好的策劃方案需要進行市場調(diào)研和分析，了解市場需求和趨勢，以便制定更加符合市場需求的方案。怎么寫出優(yōu)秀的企業(yè)制度內(nèi)容怎么寫范文？這里給大家分享企業(yè)制度內(nèi)容怎么寫范文，方便大家學習。
一、活動目的
為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務和資源；了解公司其他部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時布置公司下半年的工作任務，攜手并進，為完成最終的目標而努力。
二、活動主題
“敞開胸懷，自由奔放”
三、活動時間
20__年x月x日下午x點。
四、活動地點
附近酒店會議室
五、活動參與主題
__全體員工
六、活動主持
__為主，各部門領導輪番上場
七、活動形式
培訓+互動游戲
八、活動方案（共分兩個部分，共約4個小時左右）
前奏：（時間約30分鐘）
老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，以此種方式，比如：“這是客戶部有活力的美女__”，然后__登臺跟大家打招呼，用最幽默代表性的語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號。（此代號可以作為互動游戲中口號）。
第一部分：培訓（每個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘）
所需物料：
投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。
培訓師：
各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充
流程：
各部門負責人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓。
第二部分：互動游戲
宗旨：加強團隊合作，促進各部門之間協(xié)作，增進同事之間的了解。
銷售人員因崗位特殊性，其考核主要體下在工作業(yè)績方面。銷售人員參與公司月度、年度考核和項目銷售提成考核。
一、公司考核
月度績效考核、年度考核考核形式與公司其他員工一致，銷售人員以其基本獎金、年功獎金以外獎金(不含銷售提成)參與考核。
二、項目銷售提成考核
(一)在保證公司既定的銷售均價的前提下，根據(jù)完成任務比率分為以下幾個檔：
1.銷售任務完成50%以下，考核系數(shù)為0.5;
2.銷售任務完成50%(含)-80%，考核系數(shù)為0.6;
3.銷售任務完成80%(含)-90%，考核系數(shù)為1.0;
4.銷售任務完成90%(含)-100%(含)，考核系數(shù)為1.1;
5.銷售任務完成100以上，考核系數(shù)為1.2。
(二)在銷售均價和任務完成的前提下：
1.給予銷售經(jīng)理考核期內(nèi)銷售額萬分之七提成;
2.給予案場主管、案場助理考核期內(nèi)銷售額千分之二提成;
3.給予高置顧問、置業(yè)顧問千分之一提成。
4.在保證任務完成100%的前提下，銷售均價超出公司既定銷售均價，給予置業(yè)顧問超出部分銷售額千分之三的提成。
計算公式為：銷售提成=銷售額×提成比率×考核系數(shù)
(三)說明
1.公司客戶或抵工程款的客戶
1)未通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶無銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司或抵工程款的客戶按自行開發(fā)的客戶發(fā)放提成。
2.公司員工介紹客戶
1)未通過置業(yè)顧問成交的公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額一次性發(fā)放給公司員工。置業(yè)顧問無銷售提成，但可算為銷售部人員的銷售指標參與目標考核。
2)通過置業(yè)顧問介紹成交的公司員工介紹的客戶，提成按自行開發(fā)的客戶的提成金額按7(公司員工)：3(置業(yè)顧問)比例一次性發(fā)放。
3.退換房結(jié)算原則
1)退房：客戶全款到位后退房發(fā)生時，該筆交易做無效處理，提成獎金不予結(jié)算;若獎金已經(jīng)發(fā)放，已發(fā)該筆獎金在下月提成獎金時予以扣除或退回;
2)換房：根據(jù)前后房屋總價價差具實結(jié)算，多退少補;已發(fā)獎金大于換房后的實際提成獎金，在下月提成獎金中扣除;已發(fā)獎金小于換房后的實際提成獎金，在下月提成獎金中予以補足。
為認真貫徹落實黨的__大精神，做好新一輪大規(guī)模培訓干部工作，努力建設一支政治過硬、業(yè)務過硬、作風過硬的工商行政管理干部隊伍，進一步推進市場監(jiān)管職能到位，根據(jù)《干部教育培訓工作條例(試行)》和中共省委組織部《關(guān)于20__—20__年大規(guī)模培訓干部工作的實施意見》的要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)提出如下培訓方案。
一、指導思想
認真學習貫徹黨的__大精神，高舉中國特色社會主義理論偉大旗幟，按照國家工商總局和省委、省政府的決策部署，緊緊圍繞工商行政管理職能轉(zhuǎn)變，以堅定理想信念、提高市場監(jiān)管水平、增強科學發(fā)展能力為重點，把提高干部培訓質(zhì)量擺在更加突出的位置，按照聯(lián)系實際創(chuàng)新路、加強培訓求實效的要求，以解放思想、改革創(chuàng)新為根本動力，組織實施全覆蓋、多形式、高質(zhì)量的教育培訓，努力為工商行政管理事業(yè)改革和發(fā)展提供堅強的思想政治保證、人才保證和智力支持。
二、目標要求
全局干部每年參加脫產(chǎn)培訓時間不少于100學時，通過培訓，使干部的理想信念更加堅定，黨性修養(yǎng)得到加強，思想政治素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)明顯提高，推動科學發(fā)展的本領和依法行政能力顯著增強，工作作風更加扎實，學以致用的學風得到弘揚。進一步加強教育培訓的改革創(chuàng)新，不斷加強培訓機構(gòu)的硬件建設和軟件建設，使培訓資源得到合理配置和有效利用，使干部教育培訓工作走上科學化、制度化、規(guī)范化軌道，分層次、分類別、多渠道、大規(guī)模、重實效的干部教育培訓體系更加完善。
三、主要任務
堅持用黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)教育干部，加大各類業(yè)務知識和科學文化知識的培訓力度，著力提高履行崗位職責的本領，提高推動事業(yè)發(fā)展的開拓創(chuàng)新本領，打造業(yè)務過硬的干部隊伍;堅持用黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風教育干部，著力提高改造主觀世界和拒腐防變能力，引導黨員干部講黨性、重品行、作表率，打造作風過硬的干部隊伍;堅持把幾十年來發(fā)展形成的具有部門特色的工商行政管理理論成果作為一條主線貫穿教育培訓始終，加大國家工商總局“四個統(tǒng)一”、“四化建設”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標”以及省局“三型工商”建設要求的學習貫徹力度，不斷提升干部認識和把握工商工作內(nèi)在規(guī)律、時代特征、發(fā)展趨勢的能力和水平，堅定推進工商事業(yè)科學發(fā)展的信心和決心。
四、組織領導
市局成立由一把手任組長的干部培訓領導小組，小組下設辦公室，主任由主管局長兼任，副主任由辦公室主任兼任，成員由辦公室人員及相關(guān)科室主要負責人組成，具體辦公地點設在市局辦公室，主要負責制定培訓方案，及培訓工作中的一些具體事宜。
五、方法步驟
培訓采取集中學習與分散學習相結(jié)合的主法，市局每周五定為集中學習日，由機關(guān)全體人員和直屬分局部分人員集中在四樓會議室學習，另外規(guī)定每周三下午為自由學習時間，由各單位負責人帶領本單位人員進行學習。除此之外，采取一些靈活多樣的形式鞏固學習效果，不定期舉辦“黨員雙休日大討論”、“周末干部大講堂”等靈活多樣，行之有效的方法，使干部培訓見到成效。同時要嚴肅學習紀律，規(guī)定在集中學習時間內(nèi)，任何單位和個人不得無故曠課，確實有事，一定要請假，人人做學習筆記，每周要寫心得體會。培訓領導小組將不定期對各單位的學習情況進行不定期檢查，對不能按時進行學習的單位和個人要在全系統(tǒng)內(nèi)進行通報批評，對搞的好的單位及時表彰，以達到鞭策后進、激勵先進的目地。
具體步驟：
一、宣傳發(fā)動階段(2月初至4月底)
召開會議，向廣大干部宣傳此次培訓的重要性，使廣大干部從思想上深刻認識到學習的重要性和緊迫性，樹立起學習型工商意識。制定切實可行的方案，為培訓做好切實的保障工作。
二、學習政治理論階段(4月初至6月底)
主要學好《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《在紀念黨的__屆X中全會上的講話》、周伯華局長《在全國工商行政管理工作會議上的講話》、《在全國工商系統(tǒng)紀念改革開放30周年和工商行政管理機關(guān)恢復建制30周年暨“雙先”表彰電視電話會議上的講話》通過學習，使廣大干部樹立起科學的世界觀，打造一支政治上堅定的現(xiàn)代型工商行政管理隊伍。
三、學習工商業(yè)務知識階段(7月初至10月底)
為做好新形勢下工商行政管理工作，在提高執(zhí)法效能上，主要學習《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》、《禁止傳銷條例》、《工商行政處罰程序》《反不正當競爭法》、《禁止傳銷條例》、《工商行政處罰程序》、行政指導、《行政許可法》、辦案文書寫作;在提高業(yè)務素質(zhì)上，學好《公司法》、《公司登記管理條例》《商標法及實施細則》、《廣告監(jiān)督管理》、《食品安全法》、食品安全監(jiān)督管理。
四、學習辦公自動化應用階段(11月至12月中旬)
開展計算機電子政務培訓，達到人人會操作微機，熟練掌握計算機操作技能。
五、檢查驗收階段(12月中旬至12月底)
由辦公室牽頭，采取閉卷考試和現(xiàn)場答疑的方法對全體人員學習效果進行檢查驗收。同時將此項工作作為年終考核的一項指標。
市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸，在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術(shù)，其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈，好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌，迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢？
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性，應首先把握其編制的幾個主要原則；
1.邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出；其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述；三是明確提出解決問題的對策。
2.簡潔樸實原則。要注意突出重點，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實際操作指導意義。
可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動，其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。
創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息：
①策劃書的名稱；
②被策劃的客戶；
③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱；
④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性，不同時間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
(1)策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非六個方面：
·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營銷方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向，需要相應地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中，對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”，然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級領導及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(2)分析當前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的?！爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：
A、當前市場狀況及市場前景分析：
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析，產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。
④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。
B、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(3)市場機會與問題分析。
營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
A、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：
·企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
·產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。
·產(chǎn)品價格定位不當。
·銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。
·促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務質(zhì)量太差，令消費者不滿。
·售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
B、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
一、活動目的：廣泛開展弘揚雷鋒精神主題教育活動，大力弘揚雷鋒助人為樂、關(guān)心集體的為人民服務精神;學習雷鋒刻苦學習、扎實工作的釘子精神。讓學生在學雷鋒活動中學會幫助他人，關(guān)愛他人，培養(yǎng)友情，體驗幫助他人的快樂，培養(yǎng)學生助人為樂的品德，以提高青年學生思想品德素質(zhì)為目標，進一步深化學雷鋒活動主題，拓展和豐富學雷鋒活動的形式，全面推進學校德育工作。
二、活動對象：所有入黨積極分子、發(fā)展對象等學生黨校所有委員。
三、活動時間：3月18日-3月20日
四、活動地點：J3棟三樓。
五、宣傳方式：板報宣傳、簡報宣傳、網(wǎng)絡宣傳。
六、活動準備工作：
1、在黨校全體委員大會上，做好活動宣傳工作，號召全體委員積極參與活動要求每人制作一份宣傳報。
2、宣傳內(nèi)容：雷鋒事跡，好人好事旨在發(fā)揚雷鋒精神。
3、宣傳報要求：主題突出，內(nèi)容新穎、以手抄稿的形式創(chuàng)作(組織部負責征收)。
4、交稿時間：3月16日。
5、評稿時間：于3月17日晚截止評稿，評選出優(yōu)秀稿件作為展會對象。20份左右，因情況而定)。
6、收集愛心基地有關(guān)活動的照片(活動部負責)時間3月13日完成。
7、創(chuàng)作宣傳愛心基地活動展版及募捐箱(宣傳部負責)時間3月17日完成。
七、活動流程：
1、3月18日中午安排布置，展會現(xiàn)場。(組織部負責)。
2、3月183月20日，各部門輪流維護展會現(xiàn)場。
3、3月19日進行為愛心基地福利院(孤兒院)自愿募捐活動。
①現(xiàn)場布置展板(宣傳部負責)。
②各部門成員輪流在募捐現(xiàn)場值班。
③時間段：上午9：50-10：05
中午11：50-12：20
下午1：30-2：00
下午3：50-4：20
4、所得募捐款統(tǒng)計后交至。孤兒院。
一、指導思想
公司開展“安全生產(chǎn)月”活動的指導思想是，以_為指導，積極推進礦區(qū)標準化創(chuàng)建，以落實領導帶班下井制為重點，認真開展安全生產(chǎn)檢查，加強安全宣傳教育和安全知識培訓，營造“科學發(fā)展，安全發(fā)展”的文化氛圍，結(jié)合正在開展的“六大系統(tǒng)”建設，不斷提升安全管理人員水平，持續(xù)改善安全生產(chǎn)狀況，促進安全生產(chǎn)形勢的長期穩(wěn)定。
二、活動主題
20__年全國“安全生產(chǎn)月”活動主題是：科學發(fā)展、安全發(fā)展。
三、活動時間
20__年6月1日至6月30日
(一)宣傳發(fā)動階段：6月1日-6月5日。召開專題會議，成立組織機構(gòu)，制定實施方案，全面部署活動內(nèi)容。
(二)安全活動階段：6月6日-6月28日。開展“九條”安全活動，確?；顒邮盏綄嵭?。
(三)全面總結(jié)階段：6月28日-6月30日。全面總結(jié)安全生產(chǎn)月活動的活動情況。
四、組織機構(gòu)
為做好20__年安全生產(chǎn)月活動，成立宜昌匯鑫磷化工貿(mào)有限責任公司安全生產(chǎn)月活動領導小組，組員名單如下：
組長：(董事長)
副組長：(常務副總經(jīng)理)
(副總經(jīng)理兼安全生產(chǎn)部部長)
組員：(副總經(jīng)理兼綜合發(fā)展部部長)
(工會主席兼新政內(nèi)務部部長)
(財務部部長)
(技術(shù)科科長)
(安全科科長)
(機電科科長)
(砦溝磷礦礦長)
(胡家坡磷礦礦長)
領導小組下設辦公室，負責公司安全生產(chǎn)月活動的組織實施，指導各生產(chǎn)單位活動的開展。辦公地點設公司安全科辦公室，兼任辦公室主任。
五、活動內(nèi)容安排
(一)營造活動氛圍，開展一次懸掛安全宣傳標語活動。各礦山及加油站懸掛大型標語11幅(砦溝礦2幅、胡家坡礦1幅、加油站1幅、公司機關(guān)5幅)分別懸掛于主干道及顯要位置;
(二)砦溝礦區(qū)組織一次“六大系統(tǒng)”應急預案演練活動，由礦山救護隊親臨現(xiàn)場指導。
(三)公司安委會成員以“今天我是安全員”為行動指南，分別到砦溝礦和胡家坡礦井下跟班。
(四)集中對井下“三輪車“凈化裝置進行更換安裝。
(五)砦溝礦、胡家坡礦各辦一期安全知識宣傳專欄，突出安全生產(chǎn)月活動主題。
(六)推進公司安委會集中查隱患活動，兩礦區(qū)先自查整改后由公司安委會再次檢查隱患整改力度。
(七)公司組織在公司機關(guān)、砦溝礦、胡家坡礦觀看安全月主題片《以人為本、安全第一》和警示教育片《人命關(guān)天》，三場次。
(八)公司組織舉辦各班組“五小”競賽活動。(小改進、小發(fā)明、小設計、小建議、小革新)
(九)公司組織部分員工參觀學習明珠或華西的管理理念和生產(chǎn)工藝。
六、活動要求
(一)加強領導，精心組織。公司成立安全生產(chǎn)月活動領導小組，全面領導和組織本次布置的各項安全活動，各生產(chǎn)單位主要負責人對本單位的安全活動的開展負主要責任，認真組織廣大職工積極主動參與各項安全活動。
(二)聯(lián)系實際，注重實效。密切聯(lián)系實際，將各項活動落到實處，不走過場，不流于形式，根據(jù)形式多樣、內(nèi)容豐富、重點突出的安全生產(chǎn)月活動內(nèi)容，力求取得實效。
(三)廣泛宣傳，提高認識。使每個職工認識到開展安全生產(chǎn)活動月的重要性和必要性，牢固樹立安全發(fā)展觀。
(四)認真總結(jié)，書面上報?；顒咏Y(jié)束后，認真總結(jié)，為安全工作再提高積累經(jīng)驗，并于6月30日前向鎮(zhèn)安全辦上報書面總結(jié)。
一、引言
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間)；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮；
2、減少啟動成本；
3、降低員工流動；
4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間；
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨椋?/p>
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范；
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓資料的評估和決定
從理想的角度來說，入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。
一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給；與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給；公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的&39;薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
下面帶給的是常用入職培訓資料清單：
1、公司歷史、哲學、公司業(yè)務；
2、組織結(jié)構(gòu)圖；
3、組織所在行業(yè)概覽；
4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；
8、員工體檢日程安排和體檢項目；
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機械控制和安全培訓；
11、員工手冊、政策、程序、財務信息；
12、有關(guān)公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等；
13、參觀設施和公司周圍相關(guān)服務，如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖；
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級主管或同事協(xié)商培訓的日程安排)；
15、著裝(如周五可便裝上班)；
16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
三、入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的主角功能
有效入職培訓的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動。在培訓遭遇階段的這種互動越頻繁，新員工的社會化進程越快。有研究證明：新員工認為與同事、直接上級管理人員以及中高層同事之間的互動對他們的幫忙最大。而且，這種互動與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)?。直接主管可借助于向新員工帶給實際信息、清晰而現(xiàn)實的績效期望、強調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫忙新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可透過鼓勵同事接納新員工來幫忙他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應工作環(huán)境。導師制，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的主角，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導功能包括：
①帶給具體工作培訓；
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習；
③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務；
④進行及時的、有推薦性的績效評估；
⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的)；
⑥利用新員工到來之機，重新分配工作任務或進行工作的再設計以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。透過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫忙的活動。因為，透過此，他們能夠獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能透過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應獲得相關(guān)的材料和培訓以便幫忙他們完成其職責。
3、人力資源開發(fā)人員：在整個入職培訓中，人力資源開發(fā)人員的主要職責是設計并監(jiān)控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會導師的指引)，實施培訓，設計并進行評估研究。
人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層用心參與和支持入職培訓項目的主角。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終用心參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外，人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工用心主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫忙的各種信息和建立各種關(guān)系。同時組織應努力創(chuàng)造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓中常出現(xiàn)的問題
入職培訓與其他的人力資源開發(fā)一樣，不免會產(chǎn)生一些問題。就應引起注意的問題有：
1、過分強調(diào)文書工作；
2、信息超載(在短時間內(nèi)給新員工帶給過多信息)；
3、不相關(guān)信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關(guān)系的信息)；
4、缺乏策略(過多強調(diào)工作的失敗率或負面狀況)；
5、過分地推銷組織；
6、強調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會)；
7、閃電式(將培訓項目壓縮為一天完成)；
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估；
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內(nèi)向受訓者灌輸超多的信息。然而，人在必須的時間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過人所能理解的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。項目的設計者和實施者務必意識到這一點并盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息；
②帶給書材料以便受培訓者課后復習，尤其是對于復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規(guī)則等；
③分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩沖；
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓資料并回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫忙培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也能夠借鑒頂尖級組織的做法。
五、設計和實施員工入職培訓項目
入職培訓的問題可能透過關(guān)注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓后評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒：
1、設立目標
2、構(gòu)成指導委員會
3、入職培訓概念研究；
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管；
5、調(diào)查頂級企業(yè)的入職培訓做法；
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓項目及材料；
7、挑選資料和培訓方式；
8、試用并修改材料；
9、編制和裝訂印制視聽材料；
10、培訓主管和系統(tǒng)裝備。
通常狀況下雇傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發(fā)給新員工。之后的培訓按計劃進行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性，能夠嘗試以下做法：
1、好的入職培訓項目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應率先帶給給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當?shù)谝惶斓呐嘤栠^于緊張的話，所有的培訓目的難以到達。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始，然后在到職的第一天立刻繼續(xù)。
3、入職培訓的資料應注意持續(xù)工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數(shù)年之久。因此，入職培訓第一天的資料和形式務必精心計劃，并有頗具社交潛力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫忙新員工適應新的工作環(huán)境的職責交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠帶給重要的資源，但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫忙他們解決這些問題。
7、入職培訓應幫忙新員工盡快安頓下來，安居才能樂業(yè)。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。
8、就應逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職后應給予足夠的時間來適應，而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
10、最后，組織應系統(tǒng)地診斷新員工的需要，評估入職培訓的有效性。需要時，在往后的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分就應刪除。
一、活動目的：
1、增強區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力，提升__的競爭力;
2、對20__年區(qū)域營銷工作進行總結(jié)，對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司內(nèi)部優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。
二、年會主題：
三、年會時間：
第一部分：20__年1月 日下午13：30―18：00
領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目
第二部分：20__年1月 日下午18：30―17：30
團體聚餐
四、年會地點：
__酒店X樓__廳(或分公司培訓教室 酒店聚餐)
五、年會組織形式：
由分公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員：
分公司領導;邀請當?shù)卣块T和業(yè)界領導;分公司工作人員;
七、員工工作安排：
1.會場總負責：__×
主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓：__×
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
人員分工、布場撤場安排;
4.嘉賓接待、簽到：__×
5.音響、燈光：__×，會前半小時檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備：__×
主要工作：禮品、獎品等物品的準備。
八、會場布置：
會場內(nèi)：
方案一：
1、舞臺背景噴畫：
內(nèi)容：
文字內(nèi)容：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化;
方案二：
1、舞臺背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安裝“公司標志”;
2、舞臺上方懸掛紅布幅：
文字內(nèi)容：
3、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
4、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化;
會場外：
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;
2、賓館入口處掛紅布幅;
3、賓館內(nèi)放置指示牌;
文字內(nèi)容：
九、年會流程：
1、形式：領導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目+公司聚餐;
2、整個年會分兩部分：
第一部分：
13：30―13：40
主持人開場白，介紹到會領導和嘉賓，邀請領導上臺致辭;
13：40―13：50
分公司領導上臺致辭;
13：50―14：00
嘉賓致辭;
14;00―14：30
表彰優(yōu)秀員工;
14：30―18：00
員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲;
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎;
第二部分：公司聚餐
1、時間：20__年1月 日下午18：30―17：30
2、形式：中式圍桌;
3、流程：
18：30―18：40
主持人開場白，邀請領導上臺祝酒;
13：40―13：50
分公司領導上臺致酒，全體起立，共同祝愿公司未來大展鴻圖!;
13：50―14：00
自由進餐;
附件1：20__年迎春年會物品準備(建議)
附件2、20__年迎春年會人員協(xié)作細則
附件3：20__年迎春年會整體預算(按實際填寫)
附件4：問答題、游戲項目(供參考)
附件1：
20__年迎春聯(lián)歡年會物品準備(建議)
類 別
名 稱
內(nèi) 容
份數(shù)
員工激勵獎
幸運抽獎獎品
特等獎
一等獎
二等獎
三等獎
幸運獎
問答題獎
搶答獎
游戲獎
參與獎
嘉賓紀念品
參加紀念品
C店經(jīng)理
參加紀念品
會場物品
(或由場地方提供部門項目)
會場宣傳物料
一、培訓的目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
5、讓新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系
二、新員工培訓的程序
就職前培訓→部門崗位培訓→公司整體培訓
↓↓
反饋與考核反饋與考核
（1）就職前培訓（部門經(jīng)理負責）
1、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。
2、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
3、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。（或是本人）
4、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
（2）部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）
到公司第一天：
1、九點到公司報道，九點半組織早會歡迎新成員加入
2、介紹部門成員，部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3、新員工的工作描述、職責要求
4、安排員工第一項工作任務
5、中午陪新員工一起吃中飯
到公司第二天（部門經(jīng)理負責）
熟悉公司制度、產(chǎn)品
（3）公司整體培訓
到公司第三天（總經(jīng)理負責）
1、總經(jīng)理從部門經(jīng)理了解新成員情況
2、總經(jīng)理給新成員介紹公司的發(fā)展情況
3、總經(jīng)理與新成員面談（了解其想法）
三、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2對新工作是否有能力做好而感到不安；
3對于新工作的意外事件感到膽怯；
4不熟悉的人、事、物，使他分心；
5對新工作有力不從心的感覺；
6不熟悉公司規(guī)章制度；
7他不知道所遇的上司屬哪一類型；
8害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1給薪方法；
2升遷政策；
3安全法規(guī)；
4員工福利；
5人事制度；
6員工的行為準則。
上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。
9、給予安全培訓
1配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：
工作中可能發(fā)生的意外事件；
各種事件的處理原則與步驟；
仔細介紹安全常識；
經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2有效的安全培訓可達到以下目標：
新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
建立善意與合作的基礎；
可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
人員可免于時間損失，而增加其工作能力；
對建立公司信譽極有幫助。