隨著社會一步步向前發(fā)展,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面小編給大家?guī)砉緯h管理制度(精選10篇),希望大家喜歡!
第一條會議原則
會議是解決問題、安排部署工作、有效溝通的重要方式,召開會議應(yīng)堅持確實根據(jù)工作需要確定是否召開會議,會議應(yīng)做好充分準(zhǔn)備、要注重會議質(zhì)量、提高會議效率等原則。
第二條適用范圍
本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司班子會議、公司行政辦公會議、部門例會等。
第三條公司班子會議
公司班子會議原則上每月召開一次,也可根據(jù)工作需要,由一名班子成員提議召開。
公司班子會議是進(jìn)行集體決策的重要會議。由公司總經(jīng)理主持召開。公司副總經(jīng)理、總會計師和公司秘書參加,必要時可通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。
會議的主要任務(wù):
(一)學(xué)習(xí)貫徹落實上級決議、決定和批示;
(二)討論和決定公司工作中的重大問題,研究確定全公司經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃;
(三)按照干部管理權(quán)限,研究決定干部的任免、調(diào)動、培養(yǎng)和管理;
(四)研究制訂公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和重要管理制度;
(五)討論決定各部門請示公司領(lǐng)導(dǎo)的重要事項;
(六)研究其他需要公司班子會議審議的重大問題。
公司班子會議事規(guī)則是集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定。
第四條公司行政辦公會議
公司行政辦公會是傳達(dá)上級重要精神,通報公司工作情況,討論公司日常問題的會議。
會議原則上每兩周召開一次,一般定在當(dāng)月第一周和第三周(星期三上午8:30)召開,特殊情況需要延期或提前召開的由公司辦公室事先通知。
會議由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理主持召開,公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和各單位(部門)主要負(fù)責(zé)人參加。會議的主要任務(wù):
(一)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級重要文件精神,傳達(dá)貫徹上級重要會議精神;
(二)分析公司經(jīng)營狀況,互通工作情況,安排部署近期工作;
(三)各單位(部門)匯報前兩周工作完成情況,包括細(xì)化分解明確的工作內(nèi)容;重要工作的起始和節(jié)點;領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項完成情況;代表公司參加重要會議的主要精神(經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意需要傳達(dá)的)、突發(fā)事件、需要多個部門協(xié)調(diào)解決的問題等。
(四)討論、完善公司行政辦公會重要決策和工作部署。
公司行政辦公會議程,由主持人根據(jù)實際情況決定。會議由公司辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司辦公會議紀(jì)要》,由總經(jīng)理或主持會議的副總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第五條各單位(部門)每周例會
各單位(部門)周例會,每周召開一次,通常安排在每周一上午進(jìn)行,具體由各單位根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
會議由各單位(部門)自行組織召開,本單位(部門)主要負(fù)責(zé)人主持,由相關(guān)人員做好會議記錄。
會議的主要任務(wù):
(一)學(xué)習(xí)上級機關(guān)有關(guān)文件精神,傳達(dá)公司行政辦公會議精神;
(二)總結(jié)本周工作,部署下周工作;
(三)分析工作中遇到的新情況,探討新思路,研究探討重大事項的對策措施和相關(guān)問題的解決辦法;
(四)協(xié)調(diào)落實周例會決定的相關(guān)事項。
各單位(部門)分管公司領(lǐng)導(dǎo)要定期參加各部門例會,廣泛聽取員工建議,深入了解公司情況。
設(shè)立會議制度,實行民主管理,是公司管理程序中的一個重要組成部分。將日常經(jīng)營管理中所遇到的各類問題通過各層面會議形式,進(jìn)行橫向、縱向的溝通和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)研討,有效的加以檢查和指導(dǎo),同時通過制度的確立,保證公司會議的有效性、連貫性和會議質(zhì)量,達(dá)到會議預(yù)期目的特編制此管理文件。
1會議類型
公司會議分為高層會議、管理層周例會、員工大會和年會四類。
1.1高層會議
1.1.1會議組織:常務(wù)副總組織召集,總經(jīng)理主持、副經(jīng)理(分公司總經(jīng)理)、總監(jiān)參加,會后形成會議紀(jì)要,并以電子版形式發(fā)給參會人員。
1.1.2會議時間:常態(tài)下高管會議每月召開一次,時間定在每月最后一個星期五;如遇重大事件或亟待會議研究解決的事項和重大問題時,臨時召集。
1.1.3會議內(nèi)容:
⑴ 通過對階段性目標(biāo)及成果的總結(jié)和檢驗,驗證經(jīng)營目標(biāo)及方向的正確性;
⑵ 研究調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,決策公司重大事件;
⑶ 決定公司中高層管理人員任免;
⑷ 結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,研究審議組織機構(gòu)的變動與調(diào)整;
⑸ 審議公司規(guī)章制度修訂案;
⑹ 研究決策公司投資立項、撤項、調(diào)整與具體實施步驟和方案。
1.1.4 會議要求:
⑴ 參會人員必須提前作好會議準(zhǔn)備,帶著工作成果、制約經(jīng)營發(fā)展的問題及解決方案參會;
⑵ 對于公司經(jīng)營思路、規(guī)劃以及內(nèi)部管理有建設(shè)性意見或改進(jìn)建議的,提前一周提交意見建議書,提請會議研究討論。
1.2 管理層周例會
1.2.1會議組織:企管中心組織召集,常務(wù)副總主持,部門經(jīng)理(含主持部門工作的副職或主管)以上的管理人員參加,會后形成會議紀(jì)要,并以電子版形式發(fā)給參會人員。
1.2.2 會議時間:每周一8:30——9:30(冬季9:00——10:00)時為法定會議時間。
1.2.3會議內(nèi)容
⑴ 傳達(dá)公司高管會議精神;
⑵ 通報階段性經(jīng)營成果;
⑶ 各部門主管上級匯報總結(jié)上周工作進(jìn)展及成果,通報一周工作安排; ⑷ 研究解決工作中存在和出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作配合事項;
⑸ 重要或緊急工作以及專項工作布置;
⑹ 通報重大工作思路調(diào)整和重大人事變動或調(diào)整。
1.2.4 會議要求:
⑴ 工作總結(jié)與計劃由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)向會議作詳盡匯報,要求統(tǒng)一格式(見附件),匯報內(nèi)容包括:
A、本部門上周工作落實情況;
B、本部門本周工作安排;
C、一周工作計劃要明確責(zé)任人、執(zhí)行人、時間節(jié)點、目標(biāo)成果;
D、目前工作中遇到的問題和難點及初步做出的解決方案;
E、需要其他部門配合解決或公司支持的事項;
⑵ 總結(jié)計劃定于每周五下班前以電子版形式提交企管中心行政前臺工作人員。
1.3員工大會
1.3.1會議組織:企管中心負(fù)責(zé)組織召集,常務(wù)副總主持,運營副總作工作報告。
1.3.2會議時間:員工大會每季度召開一次,時間定在每季度初第一個周五。
1.3.3會議內(nèi)容:
⑴ 通報公司季度經(jīng)營狀況,季度表彰和嘉獎;
⑵ 通報公司經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)調(diào)整及重大人事變動。
1.4年會
1.4.1會議組織:企管中心負(fù)責(zé)組織召集,運營副總主持,總經(jīng)理作年度工作報告。
1.4.2會議時間:每年12月下旬召開全年工作會議,時間定在12月20-28日之間。
1.4.3會議內(nèi)容:
⑴ 總結(jié)公司全年經(jīng)營管理狀況,提出下年戰(zhàn)略發(fā)展思路和經(jīng)營目標(biāo);
⑵ 年度表彰和嘉獎;
⑶ 公司大聯(lián)歡。
2會務(wù)準(zhǔn)備
2.1除高層會議外,其它會務(wù)準(zhǔn)備由企管中心統(tǒng)一負(fù)責(zé),根據(jù)會議類型提前做好會議安排;
2.2除管理層周例會外,其它會議提前3天通知到參會人員,并明確會議主題以便做好會前準(zhǔn)備;
2.3根據(jù)不同會議類型,必要時提前做好會議布置、材料印發(fā)等工作。
3會議紀(jì)律
3.1為保證會議質(zhì)量,倡導(dǎo)高效會議,參會人員必須在會前3分鐘到達(dá)會場,因遲到影響會議不能準(zhǔn)時開始者,請站立參會或自覺繳納罰金100圓整,否則不可入席,無故不參加者按曠工一次論處。
3.2 會議要求提交的材料,必須無條件、高質(zhì)量按時提交。
3.3會議開始前須將手機調(diào)至靜音狀態(tài),原則上不許接聽,特殊情況必須接聽時,可短信回復(fù),會議結(jié)束后回?fù)堋?/p>
3.3會議期間不得隨意走動,非討論時間請不要交頭接耳,不得退席。
3.4重要會議不能按時出席者需事先向會議主持人請假,并需指派代表參加,并須提前與代理人員就發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行溝通。未請假、未指派代理人員、未交流的,按無故缺席處罰。
3.5參會期間禁止吸煙。
第一條、根據(jù)公司管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范區(qū)域會議內(nèi)容和程序,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、會議要求:
一、會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;各類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦區(qū)域應(yīng)加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向區(qū)域經(jīng)理請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適用于區(qū)域內(nèi)各部門的工作會議和專業(yè)會議。
第四條、區(qū)域各類會議及其安排如下:
一、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)工作例會
(一)區(qū)域工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)區(qū)域工作例會出席人員為區(qū)域內(nèi)各項目主管,區(qū)域各部門負(fù)責(zé)人;會議由區(qū)域經(jīng)理主持,經(jīng)理因故不能出席時,可授權(quán)區(qū)域其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(三)區(qū)域工作例會的主要內(nèi)容是:區(qū)域經(jīng)理通報重要事項;各項目隊長報告本項目上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要公司協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案; 與會人員討論有關(guān)事項;區(qū)域經(jīng)理安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)區(qū)域工作例會必須做好會議記錄,會后將重要事項和公司指示及時傳達(dá)給項目每個隊員。
二、項目例會
(一)項目例會,由區(qū)域內(nèi)所著項目隊長自行安排,根據(jù)工作需要決定開會時間、參會人員等。
(二)項目例會由項目隊長主持,該項目全體隊員參加。
(三)項目例會的主要內(nèi)容是:項目隊長傳達(dá)區(qū)域會議指示,通報項目近期總體工作安排和面臨的問題;各班組領(lǐng)班匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;項目隊長提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
(四)項目例會由項目隊長指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、時間、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
三、區(qū)域及項目其它臨時性會議,另行安排確定。
第五條、會議計劃與統(tǒng)籌
一、每月28日前,區(qū)域經(jīng)理與各項目隊長協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類會議,編制《區(qū)域月度會議計劃》。
二、凡已列入《區(qū)域月度會計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的'臨時會議時,主管部門應(yīng)提前2天通知。
三、會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、會議準(zhǔn)備
一、會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入《區(qū)域月度會議計劃表》的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:
(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知與會人員;
4、會議通知形式一般為電話通知。
二、會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、與會人應(yīng)提交資料等);落實并布置會場,準(zhǔn)備好會議所需的各種設(shè)施、用品等;
2、各區(qū)域召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、會議組織
一、會議組織遵照“誰主辦,誰組織”的原則
二、會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門及項目、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
三、參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、會議記錄。
區(qū)域各類會議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進(jìn)行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
1.0 職責(zé)
1.1 項目隊長負(fù)責(zé)保安裝備的發(fā)放和保管。
1.2 各領(lǐng)班負(fù)責(zé)對各類裝備的日常使用管理和維護(hù)。
1.3 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)當(dāng)班時期各裝備的維護(hù)和保管。
2.0 工作要求
2.1 保安裝備包括:
a)對講機及其配件;
b)電警棍、警棍。
2.2 對講機的使用管理
2.2.1 保安各崗位配置一部對講機,使用" "頻道。
2.2.2 對講機只供當(dāng)班保安員使用,實行"誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)"的原則,如有損壞,照價賠償;對講機損壞未查出責(zé)任人時,由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)維修和賠償。
2.2.3 對講機備用電源由專人負(fù)責(zé)集中充電,統(tǒng)一調(diào)換,以保證對講機正常使用。
2.2.4 使用對講機時,嚴(yán)禁隨手亂放。
2.2.5 對講機通話必須使用規(guī)范文明用語,禁止大聲喧嘩。
a)呼叫:"__×(部門/崗位)收到請講。"
b)回答:"我是__×,收到,請講。"
c)完畢:"收到。"或"完畢"。
d)報告情況時應(yīng)按人、地、時、事、歷、因、果七字要素報告,報告時語言要簡練,發(fā)音要清楚干脆。例如:"我是中銀5號,9:30有一不明身份人員強行闖入,請指示。"
e)稱呼規(guī)范:一律使用文明用語,男性稱"先生",女性稱"女士",小孩稱"小朋友",領(lǐng)導(dǎo)的稱呼應(yīng)是:"姓加職務(wù)"。
f)呼叫程序規(guī)范:當(dāng)有人在使用對講機,且沒有通話完畢時,其他人不得搶用。
g)如需匯報值班情況,有情況匯報情況,無情況只需匯報:" 正常"。
2.2.6 交接班時要做好交接驗收,發(fā)現(xiàn)問題詳細(xì)記錄并及時上報。
2.3 電警棍、警棍的使用管理
保安員應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和妥善保管保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志,穿著保安員服裝應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(1)不同制式保安員服裝不得混穿,保安員服裝與便服 不得混穿,不同季節(jié)的保安員服裝不得混穿;
(2)按照規(guī)定佩戴帽徽、肩章、領(lǐng)花、袖章等標(biāo)志,不 同制式標(biāo)志不得混戴, 不得佩戴、 系掛與保安員身份或者值勤無關(guān)的標(biāo)志、物品;
(3)執(zhí)勤時需佩戴專用武裝帶的,應(yīng)規(guī)范佩戴。
(4)保安員辭職或者被辭退、開除的,需歸還保安員服裝。
二、 保安員裝備管理制度
保安員裝備是指保安從業(yè)單位按照公安部規(guī)定的標(biāo) 準(zhǔn),為保安員配備執(zhí)勤所需的交通、通信、防衛(wèi)、防護(hù)等裝備器材。
保安從業(yè)單位對保安員裝備應(yīng)當(dāng)集中保管, 指定專人 負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)維護(hù),并建立領(lǐng)用登記制度。 非執(zhí)勤時間,不得使用保安員裝備。
對講機
1、對講機只供當(dāng)班保安員使用,對講機的使用人員實行“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任制,交接班時,必須做好交接登記和查驗工作,發(fā)現(xiàn)故障立即報告,如屬人為造成,應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任,對講機損壞未查出責(zé)任人時,由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)維修和賠償。
2、對講機按編號登記入帳,有專人負(fù)責(zé)管理,并按使用說明的要求做好維護(hù)保養(yǎng)。
3、對講機原則上不予外借,并在使用中必須嚴(yán)格執(zhí)行“三禁”規(guī)定:一是嚴(yán)禁通話內(nèi)容涉及工作機密,二是在通話中嚴(yán)禁閑聊或拉扯與工作無關(guān)的內(nèi)容,三是嚴(yán)禁帶回家私作通訊工具。
4、保安各崗位配置一部對講機,使用" "頻道。
一、警棍
1、警棍僅限于當(dāng)班保安巡邏員佩帶,只限于制止犯罪和正當(dāng)防衛(wèi)時使用。
2、警棍應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理,編號登記入帳,并做好領(lǐng)用登記。
3、警棍不得外借,并嚴(yán)禁攜帶外出。
4、交接班時要做好交接驗收,發(fā)現(xiàn)問題詳細(xì)記錄并及時上報。當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行使用和維護(hù),如損壞按價賠償。
一、目的
為規(guī)范公司各項會議及各類培訓(xùn)流程,統(tǒng)一會議管理模式,減少會議數(shù)量、縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制定本制度,公司會議制度。
二、職責(zé)
(一)行政管理部負(fù)責(zé)會議管理,所有重要會議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到綜合部登記備案。
(二)會務(wù)工作主要由行政管理部承辦;其他部門主辦或召集的會議,行政管理部應(yīng)予協(xié)助。
(三)除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政管理部整理、分發(fā)、立卷、存檔。
三、會議分類
(一)、公司部門周會制度
1、主持與記錄:各部門助理記錄,由部門主管主持
2、召開時間:每周一上午10:00。特殊原因需要延期召開的由部門主管提前通知。
3、參加人員:部門主管、部門員工
由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向部門主管請假。
4、會議內(nèi)容:該部門上周工作總結(jié)、本周工作計劃。
(二)、公司員工周會制度
1、主持與記錄:由人力資源部召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會議記錄。總經(jīng)理未列席會議時,由副總經(jīng)理主持。
2、召開時間:每周五下午4點。特殊原因需要延期召開時由行政專員提前通知。
3、參加人員:為公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向人力資源部請假。
4、會議內(nèi)容:
(1)公司日常運作情況的總結(jié)。
(2)各部門匯報上周工作任務(wù)完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。
(3)全體與會人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。
(三)、公司工作述職會議制度
1、主持與記錄:工作述職會議由人力資源部負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,行政專員進(jìn)行會議記錄。
2、召開時間:每年召開兩次,分別在年中和年末召開,具體時間由人力資源部安排。
3、參加人員:公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向人力資源部請假。
4、會議內(nèi)容:各與會人員各自總結(jié)、匯報半年來的工作情況,如工作具體內(nèi)容、工作任務(wù)執(zhí)行情況及所取得的業(yè)績或成效等。
(四)、其他會議
1、公司年終總結(jié)表彰大會
總結(jié)全年工作情況,布署下一年度工作任務(wù),表彰獎勵先進(jìn)集體及個人。此項會議由行政管理部具體組織實施。
2、各專題會議
相關(guān)部門根據(jù)實際工作需要不定期地召開。會議的內(nèi)容主要是針對運營管理、招商工作、企劃工作、物業(yè)管理工作、預(yù)算管理及合約事宜等專項工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。
3、員工發(fā)起的會議
公司員工可以發(fā)起一定級別的會議,員工對公司的某一制度,或者工作中出現(xiàn)的問題提出解決方案,需要多個部門協(xié)同時,可以提請適當(dāng)級別的會議。由行政管理部門將會議納入臨時會議的范圍,并由主經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、會議召開
(一)、會議安排:
1、凡涉及到多個部門人員參加的會議或由于階段工作需要臨時召開的會議,會議召集部門應(yīng)在召開前1-2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會議通知單報行政管理部,由行政管理部進(jìn)行統(tǒng)一安排,方可召開。
2、行政管理部每月統(tǒng)一編制例會會議計劃,與月排班表同時公布。
3、凡公司已列入會議計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需臨時安排其它會議,組織部門應(yīng)提前2天報總經(jīng)理審批并報請行政管理部調(diào)整會議計劃,未經(jīng)行政管理部調(diào)整的,任何人(部門)不得隨意調(diào)整正常會議計劃。
4、各部門工作例會必須服從公司的統(tǒng)一安排,各部門小會不得安排在公司例會同期召開,應(yīng)堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
5、會議一經(jīng)確定,與會人員應(yīng)預(yù)先做好各項工作安排,原則上不可請假缺席或遲到,遇特殊情況須提前向總經(jīng)理請假,獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加,會后應(yīng)主動詢問會議內(nèi)容及交辦事項,確保會議布署的各項工作按時保質(zhì)完成并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
(二)、會議的準(zhǔn)備:
1、公司有專項主題的會議或需有投影設(shè)備演示說明的會議,應(yīng)由行政管理部提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作;
2、會議之前,行政管理部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會議會標(biāo)的制作和設(shè)置,并根據(jù)會議級別或性質(zhì)準(zhǔn)備好會議飲用水或其他招待用品;
3、特別重大會議,應(yīng)由行政管理部專人負(fù)責(zé)各項準(zhǔn)備工作,具體包括以下內(nèi)容:
①會議議程安排(應(yīng)提前報交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會者);
②會議資料準(zhǔn)備(如需分發(fā)應(yīng)在入場前登記分發(fā));
③會議場所布置;
④會議服務(wù)人員的安排;
⑤會議簽到;
⑥會后事項安排。
⑦會議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。
(三)、會議召開及傳達(dá):
1、應(yīng)明確公司會議的目的,公司會議的目的是解決問題提高效率,因此會議應(yīng)明確主題,不開無邊際的會議。
2、參會人員在會前應(yīng)明確會議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。
3、與會者的發(fā)言要言簡意駭,一般發(fā)言不可過長,會議組織者或主持人在開會前應(yīng)該就每個人的發(fā)言時間予以統(tǒng)計和控制,時間到后,無特殊情況不予延長。每次開會中應(yīng)該強調(diào)發(fā)言的時間要求。
4、重要會議決議或記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內(nèi)容。
5、與會人員必須用正式的會議記錄本做詳細(xì)的會議記錄,以便于會后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會議精神,落實各項工作任務(wù),行政管理部將不定期抽查與會人員的會議記錄。
6、公司會議的會議紀(jì)要由行政管理部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā),會議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會人員,必要時,分發(fā)給相關(guān)部門。其它會議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理,由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號存檔。
7、會議結(jié)束后行政管理部或其它會議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類,并將會議中對各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會議決定事項的督辦、檢查和追蹤由行政管理部專人負(fù)責(zé),根據(jù)規(guī)定的時間節(jié)點逐項跟進(jìn),并在下一次例會前將各部門完成情況報公司領(lǐng)導(dǎo)。
(四)、會議紀(jì)律
1、要嚴(yán)格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達(dá)會議現(xiàn)常不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會情況。遲到則贊助10元,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。如需請假需經(jīng)會議召集人批準(zhǔn)。無故缺席者,贊助50元。
2、管理級別以上人員共同參加的為中層會議,中層會議應(yīng)至少提前一天通知。遲到的則繳納100元贊助費,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
3、決策層人員共同參加的為高層會議應(yīng)至少提前一天通知。參會人必須到場,遲到的則繳納500元贊助費,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加。
4、所有參會人員在開會期間應(yīng)將手機等通訊設(shè)備設(shè)置為無聲或震動狀態(tài)。會議期間,所有與會人員不得看報紙雜志、聽音樂、接聽手機等做與會議無關(guān)的動作。發(fā)現(xiàn)有以上情況者,一次贊助10元,成長10次。
5、會議需要表決時,原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法,特殊情況可集中,一經(jīng)會議決議之事,應(yīng)按期完成。管理級別未能兌現(xiàn)承諾的每次贊助100元。對于需要在會議上討論的問題,提前與會議發(fā)起人溝通,以便于及時通知所有參會人,在提出問題的時候應(yīng)該同時提交對該問題的解決方案。
為規(guī)范視頻會議的使用,保證視頻會議的順利進(jìn)行,特制定本管理制度,要求如下:
一、會議申請流程及標(biāo)準(zhǔn)
1、各職能部門召開的接口人視頻會議需填寫《視頻會議申請單》(見附件一),分管(副)總裁簽字后交至集團(tuán)it部留檔,并將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人,視頻會議后如需要本部門以外的相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)助或者需要運營督導(dǎo)部進(jìn)行督導(dǎo)的,請抄送相關(guān)部門。
2、集團(tuán)總監(jiān)級以上、分公司副總經(jīng)理以上或全國全員視頻會議均需提前兩個工作日填寫《視頻會議申請單》提交至總裁辦主任處,經(jīng)總裁辦主任批準(zhǔn)同意后,方可將會議通知發(fā)送各分公司參會人員及it接口人,并將該申請單交至集團(tuán)it部留檔。
3、總裁辦每季度召開一次全國(全員)視頻會議;
4、集團(tuán)各職能中心所召開的全國總監(jiān)級以上視頻會議應(yīng)由集團(tuán)總裁辦主任或運營督導(dǎo)總監(jiān)或培訓(xùn)總監(jiān)出席,相關(guān)職能部門積極做好后期配合工作。
5、全國全員伙伴視頻會議應(yīng)由集團(tuán)培訓(xùn)中心召集,集團(tuán)總裁辦主任以上領(lǐng)導(dǎo)主持,并由集團(tuán)、地方公司it負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)設(shè)備的通暢。
二、會議設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)要求
1、各分公司it接口人必須準(zhǔn)備相應(yīng)設(shè)備,如:攝像頭、音箱、話筒(或者耳麥),如有缺失或運行不正常,需提前至少一天在當(dāng)?shù)刈孕胁少彶⒄{(diào)試,確保設(shè)備可用。
2、會議期間必須保證網(wǎng)絡(luò)通暢,開會使用的電腦帶寬需在4m以上,即實際下載速度需保證在200k以上;it接口人在會議開始之前需檢查當(dāng)?shù)胤止镜木W(wǎng)絡(luò)狀況,必要時限制其他伙伴的網(wǎng)絡(luò)帶寬或直接斷開網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)it部應(yīng)提前建立好會議,以保證各分公司在會議召開前30分鐘可以進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試。
4、各分公司必須根據(jù)會議通知的時間,準(zhǔn)時上線,it接口人需在會議召開前30分鐘調(diào)試完畢(由于目前大多分工司沒有專職it,如沒有把握在30分鐘內(nèi)調(diào)試完成,請?zhí)崆案嗟臅r間進(jìn)行調(diào)試,如有問題可詢問集團(tuán)it部,務(wù)必保證在規(guī)定時間會議系統(tǒng)能正常使用)。
三、獎懲措施
以上事項請各分公司提前做好準(zhǔn)備,如在會議進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)缺少硬件(沒有話筒、沒有視頻),或者沒有準(zhǔn)時上線的以及由于網(wǎng)絡(luò)狀況導(dǎo)致時常斷線或帶寬不夠的,一律作為缺席處理;分公司總經(jīng)理、分公司it、集團(tuán)it將承擔(dān)三級連帶責(zé)任,各成長50元。若由于集團(tuán)it部延遲建立會議導(dǎo)致各分公司無法進(jìn)入會議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試,集團(tuán)it成長100元。
本制度經(jīng)總裁辦審核批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行集團(tuán)it部20__年四月十日此文件自發(fā)布之日起執(zhí)行。
為加強會議室管理,特作如下規(guī)定。
1.保證會議室整潔,會議室管理員應(yīng)每周打掃一次,大掃除每月進(jìn)行一次,做到衛(wèi)生無死角,桌面無灰塵,桌洞無垃圾。
2.嚴(yán)格室內(nèi)財物管理,做到賬目清楚,無遺失。若有丟失,及時追查上報。
3.嚴(yán)格會議室使用登記,及時檢查使用情況,做好監(jiān)督檢查和追責(zé)工作。
4.保管好會議室鑰匙,不得隨便外借,價請使用監(jiān)管。
5.在學(xué)校接待領(lǐng)導(dǎo)來賓時,提前進(jìn)行整理衛(wèi)生等,主動協(xié)助做好接待工作。
6.管理員在請假前,必須和主管領(lǐng)導(dǎo)做好交接,防止管理出現(xiàn)空檔。
一、目的
為統(tǒng)一會議管理模式,規(guī)范公司各項會議及各類會議流程,縮短會議時間、提高會議質(zhì)量,特制定本制度。
二、執(zhí)行
1.例會由各部門自行組織召開,總經(jīng)辦應(yīng)予以協(xié)助;
2.總經(jīng)辦人事負(fù)責(zé)對例會召開、會議紀(jì)要進(jìn)行監(jiān)督及考核;
3.除公司全員參與的.會議外,各類會議資料由召開部門自行整理、存檔、管理,其中周例會必須形成會議紀(jì)要進(jìn)行存檔;
4.如主辦人有特殊情況不能主持會議,則可委托本部門指定人員召開日例會、周例會;
三、會議分類
1.公司部門日例會
1.1召開時間:每天上午8:40-9:00或每天17:00-17:30,特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
1.2主辦人:各部門負(fù)責(zé)人
總經(jīng)辦日例會主辦人:__
產(chǎn)品部日例會主辦人:__
1.3參會人員:各部門所有員工(如有特殊情況不能參加會議需向部門負(fù)責(zé)人請假)
1.4會議資料:由各主辦部門自行整理、保管
2.財務(wù)部周例會
2.1召開時間:每周一,特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
2.2主辦人:__
2.3參會人員:財務(wù)部所有員工(如有特殊情況不能參加會議需向部門負(fù)責(zé)人請假)
2.4會議資料:由財務(wù)部自行整理、保管
3.直營店周例會(視頻會議)
3.1視頻會議時間:每周一、每周六(具體時間原則上需提前一天通知),特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
3.2主辦人:__(如主辦人有特殊情況不能主持會議,則可委托本部門指定人員主持召開)
3.3參會人員:各直營店店長、店員
3.4會議資料:由主辦部門自行整理、保管
4.倉儲部周例會
4.1會議時間:每周一11:00-12:00
4.2主辦人:__(__需參與)
4.3參會人員:倉儲部全員
4.4會議資料:由主辦部門自行整理、保管
5.月例會
4.1會議時間:原則上不得晚于每月3號,具體時間另行通知
4.2主辦人:各部門負(fù)責(zé)人
4.3參會人員:具體參會人員待通知
4.4會議資料:會議簽到表、會議紀(jì)要(指定人員記錄)、工作總結(jié)PPT,由各部門自行存檔、保管;
5.門店晨會
5.1會議時間:工作日9:30-10:00
5.2主辦人:各門店店長(如店長有事不能主持需指定人員主持晨會)
5.3參會人員:門店所有員工
5.4監(jiān)督人員:副總經(jīng)理__和總經(jīng)辦主管__
5.5會議資料:晨會現(xiàn)場視頻傳送至微信群、其他資料由各門店自行整理、保管
6.半年度、年度會議
6.1會議時間:根據(jù)實際情況另行安排通知
6.2主辦部門:總經(jīng)辦
6.3參會人員:公司全體員工
6.4會議資料:會議簽到表、各部門工作匯報PPT、會議紀(jì)要等,由總經(jīng)辦統(tǒng)一收取、整理、存檔;其他會議決定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草交公司管理層審核發(fā)布。
7.其他會議
7.1其他會議:因臨時事項需召開部門討論的會議,如:各專題會議、臨時事項、員工對某問題提出解決方案需其他部門協(xié)調(diào)等;
7.2主辦人:臨時事項主要負(fù)責(zé)人
7.3參會人員:臨時事項相關(guān)參與人員
7.4會議資料:由主辦部門自行整理、存檔;
四、會議紀(jì)律
1.日例會、周例會、月例會必須按制度按時召開。如未召開,各部門負(fù)責(zé)人(會議主辦人)樂捐200元/次,在公司微信群中作為紅包發(fā)放給所有員工。
2.所有3人以上的會議必須前往小會議室召開(特殊情況除外);會議結(jié)束會議主辦部門負(fù)責(zé)整理會議室衛(wèi)生,如未整理衛(wèi)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),各部門負(fù)責(zé)人(會議主辦人)則需樂捐100元/次作為公司活動經(jīng)費;
3.要嚴(yán)格遵守會議的開始時間,提前3分鐘到達(dá)會議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退,會議記錄人員登記到會狀況。遲到則樂捐10元/次,遲到每超過一分鐘增加10元,依次累加,最高不超過100元。如需請假需經(jīng)會議主辦人批準(zhǔn)。無故缺席者,樂捐50元/次,樂捐費用可作為部門活動經(jīng)費使用;
4.會前明確會議的目的,公司會議的目的是解決問題、提高效率,因此會議應(yīng)明確主題,不開無邊際的會議。
5.會議結(jié)束如有重要決定,需在1個工作日內(nèi)起草、審核、頒布通知到相關(guān)人員;
五、附則
本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋,如有未盡事宜,將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
一、目的
為加強企業(yè)管理,更好地完成公司的統(tǒng)一目標(biāo),建立、健全有序的工作秩序,提高工作效率和工作靈活性和規(guī)范工作行為,結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
二、范圍
全體員工
三、內(nèi)容
第一條 會議種類
公司月度工作例會、公司周度工作例會、公司的季度會議、公司年度會議、公司經(jīng)濟活動分析會議、各部門月度工作例會、各部門周度工作例會、各部門每日工作例會。
第二條 會議具體安排
第三條 會議流程
1、會前準(zhǔn)備:
包括議題、主持人、記錄人、將要下發(fā)的文件、有準(zhǔn)備發(fā)言,對會議進(jìn)程的預(yù)測和對策。
議題:不要多于三個。
主持人:主管級以上管理人員(不同層級會議)
記錄人由主持人委派,即各部門文員,總經(jīng)理會議有總經(jīng)理秘書,行政例會有行政秘書。
將下發(fā)的文件要做到準(zhǔn)確,有錯誤在會前要經(jīng)過修改。
文件要按照與會人數(shù)復(fù)印,不要造成開會中途文件準(zhǔn)備不全。要預(yù)先考慮到保密程序。
2、會議通知:
根據(jù)會前準(zhǔn)備擬定會議通知。
會議通知包括:會議的.名稱、議題、時間、地點、參加人需帶資料,以及通知發(fā)放方法和途徑。
3、會議紀(jì)要
由記錄人整理會議紀(jì)要。會議紀(jì)要只記決議,不記討論過程,個別重要語句可記。
會議紀(jì)要一定要有執(zhí)行人和完成時間。
會議紀(jì)要整理后要由會議主持人簽發(fā)。
如果是連續(xù)性會議(如例會),會議上要總結(jié)上次會議決議的執(zhí)行情況。
4、會議流程
第四條 會議管理
1、公司的重要會議由行政部負(fù)責(zé)計劃、布置和管理,實施前必須考慮周詳,確定方案,并制定出每個操作步驟,會議結(jié)束后,由行政部負(fù)責(zé)組織各部門相關(guān)人員參加及時清理會議室,使會議室保持整潔。
2、各類會議的與會人員應(yīng)主動參與相關(guān)會議。
3、與會人員必須按時參加會議,不得無故遲到。
4、如有特殊原因不能參加會議,須在會議前1天內(nèi)通知行政部或各部門負(fù)責(zé)人。
5、如有特殊原因不能準(zhǔn)時參加會議,須在會議前1小時內(nèi)通知行政部或各部門負(fù)責(zé)人。
6、若無故3次不參加會議者,取消其參加會議的資格。
7、嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決議未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,以免影響決議實施。
8、與會人員按公司規(guī)定及時提交周工作報告、月工作報告、年度工作報告及考核報告,并納入公司對各部門負(fù)責(zé)人及各級員工的績效考核中。
9、各類會議均需要做出會議紀(jì)要。 第五條 附則
1、會議管理制度由公司人力資源部制訂,經(jīng)總經(jīng)理審核通過后實施。
2、會議管理制度自公布之日起實行,其他規(guī)章制度中如有與此相違背的條款,以此為標(biāo)準(zhǔn),本制度解釋權(quán)歸屬公司人力資源部。
3、生效日期: 20__年 月 日。
四、附件
1、附件一: 《周工作計劃與總結(jié)工作考核表》
2、附件二: 《月(或季)工作計劃與總結(jié)工作考核表》
3、附件三: 《周工作會議紀(jì)錄表》
4、附件三: 《月工作會議記錄表》
為保證公司的經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn),及時對經(jīng)營管理中存在的問題決策處理;加強部門之間的工作協(xié)調(diào),提高經(jīng)營管理和工作效能,保證公司經(jīng)營管理決策貫徹到位。特制定本公司會議管理制度。
一、會議分類
公司會議分為:例會、總結(jié)會、專題會三大類。
二、會議目的
傳達(dá)公司管理決策、文件、會議精神,匯報、總結(jié)前期工作完成情況及存在的問題,安排后期工作;研討問題解決措施;對工作質(zhì)量、工作效率、工作創(chuàng)新、工作秩序、行政管理、勞動紀(jì)律、員工素質(zhì)進(jìn)行講評,批評落后,表揚先進(jìn);相互交流,互相通報信息,統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)各部門工作。
三、會議管理
(一)時間和地點
1、公司周例會原則上每周六15:00準(zhǔn)時開會(如遇節(jié)假日由行政部另行通知),項目周例會的時間、地點由項目經(jīng)理安排。
2、月例會在月檢查后三天內(nèi)召開(提前一天通知),召開時間:冬季14:00,夏季14:30(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
3、季度總結(jié)會在季度末可合并當(dāng)月的月例會召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);
4、年度總結(jié)會在次年元月10號左右的周六或周日召開(如遇節(jié)假日由行政部另行通知);專題會時間、地點由行政部臨時通知;
5、公司會議地點:辦公樓會議室。
(二)會議管理
1、公司召開的各項會議籌備組織由行政部安排專人全面負(fù)責(zé)。會議召開的`通知,與會人員的簽到登記,會議紀(jì)律的要求;會議場所的布置、衛(wèi)生打掃,會議的用品及飲水等的準(zhǔn)備工作。項目部(或部門)會議由部門負(fù)責(zé)人安排。
2.周、月辦公例會
(1)會議議題的確定。公司例會由行政部根據(jù)整體安排,與總經(jīng)理、副總經(jīng)理各部門主管征求會議議題或意見,提出增加的會議議題建議。
(2)公司例會由行政部根據(jù)總經(jīng)理的的指示,落實各部門主管準(zhǔn)備會議議題的匯報材料及相關(guān)依據(jù)。
(3)公司例會由公司總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的領(lǐng)導(dǎo)主持;項目部(或部門)會議由部門主要負(fù)責(zé)人主持。
(4)例會議題應(yīng)包括以下內(nèi)容:工作的進(jìn)度說明及完成情況;工作中存在的問題、分析及改善措施;需要會議討論或協(xié)調(diào)解決的問題;其他臨時性工作的完成情況及有關(guān)說明。下步工作部署及安排;協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度,使各項工作按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行;項目進(jìn)度匯報時,結(jié)合月度、年度工作目標(biāo)的進(jìn)度匯報,對進(jìn)度或?qū)?、部門工作有較大影響的問題,要拿出相應(yīng)解決方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
(5)公司例會會參加的人員:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門主要負(fù)責(zé)人。會議列席人員:公司指定的相關(guān)人員和臨時安排的人員。
(6)各部門必須有與年計劃(或項目整體計劃)相銜接的周計劃(月計劃),并將書面材料報行政部,以便公司進(jìn)行督促和考核。
(7)部門(項目部)會議紀(jì)要要在24小時內(nèi)由互聯(lián)網(wǎng)傳至或紙質(zhì)送行政部備案。
3、總結(jié)會
(1)總結(jié)會一般在季度末、年末或重大項目結(jié)束后舉行,一般應(yīng)有全體員工參加。
(2)總結(jié)會目的:總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,統(tǒng)一思想,聚攏人心,鼓舞士氣。
一般議程是:宣貫公司經(jīng)營和管理方針,總結(jié)工作,安排下一步計劃,年末要表彰先進(jìn)。
(4)總結(jié)會的籌備、組織由行政部落實。
4、專題會
(1)公司專題會議準(zhǔn)備工作:包括會議地址、電腦、投影儀、攝像機、會議記錄等,要及時完備,由行政部溝通提案部門(人),保證會議按時召開。
(2)會議過程管理
提案部門要明確召開專題會議目的,及時與行政處溝通;提出需要解決的問題和解決方案;說明需要有關(guān)部門配合借助的資源。說明工作進(jìn)程,具體時間。
(3)專題會議流程管理。
部門負(fù)責(zé)人提出存在問題確定召開專題會,專題會需經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理審批,確定會議時間和與會人員,行政部通知參會者,提案人主持會議,確認(rèn)問題處置措施,行政部記錄者根據(jù)會議記錄擬寫專題會議會議紀(jì)要,交主持者簽發(fā),(會議決議由與會者簽字)會議紀(jì)要(決議)下達(dá)任務(wù)到提案部門、考核部門監(jiān)督和相關(guān)工作責(zé)任人,提案完成完成材料交給提案部門和考核部門。提案部門(人)反饋任務(wù)完成結(jié)果并點評后轉(zhuǎn)考核部門??己瞬块T將考評效果反饋至總經(jīng)理及財務(wù)中心核算。
(三)會議紀(jì)律
1、參會人員實行簽到制度,不得遲到、早退、中途離場,遲到、早退者每次予以30元的罰款,無故不到會者按曠工處理;
2、應(yīng)參加會議的人員不得缺席,特殊情況不能參加者必須提前半天向總經(jīng)理(部門會議向負(fù)責(zé)人)請假,履行請假手續(xù),提前指定熟悉本部門的代表人員參加會議,并報行政部備案;
3、開會時與會人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無聲或關(guān)機,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,必須接的電話可到會議室外接聽。
4、與會人員必須做到提前準(zhǔn)備,周計劃或重要議題要準(zhǔn)備有紙質(zhì)材料,會場發(fā)言做到簡明扼要、言簡意賅;
5、與會人員需自帶筆記本,做好會議記錄,以便會后落實;重要會議決議或會議記錄未正式公布前,與會者不得提前透露會議內(nèi)容。
(四)會議記錄
1、行政部設(shè)專人記錄會議內(nèi)容,設(shè)專門會議記錄簿,記錄簿不得更換、不得缺頁、不得會后更改,記滿后換新,舊簿存檔。
2、公司會議記錄由行政部根據(jù)與會人員發(fā)言如實準(zhǔn)確記錄。并在會議結(jié)束后2小時內(nèi)整理出會議紀(jì)要由會議主持者簽發(fā),通過互聯(lián)網(wǎng)或紙質(zhì)傳發(fā)至各部門執(zhí)行落實。
3、會議紀(jì)要要分類編碼存檔,不得借閱;公司內(nèi)部查閱,不得帶走原件。
4、會議紀(jì)要要按固定格式填寫。(后附格式模板)
(五)、會議落實
1、例會和專題會議后,行政處沒有及時整理專題會議記錄(紀(jì)要)并及時下發(fā),罰款50元。
2、例會和專題會議的要求沒有被貫徹執(zhí)行,責(zé)任人罰款100元,并且根據(jù)造成的后果嚴(yán)重程度繼續(xù)追加罰款。
3、考核部門沒有將任務(wù)完成追蹤結(jié)果反饋給總經(jīng)理(或主管副總經(jīng)理)和提案人的,一次處罰人民100元,造成連帶責(zé)任的加倍處罰。
4、提案人有責(zé)任追蹤提案執(zhí)行過程,對影響提案完成的,有督促和匯報的責(zé)任。
四、本制度于下發(fā)之日起執(zhí)行。
__有限公司
__年__月__日
第一條、 根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范會議內(nèi)容和程度,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議主辦部門應(yīng)加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(三)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會會議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、 總經(jīng)理辦公會
(一)總經(jīng)理辦公會不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經(jīng)理辦公會研究決定公司重大事項,主要內(nèi)容:
1. 審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃,審批重大投資項目、資產(chǎn)重組和對外合作項目;
2. 審議決定公司年度財務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
(三)總經(jīng)理辦公會參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。總經(jīng)理主持會議;總經(jīng)理辦公會議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
(四)總經(jīng)理辦公會議定事項形成《總經(jīng)理辦公會紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會議記錄起草,報總經(jīng)理簽發(fā)。
(五)總經(jīng)理辦公會討論的'有關(guān)文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會議由專項工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀(jì)要》,由專項工作主辦部門起劃,經(jīng)辦公室審核,報主持會議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進(jìn)行指導(dǎo),銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核。
(四)公司銷售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀(jì)要》,由銷售部起劃,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內(nèi)容:部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
(四)部門例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后,會同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調(diào)整會議計劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經(jīng)理辦公會、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準(zhǔn)備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入《月度會議計劃表》的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由會議主辦部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(2) 雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題,需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
(3) 其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料,會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進(jìn)行書面通知。
二、 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會議主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等);落實并布置會場,準(zhǔn)備好會議所需的各種設(shè)施、用品等;
2、公司召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達(dá)會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo),議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進(jìn)行中的實際情況,對議程進(jìn)行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進(jìn)安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言;
5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用 記錄本進(jìn)行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會方當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
2、各部門的會議記錄,由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,同時將一份副本送辦公室統(tǒng)一歸檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進(jìn)
一、 會方?jīng)Q議、決策事項需要會后跟進(jìn)落實的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進(jìn)落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);