演講稿可以幫助演講者更好地表達(dá)自己的情感和思想,增強(qiáng)演講的感染力和吸引力,讓聽(tīng)眾感受到演講者的真誠(chéng)和熱情。競(jìng)聘銀行行長(zhǎng)演講稿怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享競(jìng)聘銀行行長(zhǎng)演講稿,希望對(duì)大家有所幫助。
尊敬的陳行長(zhǎng)、各位評(píng)委:
大家好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹:我叫__,__年出生,目前在邗江支行工作,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員。
上周我去常培中心參加揚(yáng)州淮安行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,老師同學(xué)交流時(shí)都覺(jué)得會(huì)計(jì)主管是個(gè)非常尷尬的角色:
一是匯報(bào)路線有沖突,既要對(duì)委派行負(fù)責(zé),又要為支行發(fā)展出力,夾在中間常常成為矛盾的焦點(diǎn);
二是會(huì)計(jì)主管對(duì)下面的柜員沒(méi)有考核權(quán),難于管理;
三是由于職業(yè)的特點(diǎn),幾乎沒(méi)有向上晉升的空間,很多人做主管一輩子就到頂。
在先后擔(dān)任廣陵、邗江支行會(huì)計(jì)主管的六年時(shí)間里,我也面臨過(guò)這樣的問(wèn)題,但憑著以良好的工作態(tài)度、有效的溝通方法和靈活的管理思路,面對(duì)困難,毫不氣餒,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),具體有三個(gè)方面:
首先是“在其位,謀其職”,盡心盡力做好本職工作。所在廣陵、邗江支行均被省行評(píng)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作一級(jí)單位,多次被人民銀行授予“結(jié)算質(zhì)量?jī)?yōu)良單位”稱號(hào),在最近市行會(huì)計(jì)主管考核中名列市區(qū)組第一。
其次是以人為本,充分調(diào)動(dòng)柜員的工作積極性。例如在精品網(wǎng)點(diǎn)技能考試中,靈活運(yùn)用各種激勵(lì)辦法,使廣陵支行二級(jí)柜員居全行第一。在目前會(huì)計(jì)崗位員工收入與其他崗位差距擴(kuò)大的情況下,我通過(guò)定期溝通,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員主動(dòng)參與營(yíng)銷,形成邗江支行營(yíng)業(yè)部和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化。
最后是關(guān)注發(fā)展,為完成各項(xiàng)任務(wù)出力獻(xiàn)策。記得羅書記曾經(jīng)對(duì)青年員工說(shuō)過(guò)“不在其位,要思其職”,我時(shí)刻保持對(duì)支行業(yè)務(wù)指標(biāo)的高度關(guān)心,對(duì)短腿業(yè)務(wù)提出合理化建議,并且積極參與開(kāi)拓、維護(hù)客戶的工作。以上工作既磨練了意志,也鍛煉了能力,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
那么如何開(kāi)展支行的工作呢?我想作為一名支行副行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)做到:“尊重行長(zhǎng),盡好職責(zé),當(dāng)好助手,承擔(dān)責(zé)任”,在此基礎(chǔ)上我有三點(diǎn)設(shè)想:
第一是以誠(chéng)摯的心對(duì)待客戶,客戶是我們的上帝,也是我們的親人,在銀行服務(wù)和產(chǎn)品不斷同質(zhì)化的今天,只有誠(chéng)心去了解客戶的需求,把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良好穩(wěn)定發(fā)展。
第二是以父母之心對(duì)待員工,用父親般的嚴(yán)格來(lái)要求員工完成每一項(xiàng)工作,用母親般的關(guān)愛(ài)來(lái)體會(huì)員工的每一分付出,讓員工知道這一周的銷售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng),尤其是那些振奮人心的業(yè)績(jī)、人物和事件。只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
第三是以感恩的心對(duì)待建行和行領(lǐng)導(dǎo),從參加工作到結(jié)婚生子,從一頭黑發(fā)到蒼蒼白發(fā),在建行十年的收獲與進(jìn)步,每一點(diǎn)都離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以及我家庭的幫助。我將再接再厲、扎實(shí)工作,為建行發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。
今年以來(lái),建行私人銀行相繼在北京、上海等地開(kāi)業(yè),我想用他的廣告語(yǔ)來(lái)作為總結(jié),那就是“以心相交,成其久遠(yuǎn)”,不管在哪個(gè)部門,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞臺(tái),我一定會(huì)帶來(lái)更多的精彩!
最后要感謝市分行黨委提供這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),還要感謝各位評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。我的演講完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹(shù)立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
這天我能夠站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上,情緒十分激動(dòng)。首先,要真誠(chéng)的感謝____領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。這天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的,參與支行行長(zhǎng)競(jìng)聘。下面,作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:
我叫____,今年____歲,(黨員),____學(xué)歷,____年進(jìn)入中國(guó)銀行滿洲里支行工作,先后從事過(guò)____、____等工作,現(xiàn)任支行副行長(zhǎng)。在我行工作的__年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的職責(zé)人。這天的演講我將從兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)的優(yōu)勢(shì):
一、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技能熟練
從__年進(jìn)入我行工作以來(lái),我先后從事過(guò)____、____等工作。因此,對(duì)支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間,無(wú)論工作多忙、多累,我都嚴(yán)格要求自己,按質(zhì)按量完成上級(jí)交付的相關(guān)任務(wù)。高強(qiáng)度的工作,正是對(duì)一個(gè)人潛力的考驗(yàn),也是對(duì)潛力的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長(zhǎng),用心協(xié)助行長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù),各項(xiàng)工作都比較熟悉,管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
作為金融服務(wù)行業(yè),銀行工作牽涉甚廣,關(guān)系到國(guó)家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來(lái),我便始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細(xì)均認(rèn)真對(duì)待。因此,在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中,從未出現(xiàn)過(guò)一點(diǎn)紕漏或任何過(guò)錯(cuò)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取
工作以來(lái),我一向?qū)ⅰ皭?ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,都把職責(zé)擔(dān)在肩上,將事業(yè)放在心上,在工作中,敢想敢干,不畏艱難困苦,始終持續(xù)著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情。
在工作方面,我有股“鉆勁”,堅(jiān)持學(xué)習(xí),將各種業(yè)務(wù)吃透,并用心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)多年的積累與鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。
未來(lái)工作設(shè)想:
俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。假如競(jìng)聘成功,我將以支行的發(fā)展為中心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,在平凡的崗位上體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的工作氛圍
首先,我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),自覺(jué)杜絕拜金主義、享樂(lè)主義,攀比心態(tài)。同時(shí),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹(shù)典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其次,為員工營(yíng)造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面,關(guān)心員工的工作、生活,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與推薦,勇于理解他們的監(jiān)督與批評(píng),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的群眾歸屬感。最后,要多組織培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高員工的辦事效率。
二、維護(hù)并拓展新客戶,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增點(diǎn)
第一,綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)有客戶群體,將客戶分類,除了維系好老客戶外,重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上。第二,要逐漸健全客戶檔案信息,便于與客戶的交流與溝通,進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為VIP客戶帶給相應(yīng)的VIP服務(wù),比如,個(gè)人理財(cái)推薦、節(jié)日慰問(wèn)、綠色通道等,力爭(zhēng)吸納更多的VIP客戶。第三,為客戶帶給有針對(duì)性的服務(wù),為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品,滿足他們的不同需求。第四,做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,主動(dòng)走出銀行尋找客戶,將客戶帶回來(lái)。
三、用心拓展中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大盈利空間
如今,隨著存貸利差不斷縮小,中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,還應(yīng)大力開(kāi)辟新的收入渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。
1.加大營(yíng)銷推廣力度,用心營(yíng)銷____產(chǎn)品;
2.加強(qiáng)對(duì)全辦員工的營(yíng)銷培訓(xùn),并將部分后臺(tái)員工充實(shí)到營(yíng)銷崗位上。同時(shí),在大堂配備機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷力度;
3.抓住存款額較大的客戶,向其營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
四、堅(jiān)持以發(fā)展為目標(biāo),“抓大放小”
“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo),抓住中心工作與主要工作,抓住關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,行長(zhǎng)才能有更多的精力處理支行的重大問(wèn)題或作出正確的決策。另外,還能充實(shí)副職工作,給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,應(yīng)對(duì)著大家信任和期盼的目光,我看到了期望的所在,同時(shí)也感受到壓力和職責(zé)的所在,這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機(jī)會(huì),我決不辜負(fù)大家的期望,必須在支行行長(zhǎng)的崗位上作出更大的成績(jī)。但不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)決定形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天很榮幸能夠站在這里參加這次競(jìng)聘,首先感謝我行領(lǐng)導(dǎo)貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。也感謝各位同事給予我的支持和鼓勵(lì),讓我憂勇氣站在這里參加這次競(jìng)聘。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元。可見(jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
以上是我個(gè)人的一些想法和拙見(jiàn),如有不妥之處,希望各位能夠予以批評(píng)指正,如果這次我能夠競(jìng)聘成功,我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,__支行一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!如果我不幸落選,我也會(huì)一如既往的努力工作,為我行的前進(jìn)和發(fā)展盡自己的綿薄之力,絕不會(huì)因此而氣餒不前!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:xxx支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹(shù)立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天能有機(jī)會(huì)參與支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今天我要競(jìng)聘的職位是:支行行長(zhǎng)一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。針對(duì)以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長(zhǎng)我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),如果作為支行行長(zhǎng)我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
無(wú)論競(jìng)聘支行行長(zhǎng)是否成功,我都會(huì)虛心解說(shuō)大家的意見(jiàn)和建議。希望大家能夠支持鼓勵(lì)我,我會(huì)虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,如果能夠競(jìng)聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競(jìng)聘支行行長(zhǎng)不成功,我也會(huì)一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
尊敬的陳行長(zhǎng)、各位評(píng)委:
大家好!
首先請(qǐng)?jiān)试S我做一個(gè)自我介紹:我叫__,__年出生,目前在邗江支行工作,大學(xué)本科畢業(yè),中共黨員。
上周我去常培中心參加揚(yáng)州淮安行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,老師同學(xué)交流時(shí)都覺(jué)得會(huì)計(jì)主管是個(gè)非常尷尬的角色:
一是匯報(bào)路線有沖突,既要對(duì)委派行負(fù)責(zé),又要為支行發(fā)展出力,夾在中間常常成為矛盾的焦點(diǎn);
二是會(huì)計(jì)主管對(duì)下面的柜員沒(méi)有考核權(quán),難于管理;
三是由于職業(yè)的特點(diǎn),幾乎沒(méi)有向上晉升的空間,很多人做主管一輩子就到頂。
在先后擔(dān)任廣陵、邗江支行會(huì)計(jì)主管的六年時(shí)間里,我也面臨過(guò)這樣的問(wèn)題,但憑著以良好的工作態(tài)度、有效的溝通方法和靈活的管理思路,面對(duì)困難,毫不氣餒,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),具體有三個(gè)方面:
首先是“在其位,謀其職”,盡心盡力做好本職工作。所在廣陵、邗江支行均被省行評(píng)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作一級(jí)單位,多次被人民銀行授予“結(jié)算質(zhì)量?jī)?yōu)良單位”稱號(hào),在最近市行會(huì)計(jì)主管考核中名列市區(qū)組第一。
其次是以人為本,充分調(diào)動(dòng)柜員的工作積極性。例如在精品網(wǎng)點(diǎn)技能考試中,靈活運(yùn)用各種激勵(lì)辦法,使廣陵支行二級(jí)柜員居全行第一。在目前會(huì)計(jì)崗位員工收入與其他崗位差距擴(kuò)大的情況下,我通過(guò)定期溝通,鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員主動(dòng)參與營(yíng)銷,形成邗江支行營(yíng)業(yè)部和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)文化。
最后是關(guān)注發(fā)展,為完成各項(xiàng)任務(wù)出力獻(xiàn)策。記得羅書記曾經(jīng)對(duì)青年員工說(shuō)過(guò)“不在其位,要思其職”,我時(shí)刻保持對(duì)支行業(yè)務(wù)指標(biāo)的高度關(guān)心,對(duì)短腿業(yè)務(wù)提出合理化建議,并且積極參與開(kāi)拓、維護(hù)客戶的工作。以上工作既磨練了意志,也鍛煉了能力,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
那么如何開(kāi)展支行的工作呢?我想作為一名支行副行長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)做到:“尊重行長(zhǎng),盡好職責(zé),當(dāng)好助手,承擔(dān)責(zé)任”,在此基礎(chǔ)上我有三點(diǎn)設(shè)想:
第一是以誠(chéng)摯的心對(duì)待客戶,客戶是我們的上帝,也是我們的親人,在銀行服務(wù)和產(chǎn)品不斷同質(zhì)化的今天,只有誠(chéng)心去了解客戶的需求,把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,才能建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良好穩(wěn)定發(fā)展。
第二是以父母之心對(duì)待員工,用父親般的嚴(yán)格來(lái)要求員工完成每一項(xiàng)工作,用母親般的關(guān)愛(ài)來(lái)體會(huì)員工的每一分付出,讓員工知道這一周的銷售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng),尤其是那些振奮人心的業(yè)績(jī)、人物和事件。只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
第三是以感恩的心對(duì)待建行和行領(lǐng)導(dǎo),從參加工作到結(jié)婚生子,從一頭黑發(fā)到蒼蒼白發(fā),在建行十年的收獲與進(jìn)步,每一點(diǎn)都離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,真心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以及我家庭的幫助。我將再接再厲、扎實(shí)工作,為建行發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。
今年以來(lái),建行私人銀行相繼在北京、上海等地開(kāi)業(yè),我想用他的廣告語(yǔ)來(lái)作為總結(jié),那就是“以心相交,成其久遠(yuǎn)”,不管在哪個(gè)部門,無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都會(huì)用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞臺(tái),我一定會(huì)帶來(lái)更多的精彩!
最后要感謝市分行黨委提供這一次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),還要感謝各位評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。我的演講完畢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘支行行長(zhǎng)的機(jī)會(huì),首先,自我介紹一下:
我叫,今年歲,畢業(yè)于,獲學(xué)士學(xué)位,年入行,分配到信息科技部工作,年我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競(jìng)聘的職位是支行行長(zhǎng),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)如下:
一、年齡:我今年歲,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;
二、管理能力:自年擔(dān)任科技部副主任以來(lái),我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我所分管的網(wǎng)絡(luò)工作已處于全省位置。同時(shí)在同分行領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任接觸的時(shí)候,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;
三、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動(dòng),世上沒(méi)有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開(kāi)展針對(duì)性的工作。
二、樹(shù)立科學(xué)的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開(kāi)展工作。一方面要大力拓展兩項(xiàng)負(fù)債業(yè)務(wù),同時(shí)又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實(shí)可行的工作措施踐行科學(xué)的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營(yíng)好客戶:一方面要對(duì)現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng),避免因?yàn)榍叭涡虚L(zhǎng)的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動(dòng)的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問(wèn)、理財(cái)”等別樣服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,防范風(fēng)險(xiǎn):銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長(zhǎng)的工作做好。
以上就是我的競(jìng)聘演講,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫__。我行這次人事制度改革,對(duì)支行行長(zhǎng)助理采用公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我非常擁護(hù),并積極參與。我想,我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我期望,今天我演講的題目是《不負(fù)眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:我叫__,19__年生,本科學(xué)歷,__年畢業(yè)于__學(xué)校,__年參加工作,曾先后從事__、__、__工作,__年我曾在在基層支行儲(chǔ)蓄所做過(guò)半年的__,現(xiàn)任__。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得__、__等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加支行行長(zhǎng)助理的競(jìng)聘,我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是我思想進(jìn)步,具有一定的政治素養(yǎng)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。平時(shí),我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個(gè)工作崗位上都做出了較好的成績(jī)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力。參加工作以來(lái),我曾先后從事過(guò)多個(gè)崗位。可以說(shuō),每一次崗位變動(dòng),對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),尤其是做了__年客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的能力有了進(jìn)一步的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!可以說(shuō),多年的工作實(shí)踐,已使我具備了擔(dān)任行長(zhǎng)助理所需要的工作能力,組織能力。
三是具有工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。并始終以“明明白白做人、實(shí)實(shí)在在做事”的信條工作。
四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風(fēng)。銀行的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要想做好各項(xiàng)工作,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和一絲不茍的工作作風(fēng)。我總是全身心地投入到自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)中,做事堅(jiān)持事實(shí)求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài),讓我走上支行行長(zhǎng)助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,并做好如下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事時(shí)間,搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準(zhǔn)助理角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團(tuán)結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
二是加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。我將協(xié)助行長(zhǎng)不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷到位。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和__地區(qū)特點(diǎn),我將協(xié)助行長(zhǎng)組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
四是強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的銀行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
五是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我應(yīng)聘成功,我將以此為新的起點(diǎn),認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓支行行長(zhǎng)助理這個(gè)職業(yè)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙由袷?,讓這個(gè)世界因?yàn)槲覀兡瑹o(wú)聞的奉獻(xiàn),鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌!謝謝大家!
尊敬的招聘委員會(huì),大家好!
作為一個(gè)對(duì)銀行事業(yè)充滿熱愛(ài)和憧憬的人,我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)在這里與大家交流,分享我對(duì)銀行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解,以及我對(duì)自己競(jìng)聘銀行職位的信心和決心。
我相信,一個(gè)優(yōu)秀的銀行職員需要具備許多良好的品質(zhì)和技能,比如:專業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)智慧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)管理等等。但在我看來(lái),最重要的還是對(duì)工作的熱情和責(zé)任心,以及對(duì)客戶的真誠(chéng)關(guān)懷和服務(wù)精神。正是這些優(yōu)秀品質(zhì)和技能的集合,才能讓我們成為一名高效、卓越的銀行職員。
首先,我想介紹一下我自己的專業(yè)素養(yǎng)。我本科學(xué)的是金融專業(yè),在大學(xué)期間,我學(xué)習(xí)了各種金融課程,包括貨幣、銀行、證券、保險(xiǎn)等等,同時(shí)積極參加各類金融競(jìng)賽和實(shí)踐活動(dòng),例如銀行模擬操作、投資組合管理、金融風(fēng)險(xiǎn)管理等等。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)歷,不僅為我提供了強(qiáng)大的理論和實(shí)踐支持,也培養(yǎng)了我對(duì)金融行業(yè)的濃厚興趣和執(zhí)著追求。
其次,商業(yè)智慧是一名銀行職員必備的素質(zhì)。在我看來(lái),商業(yè)智慧不僅僅是對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的了解,更是一個(gè)綜合素質(zhì),需要綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)分析、推理思維、判斷能力、戰(zhàn)略規(guī)劃等多種技能。在此方面,我有著扎實(shí)的基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這不僅源于我在大學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),也源于我在企業(yè)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中所積累的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。
團(tuán)隊(duì)合作是任何一個(gè)銀行職員都必須具有的精神和素質(zhì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,決定著銀行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和發(fā)展。作為一個(gè)具有凝聚力和協(xié)作精神的人,我一直重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,善于與他人合作和相處。在我的經(jīng)歷中,曾擔(dān)任班級(jí)干部、學(xué)生會(huì)成員、社團(tuán)負(fù)責(zé)人等職位,我能充分領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值,也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的難度和挑戰(zhàn)。我相信,在一個(gè)充滿激情和積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作,會(huì)使我更加勇敢和堅(jiān)定地完成工作任務(wù)。
客戶導(dǎo)向是銀行業(yè)務(wù)中最為關(guān)鍵的一點(diǎn),也是衡量銀行職員真正價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。作為一名銀行職員,我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶需求,不斷提高本身專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,以贏得客戶的認(rèn)可和信任。在這方面,我有著深厚的感悟和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然我曾在大學(xué)期間參加過(guò)模擬銀行業(yè)務(wù),但我的第一份正式工作是一名銷售員,從事金融產(chǎn)品的宣傳和銷售工作。在此期間,我積累了豐富的客戶接觸經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)客戶需求、解答疑問(wèn)、解決問(wèn)題等各種技巧,并逐漸樹(shù)立了良好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行業(yè)務(wù)中最為重要的環(huán)節(jié)之一,也是銀行職員必須具備的核心素質(zhì)。在我看來(lái),風(fēng)險(xiǎn)管理的核心在于內(nèi)控體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技能,需要從各種細(xì)節(jié)考慮如何降低風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)的正常和安全。在我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中,曾經(jīng)作為團(tuán)隊(duì)成員參與銀行小額信貸業(yè)務(wù)盡職調(diào)查,對(duì)客戶的資質(zhì)和承擔(dān)能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制,為銀行貸后管理提供重要的支持。
總的來(lái)說(shuō),在銀行業(yè)務(wù)中,我認(rèn)為核心素質(zhì)有五點(diǎn):專業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)智慧、團(tuán)隊(duì)合作、客戶導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)然,以上只是我個(gè)人的理解和表現(xiàn),還有很多需要不斷充實(shí)和提高的地方。但我相信,只需要具備創(chuàng)新精神和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,就能夠逐步提升個(gè)人能力和素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的銀行職員。
最后,我想強(qiáng)調(diào)一下,在這個(gè)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有具備正確的心態(tài)和態(tài)度,才能獲得成功和發(fā)展。作為一名銀行職員,我們應(yīng)該始終保持誠(chéng)實(shí)、謙虛和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神,以及勤奮、進(jìn)取和創(chuàng)新的心態(tài),不斷拓展自己的知識(shí)和能力,并以最好的狀態(tài)和態(tài)度,奉獻(xiàn)自己的力量和智慧,為銀行事業(yè)的發(fā)展做出更加卓越的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天能有機(jī)會(huì)參與支行行長(zhǎng)的競(jìng)聘,我心情非常激動(dòng)。在這里,非常感謝分行給我們創(chuàng)造了這次公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機(jī)會(huì)。同時(shí),更要感謝多年來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),讓我在人生舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。今天我要競(jìng)聘的職位是:支行行長(zhǎng)一職。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。針對(duì)以上這些目標(biāo),作為銀行支行行長(zhǎng)我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手去實(shí)現(xiàn):
一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量公考資料
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力公考資料
我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)公考資料
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),如果作為支行行長(zhǎng)我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
無(wú)論競(jìng)聘支行行長(zhǎng)是否成功,我都會(huì)虛心解說(shuō)大家的意見(jiàn)和建議。希望大家能夠支持鼓勵(lì)我,我會(huì)虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,如果能夠競(jìng)聘成功,我定當(dāng)不辜負(fù)廣大領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。如果競(jìng)聘支行行長(zhǎng)不成功,我也會(huì)一如既往的在自己的工作崗位上踏實(shí)工作,繼續(xù)努力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的xxx,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:xxx支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹(shù)立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的開(kāi)始,從今天開(kāi)始,從現(xiàn)在開(kāi)始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的__了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的__。
我,今年__歲,大專在讀。__年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為2003年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘__支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,__支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開(kāi)創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份__情節(jié)。__支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說(shuō)是與__同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)__支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在__支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在__支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有10年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與__支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于__支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)__、__等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開(kāi)展工作。
其次,我在__支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,2004年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開(kāi)展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊覀儗⒈M力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
今年,__支行的存款任務(wù)是__億元,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。近年來(lái),__支行存款的增長(zhǎng)完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開(kāi)思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺(tái),才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協(xié)助支行長(zhǎng)一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有對(duì)公存款的相對(duì)穩(wěn)定;另一方面,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己能夠成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我將為支行的發(fā)展不遺余力;如果我未能競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)立足崗位,培養(yǎng)和鍛煉自己,保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加出色的__。謝謝。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
陽(yáng)春三月,柳絮飄香!在這萬(wàn)物復(fù)蘇、生長(zhǎng)的季節(jié)里,公司舉行這次公平、公正的活動(dòng),非常及時(shí)也非常必要。我想,這次活動(dòng)必將優(yōu)化公司的人員組合,推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)新臺(tái)階。作為公司的一員,積極參與這次競(jìng)聘,并用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回饋大家的厚愛(ài)。
下面做一下自我介紹:
俗話說(shuō):沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活。既然來(lái)參加競(jìng)聘就是有所準(zhǔn)備的。經(jīng)過(guò)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己具有以下幾點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
第一,喜歡財(cái)務(wù)和審計(jì)工作。愛(ài)因斯坦說(shuō):熱愛(ài)是最好的老師。我從小就對(duì)財(cái)務(wù)工作感興趣,參加工作后,由于工作的需要我沒(méi)能到財(cái)務(wù)部工作,這是我的遺憾,由此,也為我加倍努力地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)提供了動(dòng)力。今天,我勇敢地走上講臺(tái)來(lái)參加這次競(jìng)聘,除積極響應(yīng)公司的號(hào)召外,也與我對(duì)財(cái)務(wù)和審計(jì)工作的熱愛(ài)分不開(kāi)的。我想,這個(gè)演講臺(tái)也是我圓夢(mèng)的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上,我必將實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的夢(mèng)想。
第二,扎實(shí)的專業(yè)技能知識(shí)。我雖沒(méi)在財(cái)務(wù)部工作過(guò),但我是會(huì)計(jì)專業(yè)科班出身,由于對(duì)財(cái)會(huì)工作的熱愛(ài),工作中我從沒(méi)放松過(guò)對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),我總是利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的財(cái)會(huì)知識(shí)。我分別于20__年和20__年1月取得了河南財(cái)經(jīng)大學(xué)____學(xué)、西安交通大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)的專科、本科學(xué)歷。20__年我又報(bào)考了注冊(cè)會(huì)計(jì)師,現(xiàn)已過(guò)兩門。去年我還參加了公司的會(huì)計(jì)實(shí)帳和ERP財(cái)務(wù)軟件操作的培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十大行業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)帳操作,以及與工商稅務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù),使我的知識(shí)面有了進(jìn)一步的擴(kuò)大。
第三,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng)。我知道,財(cái)務(wù)工作不比其他工作,她不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要有扎實(shí)細(xì)密的工作作風(fēng)。我在現(xiàn)實(shí)生活中是一個(gè)做事認(rèn)真的人,凡事不干則已,要干就要干好,這種性格促使我自我加壓,嚴(yán)格要求自己。我做的賬是最好的,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)和同事有目共睹的。
第四,我是一個(gè)注重實(shí)干的人。多年的工作生涯,把我鍛煉成了有較強(qiáng)的開(kāi)拓能力和實(shí)干精神的人,也使我在工作中收獲了良好的人際關(guān)系。工作中,我事事能堅(jiān)持原則,服從大局,不折不扣地貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定,做到按制度辦事、按程序辦事,樹(shù)立了良好的組織紀(jì)律觀念。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果承蒙大家厚愛(ài),讓我走上這個(gè)工作崗位,我將盡職盡責(zé),以工作為中心,將財(cái)經(jīng)政策管理工作推向一個(gè)新的高度。具體我將做到以下幾點(diǎn):
第一,擺正位置,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事為我們共同的目標(biāo)而奮斗。
我們都知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要擺正自己的位置,嚴(yán)格要求自己,率先垂范,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好方案、匯報(bào)材料的整理工作,并帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,根據(jù)當(dāng)前實(shí)際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立科學(xué)的內(nèi)外部管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循。
我將多做調(diào)查研究,對(duì)當(dāng)前的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行深一步的探究,保留合理的摒棄不規(guī)范的。根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的大環(huán)境,對(duì)各種投資環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析,并依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)建立科學(xué)的對(duì)外投資管理制度。與此次同時(shí),我還將把電算化管理和規(guī)范工作放到一個(gè)重要位置來(lái)抓,嚴(yán)格指導(dǎo)各單位的電算化工作,科學(xué)規(guī)范,使電算化提高到一個(gè)新水平。
第三,仔細(xì)研究,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真做,好公司的各項(xiàng)重大投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和可行性報(bào)告。
我知道,對(duì)公司的各項(xiàng)重大投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析也在我的工作范疇內(nèi)。對(duì)此,我將積極發(fā)揮我在這方面的優(yōu)勢(shì),凡事本著認(rèn)真的態(tài)度,始終以“效益”二字為中心,準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)形勢(shì),瞄準(zhǔn)原材料價(jià)格漲落情況,制定科學(xué)的可行性研究報(bào)告。同時(shí),還要組織有方,認(rèn)真編寫重大項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告書,以書面的形勢(shì)呈現(xiàn)給公司領(lǐng)導(dǎo),并存檔。
第四,以新工作為起點(diǎn),開(kāi)動(dòng)腦筋,創(chuàng)新方法,實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)政策研究工作的新跨越。
我知道,當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)發(fā)展的時(shí)代,更是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,一個(gè)人、一個(gè)組織,如果不學(xué)習(xí)不斷發(fā)展創(chuàng)新,將很難實(shí)現(xiàn)新的跨越。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)危機(jī)正影響著我們的工作和生活,如何創(chuàng)新思維開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,將決定著我們的命運(yùn)。為此,我將緊緊把握時(shí)代脈搏,不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己的實(shí)際操作的能力,提高自己的創(chuàng)新能力。努力工作,實(shí)現(xiàn)公司財(cái)經(jīng)政策研究工作的新跨越。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,如果競(jìng)聘成功,我必將以更大的干勁迎接挑戰(zhàn),超越自我,在新的工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),以百倍的信心和努力,為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們交上一份滿意的答卷!如果競(jìng)聘失敗,我也不會(huì)失落和難過(guò),我將向成功的同志學(xué)習(xí),找差距,查不足,勵(lì)精圖治,創(chuàng)新發(fā)展,與各位攜手共創(chuàng)____公司新輝煌!
謝謝大家!
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
這天我能夠站在這個(gè)競(jìng)聘平臺(tái)上,情緒十分激動(dòng)。首先,要真誠(chéng)的感謝_領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)。這天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我行發(fā)展的目的,參與支行行長(zhǎng)競(jìng)聘。下面,作一個(gè)簡(jiǎn)要的自我介紹:
我叫_,今年_歲,(黨員),_學(xué)歷,_年進(jìn)入中國(guó)銀行滿洲里支行工作,先后從事過(guò)_、_等工作,現(xiàn)任支行副行長(zhǎng)。在我行工作的_里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持與幫忙下,我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的職責(zé)人。這天的演講我將從兩方面展示自己。
競(jìng)聘該職務(wù)的優(yōu)勢(shì):
一、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技能熟練
從_進(jìn)入我行工作以來(lái),我先后從事過(guò)_、_等工作。因此,對(duì)支行的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都十分熟悉。在此期間,無(wú)論工作多忙、多累,我都嚴(yán)格要求自己,按質(zhì)按量完成上級(jí)交付的相關(guān)任務(wù)。高強(qiáng)度的工作,正是對(duì)一個(gè)人潛力的考驗(yàn),也是對(duì)潛力的培養(yǎng)。此刻我擔(dān)任本行副行長(zhǎng),用心協(xié)助行長(zhǎng)處理各項(xiàng)事務(wù),各項(xiàng)工作都比較熟悉,管理經(jīng)驗(yàn)也頗為豐富。
二、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
作為金融服務(wù)行業(yè),銀行工作牽涉甚廣,關(guān)系到國(guó)家、群眾的經(jīng)濟(jì)利益。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)人員的最起碼要求。自工作以來(lái),我便始終堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無(wú)巨細(xì)均認(rèn)真對(duì)待。因此,在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)中,從未出現(xiàn)過(guò)一點(diǎn)紕漏或任何過(guò)錯(cuò)。
三、愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取
工作以來(lái),我一向?qū)ⅰ皭?ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。不管做什么工作,都把職責(zé)擔(dān)在肩上,將事業(yè)放在心上,在工作中,敢想敢干,不畏艱難困苦,始終持續(xù)著昂揚(yáng)的斗志與高漲的熱情。
在工作方面,我有股“鉆勁”,堅(jiān)持學(xué)習(xí),將各種業(yè)務(wù)吃透,并用心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),不給自己留疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)多年的積累與鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)潛力與管理潛力。
未來(lái)工作設(shè)想:
俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。假如競(jìng)聘成功,我將以支行的發(fā)展為中心,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,在平凡的崗位上體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值。我打算從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造良好的工作氛圍
首先,我要帶頭加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),自覺(jué)杜絕拜金主義、享樂(lè)主義,攀比心態(tài)。同時(shí),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹(shù)典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其次,為員工營(yíng)造“公平、民主、和諧”的工作環(huán)境。一方面堅(jiān)持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,限度激發(fā)員工的工作熱情。另一方面,關(guān)心員工的工作、生活,認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)與推薦,勇于理解他們的監(jiān)督與批評(píng),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的群眾歸屬感。最后,要多組織培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高員工的辦事效率。
二、維護(hù)并拓展新客戶,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增點(diǎn)
第一,綜合評(píng)價(jià)現(xiàn)有客戶群體,將客戶分類,除了維系好老客戶外,重點(diǎn)要將精力花費(fèi)在能為我行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上。第二,要逐漸健全客戶檔案信息,便于與客戶的交流與溝通,進(jìn)一步提升客戶維護(hù)水平。為VIP客戶帶給相應(yīng)的VIP服務(wù),比如,個(gè)人理財(cái)推薦、節(jié)日慰問(wèn)、綠色通道等,力爭(zhēng)吸納更多的VIP客戶。第三,為客戶帶給有針對(duì)性的服務(wù),為他們帶給相應(yīng)的金融產(chǎn)品,滿足他們的不同需求。第四,做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略,主動(dòng)走出銀行尋找客戶,將客戶帶回來(lái)。
三、用心拓展中間業(yè)務(wù),擴(kuò)大盈利空間
如今,隨著存貸利差不斷縮小,中間業(yè)務(wù)已成為各大銀行擴(kuò)大盈利的主要途徑。本行的中間業(yè)務(wù)主要包括結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。今后不僅僅要加大原有中間產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,還應(yīng)大力開(kāi)辟新的收入渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的盈利空間。
1.加大營(yíng)銷推廣力度,用心營(yíng)銷_產(chǎn)品;
2.加強(qiáng)對(duì)全辦員工的營(yíng)銷培訓(xùn),并將部分后臺(tái)員工充實(shí)到營(yíng)銷崗位上。同時(shí),在大堂配備機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷力度;
3.抓住存款額較大的客戶,向其營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
四、堅(jiān)持以發(fā)展為目標(biāo),“抓大放小”
“抓大”即將圍繞支行發(fā)展目標(biāo),抓住中心工作與主要工作,抓住關(guān)鍵問(wèn)題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”是指把日常性、執(zhí)行性、事務(wù)性工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。這樣,行長(zhǎng)才能有更多的精力處理支行的重大問(wèn)題或作出正確的決策。另外,還能充實(shí)副職工作,給中層干部及普通員工施展個(gè)人才華的機(jī)會(huì),激發(fā)他們的工作創(chuàng)造性。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,應(yīng)對(duì)著大家信任和期盼的目光,我看到了期望的所在,同時(shí)也感受到壓力和職責(zé)的所在,這都必將成為我工作的動(dòng)力。如果大家肯給我這次機(jī)會(huì),我決不辜負(fù)大家的期望,必須在支行行長(zhǎng)的崗位上作出更大的成績(jī)。但不管競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)決定形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的潛力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、職責(zé)感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為我行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!
自我介紹
我叫____,彝族,現(xiàn)年36歲,91年畢業(yè)于云南省投資管理學(xué)校,91年參加工作,現(xiàn)任建行____支行綜合業(yè)務(wù)部副主任兼?zhèn)€人類客戶經(jīng)理,主要分管支行所有個(gè)人類貸款發(fā)放、回收、貸后管理、維護(hù)信貸信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、維護(hù)大眾富??蛻?、推銷樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等工作。在建行工作的15年里我先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)計(jì)帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來(lái)、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)等工作。今天參加建行____支行行長(zhǎng)助理一職的公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng),這是一次充分展示我個(gè)人才華、全面檢閱我綜合素質(zhì)能力、進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),我將十分珍惜和認(rèn)真把握這次難得的機(jī)遇。
競(jìng)聘理由
參加這次公開(kāi)競(jìng)聘建行____支行行長(zhǎng)助理的主要理由是我具有五個(gè)方面的優(yōu)良素質(zhì)和五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)。
“五個(gè)方面的優(yōu)良素質(zhì)”是:一有較高的思想政治素質(zhì);二有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的愛(ài)崗敬業(yè)精神;三有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí);四有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì);五有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)?!拔鍌€(gè)方面的能力優(yōu)勢(shì)”是:一是從參加工作15年以來(lái),一直在當(dāng)?shù)毓ぷ?,?duì)縣情十分熟悉,并建立了一個(gè)利于我行發(fā)展的社會(huì)關(guān)系大網(wǎng)絡(luò),如與縣財(cái)政局、教育局、林業(yè)局、國(guó)稅、地稅、交通局、畜牧局、云臺(tái)山林業(yè)局躍進(jìn)林場(chǎng)、國(guó)土資源局、____煙草、雪山河發(fā)電有限責(zé)任公司、金盞河發(fā)電有限責(zé)任公司、電力公司、水利局、縣醫(yī)院等主要公司類客戶的財(cái)務(wù)人員、單位負(fù)責(zé)人關(guān)系良好,與此同時(shí),保持與縣人民銀行、銀監(jiān)局的密切聯(lián)絡(luò)等;二是工作經(jīng)歷豐富,參加工作以來(lái),先后任過(guò)儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)計(jì)帳、復(fù)核、現(xiàn)金出納、資金清算、聯(lián)行往來(lái)、房地產(chǎn)金融、公司類貸款業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)部副主任、個(gè)人類客戶經(jīng)理等,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并多年的工作經(jīng)驗(yàn)鍛煉,使我具備了較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;三是改革面前有股“闖勁”,在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格,我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心,在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神;四是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”,在長(zhǎng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),在工作業(yè)余時(shí)間我還積極自學(xué),不斷為自己“充電”,使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法;五是我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,敬業(yè)心強(qiáng),廉潔誠(chéng)實(shí),家庭拖累小,能夠全身心地投入到我所熱愛(ài)的事業(yè)和工作當(dāng)中去。
憑這些素質(zhì)與能力優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長(zhǎng)助理這一工作。
對(duì)競(jìng)聘崗位的工作設(shè)想及采取的措施
接下來(lái),談?wù)勎腋?jìng)聘支行行長(zhǎng)助理的工作設(shè)想及采取的措施。
首先簡(jiǎn)要分析一下____縣情與建行____支行的現(xiàn)狀。
____是全國(guó)典型的山區(qū)特困縣,交通閉塞,流動(dòng)人口較少,全縣人口不足1__,縣城位于蒼山西坡,城區(qū)人口不足__人,各種礦產(chǎn)資源匱乏,旅游景點(diǎn)名勝區(qū)還未形成氣候,核桃、水利資源較為豐富,使____成為核桃之鄉(xiāng)、小水電大縣的美譽(yù)。____縣目前設(shè)有人行____縣支行、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)____辦事處中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司____支行、農(nóng)業(yè)銀行____縣支行、____縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、____縣農(nóng)村信用合作社、____郵政儲(chǔ)蓄局、保險(xiǎn)公司等__金融部門。各家銀行為了發(fā)展,都想方設(shè)法在爭(zhēng)取有限的客戶,信用社則依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和支農(nóng)貸款的有利政策,牢牢控制了廣大農(nóng)村核桃種植戶存貸款業(yè)務(wù),其它金融部門難于涉足等造成____金融業(yè)舉步艱辛的現(xiàn)狀。
建行____支行一直以來(lái)底子薄,存款位居全州末位,不良貸款占比高,對(duì)此,多年來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,細(xì)分市場(chǎng),制定了以“以服務(wù)為中心,以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以客戶為依托,以降不良為己任”的工作思路,強(qiáng)抓服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善考核機(jī)制,制訂人性化考核方案,領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)動(dòng)全行員工利用業(yè)余時(shí)間、休息時(shí)間打響全面吸存收貸的攻堅(jiān)戰(zhàn),取得了可喜的成績(jī)。前不久,州分行黨委又針對(duì)實(shí)情及時(shí)調(diào)整了支行領(lǐng)導(dǎo)班子,為支行注入了新鮮血液,在支行新班子的帶動(dòng)下,全行員工共同努力,4月份縱向比取得了顯著的成績(jī),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大的增長(zhǎng),為今后各項(xiàng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在仔細(xì)對(duì)我行客戶細(xì)分并結(jié)合____現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況分析時(shí)看到,支撐我行企業(yè)存款的行業(yè)主要是財(cái)政、交通、煙草、教育、國(guó)土資源、林業(yè),財(cái)政局等__,公司類客戶公關(guān)的目標(biāo)是縣財(cái)政局,另外縣煙草公司、縣電力公司、縣林業(yè)局、國(guó)土資源局、云臺(tái)山林業(yè)局躍進(jìn)林場(chǎng)、縣交通局、縣教育局、縣一中都有較多的專項(xiàng)存款,是重點(diǎn)維系的單位,與此同時(shí),漾洱電站、茅沙坪電站等是主要支持和維護(hù)的企,雪山清酒廠、核桃乳廠兩家企業(yè)發(fā)展前景較好,產(chǎn)品暢銷,是支行重點(diǎn)營(yíng)銷和維護(hù)的工業(yè)企業(yè)等。通過(guò)調(diào)查分析,個(gè)體工商戶靈活機(jī)動(dòng),容易動(dòng)員吸存,這部分客戶需要我行提供快捷優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)和便利、實(shí)惠的結(jié)算服務(wù),代發(fā)工資戶涉及面廣,牽扯部門多,受地方政府干預(yù)較大,公關(guān)費(fèi)用較高,吸收難度較大,這部分客戶群體只能通過(guò)熟人、朋友、親戚各個(gè)擊破,城區(qū)附近的農(nóng)田土地賠償款應(yīng)緊緊抓住縣國(guó)土資源局,____上街村民委員會(huì),從村民委員會(huì)入手上下聯(lián)動(dòng)內(nèi)外營(yíng)銷,這部份賠償資金較為穩(wěn)定,客戶多數(shù)為定期存款戶,能為我行穩(wěn)存、增存起支撐作用。改制企業(yè)目前縣內(nèi)僅有雪山河發(fā)電有限公司一家,該公司拍賣部分資產(chǎn)的收入以被支行成功營(yíng)銷吸收,接下來(lái)應(yīng)盯死盯牢大批職工安置費(fèi)用,采用多種渠道不同手段吸存。通過(guò)分析研究____金融業(yè)的現(xiàn)狀,可以清楚地看到,建行漾濞支行既有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇。
挑戰(zhàn)是____支行生存在這樣的一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,面臨著“保機(jī)構(gòu)、求生存、謀發(fā)展”的巨大壓力;機(jī)遇是近年,____縣立足縣情力作以核桃為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、以水
電推動(dòng)式的工業(yè)化、以交通和城鎮(zhèn)為主的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“三篇文章”,拉動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人民群眾生活水平的普遍提高、實(shí)現(xiàn)招大商大招商有效拓寬了招商領(lǐng)域,吸引了許多有實(shí)力的外地大小企業(yè)落后____等等,都為金融業(yè)的發(fā)展提供了無(wú)限商機(jī)。
針對(duì)以上的現(xiàn)狀,我認(rèn)為支行今后的工作和發(fā)展應(yīng)著眼于以下五個(gè)方面的工作。
一是經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大盈利空間。二是大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力。在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。三是加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),要注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù),發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),開(kāi)展舉辦業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。四是加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作,作為支行行長(zhǎng)助理首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,不僅要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣,只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的,在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。五是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和客戶服務(wù)質(zhì)量。員工是部門的財(cái)富,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一,我認(rèn)為:作為支行行長(zhǎng)助理,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間,首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行支行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,俗話說(shuō),事在人為,我多年來(lái)的深刻體會(huì)是,要想做好事必先做好人,如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)在工作中做到“四個(gè)注意”擺正位置、“三個(gè)服從”要求自己、“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)、“三個(gè)適度”與人相處。
“四個(gè)注意”:一是注意擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好參謀和助手。作為支行助理應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,就是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為支行事務(wù)當(dāng)好主管,為一線員工當(dāng)好后盾,具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角。要做到胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。同時(shí),要和黨組織在工作上保持高度一致,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),聽(tīng)從不盲從,辦事到位不越位,不爭(zhēng)功、不諉過(guò),充分發(fā)揮好參謀和助手的作用。二是注意有全局觀念。作為支行行長(zhǎng)助理必須要有全局觀念,要站在支行整體工作的角度看問(wèn)題、想問(wèn)題,從大處著眼、小處著手,要多進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),使行政和前臺(tái)服務(wù)、分工內(nèi)和分工外的工作一視同仁,使上下形成合力,凝心聚力共同發(fā)展。三是注意具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。作為支行行長(zhǎng)助理要對(duì)分管的各項(xiàng)工作了如指掌、得心應(yīng)手,具備對(duì)工作的敏感性和洞察力。要能夠發(fā)揮出支行每個(gè)人的專長(zhǎng),充分調(diào)動(dòng)起大家的積極性,工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,促使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。四是注意搞好團(tuán)結(jié),合作共事。團(tuán)結(jié)就是力量,一項(xiàng)事業(yè)、一項(xiàng)工作,只有靠大家團(tuán)結(jié)一致,才能干出成績(jī)、干出水平。作為支行行長(zhǎng)助理尤其要搞好團(tuán)結(jié)。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,同心同德,攜手共進(jìn)。
“三個(gè)服從”:個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個(gè)一點(diǎn)”:當(dāng)上級(jí)行要求與支行實(shí)際工作不相符時(shí),我會(huì)盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)在工作中發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”:冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較,做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠,刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)支行工作的重視和支持,使支行工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,有進(jìn)有退,上固可喜,下也無(wú)悔,一如既往。我競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名懷著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感的金融人,我一直在盡心盡責(zé)地工作著,一直在勤勤懇懇地努力著,從來(lái)都不敢有絲毫的懈怠和放松。如果這次競(jìng)聘成功,我能走馬上任,我會(huì)在新的工作崗位上,以新的目標(biāo)激勵(lì)自己,以新的熱情鼓舞自己,以新的思路充實(shí)自己,以新的業(yè)務(wù)展現(xiàn)自己,以新的成績(jī)報(bào)答各級(jí)對(duì)我的信任。
最后,衷心祝福各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,永遠(yuǎn)健康快樂(lè),萬(wàn)事大吉祥!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫__。我行這次人事制度改革,對(duì)支行行長(zhǎng)助理采用公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我非常擁護(hù),并積極參與。我想,我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我期望,今天我演講的題目是《不負(fù)眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:我叫__,19__年生,本科學(xué)歷,__年畢業(yè)于__學(xué)校,__年參加工作,曾先后從事__、__、__工作,__年我曾在在基層支行儲(chǔ)蓄所做過(guò)半年的__,現(xiàn)任__。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得__、__等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加支行行長(zhǎng)助理的競(jìng)聘,我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是我思想進(jìn)步,具有一定的政治素養(yǎng)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。平時(shí),我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個(gè)工作崗位上都做出了較好的成績(jī)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力。參加工作以來(lái),我曾先后從事過(guò)多個(gè)崗位??梢哉f(shuō),每一次崗位變動(dòng),對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),尤其是做了__年客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的能力有了進(jìn)一步的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!可以說(shuō),多年的工作實(shí)踐,已使我具備了擔(dān)任行長(zhǎng)助理所需要的工作能力,組織能力。
三是具有工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。并始終以“明明白白做人、實(shí)實(shí)在在做事”的信條工作。
四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風(fēng)。銀行的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要想做好各項(xiàng)工作,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和一絲不茍的工作作風(fēng)。我總是全身心地投入到自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)中,做事堅(jiān)持事實(shí)求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài),讓我走上支行行長(zhǎng)助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,并做好如下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事時(shí)間,搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準(zhǔn)助理角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團(tuán)結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
二是加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。我將協(xié)助行長(zhǎng)不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷到位。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和__地區(qū)特點(diǎn),我將協(xié)助行長(zhǎng)組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
四是強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的銀行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
五是我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為銀行的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給金融事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我應(yīng)聘成功,我將以此為新的起點(diǎn),認(rèn)真兌現(xiàn)我的上述諾言;讓支行行長(zhǎng)助理這個(gè)職業(yè)因?yàn)槲覀兊拇嬖诙由袷?,讓這個(gè)世界因?yàn)槲覀兡瑹o(wú)聞的奉獻(xiàn),鮮花更加艷麗,掌聲更加響亮,家庭更加幸福,事業(yè)更加輝煌!謝謝大家!
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于__大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是__區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘支行行長(zhǎng)的機(jī)會(huì),首先,自我介紹一下:
我叫__,今年歲x,畢業(yè)于x,獲__學(xué)士學(xué)位,__年入行,分配到信息科技部工作,年我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競(jìng)聘的職位是支行行長(zhǎng),我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)如下:
一、年齡:我今年歲__,正處于人生干事業(yè)的黃金年齡段,身體健康、精力旺盛、思維敏捷、勇于創(chuàng)新;
二、管理能力:自年擔(dān)任科技部副主任以來(lái),我?guī)椭魅螀f(xié)調(diào)了許多管理方面的工作,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),我所分管的網(wǎng)絡(luò)工作已處于全省領(lǐng)先位置。同時(shí)在同分行領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任接觸的時(shí)候,從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀的管理方法和理念;
三、良好的溝通能力和強(qiáng)烈的事業(yè)心。我始終認(rèn)為,思想指揮行動(dòng),世上沒(méi)有做不好的事情,關(guān)鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行職責(zé)。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業(yè)務(wù)發(fā)展情況、周邊環(huán)境,了解支行客戶層次,找到支行業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開(kāi)展針對(duì)性的工作。
二、樹(shù)立-的理念,圍繞“效益”目標(biāo)開(kāi)展工作。一方面要大力拓展兩項(xiàng)負(fù)債業(yè)務(wù),同時(shí)又要做好中間業(yè)務(wù),另一方面還要積極的營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)。以切實(shí)可行的工作措施踐行-的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發(fā)展目標(biāo),確保完成分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
三、經(jīng)營(yíng)好客戶:一方面要對(duì)現(xiàn)有客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng),避免因?yàn)榍叭涡虚L(zhǎng)的離任而發(fā)生客戶流失的情況;另一方面要積極主動(dòng)的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節(jié)日慰問(wèn)、理財(cái)”等別樣服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業(yè)文化,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。員工是支行最重要的資源,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是支行負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為支行負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,防范風(fēng)險(xiǎn):銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證,要在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使支行的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
我相信,憑我的工作熱情和創(chuàng)新精神,我一定能把支行行長(zhǎng)的工作做好。
以上就是我的競(jìng)聘演講,不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范本【二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
大家好!我叫__。我行這次人事制度改革,對(duì)支行行長(zhǎng)助理采用公開(kāi)招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我非常擁護(hù),并積極參與。我想,我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我期望,今天我演講的題目是《不負(fù)眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:我叫__,19__年生,本科學(xué)歷,__年畢業(yè)于__學(xué)校,__年參加工作,曾先后從事__工作,__年我曾在在基層支行儲(chǔ)蓄所做過(guò)半年的__,現(xiàn)任__客戶經(jīng)理。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得__、__等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加支行行長(zhǎng)助理的競(jìng)聘,我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是我思想進(jìn)步,具有一定的政治素養(yǎng)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。平時(shí),我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個(gè)工作崗位上都做出了較好的成績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審員,大家好!
首先,我闡述一下對(duì)分支機(jī)構(gòu)改革的認(rèn)識(shí):銀行網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革是當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)改革的大趨勢(shì),已被多家國(guó)際國(guó)內(nèi)銀行實(shí)施,并且被證明是行之有效的優(yōu)秀管理體系。我行分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,是實(shí)現(xiàn)我行中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,最終實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)成為一家“好銀行”的必經(jīng)過(guò)程。此次分支機(jī)構(gòu)扁平化改革是一個(gè)觸及資源配置、人員調(diào)整、業(yè)務(wù)對(duì)接、管理分工、內(nèi)控完善和職工培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的組織改革過(guò)程。扁平化之后能夠?qū)崿F(xiàn)總行——管轄行——經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),3層集約化管理模式,大大縮短了管理半徑,能夠提高規(guī)模效益,顯著提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效能和風(fēng)險(xiǎn)掌控潛力,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力,充分釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,使網(wǎng)點(diǎn)從經(jīng)營(yíng)管理雙層職能,轉(zhuǎn)變成__,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的主觀能動(dòng)性。
具體工作措施如下:
1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不放小為原則,做好客戶維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是持續(xù)現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開(kāi)拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在100萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。三是加強(qiáng)與上級(jí)支行業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維護(hù)、心理維護(hù)、特色維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、抓住地區(qū)發(fā)展機(jī)遇、更新?tīng)I(yíng)銷觀念,做好新市場(chǎng)拓展工作。
支行所在地區(qū)辦事處位于北京東長(zhǎng)安街延長(zhǎng)線上,距天安門僅8公里,素有“長(zhǎng)安街東第一鄉(xiāng)”的美譽(yù),向西緊鄰CBD核心區(qū),向東與中國(guó)傳媒大學(xué)相鄰,關(guān)于以加快城市化進(jìn)程和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的要求為指導(dǎo),大力發(fā)展傳統(tǒng)、傳媒、時(shí)尚“三大文化產(chǎn)業(yè)”。我行就應(yīng)緊跟國(guó)家政策和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。一是抓住該地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)中基礎(chǔ)工程存款、貸款需求,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷,二是針對(duì)目前___旅游資源,努力拓展POS和自助機(jī)具建設(shè)。三是根據(jù)目前該地區(qū)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局,以及通惠河南岸金融資源稀缺的有利條件,多與當(dāng)?shù)卣疁贤?,努力?zhēng)取新入住客戶資源。
我的陳述完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。