在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度使用的頻率越來越高;制定公司行政管理制度需要注意什么?下面小編給大家?guī)砹斯拘姓芾碇贫确侗?精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報(bào)備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí),可提請有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請;
4.對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計(jì)劃與報(bào)告
沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過對計(jì)劃體系的規(guī)定,并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的.制作,實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。
2公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗
(二)部門、員工月度工作計(jì)劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。
2月度工作計(jì)劃通過對《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃
1公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計(jì)劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。
(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上,同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成,并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì)議管理
會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與,指定人員作好會(huì)議記錄,與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。
(一)定期例會(huì)
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午__:30-__:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管
主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì)會(huì)議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會(huì)議
會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會(huì)議安排
1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排
2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場安排與整理
5.開會(huì)期中,秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī):
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度:
1、所有人員必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,若有違反,除按相關(guān)規(guī)定處理外,公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的處罰;
2、若有人員違反相關(guān)規(guī)定,各級(jí)管理者必須及時(shí)制止并上報(bào),凡未及時(shí)上報(bào)處理的直接上級(jí),按同金額進(jìn)行處罰,若未涉及經(jīng)濟(jì)處罰,則直接上級(jí)每次罰交20元;
3、每天上、下午均分別設(shè)有10分鐘工間休息時(shí)間(上午:10﹕30——10﹕40;下午:15﹕30——15﹕40),凡非休息時(shí)間,堅(jiān)決禁止任何人外出抽煙、休息,包括在廁所內(nèi)抽煙,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元;
4、所有人員無論上下班時(shí)間均不能用業(yè)務(wù)電話接打私人電話,否則,每次罰款200元,直接上級(jí)負(fù)40%連帶責(zé)任;
5、上班期間,禁止干與工作無關(guān)的事情,包括閑聊、睡覺、吃東西等,發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)(包括電視培訓(xùn))期間違反上述規(guī)定者,將雙倍處罰;
6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除,情節(jié)嚴(yán)重者將移交司法機(jī)關(guān)依法追究相應(yīng)法律責(zé)任;
7、任何會(huì)議(包括表彰會(huì))、培訓(xùn)上,只有當(dāng)主持人宣布結(jié)束以后,所有人員才得起立并離開座位,若有違反者,罰款20元/次。凡無故離開會(huì)場者罰交50元,相關(guān)管理人員處同等金額罰款。此項(xiàng)工作由行政部門及相關(guān)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。
8、所有人員上班期間因事請假,必須先填寫請假條由直接上級(jí)簽字同意后方可(總經(jīng)理本人請假必須由董事長簽字同意方可);普通員工請假超過1個(gè)工作日必須由總經(jīng)理審批,并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條,請假人必須在第一時(shí)間電話通知直接上級(jí)和行政主管,并于事后補(bǔ)寫請假條,凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請假超過15天或遲到早退超過20次者,若無特殊情況將直接除名;
9、嚴(yán)格考勤,對多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外,另外再按照第一次20元,第二次50元,第三次100元進(jìn)行懲罰。
10、人員離職時(shí),業(yè)務(wù)資料統(tǒng)一交回行政辦處,所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位,并由行政部門檢查核實(shí)通過,凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元,并按成本價(jià)從相應(yīng)離職人員工資中扣除;
11、無論上下班時(shí)間,各級(jí)人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲,否則每次罰交50元,自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利;
12、所有人員必須愛護(hù)公司辦公設(shè)施,凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為,除照價(jià)賠償損失外,將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元,情節(jié)嚴(yán)重者給予除名并追究其相關(guān)法律責(zé)任;
13、凡有辦公RTX號(hào)的人員,上班期間必須上線并隨時(shí)注意收取相關(guān)信息,并第一時(shí)間給予回復(fù),若違反,按每次20元處罰;
14、所有人員上班期間必須著正裝,杜絕奇裝異服,女士必須著套裝,男士為西裝、襯衫并系領(lǐng)帶,凡違反者副經(jīng)理以上級(jí)別每次罰交50元,員工每次罰交20元。所有人員一定注意個(gè)人衛(wèi)生,隨時(shí)保持衣服整潔,無異味;
15、各部門每天安排人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)衛(wèi)生清理,隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的清潔衛(wèi)生,每周五下午(節(jié)前)進(jìn)行全面大掃除,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理為總責(zé)任人,掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團(tuán)隊(duì)成員方可離開。凡不達(dá)標(biāo)者,其團(tuán)隊(duì)經(jīng)理按50元/次罰款,當(dāng)事人10元/次罰款;
16、公司加班人員最后離開者必須關(guān)閉窗戶以及電腦和其他電源(電燈、空調(diào)、加濕器等),每天由行政部門逐一檢查,若違反將對相關(guān)責(zé)任人處罰50元/次,相應(yīng)直接上級(jí)經(jīng)理負(fù)30%連帶責(zé)任,若出現(xiàn)安全事故,將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任;
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位(推到桌子下面),資料放入抽屜,辦公用品全部歸位,桌上保持干凈整潔,只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機(jī),水杯和文件框放在桌子上欄,若有違反者,每次交納10元,經(jīng)理違反則每次交納20元,由行政部門檢查通報(bào);
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理,將作為公司的團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力:
1、令行禁止:凡公司的要求與規(guī)定,無論錯(cuò)與對,所有人員必須做到令行禁止,否則將根據(jù)情況輕重予以處罰;
2、執(zhí)行到位:各級(jí)管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位,不能借故推托,凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者,每次罰交50-200元,若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者,按損失額的40%進(jìn)行處罰;
3、監(jiān)督到位:領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí),必須明確完成及回復(fù)時(shí)間,若在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成而又無不可抗因素,每次罰交50-500元;
4、回復(fù)及時(shí):凡領(lǐng)導(dǎo)通過相關(guān)渠道布置任務(wù)時(shí),相關(guān)人員收到信息后必須第一時(shí)間回復(fù)確認(rèn),并及時(shí)安排落實(shí)到位,將結(jié)果及時(shí)上報(bào);
5、不找借口:凡未按要求完成任務(wù)或目標(biāo),首先要有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),同時(shí)積極尋找解決問題的方法,以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責(zé)任,否則,每找一個(gè)借口罰交50元;
6、端正態(tài)度:面對工作,無論難度多大,要從態(tài)度和意識(shí)樹立起戰(zhàn)勝一切困難的`決心和信心,要有必勝的信念,決不允許消極怠工;
7、問題終端:各級(jí)管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題,每個(gè)人都是問題的終端處理者,不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時(shí)將問題妥當(dāng)處理者,將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1、各級(jí)人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識(shí);
2、各級(jí)管理者都有義務(wù)提高自己的下級(jí),要樹立大家好才是真的好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí),隨時(shí)與團(tuán)隊(duì)伙伴一道共同學(xué)習(xí)、共同成長,打造最具凝聚力、競爭力的金牌團(tuán)隊(duì);
3、競爭是最好的合作,競爭只是一種手段而不是目的,是為了通過競爭讓大家共同進(jìn)步,獲得最大化收益,在競爭中提倡陽光競爭,就算輸也要輸?shù)挠袣舛?,?jiān)決禁止通過不正當(dāng)手段去投機(jī)或搞惡意破壞,凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰,造成直接重大損失者,按損失額的20%處罰相關(guān)人員;
4、在公司內(nèi)部我們是競爭與合作的關(guān)系,而對外我們永遠(yuǎn)是一個(gè)無法分割的整體,每位人員均代表的是公司的利益和形象,都必須承擔(dān)起捍衛(wèi)公司利益和榮譽(yù)的重任,凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時(shí)隨地幫助新員工和困難員工的意識(shí),與其多交流、多溝通,有任何困難及時(shí)上報(bào)相關(guān)管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,真正樹立起我們的團(tuán)隊(duì)就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后,公司將指定優(yōu)秀老員工作為導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導(dǎo)師的輔導(dǎo)情況并定期召開新員工座談會(huì),若導(dǎo)師未按相關(guān)要求全力進(jìn)行輔導(dǎo)或遭到新員工的投訴,則對導(dǎo)師進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間,所有人員一律不得與同事交流與詢問事情,以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況,也不得向上級(jí)請示、報(bào)告、詢問事情,以免影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。
2、管理者每天8﹕00-17﹕00時(shí)段不得批評(píng)下屬,以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者,每次罰款100元。
4、公司配備的電腦,不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計(jì)算機(jī)硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),安裝人及所在團(tuán)隊(duì)直接上級(jí)每次罰款200元,間接上級(jí)罰款50元。
五、公司規(guī)則:
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領(lǐng)導(dǎo)名義開展業(yè)務(wù),違者開除;
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交,違者開除;
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會(huì)、公司公章,違者開除,并移交司法機(jī)關(guān)處理;
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務(wù)文件,違者開除;對業(yè)務(wù)文件有修改建議的,可以口頭或書面形式呈報(bào)給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任,向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者,給予開除;
6、嚴(yán)禁向客戶亂承諾,違者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
7、業(yè)務(wù)項(xiàng)目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的,不得加蓋電子印章,不能群發(fā)電子郵件,違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級(jí)者,視情節(jié)輕重給予最低500元罰款,最高開除處理。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)組織:
1、高度重視公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),所有人員必須將公司榮譽(yù)作為第一要?jiǎng)?wù),積極配合組織參與;
2、對于公司組織的活動(dòng),每一項(xiàng)都不能落于其他團(tuán)隊(duì)之后,每項(xiàng)活動(dòng)都要獲得最佳組織獎(jiǎng);
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng),包括全員和部分的,今年計(jì)劃至少組織一次郊游加拓展訓(xùn)練活動(dòng),具體費(fèi)用由公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展基金解決;
4、公司每年至少組織三次團(tuán)隊(duì)活動(dòng),比如K歌、登山等集體活動(dòng),費(fèi)用由公司發(fā)展基金解決;
公司內(nèi)新老員工傳幫帶:
1、所有老員工對新員工要做到:態(tài)度熱情,充滿關(guān)愛;
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用,人人成為新員工的學(xué)習(xí)超越榜樣;
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機(jī)制的積極作用;
4、老員工要對新員工的項(xiàng)目運(yùn)作起到最有效的幫助與指導(dǎo);
5、老員工要做到人人是榜樣,人人是導(dǎo)師。
公司文化學(xué)習(xí):
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí);
2、每周(每半月)確定一個(gè)培訓(xùn)主題進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);
公司內(nèi)部業(yè)績競賽活動(dòng)(個(gè)人競賽):
1、以每月最終的有效業(yè)績進(jìn)行業(yè)績競賽活動(dòng);
2、各團(tuán)隊(duì)每周的冠軍在下周一的全員晨會(huì)上進(jìn)行5分鐘的經(jīng)驗(yàn)分享;
董事長辦公會(huì)議:
1、每周舉行一次董事長辦公會(huì)議,主要由公司副總以上人員參加;
2、主要由各部門第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)周的目標(biāo)完成情況及未完成的原因,并對當(dāng)周的工作進(jìn)行總結(jié)分析,找出問題與不足,并制定相關(guān)工作改進(jìn)措施;
3、對下周工作做主要安排,并由部門第一負(fù)責(zé)人上報(bào)下周各自團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)及措施;每月進(jìn)行一次全面工作總結(jié)和計(jì)劃會(huì)議;
4、對于整個(gè)公司的問題及規(guī)劃進(jìn)行發(fā)布;
5、每個(gè)月舉行一次董事長辦公擴(kuò)大會(huì)議,公司所有人員參加;
6、每季度舉行一次全員培訓(xùn)工作會(huì)議。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。
第三條公司的財(cái)產(chǎn)為全體股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和內(nèi)部穩(wěn)定。
第五條公司禁止任何所屬部門、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技能、經(jīng)營管理水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實(shí)行清晰明確的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的管理,歡迎就公司事務(wù)和發(fā)展提出合理化建議,對做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重各類人才的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件和平臺(tái),提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其能力。
第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著公司經(jīng)濟(jì)效益的增長而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);降低開支,增加收入,提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵守國家法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,克己奉公。維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,敢于同不正之風(fēng)和違法行為作斗爭。
第十九條注重個(gè)人儀容儀表,形象健康自然,按規(guī)定穿著工服、佩戴工牌。注意公共形象,講文明講素質(zhì)。
第二十條嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到按時(shí)上下班,上班期間不做與工作無關(guān)的事情。
第二十一條工作上服從領(lǐng)導(dǎo),同事之間彼此配合,生活上大家團(tuán)結(jié)互助,關(guān)愛互敬。
第二十二條養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),做到盡職盡責(zé),盡善盡美,不拖沓、不推卸,做到精神飽滿,干勁十足。
第二十三條對待客戶要有服務(wù)意識(shí),做到熱情周到,不卑不亢,待人接物要講禮貌、懂禮儀。
第二十四條做到愛惜公物,合理使用,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。
第二十五條堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高工作水平和技能,精通業(yè)務(wù)。
第二十六條做到積極進(jìn)取,保持身心健康,積極開拓創(chuàng)新,努力多做貢獻(xiàn)。
第三章行政管理制度
第二十七條為實(shí)現(xiàn)公司行政管理的規(guī)范化,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,特制定本制度。
第二節(jié)前臺(tái)管理(服務(wù)中心)
第二十八條公司前臺(tái)直接展現(xiàn)著公司的第一形象,是公司的重要窗口,也是公司內(nèi)外溝通的橋梁。不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平是前臺(tái)管理的核心要求。
第二十九條前臺(tái)人員應(yīng)至少提前10分鐘到崗,打開門窗、辦公設(shè)備、照明設(shè)施等。
第三十條接待來訪時(shí)。需明確訪問對象、訪客稱呼、是否有約,根據(jù)需要帶入會(huì)談房間;公司領(lǐng)導(dǎo)的客人經(jīng)核實(shí)后,帶進(jìn)指定的房間、奉茶倒水。如暫時(shí)不能接待,則請客人稍坐,并說明情況。
第三十一條及時(shí)接聽電話,耐心解答,如遇到不能解答的,應(yīng)轉(zhuǎn)接相關(guān)人員接聽。通話結(jié)束一般應(yīng)待對方先掛電話。
第三十二條前臺(tái)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)快遞人員寄出物品,對收件進(jìn)行登記并分發(fā)。
第三十三條做好公司飲用水、紙巾、紙張、杯盤、茶具、清潔工具等物品的使用和保管工作,監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生情況。
第三十四條做好報(bào)刊雜志管理。及時(shí)更新報(bào)刊閱覽夾,做好廢舊報(bào)刊雜志的收集工作。
第三節(jié)文件檔案管理
第三十五條公司正式文件由行政部負(fù)責(zé)起草。文件形成后,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布。屬于秘密的文件,按保密規(guī)定由專人印制、報(bào)送。
第三十六條文件凡以公司名義發(fā)出的通知、公告、請示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要,均屬發(fā)文范圍。部門需以公司名義對外行文的,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后由行政部按發(fā)文流程負(fù)責(zé)行文。
第三十七條外來的文件由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)簽收、登記。簽收后應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤。
第三十八條外來文件需批示處理的,應(yīng)由前臺(tái)文員報(bào)請公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見。
第三十九條機(jī)密文件復(fù)印、傳真、掃描和借閱,均須得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可。
第四十條文件的立卷存檔。立卷存檔文件范圍包括:公司重要通知、公告、匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)重要發(fā)言材料、先進(jìn)事跡、重要活動(dòng)宣傳材料;建筑圖紙,設(shè)備資料,財(cái)務(wù)報(bào)表,人事資料及外來重要文件等。
第四章印章證照管理
第四十一條印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章等印章;公司證照包括營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(卡)、銀行賬戶、稅務(wù)登記證(地稅、國稅)、財(cái)政登記證及其它證件。
第四十二條公司印章由公司領(lǐng)導(dǎo)管理,或交由指定人員管理。
第四十三條行政部是公司證照管理的職能部門,單獨(dú)或協(xié)助辦理證照的`申報(bào)、注冊、年檢、變更、注銷、備案等事項(xiàng),相關(guān)文件和材料由公司領(lǐng)導(dǎo)保管或指定專人保管。
第四十四條公司印章、證照未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、授權(quán),任何人不得隨意使用,需使用、復(fù)印辦理有關(guān)事項(xiàng)的,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
第四十五條公司印章、證照須避免丟失、損壞,要明確保管人員。如損壞或丟失,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,及時(shí)辦理掛失、作廢和補(bǔ)辦手續(xù)。
第五節(jié)辦公物資管理
第四十六條公司辦公物資包括一般低值易耗物品及高值辦公設(shè)備,由行政部負(fù)責(zé)購買、登記入庫、發(fā)放、管理。
第四十七條辦公物品采購。經(jīng)部門主管同意,再經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由行政部專人負(fù)責(zé)購買。
第四十八條辦公用品、設(shè)備均須做好臺(tái)帳,明確使用人或保管人。
第四十九條辦公設(shè)備應(yīng)合理使用,注意維護(hù)保養(yǎng),保障辦公的正常進(jìn)行。若有故障需檢修的,應(yīng)由行政部及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行檢修。
第五十條存放辦公用品的房間、儲(chǔ)物柜鑰匙由專人嚴(yán)格保管,不得隨意轉(zhuǎn)交他人。辦公物品損壞、報(bào)廢的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
第六節(jié)合同管理
第五十一條為保障公司合法權(quán)益,根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第五十二條公司合同實(shí)行統(tǒng)一管理。由合同經(jīng)辦人員與對方進(jìn)行初步接洽、商談,合同由行政部起草或初審,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審核、簽訂。
第五十三條以公司名義對外簽訂合同,必須由公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。對方簽訂合同時(shí),必須由其法定代表人簽署,不是法定代表人的,必須有授權(quán)書。
第五十四條凡需有關(guān)部門批準(zhǔn)、備案的合同,合同經(jīng)辦人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)批準(zhǔn)或備案。
第五十五條合同簽訂后,涉及公司收付款的合同,合同經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)將合同送至財(cái)務(wù)室,會(huì)同財(cái)務(wù)室按公司領(lǐng)導(dǎo)指示的時(shí)間、方式、價(jià)款進(jìn)行收付。
第五十六條公司財(cái)務(wù)人員根據(jù)生效合同對外付款。無合同、合同未正式生效、收款單位與合同對方當(dāng)事人名稱、賬號(hào)不一致的,財(cái)務(wù)在請示領(lǐng)導(dǎo)以前,不得對外付款。
第五十七條合同用章、合同文本由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員保管。
第五十八條簽訂虛假合同的、利用合同損害公司利益的,公司將予以處罰,并要求其承擔(dān)連帶賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第七節(jié)會(huì)議管理
第五十九條會(huì)議類型。會(huì)議一般有部門例會(huì)、公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議、對外會(huì)議等。
第六十條召開部門會(huì)議的,一般在周一舉行,由各部門負(fù)責(zé)組織,由部門主管主持會(huì)議。參加人員為部門主管、部門人員。會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)上周工作,聽取情況匯報(bào),安排本周部門工作等。
第六十一條召開公司經(jīng)營會(huì)議、公司大會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的,由行政部負(fù)責(zé)組織,主要內(nèi)容為分析公司經(jīng)營情況,制定經(jīng)營路線,解決經(jīng)濟(jì)問題;公司大會(huì)參加人員為公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,一般為一年召開一次;臨時(shí)會(huì)議,參加人員視情況而定。
第六十二條召開對外會(huì)議的,一般由行政部門組織,由公司領(lǐng)導(dǎo)主持,或由上級(jí)部門組織和主持,行政部做好協(xié)助工作。
第六十三條會(huì)議紀(jì)律。參加會(huì)議人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);攜帶必要記錄工具;會(huì)議開始前,應(yīng)盡量把手機(jī)鈴聲調(diào)為震動(dòng),尊重他人,尊重會(huì)議;會(huì)議發(fā)言須文明禮貌,避免語言粗俗,更不能語言攻擊。
第六十四條行政部負(fù)責(zé)做好會(huì)議前后的各項(xiàng)后勤支持工作。
第八節(jié)安全與保密
第六十五條安全保衛(wèi)工作的主要目標(biāo)是保障人員財(cái)產(chǎn)安全,做到防火、防盜、防澇、防止人為破壞、責(zé)任事故等。
第六十六條開展安全保衛(wèi)工作要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,應(yīng)組織安全小組定期、不定期檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。公司具體安全保衛(wèi)工作由物業(yè)部門負(fù)責(zé)。
第六十七條安全保衛(wèi)人員因失職造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)崗位責(zé)任和獎(jiǎng)懲管理規(guī)定予以處罰。
第六十八條公司的安全教育工作要保持經(jīng)常性,員工應(yīng)加強(qiáng)自身安全意識(shí),加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。
第六十九條公司保密規(guī)定。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù),在對外交往和合作中,不能泄漏公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司的秘密。
第七十條公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括:1。公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);2。商業(yè)談判中的事項(xiàng);3。重要的合同、客戶和貿(mào)易渠道;4。公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況;5。其他應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項(xiàng)。
第七十一條屬于公司秘密的文件、資料,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管。非經(jīng)批準(zhǔn),不得復(fù)印、摘抄、拷貝秘密文件、資料;非經(jīng)批準(zhǔn),不得將秘密文件帶至公共場所,或在公共場所談?wù)摗?/p>
第七十二條接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不得打聽、刺探公司秘密。
第七十三條違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以開除,構(gòu)成商業(yè)犯罪的,將移送公安機(jī)關(guān)處理。
第九節(jié)車輛管理
第七十四條公司車輛應(yīng)為業(yè)務(wù)開展做好服務(wù),實(shí)行專人專車,專車專管。
第七十五條車輛如需送廠修理保養(yǎng),須事前向公司領(lǐng)導(dǎo)申請。
第七十六條車輛應(yīng)辦的各項(xiàng)手續(xù)由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)辦理。車輛的各類資料交行政部存檔或者直接由駕駛?cè)藛T保管。
第七十七條駕駛?cè)藛T應(yīng)注意合理使用、勤加養(yǎng)護(hù)以及減少開支。
第七十八條加強(qiáng)交通安全意識(shí),嚴(yán)禁酒后開車、疲勞開車、帶情緒開車、有故障開車,避免違規(guī)行為或事故發(fā)生。
第七十九條外單位或人員借用車輛,應(yīng)事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)許可,私自借車的,若發(fā)生意外情況則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四章人事管理制度
第一節(jié)總則
第八十條為進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
第八十一條公司人事管理由行政部負(fù)責(zé),即負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施,并辦理員工的聘用、辭職、辭退、開除等各項(xiàng)手續(xù)。
第八十二條公司各職能部門用人實(shí)行定員、定崗,崗位編制由行政部根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定或變更。
第二節(jié)招聘錄用
第八十三條招聘原由。為推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大,需要增加人才儲(chǔ)備;因業(yè)務(wù)擴(kuò)充需擴(kuò)大編制、增加人員;人員異動(dòng),需進(jìn)行人員補(bǔ)充。
第八十四條用人原則。用人唯賢,德才兼?zhèn)?能者上,庸者下。
第八十五條招聘流程。(一)確定人員需求;(二)由行政部發(fā)布招聘信息;(三)篩選人員面試;(四)面試;
(五)綜合面試意見,得出是否招聘結(jié)論;(六)面試滿意的,通知入職。
第八十六條招聘人員。(一)內(nèi)部招聘:員工可自薦、部門推薦,最終由公司領(lǐng)導(dǎo)決定;(二)外部招聘:可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招聘等形式進(jìn)行。
第八十七條初步甄選。根據(jù)求職人員的資料,以及崗位要求進(jìn)行甄選,從中選出面試人員,通知面試及要求。
第八十八條面試要求。(一)面試時(shí)間合理安排,面試前做好準(zhǔn)備工作,布置好場所;(二)普通員工由用人部門和行政部進(jìn)行面試,管理人員由用人部門、行政部進(jìn)行第一輪面試,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第二輪面試;(三)面試時(shí)要從求職人員基本情況、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格等多方面進(jìn)行了解,綜合判斷;(四)查驗(yàn)面試人員提供的各類資料、證書,收集資料、證書復(fù)印件。
第八十九條面試合格的,由行政部通知其入職并告知注意事項(xiàng),如提交個(gè)人免冠寸照2張。
第九十條正式錄用后,由行政部做好相關(guān)人事資料的收集、存檔工作,以及會(huì)同用人部門對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
第三節(jié)試用與轉(zhuǎn)正
第九十一條試用期限。求職人員面試合格后,確定其試用期限,不超過三個(gè)月。
第九十二條試用期解聘與離職。試用期內(nèi)員工有違規(guī)行為、能力明顯不足或其他原因可予以解聘;員工提出離職應(yīng)提交書面申請書,并辦理相關(guān)手續(xù)。
第九十三條轉(zhuǎn)正。員工試用期期滿后向部門主管提交《轉(zhuǎn)正申請書》,申請轉(zhuǎn)正,由部門主管進(jìn)行評(píng)估,再將評(píng)估意見上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
第九十四條轉(zhuǎn)正后,由部門主管將工資調(diào)整、社保辦理等情況分別通知財(cái)務(wù)和行政部。
第四節(jié)薪資待遇
第九十五條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、表現(xiàn)、工作年限等情況綜合考慮決定其工資。
第九十六條薪資構(gòu)成。員工薪資由工資和獎(jiǎng)金組成,獎(jiǎng)金根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營情況發(fā)放。員工工資一般由基本工資、崗位補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班工資、工齡工資等方面構(gòu)成。
第九十七條薪資發(fā)放。公司每月20日前發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日相應(yīng)調(diào)整,發(fā)放時(shí)向員工出具工資條,并由員工簽收。
第九十八條公司按國家規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),提供勞動(dòng)保障。
第五節(jié)考勤規(guī)定
第九十九條為規(guī)范員工考勤管理,提高工作效率,加強(qiáng)員工自我約束,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百條工作時(shí)間。管理人員實(shí)行一周六天工作制,每天工作時(shí)間為8:30至12:00,14:00至18:00;安保人員實(shí)行倒班制,即三班倒或兩班倒,每班次工作8小時(shí)或12小時(shí);保潔人員工作時(shí)間為每天7:30至11:30 13:30至17:30。
第一百零一條公司設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤,所有員工須按時(shí)打卡或簽到,遵守相關(guān)要求;因工作原因無法簽到、打卡或漏打卡的,返崗后應(yīng)當(dāng)向考勤負(fù)責(zé)人說明。
第一百零二條員工應(yīng)按時(shí)上班打卡,遲到10至30分鐘罰款20元/次,遲到30分鐘以上罰款30元/次。
第一百零三條未辦理請假手續(xù)而缺勤,或請假未獲批準(zhǔn)即離崗,以及假期逾期卻無續(xù)假手續(xù)的,均按曠工處理。曠工半天的扣全天工資,曠工一天的罰扣兩天工資,連續(xù)三天以上曠工的公司可予以開除。
第一百零四條請假規(guī)定。員工因病、因事請假,請假時(shí)間一天內(nèi)的由部門主管審核。請假超過一天的須公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。因特殊原因無法提交申請的,應(yīng)于上班前電話通知部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
第一百零五條病假。員工休病假須有醫(yī)院證明(病歷表、醫(yī)囑、藥品單等),否則按無薪假期計(jì)算。病假期間工資按員工日工資60%計(jì)發(fā),但不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。工傷的參照國家規(guī)定執(zhí)行。
第一百零六條事假。事假均為無薪假,按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
第一百零七條婚假。請婚假時(shí)須有合法的結(jié)婚證,且結(jié)婚證登記日期在入職公司后;帶薪婚假為3天,若為晚婚且初婚的再增加10天(女大于23歲,男大于25歲)。
第一百零八條產(chǎn)假。產(chǎn)假不少于90天(含節(jié)假),產(chǎn)假期間按基本工資支付。產(chǎn)假指第一次生育,非___產(chǎn)假均按事假處理。
第一百零九條喪假。公司員工親屬喪亡的,經(jīng)批準(zhǔn)可請3個(gè)工作日的帶薪假,超過的按事假處理。
第一百一十條法定假日。按國家規(guī)定的法定假日日期、天數(shù)休假。
第一百一十一條年休假。根據(jù)公司經(jīng)營情況進(jìn)行安排,年休假原則上不超過10天,且要求一次性休完,不跨年累計(jì)。
第一百一十二條值班和加班。公司值班人員須按照考勤時(shí)間上班,公休日值班加班的應(yīng)安排調(diào)休,不能調(diào)休的應(yīng)加發(fā)補(bǔ)貼,法定節(jié)假日值班加班的按國家規(guī)定發(fā)放。
第六節(jié)考評(píng)規(guī)定
第一百一十三條為提高公司員工工作效率和質(zhì)量,提高工作積極性,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百一十四條考評(píng)分為月度和年終綜合測評(píng),考評(píng)結(jié)果與員工工資獎(jiǎng)金和職務(wù)升降掛鉤。月度考評(píng)中,普通員工月工資中的100元,部門主管月工資中的200元,為績效浮動(dòng)工資。
第一百一十五條考評(píng)分為員工自我評(píng)分、部門評(píng)分、公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,其中公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分為最終評(píng)分??荚u(píng)工作由行政部負(fù)責(zé)組織。
第一百一十六條考評(píng)指標(biāo),主要考評(píng)員工工作態(tài)度、工作成果、執(zhí)行能力等。
第一百一十七條考評(píng)結(jié)果。考評(píng)結(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),考評(píng)總分90分(含)以上為A級(jí)(優(yōu)秀)、總分80分(含)以上為B級(jí)(良好)、總分60分(含)以上為C級(jí)(及格)、總分60分以下為D級(jí)(不及格)。月度考評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的浮動(dòng)工資加發(fā)50%、B級(jí)加發(fā)20%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)50%;年度測評(píng)成績?yōu)锳級(jí)的年度績效獎(jiǎng)金加發(fā)20%、B級(jí)加發(fā)10%、C級(jí)的正常發(fā)放、D級(jí)的扣發(fā)20%。
第一百一十八條績效考評(píng)制度實(shí)施細(xì)則根據(jù)公司情況制定,具體實(shí)施時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。
第七節(jié)培訓(xùn)與發(fā)展
第一百一十九條為提高員工的專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),現(xiàn)制定本制度。
第一百二十條培訓(xùn)內(nèi)容與類型。公司培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),培訓(xùn)一般有入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、理論培訓(xùn)和綜合培訓(xùn)等,根據(jù)公司實(shí)際推行和開展。
第一百二十一條培訓(xùn)職責(zé)。培訓(xùn)由行政部及各部門主管負(fù)責(zé),根據(jù)公司需要制定培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案和信息。
第一百二十二條內(nèi)部培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)需求,由行政部及部門主管負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、制作講義,科學(xué)安排培訓(xùn)時(shí)間。
外部培訓(xùn):需要專業(yè)講師培訓(xùn)的,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,由行政部進(jìn)行聯(lián)系和安排。
第一百二十三條培訓(xùn)要求。培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格對待,不得馬虎應(yīng)付,培訓(xùn)要保質(zhì)保量,注重培訓(xùn)效果。
第一百二十四條培訓(xùn)方式。包括:會(huì)議傳達(dá)、現(xiàn)場剖析、標(biāo)兵示范、情景模擬、專題討論、觀看視頻、舉辦比賽、戶外訓(xùn)練等。
第八節(jié)辭職辭退規(guī)定
第一百二十五條為規(guī)范員工辭職、離職及公司辭退操作程序,維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一百二十六條員工試用期需離職的,須至少提前三天遞交辭職申請書。員工轉(zhuǎn)正后需離職的,應(yīng)提前15天遞交辭職申請書,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,辦理工作移交及相關(guān)手續(xù)。
第一百二十七條具體流程:員工向部門主管遞交辭職申請書,由部門主管遞交公司領(lǐng)導(dǎo),最后由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,準(zhǔn)予辭職的,部門主管通知行政部,由行政部辦理包括終止保險(xiǎn)在內(nèi)的手續(xù),辦理完相關(guān)手續(xù)后通知財(cái)務(wù)進(jìn)行工資結(jié)算。
第一百二十八條辭退:公司有權(quán)辭退以下人員:試用期不符合錄用條件的;嚴(yán)重違反公司制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;嚴(yán)重失職、以權(quán)謀私,造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的;被依法追究刑事責(zé)任的;多次考評(píng)不及格,經(jīng)調(diào)動(dòng)工作又不能勝任或不愿調(diào)動(dòng)的。以上情況辭退的,公司不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追索的權(quán)利。
第一百二十九條部門主管建議辭退員工的,應(yīng)當(dāng)說明辭退原因,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,批準(zhǔn)的則按要求辦理相關(guān)手續(xù)。
第五章膳食管理規(guī)定
第一節(jié)食堂管理
第一百三十條為確保員工身體健康、營養(yǎng)豐富、提供優(yōu)質(zhì)后勤服務(wù),特制定本辦法。
第一百三十一條公司設(shè)立職工食堂,專門為職工提供膳食服務(wù)。
第一百三十二條食堂財(cái)產(chǎn)歸公司所有,食堂為非盈利性福利機(jī)構(gòu),每月基本做到收支平衡
第一百三十三條食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,做到日清月結(jié)。
第一百三十四條財(cái)務(wù)核定一定數(shù)額備用金為食堂周轉(zhuǎn)金。食堂采購根據(jù)就餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)采購,經(jīng)驗(yàn)收后簽字入帳。
第二節(jié)就餐管理
第一百三十五條公司每天提前通知或訂購就餐數(shù)量。因出差或其他原因不就餐,須及時(shí)通告行政部經(jīng)理。
第一百三十六條制定就餐時(shí)間:
早餐:7:50—08:20
午餐:11:50—12:20
晚餐:18:00—18:30
第一百三十七條保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做無毒無菌。
第一百三十八條對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故隱患;注意飲食衛(wèi)生,防止中毒
第一百三十九條主動(dòng)、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進(jìn)食堂或外訂工作,公司對每月用餐情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫月度用餐統(tǒng)計(jì)表。
第六章員工宿舍管理
第一百四十條任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第一百四十一條公司員工不得擅自調(diào)換房間或公司財(cái)產(chǎn)物品。
第一百四十二條員工離開住所必須關(guān)好門窗,鎖好房門。
第一百四十三條宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用電量大的電器,禁止使用電爐,不私接電路。
第一百四十四條住宿人員必須按時(shí)就寢,休息時(shí)間不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲。
第一百四十五條住宿人員不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施,如造成損壞,應(yīng)照價(jià)贈(zèng)償,并根據(jù)情節(jié)輕重予以罰款。
第一百四十六條不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品,不得隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)牲畜,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁和窗外潑水、亂倒雜物。
第一百四十七條建立值日制度,值班者負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)公共衛(wèi)生、水、電設(shè)備狀況。
第一百四十八條注意宿舍安全,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品,及進(jìn)排除事故隱患。
第一百四十九條宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn),嚴(yán)禁打架、賭博、吸毒、等不良活動(dòng)。
第一百五十條對違反管理規(guī)定的人員,及進(jìn)批評(píng)教育、提出警告;對多次不改者,公司可予以處罰,乃至逐出宿舍。
第一百五十一條水電等費(fèi)用在公司規(guī)定的額度內(nèi)由公司承擔(dān),超過額度的由員工自理
第七章附則
第一百五十二條本管理文件的修正、解釋、施行以及作廢由公司領(lǐng)導(dǎo)層決定。本文件由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第一百五十三條本管理文件自公司領(lǐng)導(dǎo)正式簽發(fā)之日起生效施行。
第一章 總則
第一條:為加強(qiáng)公司的人事行政管理,理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率,使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化,根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二第:適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條:除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事行政管理,均依本制度規(guī)定辦理。
第二章 人才招聘
第四條:公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的,由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請書》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)送人力資源部門予以招工。
第五條:公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù),采用面試、筆試兩種方式考查,公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條:招用員工的程序?yàn)椋撼踉?人力資源部) 復(fù)試(主管部門) 筆試(人力資源部) 通知結(jié)果(人力資源部) 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核(主管部門) 予以試用(主管部門) 予以轉(zhuǎn)正。
第七條:新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過后,由人力資源部門辦理試用手續(xù)。
試用人員辦理試用手續(xù)時(shí),應(yīng)向人力資源部門送交以下證件:
(一)畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件;
(二)技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件;
(三)身份證原件及復(fù)印件;
(四)一寸照片4張;
(五)體檢表及健康證;
(六)其它必要的證件。
第八條:新員工的試用期為1個(gè)月;在試用期間,由部門主管或經(jīng)理對新員工的專業(yè)知識(shí)、工作能力、工作效率、責(zé)任感、品德等方面進(jìn)行考核,考核合格的,予以轉(zhuǎn)正;考核不合格的,予以辭退或安排在其他崗位試用;
對于試用期內(nèi)個(gè)別員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀的,試用部門主管可以提前結(jié)束試用期,并將《職員轉(zhuǎn)正考核表》報(bào)請人力資源部主管或經(jīng)理審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九條:公司的人才理念為:結(jié)果導(dǎo)向,用人為賢,德才兼?zhèn)洹?/p>
第三章 人才培訓(xùn)
第十條:為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,營造學(xué)習(xí)型企業(yè),公司將舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng);并根據(jù)實(shí)際工作的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工參加其他專業(yè)培訓(xùn)。
第十一條:公司各管理人員要高度重視人才培養(yǎng)與工作培訓(xùn),要從公司的戰(zhàn)略角度抓好人才培養(yǎng)和工作培訓(xùn),各部門要有計(jì)劃的安排員工進(jìn)行培訓(xùn),要有準(zhǔn)備的開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng);要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰(zhàn)略,要努力打造能夠滿足公司不斷發(fā)展、使公司在市場競爭當(dāng)中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊(duì)伍。
第十二條:員工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。
(一)崗前培訓(xùn):內(nèi)容包括:
1、公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,具體由人力資源部負(fù)責(zé);
2、工作要求、工作程序、工作職責(zé)說明、工作技能培訓(xùn)等,由各主管部門負(fù)責(zé)。
(二)在職培訓(xùn):各主管部門應(yīng)該根據(jù)工作需要,定期對員工進(jìn)行培訓(xùn);在工作過程當(dāng)中,各級(jí)主管應(yīng)隨時(shí)因材施教,不斷提高員工的工作技能和綜合能力;員工本身也應(yīng)該不斷地研究、學(xué)習(xí)本職技能,不斷地提高工作效率,不斷地創(chuàng)新。
(三)專業(yè)培訓(xùn):公司可以根據(jù)實(shí)際需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事;或邀請專家學(xué)者來公司做專題培訓(xùn);具體由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十三條:凡被公司安排進(jìn)行培訓(xùn)的員工應(yīng)該服從安排,準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真地參加培訓(xùn),不得無故缺席,確有特殊原因,應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
第十四條:各部門應(yīng)該將每次培訓(xùn)的人員和內(nèi)容以書面的形式交由人力資源部備案;被指派到外面參加專業(yè)培訓(xùn)的員工,應(yīng)該對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管;未經(jīng)許可,任何人不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人。
第四章 工作守則和行為準(zhǔn)則
第十五條:公司的發(fā)展離不開全體員工共同的努力,全體員工要不斷學(xué)習(xí),萬眾一心、塑造卓越、共同成就未來;在工作過程當(dāng)中應(yīng)該遵循如下守則:
(一)熱愛公司,熱愛工作,熱愛生活;
(二)要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
(三)要有大局觀念和戰(zhàn)略思維,處處以公司的利益為重;
(四)要深入學(xué)習(xí)、充分了解、認(rèn)真執(zhí)行《公司企業(yè)理念》和管理制度;
(五)結(jié)果導(dǎo)向,用自己最大的努力,給出最好的結(jié)果;
(六)要有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家;要充分發(fā)揮合作的力量,使“1+1>2”;
(七)不斷學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新,有錯(cuò)必糾,追求卓越;
(八)永不放棄,敢于挑戰(zhàn),積極主動(dòng),不怕困難;
(九)要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和個(gè)人習(xí)慣,牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開始,成員的修為從培養(yǎng)正確的習(xí)慣開始”;
(十)要有時(shí)間緊迫感和危機(jī)感,謹(jǐn)記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”;
(十一)牢固樹立服務(wù)意識(shí)。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到,全心全意為客戶服務(wù),全心全意為公司其他同事服務(wù);
第十六條:企業(yè)的業(yè)績來自員工的努力,員工的行為代表著企業(yè)的形象,公司員工在工作的過程中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則有:
(一)遵守公司一切規(guī)章制度,服從公司的安排與管理;
(二)工作認(rèn)真,盡職盡責(zé)、務(wù)實(shí)求真;
(三)按規(guī)定上下班,不遲到、不早退、不曠工;
(四)服裝整潔,舉止端莊,談吐得體;
(五)嚴(yán)格保守公司的人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密;
(六)上班時(shí)間不得串崗聊天,不得利用工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng);
(七)工作時(shí)間不得中途離開崗位;如需離開,須經(jīng)上級(jí)主管人員批準(zhǔn)同意后方可離開;
(八)不得損毀或非法侵占公司財(cái)物;未經(jīng)許可,不得把公司財(cái)物帶離公司;
(九)講究衛(wèi)生,物品擺放整齊,不亂丟垃圾,維護(hù)公司辦公環(huán)境的干凈與整潔;
(十)法律法規(guī)或公司規(guī)定的其它準(zhǔn)則。
第五章 員工的考勤、請假、休假制度
第十七條:工作時(shí)間:公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00;每周工作六天;每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門具體安排制定。
第十八條:公司根據(jù)工作需要可以安排員工進(jìn)行加班,員工不得推辭;但對被安排進(jìn)行加班的員工,公司應(yīng)該給予補(bǔ)償合理的加班費(fèi)或安排補(bǔ)休。
第十九條:公司上下班實(shí)行打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條:上、下班而忘打卡者,應(yīng)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)在考勤卡上簽字,方能有效。
第二十一條:因公出差,應(yīng)由主管部門出具相關(guān)出差證明,并辦理因公簽卡手續(xù);沒有證明或不按規(guī)定辦理簽卡手續(xù)者,按遲到或曠工處理。
第二十二條:請假:員工因病、因事需請假的,應(yīng)事先填寫請假條,先經(jīng)過部門主管同意,再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后才能離開工作崗位; 1 天以內(nèi)的,由部門經(jīng)理批準(zhǔn); 2 天以上的,由部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十三條:以下情況視為礦工:
(一)未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職的;
(二)遲到、早退超過30分鐘的;
(三)工作過程當(dāng)中擅自離開崗位的;
(四)法律法規(guī)或公司其他管理制度規(guī)定的礦工情況。
第二十四條:國家規(guī)定的法定假日,公司按照國家的有關(guān)規(guī)定組織放假。
第二十五條:帶薪年休假:工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天;部門經(jīng)理安排員工休年假時(shí),需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;確因工作需要無法安排休假的,由公司給予相應(yīng)補(bǔ)助。
第六章 績效考核
第二十六條:為了客觀的.評(píng)價(jià)員工的工作績效,提高員工自身工作水平,促進(jìn)公司整體績效的提升,創(chuàng)造一種公平競爭的體制,公司定期對各部門員工進(jìn)行考核。
第二十七條:員工的考核分為轉(zhuǎn)正考核、季度考核、年終考核,考核結(jié)果作為員工晉升、降級(jí)、提薪、獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
第二十八條:考核的內(nèi)容包括:工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、工作適應(yīng)性、發(fā)展?jié)摿Φ?,具體安排如下:
(一)對于部門經(jīng)理及主管,主要考核如下內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等;
(二)對于主管以下人員,主要考核如下內(nèi)容:專業(yè)知識(shí)、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲等。
第二十九條:考核程序包括:自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分。
(一)自行評(píng)分,由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是填寫;
(二)初核評(píng)分,由部門主管根據(jù)平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正地評(píng)分并寫出初核評(píng)語;
(三)復(fù)核評(píng)分,由部門經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正地評(píng)分,并寫出復(fù)核評(píng)語;考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
具體的績效考核表由公司另外制定。
第三十條:每季度考核結(jié)束后,考核者、被考核者要相互溝通,面對面交流,并根據(jù)考核結(jié)果共同達(dá)成改進(jìn)意見和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節(jié) 工資
第三十一條:公司工資包括:基本工資,崗位津貼、職務(wù)津貼,加班費(fèi),業(yè)績提成以及福利津貼等,具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十二條:工資自報(bào)到之日起薪,離職之日停薪。
第三十三條:加班費(fèi)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定或有關(guān)法律法規(guī)發(fā)放。
第三十四條:公司每月15 日發(fā)上個(gè)月工資。
第三十五條:在營業(yè)利潤提高時(shí),公司會(huì)相應(yīng)地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節(jié)
第三十六條:公司的福利津貼包括:獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、生活補(bǔ)貼、外出旅游等內(nèi)容。
第三十七條:獎(jiǎng)金:對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)者,公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規(guī)定。
第三十八條:公司依照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照一定比例為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。
第三十九條:生日補(bǔ)貼金:凡屬于公司正式員工,公司在其生日之日給予300元的補(bǔ)貼金。
第四十條:外出郊游:為豐富員工的業(yè)余生活,公司將根據(jù)需要組織外出郊游活動(dòng)。
第八章 獎(jiǎng)懲
第一節(jié)
獎(jiǎng)懲原則
第四十一條:公司在對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),應(yīng)該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則,并做到:
(一)獎(jiǎng)懲有據(jù):獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)、員工業(yè)績表現(xiàn)等;
(二)獎(jiǎng)懲及時(shí):公司管理人員對有利于公司未來發(fā)展、業(yè)績提高的行為,應(yīng)該及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì);并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、懲罰員工錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)男袨?,減少公司損失,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用;
(三)獎(jiǎng)懲公開:為了使獎(jiǎng)懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開;
(四)有功必獎(jiǎng),有過必懲:在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁,嚴(yán)防特權(quán)發(fā)生。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四十二條:公司獎(jiǎng)勵(lì)的形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合等形式;公司獎(jiǎng)勵(lì)的種類包括:年終獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),節(jié)約獎(jiǎng),優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。
第四十三條:年終獎(jiǎng):公司根據(jù)員工該年度的綜合表現(xiàn)以及業(yè)績情況發(fā)放年終獎(jiǎng)。第四十四條:全勤獎(jiǎng):全年滿勤,無遲到、早退、病、事假者,公司將依據(jù)《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十五條:節(jié)約獎(jiǎng):公司對于節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約公司其他資源、節(jié)約公司成本的員工,公司將根據(jù)實(shí)際情況,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條:優(yōu)秀員工獎(jiǎng):對于工作表現(xiàn)突出,業(yè)績優(yōu)秀,為公司帶來明顯效益者,公司將根據(jù)實(shí)際給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 懲罰
第四十七條:懲罰的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,不斷改進(jìn),從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
公司懲罰的方式包括:警告、通報(bào)批評(píng)、罰款、辭退等形式。
第四十八條:代替打卡的處罰:對于代替打卡行為,代理人與被代理人均罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第四十九條:遲到和早退的處罰:在規(guī)定上、下班時(shí)間內(nèi),遲到或早退時(shí)間在5分鐘內(nèi)的,罰款20元;5-30分鐘的,罰款50元;超過30分鐘的,罰款100元;情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十條:曠工的處罰:員工無故礦工的,曠工一天扣其三天工資,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十一條:上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情的處罰:在上班時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)串崗聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的行為,每次罰款20元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十二條:擅自離崗的處罰:工作時(shí)間,未經(jīng)允可,擅自離開崗位者,每次罰款50元,情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
第五十三條:擅自離職的處罰:公司不允許任何人擅自離職,擅自離職者公司不發(fā)任何工資,并依法追究因此造成公司損失的法律責(zé)任。
第五十四條: 破壞公司環(huán)境衛(wèi)生的處罰:全體員工應(yīng)該保持公司環(huán)境的衛(wèi)生整潔,亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者,每次罰款20元。
第五十五條:對未按照公司規(guī)定穿著工服、佩戴工牌的處罰:員工上班時(shí)必須依照公司的規(guī)定穿著工服、佩戴工牌;違者,每次罰款20元。
第五十六條:其他應(yīng)該處罰的行為:
(一)利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢財(cái)不清、拖欠錢財(cái)不償、違反公司財(cái)務(wù)制度者;
(二)竊取、泄露、盜賣公司商業(yè)秘密者;
(三)恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者;
(五)玩忽職守、敷衍塞責(zé),行動(dòng)遲緩,給公司生產(chǎn)管理帶來損害者;
(六)利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者;
(七)損毀公司財(cái)物;未經(jīng)允許,私自把公司財(cái)物帶離公司者;
(八)公司遭遇任何災(zāi)難或發(fā)生緊急事件時(shí),責(zé)任人或在場職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
(九)打架斗毆、大聲喧嘩,影響正常工作秩序者;
(十)依照公司制度或法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)該處罰的其他情況。
第五十七條:員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,公司有權(quán)對其做出處罰,或依法提起訴訟,追究其法律責(zé)任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條:公司的檔案管理由人力資源部指定專人負(fù)責(zé),歸檔范圍包括:員工檔案、公司規(guī)定、年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營方案、會(huì)議記錄、決議、決定、委托書、協(xié)議合同、項(xiàng)目方案、通報(bào)、通知等文件材料。
第五十九條:人力資源部主管和指定專人應(yīng)切實(shí)履行職責(zé),確保原始資料及單據(jù)、表冊齊全完整。
第六十條:總經(jīng)理借閱非密級(jí)檔案,可直接提檔;公司其他人員需要借閱檔案時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
第六十一條:借閱檔案必須做到愛護(hù)檔案,保持檔案原有整潔、整齊,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)借或丟失,如因工作需要摘錄或復(fù)制的,需經(jīng)人力資源部主管同意批準(zhǔn);凡屬于保密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,方可摘錄和復(fù)制。
第六十二條:檔案的銷毀:任何部門或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時(shí),一律要經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,并列出銷毀清單,經(jīng)手人簽字后,方可銷毀。
第六十三條:如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的,必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,方能打印和發(fā)送。
第六十四條:公司各部門打印的文件、制度必須一式三份呈報(bào)總經(jīng)理辦公室,并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準(zhǔn)后,方能執(zhí)行。
第六十五條:公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條:員工工衣分夏、秋兩季各兩套;上班必須統(tǒng)一著裝,并保持干凈、衛(wèi)生;員工未干滿一個(gè)月的不發(fā)給工服,未干滿一年的,工服費(fèi)由員工自己承擔(dān)。
第六十七條:公司工牌由公司統(tǒng)一制作,并配發(fā)給每個(gè)員工;員工上班時(shí)必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條:員工必須愛護(hù)勞保用品,節(jié)約公司財(cái)物,每次領(lǐng)取勞保用品應(yīng)該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條:員工自愿辭職須提前一個(gè)月寫出辭職申請書并填好辭工表,報(bào)經(jīng)部門主管同意后,上報(bào)人力資源部審批,方可辦理辭職手續(xù)。
第七十條:依據(jù)公司用工制度,因員工不能勝任崗位工作及各項(xiàng)要求的,由部門提出解聘意見,并填寫《解聘書》,報(bào)人力資源部備案,辦理解聘手續(xù)。
第七十一條:在試用期內(nèi),員工有品行不良、工作欠佳或無故曠職等行為,公司可以隨時(shí)停止試用,并由主管部門報(bào)人力資源部辦理辭退手續(xù)。
第七十二條:員工離職應(yīng)該做好工作交接手續(xù)和離職手續(xù),并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條:辭職者或被解聘者在辦理完手續(xù)當(dāng)天即可以到財(cái)務(wù)部門辦理工資結(jié)算手續(xù)。
第十二章 附則
第七十四條:本制度如有未盡事宜,由相關(guān)部門做出補(bǔ)充決定并報(bào)總經(jīng)理審批;或依照國家的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況予以修訂。
第七十五條:本制度自20__年1月1日起執(zhí)行。
辦公用品管理規(guī)定
一、目的:規(guī)范公司辦公用品的請購、入庫、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規(guī)范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):行政部負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內(nèi)容
1、辦公文具的劃分
⑴A類辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
⑵B類辦公文具:啟訂器、直尺、打孔機(jī)、訂書機(jī)、白板擦、名片夾、電話機(jī)、計(jì)算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標(biāo)、復(fù)寫紙等。
2、辦公文具的配置標(biāo)準(zhǔn):
A類辦公文具根據(jù)需要各部門辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)B類辦公文具根據(jù)需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
⑴各部門每月8號(hào)上報(bào)文具領(lǐng)用申請(過期將延至下次),填寫《文具領(lǐng)用單》給部門經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的單據(jù)派專人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號(hào)發(fā)放至各部門。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
⑵未交《文具領(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
⑶對新入職的員工行政部根據(jù)其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標(biāo)準(zhǔn):文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
⑷當(dāng)辦公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門或個(gè)人應(yīng)以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
⑸離職人員的辦公用品(另有規(guī)定的除外)均應(yīng)移交至工作接交人或部門負(fù)責(zé)人,不得占為己有,并應(yīng)在《離職表》相應(yīng)欄中列出明細(xì)。
⑹各部門(包括各市場)所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(包括市場)分別單獨(dú)核算費(fèi)用。
公司工服管理制度
一、目的:為樹立公司對外形象,規(guī)范員工著裝的統(tǒng)一管理,特制定此規(guī)定。
二、適用范圍:公司全體員工
三、職責(zé):
1、行政部負(fù)責(zé)公司全體員工服的`款式設(shè)制、訂做、發(fā)放及回收;
2、各部門負(fù)責(zé)工服的領(lǐng)用、保管及回收;
3、個(gè)人負(fù)責(zé)工服的清洗及保管。
四、內(nèi)容
1、工服的分類及制式
(1)管理人員著西裝:男士:灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲,紅色領(lǐng)帶兩條每人二套。
(2)女士:灰色襯衣、灰色西服外套及灰色西褲一條、西裙一條、馬夾一件、紅色領(lǐng)帶兩條,每人二套。
(3)保安員著保安服,分為春夏裝、秋冬裝及訓(xùn)練裝。春夏裝為深藍(lán)色短袖襯衣(配肩章一幅)、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;秋冬裝為深藍(lán)色長袖襯衣,深藍(lán)色西裝式外套(配肩章一幅)、深藍(lán)色中褸一件、深藍(lán)色褲子、領(lǐng)帶及黑色皮鞋;訓(xùn)練裝為迷彩服;每人一套。
(4)維修人員著維修工服,分為春夏裝及秋冬裝。土黃色夾克工作服、土黃色褲子每人二套。
(5)服裝統(tǒng)一分為大、中、小碼,也可根據(jù)實(shí)際情況量身訂做。
2、工服的制作、入庫、發(fā)放、保管
(1)行政部負(fù)責(zé)選擇適合本公司企業(yè)形象的工服,并聯(lián)系供應(yīng)商訂做。
(2)新入職公司的部分員工行政部在一個(gè)月內(nèi)制作工服應(yīng)根據(jù)工作崗位的特殊性,保安員、維修人員在入職時(shí)發(fā)放工服。
(3)工服由行政部統(tǒng)一入庫,辦理登記手續(xù)后,由各部門填寫《物品領(lǐng)用單》簽字領(lǐng)取。
(4)行政部應(yīng)適當(dāng)備存部分員工,如保安員等的工服。
(5)發(fā)放到員工的工服應(yīng)愛惜,工服上嚴(yán)禁做任何標(biāo)識(shí)或隨意自行裁剪,且不得轉(zhuǎn)借他人穿戴。
3、工服的折舊、回收、賠償
(1)公司發(fā)放的工服統(tǒng)一收取押金,管理人員600元/人,保安員400元/人,維修人員70元/人。
(2)管理人員工服原則上不回收,因任何原因離職按服務(wù)年限折舊其制服款,并在其工資中扣除。
(3)服務(wù)期未滿三個(gè)月的按服裝采購價(jià)100%折舊。
(4)服務(wù)期未滿半年按服裝采購價(jià)格的80%折舊,扣還押金。
(5)服務(wù)滿半年不滿一年的:按服裝采購價(jià)格的60%折舊,退還押金。
(6)服務(wù)滿一年不滿一年半:按服裝采購價(jià)格的40%折舊,退還押金。
(7)服務(wù)滿一年半不滿二年:按服裝采購價(jià)格的20%折舊,退還押金。
(8)服務(wù)滿二年:不折舊,退還押金,或領(lǐng)取新工服。
(9)離職的保安員及維修人員,無論服務(wù)年限,均歸還工服,由行政部統(tǒng)一處理。若未按規(guī)定退還,將按原價(jià)從其工資中扣除。
(10)工服若丟失將按折舊價(jià)進(jìn)行賠償,若損壞視情況進(jìn)行賠償。
4、著裝規(guī)定
(1)員工在工作時(shí)間內(nèi)必須著工服,非工作時(shí)間或工作時(shí)間外原則上不得穿著制服。
(2)員工著裝必須保持整潔、得體。配有帽子的頭發(fā)露于帽外不得過長。
(3)工服一律系扣子,不得敞開穿著,著西裝的男士應(yīng)系領(lǐng)帶。
(4)保安員著冬服時(shí)不得戴圍巾,女保安員著裝時(shí)不準(zhǔn)戴過多手飾,頭發(fā)要扎起來,不能露帽子外過長。
5、配戴工牌規(guī)定
(1)所有員工上班必須戴工牌。
(2)行政部、管理部、維修部的員工工牌統(tǒng)一掛戴胸前。
(3)保安員工牌統(tǒng)一佩戴左胸前。
存貨及低值易耗品管理制度
為了使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保障公司的庫存安全,提高貨品收發(fā)效率,加強(qiáng)核算與監(jiān)督機(jī)制,特制定本制度。
一、公司對倉庫設(shè)置專門的管理人員,全面負(fù)責(zé)公司的庫存管理工作。
二、倉庫由公司財(cái)務(wù)部直接管理。
三、庫管人員負(fù)責(zé)辦理日常庫存物品的入庫登記與出庫登記。
四、入庫登記:凡屬公司各部門采購的物品均須倉庫庫管員驗(yàn)收簽字。庫管人員根椐公司已批準(zhǔn)的采購申請單和發(fā)票或采購清單(送貨單)及時(shí)對入庫實(shí)物進(jìn)行核對驗(yàn)收,辦理入庫登記,填寫入庫單,庫管人員簽名確認(rèn)。入庫單一式三聯(lián),第一聯(lián)為存根聯(lián),留倉庫備查,每二聯(lián)為送貨單位,交送貨人。第三聯(lián)為會(huì)計(jì)聯(lián),報(bào)銷部門統(tǒng)一憑倉庫入庫單會(huì)計(jì)聯(lián)第三聯(lián)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷采購款。
五、庫登記:庫管人員根據(jù)員工物品領(lǐng)用需求填寫物品領(lǐng)用單,領(lǐng)用人員簽名,并報(bào)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽名批準(zhǔn)。
六、個(gè)人領(lǐng)用文具時(shí)填寫個(gè)人領(lǐng)用文具登記表;
七、個(gè)人領(lǐng)用其他物品時(shí)填寫物品領(lǐng)用表(如附表三),報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)批準(zhǔn);
八、個(gè)人早領(lǐng)禮品貴重物品時(shí)填寫貴重物品領(lǐng)用批復(fù)表,報(bào)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)、簽名,報(bào)行政部負(fù)責(zé)人審批、簽名批準(zhǔn)。
九、倉庫管人員應(yīng)及時(shí)對庫存物資建立倉庫物日記賬,每日逐筆登記入賬,每月底對庫存物資進(jìn)行盤存清算,做到賬實(shí)相符。
十、分類:
1、固定資產(chǎn)類:單價(jià)在20__元以上的物品;
2、低值易耗品類:單價(jià)在800元至20__元之間的物品;
3、文具類:辦公文具用品;
4、費(fèi)用類:單價(jià)低于800元以下的物品;
5、維修耗材類:公共設(shè)備的維護(hù)耗材。
十一、倉庫管人員根據(jù)人類每月四號(hào)應(yīng)向財(cái)務(wù)部報(bào)送分部門核算上月部門領(lǐng)用物資結(jié)存費(fèi)用匯總表、并遞交庫存物資領(lǐng)用情況結(jié)存總匯總表,便于財(cái)務(wù)進(jìn)行分類核算與核對,做到賬賬相符,真實(shí)反映公司存貨的情況。
十二、每月初第一個(gè)非領(lǐng)用物品的工作日,庫管人員需進(jìn)行月清算、盤點(diǎn)。
十三、每季度末庫管人員應(yīng)對公司全部庫存物資進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)清查工作,另有一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)盤。對盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的存貨盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況要進(jìn)行原因分析,凡因保管不善,出入庫手續(xù)執(zhí)行不嚴(yán)等人為因素造成的,應(yīng)立即查找原因,填寫盤虧報(bào)告由公司領(lǐng)導(dǎo)審批,便于財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。
十四、倉庫管人員工作調(diào)動(dòng)時(shí),必須辦理移交手續(xù),交接手續(xù)辦妥之后,方能離開工作崗位。
十五、倉庫管人員對庫存物資應(yīng)進(jìn)行妥善保管,減少不必要的損耗與浪費(fèi)。
十六、倉庫管人員要嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的安全操作規(guī)程,切實(shí)做好防火、防潮、防盜等工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
十七、對于庫房重地,庫管人員應(yīng)謝絕非庫管工作人員入內(nèi)。
貴重物品管理規(guī)定
一、目的保障公司辦公自動(dòng)化設(shè)備合理、有序使用,防止損壞,并控制使用成本。
二、范圍公司所有的貴重物品。
三、職責(zé)
1、行政部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的管理;
2、個(gè)人負(fù)責(zé)所屬貴重物品的管理;
3、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)相關(guān)貴重物品的保養(yǎng)維護(hù)。
四、定義:
本規(guī)定所指的貴重物品包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦、音響設(shè)施及其它設(shè)備如幻燈機(jī)、投影儀、數(shù)碼相機(jī)、電單車價(jià)值在1000元以上的辦公用物品。
五、內(nèi)容:
1、電話機(jī)的管理:
(1)電話機(jī)的領(lǐng)用(借用):
1)公司根據(jù)各崗位的需要進(jìn)行電話機(jī)配置,在原配置的基礎(chǔ)上,若需新增電話機(jī)或新員工崗位需新增電話機(jī),填寫《物品領(lǐng)用單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核,行政部批準(zhǔn)后領(lǐng)取。
2)原則上一個(gè)崗位只配置一部電話機(jī),因工作需要或特殊崗位可增加電話機(jī),但最多不能超過三部。
3)借用電話機(jī)須填寫《借用申請單》交本部門經(jīng)理或管理處主任審核后,交行政部批準(zhǔn)后,由行政部借出;借用期限不得超過一周,若超過一周須辦理續(xù)借手續(xù);備用電話機(jī)由行政部保管。
(2)電話機(jī)的使用:
1)電話機(jī)的使用詳見“公司內(nèi)部通訊錄”中的說明。
2)為保障公司對外聯(lián)系的暢通,員工在使用電話時(shí)通話應(yīng)做到簡明扼要,通話時(shí)間一般不得超過十分鐘。
3)無論上下班時(shí)間,未經(jīng)許可禁止使用公司電話撥打收費(fèi)、不收費(fèi)聲迅電話以及私人長話,否則除承擔(dān)相應(yīng)的話費(fèi)外,行政部將視情況給予一定金額的現(xiàn)金罰款。
4)如員工有特殊情況需拔打電話,可使用自備200卡等,或在公司電話上拔打,由行政部統(tǒng)一登記,話費(fèi)將在其當(dāng)月工資中扣除;通話時(shí)間最長不得超過十五分鐘。
5)接聽電話不得使用免提鍵,以免干擾他人工作。
6)未經(jīng)行政部的許可不得自行拆裝、移動(dòng)電話。
7)電話機(jī)的維修:電話機(jī)出現(xiàn)非人為損壞時(shí)