū),孩子們接受優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。為了響應(yīng)國家“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,我在寒假期間參加了一次鄉(xiāng)村支教活動(dòng),旨在通過自己的知識(shí)和能力,為鄉(xiāng)村孩子帶去更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和視野拓展。
二、實(shí)踐內(nèi)容
課程教授:我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和英語課程的教學(xué),根據(jù)孩子們的實(shí)際情況,制定了適合他們的教學(xué)計(jì)劃,采用寓教于樂的方式,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
課外活動(dòng):組織了科學(xué)實(shí)驗(yàn)、繪畫、閱讀等多種課外活動(dòng),豐富孩子們的課余生活,培養(yǎng)他們的興趣愛好和綜合素質(zhì)。
家訪交流:利用課余時(shí)間,對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪,了解他們的家庭情況和成長環(huán)境,與家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況,共同探討促進(jìn)孩子成長的方法。
三、實(shí)踐收獲
教育意義的深刻理解:通過支教活動(dòng),我深刻體會(huì)到了教育對(duì)于個(gè)人成長和社會(huì)發(fā)展的重要性,更加堅(jiān)定了投身教育事業(yè)的決心。
教學(xué)技能的提升:在實(shí)踐中,我不斷摸索適合鄉(xiāng)村孩子的教學(xué)方法,提高了自己的教學(xué)水平和應(yīng)變能力。
情感的收獲:與孩子們建立了深厚的.師生情誼,他們的純真和熱情讓我感受到了無盡的溫暖和力量。
四、總結(jié)與展望
鄉(xiāng)村支教經(jīng)歷讓我受益匪淺,它不僅是一次簡單的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是一次心靈的洗禮和成長的飛躍。未來,我將繼續(xù)關(guān)注鄉(xiāng)村教育,盡自己所能為鄉(xiāng)村孩子帶去更多的關(guān)愛和幫助。
實(shí)踐人:
院系:美術(shù)學(xué)院
班級(jí):__環(huán)藝(x)班
姓名:閆x
學(xué)號(hào):__
實(shí)踐單位:__
實(shí)踐時(shí)間:__年年x月29日—x月8日
實(shí)踐內(nèi)容:
(一)實(shí)踐前———思考
__年年1月27日,學(xué)校正式放假。
經(jīng)過一天的休整,當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況(一沒經(jīng)驗(yàn);二沒學(xué)歷;三時(shí)間有限),決定進(jìn)行為期10天無償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng),主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
(二)實(shí)踐中———行動(dòng)
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應(yīng)聘,心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備,可畢竟是第一次,站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思,說道:“要不我去幫你問問,看看人家要不要人,你再進(jìn)去。”“不……不用了,我自己去問,不行我再換一家,你……你還是先回家吧?!蔽揖芙^了父親的“幫助”,因?yàn)槲抑?,從小到大我一直都生活在父母的扶助中,現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步,那么這次應(yīng)聘將失去意義,即使得到這份工作,對(duì)我來說也沒什么實(shí)質(zhì)性的收獲,因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫€上。待父親轉(zhuǎn)身離開后,我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒,深呼吸,帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個(gè)多小時(shí)過后?!俺晒α?!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的'拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對(duì)我說了一句:“看來真的是長大了。”是呀,就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說的話:“我之所以錄用你,是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自己的勇氣,對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
一、實(shí)踐目的:
在當(dāng)今社會(huì)中,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),就是為了讓我們能夠多多接觸社會(huì)了解社會(huì)生活,了解社會(huì)對(duì)人才的需求,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),鍛煉自己的意志力,不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,并理解父母賺錢不易,激勵(lì)自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì),讓自己能在將來畢業(yè)時(shí)不遭到社會(huì)的淘汰。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營業(yè)員,超市在當(dāng)?shù)亻_了有十余年,平時(shí)閑暇時(shí)候也會(huì)常來光顧。自以為自己對(duì)超市還是有一定的了解,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會(huì)比較忙,這些都早已有心里準(zhǔn)備。只是萬萬沒想到實(shí)際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區(qū),每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨,把貨物排列整齊。并且會(huì)給顧客指路,帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇,也談不上辛苦。但隨著時(shí)間的推移,離春節(jié)越來越近了,超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運(yùn)貨物,偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng),只留下可以通過一個(gè)人的小通道,貨物被堆的很高,每次進(jìn)倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運(yùn)貨物時(shí)是全體出動(dòng),整體協(xié)作的,一切都會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一個(gè)傳給一個(gè),有時(shí)候一傳就是幾個(gè)小時(shí),如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,本身貨物重,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,不然會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人耽誤一群人的流程,我們幾個(gè)大學(xué)生就常常因?yàn)槠綍r(shí)不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機(jī)會(huì),總之第一次因?yàn)樗刮谋幌訔墸皇窍裨趯W(xué)校時(shí)被批評(píng)總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對(duì)比讓我不禁苦笑?;蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,什么時(shí)候隨便換到一個(gè)全新的環(huán)境也能如魚得水,那就是成長得完美的時(shí)候。
開始的時(shí)候客流不大,拿貨物時(shí)可以有老員工一起,但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識(shí)的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,因?yàn)樽约汗軈^(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上,在人擠人的商場,我們往返的路途就很艱難,在倉庫中,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動(dòng)的金屬梯子拿貨物時(shí),都有一種“捫參歷井仰脅息,以手扶膺坐長嘆”的感覺,沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會(huì)大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類的,那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎,沒有出錯(cuò)的情況下也還是會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿,領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨(dú)獨(dú)找不到我們,即使解釋說了去拿貨,但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛?。我也無話可說,想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念,老師說他和我們就是一對(duì)矛盾雙方,所以要相互理解,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,老員工都因?yàn)檫^年休假了,我就去擔(dān)起了打稱過磅的大任,要知道每個(gè)散裝產(chǎn)品的條碼,這對(duì)我這只工作了不到一個(gè)月的新員工來說簡直太難了,開始時(shí)幾乎每次有人來稱商品時(shí),我都要跑到他拿商品的地方看條碼,非常累也很費(fèi)時(shí)間,但是顧客們都沒有怨言,知道我是大學(xué)生在打寒假工,也是很理解。
從開始工作到工作結(jié)束,都有一個(gè)老員工在帶著我們,她今年被評(píng)為了優(yōu)秀員工,她會(huì)教我們很多東西,上貨時(shí)候一定要看生產(chǎn)日期,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,價(jià)格簽條碼是否一致等等。或許在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時(shí)常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨,開始時(shí)是非常介意的,但后來倒也無感了,不在意這些稱謂,而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會(huì)遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工。一個(gè)經(jīng)營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會(huì)合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵(lì)員工們,每天都會(huì)喊口號(hào)。有種高考備戰(zhàn)的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時(shí)候就是在準(zhǔn)備高考的時(shí)候了,雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號(hào)也曾默默給過我力量吧。在中午時(shí)候也會(huì)開會(huì)交接工作,這真是非常妙的管理模式。但是還是會(huì)有許多意想不到的事情發(fā)生,細(xì)想又都是情理之中的,有一天晚上即將下班的時(shí)候,貨架倒塌了,因?yàn)樨浖苌戏帕撕芏鄮齑娑际呛苤氐臇|西,泡菜一類的東西,幸運(yùn)的是當(dāng)時(shí)只有一個(gè)員工在那里,因?yàn)楹芡砹?,也沒有顧客在那里,員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好,嗯,或許責(zé)任在身,“天子與庶民同罪”也是這個(gè)道理吧。但是那天晚上我睡得和平時(shí)一樣香。
在學(xué)校會(huì)有課程表安排我們什么時(shí)候上什么課,上課會(huì)有老師指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁矗窃谏习鄷r(shí),客流量很少的時(shí)候,我時(shí)常不知道自己要做些什么,有時(shí)候真的很無聊很難受,不如每天忙累的時(shí)候,因?yàn)檫@樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教,中午開會(huì)的時(shí)候,他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過”,深有體會(huì)。
三、實(shí)踐總結(jié):
這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我學(xué)到了很多,鍛煉了許多,“親自過河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說的辛苦或輕松都只是別人的??赡軐砦也粫?huì)從事這樣的工作,這個(gè)工作對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點(diǎn)幫助和關(guān)聯(lián),但是我堅(jiān)信有些東西是可以讓我終身受益的.,工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè),都是值得我學(xué)習(xí)的,他們從不會(huì)覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,有時(shí)候我們抱怨的時(shí)候,老員工們也都會(huì)說在超市工作就是這樣的啊,我們不做這些的話誰做呢。嗯,各行各業(yè)各有所長,每個(gè)人都堅(jiān)守自己的崗位盡職盡責(zé),社會(huì)就會(huì)越來越有秩序。在這段時(shí)間里,感覺自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,不急不躁,也會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會(huì)被批評(píng)誤解,但是我并沒有因此放棄或是氣餒,堅(jiān)持完成自己的分內(nèi)之責(zé)。大大的充實(shí)了假期的生活。
四、實(shí)踐總結(jié):
我們都是成年人了,雖然還都是學(xué)生,但是也應(yīng)該多接觸社會(huì),畢竟人生百分之八十都是在社會(huì)中度過,將來會(huì)遇到許許多多挫折,不會(huì)像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難,明辨方向。通過這次的實(shí)踐,我深深的體會(huì)到不管是體力勞動(dòng)還是腦力勞動(dòng)都是需要用心去完成的,也不會(huì)說哪一個(gè)比哪一個(gè)更高級(jí),都是同樣重要的,腦力勞動(dòng)離不開體力的支撐,體力勞動(dòng)沒有動(dòng)腦筋也會(huì)做的一塌糊涂。這些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的意義不僅讓我學(xué)會(huì)積極主動(dòng)的思考問題,更教會(huì)了我要用行動(dòng)去落實(shí),這些對(duì)將來融入社會(huì)都是有極大幫助的,也端正了我們的價(jià)值觀。雖然這些體力勞動(dòng)和動(dòng)畫一點(diǎn)都沒有關(guān)系,但是我相信藝術(shù)源于生活,只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則,學(xué)會(huì)適應(yīng)才能創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中也是如此,要認(rèn)認(rèn)真真的把基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)牢固了,然后開拓創(chuàng)新。多多學(xué)習(xí)吧,相信三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
一、實(shí)踐背景
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,大學(xué)生作為新時(shí)代的接班人,肩負(fù)著推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任。在這個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的時(shí)代,我們需要不斷提高自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)實(shí)踐能力,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。寒假是一個(gè)特殊的時(shí)期,同學(xué)們可以利用這段時(shí)間參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),鍛煉自己,提高自己的能力。本次寒假,我選擇了參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以期通過實(shí)踐鍛煉自己,提高自己的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)踐目的
1、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,提高自己的綜合素質(zhì)。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以讓我們了解社會(huì)的各種現(xiàn)象,增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,提高我們的綜合素質(zhì)。
2、拓寬視野,增長見識(shí)。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以讓我們接觸到不同的人和事,拓寬我們的視野,增長我們的見識(shí)。
3、鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們需要與不同的人合作,這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力是一個(gè)很好的鍛煉。
4、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們可以更好地了解社會(huì)的各種問題,增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
三、實(shí)踐內(nèi)容
本次寒假,我選擇了參加支教活動(dòng)。支教活動(dòng)是一項(xiàng)具有很強(qiáng)社會(huì)意義的活動(dòng),它可以幫助我們了解貧困地區(qū)的教育現(xiàn)狀,為貧困地區(qū)的孩子們提供更好的教育機(jī)會(huì)。在支教過程中,我擔(dān)任了英語老師的角色,負(fù)責(zé)教授孩子們英語知識(shí)。通過這次支教活動(dòng),我不僅提高了自己的教育教學(xué)能力,還收獲了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)踐過程
1、準(zhǔn)備階段:在支教活動(dòng)開始之前,我首先對(duì)支教地區(qū)進(jìn)行了調(diào)查,了解了當(dāng)?shù)氐慕逃F(xiàn)狀和孩子們的需求。同時(shí),我還參加了支教培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了一些教育教學(xué)方法和技巧。
2、實(shí)踐階段:在支教過程中,我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心組織教學(xué)活動(dòng),努力提高教學(xué)質(zhì)量。針對(duì)孩子們的年齡特點(diǎn),我采用了生動(dòng)有趣的教學(xué)方法,激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)興趣。此外,我還組織了一些課外活動(dòng),如英語角、英語歌曲比賽等,讓孩子們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)英語。
3、總結(jié)階段:支教活動(dòng)結(jié)束后,我對(duì)自己在支教過程中的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)和反思。我認(rèn)為自己在教育教學(xué)方面取得了一定的成績,但也存在一些不足之處,如教學(xué)方法還需進(jìn)一步豐富,對(duì)學(xué)生的個(gè)性關(guān)注不夠等。我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷改進(jìn)和提高。
五、實(shí)踐成果
通過這次支教活動(dòng),我收獲了很多。首先,我對(duì)教育教學(xué)有了更深入的了解,提高了自己的教育教學(xué)能力。其次,我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,學(xué)會(huì)了如何與他人溝通和協(xié)作。最后,我深刻體會(huì)到了作為一名大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)了自己的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
六、實(shí)踐感悟
1、社會(huì)實(shí)踐是一種全面鍛煉個(gè)人綜合素質(zhì)的重要途徑,它猶如一部幫助我們不斷成長的萬能寶典,通過參加豐富多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們能夠有機(jī)會(huì)鍛煉自己的技能與能力,提升個(gè)人的專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì),在體驗(yàn)社會(huì)生活的同時(shí),也能夠不斷拓展自己的知識(shí)視野,從而提升自身的'綜合素養(yǎng)。
2、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這是個(gè)集結(jié)了各類社會(huì)資源和人脈的場景,它如同一臺(tái)大型的信息采集器,將形形色色的人群和琳瑯滿目的事物收集進(jìn)我們的視線。在這里,我們不再是單一的個(gè)體,而是成為了一個(gè)融入了各種生活場景的參與者。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我們有機(jī)會(huì)將理論的知識(shí)用于實(shí)踐,同時(shí)讓我們深入理解社會(huì)現(xiàn)象,感受不同環(huán)境中的人文環(huán)境,因此它是拓寬視野、增長見識(shí)的有效手段。
3、社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力的好方法。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們需要與不同的人合作,這對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力是一個(gè)很好的鍛煉。
4、社會(huì)實(shí)踐是增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們可以更好地了解社會(huì)的各種問題,增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和使命感。
總之,這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的能力,為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)自己的一份力量。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來到公司,作為一名新人,盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的.,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了"理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理",掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說,大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場,有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬即逝,三個(gè)月的實(shí)習(xí)在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時(shí)期,但當(dāng)我真的要離開這個(gè)大家庭的時(shí)候內(nèi)心冒出濃濃的不舍,在公司實(shí)習(xí)的這三個(gè)月將會(huì)成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習(xí)前,我不斷的想不知道實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì)是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經(jīng)歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認(rèn)識(shí)的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數(shù)。雖然我對(duì)自己前去實(shí)習(xí)不是信心滿滿,但我相信我將會(huì)有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)畢業(yè)就業(yè),到不如盡早地適應(yīng)環(huán)境,有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月以來,作為公司的行政文員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習(xí),也順利完成了實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
三個(gè)月以來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí):
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、主要工作職責(zé)如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來訪、對(duì)來訪者進(jìn)行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽、記實(shí),重要信息的轉(zhuǎn)達(dá)。
(4)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、維護(hù)、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
(6)證照印契的使用及治理。
(7)員工考勤、及考勤設(shè)備的維護(hù)、治理、使用。
(8)對(duì)本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正。
(9)案牘工作、部門后勤工作。
(10)會(huì)務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)。
(11)輔助公司領(lǐng)導(dǎo)及部分負(fù)責(zé)人,與各個(gè)政府職能部分及社會(huì)權(quán)力部分溝通、協(xié)調(diào)工作,辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、__年度需要努力的方向及感想:
先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的'事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對(duì)許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識(shí)的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)槟侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識(shí)是有一定距離的,與應(yīng)用知識(shí)的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對(duì)處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。
我感到對(duì)自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識(shí),不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報(bào)酬與珍貴的經(jīng)驗(yàn)。
行政文員對(duì)于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近三個(gè)個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
通過一個(gè)月的交接讓我學(xué)會(huì)了一些皮毛.在我的工作職責(zé)里,我學(xué)會(huì)了開票通知與貨款申請(qǐng):核銷單的收發(fā)登記:打報(bào)關(guān)資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學(xué)會(huì)了做shinyei、brecon、heinz、charles四個(gè)客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時(shí)候還會(huì)有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實(shí)做單證工作可以舉一反三,像交單的.時(shí)候,有很多都是在重復(fù)著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因?yàn)樽鰡巫C最難與最需要的就是細(xì)心.有時(shí)候會(huì)感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會(huì)出錯(cuò).小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時(shí)間來證明.面對(duì)煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點(diǎn)對(duì)于工作有序進(jìn)行很關(guān)鍵.因?yàn)榈侥壳盀橹梗覍?duì)工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時(shí)候會(huì)略顯被動(dòng).只是接到什么做什么.還有一點(diǎn)就是工作時(shí)在保證質(zhì)量的同時(shí),還要有效率.現(xiàn)在對(duì)于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會(huì)使兩者達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn).
另外,我個(gè)人其實(shí)是很注重開心工作這一原則.但是在實(shí)際工作中面對(duì)如此大的壓力,有時(shí)也會(huì)稍微情緒化,這一點(diǎn)很不應(yīng)該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會(huì)堅(jiān)持到底,在自己的崗位上做好每件事,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值.與此同時(shí),同樣期望得到大家的肯定與認(rèn)可.這樣我才會(huì)有工作的激情,才會(huì)有工作的動(dòng)力。
這次的活動(dòng)主題是為了讓我們更加深入到到的接觸社會(huì),更加的見識(shí)社會(huì)中人和事,增長我們的閱歷。的確,在活動(dòng)結(jié)束后,全部的同學(xué)都感受到了很多不一樣的體驗(yàn)?,F(xiàn)在將對(duì)這次活動(dòng)的總結(jié)歸納如下:
一、從始至終的協(xié)作
這次活動(dòng)的目的除了讓同學(xué)們體會(huì)社會(huì)之外,還有為了熬煉同學(xué)們相互協(xié)作與團(tuán)結(jié)心的目的。從活動(dòng)的選題到活動(dòng)中準(zhǔn)備,都是由同學(xué)們爭辯準(zhǔn)備。這樣的爭辯方式讓同學(xué)們能體會(huì)到社會(huì)的同時(shí),感受到團(tuán)體統(tǒng)一的重要性。
二、活動(dòng)預(yù)備
本次活動(dòng)除了基礎(chǔ)物品的預(yù)備,最重要的就是在管理人員的推選上了。隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)以及其他職位都是由同學(xué)自薦以及之后的投票選出來的,這次的競選意外的激烈,期間參選人所預(yù)備的演講特殊的精彩,很好的帶動(dòng)了活動(dòng)的主動(dòng)性,讓同學(xué)們更加投入到這場活動(dòng)之中。
三、活動(dòng)收獲
這次的活動(dòng)的目標(biāo)主要是通過同學(xué)們通過相互的協(xié)作完成目的,期間需要主動(dòng)的和社會(huì)產(chǎn)生接觸,與社區(qū)中的人們產(chǎn)生互動(dòng),主動(dòng)的融入到社會(huì)中去。
同學(xué)們?cè)谶@次的活動(dòng)中,不僅更加切身的`融入了社會(huì)的環(huán)境,也對(duì)社會(huì)中的事物有了更多的了解。而且在活動(dòng)中,同學(xué)們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)需要相互的協(xié)作,以提升效率。在期間也通過不斷的磨合而感受到了團(tuán)隊(duì)的力氣,并結(jié)識(shí)到了新的伴侶。
四、活動(dòng)不足
這次活動(dòng)總的來說還算成功,但是照舊有許多需要留意的地方。首先就是在人員的管理上,有許多同學(xué)并沒有依據(jù)規(guī)定進(jìn)行活動(dòng),沒有聽從老師和領(lǐng)隊(duì)的建議,消逝了一些少許離隊(duì)的狀況,這是確定不能允許的!其次,有些同學(xué)沒能主動(dòng)的參預(yù)活動(dòng),消逝了主動(dòng)的同學(xué)特殊主動(dòng),有些同學(xué)卻難以融入,這樣導(dǎo)致了活動(dòng)進(jìn)行的并不流暢。為此,下次的活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)將隊(duì)伍分為多組,設(shè)定競賽式的活動(dòng)規(guī)章,以此提高同學(xué)們的主動(dòng)性。
作為一名未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有良多良多。
雖說是半個(gè)月,有些短。但對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說,這是一個(gè)假期的長度,在這一段時(shí)間內(nèi),可以全方位的學(xué)習(xí)到不同的知識(shí)。
幫父母做力所能及的家務(wù)……這是我們?cè)谟字砂嗬锢蠋焸兘?jīng)常對(duì)我們說的一句話了。我想,拖地板是一件再簡樸不外的事情。把拖把打濕,在地板上橫劃豎劃幾下,等地上都濕了不就行了!我早就會(huì)了,所以媽媽說要教我怎么拖地板的時(shí)候,我從心底里不愿意。幼兒園時(shí)就會(huì)了,有什么好學(xué)的!不外,這次用的拖把倒與學(xué)校里的大不一樣,拖把頭不再是布條扎著的圓頭,而是矩形的框外面套了一塊抹布似的東西,它可能比較適于拖家里的地板。我在媽媽的指揮下卸下布套,洗干凈再套歸往。然后遵照指揮在房間里小心翼翼地拖著,這完全不像尋常。尋常只要用拖把將地面弄弄濕就算完成任務(wù)了,現(xiàn)在卻要將灰塵都拖到一起,生怕遺漏一點(diǎn),簡直是一邊拖地一邊掃地嘛,才拖了一個(gè)房間,我就累的不行了。望著媽媽靈活地把握著手中的工具,我溘然發(fā)現(xiàn)原本認(rèn)為很簡樸的一些事情原來也不輕易做好。大多時(shí)間覺得它簡樸只是由于我沒有當(dāng)真專心地往做,僅是敷衍而已,要求天然很低。當(dāng)您真正投進(jìn)精力,要往做好統(tǒng)一件事時(shí),您就會(huì)感覺它也不簡樸,由于要求不同了,您再也不能點(diǎn)到為止,什么事都應(yīng)該專心嘗試,不要想當(dāng)然地認(rèn)為您一定能輕松地做到,做好。
與父母溝通還不如說是學(xué)習(xí)治理。
父母的'那一席話,深深感動(dòng)了我——曾經(jīng)也感慨感染過這種感覺,可是現(xiàn)在更深刻了。平時(shí)的他們教導(dǎo)我努力學(xué)習(xí)的話是少不了的,但我并不以為這是那中所謂的“嘮叨”,而更應(yīng)該把它當(dāng)成一種激勵(lì),一種提醒。我清晰地熟悉到學(xué)習(xí)實(shí)在并不是為自己,也關(guān)系到家庭以及親戚朋友。但是這種責(zé)任并沒有將我肩上的膽子加重,由于我知道總有人會(huì)默默地在黑暗中匡助臥冬使我走向光明。那個(gè)人或那群人便是我的父母,親戚,朋友。
父母對(duì)子女布滿著愛,那么住校的糊口對(duì)父母而言無疑是最關(guān)心和擔(dān)心的話題。糊口上的獨(dú)立自主對(duì)我們都是一次考驗(yàn)。離開了避風(fēng)港后,面對(duì)風(fēng)雨時(shí),在了瞅塔上還會(huì)有眼睛凝視我們,那仍是父母,親戚,朋友。他們總會(huì)支持我。短短的時(shí)間里,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)能力的入步,顯然是不可能的,但這將會(huì)成為一個(gè)出發(fā)點(diǎn):努力奮發(fā)!
積極的情緒會(huì)給人帶來樂觀、陽光?!蟮貜牟痪鼙M風(fēng)雨,由于每每能夠在風(fēng)雨后,收成一道彩虹。
在省博服務(wù)的這段時(shí)間內(nèi),我成為了那里工作職員的好榜樣。當(dāng)時(shí),我問他們,他們說,我有一種堅(jiān)強(qiáng)、樂觀的心態(tài)。面對(duì)難題一拼到底的精神!在我病的時(shí)間內(nèi),不拋卻拿左手寫字、左手吃飯、一切的一切仿佛在您的身上都是積極的。我笑了笑說,我哪有這兒好?我只堅(jiān)信風(fēng)雨過后必定有絢麗的彩虹。沒有十全十美的人生,只要您有著積極的情緒,相信沒有過不往的崎嶇!
通過本次社會(huì)實(shí)踐流動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理題目不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等題目。歸到學(xué)校后我會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力把握更多的知識(shí),并不斷深進(jìn)到實(shí)踐中,檢修自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20__年寒假,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥__超市從事面點(diǎn)的銷售工作。
首先,通過同學(xué)的先容我進(jìn)進(jìn)到這家超市,經(jīng)過人事部分經(jīng)理的口試后,錄用我為__。社會(huì)實(shí)踐進(jìn)程,采取倒班制,天天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我碰到了很多的困難,比如我不會(huì)用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客傾銷先容產(chǎn)品,一切對(duì)我而言都是陌生的,還好在同事們熱忱的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客傾銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠的'對(duì)待每位顧客,就會(huì)自然很多,固然業(yè)績也一步步爬升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。以后的工作也都還是比較順利的。碰到有特殊要求的顧客,我也能盡量滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處和與周邊柜臺(tái)促銷員的相處也是我們工作的重要組成部份之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促進(jìn)我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)的工作環(huán)境當(dāng)中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不但利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有益于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。工作環(huán)境要靠我們自己往營建,現(xiàn)在到處布滿著競爭,仿佛身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得兩者其實(shí)不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)現(xiàn)今的就業(yè)、從業(yè)情勢。
另外,我還是覺得這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間有限,對(duì)工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以到達(dá)一天營業(yè)額的三分之一,如何逢迎顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷社會(huì)實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年寒假我還會(huì)繼續(xù)我的社會(huì)實(shí)踐旅程。從這次社會(huì)實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。進(jìn)步本身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
這周是跟著路加實(shí)踐隊(duì)實(shí)習(xí)的第三周,本周我們更換了實(shí)習(xí)地點(diǎn),從開發(fā)區(qū)換到了龍灣稅務(wù)局,工作內(nèi)容沒有過大的變化,還是整理檔案一類的,只是增加了貼封面和將檔案裝盒歸檔這兩項(xiàng)工作,因?yàn)閯偞蛴∠聛淼姆饷婕垙堖吘壏浅dh利,一周的工作下來,手上被劃傷了不少的小口子。完成一份工作,不僅僅需要有耐心,還需要仔細(xì)和小心,仔細(xì)完成工作,小心避免出錯(cuò),當(dāng)然,也要小心自己不要受傷。
龍灣稅務(wù)局距離學(xué)校比較遠(yuǎn),需要轉(zhuǎn)乘公交車才能到達(dá),中途出了不少的小插曲,坐錯(cuò)車,坐過站,但最后都會(huì)到達(dá)工作地點(diǎn)。這正如同人生一樣,人生會(huì)為了自己的目的地奔跑,人生會(huì)因?yàn)橛辛俗约簶淞⒌哪繕?biāo)而努力。
雖然每天都早起趕著上班的`高峰期擠公交,但是一天之季在于晨,雖然每天的工作重復(fù)乏味,每天晚上都會(huì)覺得很累,但是還是有很多歡樂的時(shí)光,更是人生中有意義的一次經(jīng)歷。下一周是實(shí)習(xí)的最后一周,也是一個(gè)新的開始,路途坎坷,曲折,但向著目標(biāo)出發(fā),總會(huì)到達(dá)終點(diǎn)。
為加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)學(xué)生適度消費(fèi)意識(shí)、合理利用課余時(shí)間,為將來走向工作崗位打下良好的道德基礎(chǔ),學(xué)院決定由院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織以“融入社會(huì),共度美好佳節(jié)”為主題的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)企劃方案。為更好的開展此次活動(dòng),特制定活動(dòng)方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
20__年1月—20__年3月
二、活動(dòng)范圍
除08秋外全體在校學(xué)生
三、活動(dòng)內(nèi)容
每個(gè)學(xué)生利用20__年寒假時(shí)間,針對(duì)“愛心活動(dòng)”、“春節(jié)安排”、“社會(huì)實(shí)況”三個(gè)方面展開社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),結(jié)合三個(gè)主題深入思考,每名學(xué)生寫1500—__子的書面材料,有條件的可以拍攝10幅左右與主題相關(guān)的圖片,社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容如下:
1、公益活動(dòng)
利用寒假實(shí)踐到孤兒院、養(yǎng)老院等看望孤寡老人及兒童,給他們送去溫暖與愛心,同時(shí)深入社會(huì),進(jìn)行公益除雪,保護(hù)花草樹木等活動(dòng),給社會(huì)送去一份溫暖,還我們一片溫馨!
2、春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣
春節(jié)是每個(gè)中國人都會(huì)過的一個(gè)節(jié)日,但不同地區(qū)、不同民族的春節(jié)有不同的風(fēng)俗習(xí)慣,你家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗習(xí)慣是如何的呢?談?wù)劙?,讓大家了解您家鄉(xiāng)的春節(jié)風(fēng)俗,規(guī)劃方案《假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)企劃方案》。
3、物價(jià)上漲
近日來,“物價(jià)上漲“這一話題一直是我們關(guān)注的,物價(jià)聯(lián)系著我們的`生活,請(qǐng)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn),放眼未來,我們應(yīng)做些什么呢?
四、有條件的同學(xué)將所形成的文字材料結(jié)合圖片制成powerpoint
具體要求:
(1)時(shí)間:8—10分鐘。
(2)每個(gè)頁面都要配有圖片,圖片樣式自定。
(3)采用動(dòng)畫效果、幻燈片切換效果、背景效果。
(4)幻燈材料可以配置背景音樂
五、活動(dòng)進(jìn)程安排
1、3月1日以班級(jí)為單位將寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)文字材料紙文檔教到院團(tuán)委組織部。
2、班級(jí)評(píng)選階段
20__年3月1日至4月末,由輔導(dǎo)員組織各班評(píng)選,并推薦優(yōu)秀者參加全校的演講比賽。
3、院團(tuán)委舉辦征文比賽和演講比賽階段
20__年4月初,各班級(jí)上報(bào)的學(xué)生作品院團(tuán)委學(xué)生會(huì)組織部進(jìn)行初選,經(jīng)過評(píng)選要求選出若干個(gè)優(yōu)秀作品為征文比賽獲獎(jiǎng)選手,同時(shí)選出15個(gè)優(yōu)秀作品參加演講比賽。最終評(píng)定出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3,名,優(yōu)秀獎(jiǎng)9名,對(duì)這15名選手頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)品,以資鼓勵(lì)。
實(shí)踐單位:__銀行
實(shí)踐時(shí)間:20__年__月__日——20__年__月__日
實(shí)踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化
實(shí)踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作,以及中國近期對(duì)于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。
兩個(gè)月的暑假對(duì)于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。
眾所周知,__銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對(duì)象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過程看,__銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。
一、__銀行的經(jīng)營模式
從__銀行的發(fā)展來看,__銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是__模式,__銀行主要融通短期__資金,具有放貸期限短,流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營模式對(duì)銀行來說比較安全可靠。另一種是__式,其業(yè)務(wù)是綜合式。__銀行不僅融通短期__資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。
二、__銀行的職能
1.信用中介職能:信用中介是__銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動(dòng)特征的職能。
2.支付中介職能:__銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。
3.信用創(chuàng)造功能:__銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。
4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。
調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指__銀行通過其信用中介活動(dòng),調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺,同時(shí)在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),消費(fèi)比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,__銀行通過其在國際市場上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。
三、我在銀行的日常工作
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
四、心得體會(huì)
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的`過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在__銀行實(shí)踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。