一、考勤制度
作息時間：
廣告公司所有人員必須嚴(yán)格遵守作息時間：
上班：早晨9：00~下午6：00
休息：每周雙休兩天。
公司考勤制度由行政部監(jiān)督執(zhí)行，打卡記錄。每月最后一個工作日報總經(jīng)理簽認(rèn)后，公布當(dāng)月考勤狀況，一并提交財務(wù)部。病事假請假程序：
所有人員病事假必須出具書面申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可休假，并由行政部備案。一天以上的病事假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。遲到及曠工處罰：
遲到早退5分鐘以內(nèi)者扣罰5元；5分鐘以上者，30分鐘以內(nèi)扣罰20元;遲到早退30分鐘以上者，計曠工半天;每月累計三次遲到早退者，計曠工1天。（代人打卡者一次扣罰50元）外出必須登記：
為了公司有條不絮的科學(xué)工作，人員的合理調(diào)配。
上班時間，所有外出公差人員須在公司白板上寫明去向及時間，回公司后即時清除。
二、工作周報制度
公司人員必須每周一提交上周的工作情況和本周的工作計劃，由部門負(fù)責(zé)人整理備案，并上報總經(jīng)理。
三、語言和行為制度
1、所有人員在接待客戶或接聽電話時盡量使用普通話。態(tài)度必須熱情、親切。
2、所有人員接聽電話時須使用禮貌用語：
a、您好！__
b、了解來電意向。謝謝、再見！
所有人員在與客戶交談的過程中，嚴(yán)禁以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者從重處罰。
3、禁止上班時間在辦公室吃零食、睡覺。
4、禁止上班時間在辦公室聚堆閑聊。
5、嚴(yán)禁在公司利用電腦玩游戲。
6、所有人員嚴(yán)禁在辦公室發(fā)生爭執(zhí)。
7、客戶接待完畢，應(yīng)送至電梯門口。接待人員回來應(yīng)自覺、及時整理接待桌面及資料歸類。
8、客戶落坐后，其他人員應(yīng)主動幫助斟水。
9、所有人員不允許工作時間在辦公室打私話聊天。
10、所有人員不允許工作時間在辦公室接待私人朋友。特殊情況需要請示。
11、嚴(yán)禁擅自做主向客戶做出自己權(quán)限范圍以外的承諾，未經(jīng)請示，違者后果自負(fù)，并從重處罰。
12、嚴(yán)格執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人針對不同階段下達(dá)的工作任務(wù)。
本制度是公司全體員工的工作指導(dǎo)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責(zé)任和義務(wù)。本制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則，認(rèn)真實施，執(zhí)行到位。
一、員工權(quán)利和義務(wù)
（一）、基本權(quán)利
1、知情權(quán)
①公司有關(guān)員工切身利益規(guī)章制度須予以公示；
②員工有權(quán)了解個人明確的工作內(nèi)容、性質(zhì)；
③員工有權(quán)了解個人的薪酬水平；
④涉及企業(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。
2、工作權(quán)
在不違反有關(guān)規(guī)定的前提下，不得剝奪員工正常的工作權(quán)；
3、休息權(quán)
①員工依法享受相應(yīng)的法定假期；
②按公司相關(guān)規(guī)定，員工享有行使事假、病假的權(quán)利。
4、申訴權(quán)
員工在晉升、考核、工作安排時，認(rèn)為自己受到不公正待遇時，有向上一級領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權(quán)利，有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)在受理后必須給予明確答復(fù)。
5、其他權(quán)利
①員工轉(zhuǎn)正后有享受社會保險的權(quán)利；
②員工有提出合理化建議的權(quán)利；
③員工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。
（二）、基本義務(wù)
1、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務(wù)；
2、接受公司分配給的工作內(nèi)容，并按質(zhì)按期完成的義務(wù)；
3、遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密；
4、積極參與有關(guān)本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務(wù)；
5、不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞；
6、積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平的義務(wù)；
7、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團(tuán)隊精神，增強公司的凝聚力的義務(wù)；
8、公司相關(guān)規(guī)章制度中明確的其它義務(wù)。
二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)
（一）、基本工作原則
1、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推托。
2、員工必須認(rèn)真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3、嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
4、員工對公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
5、部門經(jīng)理要指導(dǎo)下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬完成工作。
6、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計作品（含平面、空間）、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。
7、部門員工應(yīng)當(dāng)按照部門經(jīng)理的安排，積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
8、每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進(jìn)展情況，完成后必須主動向部門經(jīng)理及時匯報工作結(jié)果。
9、每周對自己所處理的工作進(jìn)行個人總結(jié)，每月底形成書面總結(jié)匯報給部門經(jīng)理，作為績效考核的組成部分材料。
10、工作中出現(xiàn)錯誤，應(yīng)敢于承認(rèn)錯誤，不得相互推諉，逃避責(zé)任。
11、積極向上級領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法和建議，為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作，營造良好的工作氛圍做出表率。
12、由于主觀原因?qū)纠嬖斐韶?fù)面影響或不良后果的，應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，
酒業(yè)企劃部與廣告公司溝通流程
A、企劃部定期組織包括銷售部負(fù)責(zé)人參加的廣告會議，提出廣告要求和時間進(jìn)度;
B、企劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以及新的方向性思路;
C、廣告公司應(yīng)企劃部要求參加企劃、銷售會議。
D、企劃部直接給廣告公司下達(dá)廣告任務(wù);
E、企劃部對廣告稿件有最終的審核權(quán)，并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達(dá)銷售部審閱;
F、廣告公司就每一個設(shè)計稿件提供3個樣稿，以便企劃部審閱;
G、廣告公司如果對企劃部提出的修改意見有疑義需要用書面的'形勢闡明自己的觀點;
H、企劃部設(shè)專人就廣告稿員工旅游件與廣告公司和銷售部溝通。
設(shè)計制作流程
(1)用途確定(位置規(guī)劃確定)
(2)設(shè)計制作申請請單，及費用預(yù)算
(3)規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量確定
(4)設(shè)計資料整理及方案編寫
(5)設(shè)計圖審稿、定稿
(6)設(shè)計物品制作及收貨
確定兩家以上印刷品制作商并簽定常年服務(wù)合同
根據(jù)企劃方案確定印刷內(nèi)容和規(guī)格，要求服務(wù)單位報價
根據(jù)報價與服務(wù)商勾通，選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)商
將選擇方案報總經(jīng)理審核
審批通過后進(jìn)行制作印刷
制作品入庫，填寫入庫單，報財務(wù)備案。
(7)設(shè)計物品安裝、結(jié)付制作款
企劃部費用申請流程
目地;填寫費用申請單，寫清費用用途。(根據(jù)企劃方案中費用預(yù)算而定)
審批:經(jīng)總監(jiān)助理初部審核→由部門總監(jiān)簽字→再總經(jīng)理簽定→財務(wù)部經(jīng)理答字→出納出賬
活動安排流程
1.企業(yè)策劃書→總監(jiān)助理初審→總監(jiān)審審核→總經(jīng)理審核及批準(zhǔn)
2.由總監(jiān)和市場內(nèi)管理員進(jìn)行協(xié)商，如同意則舉行活動(日期侍定)。
3.宣傳單的設(shè)計，設(shè)計要符合當(dāng)時的銷售模式。
4.傳單印刷(參照設(shè)計物品制作流程)
5.獎品籌備，單子給后勤部門，領(lǐng)取獎品。
6.現(xiàn)場查看安排道具擺放。
1、人的能力。
人的能力是指一個人的學(xué)歷、職稱、管理人員職務(wù)、技術(shù)專長、個人的特長等等。如中專學(xué)歷、大專學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷;經(jīng)理、主任、班組長;還包括個人的特長;如講普通話上班、能唱歌、跳舞、做主持、會鋼琴、會外語等等，這些都是員工相對擁有的，是反映一個人能力大小的重要要素，員工只要具備這些要素，每個月都會得到一定數(shù)量的固定加分，也就是說，員工所具備的才能，一進(jìn)入公司就可以通過積分被認(rèn)可。
2、綜合表現(xiàn)。
人的'能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系，又有差別。因為有能力的人不一定都能表現(xiàn)，所以，對一個人能力加分只是一部分，關(guān)鍵的還要考核他的表現(xiàn)。例如，一個人在一個階段時間內(nèi)，出了多少天勤，加了多少小時的班，創(chuàng)造了多少產(chǎn)值，做了多少好人好事，提了多少條建議，參加了哪些有益的集體活動，搞了哪些創(chuàng)新等等。一般來說，綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個人的能力積分。
3、全方位量化。
是指用積分對一個人實行360°量化考核。如一個員工的思想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等，因為只有做到了全方位量化考核，其積分才能代表一個人的綜合表現(xiàn)，才能被公司的全體員工和干部所認(rèn)可，才能與各種福利待遇掛鉤。
4、軟件記錄。
積分管理雖然原理簡單，由于要形成一個管理體系，因而又成為非常復(fù)雜的管理工作。但由于開發(fā)了"積分制管理軟件"，又使復(fù)雜的工作變得十分簡單:一部分固定積分由軟件根據(jù)時間自動生成，同時，日常的大量獎分、扣分錄入電腦后，軟件自動分類、自動分部門、自動分階段、自動匯總、自動排位。一般來說，不需要設(shè)專職人員，只需要配有兼職人員，一個二十人的公司，每天不超過半小時的工作量，就可完成全部的積分管理工作。
5、永久性使用。
積分錄入個人帳戶后，員工只要不離開公司，積分終身有效，使用后不減分不清零，多次重復(fù)使用不作廢。積分高的可以與漲工資掛鉤、可以與買養(yǎng)老保險掛鉤、可以參加出國旅游、國內(nèi)旅游、年終可以拿到高額獎金、可以外派公費培訓(xùn)、可以將積分轉(zhuǎn)為干股、可以代買理財保險、可以享受到各種各樣的福利待遇。
辦公室是公司行政事物綜合管理部門，在創(chuàng)意總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，其主要職責(zé)權(quán)限是：
⑴協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)督促檢查上級主管部門對公司重大決議的貫徹執(zhí)行情況。
⑵協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)組織協(xié)調(diào)各部門的工作，處理有關(guān)的日常事務(wù)，當(dāng)好參謀。
⑶負(fù)責(zé)公司辦公會議、例會的工作紀(jì)錄。
⑷組織起草公司制度，年度總結(jié)。
⑸起草和發(fā)布行政布告、通知等。
⑹負(fù)責(zé)來往公文、函電、傳真的收發(fā)文工作。
⑺負(fù)責(zé)公司公文的收集、整理、保管、借閱、立卷、歸檔工作。
⑻負(fù)責(zé)公司印章的保管和管理。
⑼負(fù)責(zé)因公務(wù)來公司的接待和工作。
⑽負(fù)責(zé)報刊、雜志的征訂、分發(fā)和郵電收發(fā)。
⑾負(fù)責(zé)公司機(jī)動車輛管理工作。
⑿負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的采購和發(fā)放工作。
⒀負(fù)責(zé)公司各類文件的打字工作。