20__年上半年，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調(diào)生的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.充分肯定和好評。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高
半年來，共寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)__余字。通過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織與單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，半年來，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為__秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要，我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)__工作。
在工作中，我放棄了許多休息時(shí)間，深入群眾，深入基層，經(jīng)常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農(nóng)村工作的實(shí)際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作，去年__月份，經(jīng)組織考察推薦，我調(diào)入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、人文、計(jì)算機(jī)等方面的知識，注重積累，學(xué)以致用。
立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對自身嚴(yán)格要求，嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率
半年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
轉(zhuǎn)眼間，半年過去了。在這過去的半年中，是__選擇了我，也是我選擇了__。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
一、工作感受
經(jīng)過這年半年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的感受與體會。
1、注重協(xié)調(diào)
我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。
2、愛崗敬業(yè)
在解決營業(yè)和解答客戶題目方面堆集了很多經(jīng)歷，能夠?qū)崟r(shí)切確的為客戶供應(yīng)對勁的處事。事項(xiàng)中嚴(yán)厲要求自己，貫串毗鄰很強(qiáng)的責(zé)任心，審慎的事項(xiàng)立場和精采的心態(tài)。一直加強(qiáng)營業(yè)進(jìn)修，全力進(jìn)步營業(yè)水安然安祥和諧手段。事項(xiàng)中，熱情處事，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的過細(xì)事項(xiàng)博得客戶相信。
愛崗敬業(yè)，珍惜集團(tuán)聲譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，跟同事相關(guān)融洽，獲得了的信賴。在公司的處事明查暗訪中多次取得優(yōu)越的成效，在市公司明列前矛為公司博得了聲譽(yù)。積極介入公司構(gòu)造的培訓(xùn)進(jìn)修。吃苦研討，全力進(jìn)步營業(yè)水平。在公司構(gòu)造的崗位常識比賽和營業(yè)考試中也取得了優(yōu)越的成效。完成義務(wù)和營業(yè)量列公司第一，被評比為營業(yè)明星，收成富厚。
3、善于總結(jié)
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)，我才讓自己對__的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
二、下半年工作思路
1、拓展__業(yè)務(wù)
結(jié)合客戶的消費(fèi)行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
2、及時(shí)反饋信息
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天，電信電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的`業(yè)務(wù)功底，還要及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)__方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。
3、加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗(yàn)式營銷
體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗(yàn)的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿活力的__分公司__營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
__年，基層財(cái)政管理工作圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各所(局)的大力支持下，較好地完成了全年各項(xiàng)工作。
一、開展基層財(cái)政“雙安”建設(shè)工作
基層財(cái)政資金安全高效和財(cái)政所人員的安全盡責(zé)，即“雙安”，涵蓋了基層財(cái)政管理各個(gè)方面。通過以下幾方面在全市基層財(cái)政系統(tǒng)開展“雙安”建設(shè)：一是健全基層財(cái)政運(yùn)行評價(jià)機(jī)制。對鎮(zhèn)政府所屬各類資金資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等各方面進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，及時(shí)清理，重點(diǎn)對資金來源和去向進(jìn)行全面評估，并提出整改意見和強(qiáng)化管理的建議。二是建立崗位能力評價(jià)機(jī)制。根據(jù)基層財(cái)政業(yè)務(wù)要求和工作實(shí)際，制定崗位設(shè)置和人員配置的基本要求和條件，對崗位人員履行職責(zé)情況進(jìn)行全面評估，確認(rèn)各崗位人員的稱職度，提出加強(qiáng)崗位建設(shè)制度的意見和建議。三是建立健全內(nèi)控機(jī)制。通過修訂、整合和優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度和辦法，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，規(guī)范工作程序，防范和化解財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，改進(jìn)和提高工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)水平，促進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化和科學(xué)化。四是改進(jìn)和完善局對所考核檢查機(jī)制。以真實(shí)為核心開展基層檢查考核工作。
為配合“雙安”建設(shè)工作，市局對各所(局)資金使用、賬務(wù)核算、涉農(nóng)政策的落實(shí)、內(nèi)部管理規(guī)范等方面進(jìn)行了多次檢查，對內(nèi)部崗位分工、賬套設(shè)置、賬戶開設(shè)進(jìn)行了調(diào)查備案，并對檢查情況進(jìn)行通報(bào)，對存在問題跟蹤整改落實(shí)，有效提升了基層財(cái)政管理工作。
二、扎實(shí)做好村級公益事業(yè)一事一議和農(nóng)橋建設(shè)工作
完成一事一議項(xiàng)目建設(shè)71個(gè)，總投資3900萬元，涉及70個(gè)行政村。一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目已實(shí)施三年，已有235個(gè)行政村實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)，建成道路、環(huán)境整治、綠化、文體廣場等項(xiàng)目264個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)9894萬元，其中各級財(cái)政獎補(bǔ)資金4250萬元，涌現(xiàn)了一批質(zhì)量過硬、環(huán)境優(yōu)美、深受老百姓歡迎的亮點(diǎn)項(xiàng)目。通過實(shí)施一事一議財(cái)政獎補(bǔ)，充分發(fā)揮了政策引導(dǎo)和財(cái)政資金示范帶動作用，獲得了廣大老百姓的贊許和認(rèn)可，推動了我市新農(nóng)村建設(shè)。
完成農(nóng)橋建設(shè)81座，總資金達(dá)2064萬元。主要做法：一是優(yōu)先考慮“小而急”，重點(diǎn)安排危、險(xiǎn)橋改造;二是把好質(zhì)量關(guān)。實(shí)行市級報(bào)賬辦法管理財(cái)政資金，由市局統(tǒng)一聘請監(jiān)理確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，各鎮(zhèn)村組織施工并落實(shí)管護(hù)制度到人。
三、完成__年村莊建設(shè)與環(huán)境整治省級試點(diǎn)
宜興被列入__年省級村莊建設(shè)與環(huán)境整治試點(diǎn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中我市從實(shí)際出發(fā)，在自身獨(dú)特的自然稟賦上做文章，重點(diǎn)推進(jìn)了以道路硬化、亮化、美化及清除違法建設(shè)等為主要內(nèi)容的村莊環(huán)境綜合整治，“七村八點(diǎn)”試點(diǎn)工作得到優(yōu)質(zhì)高效推進(jìn)，形成了新的特色、打造了新的亮點(diǎn)。項(xiàng)目總投資達(dá)6450萬元，其中省級財(cái)政獎補(bǔ)1900多萬元。
四、全面落實(shí)好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼政策
按照上級要求，及時(shí)足額發(fā)放直農(nóng)補(bǔ)貼10806萬元。在發(fā)放過程中，督促農(nóng)林部門及時(shí)做好相關(guān)面積申報(bào)核實(shí)工作;對財(cái)政所涉農(nóng)專管員進(jìn)行“農(nóng)民補(bǔ)貼網(wǎng)”軟件操作培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)發(fā)農(nóng)戶遺失存折、調(diào)整農(nóng)戶信息，確保發(fā)放工作順利進(jìn)行。發(fā)放結(jié)束后，會同財(cái)監(jiān)科對財(cái)政所涉農(nóng)資金撥付、帳務(wù)核算情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保了涉農(nóng)政策的落實(shí)到位。
五、進(jìn)一步提升了基層財(cái)政管理能力
一是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作。今年，我市被列為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政就地就近監(jiān)管縣鄉(xiāng)聯(lián)動省級試點(diǎn)，為進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政資金監(jiān)管工作，通過調(diào)研、征求意見，制定下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)__市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施就地就近監(jiān)管市鎮(zhèn)聯(lián)動的實(shí)施方案》，明確了工作目標(biāo)、監(jiān)管機(jī)制、市鎮(zhèn)工作職責(zé)、監(jiān)管方法和形式等，通過信息通達(dá)、監(jiān)督檢查、通報(bào)整改等舉措，有效實(shí)現(xiàn)了財(cái)政資金的規(guī)范運(yùn)行。
二是開展“內(nèi)部管理規(guī)范化”專項(xiàng)整治工作。各所(局)按照“規(guī)范崗位設(shè)置、完善內(nèi)部會審制度、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、堅(jiān)持廉潔自律”等方面的要求制訂了專項(xiàng)整治工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)到每位同志，對照業(yè)務(wù)工作規(guī)范，查找各崗位存在的問題和不足，整改落實(shí)到位。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步加強(qiáng)了基層財(cái)政基礎(chǔ)工作規(guī)范化，加強(qiáng)了財(cái)政干部廉潔理財(cái)意識，營造了健康向上的工作氛圍。
三是推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化工作。根據(jù)我市基層財(cái)政信息化建設(shè)實(shí)施方案，全面使用檔案管理軟件系統(tǒng)，完成內(nèi)、外網(wǎng)隔離工作，確保財(cái)政信息安全。
四是加大檢查監(jiān)督力度。今年先后對涉農(nóng)補(bǔ)貼、一事一議資金等專項(xiàng)資金使用管理、財(cái)政所內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、日常管理規(guī)范化等方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，以查促整改、以查促提升。
五是組織舉辦了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)分類分批全員培訓(xùn)的要求，先后組織舉辦了三期崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)到了130多人次，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部全員培訓(xùn)目標(biāo)。
根據(jù)組織安排，我于20__年__月到__去進(jìn)行掛職鍛煉，期間還在開展城市管理工作。現(xiàn)就我這半年來的思想、工作和作風(fēng)等方面情況簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念
我深知，作為一名黨的基層干部，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提升自己，才能適應(yīng)黨的需要。半年來，不論工作有多忙，我都堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，一是認(rèn)真地學(xué)習(xí)了馬列主義、_____，不斷提高自身理論修養(yǎng)。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)____等中央、省、市重要會議精神，進(jìn)一步領(lǐng)會大政方針政策，力求學(xué)以致用、用有所長，做到自己的言行與上級同振同拍。三是積極學(xué)習(xí)國土管理、征地拆遷、城市管理等方面知識，深入了解征地拆遷政策和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)，使自身政治理論水平進(jìn)一步提高，工作思路和方法更加開闊，對工作的全面把握和駕馭能力進(jìn)一步提升。
二、積極進(jìn)取，務(wù)求成效明顯
不管是在征地拆遷一線還是在城管辦工作，我都始終秉承著以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，竭盡全力地做好組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
在征地拆遷一線，我始終堅(jiān)持做到工作想到前、做到前、服務(wù)到前。一是辦事靠前，服務(wù)在先。在努力掌握了市中區(qū)征地拆遷政策和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我堅(jiān)持以"腿勤、嘴勤、手勤"的三勤標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，積極下村到戶與拆遷戶進(jìn)行面對面的交流，宣傳征地拆遷政策和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，了解群眾的所思所想。同時(shí)，在征地拆遷過程中，積極爭取群眾中的積極分子，依靠群眾帶動，宣傳發(fā)動，服務(wù)推動的方式，既及時(shí)化解矛盾，又通過熱情、熱心的服務(wù)使群眾相信我們的誠意，配合我們的工作。半年來，通過這種方式方法，我順利化解矛盾4起，勸解釘子戶2戶。二是細(xì)致著眼，溝通著手。在拆遷工作中，我始終堅(jiān)持對拆遷戶建立詳盡的一戶一檔資料，并通過平常上門談話交流的方式，了解拆遷戶的真實(shí)的想法及他們的社會關(guān)系。通過這種溝通交流建檔的方式，我對自己負(fù)責(zé)的拆遷戶情況做到了了如指掌、如數(shù)家珍，變"擾民"為"走親"，使拆遷戶對我們從陌生到熟悉再到親切，從生硬的`交流到推心置腹的溝通。三是陽光作業(yè)，公正辦事。為確保拆遷戶合法利益不受到侵害，我在評估、對賬、簽約等工作中，始終堅(jiān)持公平公正，絕對不讓老實(shí)人吃虧，絕對不讓"拖拉戶"占便宜。在拆遷評估算賬中，始終一把尺子量到底，嚴(yán)格落實(shí)政策，陽光透明作業(yè)，把群眾擔(dān)心的問題提前公諸于眾，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在城管辦工作中，我始終圍繞內(nèi)江市統(tǒng)籌創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市這一工作重心，高標(biāo)準(zhǔn)地做好街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作。一是根據(jù)街道環(huán)境衛(wèi)生的特點(diǎn)，強(qiáng)化對生活垃圾的清整，強(qiáng)化保潔人員路面巡查機(jī)制，堅(jiān)持重點(diǎn)區(qū)域管理長效性，堅(jiān)持做到清一片，保一片，常態(tài)管理，標(biāo)本兼治。二是加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作。積極推行使用科學(xué)方法開展"除四害"活動，堅(jiān)持環(huán)境和化學(xué)防治并重的綜合措施，堅(jiān)持"除四害"工作常態(tài)化監(jiān)管，確保了居民區(qū)投藥覆蓋面100%。三是深化流動攤販管理，從對弱勢群體的照顧和關(guān)懷出發(fā)，積極推行以人為本的和諧執(zhí)法理念，創(chuàng)新管理機(jī)制，前置管理思路，把以往的"被動管理"轉(zhuǎn)向?qū)栴}根源的治理，逐步實(shí)現(xiàn)城市管理工作績效的最大化和最優(yōu)化。
三、遵規(guī)守紀(jì)，始終筑牢廉政防線
作為一名黨員干部，我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)工作，自覺遵守黨和國家的法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，尤其是在征地拆遷這樣的'特殊崗位上，更是時(shí)刻在心中緊繃廉潔這根弦，始終做到不吃群眾一頓飯、不抽群眾一根煙，始終以自重、自省、自警、自勵來嚴(yán)格約束自己，做到對待"名利"平和、知足，對待"權(quán)位"敬畏、淡泊，對待"職責(zé)"盡心、竭力，不為私心所擾，不為物欲所動。
在這半年的掛職鍛煉中，我通過鍛煉和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想、開闊視野、啟迪思維、豐富閱歷，也深刻認(rèn)識到基層工作的重要性。我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素養(yǎng)，努力克服自身存在的不足之處，把掛職鍛煉的成果消化好、吸收好，更好的為中區(qū)人民服務(wù)。
以構(gòu)建社會主義和諧社會為目標(biāo)，以落實(shí)社會管理創(chuàng)新各項(xiàng)措施為主線，以建立健全長效工作機(jī)制為核心，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。緊緊圍繞鎮(zhèn)社會管理創(chuàng)新的目標(biāo)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政能力，提高為民服務(wù)水平，狠抓矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)苦干，有力推動平安創(chuàng)建、社會管理創(chuàng)新有序、穩(wěn)定、持續(xù)地開展。現(xiàn)將我村社會管理創(chuàng)新工作全年開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，真正把社會管理創(chuàng)新工作落到實(shí)處
認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，成立了以書記、主任為組長的化龍村創(chuàng)新社會管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了化龍村__年創(chuàng)新社會管理工作計(jì)劃。村兩委班子高度重視，堅(jiān)持支部書記負(fù)總責(zé)，村主任具體抓的工作方法，認(rèn)真履行職責(zé)，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，將這項(xiàng)工作納入重要議事日程，定期和不定期召開會議進(jìn)行專題研究、布署。年初，我村先后與鎮(zhèn)政府、村民小組簽訂相關(guān)工作目標(biāo)責(zé)任書，將這項(xiàng)工作任務(wù)分解，進(jìn)一步健全和完善工作制度，將目標(biāo)責(zé)任與考核掛鉤，嚴(yán)格檢查監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制，重大事故一票否決制，并將創(chuàng)新社會管理納入了年終考核。
二、加強(qiáng)以組為基礎(chǔ)單元的社會管理模式建設(shè)
加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：綜合服務(wù)站，會議室，圖書室，調(diào)解室。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會”班子，形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
三、優(yōu)化服務(wù)，努力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題推進(jìn)村務(wù)、黨務(wù)公開。
1、大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，把一切可以公開的辦事程序全部向群眾公開，積極為廣大人民群眾提供公開、公平、公正的“陽光”環(huán)境。將我鎮(zhèn)計(jì)生、民政等法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、政策性文件、行政許可事項(xiàng)及依據(jù)及行政許可辦理規(guī)定等向群眾公開。進(jìn)一步簡化程序，提高辦事效率，做到“急事急辦，特事特辦”，千方百計(jì)為村民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、維護(hù)社會穩(wěn)定和諧。加大重大節(jié)假日值班及巡邏，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查工作，將排查出的矛盾糾紛進(jìn)行分類化解，如村上不能化解的上報(bào)鎮(zhèn)群工辦解決。同時(shí)開展反邪教宣傳，與村民家庭簽訂拒絕邪教書，嚴(yán)厲打擊邪教組織及人員，縮小邪教活動空間，維護(hù)社會穩(wěn)定。
四、健全制度，完善各項(xiàng)工作長效機(jī)制
一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)工作。完善教育培訓(xùn)工作長效機(jī)制，開展專題研討、案例分析、知識競賽等活動。積極開展法律、法規(guī)、普法和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高村干部法制觀念
和安全意識，在全村形成黨員干部遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己風(fēng)尚。努力提高全體黨員干部的政治思想素質(zhì)和法制觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性，嚴(yán)防違法違紀(jì)行為發(fā)生。充分利用黨委政府政治理論學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真組織黨員干部開展相關(guān)的法律法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí)，通過集中培訓(xùn)、自學(xué)、知識競賽、討論等形式，黨員干部的法制水平得到較大提高。
二是要加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)性工作。嚴(yán)格執(zhí)行情況報(bào)告、信息反饋等制度，完善各類工作臺帳，積極開展調(diào)查研究和綜合治理宣傳工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，積極完成上級安排我村的社會管理創(chuàng)新工作。
五、建章立制，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深入開展平安創(chuàng)建活動。
建立了相應(yīng)的臺帳資料，完善值班制度、管理制度、安全制度，開展安全意識教育。完善值班制度，節(jié)假日期間有人值班，有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通，治安安全狀況良好;加強(qiáng)內(nèi)部管理，有效預(yù)防重大事故的發(fā)生;加強(qiáng)防火防盜安全措施，更換、灌裝過期滅火器，提高防火防盜意識，確保公共財(cái)物安全，今年春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)假日期間對全村及村范圍內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查，并對檢查情況進(jìn)行了通報(bào)，及時(shí)落實(shí)整改措施，積極推進(jìn)平安創(chuàng)建工作。