在制定制度時，需要聽取員工的意見和建議，了解員工的想法和需求，并盡可能將其融入到制度中。公司規(guī)章制度表要怎么寫？接下來給大家?guī)砉疽?guī)章制度表，方便大家學習。
公司各部門：
為進一步加強制度建設，完善內部管理體制和運行機制，確保分工明確、責任明確，促進各項管理工作的專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化、標準化，以便于更好地創(chuàng)建“簡單、務實、高效”型企業(yè)，決定開展各項基本規(guī)章制度的梳理、修訂和完善工作，為保證此項工作順利進行，現將有關事宜通知如下：
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門要按照“精而實用”的.原則，認真梳理現有規(guī)章制度，要以《中鐵二局地產集團管理體系文件（__版）》為基礎，查漏補遺、修訂完善。
二、機構和職責
1、公司成立管理制度領導小組。
組長：
組員：
主要職責是根據公司經營開發(fā)需要，從全局統(tǒng)領公司制度體系的總體設計，審核、批準各類制度的實施，并對制度的執(zhí)行情況進行檢查督導和考核。
2、管理制度建設職能部門是公司黨政綜合辦公室，其主要職責是負責收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類意見和建議，組織各類專題討論會議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負責部門
1、行政管理
負責部門：辦公室。
梳理、修訂、完善范圍：
（1）文件管理制度；
（2）印章管理制度；
（3）會議管理制度；
（4）車輛管理制度；
（5）低值易耗品與辦公用品管理制度；
（6）檔案管理制度；
（7）員工休假及獎懲管理制度。
2、營銷管理
負責部門：營銷部。
梳理、修訂、完善范圍：
（1）營銷推廣及費用控制管理制度；
（2）銷售管理制度；
（3）銷售價格優(yōu)惠管理制度；
（4）營銷策劃管理制度。
3、成本管理負責部門：成本部梳理、修訂、完善范圍：
（1）成本管理制度；
（2）工程結算
管理制度；
（3）工程合同制度；
（4）招標管理制度；
（5）物資設備管理制度。
4、人力資源管理負責部門：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：
（1）勞動合同管理制度；
（2）薪酬管理制度；
（3）績效考核管理制度；
（4）員工培訓管理制度；
（5）員工招聘、離職管理制度。
5、財務管理負責部門：財務部
梳理、修訂、完善范圍：
（1）資金管理制度；
（2）財務預決算管理制度；
（3）財務報銷管理制度；
（4）費用管理制度；
（5）經濟活動分析管理制度；
（5）經濟合同管理制度。
6、工程管理負責部門：工程部
梳理、修訂、完善范圍：
（1）工程施工管理制度；
（2）工程合同管理制度；
（3）工程資料管理制度；
（4）工程安全質量管理制度。
7、物業(yè)管理
負責部門：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：
（1）物業(yè)交接驗收管理制度；
（2）物業(yè)交付實施管理制度。
四、時間安排和要求
1、__年7月29日前，各主責部門按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報公司辦公室匯總，經領導小組確定后下發(fā)各主責部門起草初稿。
2、__年8月1日—15日，各主責部門將本部門的各項管理制度的具體內容報領導小組討論、修改。
3、__年8月16日—31日，領導小組組織有關部門對各項管理制度進行評估論證、試運行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發(fā)布。
為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規(guī)定：
一、學員必須服從管理，端正學習態(tài)度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。
二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。
三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節(jié)輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。
四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業(yè)考試不及格者，培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛(wèi)生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價賠償。
六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優(yōu)的學員給予表彰獎勵。
七、上課時間一律關閉手機。
一、公司員工必須遵紀守法，愛崗敬業(yè)，在工作中如有打架、辱罵者每人罰款50元.
二、在工作中，損壞東西，責任由自己承擔。
三、工作期間，員工必須穿工作服，違者每車次罰款2元。
四、有將本公司業(yè)務外輸，即偷業(yè)務者，給予300元罰款。
五、員工必須做到實事求是地匯報結帳及開支情況，如有漏報、瞞報給予100元處罰。
六、工作時，不準拿客戶一針一線，違者罰200元。
七、工作期間，客戶獎賞的任何物品，必須帶回公司處理，不得借用任何理由，歸個人所有，違者罰款200元。
八、公司員工必須按時上班，遲到一次，罰款5元，曠工罰款40元。
九、新員工開學徒工資（全工資50%-70%)至學會。
十、公司員工不準以任何理由挪用公款，違者罰款500元。
十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務勞動，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
1、嚴格遵守工作制度，堅守工作崗位，負責院內文件、資料的打印，復印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的基本技能，保證迅速、準確、及時地完成任務;努力學習業(yè)務，不斷提高操作技能，不斷提高工作效率和工作質量。
3、認真做好工作，對打印的機密文件不得泄露、外傳，經同意應及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格，必須經科室主任和主管領導或辦公室主任同意，簽字后方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復印0.2元/頁、掃描2元/頁，非單獨核算的科室納入辦公用品消耗，個人算入科室行為，任務完成后必須做好記帳登記，備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗，每季度與科室結清一次。
5、保證文字質量和速度，清楚整齊美觀，一般要求每小時打2000—2500字，錯字率在0.3%以下。
6、認真做好室內各種機器的保養(yǎng)工作，愛護機器設備，對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養(yǎng)、檢修，保證機器正常使用，做到日小掃、周大掃，經常保持機器的衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
7、積極完成主管領導及辦公室臨時交辦的工作任務。
8、本制度自20__年1月22日起實行。
（一）負責公司銷售往來的核算工作。
（二）負責銷售發(fā)票的開具工作。
（三）負責銷售發(fā)貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷售原則，按照產品調撥審批手續(xù)開具發(fā)貨通知單。
（四）嚴格管理和及時記錄銷售業(yè)務的應收、應付款項。
（五）定期與客戶進行往來款項的核對，保證銷售往來的準確無誤。
（六）定期與銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細。
（七）月終向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來余額表。
（八）協(xié)助主管會計結算各項運費，按時完成主管會計交辦的其他工作。
（九）完成領導交辦的其他工作。
第一條保衛(wèi)科負責對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查，做好義務消防隊的組織建設和業(yè)務訓練，開展經常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責，任何單位和個人不得擅自調換;
第三條在無火警的.情況下，任何人不得擅自動用消防器材，違者予以批評教育，如損壞照價賠償，情節(jié)嚴重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查，由保衛(wèi)科負責統(tǒng)一安排，各科室給予密切配合;
第五條由專職保安負責日常安全防火檢查，如發(fā)現隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報，采取相應措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶，嚴禁使用明火、電爐。電器設備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進公司發(fā)展壯大，特制定本制度。
一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二.作息時間：上午：8：30——12：00下午：14：00——18：30
三.工作紀律：
1.按時上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時以上按曠班處理。
2.工作時間禁止做與工作無關的事情，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。禁止在工作時間玩游戲等一系列與工作無關的事情，每次繳納快樂成長基金10元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
3.每周休假一天，休假時間為周一或周二輪休，其他時間一律請假，沒有提前請假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。
4.請假應向主管部門提前一天提出，由主管部門批準后方可休假。
5.不得對公司內任何員工進行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現立即清退。
6.維護好個人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長基金5元(當時不繳納則雙倍在工資中扣除)。
7.自覺提高個人綜合素質，維護公司形象，不得沖撞任何客戶。
8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經發(fā)現予以200——20__元罰款。
9.對于公司的重要內容(如報價、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個人，違者取消工資。
10.不得越權工作。越權未對客戶或公司造成損失的罰款50元，越權工作對客或公司造成損失的，越權者承擔所有損失。
11.外出時到前臺登記。未登記按曠班處理。
第一章總則
1、為了加強員工的主人翁責任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，維護正常的經營秩序，提高工作效率，搞好團隊建設和企業(yè)文化建設，教育員工遵章守紀，特制定本制度。
2、公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令；遵守公司紀律、各項規(guī)章制度。
3、公司實施獎懲制度，必須把思想工作同經濟手段結合起來，堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合、精神鼓勵為主的原則。對違反制度的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。
4、本制度適用于公司的全體員工，是公司對員工進行獎懲的依據。
5、獎勵與懲處的類別：
一、獎勵種類：
（1）行政獎勵：嘉獎、記功、記大功
（2）經濟獎勵：一次性經濟獎勵、加薪
二、懲處種類
（1）行政處罰：警告、記過、記大過
（2）經濟處罰：一次性經濟處罰、降薪
（3）解除勞動關系
6、根據各類獎懲行為情節(jié)輕重，獎懲處理方式如下：
7、相關表格：獎懲通知書
第二章獎勵
一、有下列情形之一者，予以嘉獎：
1、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的；
2、拾金(物)不昧者(價值2000元以上)；
3、在完成工作任務中表現突出，在公司員工中起到先鋒模范作用者；
4、積極維護公司榮譽，為公司樹立良好形象和口碑者；
5、對泄密或者非法獲取公司秘密事項的行為及時舉報的；
6、維護公司利益，保護公司財產，防止事故（事件）發(fā)生并避免或挽回經濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
7、敢于揭發(fā)或舉報重大違法違規(guī)案件，使公司免遭或挽回重大經濟損失（5萬元＜損失金額≤10萬元）者；
8、舍己救人、見義勇為等有利于公司或公眾利益的行為受到社會好評并被媒體報道者；
9、拒絕賄賂有事實依據者；
10、其它應予以嘉獎的行為。
二、有下列情形之一者，予以記功。
1、在節(jié)約成本、開發(fā)擔保產品和風險管理、財務等方面，取得較大成績者；
2、對公司管理制度等建議改進，經采納實行取得顯著成績者；
3、勇于同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的經營秩序和工作秩序、維護社會治安，有顯著功績者；
4、發(fā)現他人泄露公司秘密時，立即采取補救措施，避免或者減輕了損害后果的；
5、維護公司利益，保護公司財產，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（10萬元＜損失金額≤50萬元）者；檢舉違規(guī)或損害公司利益者之案件者。
6、遇有災變，勇于搶險，并處理得當者。
7、發(fā)現非職責內問題，予以速報或減少經濟損失。
8、年度獲得嘉獎三次以上者；
9、其它應予以記功的行為。
三、有下列情形之一者，予以記大功：
1、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，防止或挽救事故有功，保護國家、公司或個人財產免受重大損失者；
2、維護公司重大利益，避免重大損失者；
3、維護公司名譽和利益，保護公司財產，防止或挽救事故（事件）有功，為公司減少或避免損失（＞50萬元的，由綜合財務部界定損失）者；
4、對業(yè)務、市場開發(fā)、財務、人力運用管理方法及其它各項措施有創(chuàng)新，對公司做出重大貢獻者；
5、對公司有特殊貢獻，且足為公司員工表率者；
6、在銀保合作、擔保產品創(chuàng)新、合理化建議方面，年創(chuàng)造價值100萬元以上者
7、年度獲得兩次以上記功者
8、其它應予以記大功的行為。
四、批準權限：
(1)嘉獎、記功由部門負責人提名（組織填寫申報材料），經本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務部審核，分管領導批準；
(2)記大功由公司各部門負責人提名（組織填寫申報材料），經本單位辦公會討論通過后，報公司綜合財務部審核，總經理批準；
第三章懲處
一、有下列情形之一者，予以警告：
1、上班時間擅離職守（如串崗、睡崗、洗澡等），擅離崗位，怠忽工作，給公司造成經濟損失情節(jié)輕微者；
2、因個人過失發(fā)生工作錯誤，造成經濟損失情節(jié)輕微者；
3、妨礙辦公秩序，情節(jié)輕微者；
4、不服從主管領導合理指導，情節(jié)輕微者；
5、工作期間，穿拖鞋、短褲上班或衣著暴露、儀容儀表不整影響公司形象者；
6、不能適時完成重大或特殊要辦任務者，但未造成重大影響者；
7、損毀、涂改、丟失一般性文件者；
8、亂刻亂畫，不注意辦公室、衛(wèi)生負責區(qū)及周邊地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，情節(jié)輕微者；
9、工作時間上網娛樂、炒股、聊天、玩游戲等從事與工作無關的活動（不含由公司統(tǒng)一組織的文體活動）者；
10、酒后上崗或班中飲酒（因公接待除外）；
11、泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。
12、不按工作流程工作，情節(jié)輕微者；
13、對待客人不禮貌，情節(jié)輕微者；
14、違反公司其它制度情節(jié)輕微者；
15、休假期滿未在第一時間至人力資源中心進行銷假者；
16、員工因公外出未按規(guī)定填寫《員工外出公務審批表》或《出差申請單》者（特殊情況除外）；
17、遲到10分鐘（不含）以上15分鐘以內（含）者；
18、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；
19、用廁后不沖水者；
20、不隨手關水龍頭，以致出現長流水現象者；
21、工作期間長時間接打私人電話者；
22、一個月內兩次下班時未關閉電腦、電燈等用電設施者；
23、工作期間在辦公室內用餐或吃零食者；
24、被公司外部客戶（含擔?？蛻?、政府機關事業(yè)單位、銀行等）投訴經查情況屬實但情節(jié)輕微者；
25、違反公司規(guī)定在辦公室接待訪客者；
26、辦公室員工禮儀不佳初犯者；
27、行為不檢有損公司聲譽者；
28、培訓考試作弊者；
29、重大事故不按規(guī)定及時上報，重要信息不及時通報者；
30、其他應給予警告的行為。
二、有下列情形之一者，予以記過：
1、對上級指示或有限期計劃指令等，未能如期完成，給公司造成一般經濟損失者；
2、在公司工作場所和休息場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、玩撲克等，妨礙他人工作與休息者；
3、對同事惡意攻擊，或誣陷、偽證、制造事端者；
1.總則
1.1為滿足公司發(fā)展需要，及時提供合格的人才和人力，規(guī)范人才聘用機制，特制定本制度。1.2本制度規(guī)范了本公司招聘人才的基本內容、方法和要求。
1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
1.4本制度適用于公司部門經理(副經理)以下(含)所有員工。
2.招聘申請要求
2.1公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調整方案是確定崗位招聘的基本依據，公司各部門用人應控制在編制范圍內。
2.2各部門在需要補員時，由部門相關主管人員填寫《招聘申請表》，部門經理審批，詳細說明招聘崗位的工作內容及應聘條件，并及時報送人力資源部。
2.3《招聘申請表》經人力資源部經理及主管副總審核后，報請公司總經理批準。統(tǒng)一由人力資源部組織招聘。
2.3.1人力資源部負責進行公司各部門編制審查。在編制內(屬于補員的)，人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬于新設立之崗位的)，應由申請部門報請公司總經理批準后，人力資源部方可進行招聘。
2.3.2人力資源部根據崗位描述和崗位素質要求及《崗位說明書》中有關任職資格的規(guī)定，確定適合的任用標準。
2.4如果崗位出現空缺，原則上首先在公司內部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求，則由人力資源部進行外部招聘。
2.5人力資源部統(tǒng)一負責招聘工作及初選工作，用人部門負責復試及專業(yè)考核，人力資源部負責人才專業(yè)測評。
3.內部招聘
3.1內部招聘是從公司內部現有員工中進行招聘、篩選。
3.2內部招聘由人力資源部負責組織、實施和協(xié)調。
3.2.1人力資源部負責內部招聘廣告(通知)的發(fā)布。人力資源部負責對應聘人員應聘表進行統(tǒng)計、匯總和初選，初選方式主要是檔案審查。審查內容包括專業(yè)審查、工作經驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。
3.2.2人力資源部負責將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門，經由兩部門經理確認后再確定復試人員名單。
3.2.3在人力資源部組織下，申請部門負責對復試人員進行專業(yè)復試考核。專業(yè)考核結束后，申請部門應將考核試題、答案及應聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人力資源部備案。
3.3經考核確定合格者，人力資源部為其辦理相關調崗手續(xù)后，方可對該人員的崗位進行調動。
3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓并與直接上級進行首次述職。
4.外部招聘
4.1當公司從內部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時，人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。
4.2人力資源部負責根據批準的《招聘申請表》設計招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。
4.3招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時應寫明薪資待遇。
4.4人力資源部發(fā)布招聘信息時，應針對不同的人才信息來源，選擇不同的渠道進行發(fā)布：
4.4.1通過職業(yè)代理機構發(fā)布，如珠海市人力資源中心等。
4.4.2參加大中專院校招聘會。
4.4.3告知公司員工，可以推薦符合崗位要求的人選。
4.5人力資源部應根據招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現場測試法等。人力資源部應建立應聘崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。
4.6人力資源部應對收集的《應聘人員(外部)登記表》按崗位進行分類，根據所招聘崗位要求對應聘人員進行初選，并將初選人員簡歷、證書復印件及推薦資料等有關資料轉交申請部門，申請部門經理簽署意見后，由人力資源部通知入選人員面試。
4.7面試篩選測評方案由人力資源部負責設計和實施，申請部門參與專業(yè)部分設計。
4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(智力性的和非智力性的)、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內容，各項內容的評估結果須以量化方式顯示。具體評估內容和方法依據職位重要性和要求確定。
4.9外聘人員的測試分為初試和復試：
4.9.1初試由人力資源部負責對應聘者進行綜合素質考核，初試主要采用面試的方式。
4.9.2對初試合格者，由申請部門負責復試，進行專業(yè)考核。
4.10面試的地點：在公司人力資源部面試室，面試時應提前做好場所布置并準備相關資料(《面試登記表》、應聘者簡歷等)，擬訂有效的面試問題，面試問題包括：
4.10.1與工作經歷有關的問題。
4.10.2與教育程度及所受培訓有關的問題。
4.10.3與工作有關的個人品質、風格、態(tài)度、價值觀等問題。
4.10.4其他問題。
4.11面試主考官負責《面試評估表》的記錄，并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結論性建議：
1.1.1面試合格，建議在某某崗位復試。
1.1.2不適合應聘崗位人選，建議考慮其他崗位人選或存檔。
1.1.3不符合要求，建議放棄。
4.12復試由申請部門負責進行。人力資源部將入選的復試人員名單及相關資料轉予申請部門，同時通知復試人員參加復試，并在指定時間將復試人員引送申請部門進行專業(yè)考核，技術人員還需進行技能測試?？己巳藨獡顚憽稇溉藛T專業(yè)考核表》的各項內容，尤其是考核結果和考核意見。申請部門應將《應聘人員專業(yè)考核表》、考核試題及答案送達人力資源部，由人力資源部備案。
4.13人力資源部和申請部門依據候選人測評綜合結果共同進行甄選，并確定待聘人選。
4.14員工錄用的原則為直接上級提名，隔級上級批準。對于擬錄用的應聘者，人力資源部應了解應聘動機，并調查其離開原工作單位的原因。對財務人員、業(yè)務人員等還須調查其背景。調查結束后將背景調查資料、綜合測評結果及其他有關資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，轉人力資源部審核，審核后報擬聘崗位隔級上級批準。對于主管級(含)以上員工的錄用，須經該部門最高負責人復審后，方可進行審批。
4.15對于決定錄用人員，人力資源部根據申請確定的上崗時間，填寫《錄用通知單》，通知員工報到，報到時應攜帶以下資料：
4.15.1錄用通知單。
4.15.2學歷證、職業(yè)資格證、身份證(原件)、計生證失業(yè)證或《職工(干部)調動登記表》等。
4.15.3近期免冠1寸照片5張。
4.15.4公司指定醫(yī)院開具的體檢證明。
4.15.5公司其他經指定應繳驗的證件：原離職證明、銀行帳號等。
4.16被錄用人員應按規(guī)定時間向人力資源部報到，()無特殊原因逾期(一周)不報到者，取消上崗資格。
4.17人力資源部負責辦理：新錄用人員的下列手續(xù)：
4.17.1審核相關證件，復印后存檔。
4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協(xié)議書、安全承諾書、勞動合同書等。
4.17.3申請制作新員工工卡、領取工服。
4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。
4.17.5安排入職培訓：公司各項規(guī)章制度。
4.18新進員工企業(yè)培訓考核合格后，人力資源部負責安排新員工到申請部門報到。申請部門負責對新員工進行上崗培訓，并將上崗培訓考核結果送達人力資源部備案。
5.試用與轉正
5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度，認可公司的企業(yè)文化;品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄。
5.2新聘人員除董事長或總經理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外，應一律先經試用，試用期最長不超過三個月。
5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態(tài)度、業(yè)務水平、工作能力的考核，直接上級每月要對試用員工的工作進行考核，填寫《試用期員工考核表》，對考核不合格者，用人部門通知人力資源部，辦理辭退手續(xù)(辭退者應在試用期滿前辦理相關手續(xù)，不得超期)。
5.4根據新聘員工培訓結果和業(yè)績表現情況，試用部門經理應于試用期滿前10日提出對該員工的轉正申請，申請時需填寫《培訓督導書》及《員工試用期表現評定》由人力資源部進行審核后，報請相關上級主管進行批準。
5.5若試用部門在員工試用期內未能向人力資源部提出員工轉正申請，人力資源部應及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉正或辭退。
5.6人力資源部根據批準人意見辦理相關手續(xù)。
6.其它規(guī)定
6.1公司同一部門內應避免聘用親屬，公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關系的職位中聘用親屬。
7.附則
6.1本制度由人力資源部制定，報公司總經理批準后施行。修改或終止時亦同。
6.2本制度由人力資源部解釋與組織執(zhí)行。
6.3本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行終止，與本制度有抵觸的以本制度為準。
6.4本制度自年月日起施行。
一、學習公司規(guī)章制度的總結：
俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”，公司給我們訂立的各項制度，就是我們日常工作、生活的行為規(guī)范，在公司的每個人都要遵循公司的各項規(guī)章制度，沒有制度就沒有責任。只有懷著強烈的事業(yè)心、責任感，求真務實地工作，才能完成既定目標，人的價值才能得以實現。如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度，公司營運工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的，健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司一員，更應該嚴于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更有利保障團隊的建設。
二、學習總結體會：
20__年全國煤炭行業(yè)繼續(xù)低迷的一年，面對嚴峻的形式，現實不允許、也不準許我們向過去那樣工作，要求我們端正態(tài)度，創(chuàng)新工作方法，緊緊圍繞集團公司提出20__年的指導思想“緊盯產業(yè)政策動向，依法依規(guī)、狠抓安全生產，抓管理、降成本，拓展融資渠道、恢復鑫能煤業(yè)建設，度風險、保穩(wěn)定”，以新的精神、新的面貌、新的態(tài)度、新的理念去迎接新的挑戰(zhàn)。
三、學習20__年月度工作目標考核、辦法、業(yè)務流程的心得體會：
月度目標責任考核、辦法、業(yè)務流程的學習，給我們的工作指明了前進的道路和方向，對我們日常工作中做了更進一步的規(guī)范和管理，可以有效的減少和糾正我們在日常工作中的錯誤和失誤。
月度目標考核辦法、業(yè)務流程的下發(fā)和實行，讓我們更加具體、詳細了解工作步驟和方法，可以有條不紊的根據業(yè)務流程內規(guī)定的項目去工作。
四、摒棄過去老舊的思想觀念，轉變思想、工作作風：
“三老問題”一直是我工作中的老大難，不僅耽誤日常工作的時間和效率，同時也制約了我在公司的發(fā)展。
針對“三老問題”，要從根上去治理、診治，簡單來說，此項問題就是思想觀念的守舊，思想不能去大膽的創(chuàng)新，一味的按照原來的老套路去做，及時做錯了也不改正，導致同樣的問題老不改、老出錯、老犯錯，如果不能從思想觀念上去徹底改變，那就是老和尚的帽子平不塌，不僅對自己也沒有提高，也嚴重妨礙自己的發(fā)展。
第一，轉變觀念，加強學習。
我們要注意思想觀念的轉變，拋棄過去的舊思想舊觀念，轉變新觀念，將要我學，轉化為我要學。
“工欲善其事，必先利其器”。學習是我們的立身之本，是我們工作的基礎和前提。只有通過勤奮學習，才能使我們具備較強的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問題的能力，同時，學習也是一種能夠將一切變?yōu)榧河玫哪芰?。只有通過不斷的充電、學習，不斷積累自己的專業(yè)知識，提高自己能力，才能更好的勝任自己的崗位。
第二，立足本職工作，注重工作細節(jié)
工作無小事，任何事情都馬虎不得，一個小小的錯誤，就會造成巨大的失誤。我經常提醒自己，不怕自己出問題，暴露問題才能知道自己哪方面的不足，對暴露出的問題，分析自己在哪方面出錯，在哪方面做的不合理，怎樣才能杜絕此類問題的發(fā)生提高自己的能力。
“天下難事，必做于易，天下大事，必做于細?！崩献舆@段論語恰到好處的揭示了“細節(jié)決定成敗”的重要意義，我們在平時工作中要注意工作細節(jié)，用心思考，精雕細琢，聚精會神的把身邊每一樁小事做好、做細、做實，才能更好、更快的完成各項工作。
第三，摒棄過去壞習慣，根治自己老毛病
經過三年的工作、學習，使我深刻認識到自己的不足之處，工作馬虎、不主動學習、沒有創(chuàng)新能力，深深制約著我的發(fā)展，等、靠思想等老毛病，導致自己意志松懈、作風渙散，降低自己的工作效率。
壞的習慣、毛病不利于我們的工作、生活，在同類的問題上頻頻出錯，不僅浪費工作時間，也不助于對自己能力的提高。如果不摒棄自己過去壞習慣，根治自己的老毛病，就會跟不上公司發(fā)展而被淘汰。
在新的一年里，我要嚴格要求自己，調整自己思路，順應公司發(fā)展潮流，緊跟公司發(fā)展步伐，已飽滿的熱情投入工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，但是牌；做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌；美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗（直到等到顧客為止），同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它狀況需要離崗時，務必事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗；美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，務必站滿一個半小時（含一個半小時），沒站滿的第二天補站；美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，能夠不補站崗；美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內務必到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗；美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發(fā)現有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營業(yè)廳站崗候客；凡當天顧客安排但是來的狀況下，早班美容師務必無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴重者可停牌一天至一周（七天），罰款務必當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預約狀況下來的，如該美容師有時間，顧問務必安排該美容師為其服務，如顧問在安排上出差錯，由顧問賠單給美容師（含輪牌安排）。
8、收銀員務必在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢，11點半鐘準時到地營業(yè)廳換崗候客；下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客；其它狀況按照第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事，或說身體不舒服拒絕接待、服務顧客。如美容師有特殊狀況的（如生理原因只不安排做BB16，其它項目照常安排），務必提前二個小時向行政部經理申請批準后，由行政部經理告訴收銀員劃好預約表，方可不排客；凡因顧客多、業(yè)務繁忙，顧問安排其他美容師但是來的狀況下，由行政部經理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單，如不服從行政部經理安排的，按本制度第6條處罰。
11、頭牌美容師既不在服務顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報告其去向，造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關條款處罰。
第一章總則
第一條、為了完善本公司人事管理制度，加強對公司員工的管理，針對停薪留職人員的管理特制定本制度。
第二條、本制度由行政部參照公司行政管理相關制度的規(guī)定制定，適用于公司正式員工。
第三條、停薪留職是指為請假時間超過30天（不含）而需要離開工作崗位的人員辦理的停止工資發(fā)放但保留其職務的手續(xù)。
第二章一般規(guī)定
第四條、公司員工凡因個人需要長時間學習進修的、結婚需度假、家庭原因或員工因身體原因需要長期治療的等特殊情況，長時間不能到公司上班，需辦理停薪留職手續(xù)者，由員工本人提前三個工作日填寫“停薪留職申請書”，經部門負責人同意，管理部審批，總經理核準后，按“停職留薪申請表”內容做好工作交接后，一式兩份，將申請書原件交行政管理部門人事部存檔一份，呈送本人一份，方可離崗，非因正當理由停薪留職者，申請不予受理。
第五條、員工在停薪留職期間，根據公司規(guī)定，需要簽約《員工停薪留職協(xié)議書》。
第六條、員工在停薪留職期間擅自從事與公司同行業(yè)同類工作崗位者，一經核實，視其已離職；凡停薪留職滿一個月之內不能上班者，視其已離職。
第七條、交接工作手續(xù)辦理及復職管理
1、停薪留職人員的離職交接手續(xù)及工資發(fā)放等運作程序與離職手續(xù)辦理程序相同，填寫《員工離職交接表》，按規(guī)定進行審批；
2、辦理停薪留職員工在約定的停薪留職時間期滿后需回公司上崗的，應提前一個月向公司報告，以便公司安排期滿后就業(yè)。停薪留職期滿后不能回公司上崗的，必須在停薪留職約定時間屆滿一周內續(xù)辦手續(xù)，否則，公司視為自動離職處理。
3、員工辦理停薪留職手續(xù)后，公司無義務為其保留原職位，停薪留職員工辦理復職手續(xù)時，公司按實際工作需要安排相關職位。
第八條、公司停薪留職人員待遇
1、停薪留職人員在停薪留職期間不再享受在職時的工資、獎金等所有福利待遇。
2、停薪留職期間個人檔案、工資關系、工齡可保留。
第九條、停薪留職期滿員工要求復職時，需填寫“復職申請書”，經原任部門負責人同意，管理部門審批，總經理核準后，方可辦理復職手續(xù)。
第十條、其他相關事宜，一律按《公司管理規(guī)章制度》辦理。
附則
本制度經總經理簽發(fā)后實行，修改時亦同。
本制度自頒布之日起執(zhí)行。
一、周例會內容：
各部門全體員工參加，由總經理或指定人員主持會議并指定專人做會議記錄、不得無故缺勤，特殊情況應提前向部門負責人請假說明，由人力資源部不定期檢查，記入績效考核中。
（1）每周一次（暫定為每周六下午6：00），原則上不再另行通知，如遇特殊情況，召開時間可以調整，則另行通知。
（2）每周一、三、x各部門負責人早8：10、晚5：00召開碰頭會；對部門當日工作情況進行反饋；
（3）部門負責人對本部門工作進行總結和下周工作計劃，本周工作中遇到的問題和完成任務情況，提出需要公司領導解決的問題以及建議；
（4）員工向所在部門負責人匯報本周的工作進展狀況及下一步的工作計劃，提出工作中所遇到的問題以及建議。
二、工作報告：
工作報告記錄本周工作總結、下周的工作計劃以及建議。以電子版的形式，確實有困難的可以以書面方式遞交。
（1）各部門負責人的工作報告報送時間截止到周x15：00，員工的工作報告截止到周x下午17：30。
（2）各部門負責人的工作報告匯總到辦公室文秘處，由辦公室文秘遞交至總經理處進行審閱。員工的工作報告直接向所在部門負責人進行匯報。
（3）工作報告因公外出的且確實無法及時發(fā)送報告的，可最遲遞延到下周一發(fā)送，并電話通知收件人，防止遺漏。
三、由辦公室文秘做好會議紀要，每周一分發(fā)到總經理及各部門負責人手里。
由各部門負責人通知到每個員工，傳達會議精神。
一、臨時人員管理辦法
第一條目的
為使臨時人員的雇用及管理有所遵循特依人事管理規(guī)則第二條規(guī)定訂定本辦法。
第二條人員申請
各部門有臨時性工作(期間在三個月以內)，須雇用臨時人員從事時，應填具“人員增補申請書”注明工作內容、期間等呈經理核準外，送人事部門憑以招雇。
第三條雇用限制
(一)年未滿16歲者不得雇用。
(二)經管財物、有價證券、倉儲、銷售及會計(除物品搬運、整理及報表抄寫工作外)等重要工作不得雇用。
(三)雇用期間不得超過三個月。
第四條雇用
(一)人事部門招雇臨時人員，應填“臨時人員雇用核定表”呈經理核準后雇用。
(二)臨時人員到工時，人事部門應填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條投保
在廠區(qū)工作的臨時人員應由人事部門辦理勞保投保后，始得入廠工作。
第六條管理
(一)臨時人員于工作期間可請公傷假、公假、事、病假以及婚、喪假，其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資。
(二)臨時人員的考勤、出差比照編制內助理員辦理。
二、員工繳存印鑒卡規(guī)定
(一)凡本公司員工已到職時應繳存印鑒卡三份經呈核后分存總務科、會計科及各該單位主管保管。
(二)員工于處理公務或支領款項時，均應使用與已繳存印鑒卡上的同一印章，不得使用其他印章。
(三)會計科及各該單位主管，應負責核對各員工所使用印章是否相符。
(四)員工因印鑒遺失或其他原因申請更換時，均應另填蓋新印鑒卡三份，經呈核后連同原印鑒卡分存總務科、會計科及各該單位主管保管。
(五)員工于調職時原單位主管應將該員印鑒卡移交新單位主管保管。
(六)員工于離職生效日期起，即為印鑒停止使用日期。
(七)員工的印鑒得登記兩顆，限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規(guī)格為一平方厘米，扁形直0.4厘米，橫一厘米，姓名橫列。
(八)本規(guī)則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。
三、員工守則(a)
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定：
(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守，保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任。
第三條本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業(yè)務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。
第四條管理部門的每日上、下班時間，可依季節(jié)的變化事先制定，公告實行。業(yè)務部門每日工作時間，應視業(yè)務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。
除前項規(guī)定外，因天災事變，季節(jié)關系，依照政策有關規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規(guī)定辦理：
(一)病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限。
(二)事假——因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
(三)婚假——本人結婚，可請婚假八天。
(四)喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天。
(五)產假——女性從事人員分娩，可請產假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產者，給假四星期，七個月以上流產者，給假六星期，未滿三個月流產者，給假一星期。
(六)公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。
(七)公傷假——因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內的薪水，依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。
四、員工守則(b)
第一條員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
第二條員工應遵守下列事項
(一)盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。
(二)不得經營與本公司類似及職務上有關的業(yè)務，或兼任其他廠商的務。
(三)全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。
(四)不得泄漏業(yè)務或職務上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。
(五)員工于工作時間內，未經核準不得接見親友或與來賓參觀者談話，如確因重要事故必須會客時，應經主管人員核準在指定地點，時間不得超過15分鐘。
(六)不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。
(七)不得私自攜帶公物(包括生產資料及復印件)出廠。
(八)未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、質量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請準后始得離開。
(九)員工每日應注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。
(十)員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延，作業(yè)時間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進工作效率并防危險。
(十一)應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。
(十二)全體員工必須了解，惟有努力生產，提高質量，才能獲得改善及增進福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。
(十三)各級主管單位負責人必須注意本身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
(十四)在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項時，應經主管核準后方得使用。
(十五)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。
第三條員工每日工作時間以八小時為原則，生產單位或業(yè)務單位每日作息另行公布實施，但因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間，惟每日延長工作時間以不超過四小時;每月延長總時間不超過46小時。
第四條經理級(含)以下員工上、下班均應親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工一日論處。
第五條員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分
(一)遲到、早退
1.員工均須按時間上、下班，工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內到班者為遲到。
2.遲到每次扣100元，撥入福利金。
3.工作時間終了前15分鐘內下班者為早退。
4.超過15分鐘后，始打卡到工者應辦理請假手續(xù)，但因公外出或請假皆須報備并經主管證明者除外。
5.無故提前十五分鐘以上下班者以曠工半日論，但因公外出或請假經主管證明者除外。
6.有下班而忘記打卡者，應于次日經單位主管證明才視為不早退。
(二)曠工?
1.未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職以曠工論。
2.委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠工論處。
3.員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。
4.無故連續(xù)曠工3日或全月累計無故曠工6日或一年曠工達12日者，應予解雇，不發(fā)給資遣費。
在“安全第一，預防為主”的安全生產方針指導下，為加強企業(yè)員工的安全防范意識，提高企業(yè)預防交通事故的整體能力，結合本公司實際，特制定本制度。
第一條安全培訓教育的目的:提高企業(yè)員工安全意識，確保安全生產經營順利進行。
第二條本制度適用于本公司員工、租賃承包經營者、駕駛員、售票員的培訓教育。
第三條安全培訓教育原則“根據上級要求和公司安全生產經營實際，注重針對性、實用性、實效性的培訓教育原則，開展對員工的安全培訓教育。
第四條職責
㈠由公司各科室負責人組成員工安全生產培訓教育工作領導小組，負責公司員工的安全培訓教育。
㈡安全管理科負責經營者、駕駛員、乘務員的安全培訓教育。
第五條員工安全生產培訓教育的形式和內容
㈠公司級安全培訓教育。
其重點是進行安全思想教育和法紀教育，安全生產方針，管理技能培訓，國家有關的政策法令、法規(guī)、公司安全管理規(guī)定和崗位職能培訓等。
㈡各科室安全培訓教育，其重點是安全生產管理技能培訓和防火、防盜知識培訓，崗位責任制培訓及學習公司的各項安全、生產管理制度。各科室在公司安全生產培訓領導小組的指導下，每月對所屬安全生產人員進行一次培訓。
㈢駕乘人員安全培訓教育，重點是教育駕乘人員遵章守紀，牢記安全行車守則，講解安全行車操作要領，車輛設備維護保養(yǎng)及對事故安全進行分析，如何采取預防事故措施和做好安全生產、文明生產。每月由安全管理科結合安全學習教育活動，對駕乘人員進行一次安全生產培訓。
第六條經常性的安全培訓教育，對象是全司員工，由公司或各部門負責經常性的安全培訓教育，主要培訓教育方式:安全活動日、安全會議、板報、事故現場會、安全圖片展覽、組織看安全電視片、電影、打口頭安全招呼等。
第七條勞動保護培訓教育，對象是生產工人、管理人員，由公司各部門定期組織學習勞動保護法規(guī)文件、勞動衛(wèi)生知識等。要經常教育員工自覺遵守勞動保護規(guī)定，講究勞動衛(wèi)生，注重保護身體安全健康，預防工傷、職業(yè)病的發(fā)生。
一、服務區(qū)禮儀
1、美容師立姿端正，左手搭在右手上向前輕輕相握，置于小腹正中部抬頭成T字型，精神飽滿面帶微笑。前臺接待不準空崗，問候顧客“您好，歡迎光臨?！?/p>
2、在服務區(qū)內若碰到客人，美容師一定要立刻側身站到一旁，讓出通道主動打招呼。
3、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
4、服務區(qū)內不得發(fā)出任何不正常的異聲(如美容師走路要輕)，美容師在營業(yè)區(qū)中不交頭接耳，開玩笑。
5、上班時間不會客，不打私人電話，手機需調成靜音放置前臺或包中，不準外漏。
6、送客應站在客人的右側，陪客人走到門口，美容師快步上前拉開門送客到門外，美容師要說“再見，您慢走”。
7、護理顧客前，應囑咐顧客保管好貴重物品，護理后應提醒顧客清點好財務方可離開，若發(fā)現顧客在護理期間丟失財物，由負責該顧客護理的美容師賠償。
二、儀容儀表
頭發(fā)：
1、短發(fā)梳理整齊，前額發(fā)簾不能遮住眼睛和臉、發(fā)鬢別于耳后，長發(fā)束起。
面部：
1、面部干凈，面色健康，耳部、頸部清潔。
2、化淡妝，妝容不允許過于夸張、艷麗。
3、不允許佩戴夸張或懸垂的耳飾(可以戴耳釘，不允許超過耳垂)。
口腔：
1、保持口腔衛(wèi)生，清潔無異味。
2、護理過程中必須佩戴口罩，并遮住口鼻。
手部：
1、手部皮膚柔潤，無明顯傷痕。
2、指甲的長度不可超過指腹并修剪圓滑。
3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。
4、工作期間不允許戴戒指，手鏈，手鐲，手表等有礙于工作的飾物，以免劃傷顧客的皮膚。
著裝：
1、工作期間必須穿統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的工鞋(干凈、無破損)。
三、衛(wèi)生與消毒
1、各區(qū)衛(wèi)生各自負責，隨時保持(床、椅子、樣品、盆、儀器、地面、鏡面、門)的整齊干凈，閉店前消毒，將垃圾徹底清空，抹布擦一遍。5分
四、店規(guī)店紀
1、店長在工作中，要以身作則，樹立自身形象，公正、真誠對待每一位員工，以顧客滿意為宗旨。
2、在工作中公平競爭，不可采用不正當競爭手段，抬高自己底毀別人，保障集體利益為前提。
3、工作中必須盡職盡責，微笑服務，接待好每一位顧客，不預挑顧客，服從領導安排，嚴禁在當眾情況下拒絕，如有實際困難應先接受安排再與領導溝通，如發(fā)生頂撞，視情節(jié)輕重，罰款30元起。
4、不與顧客議論其他客人的不良行為，自己的私事，別人的隱私，同事的較差手藝、宗教。
5、嚴格遵守操作時間，杜絕顧客投訴事件，一旦發(fā)生視情節(jié)輕重，罰款30元起。
6、員工進入店內做到三不說：不利于公司的不說，不利于領導的不說，不利于團結的不說。
7、午飯時間半小時。
8、上崗前做好一切準備工作。上班時間不看不相關的書籍，不做無關的私事。
9、節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費
10、愛護公共財產，損壞照價賠償。
11、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
12、業(yè)務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權，美容師必須服從安排、
13、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
考勤制度
工休按店內輪休制執(zhí)行，臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準，超過批準期限視為曠工。
1、工作一年以上員工婚喪假期10天，按規(guī)定如期到崗者，帶薪休假。
2、員工正常月份業(yè)績達標四天休息(不達標兩天)六月不允許休息，四天之外分為病假、事假、曠工。業(yè)績達標未休且無違紀者每天補50元。
3、上班時間嚴禁遲到早退，半小時以內算遲到，一小時以上算早退。遲到第一次扣10元/次，第二次20元/次，一個月內遲到三次50元/次，早退2小時以上算休息。
4、員工因病不能上班須在提前1天內向院長請假，出示醫(yī)院證明，扣除病假期間基本工資。
5、事假必須提前向院長請假得到批準方能休息，兩天以內向院長申請批準，兩天以上須向經理提出申請，事假一天按基本工資3倍扣除。
6、未經批準擅自缺勤的按曠工計(正常工資的3倍)
7、年假按情況另行通知。
8、員工進入上班期間不得私自離職違反者扣除所有未發(fā)工資。
9、店長需提前60天書面遞交申請，經理批準后方可離職，員工需提前30天遞交(以本部門負責人收到日為準)
10、所有購買產品或懲罰金額須當時上交，不予在工資扣除。
員工薪金制度：
1、優(yōu)秀新員工入職試用期為1個月，試用期期間底
薪為800，一個月后以美容師自身能力手法技能、銷售能力、顧客認可度按不同程度800—1200元不等分配工資。{店長嚴格考核后而定}，員工住宿由店內解決，飲食自行解決。
2、優(yōu)秀員工業(yè)績要求：
a：每月業(yè)績不足5000元，底薪減100元，提成為百分之3提
b：業(yè)績8000—15000者，底薪加200元，提成為百分之5提
c：業(yè)績15000----25000，底薪加400元，提成為百分之8提
d：業(yè)績25000以上者，底薪加600元，提成為百分之10提，另獎勵現金500元。
3、院內手工提成：iba面護—3{開背、面護、手護、面提}
水立方系列面護---3三溫暖、紅石榴----8眼部特護—1
手部、頸部特護---各1
腎寶、卵保、肩頸、腿療、全身—各5刮痧、背部壓油---各5
精油推脂----半小時/2
派元素、溫元寶、香色元----各8拔罐、泡腳----1
4、新員工章程：【學員】
1、新員工培訓期間無工資，培訓期為1—3個月，待店長考核后方可上崗，合格后試用期為一個月，試用期期間工資500，無提成。一個月后店長按顧客反饋程度定制目標及工資為800---1200不等，提成業(yè)績按員工薪金制度執(zhí)行。
2、學員學習期間無休息日，特殊情況向店長請示，新學員包住，飲食自行解決。
新學員培訓計劃：
《一》微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。
一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相，但我們能控制自己的笑容”。
《二》、態(tài)度
員工的服務態(tài)度是服務中最為關鍵的一環(huán)。沒有好的服務態(tài)度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現在什么地方呢?因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院;不要把您的不愉快心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。
《三》技能
美容院是以技能為主的服務，技能的好與壞會直接影響您的創(chuàng)收效果。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中，把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來都很有用。大家都會主動參加，還應及時選派優(yōu)秀員工到先進地區(qū)學習(不定期)。在這行業(yè)中稱之為“充電”。
《四》技能
態(tài)度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業(yè)績。無論是美容還是美發(fā)中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關系和聯(lián)系;要讓員工知道，企業(yè)是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進行正規(guī)培訓，經考試合格后上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關信息。把優(yōu)秀員工送到更先進的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上，為您產生效益，同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。
五、接待技巧
六、溝通技巧
七、自信。
八、真誠關心顧客
當顧客進入店內后，顧客變?yōu)榭腿耍瑔T工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備一點針、線，解決顧客因裂線、掉扣產生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。
九、培訓員工顧客至上“十不要”
1、不要認為有比你顧客還重要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠聽信顧客。
6、不要認為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠是對的。
十、培訓員工“十點”工作原則
做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務好一點
十一、八條服務標準
客人進門問聲好安排落座端飲料輕聲細語問需要主動傾聽溝通好翻查資料供參考產品特點詳知道引導服務最重要下次服務還找我
十二、接待客人九大用語
(1)歡迎光臨
(2)對不起
(3)請稍等
(4)讓您久等了
(5)請這邊來
(6)是、明白了
(7)實在不知說什么
(8)請原諒
(9)謝謝
十三、員工七大服務要求
(1)永遠保持微笑。
(2)明白、聲音干脆、清楚、親切。
(3)動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件。
(4)永遠站在顧客立場著想。
(5)永遠不要在客人背后議論客人。
(6)記住客人的名字。
(7)和同事之間也要用普通話。
一、裝卸汽車發(fā)電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源后進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包扎好；
二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然后發(fā)動，不熟練人員及學員不得隨便發(fā)動；
三、汽車內線路接頭必須接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的線路要加膠護套；
四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發(fā)現損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊；
七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用；
八、配制電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡；
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發(fā)生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實執(zhí)行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足后安置24小時后方能使用。
十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發(fā)生爆炸。
十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發(fā)電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業(yè)汽油，并注意防火。
一、室內不準堆設雜物，周圍不準堆放易燃易爆物品，配電間門前保證暢通。
二、非機房人員未經同意，一律不準入內，有關人員進配電間例行公事需登記。
三、保證室內通風良好，以免室溫升高而影響電氣設備正常運行，要做到防火、防漏、防雨淋，防止小動物侵入配電間，避免配電間事故的發(fā)生。
四、當班人員必須堅持崗位，熟悉所管轄范圍內的電氣設備性能及運轉狀況；認真巡視檢查并能準確熟練地進行倒閘操作及事故處理，發(fā)現問題及時向領導匯報并通過有關方面進行檢修。
五、認真做好交接班工作，交班要全面、清楚，接班要心里有數。
六、值班人員必須熟悉安全操作規(guī)程，不能讓有嚴重缺陷的高壓電器設備帶病運行。
七、值班人員使用的絕緣手套、絕緣鞋、驗電器等安全用具，應由專人保管，定期檢查及試驗，并做好記錄，不合格不準使用。
八、高壓設備的送電與切斷，需在有一人監(jiān)督的情況下操作，操作完畢掛上“禁止合閘，線路有人工作！”或“禁止合閘，有人工作！”的字牌。
一、20__年最新公司規(guī)章制度范本
1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
二、公司規(guī)章制度作用
1、規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護職工的合法權益;對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要;
2、依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度;
3、優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設置權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗;
4、好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經營運作成本;
5、良好的規(guī)則制度為企業(yè)節(jié)約大量的人力物力為企業(yè)的正常運行提供保障。
制定規(guī)章制度既是用人單位的法定權利也是用人單位的法定義務，根據勞動法第四條規(guī)定:用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務?？梢娡晟频膭趧右?guī)章制度有助于保護勞動者的權益。完善的規(guī)章制度可以使用人單位的勞動管理行為規(guī)范化，從而排除用人單位任意發(fā)號施令，亂施處罰權，保障勞動者合法權利。然而不合理的違法的規(guī)章制度會大面積的侵犯職工權益，當然最終受損失的還是企業(yè)。
合理的規(guī)章制度有助于職工明確自己的權利職責，同時遵守規(guī)章制度比完全聽從隨意性的長官意志更容易接受。好的規(guī)章制度通過賦予特定的職位特定的權利義務責任，使職工能預測到自己的行為和努力可能對自己和單位產生的結果，激勵職工的工作熱情。
對法律明確規(guī)定需有職代會或職工大會通過的規(guī)章制度，企業(yè)制定該類規(guī)章制度時必須通過職代會或職工代表大會通過的，這是職工通過民主程序參與單位民主管理的形式。
三、勞動規(guī)章制度違反法律法規(guī)給用人單位帶來的法律風險
勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)，包括內容違法、制定程序違法、公示程序違法。不合法的勞動規(guī)章制度，用人單位要承擔相應的法律責任。
1、在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據。
根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條的規(guī)定，規(guī)章制度必須符合“民主程序制定”、“合法”，“公示”三個條件，才可作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。不合法的勞動規(guī)章制度，在仲裁或訴訟中不能作為審理勞動爭議案件的依據。
2、要承擔給勞動者造成損害的賠償責任。
按照《勞動合同法》第八十條規(guī)定，規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門責令改正，給予警告;給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。
3、勞動者可以隨時解除勞動合同。
根據《勞動合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權益的，勞動者可以解除勞動合同，用人單位還需要支付經濟補償金。