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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫,今年歲,學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書。我于年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。
在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題:
1我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3如果競(jìng)聘成功,我能為專賣局做些什么?
我想對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的用心思考和解答,是我做好工作的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔圻@份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是的.老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行12年來(lái),我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特別是擔(dān)任部委派分行財(cái)會(huì)主管期間,我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng),年及年上半年績(jī)效考核均為a。
我對(duì)金融工作的感情越來(lái)越深厚,我深深地?zé)釔壑@份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛,多年來(lái),我愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績(jī),而且我堅(jiān)信,這份熱愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《辦法》及《協(xié)議書》,特別是在分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái),我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么,我都干得非常出色,獲得過(guò)嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過(guò)程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營(yíng)銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”?!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終?我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力在、、上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠(chéng),心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來(lái)辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來(lái)說(shuō),都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。(乾書網(wǎng))
與此同時(shí),我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來(lái),如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛。誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。
本人王偉,我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái),我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客戶與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職位是綜合科主管。
個(gè)人情況簡(jiǎn)介我叫__×,年出生,現(xiàn)年歲,籍貫大學(xué)本科學(xué)歷__年畢業(yè)于大學(xué)系同年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在其支公司工作至今先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問(wèn),外勤及綜合科出納等職。
在學(xué)校我學(xué)習(xí)的專業(yè)就是保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有較為全面深刻的認(rèn)識(shí)為自己能投身這樣一個(gè)富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是老字號(hào)的保險(xiǎn)公司為了順應(yīng)加入的形式公司進(jìn)行了一系列的改革這次人力資源改革便是其中的一個(gè)重要內(nèi)容變則通通則順有改革就有活力在進(jìn)入國(guó)壽的這幾年來(lái)我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮更躋身全球強(qiáng)行列為中國(guó)的民族壽險(xiǎn)業(yè)爭(zhēng)光我部作為市市場(chǎng)上不多的專業(yè)團(tuán)險(xiǎn)公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒课覀兊臉I(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高我們的發(fā)展一天比一天好與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,此次競(jìng)聘給了總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái)做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學(xué)校畢業(yè)后我就進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司分公司部工作雖然工作時(shí)間不是太久但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到不少東西能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。
首先有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),具有較高的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的能力。
我畢業(yè)于保險(xiǎn)系保險(xiǎn)專業(yè),對(duì)保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)由理論到實(shí)踐融會(huì)貫通這對(duì)我的工作幫助很大同樣這些知識(shí)對(duì)于理解上級(jí)公司的方針和政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)對(duì)一個(gè)階段工作重點(diǎn)的部署也都大有裨益。這為爭(zhēng)取工作的主動(dòng)少走彎路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);此外,會(huì)計(jì)學(xué),金融學(xué),經(jīng)濟(jì)法學(xué)方面的知識(shí)也能使自己在工作中和處理相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠游刃有余。
其次具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場(chǎng)的全球化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在快速到來(lái),企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對(duì)內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務(wù)是綜合科財(cái)務(wù)出納,擔(dān)負(fù)著本公司與市公司財(cái)務(wù)部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時(shí)溝通,問(wèn)題順利解決。此外,由于工作需要,我還負(fù)責(zé)與稅務(wù)部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進(jìn)行。
第三熟悉財(cái)務(wù)管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進(jìn)行。
由于現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)工作,我對(duì)財(cái)務(wù)工作比較熟悉,已順利取得了會(huì)計(jì)師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對(duì)等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動(dòng)化方面應(yīng)該不成問(wèn)題,在對(duì)新技術(shù)使用方面,在今年的學(xué)平險(xiǎn)的收費(fèi)管理中,還首次了使用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗(yàn)我的職位所在綜合科所謂近水樓臺(tái)先得月使我對(duì)辦公室的工作情況比較了解對(duì)其工作流程較為熟悉能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
一。認(rèn)清綜合科工作在公司整個(gè)管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次;作好大家的后勤保障工作不拖不等:
·結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?wù),需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實(shí)際困難,該如何去幫助解決。
·做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
·多到業(yè)務(wù)部門走走,多了解情況,以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作主動(dòng)。
二。做好協(xié)調(diào)工作:首先是內(nèi)部協(xié)調(diào),對(duì)內(nèi)部而言,在日常工作中,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系,遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則,使其和諧順暢;其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與稅務(wù),銀行,質(zhì)檢局及市公司相關(guān)部門有關(guān)處室建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
三。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)信息及狀況發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理的職能扮演好管家婆角色四增進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程在公司財(cái)力允許的情況下改善公司的辦公條件使用先進(jìn)的軟件為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展錦上添花如可以用制作課件使我們的外勤在展業(yè)時(shí)對(duì)客戶更有說(shuō)服力有意識(shí)的選用一些管理軟件對(duì)內(nèi)部單證文件等進(jìn)行更規(guī)范有效的管理等這次競(jìng)聘我抱這“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取踏實(shí)工作做個(gè)稱職主管,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高一定會(huì)在將來(lái)的工作中繼續(xù)努力,并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作使的明天更加輝煌。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
加入農(nóng)行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里
銀行運(yùn)營(yíng)主管競(jìng)聘
演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因?yàn)槲胰松蠲篮玫那啻耗耆A都是在這里度過(guò)的。正是出于對(duì)農(nóng)行深厚的感情和對(duì)自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競(jìng)職演講臺(tái),積極參與會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。
首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì)計(jì)經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé),做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對(duì)每個(gè)柜員負(fù)責(zé)的工作部分,以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級(jí)的辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用,以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績(jī)數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎(jiǎng)勵(lì)工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯(cuò)的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現(xiàn)良性競(jìng)爭(zhēng),調(diào)動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,重要會(huì)計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主,定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,考核成績(jī)會(huì)影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)創(chuàng)造條件,從而提高柜臺(tái)人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì)計(jì)工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì)計(jì)工作的良好框架,為支行會(huì)計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會(huì)計(jì)核算與營(yíng)銷并重如果說(shuō)做好會(huì)計(jì)管理是會(huì)計(jì)經(jīng)理的責(zé)任,那積極營(yíng)銷就是會(huì)計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì)計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(zhǎng)在20__年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作會(huì)議上提出了會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢(shì),身為會(huì)計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),要高度重視營(yíng)銷工作。該區(qū)是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),吸引投資能力強(qiáng),區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級(jí)的機(jī)構(gòu),支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會(huì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)會(huì)計(jì)經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認(rèn)為要組織好柜臺(tái)宣傳工作,使柜臺(tái)成為我行對(duì)外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對(duì)性,如針對(duì)該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺(tái),安裝一臺(tái)電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺(tái)。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結(jié)合這些活動(dòng),組織現(xiàn)場(chǎng)開卡,現(xiàn)場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì)取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺(tái)前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì)計(jì)柜臺(tái)的服務(wù)宗旨是后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭(zhēng)在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員走出柜臺(tái)找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對(duì)吸存工作做得好的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì)計(jì)信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴(kuò)大會(huì)計(jì)服務(wù)的深度。
總之我的會(huì)計(jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,積極開展?fàn)I銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì)計(jì)人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺(tái)成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷有力的星級(jí)柜臺(tái)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是朝陽(yáng)中心趙__支隊(duì)的賈__,非常高興今天能參加這次主管的競(jìng)聘,我非常激動(dòng),在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,不管競(jìng)聘的結(jié)果會(huì)如何,我覺(jué)的能參加到這次競(jìng)聘,本身就是對(duì)自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會(huì)使我終生難忘,也會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下,我叫賈偉來(lái)自美麗的海濱城市煙臺(tái),北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng),畢業(yè)后從事過(guò)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過(guò)業(yè)搞過(guò)一年絡(luò)科技公司,但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的,直到加入到了__銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長(zhǎng)成參天大樹的土壤。
時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升吧,每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過(guò)聯(lián)想集團(tuán),用友集團(tuán),華為集團(tuán)、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國(guó)字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主,來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng),我本著“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng),積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的`是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng),這短暫的七天中我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù),并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào),同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為__銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣展示才能的一個(gè)機(jī)會(huì)。我叫__,現(xiàn)年__歲,今天競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷公司副經(jīng)理
我曾擔(dān)任__廣電服務(wù)中心副主任,現(xiàn)任__公司市場(chǎng)營(yíng)銷部副主任。
我競(jìng)聘這個(gè)崗位的主要優(yōu)勢(shì)是:
第一、我具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能不折不扣的貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的決定,積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作。
第二、有高度的責(zé)任心、高昂的工作激情和一定的工作組織能力,我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,合理、細(xì)致的簽訂合同,認(rèn)真、及時(shí)、完成費(fèi)用收繳,為公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理把好關(guān),讓部門的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。
第三、有豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神,我即熟悉工程建設(shè)也熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷,通過(guò)不斷努力工作,去年璜涇收取了150多萬(wàn)的工程費(fèi)用;機(jī)頂盒有二端、三端、四端的用戶在整個(gè)用戶群中所占的比例在全市范圍內(nèi)僅次于城區(qū);付費(fèi)節(jié)目完成了分公司下達(dá)的任務(wù);協(xié)助收取了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的費(fèi)用。
下面我對(duì)公司20__年完成經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)提幾點(diǎn)粗淺的看法:
一、基本收視費(fèi):
1、預(yù)防現(xiàn)有用戶流失,通過(guò)捆綁銷售廣電產(chǎn)品、市場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)惠付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)、多銷售機(jī)頂盒(有多只機(jī)頂盒的個(gè)人用戶很少流失)等方法;
2、激活歷史死機(jī)戶,落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)到個(gè)人,激勵(lì)營(yíng)銷、維修人員或其它員工做此項(xiàng)工作;
3、擴(kuò)大集團(tuán)用戶基數(shù),轉(zhuǎn)變集團(tuán)用戶營(yíng)銷思路,制定吸引集團(tuán)用戶進(jìn)網(wǎng)更大的優(yōu)惠政策。
二、高清(標(biāo)清)機(jī)頂盒銷售:
(1)轉(zhuǎn)變單一營(yíng)業(yè)廳銷售的方式,開展多渠道受理(呼叫中心或營(yíng)業(yè)廳電話訂購(gòu),網(wǎng)上訂購(gòu)),送貨上門的營(yíng)銷方式;以及同家電銷售企業(yè)合作(買高清電視優(yōu)惠購(gòu)高清機(jī)頂盒);
(2)廢除影響用戶購(gòu)機(jī)熱情的不合理政策。
三、付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi):
1、預(yù)防原訂購(gòu)付費(fèi)節(jié)目用戶的流失,準(zhǔn)備將付費(fèi)節(jié)目收視費(fèi)與基本收視費(fèi)以及其他廣電產(chǎn)品捆綁銷售(SMS系統(tǒng)新功能已配置),同時(shí)監(jiān)督集團(tuán)訂購(gòu)用戶到期前廣電營(yíng)銷人員是否聯(lián)系到位;
2、建議今年重點(diǎn)做好配合江蘇教育信息服務(wù)公司推廣全市中小學(xué)生“自學(xué)引擎”付費(fèi)節(jié)目銷售工作;
四、互動(dòng)寬帶業(yè)務(wù):
1、預(yù)防互動(dòng)寬帶用戶的流失,建議將互動(dòng)業(yè)務(wù)與其他廣電產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售,讓用戶得到更多的實(shí)惠;2、互動(dòng)寬帶用戶的增長(zhǎng):一是將雙向網(wǎng)改造工程與發(fā)展互動(dòng)用戶數(shù)量關(guān)聯(lián),明確年內(nèi)新增可安裝互動(dòng)用戶的覆蓋戶數(shù);二是加大集團(tuán)用戶互動(dòng)電視業(yè)務(wù)的營(yíng)銷;
五、加大營(yíng)銷力度
1、發(fā)動(dòng)群眾力量來(lái)推廣廣電寬帶,對(duì)于凡屬是現(xiàn)在的廣電寬帶用戶,每推薦一個(gè)用戶贈(zèng)送一個(gè)月的上網(wǎng)時(shí)間;
2、推出集團(tuán)網(wǎng)概念,凡屬是超過(guò)5個(gè)用戶來(lái)同時(shí)申請(qǐng)的,即可申請(qǐng)集團(tuán)網(wǎng)優(yōu)惠。
3、通過(guò)贈(zèng)送小禮品等來(lái)吸引寬帶互動(dòng)用戶。
4、在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置廣電寬帶互動(dòng)體驗(yàn)中心,讓用戶可以直接接觸廣電寬帶、互動(dòng)電視,對(duì)廣電寬帶和互動(dòng)電視有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
5、平面廣告推廣,在小區(qū)出入口、樓梯口等人流量較大的地方,張貼廣電寬帶的平面廣告,在已經(jīng)做好覆蓋工作的小區(qū),可以貼上“廣電寬帶以覆蓋本小區(qū)”的廣告,在商業(yè)區(qū),發(fā)放廣電寬帶互動(dòng)的宣傳廣告。
6、個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷,對(duì)于高端和大集團(tuán)用戶,可以為用戶制作個(gè)性化視頻如flash動(dòng)畫、用戶的個(gè)人視頻、大集團(tuán)用戶的圖標(biāo)等內(nèi)容,存儲(chǔ)在內(nèi)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),開機(jī)即可顯示。(當(dāng)然這需要一定的技術(shù)支持)
六、加強(qiáng)窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和推廣
1、強(qiáng)化日常管理,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章規(guī)制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),樹立愛崗敬業(yè)的風(fēng)尚,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、對(duì)窗口進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理,對(duì)人員進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn),變被動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷為主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷。
總之,通過(guò)努力確保完成全年基本收視維護(hù)費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、機(jī)頂盒銷售、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)創(chuàng)收任務(wù)指標(biāo)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我的發(fā)言,也是我的想法和許下的諾言,我將身先士卒,認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實(shí)實(shí),戒驕戒躁,盡心盡責(zé),埋頭工作,為廣電事業(yè)傾盡全力。如果我沒(méi)被競(jìng)聘上營(yíng)銷公司副經(jīng)理1的崗位,說(shuō)明我還有一定的差距。我決心努力學(xué)習(xí),積極工作,服從公司安排,做一顆永不生銹的螺絲釘,公司把我擰在哪里,我就在那里閃閃發(fā)光。
競(jìng)聘人:__
20__年1月14日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是朝陽(yáng)中心趙支隊(duì)的,非常高興今天能參加這次主管的競(jìng)聘,我心理非常激動(dòng),在這里我要特別感謝孫總,楊總、程主任,賈經(jīng)理給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我一定會(huì)好好把握,不管競(jìng)聘的結(jié)果會(huì)如何,我覺(jué)的能參加到這次競(jìng)聘,本身就是對(duì)自己的一次歷練,一次挑戰(zhàn),這將會(huì)使我終生難忘,也許將會(huì)成為我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn).
首先請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹,我叫__來(lái)自美麗的海濱城市煙臺(tái),北京化工大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),大學(xué)里一直擔(dān)任班長(zhǎng),畢業(yè)后從事過(guò)北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)投資研究會(huì)外聯(lián)部干事的職務(wù)隨后自己也創(chuàng)過(guò)業(yè)搞過(guò)一年網(wǎng)絡(luò)科技公司,但是我始終覺(jué)的自己還沒(méi)有找到我真正所要的直到加入到了銀行我才終于真正找到了可以另我寄托,能讓我長(zhǎng)成參天大樹的土壤,時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼我來(lái)已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間里我的綜合能力得到很大提升,業(yè)績(jī)也穩(wěn)中有升吧,每個(gè)月沒(méi)有太大的波動(dòng)基本維持在一百六七十張左右,我曾成功開發(fā)過(guò)聯(lián)想集團(tuán),用友集團(tuán),華為集團(tuán)、中科院,鐵科院,水科院等一些資質(zhì)好的大企業(yè)及一些國(guó)字頭單位,展業(yè)方式以掃樓和談活動(dòng)為主,來(lái)廣發(fā)后我先后經(jīng)歷了三任隊(duì)長(zhǎng),我本著“踏實(shí)做人,本分做事”的理念,一直擔(dān)任隊(duì)里的副隊(duì)長(zhǎng)積極支持配合隊(duì)長(zhǎng)的工作,得到賈經(jīng)理和每一任隊(duì)長(zhǎng)的肯定和表?yè)P(yáng),同時(shí)也從每一位隊(duì)長(zhǎng)身上學(xué)到了他們的優(yōu)點(diǎn),也看到了他們的缺點(diǎn),在今后的工作中我會(huì)積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔(dān)任一連二班的班長(zhǎng),這短暫的七天中我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期望,帶領(lǐng)二班在二十二個(gè)參評(píng)的班級(jí)中獲得了優(yōu)秀班級(jí)的榮譽(yù),并且我個(gè)人也獲得優(yōu)秀標(biāo)兵的稱號(hào),同時(shí)我也跟班里每一位隊(duì)員都結(jié)下了兄弟般的友誼,因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為銀行帶出一支所向披靡的精英團(tuán)隊(duì)。
這次競(jìng)聘我非常重視,參選支隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)目地就是為了秉承銀行的理念讓優(yōu)秀成為習(xí)慣,讓優(yōu)秀成為銀行不竭的動(dòng)力,以優(yōu)秀帶優(yōu)秀,以優(yōu)秀促優(yōu)秀,讓優(yōu)秀真正的融入到我們的每一天;我在市場(chǎng)規(guī)劃開發(fā),團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面思考已久,今天拿出來(lái)跟大家分享一下,即使競(jìng)聘不成也希望能對(duì)銀行的發(fā)展起到一點(diǎn)用處下面是我在市場(chǎng)開拓和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面一點(diǎn)個(gè)人的愚見。
一.市場(chǎng)開發(fā)方面
我認(rèn)為做為一名支隊(duì)長(zhǎng)不單純要會(huì)整表、填表,還要能統(tǒng)籌規(guī)劃好市場(chǎng)布局帶領(lǐng)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員拼殺在市場(chǎng)一線?,F(xiàn)在信用卡市場(chǎng)眾所周知可謂群雄逐鹿,為了發(fā)卡各家銀行紛紛使出不同解數(shù),同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝我覺(jué)的最根本的是
1.如何規(guī)劃好自己的市場(chǎng)充分整合團(tuán)隊(duì)資源打造我們廣發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集合有限的資源投入到特定的領(lǐng)域地域作好行業(yè)開發(fā)、地域區(qū)塊開發(fā)以及某一類人群的定向開發(fā)這樣既目標(biāo)明確,資質(zhì)也容易把控,可以集中全團(tuán)隊(duì)的力量形成合力對(duì)某一目標(biāo)陣地進(jìn)行多波次的輪番攻擊,團(tuán)隊(duì)所有成員要協(xié)同集群作戰(zhàn),形成強(qiáng)有力的拳頭,步步為營(yíng),將市場(chǎng)一個(gè)個(gè)攻克,把市場(chǎng)一個(gè)個(gè)的吃透,要避免漫無(wú)目的的遍地撒網(wǎng)這樣既浪費(fèi)時(shí)間也浪費(fèi)寶貴有限的資源,在這點(diǎn)上我覺(jué)得我們朝陽(yáng)中心潘支隊(duì)做的很好,隊(duì)長(zhǎng)親自帶頭奮戰(zhàn)在市場(chǎng)一線,她們集合全團(tuán)隊(duì)的有生力量重點(diǎn)進(jìn)攻機(jī)場(chǎng),我們可以看到她們每個(gè)月的戰(zhàn)役都打的特別漂亮,業(yè)績(jī)也問(wèn)鼎榜首;2.其次要充分發(fā)揮客戶的口碑介紹作用,隊(duì)長(zhǎng)要負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)隊(duì)員對(duì)老客戶做進(jìn)一步的回訪挖掘,在做好活卡的同時(shí)通過(guò)他們來(lái)發(fā)掘新的客戶群、新的市場(chǎng),在開發(fā)市場(chǎng)的過(guò)程中不能單純的為辦卡而辦卡,這樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很難突顯自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的差異化。
3.要通過(guò)整合一些新業(yè)務(wù)如銷售基金、開發(fā)收單商戶,銷售黃金,在開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)來(lái)為卡開發(fā)新的客戶,一個(gè)行業(yè)的背后必定隱藏著一個(gè)巨大的客戶群,而且這些客戶群本質(zhì)上都是互通的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很難得也是再好不過(guò)的資源,我們要充分整合這些資源并做好資源共享,將這些資源的價(jià)值挖掘并發(fā)揮到最大,不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時(shí)我們也要把這些新業(yè)務(wù)切實(shí)的貫徹下去不能讓領(lǐng)導(dǎo)們苦心增加的新業(yè)務(wù)形同虛設(shè);
4.在開發(fā)方式上要以點(diǎn)帶面做好深度挖掘,要以一人帶一群,以一點(diǎn)帶一片,掃樓與展示相結(jié)合著重開發(fā)單位以一些國(guó)有單位,外資企業(yè),大的股份制企業(yè),一些發(fā)展?jié)摿Υ螅袌?chǎng)表現(xiàn)好的中小業(yè)為主,資質(zhì)上要嚴(yán)格把控,積極的避免風(fēng)險(xiǎn),隊(duì)長(zhǎng)要大局清晰,并協(xié)助隊(duì)員作好開發(fā)前的準(zhǔn)備,盡可能多的幫隊(duì)員并且教隊(duì)員去談一些好的活動(dòng)每天晚上都要都要幫隊(duì)員規(guī)劃好第二天的去向,在隊(duì)員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網(wǎng)上查一下該大廈里有哪些企業(yè),企業(yè)的聯(lián)系人是誰(shuí),聯(lián)系人的電話,這樣既能幫隊(duì)員減少許多盲目性也能避免太多不必要的時(shí)間浪費(fèi),防止隊(duì)員進(jìn)大廈前因不知找誰(shuí)而被保安拒之門外的尷尬讓員工少受點(diǎn)不必要的挫折。
二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,打造一流高效率的精英團(tuán)隊(duì)我總結(jié)了六點(diǎn)看法。
1.要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力:團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家,要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖,讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂(lè),緩解他們一天的疲勞,在團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)既要辦演好父母的角色,也要當(dāng)好教練的角色,在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員,其實(shí)每一位隊(duì)長(zhǎng)都是從隊(duì)員一步步走過(guò)來(lái)的,最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸,要體諒隊(duì)員的難處,并給予及時(shí)的.解決,在工作上要對(duì)隊(duì)員的成績(jī)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表?yè)P(yáng),多換位思考,對(duì)每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄,對(duì)癥下藥,根據(jù)他們的特長(zhǎng)因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時(shí)沉淪的泥潭,多鼓勵(lì)員工積極發(fā)表自己的想法,共同交流引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上,互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪,團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念,讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。
2.要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的執(zhí)行力:縱觀歷史沒(méi)有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的,只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障,方能所向披靡戰(zhàn)無(wú)不勝,要做到這點(diǎn)首先隊(duì)長(zhǎng)自己要嚴(yán)格自律,率先垂范,給隊(duì)員作好表率,其實(shí)隊(duì)長(zhǎng)的一舉一動(dòng)隊(duì)員都在時(shí)時(shí)關(guān)注和效仿,在遇到困難時(shí)要及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),做到鎮(zhèn)定從容,處變不驚要有“泰山崩于前而不慌,無(wú)故加之而不怒”的那種境界要用自己的行動(dòng)給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心,工作上也要對(duì)隊(duì)員嚴(yán)格要求注重每一細(xì)節(jié),并對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)診斷并找出其問(wèn)題癥結(jié),指導(dǎo)其修正方向,幫其消除隱藏的地雷隱患。
3.要有嚴(yán)明的激勵(lì)獎(jiǎng)懲措施:要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤,做到公平公正,做到團(tuán)隊(duì)資源共享,并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對(duì)這份工作充滿信心,廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮,海闊憑其越,天高任其飛;其次要善于傾聽,多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通,鼓勵(lì)隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解,并多善于觀察,對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)杜絕,決不姑息,盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài)團(tuán)隊(duì)要作到有彈性,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)要有上有下我覺(jué)的應(yīng)該由每周業(yè)績(jī)最好的兩位來(lái)?yè)?dān)任,大家輪番竟崗,在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍,讓每人都有奔頭.
4.要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英:我覺(jué)得每個(gè)團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)精英,在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用,有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險(xiǎn)的時(shí)候,只要標(biāo)干業(yè)績(jī)始終保持,只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會(huì)重新找回信心自覺(jué)跟他標(biāo)齊,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)永遠(yuǎn)屹立不倒,順利走出難關(guān).
5.要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo),進(jìn)行合理的時(shí)間管理:清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo),并將其量化到每一天,分清主次,分清輕重緩急,合理分配時(shí)間,既要做到高效率,也要做到高效果。
6.要多傾聽客戶的意見,并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn),幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能,打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì),要讓隊(duì)員敢于積極嘗試,在實(shí)踐中練兵,只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立,并且也要時(shí)時(shí)刻刻保護(hù)好自“客戶至上的服務(wù)理念,服務(wù)好客戶”己的隊(duì)員幫隊(duì)員避免不必要的投訴。
下面我跟大家互動(dòng)一下大家看我像不像當(dāng)兵的?其實(shí)好多人初次見到我時(shí)也都說(shuō)我像一個(gè)當(dāng)兵的,我的確從小就有當(dāng)兵的夢(mèng)想可是一直沒(méi)能實(shí)現(xiàn),慶幸的是我加入了銀行才得以成為銀行大軍營(yíng)中的一兵,在孫總和楊總兩位首長(zhǎng)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我要不斷的修煉自己自律自強(qiáng),不斷的提高自己的綜合素質(zhì),真正的把自己打造成銀行一名真正合格的兵,并且將來(lái)也一定要為銀行帶出一群優(yōu)秀的兵,在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮力拼殺,一往無(wú)前。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是人事部的__,今天在這里我要競(jìng)聘我們部門的人事主管,作為在公司工作了三年的老員工,我對(duì)人事工作可以說(shuō)是很熟悉了。
我剛進(jìn)公司的時(shí)候,是從前臺(tái)做起的,每日接待不同的人員,有面試的,有入職的,有拜訪的,有詢問(wèn)的,有處理業(yè)務(wù)的??梢哉f(shuō)在前臺(tái)這個(gè)崗位上,我在溝通方面是學(xué)到了很多,同時(shí)也是熟悉了公司的各項(xiàng)事務(wù),在和同事的配合方面都能做好工作,之后我被經(jīng)理調(diào)到了招聘的崗位,和各個(gè)部門的主管,經(jīng)理溝通,了解他們的招聘需求,認(rèn)真為公司做好新人的招聘,這些年來(lái),經(jīng)過(guò)我的招聘,有幾個(gè)部門的同事都已經(jīng)晉升到主管了,而我還在原地踏步。
這次剛好人事部有機(jī)會(huì),我也就來(lái)競(jìng)聘主管的職位,不管是對(duì)公司的熟悉,對(duì)工作的認(rèn)識(shí),還是在和同事的相處上,我覺(jué)得我可以勝任這個(gè)崗位。假如我能應(yīng)聘成功,我想我會(huì)做以下一些工作來(lái)把這個(gè)主管的工作做好。
首先還是人事部最重要的一件事情,那就是招聘的工作,公司這些年越做越大,需要的人才也是越來(lái)越多,每個(gè)部門也都有末尾淘汰制,公司的人才一直在升級(jí),作為人事主管,我更要幫公司把人才招聘到手,讓公司能更快的發(fā)展,這一方面可以說(shuō)是我非常熟悉的了。
再次在日常事務(wù)的`處理方面,我們?nèi)耸虏块T這些年來(lái)一直沒(méi)有給公司組織太多的活動(dòng),除了年會(huì)和年中的旅游活動(dòng),日常并沒(méi)有團(tuán)建的活動(dòng),公司的同事在日常中,因?yàn)楣ぷ鞅容^繁忙,所以沒(méi)有太多可以交流的機(jī)會(huì),個(gè)人簡(jiǎn)歷我如果上任的話,我會(huì)組織一些團(tuán)建的活動(dòng),像每周組織一次周五的歡慶周末,讓同事們可以放松一下,同時(shí)也是迎接周末的到來(lái),像每日下午,工作時(shí)間都比較長(zhǎng),我覺(jué)得可以組織一個(gè)下午茶的時(shí)間,稍微休息下,補(bǔ)充下能量,這樣能更好的工作。身體是工作的本錢,每月也可以組織一些運(yùn)動(dòng)的活動(dòng),像羽毛球比賽,登山比賽等等。
還有在制度方面,我如果擔(dān)任人事主管,我會(huì)在制度上進(jìn)行優(yōu)化,更加人性化,更好的為公司和員工服務(wù),讓同事們可以開心的工作,同時(shí)又能為公司帶來(lái)更多的效益。
我大概的工作計(jì)劃就是這些,我也希望在今后的日子里,能更好的為公司和同事們服務(wù),如果大家覺(jué)得我還可以,能夠勝任這份工作,那請(qǐng)投我一票,謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)!
常言到“薦賢者賢”,因此我首先請(qǐng)諸位要胸懷公心、開啟慧眼發(fā)現(xiàn)那些伏櫪已久的“寶馬良駒”,這是一個(gè)選賢任能的舉動(dòng),是領(lǐng)導(dǎo)的愛才之心、用才之藝的體現(xiàn),這也是各位同事展示“識(shí)才之智、容才之量”的場(chǎng)所。
我叫__,畢業(yè)于新疆廣播電視大學(xué)播音與節(jié)目主持專業(yè),__年應(yīng)聘到新絲路網(wǎng)站采編部工作。今天,對(duì)我來(lái)說(shuō),與其是競(jìng)聘新絲路娛樂(lè)頻道編輯這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。
以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱。
一、多年的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),為我踏入網(wǎng)絡(luò)行業(yè),奠定了基礎(chǔ)
從__年正式踏入傳媒行業(yè)開始,真正理解了行內(nèi)和行外的性質(zhì),以前是站在行外看行內(nèi),現(xiàn)在才真正的在行內(nèi)看行內(nèi)。從一擋節(jié)目的創(chuàng)意,到成型,從一個(gè)閃光的點(diǎn)子,到迸發(fā)出耀眼的光芒,都融合了我的智慧。
在電臺(tái)作節(jié)目的幾年時(shí)間,無(wú)論從晚間情感節(jié)目還是音樂(lè)娛樂(lè)節(jié)目,都受到聽眾的喜歡,讓我了解了,媒體的上帝就是觀眾。
__年進(jìn)入新絲路網(wǎng)絡(luò)擔(dān)任部門主管工作,先后有如下動(dòng)作。
1、開始直播收費(fèi)
全身心的開創(chuàng)新絲路網(wǎng)絡(luò)媒體與市場(chǎng)接軌的工作,所以很快的將部門收益提升上來(lái)。首先將直播收費(fèi)進(jìn)行了規(guī)定,與首屆新疆啤酒節(jié)這樣的大型活動(dòng),談判,簽約,最終獲得直播權(quán),首次的打破了新絲路網(wǎng)站沒(méi)有收益直播的先例。
緊接著聯(lián)系了高新區(qū)聯(lián)席會(huì)議直播,中亞論壇會(huì)議。
2、制作設(shè)備的專業(yè)化
來(lái)新絲路的時(shí)候,就給當(dāng)時(shí)任職的.楊戈總經(jīng)理說(shuō)了,直播必須作出水平,不能簡(jiǎn)單的制作,必須要加入一些多樣的元素,所以,自己將保留的專業(yè)影視制作系統(tǒng)拿了出來(lái),自行制作動(dòng)態(tài)的影視片頭,使視頻節(jié)目有別于以往的單調(diào)。
3、采訪活動(dòng)的商業(yè)化
現(xiàn)在很多商家都要宣傳自己的產(chǎn)品,如果硬性的廣告,是很難支付廣告費(fèi)用,就產(chǎn)生了軟性廣告,從事媒體多年,很清楚軟性廣告的作用,所以,從部門采編開始,規(guī)定大家,采訪的軟性廣告,要逐步走上收費(fèi)的道路。這個(gè)措施,開始實(shí)施,效果產(chǎn)生,但是后來(lái),由于客觀原因,中途中止。
4、音樂(lè)頻道的建立
因?yàn)閺氖码娕_(tái)節(jié)目很多年,多流行音樂(lè)的把握有著自己獨(dú)到的見識(shí)。而且擁有豐富的唱片公司的聯(lián)系方式,包括港臺(tái)。音樂(lè)一直是很多網(wǎng)民的喜好,所以就建議建立新絲路自己擁有播放授權(quán)許可得音樂(lè)頻道,這個(gè)頻道在自己堅(jiān)持之下,開始了建設(shè),到目前,已經(jīng)從一個(gè)零歌曲的頻道變成了眾多流行歌曲融合的音樂(lè)頻道,目前正有待于改版。
5、娛樂(lè)頻道的編輯
從接收娛樂(lè)頻道開始,每天的正常更新,和圖片編輯,都按步就搬的作著,娛樂(lè)新聞,八卦新聞,圖片各類網(wǎng)站相互查閱,搜索更好的娛樂(lè)咨詢,來(lái)充實(shí)網(wǎng)站娛樂(lè)頻道。
6、新聞采訪
作為采編部的編輯,采訪也是一項(xiàng)很重要的工作,過(guò)去的時(shí)間面也很全面的將首府進(jìn)行了時(shí)時(shí)把握,采訪了各類新聞當(dāng)事人。
7、策劃專題
在新絲路的一年時(shí)間里,與新疆人民廣播電臺(tái)策劃了《“蓋瑞益生菌酸牛奶杯”新疆主持人大賽》、烏魯木齊市人民廣播電臺(tái)聯(lián)辦《愛心呼救緊急尋找o型獻(xiàn)血者》相關(guān)專題,獲得強(qiáng)烈反響。
8、主持活動(dòng)
作為從電子媒體跨度過(guò)來(lái)的專業(yè)主持人,來(lái)到新絲路后,打破了以往沒(méi)有節(jié)目主持人,需要邀請(qǐng)相關(guān)媒體單位的主持人參與節(jié)目制作的歷史。從來(lái)到新絲路,先后主持了大大小小的系列專題節(jié)目約20余期。主持單位或上級(jí)單位大型活動(dòng)約10場(chǎng),這其中就包括__年三八節(jié)電信公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)文藝匯演。
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
__年底,我被調(diào)離采編部主管工作,雖說(shuō)內(nèi)心還是有很多的不解和壓抑,但是自己通過(guò)自我調(diào)節(jié)之后,還是沉靜下來(lái)努力的,扎實(shí)的做好基本娛樂(lè)頻道的編輯,音樂(lè)頻道的編輯工作。那個(gè)時(shí)候才發(fā)現(xiàn),其實(shí)只要你沉靜下來(lái),扎實(shí)的干工作,無(wú)論是什么工種,只要細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能夠?qū)ふ业娇鞓?lè),彈奏出精彩的樂(lè)章。
在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛的這份事業(yè)。隨著公司合并重組步伐的臨近,單位的所有同事都在松松散散的等待改革的到來(lái),此時(shí)的我仍然堅(jiān)持干好自己的本職工作,做好音樂(lè)頻道的更新,和與唱片公司的交好關(guān)系,時(shí)時(shí)發(fā)布唱片新聞,時(shí)時(shí)更新頻道歌曲,積極聯(lián)系外部活動(dòng),跟蹤本地的娛樂(lè)動(dòng)態(tài),盡量促成合作。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到編輯工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高個(gè)人素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與,站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到辦公室工作的時(shí)間短,參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)根基,優(yōu)勢(shì)更無(wú)從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。
也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們!
謝謝大家!
同志們:
你們好!
假如我是一名收展主管有人說(shuō)區(qū)域收展,是件雜差、苦差。但我認(rèn)為區(qū)域收展是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能彈奏出精彩的樂(lè)章!要做一名合格的收展主管,不但要有過(guò)硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。
假如我是一名收展主管,我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷生涯后,我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):
1、關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的`生活和工作。比如,屬員過(guò)生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn);屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問(wèn)題。
3、樹標(biāo)立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。
首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng),單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線?,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群,如何維護(hù)這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠(chéng)服務(wù)客戶”。
我的演講到此完畢,謝謝大家!
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情激動(dòng),我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心,競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。
本人王偉,我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己,就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競(jìng)聘這個(gè)崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái),我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加,骨碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái),一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客服務(wù),也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí),我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務(wù),不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
有位名人曾說(shuō)過(guò):“不想當(dāng)將軍的士兵,絕對(duì)不是好士兵!”所以,我今天站在了這里。我競(jìng)聘的崗位是主管設(shè)計(jì)師,下面介紹一下我的工作經(jīng)歷、感受和競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
我于20__年畢業(yè)于__大學(xué),本科學(xué)歷,并獲得學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)后應(yīng)聘到__工作,曾參與混凝土攪拌運(yùn)輸車的試制,散裝水泥運(yùn)輸單車、掛車的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作。20__年民品研發(fā)中心與建薩和通用合并為建成專用車有限公司,開始做常壓車的產(chǎn)品設(shè)計(jì),包括奶車、電腦加油車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)改進(jìn),各種輕質(zhì)燃油運(yùn)輸車的產(chǎn)品設(shè)計(jì),整理圖紙等,都是獨(dú)立完成。20__年,公司與雀巢公司簽訂的一批奶車的訂單,此批奶車在結(jié)構(gòu)上與我公司生產(chǎn)的奶車結(jié)構(gòu)完全不同,我按照客戶的要求和本公司的工藝水平重新設(shè)計(jì)出圖,在生產(chǎn)過(guò)程中全程跟蹤做技術(shù)指導(dǎo)。從20__年開始做壓力容器的產(chǎn)品設(shè)計(jì):與同事合作共同整理壓力容器標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn)件的結(jié)構(gòu)改進(jìn),新增標(biāo)準(zhǔn)件等工作;共同完成各種液化氣體運(yùn)輸車、液化氣體半掛運(yùn)輸車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。
6年來(lái),在單位的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,一步步的成長(zhǎng),積累經(jīng)驗(yàn),每天積極快樂(lè)的工作,努力學(xué)習(xí),注重理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì)。在工作中,與領(lǐng)導(dǎo)同事和諧相處,遇到問(wèn)題虛心向老同志請(qǐng)教,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé)。我的一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):做設(shè)計(jì)不要因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)就不敢去做,要放開手腳去做,這樣才會(huì)有創(chuàng)新,才會(huì)有進(jìn)步。這句話給我的印象最深,也一直影響著我,在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)改進(jìn)上,大膽嘗試,勇于創(chuàng)新!
我競(jìng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)是:6年多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),可以獨(dú)立完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作,已經(jīng)取得助理工程師的資格證書,如果沒(méi)有意外,今年年底我將拿到工程師的資格證書。對(duì)工作積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心,如果我競(jìng)聘成功,將更加努力的工作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,嚴(yán)格要求自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),完成本職工作,為__的發(fā)展做一分貢獻(xiàn)!
最后,我衷心祝愿參加競(jìng)聘的各位同事都能有自己理想的工作位置。同時(shí)我真誠(chéng)希望大家鼓勵(lì)我、支持我、幫助我、監(jiān)督我,謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
而在于追求什么的過(guò)程!一直以來(lái),最喜歡的一句話是人生最大的快樂(lè)不在于擁有什么。把不時(shí)挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時(shí)逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵(lì)下,步履堅(jiān)定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺(tái),參與省行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管的競(jìng)聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫__,20__年出生。大專學(xué)歷。20__年來(lái)到中國(guó)銀行分行工作。20__年__月至今,一直擔(dān)任中行營(yíng)業(yè)部理財(cái)團(tuán)隊(duì)大堂經(jīng)理。
首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來(lái),我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國(guó)家金融政策和法律法規(guī),又善營(yíng)銷,會(huì)管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲(chǔ)備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠(chéng)熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時(shí),我具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識(shí)和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營(yíng)銷工作中成績(jī)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行最佳營(yíng)銷員、總行先進(jìn)工作者、全國(guó)中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號(hào);另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)的管理中,我堅(jiān)持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財(cái)團(tuán)隊(duì)的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項(xiàng)工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂(lè)觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵(lì)和考核等各項(xiàng)管理工作,提升部門的營(yíng)銷業(yè)績(jī),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)做到三個(gè)“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷隊(duì)伍;為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績(jī)。我的工作目標(biāo)是:今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,日均新增萬(wàn)元;外幣公司存款日均增萬(wàn)美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬(wàn)元,日均新增萬(wàn)元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬(wàn)元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬(wàn)元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項(xiàng)存款及消費(fèi)信貸的年增長(zhǎng)率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(zhǎng)率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營(yíng)銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對(duì)他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵(lì)機(jī)制
我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),加大對(duì)員工業(yè)績(jī)考核的力度。通過(guò)考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識(shí),激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績(jī);同時(shí)還要重視做好對(duì)員工的激勵(lì),可以通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比,優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng),增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。營(yíng)造奮發(fā)向上,拼搏爭(zhēng)先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭(zhēng)取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時(shí),對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠(chéng)度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營(yíng)銷,千方百計(jì)拓展市場(chǎng)份額
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場(chǎng)為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的.坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,無(wú)論結(jié)果如何,我人生的這一樂(lè)章都無(wú)比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?yōu)槲姨峁┝诉@次展示才干、公平競(jìng)爭(zhēng)主管競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。記得美國(guó)著名政治家富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉煳艺菫榱烁玫赝苿?dòng)事業(yè)而來(lái),我競(jìng)聘的崗位是綜合事務(wù)主管。
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:
(下面的個(gè)人經(jīng)歷和優(yōu)勢(shì)的介紹要真誠(chéng),同時(shí)要充滿自信)
我叫__,37歲,大專學(xué)歷,工程師職稱。__年至__年,我在基建科做技術(shù)主管;__年至__年,在地區(qū)科任遷村技術(shù)主管;__年到現(xiàn)在,一直任遷村科副科長(zhǎng)。
俗話說(shuō),十年樹木。轉(zhuǎn)眼間,我在**公司工作已經(jīng)十三年了。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下,我從一名初出茅廬的學(xué)生,逐漸成長(zhǎng)為一名基層管理工作者。多年來(lái)我養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的工作作風(fēng),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉提高了協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力,取得了一定的業(yè)績(jī)。我是20__年度的優(yōu)秀女工、20__年度的先進(jìn)生產(chǎn)者。這些都增強(qiáng)了我參加這次競(jìng)聘的信心。更為重要的是,我具備女同志心思縝密,有耐心、工作條理性強(qiáng)等特點(diǎn),為我的競(jìng)爭(zhēng)上崗提供了有力的保障。
(下面講工作思路的地方應(yīng)注意有起有伏,細(xì)細(xì)道來(lái),講到要點(diǎn)的時(shí)候要提高語(yǔ)調(diào),注意抑揚(yáng)頓挫)
今天,如果承蒙大家的厚愛,我的主管競(jìng)聘演講稿成功,我將以科學(xué)管理,超前服務(wù)的理念,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,全力以赴作好以下工作:
第一,進(jìn)一步深化對(duì)綜合事務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)
綜合事務(wù)工作,是一項(xiàng)較為繁雜而又比較單調(diào)的工作,要做得好,做的出色,并非易事。但它又是一項(xiàng)連接左右,承上啟下的工作,是我們必須要做好的服務(wù)性工作。我要充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性,制定科學(xué)的工作目標(biāo)和計(jì)劃,提高工作效率和質(zhì)量,強(qiáng)化超前服務(wù)的意識(shí),淡泊名利,無(wú)私奉獻(xiàn)。
第二,認(rèn)真做好常規(guī)工作,提高工作質(zhì)量
一是做好上傳下達(dá)工作。無(wú)論是送文件、發(fā)通知,還是做會(huì)務(wù)、搞記錄都要做到準(zhǔn)確、無(wú)誤、及時(shí);二是做好辦公、辦文、辦會(huì)、接待等工作,簡(jiǎn)化工作程序,提高辦事效率。特別對(duì)重要文件要做到不積壓、不拖延。三是具體抓好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨喊隨到、隨到隨辦,辦有回復(fù)、辦有結(jié)果,抓而落實(shí)。四是切實(shí)做好文字處理和文件的歸檔整理工作。
最后,要加強(qiáng)實(shí)踐,不斷提高執(zhí)行能力
敬愛的周爺爺有一句名言:“坐而言,不如起而行”。對(duì)于綜合事務(wù)主管來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行能力至關(guān)重要。我要以速度取勝,以創(chuàng)新爭(zhēng)先,鍛煉自己快速、高效解決各種復(fù)雜問(wèn)題的能力,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),杜絕工作中的拖泥帶水。
最后我要說(shuō),請(qǐng)給我一份信任,我定將盡十分的努力!當(dāng)然,不論此次競(jìng)聘成功與否,我都會(huì)以平常心態(tài)對(duì)待,因?yàn)槲疑钪?,個(gè)人的成敗是微不足道的,工作的進(jìn)步才是我們的最終追求。不論結(jié)果如何,我都無(wú)怨無(wú)悔?。ńY(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激情且真誠(chéng),以感染觀眾,贏得好感)
我的競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì)。之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤姆矫鎯?yōu)勢(shì):
一是具有扎實(shí)的理論知識(shí)。參加工作以來(lái),始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。平時(shí)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯(cuò),能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,誠(chéng)實(shí)待人,贏得了客戶的一致好評(píng),經(jīng)過(guò)這幾年在學(xué)習(xí)工作中的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大提高。調(diào)至營(yíng)業(yè)部以來(lái),又加強(qiáng)了對(duì)更全面會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握了日常運(yùn)作的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心和主人翁意識(shí)。我在會(huì)計(jì)崗位上深深感到會(huì)計(jì)工作對(duì)合行發(fā)展的重要作用,也深深體會(huì)到自己的責(zé)任重大。始終有干好工作的堅(jiān)定信念,這也促使我更加熱愛會(huì)計(jì)工作,具有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項(xiàng)工作。
四是我年富力強(qiáng),精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會(huì)計(jì)工作細(xì)瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢(shì)和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
競(jìng)聘不是為了爭(zhēng)官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合主持工作行長(zhǎng),以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,求真務(wù)實(shí)的開展工作。
第一,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二,加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三,搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四,加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)教育,全面提升員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。從增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點(diǎn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)推動(dòng)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
如果這次競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)有消極情緒,只把它當(dāng)作是一次開闊視野和思維的機(jī)會(huì),我同樣也從中得到了提高,我會(huì)加倍努力的去工作去學(xué)習(xí)去完善自己。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我目前的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和工作能力,已經(jīng)完全具備一個(gè)會(huì)計(jì)主管的必需條件,希望我會(huì)成功,讓我實(shí)現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺(tái)上為合行更充分的.貢獻(xiàn)自己的力量!
你們好!
我叫__,今年__歲,大學(xué)本科金融專業(yè),__年參加工作。現(xiàn)任市聯(lián)社營(yíng)業(yè)部票據(jù)崗。
首先感謝各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次競(jìng)聘會(huì)計(jì)監(jiān)管和會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì),之所以參加競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管,是因?yàn)榫邆湟韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì):
一是具有扎實(shí)的金融理論知識(shí)。自大學(xué)金融專業(yè)畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷地豐富自己、提高自己。信用社的工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)業(yè)規(guī)程,業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,城實(shí)待人。經(jīng)過(guò)5年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。
三是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自參加工作以來(lái),我先后擔(dān)任儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公會(huì)計(jì)、復(fù)核、票據(jù)、綜合等職,使我熟練掌握各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,特別是在聯(lián)社營(yíng)業(yè)部,業(yè)務(wù)種類較為全面,在這個(gè)平臺(tái)上,我熟練掌握了貼現(xiàn)、債券、拆借、買入返售、回購(gòu)等業(yè)務(wù)方面知識(shí),綜合業(yè)務(wù)水平在一定程度上有了很大的提高。
四是我思維活躍,精力旺盛,接受能力比較強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作,并且有信心完成上級(jí)領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
如果我能夠競(jìng)聘成功,我打算從以下幾個(gè)方面做好會(huì)計(jì)監(jiān)管和會(huì)計(jì)主管的工作。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部是各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的示范窗口,一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種新知識(shí),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的'學(xué)習(xí)和更新,在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任工作。
第二,以扎實(shí)的工作,銳意進(jìn)取的精神,干好本職工作。工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,多請(qǐng)示匯報(bào),多交心通氣,積極協(xié)助社領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
第三,以吃苦耐勞,求實(shí)創(chuàng)新的工作方法,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。隨著信用社業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)有的門柜系統(tǒng)已不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展,財(cái)新系統(tǒng)上線以及運(yùn)行后出現(xiàn)的問(wèn)題如何解決以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。
第四,拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障平臺(tái),只有堅(jiān)持做好定期不定期的進(jìn)行柜員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,才能使各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以全面、健康的發(fā)展。
各位領(lǐng)。之前兩天它導(dǎo)、各位評(píng)委,以上就是我陳述的全部?jī)?nèi)容。如果競(jìng)聘成功,我相信我會(huì)勝任我熱愛的這項(xiàng)工作。如果沒(méi)有成功,在今后的工作中我還將一如既往為信合發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
非常高興,也非常榮幸能夠參加公司見習(xí)安全主管競(jìng)聘活動(dòng),同時(shí)也非常感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。首先,自我介紹一下,我叫__,來(lái)自__,目前大專在讀。20__年6月份加入武漢市物業(yè)管理有限公司從事安全員工;20__年3月份加入廣州市物業(yè)管理有限公司從事安全管理工作;20__年4月份加入__項(xiàng)目從事禮賓員工作;同年8月份晉升為禮賓領(lǐng)班;于20__年9月份報(bào)讀廣州市廣播電視大學(xué)物業(yè)管理專業(yè),現(xiàn)已通過(guò)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程的考試。今天在這次面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的競(jìng)聘中,我自信可以在此次競(jìng)聘中成為公司一名合格的安全主管。我之所以有自信,是因?yàn)槲矣幸韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1、我熱愛物業(yè)管理這行工作,有吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,虛心好學(xué);
2、在5年的物業(yè)公司安全管理工作,積累了不少經(jīng)驗(yàn),掌握了物業(yè)公司在不同階段安全管理工作的重點(diǎn),具備一定的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí);
3、能夠領(lǐng)會(huì)公司的服務(wù)理念,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
4、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)搜集了大量安全管理及安全培訓(xùn)方面的資料和文章;
5、能夠與公司同事如兄弟、姐妹般相處。
如果這次我有幸在競(jìng)聘中得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的認(rèn)可,那么我將切實(shí)履行好自己的職責(zé),從以下幾個(gè)方面推動(dòng)禮賓部工作的開展:
首先,編寫一部完整的部門規(guī)章制度,包括職位職責(zé)、崗位職責(zé)、突發(fā)事件處理程序等,使禮賓員知道自己在工作中應(yīng)該做什么,怎樣去做。
2、人員培訓(xùn)方面
對(duì)禮賓員采取崗前、崗中、周例會(huì)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)分知識(shí)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩大塊,知識(shí)培訓(xùn)包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、消防常識(shí)等,能力培訓(xùn)包括突發(fā)事件處理程序等,定期舉行各類事件的演練;對(duì)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)急能力、判斷能力、管理能力進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)方面
對(duì)各崗位進(jìn)行量化管理,讓每個(gè)崗位處理事情都有一個(gè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出工作效率,要求收費(fèi)崗和車場(chǎng)崗有序指揮車輛進(jìn)出、停放,熟悉車主及相對(duì)應(yīng)的車牌號(hào)、車輛狀況,保證車輛安全,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行定期檢查,加強(qiáng)崗位巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
4、考核與獎(jiǎng)懲方面
制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),采取常規(guī)檢查、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、業(yè)主考評(píng)等多方式進(jìn)行考核,將儀容儀表、工作責(zé)任心、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、消防常識(shí)、軍事技能等納入考核內(nèi)容。考核成績(jī)與月浮動(dòng)工資及季度獎(jiǎng)掛鉤,以提高隊(duì)員的工作積極性。
5、建立檔案管理
公司、部門的典型事件、被投訴事件、表?yè)P(yáng)的事件、突發(fā)事件等做好記錄。
6、以服務(wù)促進(jìn)管理,以管理提升服務(wù)
經(jīng)常性的和業(yè)主交流,通過(guò)交流了解業(yè)主對(duì)我們工作的需求和滿意程度,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。
7、員工業(yè)余生活方面想員工之所想、急員工之所急,建立專門的員工娛樂(lè)室,給他們提供一個(gè)交流的平臺(tái),同時(shí)也不影響其它員工休息,部門內(nèi)部、與公司其它部門、與業(yè)主之間多組織一些聯(lián)誼活動(dòng)。
如果我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委的信任,走上安全主管這個(gè)崗位,我將盡自己最大努力認(rèn)真地把工作做好,作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望能在競(jìng)聘中獲得成功,我有決心、有信心做好這份工作。但如果競(jìng)聘不上,我也會(huì)一如既往的工作,不斷提升自己的綜合素質(zhì),今天我是成功的參與者,我相信明天我是參與的成功者。
謝謝大家!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是倉(cāng)儲(chǔ)管理部客服陳華燕,首先感謝公司提供這個(gè)平臺(tái)讓我們展現(xiàn)自己,希望通過(guò)參加這次競(jìng)聘能夠挑戰(zhàn)自我,提高自己的能力,并借此機(jī)會(huì)向大家學(xué)習(xí)。
我于20__年2月進(jìn)入公司成為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的一員,主要負(fù)責(zé)進(jìn)出倉(cāng)的辦理和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的核對(duì),并協(xié)助部門經(jīng)理處理一些倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)函件。
現(xiàn)代物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),只有令客戶滿意的服務(wù)才能吸引客戶、留住客戶。我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部本著“安全、便捷、人性化”的理念,為客戶提供了貨物的進(jìn)出庫(kù)管理、在庫(kù)管理等倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。安全體現(xiàn)在:我們?yōu)樗幸运賯髅x入庫(kù)的貨物投了保險(xiǎn),使客戶能夠放心地把貨物交給我們管理;便捷則體現(xiàn)在:客戶只要憑雙方約定好的出倉(cāng)單格式的傳真件便可提取貨物,縮短了客戶辦理提貨手續(xù)的時(shí)間;我們的短信放貨則滿足了客戶節(jié)假日提貨的需要,這充分地體現(xiàn)了我們倉(cāng)儲(chǔ)管理部的人性化服務(wù)。
做為倉(cāng)儲(chǔ)管理部的客服,我深知服務(wù)和貨權(quán)的重要性。我們不僅要為客戶提供良好的服務(wù),更要控制好貨權(quán)。兩年的客服經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了我良好的服務(wù)意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。工作中,我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),掌握了倉(cāng)儲(chǔ)貨權(quán)控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在日常工作中嚴(yán)格按照合同約定方式操作。①做到進(jìn)倉(cāng)能夠及時(shí)跟蹤、反饋進(jìn)倉(cāng)進(jìn)度,開具準(zhǔn)確的進(jìn)倉(cāng)單;②出倉(cāng)要認(rèn)真核對(duì)客戶的提貨單,在控制好貨權(quán)的基礎(chǔ)上努力為客戶辦理快速的提貨手續(xù),為保證不因傳真問(wèn)題耽誤客戶的提貨,做到每傳真一份出倉(cāng)單都與倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行電話確認(rèn);③認(rèn)真對(duì)待客戶的業(yè)務(wù)電話并及時(shí)解決;④為客戶提供清楚明細(xì)的賬單,方便客戶核對(duì)以盡快收回倉(cāng)儲(chǔ)款項(xiàng);⑤做好部門的資料整理歸檔工作;⑥在處理應(yīng)收款方面有較強(qiáng)的'風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí):對(duì)于票結(jié)客戶堅(jiān)持每周整理賬單,集中對(duì)賬;月結(jié)客戶每月及時(shí)做賬單;對(duì)于零星客戶則堅(jiān)持貨物出清前收回款項(xiàng)。這些措施都有效地控制了應(yīng)收款的及時(shí)回收。⑥獨(dú)立處理每天幾十票的進(jìn)出倉(cāng)工作,每個(gè)月與各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的對(duì)賬工作,協(xié)助處理與倉(cāng)庫(kù)及客戶的業(yè)務(wù)函件。
我踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到公司的肯定,被評(píng)為“20__年度速傳物流愛崗敬業(yè)標(biāo)兵”。在完成本職工作的同時(shí),積極參加各種培訓(xùn),并且順利通過(guò)了20__年貨代從業(yè)資格考試,使自己的專業(yè)知識(shí)得到了提高。
隨著不同倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)形式的開展,比如配合質(zhì)押部的監(jiān)管業(yè)務(wù)和鋼材業(yè)務(wù),我們將面臨更多的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),今后我將更加努力學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)知識(shí),一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做一名令客戶滿意的出色客服。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們:
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次展現(xiàn)自己、煅煉自己的機(jī)會(huì)。首先自我介紹一下:我叫___,1971年出生,中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,1996年畢業(yè)于___農(nóng)業(yè)大學(xué),學(xué)士學(xué)位,同年分配到___地區(qū)航運(yùn)局工作,今年6月份來(lái)到_____海事處工作,成為長(zhǎng)江海事大家庭的一員,今天我競(jìng)聘的崗位是___海事處綜合主管崗位。對(duì)于此項(xiàng)工作,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
一、在思想政治上,我立場(chǎng)堅(jiān)定。在工作中,我原則性較強(qiáng),能夠保證所從事的工作符合國(guó)家政策和海事發(fā)展的方向。
二、在財(cái)務(wù)管理上,我基礎(chǔ)比較扎實(shí):1996至20__年我在___航運(yùn)局貴池站在會(huì)計(jì)崗位上工作,1997年被聘為助理會(huì)計(jì)師,當(dāng)年也被評(píng)為局先進(jìn)工作者。
三、在文檔管理上,我比較在行:20__年后,調(diào)入地方海事局辦公室工作近4年,先后從事文件收發(fā)、檔案管理和文秘工作,在文件收發(fā)上我力求做好文件收發(fā)準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范,將上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的精神和工作部署落實(shí)到位,在檔案管理上,每年我認(rèn)真對(duì)檔案進(jìn)行整理、歸檔,并利用檔案管理工具和管理軟件,確保檔案得到有效的保護(hù)和利用。20__我負(fù)責(zé)的局綜合檔案室被評(píng)為省一級(jí)檔案目標(biāo)管理先進(jìn)單位,02年被市檔案室評(píng)為三星級(jí)單位,03和04年連續(xù)兩年被評(píng)為四星級(jí)模范單位。
四、在文書寫作和信息網(wǎng)絡(luò)管理上,我肯于鉆研。在原局辦公室工作期間,我努力提高自己寫作水平,每年都參與半年總結(jié)、年終總結(jié)等大稿的編寫,其中主要由我整理編寫的《___水運(yùn)志》被___省地方海事局作為范本,在全省各市局予以介紹。在平時(shí)工作中,我勤于信息的采集和耕耘,近年來(lái),有20余篇新聞報(bào)道分別在《___交通報(bào)》、《現(xiàn)代農(nóng)村報(bào)》、《___日?qǐng)?bào)》上發(fā)表,在原局辦公室,我主編局主要信息載體《海事港航信息》,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)上,我參與原局內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè),比較熟悉信息網(wǎng)絡(luò)傳輸、維護(hù)等工作,現(xiàn)在,我積極促進(jìn)我處信息化管理工作,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
五是在文明創(chuàng)建上,我經(jīng)驗(yàn)較為豐富。在原局人事科,我兼文明辦工作,編輯《文明創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》和《黨員先進(jìn)性教育簡(jiǎn)報(bào)》。今年7月份我調(diào)入___海事處綜合科工作,兼文明辦主任,在處領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和重視下,我認(rèn)真負(fù)責(zé),和另幾位同事翻閱整理了大量的文件、資料,為我處創(chuàng)建第七屆省級(jí)文明單位整理出較為系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料。
在從事后勤工作的同時(shí),我不忘業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和提高,20__年通過(guò)考試,我取得了水路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)師資格和職稱,進(jìn)入長(zhǎng)江海事后,隨著工作環(huán)境的變化,我加緊學(xué)習(xí),并決定明年報(bào)名參加工程師資格考試。
近10年的工作經(jīng)驗(yàn),給予以我豐富的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),這些是我今后工作中一筆寶貴的財(cái)富。同時(shí)我也深知,我還有不少不足之處,這些問(wèn)題必須在工作上盡快克服,以適應(yīng)長(zhǎng)江海事發(fā)展的需要,保證今后工作的開展。
今后工作打算
一、如若這次競(jìng)聘崗位成功,我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,以更大的工作勁頭投入到工作當(dāng)中:
在文明創(chuàng)建上,我努力按照局、處領(lǐng)導(dǎo)的要求,在鞏固我處文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取促使我處文明單位創(chuàng)建工作再上一個(gè)臺(tái)階,并逐步將創(chuàng)建理念和要求向基層推進(jìn),以促進(jìn)全處職工素質(zhì)和社會(huì)形象不斷提高。
在信息化管理上,按照長(zhǎng)江海事局提出的“四化三步走”的要求,不斷提高處辦公自動(dòng)化工作水平,深入挖掘,加強(qiáng)本單位各項(xiàng)工作、專項(xiàng)活動(dòng)和好人好事的宣傳。
在內(nèi)部管理上,規(guī)范本單位各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格落實(shí),確保單位工作的良好運(yùn)行。
做好財(cái)務(wù)管理和檔案工作,嚴(yán)格按照國(guó)家和上級(jí)部門規(guī)定的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好規(guī)費(fèi)等各項(xiàng)收入和經(jīng)費(fèi)支出工作,督促指導(dǎo)基層工作人員降低錯(cuò)票率。在文檔管理上,加強(qiáng)管理,促使我處文件收發(fā)、檔案管理更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),促使處機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理達(dá)省二級(jí)管理水平,不斷提升單位的處在形象。
若此次競(jìng)崗事與愿違,我也決不氣餒,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“人和、憂樂(lè)、堅(jiān)韌”的長(zhǎng)江海事精神,在新的崗位上做出新的成績(jī),最后請(qǐng)大家相信我、支持我!
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
這次競(jìng)爭(zhēng)上崗,我競(jìng)小兒科護(hù)士長(zhǎng)。之所以競(jìng)爭(zhēng)這一職位,主要有以下原因:
一、理x底比較扎實(shí),專業(yè)水平較高。我年畢業(yè)于衛(wèi)校,在校三年的時(shí)間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了護(hù)理專業(yè)知識(shí)。年山東省高等教育自學(xué)考試開設(shè)了高等護(hù)理專業(yè),我積極報(bào)名參加,克服了工作、生活和學(xué)習(xí)的矛盾,于年獲得了大專學(xué)歷。通過(guò)勤奮的學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)護(hù)理專業(yè)的新知識(shí)、新理念有了比較深的理解。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待院里組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核,多年來(lái)我的成績(jī)均名列前茅。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐,又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),不斷升華自己的理論水平,自工作以來(lái)共撰寫論文篇,其中在省級(jí)刊物上發(fā)表篇。比較深厚的專業(yè)知識(shí)使我的工作得心應(yīng)手。
二、工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,適應(yīng)性比較強(qiáng)。自參加工作以來(lái),我先后在科、科、兒科等不同的崗位從事護(hù)理工作,工作中我做到了向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,每當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)派我到一個(gè)新的工作崗位,我都善于及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),找出各自的規(guī)律和特點(diǎn),盡快適應(yīng)這一崗位的要求。年的工作實(shí)踐使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在小兒科工作期間,每年都有流感大流行季節(jié),針對(duì)病人多、任務(wù)重,輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,能夠做到有條不紊、忙而不亂,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)合理安排護(hù)理人員,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。
三、職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),群眾威信較高。多年來(lái)的理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐以及老師們的言傳身教,使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想,急病人之所急”的職業(yè)道德觀念。正是因?yàn)槿绱耍诠ぷ髦形易龅搅朔?wù)熱情、周到細(xì)致,關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù),減輕病人的痛苦,我苦練基本功,對(duì)操作技術(shù)精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩(wěn)的性格,也培養(yǎng)了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。自年擔(dān)任小兒科副護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以來(lái),進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)處理各種矛盾,做好各項(xiàng)管理工作,貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神,以改革求發(fā)展。工作中以身作則,服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,勤勤懇懇、任勞任怨,每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成,從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),自己多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士等稱號(hào)。今年月份被評(píng)為“病人最滿意的護(hù)士”,為自己,同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
以上是我競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是我競(jìng)爭(zhēng)護(hù)士長(zhǎng)的資格條件。如果這次競(jìng)爭(zhēng)上崗能夠得到大家的支持和認(rèn)可,我將用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,嚴(yán)格按照護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)的要求,努力工作,扎實(shí)奮進(jìn)、盡職盡責(zé)、恪盡職守,創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)做出新的更大的成績(jī)。在工作中我將把握好兩個(gè)方面:一是貫徹執(zhí)行縣醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療管理體制改革方面的決策,特別是在護(hù)理工作方面,針對(duì)小兒科的實(shí)際,采取最適合、有效的措施,加大內(nèi)部管理力度,調(diào)動(dòng)同志們的工作積極性,發(fā)揮每一個(gè)護(hù)理人員的潛能,限度地節(jié)約材料消耗,創(chuàng)造更好地經(jīng)濟(jì)效益。二是帶領(lǐng)小兒科全體護(hù)理人員不斷提高技術(shù)操作水平,讓病人得到治療。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使每一名護(hù)理人員始終保持服務(wù)狀態(tài),為樹立和維護(hù)__醫(yī)院的良好形象做出自己的貢獻(xiàn)。
一顆紅心,兩種準(zhǔn)備,如果這次競(jìng)爭(zhēng)上崗落選,這說(shuō)明我與其他同志相比,仍有差距,我將正視差距,查找不足,改正缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),一如既往地做好自己的工作??傊瑹o(wú)論競(jìng)爭(zhēng)上崗的結(jié)果如何,我都堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)決定,端正態(tài)度,平靜心態(tài),繼續(xù)以良好的精神狀態(tài),正確面對(duì)。