攝影數(shù)碼部工作制度
一、職責(zé)
(1)認(rèn)真做好本職工作,不斷進取。
(2)工作中嚴(yán)禁嬉笑打鬧。
(3)每套顧客片必須保存兩個月,不得造成照片的丟失。(如照片丟失將承擔(dān)所有責(zé)任并于以處罰)
(4)工作人員須保管、保養(yǎng)好隸屬數(shù)碼部的任何物品(如電腦、打印機、卡、讀卡器顧客套袋等)損壞、遺失等照價賠償。
(5)工作人員不得以任何理由私自拷貝顧客照片、模板、樣片等公司資料否則視同盜竊給予嚴(yán)重處罰并追究其弄事責(zé)任。(依情節(jié)輕重罰款500元————20__元)。
(6)每天下班前必須關(guān)閉所有設(shè)備電源及總閘,鎖好門方可下班
二、轉(zhuǎn)、分片
(1)攝影部將拍攝完畢將顧客片轉(zhuǎn)在backup(f)盤中,并與數(shù)碼部人員進行交接簽字認(rèn)可。(轉(zhuǎn)片日期、顧客姓名、張數(shù)等)
(2)數(shù)碼部首先在修片前先進入backup(f)盤中,將所修的片子進行重新排列并重命名;
然后復(fù)制到iphoto(d)盤中再進行修片。(注:切記必須在backup(f)盤進行重排及編號。修片必須在iphoto(d)盤中進行。)
(3)數(shù)碼部人員在修片前必須對照片進行初步篩選。對“眨眼”、“重復(fù)”、等有明顯問題無法修改的片子刪除。
三、修片
(1)調(diào)整照片的亮度、顏色、對比度。
(2)修掉顧客臉上、身上、背景等處的痣、臟點等問題。
(3)對有穿梆現(xiàn)象的片子進行二次裁剪構(gòu)圖。
(4)第套片子中必須做四分之一的黑白片、特效片等。
(5)修好的片子必須在顧客看樣前一天將修好的片子傳到樓下看樣的電腦上,并將套袋及看樣單交給前廳,簽字認(rèn)可。
四、設(shè)計
(1)設(shè)計前必須看清看樣單上的要求,細修每張照片。
(2)根據(jù)顧客所選照片張數(shù)進行全面合理的編排,不可多加片也不可漏做片。(3)設(shè)計要求美觀大方、時尚。力求不斷創(chuàng)新,提高自身設(shè)計水平。
(4)有特殊要求的一定按其要求制作。
(5)設(shè)計完畢仔細檢查細節(jié),沒有問題方可出件。
(6)正常件必須在顧客取件前2天交于門市,加急件必須在顧客取件前1天交于門市。
(7)相冊設(shè)計12張至18張照片設(shè)計5——6個對頁;18張(以上)—25張(以下含25張)設(shè)計7—8個對頁;26張至30張設(shè)計8—9對頁。不得私自加減,否則按成本價的3倍進行處罰
五、分件
(1)分件前看清顧客前期套系內(nèi)容及后期消費單,確定無誤后方可分件。
(2)分件時細修每張照片。
(3)認(rèn)真仔細看清要求及尺寸。
對已到時間而未看樣的'顧客片另外保存。
1、化妝師接到顧客后,必須與顧客有前期交流10分鐘流程,交流內(nèi)容以顧客喜歡的風(fēng)格、顏色、服裝、造型和妝面為導(dǎo)向,在給出適當(dāng)?shù)?建議,交流結(jié)束后確認(rèn)無誤,方可開始化妝。如沒有進行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負責(zé)。
2、開始化妝后,必須隨時請問顧客自己化妝手法輕重合適與否,如顧客有不適必須及時調(diào)整化妝手法,化妝過程中,每化完一個部位必須問顧客是否滿意,如不滿意,改到滿意為止,當(dāng)整個化妝流程完畢后,必須問顧客整體妝面是否滿意,到顧客滿意為止。
3、顧客對妝面滿意后,方可通知造型,根據(jù)顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進行造型,需造型定位準(zhǔn)確,完畢后,顧客滿意后方可帶入影棚,并介紹攝影師,并把顧客跟蹤表轉(zhuǎn)交攝影師。
4、當(dāng)顧客拍完照片卸妝完畢后,帶上工作流程表,由化妝師或助理親自帶顧客到一樓,交予門市。
5、化妝部需要安排人員對卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔?;瘖y部要即時對顧客的時間安排合理與相關(guān)部門溝通?;瘖y部對化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市(如有對顧客怠慢罰負幣5元)。
6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當(dāng)事人負全責(zé),如出現(xiàn)新婚當(dāng)天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元;如選服裝重復(fù)致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當(dāng)天服裝無法正常使用的罰選服裝當(dāng)事人罰20元。
7、新娘結(jié)婚當(dāng)天化妝由化妝部負全責(zé);如發(fā)生有新婚當(dāng)天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務(wù)的,由所安排化妝師負全責(zé)一次性扣罰負幣40元,化妝主管負連帶責(zé)任罰負幣20元。
一、總則
為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊伍,樹立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。
二、服務(wù)守則
1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。
2.員工對于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。
3.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進行公司指派職務(wù)范圍以外的活動。
4.員工應(yīng)恪守職位并分層負責(zé),對于經(jīng)辦事項負及時適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。
5.員工對于本公司業(yè)務(wù)活動、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。
6.員工對外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。
7.員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。
8.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的信譽和形象。
9.員工在工作時間內(nèi),接見親友或擅離工作崗位需要向領(lǐng)導(dǎo)請假,獲批后規(guī)定時間內(nèi)到崗。
10.員工對于公司各項業(yè)務(wù)有進行合理化建議的`義務(wù),對于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎勵。
11.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。
12.因員工個人因素造成公司聲譽與經(jīng)濟損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失
三、任用與解聘
1.本公司任用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。
2.試用期為一個星期到一個月,視工作能力而定。
3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動合同,辭退員工:
(1)員工患病、非因公負傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。
(2)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。
(3)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4.有下列情況之一的,公司無。須提前通知員工就可解除勞動合同:
(1)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎懲規(guī)定被開除的。
(2)被依法追究刑事責(zé)任的。
5.員工離職程序:
(1)請?zhí)崆?0天向上級主管申請離職。
(2)離職申請書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。
(3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進行。
(4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。
(5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個月發(fā)薪日結(jié)算。
四、工作時間、考勤.加班
1.作息時間:
(1)9:0 0 – l 8:0 0(造型部,攝影部)每月休息三天,除周六周日,星期一至星期五輪休。
(2)9:0 0 – l 8:0 0(門市營銷部)每月休息三天,除周六周日,星期一至星期五輪休。
11:0 0 –2 0:3 0
(3)中午用餐時間:12:00—13:00
(4)其他作息時間如有變動則另行通知。
(5)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。
2.員工上下班打卡制度:
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請假外,均須遵照規(guī)定時間上下班,并打卡,否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎。
(4)忘記打卡時,應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時,打錯卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說明情況,過時視同遲到或早退。代打卡者,與打卡者同時扣除20元工資.
(5)無故缺席,又不依請假手續(xù)辦理請假以曠工論,扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣除全勤獎
3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門主管視需要指派員工加班。
五、員工制度
所有員工需遵守以下條款。
(1)每日9:00前換好服裝,并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔,工作人員化淡妝、長發(fā)者應(yīng)保持整潔,保持身體口腔衛(wèi)生。
(3)上班時佩戴工作牌,穿工作服。
(4)營業(yè)時間禁止在大廳內(nèi)吃東西。
(5)上班時間,嚴(yán)禁睡覺或做工作以外的事情。違者扣除當(dāng)日底薪。
(6)嚴(yán)禁使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品等,私自接單或給客人以外使用。
(7)禁止與客人爭執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。違者扣除當(dāng)日底薪。
(8)禁止占用客服電話辦理私事,特殊情況需向主管申請。
(9)請假單于前一天下午6點前經(jīng)主管簽字方可有效。
(10)工作時間內(nèi),禁止打擾工作人員正常工作。
(11)非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門主管核準(zhǔn)加班人員除外)。
(12)上班時間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點會客,如因私事則一律在大廳會客,并須報請主管批準(zhǔn)。
(13)公司員工在工作時間一律講普通話。
(14)各部門反映工作問題時不得爭執(zhí)頂撞,要虛心接受
六、各部門具體規(guī)章制度
1.門市工作制度
(1)隨時注意顧客進門,說“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。
(2)門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。
(3)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時間的安排。
(4)客人增刪服務(wù)項目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫,不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負責(zé)。
(5)顧客消費尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級處理。
(6)顧客拍照、交件日期如有改動,應(yīng)征求相關(guān)部門意見后再與客人約定,不可擅自主張。
(7)營業(yè)桌面及相片架隨時整理,不得放置私人物品。
(8)顧客離開時,送客人到門外并致以感謝。
(9)禁止門市私自更改上班時間。
(10)預(yù)約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認(rèn)可。
(11)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負責(zé)做好衛(wèi)生工作。
(12)門市人員不得接觸現(xiàn)金,客人根據(jù)門市開單直接交與財務(wù)收銀。
2.造型工作制度
(1)及時招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。
(3)應(yīng)隨時注意掉在地上的物品并隨手撿起。
(4)工作臺和化妝臺應(yīng)及時整理,注意工作用具的清潔衛(wèi)生。
(5)顧客離開時,送客人并致以感謝。
(6)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負責(zé)做好衛(wèi)生工作。
(7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。
3.攝影部工作制度
(1)攝影棚相機未經(jīng)許可不能使用及觸摸。
(2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。
(4)收棚后,相機、道具應(yīng)盤點歸位,并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(暖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。
(6)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。
(7)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。
(8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負責(zé)做好衛(wèi)生工作。
(9)外拍之前,攝影助理負責(zé)清點必要器材與道具。
4.后期部工作制度
(1)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。
(2)不能大聲嘻笑、聊天。
(3)下班后關(guān)閉電腦、打印機等電器。
(4)禁止私自調(diào)班。
(5)禁止工作時間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)之事。
(6)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負責(zé)做好衛(wèi)生工作。
(7)確認(rèn)工作任務(wù)后,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),并保證任務(wù)質(zhì)量。
(8)任務(wù)完成后需細心檢查,避免出現(xiàn)不必要失誤。
七、請假
1.員工請假時,應(yīng)于事前親自填寫請假單并附有關(guān)證明,呈請核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。
2.未辦請假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿仍未銷假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。
3.請假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.婚假:員工結(jié)婚一般給假15天,50%薪資照發(fā)。
5.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時,給予產(chǎn)假40天,50%薪資照發(fā)。
6.喪假:視情況而定。薪資照發(fā)。
7.事假:事假期間不發(fā)薪資。
8.病假:員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請病假,全年合計不得超過三十天,病假期間不發(fā)薪資。
9.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假一律在淡季使用。
10.員工請?zhí)貏e假時,須依請假申請辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時休。
11.員工請婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。
12.員工請假理由不充分或妨礙工作時,可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請假蒙騙主管給假,經(jīng)查屬實扣除雙倍工資,情況嚴(yán)重者直接開除。
13.公司不接受短信請假或續(xù)假,違者以曠工對待。
八、工資及福利
1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級、各項補助。
2.全勤獎金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):
(1)凡整月無遲到、早退或請事、病、假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。
(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。
(3)請事、病假者不發(fā)全勤獎金。
3.因公負傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費用由公司依據(jù)醫(yī)療保險法規(guī)支付。
第一條為加強測繪航空攝影管理,維護國家安全和社會公共利益,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,根據(jù)《河北省實施〈中華人民共和國測繪法〉辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本規(guī)定。
第二條在本省行政區(qū)域內(nèi)從事測繪航空攝影活動,應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱測繪航空攝影,是指在飛機、飛艇等飛行器上搭載攝影設(shè)備,對地球表面進行以民用測繪為目的的攝影、掃描等獲取地理信息數(shù)據(jù)的活動。
第四條縣級以上人民政府測繪行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)測繪航空攝影的統(tǒng)一監(jiān)督管理工作。
縣級以上人民政府其他有關(guān)部門按規(guī)定的職責(zé),負責(zé)做好測繪航空攝影的有關(guān)工作。
第五條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對測繪航空攝影工作的領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門建立測繪航空攝影成果共享機制,避免重復(fù)實施相關(guān)測繪項目。
第六條測繪航空攝影包括基礎(chǔ)航空攝影和非基礎(chǔ)航空攝影?;A(chǔ)航空攝影項目由省人民政府測繪行政主管部門負責(zé)組織實施,非基礎(chǔ)航空攝影項目由項目出資人或者其委托的單位負責(zé)組織實施。
第七條基礎(chǔ)航空攝影應(yīng)當(dāng)納入全省基礎(chǔ)測繪規(guī)劃,相關(guān)預(yù)算應(yīng)當(dāng)盡量滿足基礎(chǔ)測繪工作急需,基礎(chǔ)航空攝影所需經(jīng)費從預(yù)算安排的基礎(chǔ)測繪專項經(jīng)費中統(tǒng)籌解決。
第八條設(shè)區(qū)的市人民政府測繪行政主管部門和省人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地、本部門工作需要,按規(guī)定向省人民政府測繪行政主管部門報送基礎(chǔ)航空攝影項目建議。省人民政府測繪行政主管部門對報送的項目建議進行綜合平衡后,編制全省基礎(chǔ)航空攝影年度計劃。
第九條實施測繪航空攝影項目應(yīng)當(dāng)遵守《通用航空飛行管制條例》的有關(guān)規(guī)定。
第十條在實施測繪航空攝影項目前,測繪單位應(yīng)當(dāng)向省人民政府測繪行政主管部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市人民政府測繪行政主管部門進行登記。
凡登記的項目已有適宜測繪航空攝影成果的,測繪行政主管部門應(yīng)當(dāng)建議有關(guān)部門、單位利用已有的成果資料。
第十一條測繪單位應(yīng)當(dāng)建立測繪航空攝影成果質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的測繪航空攝影技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),保證成果資料的質(zhì)量。
第十二條測繪航空攝影項目完成后,應(yīng)當(dāng)按國家有關(guān)規(guī)定將成果資料送軍隊有關(guān)部門進行軍事保密審查。
第十三條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目完成后,測繪行政主管部門應(yīng)當(dāng)委托法定授權(quán)的測繪成果質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)進行測繪成果質(zhì)量檢驗;使用其他資金實施的測繪航空攝影項目完成后,項目出資人根據(jù)需要委托測繪成果質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)進行測繪成果質(zhì)量檢驗。
測繪航空攝影成果未經(jīng)質(zhì)量檢驗或者檢驗不合格的,不得提供他人使用。
第十四條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目,由測繪單位向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料;使用其他資金實施的測繪航空攝影項目,由項目出資人向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料目錄。
第十五條省人民政府測繪行政主管部門應(yīng)當(dāng)自收到匯交的測繪航空攝影成果資料之日起10個工作日內(nèi),將其移交給測繪成果保管單位保管,并定期向社會公布成果資料目錄,促進測繪航空攝影成果資料的社會化應(yīng)用。
第十六條測繪成果保管單位應(yīng)當(dāng)依法建立測繪航空攝影成果資料的歸檔保管和保密制度,配備必要的設(shè)施、設(shè)備,采取有效的防護措施,確保成果資料的完整和安全。
第十七條基礎(chǔ)航空攝影成果應(yīng)當(dāng)定期更新。城市規(guī)劃區(qū)的基礎(chǔ)航空攝影成果更新周期一般不超過3年,其他地區(qū)的基礎(chǔ)航空攝影成果更新周期不超過5年。
用于突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置以及本省經(jīng)濟社會發(fā)展急需的基礎(chǔ)航空攝影成果,應(yīng)當(dāng)及時更新。
第十八條利用涉及國家秘密的測繪航空攝影成果開發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,未經(jīng)國務(wù)院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門進行保密技術(shù)處理的,其秘密等級不得低于所用測繪航空攝影成果的秘密等級。
第十九條法人或者其他組織、個人需要利用測繪航空攝影成果資料中含有屬于國家秘密的基礎(chǔ)測繪成果的,在利用前應(yīng)當(dāng)提出明確的利用目的和范圍,報省人民政府測繪行政主管部門審批。未經(jīng)審批,任何單位和個人不得向其提供含有屬于國家秘密的基礎(chǔ)測繪成果的測繪航空攝影成果資料。
第二十條向境外提供本省行政區(qū)域內(nèi)屬于國家秘密的測繪航空攝影成果的,應(yīng)當(dāng)按國家規(guī)定的審批程序,報國務(wù)院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門審批。省人民政府測繪行政主管部門在審批前應(yīng)當(dāng)征求軍隊有關(guān)部門的意見。
第二十一條使用財政資金完成的`測繪航空攝影成果用于國家機關(guān)決策和社會公益性事業(yè)的,應(yīng)當(dāng)無償提供。各級人民政府及其有關(guān)部門和軍隊因防災(zāi)、減災(zāi)、國防的建設(shè)等公共利益的需要,可以無償使用測繪航空攝影成果。
除前款規(guī)定外,測繪航空攝影成果依法實行有償使用制度。利用財政資金完成的測繪航空攝影成果有償使用取得的收入上繳同級財政,實行收支兩條線管理。
第二十二條縣級以上人民政府測繪行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強對測繪航空攝影活動的監(jiān)督管理,建立測繪航空攝影成果提供、利用單位的信用檔案,并及時向社會公布相關(guān)信息。
第二十三條測繪行政主管部門及其工作人員有下列行為之一的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)收到匯交的測繪航空攝影成果資料后未按規(guī)定移交的;
(二)不依法辦理有關(guān)行政許可的;
(三)對違反本規(guī)定的行為不及時、不依法查處的;
(四)其他玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為。
第二十四條違反本規(guī)定第十一條、第十四條和第十六條規(guī)定的,依照《中華人民共和國測繪法》、《中華人民共和國測繪成果管理條例》、《基礎(chǔ)測繪條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
違反本規(guī)定有關(guān)測繪航空攝影成果利用保密規(guī)定的,依照保密法律、法規(guī)的規(guī)定處理。
第二十五條違反本規(guī)定第十條第一款、第十三條第二款和第十九條規(guī)定的,由測繪行政主管部門予以警告,責(zé)令改正,對有違法所得的,處以違法所得一倍以上三倍以下最高不超過三萬元罰款;對沒有違法所得的,處以五千元以上一萬元以下罰款。
第二十六條本規(guī)定自20__年1月1日起施行。
工作概要:
協(xié)助經(jīng)理對接單組經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、員工士氣、安全生產(chǎn)等具體工作負責(zé)。
工作職責(zé):
一、事務(wù)性工作
1、負責(zé)每日經(jīng)營狀況,包括:開門前準(zhǔn)備、清潔的實施、物品的陳列與更新及店內(nèi)的巡視、待客的應(yīng)付、店內(nèi)物品的管理等。
2、檢查員工的精神士氣、儀容儀表、行為規(guī)范。
3、管理部屬的服務(wù)精神和態(tài)度。
4、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,主動找員工談心,了解他們的心理,作好下屬的思想工作,以先進的人或事,時常激勵員工,樹立吃苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神。
5、對員工尊重與信任,并對其作出正確、公證的績效考評,實施人性化管理,善用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù),激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性。
6、嚴(yán)格控制免費拍攝單的開單情況,檢查免費拍攝單的使用情況。
7、負責(zé)部門物品的保養(yǎng)、維護,以及店內(nèi)設(shè)備的管理、維修及保養(yǎng)。
二、重點工作
1、掌握部屬的業(yè)績情況及目標(biāo)管理,(每日、每周、每月)。
2、做好日常業(yè)績登記工作,做到心中有數(shù),及時調(diào)整業(yè)績目標(biāo)完成策略。
3、策劃主管需要隨時了解照片質(zhì)量和顧客反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒、獨處有關(guān)部門及人員引起重視并及時改進。
4、及時處理好客怨、投訴意見,妥善解決顧客與公司的糾紛,并將處理意見交經(jīng)理審核后交客服部存檔。
5、堅持每日召開部門早會安排當(dāng)日目標(biāo),下午召開當(dāng)日的總結(jié)會議。每周定期開一次周會,總結(jié)上一周的工作以及問題,并安排下周工作、目標(biāo),同時要傳達公司新的政策。
6、每月3日前交納所有需填寫的業(yè)績報表以及考勤報表,每月27日前上交月總結(jié)以及下月計劃,同時安排好下月值班、輪休、倒班的安排。
7、不斷收集本地區(qū)其他競爭對手的促銷方式、價位,提供策略,強化公司的運營。
8、定期檢查部屬的工作完成情況,沒有完成的要進行督促、處罰。
三、工作流程
1、每日提前上崗,并整理儀容,包括妝面,發(fā)型,著規(guī)定之制服。
2、掌握員工到崗情況,精神面貌及工作準(zhǔn)備等。
3、主持早會晚訓(xùn),或委托你的代理人主持。
檢查儀容:包括妝面,服裝的整齊干凈以及新舊程度。
精神訓(xùn)練:提高員工的自信心。
表揚好人好事,做到懲獎分明。
要求注意的事情;總結(jié)前一天發(fā)生的事故狀況、避免以后再次發(fā)生、提醒員工的注意事項。檢查日營進度和計劃。
4、協(xié)助門市提升業(yè)績。
5、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)、及登記各類報表。
6、做好每日巡檢,及時糾正錯誤。
四、工作規(guī)范
1、知識:工作流程,管理知識
2、能力:協(xié)調(diào)能力,溝通能力,推銷能力,管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、技能:營銷、基礎(chǔ)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型、基礎(chǔ)后期制作。
4、儀表:必須著制服及黑色帶跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型。
5、精神風(fēng)貌:專精專業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌有耐心。
6、行為準(zhǔn)則:
以服務(wù)者的角色定位自己,尊重客人。
一切從客人滿意出發(fā),隨時隨地為顧客著想。
微笑服務(wù),適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。
責(zé)任:
1、對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負責(zé)。
2、對管轄范圍內(nèi)的物品,清潔、保養(yǎng)、維護責(zé)任。
3、對顧客的滿意程度負責(zé)。
4、對門市日常事務(wù)所出現(xiàn)的差錯、遺漏負責(zé)。
職權(quán):
1、有權(quán)對下屬的違章罰款提出申請,報營業(yè)經(jīng)理。
2、對新人進行考核、可向門市經(jīng)理建議是否錄用。
3、對門市的升級、降級、辭退、開除有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理建議、申報。
4、有權(quán)向營業(yè)經(jīng)理申請購買所需物品。